При обновлении произошла ошибка файлы контента повреждены

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку поврежденных файлов содержимого в Steam?

Привет. Я попытался обновить одну из своих игр в Steam и получил сообщение «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)». Я не могу играть в игру без обновления, есть ли у кого-нибудь советы, что мне делать?

Решенный ответ

Steam — дистрибьютор видеоигр для ПК, которому в 2013 году принадлежало около 75% рынка. Steam предлагает услуги хостинга серверов, потокового видео и социальных сетей. Он также предоставляет пользователю установку и автоматическое обновление игр, а также функции сообщества, такие как списки и группы друзей, облачное хранилище и т. Д.

^[1] а также внутриигровой голос и чаты.

Хотя Steam — одна из самых популярных платформ, конечно, все никогда не обходится без проблем. Некоторые пользователи Windows сообщили, что столкнулись с ошибкой, которая не позволяет им обновлять игры. В сообщении, которое видят игроки, говорится следующее:

Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)

D: Program Files (x86) Steam steamapps common Path of Exile Content.ggpk

Посетите сайт поддержки Steam для получения дополнительной информации.

Как видите, в приглашении не говорится ничего конкретного об ошибке и о том, что может быть причиной ее, поэтому существует много возможностей, по которым пользователи Steam сталкиваются с ней. Хотя некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой с одной игрой, другие пользователи видят это сообщение об ошибке при каждой попытке обновить игру.

Некоторыми из возможных причин могут быть проблемы с сервером, отсутствие доступа администратора,^[2] ненадежное беспроводное подключение к Интернету или стороннее программное обеспечение безопасности. Если вы не хотите вносить изменения в свой компьютер и Steam и перебирать все возможные решения, вы можете попробовать использовать ReimageСтиральная машина Mac X9 инструмент оптимизации. Он может находить основные проблемы Windows, автоматически исправлять BSOD,^[3] отсутствующие ошибки DLL, ошибки реестра и многое другое.

Если вы предпочитаете самостоятельно искать причину ошибки обновления Steam, вы можете сделать это, попробовав один из наших методов. Обязательно внимательно выполните все шаги:

Способ 1. Запустите Steam от имени администратора

• Закрывать Стим
• Открытым Проводник и найти steam.exe
• Щелкните правой кнопкой мыши на steam.exe а затем выберите Характеристики

• Выбирать Совместимость вкладку, затем перейдите к Настройки и установите флажок Запустите эту программу от имени администратора
• Нажмите Применять сохранить изменения

Способ 2. Удалите папку загрузки

• Закрывать Стим
• Перейти к Этот компьютер> Локальный диск (C :)> Программные файлы (x86)> Steam> steamapps

• Открытым скачивание папку и удалите все в ней

Способ 3. Изменить регион загрузки

• Открытым Стим клиент
• Перейти к Настройки
• Доступ к Загрузки Вход

• Изменить Скачать регион в другую страну
• Сохранять перемены

Способ 4. Выполните сброс Winsock

• Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалог
• Тип cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный Командная строка
• Нажмите да предоставить доступ администратора

• Введите следующие команды по отдельности внутри приглашения в том же порядке и нажмите Входить после каждого:

  gygj

  ipconfig / flushdns

  nbtstat -R

  nbtstat -RR

  netsh int сбросить все

  netsh int ip сброс

  сброс WinSock Netsh

• закройте Командная строка окно и начать сначала ваш Стим клиент, чтобы увидеть, устранена ли проблема

Метод 5. Освободите место в ОЗУ

• Нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Диспетчер задач
• Доступ к Процессы вкладка

• Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы Конец каждый процесс, который занимает объем памяти

Метод 6. Удалить кеш приложения

• Открытым Проводник и перейдите туда, где Стим находится (расположение по умолчанию C: Program Files (x86) Steam)
• Найди appcache папка
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить

• Начать сначала твой компьютер

Метод 7. Внесите Steam в белый список в брандмауэре Windows

• Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалог
• Тип контролировать firewall.cpl и нажмите Входить
• В Брандмауэр Защитника Windows, нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows
• в Разрешенные приложения меню нажмите на Изменить настройки кнопка
• Нажмите да предоставить доступ администратора
• Идти под Разрешено другое приложение и нажмите на Браузер

• Переход к месту, где установлен Steam. По умолчанию это C: Program Files Steam bin
• Исключить главное Стим исполняемый файл и исполняемый файл игры, который не обновляется
• Убедитесь, что Частный и Общественные флажки, связанные с каждой записью, отмечены
• Закройте Разрешенные приложения окно

Другие темы, которые могут вас заинтересовать:

• Код ошибки Steam: -105
• Увеличьте скорость загрузки в Steam
• Игры Steam не отображаются в библиотеке
• Ошибка сервиса Steam.

Исправляйте ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:

Предложение

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)» сообщение всякий раз, когда они пытаются установить новое обновление для своей игры через Steam. Хотя некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой с одной игрой, другие пользователи видят это сообщение об ошибке при каждой попытке обновить игру.

После изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных сценариев, которые могут в конечном итоге вызвать этот конкретный код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за вашу проблему:

• Текущая проблема с сервером — Как выясняется, эта проблема также может возникать из-за основной проблемы с сервером, которая в настоящее время не позволяет конечным пользователям Steam загружать обновления с региональных серверов. Если этот сценарий применим, единственное, что вы можете сделать, это изменить сервер загрузки по умолчанию и надеяться, что не все серверы затронуты этой проблемой. Если это не сработает, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока Steam исправит проблемы с сервером.
• Отсутствует доступ администратора — В зависимости от настроек UAC вы также можете ожидать появления этой ошибки, потому что Steam не имеет необходимых разрешений для изменения и проверки существующих файлов. В этом случае вам необходимо принудительно открыть Steam с доступом администратора и потенциально изменить поведение по умолчанию, если этот метод окажется эффективным.
• Ненадежное беспроводное подключение к Интернету — По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за проблемы с тем, как ваш Steam видит сеть, к которой в настоящее время подключен ваш компьютер. Если Steams сочтет соединение ненадежным для установления соединения с сервером загрузки, возможно, вам придется перейти на проводное соединение, прежде чем вы сможете загружать обновления игры.
• Steam заблокирован брандмауэром — Существует множество проверенных пользовательских отчетов, в которых доказано, что эта проблема вызвана брандмауэром Windows. При определенных обстоятельствах это может произойти из-за ложного срабатывания (обычно после того, как один исполняемый файл игры помещен в карантин). В этом случае вы сможете решить проблему, установив правило исключения из Steam, позволяющее обмениваться данными и открывая порты, используемые при загрузке данных через Steam.
• Несогласованность TCP / IP — При определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть эту ошибку Steam из-за несогласованности данных TCP / IP. Нескольким затронутым пользователям, которые также столкнулись с этой проблемой, удалось решить проблему, выполнив сброс Winsock из командной строки с повышенными привилегиями.
• Недостаточно места в ОЗУ — Если вы видите эту ошибку на ПК младшего класса, скорее всего, проблема связана с вашей оперативной памятью. Если у вас есть другие приложения, которые, как известно, занимают много памяти, вам необходимо сначала закрыть их, прежде чем пытаться начать новую загрузку viSteam.
• Поврежденный каталог appcache — Как сообщают некоторые пользователи, вы можете столкнуться с этой ошибкой, если имеете дело с повреждением данных, расположенным в папке appcache. Некоторым пользователям, которые ранее сталкивались с этой проблемой, удалось решить проблему, удалив каталог кеша, вынудив Steam создать новый каталог, который не страдает теми же проблемами.

Теперь, когда вы знаете все возможные причины, вот как можно решить проблему:

Метод 1: исследование проблемы с сервером

Идеальный способ начать это руководство по устранению неполадок — это выяснить, есть ли проблема с сервером, о которой вам, возможно, придется беспокоиться. В конце концов, эта проблема часто связана с проблемой сервера, из-за которой клиенты Steam не могут загружать обновления игры.

К счастью, есть несколько сервисов, которые вы можете использовать, чтобы проверить, испытывает ли Steam в настоящее время какие-либо проблемы с сервером. Вы должны проверить SteamStat.us а также DownDetector чтобы узнать, занимается ли Steam в настоящее время проблемами сервера, которые влияют на пользователей в вашем регионе.

Примечание: Если 2 веб-сайта сообщают о проблемах с Steam серверов, вам также следует проверить официальную учетную запись службы поддержки Steam в Twitter на предмет каких-либо официальных объявлений.

Если расследование выявило широко распространенную проблему с сервером, единственный метод, который может помочь вам решить проблему, — это следовать Способ 3 и измените сервер загрузки по умолчанию.

Если это не сработает, вам придется подождать, пока программным инженерам Steam удастся исправить проблемы с серверами.

Если вы убедились, что проблема не связана с сервером, первым потенциальным виновником, с которым вам придется столкнуться, является проблема с разрешением. Нам удалось выявить множество пользовательских отчетов, в которых говорилось, что в их случае проблема возникла из-за того, что у клиента Steam не было необходимых разрешений для установки новых файлов игры после загрузки обновления.

Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, принудительно открыв Steam с правами администратора. Если этот метод успешен, вы должны сделать это поведение по умолчанию.

Чтобы заставить Steam открыться с правами администратора, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл или ярлык, который вы используете при запуске игры, и нажмите Запустить от имени администратора из появившегося контекстного меню.

Если эта операция прошла успешно, вы можете изменить поведение Steam по умолчанию, чтобы предотвратить повторение подобных проблем. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Убедитесь, что Steam закрыт и в данный момент не работает в фоновом режиме.

2. Далее откройте Проводник (или Мой компьютер) и перейдите в то место, где находится основной исполняемый файл Steam. По умолчанию это местоположение:

   C: Program Files (x86) Steam

   Примечание: Если вы установили Готовить на пару в произвольном месте, перейдите туда.

3. Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши на steam.exe а затем нажмите «Свойства» в появившемся контекстном меню.

   

4. Как только вы окажетесь внутри Характеристики экран, нажмите на Совместимость в меню ленты вверху, затем перейдите к Настройки и установите флажок Запустить эту программу от имени администратора.

   

5. Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, затем снова запустите Steam через тот же исполняемый файл и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: изменение региона загрузки

Если расследование, приведенное выше, выявило проблему с сервером, вы можете изменить регион загрузки по умолчанию, чтобы ваш клиент Steam был вынужден использовать другой сервер при загрузке новых обновлений для ваших игр.

Эта операция была подтверждена как успешная многими затронутыми пользователями, у которых мы сталкиваемся с ‘Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого) с каждым названием игры, которое они пытаются обновить.

Если проблема вызвана проблемой сервера, внесение этого изменения должно решить проблему.

Если вы еще не пробовали это возможное исправление, следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить Скачать регион что ваш клиент Steam настроен для использования, и посмотрите, решит ли это проблему:

1. Открой свой Готовить на пару клиент, затем нажмите Готовить на пару с помощью ленточной панели в верхней части экрана. Затем в появившемся контекстном меню нажмите на Настройки.
2. Как только вы окажетесь внутри Настройки меню, доступ к Загрузки запись из вертикального меню справа. Затем перейдите на правую панель и измените Скачать регион в другую страну, используя соответствующее раскрывающееся меню. Примечание: Выбирая другую страну, вы должны выбрать местоположение, которое ближе к вашему идеальному серверу загрузки, чтобы не сильно повлиять на скорость загрузки Steam.
3. Сохраните модификацию, затем попытайтесь обновить игру, в которой ранее не удавалось увидеть, устранена ли проблема.

Если вы уже пытались изменить сервер загрузки, но видите то же самое поврежденные файлы содержимого ошибка, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переключитесь на проводное соединение (если применимо)

Если вы используете беспроводное соединение, одно быстрое решение, которое может позволить вам обойти «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)» сообщение об ошибке — переключиться на проводное соединение. Это не обязательно должно быть постоянное изменение.

Несоответствия с обновлениями Steam по беспроводным сетям — довольно частое явление в Windows 7. К счастью, вы можете просто переключиться на проводное соединение и использовать его для загрузки обновлений игры, прежде чем вернуться к беспроводному соединению.

Поэтому, если вы еще не пробовали это сделать, подключите кабель Ethernet к компьютеру, перезагрузите Готовить на пару клиент и снова инициируйте загрузку. Если сообщение об ошибке не появляется, завершайте установку каждого обновления, прежде чем вернуться к обычному беспроводному подключению.

С другой стороны, если то же самое «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)» ошибка все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: внесение Steam в белый список в брандмауэре Windows

Оказывается, в зависимости от ваших настроек безопасности, установленных на вашем брандмауэре Windows, встроенный пакет безопасности иногда может принять решение поместить в карантин легитимные исполняемые файлы игры и заблокировать Steam от связи с серверами загрузки — это обычное явление с исполняемым файлом Rage 2.

Конечно, эта проблема также может возникать со сторонними брандмауэрами и антивирусными программами, но этот метод будет сосредоточен на решении случая, когда брандмауэр Windows блокирует загрузку из-за ложного срабатывания.

Если этот сценарий применим к вашему конкретному сценарию, вы сможете решить проблему, установив правило белого списка в вашем брандмауэре, чтобы убедиться, что Steam не препятствует загрузке и установке ожидающих обновлений игры.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы добавить Steam, папку загрузки и используемые порты в белый список, чтобы исправить ошибку. «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)»:

1. Открыть Запустить диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Когда вам будет предложено текстовое поле, введите ‘Control firewall.cpl ‘И нажмите Входить открыть Брандмауэр Windows окно.

   

2. Как только вы окажетесь в главном меню Брандмауэр Защитника Windows, войдите в меню слева и нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

   

3. Как только вы окажетесь внутри Разрешенные приложения меню нажмите на Изменить настройки кнопка. Когда вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей (UAC) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

   

4. Однажды Разрешенные приложения меню, наконец, становится редактируемым, перейдите под Разрешено другое приложение и нажмите на Браузер перед тем, как перейти к месту, где установлен пар. По умолчанию основной исполняемый файл Steam находится в C: Program Files Steam bin.

   

5. Убедившись, что вы исключили как основные Готовить на пару исполняемый файл и исполняемый файл игры, который не обновляется, убедитесь, что Частный а также Общественные флажки, связанные с каждой записью, отмечены.
6. После этого вы можете безопасно закрыть Разрешенные приложения и снова следуйте инструкциям на шаге 1, чтобы вернуться в начальное меню брандмауэра.

7. Как только вам удастся вернуться в Разрешенные приложения меню нажмите на Расширенные настройки (в меню слева) и нажмите да когда будет предложено ОАК (Контроль учетных записей).

   

8. От Расширенные настройки меню нажмите на Новое правило из левого меню, связанного с Входящие правила.

   

9. Далее из Новое входящее правило окно, выберите Порт под Тип правила и нажмите Следующий.
10. На следующем экране выберите TCP из списка доступных опций, затем включите Определенные локальные порты переключать.

11. Как только вы попадете в правильное меню, вставьте следующие порты, чтобы предотвратить их блокировку:

    27015—27030 27036 27015

12. Затем добавьте еще одно правило для UDP, затем выберите Определенные локальные порты еще раз и вставьте следующее в поле ввода:

    27015—27030 27000—27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380

13. Как только вам удастся добавить каждый порт в список исключений, нажмите Следующий приземлиться прямо в Подсказка к действию окно, затем нажмите Разрешить соединение и ударил Следующий кнопку еще раз.

    

14. Задайте название для правил, которые вы только что установили, затем нажмите Заканчивать чтобы сохранить изменения перед перезагрузкой компьютера и попыткой воссоздать проблему в Steam.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: выполнение сброса Winsock

Если ни одно из возможных исправлений не помогло вам, начните рассматривать потенциальную проблему TCP / IP и выполните сброс Winsock, чтобы исправить ошибку. «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)» ошибка, если это вызвано тайм-аутом передачи данных или ошибкой протокола.

В большинстве задокументированных случаев проблемы этого короля на самом деле вызваны сбоями в работе сетевого адаптера или неправильным диапазоном DNS. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив серию команд из командной строки с повышенными привилегиями, которая сбросит все данные TCP / IP и сделает Winsock сброс настроек.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыться Запустить чат. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный Командная строка. Когда вам будет предложено Контроль учетных записей пользователей (ОАК), щелкните да чтобы предоставить доступ администратора.

   

2. Перейдя в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующие команды по отдельности внутри командной строки с повышенными привилегиями в том же порядке и нажмите Входить после каждой команды для их правильного запуска:

   ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset

3. После успешной обработки каждой важной команды закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезапустите клиент Steam, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если вы все еще видите то же самое «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)» сообщение, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 7: освобождение места в ОЗУ

Если вы столкнулись с этой проблемой на компьютере, на котором недостаточно оперативной памяти для работы, ошибка также может появиться из-за того, что Steam не предоставлено достаточно места в ОЗУ для облегчения загрузки и установки обновления игры..

Нам удалось выявить несколько различных пользовательских отчетов, которым удалось исправить «Произошла ошибка при обновлении (поврежденные файлы содержимого)» ошибка после закрытия любого ненужного приложения и освобождения драгоценной оперативной памяти.

Для этого нажмите Ctrl + Shift + Enter открыться Диспетчер задач. Затем перейдите к Процессы вкладка и Щелкните правой кнопкой мыши> Конец задача по каждому процессу, который занимает драгоценное объем памяти космос.

Будьте особенно внимательны к процессам, принадлежащим веб-браузерам, так как они известны своей огромной нагрузкой на память.

Убедившись, что все второстепенные процессы закрыты, перезапустите Steam и повторите действие, которое ранее вызывало проблему.

Если тот же код ошибки все еще появляется при попытке загрузить и установить более новую версию игры, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 8: удаление appcache каталог

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда проблема на самом деле вызвана поврежденными временными файлами, которые в настоящее время хранятся внутри appcache каталог Steam.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перейдя в расположение этого каталога и удалив его перед перезагрузкой компьютера и перезапуском Steam. Как подтвердили некоторые пользователи, это может привести к исправлению поврежденные файлы содержимого ошибка, если проблема связана с временным файлом.

Вот краткое руководство по очистке appcache каталог Steam:

1. Открыть Проводник (Мой компьютер в Windows 7 и Windows 8.1) и перейдите в следующее место:

   C: Program Files (x86) Steam

   Примечание: Если вы установили Steam в произвольном месте, перейдите туда.

2. Внутри Готовить на пару каталог, найдите appcache папку, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.

   

   Примечание: Это приведет к тому, что ваша установка Steam создаст новый appcache каталог (тот, который не испорчен).

3. Однажды appcache папка была успешно удалена, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли устранена проблема после завершения следующего запуска, попытавшись установить обновление, которое ранее не удавалось.

Метод 9: Обновление / удаление драйвера беспроводной сетевой карты

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам и вы подключены к беспроводной сети, вам также следует принять во внимание тот факт, что проблема на самом деле может быть вызвана несогласованностью драйверов.

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему путем обновления или удаления текущего драйвера беспроводной сети. Имейте в виду, что если вы удалите драйвер беспроводной сети, ваша операционная система будет вынуждена использовать общий драйвер, который в некоторых случаях может решить проблему.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить или удалить текущий драйвер беспроводной сети:

1. Открыть Запустить диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Затем введите ‘Devmgmt.msc’ внутри текстового поля и нажмите Входить открыться Диспетчер устройств. Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.

   

2. Как только вы окажетесь внутри Диспетчер устройств, прокрутите список установленных приложений и разверните раскрывающееся меню Сетевые адаптеры.

3. Внутри Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводной сети и выберите Обновить драйвер из появившегося контекстного меню.

   

4. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю доступную версию драйвера беспроводной сети.

   

   Примечание: Если Диспетчер устройств не удалось определить новую версию драйвера, снова щелкните правой кнопкой мыши беспроводной драйвер и выберите Удалить драйвер из контекстного меню. Это заставит общие драйверы щелкнуть, что может решить проблему в этом случае.

5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

При попытке загрузить игру или обновить старую игру вы можете столкнуться с повреждением диска на вашем клиенте Steam. Это распространенная ошибка, которая может возникнуть по нескольким причинам.

Полная ошибка чтения. Произошла ошибка при обновлении (ошибка чтения диска) (ошибка повреждения диска), см. Сайт поддержки steam для получения дополнительной информации. Для тех, кто пострадал от этой ошибки, вот как вы можете устранить эту ошибку на вашем компьютере с Windows.

Как исправить ошибку Steam Corrupt Disk

1. Удалить папку Active Download
2. Переустановите клиент Steam
3. Проверьте целостность файлов игры
4. Восстановить папку библиотеки Steam
5. Изменить папку загрузки / папку библиотеки Steam

1. Удалить Active Download папку

Прежде чем перейти к расширенному устранению неполадок, рассмотрите возможность временного отключения брандмауэра и антивируса. Попробуйте еще раз, и если это не поможет, перейдите к дополнительным действиям по устранению неполадок.

Другой причиной ошибки поврежденного диска могут быть поврежденные файлы игры. Вы можете попытаться удалить загружаемые файлы игры, а затем возобновить загрузку из клиента Steam. Вот как это сделать.

1. Откройте «Проводник» и перейдите в следующую папку.

   C: -> Программные файлы -> Steam-> Steamapps-> Загрузка

2. Steam хранит каждую игру с уникальным номером. Откройте первую папку, которую вы видите внутри папки загрузки с номером. Проверьте, относится ли это к проблемной игре.
3. Удалите проблемную папку.

   

4. Выйдите из Steam, если он все еще работает. Перезапустите Steam и попробуйте установить игру снова.

Если это не работает и проблема не устранена, переименуйте папку загрузки во что-то другое и создайте новую папку с именем download.

1. Найдите папку «Загрузка» в Steamapps, перейдя в « Program Files (x86)»> «Steam»> «Steamapps».
2. Щелкните правой кнопкой мыши папку « Загрузка » и выберите « Переименовать». Переименуйте папку как Downloading12.

   

3. Затем создайте новую папку в папке Steamapps и назовите ее « Загрузка».
   

   

4. Запустите Steam и попробуйте установить игру, из-за которой возникла проблема. Вы должны быть в состоянии загрузить и установить игру сейчас.

В крайнем случае, вы можете попробовать переустановить клиент Steam. При удалении клиента Steam не удаляются игровые данные и установленные игры, а только клиент. Как только вы переустановите клиент Steam, он заберет игровые данные и файлы из папки.

Однако, чтобы быть в безопасности, сделайте резервную копию папки Steamapps, перейдя в C: -> Program Files (x86) -> Папка Steam.

Когда резервная копия папки Steamapps будет готова, приступите к удалению клиента Steam.

1. Перейдите в Панель управления> Программа> Программы и компоненты. Выберите «Steam», выберите « Удалить».
   

   

2. Перезагрузите систему и переустановите Steam с официального сайта. Запустите Steam, и вы должны сохранить все данные игры без изменений. Если нет, переместите папку Steamapps с резервного диска в C: -> Program Files (x86) -> Папка Steam.

3. Проверьте целостность файлов игры

Повреждение диска может также произойти, если файлы игры повреждены или отсутствуют. Steam предлагает встроенный инструмент, который проверяет и проверяет целостность файлов Игры в клиенте. Вот как это использовать.

1. Запустите Steam. Нажмите на библиотеку и выберите Игры.
   
2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемную игру и выберите « Свойства».
3. В разделе «Свойства» щелкните вкладку « Локальные файлы».
   
4. Здесь нажмите « Проверить целостность файлов игры».
5. Steam проверит файл игры на наличие повреждений. Если проверка прошла успешно, перейдите к следующему шагу.

4. Восстановить папку библиотеки Steam

Если проблема связана с папкой библиотеки Steam по умолчанию, попробуйте исправить ее с помощью параметра Восстановить папку библиотеки Steam. Вот как это сделать.

1. Запустите Steam.
2. Нажмите на Steam и выберите Настройки.
3. В разделе «Настройки» перейдите на вкладку « Загрузки ».
4. В разделе «Библиотеки содержимого» нажмите «Папки библиотеки Steam».
5. Щелкните правой кнопкой мыши папку библиотеки Steam (или папку пользовательской библиотеки) и выберите « Восстановить папку библиотеки Steam».
   
6. Steam проверит папку и попытается восстановить ее, если обнаружится какая-либо проблема.
7. Попробуйте скачать игры и посмотреть, устранена ли ошибка.

• Читайте также: 8 лучших игровых ноутбуков с Windows 10 на 2019 год

5. Изменить папку загрузки / папку библиотеки Steam

Steam-клиент позволяет вам изменить Библиотеку Steam и установить пользовательское место для загрузки и установки игр. Если библиотека Steam по умолчанию или раздел жесткого диска повреждены, вы можете изменить диск, чтобы исправить ошибку.

1. Запустите Steam и нажмите Steam> Настройки.
2. Нажмите на вкладку Загрузки.
3. Нажмите на « Папка библиотеки Steam ».
4. Затем нажмите кнопку «Добавить папку библиотеки» во всплывающем диалоговом окне.
5. Выберите другой диск в вашей системе и нажмите « Выбрать».
   
6. Закройте окно настроек и попробуйте скачать и установить игру с повреждением диска.