Ppm002 macbook ошибка

Перед походом в сервисный центр со своим Mac любой пользователь может самостоятельно проверить свой компьютер на наличие проблем. Возможно, зная в чём проблема, пользователю удастся провести несложный ремонт самостоятельно.

Так как от инструкций от Apple в данном случае толку мало – они направляют исключительно в сервисный центр, то я составил собственный гайд по решению проблем с Mac.

  • Если компьютер выпущен после июня 2013-го года, то программа проверки называется “Диагностика Apple”
  • Если компьютер выпущен до июня 2013-го года, то программа проверки называется “Функциональный тест оборудования Apple”

Независимо от названия, работают утилиты практически идентично.

Как запустить Диагностику Apple?

Шаг 1. Отключите все устройства кроме мыши, клавиатуры, сетевого кабеля и монитора.

Шаг 2. Выключите компьютер.

Шаг 3. Включайте компьютер и жмите кнопку D. Держите её до появления специального экрана с выбором языка.

Шаг 4. Выбирайте русский язык и проверка начнётся автоматически. Длится она не очень долго – 2-3 минуты.

Если у вас не запускается обычная диагностика, то при загрузке нажмите Option+D и диагностика начнётся с использованием интернета. Например, мне так и пришлось сделать, ибо я давно поменял в Макбуке жесткие диски и раздела восстановления у меня, естественно, уже нет. Такая картинка может провисеть 5 минут. Если зависло, то перезагрузите компьютер.

Вот как выглядит диагностика на MacBook Pro 2011. В начале находим и выбираем строку “Выбрать русский как главный язык”:

После этого жмём “Тест”:

Коды ошибок Apple на MacBook

Код ошибки Проблема Что делать?
ADP000 Проблемы не найдены Если проблема всё-таки есть, то поищите её решение в интернете.
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi.
CNW007
CNW008
Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен. Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi.
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
Возможно, существует проблема с камерой.
NDD001 Возможно, существует проблема с модулем USB. Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку.
NDK001
NDK003
NDK004
Возможно, существует проблема с клавиатурой.
NDL001 Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth. Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth.
NDR001
NDR003
NDR004
Возможно, существует проблема с трекпадом.
NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз.
NNN001 Серийный номер не обнаружен.
PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).
PFR001 Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера.
PPF001
PPF003
PPF004
Возможно, существует проблема с вентилятором. Можно теоретически разобрать ноутбук, снять вентилятор и прочистить его. Я так делаю раз в полгода.
PPM001 Возможно, существует проблема с модулем памяти. Можно разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами.
PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
Возможно, существует проблема со встроенной памятью.
PPP001
PPP002
PPP003
Возможно, существует проблема с адаптером питания. Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку.
PPP007 Адаптер питания не проверен. Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова.
PPR001 Возможно, существует проблема с процессором. Печаль, если ошибка повторяется… Вот тут точно лучше отнести в сервис.
PPT001 Аккумулятор не обнаружен.
PPT002
PPT003
В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. На некоторые модели Мака аккумулятор можно вполне заменить самостоятельно.
PPT004 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Требуется заново провести диагностику через интернет (описано в начале статьи). Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене.
PPT005 Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. Компьютеру требуется обслуживание. Отключить и подключить заново аккумулятор.
PPT006 Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. Я бы всё-таки заменил аккумулятор, если ёмкость упадёт до нуля, ибо без него Mac OS автоматически снижает производительность компьютера. Доходит вплоть до заметных тормозов.
PPT007 Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. Выше совет дан!
VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD.
VDH002
VDH004
Возможно, существует проблема с устройством хранения данных. Проверьте жесткие диски на ошибки специальными утилитами.
VDH005 Не удается запустить восстановление ОС OS X. OS X можно установить даже с флешки. Ищите инструкции — это несложно.
VFD001
VFD002
VFD003
VFD004
VFD005
VFD007
Возможно, существует проблема с дисплеем.
VFD006 Возможно, существует проблема с графическим процессором.
VFF001 Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

Что ещё нужно знать?

Не всегда тест выводит ошибки. Вот у меня какие-то проблемы с SD слотом, но тест ошибок не выявил. Возможно, требуется расширенное тестирование.

Многие проблемы, особенно у старых моделей, можно решить самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, то несите в сервисный центр Apple. Чем старее модель, тем проще её разбирать, а значит проще починить нужный модуль.

Всем удачи!

Hi everyone. I have a late 2013 macbook pro. It has worked great, but it won’t let me upgrade to OS Sierra. I currently have el capitan. When I run diagnostics it says it won’t let me upgrade because of code PPM002. This means I have a memory stick problem, but it doesn’t seem right. If that is the case then why can I install the OS mavericks that came with the computer with no problem, and I can install El Capitan from my time machine backup with no problems.

Does anyone have any ideas as to what could be happening? Do I truly have a memory problem. My computer seems to run flawlessly, but once in a while I do have an occasional webpage that doesn’t seem to run, but I click again and then it runs fine. This barely ever happens, but it is the only thing that might support the memory problem. I would appreciate any suggestions.

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013),

iOS 10.1.1

Posted on Feb 28, 2017 9:38 PM

I’m on High Sierra, MacBook Pro, 2017. For some reason it wouldn’t finish logging me in and turn the laptop off today’s morning.

What I’ve tried so far:
First aid says everything is OK, while giving error «ppm002» in diagnostics. I’m trying to upgrade to Mojave in hopes that it will fix it. While choosing a disk to install on and after typing the password — the disk disappears from the choice menu, and I can’t proceed with installation.

Any ideas? I’d be glad if there is a way to save information from the ssd.

asked Mar 21, 2019 at 10:06

vladli's user avatar

2

Error PPM002 points to a memory (RAM) issue. See Apple Diagnostics: Reference codes for more info.

Edit #1: I’ll expand a bit — I had a 2014-era iMac in for repair early last year because it wouldn’t update to High Sierra from a seemingly working Sierra, and in the end it turned out to be faulty memory. Whether this was due to a specific way that macOS accessed the RAM during an install, I don’t know. What I do know is that it was faulty RAM and replacing it solved the problem. There was a PPM error, though I don’t recall the exact number.

Your MacBook Pro (assuming Mid 2017 model) has soldered RAM, which means if it is faulty, then it’s going to involve an Apple repair or replacement. Unfortunately it’s not possible to just pop the RAM out and replace it.

Some things to try:

  • run Apple Hardware Test to do a full check of your RAM. Any Apple authorised technician will run this as part of their tests, so it’s useful to get something concrete.

  • use another Mac to make a bootable High Sierra (not Mojave) USB stick, take a full backup of the drive using Disk Utility. The bootable installer (which doesn’t actually require you install anything to the hard drive) is more lightweight on RAM use, so you have a good chance of getting your data backed up. If you’re using Time Machine and it’s up-to-date, disconnect that for now so you know you have a relatively safe backup if your MacBook does need to be repaired/replaced.

answered Mar 21, 2019 at 17:13

Pete Cooper's user avatar

Pete CooperPete Cooper

5312 silver badges9 bronze badges

3

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.

My Macbook Pro’s Apple Diagnostics currently reports PPM002, PPM003 and PPM004 error codes, which are associated with the on-board memory.

Apple’s page on this topic is not illuminating.

Is there a technician’s or engineering manual somewhere that documents these?

bmike's user avatar

bmike

226k78 gold badges397 silver badges868 bronze badges

asked Jun 30, 2020 at 19:52

pruspila's user avatar

pruspilapruspila

431 silver badge4 bronze badges

1 Answer

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.

My Macbook Pro’s Apple Diagnostics currently reports PPM002, PPM003 and PPM004 error codes, which are associated with the on-board memory.

Apple’s page on this topic is not illuminating.

Is there a technician’s or engineering manual somewhere that documents these?

bmike's user avatar

bmike

226k78 gold badges397 silver badges868 bronze badges

asked Jun 30, 2020 at 19:52

pruspila's user avatar

pruspilapruspila

431 silver badge4 bronze badges

1 Answer

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.

Текущее время: 30 янв 2023, 08:49

Сообщения без ответов | Активные темы

 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 4 ] 
Автор
Сообщение

[ТС]

 Заголовок сообщения: MACBOOK AIR (A1466 820-00165-A) ошибка памяти

СообщениеДобавлено: 18 мар 2021, 14:27 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 27 июл 2019, 01:36
Наличности на руках:
6.02

Сообщения: 36
Откуда: Минск

Всем доброго времени суток и удачных ремонтов. Подскажите пожалуйста — есть MacBook Air A1466 EMC3178, 2017 год. Была паника ядра, диагностика выдала ошибку PPM002, что указало на ОЗУ (было установлено 4 модуля ELPIDA по 2Gb каждый). Взял с донора (такая же плата, только 15 год) 4 модуля Samsung k4e6e304ee-egce, по 4Gb каждый. Поставил, страпы поменял согласно схеме — RAMCFG0-3, все проверил несколько раз. Сейчас такое поведение — при включении загорается яблоко, 3 секунды горит и ноут просто вырубается. Может что-то упускаю? Есть в схеме ещё CPU DRAM CFG Chart, думал ещё какие-то страпы надо выставлять — всю схему перерыл, не нашёл ничего. В режиме диагностики напрочь зависает после подключения к WIFI. ОЗУ 100% рабочая, плата при мне полностью запускалась.

Последний раз редактировалось azazel1982 18 мар 2021, 14:42, всего редактировалось 1 раз.

Не в сети

Профиль    

 

gsmprofi

 Заголовок сообщения: Re: MACBOOK AIR (A1466) ошибка памяти

СообщениеДобавлено: 18 мар 2021, 14:37 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 17 ноя 2019, 01:52
Наличности на руках:
386.49

Сообщения: 184
Откуда: Kyiv

Номер платформьі укажите


_________________
Sticking Feathers Up your Butt Does Not Make You A Chicken.
(c) Tyler Durden

Не в сети

Профиль    

 

azazel1982
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: MACBOOK AIR (A1466) ошибка памяти

СообщениеДобавлено: 18 мар 2021, 14:40 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 27 июл 2019, 01:36
Наличности на руках:
6.02

Сообщения: 36
Откуда: Минск

Сорри, 820-00165-А
По спецификации его на сайте everymac максимально на этой модели 8Gb, но максимально поддерживается процессором — 16. Интересно, что это за плата, с которой я снял — знаю что с ноута с банка, может кастом какой? Есть ли успешные случаи заставить на этой материнке работать 16Gb? Оно же даже прописано в схеме..

Не в сети

Профиль    

 

сергей33

 Заголовок сообщения: Re: MACBOOK AIR (A1466 820-00165-A) ошибка памяти

СообщениеДобавлено: 27 апр 2021, 00:50 

Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 05 фев 2017, 15:32
Наличности на руках:
189.00

Сообщения: 111
Откуда: Киев

результат то какой?

Не в сети

Профиль    

 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  

 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 4 ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. MacBook air a1466 820-3437А ( a1466 820-3437А) MacBook air a1466 25q064a 820-3437А или (В) bios dump help

в форуме Apple

djkomix

6

7791

03 май 2016, 16:52

djkomix
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Macbook Air (820-00165) MacBook Air 820-0016 гаснет MagSafe спустя секунд 30 зарядки

в форуме Apple

Artem_33

7

4278

07 фев 2018, 22:10

Shooter75
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. A1466 (820-00165-a ) Замена 820-00165-a на 820-3437-b возможна?

в форуме Apple

vitas-iv

11

868

25 июн 2022, 15:51

vitas-iv
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Apple 820-3437-A ( AIR A1466 (Apple 820-3437-A ( AIR A1466 ) need bios

в форуме Apple

alexasha8311

11

19545

24 фев 2015, 22:44

alireza
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. bios MACBOOK AIR A1466.6.1 2013 ( A1466) A1466

в форуме Apple

mohamedxp2

18

10549

21 фев 2016, 10:58

k-pax
Перейти к последнему сообщению

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Rossmanngroup Forums

  • For $29/mo, we provide access to advanced level technicians who will answer your questions on any Macbook board related matter to the best of their knowledge promptly & walk you through how to solve your problem so you can deliver a working board to your customer.

    Subscribe Now

  • Home

  • Forums

  • Forum

  • Macbook Logic Board Repair Questions

820-00281 Wont post, PPM002 error


  • Thread starter

    tcampbell34


  • Start date

    Aug 11, 2020

  • #1

Hello. I got a 820-00281 board that looks very clean.I do not find any damage on the board at all. This macbook turns on, but will not boot to anything. When I try to start normally, it boots maybe about 40% and then turns off. If I hold the option key, The internal SSD does show up and if I try to boot into a Catalina installer, it makes it to the part where the grey background shows up on the installation screen, but then the computer turns off again. Same thing if you try and boot to USB copy of OSX. I was able to run diagnostic on this and it fails with error PPM002 «There may be an issue with a memory module». I then booted the board using a USB stick with memtest on it and ran the test and that also seems to fail. It stopped at 90% of the test with only 33% pass and over 10,000 errors. Sounds like a memory issue so would you recommend trying to reflow the ram chips or something else?

Attachments

  • memtest.jpg

2informaticos

  • #2

Looks like RAM issue, but can also be CPU problem.
You can try to reflow DDR chips for test; be aware, no more than 180-200 degree, no need to melt the balls.

Did you try Windows, or Linux Live USB?

  • #3

I tried to reflow ram chips at 200 degrees Celsius for 30 seconds each chip, but no change. Tried to boot into windows from and USB drive, and it actually made it to the login screen. As I was typing my password to login, it crashed on me with stop code MEMORY_MANAGEMENT. Is there anything else I can try with this one?

2informaticos

  • #4

Clean ME region.
If still the same, try full known good working BIOS; clean ME, of course.

  • #5

I had already tried that before posting but it did not help. I was checking some measurements on the board in diode mode and found that PP1V5R1V35_S0_GPU_MEM measures .031 in diode mode on this board and .165 on a good board. I still have 1.4 volts on that line, but the low diode mode reading makes me think UA400/450, UA500/550 are bad. Question I have is can these chips be replaced, or do they have some kind of firmware? I have the tools to do so, and I found a seller on Aliexpress that sells them. Samsung K4G41325FE-HC28

  • #6

Hi, by any chance could you let me know the diode mode readings of:

PPVCC_S0_CPU
PPVCORE_S0_GPU

on your good board? I dont have one to test.

Thanks.

  • #7

PPVCC_S0_CPU — 0.003 (5.5 ohm)
PPVCORE_S0_GPU — 0.001 (2.3 ohm)

2informaticos

  • #8

«PP1V5R1V35_S0_GPU_MEM measures .031 in diode mode on this board and .165 on a good board.»
Both boards have the same GPU type and VRAM size?
If yes, this could be sign of bad GPU, or VRAM chip.

  • #9

Yea both boards are identical except that this one has Samsung ram and my other board has Elpida ram, but they are both 4GB chips. Was going to try removing each chip one by one and then seeing if the diode mode value goes up. If I do find that only one of the chips are bad, can I replace that one with a Elpida ram chip even though the other 3 are Samsung?

2informaticos

  • #10

«Was going to try removing each chip one by one and then seeing if the diode mode value goes up»
You’ve forgot UA000…

  • #11

I started working on this board again because I got a donor board in that had a RAM chip still on it. 0.031 is a good diode mode measurement for PP1V5R1V35_S0_GPU_MEM. I confirmed this with a few other boards. I knew the issue was with one of the RAM chips so I replaced one at a time and tested to see if it fixed the error. After replacing U2500, it passed AD and I was able to boot into recovery and install Catalina on the drive. Everything seems to be working fine now. Thanks.

2informaticos

  • #12

You’re welcome, good job; not easy at all…

  • Home

  • Forums

  • Forum

  • Macbook Logic Board Repair Questions

  • О нас
  • Доставка
  • Партнерам
  • F.A.Q.
  • Гарантия
  • Статьи
  • Вопрос/Ответ
  • Акции

Не дозвонились?
Мы перезвоним!

пн-чт. 11.00 — 20.00
пт. 11.00 — 19.00
сб. 11.00 — 18.00

Чистые пруды, Лубянка Китай-город

  • Ремонт iPhone
    • iPhone 14
    • iPhone 13 Pro
    • iPhone 13
    • iPhone 13 Mini
    • iPhone 12 Pro MAX
    • iPhone 12 Pro
    • iPhone 12
    • iPhone 12 Mini
    • iPhone 11 Pro MAX
    • iPhone 11 Pro
    • iPhone 11
    • iPhone XR
    • iPhone XS MAX
    • iPhone XS
    • iPhone X
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone 8
    • iPhone 7 Plus
    • iPhone 7
    • iPhone 6S Plus
    • iPhone 6S
    • iPhone 6
    • iPhone 5,5S,5C
  • iPad
  • MACBOOK
  • MAC

    • Ремонт MacPro
    • Ремонт iMac
    • Ремонт MacMini
  • iPod
  • Разное

    • Apple Watch
    • Cinema Display
    • AirPort
    • Apple TV
  • Цены
  • Контакты

Компания Apple позаботилась о своих пользователях. Вы можете в домашних условиях запустить диагностику для выявления ошибок в работе MacBook. Приложение самостоятельно распознает ошибки в работе аппаратных компонентов устройства, вроде таких, как материнская плата, жесткий диск, батарея и др. Естественно, такая диагностика не заменит полноценное “обследование” ноутбука в сервисе, но провести профилактику или уточнить причину неисправности вполне можно.

Для корректной работы приложения нужно отключить все периферийные устройства (клавиатуру и мышь можно оставить), убедиться в стабильном подключении к сети и поставить ноутбук на ровную поверхность. Для включения режима диагностики нужно выключить MacBook, нажать на клавишу питания и удерживать кнопку D в момент загрузки. Когда увидите на экране окно приветствия — можете отпустить клавишу. Далее вы можете выбрать ускоренную или полную диагностику устройства.

По окончании работы программы вы увидете ошибки на экране и во многих случаях даже сами исправите поломку, благодаря расшифровке кодов ошибок MacBook, которые мы представили ниже.

Если вы не смогли разобраться в проблеме самостоятельно, то всегда можете обратиться в наш сервисный центр и решить любую проблему с ремонтом макбука.

 Код  ошибки

Проблема

Устранение

 ADP000

Проблемы не найдены

Ошибок нет.

 CNW001

 CNW003

 CNW004

 CNW005

 CNW006

Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi.

 

 CNW007

 CNW008

Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен.

Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi.

 NDC001

 NDC003

 NDC004

 NDC005

 NDC006

Возможно, существует проблема с камерой.

 

 NDD001

Возможно, существует проблема с модулем USB.

Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку.

 NDK001

 NDK003

 NDK004

Возможно, существует проблема с клавиатурой.

 

 NDL001

Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth.

Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth.

 NDR001

 NDR003

 NDR004

Возможно, существует проблема с трекпадом.

 

 NDT001

 NDT002

 NDT003

 NDT004

 NDT005

 NDT006

Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt.

Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз.

 NNN001

Серийный номер не обнаружен.

 

 PFM001

 PFM002

 PFM003

 PFM004

 PFM005

 PFM006

 PFM007

Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC).

 

 PFR001

Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера.

 

 PPF001

 PPF003

 PPF004

Возможно, существует проблема с вентилятором.

Чистить вентилятор нужно раз в полгода.

 PPM001

Возможно, существует проблема с модулем памяти.

Разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами.

 PPM002

 PPM003

 PPM004

 PPM005

 PPM006

 PPM007

 PPM008

 PPM009

 PPM010

 PPM011

 PPM012

 PPM013

 PPM014

 PPM015

Возможно, существует проблема со встроенной памятью.

 

 PPP001

 PPP002

 PPP003

Возможно, существует проблема с адаптером питания.

Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку.

 PPP007

Адаптер питания не проверен.

Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова.

 PPR001

Возможно, существует проблема с процессором.

Лучше отнести устройство в сервис.

 PPT001

Аккумулятор не обнаружен.

 

 PPT002

 PPT003

В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.

 

 PPT004

Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен.

Требуется заново провести диагностику через интернет. Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене.

 PPT005

Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер.

Отключить и подключить заново аккумулятор.

 PPT006

Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен.

Нужно заменить аккумулятор.

 PPT007

Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.

 

 VDC001

 VDC003

 VDC004

 VDC005

 VDC006

 VDC007

Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD.

 

 VDH002

 VDH004

Возможно, существует проблема с хранением данных.

Проверьте жесткие диски на ошибки утилитами.

 VDH005

Не удается запустить восстановление ОС OS X.

OS X можно установить даже с флешки.На просторах можно найти инструкции.

VFD001

VFD002

VFD003

VFD004

VFD005

VFD007

Возможно, существует проблема с дисплеем.

 

VFD006

Возможно, существует проблема с графическим процессором.

 

VFF001

Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

AA

Подскажите при диагностике MacBook 13 про 11-го года выдает ошибку VPOR 13. 053

Ответ центра Macsave: Добрый день, причин может быть достаточно много, необходимо привозить на диагностику

+7(495)255-09-87

I’m on High Sierra, MacBook Pro, 2017. For some reason it wouldn’t finish logging me in and turn the laptop off today’s morning.

What I’ve tried so far:
First aid says everything is OK, while giving error «ppm002» in diagnostics. I’m trying to upgrade to Mojave in hopes that it will fix it. While choosing a disk to install on and after typing the password — the disk disappears from the choice menu, and I can’t proceed with installation.

Any ideas? I’d be glad if there is a way to save information from the ssd.

asked Mar 21, 2019 at 10:06

vladli's user avatar

2

Error PPM002 points to a memory (RAM) issue. See Apple Diagnostics: Reference codes for more info.

Edit #1: I’ll expand a bit — I had a 2014-era iMac in for repair early last year because it wouldn’t update to High Sierra from a seemingly working Sierra, and in the end it turned out to be faulty memory. Whether this was due to a specific way that macOS accessed the RAM during an install, I don’t know. What I do know is that it was faulty RAM and replacing it solved the problem. There was a PPM error, though I don’t recall the exact number.

Your MacBook Pro (assuming Mid 2017 model) has soldered RAM, which means if it is faulty, then it’s going to involve an Apple repair or replacement. Unfortunately it’s not possible to just pop the RAM out and replace it.

Some things to try:

  • run Apple Hardware Test to do a full check of your RAM. Any Apple authorised technician will run this as part of their tests, so it’s useful to get something concrete.

  • use another Mac to make a bootable High Sierra (not Mojave) USB stick, take a full backup of the drive using Disk Utility. The bootable installer (which doesn’t actually require you install anything to the hard drive) is more lightweight on RAM use, so you have a good chance of getting your data backed up. If you’re using Time Machine and it’s up-to-date, disconnect that for now so you know you have a relatively safe backup if your MacBook does need to be repaired/replaced.

answered Mar 21, 2019 at 17:13

Pete Cooper's user avatar

Pete CooperPete Cooper

5762 silver badges10 bronze badges

3

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.

Queen of Spades


  • #1

I have a 2013 27″ iMac that has been upgraded to a 1TB SSD and 32GB of RAM approximately 3 months ago.

As of a few weeks ago, I’ve been experiencing kernel panics and shutdowns. I ran the diagnostics test and it came back with a PPM002 error, and additional PPM003 and PPM004 errors.

According to google, this means «onboard memory» problem. Is that the RAM or something related to the motherboard? Just trying to troubleshoot on my own here as it’s out of warranty. I’m comfortable with servicing most things myself (I performed the RAM and SSD install), but could use some help identifying what could be wrong. Worst case scenario I could have Apple diagnose for me, but I’d rather figure it out myself.

Thanks guys!

Last edited: Oct 10, 2019

Queen of Spades


  • #3

Chances are it is a fault with the RAM.

That would be rad. I will give that a try and report back. Thanks!

Queen of Spades


  • #4

Just wanted to update — I replaced the RAM with 4 matching 8GB OWC sticks and it’s now passing diagnostics with no errors. Hopefully that’s it! Thanks again.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ppid312 ошибка вольво фш 12
  • Ppcore dll для powerpoint 2016 ошибка
  • Pozis винный шкаф ошибка ah
  • Pozis paracels ert ошибка
  • Powershift коды ошибок