Посудомойка выдает ошибку e24

Вы загрузили посудомоечную машину Bosch, нажали кнопку «Пуск» и запустили мойку. Но что-то пошло не так. На экране загорелись ошибка Е24 и индикатор «Кран»:

• примерно через 2 минуты после запуска мойки;
• на мойке, когда подошло время слива воды.

Техника отказывается работать и не реагирует на команды.

Расшифровка

Код Е24 на дисплее посудомойки Bosch и горящий / мигающий «Краник» означают ошибку слива. Она может возникнуть и в самом начале цикла, и в конце мойки (во время слива воды).

Примечание! Принцип работы современной техники построен таким образом, что перед началом цикла машина тестирует все узлы. Поэтому последние модели посудомоек при обнаружении неисправности выдают ошибку слива перед началом мойки через несколько минут после включения. Старые же модели Бош показывают ошибку на мойке, когда возникает необходимость слить воду из бака.

Что делать, если возникла ошибка Е24 в ПММ Bosch? Вариантов всего два: первый — попробовать решить вопрос собственными силами, второй — обратиться в мастерскую.

Когда ошибку E24 можно исправить самостоятельно

• Засорились фильтры. Производитель рекомендует проверять фильтры после каждой мойки. Это занимает несколько минут, а схема очистки указана в инструкции к машинке.
• Произошел сбой блока управления. Отключите технику от электросети на 5-10 минут, затем включите в розетку и попробуйте запустить мойку еще раз.
• Перекрутился сливной шланг. Нужно проверить шланг по всей длине и при наличии загибов или заломов расправить его.

В остальных случаях причина – в поломке, и без ремонта не обойтись.

Неисправности, требующие профессионального ремонта

Специалисты «РемБытТех» знают, как устранить ошибку Е24 в посудомоечной машине Бош, независимо от причины поломки. В таблице указаны основные неисправности, которые приводят к ошибке.

---

Засор фильтров — самостоятельно или — 

от 1300 руб.

Находятся на дне посудомойке и предотвращают попадание остатков пищи в циркуляционный насос. Если они засорились, машина не будет сливать воду и выдаст ошибку.

Признаки

Горит ошибка Е24, вода из машины не уходит.

Как устранить

Требуется очистка фильтров посудомойки.

---

Сливной насос — 

от 1800 руб.

Поломка помпы не позволяет машинке слить воду и приводит к ошибке.

Признаки

Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».

Как устранить

Необходима замена помпы, как правило, ремонту она не подлежит.

---

Засор в тракте слива — 

от 1400 руб.

Он препятствует сливу воды из машины.

Признаки

Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».

Как устранить

Мастер полностью проверяет тракт слива (улитка, патрубки, насос, сливной шланг, канализация, куда подключён слив) и устраняет засор.

---

Износ циркуляционного насоса — 

от 2400 руб.

Современные модели посудомоечных машин Бош определяют наличие воды в баке по сопротивлению вращения циркуляционного насоса. Чем туже вращается крыльчатка, тем больше воды в машине. Если техника эксплуатируется уже длительное время, вал и подшипники изнашиваются и при работе задевают корпус насоса, что затрудняет его вращение. Поэтому на тесте узлов перед запуском мойки машина «думает», что вода не слита, блокирует работу и показывает ошибку Е 24.

Признаки

Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.

Как устранить

Необходимо заменить циркуляционный насос.

---

Засор циркуляционного насоса — 

от 2400 руб.

Вращение насоса затрудняется из-за попадания в него остатков пищи (они иногда проскакивают через фильтры). Поэтому, как и в случае с износом, посудомойка воспринимает этот сигнал, как наличие воды в машине, не начинает мойку и пишет ошибку.

Признаки

Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.

Как устранить

Требуется демонтаж и очистка циркуляционного насоса.

---

Блок управления — 

от 2500 руб.

Сгорели радиоэлементы, отвечающие за управление сливным насосом.

Признаки

Посудомоечная машина Бош выдаёт ошибку E 24 то сразу после запуска, то на цикле мойки или даже сушки, без чёткой закономерности.

Как устранить

Мастер ремонтирует или меняет модуль управления.

---

Избежать ошибки Е 24 и завершить мойку можно, если причина ее возникновения — износ циркуляционного насоса. Просто откройте и закройте дверцу машины на этапе тестирования исправности узлов и слива остатков воды от предыдущей мойки, то есть на первых минутах программы до залива воды. Чтобы наверняка убрать ошибку, лучше это делать в момент тишины, когда закончился первый этап тестирования (включение сливной помпы, затем циркуляционного насоса), но второй пока еще не начался. Машинка прервет процесс тестирования и начнет набирать воду.

Обратите внимание! Этот способ — временное решение, которое заключается в «обмане» электроники посудомойки. Ремонт все равно потребуется, так как поломка сама не устранится. Наступит время, когда этот трюк не сработает, поскольку износ циркуляционного насоса достигнет критического уровня.

---

Если у вас не получается собственными силами справиться с ошибкой E24 в посудомойке Bosch, обратитесь в сервисный центр «РемБытТех».

Мастер прибудет к вам домой в течение 24 часов после оформления заявки или в удобное для вас время. Вопрос будет решен за один выезд, независимо от уровня сложности поломки. В результате вы получите исправную технику и официальный чек с гарантией на ремонт сроком до 24 месяцев.

Со временем бытовая техника начинает ломаться. Причины тому могут быть разные – сгорела электронная начинка, засорена дренажная система, не работает система водонагревания. Это провоцирует сбой в работе оборудования.

В современных устройствах, о неполадках, оповещает цифровой код, отображающийся на дисплее. Для каждой посудомоечной машины существует своя система кодификации. В инструкции к посудомоечной машине есть расшифровка каждого отдельного кода. Но вам достаточно будет запомнить наиболее распространённые коды ошибок, встречающиеся в процессе эксплуатации посудомоек.

Как правило, при возникновении определённого рода неполадок, на дисплее отразится код ошибки. Для каждой модели посудомоек предусмотрена своя система оповещения. В данном материале будет рассмотрена ошибка е24, причины её возникновения, а также способы устранения таковой.

Как расшифровать код е24

Данный код отображается тогда, когда в машине наблюдается возникновение неисправностей с дренажной системой. Например, вода сливается слишком медленно или частично остаётся в баке, а то и вовсе нет откачки воды из посудомоечной машины.

Традиционно принято считать, что причины проблем с дренажной системой заключаются в том, что сливной канал засорен или шланг для слива воды перегнут в каком-то месте. Возможно, причина поломки в этом. Однако что делать, если после промыва сливного канала или разгибания шланга ошибка до сих пор отображается на дисплее?

Это значит, причина ошибки е24 в вашей посудомоечной машине заключается в другом, не связанном с засорением сливного канала. Далее мы расскажем, как исправить эту ошибку и отремонтировать посудомойку самостоятельно, без помощи мастера.

Узнайте также, что делать. если возникла ошибка e22 в посудомоечной машине.

Причины возникновения ошибки

К сожалению, производители часто путают код ошибки. Принято считать, что е24 указывает на то, что в дренажной системе произошёл засор. Это не так, поскольку на засор указывает код е22. Е24 имеет принципиально иное значение. Причины возникновения ошибки могут быть в следующем:

• Сломан один из датчиков;
• Сливная помпа в неисправном состоянии, что обуславливает неполадки в дренажной системе;
• Сгорела одна из микросхем электронной начинки панели управления.

Независимо от того, что стало причиной поломки вашей посудомойки, вам предстоит для проведения ремонтно-монтажных работ сперва разобрать оборудование и отремонтировать некоторые детали, а в случае их неисправности – заменить.

Способы устранения ошибок

Всего существует несколько способов устранить проблемы с дренажной системой. Возможно, у вас действительно засорены сливные трубы, фильтры, или же сам насос. Вам необходимо будет частично или полностью разобрать посудомойку и прочистить с помощью длинного троса сливной шланг, или промыть его под мощным напором воды.

Для профилактики засоров лучшим решением будет промывать тарелки, кастрюли и другие предметы перед загрузкой их в лотки для посуды. Чтобы осмотреть и осуществить ремонтно-монтажные работы, следуйте пошаговым инструкциям:

• Отключите посудомойку от электросети, а также перекройте подачу воды в заливной шланг;
• Отсоедините сливной шланг от места слива, а также отвинтите хомуты, фиксирующие заливной шланг;
• Переверните посудомойку вверх дном;
• Далее, если у вас отдельностоящая посудоймойка, открутите заднюю крышку, а также две боковые панели. Теперь вы сможете добраться до «внутренностей» оборудования;
• Удалите планку, фиксирующую дно корпуса. Теперь вы можете также удалить и остальные планки;
• Удалите пластиковые крепления, зафиксированные по бокам;
• Теперь вы можете отвинтить крепежи, удерживающие дно;
• Теперь вы можете увидеть пластиковую запчасть, от которой идут патрубки для казачки воды и нагревательный элемент. Рядом с ним и находится насос. Поверните его по часовой стрелке и осторожно подвиньте в сторону;
• Отсоедините все проводки от насоса, чтобы ничего не повредить в процессе монтажа;
• Осмотрите крыльчатку на предмет наличия посторонних элементов в виде пакли, льна, монтажных нитей и всего, что способно привести к засорению фильтров и труб;
• Далее вытащите вал
• Теперь, после промыва дренажной системы, соберите машинку в обратном порядке. Для удобства, снимите процесс разборки посудомоечной машины на видео, чтобы в случае возникновения трудностей, у вас была возможность просмотреть ролик и понять, где какая деталь расположена, а также количество крепёжных элементов, фиксирующих панели и элементы.

Теперь попробуйте заново запустить цикл. Скорее всего, оборудование будет работать в штатном режиме, однако если ошибка всё ещё отображается на дисплее, значит проблема в работе ротора. Например, ротор плотно пристал к стенам и вращается с большим трудом. Эта проблема тоже решаема: достаточно прочистить втулку, а также обработать стенки специальной смазкой. Теперь работа насоса налажена. Встречается такая проблема достаточно редко – большинство пользователей посудомоечных машин, сталкивавшиеся с ошибкой е 24, указывали на то, что продувания или промыва труб и шланга хватало на то, чтобы устранить неполадки.

Некоторые пользователи советуют при возникновении ошибки выключить и заново включить посудомойку. Иногда это помогает, однако этот способ опасен тем, что перебои с электроэнергией могут вызвать неполадки в электронной начинке. Машина будет работать на пределе своих возможностей, что может привести к короткому замыканию или сгоранию микросхемы. Поэтому пользоваться таким методом не рекомендуется.

Также рекомендуем прочитать про ошибку е09 в посудомоечных машинах.

Заключение

В данном материале были приведены основные причины возникновения ошибки е24 в посудомойках. Засоренный сливной канал или неполадки с насосом легко исправить, даже не обладая специальными навыками. Достаточно просто изучить схему строения оборудования, после чего можно приступать к разборке и проведению ремонтных работ.

Если же после всех необходимых процедур машина всё ещё отказывается запускать цикл, значит насос сломан и вам, скорее всего, придётся приобрести новую запчасть.

Схема устройства посудомойки

Опубликовано 22.01.2018 Обновлено 16.04.2021 Пользователем

Чем сложнее становится современная техника, тем больше сбоев может произойти в её работе. Это могут быть как мелкие неполадки, так и крупные поломки. И чтобы владелец прибора не ломал голову над тем, что же всё-таки произошло, и не обращался каждый раз в сервисный центр, производитель Bosch предусмотрел для своих посудомоечных машин специальную систему кодов ошибок.

Они выглядят следующим образом на дисплее отображается буква Е, рядом с которой находится цифровой код — например, 08 или 21. Каждая комбинация обозначает определённую неисправность.

Самые частые ошибки

Одними из наиболее часто встречающихся ошибок являются Е04, Е09, Е15 и Е27. Давайте разберёмся, что они означают, и как действовать, если вы увидели на дисплее такое предупреждение. Итак:

• Е04 — это неисправность модуля питания;
• Е09 — неисправность нагревательного элемента (тэна);
• Е15 — была активирована система AquaStop, поскольку датчик зафиксировал наличие воды в поддоне;
• Е27 — напряжение в электросети превысило допустимый уровень.

Что делать в этих ситуациях?

Как видим, коды ошибок Е04 и Е09 — это неполадки, связанные с электронными или электрическими компонентами машины. Ошибка Е15 появляется, если в машине засорился фильтр или сливной шланг либо сломался датчик водозащитной системы. Увидев одно из этих обозначений, не пытайтесь починить прибор самостоятельно — лучше перекройте кран подачи воды и обратитесь в фирменный сервис-центр.

Что касается ошибки Е27, то здесь производитель рекомендует отключить прибор и проверить состояние домашней электросети.

Прочие коды ошибок

Остальные ошибки можно условно разделить на те, которые связаны с электронными или электрическими компонентами посудомоечной машины, и на все остальные.

К первым относятся коды Е01, Е02, Е03, Е05, Е06, Е08, Е10, Е11 и Е13. Они могут быть устранены только опытным инженером. Производитель рекомендует в этих случаях обращаться в сервис.

Ко вторым можно отнести ошибки Е07, Е12, Е14-Е18, Е22-Е25 и Е27.

Е07 означает, что всасывающее отверстие закрыто посудой. Для устранения достаточно передвинуть её таким образом, чтобы оно оставалось открытым.

Е12 — на нагревательном элементе скопилась грязь или накипь. Нужно запустить программу очистки с использованием специального средства.

E14, как и описанная ранее ошибка Е15, свидетельствует о том, что была активирована водозащитная система.

Е16 и Е17 указывают на неисправности, возникшие в системе подачи воды. Проверьте, есть ли вода в сети, не перекрыто ли её поступление в посудомоечную машину. Также осмотрите заливной шланг (возможно, он где-то передавился или согнулся) и его внутренний фильтр. Если эти манипуляции не помогли, либо ошибка стала повторяться слишком часто, то придётся вызывать мастера.

Е18 — это ошибка, которая говорит о недостаточном давлении воды. Оно может быть вызвано, в частности, известковыми отложениями, скопившимися внутри крана. Проверить это легко: подставьте ведро под полностью открытый кран и посчитайте, за сколько времени оно наполнится. Нормальным результатом считается 10 литров за одну минуту. Если этот показатель ниже, то обратитесь к сантехнику.

Е22 — это код, который сообщает о проблемах с фильтрами. Прочистите их и установите обратно.

Е23 — неисправность сливного насоса (помпы). Устранить самостоятельно нельзя, потребуется помощь специалиста.

Е24 — это ошибка, которая может указывать на несколько неисправностей: либо заблокирован или перекручен сливной шланг (значит, нужно выключить машину, аккуратно снять шланг и прочистить его, а также сифон, к которому он подсоединяется на выходе), либо заблокирован насос. Во втором случае следует учитывать, что проблему могли вызвать осколки разбившейся посуды, поэтому действовать надо очень аккуратно, чтобы не порезаться. Машину нужно выключить из розетки, затем снять фильтры и крышку насоса, удалить посторонние предметы, покрутить крыльчатку насоса и, если она вращается свободно, то установить все элементы обратно.

Е25 также говорит о проблемах с насосом: либо он заблокирован, либо на нём неправильно установлена крышка. В первом случае нужно выполнить манипуляции, описанные в предыдущем пункте, а во втором — проверить положение крышки и при необходимости поставить её ровно.

Ошибка e24 в посудомоечной машине Neff чаще всего появляется вместе с e22 и свидетельствует о неисправности крыльчатки сливного насоса, возникшей в результате его засора. Скорее всего внутрь попало что-то крупное, мешающее нормальному вращению. Отключите прибор от сети, выньте фильтр грубой очистки, вычерпайте воду и откройте крышку сливного насоса, потянув за язычок. Очистите насос, удалив все загрязнения, закройте крышку обратно до щелчка, установите фильтр. Чтобы ошибка e24 в посудомоечной машине Нефф не возникала, обязательно удаляйте крупные частицы пищи с посуды перед тем, как поместить ее внутрь.

Назад к списку