Каждой хозяйке известно, как непросто заниматься очисткой столовых приборов после тяжёлого рабочего дня и готовки, поэтому посудомоечные машины Whirlpool для многих становятся настоящим спасением от бытовых затруднений. Функциональная и надёжная техника позволяет переработать большой объём кастрюль и тарелок, не требуя от человека усилий. Поломка агрегата всегда является неожиданностью и чтобы восстановить его работоспособность, обывателю приходится обращаться в специализированный сервис за помощью мастеров.
Подчас человек может справиться с обстоятельствами и самостоятельно, но для этого необходимо убедиться, что неисправность легка в устранении и определить её характер. Этому способствуют коды ошибок, которые в современных посудомоечных машинах Whirlpool выводятся на дисплей при возникновении сбоя. Сообщение представляет собой комбинацию букв и цифр, её легко расшифровать с помощью специальной таблицы.
Даже если для устранения неисправности необходимо содействие профессионалов, информация о характере поломки поможет мастеру быстрее сориентироваться в ситуации и осуществить оперативный ремонт.
Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Whirlpool
Код ошибки | Расшифровка кода | Возможный сбой, устранение поломки |
FH (F01). 1 светодиод. |
В бак не поступает вода, или набралось слишком мало воды – ее недостаточно для стирки. | Если на табло горит ошибка ФН или Ф01, она может быть вызвана рядом причин:
|
FA (F02). 5 и 9 светодиоды. |
Сработал Аквастоп. | Когда система показывает ошибку ФА или Ф02, стоит взять во внимание такие возможные причины поломки:
|
FP (F03). 5, 6, 8 светодиоды. |
Сбой в водооткачивающей системе – из бака не уходит отработанная вода. | Если высветилось ФР, а в некоторых моделях Ф03, это может быть вызвано тремя причинами:
|
F04. 4 и 9 лампочки. |
Сбой нагревательной системы, а точнее: вода не прогревается до нужных температур за время, отведенное программой. |
Снять ошибку Ф04 можно после проверки электрической цепи датчика, технического обслуживания контактов, замену проводов с дефектными участками. Если NTC сломан, то требуется замена датчика оригинальной деталью. |
F05. 4, 6, 9 лампочки. |
Поломка датчика температуры. | Для устранения ошибки Ф05 нужно проверить сопротивление датчика температуры и заменить неисправный элемент. |
F06. 4, 5, 9 индикаторы. |
Тахогенератор не подает сигналы. Ошибка Ф05 или Ф06 сопровождается тем, что мотор вращается на слабых оборотах или не работает совсем. |
Скорее всего, поломка заключается в тахогенераторе. Возможно, фиксирующая пружинная шайба слетела со своего места. Иногда достаточно просто восстановить нормальное положение шайбы. В случае других повреждений нужно заменить тахогенератор. Второй вариант: нарушена связь в цепи ТАХО – мотор – плата. Необходимо восстановить связь. |
F07. 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Цепь управления мотором нарушена. | Ошибка Ф07 означает:
|
F08. 3 и 9 светодиоды. |
Сломан нагреватель воды – ТЭН. | Когда стиральная машина Вирпул выдает ошибку Ф08, это может быть вызвано такими факторами:
|
F09. | Зафиксирован перелив воды. | Когда на табло горит Ф09, рассмотрите в первую очередь такие возможные причины поломки:
|
F10. | Поломка мотора. | При коде Ф10 самые вероятные причины выхода из строя движка такие:
|
F11. | Поломка коммуникаций. |
Проверьте уровень напряжения в электросети вашего жилища, если параметры ненадлежащие, то стоит восстановить оптимальные параметры. Возможно, придется обратиться к электрику. |
F12. 3, 4, 9 светодиоды. |
Нет нагрева, стирка происходит в холодной воде. | Сброс ошибок происходит после устранения причин поломки:
|
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки. |
Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. | Код Ф13 появляется в таких случаях:
|
F14. 3, 4, 5, 9 светодиоды. |
Неверные значения EEPROM. | Скорее всего, поломка коснулась процессора. Требуется прошивка контроллера или замена модуля управления полностью. |
F15. 3, 4, 5, 6, 9 индикаторы. |
Во многих моделях СМ Вирпул код Ф15 обозначает поломку электромотора. | Чтобы найти выход из ситуации, достаточно определить причину поломки и локализовать ее:
|
F16. | Поломка управляющей системы. | Что поможет:
|
Fod (F18). 2, 5, 9 лампочки. |
Работа машины заблокирована из-за неподходящего порошка. Сопровождается повышенным образованием пены. |
Как устранить неполадку:
|
F19. | Нарушена система питания. Ошибка Ф19 сопровождается остановкой режима стирки, или же машинка не включается вообще. | Возможные причины:
|
F20. | Нарушена работа командной платы. | Может помочь перезапуск режима стирки. Если не помогло, нужен ремонт или замена платы. |
F21. 2, 4, 6, 9 индикаторы. |
Отказал модуль управления. |
Скорее всего, при коде Ф21 разорвалась цепь между платой и контрольной панелью. Поможет техническое обслуживание контактов и проводки. Если это не принесет плодов, нужно ремонтировать или менять плату. |
F22. | Код Ф22 может обозначать 2 поломки:
|
Чтобы стиралка перестала выдавать ошибку, устраните причины сбоя:
|
F23. 2, 4, 5, 6, 9 лампочки. |
Заливная система дала сбой, пользователь получает сигналы от СМ о пустом или полном баке. | Возможно, сломан прессостат, нужна его замена. |
F24. 2, 3, 9 лампочки. |
Сломалась система, контролирующая уровень воды. Сигнал о том, что бак переполнен, подается более чем в течение 1 минуты. | |
F26. 2, 3, 5, 9 индикаторы. |
Мотор не вращается. | В этом случае проблема может быть не в моторе, а в модуле. |
F27. 2, 3, 5, 6, 9 светодиоды. |
Вращение ЭД только в одностороннем направлении. | Перегорело реле мотора на электронном модуле. |
F28. 2, 3, 4, 9 индикаторы. |
Сбилась работа мотора – он вертится недостаточно быстро или вообще не включается. | Причина поломки в реле переключения обмотки статора. Нужно заменить неисправный элемент. |
F31. |
Означает, что ПО не обновилось через Интернет. |
Чтобы решить проблему:
|
FDL. | Сломан блокиратор люка. | Наверное, износились контакты УБЛ. Если с контактами все в порядке, заменить блокиратор. |
FDU. | Дверца люка закрыта недостаточно плотно. | Действуйте так:
|
bdd. 2-6, 9 индикаторы. |
Неправильно закрыты створки барабана. |
Что сделать: нажать на«Сброс», подержать 3 секунды и подождать сообщения«Барабан открыт». После нужно открыть крышку, заново закрыть створки барабана, выбрать программу и запустить ее. Если ошибка повторяется, обратитесь к мастеру. |
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО
Цены на ремонт посудомоечных машин
Прайс-лист: | |
---|---|
Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 500 р. |
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 500 р. |
Диагностика с разбором посудомоечной машины | от 1100 р. |
Извлечение из труднодоступных мест | от 900 р. |
Разборка посудомоечной машины | от 1100 р. |
Извлечение посторонних предметов (устранение засора) | от 1300 р. |
Кнопки, ручки, петли | от 900 р. |
Замена клапана аквастопа | от 1350 р. |
Чистка сливной системы, заливной системы | от 1900 р. |
Замена солевого дозатора | от 1000 р. |
Замена порошкового дозатора | от 950 р. |
Замена температурного датчика | от 1400 р. |
Замена клапана залива воды | от 1500 р. |
Замена сливного насоса | от 1370 р. |
Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | от 1500 р. |
Замена УБЛ (устройство блокировки люка) | от 1450 р. |
Ремонт электронных плат управления | от 2000 р. |
Замена рециркуляционного насоса | от 1500 р. |
Замена электронных плат управления | от 1700 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.
Вызовите мастера на дом!
Абибулаев Дмитрий
Стиральные машины, посудомоечные машины, сушильные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.
Whirlpool AWS 51011 ОШИБКА F13 нужна прошивка еепром
на всех программах блокирует замок и срабатывает насос слива и F13. Периферия и модуль проверены замечаний нет.Прошу поделится прошивкой еепром или подсказкой кто как решал проблему платформы wawe. За раннее всем откликнушимся благодарен
24c32.bin
Ответы 5
Прошивка тебе не поможет ищи проблему в машинке , но если надо прошивка напиши мне на почту.
В инете искал ошибку или не хочеш искать
F13. 3, 4, 6, 9 лампочки. Вода либо набирается слишком долго, либо вообще не заливается. Код Ф13 появляется в таких случаях: Снижено давление в водопроводной трубе. Нужно предпринять меры для нормализации напора. Засор кюветки для порошка – снимите дозатор и промойте. Если снять не удается, прочистите прямо на машинке. Закупорился заливной клапан. Обычно для устранения проблемы достаточно чистки фильтрующей сетки. — pacak73 28 янв
попробуй подкинуть другой убл
13 ошибка обычно по убл
я понял что по убл но в чем проблема не пойму. машинка включается программы выбираются замок закрывается стартует работает примерно до середины программы и F13 — ROTOR 3 фев
Здравствуйте, AWE 7515 такая же проблема. Со слов клиента зависала и выбивала F13. Подкинули новый убл работает только слив и отжим, и доходя до одной минуты на таймере зависает и выбивает ошибку F13. Можно ли как то ошибку снять или поможет только прошивка?
Ваш ответ +1
Когда на дисплее стиральной машины Whirlpool высвечивается «F13», не стоит паниковать и вызывать мастера сервисной службы. Справиться с такой ошибкой может и «новичок», главное, расшифровать сигнальную комбинацию и придерживаться заводских инструкций. О каких требованиях и алгоритмах идет речь, расскажем подробно.
Что означает данный код?
За ошибкой F13 не скрывается серьезных поломок. По инструкции комбинация расшифровывается как «неисправности в системе залива воды». Простыми словами, автомат не может наполнить барабан до нужного уровня. Водоснабжение отсутствует, или машинка слишком долго «думает» – за отмеренное время система не успевает выполнить команду, и плата дает отбой во избежание перелива. Происходит такой сбой по трем причинам:
- отключено центральное водоснабжение или имеющееся в нем давление слишком низкое;
- перекрыт кран подачи воды в стиральную машину;
- засорился порошкоприемник или идущий к нему патрубок;
- вышел из строя впускной клапан;
- «зависла» или перегорела плата управления.
Плата управления ломается редко, поэтому с вызовом ремонтника лучше не спешить. Гораздо чаще ошибка F13 высвечивается при засоре лотка для моющих средств или неисправном наливном клапане. Тогда ремонт занимает несколько минут, необходимых для прочистки или замены элементов.
Но в первую очередь стоит исключить неаварийные причины сбоя. Вероятно, в доме отключено центральное водоснабжение или кран подачи воды повернут в закрытое положение. Подтвердить догадку легко – достаточно проверить другие помещения и запорный вентиль. Если здесь все чисто, начинаем диагностику наливной системы стиральной машины Whirlpool.
Тестируем наливной клапан
При появлении «F13» раздумывать, что делать, нет необходимости. Путь один – последовательно проверить все элементы наливной системы от впускного клапана и порошкоприемника до управляющей платы. Начать лучше с клапанного прибора, который чаще всего и приводит к ошибке. Действуем так:
Для диагностики клапана необходимо присоединить к прибору наливной шланг и подать на все имеющиеся катушки 220В. Если слышится характерный щелчок и течет вода, значит, мембрана срабатывает, и устройство исправно. В противном случае – есть повод для расширенной проверки.
При описанном способе диагностики стоит быть предельно аккуратным. Во-первых, нельзя допустить попадания влаги на находящиеся под напряжением провода. Во-вторых, необходимо заранее подумать о емкости для сбора воды. Не срабатывающий под напряжением клапан неисправен. Точнее, перегорела одна из катушек. Подтвердить поставленный «диагноз» несложно: достаточно подключить к прибору мультиметр и замерить сопротивление на контактах. В норме показатель должен варьироваться от 2 до 4 кОм. При отклонениях придется менять устройство.
После желательно проверить сетку впускного клапана. Она нередко засоряется и забивается грязью, не давая воде «пройти» дальше. Исправить ситуацию просто – вынимаем фильтр, чистим, промываем и возвращаем на посадочное место.
Обязательно смотрим, есть ли в штуцерах впрессованные пластиковые вставки. Они контролируют напор поступающей в Вирпул воды, но нередко проваливаются внутрь, затрудняя водоснабжение. В итоге струя становится чересчур сильной, система фиксирует перелив и выдает ошибку F13.
Впускной клапан неремонтопригоден.
Со сломанным клапаном эксплуатировать Whirlpool нельзя. Игнорирование проблемы и попытки на время сбросить ошибку только усугубят ситуацию. От нагрузки зависнет плата или случится потоп. Лучше не затягивать с ремонтом.
Как заменить деталь?
Клапан считается неремонтопригодным – неисправное устройство проще заменить, чем починить. Стоит прибор в пределах 200-3000 руб., в зависимости от серийного номера стиральной машины Whirlpool. Но сначала сломанную деталь необходимо демонтировать по правилам:
- проверить, что стиралка отключена от электросети и водопровода;
- отсоединить от клапана подведенные провода и патрубки, ослабив соответствующие хомуты;
- скрутить фиксирующие винты;
- оттянуть пластиковые защелки (при их наличии);
- демонтировать клапан.
После устанавливаем новый клапан, подключаем автомат к коммуникациям и запускаем тестовую стирку. Если код неисправности F13 не появился, все сделано правильно.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Бытовая техника компании «Вирпул» известна своим качеством и технологичностью, даже электронное управление посудомойки оснащено системой самодиагностики. С ее помощью техника оповещает пользователя о возникшей неисправности. Ошибки посудомоечных машин Whirlpool высвечиваются на дисплее в виде кода.
Чтобы узнать значение кода и начать поиск поломки, читайте нашу статью.
Как расшифровываются коды неисправностей «Вирпул»
Код неисправности указывает на определенную поломку в системе управления. Чтобы начать ее поиск, отключите ПММ от сети, перекройте подачу воды. Если вы не знаете, как перезагрузить машину, поступите так:
- Отключите технику от питания на 15-20 минут.
- Снова подключите посудомойку к сети.
Если работа посудомоечной машины восстановилась после перезагрузки, значит, был сбой в системе. Но если неисправность снова высветилась, тогда нужно искать ее причину.
Код неисправности | Номера индикаторов
(Е –мигает, F –вспыхивает) |
Что означает | Причины появления | Ремонт своими руками |
---|---|---|---|---|
Е1 | 1-5 | Поступил сигнал от датчика «Аквастоп». | В посудомоечной машине возникла протечка. |
1. Осмотрите бак посудомойки на момент протечки. 2. Проверьте соединения и герметичность заливного и сливного шланга. При обнаружении протечки подтяните соединения либо замените элемент. |
Е2 | 2-5 | Что значит код: возникли проблемы с безопасностью. | Нужно проверить всю проводку в посудомойке: узлы, контакты и каналы. | |
Е3 | 1-2-5 | Проблемы с нагревом. |
Почему в ПММ не греется вода: 1. Поломан нагревательный элемент. 2. Сломался термостат. 3. Нарушены соединения нагревателя. 4. Проблемы с модулем управления. |
Как исправить положение: 1. Проверьте ТЭН на исправность. Отсоедините его проводку и измеряйте сопротивление на контактах с помощью мультиметра. При поломке установите новый нагреватель. 2. Проверьте и замените термостат. 3. Осмотрите контакты на момент прогаров. При необходимости выполните ремонт. 4. Если замечены проблемы с управляющим модулем, лучше обратиться в сервисный центр. |
Е4 | 3-5 | Выход из строя термостата. | В результате короткого замыкания контакты или сам термостат сгорел. | Нужно осмотреть термостат и его проводку. Ремонту деталь не подлежит, поэтому устанавливайте новый элемент. |
Е5 | 1-3-5 | Значение: долгий набор воды в бункер. |
1. Отключена вода. 2. Перекрыт входной кран. 3. Недостаточный напор в системе. 4. Засор в заливной системе (заборный шланг, фильтр, входной клапан). 5. Выход из строя впускного клапана. |
Что можно сделать: 1. Открыть кран, проверить наличие воды. 2. Покрутить запорный вентиль. 3. Подождать, пока возобновится нормальный напор. 4. Осмотреть и прочистить заливной шланг. Прочистить фильтр-сеточку, который находится на корпусе за шлангом. 5. Провести диагностику впускного клапана. Установить новую деталь. |
Е6 | 2-3-5 | Нет слива после мытья посуды. |
1. Засор в сливном тракте: фильтре, шланге, помпе. 2. Проблемы с работой сливного или циркуляционного насоса. |
1. Проверить и прочистить фильтр внизу бункера посудомойки, сливной насос и шланг. 2. Выполнить осмотр циркуляционного насоса. Заменить при поломке. |
F0 | 10 | Нарушение работы датчика. | Код ошибки проявляется при запуске тестовой программы! | |
F1 | 1 | Датчик NTC вышел из строя. | Температура нагрева скачет выше и ниже 85 градусов. | Смена датчика на исправный элемент. |
F2 | 2 | В посудомойке возникла протечка. |
1. Проблемы с поплавковым датчиком. 2. Разгерметизация бака, соединений, шлангов. |
1. Диагностика системы «Аквастоп». Замена в случае неполадки. 2. Осмотр бака и остальных систем ПММ. Обнаружение и устранение протечки. |
F3 | 3 | Возникла ошибка при нагреве. |
1. Сломался ТЭН. 2. Сгорело реле на модуле управления, которое отвечает за работу нагревателя. 3. Поломка термистора. |
Ремонт своими руками: 1. Диагностика и установка нового нагревателя в посудомойке. 2. Осмотр платы управления. Ремонт и замена реле. 3. Проверка термистора. |
F4 | 4 | Не происходит слив после мойки. |
1. Сломана или заблокирована сливная помпа. 2. Забился сливной шланг или канализация. 3. Проблемы с электронным модулем. |
Как исправить ситуацию: 1. Прочистите крыльчатку помпы от засора. Она могла забиться осколками стекла, поэтому случилась блокировка. 2. Проверьте и прочистите сливной шланг. Отсоедините его от корпуса и канализации и промойте под краном. Канализация прочищается специальными средствами. 3. Переустановите или отремонтируйте модуля. |
F5 | 5 | Не работает разбрызгиватель. |
1. Забились форсунки разбрызгивателя. 2. Не работает двигатель, который вращает коромысла. |
1. Прочистить форсунки под краном с помощью зубочистки. 2. Провести диагностику и ремонт двигателя. |
F6 | 6 | Нет воды в бункере. |
1. Засор в заливной системе. 2. Неисправность датчика уровня. |
Что можно сделать: 1. Проверить подачу воды и заливную систему на засор. Очистить шланг, фильтр-сеточку и заливной клапан. 2. Осмотреть прессостат. При неполадке установить новую деталь. |
F7 | 7 | Некорректная работа прессостата. |
1. Проблемы с работой прессостата. 2. Входной клапан не открывается. 3. Не работает прессостат. |
Диагностика впускного клапана и прессостата. Замена деталей. |
F8 | 8 | Уровень воды в баке не достигает нормы. |
1. Произошел засор в фильтрах. 2. Разбрызгиватель плохо работает. 3. Моющее средство сильно вспенилось. Количество пены превышает количество воды. |
1. Осмотр и прочистка всех фильтров в посудомоечной машине «Вирпул». 2. Проверьте работу разбрызгивателя. 3. Используйте новое моющее средство либо заливайте меньше. |
F9 | 9 | Происходит безостановочный забор воды. |
Почему такое случается: 1. Поврежден впускной клапан. 2. Проблемы с работой электронной платы. Выход из строя ее симисторов. |
Как выполнить ремонт: 1. Осмотр и диагностика впускного клапана. Установка новой детали. 2. Ремонт симисторов платы управления. |
FA | 11 | Неполадка с оптическим индикатором воды OWI. |
1. Поломка индикатора. 2. Засор линзы индикатора. 3. Проблемы с платой или соединениями. |
1. Замена индикатора OWI при неполадке. 2. Очистка линзы от засора. 3. Перепрошивка платы или ремонт проводки. |
FC | 13 | Некорректная работа датчика, который измеряет жесткость воды. | Проверка и установка нового датчика. |
Мы познакомили вас со всеми ошибками посудомоечных машин Whirlpool. Выполнять ремонт самостоятельно или нет – решать вам. Рекомендуем перед вызовом мастера провести самостоятельный осмотр, чтобы убедиться в причине сбоя работы.