Принтер brother показывает ошибку - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Что означают индикаторы?

Техническим термином для индикаторов на передней части устройства Brother является термин «светодиод». В данном вопросе объясняются различные значения индикации светодиодов.

Если светодиоды не горят, значит, питание устройства выключено.
Если горит светодиод Ready, значит, принтер «готов к печати«.
Если светодиод Ready горит неярко, принтер находится в «спящем режиме«.
Нажатие кнопки Go переведёт принтер из «спящего режима» в режим готовности.

[Индикация светодиода]

Светодиод Ready мигает.

Значение индикации светодиода

Прогрев:
Принтер прогревается. Подождите несколько секунд, пока принтер не перейдёт в режим готовности.

Охлаждение:
Осуществляется охлаждение принтера. Подождите несколько секунд, пока внутренние детали принтера остынут.

Приём данных:
Принтер принимает данные с компьютера, обрабатывает данные в памяти или печатает данные.

В памяти имеются данные:
Данные печати остались в памяти. Если светодиод Ready мигает в течение длительного времени и печать не происходит, нажмите кнопку Go, чтобы напечатать данные, которые все ещё находятся в памяти.

[Индикация светодиода]

Светодиод Toner загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready горит.

Значение индикации светодиода

Заканчивается тонер:
Показывает, что тонер-картридж почти пуст. Приобретите новый тонер-картридж и приготовьте его на случай, когда загорятся индикаторы, означающие Тонер закончился.

[Индикация светодиода]

Светодиод Toner горит.

Значение индикации светодиода

Имейте в виду, что количество напечатанных страниц различается в зависимости от плотности печати.

Ошибка положения картриджа:
Блок фотобарабана установлен неправильно. Извлеките блок фотобарабана из принтера и вставьте его обратно.

[Индикация светодиода]

Светодиод Drum загорается на 2 секунды и гаснет на 3 секунды.
Светодиод Ready горит.

Значение индикации светодиода

Заканчивается ресурс фотобарабана:
Ресурс фотобарабана скоро будет исчерпан. Рекомендуется приобрести новый фотобарабан и заменить имеющийся. Нажмите здесь, чтобы узнать, как заменить фотобарабан.

[Индикация светодиода]

Светодиоды Drum и Error мигают.

Значение индикации светодиода

Сбой фотобарабана
Необходимо очистить коронирующий провод.Нажмите здесь, чтобы узнать, как очистить коронирующий провод.

[Индикация светодиода]

Светодиод Error горит.

Значение индикации светодиода

Не подается бумага из лотка 1:

Вставьте бумагу в лоток. Затем нажмите кнопку Go.

Не подается бумага через слот для подачи бумаги вручную:

Поместите бумагу в слот для подачи бумаги вручную.

[Индикация светодиода]

Светодиод Error мигает.

Значение индикации светодиода

Открыта передняя крышка:

Закройте переднюю крышку принтера.

Открыта крышка узла термозакрепления:

Закройте крышку узла термозакрепления, которая находится за задней крышкой принтера.

Замятие бумаги:
Устраните замятие бумаги. Нажмите здесь, чтобы узнать, как устранить замятие бумаги. Если принтер не начал печатать, нажмите кнопку Go.

Память заполнена:

Память принтера заполнена, и принтер не может печатать страницы документа полностью. Нажмите здесь для решения этой проблемы.

Перегрузка печати:

Произошла перегрузка печати, и принтер не может печатать страницы документа полностью. Нажмите здесь для решения этой проблемы.

[Индикация светодиода]

Все светодиоды мигают.

Значение индикации светодиода

Сервисный вызов:

Выключите питание принтера на несколько секунд, а затем снова включите. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в авторизованный сервисный центр Brother.

Связанные вопросы

Заканчивается ресурс фотобарабана
Индикаторы на панели управления принтера показывают «Ошибку фотобарабана» (мигают индикаторы Drum и Error). После очистки коронирующего провода эта ошибка не исчезла. Что делать?
Даже после очистки коронирующего провода фотобарабана на экране компьютера продолжает появляться сообщение «Очистите коронирующий провод».

Перейти на страницу «Контакты»

Связанные модели

HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Источник

Как бы это ни было неприятно, но периодически в работе даже таких надежных приборов как МФУ и принтеры Brother могут происходить сбои. Информация о произошедших ошибках отображается на дисплее печатающего устройства, причем в конце сообщения обязательно имеется цифровой код. О том, что значат эти цифры, мы поговорим далее.

Числа в конце сообщений — это коды ошибок, по которым легко понять, что именно случилось с аппаратом. Причем обратите внимание, что иногда разные числа могут относиться к одному сбою, поэтому будьте внимательны. Среди самых распространенных кодов ошибок стоит выделить:

1. 30 (31/32/33/34/35/36/37/38/39/3C/3F) — замятие бумаги. Чтобы устранить ошибку, снимите лоток, приподнимите заднюю крышку тракта подачи бумаги и сканера, а зачем уберите смятый лист, удалив также и его обрывки.

2. 40 (42/43/44/49) — температура внутри печатающего устройства достигла критических значений. В первую очередь отключите аппарат от сети и уберите его подальше от нагревательных приборов, а также дополнительно проветрите комнату.

3. 46 — переполнен «памперс» (отсек для отработанных чернил). В этом случае есть два варианта: разобрать и очистить «памперс» самостоятельно, что достаточно сложно, либо же обратиться в сервисный центр Brother.

4. 48 — возникли проблемы с печатающей головкой или датчиком места парковки. Попробуйте промыть датчики и печатающую головку.

5. 4F — проблема с печатающей головкой. В подобном случае лучше обратиться к специалистам.

6. 50 — сбой датчиков помпы или же сильно загрязнен механизм очистки. Для устранения ошибки нужно тщательно промыть механизм помпы, расположенный под место парковки печатающей головки. Но чтобы выполнить эту задачу, придется полностью разобрать принтер, поэтому если вы не уверены в своих силах, то воспользуйтесь услугами сервисных центров.

7. 51 (52/57/5A/5B/5C/5D/5E/6C/6F/70/71/72/73/7A/7D) — произошло замятие бумаги или же вышел из строя соответствующий датчик. Первым делом стоит снять лоток, поднять крышку сканера и тракта подачи бумажных расходников, и удалить помявшийся лист и его обрывки. Если после этого ошибка не исчезла, то можно попробовать очистить датчики, но так как для этого потребуется почти полностью разобрать принтер, то лучше все же довериться профессионалам.

8. 8F — проблема с двигателем подачи бумаги. Единственным решением этой ситуации является полная замена двигателя.

9. A5 (A6/A7/A8/AF) — проблема со сканером. Убедитесь в целостности шлейфов подключения сканера, если они повреждены — обращайтесь в сервисный центр бренда Brother.

10. E2/E3 — проблема с главной платой PCB. Решение одно — замена элемента в специализированном сервисе.

Кодов ошибок может быть больше, подробнее узнать о них можно из руководства пользователя или на официальном сайте Brother.

Источник

Уважаемые посетители нашего сайта! К сожалению, цены на наши услуги находятся в процессе пересмотра и могут отличаться от указанных на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Расшифровка светодиодной индикации состояний
и сервисных кодов принтеров
Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR

Единственная кнопка служит для включения/выключения принтера, а также для сброса ошибок,
распечатки страницы настроек принтера,
ввода некоторых сервисных команд. Далее кнопка ВКЛ.
Оранжевый светодиод с восклицательным знаком в англоязычной документации зовется ERROR.
По-русски мы обозначим его как ОШИБКА.
Оранжевый диод, иногда его называют «красная лампочка» или «оранжевый огонёк», может быть в одном из трёх состояний:
не гореть, постоянно светиться в полную яркость, мигать с различной частотой.
Зеленый светодиод со значком подковы в англоязычной документации зовется READY.
По-русски мы обозначим его как ГОТОВО.
Зелёный диод может постоянно гореть
в полную яркость, может гореть приглушенно, и может мигать с различной частотой.

Сочетание постоянного горения и миганий с различной периодичностью зелёной и оранжевой лампочек
на принтерах Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR
образуют сигнальную систему индикации состояния принтера и сообщений об ошибках, а также индикацию сервисных кодов,
обозначающих неисправный узел при поломке принтера.

Найдите образец мигания светодиодов на этой страничке — и вы сможете определить, что делать, если ваш принтер
Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR мигает лампочками, не печатает,
и при этом горит красная лампочка с восклицательным знаком.

Для написания этого текста использовались материалы из инструкции по эксплуатации принтеров
Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR и службы онлайн поддержки официального сайта Brother.

Печать страницы параметров принтера

Распечатку страницы параметров (она же страница состояний, страница настроек, демо-лист, тестовая страница)
принтера Brother удобно использовать как пробный тестовый или
демонстрационный лист (demo page) для проверки качества печати без подключения к компьютеру.
Для распечатки параметров достаточно подключения принтера к сети питания 220 вольт.
Подключение принтера к компьютеру или локальной сети не требуется.

Как распечатать тестовую страницу настроек

Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта.
Включите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим готовности.
Нажмите кнопку ВКЛ ТРИ РАЗА.

Принтер распечатает страницу установки текущих параметров, сколько страниц было напечатано,
оставшийся ресурс тонер-картриджа TN-1075 и драм-картриджа DR-1075.
Вы сможете посмотреть количество отпечатанных листов.

Спящий режим

Глубокий сон

! ОШИБКА выключен.
O ГОТОВО горит постоянно, уровень яркости снижен.

Значение:
Если на принтере Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR
тускло горит одинокая зелёная лампочка, он находится в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ или РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА.

СПЯЩИЙ РЕЖИМ: Принтер автоматически переходит в СПЯЩИЙ РЕЖИМ после 1 минуты простоя.
При печати документа таймер сбрасывается.
Использование спящего режима сокращает потребление электроэнергии.
Принтер выходит из спящего режима и начинает печать при получении задания печати.

РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА: Принтер автоматически переходит в РЕЖИМ ГЛУБОКОГО СНА после
некоторого времени пребывания в состоянии СПЯЩИЙ РЕЖИМ.
В режиме глубокого сна принтер потребляет еще меньше электроэнергии, чем в спящем режиме.
Принтер выходит из режима глубокого сна и начинает печать при получении задания печати.

Принтер готов к работе

Принтер печатает

! ОШИБКА выключен.
O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
Принтер готов к работе или принтер распечатывает задание.

Принтер прогревается

Принтер остывает

Принтер принимает или обрабатывает данные

! ОШИБКА выключен.
O ГОТОВО равномерно мигает с интервалом полсекунды или одна секунда.

Принтер прогревается. Интервал мигания 1 секунда. Принтер прогреется и будет готов к работе.
Принтер охлаждается. Интервал мигания 1 секунда. Принтер перегрелся.
Принтер остановит текущее задание печати и перейдет в режим охлаждения.
Подождите, пока принтер вернется в режим готовности.
Приём данных. Интервал мигания полсекунды. Принтер принимает данные с компьютера или обрабатывает
данные в памяти.
Оставшиеся данные. Интервал мигания полсекунды. В памяти принтера остались данные печати.
Если принтер долго мигает лампочкой ГОТОВ, а печать не выполняется, нажмите кнопку
ВКЛ для распечатки данных, оставшихся в памяти.

Мало тонера

Замените тонер — продолжить

! ОШИБКА равномерно мигает с интервалом полторы секунды.
O ГОТОВО горит постоянно.

Мало тонера. Счётчик страниц тонер-картриджа приближается к низкому уровню тонера.
Для избежания блокировки принтера вы можете

заправить тонер-картридж Brother TN-1075 в СПб или

заменить картридж Brother TN-1075 на новый.
Замените тонер (режим продолжения). Принтер продолжает печатать, пока счетчик страниц картриджа
Brother TN-1075 не достигнет отметки Закончился тонер.

Вы можете включить РЕЖИМ ПРОДОЛЖЕНИЯ
и сбросить блокировку принтера Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR,
нажав кнопку ВКЛ семь раз.
После этого оба огонька моргнут два раза, оранжевый индикатор ОШИБКА погаснет,
начнет гореть зеленый индикатор ГОТОВ. Принтер будет продолжать печатать,
пока светодиоды не покажут состояние ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР.

Замените тонер — режим остановки

Закончился тонер

Нет тонера

! ОШИБКА равномерно мигает с интервалом полторы секунды.
O ГОТОВО не горит.

Замените тонер (режим остановки). Снять блокировку работы принтера
Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR и продолжить печать
можно, нажав кнопку ВКЛ семь раз. Принтер перейдет в режим ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — ПРОДОЛЖЕНИЕ
и продолжит печатать, пока не заблокируется в режиме ЗАКОНЧИЛСЯ ТОНЕР.
Закончился тонер. Счётчик страниц тонер-картриджа заблокировал работу принтера после
работы в режиме ЗАМЕНИТЕ ТОНЕР — ПРОДОЛЖЕНИЕ.
Для разблокировки принтера вы можете

заправить тонер-картридж Brother TN-1075 в СПб или

заменить картридж Brother TN-1075 на новый.
Нет тонера. Проверьте, вставлен ли картридж с тонером Brother TN-1075 в блок с фотобарабаном Brother DR-1075.
Если картридж вставлен и эта ошибка сохраняется, рекомендуем обратиться к нашим услугам.
Возможно, заправка картриджа Brotner TN-1075
и взвод/сброс флажка позволят продолжить эксплуатацию принтера.

Ошибка картриджа

! ОШИБКА часто мигает 4 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО постоянно выключен.

Значение:
Картридж барабана DR-1075 или тонер-картридж TN-1075 установлены неправильно.

Откройте крышку и убедитесь в наличии картриджа барабана DR-1075 и тонер-картриджа TN-1075 внутри принтера.
Если оба картриджа установлены, извлеките их из принтера, достаньте тонер-картридж из драм картриджа,
установите обратно, затем установите оба картриджа обратно в принтер. Если это не помогло, позвоните нам.

Ресурс драм-картриджа DR-1075 заканчивается

! ОШИБКА часто мигает 3 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО горит постоянно.

Значение:
Выработка ресурса установленного драм-картриджа с фотобарабаном DR-1075 приближается к отметке 10 тысяч страниц.
Для проверки оставшегося ресурса драм-картриджа распечатайте страницу настроек принтера.

Если качество печати на нынешнем фотобарабане вас устраивает,
выполните сброс счетчика фотобарабана DR-1075 согласно инструкции ниже.

Инструкция по сбросу счетчика барабана Brother DR-1075

Убедитесь, что принтер подключен к электрической сети и верхняя крышка закрыта.
Включите принтер и подождите, пока он не перейдет в режим индикации требования замены барабана —
Светодиод Ошибка! (Error) мигает 3 раза и гаснет на 1 секунду.
Не выключайте принтер.
Откройте верхнюю крышку.
Извлеките старый картридж фотобарабана DR-1075, переставьте тонер-картридж TN-1075 в новый DR-1075, установите новый драм-картридж DR-1075.
Оставьте верхнюю крышку открытой.
Нажмите кнопку выключения питания 4 раза.
Закройте верхнюю крышку.
Убедитесь, что светодиодная индикация требования замены светочувствительного барабана исчезла.
Распечатайте страницу параметров
и убедитесь, что ресурс фотобарабана установлен на уровне 100%.

Принтер распечатает страницу установки текущих параметров,
ресурс тонер-картриджа TN-1075 и драм-картриджа DR-1075.

Ресурс драм-картриджа DR-1075 закончился

Драм-картридж DR-1075 не установлен

Требуется очистка коронатора

! ОШИБКА часто мигает 3 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО постоянно выключен.

Ресурс драм-картриджа DR-1075 закончился. Счётчик драм-картриджа достиг отметки 10.000 листов
и заблокировал работу принтера. Для возобновления работы необходимо
сбросить счётчик драм-картриджа согласно инструкции.
Драм-картридж DR-1075 не установлен. С этим пунктом всё очень просто.
Откройте крышку принтера и убедитесь, что зелёный картридж с фотобарабаном Brother DR1075
внутри вашего принтера установлен.
Требуется очистка коронирующего провода.
Для очистки коронирующего провода откройте крышку принтера и
вытащите из принтера зеленый блок с надписью Brother DR-1075.
Сверху в левой части этого зеленого блока есть квадратик из такой же зелёной пластмассы с треугольничком остриём вверх,
совмещенный с аналогичным треугольничком остриём вниз на черной крышке этого блока.
Возьмитесь за пластиковый выступ на зеленом квадратике и аккуратно потяните его вправо вдоль прорези на крышке блока.
Доведите его до противоположного края прорези и верните обратно. Повторите эту операцию 3-4 раза.
В завершение процедуры очистки коронирующего провода принтеров
Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR убедитесь, что зелёный квадратик находится в исходном положении —
прижат к левому краю блока, кончики остриёв треугольников на зелёном ползунке/бегунке и на крышке блока совпадают.
Если после проведённой очистки нити коронатора принтер начал печатать с вертикальной черной полосой шириной
около 2 сантиметров сверху донизу листа — проверьте положение бегунка и установите его на место.

Ошибки наличия бумаги, ошибки подачи бумаги, застревание бумаги в принтере

! ОШИБКА часто мигает 2 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО постоянно выключен.

Отсутствует бумага в лотке подачи. Если бумага в лотке есть, слегка подтолкните ее внутрь принтера.
Возможно, бумага была вставлена не до конца. Также эта ошибка может возникать вследствие загрязнения
или износа ролика подачи бумаги. Для повторной попытки захватить лист бумаги нажмите кнопку ВКЛ.
Замятие бумаги.
Бумага застряла внутри принтера, или принтер не смог захватить лист бумаги из лотка подачи.
Аккуратно вытащите застрявший лист из принтера.
Если принтер не начал печатать после закрытия крышек, для продолжения печати нажмите кнопку ВКЛ.

Открыта верхняя крышка
Мало памяти

! ОШИБКА часто мигает 4 раза, затем гаснет на 1 секунду.
O ГОТОВО постоянно выключен.

Открыта крышка. Срабатывает датчик открытой крышки. Закройте верхнюю крышку принтера.
Если крышка закрыта, значит, эта индикация означает МАЛО ПАМЯТИ.
Мало памяти.
Такая ошибка может возникать при попытках распечатать документ с большим количеством изображений.
Отмена задания печати и удаление задания из памяти принтера автоматически произойдет через 1 минуту
после перехода принтера в состояние МАЛО ПАМЯТИ. Вы можете удалить задание вручную, удерживая нажатой
кнопку ВКЛ в течение примерно двух-трёх секунд, пока оба светодиода не начнут попеременно мигать.
После того как лампочки замигали, отпустите кнопку.
Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа,
который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Задание отменяется

Светодиоды ОШИБКА и ГОТОВО мигают попеременно.

Значение:
Отмена задания.
Попытка распечатать документ вызвала переполнение памяти принтера. После нахождения в состоянии МАЛО ПАМЯТИ
принтер удаляет задание печати из своей памяти.

Удаление документа из памяти принтера не является удалением исходного документа,
который вы хотели распечатать, из памяти вашего компьютера.

Обратитесь в сервис

Оба светодиодных индикатора ОШИБКА и ГОТОВО одновременно и равномерно мигают.

Значение:
Возникла ошибка, которую пользователь не может устранить.
Что делать, если на принтере Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR замигали обе лампочки, и он не печатает?
Для начала, выключите принтер на пару минут, а затем снова включите и попробуйте распечатать документ.

Если процедура выключить/включить принтер не помогла, две лампочки одновременно равномерно мигают, моргают оба индикатора,
принтер не печатает, для перехода в сервисный режим индикации кода ошибки нажмите кнопку ВКЛ.
При переходе в режим индикации кодов ошибок оба огонька гаснут, затем оранжевый огонёк (красная лампочка) с восклицательным знаком ОШИБКА
загорается и продолжает гореть,
в то время как зелёный огонёк ГОТОВО мигает количество раз, соответствующее коду ошибки. Затем обе лампочки
кратковременно гаснут, и всё повторяется заново.

Возможные значения сервисных кодов ошибок
принтеров Brother HL-1110R HL-1112R HL-1200R HL-1210WR HL-1212WR описаны ниже.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 1 раз.

Значение:
Ошибка пересечения нуля Zero cross signal error.
Cигнал пересечения нуля используется для снижения электрических помех при включении/выключении нагревательного элемента
блока термозакрепления. Коммутация печки происходит в момент, когда синусоида переменного напряжения питающей сети 220В пересекает ноль.

Причина появления кода ошибки пересечения нуля на принтерах Brother HL-1110R HL-1112R HL-1210WR HL-1212WR –
проблемы сети электропитания 220 Вольт.
Попробуйте подключить принтер через сетевой фильтр, или в другом помещении.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 2 раза.

Значение:
Обнаружена неисправность блока высокого напряжения High Voltage Unit.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 3 раза.

Значение:
Обнаружена неисправность блока термозакрепления — печки — Fuser Unit.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 4 раза.

Значение:
Обнаружена неисправность главной платы Main PCB — 4.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 5 раз.

Значение:
Обнаружена неисправность блока лазера Laser Unit.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 6 раз.

Значение:
Обнаружена неисправность главного двигателя Main Motor.

! ОШИБКА загорается.
O ГОТОВО мигает 7 раз.

Значение:
Обнаружена неисправность главной платы Main PCB — 7.

Источник

Несмотря на то, что принтеры и многофункциональные устройства производства японской компании Brother традиционно являются эталоном надёжности и качества, в процессе даже их эксплуатации случаются сбои. Но поскольку мы имеем дело с весьма умной печатающей техникой, информация об имеющих место ошибках как правило отображается на дисплее аппарата. В конце такого сообщения всегда присутствует цифровой код, расшифровав который можно понять суть проблемы. О некоторых наиболее распространённых из этих кодов мы сейчас и поговорим.

Аппараты Brother традиционно являются эталоном надёжности и качества, но даже у них, в процессе эксплуатации случаются сбои

Итак, числа в конце уведомлений — это коды ошибок, каждый из которых свидетельствует о конкретной проблеме.

При этом здесь есть один нюанс — бывает так, что разные числа обозначают одну и ту же неполадку, так что при их изучении нужно быть очень внимательным. Ниже приведены самые частые ошибки.

30 (31/32/33/34/35/36/37/38/39/3C/3F) — коды, свидетельствующие о замятии бумаги внутри аппарата. Для устранения ошибки необходимо снять лоток подачи носителей, приподнять заднюю крышку подающего тракта и сканера, после чего удалить застрявший лист бумаги.

40 (42/43/44/49) — сигнализируют о критическом повышении температуры внутри печатающего аппарата. При появлении этой ошибки необходимо отключить устройство от сети и убрать его подальше от источников тепла. Возможно, назревают проблемы в системе охлаждения.

46 — отсек для отработанных красителей переполнен. Здесь вариантов действий два: если вы разбираетесь в своём устройстве, можете снять и очистить этот блок самостоятельно, если же такого опыта нет — лучше обратиться в специализированный сервисный центр.

48 — неполадки в работе печатающей головки или проблемы с датчиком места парковки. В большинстве случаев помогает промывка этого датчика и печатающей головки.

4F — такая комбинация говорит нам о более серьёзной проблеме с печатающей головкой, устранением которой уже должны заниматься грамотные специалисты. Точно так же, как и в случае, когда необходимо заправить расходник для его повторного использования. Не пробуйте выполнить эти действия самостоятельно, так как неквалифицированное вмешательство чревато поломкой всего печатающего аппарата. Лучше заплатить скромную сумму (скажем, заправка картриджа Brother TN-241Bk стоит всего 950 рублей) и спать спокойно.

Не всегда код ошибки свидетельствует о поломке аппарата, возможно закончилась бумага или подошел к концу ресурс картриджа

50 — проблемы с датчиками помпы или критическое засорения очистного механизма. Устраняется тщательной промывкой механизма помпы, который можно найти под местом парковки печатающей головки. Однако для осуществления этого действия обычно требуется практически полная разборка печатающего аппарата, так что трезво оценивайте свои силы — возможно, лучше обратиться за помощью к профессионалам!

51 (52/57/5A/5B/5C/5D/5E/6C/6F/70/71/72/73/7A/7D) — опять-таки, устройство сообщает вам о замятии бумаги или же о поломке соответствующего датчика. Для начала необходимо удалить замятый лист и его обрывки — как это сделать вы уже знаете. Если после этого ошибка продолжает отображаться на экране, попробуйте очистить датчик — для этого также требуется разборка аппарата, так что смотрите предыдущий пункт.

8F — неполадки в двигателе, приводящем в движение механизм подачи бумаги. Как правило, в таких случаях требуется замена этого двигателя, так что принтеру прямая дорога в сервисный центр.

A5 (A6/A7/A8/AF) — что-то не так со сканирующим модулем. Проверьте целостность и правильность подключения соответствующих шлейфов, а в случае повреждения оных обращайтесь в авторизированный СЦ Brother.

E2/E3 — плохо себя чувствует главная плата PCB. Возможно, потребуется её замена в мастерской

Мы рассмотрели лишь самые распространённые коды ошибок, возникающих в печатающих устройствах Brother. На деле их гораздо больше, а полный перечень можно найти на официальном сайте или в руководстве пользователя.

Источник

В МФУ и принтерах Brother используется несложная система самодиагностики. При возникновении тех или иных проблем с печатью и/или сканированием, аппарат сигнализирует о возможной причине с помощью кода ошибки. Ниже приведена информация по таким кодам для принтеров с дисплеем и для принтеров без него.

Ошибки на принтерах и МФУ Brother без дисплея

Поскольку на некоторых принтерах нет дисплея, устройство, при возникновении каких-либо сложностей во время работы, выдает код ошибки с помощью мерцания светодиодов, которые расположены на его корпусе. В принтерах Brother мигают два светодиода: верхний (ошибка), который горит или мигает красным и нижний (готов), который горит или мигает зеленым.

Код ошибки	Описание	Как устранить
Красный — не горит, зеленый — мигает.	Обычно свидетельствует о том, что устройство прогревается и скоро будет готово печатать. Однако, если печь выключена (не слышны звуки ее работы), значит принтер перегрелся.	Если принтер перегрелся, отключите питания и дайте ему остыть. По возможности, проветрите помещение.
Красный — мигает, зеленый — горит.	Заканчивается тонер.	Замените картридж с тонером или заправьте его.
Красный — мигает, зеленый — не горит.	Закончился тонер	Замените картридж с тонером или заправьте его.
Красный — мигает 4 раза, зеленый — не горит.	Фотобарабан или картридж установлены не правильно. Открыта верхняя крышка принтера. Не хватает памяти.	Установите картридж и/или фотобарабан правильно. Закройте верхнюю крышку. Отключите устройство и снова включите его. Запустите печать с того момента, где она была остановлена.
Красный — мигает 3 раза, зеленый — горит.	Фотобарабан необходимо заменить.	Замените фотобарабан.
Красный — мигает 3 раза, зеленый — не горит.	Необходимо очистить коронирующий провод. Не вставлен фотобарабан.	Откройте принтер и очистите коронирующий провод. Сделать это можно, передвигая ползунок, а при необходимости, разобрав устройство и очистив с помощью спирта. Вставьте картридж вместе с фотобарабаном в принтер.
Красный — мигает 2 раза, зеленый — не горит.	Замятие бумаги. Нет бумаги в лотке.	Устраните замятие. Установите бумагу в приемный лоток.
Красный — горит, зеленый — горит.	Отмена задания.	Подождите, пока задание будет отменено.
Красный — мигает, зеленый — мигает.	Неисправность основной платы или другого жизненно важного компонента.	Обратитесь в сервисный центр.

Ошибки на принтерах и МФУ Brother с дисплеем

Код ошибки	Описание	Как устранить
Ошибки 30-39, 50-52, 57, а также 3F, 3C, 5A, 5B, 5C, 5D, 5E	Замятие бумаги. Если бумага не была замята, ошибки могут указывать на неисправность сенсора.	Удалите бумагу или ее остатки из принтера. Если неисправен сенсор, обратитесь в СЦ для диагностики.
40-44	Перегрев устройства из-за высокой температуры и/или долгой работы	Отключите принтер на некоторое время, чтобы он остыл.
46	Заполнен абсорбер чернил.	Очистите контейнер абсорбера.
48, 4F	Неисправность печатающей головки.	Обратитесь в сервисный центр для диагностики.
49	Очень низкая температура.	Не используйте принтер в помещении с низкой температурой.
8F	Попадание посторонних предметов в устройство подачи бумаги. Неисправность устройства.	Осмотрите устройство подачи бумаги на наличие посторонних предметов. Если устройство неисправно, его придется заменить.
A5-A8, AF	Не работает сканер. Возможно устройство неисправно.	Обратитесь в СЦ для дальнейшей диагностики.
E2-E3	Проблемы с печатной платой.	Необходима диагностика платы. В некоторых случаях, если ремонт невозможен, плату придется заменить.

Источник