При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка налоговая

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Сдача отчетности в электронном виде

В электронном виде ФНС принимает не только налоговую отчетность, но и бухгалтерскую, а также иные виды отчетов, пояснений, справок и т. д.

Датой представления отчета по ТКС или через личный кабинет налогоплательщикасчитается дата его отправки (абз. 3 п. 4 ст. 80 НК).

Также датой представления налоговой декларации (расчета) заявителем в электронной форме считается дата, зафиксированная в подтверждении даты отправки (п. 167 Административного регламента, утвержденного приказом ФНС от 08.07.2019 № ММВ-7-19/343@).

Налоговая декларация (расчет) в электронной форме считается принятой налоговой инспекцией, если заявителю поступила квитанция о приеме с усиленной квалифицированной электронной подписью, позволяющей идентифицировать соответствующую ИФНС (владельца квалифицированного сертификата).

Декларация считается не только поданной, но и принятой, если налогоплательщик получил квитанцию о приеме от своей ИФНС (п. 4 ст. 80 НК, п. 166 регламента).

Чтобы не было проблем со сдачей отчетности и можно было быстро исправить ошибки, лучше сдавать отчеты электронно через проверенные организации, которые предоставляют профессиональные услуги по сдаче электронной отчетности.

Такой компанией является Такском. Специалисты Такском помогут подключить электронную отчетность удаленно, без посещения офиса. При этом предлагается безлимитный сервис по сдаче отчетов во все подразделения Госорганов.

Почему ФНС не приняла электронный отчет?

Есть основания, по которым ФНС может не принять декларацию. Перечень таких оснований указан в п. 19 регламента, он — закрыт и не подлежит расширенному толкованию.

В частности, отчет могут не принять, если:

• отсутствуют документы, удостоверяющие личность лица, которое представляет декларацию (расчет);
• нет документов, подтверждающих полномочия лица — уполномоченного представителя заявителя на представление налоговой декларации (расчета);
• декларация (расчет) подается не по установленной форме (установленному формату);
• отчет подписан неуполномоченным лицом;
• отчет представляется в территориальный налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета);
• расчет по страховым взносам содержит ошибки, в том числе, если суммы одноименных показателей по всем физическим лицам не соответствуют этим же показателям в целом по плательщику страховых взносов;
• предоставляется расчет по страховым взносам, в котором указаны недостоверные персональные данные, идентифицирующие застрахованных физических лиц.

Если есть хотя бы одно из вышеперечисленных нарушений отчет не считается представленным.

Если же в отчете были другие ошибки, то ФНС формирует уведомление об уточнении сведений с указанием кода ошибки.

Ошибки в отчетах и их исправление

Перечень классификаторов (справочников), используемых в автоматизируемых информационных системах ФНС утвержден приказом ФНС от 26.08.2014 № ММВ-7-6/433@ и дополнен информацией согласно приложению № 5 к приказу ФНС от 30.12.2019 № ММВ-7-14/677@.

На данный момент в КОФО содержится более 300 наименований кодов ошибок, разберем самые распространенные.

Подписание отчета посредством ЭЦП

Самые первые ошибки возникают при подписании отчета при помощи ЭЦП. Если в этом пункте есть ошибка, то она придет под кодом 0100500001 «Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе», 0100500002 «Срок действия доверенности истек» или 0100500006 «Отсутствует сообщение о доверенности».

В таком случае следует проверить подпись на соответствие.

Если отчет подписывает директор самостоятельно, то этот факт должен быть отражен в отчете, например, кодом «1». Если подпись ставит иной сотрудник по доверенности, то это тоже должно быть отражено в отчете, например, с кодом «2». При этом доверенность на право подписи предоставляется заранее в ФНС.

Документ можно направить в виде скан-копии по ТКС, но лучше узнать о способе передачи доверенности в самой ФНС. Данные о доверенности в налоговой должны полностью соответствовать данным доверенности, выданной на сотрудника в организации.

Также если доверенность была продлена или заменена — эти сведения также должны быть в ФНС.

Не найден плательщик

Также бывает, что при отправке отчета система выдает ошибку с кодом 0400100001 «Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленным в файле».

В данном случае нужно проверить ИНН и КПП, указанные в декларации. Путаница может возникнуть, если один бухгалтер сдает отчеты по нескольким компаниям, входящим в группу. Если ошибка была обнаружена, то её следует исправить и подать отчет заново.

Бывает и такое, что инспекция своевременно поставила компанию на учет, но не внесла сведения об этом в своей информационной базе. В этой ситуации отчетность не пройдет.

Дело даже доходит до судов. Например, в постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.08.2016 № 09АП-32695/2016 по делу № А40-52269/2016 судья указал, что в такой ситуации привлечение налогоплательщика к ответственности за несвоевременную сдачу отчетности является неправомерным, так как налоговым органом не была обеспечена возможность для общества исполнить обязанности по сдаче декларации в электронной форме.

Вид документа уже зарегистрирован

Далее по популярности следует ошибка с кодом 0400200005 «Файл с признаком Вид документа (первичный, с признаком корректировки) уже зарегистрирован».

Это говорит о том, что в базе ФНС уже существует первичная или корректировочная декларация с таким же порядковым номером. В таком случае нужно проверить, был ли подан отчет с таким порядковым номером в ФНС ранее.

Если нет и ошибки со стороны организации не было, то весьма вероятно отчет «задвоился» со стороны ФНС. В таком случае отчет считается представленным. Но лучше дополнительно удостовериться в том, что отчет принят, например, запросив в ФНС регистрационный номер отчета.

Нарушено условие равенства

Также довольно распространенной являетсяошибка в ЕРСВ с кодом 0400400011 «Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам».

Она говорит о том, что отчет не прошел контроль. Ошибка может крыться в неверном соотношении сумм, данных в отчете за текущий и предыдущие периоды, которые отражаются нарастающим итогом, в ошибках данных сотрудников, в несоответствии данным из отчетов по НДФЛ.

Сведения по указанным лицам не соответствуют сведениям в налоговой

Часто в ЕРСВ возникает ошибка с кодом 0400500003 «Сведения по указанным лицам не соответствуют (отсутствуют) сведениям, имеющимся в налоговом органе».

Это говорит о том, что личные сведения на сотрудников, данные в отчете отличаются от сведений, имеющихся в ФНС. В такой ситуации следует проверить сведения на сотрудников, которые имеются в организации и которые были занесены в отчет.

Возможно со стороны организации была опечатка, в связи с чем в отчет попали неверные сведения.

Но может получиться и так, что сотрудник сменил какие-либо данные, например, фамилию, и не сообщил об этом работодателю. В такой ситуации следует проверить еще раз все личные сведения на сотрудников, например, через базу ФНС.

Также может сложиться ситуация, когда неверные данные на сотрудника оказались именно в налоговой, а у организации ошибок нет. В этом случае следует подать сообщение в ФНС о необходимости исправления данных на сотрудника в базе.

В сервисе «Онлайн-Спринтер» компании Такском есть встроенная проверка на ошибки, что очень помогает при сдаче отчетности, в том числе ЕРСВ.

В данной публикации рассматриваются некоторые ошибки, возникающие при работе с ККТ «с передачей данных», и порядок действий при появлении сообщений об ошибке.

Порядок действий при появлении сообщений об ошибке при работе с ККТ «с передачей данных»

ККТ «с передачей данных» (фискальные регистраторы)не имеют на корпусе специальной индикации, позволяющей визуально определить есть ли связь между компьютером и онлайн-кассой, в каком состоянии находится ККТ: открыта кассовая смена или закрыта.

Поэтому часто при работе с фискальным регистратором в программе появляются различные сервисные сообщения или сообщения об ошибках. Рассмотрим несколько самых распространённых ситуаций, вызывающих данные сообщения, разберем, с чем они могут быть связаны и какие действия необходимо предпринять в той или иной ситуации.

Сообщение «Смена не открыта или истекла»

При нажатии кнопки Принять оплату из документа Чек вид операции Продажа появляется сообщение об ошибке «При выполнении операции произошла ошибка, кассовая смена не открыта или истекла».

Данным сообщением система информирует о том, что на фискальном устройстве кассовая смена еще не открыта.

Для исправления необходимо выполнить следующие действия:

• сохранить документ Чек по кнопке Записать;
• открыть смену по кнопке Открыть смену в разделе Банк и касса – Касса – Управление фискальным устройством, при этом на фискальном регистраторе будет выведен Отчет об открытии смены;

• закрыть обработку управления фискальным устройством;
• нажать в документе Чек кнопку Принять оплату и напечатать чек.

Сообщение «Чек уже пробит на фискальном устройстве»

При попытке пробить кассовый чек появляется сообщение «Чек уже пробит на фискальном устройстве».

Этим сообщением программа защищает от двойного пробития одного и того же кассового чека.

Например, если нужно исправить ошибки в документе Поступление наличных вид операции Оплата от покупателя, по которому уже был пробит чек, необходимо:

• на основании документа Поступление наличных ввести документ Выдача наличных вид операции Возврат оплаты покупателю, на ту же самую сумму, что и документ основания;
• провести документ Выдача наличных;
• пробить чек с видом операции Возврат покупателю;
• сформировать новый правильный документ Поступление наличных.

Иногда ошибка при пробитии чека связана с неприменением ККТ, например когда в момент расчета с покупателем отключили электричество. В таких ситуациях для исправления ошибок используется документ Чек коррекции.

Узнать про оформление чека коррекции в программе

Сообщение «При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство. Порт не доступен»

При попытке выполнить любую команду в обработке Управление фискальным устройством появляется сообщение: «При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройств. Порт недоступен»

Данное сообщение свидетельствует о том, что у программы нет связи с ККТ.

Рассмотрим причины, по которым может возникнуть данная ошибка и порядок их исправления.

• Прежде всего, необходимо проверить включено ли фискальное устройство, подается ли к нему питание.
• Необходимо проверить подключен ли фискальный регистратор к компьютеру. Если фискальный регистратор подключается к компьютеру (по проводной или беспроводной) локальной сети, следует убедиться, что сеть работает;
• Следует проверить настройки подключения фискального регистратора, указанные в программе.

В данном примере в настройках указан порт подключенияCOM6. Если провести поиск оборудования с помощью утилиты ККМ, то видно, что фискальный регистратор для подключения использует порт COM5.

После исправления ошибок необходимо выполнить Тест устройства в карточке ККТ через раздел Администрирование – Подключаемое оборудование – ККТ «с передачей данных» и убедиться, что у программы есть связь с фискальным регистратором. При успешном прохождении теста программа выводит сообщение «Тест успешно выполнен».

Сообщение «Кассовая смена превысила 24 часа»

Работа с фискальной техникой делится на кассовые смены. Чек ККТ не может быть сформирован позднее чем через 24 часа с момента формирования на ККТ Отчета об открытии кассовой смены (п. 2 ст. 4.3 от 22.05.2003 Федерального закона N 54-ФЗ).

При попытке открыть кассовую смену выходит сообщение «Смена превысила 24 часа».

Так как по требованиям законодательства длительность кассовой смены не может превышать 24 часа, то система не позволит выполнять кассовые операции, пока не будет закрыта предыдущая кассовая смена по кнопке Закрыть смену через обработку Управление фискальным устройством в разделе Банк и касса – Касса.

Сообщение «При выполнении операции произошла ошибка: Смена открыта – операция невозможна»

При попытке открытия смены, появляется сообщение «При выполнении операции произошла ошибка: Смена открыта – операция невозможна».

Данным сообщением система информирует о том, что фискальный регистратор находится в режиме открытой смены.

Для исправления ситуации нужно закрыть обработку Управление фискальным устройством и перейти к формированию документов из которых будут пробиты кассовые чеки. Никаких других специальных действий не требуется.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

При возникновении ошибки перейдите в Администрирование (1) → Настройки работы с файлами (2):

В строке Хранить файлы выберите значение В информационной базе:

После этого еще раз произведите действия, которые ранее приводили к ошибке.

Если ошибка продолжает возникать, рекомендуется выполнить стандартные действия для решения ошибок 1С.

ФНС России не работает сегодня?

Узнайте, работает ли сейчас nalog.ru или есть сбои в работе сайта.

Статус ФНС России: нет сбоя. 241 комментарий

ФНС России сбои за последние 24 часа

Не работает сайт nalog.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с ФНС России

Самые частые проблемы ФНС России

Что делать, если сайт NALOG.RU недоступен?

Ошибки, связанные с сайтом и приложением могут быть как серверными, так и на стороне пользователя.

Если ошибки, связанные с ФНС России возникают на компьтере или телефоне, можно попробовать одно из возможных решений:

Адрес сайта или страницы.

Кэш браузера и DNS-кэш.

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

4xx (ошибка клиента)

Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:

Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.

Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.

Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.

5xx (ошибка сервера)

Еще один вид ошибок при открытии сайта nalog.ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:

Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.

501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.

503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).

Комментарии nalog.ru

Сайт не работает? Не работает приложение? Обсуждаем возможные решения проблемы

Источник

Ошибки при работе на портале ФНС nalog.ru

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером. »

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

Источник

Lkip2.nalog.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Lkip2.nalog.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Lkip2.nalog.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Lkip2.nalog.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Lkip2.nalog.ru

Что делать, если сайт LKIP2.NALOG.RU недоступен?

Если LKIP2.NALOG.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к LKIP2.NALOG.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Lkip2.nalog.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте lkip2.nalog.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 10 дней назад # 6 октября 2021
Общий сбой

Гость • 10 дней назад # 6 октября 2021
Сайт не работает

Александр • 10 дней назад # 6 октября 2021
пришло какое то сообщение от налоговой на почту и целый день зайти не могу((

Гость • 10 дней назад # 6 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 11 дней назад # 5 октября 2021
Не открывается сайт. «Сайт lkip2.nalog.ru пока не может обработать этот запрос»

123 • 14 дней назад #
но через впн загружается))

Гость • 205 дней назад #
«Загрузка приложения» вечная, никакие данные после входа не грузятся, уже долгое время.

Вика • 456 дней назад #
Не могу войти целый день

Артём • 488 дней назад #
Есть решение проблемы для ИП. Если сначала зайти в Личный Кабинет физлица https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/ , то можно там авторизоваться через Госуслуги. После этого начнет работать https://lkip2.nalog.ru/ — уже без авторизации.

Анастасия • 488 дней назад #
ни одна из ссылок не помогла, выдает ту же ошибку <«status»:0,»error»:»»>

Гость • 488 дней назад #
«Возможно, на сайте lkip2.nalog.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://lkip2.nalog.ru https://lkip2.nalog.ru http://www.lkip2.nalog.ru https://www.lkip2.nalog.ru»
Не помогает, с разных браузеров ошибка <«status»:0,»error»:»»>

Юрий • 489 дней назад #
При входе через учетную запись Госуслуг в ЛК ИП — <«status»:0,»error»:»»>

Алина • 489 дней назад #
привет всем, у меня ошибка при входе
<«status»:0,»error»:»»>

Татьяна • 490 дней назад #
Вторые сутки не могу войти

Юля • 490 дней назад #
Второй день не могу зайти, в начале недели все было ок. >:-/

гость • 490 дней назад #
Ничего из советов не помогло — вход не работает

Санчес • 501 дней назад #
Зааарааабоооталооо.

Александр • 501 дней назад #
Всё заработало.

Васисуалий • 501 дней назад #
Ставьте Windscribe на комп и будет всем счастье зайти в ЛК ИП

Васисуалий • 501 дней назад #
Удалось зайти только через VPN

Николай • 501 дней назад #
личный кабинет ИП не работает второй день

Елена • 501 дней назад #
Продолжает не работать вход в ИН. А еще продолжает не работать сервис НДС-офис интернет-компаний.
А вообще есть смысл в том, что мы здесь пишем уже не первый день о сбоях на сайте?

Андрей • 501 дней назад #
по этим ссылкам тоже не работает

Гость • 501 дней назад #
Вчера 01.06.20 и сегодня не работает именно личный кабинет ИП.

Геннадий • 502 дней назад #
Как войти через VPN ? Объясните , пожалуйста, чайнику.

Геннадий • 502 дней назад #
Вход в ЛК ИП не возможен весь день 01.06.2020. Сайт лежит и никто не признается.

Дмитрий • 502 дней назад #
С компьютера и с ноутбуков не загружается, а с мобильного телефона, через тот же Wi-Fi в браузер загружает.

Александр • 502 дней назад #
С компа где виндовс стоит не работает , а с ноута на ubuntu работает и с телефона все ок.

Smart • 502 дней назад #
С компа сайт не открывается, мобильная версия работает

Флинт • 502 дней назад #
ЮР — работает, ФИЗ — работает, ИП — не работает
Не удается отобразить эту страницу
Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к https://lkip2.nalog.ru . Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4 (ссылка на статью со сведениями), который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта.

крол • 502 дней назад #
Сайт lkip2.nalog.ru неожиданно разорвал соединение.

Серж • 502 дней назад #
Тоже смог зайти и оформить пособие только с VPN

Виталий • 502 дней назад #
Через VPN выбрал страну Нидерладны, (браузер FireFox, VPN к нему RUSVPN) все открылось и дало оформит документ.

Алексей • 503 дней назад #
через vpn работает

Леонид • 503 дней назад #
С телефона работает с компьютера не работает.

Источник

ФНС России не работает сегодня?

Узнайте, работает ли ФНС России в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

ФНС России сбои за последние 24 часа

Не работает ФНС России?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы ФНС России

Что делать, если сайт NALOG.RU недоступен?

Если NALOG.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к NALOG.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум ФНС России

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте nalog.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 17 минут назад # 16 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 7 часов назад # 16 октября 2021
Я не могу войти в личный кабинет

Гость • 17 часов назад # 15 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 2 дней назад # 14 октября 2021
оплата

Гость • 2 дней назад # 14 октября 2021
не работает оплата налогов онлайн банковской картой

Гость • 2 дней назад #
Общий сбой

Гость • 2 дней назад #
Проблемы с входом

ПОльзователь л/к ИП • 3 дней назад #
Личный кабинет ИП: Недоступен функционал по оформлению Заявления на зачету/возврат переплаты по выбранному налогу.

Гость • 9 дней назад #
не возможно оплатить налог (сервис недоступен)

Гость • 9 дней назад #
системы онлайн оплаты

Алексей • 10 дней назад #
Стояка при оплате онлайн — «функционал недоступен».

Гость • 10 дней назад #
не работает оплата налогов онлайн банковской картой

Маргарита • 11 дней назад #
Не открывает личный кабинет ИП

Гость • 11 дней назад #
У меня тоже не работает. Скорее всего большой наплыв народу положил серваки.

Гость • 14 дней назад #
Не могу оплатить.пишет ошибку-В данный момент функционал недоступен

Гость • 16 дней назад #
при оплате налога, написано, что функционал недоступен

Гость • 17 дней назад #
Сообщение сайта «В данный момент функционал недоступен»

Налогоплательщие • 17 дней назад #
Не могу войти пишет ошибку

Ирина • 19 дней назад #
Опять ничего не работает пишет то»Уважаемый пользователь!
В настоящее время наблюдается высокая нагрузка сервиса.
Просим повторить попытку позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»
то Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами.»

Евгений • 19 дней назад #
Невозможно войти в личный кабинет налогоплательщика (физлицо) через госуслуги (ЕСИА)

Гость • 21 дней назад #
оплата банковской картой

Мария • 22 дней назад #
А когда заработает кто то знает?

Гость • 22 дней назад #
личный кабинет налогоплательщика

Олег • 22 дней назад #
В приложении и сайт не логинится.

Гость • 22 дней назад #
Здравствуйте! Не входит в личный кабинет, а если входит то не грузит информацию. Пишет сбой в правом углу красная табличка.

Гость • 22 дней назад #
Сайт не работает

Гость • 31 дней назад #
Во время отправки заявления о перерегистрации произошли ошибки. Повторите Вашу попытку позже.
ККТ

Гость • 32 дней назад #
ккт

Гость • 33 дней назад #
Сервис проверки адреса временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Гость • 64 дней назад #
Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошел непредвиденный сбой. Что это? 3 дня пытаюсь подать заявление на возврат средств

Гость • 73 дней назад #
в данный момент функционал недоступен

Гость • 75 дней назад #
при заполнении вычетов на шаге «просмотр» Функционал недоступен

Гость • 82 дней назад #
Функционал в данный момент не доступен

Анна • 87 дней назад #
После технических работ некорректно работает ЛК. Последние сообщения не показывает, результаты камеральной повторной проверки прочитать нельзя.
Перепутаны даты отправленных документов.
Техническая поддержка никакой помощи не оказывает, исправлять отказалась. Каждый раз автомат просит прислать скриншот. Посылаю — опять просят скриншот.
Предложили отказаться от услуг ЛК и ходить в налоговую лично или посылать документы на бумажном носителе.

Гость • 87 дней назад #
Не могу посмотреть сообщения из налоговой инспекции, не открывается, показывает старые результаты. Все сообщения перепутаны по датам, новые не показывает совсем.

Гость • 95 дней назад #
Снова не работает вкладка кассовых аппаратов.

Гость • 101 дней назад #
учёт ккт

гость • 108 дней назад #
они что нибудь собираются делать? третий день в ЛК ФЛ войти невозможно.»ведутся тех работы». достали уже.

Руса • 108 дней назад #
Мои кассы — раздел недоступен. Очень актуально накануне 01.07, когда заработает?

Гость • 108 дней назад #
Не работает раздел связанный с ККТ

Гость • 109 дней назад #
раздел ккт недоступен

Гость • 110 дней назад #
личный кабинет налогоплательщика для физических лиц

Гость • 111 дней назад #
Когда закончится технологическая работа на сервисе налог. ру? Не могу оплатить патент.

Гость • 111 дней назад #
Когда закончится технологическая работа на сервисе налог. ру?

Гость • 112 дней назад #
ЛК ИП

гость • 112 дней назад #
ЛК ИП .

Андрей • 113 дней назад #
не могу зайти в ЛК. пишет неверный пароль или логин.

Сергей • 113 дней назад #
Нет доступа на сайт, не проходит авторизация.

Гость • 114 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет, выдает ошибку неверный инн/пароль, хотя всё верно.
надоели, они хоть что-то могут сделать нормально? поставьте нормальное ПО. денег нет что ли на это, налоговая. я в шоке. бесит! они этим надеются, что люди психанут и не станут подавать декларации на вычет? бред. Просто придется ехать и подавать в налоговой. Да кому лучше-то? Идиотизм!

Гость • 122 дней назад #
не принимает отчет о закрытии фн

Артем • 130 дней назад #
https://lkfl2.nalog.ru/ Не удается получить доступ к сайту

Андрей • 131 дней назад #
Добрый день! Что случилось с сайтом ФНС ? елую неделю не могу зайти на их сат и перерегистрировать кассу/

Наталья • 134 дней назад #
Не работает раздел «Мои кассы»

Гость • 134 дней назад #
Техническая ошибка при подписании усиленной цп и отправке документа.

Гость • 137 дней назад #
Раздел «Мои кассы» в личном кабинете предпринимателя не открывается.

Ольга • 142 дней назад #
Не заходит через госуслуги, пишет сервис авторизации временно не доступен.

Ирина • 143 дней назад #
Пропало всё имущество. Опять сбой

Дмитрий • 143 дней назад #
Пропало всё имущество из ЛК. Очередной технический сбой 🙁

Гость • 148 дней назад #
Проблемы с входом

Ольга • 148 дней назад #
не входит lkfl2.nalog.ru

Гость • 154 дней назад #
Почему функционал не доступен?

Гость • 162 дней назад #
Загрузка файлов

Гость • 162 дней назад #
личный кабинет налоговой

Гость • 169 дней назад #
не заполнить декларацию

Гость • 169 дней назад #
личный кабинет

Гость • 171 дней назад #
подача 3 ндфл онлфйн ошибка: «В данный момент функционал недоступен»

Гость • 173 дней назад #
Сайт не работает по техническим причинам

гость • 184 дней назад #
не пашет опять ошибка 500

Гость • 186 дней назад #
Выполняется перерасчет пени пожайлуста подождите при входе в ЛК физ.лица.Уже вторую неделю.Что это?

Наталия • 189 дней назад #
Почему техподдержка вторые сутки не отвечает?

Наталия • 190 дней назад #
не могу подключить самозанятость, нажимаю Встать на учет, выносит из кабинета. Захожу снова. все также-не подключено, нажимаю снова Встать на учет — выносит . Звони ла на горячую линию-отправили в поодержку.Написала в поддержку-тишина

Гость • 197 дней назад #
функция «узнать инн» не работает

Гость • 197 дней назад #
Не появляется ККТ, при её регистрации

Гость • 205 дней назад #
Не открываются сообщения

123 • 214 дней назад #
Кассы

Гость • 214 дней назад #
Кассы

Гость • 215 дней назад #
Лк фл

Пользюк • 215 дней назад #
Проблема со входом!

Юлия • 215 дней назад #
Проблемы со входом

Гость • 218 дней назад #
Нет связи с сервером

Гость • 227 дней назад #
в ЛК исчезла переплата и никто не объясняет почему. Или не отвечают или отвечают непо существу.т.89683753795, Кирилл

Гость • 239 дней назад #
регистрация ккт

Анатолий • 239 дней назад #
Не могу проверить задолженность по налогам сервис не работает

Гость • 243 дней назад #
функционал заполнения 3-ндфл не доступен

Юрий • 247 дней назад #
когда начнет работать ЛК ИП. кто нибудь знает?

Гость • 249 дней назад #
Не могу узнать инн

Людмила • 250 дней назад #
Тоже не работает подпись!

Мм • 250 дней назад #
Ошибка подписи, не создаётся новая(((
7.02

Гость • 251 дней назад #
Электронная подпись

Гость • 254 дней назад #
Aeyrwbjyfk yt ljcnegty!

Гость • 257 дней назад #
Не отвечает сервер ФНС, не могу отправить писмьмо и декларацию по каналу связи

ДаЗаШо • 257 дней назад #
Не работает раздел ККТ

Гость • 260 дней назад #
Сайт не открывается ни в каких вариантах второй час

Гость • 261 дней назад #
Не грузят документы

ЯБезумноЛЮБЛЮФНС • 261 дней назад #
И снова упал

ЯЛюблюФНС • 261 дней назад #
Опять упал

Камиль • 263 дней назад #
Ещё 15го января оплатил НПД. Сегодня обнаружил, что у меня перед налоговой неустойка. Распечатал чек онлайн платежа и заверил в банке. Показал его в налоговой, там уверяют, что я не один такой, что всё в порядке. Просят позвонить им завтра и узнать о статусе моего вопроса. Подумываю отказаться от приложения. Теперь ещё планирую навестить ПФР, т.к. отправлял им деньги через «Мой налог». По крайней мере, 1 марта проверю изменения у себя в ИЛС.

Гость • 263 дней назад #
узнать инн

уй • 266 дней назад #
не загружает документы при подаче 3-НДФЛ. туда дуй, оттуда х..

уу • 267 дней назад #
бесят эти все сбои ужасно..

ннн • 267 дней назад #
не работает, личный кабинет налогоплатильщика, 3 ндфл он лайн невозможно подать и прикрепить невозможно ничего. Ужасно, что с госуслугами сроду поблема, что с этим. нЕужели нормально нельзя сделать

Гость • 267 дней назад #
декларация онлайн

Ми • 267 дней назад #
Как отправить остальные файлы? каким письмом? повторно декларация не принимается, пишет что файл с таким именем уже существует

Гость • 267 дней назад #
Вчера сайт не позволял прикреплять документы, а сегодня статус проверки — ЗАВЕРШЕНА! чудо!! Это притом, что не было прикреплено ни одного документа.

Сейчас прикреплю все документы, затем постараюсь дозвониться в налоговую.

Ирина • 268 дней назад #
Получилось. Вроде наладили частично работу сайта. Удалось загрузить документы. Но только пакетом из нескольких файлов не грузит, загружает один из последних добавленных файлов. Пришлось после добавления каждого файла вводить пароль и поединично отправлять.

Ольга • 268 дней назад #
Неожиданно у меня сейчас получилось, 21.01.21. Я зашла через сайт http://nalog.ru по совету Admina («Возможно, на сайте nalog.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://nalog.ru https://nalog.ru http://www.nalog.ru https://www.nalog.ru). Но не знаю, что на самом деле помогло. Скорей совет «пробуйте загружать по несколько раз, после ошибки загружайте еще и еще».

й • 268 дней назад #
ушла только справка 2-ндфл с декл. а другие документы -просто лесом. отправила их просто дополнительным письмом.

Гость • 268 дней назад #
не загружает доки

имя • 268 дней назад #
Ошибка при загрузке подтверждающих документов 3НДФЛ.

Гость • 268 дней назад #
не подгружаются документы

Гость • 268 дней назад #
Не входит в личный кабинет

1 • 268 дней назад #
документы не загружаются

Людмила • 268 дней назад #
Рекомендовали сходить в налоговую «ногами». Отличная рекомендация в период пандемии.

Гость • 268 дней назад #
Ошибка загрузки файлов!

Гость • 268 дней назад #
Прикрепление документов не работает. На вкладке жизненные ситуации ошибки. Сколько ещё можно это чинить ?

Гость • 268 дней назад #
Пробую второй день подгрузить документы
Отправила без доков пока

Гость • 268 дней назад #
Не подгружает документы при заполнении 3НДФЛ

Гость • 268 дней назад #
Документы не могу прикрепить «Пишет произошла загрузка файлов»

Гость • 268 дней назад #
Не могу отправиь документы

Гость • 268 дней назад #
не прикрепляет декларацию и документы! кошмар какой-то.

гость • 269 дней назад #
По ходу отменят вычеты.
И будет: прошу отнестись с пониманием)

Пользователь • 269 дней назад #
три дня пробую. Не загружаются доки. Сколько ждать.

Наталья • 269 дней назад #
Такая же ошибка. Пробовала и с разных браузеров, и с разных компьютеров, и с разных учетных записей. «Ошибка при загрузке файла». А при открытии вкладки «Жизненные ситуации» — непредвиденная ошибка при выполнении операции.

Кристина • 269 дней назад #
При подаче декларации 3НДФЛ на этапе загрузки документов выдает ошибку. Пытаюсь загрузить с 12 часов дня, сейчас 9 вечера, ничего не меняется. Личный кабинет пишет «Данные актуальны на 12.01.2021. Идет обновление». Как долго будет идти это обновление кто то знает?! У коллег по работе такая же ерунда. Хороший сайт, ничего не скажешь.

Анна • 269 дней назад #
Не грузит фото 2-НДФЛ к декларации

Алексей • 269 дней назад #
У меня тоже не грузит файлы, тоже отправил сообщение в тех поддержку. Но они обычно работают по принципу — само рассосется дней через 7-10. Я уже как-то с ними переписывался около месяца, толку ноль.

Марина • 269 дней назад #
Я уже неделю войти не могу, и никто ничего незнает и не может помочь,на хрена он существует

Гость • 269 дней назад #
Не грузит ни один документ (ни декларацию, ни приложения).

Гостья • 269 дней назад #
Ошибка при загрузке файлов. Всё для людей

гость • 269 дней назад #
не загружаются документы

Гость • 269 дней назад #
Не загружаются приложения при отправке 3-НДФЛ

Гость • 269 дней назад #
Не загружаются документы при формировании 3-НДФЛ

Гость • 269 дней назад #
Тоже не грузятся доки.

гость • 269 дней назад #
Который день сайт глючит 🙁

Гость • 269 дней назад #
не подгружаются доки

Мимокрокодил • 269 дней назад #
При заполнении налоговой декларации в личном кабинете не даёт загрузить файлы

Юлия • 269 дней назад #
Подскажите, кто то сталкивался с тем, что при заполнении 3 ндфл не даёт загружать файлы? Я уже голову сломала почему выдаёт ошибку

Галина • 269 дней назад #
Не загружает уже пару дней 3НДФЛ файлы

Светлана • 269 дней назад #
не актуальная информация (последнее обновление 11.01.2021)

Гость • 269 дней назад #
не загружаются файлы в личном кабиненtnt для 3-ндфл

Алексей • 270 дней назад #
невозможно ни с каких браузеров (штук 6 перепробовал) подгрузить документы. тел поддержки в режиме автоответчика. трындец

Владислав • 270 дней назад #
Документы не грузятся для 3-ндфл

Геннадий • 270 дней назад #
Написал в техподдержку. Скинул скриншоты.

Геннадий • 270 дней назад #
Декларация отправляется без доп.документов

Анна • 270 дней назад #
А кто-нибудь в тех.поддержку звонил?

Гость • 270 дней назад #
Не загружаются файлы к декларации

Ирина • 270 дней назад #
Аналогичная ситуация,промучились 2 дня,декларация ушла без доков

Ксения • 270 дней назад #
При заполнении декларации невозможно прикрепить документы. Ошибка загрузки и так уже второй день!

Ирина • 270 дней назад #
Как долго это будет продолжаться? Тех поддержка ничего вразумительного сказать не может.

Гость • 270 дней назад #
техническая ошибка загрузки

Гость • 270 дней назад #
красные окна с ошибками и ни один документ прикрепить нельзя. Это разве работа сайта государственного органа? всех ответственных поувольнять.

Гость • 270 дней назад #
Красное окно с ошибкой. Слетели прикрепленные документы все, кроме последнего.

Вадим • 270 дней назад #
Личный кабинет.Данные актуальны на 10.01.2021.Идет обнавление.Что это?

Гость • 271 дней назад #
Личный кабинет. Данные актуальны на 16.01. Идет обновление. + красное окно — ошибка выполнения операции

Ирина • 272 дней назад #
сайт уже возобновил работу))

Галина • 272 дней назад #
Второй день не могу попасть на сайт и неизвестно, когда же он будет «доступен». Почему государственный портал недоступен такое длительное время?

Григорий • 272 дней назад #
Сервис не работает уже 2 дня(

Елена • 272 дней назад #
Почему не работает сервис.

Алексей • 272 дней назад #
Не работает как и у всех. Сервис временно недоступен, уже вторые сутки

Гость • 272 дней назад #
Не могу зайти в ЛК ни с одного устройства уже вторые сутки: «Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами.»

Гость • 272 дней назад #
Ни на сайте ФНС, ни в новостях не пишут о том, что проводятся работы, и когда они завершатся.

Гость • 272 дней назад #
И почему на сайте ФНС не пишут о том, что проводятся работы, и когда они завершатся. «Всё для людей » называется

гость • 272 дней назад #
личный кабинет ФНС когда-нибудь будет нормально работать. постоянно проблемы. кто-нибудь знает, ждать , когда закончатся эти работы или идти самим в налоговую?

Виталий • 273 дней назад #
целый день не работает https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/

Злюка • 273 дней назад #
Люди, я с точно такой же проблемой. Может как-то можно решить или обойти это? Не могу зайти в личный кабинет!

Гость • 273 дней назад #
Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ

Егор • 273 дней назад #
Сервис временно недоступен по причине проведения технических работ. Приносим свои извинения в связи с доставленными неудобствами.

Гость • 273 дней назад #
Технические работы

Елена • 274 дней назад #
Невозможно ничего оплатить

Источник