При запуске симс 4 выдает ошибку обновления origin

@simushka34

---

Для начала, попробуйте воспользоваться функцией «Устранить неполадки в игре». Для этого нажмите на иконке с игрой правой кнопкой и выберите соответствующий пункт в всплывающем меню.

Если это не решит проблему с обновлением, пройдите к папке C:ProgramDataOriginDownloadCache, удалите её содержимое, далее пройдите к C:Users[Ваше имя пользователя]AppDataRoamingOriginSettings.xml и удалите данный файл. Не забудьте перезапустить Origin.

Иногда, чтобы папка ProgramData появилась в корневой директории диска C:, вам будет необходимо повторить действия в статье.

---

*Поправка, необходимо удалить файлы C:Users[Ваше имя пользователя]AppDataRoamingOriginlocal.xml и C:ProgramDataOriginlocal.xml.

Некоторые игроки Sims 4 видят ошибку в Origin каждый раз, когда они пытаются установить последний патч для Sims 4. Возникает ошибка: ‘Ошибка загрузки – Origin не может загрузить The Sims 4 ». Как оказалось, проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Перед тем, как приступить к устранению проблемы, связанной с различными причинами на локальном компьютере, вы должны проверить, не вызвана ли проблема проблемой сервера Origin. Вы можете изучить этот сценарий, проверив DownDetector, отчет о сбоях и официальный аккаунт Twitter на предмет новостей о любых технических проблемах с магазином Origin.

Если нет никаких доказательств проблемы с сервером, вы должны продолжить, принудительно запустив исполняемый файл Origin с административным доступом, чтобы убедиться, что у магазина достаточно разрешений для загрузки замещающей игры. файлы во время обновления.

Однако, если проблема вызвана некоторыми временными файлами, попробуйте вручную очистить кеш Origin и включить загрузку в безопасном режиме, прежде чем пытаться установить игру еще раз.

Если это не сработает, заставьте программу Origin инициировать установку восстановления в папке с игрой непосредственно из меню Моя игровая библиотека . Если обновление по-прежнему не удается установить, вы также можете попробовать процедуру «супервосстановления» – удалить Origin вручную, а затем повторно загрузить игру и изменить библиотеку игр и Legacy. папки установщика игры , чтобы запустить их полностью заново.

Исследование проблем с сервером

Перед тем, как пробовать какое-либо из возможных исправлений, приведенных ниже, вы должны начать с исследования, если проблема не выходит за рамки вашего контроля. Возможно, причина, по которой вы не можете обновить игру Sims 4, связана с основной проблемой сервера Origin.

Вы должны начать свое руководство по устранению неполадок с посещения DownDetector и Outage.Report и посмотрите, не возникают ли у других подобные проблемы с Origin.

Если вы видите доказательства проблемы с сервером, вам следует проверить учетную запись EA в Twitter или Reddit на предмет объявлений о проблеме.

Если вы не обнаружили никаких проблем с Origin, начните следующие возможные исправления.

Запуск Origin с доступом администратора

Как оказалось, эта конкретная проблема может возникнуть из-за проблемы с правами доступа – Магазин Origin требует администрирования доступ для загрузки и переопределения существующих файлов игры (особенно, если они находятся на диске вашей ОС). Этой проблеме могут способствовать строгие настройки UAC (Контроль учетных записей пользователей) ..

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, игра Sims 4 не может обновиться из-за того, что Origin не получает достаточно разрешений для нормальной работы (если вы не заставите свой компьютер сделать это) .

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что проблема была решена после того, как они изменили основной исполняемый файл Origin, чтобы он всегда запускался с правами администратора.

Вы можете проверить, эффективен ли этот метод до его фактического применения, щелкнув правой кнопкой мыши исполняемый файл Origin и выбрав Запуск от имени администратора во вновь появившемся контекстном меню.

Если ошибка больше не возникает, когда вы пытаетесь обновить Sims 4, следуйте инструкциям ниже, чтобы убедиться, что та же проблема не возникнет в будущем:

1. Щелкните правой кнопкой мыши основной исполняемый файл Origin и выберите Свойства во вновь появившемся контексте. меню.
2. После того, как вы перейдете на экран свойств Origin, выберите вкладку «Совместимость» вверху, затем установите флажок, связанный с Запустить эту программу от имени администратора.
3. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения, затем закройте окно Свойства и снова запустите Origins.
4. Попытайтесь снова обновить Sims 4 и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема все еще не решена даже после того, как вы убедились, что Origin работает с правами администратора, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Ремонт Sims 4 через Origin

Если предыдущая попытка установки Sims 4 была остановлена ​​из-за неожиданного прерывания работы компьютера, возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за некоторых поврежденных файлов, находящихся в папке с игрой. Если его сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя origin для восстановления папки с игрой Sims 4.

Вот краткое пошаговое руководство, которое поможет вам восстановить папку с игрой в Sims 4:

1. Откройте Origin и нажмите Моя игровая библиотека в вертикальном меню слева.
2. Затем нажмите кнопку с шестеренкой, связанную с Sims 4, и нажмите Восстановить во вновь появившемся контекстное меню.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процедуру восстановления, затем перезапустите Origin после процесс завершен.
4. Снова откройте Origin и попробуйте обновить Sims 4 еще раз, чтобы увидеть, решена ли проблема.

На случай, если возникнет та же проблема. все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Включение загрузки в безопасном режиме

Как Оказывается, эта проблема также может возникать из-за того, что Origin вынужден извлекать файлы, необходимые для обновления Sims 4. Одной из процедур, которая может гарантировать полное завершение загрузки, является включение режима загрузки в безопасном режиме из клиента Origin.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция наконец позволила им обновить Sims 4 до последней версии. доступна версия.

Вот краткое руководство по настройке вашего клиента Origin в безопасном режиме загрузки:

1. Откройте клиент Origin обычным способом (двойным щелчком ярлык или основной исполняемый файл).
2. Как только вы окажетесь в главном меню, щелкните имя учетной записи (нижняя часть экрана и выберите Настройки приложения из недавно появившееся раскрывающееся меню.
3. Находясь на экране Настройки приложения , перейдите на вкладку Диагностика и прокрутите вниз до Раздел Устранение неполадок .
4. В следующем меню проверьте переключатель, связанный с загрузкой в ​​безопасном режиме .
5. Как только вы увидите сообщение “Изменение сохранено” д, закройте исходный клиент и откройте его снова.
   Примечание. Если вы не следовали описанному выше методу, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить как администратор , чтобы у клиента был доступ администратора для загрузки необходимых файлов.
6. Попытайтесь обновить Sims 4 еще раз и посмотрите, решена ли проблема.

https://приложения .com/wp-content/uploads/2019/05/download-in-safe-mode-with-Origin.webm

В случае того же ‘Загрузить Ошибка – Origin не может загрузить The Sims 4 . Ошибка все еще сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Очистка кеша Origin

Если вы столкнулись с этой проблемой из-за какого-либо типа повреждения, вызванного временными файлами, хранящимися в вашей программе запуска Origin, вы сможете решить проблему, открыв папку данных Origin и удалив папки кеша вручную.

Эта операция была подтверждена запущен для работы несколькими затронутыми пользователями, которые ранее не могли обновить Sims 4 до последней версии.

Вот краткое руководство по удалению папки кэша Origin:

1. Убедитесь, что Origin полностью закрыт и ни один его экземпляр не работает в фоновом режиме.
2. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавиша Windows + R . Затем введите в текстовое поле ‘% AppData% Origin’ и нажмите Enter , чтобы открыть папку кеша Origin.
3. Как только вы попадете прямо в папку кэша Origin, выберите все внутри этой папки, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы избавиться от всех временных файлов..
4. После очистки папки кеша откройте приложение Origin и попробуйте обновить Sims 4 еще раз, чтобы проверить, решена ли проблема.

если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Переустановка Origin и Повторная загрузка игры

Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло вам, вероятно, вы имеете дело с неким повреждением, которое не будет устранено, пока вы не сбросите каждый из задействованных компоненты: программа запуска (Origin) и игра, с которой вы столкнулись с проблемой (The Sims 4).

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что ‘Ошибка загрузки – Origin не может загрузить The Sims 4 “ошибка была устранена после того, как они удалили всю папку с игрой, переустановили клиент Origin и повторно загрузили игру.

Вот краткое пошаговое руководство по как это сделать:

1. Откройте Run диалоговое окно, нажав клавишу Windows + R . Затем введите appwiz.cpl в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и компоненты .
2. В меню Программы и компоненты прокрутите список установленных программ вниз, пока не найдете Приложение Origins . Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
3. На экране Удаление следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс и удалить Origin с компьютера, а затем перезагрузить компьютер.
4. После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке ( здесь ) в браузере по умолчанию, чтобы загрузить последнюю версию установщика Origin, нажав кнопку Загрузить , связанная с Windows.
5. После завершения загрузки дважды щелкните установщик Origin. и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить магазин игр на свой компьютер.
6. После завершения процесса откройте приложение Origin и щелкните учетную запись в нижнем левом углу, чтобы выбрать Настройки приложения.
7. В меню Настройки приложения перейдите на вкладку Установить и сохранить . и прокрутите вниз до раздела На вашем компьютере .
8. Перейдя туда, нажмите кнопку Изменить , связанную с Расположение игровой библиотеки . Затем установите для него пользовательское местоположение (укажите другое, чем путь по умолчанию).
9. Измените папку с игрой для старых установщиков игры (точно так же, как вы изменили папку для Расположение библиотеки игр).
10. Перезагрузите Sims 4, дождитесь завершения операции и посмотрите, появляется ли по-прежнему то же сообщение об ошибке.

The Sims 4 — одна из самых популярных игр-симуляторов жизни во всем мире. Как и в реальной жизни, игроки могут вовлекать своих симов в различные виды деятельности и устанавливать отношения с другими симами.

The Sims 4 — очень стабильная игра, но игроки сообщают, что время от времени могут возникать различные технические проблемы, ограничивающие их игровой опыт.

Всякий раз, когда я нажимаю на иконку Sims 4, я возвращаюсь в Origin, но когда я нажимаю кнопку Plau в Origin, он на мгновение думает об этом, а затем ничего не делает. Sims 4 не будет загружаться, он отлично работает с моей другой игрой, но не с Sims 4. Я попытался перезагрузить компьютер, но у меня возникла та же проблема: Origin не будет загружать Sims 4, хотя это было сделано ранее в тот же день.

Если вы не можете запустить игру, вы попали в нужное место. В этой статье мы покажем вам, как исправить проблемы с запуском в The Sims 4 .

The Sims 4 не открывается, как это исправить?

The Sims 4 — популярная игра, но многие пользователи сообщают, что The Sims 4 вообще не запускается на их ПК. Говоря о проблемах с The Sims, вот некоторые другие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Sims 4 не откроет Windows 10 после обновления — по словам пользователей, игра вообще не откроется. Это может произойти из-за сторонних приложений, поэтому вам может потребоваться выполнить чистую загрузку и найти проблемные приложения.
• Sims 4 не может запуститься, не запустится, не загрузится, не запустится, не запустится — пользователи сообщали о различных проблемах с The Sims 4, но вы сможете решить большинство из этих проблем, используя один из следующих способов: наши решения.

---

Белый экран в The Sims 4? Не паникуйте! У нас есть лучшие советы, чтобы решить проблему!

---

Решение 1 — Ремонт игры

По словам пользователей, иногда The Sims 4 не открывается, если ваша установка повреждена. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно восстановить установку The Sims 4.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Открытое Происхождение .
2. Теперь перейдите в свою библиотеку , щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 и выберите « Восстановить игру».

Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса ремонта. Имейте в виду, что ремонт может занять некоторое время, поэтому вам нужно набраться терпения.

После того, как игра будет восстановлена, попробуйте запустить ее снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 2 — Чистая загрузка вашего компьютера

Иногда сторонние приложения и службы могут мешать вашей игре и вызывать эту и другие подобные проблемы.

Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку.

В режиме чистой загрузки все сторонние приложения и службы будут отключены, поэтому ничто не помешает вашей игре. Чтобы выполнить чистую загрузку, вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. На вкладке « Службы » установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» > выберите « Отключить все» .
   
3. На вкладке « Автозагрузка » нажмите « Открыть диспетчер задач» .
   
4. Выберите каждый элемент автозагрузки> нажмите Отключить .
   
5. Закройте диспетчер задач> нажмите OK > перезагрузите компьютер.
   

Если чистая загрузка решает вашу проблему, вам нужно включить отключенные приложения и службы по одному или группами, пока не найдете причину проблемы.

Как только вы это сделаете, удалите приложение, и проблема будет окончательно решена.

---

Windows не загружается? Посмотрите наше руководство, чтобы решить эту проблему, как настоящий техник!

---

Решение 3 — Очистите ваш реестр

В некоторых случаях ваш реестр может вызвать проблемы с игрой. Если The Sims 4 не запустится на вашем компьютере, возможно, вам пора очистить реестр.

Очистка реестра вручную может быть сложной и утомительной задачей, поэтому лучше использовать такой инструмент, как CCleaner .

Если вы не знакомы, CCleaner может удалить старые и ненужные файлы с вашего компьютера, но он также может очистить реестр и удалить старые и ненужные записи.

После очистки реестра с помощью CCleaner попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 4. Удалите файлы кэша источника.

Со временем эти файлы накапливают устаревшие или поврежденные данные, что вызывает различные проблемы. Здесь вы можете найти файлы кеша Origin:

• Исходная папка в C: Users <имя пользователя> AppDataLocal
• Исходная папка в C: Users <имя пользователя> AppDataRoaming

Если вы не видите никаких файлов в этих местах, отобразите их. Перейдите в меню поиска, введите папку и выберите « Показать скрытые файлы и папки» в результатах поиска.

Вы также можете получить доступ к этим каталогам с помощью диалога Run. Для этого просто нажмите Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Теперь введите одну из следующих строк:

• Чтобы войти в роуминг- каталог, введите % appdata% и нажмите Enter или нажмите OK .
• Чтобы ввести Локальный каталог, введите % localappdata% и нажмите Enter или нажмите OK .

---

Не тратьте время на все эти технические вопросы и выберите инструмент из нашего списка для автоматического удаления файлов кэша!

---

Решение 5 — Проверьте антивирусное программное обеспечение / брандмауэр

В некоторых случаях ваш антивирус может помешать игре и помешать вам запустить ее. Однако вы можете решить проблему, просто отключив некоторые антивирусные функции.

Кроме того, вы можете попробовать добавить файлы TS4.exe , Origin.exe и authorizationUI в список исключений антивируса и проверить, помогает ли это.

Если проблема не устранена, попробуйте отключить антивирус и проверьте, работает ли игра. В худшем случае вам, возможно, придется удалить антивирус и проверить, помогает ли это.

Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное программное обеспечение.

Многие антивирусные инструменты имеют специальную функцию, называемую игровой режим, которая гарантирует, что ваш антивирус никак не повлияет на ваши игровые сессии.

Если вам нужна полная защита системы, которая не будет мешать вашей системе, мы рекомендуем вам рассмотреть возможность использования BullGuard (бесплатная загрузка) .

---

Решение 6 — Деактивировать Origin в игре

Несколько пользователей сообщили, что отключение Origin In Game решило их проблему. По словам пользователей, эта функция может иногда препятствовать запуску The Sims 4, и один из способов решения этой проблемы — отключение Origin In Game.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Открытое Происхождение .
2. Теперь перейдите в « Настройки приложения»> «Происхождение в игре» .
3. Снимите флажок « Происхождение в игре» .

После этого попробуйте снова запустить The Sims 4 и проверьте, сохраняется ли проблема.

---

Решение 7. Обновите операционную систему Windows, а также драйверы графики и игру.

По словам пользователей, эта Sims 4 иногда не запускается, если ваш компьютер устарел. Windows 10 является надежной операционной системой, но некоторые ошибки могут привести к возникновению таких проблем.

Чтобы ваша система работала без ошибок, важно установить последние обновления, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
2. Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений в правой панели.
   

Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены в фоновом режиме. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

После обновления вашей системы убедитесь, что у вас установлены последние исправления для The Sims 4. Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши на The Sims 4 в Origin> выберите Search for Updates .

Помимо обновления вашей системы, важно обновить драйверы вашей видеокарты. Вы можете скачать последние графические диски по следующим ссылкам:

• NVIDIA
• AMD

---

Загрузите драйверы автоматически, чтобы облегчить вашу задачу! Эти инструменты являются лучшими в мире для этого!

---

Решение 8 — Сброс ваших пользовательских файлов

Иногда вы можете решить проблему с The Sims 4, просто сбросив пользовательские файлы. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Мои документы > откройте папку Electronic Arts .
2. Найдите папку The Sims 4 > щелкните по ней правой кнопкой мыши> выберите » Копировать» .
3. Перейдите на рабочий стол> щелкните правой кнопкой мыши свободное место> выберите Вставить .
4. Щелкните правой кнопкой мыши на скопированной папке> выберите « Переименовать» .
5. Измените имя папки> запустите новую игру.

---

Решение 9 — Удалить недавно установленные приложения

Некоторые приложения и программы могут вызывать конфликты с The Sims 4 и даже блокировать процесс запуска. Удалите последние версии программ, которые вы установили на свой компьютер, и снова запустите игру.

Если вы хотите убедиться, что проблемное приложение полностью удалено, мы рекомендуем вам использовать программное обеспечение для удаления.

Этот вид программного обеспечения удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить.

Если вы ищете хорошее программное обеспечение для удаления, обязательно попробуйте IOBit Uninstaller (бесплатная загрузка) .

Итак, мы надеемся, что эти быстрые обходные пути помогли вам запустить игру. Если вы сталкивались с другими решениями для устранения проблем с запуском в The Sims 4, перечислите шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.

---

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

---

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• The Sims 4: Как исправить ошибку «VC ++ Runtime Redistributable»
• Как исправить ошибку Sims 4 с кодом 22

Изучите проблему с сервером

Вероятно, первое, что вам следует сделать, это проверить серверы Origin и посмотреть, были ли они отключены в последнее время или нет. Вы можете использовать такие сайты, как DownDetector а также Отключение. Отчет. Если вы видите, что на серверах Origin возникают какие-либо проблемы, вам, вероятно, следует подождать, дать время пройти и еще раз проверить, были ли проблемы с сервером исправлены Origin или нет. Это также указывает на то, что не только вы, но и другие люди страдаете от этой проблемы, и она, вероятно, скоро будет исправлена.

Запуск от имени администратора

Проблемы с разрешениями также могут быть одной из причин, по которым у вас возникает ошибка загрузки в Origin. Может оказаться, что вы не используете Origin с правами администратора. Обратите внимание, что Origin необходимы права администратора, чтобы загружать файлы новых игр и перезаписывать их после того, как вы загрузили новый файл патча. Это означает, что вам потребуются достаточные разрешения, прежде чем вы сможете загрузить последний патч для Sims 4 из Origin. Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши приложение Origin и выберите Запуск от имени администратора в контекстном меню.

Ремонт Sims 4 через Origin

В папке с игрой могут быть поврежденные файлы, которые конфликтуют с загружаемыми файлами новой игры и ограничивают возможность их перезаписи. В таком случае выполните следующие действия:

• Откройте приложение Origin и перейдите в Моя игровая библиотека.
• Нажмите «Настройки» (значок шестеренки) и нажмите «Восстановить».
• Следуйте инструкциям на экране и снова перезапустите Origin.
• Теперь попробуйте обновить игру Sims 4 через Origin.

Включить загрузку в безопасном режиме

Несколько пользователей сообщили, что включение загрузки в безопасном режиме для Sims 4 устранило ошибку загрузки через Origin. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

• Вам нужно открыть свой клиент Origin.
• Щелкните имя учетной записи
• Перейдите на вкладку «Диагностика» и прокрутите вниз до раздела «Устранение неполадок».
• В следующем меню переключите параметр «Загрузка в безопасном режиме».
• Закройте клиент-источник и откройте его снова.
• Теперь вы можете попытаться обновить Sims 4 и проверить, решена ли проблема.

Очистить кеш Origin

Повреждение временных файлов Origin также может быть причиной этой ошибки. Если какой-либо из вышеперечисленных методов не работает для вас, вы можете попробовать очистить кеш Origin. Для этого:

• Полностью закройте Origin.
• Откройте меню «Пуск» и введите «Выполнить» или откройте его с помощью клавиши Windows + R.
• Тип ‘% AppData% Origin’Внутри текстового поля и нажмите Enter.
• Это откроет папку с кешем Origin.
• Выделите все внутри этой папки и нажмите кнопку «Удалить» на клавиатуре или щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• После очистки папки кеша вы можете открыть приложение Origin и попробовать обновить Sims 4.

Переустановите игру

Если вам кажется, что ничего не работает, то в крайнем случае вы можете удалить игру (процедура, о которой нам не нужно рассказывать) из библиотеки Origin Games. После удаления игры вам необходимо загрузить игру и переустановить игру, чтобы увидеть, исчезла ошибка или нет.

• #2

1.Запустив игру, появляются ошибки:
а. Не удалось загрузить игру код ошибки 22
б. Сохранение которое вы пытаетесь загрузить, было создано в более новой версии Sims 4. Обновите игру.

Решение:

1. Выключите игру.
2. Зайдите в Мои документы Electronic Arts/The Sims 4/cache.
3. Удалите все содержимое папки и файл localthumbcache.package.
4. Перенесите папку saves на рабочий стол.
5. Запустите игру, что бы она создала снова папки cache и saves.
6. Закройте игру и скопируйте из папки saves с рабочего стола все файлы, в новую папку saves которую создала игра.
7. Запустите игру и проверьте.
Помогает не каждому, если не получилось, то скорее всего придется начать новую игру.

• #3

2. Ошибка инициализации при запуске игры.

Решение:

Такие длинные ошибки инициализации как правило исправляются переустановкой Origin и запуском клиента от имени администратора. Переустанавливать Origin нужно обязательно на тот же раздел диска, на котором находится ваша игра.

Также помогает устранение неполадок через Origin:
1. Заходим в Origin — мои игры.
2. Кликаем правой кнопкой мыши по обложке Sims 4
3. В появившемся меню выбираем «Устранить неполадки в игре».

• #4

3. Не активна кнопка Запуск.

Решение:
Проверьте диспетчер задач, скорее всего игра висит в процессах TS4.exe, поэтому считается запущенной, отмените процесс и пробуйте запустить.

Если это не помогло:
1. Попробуйте из папки игры вытащить TS4.exe
2. Затем в Origin произведите «установку» игры, потом верните файл обратно. Либо пробуйте запуститься с новым файлом, который Origin скачает.
3. Если и это не поможет, пробуйте капитальную чистку кэша Origin, это собьет его настройки, но только его, с игрой ничего не будет.
4. Если и это не поможет — переустановите игру.

• #5

4. Ошибка сохранения 529.

Причина:

Ошибка связана с ошибкой лота.
Решение:
Помогает сохраниться с другого лота, либо переезд.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

• #6

5. Ошибка AppHangB1 при запуске игры.

Решение:
Обновите драйвер видеокарты. Инструкция

• #7

6. При запуске игры появляется ошибка: не удается найти UpdateTool.exe

Решение:
1. Полностью удалить Origin.
2. Почистите реестр компьютера. Инструкция.
3. Затем перезагрузите компьютер.
4. Скачайте последнюю версию Origin и установите его.
5. Затем попробуйте снова запустить игру.

Последнее редактирование модератором: 7 Май 2015

• #8

7. При запуске игры черный экран, при этом присутствует звук.

Решение:
Надо в файле Options, который находится по пути: Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4/Options —поставить опцию fullscreen = 0.

​

• #9

8. Ошибки при запуске

Решение:
1. На 1 скрине антивирус съел не только файлы игры, но и возможно системные.
Способ устранения:
Проверить систему на наличие потенциальных угроз. Переустановить систему.

2. На втором скрине: отсутствуют библиотеки C++
Способ устранения:
— установить Visual C++ 2013 года. Проверив, что бы версии библиотек были последними.

3 Способ устранения:
1.Отключить антивирус, фаервол, брандмауэр и все, что ограничивает доступ игре.
2. Попробовать удалить Origin.
3. Почистите после удаления реестр компьютера, перезагрузитесь. Почистить, можно с помощью программки Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. которая, есть в свободном доступе в интернете.
4. Чтобы увидеть скрытый текст, войдите или зарегистрируйтесь. клиент с офф. сайта лучше, а не тот, что у вас был.
5. Установите. Запуск от имени администратора.
6. Origin должен быть установлен на тот же диск, где и игра. (С или D).

• #10

9. Невозможно запустить игру, посколько необходимые игровые данные были потеряны или повреждены.

Причина: почти всегда проблему вызывает поврежденный дополнительный контент, который вы установили в игру. В Windows 10 проблему также могут вызывать права пользователя.
Решение:
1. Провести поиск поврежденных файлов дополнительных материалов с помощью данной программы. После удалить поврежденные файлы и моды.
2. Либо вручную искать поврежденные файлы. Для этого нужно временно убрать папку Mods из директории Мои документы/Electronic Arts/The Sims 4 — если после этого игра успешно запустилась, то следует возвращать нужный вам дополнительный контент постепенно обратно в папку Mods, выявляя тем самым поврежденные файлы.
3. В случае сбоя прав для Windows 10 попробовать запустить игру от имени Администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать опцию «Запуск от имени Администратора».

• #11

10. Память не может быть «written»

Причина:
Нехватка оперативной памяти. Включен DEP режим. Моды и допы.
Решение:
1. Сделать подкачку оперативной памяти
2. Отключить DEP
3. Убрать временно папку модс по пути:Мои документы — Electronic Arts — Sims 4 — Mods. Перенесите папку например на рабочий стол. И попробуйте запустить игру без нее. Если игра запустится,значит дело в доп. материалах и нужно найти битые файлы и обновить ваши моды под версию игры. Поиск конфликтных доп.материалов можно осуществить с помощью этой программы
Но она не дает 100 процентного результата и моды она не проверяет.

• #12

11. Не работает интернет в игре. (Лицензия).

1. Почистить кэш игры.
2. Если не помогло, удалить ориджин почистив после него реестр и установить по новой.

• #13

13. Невозможно запустить игру с установленной в системе видеокартой

Существует несколько причин возникновения данной ошибки:
1. Ваша видеокарта не подходит под системные требования игры.
2. В вашем компьютере установлены две видеокарты: интегрированная (встроенная) и дискретная (внешняя). Игра не может запуститься на встроенной (относительно не мощной) видеокарте.
3. Не обновлены драйверы вашей видеокарты.

Решение: Если вы уверены, что ваша видеокарта полностью соответствует системным требованиям игры, и вы обновили все необходимые драйверы, то следует приступить к проверке, на каком видеочипе запускается ваша игра. Встроенные (интегрированные) видеокарты чаще всего (за некоторым исключением) не способны в полной мере поддерживать производительность игры и ее запросы. Данной проблемой чаще страдают обладатели ноутбуков. Что можно сделать?

1. Для начала нужно проверить, какую видеокарту обнаружила ваша система. Зайдите в папку Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Откройте файл Config.cfg с помощью блокнота. В разделе == Device Graphic Info == в пункте Name указано название той видеокарты, на которой пытается работать ваша игра.

Настройка для видеокарт семейства NVIDIA (GeForce):
​

1. Откройте Панель управления Nvidia (для быстрого доступа к панели можно щелкнуть правой кнопкой мыши по рабочем столу). Данная программа устанавливается автоматически вместе с драйверами от вашей видеокарты. В панели откройте вкладку «Параметры 3D», затем «Управление параметрами 3D». Во вкладке «Программные настройки» в первом пункте нужно выбрать саму игру — нажмите Добавить, затем перейдите в корневую папку с игрой и выберите файл TS4.exe.

​

2. Во втором пункте «Предпочтительный графический процессор» нужно выбрать «Высокопроизводительный процессор Nvidia», либо то, что показано на скриншоте (в зависимости от версий программ).

Настройка для видеокарт AMD (Radeon)
​

1. Откройте центр AMD Vision. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрать пункт «Настройки переключаемой графики».
2. В появившемся окне нужно выбрать игру The Sims 4 и нажать на кнопку «Высокая производительность». Она может находиться как в списке «Недавние приложения», так и в «Другие приложения».
3. Если же игра отсутствует в обоих списках, то нужно поставить галочку на пункте «Показывать всплывающее предупреждение для неназначенных приложений». В таком случае, при следующем запуске игры, появится окошко, в котором нужно будет выбрать «Высокая производительность».

• #14

14. Бесконечная загрузка игры

Причина: чаще всего такую проблему вызывают не обновленные, либо конфликтующие моды.
Решение: Для начала нужно убрать папку Mods из директории Документы -> Electronic Arts -> The Sims 4. Если после этого процесс загрузки проходит успешно, значит нужно узнать, какой мод вызывал проблему. С помощью программы Mod Conflict Detector можно сканировать папку Mods и узнать, какие файлы конфликтуют между собой. Такие файлы следует удалить.

Также нужно обязательно обновлять моды. Обновление игры (патч) может изменить файлы, с которыми взаимодействуют те или иные моды. Это приводит к неработоспособности игры, поэтому после очередного выхода патча нужно проверить, какие из имеющихся у вас модов следует обновить. Подробнее об обновлении модов в The Sims 4 можно прочитать здесь.

• #15

15. Игра не реагирует на запуск:

• Во время попытки запуска игры ничего не происходит.
• Иконка на панели исчезает через несколько секунд после попытки запуска.
• Окно игры сворачивается после запуска и не реагирует ни на какие действия.
• Загрузка игры не может продвинуться дальше черного экрана.

Причина: Подобные проблемы могут возникать по множеству причин. Чаще всего, когда игра не реагирует на запуск, виноваты неправильно установленные права доступа. Особенно это актуально для Windows 8 и 10. Другими причинами подобных проблем могут быть конфликты программного обеспечения на вашем компьютере, в том числе блокирующее ПО, антивирусы, firewall и т.д.

Решения:
1. Если раньше ваша игра запускалась без проблем, то можно начать с элементарного: чистка кэша игры и Origin, устранение неполадок игры (лицензия), сброс настроек игры, проверка на конфликты моды и дополнительный материал.
2. Запуск игры от имени Администратора (включая Origin, если лицензия). Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выбрать «Запуск от имени Администратора».
3. Почистить реестр с помощью соответствующей программы.
4. Проверить, не блокирует ли ваш антивирус подключение для игры. Соответствующую информацию о том как это сделать вы можете найти в интернете, в зависимости от того, какой антивирус вы используете.
4. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов.
5. Переустановите полностью Origin вместе с очисткой реестра. Установить Origin строго в ту же директорию диска, где находится ваша игра.
6. Проверьте на какой видеокарте пытается запуститься ваша игра. Инструкция написана выше (см. первый пункт).
7. Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Это можно сделать через настройки Origin’a или через файл настроек- инструкция.
8. Полностью отключите интернет и пробуйте запускать игру в таком режиме.

• #16

16. Текущий пользователь не может запустить игру с установленным языком.

Решения:
1. Зайти в игровые файлы по пути Origin Games -> The Sims 4 -> Data -> Client, удалить языковой файл Strings_RUS_ru (либо другой, в зависимости на каком языке вы пытаетесь запустить свою игру). Вернуться в Origin и воспользоваться опцией «Устранение неполадок», подробнее здесь.

2. Установить/переустановить библиотеки vc++, установочный файл находится в папке __Installer в корневой папке самой игры. Подробнее здесь.

• #17

17. Не удалось загрузить игру. Код ошибки 3

Ошибка возникает при попытке загрузить игру в главном меню.

Решение:
1. Сделать устранение неполадок в Origin.
2. Удалить папку Mods полностью и проверить запуск еще раз.
3. Если не помогли первые пункты, осуществить полный сброс настроек, подробнее здесь.

• #18

18. Ошибка Bad Image при запуске игры в Origin.

Программа «имя файла» не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз с исходного установочного носителя либо обратитесь к системному администратору.

Причина: чаще всего под «имя файла» находится какой-нибудь файл в формате .dll из пакетов Visual C++.

Решение: установите пакет Visual C++, следуя инструкции по ссылке. Если после установки ошибка продолжает выскакивать, обратитесь в тех.поддержку с целью определения нужного вам пакета.