Internet Explorer – один из самых распространенных браузеров, который встроен прямо в Windows. Его сильная интеграция в систему и использование в системных процессах добавляет немного сложностей при работе обычных пользователей. Это выражается в возникновении некоторых ошибок, решение которых обязательно, даже если IE не применяется как основной браузер.
Распространенные ошибки Internet Explorer и способы их исправления
Ниже мы опишем возможные причины возникновения той или иной ошибки в Internet Explorer и расскажем, как их можно исправить.
Полезно также почитать: Как очистить кэш браузера Internet Explorer
Интернет Эксплорер не открывает страницы
Если IE не открывает страницы, это может быть вызвано несколькими различными причинами. Важно правильно определить, что вызвало проблему, для того чтобы решить ее.
Неправильная дата и время
Это наиболее безобидная причина невозможности открыть страницы в окне браузера. Проверить дату и время можно так: нужно нажать на часы в нижней панели и проверить правильность данных. Если дата или время стоят неточные, то необходимо вызвать меню настройки и скорректировать их.
Бывает, что дата сбивается каждый раз, когда устройство выключается. Это вызвано тем, что батарейка на плате внутри системного блока садится и не может питать часовой электронный механизм в моменты, когда устройство отключено. Для решения этой проблемы придется снять крышку блока и заменить батарею.
Как почистить историю просмотров в Internet Explorer
Проблемы соединения с сервером
О возникновении данной ошибки сообщают появившиеся в окне треугольник желтого или крестик красного цвета. Чаще всего проблема никак не связана с работой браузера, а неполадки связаны с сервером, к которому он осуществляет подключение. Единственное, что может попытаться сделать пользователь, – это перезагрузка роутера и компьютера в надежде, что соединение обрывается из-за них.
Неправильные настройки браузера
Еще одной причиной невозможности открыть веб-страницы являются неправильные настойки браузера или их конфликты внутри программы. В данном случае лучшим решением станет сброс всех настроек и установка их по умолчанию. Для этого нужно:
- Открыть Панель управления.
- Войти в раздел свойств браузера.
- Перейти на вкладку дополнительных свойств.
- Сбросить настройки.
- Подтвердить изменения и выйти.
- После повторного запуска программы загрузка страниц должна производиться. В противном случае нужно вызвать ту же вкладку и включить только некоторые параметры безопасности таким образом:
Устаревшая версия браузера
Некоторые сайты просто не могу быть открыты старыми версиями Интернет Эксплорер. Это связано с использованием новых технологий и новых возможностей средств веб-программирования. Однако, это можно решить путем запуска приложения в режиме совместимости. Для этого надо выполнить всего несколько действий:
- В настройках браузера найти раздел о параметрах совместимости.
- В появившемся окне найти строку и вписать в нее адрес того сайта, который не поддерживается старой версией приложения.
- После этого нажать кнопку «Добавить».
Еще один способ избежать проблем с совместимостью и хлопот при их решении – это вовремя обновлять браузер. В каждую версию Internet Explorer разработчики добавляли все более новые функции, учитывая прогресс в области компьютерных и веб-технологий.
Обновление или переустановка браузера может помочь не только с совместимостью, но и в целом при невозможности загрузки сайтов. Также при проблемах подобного рода стоит провести проверку всего устройства на вредоносное программное обеспечение.
Не работает Интернет Эксплорер
Даже в том случае, если пользователь в качестве браузера по умолчанию использует какое-либо более новое приложение, о том, что не работает Интернет Эксплорер, он узнает сразу же. Происходит это потому, что на его базе работают все остальные браузеры, и их работа будет совершаться некорректно. Возникновение ошибки такого рода должно пресекаться немедленно.
Ошибки при запуске домашней страницы
Это одна из самых частых и при этом безобидных ошибок. Причиной является конфликт при обращении браузера к странице, назначенной стартовой. Для разрешения конфликта необходимо запустить строку «Выполнить» (через Пуск или комбинацией клавиш на клавиатуре). В строку необходимо вписать команду iexplore about:blank для запуска Эксплорер. После этого в настройках необходимо изменить домашнюю страницу для последующих запусков ПО без лишних проблем.
Конфликт в настройках
Иногда возникают конфликты плагинов и дополнений при запуске программы. При многократном их повторении единственным верным решением становится сброс всех надстроек или же пошаговый поиск проблемной надстройки. Однако для этого нужно сперва запустить программу без каких-либо дополнений. Для этого снова вызывается строка «Выполнить» и вводится следующая команда:
После запуска приложения нужно либо произвести сброс всех надстроек, либо по очереди отключать каждую для поиска проблемы.
Неправильная настройка Интернет Эксплорер
Иногда ошибка может быть вызвана неправильной настройкой внутренних параметров браузера. Из-за большого их количества проверять каждую настройку и искать проблему среди них не представляется возможным. Поэтому лучшим решением будет полный сброс и установка всех параметров в состояние «по умолчанию».
Для этого потребуется выполнение следующего алгоритма:
- Открыть Панель управления.
- Найти раздел, касающийся свойств браузера.
- На вкладке дополнительных свойств произвести сброс.
- Подтвердить действие и снова запустить браузер.
Воздействие вирусов
Для стабилизации работы браузера Интернет Эксплорер необходимо произвести проверку всего персонального компьютера на наличие вредоносных программ. Для этого могут использоваться платные и бесплатные антивирусы, а также комбинированные средства оптимизации и очистки компьютера.
Повреждение библиотек
При некорректном открытии системных библиотек браузер отказывается открывать и страницы Интернета. Для этого необходимо вручную зарегистрировать их с помощью строки «Выполнить» либо специальных бесплатных приложений.
Если ничего более не помогает
Если вдруг ничего не помогает, то имеется несколько наиболее радикальных вариантов:
- Переустановка браузера. Скачать его можно с официального сайта Майкрософт. Файл-установщик можно перенести с другого компьютера на флешке.
- В 8 версии Windows можно попробовать отключить встроенный IE при некорректной работе и дать дорогу другим подобным приложениям. Для этого нужно перейти в подраздел включения и отключения компонентов системы в Панели управления и снять галочку напротив Эксплорера. После перезагрузки изменения вступят в силу.
- Последний вариант, который можно попробовать, — это переустановка всей системы, в составе которой переустановится и браузер.
Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer»
Ошибка при запуске плагина на сайте Госуслуг является распространенной ошибкой, решение которой имеет большое значение. Для этого необходимо выполнение определенного алгоритма действий:
- Запустить браузер путем нажатия на ярлык на рабочем столе или через меню «Пуск».
- Открытие свойств в настройках браузера (значок шестеренки на панели).
- Далее выбрать раздел, касающийся безопасности.
- Открыть список надежных соединений.
- Выбрать «сайты».
- Отыскать параметр, касающийся обязательной проверки всех сайтов на сервере и снять галочку напротив этой позиции.
- В поле рядом нужно написать: .esia.gosuslugi.ru, .zakupki.gov.ru, .gosuslugi.ru.
- Далее нужно сбросить особые параметры браузера.
- Также в разделе конфиденциальности нужно повысить уровень cookie-файлов.
- После перезапуска браузера эти настройки вступят в силу.
Также с высокой долей вероятности понадобится переустановка (или даже первая установка) плагина Госуслуг для Интернет Эксплорер. Для этого нужно зайти на сайт и скачать необходимый установщик. Предварительно стоит убедиться, что требования к версии браузера и к системе будут выполнены.
После запуска файла-установщика в окне появятся инструкции по установке. После завершения процесса будет предложено перезагрузить компьютер, после чего плагин будет установлен в браузер. В случае неработоспособности или невозможности установки плагина необходимо удалить все его предыдущие версии. Возможен вариант, что понадобится и переустановка IE.
Важно! Плагин Госуслуг не будет работать в 8 версии Интернет Экслорер. Для работы с Госуслугами потребуется обновление браузера.
Ошибки сертификатов справки Internet Explorer
Появление ошибок, связанных с сертификатами, может быть вызвано несколькими причинами и соответственно может иметь несколько путей решения. Выбор решения зависит от конкретной ситуации.
Игнорирование сообщения.
Самый простой метод – это игнорировать сообщение об ошибке. Для этого нужно просто выбрать продолжение открытия сайта. При этом в верхней панели все равно можно будет увидеть сообщение о несоответствии сертификатов.
Внимание! Игнорировать предупреждения браузера и продолжать загрузку можно только на проверенных сайтах, так как велик риск подвергнуться воздействию вирусов или переходу на вредоносные сайты.
Настройка даты и времени
При неправильно установленной дате или времени также может появляться уведомление об ошибке. Для проверки нужно нажать на часы на нижней системной панели. При обнаружении ошибки необходимо там же вызвать меню настройки и установить точные данные.
Отключение сообщений об ошибке
Данный способ также применим только в том случае, если открываемые пользователем сайты безопасны, так как велик шанс перехода на вредоносные ресурсы и скачивание вирусов. Для того чтобы отключить уведомления, нужно:
- Открыть настройки браузера (кнопка имеет вид шестеренки).
- Найти раздел свойства и выбрать его.
- Открыть вкладку «Дополнительно».
- Найти позицию с уведомлением о несоответствии сертификатов.
- Снять галочку напротив этой позиции.
- Сохранить изменения.
После выполнения этих действий необходимо заново открыть браузер и пользоваться им без уведомлений об ошибке.
Добавление сертификата
При возникновении конфликтов и появлении ошибки сертификаты сайта можно загрузить вручную. Для этого нужно:
- Отыскать на сайте соответствующий раздел с ссылкой.
- Скачать файл. Он должен иметь расширение .cer, .pkcs, .pem, .crt,.pfx, .der.
- После этого в настройках браузера нужно выбрать раздел со свойствами.
- Далее найти вкладку «Содержание».
- Отыскать «Сертификаты»
- Нажать кнопку с надписью «Импорт».
- Продолжить установку в окне мастера установки.
- Указать путь к файлу с помощью кнопки «Обзор».
- При запросе о размещении сертификаты нужно задать размещение всех сертификатов в доверенных корневых центрах.
- После этого появятся свойства импортирования, в появившемся окне нужно нажать «Готово»
- После завершения процесса в случае успеха появится соответствующее сообщение.
После перезапуска браузера сообщения об ошибке сертификатов на данном сайте больше не будут появляться.
Internet Explorer 11 не устанавливается
Причины, по которым Internet Explorer 11 не устанавливается на персональный компьютер:
- Несоответствие устройства или версии системы системным требованиям приложения. Более новая версия программы имеет несколько большие запросы к «железу», и старые машин могут ее не потянуть. Также может сказаться отсутствие или, наоборот, наличие обновлений, сборок и сервис-паков системы, несовместимых с браузером.
- Некоторые компьютеры имеют адаптеры видео, которые пока что не могут быть совместимы с 11 версией Интернет Эксплорер. Обладателям таких устройств придется находить альтернативу.
- На компьютере не установлены обновления для ПО. Для установки новой версии программа должна скачать на компьютер сначала некоторые обязательные обновления. В случае, если на данном этапе происходит сбой, то 11 версия не будет установлена, пока обновление не завершится пользователем уже в ручном режиме.
- Также бывает, что перед началом установки пользователи просто не могут дождаться окончания установки этих обновлений и поднимают панику. Проверить это можно, открыв Центр обновлений системы в Панели управления.
- Скачана неправильная версия файла-установщика (например, 32-битный для системы на 64 бита).
- У 11 версии программы иногда возникают конфликты с 9 версией при совместной установке на один компьютер. Для продолжения установки более новой версии старую придется удалить с перезагрузкой через Панель управления.
- При установке локализированного IE несовпадение языка интерфейса системы с языком файла-установщика приведет к ошибке.
- Иногда возникают трудности с антивирусным оборудованием. Как вариант решения –временное отключение его функционирования.
- При переустановке одной и той же версии иногда приходится подождать между удалением и установкой около 20 минут. При этом желательно дополнительно перезапустить компьютер.
Открывается пустая страница в Internet Explorer
Открытие пустых страниц в браузере практически всегда связано с неправильной установкой библиотек. Решить это можно путем диагностики и исправления ошибок стандартными инструментами системы в автоматическом режиме. Однако если это не сработает, придется правильно открывать библиотеки вручную. Для этого нужно выполнить всего 3 шага:
- Открыть строку «Выполнить». Это можно сделать через Пуск или сочетанием клавиши системы с буквой R на клавиатуре.
- В появившейся строке необходимо ввести команду regsvr32 urlmon.dll.
- Подтвердить действие путем нажатия клавиши «Ок».
Данные действия необходимо повторить для всех библиотек, меняя вводимые в строку команды поочередно на:
- regsvr32 jscript.dll.
- regsvr32 actxprxy.dll.
- regsvr32 mshtml.dll.
- regsvr32 vbscript.dll.
- regsvr32 shdocvw.dll.
- regsvr32 browseui.dll.
- regsvr32 oleaut32.dll.
После установки ViPNet CSP не работает Internet Explorer
VipNet CSP, как и zakupki.gov.ru, работает с системой Крипто-Про. Однако при этом они не могут одновременно осуществлять работу с протоколами. Из-за этого при установке VipNet могут возникать ошибки в работе Интернет Эксплорер.
Для устранения конфликтов необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- Открыть Панель управления.
- Выбрать раздел с программами и компонентами.
- Отыскать недавно установленное дополнение VipNet.
- Нажать кнопку «Изменить» рядом с данным элементом.
- Далее выбрать «Изменение или удаление».
- В списке компонентов и свойств данного ПО нужно выбрать возможность его работы через Microsoft CryptoAPI.
- Также путем нажатия правой кнопки мыши на элементе в его свойствах нужно отключить работу ПО с протоколами TLS/SSL.
- Далее необходимо подтвердить изменения нажатием кнопки «Продолжить».
- После завершения процесса программа предложит перезагрузку компьютера, чтобы изменения вступили в силу.
Пропал Internet Explorer
Если с компьютера пропал браузер IE необходимо срочно произвести его восстановление. Такая необходимость связана с тем, что программа очень сильно интегрирована в систему и выполняет не только прямые функции браузера, но и множество системных процессов. Также в ее папках могут храниться различные системные файлы. Поэтому удаление или неработоспособность данного ПО приведет к некорректной работе всей Windows.
Для восстановления IE необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть Панель управления.
- Перейти в раздел с программами и компонентами.
- Выбрать подраздел «Включение и отключение компонентов Windows».
- Отыскать Internet Explorer и снять галочку, тем самым выключив программу и все процессы, связанные с ней.
- После подтверждения изменений необходимо выполнить перезагрузку персонального компьютера, чтобы изменения конфигурации системы окончательно полностью вступили в силу.
- После перезагрузки необходимо снова открыть тот же подраздел Панели управления.
- Поставить галочку напротив Internet Explorer и снова сохранить изменения.
- Выполнить перезагрузку.
Справка! Даже в случае использования другого браузера удалять IE категорически не рекомендуется, а при его исчезновении или некорректной работе необходимо его сразу восстановить. Связано это с важностью роли браузера в работе всей системы.
Интернет Эксплорер – браузер, который сильно интегрирован в систему. Из-за этого проблемы и ошибки, которые возникают в процессе его работы, требуют срочного решения. Вызваны они могут быть конфликтами настроек внутри приложения или между версиями программы, отсутствием сертификатов и библиотек, а также несовместимостью версий.
Полезное видео
В данном видео наглядно показано, как установить сертификат безопасности на браузер Internet Explorer:
Системные требования
Интернет Эксплорер — устаревший браузер, который уже практически не поддерживается компанией. Использовать можно только 11 версию, но она подходит не на все платформы Windows.
Важно: пользоваться Internet Explorer 11 можно только на Windows 7 c пакетом обновлений Service Pack 1 и более новыми версиями ОС.
Если операционная система не соответствует требованиям браузера, тогда при запуске или обновлении появится следующее уведомление.
Решить проблему можно только установкой новой версии Windows.
Что такое explorer.exe и почему он перестал работать
Explorer.exe — это процесс, отвечающий за запуск самой операционной системы.
То есть без его нормальной работы Windows просто не сможет загрузиться. Причиной поломки служит повреждение кода или одного из файлов процесса. Ошибка может появиться из-за вирусов, случайно занесённых в компьютер и повредивших систему. Вред может нанести чья-либо попытка изменить настройки в реестре устройства. В случае когда процесс повреждён, при запуске компьютера вы увидите чёрный экран, или система загрузится не до конца и будет сильно «тормозить». Также может появиться ошибка «AppCrash explorer.exe», «Explorer.exe-класс не зарегистрирован» или «Explorer.exe не отвечает».
Наличие вирусов
Зараженные файлы на компьютере могут препятствовать нормальной работе IE и давать различные ошибки. Это одна из самых сложных в решении проблем. Существует два варианта исправления проблемы:
- Глубокое сканирование. При помощи антивируса нужно проверить жесткий диск на наличие вредоносных файлов. Если они есть, их нужно удалить или поместить в папку «Карантин».
- Переустановка Windows. Этот метод не такой гуманный, но он единственный, если антивирус не обнаруживает зараженные файлы.
Важно: сканировать компьютер рекомендуется с актуальной базой обновлений антивирусного ПО.
Восстановление файлов браузера
Генератор ников
Повреждения файлов программы несет в себе большое количество ошибок и проблем. Восстановить их до исходного состояния достаточно сложно. Помочь в вопросе, как запустить Internet Explorer восстановлением файлов, может программа Fix IE Utitlity. С ней нужно проделать такие действия:
- необходимо загрузить ее с официального сайта;
- распаковать архив и запустить файл с расширением .exe;
- откроется окно, в котором нужно нажать кнопку Run;
- программа сама проверит «Эксплорер» и исправит ошибки.
Сброс настроек
Следующей причиной, почему не запускается IE, могут быть некорректно установленные настройки и надстройки.
Исправить проблему можем сбросом настроек. Поскольку Интернет Эксплорер относится к системным программам, то сделать это можно в параметрах Windows. Открываем панель управления и находим раздел «Свойства браузера».
В новом окне выбираем вкладку «Дополнительно».
Нажимаем кнопку «Сброс» и восстанавливаем заводские настройки.
Причины неисправности файлового менеджера
Есть несколько причин, почему Проводник периодически зависает или вылетает:
- Повреждение системных файлов.
- Отсутствие важных для работы программы компонентов.
- Засоренность реестра.
- Влияние вирусного программного обеспечения.
- Критическая нагрузка запущенных процессов на компоненты компьютера.
- Установка проблемных апдейтов.
- Конфликты приложения с инсталлированным программным обеспечением.
Обратите внимание! Все пункты в списке связаны с системной частью, что гарантирует самостоятельное устранение неисправности, без необходимости замены оборудования.
Плагины
В магазине Internet Explorer выбор расширений довольно скудный. В связи с этим пользователи часто устанавливают сторонние плагины. Они могут конфликтовать между собой, вызывая при этом неполадки в работе обозревателя. Исправить проблему можно несколькими способами.
Отключение надстроек
Если браузер запускается, но работает некорректно, тогда заходим в настройки и нажимаем на раздел «Настроить надстройки».
Откроется панель управления плагинами. В правой части экрана находятся все установленные расширения. Отключаем их нажатием правой кнопкой мыши.
После этого закрываем окно и перезапускаем браузер.
Запуск браузера в безопасном режиме
Этот метод используется, когда обозреватель не запускается. Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера и выбираем вкладку «Свойства».
Установка КриптоПро ЭЦП Browser Plug в Internet Explorer
В поле «Объект» копируем текст.
Закрываем все окна и нажимаем комбинацию клавиш «Win+R». В открывшемся поле вставляем скопированный текст, нажимаем «Пробел» и добавляем « —extoff».
Если откроется браузер с уведомлением о том, что все параметры и надстройки отключены, тогда причиной отказа в запуске являются расширения.
После заражения вирусом и лечения жесткого диска (диск был вылечен на другом, незараженном компьютере) перестал отображаться рабочий стол с ярлыками, нет панели задач и кнопки Пуск — не запускается Проводник (explorer.exe), который и отображает их для пользователя.
Несмотря на то, что Проводник (explorer) в системе есть, и находится в незараженном файле c:WINDOWSexplorer.exe, он не запускается ни автоматически (при старте Windows), ни вручную (через командную строку taskmgr. При этом выдается сообщение об ошибке «Файл не найден»). Решение проблемы нашел на форуме iXBT.com [1]. Рецепт, который описан там, сработал безотказно: — ждем загрузки компьютера, логинимся под пользователем с правами администратора, получаем голый экран Windows с курсором мыши. — жмем комбинацию Ctrl+Alt+Del, запускаем Диспетчер Задач (Task Manager, taskmgr.exe) — в Диспетчере Задач идем в меню Файл -> Новая задача (Выполнить…), вводим regedit, жмем OK. Запустится редактор реестра. — в редакторе реестра раскрываем ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionImage File Execution Options, удаляем там папку explorer.exe (на рабочей машине такой папки в указанной ветке реестра нет). — после этого Проводник можно запустить (даже без перезагрузки) через командную строку taskmgr (Файл -> Новая задача (Выполнить…) -> explorer -> OK), и Вы увидите привычный милый сердцу Рабочий Стол. После перезагрузки также все будет запускаться нормально.
[История появления глюка с Проводником и его лечения]
Позвонил приятель и пожаловался на то, что «перестал загружаться рабочий стол и ярлыки». До появления проблемы он заразился вирусом и попытался вылечиться, установив пробную версию антивируса Касперского (работает в течение 30 дней). Антивирус установился, но на зараженной машине активировать его не получилось — что-то не срослось, у системы совсем «поехала крыша». Появилась вышеупомянутая проблема с Проводником — при старте системы и логоне нет рабочего стола, ярлыков, панели задач и кнопки Пуск — только чистый экран и курсор мыши (приятель еще легко отделался, кхе-кхе). По моему совету был вытащен из компа жесткий диск и отдан на лечение. На диске оказалась куча вирусов и троянов, мой антивирус Касперского их все почикал. Вставили диск обратно, но проблема не пропала — рабочего стола после загрузки системы не было. Пришлось мне выехать на место и смотреть, что там да как. На голом рабочем столе удалось запустить taskmgr, и через него остальные нужные программы — Total Commander, iexplore, Process Explorer, regedit, cmd и проч. — все работало исправно, даже Интернет. Запустить explorer.exe никак не удавалось с ошибкой «Файл не найден», несмотря на то, что исполняемый файл проводника был на своем законном месте c:WINDOWSexplorer.exe. Попробовал переименовать explorer.exe в explorer2.exe и запустить переименованный файл. Проводник запустился, но как простое приложение (без отображения рабочего стола и панели задач). Совет [1] помог, и Проводник начал отображать как положено и рабочий стол, и панель задач. Вирус оказался живучим — остался невылеченным файл c:WINDOWSsystem32wbemsvchost.exe, который прописался в автозагрузке и работал, отображая на экране порнографическую картинку (с какой целью был написан этот вирус, для меня загадка). Процесс не убивался — работало одновременно два процесса c:WINDOWSsystem32wbemsvchost.exe, и после того, как я один из них принудительно завершал, другой процесс немедленно запускал свой второй экземпляр. Что интересно, что имя файла вируса svchost.exe совпадало с файлом сервиса Microsoft c:WINDOWSsystem32svchost.exe, поэтому в списке задач taskmgr процесс вируса был виден так же, как и процесс операционной системы. Отличие было только в том, что один из процессов вируса на 99% загружал процессор. Другая программа, лучше управляющая процессами, чем taskmgr — Process Explorer от Марка Руссиновича (его теперь купила Microsoft, см. [2, 3] — позволяет увидеть полный путь до файла работающего процесса, что позволяет распознать процессы вируса (файл вирусного процесса находился в c:WINDOWSsystem32wbemsvchost.exe). Чтобы окончательно вылечить компьютер, запустился в защищенном режиме, поставил на файл c:WINDOWSsystem32wbemsvchost.exe полный запрет в файловой системе NTFS (Deny на чтение, запись, выполнение и проч.), убрал автозапуск c:WINDOWSsystem32wbemsvchost.exe с помощью программы msconfig. После этого перезагрузился в нормальном режиме, вирус был побежден, и я активировал 30-дневную версию антивируса Касперского.
[UPD121214]
Рабочий стол может запускаться с большой задержкой, если идет процесс обновления (установка обновлений), или если список автозапуска сильно разросся. Просмотреть и отредактировать список автоматически запускаемых программ может помочь программа msconfig.exe.
[Ссылки]
1. Не стартует explorer.exe site:forum.ixbt.com. 2. Утилиты от sysinternals Марка Руссиновича (Mark Russinovich) — однозначный musthave. 3. Process Explorer By Mark Russinovich site:technet.microsoft.com.
Обновление обозревателя может улучшить не только его производительность и безопасность, но и оптимизацию при серфинге по сайтам. Если установлена версия ниже 11, тогда функция автоматического обновления компонентов отключена. Чтобы самостоятельно обновить браузер, заходим в параметры Windows и выбираем пункт «Обновление и безопасность».
Далее нажимаем на пункт «Центр обновления Windows».
В новом окне нажимаем на вкладку «Дополнительные параметры».
Активируем обновление компонентов Windows и ждем, пока обновится Internet Explorer.
Как альтернативный вариант можно загрузить актуальную версию браузера на официальном сайте.
Важно: если при переходе по ссылке ничего не открылось, тогда в поисковике вводим «Internet Explorer 11 download» и в выдаче находим сайт Microsoft.
Вариант 2. Отключение IE (для Windows 
Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?
- Зайдите в «Панель управления» > «Включение и отключение компонентов Windows».
- Найдите пункт Internet Explorer, снимите с него флажок и нажмите кнопку ОК.
- Перезагрузите свой ПК.
После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.
Почему закрывается Интернет Эксплорер
Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Пользователи отмечают частые закрытия браузера, когда сторонние программы установлены на компьютере. Проблема кроется в объектах обозревателя, которые отсутствуют на компьютере. Иногда браузеру мешает панель инструментов либо дополнительные компоненты. Explorer может закрываться после перехода на какой-либо сайт или сразу при открытии.
Важно! Пользователи чаще всего видят сообщения «программа не отвечает». Также возникают другие ошибки.
Зрим в корень: причины возникновения неполадки
В тот момент, когда на рабочем экране появляется сообщение об ошибке в приложении explorer.exe, можно смело утверждать, что оно могло быть вызвано:
- вирусами;
- повреждением одного из рабочих компонентов в ОС Windows, например, редактора реестра;
- деинсталляцией или блокированием файла explorer.exe в результате установки, неправильного удаления или обновления операционной системы или отдельной программы.
Исходя из этого, решения проблемы могут быть абсолютно разными. Однако первое, с чего нужно все же начать – это проверить свой любимый компьютер на вирусы.
Что означает ошибка «Сбой при удалённом вызове процедуры»
Сбой при удалённом вызове процедуры происходит при отключении или повреждении службы RPC или других служб, от которых она зависит. Ошибка была особенно распространена в 2015 году после выпуска некорректно работающего обновления Windows 10. Сегодня такая ошибка практически наверняка означает конфликт установленных программ с стандартными программами пакета Windows 10 или повреждённые записи системного реестра, которые нам предстоит исправить.
Деактивация
В том случае, если Internet Explorer отказывается запускаться или пользователь нашел браузер лучше и удобнее, то программу можно отключить. Это не решит проблем с ошибками, но позволит закрыть все уведомления о проблемах. Отключение проводится таким образом:
- необходимо открыть панель управления;
- установить режим «Категория»;
- нажать на кнопку «Удаление программы»;
- нажать функцию «Включение или отключение» на боковой панели;
- установить флажок напротив искомого обозревателя;
- подтвердить действия.
Онлайн-игра Морской бой
#2 suv
- Пользователи
- Cообщений: 1
Нет нужных программ в контекстном меню
(редактирование системного реестра)
После установки и последующего удаления программного офисного пакета Softmaker Office 2012 ( SoftMaker Office Professional ver .675, https://cwer.ws/node/309241/ ) из контекстного меню, которое вызывается нажатием правой клавиши мыши на свободном месте рабочего стола или папки, в подменю «Создать» исчезли команды «Документ Microsoft Word» и «Лист Microsoft Excel». Т.е была затронута часть системного реестра Windows (у меня 7 версия 32 bit , но подходит также и к XP ).
Алгоритм исправления этого глюка следующий. Во-первых перед началом каких либо действий с системным реестом нужно обязательно создать копию (лучше копии всех пяти разделов) раздела « HKEY _ CLASSES _ ROOT ». Редактор реестра вызываем командой « regedit » через меню« Пуск» и дальше « Выполнить». В откритом редакторе реестра выделяем ключ « HKEY _ CLASSES _ ROOT » и командой экспортировать копируем в выбранное место, появляется файл с расширением reg . ( В случае, если произойдет какая-то ошибка, можно вернуть настройки реестра обратно). Дальше, раскрываем ключ « HKEY _ CLASSES _ ROOT » и находим папку под наименованием «.doc», подводим под нее курсор и копируем имя раздела, чтобы потом при сохранении вставить в нужную строчку.Снова подводим курсор к этой же папке и выбираем команду «Экспортировать», при сохранении вставляем скопированное имя раздела. Снова появляется в месте, указанном для сохранения, файл, но только с расширением doc. Оставляем слово .doc для наименования файла, а добавляем к нему расширение reg. У нас получился reg -файл «.doc.reg». Делаем с него копию, чтобыв случае какой-либо оплошности при редактировании этого подраздела, или другими словами ключа, можно будет вернутся к прежним установкам реестра с помощью только этого reg -файла, а не файла всего раздела, что в принципе одинаково для работы системы. Потом открываем один из этих reg -файлов с помощью команды Блокнот приступаем кредактированию самого файла. Порядок написания его дословно таков:
Windows Registry Editor Version 5.00
Таким должен быть reg -файл для того, чтобы в контекстном меню появилась команда «Документ Microsoft Word». Пробелы где указаны между строками ставить обязательно. У меня была во всем файле только одна ошибка. Вместо строки @=” Word . Document .8” (так o е имя дано программе . doc в регистрации расширения файлов в этом же разделе то-есть) была строка @= ” TextMaker ” . При вводе в reg-файл – шрифт начертания обычный, не курсив. После редактирования запускаем файл как обычно (двойным или одинарным щелчком, как укого, мыши, соглашаемся с вопросом, который задает система и ожидаем сообщение об успешной замене настройки реестра. Проверяем без перезагрузки наличие в котекстном меню команды «Документ Microsoft Word». Ее не будет. Надо сначала запустить эту команду с рабочего ярлыка, а если такого не имеется на панели инструментов, то через команду «Пуск», все программы и т.д. Проверяем снова, в меню данная команда присуствует.
Возобновление команды «Лист Microsoft Excel» такое-же по алгоритму, только reg -файл следующий:
Причины плохой работы
В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки
Пользователей интересуют вопросы, почему не работает «Интернет Эксплорер» на «Виндовс 10» и что с этим делать?
Вероятные причины:
- повреждение браузера;
- ошибка локальной сети;
- сбой в программном обеспечении;
- изменения интернета;
- неправильная работа со ссылками на веб-страницах;
- изменение настроек в программах на компьютере;
- удаление файлов из реестра;
- вирусная атака.
Windows 10 Internet Explorer Windows 8.1 Windows 7 Еще…Меньше
Поддержка Internet Explorer 11 прекращена 15 июня 2022 г.
Internet Explorer 11 больше не будет доступен после 14 февраля 2023 г. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.
Начало работы с Microsoft Edge
Иногда вы получаете сообщение об ошибке, сообщая о проблеме с сертификатом безопасности веб-сайта. Сертификат сайта позволяет браузеру Internet Explorer установить безопасное подключение к сайту. Ошибки сертификата возникают, если есть проблема с сертификатом или с тем, как веб-сервер его использует. Internet Explorer помогает обеспечить более высокий уровень безопасности вашей информации, предупреждая об ошибках сертификатов.
|
Сообщение об ошибке |
Значение |
|---|---|
|
Сертификат безопасности веб-сайта был отозван. |
Не следует доверять этому веб-сайту. Это часто означает, что сертификат безопасности был получен или использовался данным веб-сайтом обманным путем. |
|
Адрес веб-сайта не соответствует адресу в сертификате безопасности. |
Веб-сайт использует сертификат, выданный другому веб-адресу. Эта ошибка может возникнуть, если компания владеет несколькими веб-сайтами и использует один и тот же сертификат для нескольких веб-сайтов. |
|
Истек срок действия сертификата веб-сайта. |
Текущая дата попадает в период действия сертификата. Веб-сайты должны своевременно обновлять свои сертификаты в центре сертификации. Сертификаты, срок действия которых истек, могут создавать угрозу безопасности. |
|
Сертификат безопасности данного веб-сайта получен из ненадежного источника. |
Internet Explorer не может определить центр сертификации, выдавший этот сертификат. Поддельные сайты часто используют фальшивые сертификаты, вызывающие эту ошибку. |
|
Internet Explorer обнаружил проблему с сертификатом безопасности этого веб-сайта. |
Internet Explorer обнаружил проблему с сертификатом, которая не соответствует ни одной из других ошибок. Это может произойти, если сертификат поврежден, подделан, записан в неизвестном формате или не читается. При такой ошибке сертификата не следует доверять удостоверению сайта. |
Сертификат веб-сайта обеспечивает идентификацию веб-сервера. Ошибка сертификата может означать, что подключение перехвачено или этот веб-сервер выдает себя за какой-либо другой. Если вы полностью уверены в удостоверении веб-сайта, знаете, что подключение не подвержено угрозам, и осознаете риски, то можно перейти на веб-сайт. Тем не менее игнорировать предупреждение о сертификате не рекомендуется.
Да. Хотя это не рекомендуется, для перехода на веб-сайт можно выбрать пункт Продолжить открытие этого веб-сайта (не рекомендуется) на странице предупреждения с сообщением об ошибке сертификата. Если игнорировать страницу предупреждения и продолжить загрузку веб-сайта с ошибкой сертификата, браузер Internet Explorer сохраняет данные об этом сертификате до закрытия. Можно вернуться на сайт; при этом предупреждения для этого сертификата не будут отображаться до перезапуска Internet Explorer.
Нет, вы не можете отключить проверку сертификатов в Internet Explorer. Отображение сообщений об ошибках сертификатов указывает на проблемы с сертификатом на посещаемом веб-сайте, а не на сбой в работе Internet Explorer.
Нужна дополнительная помощь?
Иногда при подключении в браузере Internet Explorer к защищённому веб-ресурсу отображается предупреждение об ошибке сертификата безопасности. Возникать эта неполадка может по разным причинам:
- некорректно установлены дата и время в системе (более позднее время, чем срок действительности ключа);
- антивирусная программа, фаервол принимает за ошибочный сертификат доверенный;
- в браузере Интернет Эксплорер открыт мошеннический сайт с фейковым ключом безопасности либо безопасный сайт, но с просроченным сертификатом.
Эта статья поможет вам устранить ошибки сертификатов Internet Explorer. В ней рассматриваются различные способы решения данной проблемы.
Игнорирование предупреждения
Если убрать ошибки защищённого протокола не представляется возможным, а сайт, который вы хотите открыть, относится к доверенным (например, YouTube, Yandex, Google), просто проигнорируйте уведомление:
1. На вкладке, которую заблокировал IE, клацните «Продолжить открытие этого веб-сайта… ».
2. Как только вы пройдёте по ссылке, веб-навигатор откроет содержимое страницы, но при этом предупреждение о неполадке всё равно будет отображаться в верхней панели.
Проверка даты и времени
Проверьте, правильно ли выполнена установка календаря и часов в системе:
1. Щёлкните по часам в трее (в правой части панели задач).
2. Если увидите ошибку, кликните «Изменение настроек… » и задайте правильные значения.
Отключение уведомления
Этот метод подходит лишь только в том случае, если вы работаете со знакомыми сайтами, в «чистоте» которых уверены на 100%. То есть знаете точно, что там нет вирусов, переадресаций и прочих хакерских уловок.
Чтобы полностью отключить функцию уведомления об ошибках сертификатов, в меню браузера сделайте следующее:
1. Кликните кнопку «шестерёнка», перейдите в раздел «Свойства браузера».
2. Клацните по вкладке «Дополнительно».
3. В поле «Параметры» кликом мышки уберите «галочку» возле надстройки «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
4. Нажмите «Применить» и затем кнопку «OK».
Добавление сертификата
Если у вас есть возможность скачать файл-сертификат веб-ресурса или группы веб-ресурсов, которые вы не можете открыть в виду появления ошибки верификации ключа, проигнорируйте уведомления и загрузите его на компьютер (ссылка на скачивание, как правило, размещена в специальных разделах), а затем добавьте в IE. Файл с данными SSL сертификата может иметь расширение .pem, .cer, .crt,.pfx, .der, .pkcs.
Пошагово эта процедура выполняется следующим образом:
1. В меню выберите пункт «Свойства браузера».
2. Кликните вкладку «Содержание».
3. Нажмите кнопку «Сертификаты».
4. Чтобы добавить ключ-файл, в новом окне кликните «Импорт… »
5. В панели «Мастер… » щёлкните «Далее».
6. Щёлкните кнопку «Обзор». Чтобы установить сертификат, в системном окне кликом мышки выделите его (файл) и нажмите «Открыть».
7. Далее задайте настройки размещения ключа:
- клацните кнопку рядом со строкой «Поместить все сертификаты… »;
- в строке «Хранилище… » задайте значение «Доверенные корневые центры… ».
А потом нажмите «Далее».
8. По завершении процедуры отобразятся параметры импорта. Кликните в этом окне «Готово».
9. Если сделали всё правильно и добавленный ключ действительный, появится сообщение «Импорт успешно выполнен».
Каждый из рассмотренных способов целесообразно применять в зависимости от конкретной ситуации — причины возникновения ошибки верификации протокола. Но помните, что незнакомые сайты с подобными неполадками, в особенности те которые предлагают выполнять всевозможные платёжные операции, лучше обходить стороной.
Иногда при открытии защищённых сайтов в браузере Internet Explorer появляется предупреждение о том, что произошла ошибка в сертификате безопасности. Что можно с этим сделать и как устранить такую проблему, мы подробно опишем в нашей статье.
Причины возникновения ошибки сертификата IE
Такие проблемы могут возникать по следующим причинам:
- неправильно установлена дата и время на компьютере;
- антивирусное приложение или файрвол неверно распознаёт сертификат;
- пользователь открывает мошеннический ресурс с недействительным ключом безопасности;
- сертификат сайта просрочен.
Далее рассмотрим, что можно предпринять в таких ситуациях для устранения ошибки.
Игнорирование уведомления об ошибке сертификата
Самым простым способом открытия ресурса с ошибкой сертификата является игнорирование предупреждения. Чтобы это осуществить, проделаем следующие операции:
- Открываем сайт, который блокируется браузером.
- В появившемся окне кликаем по ссылке «Продолжить открытие этого веб-сайта…».
Игнорируем предупреждение и открываем сайт
После такого действия браузер отобразит содержимое ресурса, но при этом оповещение об ошибке всё-таки будет показано на верхней панели обозревателя.
Проверяем настройки времени и даты Windows
Еще одним достаточно простым способом устранения неполадок с сертификатами является установка правильной даты и времени на компьютере. Для этого проделаем следующее:
- Нажимаем по часам в системной панели Windows.
- Далее кликаем по ссылке «Изменение настроек…».
Открываем настройки даты и времени
- В новом окне нажимаем по кнопке «Изменить дату и время».
Переходим в окно изменения настроек
- Устанавливаем правильные настройки.
Устанавливаем дату и время
Полное отключение предупреждения
Такой способ устранения неполадки можно использовать только в том случае, если вы посещаете ресурсы, в которых точно уверены, и знаете, что на них нет вирусов. Чтобы полностью деактивировать уведомления об ошибке, проделаем следующие шаги:
- Открываем браузер и кликаем по кнопке с изображением шестеренки.
- В появившемся меню выбираем пункт «Свойства браузера».
Открываем «Свойства браузера» из его меню
- Переходим на вкладку «Дополнительно».
- В поле «Параметры» убираем галочку в пункте «Предупреждать о несоответствии…».
- Кликаем по кнопке «OK».
Отключаем предупреждение о несоответствии сертификата
Установка сертификата в Internet Explorer
Если на посещаемом ресурсе имеется возможность загрузить файл сертификата сайта, то инсталлировав его в браузер, можно будет устранить ошибку. Для этого проделаем следующие операции:
- Из главного меню программы выбираем пункт «Свойства браузера».
Переходим в «Свойства браузера» из его главного меню
- Далее открываем вкладку «Содержание».
- Кликаем по кнопке «Сертификаты».
Открываем раздел «Сертификаты» в свойствах браузера
- В новом окне нажимаем «Импорт…».
Импортируем файл сертификата
- Откроется мастер инсталляции сертификатов, в котором кликаем «Далее».
Мастер импорта сертификатов
- В следующем окне при помощи кнопки «Обзор» указываем местонахождение скачанного сертификата и нажимаем «Открыть».
- Кликаем по кнопке «Далее».
Открываем файл с сертификатом
- После этого выбираем вариант «Поместить все сертификаты в следующее хранилище».
- Кликаем по кнопке «Обзор».
Выбираем хранилище для сертификата
- Устанавливаем вариант «Доверенные корневые центры…».
Выбираем хранилище для сохранения сертификата
- Нажимаем на кнопку «OK».
Если всё сделано верно, появится сообщение об успешном импорте.
Заключение
Вот такими способами можно избавиться от ошибки с сертификатами в обозревателе Internet Explorer. Также следует отметить, что лучше воздержаться от посещения сайтов с подобными проблемами, особенно если они связаны с произведением денежных операций.
Загрузка …
Post Views: 1 899
Ошибки сертификатов справки Internet Explorer появляются, когда пользователь пытается зайти на защищенный веб-ресурс. Браузер предупреждает, что дальнейшие действия на таком сайте небезопасны и рекомендует закрыть страницу.
Содержание
- Причины ошибки
- Как убрать ошибку безопасности в Internet Explorer?
- Способ 1: Меняем дату на компьютере
- Способ 2: Исправление системных файлов IE
- Способ 3: Добавить сайт в список надежных
- Заключение
Причины ошибки
Почему возникает «Ошибка сертификата, переход заблокирован» Internet Explorer 11? Это происходит, когда есть проблема с сертификатом или его использованием. Internet Explorer помогает защитить конфиденциальную информацию пользователя, предупреждая об ошибках безопасности.
Данная проблема в Internet Explorer выглядит примерно так (отличается деталями в зависимости от версии браузера):
Уведомление о невозможности посетить сайт может появляться на одном или нескольких веб-ресурсах.
Основными причинами, почему браузер выдает уведомление о неполадке в Internet Explorer, являются:
- Неправильно указана дата на компьютере, ноутбуке или мобильном устройстве.
- Срок действия сертификата истек.
- Сайт ненадежный и его использование может нанести вред устройству (вирусы, вредоносные файлы, сбор личных данных и т.д.).
В зависимости от причины проблемы подбирается и способ ее решения.
Способ 1: Меняем дату на компьютере
Если браузер не видит сертификат, причиной неполадки может быть неправильная дата компьютера. Потому что сертификат безопасности действителен в течение определенного периода времени. Поэтому, если на компьютере неправильно установлено время, сообщение об ошибке будет появляться на многих страницах.
Проверьте дату на компьютере. Обычно после правильной установки даты откроется доступ к веб-ресурсам в обычном режиме.
Если это не помогло, возможно сертификат безопасности веб-сайта истек, или веб-сайт не заслуживает доверия. Поэтому никогда не используйте важные пароли или идентификаторы входа на таких страницах.
Способ 2: Исправление системных файлов IE
Если приведенное выше решение не помогло, возможно, в системных файлах компьютера есть ошибки. Чтобы их найти, нужно использовать средства обслуживания ПК. Например, можно установить стороннее ПО — Wondershare 1-Click PC Care.
Программа может обнаружить ошибки в системных файлах и исправить их за 1 клик. Загрузите и установите приложение на свой компьютер (установка описана на официальном сайте), затем оно автоматически проверит систему. Останется нажать кнопку «Исправить сейчас», и все разрешимые проблемы в операционной системе будут устранены.
Способ 3: Добавить сайт в список надежных
Если пользователь уверен, что веб-сайт является надежным, можно вручную указать его в качестве безопасного веб-сайта в обозревателе Internet Explorer. Добавить сертификат не получится, так как его нет, но сайт можно будет просматривать. Для этого:
Доступ к сайту открыт. Так же можно и удалить его из списка надежных ресурсов.
Заключение
Если появляется уведомление об ошибке безопасности в Интернет Эксплорере, один из перечисленных способов поможет решить проблему. Если после всех трех действий ошибка осталась, скорее всего, сайт действительно ненадежный и его посещение грозит кражей данных или заражением компьютера. Можно отключить проверку сертификатов, но это не рекомендуется делать из-за угроз безопасности.
Интернет-браузеры, вероятно, являются наиболее часто используемыми программными приложениями, в которых люди проводят больше всего времени, поскольку они стали шлюзом к большому количеству сервисов. Вот некоторые из них: электронная почта, календарь, новости, социальные сети, видео, потоковые платформы и покупки.
Причины, почему Интернет Эксплорер мог зависнуть
Интернет-браузеры, также известные как веб-браузеры, — это программы, позволяющие получить доступ ко всей информации в сети. Это программное обеспечение создано для интерпретации всей информации, циркулирующей на разных сайтах, что позволяет пользователям иметь к ней простой и легкий доступ.
Через браузеры можно просматривать как текстовый, так и мультимедийный контент, а также выполнять чрезвычайно важные в настоящее время действия, такие как получение электронных писем, посещение страниц, вход на различные платформы и т. д.
Переход с одного сайта на другой одним щелчком мыши называется навигацией. Последовательный просмотр разных сайтов именую серфингом.
Эксплорер — это интернет-браузер, который позволяет пользователям просматривать страницы в интернете. Пользователи также могут использовать Internet Explorer для прослушивания и просмотра потокового контента, для доступа к онлайн-банку, онлайн-шоппингу, обучению на расстоянии и многому другому. Если не работает Интернет Эксплорер, этому может быть несколько причин.
Чтобы понять, почему не запускается Интернет Эксплорер, необходимо лучше узнать о компонентах браузера.
Как браузер интерпретирует и отображает файлы HTML, определяется спецификациями CSS и HTML. Эти спецификации установлены консорциумом W3C (World Wide Web Consortium), который является организацией по стандартизации интернета.
Основная функция браузера — просматривать документы, называемые веб-страницами (состоящие как из текстовых, так и из мультимедийных элементов), которые хранятся на удаленных компьютерах, подключенных к интернет-серверам. Доступ к ним осуществляется через протокол (набор правил и положений, разрешающих взаимодействие устройств), известный как HTTP (протокол передачи гипертекста).
В основном процесс выглядит следующим образом:
- Пользователь вбивает URL-адрес в адресной строке браузера.
- Сервер имен DNS начинает искать набранную страницу, узнает ее IP-адрес и возвращает его браузеру.
- Компьютер или устройство отправляет запрос на сервер, идентифицированный по IP-адресу, и ожидает ответа, который в большинстве случаев является благоприятным, что дает пользователю возможность получить доступ к указанной странице.
Абсолютно все браузеры работают по одним и тем же принципам. Различия заключаются в оформлении, дополнительных надстройках.
Основные элементы интернет-браузеров:
- Адресная строка для вставки URL.
- Кнопки вперед и назад.
- Маркеры.
- Кнопка для остановки или перезапуска.
- Кнопка «Домой», чтобы вернуться.
Это базовые элементы, те, которые не могут отсутствовать ни в одном интернет-браузере.
Можно настроить браузер и установить надстройки, чтобы добавить больше возможностей и функций в Internet Explorer. Однако иногда надстройки могут вызывать проблемы из-за несовместимости друг с другом или с браузером. По этой причине Интернет Эксплорер может зависнуть.
Если плагин, который вызывает проблему, можно определить, пользователь должен отключить именно его и проверить работоспособность снова. В противном случае необходимо сбросить Internet Explorer до исходных значений по умолчанию и запускать его опять.
Как закрыть задачу
Это часто случается, когда Internet Explorer зависает, и здесь нет ничего особенного. Если это произойдет, нужно просто перезапустить браузер. Закрыть и снова открыть.
Но обычно он не реагирует на какие-либо действия, поэтому следует сделать следующее:
- Нажать Ctrl + Shift + Esc (в Windows 7), чтобы запустить диспетчер задач.
- На вкладке «Приложения» выбрать строку с надписью Internet Explorer, щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
- Затем нажать кнопку «Снять задачу».
- Далее перейти в раздел «Процессы». Найти процессы, связанные с этим браузером, а затем с помощью кнопки «Завершить процесс» удалить их все.
Программа закрывается, можно перезапустить ее. Но перед этим лучше перезагрузить ПК, чтобы избежать подобных сбоев.
Сброс до заводских настроек в IE
Если IE продолжает неправильно подключаться, перестал отвечать или открываться, можно сбросить его настройки.
- Закрыть все окна Internet Explorer и нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе.
- Ввести «Internet Explorer» в поле поиска и кликнуть «Internet Explorer» в результатах.
- Выбрать «Сервис», а затем «Свойства обозревателя».
- Выбрать вкладку «Дополнительно» и «Сброс».
- Нажать «Удалить личные настройки».
- Нажать «Сброс» в диалоговом окне «Сбросить настройки Internet Explorer».
- После изменения настроек нажать «Закрыть», а затем «ОК».
Максимальный пик использования Internet Explorer был в 2002 и 2003 гг. составлял 95 %, что резко контрастирует с его долей на рынке в настоящее время.
Этот интернет-браузер поддерживает Active X, фильтры SmartScreen. Он также включает в себя множество функций и инструментов, которые делают работу пользователя более интуитивно понятной, быстрой и настраиваемой.
Текущая версия Эксплорера создана для бесперебойной работы с ОС последнего поколения.
Если пользователь получает сообщение об ошибке при попытке посетить веб-страницу, нужно убедиться, что адрес введен правильно в адресной строке, и попробовать посетить сайт позже. Проблема может быть связана с сайтом, поэтому можно попробовать связаться с веб-мастером сайта, чтобы узнать больше о проблеме. Ссылка на сайт может быть устаревшей.
Другие возможные причины:
- Наличие вирусов на компьютере. Следует запустить антивирусные сервисы.
- Неправильные параметры и настройки браузера. Поможет сброс до заводских настроек.
- Ошибка с домашней страницей. Следует открыть приложение «Выполнить» путем одновременного нажатия кнопок Win+R, а затем ввести в строке iexplore about:blank. В данном случае браузер откроется на пустой странице.
- Конфликт разных надстроек и дополнительных тулбаров. Действовать как в прошлом пункте, только вписать iexplore -extoff. Затем попытаться найти проблемный сервис, включая и выключая их по очереди.
Причины в Windows 7
После загрузки операционной системы Windows 7 Internet Explorer может работать медленно, некорректно отображать некоторые страницы или выдавать сообщения об ошибках. Можно решить эти проблемы, изменив настройки или очистив и переустановив IE.
Переустановка IE может решить проблемы. Чтобы удалить Explorer, нужно:
- Нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе и выбрать «Панель управления».
- Щелкнуть «Программы», а затем «Программы и компоненты».
- На левой панели выбрать «Просмотреть установленные обновления».
- Выбрать «Internet Explorer» и нажать «Удалить». Следовать инструкциям по удалению.
- Загрузить Internet Explorer еще раз.
В Интернет Эксплорер не работает интернет
Иногда Эксплорер просто не видит интернет. Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой. И самое главное, они не знают, как справиться с этой ошибкой.
Сбои IE могут происходить по разным причинам. Обычно это вызвано ошибкой в самой программе и может зависеть от косвенных обстоятельств. Например, загрузка процессора высока. Кроме того, низкая производительность часто связана с заражением вредоносным ПО.
Если интернет не работает только в Internet Explorer, можно попробовать провести очистку от вирусов или восстановить систему.
Как исправить проблему
Чтобы восстановить нормальную работу браузера, необходимо исправить ошибки. Можно сбросить настройки на «по умолчанию», то есть вернуть исходное значение. Модификация программного обеспечения, неправильная очистка диска C и редактирование атрибутов — это лишь некоторые из причин повреждения файлов браузера, что также является причиной невозможности запуска Эксплорера.
Только ИТ-специалисты или опытные пользователи могут вручную вернуться все обратно. Однако это также можно сделать автоматически с помощью утилиты Fix IE Utility.
Установка исправлений, новых компонентов и библиотек может избавить от проблем, связанных с IE, другими функциональными модулями Windows и связанными приложениями (такими как Скайп).
Если доступ в интернет нужен срочно, можно скачать любой другой браузер и пользоваться им. Для этих целей подойдут Google Chrome, Opera, Firefox.
Другие возможные причины зависания или проблем с IE
Первое, что нужно сделать, это очистить кеш Internet Explorer. Это можно сделать в настройках браузера или с помощью стороннего инструмента для очистки. Затем следует запустить команду sfc/scannow из командной строки, чтобы проверить, в порядке ли система. Кроме того, нужно просканировать систему антивирусом.
Некоторые плагины могут вызывать проблемы. Следует запустить Internet Explorer без надстроек (с помощью iexplore -extoff) и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения. Если это сработает, очевидно, что проблема связана с одним из плагинов.
Чтобы найти плагин, вызывающий проблему, нужно отключить их все с помощью диспетчера. Затем включать поочередно и смотреть на результат. Данный способ отнимет много времени, но проблема будет локализована.
Всегда можно попробовать средство устранения неполадок Microsoft Fixit. Нужно загрузить его, чтобы устранить причину сбоев IE. Microsoft Fix также устраняет распространенные проблемы Internet Explorer, такие как низкая производительность.
Также можно использовать процедурный рендеринг вместо графического, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Чтобы включить этот параметр, нужно перейти в параметры интернета, выбрать вкладку «Дополнительно» и установить флажок «Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора» в разделе «Ускоренная графика».
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, можно попробовать изменить реестр. Однако работа в редакторе может быть рискованной, поэтому следует создать резервную копию своей системы.
Сегодня существуют сотни браузеров, которые предоставляют различные опции и инструменты в соответствии с потребностями разных людей. Хотя IE уже уходит в историю, он все еще используется людьми из-за низких требований к характеристикам ПК и хорошей поддержки старых сайтов. Если с данным браузером возникли проблемы, их всегда можно решить самостоятельно.
Несмотря на то, что Internet Explorer устанавливается вместе с операционной системой Windows, при запуске браузера могут возникнуть неполадки. Причины могут быть разные: несоответствие системным требованиям или конфликт между установленными расширениями. Рассмотрим, почему не загружается обновление и что делать, если не запускается Internet Explorer.
Содержание
- Системные требования
- Антивирус
- Наличие вирусов
- Сброс настроек
- Плагины
- Отключение надстроек
- Запуск браузера в безопасном режиме
- Обновление Internet Explorer
- Заключение
Системные требования
Интернет Эксплорер — устаревший браузер, который уже практически не поддерживается компанией. Использовать можно только 11 версию, но она подходит не на все платформы Windows.
Важно: пользоваться Internet Explorer 11 можно только на Windows 7 c пакетом обновлений Service Pack 1 и более новыми версиями ОС.
Если операционная система не соответствует требованиям браузера, тогда при запуске или обновлении появится следующее уведомление.
Решить проблему можно только установкой новой версии Windows.
Антивирус
Загрузку обновления и запуск браузера может блокировать антивирус на компьютере. Чтобы проверить, что причина кроется в этом, нужно отключить экраны сканирования в антивирусном ПО.
Если при выключенном сканировании браузер запустится, тогда проблема решается перемещением обозревателя в папку исключений.
Наличие вирусов
Зараженные файлы на компьютере могут препятствовать нормальной работе IE и давать различные ошибки. Это одна из самых сложных в решении проблем. Существует два варианта исправления проблемы:
- Глубокое сканирование. При помощи антивируса нужно проверить жесткий диск на наличие вредоносных файлов. Если они есть, их нужно удалить или поместить в папку «Карантин».
- Переустановка Windows. Этот метод не такой гуманный, но он единственный, если антивирус не обнаруживает зараженные файлы.
Важно: сканировать компьютер рекомендуется с актуальной базой обновлений антивирусного ПО.
Сброс настроек
Следующей причиной, почему не запускается IE, могут быть некорректно установленные настройки и надстройки.
Исправить проблему можем сбросом настроек. Поскольку Интернет Эксплорер относится к системным программам, то сделать это можно в параметрах Windows. Открываем панель управления и находим раздел «Свойства браузера».
В новом окне выбираем вкладку «Дополнительно».
Нажимаем кнопку «Сброс» и восстанавливаем заводские настройки.
Плагины
В магазине Internet Explorer выбор расширений довольно скудный. В связи с этим пользователи часто устанавливают сторонние плагины. Они могут конфликтовать между собой, вызывая при этом неполадки в работе обозревателя. Исправить проблему можно несколькими способами.
Отключение надстроек
Если браузер запускается, но работает некорректно, тогда заходим в настройки и нажимаем на раздел «Настроить надстройки».
Откроется панель управления плагинами. В правой части экрана находятся все установленные расширения. Отключаем их нажатием правой кнопкой мыши.
После этого закрываем окно и перезапускаем браузер.
Запуск браузера в безопасном режиме
Этот метод используется, когда обозреватель не запускается. Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку браузера и выбираем вкладку «Свойства».
В поле «Объект» копируем текст.
Закрываем все окна и нажимаем комбинацию клавиш «Win+R». В открывшемся поле вставляем скопированный текст, нажимаем «Пробел» и добавляем « —extoff».
Если откроется браузер с уведомлением о том, что все параметры и надстройки отключены, тогда причиной отказа в запуске являются расширения.
Обновление обозревателя может улучшить не только его производительность и безопасность, но и оптимизацию при серфинге по сайтам. Если установлена версия ниже 11, тогда функция автоматического обновления компонентов отключена. Чтобы самостоятельно обновить браузер, заходим в параметры Windows и выбираем пункт «Обновление и безопасность».
Далее нажимаем на пункт «Центр обновления Windows».
В новом окне нажимаем на вкладку «Дополнительные параметры».
Активируем обновление компонентов Windows и ждем, пока обновится Internet Explorer.
Как альтернативный вариант можно загрузить актуальную версию браузера на официальном сайте.
Важно: если при переходе по ссылке ничего не открылось, тогда в поисковике вводим «Internet Explorer 11 download» и в выдаче находим сайт Microsoft.
Заключение
В отличие от флагманов, в Интернет Эксплорер нет большого количества встроенных расширений и дополнительных возможностей, которые могли бы вызывать конфликты и блокировать запуск браузера, однако обозреватель может не запускаться по ряду других причин, в том числе нехватки обновлений или несоответствии требованиям к ОС.
Содержание
- Отключение аддонов
- Сброс настроек
- Восстановление файлов браузера
- Обновление Windows
- Инсталляция IE 11
- Отключение браузера
- Вирусы
Не работает Internet Explorer — неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.
Отключение аддонов
Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:
1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.
2. В контекстом меню выберите «Свойства».
Примечание. Если иконка веб-обозревателя в панели задач, тогда нужно кликнуть правой кнопкой непосредственно по ярлыку и затем дополнительно ещё раз правой — по иконке IE в открывшейся панели.
3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).
4. Закройте окно: клацните «OK».
5. Нажмите — Win + R.
6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.
7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).
8. Нажмите «OK».
9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.
Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».
2. Перейдите в «Настроить надстройки».
3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.
4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.
Сброс настроек
Неправильные параметры опций, настройки и надстройки, выполненные самим пользователем или каким-либо приложением, тоже могут серьёзно препятствовать корректному функционированию IE.
Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.
Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:
1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).
2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).
3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».
4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».
5. По завершении операции кликните «Закрыть».
6. Запустите IE.
Восстановление файлов браузера
Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств — вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.
- Скачайте её с доверенного веб-ресурса. Распакуйте архив и двойным щелчком запустите файл exe в папке утилиты.
- В появившемся окне нажмите «Run Utility».
Обновление Windows
Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).
- В меню «Пуск» кликните «Панель управления».
- Клацните раздел «Система и безопасность».
- Перейдите в подменю «Центр обновления». Нажмите кнопку «Проверка обновлений».
- Дождитесь завершения проверки и выполните загрузку и установку всех доступных патчей.
Инсталляция IE 11
Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.
1. Откройте официальную страничку для скачивания — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.
2. Кликните ссылку в пункте «01».
3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».
4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.
Отключение браузера
IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход — это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.
Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.
2. Выставьте режим «Категория», кликните «Удаление программы».
3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».
4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.
5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.
Вирусы
Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.
Malwarebytes Adwcleaner
Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.
Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».
Malwarebytes for Windows
Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.
Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».
По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.
Dr.Web CureIt!
Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).
Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.
При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.
Если Internet Explorer не запускается, вы узнаете об этом сразу. На его базе работают все браузеры, будь то Opera, Mozilla, Chrome или любой другой. Более того, неполадки в стандартной программе Windows могут вывести из строя всю операционную систему.
Перейдём к делу. В чём причина сбоев и как это исправить?
Проблема со стартовой страницей
Пожалуй, самый безобидный вариант. Иногда Internet Explorer не запускается из-за конфликта, возникающего при обращении к домашней странице. В этом случае вопрос решается открытием пустой вкладки. Откройте приложение «Выполнить» (Win+R) и введите в строке iexplore about:blank. Если программа открылась, сразу зайдите в настройки и измените стартовую страницу.
Конфликтующие надстройки и тулбары
Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно «Выполнить» и вписать следующую команду:
Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню «Сервис» (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт «Настроить надстройки» и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.
Неправильные параметры браузера
Ещё одна вероятная причина, почему Internet Explorer не запускается — неверная настройка параметров обозревателя. В этом случае решением станет полный сброс и возвращение к настройкам по умолчанию. Как это сделать?
- Откройте «Панель управления».
- Перейдите в раздел «Настройка параметров компьютера».
- Найдите пункт «Свойства браузера».
- Откройте вкладку «Дополнительно».
- Нажмите кнопку «Сброс» и подтвердите действие во всплывающем окне.
Далее нужно дождаться, пока процесс восстановления завершится, закрыть окно и вновь попробовать запустить браузер.
Вирусы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любые антивирусы-сканеры, например:
- Spybot Search & Destroy;
- Lavasoft Adaware;
- Adwcleaner;
- Malwarebytes Anti-Malware.
Лучше всего проводить сканирование в безопасном режиме Windows. Чтобы войти в него, начните перезагрузку компьютера и в самом начале нажмите клавишу F8. В появившемся меню следует выбрать «Безопасный режим с поддержкой сети». Когда сканирование будет завершено, следует ещё раз перезагрузить компьютер.
Повреждение системных библиотек
Если Internet Explorer не запускается после использования утилит для чистки ПК, есть вероятность, что вместе с повреждёнными и устаревшими файлами были удалены и те, что необходимы для работы браузера. В этом случае восстановить работу IE можно только после повторной регистрации и восстановления системных библиотек. Для этого также существуют специальные приложения, например, Fix IE Utility.
Что делать, если ничего не помогает?
Иногда восстановить работу системного браузера стандартными способами не получается, и приходится прибегать к более радикальным методам. Здесь всё зависит от того, какую операционную систему вы используете.
Вариант 1. Переустановка IE (для Windows 7 и XP)
К сожалению, этот способ подходит только для ранних версий Window. Internet Explorer 7 можно скачать и установить заново так же, как любую другую программу. Инсталлятор можно скачать с официального сайта Microsoft. Обратите внимание, что для разных ОС подходят разные версии браузера:
| Версия Windows | 7 | Vista | XP |
| Версия Internet Explorer | 11 | 9 | 8 |
Так как обозреватель не работает, логичнее всего скачать файл установщика на другом компьютере и переписать его на флешку.
Вариант 2. Отключение IE (для Windows
Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?
- Зайдите в «Панель управления» > «Включение и отключение компонентов Windows».
- Найдите пункт Internet Explorer, снимите с него флажок и нажмите кнопку ОК.
- Перезагрузите свой ПК.
После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.
Вариант 3. Переустановка Windows
Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.
Ошибка сценария Internet Explorer
Сообщения об ошибке сценария Internet Explorer могут возникать при загрузке страниц, а также при запуске Windows.
Ошибка при запуске Internet Explorer
Если при запуске какой-нибудь страницы Internet Explorer выдаёт ошибку это значит, что возникли какие-то неполадки на самой веб-странице или произошли неполадки у кода JavaScript или у кода VBScript. Сначала обновите страницу (вдруг ошибка из за загрузки страницы). Далее нажимаете кнопку «Нет» на сообщение с ошибкой. Надо отключить появление ошибки сценария explorer для этого запускаем браузер Internet Explorer. Нажимаем кнопку сервис (в виде шестерёнки) которая расположена в правом верхнем углу браузера.
В появившемся контекстном меню выбираем «Свойства браузера». В открывшихся свойствах браузера переходим на вкладку «Дополнительно».
У следующих пунктов ставим галочку:
«Отключить отладку сценариев (Internet Explorer)».
«Отключить отладку сценариев (другие)».
У пункта «Показывать уведомление о каждой ошибке в сценарии» наоборот снимаем галочку.
Нажимаем «ОК» и перезагружаем браузер. Теперь сообщение на странице произошла ошибка сценария не должно появляться.
Ошибка сценария при запуске Windows
Чтобы отключить постоянно появляющееся сообщение об ошибке сценария при запуске Windows надо запустить командную строку.
Вписываем regedit и жмём «Enter». Открылся редактор реестра.
Нажимаем правой кнопкой мыши на папку HKEY_LOCAL_MACHINE в редакторе реестра и выбираем из контекстного меню «Разрешения». В новом окне нажимаем в группы или пользователи «Все» и ниже ставим галочку «Полный доступ».
Нажимаем ниже кнопку «Дополнительно».
В новом окне нажимаем в субъектах «Все» и нажимаем кнопку «Изменить».
В новом окне в общих разрешениях ставим галочку «Полный доступ» и нажать «ОК». Перезагружаете компьютер. Запускаете командную строку.
Вписываете команду regsvr32 c:windowssystem32msxml.dll и жмёте «Enter»
Вписываете команду regsvr32 c:windowssystem32msxml2.dll и жмёте «Enter»
Вписываете команду regsvr32 c:windowssystem32msxml3.dll и жмёте «Enter»
Теперь ошибка выполнения сценария не должна появляться.