Загрузка…
Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.
Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 248476
Распространенные проблемы
При присоединении к игре в Overwatch возникает одна из следующих ошибок:
- При обновлении возникла ошибка — Неизвестная ошибка (-1)
- При обновлении возникла ошибка — Неизвестная ошибка (-2)
- При обновлении возникла ошибка — Неизвестная ошибка (-5)
Эта неполадка может возникнуть, если на серверах игры были внесены исправления, но клиент игры еще не был обновлен. Тем временем как мы получили сообщения об этом затруднении и уже занимаемся поиском его решения, в случае возникновения проблемы мы рекомендуем выполнить следующие действия:
- Зайдите в режим тренировки, чтобы начать обновление.
- Закройте и перезагрузите Overwatch.
- Убедитесь, что затруднение решено, вступив в обычную игру.
Служба поддержки не может снять штрафы или отменить потерю ранга. Приносим извинения за возможные неудобства, разработчики заняты устранением неполадки.
Guides
It’s relatively easy to fix!
Published on January 10, 2023
Bugs and error codes are common for online video games, and Overwatch 2 is no exception. Following the most recent update, many players have been reporting an unusual error called “Stuck on applying update” when launching Overwatch 2. As a result, they’re unable to play the game and are flocking to the internet to find a potential fix. Luckily, resolving Overwatch 2’s “stuck on applying update” issue is relatively easy and requires you to follow a few simple steps.
Overwatch 2 – Stuck on Applying Update Error Fix
If you ever run into such an error, there’s a good chance that the servers are offline. Therefore, you should check the Overwatch 2 server status to see if all the servers are operational.
Restart Battle.net Client
One of the most effective methods to fix this Overwatch 2 error is restarting the Battle.net client. To close the program, click on the cross button on the top right of the screen or use task manager to force quit. After that, relaunch Battle.net and see if the problem is fixed.
Run Overwatch 2 as an Administrator
One of the common ways to fix the “stuck on applying update” error is by running Overwatch 2 as an Administrator. This option provides all the privileges that the program requires to run properly. Follow these steps to run Battle.net as an administrator:
- Right-click on the Overwatch 2 icon.
- Select Properties, and navigate to the compatibility tab.
- Click on the checkbox that says, “Run this program as an administrator.”
- Tap on the “Apply” button, and close the window.
Verify Game Files on Battle.net (PC)
Another way to fix this error is by repairing the game’s corrupted files. If you have installed the game through the Battle.net launcher, then here are the steps to verify the game files:
- In the Battle.net launcher, click the All Games option.
- Click on My Games in the left section.
- Select Overwatch 2.
- Click on the Gear icon next to the Play button
- Choose Scan and Repair from the menu.
Now, the launcher should start verifying the game files and repair the corrupted ones to fix the error.
Contact Blizzard Support
If the above fixes don’t seem to work for you, getting in touch with Blizzard support is your last hope of getting everything back on track. They can assist you by analyzing log files and giving a permanent solution for the “stuck on applying update” error code.
That’s everything you need to know about fixing the “stuck on applying update” error in Overwatch 2. Before leaving, don’t forget to check out some of our other Overwatch-related content here at Twinfinite, like How to get legacy credits in Overwatch 2 and How to fix error code BC-153 in Overwatch 2.
About the author
Tarun Sayal
Experienced freelance gaming writer with 5 years of experience covering a wide range of gaming topics. From in-depth game reviews to strategy guides, I have a passion for all things gaming. Skilled in crafting engaging and informative content for both casual and hardcore gamers.
More Stories by Tarun Sayal
- How Old Is Pharah in Overwatch 2? Answered
- Overwatch 2 Reveals the Identities of Two More LGBTQ+ Characters Ahead of June’s Pride Event
- Bizarre Overwatch 2 Bug Is Causing Some Payload Matches to Brick
- Overwatch 2’s Big PvE Mode Plans Have Been Scrapped, Will Focus On Smaller Standalone Missions Instead
- Why is Sigma Disabled From Competitive Play in Overwatch 2 Season 4? Answered
Онлайн шутеры от первого лица на сегодняшний день являются самым популярным игровым жанром. Blizzard, широко известная благодаря World of Warcraft и Dota, расширила свою базу пользователей с помощью Overwatch в прошлом году, поскольку игра быстро завоевала невероятную популярность. И это было трудной задачей, так как конкуренция довольно жесткая.
Тем не менее, несмотря на то, что игра является жемчужиной, есть некоторые проблемы, которые могут оказаться довольно сложной задачей для значительной части игроков. Одна из повторяющихся проблем — когда загрузка застревает при обновлении до последней версии.
Похоже, что счетчик загрузок сообщает 0 бс все время. Мы попытались решить проблему и подготовили несколько возможных решений этой проблемы.
- Ошибка с монитором скорости загрузки
- Отключить / удалить мешающие программы
- Проверьте настройки подключения
- Запустите инструмент восстановления Overwatch на клиенте
- Удалить кеш клиента рабочего стола Battle.net
- Используйте VPN для изменения местоположения
- Удалить PTR (публичный тестовый регион)
- Переустановите настольный клиент Battle.net и Overwatch
- Выключите брандмауэр и антивирус
- Обновить IP и очистить DNS
- Удалить Overwatch
1. Ошибка с монитором скорости загрузки
Некоторые пользователи сообщили о неисправности монитора скорости загрузки. А именно, хотя счетчик показывает 0 б / с, обновление все еще загружается. Итак, оставьте процесс и дайте ему приблизительное время для завершения.
Время, которое обычно требуется для установки предыдущего патча. Перезапустите приложение Battle.net и попробуйте игру. Если патч не удалось установить, перейдите к следующим шагам.
2. Отключить / удалить мешающие программы
Программы, известные прерыванием обновлений, — это программы, замедляющие игру. С особым акцентом на антивирус и брандмауэр. Обязательно отключите антивирус и брандмауэр во время обновления / воспроизведения Overwatch.
Это касается и Защитника Windows. Одним из приложений, которое встало на передний план по решению проблем, является решение Norton Antivirus. Кроме того, любые другие фоновые процессы, которые принимают вашу пропускную способность, должны быть приостановлены. Имейте это в виду и двигаться дальше.
3. Проверьте настройки подключения
Следующим шагом должно быть состояние соединения. Как мы хорошо знаем, онлайн-игры и плохая связь не лучший динамический дуэт. Итак, для того, чтобы рассмотреть основы, пожалуйста, сначала проверьте ваше соединение, выполнив следующие несколько простых шагов:
- Убедитесь, что вы используете проводное, а не беспроводное соединение.
- Перезагрузите ваш модем / роутер.
- Отключить фоновые приложения. Особенно те, которые используют соединение.
- Убедитесь, что порты вашего маршрутизатора открыты.
4. Запустите инструмент восстановления Overwatch на клиенте.
Из-за некоторого вредоносного ПО или даже его противоположной стороны, антивирусного программного обеспечения, некоторые игровые файлы могут быть повреждены или неполными. Это приводит к сбоям в игре или обновлению. Вы должны использовать клиенты Battle.net встроенный инструмент для сканирования и восстановления этих файлов. Процедура идет так:
- Откройте настольное приложение Battle.net.
- Выберите Overwatch.
- Выберите Настройки чуть выше заголовка.
- Нажмите Сканировать и восстановить.
Перезапустите приложение и попробуйте обновить.
5. Удалите кеш клиента рабочего стола Battle.net
Поскольку файлы игры могут быть повреждены, то же самое относится и к данным кэша самого клиента. Кроме того, файлы кэша могут устареть и, следовательно, стать препятствием для новых обновлений. Вы можете удалить кэш, следуя этим инструкциям:
- Закройте приложение Battle.net.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и откройте диспетчер задач.
- Найдите agent.exe и выберите Завершить процесс.
- Перейдите в системный раздел и откройте Program Data. По умолчанию папка скрыта, поэтому вы должны включить «Показать скрытые» на вкладке «Просмотр».
- Найдите папку Blizzard Entertainment и удалите ее. Вам могут потребоваться разрешения администратора.
- Запустите Battle.net снова.
После этого должно начаться обновление. Если это не так, перейдите к следующим шагам.
6. Используйте VPN, чтобы изменить местоположение
Некоторые пользователи сообщили об интересном способе решения проблемы сбоя обновления. По неизвестной причине в данный момент патч не может быть установлен из некоторых мест. Лукавые люди опробовали инструменты VPN, чтобы изменить свое виртуальное местоположение, и процесс установки неожиданно начался.
Так что, если у вас есть какое-либо программное обеспечение VPN, обязательно попробуйте его.
Лукавые люди попробовали VPN изменить свое виртуальное местоположение, и процесс установки неожиданно начался. Так что, если у вас есть какое-либо программное обеспечение VPN, обязательно попробуйте его.
7. Удалите PTR (публичный тестовый регион)
PTR или Public Test Region поддерживает тестовую игру, которая позволяет вам тестировать обновления Overwatch перед их официальным выпуском. Это хороший способ узнать о новых функциях и изменениях. Однако в некоторых случаях он может мешать стандартной игре и ее обновлениям.
Немногие пользователи удалили его, и процесс обновления начался сразу же. Таким образом, это может оказаться правильным решением для вас. Перейдите в Панель управления > Установка и удаление программ > Overwatch Test> выберите « Удалить» .
Однако в некоторых случаях он может мешать стандартной игре и ее обновлениям. Немногие пользователи удалили его, и процесс обновления начался сразу же. Таким образом, это может оказаться правильным решением для вас. Перейдите в Панель управления> Установка и удаление программ> Overwatch Test> выберите «Удалить».
8. Переустановите настольный клиент Battle.net и Overwatch
Если проблема не устранена и ваши пределы допуска нарушены, переустановка является последним решением. Мы советуем вам сначала попробовать переустановить клиент до начала игры. Это большая вероятность того, что клиент является ядром проблемы. Чтобы переустановить клиент, выполните следующие действия:
- Самый простой способ — добавить и удалить программы в панели управления. Кроме того, вы можете сделать это вручную,
- Перейти в папку установки по умолчанию. По умолчанию используется C: Program files или C: Program file (x86).
- Удалите всю папку и перейдите к уже упомянутым Программным данным и удалите кеш приложений.
- Загрузите установщик из BattleNet и установите клиент.
- Если Overwatch не отображается как доступный, перейдите в Настройки.
- Выберите Game Install / Update и выберите Scan for Games.
- Overwatch должен быть доступен сейчас.
9. Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение.
Часто программное обеспечение безопасности может блокировать обновления игры. Чтобы решить эту проблему, вы можете временно отключить антивирус и брандмауэр. Затем установите последние обновления игры. Не забудьте включить защиту от вирусов и брандмауэров, как только вы закончите, чтобы сохранить вашу систему защищенной.
10. Обновить IP и очистить DNS
- Запустите окна запуска и введите inetcpl.cpl> нажмите Enter, чтобы получить доступ к свойствам Интернета.
- Перейдите на вкладку Подключения> Никогда не набирайте соединение (если опция доступна).
- Перейдите в настройки локальной сети> снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети, а также Автоматически определять настройки.
- Теперь пришло время очистить ваш DNS, запустив командную строку от имени администратора
- Введите ipconfig / release и дождитесь освобождения IP-адреса.
- Введите ipconfig / renew и подождите, пока IP-адрес не будет восстановлен.
- Введите ipconfig / flushdns> закрыть CMD и проверьте, можете ли вы обновить игру сейчас.
11. Удалить Overwatch
Если обновление все еще застряло с 0 б / с, переустановка игры — следующий разумный шаг. Зайдите в клиент Battle.net и выберите Overwatch. В настройках вы должны найти Uninstall. Процесс установки так же прост, как и удаление. Просто войдите в Battle.net и выберите Overwatch. Вариант установки будет виден.
Суть
В отличие от всех оффлайн-игр, вы не можете играть в Overwatch без последнего обновления. Так что это ужасное обновление застряло — разрушительная проблема. Тем не менее, мы уверены, что вы найдете использование некоторых из предложенных решений и вернетесь в бой. Дайте нам крик, если вы решили это в комментариях.
Дайте нам крик, если вы решили это в комментариях.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2017 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.
При попытке перейти в Overwatch 2 может возникнуть несколько ошибок, которые могут помешать вам играть в игру. Обычная проблема, с которой приходится иметь дело нескольким игрокам, — это когда вы застряли на экране «Применение обновления», и кажется, что он не продвигается вперед. Это, как правило, будет удерживать вас на экране входа в систему, и вы не сможете продвинуться дальше. Вот что вам нужно знать об ошибке «Зависание при применении обновления» для Overwatch 2.
Если вы все еще застрял на экране, мы рекомендуем выйти из приложения Overwatch 2, проверить панель запуска и посмотреть, доступно ли обновление. Обновление, скорее всего, не было выполнено на вашей стороне, и вам может потребоваться принять его, чтобы обновление прошло вручную. Кроме того, перезапуск программы запуска Battle.net может быть хорошей идеей, если все выглядит нормально, чтобы принудительно установить обновление на вашей стороне.
По теме: Как ловить снежки в Overwatch 2 Событие Winter Wonderland
Многим игрокам Overwatch 2 это кажется решением проблемы. Однако, если вы продолжаете сталкиваться с этой ошибкой и не можете войти в игру, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и повторная проверка подключения к Интернету во время резервной загрузки оборудования. Вы хотите убедиться, что у вас есть подключение к Интернету, чтобы обновление Overwatch 2 могло пройти, что также может быть проблемой.
Возможно, вам придется сделать еще один шаг, и когда программа запуска Battle.net обновится , нажмите на маленькую шестеренку параметров рядом со значком Overwatch 2 Play и попытайтесь удалить и восстановить вашу копию игры. В недавнем обновлении мог быть пропущен файл, который мог помешать вам присоединиться к друзьям в игре. Если вы продолжаете сталкиваться с этими проблемами, мы рекомендуем обратиться за помощью в службу поддержки Overwatch 2 Blizzard.