При обновлении виндовс ошибка 80072efd

• The Windows update error code 0x80072efd usually indicates some system failure.
• Applying a few easy troubleshooting steps like the ones below should fix the issue in no time.
• We can always help you solve similar problems with our step-by-step articles in the Windows Errors Hub.
• We’ve got a fix for any OS problem you might encounter, so make sure to visit the Troublehooting section.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

1. Download DriverFix (verified download file).
2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

• DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Outdated drivers are the main reason for errors & system issues. If some of your files are missing or crashing, an automated solution like DriverFix can solve these problems in just a couple of clicks. And it’s also lightweight on your system!

Пользователи, у которых на устройствах стоит операционная система Windows 10, получили много новых возможностей, однако приложения работают не совсем стабильно и часто возникают баги. Если при скачивании игр или других приложений через магазин Windows 10, он вылетает, тормозит и виснет, то можно постараться исправить это самостоятельно. Попробуем вместе разобраться в том, как это сделать.

Код ошибки 0x80072EFD — что это

Ошибка 0x80072EFD может возникать, если вы пытаетесь войти в Магазин Виндовс 10 или когда пытаетесь его обновить.

Обычно ошибка сопровождается таким комментарием: «Подключение к Store не было выполнено. Может быть, это произошло из-за проблем на сервере либо вышло время ожидания отклика программы. Вы можете попробовать подключиться снова через несколько минут».

Стоит сказать, что перед тем, как пробовать исправить ошибку, стоит сделать сохранение настроек устройства с помощью системы восстановления. Тогда в случае появления проблем вы сможете откатить систему к заданной точке и восстановить работоспособность системы.

Фиксим ошибку с кодом 0x80072EFD

Перечислим основные причины и методы устранения ошибки:

1. Иногда бывает, что проблема со входом в Windows Store 10 временная, поэтому стоит попробовать перезапустить утилиту через несколько минут и проверить, не устранена ли проблема.
2. Возможно, проблема Windows Store 10 вызвана тем, что установлена старая версия программы. В таком случае следует обновить программу до последней версии. Нелишним будет обновить все другие программы, установленные на устройстве.
3. Как вариант, бывает, что работа магазина Windows 10 блокируется брандмауэром или антивирусной системой, установленной на вашем девайсе. Проверить это довольно просто: выключите антивирус и приостановите работу брандмауэра на некоторое время. Проверьте, работает ли магазин при таких условиях. Если ошибка исчезла, стоит перенастроить брандмауэр и антивирусник, добавив программу в список разрешённых.
4. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD возникает из-за отсутствия прав доступа. В таком случае следует перезапустить устройство от имени администратора, запустить редактор реестровых данных и найти директорию профилей. Путь к директории обычно такой: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles.

Далее, кликая правой клавишей мышки по пункту Профили, находим пункт Разрешения. В появившемся окне выбираем опцию дополнительных настроек.

Ставим галочку в пункте, в котором указан доступ других пользователей и применяем изменения.

Теперь следует перезагрузить устройство и проверить, устранены ли ошибка магазина Windows 10 с изменёнными настройками администрирования.

1. Если неизвестна причина возникновения ошибки или нет времени разбираться, то можно воспользоваться стандартным для ОС Windows 10 Мастером устранения ошибок. Открываем Мастер, далее переходим к разделу «Сети и интернет», выбираем «Сетевой адаптер» и следуем инструкциям, которые предлагает Мастер настройки.
2. Довольно частым багом для Windows Store 10 является проблемы со входом и скачиванием приложений из-за некорректно установленных временных и региональных настроек. Чтобы устранить эту причину, проверяем, правильная ли дата и время отображены на экране, заходим в «Язык и Региональные стандарты» через «Панель управления». Корректируем время, дату и выбираем правильную область проживания.
3. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD появляется из-за замусоренности кэша Windows Store 10. Тогда для устранения проблемы нужно очистить реестр. Для этого перезагружаем устройство с правами администрирования и в командной строке набираем wsreset и вводим Enter. Эта команда автоматически сбрасывает реестр магазина и, возможно, восстановит работу магазина.

   

   Команда wsreset

4. Проблемы могут быть вызваны использованием proxy-сервера. Проверить это очень просто: нужно выключить proxy-сервер и попробовать запустить Windows Store 10 без него. Для этого открываем Internet Explorer, выбираем вкладку «Сервис», далее «Свойства обозревателя», выбираем вкладку «Подключения» и «Настройка сети». Чуть ниже пункта «proxy-сервер» убираем галочку в строке про использование proxy-сервера. Применяем изменения и перезапускаем устройство с новыми настройками.

Если изменения ничего не дали, можно попробовать отключить proxy-сервер с помощью командной строки. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем команду netshwinhttp reset proxy и нажимаем Enter.

1. Ещё один действенный способ устранения ошибки с кодом 0x80072EFD — очищение внутреннего содержимого директории Распределения программного обеспечения. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем две команды, после каждой нажимаем Enter:

net stop wuauserv

net stop bits.

Эти команды останавливают работу обновлений.

Далее, находим папку Распределения программного обеспечения в C: Windows, выделяем всё содержимое директории и отправляем в корзину. Для удобства можно воспользоваться горячими клавишами:

• комбинация кнопок Ctrl + A отмечает всё содержимое, затем нажимаем кнопку Del на клавиатуре.

Затем нам стоит выполнить перезагрузку устройства либо обновить службы Windows 10 с помощью команд:

• Сначала в командной строке с правами администратора прописываем net start wuauserv, нажимаем Enter.
• Затем там же прописываем net start bits и нажимаем Enter.

1. В случае когда после проведённых изменений код ошибки 0x80072EFD поменялся на другой, но проблемы всё равно остались, можно выполнить следующие шаги:

• Код 80072EFF подразумевает, что на вашем устройстве выключен TLS.

Чтобы снова его включить, запускаем Internet Explorer, открываем «Свойства браузера», далее открываем дополнительные настройки и выбираем вкладку «Безопасность». В строке «Использовать TLS 1.2» должна стоять галочка. Убеждаемся в этом или ставим сами, применяем изменения.

• Код 801901F7 подразумевает, что на вашем устройстве проблемы со службой обновлений. Попробуем запустить её, используя Services.msc.

Запускаем «Службы», во вкладке «Службы (локальные)» открываем «Центр обновления Windows». В появившемся окне устанавливаем тип запуска «Автоматический» и применяем настройки.

Заключение

Если ваш Windows Store 10 плохо работает и появляется ошибка с кодом 80072EFD, то эту проблему можно устранить самостоятельно. Для этого нужно понимать причину и выбрать правильный способ, чтобы её пофиксить.

by Radu Tyrsina

Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more

Updated on December 14, 2021

• The Windows update error code 0x80072efd usually indicates some system failure.
• Applying a few easy troubleshooting steps like the ones below should fix the issue in no time.
• We can always help you solve similar problems with our step-by-step articles in the Windows Errors Hub.
• We’ve got a fix for any OS problem you might encounter, so make sure to visit the Troublehooting section.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

1. Download DriverFix (verified download file).
2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

• DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

The Windows update process sometimes fails, displaying certain error codes, for easier identification.

One such annoying error affecting Windows 10 (or older) is Windows Update error code 0x80072EFD.

We have reported similar issues before, more specifically with the Windows Store App Updates: 0x8007064a, 0×80246007, 0×80248014 Errors.

One user says the following, blaming this problem on the proxy settings

Cant use windows update cause of 80072efd. From what I found the problem is with network proxy, but I tried to reset the IE and the proxy even without automatic detection, also used netsh command to reset proxy but still the problem persists.

But whenever I run a local proxy like Psiphon I can use windows update (proxy is not required for downloads only for update check).

Fortunately for those affected by this problem, Microsoft has officially acknowledged the issue.

So here are the steps that you need to take to fix this problem.

How can I fix Windows Update Error 0x80072efd on Windows 10?

1. Update Network drivers
2. Run the Network troubleshooter
3. Fix connection problems
4. Restart Windows Update service
5. Run the SFC scan
6. Run the DISM
7. Switch to the iPv4 network

1. Update Network drivers

1. Go to Search, type devicemngr, and open Device Manager.
2. Find your router under Network Adapters.
3. Right-click your network adapter, and go to Update driver…
4. Wait for the process to finish, and follow on-screen instructions.
5. Restart your computer.

Whenever you suspect something is wrong with your Internet connection, the very first thing to try is updating your network drivers.

On the other hand, since updating drivers manually needs extra caution, we recommend you use a dedicated tool like DriverFix.

Thus, you will prevent file loss and even permanent damage to your computer, because this tool scans your device for outdated drivers and recommends the appropriate new versions to install.

You can rest assured that DriverFix offers only reliable driver options, from its built-in database.

⇒ Get DriverFix

2. Run the Network troubleshooter

1. Go to Settings.
2. Head over to Update & Security > Troubleshoot.
3. Find Windows Update, and click Run the troubleshooter
4. Follow further on-screen instructions.
5. Restart your computer.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Microsoft’s troubleshooting tool is extremely useful when dealing with various system-related issues, including Windows Update problems.

3. Fix connection issues

Now, let’s investigate if something’s wrong with your internet connection. The simplest way to check this is to, well, connect to the Internet.

Check out some of the following articles and see if any of these problems apply to your situation:

• Internet connection is limited in Windows 10 [FULL GUIDE]
• 10 steps to fix  wireless adapter or access point issues on PC
• Network Protocol missing in Windows 10 [STEP-BY-STEP GUIDE]
• No Internet connection after installing Windows Updates

4. Restart Windows Update service

1. Go to Search, type services.msc, and go to Services.
2. In the Services list, search for Windows Update.
3. Right-click and go to Properties, then choose Disable.
4. Restart your computer.
5. Check out Services again and make sure that Windows Update is Disabled.

Now that the Windows Update service is disabled, let’s also delete the Software Distribution folder. This folder stores all the updated data and info before it gets installed on your computer.

So, deleting this folder will reset the complete update mechanism. We’ll also re-enable the Windows Update service after deleting the folder.

Here’s what you need to do:

1. Find the SoftwareDistribution folder in File Explorer.
2. Rename the folder to SoftwareDistribution.OLD (you can delete it, as well but why to take unnecessary risks).
3. Restart your computer.
4. Once again navigate to Services and find Windows Update.
5. In Properties, change from Disabled to Manual.
6. Restart your computer once again.
7. Check again for updates.

5. Run the SFC scan

1. In Windows Search type cmd
2. Right-click and Run as administrator.
3. In the command line type: sfc/scannow
4. The process should last a few minutes.
5. After it’s done, close the command prompt.

In case you’ve never heard of this feature, the SFC scan is Windows’ built-in tool for resolving various problems. And it could be useful here, as well.

6. Run the DISM

1. Press Windows key + X and run Command Prompt (Admin).
2. Copy and paste the following command: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. In case the DISM can’t obtain files online, try using your installation USB or DVD. Insert media and type the following command: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Note: Be sure to replace the C:/RepairSourceWindows path of your DVD or USB.

Similar to the SFC scan, DISM (Deployment Image & Servicing Management) is also a tool for dealing with various system errors, but a more advanced one.

So, if the SFC scan didn’t get the job done, your chances are better with DISM.

7. Switch to the iPv4 network

1. Go to Search, type network connections, and open Network Connections.
2. Right-click the connection (either LAN or Wi-FI) you’re currently using and choose Properties.
3. In the list of the connection items, uncheck the iPv6 box and confirm the selection.
4. Save the changes.
5. Go to Windows Update and check for updates.

This solution was helpful when dealing with Windows 10 update error 0x8024401c so it might also help in this case.

That’s all, we certainly hope at least one of these workarounds helped you with the 0x80072efd error. If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments below.

Newsletter

by Radu Tyrsina

Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more

Updated on December 14, 2021

• The Windows update error code 0x80072efd usually indicates some system failure.
• Applying a few easy troubleshooting steps like the ones below should fix the issue in no time.
• We can always help you solve similar problems with our step-by-step articles in the Windows Errors Hub.
• We’ve got a fix for any OS problem you might encounter, so make sure to visit the Troublehooting section.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

1. Download DriverFix (verified download file).
2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

• DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

The Windows update process sometimes fails, displaying certain error codes, for easier identification.

One such annoying error affecting Windows 10 (or older) is Windows Update error code 0x80072EFD.

We have reported similar issues before, more specifically with the Windows Store App Updates: 0x8007064a, 0×80246007, 0×80248014 Errors.

One user says the following, blaming this problem on the proxy settings

Cant use windows update cause of 80072efd. From what I found the problem is with network proxy, but I tried to reset the IE and the proxy even without automatic detection, also used netsh command to reset proxy but still the problem persists.

But whenever I run a local proxy like Psiphon I can use windows update (proxy is not required for downloads only for update check).

Fortunately for those affected by this problem, Microsoft has officially acknowledged the issue.

So here are the steps that you need to take to fix this problem.

How can I fix Windows Update Error 0x80072efd on Windows 10?

1. Update Network drivers
2. Run the Network troubleshooter
3. Fix connection problems
4. Restart Windows Update service
5. Run the SFC scan
6. Run the DISM
7. Switch to the iPv4 network

1. Update Network drivers

1. Go to Search, type devicemngr, and open Device Manager.
2. Find your router under Network Adapters.
3. Right-click your network adapter, and go to Update driver…
4. Wait for the process to finish, and follow on-screen instructions.
5. Restart your computer.

Whenever you suspect something is wrong with your Internet connection, the very first thing to try is updating your network drivers.

On the other hand, since updating drivers manually needs extra caution, we recommend you use a dedicated tool like DriverFix.

Thus, you will prevent file loss and even permanent damage to your computer, because this tool scans your device for outdated drivers and recommends the appropriate new versions to install.

You can rest assured that DriverFix offers only reliable driver options, from its built-in database.

⇒ Get DriverFix

2. Run the Network troubleshooter

1. Go to Settings.
2. Head over to Update & Security > Troubleshoot.
3. Find Windows Update, and click Run the troubleshooter
4. Follow further on-screen instructions.
5. Restart your computer.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Microsoft’s troubleshooting tool is extremely useful when dealing with various system-related issues, including Windows Update problems.

3. Fix connection issues

Now, let’s investigate if something’s wrong with your internet connection. The simplest way to check this is to, well, connect to the Internet.

Check out some of the following articles and see if any of these problems apply to your situation:

• Internet connection is limited in Windows 10 [FULL GUIDE]
• 10 steps to fix  wireless adapter or access point issues on PC
• Network Protocol missing in Windows 10 [STEP-BY-STEP GUIDE]
• No Internet connection after installing Windows Updates

4. Restart Windows Update service

1. Go to Search, type services.msc, and go to Services.
2. In the Services list, search for Windows Update.
3. Right-click and go to Properties, then choose Disable.
4. Restart your computer.
5. Check out Services again and make sure that Windows Update is Disabled.

Now that the Windows Update service is disabled, let’s also delete the Software Distribution folder. This folder stores all the updated data and info before it gets installed on your computer.

So, deleting this folder will reset the complete update mechanism. We’ll also re-enable the Windows Update service after deleting the folder.

Here’s what you need to do:

1. Find the SoftwareDistribution folder in File Explorer.
2. Rename the folder to SoftwareDistribution.OLD (you can delete it, as well but why to take unnecessary risks).
3. Restart your computer.
4. Once again navigate to Services and find Windows Update.
5. In Properties, change from Disabled to Manual.
6. Restart your computer once again.
7. Check again for updates.

5. Run the SFC scan

1. In Windows Search type cmd
2. Right-click and Run as administrator.
3. In the command line type: sfc/scannow
4. The process should last a few minutes.
5. After it’s done, close the command prompt.

In case you’ve never heard of this feature, the SFC scan is Windows’ built-in tool for resolving various problems. And it could be useful here, as well.

6. Run the DISM

1. Press Windows key + X and run Command Prompt (Admin).
2. Copy and paste the following command: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. In case the DISM can’t obtain files online, try using your installation USB or DVD. Insert media and type the following command: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

Note: Be sure to replace the C:/RepairSourceWindows path of your DVD or USB.

Similar to the SFC scan, DISM (Deployment Image & Servicing Management) is also a tool for dealing with various system errors, but a more advanced one.

So, if the SFC scan didn’t get the job done, your chances are better with DISM.

7. Switch to the iPv4 network

1. Go to Search, type network connections, and open Network Connections.
2. Right-click the connection (either LAN or Wi-FI) you’re currently using and choose Properties.
3. In the list of the connection items, uncheck the iPv6 box and confirm the selection.
4. Save the changes.
5. Go to Windows Update and check for updates.

This solution was helpful when dealing with Windows 10 update error 0x8024401c so it might also help in this case.

That’s all, we certainly hope at least one of these workarounds helped you with the 0x80072efd error. If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments below.

Newsletter

Исправление ошибки 0x80072EFD магазина Windows

Пользователи, у которых на устройствах стоит операционная система Windows 10, получили много новых возможностей, однако приложения работают не совсем стабильно и часто возникают баги. Если при скачивании игр или других приложений через магазин Windows 10, он вылетает, тормозит и виснет, то можно постараться исправить это самостоятельно. Попробуем вместе разобраться в том, как это сделать.

Код ошибки 0x80072EFD — что это

Ошибка 0x80072EFD может возникать, если вы пытаетесь войти в Магазин Виндовс 10 или когда пытаетесь его обновить.

Обычно ошибка сопровождается таким комментарием: «Подключение к Store не было выполнено. Может быть, это произошло из-за проблем на сервере либо вышло время ожидания отклика программы. Вы можете попробовать подключиться снова через несколько минут».

Стоит сказать, что перед тем, как пробовать исправить ошибку, стоит сделать сохранение настроек устройства с помощью системы восстановления. Тогда в случае появления проблем вы сможете откатить систему к заданной точке и восстановить работоспособность системы.

Фиксим ошибку с кодом 0x80072EFD

Перечислим основные причины и методы устранения ошибки:

1. Иногда бывает, что проблема со входом в Windows Store 10 временная, поэтому стоит попробовать перезапустить утилиту через несколько минут и проверить, не устранена ли проблема.
2. Возможно, проблема Windows Store 10 вызвана тем, что установлена старая версия программы. В таком случае следует обновить программу до последней версии. Нелишним будет обновить все другие программы, установленные на устройстве.
3. Как вариант, бывает, что работа магазина Windows 10 блокируется брандмауэром или антивирусной системой, установленной на вашем девайсе. Проверить это довольно просто: выключите антивирус и приостановите работу брандмауэра на некоторое время. Проверьте, работает ли магазин при таких условиях. Если ошибка исчезла, стоит перенастроить брандмауэр и антивирусник, добавив программу в список разрешённых.
4. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD возникает из-за отсутствия прав доступа. В таком случае следует перезапустить устройство от имени администратора, запустить редактор реестровых данных и найти директорию профилей. Путь к директории обычно такой: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles.

Далее, кликая правой клавишей мышки по пункту Профили, находим пункт Разрешения. В появившемся окне выбираем опцию дополнительных настроек.

Ставим галочку в пункте, в котором указан доступ других пользователей и применяем изменения.

Теперь следует перезагрузить устройство и проверить, устранены ли ошибка магазина Windows 10 с изменёнными настройками администрирования.

1. Если неизвестна причина возникновения ошибки или нет времени разбираться, то можно воспользоваться стандартным для ОС Windows 10 Мастером устранения ошибок. Открываем Мастер, далее переходим к разделу «Сети и интернет», выбираем «Сетевой адаптер» и следуем инструкциям, которые предлагает Мастер настройки.
2. Довольно частым багом для Windows Store 10 является проблемы со входом и скачиванием приложений из-за некорректно установленных временных и региональных настроек. Чтобы устранить эту причину, проверяем, правильная ли дата и время отображены на экране, заходим в «Язык и Региональные стандарты» через «Панель управления». Корректируем время, дату и выбираем правильную область проживания.
3. Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD появляется из-за замусоренности кэша Windows Store 10. Тогда для устранения проблемы нужно очистить реестр. Для этого перезагружаем устройство с правами администрирования и в командной строке набираем wsreset и вводим Enter. Эта команда автоматически сбрасывает реестр магазина и, возможно, восстановит работу магазина.

Настройка Internet Explorer

Если изменения ничего не дали, можно попробовать отключить proxy-сервер с помощью командной строки. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем команду netshwinhttp reset proxy и нажимаем Enter.

1. Ещё один действенный способ устранения ошибки с кодом 0x80072EFD — очищение внутреннего содержимого директории Распределения программного обеспечения. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем две команды, после каждой нажимаем Enter:

net stop wuauserv

Остановка работы обновлений Windows 10

Эти команды останавливают работу обновлений.

Далее, находим папку Распределения программного обеспечения в C: Windows, выделяем всё содержимое директории и отправляем в корзину. Для удобства можно воспользоваться горячими клавишами:

• комбинация кнопок Ctrl + A отмечает всё содержимое, затем нажимаем кнопку Del на клавиатуре.

Затем нам стоит выполнить перезагрузку устройства либо обновить службы Windows 10 с помощью команд:

• Сначала в командной строке с правами администратора прописываем net start wuauserv, нажимаем Enter.
• Затем там же прописываем net start bits и нажимаем Enter.

1. В случае когда после проведённых изменений код ошибки 0x80072EFD поменялся на другой, но проблемы всё равно остались, можно выполнить следующие шаги:

• Код 80072EFF подразумевает, что на вашем устройстве выключен TLS.

Чтобы снова его включить, запускаем Internet Explorer, открываем «Свойства браузера», далее открываем дополнительные настройки и выбираем вкладку «Безопасность». В строке «Использовать TLS 1.2» должна стоять галочка. Убеждаемся в этом или ставим сами, применяем изменения.

Дополнительные настройки Internet Explorer

• Код 801901F7 подразумевает, что на вашем устройстве проблемы со службой обновлений. Попробуем запустить её, используя Services.msc.

Запускаем «Службы», во вкладке «Службы (локальные)» открываем «Центр обновления Windows». В появившемся окне устанавливаем тип запуска «Автоматический» и применяем настройки.

Заключение

Если ваш Windows Store 10 плохо работает и появляется ошибка с кодом 80072EFD, то эту проблему можно устранить самостоятельно. Для этого нужно понимать причину и выбрать правильный способ, чтобы её пофиксить.

Источник

Ошибка Центра обновления Windows 0x80072efd в Windows 10, 8.1

Еще одна досадная проблема касается пользователей Windows 10 и Windows 8.1. На этот раз ошибка обновления имеет код 0x80072EFD и связана с Центром обновления Windows. Ниже приведены подробности.

Windows 8, как и любая версия Windows 8, страдает от проблем. Наша работа – сообщать о них и пытаться найти исправления вместе.

Одна из таких недавних ошибок в Windows 8 и Windows 8.1 – 0x80072efd с Центром обновления Windows. Недавно мы сообщали об аналогичной проблеме с обновлениями приложений Магазина Windows: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Ошибки.

Один пользователь говорит следующее, обвиняя эту проблему в настройках прокси

«Я не могу использовать причину обновления Windows 80072efd. из того, что я обнаружил, проблема с сетевым прокси, но я попытался сбросить IE и прокси даже без автоматического определения, также использовал команду netsh для сброса прокси, но проблема все еще сохраняется. но всякий раз, когда я запускаю локальный прокси-сервер, такой как Psiphon, я могу использовать обновление Windows (прокси-сервер не требуется для загрузки только для проверки обновлений) »

К счастью для тех, кто затронут этой проблемой, существует официальное признание этой проблемы самой Microsoft. Редмонд описывает эту проблему следующим образом: « при проверке обновлений с помощью Центра обновления Windows вы получаете ошибку 0x80072efd». Вот шаги, которые нужно предпринять, чтобы решить эту проблему:

Ошибка Центра обновления Windows 0x80072efd в Windows 8, 10

1. Обновление сетевых драйверов
2. Запустите средство устранения неполадок сети
3. Исправить проблемы с подключением
4. Перезапустите службу Windows Update
5. Запустите сканирование SFC
6. Запустите DISM
7. Переключиться на сеть iPv4

Решение 1 – Обновление сетевых драйверов

Поскольку в вашем интернет-соединении явно что-то не так, самое первое, что мы собираемся попробовать, – это обновить драйверы вашей сети.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
2. Найдите свой маршрутизатор в разделе Сетевые адаптеры.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и перейдите в раздел Обновить драйвер… .
4. Дождитесь окончания процесса и следуйте инструкциям на экране.
5. Перезагрузите компьютер.

Прочитайте наше руководство и научитесь обновлять драйверы как эксперт!

Обновление драйверов вручную требует особой осторожности, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.

Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок сети

Если вы используете Windows 10 Creators Update или более новую версию Windows 10, вы можете использовать новое средство устранения неполадок Microsoft.

Этот инструмент полезен при решении различных проблем, связанных с системой, в том числе проблем с Центром обновления Windows.

Если вы не уверены, как использовать новое средство устранения неполадок в Windows 10, просто следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите в Настройки .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность >Устранение неполадок.
   
3. Найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране
5. Перезагрузите компьютер

Моя Windows 10 обновлена? Узнайте из нашей постоянно обновляемой статьи!

Решение 3 – Устранить проблемы с подключением

Теперь давайте рассмотрим, если что-то не так с вашим интернет-соединением. Самый простой способ проверить это – подключиться к Интернету. Если есть какие-либо проблемы, ознакомьтесь с некоторыми из следующих статей:

• Исправлено: ограниченное подключение к Интернету в Windows 10
• Исправлено: проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа в Windows 10
• Исправлено: сетевой протокол отсутствует в Windows 10
• Исправлено: нет подключения к Интернету после применения Windows Upda . tes

Решение 4. Перезапустите службу Windows Update

Следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, – это сброс наиболее важной службы Windows для доставки обновлений, службы Windows Update. Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и перейдите в Услуги .
2. В списке служб найдите Центр обновления Windows .
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства , затем выберите Отключить .
4. Перезагрузите компьютер.
5. Еще раз проверьте службы и убедитесь, что Центр обновления Windows отключен.

Теперь, когда служба Windows Update отключена, давайте также удалим папку Software Distribution. В этой папке хранятся все данные и информация об обновлении до его установки на ваш компьютер.

Таким образом, удаление этой папки приведет к сбросу полного механизма обновления. Мы также повторно включим службу Windows Update после удаления папки.

Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в C: Windows и найдите папку SoftwareDistribution .
2. Переименуйте папку в SoftwareDistribution.OLD (вы также можете ее удалить, но зачем рисковать).
3. Перезагрузите компьютер.
4. Еще раз перейдите в раздел «Службы» и найдите Центр обновления Windows и в разделе «Свойства» измените значение с Отключено на Вручную .
5. Перезагрузите компьютер еще раз.
6. Проверьте наличие обновлений.

Решение 5 – Запустите сканирование SFC

Если ни одно из вышеуказанных решений, связанных с Центром обновления Windows, не решило эту проблему, мы попробуем несколько более общих решений. Первое, что мы собираемся попробовать, это запустить сканирование SFC.

Если вы никогда не слышали об этой функции, SFC-сканирование – это встроенный инструмент Windows для решения различных проблем. И это может быть полезно и здесь.

Вот как запустить сканер SFC:

1. В поиске Windows введите cmd
2. Щелкните правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора.
3. В командной строке введите: sfc/scannow.
   
4. Процесс должен длиться несколько минут.
5. После этого закройте командную строку.

Узнайте все, что нужно знать о SFC, прочитав наше удобное руководство!

Решение 6 – Запустите DISM

Как и при сканировании SFC, DISM (Deployment Image & Servicing Management) также является инструментом для устранения различных системных ошибок, но более сложным.

Таким образом, если сканирование SFC не выполняет свою работу, ваши шансы лучше с DISM.

Вот как запустить DISM в Windows:

1. Нажмите клавишу Windows + X и запустите командную строку (Admin).
2. Скопируйте и вставьте в командную строку следующую команду:
   • • DISM.exe/Онлайн/Cleanup-образ/Restorehealth
       
3. Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
   • • DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Источник: C: RepairSourceWindows/LimitAccess
4. Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.

Epic Guide alert! Все, что вам нужно знать о DISM!

Решение 7 – Переключиться на сеть iPv4

И, наконец, решение, которое было полезно при работе с ошибкой обновления Windows 10 0x8024401c, также может помочь в этом случае.

А именно, если у вас возникли проблемы с обновлением, переключитесь с протокола iPv6 на iPv4, и есть вероятность, что проблема будет решена.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите сетевые подключения и откройте Сетевые подключения .
   
2. Нажмите правой кнопкой мыши на подключение (LAN или Wi-Fi), которое вы используете в данный момент, и выберите Свойства .
3. В списке элементов подключения снимите флажок iPv6 и подтвердите выбор.
4. Сохраните изменения.
5. Перейдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений.

Вот и все, мы, безусловно, надеемся, что хотя бы один из этих обходных путей помог вам с ошибкой 0x80072efd. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2013 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Ошибка 0x80072efd может появиться перед пользователем в тот момент, когда тот пытается войти в Магазин Windows 10. Также ее можно увидеть при попытке загрузить или обновить любое приложение из Магазина. В сообщении ошибки говорится примерно следующая информация:

Мы не смогли присоединиться к серверам Магазина. Возможно, это произошло из-за проблем с сервером или из-за истечения времени соединения. Пожалуйста, подождите несколько минут и попробуйте снова.

Понятное дело, что вы уже попробовали последовать совету и попытались выждать несколько минут, но, очевидно, что ничего не изменилось. В этой статье мы расскажем вам, почему не открывается Магазин Windows 10 и появляется ошибка 0x80072efd, а также поможем исправить ее.

Не работает Магазин Windows 10: Ошибка 0x80072efd

На самом деле, данная проблема с Магазином Windows может возникать по огромному количеству причин. Давайте кратко пройдемся по ним, прежде чем переходить к методам исправления.

• Проблемы с Интернет-соединением. Возможно, что ваше подключение настолько нестабильно, что вы не можете установить нормальное соединение с серверами Майкрософт.
• Брандмауэр может порой блокировать соединение с Магазином Windows по какой-то неизвестной причине. Такое случается как с системным, так и сторонним брандмауэром.
• Некорректно выставленные дата и время могли послужить причиной для проблемы во время соединения с серверами Майкрософт.
• Антивирус мог заблокировать доступ к определенным системный файлам, что и вызвало такую проблему, как ошибка Магазина 0x80072efd.
• Если у вас в Центре обновления Windows присутствует какие-то неустановленные или отложенные обновления, то, возможно, именно их отсутствие и вызвало проблему.

Это были самые распространенные причины для ошибки 0x80072efd. Теперь давайте рассмотрим методы ее решения.

Ошибка Магазина Windows 10 0x80072efd: методы решения

Метод No1 Перезапуск компьютера или роутера

Самое первое, что вы должны попробовать сделать, так это перезагрузить свой компьютер. Порой, в операционной системе Windows происходят сбои, которые мешают выполнению каких-то действий. Невозможность создать соединение между вами и серверами Магазина Windows – это как раз один из таких сбоев.

Если вы используете роутер для создания в своем доме точки беспроводного подключения, то вы также можете попробовать перезапустить его. Иногда, роутер может сбоить и тогда возникают всякие казусы. Например, может произойти так, что ваш роутер внезапно урежет скорость сетевого подключения вдвое или же заблокирует выход в Интернет.

Метод No2 Просто подождать

Порой, проблемы могут находиться и не на вашей стороне. Что-то могло случиться с серверами Магазина Windows и они перестали быть доступными в данный момент. Если у вас есть свободное время и вы никуда не спешите, то можно попросту подождать, так как Магазин Windows может быть сам по себе недоступен. Выждите часок-другой, а затем проверьте, будет ли появляться код ошибки 0x80072efd.

Метод No3 Отключение или удаление антивируса

Некоторые антивирусы(в особенности сторонние) имеют привычку довольно часто входить в конфликт с чем-то в системе, удалять файлы из системы в связи с подозрением на вирус, блокировать какие-то системные файлы и тому подобное. В общем, антивирус сам по себе – это необходимая защита на компьютере, но порой он создает больше проблем, нежели решает их.

Если у вас есть на компьютере сторонний антивирус, то попробуйте его для начала просто отключить. Затем зайдите в Магазин Windows и проверьте наличие ошибки 0x80072efd. Если она все еще там, то можно пойти еще дальше – удалите сторонний антивирус из системы.

Как только избавитесь от возможного нарушителя спокойствия, то проверьте, донимает ли вас еще ошибка Магазина 0x80072efd. Также вы можете попробовать приостановить работу системного Защитника Windows. Хоть он редко делает подобные пакости, но это не исключено.

Метод No4 Отключение Firewall

Так же как и с антивирусом в предыдущем пункте, любые фаерволы в вашей системе могут блокировать сетевое подключение с Магазином Windows, вследствие чего вы и наблюдаете на своем экране код ошибки 0x80072efd.

Если на вашем компьютере установлены какие-то сторонние брандмауэры, то обязательно попробуйте удалить их, так как они зачастую и являются источником проблемы. Если же у вас нет сторонних firewall, то вы также можете попробовать отключить системный Брандмауэр Windows. Чтобы отключить системный Firewall, вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
• Перейдите в«Брандмауэр Windows».
• Далее нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows».
• Поставьте галочку возле пунктов по деактивации Firewall.

Как только вы избавитесь от сторонних брандмауэров и отключите системный БрандмауэрWindows, попробуйте зайти в Магазин Windows и проверьте наличие ошибки 0x80072efd. Возможно, все дело заключалось в Firewall’ах, которые блокировали соединение с серверами Майкрософт.

Метод No5 Удаление кэша Магазина Windows

Как мы все с вами знаем, кэш является невероятно полезным функционалом, но он также может создавать и огромное количество проблем. Кэш Магазина Windows точно такой же в этом отношении – от него нужно время от времени избавляться. Именно вредоносный кэш и мог создать почву для появления ошибки 0x80072efd. Давайте избавимся от него:

• Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
• Впишите wsreset и нажмите Enter.

После нажатия на кнопку Enter, появится окошко Командной строки, а затем откроется непосредственно сам Магазин Windows, что будет означать завершение удаления кэша. Если Магазин спокойно открылся без ошибки 0x80072efd, то это значит, что дело действительно заключалось в кэше.

Метод No6 Настройка даты и времени

Некорректные настройки даты и времени на вашем компьютере вполне могут послужить появлением указанной проблемы, так как из-за них могут возникать неполадки во время соединения с серверами Майкрософт.

Просто выберите корректные для своего региона настройки даты и времени, а затем снова попробуйте зайти в Магазин Windows. Зачастую бывает, что мы меняем для своих целей дату и время на компьютере, а затем забываем об этом.

Метод No7 Установка отложенных обновлений Windows 10

Вспомните, а не стоят ли у вас на ожидании недавно выпущенные обновления для операционной системы? Все дело в том, что невозможность войти в Магазин Windows может появиться из-за отсутствия определенного обновления для системы.

Пройдите в Центр обновления Windows и проверьте, нет ли там обновлений, стоящий в ожидании на загрузку и установку. Если вы нашли там какие-то обновления, то загрузите и установите их.

После завершения этих шагов, снова попытайтесь войти в Магазин Windows для проверки наличия ошибки 0x80072efd. Если на этот раз все прошло гладко как по маслу, то дело действительно заключалось в недостающем обновлении.

Метод No8 Отключение Прокси-сервера

Если вы используете Прокси-сервер для локальных подключений, то именно этот функционал и мог послужить причиной появления проблемы с невозможностью зайти в Магазин Windows или же загрузить/обновить приложения. Давайте попробуем отключить его. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Панель управления».
• Выберите «Свойства браузера».
• Перейдите в «Подключения».
• Далее нажмите на кнопку «Настройка сети».
• Уберите галочку с пункта, который активирует Прокси-сервер для Локальных подключений.

Деактивировав Прокси-сервер, снова попробуйте воспользоваться Магазином Windows. Ну что, ошибка 0x80072efd все еще присутствует? Что же, у нас в запасе еще осталось парочка методов, с помощью которых вы можете попробовать разрешить проблему.

Метод No9 Получение прав к сетевому профилю

Еще одной причиной появления ошибки 0x80072efd является отсутствие прав доступа к сетевому профилю. Решается это, соответственно, активацией этих прав. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите Windows+R.
• Впишите в regedit.exe и нажмите Enter.
• Используя навигационную панель в левой части окна, перейдите в раздел
  
• Кликните на последний раздел, т.е. Profiles, ПКМ и выберите «Разрешения».
• Во вкладке «Безопасность», нажмите на кнопку «Дополнительно».
• Поставьте галочку напротив параметра «Заменить все записи разрешений…».
• Затем вам остается только подтвердить изменения и выполнить перезагрузку системы.

Итак, если к этому моменту вам не смог помочь ни один метод по борьбе с ошибкой 0x80072efd, то остается только одно – восстановление системы. Если быть точнее, то мы говорим о точке восстановления, которая позволит обратить вспять все внесенные в систему изменения, приведшие к появлению ошибки в Магазине Windows.

Активировать точку восстановления довольно просто: зайдите в Панель управления, затем перейдите в Восстановление и выберите «Запуск восстановление системы». Далее вам потребуется выбрать нужную точку восстановления(тут все ложится на ваши плечи) и дождаться окончания процесса. Также стоит сказать, что ваш компьютер будет перезагружаться, но это часть восстановления, так что переживать не о чем.

На чтение 5 мин. Просмотров 1.5k. Опубликовано 03.09.2019

Возникли проблемы с работой магазина Windows 10? Отображается ошибка подключения с кодом 0x80072EFD и не возможно ничего скачать? Посмотрите, как решить эту проблему.

Содержание

• 1 Как устранить ошибку c кодом 0x80072EFD?
• 2 Отключение антивирусной защиты
• 3 Сетевой профиль
• 4 Инструмент «Устранение неполадок»
• 5 Проверка даты и времени
• 6 Очистка кэш памяти Windows Store

При открытии Магазина Windows 10 может появится ошибка 0x80072EFD, информирующая пользователя о том, что не удалось подключиться к этому приложению. Ошибка может также возникнуть при попытке скачать новое приложения или при установке обновления до уже установленной программы. Рассмотрим несколько способов, с помощью которых попытаемся устранить возникшую проблему.

Ошибка с кодом 0x80072EFD возникает при отключении или отсутствии связи между компьютером и магазином. Самое простое решение – перезагрузите компьютер или модем (роутер), чтобы убедится начал ли работать Магазин. Иногда может возникнуть проблема в самом Магазине, поэтому повторите попытку входа чуть позже. Но если она не исчезнет, то это означает, что проблемы на нашей стороне. Что нужно делать, если на экране компьютера отображается код ошибки 0x80072EFD и не удается зайти в Магазин Windows 10.

Отключение антивирусной защиты

Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр. Они могут блокировать доступ в Магазин Windows, вследствие подключение не будет установлено и появится сообщение с кодом ошибки 0x80072EFD.

Сетевой профиль

Проблема может возникнуть через отсутствие прав к сетевому профилю. Нужно внести изменения через редактор реестра. Нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите «regedit». В окне редактора реестра перейдите к следующему разделу:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles.

Кликните правой кнопкой мыши на записи «Profiles», а затем выберите «Разрешения».

В новом окне нажмите на кнопку «Дополнительно». Появится окно дополнительных параметров безопасности, где нужно отметить пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта».

Затем нажмите на кнопку «Применить», закройте окно через «ОК» и перезапустите компьютер.

Инструмент «Устранение неполадок»

Воспользуйтесь инструментом для устранения неполадок в сети. С помощью поисковой строки Виндовс найдите приложение «Устранение неполадок».

Затем выберите «Сеть» и используем инструмент для решения неполадок с подключением к интернету, с сетевой картой и входящими подключениями. Каждая из этих опций будет автоматически сканировать ваш компьютер на наличие ошибок. Если будут обнаружены какие-либо неполадки, то система попытается их исправить.

Проверка даты и времени

Убедитесь в том, чтобы в системе были правильно установлены дата и время. Неверные установки могут повлиять на работу приложений и привести к ошибкам. Кликните правой кнопкой мыши на часах в панели задач и выберите пункт «Настройка даты / времени».

Очистка кэш памяти Windows Store

Нужно сбросить кэш память приложения Магазина Windows 10. Для этого, найдите с помощью поисковой строки команду WSReset.exe. Кликните правой кнопкой мыши на найденном элементе и выберите «Запуск от имени администратора».

После каждого из вышеуказанных способов устранения ошибки с кодом 0x80072EFD, нужно проверять, не работает ли Магазин Windows 10. Если ничего не помогло, следует воспользоваться функцией восстановления компьютера (переустановка системы с сохранением данных – «Параметры> Обновление и безопасность > Восстановление > Восстановить настройки по умолчанию»), так как это может свидетельствовать о том, что проблема является намного более серьезней и потребуется только повторная установка системы.