Ошибка 5001 на терминале при оплате телефоном возникает достаточно часто, в итоге, завершить платеж становится невозможно. Каковы причины появления проблемы? Что делать, если она возникла?
Содержание
- Причины проблемы
- Как устранить ошибку на смартфоне?
- Рекомендации по теме
- Заключение
Причины проблемы
Ошибка 5001 при оплате через терминал часто возникает из-за:
- Проблем в работе электронного чипа на карте.
- Некорректных настроек терминала.
- Неполадок в работе самого считывающего устройства.
Определить, в чем именно заключается причина, просто – если предыдущий пользователь только что успешно завершил работу на терминале, значит, неисправность связана именно с электронным чипом карты.
Ошибку 5001 на терминале Сбербанка или другого банка устранить самостоятельно невозможно.
Необходимо обратиться к работникам финансового учреждения или позвонить в службу технической поддержки. Если же проблема в чипе, то нужно менять карту, что также осуществляется с помощью сотрудников сервиса.
Причины появления ошибки 5001 при оплате NFC:
- Повреждение внутреннего встроенного модуля, отвечающего за бесконтактную связь.
- Некорректные настройки телефона.
Если телефон не падал, не попадал в воду, то, скорее всего, нужно просто отредактировать определенные настройки, чтобы избежать повторного появления ошибки NFC 5001.
Как устранить ошибку на смартфоне?
Инструкция по устранению ошибки едина для всех видов смартфонов или планшетов:
- Нужно зайти в раздел «Настройки»
- Из «Настроек» перейти в «NFC» (найти можно через функцию поиска или в разделе безопасности устройства).
- Далее — в «Дополнительные функции».
- В разделе находим «Расположение элемента безопасности».
- Меняем кошелек Sim на кошелек NFC.
Есть еще крайний альтернативный вариант на тот случай, если указанная выше инструкция не помогла, и если не жаль потерять данные на телефоне. Можно вернуть устройство к заводским настройкам.
Инструкция для электронных устройств с системой Android:
- Необходимо полностью выключить устройство.
- Далее нужно одновременно нажать несколько кнопок: «Включение» и обе клавиши громкости.
Инструкция для владельцев IPhone:
- Открыть настройки, выбрать пункт «Основные».
- Пролистать раздел до конца, найти и нажать кнопку «Сброс».
- В открывшемся меню выбрать пункт «Стереть содержимое и настройки» или «Сбросить все настройки».
Если после выполнения вышеуказанных инструкций проблема не исчезла, скорее всего, причина кроется во внутреннем повреждении модуля NFC в телефоне. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр для замены сломанной запчасти, самостоятельный ремонт не рекомендуется.
Рекомендации по теме
Можно ли как-то предотвратить появление ошибки 5001? Да, это возможно, но только тогда, когда причина связана не с проблемами внутри терминала банка, например, в нескорректированных настройках.
Для профилактики повреждения электронного чипа карты, необходимо держать его подальше от смартфонов, планшетов и другой техники. Прежде, чем вставить карту в терминал, следует протереть чип для лучшего считывания данных. А случайно постирав карту, лучше сразу ее заменить в отделении банка.
Чтобы телефон не выдал код ошибки, можно заранее выполнить в нем нужные настройки NFC, а также избегать неаккуратного обращения с устройством.
Заключение
Ошибку 5001 при оплате через телефон часто можно устранить самостоятельно и даже заранее предотвратить ее появление, а вот если проблема появилась при платежах через терминал, тогда за помощью нужно обращаться к сотрудникам банка.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Почему появляются ошибки 5001 и 501 при бесконтактной оплате телефоном через NFC?
Бесконтактная оплата смартфоном через технологию NFC является самой безопасной. Расчет с продавцом происходит через платежный терминал, к которому на расстояние 10-15 сантиметров подносится мобильное устройство. Для платежа достаточно включить NFC-метку на смартфоне и загрузить в приложение Google Pay банковские карты.
Владельцы мобильных устройств встречаются с ошибками NFC 5001 и 501 при расчете с продавцом. Возникают сбои при бесконтактной оплате через платежный терминал или с применением технологии NFC при пользовании приложения.
Если посетитель магазина производит оплату товаров банковской картой через платежный терминал, он может встретиться с ошибкой под кодом 5001. Появление сбоя связано с некорректной работой устройства или чипа в пластиковой карте.
Совершить новую попытку оплаты можно через другой платежной устройство. Если ошибка отображается снова, а предыдущий клиент магазина совершил покупку без проблем, стоит предположить проблемы с банковской картой.
Чип в платежном средстве повреждается при неаккуратном использовании и хранении. Замена карты поможет избежать ошибки 5001 при оплате через NFC.
Оплата покупок при помощи смартфона также может проходить с отображением ошибки 5001. Наиболее распространены данные сбои в устройствах популярных китайских брендов. Чтобы убрать проблему, нужно перейти к настройкам смартфона:
- зайти в «Настройки NFC»;
- перейти к дополнительным функциям;
- изменить расположение элемента безопасности с кошелька SIM на кошелек HCE.
После сохранения настроек оплата товара возобновляется и проходит без ошибок. На форумах встречается информация об ошибке с кодом 501 при расчетах через функцию NFC, причины и порядок устранения которой идентичен вышеуказанным рекомендациям.
Ошибка 5001 на терминале при оплате телефоном возникает достаточно часто, в итоге, завершить платеж становится невозможно. Каковы причины появления проблемы? Что делать, если она возникла?
Содержание
- Причины проблемы
- Как устранить ошибку на смартфоне?
- Рекомендации по теме
- Заключение
Причины проблемы
Ошибка 5001 при оплате через терминал часто возникает из-за:
- Проблем в работе электронного чипа на карте.
- Некорректных настроек терминала.
- Неполадок в работе самого считывающего устройства.
Определить, в чем именно заключается причина, просто – если предыдущий пользователь только что успешно завершил работу на терминале, значит, неисправность связана именно с электронным чипом карты.
Ошибку 5001 на терминале Сбербанка или другого банка устранить самостоятельно невозможно.
Необходимо обратиться к работникам финансового учреждения или позвонить в службу технической поддержки. Если же проблема в чипе, то нужно менять карту, что также осуществляется с помощью сотрудников сервиса.
Причины появления ошибки 5001 при оплате NFC:
- Повреждение внутреннего встроенного модуля, отвечающего за бесконтактную связь.
- Некорректные настройки телефона.
Если телефон не падал, не попадал в воду, то, скорее всего, нужно просто отредактировать определенные настройки, чтобы избежать повторного появления ошибки NFC 5001.
Как устранить ошибку на смартфоне?
Инструкция по устранению ошибки едина для всех видов смартфонов или планшетов:
- Нужно зайти в раздел «Настройки»
- Из «Настроек» перейти в «NFC» (найти можно через функцию поиска или в разделе безопасности устройства).
- Далее — в «Дополнительные функции».
- В разделе находим «Расположение элемента безопасности».
- Меняем кошелек Sim на кошелек NFC.
Есть еще крайний альтернативный вариант на тот случай, если указанная выше инструкция не помогла, и если не жаль потерять данные на телефоне. Можно вернуть устройство к заводским настройкам.
Инструкция для электронных устройств с системой Android:
- Необходимо полностью выключить устройство.
- Далее нужно одновременно нажать несколько кнопок: «Включение» и обе клавиши громкости.
Инструкция для владельцев IPhone:
- Открыть настройки, выбрать пункт «Основные».
- Пролистать раздел до конца, найти и нажать кнопку «Сброс».
- В открывшемся меню выбрать пункт «Стереть содержимое и настройки» или «Сбросить все настройки».
Если после выполнения вышеуказанных инструкций проблема не исчезла, скорее всего, причина кроется во внутреннем повреждении модуля NFC в телефоне. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр для замены сломанной запчасти, самостоятельный ремонт не рекомендуется.
Рекомендации по теме
Можно ли как-то предотвратить появление ошибки 5001? Да, это возможно, но только тогда, когда причина связана не с проблемами внутри терминала банка, например, в нескорректированных настройках.
Для профилактики повреждения электронного чипа карты, необходимо держать его подальше от смартфонов, планшетов и другой техники. Прежде, чем вставить карту в терминал, следует протереть чип для лучшего считывания данных. А случайно постирав карту, лучше сразу ее заменить в отделении банка.
Чтобы телефон не выдал код ошибки, можно заранее выполнить в нем нужные настройки NFC, а также избегать неаккуратного обращения с устройством.
Заключение
Ошибку 5001 при оплате через телефон часто можно устранить самостоятельно и даже заранее предотвратить ее появление, а вот если проблема появилась при платежах через терминал, тогда за помощью нужно обращаться к сотрудникам банка.
( 1 оценка, среднее 1 из 5 )
Ошибка 5001 на терминале с телефонной оплатой возникает довольно часто, в результате чего оплата становится невозможной. Каковы причины этой проблемы? Что делать в случае ошибки
Содержание
- Причины проблемы
- Как устранить ошибку на смартфоне?
- Рекомендации по теме
- Заключение
Причины проблемы
Ошибка 5001 с терминальными платежами часто возникает из-за:
- Проблемы в работе электронного чипа на карте.
- Неправильные настройки терминала.
- Ошибки работы считывателя.
Определить причину этого несложно — если предыдущий пользователь только что успешно завершил работу с терминалом, проблема как раз связана с электронным чипом на карте.
Самостоятельно устранить ошибку 5001 на Сбербанке или другом банковском терминале не представляется возможным.
Обратитесь в свое финансовое учреждение или позвоните в службу технической поддержки. Если проблема в чипе, карту необходимо заменить, что также можно решить с помощью службы техподдержки.
Причины появления ошибки 5001 при оплате с помощью NFC:
- Повреждение внутреннего встроенного модуля, отвечающего за бесконтактную связь.
- Неправильные настройки на телефоне.
Если телефон не падал или не падал в воду, скорее всего, вам нужно просто отредактировать некоторые настройки, чтобы ошибка NFC 5001 не повторилась.
Как устранить ошибку на смартфоне?
Инструкции по устранению неполадок одинаковы для всех типов смартфонов и планшетов:
- Вам нужно зайти в «Настройки»
- Из «Настройки» перейдите в «NFC». (можно найти с помощью функции поиска или в разделе безопасности устройства).
- Затем перейдите в «Дополнительные возможности».
- В этом разделе см. «Расположение компонента безопасности».
- Меняем сим кошелек на NFC.
Есть одна крайняя альтернатива, на случай, если приведенные выше инструкции не помогли и не было жалко потерять данные на телефоне. Устройство можно сбросить до заводских настроек.
Инструкция для электронных устройств с системой Android:
- Вы должны полностью выключить устройство.
- Затем нужно одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и обе кнопки громкости.
Инструкция для владельцев iPhone:
- Откройте настройки, выберите «Основные».
- Прокрутите до конца раздела, найдите и нажмите кнопку «Сброс».
- В появившемся меню выберите «Удалить содержимое и настройки» или «Сбросить все настройки».
Если проблема не исчезнет после выполнения описанных выше действий, скорее всего, в телефоне есть внутреннее повреждение NFC. В этом случае необходимо явиться в сервисный центр для замены неисправной детали; самостоятельный ремонт не рекомендуется.
Рекомендации по теме
Можете ли вы предотвратить ошибку 5001? Да, это возможно, но только если причина не связана с проблемами внутри вашего банковского терминала, например, в неадаптированных настройках.
Чтобы не повредить электронный чип карты, держите ее подальше от смартфонов, планшетов и других устройств. Перед тем, как вставить карту в терминал, протрите чип для лучшего чтения данных. А если вы случайно отмыли карту, лучше сразу заменить ее в отделении банка.
Чтобы телефон не выдавал код ошибки, в нем можно произвести необходимые настройки NFC, а также избежать грубого обращения с устройством.
Заключение
Ошибку 5001 в телефонных платежах часто можно исправить самостоятельно, и вы даже можете заранее предотвратить ее возникновение, но если проблема возникает с терминальными платежами, обратитесь за помощью к сотрудникам вашего банка.
NFC все чаще используется в мобильных телефонах нового поколения. Главной особенностью чипа является возможность осуществлять платежи с помощью телефона или бесконтактной карты в качестве платежного средства в POS-терминалах супермаркетов и магазинов. Чип имеет и другие функции — возможность беспроводного сопряжения устройств, обмена файлами и совместного использования WiFi сети.
Что означает
Ошибка 5001 на терминале при оплате телефоном не дает платежу завершиться и часто мешает пользователям совершать покупки. Она появляется при использовании бесконтактной карты или функции NFC.
Независимо от того, используют ли чип в первый раз или на постоянной основе, случается так, что NFC неожиданно выходит из строя. Когда появляется ошибка 5001 при оплате nfc, ее можно попытаться самостоятельно решить.
Как решить проблему
Перезагрузка телефона может решить ошибку. Если NFC часто используется для оплаты и внезапно перестает работать, возможно, произошел сбой в процессе работы с приложением. Надо попробовать перезагрузить телефон и посмотреть, работает ли чип или глючит.
Выключение NFC является одной из основных причин, из-за которой функцию не удается использовать для оплаты или сопряжения гарнитуры. Нужно иметь в виду, что постоянно работающий NFC отрицательно влияет на срок службы батареи, если чип не используется, он отключается. Попытка произвести оплату с выключенным NFC является распространенной ошибкой.
Если пользователь еще не использовал NFC мобильного телефона для оплаты, и хочет использовать Google Pay, то тут можно столкнуться с возможной проблемой. Хотя приложение Google уже совместимо с более чем 30 банками, может случиться так, что оно будет недоступно, в этом случае его нельзя использовать для оплаты.
Если выбрать оплату с помощью приложения банка, то в этом случае нужно убедиться, что оно совместимо с NFC. Необходимо войти в приложение и проверить, включена ли в нем опция NFC-платежей.
Может случиться, что пользователь неправильно настроил мобильные платежи на телефоне.
Следует убедиться, что все сделано правильно и что было выбрано нужное приложение для оплаты по умолчанию:
- Нужно войти в Настройки телефона».
- Нажать кнопку «Подключение устройства».
- Кликнуть по NFC и проверить, активирован ли он.
- Посмотреть, какое платежное приложение используется и правильно ли была произведена настройка.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то мобильный чип мог быть поврежден каким-то аппаратным сбоем.
Чип на карте тоже доставляет проблемы. Если при оплате на терминале Сбербанка появляется ошибка, то самостоятельно ее устранить невозможно. В самом устройстве были нарушены настройки, для решения вопроса необходимо обратиться в банк.
Если у вас есть смартфон Xiaomi (Redmi) с чипом NFC, вы установили нужное приложение для проведения бесконтактных платежей, и, вроде бы, всё настроили, но при попытке оплаты в магазине терминал пишет «Ошибка 5001», можно ли с этим что-то сделать?
Первым делом необходимо разобраться в источнике ошибки 5001, она может заключаться в трёх участниках процесса:
- Терминал
- Пластиковая банковская карта
- Настройки смартфона
Проверить терминал мы, как покупатели, не можем, однако, если до вас кто-то совершил оплату и у него не было никаких проблем, то с высокой вероятностью можно предположить, что терминал исправен.
Мы сейчас говорим о NFC оплате, но если терминал показал вам сообщение 5001 при попытке списать деньги с помощью банковской карты, то велика вероятность, что чип в карте вышел из строя. Исправить самостоятельно эту ошибку невозможно, вам придётся обратиться в банк, чтобы они выпустили новую карту в замен испорченной.
Если же вы получили ошибку 5001 при попытке заплатить через банковский терминал при помощи смартфона с NFC, в первую очередь необходимо проверить настройки NFC.
Какие настройки NFC нужно изменить, чтобы исчезла ошибка 5001 на Xiaomi
Судя по многочисленным отзывам в интернете, необходимо изменить всего одну настройку в NFC на Xiaomi.
Откройте общие настройки телефона, найдите пункт «Подключение и общий доступ».
Внутри найдите раздел «NFC», включите этот чип.
Теперь войдите в настройки «Расположение элемента безопасности».
Необходимо выбрать «Кошелёк HCE», скорее всего у вас был выбран «Кошелёк SIM».
После изменения этих параметров перезагрузите телефон и вновь попытайтесь провести оплату, на этот раз она должна пройти нормально, без ошибки 5001.
Об авторе: MiMaster
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
Сегодня расскажем об ошибке 5001. Данная ошибка появляется в двух случаях: при попытке совершить оплату бесконтактной картой на терминале Сбербанка. Или при попытке оплаты с телефона при помощи функции NFC.
NFC – это технология бесконтактной оплаты ближнего радиуса действия (от англ. Near Field Communication). Данная технология получила широкое распространение именно благодаря малому радиусу использования, обмен данными идёт на расстоянии 10 сантиметров, что затрудняет потерю или перехват данных.
Код ошибки 5001 одинаковый в обоих случаях по этому ниже разберем каждый в отдельности.
На терминале данный сбой может появляться довольно часто. Проблема возникает в двух случаях: настройка терминала и как следствие его некорректная работа. Или проблемы в работе электронного чипа на карте оплаты. Электронный чип выходит из строя при неаккуратном хранении карт.
Узнать о проблеме просто – если после предыдущего клиента, завершившего работу с терминалом появляется ошибка 5001, то вероятно проблема с чипом. Исправить ситуацию в таком случае не представляется возможным – обращайтесь в отделение выпустившее карту для ее замены.
Отказ карты при выборе приложения на телефоне
На телефонах Андроид с функцией бесконтактных платежей NFC так же появляется ошибка 5001. Последние проблемы были с телефонами марок Honor, Xiaomi и Huawei. Для исправления берем смартфон и следуем инструкции:
- Опускаем шторку или открываем «Настройки» смартфона.
- В меню с настройками или через поиск открываем NFC.
Дополнительные функции NFC
- Нас интересует пункт «Дополнительные функции NFC».
- Находим в списке «Расположение элемента безопасности».
Расположение элемента безопасности
- Обязательно выбираем пункт «Кошелек HCE».
Выбираем пункт Кошелек HCE
Все, применяем данные настройки и можно проверять работоспособность бесконтактной оплаты.
Выводы
Как видим при работе с терминалами не исключены ошибки самого аппарата и чипа оплаты. Что касается работы NFC в смартфонах и ошибке «Отказ карты при выборе приложения на телефоне» – тут проблему можно решить самостоятельно. Напишите нам в комментариях помогла ли статья и удалось ли совершить платеж. Задавайте другие вопросы, а мы найдем для вас полезную информацию.
Оценка статьи:
(37 оценок, среднее: 4,08 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
20.01.2022
Как отключить подписку Иви с карты Сбербанка с телефона?
Чтобы избежать непредвиденного списания средств за ежемесячную подписку IVI, необходимо отключить функцию…
Далее
20.01.2022
Страхование владельца кредитной карты Сбербанка – как отключить?
Сбербанк — крупнейшее финансовое учреждение в России. Его услугами пользуются как россияне, так и граждане…
Далее
Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами пошагово
На карту ВТБ Банка накапливаются бонусы. Например, баллы из системы премирования Коллекция могут быть…
Далее
12.01.2021
Как выводить деньги с ВТБ Инвестиции – пошагово
ВТБ Банк предлагает приложение для установки на мобильные устройства, предоставляющее возможность…
Далее
Сегодня расскажем об ошибке 5001. Данная ошибка появляется в двух случаях: при попытке совершить оплату бесконтактной картой на терминале Сбербанка. Или при попытке оплаты с телефона при помощи функции NFC.
NFC – это технология бесконтактной оплаты ближнего радиуса действия (от англ. Near Field Communication). Данная технология получила широкое распространение именно благодаря малому радиусу использования, обмен данными идёт на расстоянии 10 сантиметров, что затрудняет потерю или перехват данных.
Код ошибки 5001 одинаковый в обоих случаях по этому ниже разберем каждый в отдельности.
На терминале данный сбой может появляться довольно часто. Проблема возникает в двух случаях: настройка терминала и как следствие его некорректная работа. Или проблемы в работе электронного чипа на карте оплаты. Электронный чип выходит из строя при неаккуратном хранении карт.
Узнать о проблеме просто – если после предыдущего клиента, завершившего работу с терминалом появляется ошибка 5001, то вероятно проблема с чипом. Исправить ситуацию в таком случае не представляется возможным – обращайтесь в отделение выпустившее карту для ее замены.
Отказ карты при выборе приложения на телефоне
На телефонах Андроид с функцией бесконтактных платежей NFC так же появляется ошибка 5001. Последние проблемы были с телефонами марок Honor, Xiaomi и Huawei. Для исправления берем смартфон и следуем инструкции:
Дополнительные функции NFC
Расположение элемента безопасности
Выбираем пункт Кошелек HCE
Все, применяем данные настройки и можно проверять работоспособность бесконтактной оплаты.
Выводы
Как видим при работе с терминалами не исключены ошибки самого аппарата и чипа оплаты. Что касается работы NFC в смартфонах и ошибке “Отказ карты при выборе приложения на телефоне” – тут проблему можно решить самостоятельно. Напишите нам в комментариях помогла ли статья и удалось ли совершить платеж. Задавайте другие вопросы, а мы найдем для вас полезную информацию.
С 2018 года пользователи смартфонов начали активно скачивать Get Contact, это явление очень заинтересовало СМИ. Выяснилось, что данное приложение имеет весьма сомнительный раздел о конфиденциальности, на который пользователи редко обращают внимание. Теперь работой Гет Контакт заинтересовались и правоохранительные органы.
Что предлагает и как работает приложение GetContact
Миллионы людей из стран СНГ установили на своем гаджете Get Contact, так как он предоставляет возможность проверить, как человек подписан в телефонной книге у других пользователей. Также, Гет Контакт позволяет найти имя любого абонента, зная только его номер. В сообществе приложения постоянно пополняется база, где указаны данные мошенников, спамеров и call-центров. Но в большинстве случаев установка программы происходит из-за желания проверить близкого человека или друга, ведь интересно, как он записан у других пользователей.
Get Contact обеспечивает доступ к большой базе телефонных номеров, но в процессе установки каждый участник должен принять условия пользования, после чего его данные попадут в сервис и станут общедоступными.
Но самое страшное, что ваш номер может появиться в общей базе, даже если вы не скачивали приложение; это произойдет, если его установит один из знакомых, у которого есть ваш номер в списке контактов.
Риски и последствия использования
Несмотря на полезные функции Гет Контакта, он несет для пользователей потенциальную опасность, которая заключается в том, что любой желающий может беспрепятственно найти конфиденциальную информацию о владельце номера. Дело в том, что злоумышленники с помощью полученных данных могут проводить более эффективные атаки. К тому же, многие люди даже не подозревают о существовании такого сервиса как Get Contact, но их номер все равно может оказаться в базе, а это косвенно нарушает права гражданина. К сожалению, защититься от этого невозможно, так как люди не могут проконтролировать действия других пользователей.
Представители Роскомнадзора уже предупредили граждан об опасности Гет Контакта и подобных приложений. К самым распространенным причинам для беспокойства относятся следующие факторы:
Даже если не брать во внимание возможность взлома и передачи конфиденциальной информации третьим лицам, то нужно осознавать, что те данные, которые собирает Get Contact в сочетании с прописанной политикой использования – это потенциальная угроза. Согласно правилам сервиса, Гет Контакт имеет право делиться всеми собранными данными с любым желающим, включая рекламодателей, мошенников, спамеров, и люди осознанно принимают это условие во время установки.
Как правильно удалить профиль
Многие считают, что для того чтобы убрать свои данные из базы Гет Контакта, достаточно просто удалить приложение, но это не так. Для начала необходимо убрать аккаунт из сервиса:
Но и после этого процесс удаления не завершается. Спустя сутки после устранения приложения со смартфона нужно зайти на сайт Гет Контакта, найти раздел Unlist и пройти верификацию. Далее необходимо выбрать вашу страну из списка предложенных, указать номер телефона и пройти защиту от ботов. И наконец, нажать на «Unlist».
Несмотря на привлекательность функций приложения Get Contact, специалисты рекомендуют не устанавливать его на свой смартфон. Такой совет не безосновательный, так как начиная использовать сервис, вы даете согласие на распространение и использование своей личной информации.
Источники:
https://all-banking. ru/oshibka-5001-na-terminale-i-pri-oplate-telefonom-s-nfc/
https://vgrafike. ru/genialnaja-afera-prilozhenija-getcontact-i-chem-ono-opasno/
Если у вас есть смартфон Xiaomi (Redmi) с чипом NFC, вы установили нужное приложение для проведения бесконтактных платежей, и, вроде бы, всё настроили, но при попытке оплаты в магазине терминал пишет «Ошибка 5001», можно ли с этим что-то сделать?
Первым делом необходимо разобраться в источнике ошибки 5001, она может заключаться в трёх участниках процесса:
- Терминал
- Пластиковая банковская карта
- Настройки смартфона
Проверить терминал мы, как покупатели, не можем, однако, если до вас кто-то совершил оплату и у него не было никаких проблем, то с высокой вероятностью можно предположить, что терминал исправен.
Мы сейчас говорим о NFC оплате, но если терминал показал вам сообщение 5001 при попытке списать деньги с помощью банковской карты, то велика вероятность, что чип в карте вышел из строя. Исправить самостоятельно эту ошибку невозможно, вам придётся обратиться в банк, чтобы они выпустили новую карту в замен испорченной.
Если же вы получили ошибку 5001 при попытке заплатить через банковский терминал при помощи смартфона с NFC, в первую очередь необходимо проверить настройки NFC.
Какие настройки NFC нужно изменить, чтобы исчезла ошибка 5001 на Xiaomi
Судя по многочисленным отзывам в интернете, необходимо изменить всего одну настройку в NFC на Xiaomi.
Откройте общие настройки телефона, найдите пункт «Подключение и общий доступ».
Внутри найдите раздел «NFC», включите этот чип.
Теперь войдите в настройки «Расположение элемента безопасности».
Необходимо выбрать «Кошелёк HCE», скорее всего у вас был выбран «Кошелёк SIM».
После изменения этих параметров перезагрузите телефон и вновь попытайтесь провести оплату, на этот раз она должна пройти нормально, без ошибки 5001.
Об авторе: MiMaster
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
NFC все чаще используется в мобильных телефонах нового поколения. Главной особенностью чипа является возможность осуществлять платежи с помощью телефона или бесконтактной карты в качестве платежного средства в POS-терминалах супермаркетов и магазинов. Чип имеет и другие функции — возможность беспроводного сопряжения устройств, обмена файлами и совместного использования WiFi сети.
Что означает
Ошибка 5001 на терминале при оплате телефоном не дает платежу завершиться и часто мешает пользователям совершать покупки. Она появляется при использовании бесконтактной карты или функции NFC.
Независимо от того, используют ли чип в первый раз или на постоянной основе, случается так, что NFC неожиданно выходит из строя. Когда появляется ошибка 5001 при оплате nfc, ее можно попытаться самостоятельно решить.
Как решить проблему
Перезагрузка телефона может решить ошибку. Если NFC часто используется для оплаты и внезапно перестает работать, возможно, произошел сбой в процессе работы с приложением. Надо попробовать перезагрузить телефон и посмотреть, работает ли чип или глючит.
Выключение NFC является одной из основных причин, из-за которой функцию не удается использовать для оплаты или сопряжения гарнитуры. Нужно иметь в виду, что постоянно работающий NFC отрицательно влияет на срок службы батареи, если чип не используется, он отключается. Попытка произвести оплату с выключенным NFC является распространенной ошибкой.
Если пользователь еще не использовал NFC мобильного телефона для оплаты, и хочет использовать Google Pay, то тут можно столкнуться с возможной проблемой. Хотя приложение Google уже совместимо с более чем 30 банками, может случиться так, что оно будет недоступно, в этом случае его нельзя использовать для оплаты.
Если выбрать оплату с помощью приложения банка, то в этом случае нужно убедиться, что оно совместимо с NFC. Необходимо войти в приложение и проверить, включена ли в нем опция NFC-платежей.
Может случиться, что пользователь неправильно настроил мобильные платежи на телефоне.
Следует убедиться, что все сделано правильно и что было выбрано нужное приложение для оплаты по умолчанию:
- Нужно войти в Настройки телефона».
- Нажать кнопку «Подключение устройства».
- Кликнуть по NFC и проверить, активирован ли он.
- Посмотреть, какое платежное приложение используется и правильно ли была произведена настройка.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то мобильный чип мог быть поврежден каким-то аппаратным сбоем.
Чип на карте тоже доставляет проблемы. Если при оплате на терминале Сбербанка появляется ошибка, то самостоятельно ее устранить невозможно. В самом устройстве были нарушены настройки, для решения вопроса необходимо обратиться в банк.
Ошибка 5001 на терминале с телефонной оплатой возникает довольно часто, в результате чего оплата становится невозможной. Каковы причины этой проблемы? Что делать в случае ошибки
Содержание
- Причины проблемы
- Как устранить ошибку на смартфоне?
- Рекомендации по теме
- Заключение
Причины проблемы
Ошибка 5001 с терминальными платежами часто возникает из-за:
- Проблемы в работе электронного чипа на карте.
- Неправильные настройки терминала.
- Ошибки работы считывателя.
Определить причину этого несложно — если предыдущий пользователь только что успешно завершил работу с терминалом, проблема как раз связана с электронным чипом на карте.
Самостоятельно устранить ошибку 5001 на Сбербанке или другом банковском терминале не представляется возможным.
Обратитесь в свое финансовое учреждение или позвоните в службу технической поддержки. Если проблема в чипе, карту необходимо заменить, что также можно решить с помощью службы техподдержки.
Причины появления ошибки 5001 при оплате с помощью NFC:
- Повреждение внутреннего встроенного модуля, отвечающего за бесконтактную связь.
- Неправильные настройки на телефоне.
Если телефон не падал или не падал в воду, скорее всего, вам нужно просто отредактировать некоторые настройки, чтобы ошибка NFC 5001 не повторилась.
Как устранить ошибку на смартфоне?
Инструкции по устранению неполадок одинаковы для всех типов смартфонов и планшетов:
- Вам нужно зайти в «Настройки»
- Из «Настройки» перейдите в «NFC». (можно найти с помощью функции поиска или в разделе безопасности устройства).
- Затем перейдите в «Дополнительные возможности».
- В этом разделе см. «Расположение компонента безопасности».
- Меняем сим кошелек на NFC.
Есть одна крайняя альтернатива, на случай, если приведенные выше инструкции не помогли и не было жалко потерять данные на телефоне. Устройство можно сбросить до заводских настроек.
Инструкция для электронных устройств с системой Android:
- Вы должны полностью выключить устройство.
- Затем нужно одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и обе кнопки громкости.
Инструкция для владельцев iPhone:
- Откройте настройки, выберите «Основные».
- Прокрутите до конца раздела, найдите и нажмите кнопку «Сброс».
- В появившемся меню выберите «Удалить содержимое и настройки» или «Сбросить все настройки».
Если проблема не исчезнет после выполнения описанных выше действий, скорее всего, в телефоне есть внутреннее повреждение NFC. В этом случае необходимо явиться в сервисный центр для замены неисправной детали; самостоятельный ремонт не рекомендуется.
Рекомендации по теме
Можете ли вы предотвратить ошибку 5001? Да, это возможно, но только если причина не связана с проблемами внутри вашего банковского терминала, например, в неадаптированных настройках.
Чтобы не повредить электронный чип карты, держите ее подальше от смартфонов, планшетов и других устройств. Перед тем, как вставить карту в терминал, протрите чип для лучшего чтения данных. А если вы случайно отмыли карту, лучше сразу заменить ее в отделении банка.
Чтобы телефон не выдавал код ошибки, в нем можно произвести необходимые настройки NFC, а также избежать грубого обращения с устройством.
Заключение
Ошибку 5001 в телефонных платежах часто можно исправить самостоятельно, и вы даже можете заранее предотвратить ее возникновение, но если проблема возникает с терминальными платежами, обратитесь за помощью к сотрудникам вашего банка.