The Epic Games Launcher allows PC gamers to purchase and download games from the Epic Games Store – as well as provides chat functionality with other users. Gamers can also manage their game library. However, some users have reported having problems logging into the Epic Games Launcher on their Windows 10 or Windows 11 devices. This post offers a general fix for Epic Games Launcher login errors.
In this section below, we’ll highlight the most common Epic Game Launcher login errors with their respective solution(s) and then outline general fixes for other login errors that you may encounter when you try to sign in to the Epic Games Launcher. We will cover the following error messages:
- There was an error processing the credentials from the external login system
- Sorry the credentials you are using are invalid
- There was an error logging you in, please try again
- General fixes for Epic Games Launcher login errors.
There was an error processing the credentials from the external login system
You’ll get this error message if you are trying to log in to Epic Games using a Microsoft account without an Xbox Profile. To resolve this error, you will need to create an Xbox profile. Here’s how:
- Head over to account.xbox.com.
- You will be prompted to create an Xbox profile.
- Follow the instructions to create the Xbox profile.
- When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.
If you already have an Xbox profile and you’re still experiencing the issue, make sure you are logged into the correct Xbox profile – and you can use incognito mode to bypass autofill and manually log in to the Xbox profile.
Sorry the credentials you are using are invalid
You’re most likely to encounter this error if you haven’t logged in or used your Epic Games account over an extended period of time – there is a chance you may have forgotten the credentials or as a security check, you’re being prompted to reset your password. In this case, simply perform a password recovery and reset your password to something you can easily remember and try the login again.
Tip: If you reset or changed the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.
In the event you get the error message below instead,
Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.
Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:
- Open the Epic Games Launcher.
- On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.
That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.
There was an error logging you in, please try again
You’re most likely to encounter this error if the Epic Games server is unavailable or offline. In this case, you need to confirm that the Epic Games server is up and running by visiting status.epicgames.com – if the Epic Games Store status is not green and operational then you will have no other choice but to wait for the server to get back online. It could also be that the Epic Games servers for your area/region might be down, thus you won’t be able to access them. In order to find out if the servers are down globally or just for your region, you need to use a VPN.
If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.
General fixes for Epic Games Launcher login errors
Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:
1] Restart PC
Some minor issues related to the Epic Games Launcher login can easily be resolved by restarting your PC. A full system restart will reboot the Epic Games Launcher and any associated temporary files/data.
2] Log out from other PCs
When you sign into Epic Games account using multiple PCs, you may receive the error message Can’t sign into Epic Games. In this case, make sure that you have signed out from all of the Windows 10/11 PCs before trying to sign into another device.
3] Check your Internet Connection
You should be checking your Internet connection and make sure that there is ample bandwidth for the Epic Games client to communicate with its server. You can use any one of the Internet Speed testers to know your bandwidth. In case, it is low, restart your network device, and if that doesn’t work, contact your ISP and ask them to look into the matter.
4] Clear Web Cache of Epic Games Launcher
In case the Epic Games Launcher’s web cache got corrupted, there is a high chance that you won’t be able to log in to your account. We won’t go into the details of why the files got corrupted, but you can delete them and the next time you open the launcher and log in, the cache will be created. Just follow the prescribed steps to do the same.
- Close Epic Games Launcher, and open Task Manager, if Epic Games is one of the processes, right-click on it and select End Task.
- Open Run, type %localappdata%, and hit Enter.
- Go to the EpicGamesLauncher folder.
- Then, double-click on the Saved folder.
- Next, right-click on webcache and select Delete.
- If you see any other folder with the keyword “webcache”, delete them as well.
Finally, reboot your system, launch Epic Games and sign in. Hopefully, this will do the job for you.
5] Repair Epic Games Launcher
Next up, let us try to repair Epic Games Launcher and see if that helps. This will resolve the issue if it is caused by corrupted launcher files. The utility will scan and repair the files pretty easily. Follow the prescribed steps to do the same.
- Open Control Panel.
- Go to Programs > Programs & Features.
- Right-click on Epic Games Launcher and select Repair.
- Follow the on-screen instructions to complete the process.
6] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher
Some PC gamers reported they could resolve some Epic Games Launcher login errors by simply uninstalling the app, then restart the PC and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install on the PC.
I hope you find this post helpful enough!
Why can’t I log into Epic Games launcher?
There are various reasons why you are not able to log in to the Epic Games Launcher, more often than not it’s because your Internet connection is slow. However, a lot of gamers reported that they were unable to log in even when their Internet is working just fine. If that’s the case, then it is worth checking the server status of Epic Games, because if the issue is server-related, there is nothing you can do.
Also, make sure that your web cache is not corrupted, if it is corrupted, we need clear it out and allow Epic Games to create a new one. You can check the troubleshooting guide to resolve the issue easily.
Why does Epic Games keep saying my credentials are invalid?
Usually, Epic Games says credentials are invalid if you have entered the wrong username and password or if you are logging into your account after a long period of time, it will ask you to reset the password, do that, and your issue will be resolved. If that doesn’t work, check the solutions mentioned in this article and see if that helps.
The Epic Games Launcher allows PC gamers to purchase and download games from the Epic Games Store – as well as provides chat functionality with other users. Gamers can also manage their game library. However, some users have reported having problems logging into the Epic Games Launcher on their Windows 10 or Windows 11 devices. This post offers a general fix for Epic Games Launcher login errors.
In this section below, we’ll highlight the most common Epic Game Launcher login errors with their respective solution(s) and then outline general fixes for other login errors that you may encounter when you try to sign in to the Epic Games Launcher. We will cover the following error messages:
- There was an error processing the credentials from the external login system
- Sorry the credentials you are using are invalid
- There was an error logging you in, please try again
- General fixes for Epic Games Launcher login errors.
There was an error processing the credentials from the external login system
You’ll get this error message if you are trying to log in to Epic Games using a Microsoft account without an Xbox Profile. To resolve this error, you will need to create an Xbox profile. Here’s how:
- Head over to account.xbox.com.
- You will be prompted to create an Xbox profile.
- Follow the instructions to create the Xbox profile.
- When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.
If you already have an Xbox profile and you’re still experiencing the issue, make sure you are logged into the correct Xbox profile – and you can use incognito mode to bypass autofill and manually log in to the Xbox profile.
Sorry the credentials you are using are invalid
You’re most likely to encounter this error if you haven’t logged in or used your Epic Games account over an extended period of time – there is a chance you may have forgotten the credentials or as a security check, you’re being prompted to reset your password. In this case, simply perform a password recovery and reset your password to something you can easily remember and try the login again.
Tip: If you reset or changed the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.
In the event you get the error message below instead,
Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.
Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:
- Open the Epic Games Launcher.
- On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.
That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.
There was an error logging you in, please try again
You’re most likely to encounter this error if the Epic Games server is unavailable or offline. In this case, you need to confirm that the Epic Games server is up and running by visiting status.epicgames.com – if the Epic Games Store status is not green and operational then you will have no other choice but to wait for the server to get back online. It could also be that the Epic Games servers for your area/region might be down, thus you won’t be able to access them. In order to find out if the servers are down globally or just for your region, you need to use a VPN.
If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.
General fixes for Epic Games Launcher login errors
Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:
1] Restart PC
Some minor issues related to the Epic Games Launcher login can easily be resolved by restarting your PC. A full system restart will reboot the Epic Games Launcher and any associated temporary files/data.
2] Log out from other PCs
When you sign into Epic Games account using multiple PCs, you may receive the error message Can’t sign into Epic Games. In this case, make sure that you have signed out from all of the Windows 10/11 PCs before trying to sign into another device.
3] Check your Internet Connection
You should be checking your Internet connection and make sure that there is ample bandwidth for the Epic Games client to communicate with its server. You can use any one of the Internet Speed testers to know your bandwidth. In case, it is low, restart your network device, and if that doesn’t work, contact your ISP and ask them to look into the matter.
4] Clear Web Cache of Epic Games Launcher
In case the Epic Games Launcher’s web cache got corrupted, there is a high chance that you won’t be able to log in to your account. We won’t go into the details of why the files got corrupted, but you can delete them and the next time you open the launcher and log in, the cache will be created. Just follow the prescribed steps to do the same.
- Close Epic Games Launcher, and open Task Manager, if Epic Games is one of the processes, right-click on it and select End Task.
- Open Run, type %localappdata%, and hit Enter.
- Go to the EpicGamesLauncher folder.
- Then, double-click on the Saved folder.
- Next, right-click on webcache and select Delete.
- If you see any other folder with the keyword “webcache”, delete them as well.
Finally, reboot your system, launch Epic Games and sign in. Hopefully, this will do the job for you.
5] Repair Epic Games Launcher
Next up, let us try to repair Epic Games Launcher and see if that helps. This will resolve the issue if it is caused by corrupted launcher files. The utility will scan and repair the files pretty easily. Follow the prescribed steps to do the same.
- Open Control Panel.
- Go to Programs > Programs & Features.
- Right-click on Epic Games Launcher and select Repair.
- Follow the on-screen instructions to complete the process.
6] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher
Some PC gamers reported they could resolve some Epic Games Launcher login errors by simply uninstalling the app, then restart the PC and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install on the PC.
I hope you find this post helpful enough!
Why can’t I log into Epic Games launcher?
There are various reasons why you are not able to log in to the Epic Games Launcher, more often than not it’s because your Internet connection is slow. However, a lot of gamers reported that they were unable to log in even when their Internet is working just fine. If that’s the case, then it is worth checking the server status of Epic Games, because if the issue is server-related, there is nothing you can do.
Also, make sure that your web cache is not corrupted, if it is corrupted, we need clear it out and allow Epic Games to create a new one. You can check the troubleshooting guide to resolve the issue easily.
Why does Epic Games keep saying my credentials are invalid?
Usually, Epic Games says credentials are invalid if you have entered the wrong username and password or if you are logging into your account after a long period of time, it will ask you to reset the password, do that, and your issue will be resolved. If that doesn’t work, check the solutions mentioned in this article and see if that helps.
Программа запуска Epic Games позволяет геймерам на ПК покупать и загружать игры в магазине Epic Games Store, а также предоставляет возможность чата с другими пользователями. Геймеры также могут управлять своей игровой библиотекой. Однако некоторые пользователи сообщают, что у них возникают проблемы со входом в программу запуска Epic Games на своих устройствах с Windows 10 или Windows 11. Этот пост предлагает общее исправление ошибок входа в Epic Games Launcher.
В этом разделе ниже мы выделим наиболее распространенные ошибки входа в Epic Game Launcher с соответствующими решениями, а затем опишем общие исправления для других ошибок входа, с которыми вы можете столкнуться при попытке войти в Epic Games Launcher. Мы рассмотрим следующие сообщения об ошибках:
- Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.
- Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны
- При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз
- Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher.
Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.
Вы получите это сообщение об ошибке, если попытаетесь войти в Epic Games, используя учетную запись Microsoft без профиля Xbox. Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox. Вот как:
- Перейти к account.xbox.com.
- Вам будет предложено создать профиль Xbox.
- Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
- Когда закончите, попробуйте снова войти в Epic Games. Теперь вход в систему должен быть успешным.
Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема все еще возникает, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox — и вы можете использовать режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.
Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны
Вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой, если не входили в систему или не использовали свою учетную запись Epic Games в течение длительного периода времени — есть вероятность, что вы забыли учетные данные или в качестве проверки безопасности вам будет предложено сбросить пароль. В этом случае просто выполните восстановление пароля и сбросьте пароль на то, что вы легко запомните, и повторите попытку входа в систему.
Совет: если вы недавно сбросили или изменили пароль, это может занять некоторое время, чтобы вступить в силу, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем пытаться снова войти в систему.
В этом случае вместо этого вы получите сообщение об ошибке ниже:
К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны или не были сохранены для использования в автономном режиме.
Автономный режим доступен только в том случае, если у вас нет подключения к Интернету с помощью Epic Games Launcher. Чтобы перейти в автономный режим, выполните следующие действия:
- Откройте программу запуска Epic Games.
- На экране входа в систему нажмите «Войти позже» внизу.
Это все, что вам нужно сделать, чтобы использовать автономный режим. Имейте в виду, что некоторые игры, такие как Fortnite, могут не работать из-за того, что они зависят от Интернета.
При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз
Скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой, если сервер Epic Games недоступен или не в сети. В этом случае вам необходимо подтвердить, что сервер Epic Games запущен и работает, посетив status.epicgames.com — если статус Epic Games Store не зеленый и не работает, у вас не будет другого выбора, кроме как дождаться, пока сервер вернется в режим онлайн. Также может быть, что серверы Epic Games в вашем регионе / регионе могут быть недоступны, поэтому вы не сможете получить к ним доступ. Чтобы узнать, не работают ли серверы глобально или только в вашем регионе, вам необходимо использовать VPN.
Однако, если сервер онлайн / доступен по всему миру, но проблема все еще возникает, вам нужно будет связаться со службой поддержки Epic Games, так как их система входа является причиной вашей проблемы.
Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher
Вот некоторые другие способы устранения неполадок (указанные выше решения включены), которые вы можете попробовать при обнаружении ошибок входа в Epic Games Launcher или входа в систему, не выделенных в этом сообщении, а именно:
1]Перезагрузите компьютер
Некоторые незначительные проблемы, связанные с входом в Epic Games Launcher, можно легко решить, перезагрузив компьютер. Полная перезагрузка системы приведет к перезагрузке программы запуска Epic Games и всех связанных временных файлов / данных.
2]Выйти с других компьютеров
Когда вы входите в учетную запись Epic Games с нескольких компьютеров, вы можете получить сообщение об ошибке Не удается войти в Epic Games. В этом случае убедитесь, что вы вышли из системы на всех компьютерах с Windows 10/11, прежде чем пытаться войти на другое устройство.
3]Удалите и переустановите Epic Games Launcher.
Некоторые компьютерные геймеры сообщили, что им удалось устранить некоторые ошибки входа в Epic Games Launcher, просто удалив приложение, затем перезагрузив компьютер и загрузив новую копию Epic Games Launcher с официального сайта, а затем установив на ПК.
Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно полезным!
.
Ошибка авторизации Epic Games вряд ли порадует хоть одного игрока – она отодвигает вход в аккаунт, не дает возможности поиграть в любимый Fortnite или другие игры. Что служит причиной появления проблемы и можно ли разобраться самостоятельно? рассказываем!
Как исправить ошибку авторизации
Первая и достаточно распространенная причина появления ошибки авторизации Эпик Геймс – трудности на серверах разработчика. В данном случае обычный пользователь мало что может сделать, остается ждать, пока служба поддержки разберется с возникшей ситуацией. Наберитесь терпения, ошибки решаются!
Есть и другие проблемы авторизации, когда Epic Games не входит в аккаунт. Сначала попробуем сделать следующее:
- Проверьте правильность вводимых данных – часто пользователи при входе указывают логин вместо адреса электронной почты;
- Убедитесь, что вы ввели верный пароль.
Если вы забыли пароль и не можете вспомнить, кликайте на соответствующую кнопку справа снизу. Система запросит привязанный адрес электронной почты, после чего вы получите ссылку на сброс. Придумайте новую надежную комбинацию, чтобы больше не говорить: «Я не могу войти в Эпик Геймс»!
Не помешает авторизация через браузер – при появлении ошибки вы сможете проверить корректность вводимых данных. Попробуйте войти в личный кабинет через официальный сайт!
Также пользователи советуют обновить лаунчер. Закройте программу полностью (нажмите на значок в трее и выберите пункт «Выход») или снимите задачу через Диспетчер задач. Заново запустите лаунчер: если обновление существует, оно будет подгружено автоматически.
Еще один ответ на вопрос пользователей: «Почему не могу войти в Epic Games Launcher?» в следующем – вы столкнулись с бот-защитой. Попробуйте немного подождать и возобновите попытки через час-два.
Иногда ошибки авторизации появляются у пользователей, которые пытаются открыть учетную запись на нескольких устройствах одновременно. Прежде чем жаловаться: «Я не могу войти в Epic Games, что делать?», убедитесь, что вы пользуетесь только одним компьютером.
Другие меры
Не лишними будут следующие меры:
- Попробуйте отключить антивирус на время авторизации в лаунчере – иногда ПО блокирует массу пользовательских действий;
- Запустите программу от имени администратора (кликните правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт меню).
Не получается войти в Эпик Геймс, хотя вы испробовали все советы? Напишите в службу поддержки и подробно опишите возникшую ошибку авторизации. Опытные специалисты саппорта рассмотрят обращение и помогут решить проблему. Может быть, вы были заблокированы за нарушение правил пользования платформой?
- Откройте официальный сайт разработчика и войдите в профиль;
- Нажмите на кнопку «Справка» на верхней панели;
- Перейдите к разделу «EG Store»;
- Чуть ниже на открывшейся странице вы увидите кнопку «Связаться с нами»;
- Укажите имя пользователя, адрес электронной почты и используемую платформу, подробно опишите проблему;
- При желании приложите скриншот и отправьте форму заявки.
Примерное время ответа вы увидите сразу – настраивайтесь на ожидание! С огромной долей вероятности саппорт поможет ответить на вопрос, почему ваша учетная запись Эпик Геймс не найдена при входе.
На чтение 2 мин Просмотров 122к. Опубликовано 26.08.2022
Довольно часто на разных интернет платформах происходят сбои. Они являются результатом плохой работы системы, на которую влияют множество факторов. Не редко с такими проблемами сталкиваются участники онлайн игр и прочих площадок. Решить их помогают коды, каждый из которых соответствует произошедшей ошибке.
E10-0 в Epic Games при активации: что это такое?
Многие пользователи жалуются на сбои в работе каких-то приложений, сайтов и серверов. Далеко не каждый знает, что именно обозначает цифровое значение, указываемый под текстом. Однако его специально придумали, чтобы было проще устранить неполадки как самому человеку, так и разработчику.
Те, кто хотел загрузить на свой гаджет какую-то игру из Epic Games, не раз жаловались на возникновение ошибки. Она заключается в запрете активации продукта, что не даёт устройству видеть установку и тем более загружать её.
В полученном от сервиса сообщении говорится о том, что активация не удалась из-за проблем с интернет соединением и совершения онлайн покупок. Однако такая ситуация вполне решаема, причём довольно быстро.
Неполадки возникают в результате перегруженности ресурса из-за постоянных бесплатных скачиваний игр. Чтобы решить ситуацию и снова получить доступ к активации, сперва необходимо подождать, пока с этим разберутся сами разработчики. Если же времени на ожидание нет, тогда можно попробовать самостоятельно устранить сбой.
Для того чтобы устранить сбой, необходимо выполнить несколько простых действий. Это относится к нескольким кодам, так как они в основном обозначают одно и то же. Пользователю нужно:
- Проверить интернет соединение и состояние сети Wi-Fi;
- Обновить страницу и попробовать войти снова;
- Подключить VPN;
- Зайти от имени администратора.
После проделанных действий все должно снова заработать, и человек получит возможность скачать и установить на свой гаджет любую из разработок.
В большинстве случаев проблема кроется в работе лаунчера. Для этого необходимо проверить его с помощью веб клиента. Сделать это может каждый, кто имеет свою учётную запись. Для этого потребуется открыть поисковую систему и найти в ней официальный сайт Epic Games. Далее нужно нажать на кнопку для входа в личный кабинет. Потом следует ввести свои личные данные и проверить, доступна ли загрузка бесплатных приложений.
Если все прошло успешно и разработка больше не выдаёт ошибки, можно продолжать скачивать и устанавливать разные приложения.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Загрузите этот инструмент, который поможет вам безопасно исправить распространенные ошибки Windows и автоматически оптимизировать производительность системы.
Играя в онлайн-игры, вы попадете в различные магазины игр, такие как Epic Games. Благодаря сотням веб-игр и приложений для ПК с Windows и устройств Mac вы можете просматривать и покупать все, что вам нравится, в Epic Games Store. Заставьте сердце биться быстрее, когда вы сталкиваетесь с такими захватывающими играми, как Grand Theft Auto 5, Fortnite, Chivalry 2, World War Z, BattleField, Among Us, Warframe, 2042, Voidtrain и другими.
Но когда вы сталкиваетесь с такими проблемами, как «Активация продукта неудалась» сообщение об ошибке с кодом E200-0, вызывает разочарование и разочарование. Вместо того, чтобы быть в нескольких шагах от игры, вы в конечном итоге получаете ошибку. Эта проблема возникает, когда пользователи пытаются загрузить и установить определенную игру. В полном сообщении об ошибке говорится:
«Активация продукта неудалась!
Не удалось подключиться к службе покупок в Интернете. Попробуйте решить проблему с подключением и повторите попытку.
Код ошибки: E200-0 ″
Хорошей новостью является то, что вы, возможно, сможете исправить и решить проблему сбоя активации продукта в Epic Games Store, имея под рукой несколько решений. Ознакомьтесь с этими методами ниже.
Как устранить и исправить проблему «Ошибка активации продукта» в Epic Games Store с кодом ошибки E200-0
Ошибка активации продукта с кодом E200-0 на веб-сайте Epic Games Store может возникать по разным причинам. Это может быть проблема с вашим подключением к сети WiFI Интернет или проблема с сервером Epic Games. Чтобы решить и устранить проблему, следуйте каждому из решений одно за другим.
Изображение предоставлено: Epic Games
Решение №1 — Подождите
На данный момент это может показаться вам не лучшим решением. Но если проблема связана с сервером Epic Games Store, а не на вашей стороне, вы ничего не можете с этим поделать. Все, что вам нужно сделать, это подождать, пока они решат проблему со своим сервером. Из-за того, что многие игроки пытаются получить доступ к игре, в которую вы также хотите играть, сервер может не справиться с нагрузкой. И такие ошибки, как «Ошибка активации продукта», могут быть проявлением этой проблемы.
Решение №2 — Выйдите и войдите в свою учетную запись в Epic Games Store
- На главном экране Epic Games щелкните свое имя пользователя в нижней части экрана.
- Выберите Выйти.
- Закройте приложение или веб-сайт Epic Games. Обязательно полностью закройте приложение.
- Подождите несколько секунд, прежде чем перезапустить веб-сайт или приложение.
- Теперь снова войдите в свою учетную запись и попробуйте еще раз.
Решение №3 — Запустите Epic Games от имени администратора на ПК с Windows 10.
- Сначала выйдите из приложения Epic Games.
- Нажмите кнопку «Пуск» и воспользуйтесь функцией «Поиск», чтобы найти Epic Games.
- Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
Есть ли у вас другие решения, которые могут помочь решить проблему сбоя активации продукта Epic Games Store? Вы можете поделиться ими с нами и другими пользователями, которые сталкиваются с той же проблемой, записав их ниже.
ЕЩЕ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Попробуйте этот инструмент для устранения ошибок Windows и безопасной оптимизации производительности системы.
New issue
Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.
By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and
privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.
Already on GitHub?
Sign in
to your account
Labels
bug
Something isn’t working
Популярный магазин игр Epic Games установлен у каждого, кто любит гейминг. Как правило, этот безупречный лаунчер запускается и работает как часы — быстро и без ошибок. Но иногда, всё-таки, с ним случаются проблемы. Ошибка AS3 Epic Games является одной из таких неприятностей, которые мешают погрузиться в игровой мир. В этой статье разбираемся, как это быстро самостоятельно исправить.
Оглавление:
- 1 Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
- 2 Убедитесь, что у вас есть интернет
- 3 Проверка статуса сервера Epic Games Store
- 4 Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
- 5 Перезагрузка компьютера и интернета
- 6 Отключите VPN или прокси
- 7 Средства устранения неполадок
- 8 Удаление кеша интернет подключения
- 9 Подключение к интернету через кабель
- 10 Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре
Почему появилась ошибка AS-3 Epic Games
Если обратиться с этим запросом в Google, то на первом месте поисковой выдачи находится официальная справка Epic Games, которая говорит о том, что ошибка с кодом AS-3 появилась от проблемы с сетевым подключением при попытке доступа к одному из сервисов.
Говоря простыми словами, Epic Games на вашем компьютере просто потерял интернет во время входа в профиль, и поэтому не может авторизоваться. Рассмотрим далее как это исправить, начиная от простого к сложному.
Убедитесь, что у вас есть интернет
Ошибка авторизации Epic Games launcher с кодом AS-3 появляется, когда приложение не может получить доступ к интернету. Проверьте, есть ли вообще у вас сейчас интернет. Сначала проверьте его наличие на компьютере — попробуйте в браузере открыть какой-нибудь сайт. Если открывается, значит интернет есть. Если не открывается — значит это более глобальная проблема подключения к интернету. Ошибка пропадёт, как только вы восстановите интернет на компьютере.
Проверка статуса сервера Epic Games Store
Ошибка Epic Games Launcher AS-3 может появляться по причине неполадок на стороне сервера, а не у вас в компьютере. Чтобы проверить это, посетите страницу статусов северов Epic Games. Проверьте состояние серверов Epic Games Store, нажав на плюс рядом с названием, чтобы развернуть их. Чтобы лаунчер успешно авторизовался и подключился, все серверы в разделе Epic Games Store должны работать, то есть их статус должен быть с зелёной надписью Operational. Если статус с жёлтой или красной надписью, значит сервер работает не корректно, и в этом случае вам ничего не нужно делать, а следует только подождать, пока всё исправят.
Убедитесь, что у вас достаточная скорость интернета
Чтобы Epic Games исправно работал, ему необходим быстрый интернет. Если скорость интернета слишком маленькая, то может появляться ошибка авторизации AS-3.
Протестируйте интернет на Speedtest. Перейдите на сервис и нажмите кнопку «Начать». Дождитесь завершения проверки. Если время пинг выше 100 мс, а скорость загрузки менее 1 Мбит/с, то это слишком маленькая скорость для нормальной работы Epic Games.
Скорость интернета может падать из-за временных проблем у провайдера или работы каких-то приложений на этом компьютере или других устройствах, которые подключены к тому же интернету (например, если что-то скачивается). Также скорость интернета может ограничиваться тарифным планом у вашего провайдера.
Перезагрузка компьютера и интернета
Если вы убедились в том, что на компьютере интернет есть и он работает нормально, и только Epic Games не может подключиться, то перезагрузите компьютер, а также роутер или модем. Если интернет приходит к компьютеру по кабелю, то выньте кабель не некоторое время и вставьте обратно. При перезагрузке роутера или модема рекомендуется выключить его на пару минут, а потом включить.
Отключите VPN или прокси
VPN или прокси есть у многих на компьютере. Эти приложения подключаются к стороннему серверу и затем пропускает весь интернет трафик через него. Однако эти приложения негативно влияют на качество интернета, его скорость и вообще возможность использовать некоторые сервисы, в том числе это может плохо повлиять и на работу Epic Games. Поэтому, если вы видите ошибку авторизации AS-3 при запуске лаунчера и при этом у вас включены VPN или прокси, то отключите их и попробуйте снова.
Даже если вы уверены в том, что такие приложения у вас сейчас не работают, всё равно проверьте. Иногда пользователи забывают о том, что устанавливали VPN и они загружаются вместе с Windows во время старта системы и подключаются. Чтобы убедиться в том, что вы точно подключены без VPN, проверьте ваш IP, он должен принадлежать той стране, в которой вы сейчас находитесь. Если указан IP другой страны, значит у вас включен VPN или прокси.
Средства устранения неполадок
Иногда такие проблемы решаются с помощью автоматических средств устранения неполадок, которые встроены в Windows. Далее покажем пошаговую инструкцию, как запустить средства устранения неполадок для проверки работы подключения к интернету и сетевых адаптеров в Windows 11. На других версиях Windows будет немного иначе, но смысл действий тот же.
- Запустите «Параметры».
- Находясь в разделе «Система», зайдите в подраздел «Устранение неполадок».
- В следующем окне зайдите в раздел «Другие средства устранения неполадок».
- Напротив «Подключения к интернету» нажмите кнопку «Запуск», чтобы протестировать работу подключения.
- Появится средство устранения неполадок. Кликните на «Устранение неполадок подключения к интернету», чтобы запустить его.
- Начнётся проверка подключения. Если приложение обнаружит проблемы, то оно попытается исправить их. В результате вы получите отчёт о работе средства устранения неполадок. После проведения анализа и исправления проблем, если они были обнаружены, закройте окно.
- Затем запустите средство устранения неполадок напротив раздела «Сетевой адаптер».
- В открывшемся окне выберите вариант «Все сетевые адаптеры» и нажмите «Далее», чтобы запустить средство устранения неполадок.
- После предварительного анализа система предложит выбрать вариант дальнейших действий. Выберите «Я пытаюсь получить доступ к определённому веб-сайту или сетевой папке».
- Укажите адрес https://store.epicgames.com/ и нажмите «Далее».
- Дождитесь, пока приложение проанализирует работу сетевых адаптеров. При обнаружении проблем оно попытается исправить их. В конце работы вы увидите отчёт. Затем закройте окно.
- После проведения этих анализов попробуйте запустить снова Epic Games и проверить, осталась ли ошибка авторизации AS-3.
Удаление кеша интернет подключения
Подключаясь к какому-либо удалённому серверу, компьютер сохраняет в системе его данные в кеш, чтобы в следующий раз быстрее подключиться. Иногда кеш сохраняется не правильно и возникают разнообразные ошибки, в том числе может появиться ошибка авторизации Epic Games Launcher AS-3. Проблема решается очисткой кеша. Сделайте следующие шаги:
- Запустите командую строку с правами администратора. Для этого найдите её в поиске пуска по соответствующему запросу.
- В командной строке введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter. Скопируйте отсюда команду и вставьте в командную строку с помощью клика правой кнопкой мышки (также поступите и с остальными командами).
- Затем введите команду netsh int ip reset и тоже нажмите Enter.
- И потом — команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
- После выполнения всех трёх команд, перезагрузите компьютер, а потом попробуйте снова запустить Epic Games.
Подключение к интернету через кабель
Если скорость интернета недостаточная или по другим причинам появляется ошибка AS3 Epic Games и при этом компьютер подключен к сети по Wi-fi, то есть смысл подключить его по кабелю через порт Ethernet. Это значительно улучшит скорость и стабильность подключения к интернету, что поможет исправить ошибку авторизации.
Epic Games Luncher заблокирован в брандмауэре
Брандмауэр — это приложение, которое управляет сетевой активностью программ на компьютере — разрешает или запрещает им доступ к сети. Брандмауэр встроен в Windows, но также бывают и сторонние приложения, в том числе и в составе антивируса. Если пользователь случайно заблокировал приложению Epic Games доступ к интернету в брандмауэре, то при попытке авторизации появится ошибка AS-3. Поэтому разблокируйте лаунчер в брандмауэре.
Далее будет показано, как проверить блокировку Epic Games в брандмауэре, встроенном в Windows 11. На других версиях Windows доступ к брандмауэру можно получить примерно так же. Если у вас сторонний брандмауэр, то проверьте блокировку интернета для Epic Games Launcher в нём.
После этого попробуйте запустить лаунчер Epic Games и проверьте, пропадёт ли ошибка.
Код ошибки E10-0 Активация продукта не удалась!
Код ошибки E10-0 Активация продукта не удалась!
При попытке купить или забрать бесплатно игру в Epic Games возникает ошибка:
Активация продукта не удалась!
При выполнении запроса произошла ошибка, попробуйте еще раз.
Код ошибки: E10-0
Код ошибки E10-0 почему возникает?
Содержание
- 1 Код ошибки E10-0 почему возникает?
- 2 Активация продукта не удалась! Ошибка E10-0
- 2.1 1. Зайти через веб-версию Epic Games
- 2.2 2. Сменить регион
- 2.3 3. Создать новую учетную запись с VPN
Ошибка E10-0 в Epic Games при покупке игры может возникнуть из-за большой нагрузки на сервера. Т.к. большое кол-во пользователей в один момент пытаются купить и скачать игру. Но такая ошибка имеет место быть и на бесплатной раздаче.
Способы, рассмотренные в этой статье, вероятнее всего, помогут решить проблему не только с кодом E10-0, но и E150-0, E200-0 и другими аналогичными ошибками.
Активация продукта не удалась! Ошибка E10-0
С 20 декабря для Эпикгеймс заблокировали возможность получения определенных игр для россиян, в связи с санкциями.
Тут есть 3 варианта решения этой ошибки.
1. Зайти через веб-версию Epic Games
Заходим на официальный сайт Epic Games. Тут будет все тоже самое, что и у вас в лаунчере. Ищем нужную нам игру и пробуем купить / бесплатно забрать. В некоторых случаешь это помогает.
Данный продукт сейчас недоступен для вашего региона
Если выскакивает ошибка:
Данный продукт сейчас недоступен для вашего региона.
То переходим у вариантам 2-3 ниже.
2. Сменить регион
Решить эту проблему можно сменой региона, но поменять просто это через VPN не получится. Если у вас есть знакомый в другой стране, попросите его зайти в ваш профиль Epic Games для того чтобы изменить страну на другую.
Для этого нужно выбрать «Учетная запись»
На следующей странице находим «Страна / Регион» и вносим изменения и нажимаем «Сохранить изменения». На следующей страницу нужно подтвердить смену региона, также вам придет код, который нужно будет ввести. После этого у вас поменяется регион и вы сможете купить или забрать игру.
3. Создать новую учетную запись с VPN
Наверное самый простой вариант. Вам нужно включить VPN и создать новый отдельный аккаунт в Эпиках под нужный вам регион. После чего вы сможете забрать тут или иную игру с раздачи. Т.е. все игры которые недоступны, вы можете забирать на этот отдельный аккаунт.
Related Posts
Page load link