Эту статью мы решили писать по той причине,что многие пользователи часто сталкиваются с одинаковой проблемой. На экране появляется информация что на принтере ошибка е5 Canon mp140,или немного другая в зависимости от того, какого языка ваш Виндовс.
У принтеров от семейства IP такая ошибка как правило мигает в виде желтого индикатора, но потом сменяется на зеленый, который продолжается длительнее этого. Не мало важен тот факт,что такая ошибка в похожем виде возникает не у всех принтеров, а только у устройств, у которых встроен сегментный дисплей. А если у устройства экран полноценный, ошибка отображается на дисплее намного иначе. Ошибка E5 говорит о том, что у нас либо проблема с картриджем, либо картридж и вовсе отсутствует. И поэтому, мы попробуем коротко рассказать о способах устранения данной проблемы, если это возможно, или хотя бы разобраться по какой причине картриджи перестали работать как раньше.
Для начала я рекомендовал бы достать оба картриджа и протереть спиртом (или обычным ластиком, что эффективнее) контактные площадки картриджей, контакты каретки (спиртом, а не ластиком) и убедиться, что они не загнуты контакты (встречал и такое).
Внимание контактные площадки каретки необходимо протирать когда устройство выключено.
Ошибка Canon mp190 e5
Дело в том что очень часто при заправке пользователи заливают контактные площадки чернилом что приводит к тому что устройство не может распознать картридж. После того как спирт высох необходимо установить картриджи на место и снова включить устройство. Если ошибка е5 на принтере Canon mp160 появляется снова — значит существует проблема с одним из картриджей. Теперь самое время определить с каким именно. Устройства серии MP (особенно старые до MP210 включительно) не всегда могут правильно определить какой из картриджей вышел из строя. К примеру, если из строя вышел цветной картридж то на устройстве могут мигать индикаторы состояния черного и цветного картриджа и на компьютере будет появляться сообщение о невозможности определить оба картриджа. Также при неисправности цветного может появляться сообщение о неисправности черного картриджа.
Метод распознавания неисправного картриджа очень прост. Необходимо вставлять картриджи по одному и следить за индикаторами состояния картриджей. Например открываем крышку устройства, достаем цветной картридж, закрываем крышку, индикатор черного картриджа перестал светится или мигать значит черный картридж в порядке. Индикатор цветного мигает, это указывает на его отсутствие, и e5 ошибка Canon mp190 исчезла. Открываем крышку, вставляем цветной и извлекаем черный картридж, закрываем крышку. Индикатор черного мигает указывая на отсутствие картриджа, индикатор цветного тоже мигает указывая на то, что картридж вышел из строя. Данный метод можно применять и для серии IP ориентируясь по сообщениям об ошибках драйвера принтера, и для устройств с собственными дисплеями.
Но иногда этот способ не действует. То есть, по отдельности оба картриджа, как-бы, рабочие. В таком случае придется рискнуть, зная, что в 9 из десяти случаев, из строя выходит цветной. Или одолжить у кого-то, хотя бы один, заведомо рабочий картридж.
|
Как быть в данной ситуации?
Данная ошибка Е5 для принтера Canon PIXMA MP190 может означает то, что сама система принтера не распознает картридж. Эта ошибка может возникать в нескольких случаях и перечислю самые встречающиеся, если:
Главное найти причину и ее можно будет уже легко устранить.
Stanislav17 9 лет назад Для тех, кто так же как и я искал ответ на данный вопрос я нашел ответ. Ошибка «Е5» означает то, что что-то случилось с картриджем или картриджами. Это может значить, что один из картриджей (либо несколько из них) закончились, или у одного из них отошел контакт. Необходимо в первую очередь проверить контакты, достать и вставить назад картриджи. Если все же после этого принтер снова не заработает, то необходимо приобрести новый картридж и тогда должно все заработать. P.S. В сервисный центр на ремонт не хотят забирать принтер с такой ошибкой. Знаете ответ? |
Ошибка Canon Е5 — описание проблемы
Чаще всего наших клиентов интересует вопрос — что обозначает индикация на их МФУ
- ошибка е5 canon mp140
- ошибка е5 canon mp150
- ошибка е5 canon mp160
- ошибка е5 canon mp190
- ошибка е5 canon mp210
- ошибка е5 canon mp220
Код ошибки Е5 на МФУ Canon МР140, МР150, МР160, МР190, МР210, МР220
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возможные причины возникновения ошибки E5
Когда принтер сообщает, что у него возникла проблема и код этой проблемы Е5, то это обозначает, что принтер не может распознать чернилаьные картриджи. Как правило эта ошибка может быть связана со следующими причинами:
- в принтер не установлен один или несколько картриджей
- ошибочно установлен картридж не подходящий по совместимости к данной модели принтера
- картридж установлен не полностью / не защелкнута блокировочная крышка / отсутствует полноценный контакт картриджа с принтером
- установленный картридж бракованный или нерабочий (механические или електронные повреждения)
- установлена комбинация картриджей 37 + 41 или 38 + 40 — в некоторых моделях принтеров этой линейки необходимо использовать ТОЛЬКО комбинации картриджей 37 + 38 или 40 + 41
- контактная группа в каретке принтера загрезнена или повреждена
Ошибка Canon E5 — устранение неисправности
Если в аппарате сто́ят картриджи, подходящие для данной модели МФУ
- вытащите оба картриджа
- протрите контакты на боковой стороне картриджа
- протрите ответные контакты в каретке принтера
- установите картриджи обратно
- не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
Если ошибка Canon Е5 — нужна замена картриджей
Если Вы испробовали все варианты решения данной проблемы, но сбросить ошибку так и не удалось — необходимо заменить картриджи. Для МФУ данного модельного ряда Canon PIXMA MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220 предназначены следующие картриджи:
- Картридж Canon PG 37 — черный, пигментные чернила, ресурс 220 копий
- Картридж Canon PG 40 — черный, пигментные чернила, ресурс 329 копий
- Картридж Canon CL 38 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила, ресурс 205 копий
- Картридж Canon CL 41 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила,ресурс 308 копий
- Multi Pack Canon PG40 + CL41 — выгодное предложение
Ваш принтер мигает индикаторами и отказывается печатать? Если индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением, данная ошибка относится к устраняемым пользователем.
Если индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением, данная ошибка не может быть устранена пользователем. Вам потребуется обратиться в сервисный центр.
Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на проблему с обнаружением черного или цветного картриджа системой управления печатью. Чаще всего это касается моделей серий MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Неисправность сопровождается миганием желтого индикатора пять раз подряд. Машина может сообщить, что не видит два чернила одновременно, когда на самом деле проблема только с одним. Эти инструкции предлагают несколько способов исправления и устранения ошибки e5.
Далее поочередно извлекайте каждый “расходник” и наблюдайте за поведением индикаторов на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, значит, с картриджем все в порядке. Цветной точно не внутри, поэтому вторая лампочка не загорится. Замените картриджи и проверьте другой чернильный картридж таким же образом.
Содержание
- Причины ошибки и их решение
- Сброс счетчика
- Чистка картриджа
- Очистка принтера
- Проблемы с другими деталями
- Шлейф
- Плата
- Видео
Причины ошибки и их решение
Если эти простые процедуры не решат проблему, можно переходить к более сложным мерам.
Сброс счетчика
Это связано с тем, что современные картриджи для принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги напечатало устройство. Таким образом, для каждой распечатки учитывается одинаковое количество чернил. Однако в реальности равномерный поток различных документов, фотографий или изображений невозможен. Поэтому просто необходимо выполнить ручной сброс.
Чтобы сбросить устройство, просто удерживайте кнопку “STOP (RESET)” в течение 15-20 секунд. Это приведет к обнулению количества отпечатанных листов в памяти ИС, и устройство возобновит печать.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причиной ошибки e5 является засорение контактов на самом картридже. Вы или ваш поставщик услуг могли легко испачкать поверхность чернильницы в процессе заправки и обращения. Это приводит к окислению и потере контакта.
Эта проблема может быть решена следующим образом:
- Выключите питание принтера.
- Откройте крышку, а затем извлеките чернильные картриджи изнутри аппарата.
- Проверьте контакты.
- Тщательно протрите их влажной тканью или спиртом.
- Если грязь сильная, можно использовать для этой цели бумажную резинку.
- Протрите сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Положите его на место.
- Включите принтер и попробуйте выполнить печать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, очистите контакты внутри принтера аналогичным образом. Они также могут быть засорены из-за использования грязных картриджей. Извлеките картриджи из аппарата, предварительно отсоединив их от гнезда.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части машины. Очищайте его теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Обратите особое внимание на контакты, соприкасающиеся с картриджами. В случае сильного окисления допускается использование острых предметов.
Инструкции по полной очистке принтера
Подробное описание процесса, который может выполнить неопытный пользователь в домашних условиях.
Проблемы с другими деталями
Редко, но нередко, выходят из строя и другие компоненты. Они не всегда обнаруживаются быстро и могут потребовать последующей коррекции.
Шлейф
Первое, на что следует обратить внимание, это цепь ответвления (широкая полоса тонких проводов белого или серого цвета). Он проходит от картриджа до главной платы (также известной как материнская плата). Прежде чем принять решение о его замене, отсоедините его при выключенном принтере, затем попробуйте продуть патрубок и соединения воздухом или пылесосом.
Это может выглядеть следующим образом.
Или вот так, в зависимости от модели.
Плата
Нельзя исключать и выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным “сюрпризом” для владельца принтера. Выявить его неисправность в домашних условиях практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить его, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, также не рекомендуется. Лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр печатного оборудования в вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и их решения: