При печати документа произошла ошибка pdf

Ознакомьтесь с решениями по устранению основных неполадок при печати документов PDF.

Для устранения неполадки при печати документов необходимо в первую очередь определить ее источник. Ниже предложены решения по устранению основных неполадок. Они разделены на три категории:

Три самых распространенных проблемы

Удается ли вам выполнить печать этой страницы?

Попробуйте выполнить печать этой страницы. Если вам не удается выполнить печать этой страницы, выполните следующие шаги для проверки подключения принтера.

  1. Убедитесь, что кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно присоединен.

  2. Если принтер подключен к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора. Затем подключите кабель принтера непосредственно к порту USB компьютера.

  3. Выключите принтер. Подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его еще раз.

  4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF еще раз.

Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?

Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера принтера (программа, которая управляет работой принтера). Производители принтеров выпускают обновленные версии драйверов, повышающие совместимость с новыми версиями программного обеспечения, например, последними версиями Reader или Acrobat.

  1. Узнайте номер модели принтера.

  2. Перейдите на официальный веб-сайт производителя и произведите поиск по ключевым словам «драйверы» или «драйверы принтера».

    Адреса страниц для загрузки драйверов некоторых производителей приведены ниже:

  3. Найдите драйвер, соответствующий номеру модели принтера.

  4. Загрузите и установите драйвер принтера с соблюдением инструкций разработчика.

Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?

Если у вас есть другой принтер, подключенный к компьютеру, попробуйте выполнить печать на нем. Иногда на другом принтере получается напечатать документ PDF, который не удалось напечатать на исходном принтере.  

Для переключения принтеров в Windows обратитесь к разделу Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и 8) или поищите инструкции в Справке Windows.

Для переключения принтеров в macOS см. раздел Изменение принтера по умолчанию (macOS) или перейдите на сайт поддержки Apple для поиска инструкций для вашей операционной системы.

Решения, связанные с файлами PDF

Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»

Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск

Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.

Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать. 

Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»

В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.

Восстановите файл PDF

Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.

  1. Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).

  2. Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.

  3. Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.

  1. Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:

    • Acrobat. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
    • Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»

    Выберите «Допечатная подготовка»

  2. Выберите Выполнить предпечатную проверку.

    Выберите «Выполнить предпечатную проверку».

  3. Acrobat. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.

    Нажмите «Анализировать и исправить PDF»

Перезапустите компьютер

Перезапустите компьютер и откройте файл еще раз. Очень часто обычный перезапуск компьютера позволяет решить проблему. Перезапуск очищает память и кэш-память компьютера.   

Используйте актуальную версию Adobe Reader или Acrobat

Необходимо следить за последними обновлениями Reader или Acrobat. Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Как правило, обновления помогают устранить большинство распространенных проблем. Загрузка последней версии бесплатного пакета обновлений:

  1. Откройте Adobe Reader или Acrobat.

  2. Выберите Справка > Проверить наличие обновлений. Если обновление доступно, оно устанавливается автоматически.

  3. После установки обновления необходимо перезапустить компьютер.

  4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF.

В двух других документах приведены советы по устранению неполадок: Решение проблем при настройке принтера или Печать сложных документов PDF | Acrobat.  Для ознакомления с рекомендациями по использованию диалогового окна «Печать» (например метод печати на обеих сторонах бумаги, изменение размера страниц в соответствии с размером бумаги или печать сводки комментариев) обратитесь к разделу Рекомендации по печати (Acrobat X и более ранней версии).

Логотип Adobe

Avatar

sidneyw50634614

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12386847#M83155
Sep 16, 2021
Sep 16, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Seems to me that maybe the September 14th update may have caused this error to start happening.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

swapnilsrivastava

Adobe Employee

Adobe Employee

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12387926#M83185
Sep 17, 2021
Sep 17, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Hi There,

Thanks for reporting the issue.

Can you share the below details regarding the issue :

  1.  Type of file tried to print (also, if possible please share the file)
  2.  Workflow used for printing the file
  3. Is the printing to PDF workflow working for other file-type(s)

Also, we can use instead Create PDF tool as well; if the print to image workflow is not suffice here.

Regards,
Swapnil Srivastava

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Vytas 2021

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12598089#M86693
Dec 16, 2021
Dec 16, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To swapnilsrivastava

 Hi
I am having same issue past few days with Acrobat & Reader DC on Windows 10.
I have tried everything on here, update, repair and so on… but no luck. No issue with files or printer I as I can print them if I open on browser but not with from DC and have 2 printers Brother and HP.
I am getting frustrated as it’s slowing me down to get anything printed.

HELP!!!

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

craftechc89086902

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12388876#M83239
Sep 17, 2021
Sep 17, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Having the same issue on Windows 10 with Adobe Acrobat Pro DC and also the free Adobe Reader DC. When sending a print jobs to our Xerox 6204 we’re getting the same error. Seems to have started with this update of 2021.007.20091. Tested yesterday on a computer that didn’t get the latest update and it printed fine, as soon as I updated to 2021.007.20091 it had the same error as the other computer

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

deepakk98862026

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12390354#M83267
Sep 18, 2021
Sep 18, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Facing exactly the same issue as you are. Printing file as image is not option for me too. 

They tried to tweak ceratin setting but it doesn’t last long. The moment pc is switched and switched on after the tweakings, the problem crops up again.

Moreover, rollingback of update also didn’t worked in my case. Tried repair and reinstallation also but no use.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

deepakk98862026

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12390396#M83269
Sep 18, 2021
Sep 18, 2021

Copy link to clipboard

Copied

I think i just cracked it, solution may seem weired but u can give it a try.

do whatever you do in print dialogue box, i mean settings, page size, scaling etc. but before u click on Print Button, just click the page setup button on the left hand side bottom corner n click ok. After that just hit print

compiled my certain files just now 

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

gavin.oddy

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12393101#M83310
Sep 20, 2021
Sep 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

Wow. That’s really weird, as you say, but it does seem to work for me in Acrobat Reader DC. 

I guess when one closes the page setup pop-up window it resets something that’s causing the problem. How did you stumble across that?

Hopefully Adobe will fix it properly, but for now at least I have a work-around. Many thanks.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

deepakk98862026

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12393401#M83318
Sep 20, 2021
Sep 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To gavin.oddy

Don’t know gavin, after 3 days of chat session with adobe customer support yielding no results, but i noticed one thing that during one of those sessions, everything seem to work quite smoothly. it was only after switching off my pc and restarting it caused the problem again, as i follow the regular regime for printing file as ctrl+p n hit enter. thats when i tried several permutation n combinations as i was very sure there was nothing wrong with my files and some of worked during the support sessions, so there has to be something causing the issue. so it was just pure luck and perseverance.

I’m glad that it did work out for you also.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

donnal78720521

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12397063#M83424
Sep 21, 2021
Sep 21, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

The problems seems to come and go. It also seems to print in odd positions on the sheet when you can get it to print. What appears to help slightle is to set all of your settings exacly. Page size, output size etc. Its absurd that we are not getting any assistance from Adobe

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

lauraj64352162

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13100090#M93100
Jul 28, 2022
Jul 28, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To gavin.oddy

That worked for me too.  Thanks so much!

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Allan22980542yz6d

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13076494#M92788
Jul 18, 2022
Jul 18, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

Awesome fix! Worked perfectly for me — Thanks!

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Joscelyn25484349bd2d

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13108562#M93229
Aug 02, 2022
Aug 02, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

Hey deepakk,  the quick fix of  clicking the page setup button  … works . Thanks !

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

tessar94835369

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13117990#M93357
Aug 05, 2022
Aug 05, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

Don’t know how you found that, but it worked!!!   Thanks so much!

Hopefully Adobe can address this.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Joe26847832z07b

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13304588#M95126
Oct 28, 2022
Oct 28, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

Great workaround, but Adobe needs to fix this. Still happening a year after the October 2021 update. @_AdobeSupport_ 

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Ervin Gio28767260a2hl

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13634146#M98217
Mar 07, 2023
Mar 07, 2023

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

Heck yeah! It’s March of 2023, still weird but it perfectly worked for me. Thanks bud! 

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Richard29017798k2h9

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13671625#M98567
Mar 22, 2023
Mar 22, 2023

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

Well I’ll be a snaggle-toothed lip-flanger…that really worked. :slightly_smiling_face:

Come on Adobe….fix your product please!

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Lauren29350692vyz8

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13718091#M99124
Apr 11, 2023
Apr 11, 2023

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

In Response To deepakk98862026

Thanks so much!  Fixed same problem April 2023

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

donnal78720521

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12392416#M83288
Sep 19, 2021
Sep 19, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Im having the same problem as of today. Error when printing and blank pages. Not ideal as Im a commercial printing company. Is there a fix yet? This is urgent

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

gavin.oddy

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12393022#M83308
Sep 20, 2021
Sep 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

I have a variant of this problem with Acrobat Reader DC 2021.007.20091 trying to print on a Brother MFC-6890CDW over the network from a PC running Windows 10. Normal printing onto A4 paper works ok, but if we try to print A3 we get the error as reported and a blank sheet of A3 is ejected from the printer. It was working fine on 14 September. I thought it might be due to Windows security or feature updates (which have been installed in the last few days) but I see the update to this version of Acrobat Reader was on 15 September, so I’m guessing that’s the problem. It won’t let me uninstall it, so I can’t check.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

sneakin276015173hvs

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/13425660#M96468
Dec 16, 2022
Dec 16, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To gavin.oddy

A pesar de los avances en el tratamiento del http://www.sneakin.es/
 cáncer de próstata, existe una gran necesidad insatisfecha de nuevas opciones de tratamiento

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

swapnilsrivastava

Adobe Employee

Adobe Employee

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12402697#M83616
Sep 24, 2021
Sep 24, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Hi There,

Thanks for providing the details regarding the issue here.

We’re working on providing a permanent fix for the same.

In the meanwhile, Instead of changing the page size from PrintProperties, one can change from ‘Page Setup’ from bottom left corner in the PrintMenu; then the PDF can be printed to a greater size as well without any error observed

Please feel free to reach us anytime.

Regards,
Swapnil Srivastava

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

donnal78720521

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12408451#M83729
Sep 27, 2021
Sep 27, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To swapnilsrivastava

We have already tried that and we need the file to print to exact size. There are an array of problems from blank sheet, to position on sheet problems, sizing problems. The whole PDF print driver seems to be corrupted. The only work around that is currently working is to create a prnt hold queue, and set up all options in the device itself.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

AnandSri

Adobe Employee

Adobe Employee

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12446542#M84391
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Hi All!

Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.

Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality. 

For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!

Let us know if you experience any issues.

Regards,

Anand Sri.

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

gavin.oddy

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/the-document-could-not-be-printed-and-an-error-occurred-while-printing-the-document/m-p/12447217#M84409
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

Just to say that I have installed the update and it has fixed the problem I was experiencing: at least on the first PC…

If I have any further problems I’ll let you know, but for now: thanks and all the best!

  • Follow
  • Report

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Ознакомьтесь с решениями по устранению основных неполадок при печати документов PDF.

Для устранения неполадки при печати документов необходимо в первую очередь определить ее источник. Ниже предложены решения по устранению основных неполадок. Они разделены на три категории:

Удается ли вам выполнить печать этой страницы?

Попробуйте выполнить печать этой страницы. Если вам не удается выполнить печать этой страницы, выполните следующие шаги для проверки подключения принтера.

  1. Убедитесь, что кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно присоединен.

  2. Если принтер подключен к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора. Затем подключите кабель принтера непосредственно к порту USB компьютера.

  3. Выключите принтер. Подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его еще раз.

  4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF еще раз.

Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?

Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера принтера (программа, которая управляет работой принтера). Производители принтеров выпускают обновленные версии драйверов, повышающие совместимость с новыми версиями программного обеспечения, например, последними версиями Reader или Acrobat.

  1. Узнайте номер модели принтера.

  2. Перейдите на официальный веб-сайт производителя и произведите поиск по ключевым словам «драйверы» или «драйверы принтера».

    Адреса страниц для загрузки драйверов некоторых производителей приведены ниже:

  3. Найдите драйвер, соответствующий номеру модели принтера.

  4. Загрузите и установите драйвер принтера с соблюдением инструкций разработчика.

Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?

Если у вас есть другой принтер, подключенный к компьютеру, попробуйте выполнить печать на нем. Иногда на другом принтере получается напечатать документ PDF, который не удалось напечатать на исходном принтере.  

Для переключения принтеров в Windows обратитесь к разделу Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и 8) или поищите инструкции в Справке Windows.

Для переключения принтеров в macOS см. раздел Изменение принтера по умолчанию (macOS) или перейдите на сайт поддержки Apple для поиска инструкций для вашей операционной системы.

Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»

Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск

Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.

Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать. 

Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»

В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.

Восстановите файл PDF

Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.

  1. Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).

  2. Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.

  3. Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.

  1. Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:

    • Acrobat. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
    • Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
  2. Выберите Выполнить предпечатную проверку.

  3. Acrobat. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.

Перезапустите компьютер

Перезапустите компьютер и откройте файл еще раз. Очень часто обычный перезапуск компьютера позволяет решить проблему. Перезапуск очищает память и кэш-память компьютера.   

Используйте актуальную версию Adobe Reader или Acrobat

Необходимо следить за последними обновлениями Reader или Acrobat. Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Как правило, обновления помогают устранить большинство распространенных проблем. Загрузка последней версии бесплатного пакета обновлений:

  1. Откройте Adobe Reader или Acrobat.

  2. Выберите Справка > Проверить наличие обновлений. Если обновление доступно, оно устанавливается автоматически.

  3. После установки обновления необходимо перезапустить компьютер.

  4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF.

В двух других документах приведены советы по устранению неполадок: Решение проблем при настройке принтера или Печать сложных документов PDF | Acrobat.  Для ознакомления с рекомендациями по использованию диалогового окна «Печать» (например метод печати на обеих сторонах бумаги, изменение размера страниц в соответствии с размером бумаги или печать сводки комментариев) обратитесь к разделу Рекомендации по печати (Acrobat X и более ранней версии).

Логотип Adobe

Avatar

Adobe
Adobe Support Community

search

  • Global community
    • Language:
      • Deutsch

      • English

      • Español

      • Français

      • Português

  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티
    • Home

    • Acrobat Reader

    • Discussions

  • Re: The document could not be printed and An error…

correct answers
1 Correct answer

AnandSri

Adobe Employee

Adobe Employee

,

Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

AnandSri



Adobe Employee

,

Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

Hi All!

Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.

Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality. 

For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!

Let us know if you experience any issues.

Regards,

Anand Sri.

replies
28
Replies
28

    • 1
    • 2

Adobe
Adobe Support Community

search

  • Global community
    • Language:
      • Deutsch

      • English

      • Español

      • Français

      • Português

  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티
    • Home

    • Acrobat Reader

    • Discussions

  • Re: The document could not be printed and An error…

correct answers
1 Correct answer

AnandSri

Adobe Employee

Adobe Employee

,

Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

AnandSri



Adobe Employee

,

Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

Hi All!

Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.

Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality. 

For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!

Let us know if you experience any issues.

Regards,

Anand Sri.

replies
28
Replies
28

    • 1
    • 2

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда принтер перестает печатать документы формата pdf. К файлам такого типа относятся книги, открытки, иллюстрации, брошюры и презентации. Почему принтер не печатает PDF файлы и что делать в данной ситуации? Для начала разберемся в причинах неполадки техники и проведем ее диагностику.

Надо сразу «сказать» несколько моментов, которые вам лучше всего попробовать.

  1. Проверяем печать другого файла с таким же расширением, чтобы исключить тот факт, что нужный нам PDF-документ был поврежден.
  2. Если не напечатался и следующий файл, определяем, есть ли ошибки в программном обеспечении. Пробуем открыть файл через другие приложения: PDF24 Creator, Foxit Reader, LibreOffice, Soda, Free Reader, XCange Viewer, Hamster. Иногда, программа может не печатать документ, однако другие этот файл без проблем распечатывают.
  3. Отправляем файл на печать, зажав на клавиатуре клавиши «Ctrl» + «P».
  4. Используем специальные утилиты от разработчиков принтеров, который позволяют автоматически исправлять ошибки в принтерах, МФУ и сканерах.
  5. Копируем PDF-файл на другой ПК и распечатываем с нового принтера.

Содержание:

  • Проверяем принтер
  • Распространенные причины
    • Сбой работы принтера
    • По умолчанию задан другой принтер
    • Заполнена очередь на печать
    • Неисправный флеш-накопитель
    • Системные неисправности драйвера
    • Неисправность принтера
  • Устаревший редактор
    • Порядок обновления и переустановка редакторов
  • Ошибка в PDF-документе
    • Системное повреждение кода
    • Сохранение файла под новым именем
    • Как распечатать файл в виде изображения
    • Как проверить файл редактором Acrobat
    • Как снять блокировку печати файла
    • Преобразование файла в DOCX или TXT
  • Диагностика неполадок средствами Windows

Проверяем принтер

Первым делом нужно убедиться в том, что ошибка печати не распространяется на документы, конвертированные в других форматах. Для этого открываем обычный текстовый документ Word и отправляем на печать любую страницу.

Если принтер не смог распечатать и этот документ, то для начала нужно удостовериться, что кабель подсоединен к ПК. Осматриваем кабель на следы повреждений. Царапины и заломы на проводе или болтающийся разъем могут быть причиной неполадки техники. Дополнительно проверяем подключение принтера к системному блоку.

Также ошибка печати PDF-документов возникает из-за отсутствия нужного драйвера на ПК. Это специальная программа, благодаря которой ОС имеет доступ к управлению подключенного оборудования. Без установки нужного драйвера взаимодействие компьютера и принтера не представляется возможным. На нашем сайте есть поиск слева, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти нужный драйвера.

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Нередко проблема с печатью PDF-документов случается, если устройство функционирует некорректно. Чтобы устранить системный сбой, требуется выполнить его перезагрузку:

  1. Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
  2. Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
  3. Повторяем попытку печати.

Если перезагрузка оргтехники не помогла решить проблему, проверяем, заправлен ли картридж. Низкий уровень чернил мешает выполнить нормальную печать.

На заметку! Для отображения DOC-файлов расходуется меньше чернил, поскольку при печати текста используется только черная краска, а PDF-документы – это в основном цветные изображения, которые при недостатке чернил не распечатаются на бумаге.

По умолчанию задан другой принтер

Если аппарат никак не реагирует на печать, возможно, в настройках прописана модель принтера, не подключенного к ПК. С подобными ситуациями часто сталкиваются офисные работники, когда в помещении используется одновременно несколько печатающих устройств.

  1. Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
  2. Заходим с ПК в «Панель управления».
  3. Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
  4. Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

  1. Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Если пользователь отправил на распечатывание сразу много файлов, аппарат может зависнуть. Чтобы удалить документы, которые скопились в памяти, делают принудительную чистку очереди:

  1. Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
  2. В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
  3. В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Проблема распечатки PDF-файлов может заключаться в неисправности флешки, у которой повреждена системная плата, либо накопитель изначально не поддерживает функцию печати документов с подобным расширением. Решение достаточно простое – скопировать файл на жёсткий диск, затем отправить его на принтер с ПК.

Да, если будут проблемы, то скопировать лучше всего на диск C, так как именно оттуда обычно нет проблем с распечаткой.

Системные неисправности драйвера

Драйвера, как и любое программное обеспечение, нуждаются в периодическом обновлении. Ниже краткая инструкция как это сделать и еще есть информация в другой нашей статье.

  1. Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

  1. В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
  2. Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
  3. Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

ОС семейства Windows на компьютере или ноутбуке предложит обновить драйвер в автоматическом режиме путем скачивания программного обеспечения на сторонних ресурсах, либо вручную. Вы можете сначала попробовать первый вариант, а уже потом второй. В нашей статье про установку драйвера разными способами Вы найдете более подробные инструкции по данному вопросу + есть другие варианты установки – советуем прочитать.

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

  1. Удалите правильно драйвер.
  2. Скачайте драйвер с нужной разрядностью.

Неисправность принтера

Ошибка печати в некоторых случаях возникает из-за слетевшей прошивки системной платы устройства. Самостоятельно устранить такую неполадку будет сложно, стоит обратиться за помощью в сервис по ремонту оргтехники.

Также можете могут и другие проблемы, которые мешают печатать на вашем компьютере. Иногда помогает просто подключение этого принтера к другому принтеру и это помогает если проблема с вашим Windows.

Устаревший редактор

Вот еще почему принтер не печатает PDF файлы — зачастую распечатать PDF-документ не получается из-за программы, которую долго не обновляли.

Порядок обновления и переустановка редакторов

Наиболее распространёнными программами для обработки и конвертирования файлов с расширением .pdf принято считать Adobe Reader. Обновление осуществляется по одинаковой схеме:

  1. Запускаем редактор.
  2. Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
  3. В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
  4. Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Документы, скачанные из сети или скопированные с флеш-носителя, могут быть повреждены. Лучше перенести их жёсткий диск, перед тем как отправлять на печать. Чтобы восстановить файл, возвращаются к исходнику, из которого был создан PDF-документ. Исходник открывают в редакторе-конвертере и создают его заново.

Сохранение файла под новым именем

Документ открывают в любом PDF-редакторе. На панели вверху выбирают опцию «Файл», затем «Сохранить как». Меняют имя документа, используя только латинские буквы и цифры.

Как распечатать файл в виде изображения

Этой функцией обладает софт Adobe. Ее задача – ускорить процесс распечатки простых документов. В окне печати рядом с моделью принтера кликаем на пункт «Дополнительно» и нажимаем «Дополнительные параметры печати», ставим галочку напротив графы «Печать как изображение». Подтверждаем команду, нажав «Ок».

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

  1. Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
  2. В списке нажимаем на графу «Preflight».
  3. В поисковой строке вбиваем «syntax».
  4. Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Кликаем на вкладку «Защита», проверяем, имеет ли документ ограничения. Напротив графы «Печать» должно быть «Разрешить».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Если все вышеперечисленные способы устранения ошибки печати PDF-документа не помогли, попробуйте конвертировать его в другой формат. На отображение информации это не повлияет, если файл состоит только из текста. Для конвертации используется определенный софт.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенные инструменты Windows позволяют диагностировать и исправлять неполадки системы в автоматическом режиме:

  1. Через «Пуск» переходим в раздел «Панель управления».
  2. Выбираем опцию «Устранение неполадок», «Оборудование и звук», «Использование принтера» и кликаем «Далее».
  3. Напротив принтера, который выдает ошибку, будет стоять точка.
  4. Нажимаем кнопку «Далее» и ждем, пока закончится диагностика.

В конце сканирования система укажет на проблему и предложит решение, как можно устранить неполадку.

Содержание

  • Решаем проблемы с распечаткой PDF-файлов
    • Способ 1: Проверка работоспособности принтера
    • Способ 2: Перезапуск печати
    • Способ 3: Печать файла как изображения
    • Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок
    • Способ 5: Конвертирование PDF в DOCX или TXT
  • Вопросы и ответы

Почему принтер не печатает PDF-файлы

В формате PDF хранится множество самых разнообразных проектов, например, текстовые презентации, брошюры, открытки, книги. Время от времени каждый обладатель принтера сталкивается с необходимостью распечатки именно такого типа файлов, однако не всегда эта процедура проходит успешно. В рамках сегодняшней статьи мы бы хотели рассказать о возможных причинах возникновения проблем с отправкой в печать PDF-файлов, а также предоставить методы их решения.

Обычно распечатка документов любого типа производится успешно, однако никто не застрахован от системных сбоев или получения поврежденных файлов. На самом деле все решения неисправностей достаточно просты, самой сложной операцией является поиск раздражителя. Поэтому мы советуем ознакомиться со всеми приведенными ниже способами, а уже потом, отталкиваясь от имеющейся информации, заняться исправлением проблемы.

Способ 1: Проверка работоспособности принтера

В первую очередь требуется проверить общую работоспособность принтера, убедившись в том, что он печатает документы других форматов. Вы можете взять любой текстовый файл или запустить распечатку тестовой страницы через настройки самого устройства. Детальнее об этом читайте в отдельном нашем материале по следующей ссылке.

Подробнее: Проверка принтера на качество печати

Если никакие документы не идут в печать, в первую очередь следует проверить кабель, через который и подключается периферия. Он должен плотно сидеть в разъеме и не иметь видимых физических повреждений, например, сильных сгибов или царапин. Кроме этого, убедитесь в правильности подключения принтера к компьютеру.

Подробнее:
Как подключить принтер к компьютеру
Подключение и настройка принтера для локальной сети

Иногда устройство нормально обнаруживается операционной системой, но печать не идет ни при каких обстоятельствах. Связано это бывает с отсутствием соответствующих драйверов. Если вы самостоятельно не скачивали никаких файлов, потребуется сделать это, воспользовавшись любым удобным методом. Развернутые руководства по этой теме вы найдете в статье далее.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 2: Перезапуск печати

Иногда проблемы с печатью связаны с системными или программными сбоями, что в дальнейшем мешает выполнять нормальную печать. Помимо этого, требуется убедиться в корректности самого файла, ведь он может содержать ошибки или скачаться не полностью. Сначала очистите очередь печати и перезагрузите устройство.

Читайте также:
Очистка очереди печати принтера
Как распечатать PDF-документ

Далее попробуйте снова отправить выбранный документ в печать. При возникновении такой же ошибки повторите действие с другим файлом. Если все прошло успешно, выполните повторное скачивание нужного PDF-файла, пересохраните его в другом месте на компьютере или попросите отправителю отослать его повторно. Такие действия помогут избежать различных ошибок в самом программном коде PDF.

Способ 3: Печать файла как изображения

В известных программах по работе с PDF, например, в Adobe Acrobat Pro DC, имеется функция отправки проекта в печать в виде изображения. Иногда такой вариант является действенным в связи с измененным алгоритмом передачи данных. Осуществляется активация этой функции буквально в несколько кликов:

  1. Запустите имеющуюся программу и откройте необходимый файл.
  2. Открытие файла для отправки в печать через программу Adobe Acrobat

  3. Через всплывающее меню «Файл» перейдите в раздел «Печать».
  4. Переход к меню печати в программе Adobe Acrobat

    Lumpics.ru

  5. Здесь откройте дополнительные параметры, кликнув на соответствующую кнопку.
  6. Дополнительные опции настройки печати в программе Adobe Acrobat

  7. Установите галочку возле пункта «Печатать как изображение».
  8. Включение режима печати PDF как изображения в программе Adobe Acrobat

  9. Осталось только выбрать активный принтер и запустить печать.
  10. Запуск печати в программе Adobe Acrobat

  11. Дождитесь окончания обработки, она занимает некоторое время, завися от мощности компьютера и количества листов.
  12. Ожидание завершения обработки файла для печати в Adobe Acrobat

В разных программах процедура включения рассмотренной функции может немного отличаться, однако практически во всех популярных приложениях она точно имеется, от пользователя требуется только найти ее. К тому же, мы советуем попробовать использовать разные программы, поскольку часто проблемы возникают именно у обладателей Adobe Acrobat, а при этом в Foxit Reader печать проходит успешно даже без установки режима печати как изображения.

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе Windows имеется встроенное средство диагностики и исправления неполадок. Оно позволяет осуществлять анализ поведения различных приложений и встроенных инструментов, касается это и функционирования принтера. Возможно, возникшая проблема с печатью PDF-файлов была вызвана сбоем в службе или каком-то системном параметре. Тогда стандартное решение позволит быстро исправить ситуацию.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».
  2. Переход в панель управления для запуска диагностики неполадок принтера

  3. Там вам потребуется отыскать категорию «Устранение неполадок».
  4. Переход в меню устранения неполадок для диагностики работы принтера

  5. В разделе «Оборудование и звук» кликните по ссылке «Использование принтера».
  6. Запуск средства диагностики неполадок работы принтера

  7. При отображении Мастера устранения неполадок щелкните на «Далее».
  8. Мастер устранения неполадок работы принтера

  9. Отметьте маркером принтер, с которым наблюдаются проблемы, а затем переходите далее.
  10. Выбор принтера для исправления неполадок в Windows

  11. Ожидайте завершения анализа. Во время этой операции лучше не производить никаких других действий.
  12. Ожидание завершения анализа неполадок в работе принтера

  13. По окончании отобразится информация с результатами сканирования, найденные проблемы должны быть исправлены.
  14. Окончание проверки принтера через средство устранения неполадок

Если на экране отобразятся дополнительные сведения, внимательно ознакомьтесь с ними и выполните указанные инструкции, чтобы самостоятельно завершить устранение неполадок.

Способ 5: Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если никакие из указанных выше способов не помогли, остается только попытаться конвертировать файл в текстовый формат, но только в случае полной работоспособности принтера. Конечно, делать это рекомендуется тогда, когда исходный документ по большей части состоит из текста и имеет мало изображений. Процедура преобразования осуществляется через специальные программы или онлайн-сервисы. Все инструкции по этой теме вы найдете в представленных ниже статьях.

Подробнее:
Конвертирование PDF в DOCX онлайн
Как конвертировать документ PDF в файл Microsoft Word
Конвертируем PDF в TXT

Выше вы были ознакомлены со всеми доступными методами исправления рассмотренной неполадки. В ситуации нерезультативности каждого из них рекомендуется подключить принтер к другому компьютеру и проверить печать там. Вероятно, ошибка заключается в установленной операционной системе, но не стоит исключать и поломку платы управления принтера, которая решается только в сервисном центре.

На чтение 4 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 03.09.2019

На форуме Adobe есть сообщения об ошибке « Этот документ не может быть напечатан », которая появляется у некоторых пользователей. Это сообщение об ошибке появляется у пользователей Adobe Acrobat при попытке распечатать документы PDF.

Следовательно, пользователи не могут печатать PDF-файлы с помощью программного обеспечения. Таким образом пользователи Acrobat могут исправить ошибку « Этот документ не может быть напечатан ».

Содержание

  1. Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat
  2. 1. Выберите опцию «Печать как изображение»
  3. 2. Удалите документы из очереди печати
  4. 3. Обновите драйвер принтера
  5. 4. Отключите режим просмотра PDF/A
  6. 5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF
  7. 6. Конвертируйте PDF в документ DOCX

Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat

1. Выберите опцию «Печать как изображение»

Некоторые пользователи Acrobat подтвердили, что при выборе параметра Печать как изображение исправлена ​​ошибка « не удалось напечатать ». Документ PDF может содержать изображения и шрифты, которые не могут быть отображены. При выборе Печатать как изображение вместо этого PDF-файл печатается как растровое изображение документа. Пользователи Acrobat могут выбрать параметр Печать как изображение следующим образом.

  • Сначала откройте документ PDF, который не печатается в Acrobat.
  • Нажмите Файл и печать , чтобы открыть окно, показанное на рисунке ниже.

  • Нажмите кнопку Дополнительно , чтобы открыть дополнительные параметры.

  • Выберите параметр Печать как изображение в окне «Дополнительные параметры печати».
  • Нажмите кнопку ОК .
  • Затем нажмите кнопку Печать .

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не удается установить на ПК с Windows

2. Удалите документы из очереди печати

Возможно, в очереди принтера застряли некоторые документы. В этом случае очистка очереди печати может исправить ошибку « не удалось напечатать ». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить очередь печати в Windows 10.

  • Откройте Cortana, нажав Введите здесь для поиска на панели задач.
  • Введите ключевое слово «принтер» в поле поиска.
  • Затем нажмите «Принтеры и сканеры», чтобы открыть окно, показанное ниже.

  • Выберите принтер, на котором вы пытаетесь распечатать PDF.
  • Нажмите кнопку Открыть очередь , чтобы открыть окно, расположенное ниже.

  • Нажмите Принтер > Отменить все документы , если в очереди есть документы.
  • Перезагрузите Windows после очистки очереди печати.

3. Обновите драйвер принтера

Ошибка « не может быть напечатана » может быть связана с устаревшим или поврежденным драйвером принтера. Если это так, обновление драйвера принтера, вероятно, решит проблему. Для этого добавьте Driver Booster 6 в Windows, нажав Бесплатная загрузка на веб-сайте программного обеспечения.

Программное обеспечение сканирует устаревшие драйверы при запуске. Если в результатах сканирования указан драйвер принтера, нажмите кнопку Обновить сейчас .

4. Отключите режим просмотра PDF/A

  • Отключение режима просмотра PDF/A исправило ошибку « не удалось напечатать » для некоторых пользователей Acrobat. Для этого нажмите Изменить > Настройки в Acrobat.
  • Нажмите Документы в окне настроек, чтобы открыть настройки, показанные ниже.

  • Выберите Никогда в раскрывающемся меню Режим просмотра PDF/A.
  • Затем нажмите кнопку ОК .
  • Откройте и распечатайте PDF в Acrobat.

– СВЯЗАННО: Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10

5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF

Это разрешение – скорее обходной путь, чем исправление. Помните, что вы можете распечатать PDF из альтернативного программного обеспечения. Итак, попробуйте открыть документ в Google Chrome или другом браузере, поддерживающем формат PDF.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши файл PDF, который нужно распечатать, и выберите Открыть с помощью > Google Chrome . Это откроет PDF в Chrome. Затем пользователи могут нажать кнопку Печать , чтобы распечатать документ.

Кроме того, пользователи могут печатать из альтернативного программного обеспечения PDF. Foxit Reader, PDF Annotation Lite и Xodo являются тремя известными альтернативами Adobe Acrobat. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка Foxit Reader на веб-сайте Foxit, чтобы сохранить установщик для этого программного обеспечения. Затем откройте мастер установки Foxit Reader, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.

6. Конвертируйте PDF в документ DOCX

Пользователи Acrobat также могут конвертировать PDF-файлы, необходимые для печати, в документы Word DOCX. Затем пользователи могут открывать документы в MS Word или других текстовых редакторах для их печати.Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы преобразовать PDF в формат DOCX.

  • Откройте страницу PDF в DOCX в браузере.
  • Выберите вкладку PDF в DOCX.

  • Нажмите кнопку Загрузить файлы , чтобы выбрать PDF для преобразования.
  • Затем выберите Загрузить все , чтобы сохранить новый документ DOCX в папке.
  • Документ загружается в виде сжатого ZIP-файла. Пользователи могут извлечь его, открыв ZIP в проводнике, нажав Извлечь все и нажав Извлечь .

  • После этого откройте документ DOCX в текстовом редакторе и распечатайте его оттуда.

Это одни из лучших решений для исправления ошибки « не удалось напечатать ». Тем не менее, пользователи Acrobat могут также обратиться в службу поддержки по адресу adobe.com, если потребуются дополнительные исправления.

Acrobat Reader — это бесплатная версия для просмотра и печати файлов Adobe PDF. В нем есть все необходимое, чтобы открывать документы, читать их, распечатывать, подписывать и заполнять формы, чтобы сохранять их в этом формате. Мы также можем увеличивать и уменьшать масштаб содержимого, выделять и копировать текст, добавлять заметки и т. Д. Кроме того, это позволяет нам загружать наши документы в облако Adobe, чтобы иметь к ним доступ из любого места и с любого устройства, а также открыть несколько документов в разных вкладках.

Ошибка печати PDF с помощью Adobe Acrobat Reader - как ее исправить

Несмотря на все это, Adobe Reader отнюдь не идеальное приложение. Многие пользователи винят его в том, что это медленный инструмент, который часто зависает при открытии файла. Хотя Reader также может печатать файлы, мы также можем столкнуться с проблемами с ним. Эти проблемы могут быть связаны с самим приложением, нашим принтером или файлом PDF. По этой причине сегодня мы собираемся рассмотреть возможные решения, которые мы можем использовать в случае, если мы не можем распечатать PDF с помощью Adobe Reader.

Содержание

  • Устранение проблем с печатью PDF-файлов с помощью Adobe Acrobat Reader
    • Решения, связанные с программным обеспечением
    • Решения, связанные с принтером
    • Устранение неполадок с файлом PDF
  • Используйте другие альтернативы Adobe Acrobat Reader
    • Sumatra PDF
    • Foxit Reader
    • Ашампу PDF

Если у нас возникают проблемы при печати наших PDF-файлов с помощью Adobe Reader, мы предлагаем некоторые приемы, которые могут помочь нам решить эту проблему. Для этого необходимо выяснить, не кроется ли причина в проблемах с программным обеспечением на нашем компьютере, в принтере или в файловой системе PDF.

Прежде всего, мы рассмотрим самые простые решения, которые могут быть связаны с программным обеспечением компьютера.

Перезагрузить систему

Хотя это кажется очевидным, мы можем быть удивлены количеством проблем, которые можно решить, просто перезагрузив компьютер. Если Adobe Reader не может распечатать файл PDF, прежде чем бросить руки на голову, мы должны попробовать после перезагрузки компьютера, проблема не исчезнет. И дело в том, что во время перезапуска нашего ПК операционная система очищает свою память и кеш, что может быть причиной проблемы. После перезапуска мы снова открываем приложение и проверяем, можем ли мы печатать.

Обновите Adobe Reader, чтобы использовать самую последнюю версию

Если перезагрузка компьютера не решила проблему, мы должны продолжать следить за тем, чтобы на нашем компьютере была установлена ​​последняя доступная версия Reader, поскольку Adobe несет ответственность за предоставление бесплатные обновления каждые три месяца . Эти обновления предоставляют решения для типичных проблем, поэтому они могут служить способом устранения проблем с печатью PDF-файлов, если они возникли из-за внутренней проблемы приложения.

Для этого открываем Adobe Reader и нажимаем на вкладку «Справка». Далее выбираем «Проверить обновления». Если доступно новое обновление, оно будет установлено автоматически. После установки мы переходим к перезагрузке компьютера и проверяем, решена ли проблема.

Обновления Adobe Reader buscar

Восстановить Adobe Reader

Если у нас возникают проблемы с печатью только при использовании Adobe Reader, мы можем попытаться исправить это, исправив приложение с его помощью. встроенный инструмент для ремонта. Это может быть полезно, если приложение внутренне ухудшилось и, следовательно, не может правильно печатать PDF-файлы. Для этого просто откройте приложение и щелкните вкладку «Справка». Позже мы нажимаем «Восстановить установку» и позволяем приложению восстановить себя. По завершении попробуйте снова распечатать с него.

Adobe Reader восстановить после установки

Если Adobe Reader по-прежнему не может распечатать файлы PDF, причина проблемы может быть указана принтером, поэтому мы проведем простую проверку, чтобы выяснить, решена ли эта проблема.

Проверьте подключение принтера

Проблема с печатью файлов PDF может быть связана с подключение принтера. Чтобы убедиться, что мы должны убедиться, что кабель, соединяющий принтер с нашим компьютером, хорошо подключен. В случае, если принтер подключен к концентратору USB, мы должны отсоединить кабель от принтера и подключить его напрямую к порту USB. на нашем компьютере. Затем мы выключаем принтер, ждем 30 секунд, а затем снова включаем. Наконец, мы снова пытаемся распечатать PDF-файл.

Обновите драйверы принтера

В случае получения сообщения об ошибке при попытке распечатать что-либо с помощью Adobe Reader это может быть связано с тем, что мы используем старый или несовместимый драйвер для нашего принтера. Чтобы попытаться решить эту проблему, мы должны обновить драйверы принтера, выполнив несколько простых шагов.

Нажимаем клавишу «Win + r», чтобы открыть команду «Выполнить». Далее мы пишем «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter», чтобы открыть Диспетчер устройств. Позже ищем раздел «Очереди печати» и расширяем его. Появится раскрывающееся меню устройств, и мы щелкнем правой кнопкой мыши по устройству принтера. Появится контекстное меню, в котором мы должны выбрать «Обновить драйвер».

Administrador de dispositivosactualizarcontrolador

Впоследствии появится окно, в котором нас спросят, как мы хотим найти драйверы. Здесь мы выбираем опцию «Искать драйверы автоматически». Мы ждем Windows чтобы найти драйвер, совместимый с нашим принтером, загрузите его и установите. По завершении мы перезагружаем компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Administrador de dispositivos buscar controladores automáticamente

Устанавливает принтер по умолчанию

Проблема с тем, что Adobe Reader не может распечатать PDF-файл, может быть связана с тем, что используемый нами принтер не настроен в качестве устройства печати по умолчанию для нашего ПК. Следовательно, нам нужно установить наш принтер в качестве устройства печати по умолчанию.

Для этого мы должны написать «принтеры и сканеры» в поле поиска рядом с меню «Пуск» Windows. Далее выбираем «Принтеры и сканеры». Теперь появится окно «Конфигурация», в котором мы увидим список доступных принтеров и сканеров. Здесь мы должны снять флажок «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию». Наконец, в списке принтеров мы должны выбрать принтер, который мы используем, и щелкнуть «Управление». Перезагружаем компьютер и проверяем, решена ли проблема.

Impresora y escáneres administrar dispositivo

Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Другой способ определить, является ли принтер причиной проблем с печатью в Adobe Reader, — это перезапустить службу диспетчера очереди печати. Для этого мы должны нажать клавишу «Win + r» и появится команда «Выполнить». Здесь мы скопируем «Services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

Затем мы должны прокрутить список, чтобы найти службу «Очередь печати». После нахождения мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши на очереди печати и выбрать «Перезагрузить». Это перезапустит службу диспетчера очереди печати и устранит все возможные проблемы. Наконец, мы закрываем окно «Службы» и перезагружаем компьютер, чтобы позже проверить, решена ли проблема.

Reiniciar кола де впечатления

Устранение неполадок с файлом PDF

Иногда проблемы с печатью могут возникать из-за проблем, связанных с файлами PDF. Даже если PDF-файл может казаться идеальным при отображении на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Распечатать файл как изображение

PDF-файлы — отличный формат для публикации и печати с сохранением макета и формата документа. Но по какой-то причине принтер может не печатать текст в том виде, в каком он отображается. Следовательно, у нас есть возможность распечатать его, как если бы это было изображение.

Для этого мы должны открыть файл PDF с помощью Adobe Reader и использовать сочетание клавиш «Ctrl + p», чтобы открыть окно «Дополнительные параметры печати». Позже мы нажимаем кнопку «Дополнительно» и включаем опцию «Печать как изображение». Нажимаем ОК, а затем Печать.

Adobe Reader отпечатано как изображение

Скопируйте или загрузите файл PDF

Иногда мы можем найти PDF-файлы, повреждены или которые содержат какие-либо повреждения, мешающие их правильной печати. Вот почему, если мы загружаем файл PDF из Интернета, мы должны загрузить его снова. В случае, если мы получили его e-mail, мы должны попросить отправителя отправить его повторно. Позже мы копируем файл прямо на наш жесткий диск, избегая использования портативных или сетевых устройств хранения. Открываем новую копию на жестком диске и снова пробуем распечатать.

Проверка файлов PDF для печати

Acrobat Reader может выполнять проверку файла печати, чтобы выяснить, есть ли проблемы с синтаксисом или программным кодом, которые мешают правильно распечатать файл PDF.

Для этого мы должны запустить Adobe Reader и открыть файл PDF для печати. Затем мы щелкаем вкладку «Инструменты», выбираем «Печатная продукция» и выбираем «Проверки». Теперь в строке поиска окна предпечатной проверки мы должны написать «синтаксис». Выбираем профиль «Сообщить о синтаксических ошибках в PDF» и, наконец, нажимаем «Анализировать и исправлять». Для использования этого инструмента необходимо установить платную версию.

Adobe Reader Производство впечатлений

Используйте другие альтернативы Adobe Acrobat Reader

Хотя Reader — очень популярное приложение, особенно потому, что оно принадлежит Adobe, это не лучшее приложение на рынке для просмотра и печати файлов PDF, поскольку проблемы, которые сопровождают его, обычно встречаются часто. Вот почему, если у нас есть проблемы с печатью PDF и мы не можем их решить, давайте попробуем несколько более интересных альтернатив Adobe Reader в качестве окончательного решения.

Sumatra PDF

Это одна из лучших на рынке программ для просмотра PDF-файлов, к тому же она совершенно бесплатна. Эта программа позволит нам без проблем открывать любые файлы PDF, а также книги и документы других форматов. Хотя мы не сможем выполнять задачи редактирования, у него есть некоторые инструменты для выполнения основных задач просмотра. Таким образом мы можем масштабировать, вращать, изменять макет страниц и печатать документы. Помимо PDF, приложение поддерживает такие форматы, как MOBI, EPUB, CBZ, CBR XPS, DjVu, FB2 и CHM. Мы можем скачать его с этой ссылке.

Foxit Reader

Перед нами инструмент, с помощью которого мы можем быстро и легко читать и распечатывать PDF-документы, что позволяет нам просматривать их в полноэкранном режиме и открывать несколько документов в одном окне. В приложении есть увеличительное стекло, с помощью которого можно увеличивать масштаб и наблюдать за всем. подробности. Он также позволяет прокручивать документ, добавлять примечания ко всем страницам документа и просматривать PDF-файлы в текстовом формате. Foxit Reader — это бесплатная программа для чтения PDF-файлов, которую вы можете скачать со своего сайта .

Ашампу PDF

Это очень полный файловый менеджер PDF, который имеет множество функций, таких как возможность сканировать книги и документы в EPUB. Он также позволяет автоматически создавать абзацы и разрывы строк, а также конвертировать документы в файлы JPG, RTF, EPUB и HTML. Он включает в себя виртуальный принтер, который позволяет нам создавать файлы PDF из любого приложения Windows, поддерживающего печать. Кроме того, это помогает нам заполнять формы. У Ashampoo PDF есть бесплатная версия, которую мы можем скачать со своего сайта . У него также есть платная версия, с которой мы получим дополнительные инструменты для редактирования файлов PDF.

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда принтер перестает печатать документы формата pdf. К файлам такого типа относятся книги, открытки, иллюстрации, брошюры и презентации. Почему принтер не печатает PDF файлы и что делать в данной ситуации? Для начала разберемся в причинах неполадки техники и проведем ее диагностику.

Надо сразу «сказать» несколько моментов, которые вам лучше всего попробовать.

  1. Проверяем печать другого файла с таким же расширением, чтобы исключить тот факт, что нужный нам PDF-документ был поврежден.
  2. Если не напечатался и следующий файл, определяем, есть ли ошибки в программном обеспечении. Пробуем открыть файл через другие приложения: PDF24 Creator, Foxit Reader, LibreOffice, Soda, Free Reader, XCange Viewer, Hamster. Иногда, программа может не печатать документ, однако другие этот файл без проблем распечатывают.
  3. Отправляем файл на печать, зажав на клавиатуре клавиши «Ctrl» + «P».
  4. Используем специальные утилиты от разработчиков принтеров, который позволяют автоматически исправлять ошибки в принтерах, МФУ и сканерах.
  5. Копируем PDF-файл на другой ПК и распечатываем с нового принтера.

Содержание:

  • Проверяем принтер
  • Распространенные причины
    • Сбой работы принтера
    • По умолчанию задан другой принтер
    • Заполнена очередь на печать
    • Неисправный флеш-накопитель
    • Системные неисправности драйвера
    • Неисправность принтера
  • Устаревший редактор
    • Порядок обновления и переустановка редакторов
  • Ошибка в PDF-документе
    • Системное повреждение кода
    • Сохранение файла под новым именем
    • Как распечатать файл в виде изображения
    • Как проверить файл редактором Acrobat
    • Как снять блокировку печати файла
    • Преобразование файла в DOCX или TXT
  • Диагностика неполадок средствами Windows

Проверяем принтер

Первым делом нужно убедиться в том, что ошибка печати не распространяется на документы, конвертированные в других форматах. Для этого открываем обычный текстовый документ Word и отправляем на печать любую страницу.

Если принтер не смог распечатать и этот документ, то для начала нужно удостовериться, что кабель подсоединен к ПК. Осматриваем кабель на следы повреждений. Царапины и заломы на проводе или болтающийся разъем могут быть причиной неполадки техники. Дополнительно проверяем подключение принтера к системному блоку.

Также ошибка печати PDF-документов возникает из-за отсутствия нужного драйвера на ПК. Это специальная программа, благодаря которой ОС имеет доступ к управлению подключенного оборудования. Без установки нужного драйвера взаимодействие компьютера и принтера не представляется возможным. На нашем сайте есть поиск слева, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти нужный драйвера.

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Нередко проблема с печатью PDF-документов случается, если устройство функционирует некорректно. Чтобы устранить системный сбой, требуется выполнить его перезагрузку:

  1. Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
  2. Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
  3. Повторяем попытку печати.

Если перезагрузка оргтехники не помогла решить проблему, проверяем, заправлен ли картридж. Низкий уровень чернил мешает выполнить нормальную печать.

На заметку! Для отображения DOC-файлов расходуется меньше чернил, поскольку при печати текста используется только черная краска, а PDF-документы – это в основном цветные изображения, которые при недостатке чернил не распечатаются на бумаге.

По умолчанию задан другой принтер

Если аппарат никак не реагирует на печать, возможно, в настройках прописана модель принтера, не подключенного к ПК. С подобными ситуациями часто сталкиваются офисные работники, когда в помещении используется одновременно несколько печатающих устройств.

  1. Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
  2. Заходим с ПК в «Панель управления».
  3. Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
  4. Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

  1. Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Если пользователь отправил на распечатывание сразу много файлов, аппарат может зависнуть. Чтобы удалить документы, которые скопились в памяти, делают принудительную чистку очереди:

  1. Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
  2. В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
  3. В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Проблема распечатки PDF-файлов может заключаться в неисправности флешки, у которой повреждена системная плата, либо накопитель изначально не поддерживает функцию печати документов с подобным расширением. Решение достаточно простое – скопировать файл на жёсткий диск, затем отправить его на принтер с ПК.

Да, если будут проблемы, то скопировать лучше всего на диск C, так как именно оттуда обычно нет проблем с распечаткой.

Системные неисправности драйвера

Драйвера, как и любое программное обеспечение, нуждаются в периодическом обновлении. Ниже краткая инструкция как это сделать и еще есть информация в другой нашей статье.

  1. Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

  1. В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
  2. Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
  3. Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

ОС семейства Windows на компьютере или ноутбуке предложит обновить драйвер в автоматическом режиме путем скачивания программного обеспечения на сторонних ресурсах, либо вручную. Вы можете сначала попробовать первый вариант, а уже потом второй. В нашей статье про установку драйвера разными способами Вы найдете более подробные инструкции по данному вопросу + есть другие варианты установки – советуем прочитать.

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

  1. Удалите правильно драйвер.
  2. Скачайте драйвер с нужной разрядностью.

Неисправность принтера

Ошибка печати в некоторых случаях возникает из-за слетевшей прошивки системной платы устройства. Самостоятельно устранить такую неполадку будет сложно, стоит обратиться за помощью в сервис по ремонту оргтехники.

Также можете могут и другие проблемы, которые мешают печатать на вашем компьютере. Иногда помогает просто подключение этого принтера к другому принтеру и это помогает если проблема с вашим Windows.

Устаревший редактор

Вот еще почему принтер не печатает PDF файлы — зачастую распечатать PDF-документ не получается из-за программы, которую долго не обновляли.

Порядок обновления и переустановка редакторов

Наиболее распространёнными программами для обработки и конвертирования файлов с расширением .pdf принято считать Adobe Reader. Обновление осуществляется по одинаковой схеме:

  1. Запускаем редактор.
  2. Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
  3. В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
  4. Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Документы, скачанные из сети или скопированные с флеш-носителя, могут быть повреждены. Лучше перенести их жёсткий диск, перед тем как отправлять на печать. Чтобы восстановить файл, возвращаются к исходнику, из которого был создан PDF-документ. Исходник открывают в редакторе-конвертере и создают его заново.

Сохранение файла под новым именем

Документ открывают в любом PDF-редакторе. На панели вверху выбирают опцию «Файл», затем «Сохранить как». Меняют имя документа, используя только латинские буквы и цифры.

Как распечатать файл в виде изображения

Этой функцией обладает софт Adobe. Ее задача – ускорить процесс распечатки простых документов. В окне печати рядом с моделью принтера кликаем на пункт «Дополнительно» и нажимаем «Дополнительные параметры печати», ставим галочку напротив графы «Печать как изображение». Подтверждаем команду, нажав «Ок».

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

  1. Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
  2. В списке нажимаем на графу «Preflight».
  3. В поисковой строке вбиваем «syntax».
  4. Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Кликаем на вкладку «Защита», проверяем, имеет ли документ ограничения. Напротив графы «Печать» должно быть «Разрешить».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Если все вышеперечисленные способы устранения ошибки печати PDF-документа не помогли, попробуйте конвертировать его в другой формат. На отображение информации это не повлияет, если файл состоит только из текста. Для конвертации используется определенный софт.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенные инструменты Windows позволяют диагностировать и исправлять неполадки системы в автоматическом режиме:

  1. Через «Пуск» переходим в раздел «Панель управления».
  2. Выбираем опцию «Устранение неполадок», «Оборудование и звук», «Использование принтера» и кликаем «Далее».
  3. Напротив принтера, который выдает ошибку, будет стоять точка.
  4. Нажимаем кнопку «Далее» и ждем, пока закончится диагностика.

В конце сканирования система укажет на проблему и предложит решение, как можно устранить неполадку.

Хочу поделиться одним наблюдением. Иногда при печати PDF документов из Acrobat Reader появляется довольно странное информационное сообщение «Печать документа невозможна» и следом «Не выбраны страницы для печати». Причем сам документ никак не защищен от печати. Подчеркну, что проблема возникает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в Acrobat Reader.

Foxit Reader или стандартная программа просмотра pdf на маке тот же самый документ печатает на раз без проблем. По всей видимости, сам PDF «сделан криво» и родное адобовское ПО начинает глючить. Буду рад, если поделитесь в комментариях своим решением данной проблемы.

Подписывайтесь на канал

Яндекс.Дзен

и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Содержание

  • Решаем проблемы с распечаткой PDF-файлов
    • Способ 1: Проверка работоспособности принтера
    • Способ 2: Перезапуск печати
    • Способ 3: Печать файла как изображения
    • Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок
    • Способ 5: Конвертирование PDF в DOCX или TXT
  • Вопросы и ответы

Почему принтер не печатает PDF-файлы

В формате PDF хранится множество самых разнообразных проектов, например, текстовые презентации, брошюры, открытки, книги. Время от времени каждый обладатель принтера сталкивается с необходимостью распечатки именно такого типа файлов, однако не всегда эта процедура проходит успешно. В рамках сегодняшней статьи мы бы хотели рассказать о возможных причинах возникновения проблем с отправкой в печать PDF-файлов, а также предоставить методы их решения.

Обычно распечатка документов любого типа производится успешно, однако никто не застрахован от системных сбоев или получения поврежденных файлов. На самом деле все решения неисправностей достаточно просты, самой сложной операцией является поиск раздражителя. Поэтому мы советуем ознакомиться со всеми приведенными ниже способами, а уже потом, отталкиваясь от имеющейся информации, заняться исправлением проблемы.

Способ 1: Проверка работоспособности принтера

В первую очередь требуется проверить общую работоспособность принтера, убедившись в том, что он печатает документы других форматов. Вы можете взять любой текстовый файл или запустить распечатку тестовой страницы через настройки самого устройства. Детальнее об этом читайте в отдельном нашем материале по следующей ссылке.

Подробнее: Проверка принтера на качество печати

Если никакие документы не идут в печать, в первую очередь следует проверить кабель, через который и подключается периферия. Он должен плотно сидеть в разъеме и не иметь видимых физических повреждений, например, сильных сгибов или царапин. Кроме этого, убедитесь в правильности подключения принтера к компьютеру.

Подробнее:
Как подключить принтер к компьютеру
Подключение и настройка принтера для локальной сети

Иногда устройство нормально обнаруживается операционной системой, но печать не идет ни при каких обстоятельствах. Связано это бывает с отсутствием соответствующих драйверов. Если вы самостоятельно не скачивали никаких файлов, потребуется сделать это, воспользовавшись любым удобным методом. Развернутые руководства по этой теме вы найдете в статье далее.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Способ 2: Перезапуск печати

Иногда проблемы с печатью связаны с системными или программными сбоями, что в дальнейшем мешает выполнять нормальную печать. Помимо этого, требуется убедиться в корректности самого файла, ведь он может содержать ошибки или скачаться не полностью. Сначала очистите очередь печати и перезагрузите устройство.

Читайте также:
Очистка очереди печати принтера
Как распечатать PDF-документ

Далее попробуйте снова отправить выбранный документ в печать. При возникновении такой же ошибки повторите действие с другим файлом. Если все прошло успешно, выполните повторное скачивание нужного PDF-файла, пересохраните его в другом месте на компьютере или попросите отправителю отослать его повторно. Такие действия помогут избежать различных ошибок в самом программном коде PDF.

Способ 3: Печать файла как изображения

В известных программах по работе с PDF, например, в Adobe Acrobat Pro DC, имеется функция отправки проекта в печать в виде изображения. Иногда такой вариант является действенным в связи с измененным алгоритмом передачи данных. Осуществляется активация этой функции буквально в несколько кликов:

  1. Запустите имеющуюся программу и откройте необходимый файл.
  2. Открытие файла для отправки в печать через программу Adobe Acrobat

  3. Через всплывающее меню «Файл» перейдите в раздел «Печать».
  4. Переход к меню печати в программе Adobe Acrobat

  5. Здесь откройте дополнительные параметры, кликнув на соответствующую кнопку.
  6. Дополнительные опции настройки печати в программе Adobe Acrobat

  7. Установите галочку возле пункта «Печатать как изображение».
  8. Включение режима печати PDF как изображения в программе Adobe Acrobat

  9. Осталось только выбрать активный принтер и запустить печать.
  10. Запуск печати в программе Adobe Acrobat

  11. Дождитесь окончания обработки, она занимает некоторое время, завися от мощности компьютера и количества листов.
  12. Ожидание завершения обработки файла для печати в Adobe Acrobat

В разных программах процедура включения рассмотренной функции может немного отличаться, однако практически во всех популярных приложениях она точно имеется, от пользователя требуется только найти ее. К тому же, мы советуем попробовать использовать разные программы, поскольку часто проблемы возникают именно у обладателей Adobe Acrobat, а при этом в Foxit Reader печать проходит успешно даже без установки режима печати как изображения.

Способ 4: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе Windows имеется встроенное средство диагностики и исправления неполадок. Оно позволяет осуществлять анализ поведения различных приложений и встроенных инструментов, касается это и функционирования принтера. Возможно, возникшая проблема с печатью PDF-файлов была вызвана сбоем в службе или каком-то системном параметре. Тогда стандартное решение позволит быстро исправить ситуацию.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».
  2. Переход в панель управления для запуска диагностики неполадок принтера

  3. Там вам потребуется отыскать категорию «Устранение неполадок».
  4. Переход в меню устранения неполадок для диагностики работы принтера

  5. В разделе «Оборудование и звук» кликните по ссылке «Использование принтера».
  6. Запуск средства диагностики неполадок работы принтера

  7. При отображении Мастера устранения неполадок щелкните на «Далее».
  8. Мастер устранения неполадок работы принтера

  9. Отметьте маркером принтер, с которым наблюдаются проблемы, а затем переходите далее.
  10. Выбор принтера для исправления неполадок в Windows

  11. Ожидайте завершения анализа. Во время этой операции лучше не производить никаких других действий.
  12. Ожидание завершения анализа неполадок в работе принтера

  13. По окончании отобразится информация с результатами сканирования, найденные проблемы должны быть исправлены.
  14. Окончание проверки принтера через средство устранения неполадок

Если на экране отобразятся дополнительные сведения, внимательно ознакомьтесь с ними и выполните указанные инструкции, чтобы самостоятельно завершить устранение неполадок.

Способ 5: Конвертирование PDF в DOCX или TXT

Если никакие из указанных выше способов не помогли, остается только попытаться конвертировать файл в текстовый формат, но только в случае полной работоспособности принтера. Конечно, делать это рекомендуется тогда, когда исходный документ по большей части состоит из текста и имеет мало изображений. Процедура преобразования осуществляется через специальные программы или онлайн-сервисы. Все инструкции по этой теме вы найдете в представленных ниже статьях.

Подробнее:
Конвертирование PDF в DOCX онлайн
Как конвертировать документ PDF в файл Microsoft Word
Конвертируем PDF в TXT

Выше вы были ознакомлены со всеми доступными методами исправления рассмотренной неполадки. В ситуации нерезультативности каждого из них рекомендуется подключить принтер к другому компьютеру и проверить печать там. Вероятно, ошибка заключается в установленной операционной системе, но не стоит исключать и поломку платы управления принтера, которая решается только в сервисном центре.

Содержание этого документа относится к принтерам HP и компьютерам под управлением ОС Windows с Adobe Reader.

При попытке напечатать PDF-файл в Adobe Reader файл не печатается.

Примечание.

Действия, описанные в этом документе, специфичны для программы Adobe Reader. При возникновении проблем с печатью PDF-файлов из другого продукта Adobe, например Adobe Acrobat, посетите Центр поддержки Adobe (на английском языке).

Шаг 1. Удалите и затем снова установите программное обеспечение

Удалите и снова установите программное обеспечение Adobe, чтобы получить самую актуальную версию Adobe Reader.

  1. В ОС Windows найдите и откройте пункт Добавить или удалить программы.

  2. В списке установленных программ щелкните Adobe Reader, затем щелкните Удалить или Да.

  3. Если появится сообщение службы Контроль учетных записей пользователей нажмите Да.

  4. Для завершения процесса удаления программы следуйте инструкциям на экране. Если удаление программного обеспечения не начинается или при удалении отображается ошибка, загрузите средство из статьи Исправление проблем, которые блокируют установку или удаление программ (на английском языке) с веб-сайта Microsoft, затем повторите удаление.

  5. После удаления Adobe Reader закройте все программы и веб-браузеры и перезапустите компьютер.

  6. Откройте веб-браузер, перейдите на сайт Adobe Acrobat Reader DC (на английском языке) и выполните инструкции на экране для установки программного обеспечения.

  7. Снова попробуйте распечатать исходный файл PDF.

Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Выберите программу по умолчанию

Убедитесь, что Adobe Acrobat Reader DC является программой по умолчанию для просмотра PDF-файлов.

Windows 10, 8

Задайте Adobe Acrobat Reader DC в качестве программы по умолчанию для просмотра PDF-файлов.

  1. В ОС Windows найдите и откройте Панель управления, затем щелкните Программы.

  2. Щелкните Программы по умолчанию, затем щелкните Связать протокол типа файла с программой.

    Откроется окно «Приложения по умолчанию».

  3. Прокрутите окно вниз и щелкните Выбрать приложения по умолчанию по типу файла.

  4. Найдите .PDF, щелкните значок плюса или приложение по умолчанию, выберите Adobe Acrobat Reader DC в списке результатов, затем закройте окно Параметры.

  5. Снова попробуйте распечатать исходный файл PDF.

Windows 7, Vista

Задайте Adobe Acrobat Reader DC в качестве программы по умолчанию для просмотра PDF-файлов.

  1. В ОС Windows найдите и откройте Панель управления, затем щелкните Программы.

  2. Щелкните Программы по умолчанию, затем щелкните Связать протокол типа файла с программой.

    Откроется окно «Задать сопоставления».

  3. Найдите и выберите .PDF, затем щелкните пункт Изменить программу.

  4. Щелкните Другие программы, выберите Adobe Acrobat Reader DC в списке результатов, нажмите кнопку OK, затем щелкните Сохранить.

  5. Снова попробуйте распечатать исходный файл PDF.

Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Проверьте печать с помощью другого PDF-файла

Напечатайте другой PDF-файл, чтобы определить, возникает ли эта проблема с определенным PDF-файлом или же со всеми PDF-файлами.

  1. На вашем компьютере закройте оригинальный PDF-файл, затем откройте новый PDF-файл.

  2. В PDF-файле щелкните Файл, выберите Печать в списке, просмотрите настройки, затем щелкните Печать.

    • Если файл печатается, проблема связана с оригинальным PDF-файлом. Отредактируйте оригинал, чтобы уменьшить его размер, или перейдите к следующему шагу, чтобы распечатать PDF-файл как изображение.

    • Если печать файла не выполняется, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Печать файла PDF как изображения

Можно напечатать PDF-файл в качестве изображения.

Примечание.

Печать PDF-файла в качестве изображения может привести к возникновению размытых изображений и шрифтов, особенно вдоль краев печати.

  1. Откройте оригинальный PDF-файл.

  2. Щелкните Файл, затем выберите в списке Печать.

    Открывается окно Печать.

  3. Нажмите кнопку Дополнительно.

    Откроется окно Дополнительные параметры печати.

  4. Установите флажок в поле Печатать как изображение, при необходимости измените настройки других параметров и нажмите OK.

    Печать PDF-файла в качестве изображения

Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 5. Прочие рекомендации

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, воспользуйтесь следующими методами печати PDF-файла.

  • Убедитесь, что имя PDF-файла не содержит какие-либо специальные символы, такие как решетку (#), левую или правую фигурные скобки { } или амперсанд (&). Если вы встретите какие-либо специальные символы в имени файла, переименуйте файл, чтобы в нем не содержались эти символы, затем повторите попытку печати.

  • Повторно загрузите PDF-файл. Возможно, что в первый раз файл был загружен неправильно или не полностью.

  • Используйте другой принтер. Если принтер работает в проводной или беспроводной сети, напечатайте PDF-файл на принтере, не подключенном к сети.

  • Переместите PDF-файл на жесткий диск компьютера и повторите попытку печати. Во избежание возможных проблем и повреждения файлов Adobe рекомендует открывать, сохранять и распечатывать PDF-файлы, расположенные на жестком диске.

  • Убедитесь, что на жестком диске компьютера достаточного свободного места для печати PDF-файла, особенно файла большого размера. Согласно рекомендации Adobe, объем свободного пространства на жестком диске должен быть в 3–5 раз больше размера распечатываемого PDF-файла.

  • При печати PDF-файла закройте все остальные программы на компьютере. Согласно рекомендации Adobe, процессу печати PDF-файлов должно быть выделено не менее 50% системных ресурсов компьютера.

  • Переместите PDF-файл на другой компьютер, затем повторите попытку печати.

  • Напечатайте PDF-файл из облачного хранилища, такого как Google Диск, Dropbox или Microsoft OneDrive.

На чтение 4 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано 03.09.2019

На форуме Adobe есть сообщения об ошибке « Этот документ не может быть напечатан », которая появляется у некоторых пользователей. Это сообщение об ошибке появляется у пользователей Adobe Acrobat при попытке распечатать документы PDF.

Следовательно, пользователи не могут печатать PDF-файлы с помощью программного обеспечения. Таким образом пользователи Acrobat могут исправить ошибку « Этот документ не может быть напечатан ».

Содержание

  1. Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat
  2. 1. Выберите опцию «Печать как изображение»
  3. 2. Удалите документы из очереди печати
  4. 3. Обновите драйвер принтера
  5. 4. Отключите режим просмотра PDF/A
  6. 5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF
  7. 6. Конвертируйте PDF в документ DOCX

Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat

1. Выберите опцию «Печать как изображение»

Некоторые пользователи Acrobat подтвердили, что при выборе параметра Печать как изображение исправлена ​​ошибка « не удалось напечатать ». Документ PDF может содержать изображения и шрифты, которые не могут быть отображены. При выборе Печатать как изображение вместо этого PDF-файл печатается как растровое изображение документа. Пользователи Acrobat могут выбрать параметр Печать как изображение следующим образом.

  • Сначала откройте документ PDF, который не печатается в Acrobat.
  • Нажмите Файл и печать , чтобы открыть окно, показанное на рисунке ниже.

  • Нажмите кнопку Дополнительно , чтобы открыть дополнительные параметры.

  • Выберите параметр Печать как изображение в окне «Дополнительные параметры печати».
  • Нажмите кнопку ОК .
  • Затем нажмите кнопку Печать .

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не удается установить на ПК с Windows

2. Удалите документы из очереди печати

Возможно, в очереди принтера застряли некоторые документы. В этом случае очистка очереди печати может исправить ошибку « не удалось напечатать ». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить очередь печати в Windows 10.

  • Откройте Cortana, нажав Введите здесь для поиска на панели задач.
  • Введите ключевое слово «принтер» в поле поиска.
  • Затем нажмите «Принтеры и сканеры», чтобы открыть окно, показанное ниже.

  • Выберите принтер, на котором вы пытаетесь распечатать PDF.
  • Нажмите кнопку Открыть очередь , чтобы открыть окно, расположенное ниже.

  • Нажмите Принтер > Отменить все документы , если в очереди есть документы.
  • Перезагрузите Windows после очистки очереди печати.

3. Обновите драйвер принтера

Ошибка « не может быть напечатана » может быть связана с устаревшим или поврежденным драйвером принтера. Если это так, обновление драйвера принтера, вероятно, решит проблему. Для этого добавьте Driver Booster 6 в Windows, нажав Бесплатная загрузка на веб-сайте программного обеспечения.

Программное обеспечение сканирует устаревшие драйверы при запуске. Если в результатах сканирования указан драйвер принтера, нажмите кнопку Обновить сейчас .

4. Отключите режим просмотра PDF/A

  • Отключение режима просмотра PDF/A исправило ошибку « не удалось напечатать » для некоторых пользователей Acrobat. Для этого нажмите Изменить > Настройки в Acrobat.
  • Нажмите Документы в окне настроек, чтобы открыть настройки, показанные ниже.

  • Выберите Никогда в раскрывающемся меню Режим просмотра PDF/A.
  • Затем нажмите кнопку ОК .
  • Откройте и распечатайте PDF в Acrobat.

– СВЯЗАННО: Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10

5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF

Это разрешение – скорее обходной путь, чем исправление. Помните, что вы можете распечатать PDF из альтернативного программного обеспечения. Итак, попробуйте открыть документ в Google Chrome или другом браузере, поддерживающем формат PDF.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши файл PDF, который нужно распечатать, и выберите Открыть с помощью > Google Chrome . Это откроет PDF в Chrome. Затем пользователи могут нажать кнопку Печать , чтобы распечатать документ.

Кроме того, пользователи могут печатать из альтернативного программного обеспечения PDF. Foxit Reader, PDF Annotation Lite и Xodo являются тремя известными альтернативами Adobe Acrobat. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка Foxit Reader на веб-сайте Foxit, чтобы сохранить установщик для этого программного обеспечения. Затем откройте мастер установки Foxit Reader, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.

6. Конвертируйте PDF в документ DOCX

Пользователи Acrobat также могут конвертировать PDF-файлы, необходимые для печати, в документы Word DOCX. Затем пользователи могут открывать документы в MS Word или других текстовых редакторах для их печати.Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы преобразовать PDF в формат DOCX.

  • Откройте страницу PDF в DOCX в браузере.
  • Выберите вкладку PDF в DOCX.

  • Нажмите кнопку Загрузить файлы , чтобы выбрать PDF для преобразования.
  • Затем выберите Загрузить все , чтобы сохранить новый документ DOCX в папке.
  • Документ загружается в виде сжатого ZIP-файла. Пользователи могут извлечь его, открыв ZIP в проводнике, нажав Извлечь все и нажав Извлечь .

  • После этого откройте документ DOCX в текстовом редакторе и распечатайте его оттуда.

Это одни из лучших решений для исправления ошибки « не удалось напечатать ». Тем не менее, пользователи Acrobat могут также обратиться в службу поддержки по адресу adobe.com, если потребуются дополнительные исправления.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При печати документа ошибка закладка не определена
  • При печати выдает ошибку сервер rpc недоступен
  • При печати возникает ошибка закладка не определена
  • При печати pdf файла ошибка печати
  • При печати pdf принтер выдает ошибку