При установке discord выдает ошибку installation has failed

Ошибка «Installation has failed» означает, что установку Discord на ваш компьютер не удалось завершить успешно. Все файлы будут удалены, программа, соответственно, работать не будет. Появляется данное уведомление по разным причинам, определить которые можно только путем перебора методов исправления. Как раз об этом и пойдет речь далее, а начать предлагаю с самых простых и проверенных вариантов.

Метод 1: Завершение процессов «Discord»

Возможно, ранее вы уже устанавливали Дискорд на свой компьютер и сейчас занимаетесь его переустановкой или несколько раз подряд пробовали запустить инсталляцию. Все эти факторы влияют на появление в операционной системе процессов, связанных с мессенджером. Если они находятся в активном режиме, установка может завершиться ошибкой, поэтому для начала нужно проверить эти процессы и отключить их все.

1. Щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач». Можете использовать другие методы запуска приложения: поиск через «Пуск» или горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.

2. В окне перейдите на вкладку «Подробности» и найдите процессы с названием «Discord».

3. Если такие обнаружены, щелкните по строке правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу». «Завершить дерево процессов» используйте в том случае, если одинаковых процессов в списке несколько.

После выключения всех процессов, связанных с мессенджером, можете приступить к его повторной установке. Если ошибка возникает снова, попробуйте следующие методы (при этом не забывайте, что после каждой попытки инсталляции актуально будет проверить активные процессы и на всякий случай отключить их).

Метод 2: Запуск инсталлятора от имени администратора

Один из самых простых способов исправления рассматриваемой ошибки – запуск установщика от имени администратора. Это нужно для обхода всех ограничений, которые могут возникнуть при попытке добавить новые файлы в системное хранилище или установить соединение с интернетом. 

Достаточно будет вызвать контекстное меню файла «Discord.exe» (установщика), щелкнув по нему правой кнопкой мыши, и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Если появится предупреждение о предоставлении прав, подтвердите его и приступайте к стандартной установке мессенджера.

Метод 3: Удаление остаточных файлов

Вы могли ранее использовать Дискорд на своем компьютере, а затем удалить, из-за чего в системных папках сохранились файлы кэша программы и другие связанные элементы. Они могут появиться и при первой попытке установки, а затем оказывать негативное влияние на повторную инсталляцию. Лучше все это очистить, а затем повторно приступить к взаимодействию с установщиком.

1. Вызовите утилиту «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win + R. В поле укажите %AppData% и нажмите Enter для подтверждения команды.

2. В появившейся на экране папке отыщите директории с названиями «Discord» и «Discordptb», затем выделите их и щелкните по любой ПКМ.

3. В контекстном меню выберите пункт «Удалить» или нажмите по значку с корзиной (для Windows 11).

4. То же самое понадобится выполнить уже в другом пути, перейдя к нему через команду %localappdata%. Затем стоит перезагрузить компьютер, после чего – приступить к повторной установке мессенджера.

Метод 4: Скачивание актуальной официальной версии Discord

Не все пользователи еще могут определять официальные сайты программ и скачивают их установщики со сторонних ресурсов или же задействуют для инсталляции устаревшие версии. Все эти причины могут вызвать проблемы при установке, поэтому рекомендуется использовать исключительно официальный сайт Discord, к тому же само приложение бесплатное и не требует ничего для работы, кроме создания аккаунта.

Скачать Discord с официального сайта
 

Воспользуйтесь оставленной выше ссылкой, чтобы перейти на официальный сайт мессенджера. Нажмите кнопку «Загрузить для Windows» и ожидайте завершения загрузки исполняемого файла. Далее используйте его для стандартной установки.

Кстати, если хотите, можете временно пользоваться Дискордом в браузере, для чего на сайте есть отдельная кнопка. Он будет открыт в новой вкладке, далее нужно только выполнить авторизацию и вы получите доступ практически ко всем тем же функциям, которые доступны и в десктопной версии мессенджера.

Метод 5: Переход на публичную тестовую версию

Иногда оказывается, что стабильная версия Дискорда, которая скачивается по ссылке с официального сайта, по каким-то причинам конфликтует с железом, настройками сети или версией операционной системы. Случается такое редко, но все же имеет место. В этих случаях я бы рекомендовал попробовать публичную тестовую версию.

1. Для ее поиска на главной странице (ссылка в предыдущем методе), опуститесь в конец и нажмите кнопку «Загрузить».

2. Найдите кнопку «Загрузить публичную тестовую версию» и нажмите по ней.

3. Появится список с доступными операционными системами. Выберите среди них свою, начните скачивание и приступайте к установке.

Дополнительные советы

В завершение предоставлю несколько советов, которые будут эффективны лишь в индивидуальных случаях и описывать их детально нет смысла. Вы можете попробовать выполнить их самостоятельно, если так и не нашли решение ошибки «Installation has failed».

• Отключите сторонний антивирус. Если таковой у вас присутствует, рекомендую отключить на время установки Дискорда, чтобы не возникало никаких конфликтов.

• Проверьте или откатите обновления. Если вы отключили автоматическое обновление Windows, сначала рекомендую выполнить поиск обновлений. При недавнем переходе на новую сборку (например, 21h2) может помочь откат к предыдущей.

• Сбросьте сеть. Последний совет заключается в обнулении ваших сетевых настроек. Для этого в «Параметрах» понадобится открыть «Дополнительные параметры адаптера» и найти кнопку «Сброс сети». Это поможет исправить ошибки при подключении к серверам Discord, если проблема с инсталляцией возникает уже на завершающем этапе.

На этом у меня все. Данные методы простые и выполняются быстро, поэтому проверка всех не займет у вас много времени и, наверняка, решение ошибки найдется.

If you are trying to install Discord on your Windows PC but getting the error “Discord installation has failed” then you have to the right place. In this fixing guide, I am going to show you various fixes that you can try in order to rectify the issue where you are getting the error message “Discord installation has failed” upon installing Discord on your Windows 11 or Windows 10 PC.

Discord is one of the most widely used communication platforms, mostly used by gamers followed by users of various different communities. And not getting a part of your favorite discord channel/server can be frustrating just because you are not able to install the discord app on your Windows PC. This becomes even more frustrating when Windows doesn’t tell you exactly why this is happening.

If you are also going through all of this on your Windows 11 or Windows 10 PC, go through this fixing guide to get a proper fix.

Fixing this issue can be as simple as cleaning the previous cache files of Discord. But since we don’t have an exact idea about why is this error popping up, we are going to perform a number of troubleshooting to properly install Discord on our Windows PC.

1. Kill the Discord Process

If the installation was not successful on the first attempt, it is firstly recommended to disable the Discord process from the Windows Task Manager.

1. Search and open Task Manager. You can also press Ctrl + Shift +Esc key combination on your keyboard.

2. Switch to the Processes tab.

3. Now, under the Name column, look for Discord or any Discord-related process that is running.

4. If there is any, then select it and click on End task.

Do this to all the Discord processes if there is more than one. Once done, try to install Discord again.

2. Delete the Discord stored data

There can be some Discord data in the Windows Root destination, stored during the unsuccessful installation. The data can also be there if you had Discord on your PC in the past.

This old data can interfere during the installation process. Hence it is advised to delete the discord data from your PC.

1. Open the Run Dialog box by pressing Win + R on your keyboard.

2. Type-in %AppData% in the Run field and click on OK.

3. The Roaming folder will open in File Explorer. Look for the Discord folder and delete it.

4. Again open the Run dialog box, and this time type in %LocalAppData%.

5. Again a File Explorer window will open. Look for the Discord folder here also and delete it.

Once you have deleted the Discord folder from both the above-mentioned locations, head over to the Discord setup and try to install the app again.

3. Check for pending optional updates

There can be some Windows options updates that may be pending. This can lead to the Discord app not being installed and being conflicted by incompatibility issues of any of these pending updates.

Hence you should check for pending optional updates as these updates often include some of the important driver updates.

1. Open Settings on your PC by pressing Win + I on the keyboard.

2. Go to Windows Update > Advanced options.

3. Now, scroll down to the Additional options section and click on Optional updates.

4. If there are updates that are yet to be installed, then checkmark the updates and click on the Download & install button.

After updating all the additional updates, restart your PC and try to install Discord once again.

4. Try disabling your Antivirus Program temporarily

Maybe the Antivirus program that you are using to safeguard your PC from malware and virus attacks is the culprit. This can happen if your Antivirus program is not recognizing your Discord setup file as a genuine file.

However, if you have downloaded the Discord setup file from a genuine source i.e. from the Discord download page you can try installing the app after disabling the antivirus program.

Disabling the antivirus can be different from different antivirus programs but in most cases, you should be able to get the icon of your antivirus in the icon tray located at the right of the taskbar.

5. Check for Windows Updates

The issue can also occur in the case you are having a major pending Windows update. This can cause incompatibility with the new apps and with their installation. Hence check if there is any pending Windows update available.

1. Open Windows Settings by pressing Win + I.

2. Go to Windows updates from the left pane.

3. Finally, click on the Check for updates button to begin the check for pending updates on your PC.

If there is any update that is pending, then click on Download & install and finally restart your PC. Upon restart open the discord setup file and try to install the app again.

6. Install the latest Microsoft .NET Framework

Usually, the PC is pre-installed with Microsoft.NET Framework but if it is not there or is outdated, then you may need to face problems with your PC.

The .NET Framework is a Microsoft-developed architecture that consists of various classes and libraries, that can be utilized by the developers to build the Windows app based on them.

Hence you should have the latest version of the .NET framework.

1. Head over to the .NET Framework download page.

2. Select the appropriate version and download its Runtime version.

3. Once downloaded, open the file and install it just the way you install other apps and programs.

Once the installation is done, restart your PC and try to install Discord again.

7. Relocate the Discord installation folder

If any of the above-mentioned fixes work for you. Then you can try manually relocating the discord installation folder. This process is going to require an extraction program like 7-Zip.

Using this program we’ll be manually extracting and relocating the discord installation file to the installation directory. Or you can say that we will be manually doing the work of that an installer does.

1. Once you are all set with the extraction program installed, head over to the DiscordSetup.exe file.

2. Right-click on the file, select Show more options.

3. From the list of more options right-click the menu, click on 7-Zip, and select the Extract to “DiscordSetup” option.

4. This will create a DiscordSetup folder in the directory where you have the DiscordSetup.exe file.

5. Now, Move this newly created DiscordSetup folder to the C Drive.

6. Now, open that folder that you have moved to C Drive, right-click on the Discord-1.0.9004-full.nupkg file (the name may vary depending on the version of your Discord app), and click on Show more options. This will open the full list of right-click options.

7. From the list again click on 7-Zip and select the Extract to “Discord-1.0.9004-full”. This will again create a folder by the name Discord-1.0.9004-full in the same location.

8. Open this folder and navigate to lib > net45.

9. Inside the net45 folder you’ll find the Discord app. Double-click to open it and Discord should get open on your PC this time.

If the app gets open, then you can create a desktop shortcut of the Discord.exe file so that you can open it directly from the desktop.

---

So this is how you can solve the issue of Discord’s failed installation. In most cases, deleting the Discord data, or ending the background Discord process solves the issue of the “Discord installation has failed” error.

But if such things don’t work for you, then you can try disabling the antivirus, updating Windows/drivers, and updating the .NET framework. Lastly, if nothing works, then you can try manually extracting and relocating the Discord installation files.

Also Read:

• Discord Crashing Windows 11: 4 Ways to Fix the Issue
• macOS DMG Files on Windows: How to Extract and Open
• Fix Lid Open Action Missing on Windows
• How to Change Lid Open Action on Windows Laptop
• Fix This File Is Too Big to Recycle on Windows

Перед тем, как выполнять следующих инструкций, убедитесь в том, что вы пытаетесь установить лицензионную версию Discord, которую предварительно загрузили с официального сайта. Эта программа распространяется бесплатно, поэтому нет смысла искать ее на сторонних сайтах и подвергать себя риску не только получить неработающий установщик, но и заразить компьютер вирусами.

Способ 1: Завершение всех процессов Discord

Возможно, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК или при первой установке что-то пошло не так и последующие прерываются из-за работающего процесса программы. Поэтому сперва для решения проблемы «Installation has failed» необходимо проверить процессы Discord и завершить их, если они есть в «Диспетчере задач».

1. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из появившегося контекстного меню выберите «Диспетчер задач».



2. После запуска данного приложения отыщите в списке процессов «Discord» и сделайте правый клик мышкой по этой строке.



3. Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые хоть как-то могут быть связаны с Дискордом.



4. Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой список процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (вместо «Снять задачу» пункт здесь называется «Завершить процесс»).

Способ 2: Запуск установщика от имени администратора

На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к определенным файлам, что связано с правами администратора. Обычно решение в этом случае простое — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». После этого следуйте стандартным инструкциям по установке.

Если же это не сработало, убедитесь в том, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Разобраться в этом помогут другие материалы на нашем сайте, где рассказывается о данных привилегиях.

Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows

Способ 3: Удаление директорий Discord

Существует вероятность того, что на используемом ПК остались файлы Discord после его удаления или они уже были добавлены во время предыдущей попытки инсталляции, что и провоцирует появление неполадки с текстом «Installation has failed». Тогда придется самостоятельно проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.

1. Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя горячую клавишу Win + R, в поле введите %AppData% и нажмите Enter для активации команды. Если папка «AppData» не видна, включите в системе ее отображение.

   Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7



2. В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.



3. Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.



4. Снова запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь — %localappdata%.



5. Найдите там папку с таким же названием и избавьтесь от нее.

В завершение лучше перезагрузить компьютер, а уже потом переходить к повторной попытке установки Дискорда.

Способ 4: Управление обновлениями Windows

Иногда обновления (или их отсутствие) от Microsoft для Windows сказываются на работе компонентов операционной системы, что может повлиять и на попытку установки стороннего программного обеспечения, например Discord. Если давно не проверяли их наличие или установка не была осуществлена автоматически, сделайте это сейчас.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.



3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым их поиск.

Если какие-либо обновления будут найдены, проведите их инсталляцию и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтобы изменения вступили в силу.

Противоположная ситуация — откат последних обновлений — требуется только в том случае, если обновление было установлено и после этого возникли проблемы в работе ОС. Вам понадобится временно вернуться на предыдущую версию, пока разработчики занимаются устранением неполадок. Детальнее об этом читайте в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10

Способ 5: Временное отключение антивируса

Антивирусы от сторонних разработчиков редко воспринимают Discord как вредоносное программное обеспечение, однако иногда это случается. Если вы являетесь обладателем такого средства защиты ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, а затем запустить установку приложения и проверить, исчезла ли ошибка в этот раз.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 6: Скачивание последней версии Discord

Еще один доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального сайта. Конечно, применять его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже длительное время или вы не уверены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего автора.

Подробнее: Установка Discord на компьютер

Способ 7: Загрузка публичной бета-версии

Последний способ, который может оказаться рабочим, — замена последней версии программы на публичную бета-версию, отличающуюся наличием тестируемых функций. Вполне возможно, что эта сборка установится корректно, а загрузить ее можно так:

Перейти на официальный сайт Discord

1. Перейдите на главную страницу Discord и в ее нижней части найдите ссылку «Загрузить».



2. На новой странице щелкните по «Загрузить публичную тестовую версию».



3. Появится список с доступными платформами, где следует выбрать «Windows».



4. Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла и запустите его.



5. Остается только подождать некоторое время, пока программа установится на компьютер и будет запущена.

Захотели стримить в Дискорде, но не смогли даже установить приложение? Ошибку installation has failed Discord выдаёт часто, это распространённая и простая ошибка при установке программы. Рассказываем, что с ней делать. Спойлер: проблема решается довольно легко и быстро.

Что значит, причины

Дискорд ошибка Installation has failed – это ошибка установки приложения. Уведомление появляется, если на вашем компьютере остались файлы Дискорда. Система не хочет устанавливать приложение поверх них. И чаще всего проблема возникает у пользователей Windows 10.

Решение

Как исправить Installation has failed в Discord?

1. Кликните правой кнопкой мыши на Пуск.
2. Зайдите в Панель управления.
3. Найдите Параметры проводника и зайдите в эту папку.
4. Перейдите во вкладку Вид.
5. Прокрутите открывшийся список вниз и отметьте пункт Показывать скрытые файлы и папки.
6. Зайдите в Проводник и перейдите на диск C.
7. Кликните на фолдер с именем своего пользователя.
8. Найдите AppData.
9. Теперь вам нужно будет удалить две папки. Войдите в Roaming и в ней снесите фолдер Discord. С ней проблем возникнуть не должно.
10. Вернитесь в AppData и зайдите в Local. В ней также нужно снести Discord. 

Если она не удалится, нужно отключить автозапуск мессенджера:

• переместитесь в Диспетчер задач, нажав Ctrl+Alt+Delete;
• перейдите во вкладку Автозагрузка ;

• нажмите правой клавишей на Дискорд и отключите;
• перезагрузите компьютер и удалите Discord из Local.

Готово! Ошибка при установке Дискорда решена.

Второй вариант

Для второго варианта решения проблемы failed to extract installer вам понадобится ZIP-архиватор, скачать можно здесь.

• Переместите установочный файл мессенджера в Мои документы;
• запустите архиватор и найдите в нём наш ярлык;

• выделите его и нажмите Извлечь;

• появится одноимённая папка, зайдите в неё;

• вы увидите три ярлыка, выделите верхний и снова нажмите Извлечь;

• снова появится одноимённая папка, найдите её в Мои документы и откройте;

• перейдите в lib;

• прокрутите список вниз, найдите установочный discordsetupexe, installation has failed скоро решится. Кликните по файлу два раза.

Приложение должно запуститься.

Если вы попробовали указанные выше способы, а приложение всё равно не устанавливается, попробуйте откатить Винду к предыдущему обновлению. Возможно, оно просто несовместимо с мессенджером.

Рекомендуем:

К сожалению многих игроков, любящих пообщаться между собой посредством голосовой связи, во время установки Discord может возникнуть проблема в лице ошибки «installation has failed». Зачастую данная проблема появляется у владельцев операционной системы Windows 10, которые уже устанавливали ранее Discord.

Помимо прочего, даже если некоторым пользователям удается обойти данную ошибку и все-таки установить Discord – проблемы начинаются при использовании программы уже в системе. Как рассказывают сами пользователи, связано это может с ранее установленным обновлением для ОС.

В сегодняшней статье мы попытаемся рассмотреть с вами ошибку «installation has failed» во время установки Discord на Windows 10 немного поближе, а также расскажем, как избавиться от нее. Ну или, по крайне мере, попытаться это сделать.

Ошибка «installation has failed» с Discord: как исправить

Итак, вам потребовалось установить для себя Discord, например, чтобы пообщаться с друзьями или соратниками по игре. Однако, как только вы загрузили и попытались установить программу, у вас на экране появилось сообщение «installation has failed». Неприятно, да, но это не приговор: от этого сообщения можно избавиться и все-таки установить Discord в систему на Windows 10.

Как правило, ошибка «installation has failed» с Discord проявляется из-за поврежденных файлов устанавливаемой программы, т.е. они повредились прямо непосредственно во время процесса установки, вследствие чего та не могла быть закончена корректно. Чтобы исправить ошибку «installation has failed», вам нужно попробовать сделать следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на панель Пуск;
• выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер задач»;
• найдите в списке выполняемых задач процесс установки Discord и закройте его;
• нажмите Windows+S;
• впишите в поисковик «Панель управления» и откройте ее;
• перейдите в раздел «Программы и компоненты»;
• удалите из списка программ Discord, если найдете ее в нем;
• нажмите комбинацию Windows+R;
• впишите команду %appdata% и нажмите Enter;
• открыв папку «AppData», удалите папку «Discord» из папок «Local» и «Roaming»;
• выполнив все вышеуказанное, перезагрузите свой компьютер.

Как только вы сделаете все шаги, которые мы рассмотрели выше, попробуйте снова выполнить установку Discord. На этот раз, ошибка «installation has failed» должна будет исчезнуть во время процесса установки.

Давайте теперь рассмотрим что делать в том случае, если Discord начал барахлить в системе Windows 10 после установки обновления. К сожалению, огромное множество игроков в последнее время начали жаловаться, что программа Discord работает некорректно после установки обновлений от Майкрософт. Если вы и сами столкнулись с такой проблемой, то знайте, что единственное решение в данном случае – удаление последнего обновления.

Чтобы выполнить удаление определенного обновления в Windows 10, сделайте следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
• откройте «Параметры» системы;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
• нажмите на кнопку «Посмотреть журнал установленных обновлений»;
• нажмите на кнопку «Удалить обновления»;
• удалите последнее обновление для системы, которое вызвало неполадки с Discord.

Печально, конечно, удалять новенькое обновление для системы Windows 10, но если оно несовместимо с Discord, то от него придется избавиться, по крайней мере, на время. Мы надеемся, что смогли помочь вам с ошибкой «installation has failed» при установке Discord, а также подсказали, что делать в случае возникновения проблем с ним после установки обновлений для Windows 10.