Загрузка…
Обновлен: 2 дня назад
Номер статьи (ID) 202594
Распространенные проблемы
- Не могу добавить свой номер телефона, получаю сообщение об ошибке «Неверный номер телефона».
- Возникла ошибка.
Вы можете получить сообщение об ошибке при попытке добавления VOIP номера телефона, так как такие номера не поддерживаются. Служба поддержки не может обойти это ограничение.
Если ваш номер телефона не является VOIP, но вы получаете эту ошибку, проверьте следующее:
- Убедитесь, что номер введен правильно.
- Убедитесь, что на вашей учетной записи Battle.net указаны верные данные о стране проживания, и номер телефона, который вы хотите использовать, совпадает с указанной страной. Если вы сменили место жительства, обновите информацию о стране проживания и попробуйте еще раз.
- Убедитесь, что ваш телефон не был VOIP в прошлом.
Если вы не уверены, является ли ваш номер номером VOIP, обратитесь к вашему провайдеру для получения дополнительной информации. Пожалуйста, имейте в виду, что Служба поддержки может помочь только в том случае, если номер не является VOIP.
Тема: Решение проблем с добавлением номера телефона к учетной записи Battle.net (Прочитано 48100 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Сегодня ночью Blizzard обновили Политику конфиденциальности и Лицензионное соглашение для игроков из Европы и теперь при первом входе в учетную запись на сайте или в приложении Battle.net его потребуется принять. Вместе с тем некоторые игроки стали жаловаться на некорректную работу аккаунта – пропажу привязанного номера телефона и аутентификатора, из-за чего в том числе теряются дополнительные ячейки для сумок в WoW. Эта проблема скорее всего является неполадкой на стороне сайта и ее можно быстро решить.
Во-первых, нужно принять все соглашения, которые будут предложены. А во-вторых, дозаполнить данные об учетной записи, перейдя вот по этой ссылке. После этого появится возможность добавить (или изменить) номер телефона. Если это не поможет, останется обратиться в поддержку.
Обновление номера телефона на записи Battle.net
Распространенные проблемы
- Потерял телефон
- Заменил телефон
- Изменил номер телефона
Вы можете открепить или обновить номер телефона на вашей записи Battle.net на странице Данных учетной записи. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами.
Примечание: Игры, которые требуют подключенный номер телефона (Call of Duty: Modern Warfare II, новые учетные записи Overwatch 2 и новые записи Call of Duty: Modern Warfare) не будут работать в случае, если номер телефона был откреплен от вашей учетной записи Battle.net[Источник]
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку? 
P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!
P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?
P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!
P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!
Ввод номера — необязательное условие, можно играть спокойно и без этого, просто не будет доп ячеек в рюкзаке и самому нельзя группы собирать в поиске.
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!
Ввод номера — необязательное условие, можно играть спокойно и без этого, просто не будет доп ячеек в рюкзаке и самому нельзя группы собирать в поиске.
Собирать можно, но только в свой ключ
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?
P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!
P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?
Осеннее обострение началось?
Этому правилу уже бог знает сколько лет,
Ещё когда д3 вышла что бы ауком апользоваться нужно было указать номер телефона
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Проблема в том, что «вчера-рекорд, а завтра-норма!». Сегодня, меня невзначай поставили в условия «Хочешь? Вводи!». А завтра мои дети увидят «Вводи!». И никогда не предугадаешь, где это выстрелит! Я за — «кесарево-кесарю!» Или почта или телефон? Большие проблемы начинаются с малого!
Боишься что лично бобби котик будет тебе по ночам звонить и предлагать взять кредит?
Боишься что лично бобби котик будет тебе по ночам звонить и предлагать взять кредит?
Я, вроде, подробно описал смысл неприятного для меня момента! Про Д3 не знал, т.к. ауком не пользовался! Играл по фану!
Но и суть-не в этом!
*Поправляю шапочку из фольги*
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?
P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!
P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?
P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!
P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….
да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку
Местные законодательства во многих странах требуют аутентификации реального пользователя. Чтобы, например, ребёнок не смог играть в игры 18+ или игры с лутбоксами.
А номер телефона это чуть менее пугает народ, чем требование ввести свой паспорт или снилс. И в некоторых странах пользователи телефонов столкнулись, что не все телефоны подходят, а только те, где в его контракте идентифицирован/аутентифицирован гражданин.
Смиритесь, таковы законы. Но вы можете проголосовать на выборах за ту партию, которая изменит эти законы. Всё в ваших руках.
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?
P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!
P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.
Т.е. ты подтвердил частично, о том, что я сказал, но сам не понял. Я говорил, про платные игры.
А вот что касается ДОТЫ и ГТА, то там у пользователя есть выбор — получить бесплатную игру в обмен на номер телефона или отказаться. При этом до того как начать играть, а значит все последующие траты средств производятся с согласия игрока.
Хотя по большому счёту пофиг на это. Лишь бы не стали блочить за ру номер.
P.S. У себя пока не проверял все ли игры работают (тот же OW2)
Какого «Близзарда» я должен вводить свой номер телефона в игрушку (тюнингованную, нафаршированную всяким …контентом), но все-же игрушку?
P.S. Скоро без одобренной ипотеки в ПК не войдешь! А там и холодильник подтянется!
P.P.S. Кто-нибудь был на форуме сантехников? ИИ уже вшили в унитаз?
ты можешь не вводить и соответственно не играть в такие игры, которые этого требуют. В чем проблема?
Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Я в курсе про аренду аккаунта и всё прочее. Но человек правильно написал — это всего лишь игра. Не банковский счёт, не личный кабинет в налоговой. Это ИГРА.
В очередной раз убеждаюсь, что близы максимально себя топят новыми условиями. Стим и эпик не требуют телефона и производители размещают там свои игры всё чаще и чаще. А тут….да-да. расскажешь сказочки. Для взятия бесплатной ГТА, надо было привязать свой телефон к эпику. Для игры в ранкед доту, надо привязать телефон. Сори, но тут с подливой.
Т.е. ты подтвердил частично, о том, что я сказал, но сам не понял. Я говорил, про платные игры.
А вот что касается ДОТЫ и ГТА, то там у пользователя есть выбор — получить бесплатную игру в обмен на номер телефона или отказаться. При этом до того как начать играть, а значит все последующие траты средств производятся с согласия игрока.
Хотя по большому счёту пофиг на это. Лишь бы не стали блочить за ру номер.
P.S. У себя пока не проверял все ли игры работают (тот же OW2)
так АБ привязали телефоны к бесплатным ов2 и код
Ну, тут как бы есть маленькая проблема. За некоторые игры были заплачены деньги и при их продаже не было требования иметь телефон.
Лицензионное соглашение мы не читаем, естественно…
-
#1
Сегодня ночью Blizzard обновили Политику конфиденциальности и Лицензионное соглашение для игроков из Европы и теперь при первом входе в учетную запись на сайте или в приложении Battle.net его потребуется принять. Вместе с тем некоторые игроки стали жаловаться на некорректную работу аккаунта – пропажу привязанного номера телефона и аутентификатора, из-за чего в том числе теряются дополнительные ячейки для сумок в WoW. Эта проблема скорее всего является неполадкой на стороне сайта и ее можно быстро решить.
Во-первых, нужно принять все соглашения, которые будут предложены. А во-вторых, дозаполнить данные об учетной записи, перейдя вот по этой ссылке. После этого появится возможность добавить (или изменить) номер телефона. Если это не поможет, останется обратиться в поддержку.
Blizzard
br />Распространенные проблемы
- Потерял телефон
- Заменил телефон
- Изменил номер телефона
Вы можете открепить или обновить номер телефона на вашей записи Battle.net на странице Данных учетной записи. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами.
Примечание: Игры, которые требуют подключенный номер телефона (Call of Duty: Modern Warfare II, новые учетные записи Overwatch 2 и новые записи Call of Duty: Modern Warfare) не будут работать в случае, если номер телефона был откреплен от вашей учетной записи Battle.net
[Источник]
Если у вас остались вопросы, задайте их в нашем чате
- Никто не разговаривает в данный момент.
В чате еще нет сообщений. Будьте первым!
Если вы не можете добавить номер телефона в свою учетную запись Microsoft, прочитайте этот пост, чтобы узнать, как решить эту проблему. Несколько пользователей не смогли добавить свои номера телефонов в учетную запись Microsoft. Всякий раз, когда они пытаются добавить номер телефона в качестве параметра безопасности или псевдонима учетной записи, им это не удается. Они либо получают сообщение об ошибке, либо просто не могут двигаться дальше, так как ничего не происходит, когда они нажимают кнопку действия.
Сообщение об ошибке меняется, но проблема остается прежней. Если вы также столкнулись с подобной проблемой и не можете добавить номер телефона в свою учетную запись Microsoft, прочитайте этот пост.
Не могу добавить номер телефона в учетную запись Майкрософт
Могут быть разные причины, по которым вы не можете добавить свой номер телефона в учетную запись Microsoft. Иногда может быть проблема с сетью или браузером, а иногда номер, который вы пытаетесь добавить, может уже использоваться с другой учетной записью Microsoft.
Если вы не можете добавить номер телефона и даже не видите сообщения об ошибке, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Затем очистите куки вашего браузера и данные кеша. Или попробуйте использовать другой браузер для управления своей учетной записью Microsoft.
Если вы видите сообщение об ошибке, читайте дальше. В следующем разделе мы собираемся перечислить сообщения об ошибках, которые вы можете получить в процессе добавления номера телефона. Для каждого сообщения об ошибке мы рекомендуем проверенные решения, которые помогут вам устранить проблему.
Этот псевдоним нельзя добавить в вашу учетную запись. Выберите другой псевдоним.
Несколько пользователей столкнулись с этим сообщением об ошибке, когда пытались добавить свой личный номер телефона в учетную запись Microsoft, чтобы завершить настройку Teams. Ошибка появляется, потому что номер уже связан с учетной записью Microsoft. Это может быть бывшая (возможно, удаленная) рабочая учетная запись, учетная запись члена семьи или учетная запись предыдущего владельца номера телефона (в случае, если номер был куплен недавно).
Если вы столкнулись с той же ошибкой, вы должны понимать, что вы не можете добавить номер телефона в качестве псевдонима, если он каким-либо образом связан с учетной записью Microsoft. Чтобы устранить ошибку, вы можете либо добавить адрес электронной почты в качестве псевдонима, либо использовать другой номер телефона. Электронная почта или номер телефона не обязательно должны быть вашими; вам просто нужно иметь к нему доступ для процесса проверки учетной записи.
Этот номер телефона уже занят. Войдите с этим номером или используйте другой.
Сообщение об ошибке ясно указывает на то, что номер телефона, который вы пытаетесь добавить, уже использовался с другой учетной записью Microsoft.
Чтобы устранить ошибку, вы можете перенести номер телефона, если у вас есть обе учетные записи.
- Войти к учетной записи, которая связана с номером телефона.
- Нажмите на ссылку Удалить рядом с номером телефона. Вы можете удалить этот номер только в том случае, если у вас есть как минимум два псевдонима учетной записи. Кроме того, если это ваш основной псевдоним, вам необходимо установить другой псевдоним (телефон или адрес электронной почты) в качестве «основного», прежде чем удалять этот номер.
- Выйдите из этого аккаунта.
- Войдите в другую учетную запись Microsoft.
- Добавьте номер телефона в эту учетную запись, используя ссылку «Добавить номер телефона».
Если у вас нет обеих учетных записей, вы должны использовать другой номер телефона.
Тот код не работал. Проверьте код и повторите попытку.
Это сообщение об ошибке появляется, когда существует постоянная проблема со службой проверки кода или срок действия кода уже истек.
Чтобы решить эту проблему, подождите некоторое время, а затем попробуйте добавить номер телефона или запросить новый код.
Или, если вы найдете в своей учетной записи опцию «Подтвердить телефон через звонок», используйте ее, чтобы добавить номер телефона.
Введенный вами номер телефона недействителен. Ваш номер телефона может содержать цифры, пробелы и следующие специальные символы: ( ) [ ] . – * /
Эта ошибка появляется, когда Microsoft не распознает формат, в котором вы пытаетесь добавить число. Чтобы устранить ошибку, убедитесь, что вы выбрали правильный код страны из доступного раскрывающегося списка. Затем попробуйте добавить префикс «0» к вашему номеру. Если вы уже пробовали это, попробуйте еще раз без префикса «0».
Если это не помогает, очистите кеш браузера и файлы cookie или управляйте своей учетной записью Microsoft в режиме браузера InPrivate или Incognito.
Вы уже запросили слишком много кодов, поэтому попробуйте добавить другую информацию о безопасности. Обязательно используйте свой настоящий номер телефона или адрес электронной почты — вы не сможете получить доступ к своей учетной записи, пока она не будет подтверждена.
Эта ошибка появляется, когда вы запрашиваете несколько кодов подтверждения для одного и того же номера. Чтобы устранить ошибку, вы должны подождать не менее 24 часов, прежде чем пытаться снова.
Мы не можем отправить код на этот номер. Укажите действительный номер мобильного телефона и повторите попытку.
Эта ошибка появляется, когда Microsoft не может отправить код подтверждения на ваш номер телефона. Это может произойти, когда введенный вами номер либо неактивен в данный момент, либо на нем активирована услуга «Не беспокоить».
Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что введенный вами номер правильный и активен. Затем проверьте, не блокирует ли ваш телефон сообщения с неизвестных номеров. Если это так, измените настройки телефона. Кроме того, обратитесь к своему оператору связи, чтобы отключить эту функцию, и подтвердите, включены ли международные услуги на вашем телефоне.
Если ни одно из приведенных выше решений не помогает, обратитесь в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью.
Надеюсь, это поможет.
Читайте также: Как создать учетную запись Microsoft в Windows 11.
Почему моя учетная запись Microsoft не позволяет мне добавить свой номер телефона?
Ваша учетная запись Microsoft не позволит добавить номер телефона в качестве псевдонима, если он уже связан с какой-либо другой учетной записью Microsoft, которая может быть удаленной учетной записью. Другие возможности включают использование неправильного или неактивного номера или использование неправильного формата для добавления номера телефона. Также могут быть проблемы с сетью или браузером, о которых следует позаботиться.
Как я могу добавить свой номер телефона в свою учетную запись Microsoft?
Вы можете добавить номер телефона в свою учетную запись Microsoft в качестве псевдонима (основного или другого) или в качестве параметра безопасности. Чтобы добавить номер в качестве псевдонима, зайдите в свой профиль и нажмите ссылку «Изменить информацию об учетной записи». Затем нажмите на ссылку «Добавить номер телефона» и следуйте инструкциям. Чтобы добавить номер в качестве параметра безопасности, перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительные параметры безопасности». Затем нажмите «Добавить новый способ входа или подтверждения» > «Показать дополнительные параметры» > «Отправить код» и следуйте инструкциям.