При покупке ea play ошибка

its been 2 weeks since im trying but still I am not able to use my credit card to renew my EA Play Pro subscription and getting error ref#54001

and just to clear the air from getting the same automated messages to talk with the advisors, I already have and followed all their steps and even they have accepted that they have no clue

also, I have been using this same card for the last  2 years purchasing from EA and now all of a sudden I am having this usse.

my card details are all right, no bank issue, tried using various bank cards, my friends also facing the same issue

При оплате произошла ошибка.

Вы можете проверить или отредактировать информацию о своей кредитной/дебетовой карте, выбрав Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Бумажник:

  1. Проверьте информацию о своей кредитной/дебетовой карте, зарегистрированной в вашей учетной записи.
  2. Перерегистрируйте свою кредитную/дебетовую карту.
  3. Попробуйте использовать другую кредитную/дебетовую карту.
  4. Возможно, вскоре ошибка исчезнет. Повторите попытку позже.
  5. Если кредитная/дебетовая карта не требуется, попробуйте пополнить свой бумажник с помощью карты оплаты PlayStation®Store.

Обратите внимание: если вы зарегистрируете или удалите информацию о своей кредитной карте несколько раз за короткий период времени, вам могут временно запретить добавлять платежную информацию. В таком случае повторите попытку позже.

0

3 комментария

Зов Зельды

24.11.2022

У меня такое де с обдубил.
В итоге включаю ДНС и покупаю сразу с карты, кошельк пополнить не могу.

Ответить

Развернуть ветку

Райан Гослинг

24.11.2022

Там через какой то сервис днс надо ставить,есть гайд где то в инете. Потом пополняешь кошелек,с карты не покупается. И ещё какое то время пытаешься купить. Но в итоге по тому гайду у меня получилось,через просто турецкие днсы не выходило ничего

Ответить

Развернуть ветку

Ортем Клементьев

7.12.2022

можешь дать ссылку на гайд?

Ответить

Развернуть ветку

Написать комментарий…

3 комментария

Приветствую игроманов на канале PlaystatED! Часто при оплате подписки PS Plus, а также при попытке её продления, вылетает e 8210604a ошибка PS4. Возникает она и при совершении покупок.

Мы расскажем о причине её возникновения, а также дадим советы, как её устранить.

Содержание

  1. Что означает код e 8210604a
  2. Совет 1. Перелогиниться в PSN
  3. Совет 2. Купить код активации PS Plus
  4. Совет 3. Привязать учётку к другому е-мейлу
  5. Как поменять почтовый ящик
  6. Совет 4. Просто кинуть деньги на кошелёк
  7. Совет 5. Оплатить другим способом оплаты
  8. ​Как заполнять поля оплаты
  9. ​Проблема решена

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Код начинающийся с префикса e означает, что это неполадка внешняя. Многие из них лечатся примерно одинаково.

Но e 8210604a особенная. Она возникает чаще всего при попытке оплатить какую-либо игру или услугу в PS Store. Больше всего жалоб перепадало на покупку и продление подписки PS Plus.

Баг пока отсутствует в списке неполадок. Даже служба поддержки PS не знает, как с ней бороться.

Но многие пользователи смогли найти целых пять способов её устранения. Начнём с каждого по порядку.​

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Совет 1. Перелогиниться в PSN

Итак, если при оплате произошёл такого рода баг, то попробуйте сделать сначала самое простое. Просто перезайдите заново под своей учётной записью в Playstation Network.

Да, просто выйдите и зайдите. Дополнительно рекомендуем на приставке запустить проверку соединения сети. Даже если вы уверены, что разрыва соединения не было.

Для этого достаточно зайти в настройки Playstation и найти там пункт меню «Сеть».​

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Совет 2. Купить код активации PS Plus

Подписку продлить можно не только через сайт PS Store. Существуют ваучеры. Покупаете такой у любого официального дистрибьютора. Заходите в активацию кодов и там активируете подписку.

Подсказку, как это сделать, можно глянуть тут.

А если проблема с покупкой игры, то, опять же, купите её на физическом носителе.

Что делать, если первый совет не помог, а ходить по магазинам лень? Попробуйте решить проблему следующим способом.​

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Совет 3. Привязать учётку к другому е-мейлу

Не понятно, как и по какой причине, но иногда привязанный электронный адрес может случить причиной возникновения бага.

Чаще всего возникала ошибка у юзеров с доменами от майл и рамблер.

Возможно, PS Store некорректно работает с какими-то видами доменных имён в определённых регионах. Многие службы хорошо работают с почтовым сервисом от Гугл.​

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Как поменять почтовый ящик

Если нет другого почтового ящика, то заведите его. Это делается быстро. После чего выполните следующие шаги:

  1. Вернитесь на страницу учётной записи PSN.
  2. Залезьте в настройки управления учёткой.
  3. Кликните по вкладке «Безопасность» и там измените свой е-мейл на новый.

    Внимание! Для сохранения настроек надо будет заново ввести пароль.

  4. После чего служба предложит подтвердить почтовый ящик. Сделайте это, пройдя по ссылке в новом письме, что пришло на почту.
  5. Снова зайдите в PS Network под новыми данными и совершите покупку.​

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Совет 4. Просто кинуть деньги на кошелёк

Иногда помогает банальная вещь. Вы пытаетесь совершить платёж через карту или иным способом. Попробуйте просто пополнить кошелёк. Загляните сюда, если не знаете как это делать.

Оплата напрямую из кошелька в большинстве случаев устраняет неполадку. Возможно, системе PS не нравится ваш способ оплаты или такой не совсем подходит к их стандартам.

Кстати, в таком случае следующий совет тоже может помочь.​

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

Совет 5. Оплатить другим способом оплаты

Система Playstation принимает далеко не все виды оплаты. А с некоторыми она работает не всегда корректно. Список рекомендуемых платёжных систем можно глянуть на сайте.

Но, даже если вы при покупке выбрали подходящую систему, всё равно может вылететь баг.

Происходит это иногда по следующим причинам:

  1. У вас автоматически сохраняется способ оплаты.
  2. Неправильно заполнены поля оплаты.

В первом случае достаточно отвязать карту и внести данные вручную. Ещё можно оплатить через кошелёк PayPal. Минус его в том, что некоторыми странами он не поддерживается.

А что касается формы оплаты, то давайте отдельно разберём, что здесь не так.

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

​Как заполнять поля оплаты

Как заметили некоторые пользователи, поскольку Sony международная фирма, то желательно все данные в предложенной форме оплаты прописывать латиницей. При этом, как многие заметят, есть две графы адреса.

  1. Пропишите в первой округ, где вы проживаете, а во второй – укажите улицу.

    Лично мы не проверяли, но один пользователь рекомендовал не вписывать в адрес номера домов и квартир.

  2. Не забудьте заполнить все поля, включая индекс, емейл и номер телефона.

Внимательно перепроверяйте также данные карты. Даже одна неверная буква в имени пользователя или цифра в карте, и оплата не пройдёт.

5 проверенных советов, которые помогают устранить ошибку e 8210604a

​Проблема решена

Вот такие существуют основные методы устранения бага. Надеемся, что больше у вас не будет вылетать e 8210604a ошибка PS4.

Расскажите нам, сталкивались ли вы с ней раньше? Помог ли один из предложенных советов? Может, знаете как ещё её устранить на PS4 или PS5?

Посмотреть список самых частых неполадок, а также почитать о методах и устранения, можно здесь.

Отправьте этот материал тому, кому будет полезная данная информация. Также будет замечательно, если подпишитесь на новости.

Желаем игр без багов и тормозов! До скорых встреч!

При покупке игр часто сталкиваемся с ошибкой E-8210604A. В этой статье расскажем как её решить.
1 Чаще всего данная ошибка возникает из-за недостатка средств на кредитной карте или если вы только её пополнили, после пополнения нужно подождать сутки и оплата пройдёт успешно.
2 В качестве решения так же можно попробовать отвязать карту от аккаунта и привязать заново, либо привязать другую карту.
3 Последним вариантом решения может быть покупка через сайт playstation store.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При поиске обновления возникла следующая ошибка sigame
  • При поиске обновлений виндовс 7 выдает ошибку 80072efe
  • При подтверждении аккаунта гугл выскакивает ошибка
  • При подтверждении аккаунта гугл выдает ошибку
  • При подсоединении к домену произошла следующая ошибка