Принтер оки ошибка 490

Ошибка
Описание ошибки

001
Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании

002
Ошибка DSI (ошибка чтения данных)

003
Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось)

004
Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине)

005
Ошибка программы

006
Ошибка операции с плавающей точкой

007
Ошибка адресации прерывания процесса

008
Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано]

009
Отсутствует команда TLB [Зарезервировано]

010
Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано]

011
Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано]

012~019
[Зарезервировано]

020
Ошибка1 проверки CU ROM Hash

021
Ошибка2 проверки CU ROM Hash

022
Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]

023
Ошибка проверки CU ROM Hash (resident)

024
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1)

025
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2)

026
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3)

027
Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]

028~029
[Зарезервировано]

030
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1

031
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2

032
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3

033
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано]

034
Ошибка конфигурации ОЗУ

035
Неправильный тип ОЗУ в слоте1

036
Неправильный тип ОЗУ в слоте2

037
Неправильный тип ОЗУ в слоте3

038
Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано]

039
[Зарезервировано]

040
Ошибка CU EEPROM

041
Ошибка CU Flash

042
Ошибка файловой системы Flash

043
Неправильная версия файловой системы Flash

044
Ошибка файловой системы PS Flash

045
Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась*

046~047
[Зарезервировано]

048
Защита PS

049
Несоответствие типа CU Engine

050
Ошибка панели оператора

051
Ошибка вентилятора CU

052
Ошибка драйвера растрового процессора

053
[Зарезервировано]

054
Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена

055
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала

057
Таймаут передачи команд со сканера

058
Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера

059
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала

060
Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано]

061
Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано]

062
Ошибка драйвера USB [Зарезервировано]

063
Ошибка открытия драйвера PCI

064
SD-карта не корректно установлена

065
Ошибка связи сетевой карты

066
[Зарезервировано]

067
Ошибка мониторинга интерфейса

068
Ошибка мониторинга интерфейса

069
Ошибка чипа сетевой карты

070
Ошибка в ядре обработки PS

071
[Зарезервировано]

072
Ошибка связи с механизмом

073
Обнаружен H/W Overrun

074
Обнаружен F/W Overrun

075
Ограничение видеопамяти

076~079
[Зарезервировано]

080
Ошибка параметров ввода-вывода

081
Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти)

082~089
[Зарезервировано]

090
Ошибка степлера финишера

091
Ошибка элеваторного лотка финишера

092
Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера

093
Ошибка мотора встяски финишера

094
Ошибка главного мотора подачи финишера

095
[Зарезервировано]

096
Невосстановимая ошибка финишера*

097
Ошибка питания (24В) инвертора финишера*

098~101
[Зарезервировано]

102
Ошибка ОЗУ механизма

103
Ошибка SRAM механизма

104
Ошибка EEPROM механизма

105
Ошибка обнаружения EEPROM механизма

106
Ошибка управления механизмом

107
Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано]

108~109
[Зарезервировано]

110
Неверный податчик конвертов [Зарезервировано]

111
Установлен дуплекс от другой модели

112
Неверный Лоток2

113
Неверный Лоток3

114
Неверный Лоток4

115
Неверный Лоток5

116
Неверный финишер

117
Неверный инвертор финишера*

118~119
[Зарезервировано]

120
Ошибка вентилятора платы PU

121
Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания

122
Ошибка вентилятора блока питания

123
Датчик влажности

124
Датчик температуры

125
Ошибка инициализации многоцелевого лотка

126
Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры

127
Ошибка вентилятора печки

128
Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)*

129
[Зарезервировано]

130
Перегрев светодиодной головки

131
Светодиодная головка отсутствует: жёлтая

132
Светодиодная головка отсутствует: розовая

133
Светодиодная головка отсутствует: голубая

134
Светодиодная головка отсутствует: чёрная

135~139
[Зарезервировано]

140
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого

141
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового

142
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого

143
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано]

144
Ошибка механизма подачи Желтого тонера*

145
Ошибка механизма подачи Розового тонера*

146
Ошибка механизма подачи Голубого тонера*

147
Ошибка механизма подачи Чёрного тонера*

148~149
[Зарезервировано]

150
Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый

151
Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый

152
Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой

153
Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный

154
Наличие предохранителя в транспортном ремне

155
Наличие предохранителя в термоблоке

156~159
[Зарезервировано]

160
Ошибка датчика тонера: жёлтый

161
Ошибка датчика тонера: розовый

162
Ошибка датчика тонера: голубой

163
Ошибка датчика тонера: чёрный

164~166
[Зарезервировано]

167
Ошибка термистора нагревательного ролика*

168
Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*

169
Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*

170
Верхний термистор. Состояние: Замкнуто

171
Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто

172
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая

173
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая

174
Нижний термистор. Состояние: Замкнуто

175
Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто

176
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая

177
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая

178
[Зарезервировано]

179
Неверный термоблок

180
Ошибка интерфейса: Податчик конвертов

181
Ошибка интерфейса: Дуплекс

182
Ошибка интерфейса: Лоток2

183
Ошибка интерфейса: Лоток3

184
Ошибка интерфейса: Лоток4

185
Ошибка интерфейса: Лоток5

186
Ошибка интерфейса: Финишер

187
Ошибка интерфейса: Панель управления

188
Ошибка связи с инвертором*

189
Переполнение системной памяти*

190
Переполнение системной памяти

191
Переполнение страничной памяти

192~199
[Зарезервировано]

200
Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W

201
Ошибка записи прошивки PU Flash

202
Отсутствуют данные для прошивки PU Flash

203
Ошибка EnginePageSequencer IMGACK

204
Ошибка EnginePageSequencer IMGSET

205
[Зарезервировано]

206
[Зарезервировано]

207
Неверный вызов функции EnginePageSequencer

208
Ошибка параметра EnginePageSequencer

209
Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы)

210
EngineControl — неверная загрузка страницы

211
EngineControl — ошибка на странице

212
EngineControl — ошибка видео-очереди

213
EngineControl — ошибка последовательности печати

214
Неверная последовательность планировщика печати

215~219
[Зарезервировано]

220
Статистика печати — не подходящий жесткий диск

221~229
[Зарезервировано]

230
Устройство чтения RFID-чипа не установлено*

231
Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа*

232-239
[Зарезервировано]

240
Ошибка флеш-памяти платы управления механикой*

241
Ошибка флеш-памяти управления дуплексом*

242
Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком*

243
Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком*

244
Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком*

245
Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком*

246
[Зарезервировано]

247
Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой*

248
Ошибка флеш-памяти управления инвертором*

250
Ошибка SD-карты

251
Ошибка стирания SD-карты

252-255
Ошибка безопасности SD-карты

256-257
Ошибка SD-карты

258-801
[Зарезервировано]

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже

Пользовательские ошибки

300
Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер

310
Закройте крышку, открыта верхняя крышка

311
Закройте крышку, открыта передняя крышка

316
Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса

320
Проверьте печку, неверно установлена печка.

330
Проверьте ремень, ремень установлен неверно

340
Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно

341
Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно

342
Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно

343
Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно

348
Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку.

350
Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан

351
Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан

352
Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан

353
Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан

354
Окончен ресурс печки, замените печку

355
Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень

356
Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень.

360
Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена

370
Замин бумаги в дуплексе при возврате

371
Замин бумаги на входе в дуплекс

372
Замин бумаги при выходе из дуплекса

373
Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе)

380
Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку

381
Замин бумаги в районе транспортного ремня

382
Замин бумаги на выходе из принтера

383
Замин бумаги на входе в дуплекс

385
Замин бумаги в районе печки

389
Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна

390
Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка

391
Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку

392
Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку

393
Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку

400
Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке.

410
Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

411
Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

412
Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

413
Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)

540
Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160)

541
Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161)

542
Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162)

543
Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163)

544
Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

545
Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

546
Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

547
Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)

550
Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

551
Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

552
Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

553
Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)

554
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

555
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

556
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

557
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)

560
Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

561
Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

562
Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

563
Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.

610
Не установлен тонер картридж Yellow

611
Не установлен тонер картридж Magenta

612
Не установлен тонер картридж Cyan

613
Не установлен тонер картридж Black

614
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

615
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

616
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

617
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)

620
Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

621
Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

622
Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

623
Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)

631
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу

632
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу

633
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу

637
Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу.

638
Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.

639
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.

640
Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.

641
Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу

642
Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу

802-808
Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера

809-810
[Зарезервировано]

811-813
Ошибка связи между контроллером и платой сканера

814-889
[Зарезервировано]

890
Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера

901
Ошибка термистора ремня: замкнут

902
Ошибка термистора ремня: разомкнут

903
Ошибка термистора ремня: высокая температура

904
Ошибка термистора ремня: низкая температура

905-909
[Зарезервировано]

910
Ошибка мотора Лотка1*

911
Ошибка мотора Лотка2*

912
Ошибка мотора Лотка3*

913
Ошибка мотора Лотка4*

914
Ошибка мотора Лотка5*

915-916
[Зарезервировано]

917
Ошибка датчика вращения ремня*

918
Ошибка вентилятора дуплекса*

919
Ошибка питания (24В) дуплекса*

920
Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)*

921
Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)*

922
Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)*

923
Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)*

924
Ошибка питания (24В) Лотка2*

925
Ошибка питания (24В) Лотка3*

926
Ошибка питания (24В) Лотка4*

927
Ошибка питания (24В) Лотка5*

928
Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)*

929
Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)*

930
Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой*

931
Ошибка частоты процессора дуплекса*

932
Ошибка частоты процессора инвертора*

933
Ошибка частоты процессора Лотка2*

934
Ошибка частоты процессора Лотка3*

935
Ошибка частоты процессора Лотка4*

936
Ошибка частоты процессора Лотка5*

937-939
[Зарезервировано]

940
Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)*

941
Ошибка платы PU: Watch Doc Timer

942
Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание

943
Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора

944
Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon

944-979
[Зарезервировано]

980
Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900)

981-982
[Зарезервировано]

983
Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места.

984
Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

985
Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

986
Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

987
Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж

988-989
[Зарезервировано]

990
Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе.

991-999
[Зарезервировано]

3400
Желтый барабан установлен некорректно

3401
Розовый барабан установлен некорректно

3402
Голубой барабан установлен некорректно

3403
Черный барабан установлен некорректно

3404
Белый барабан установлен некорректно

3405
Прозрачный барабан установлен некорректно

3406-3499
[Зарезервировано]

3500
Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3501
Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3502
Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3503
Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3504
Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3505
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

3506-4099
[Зарезервировано]

4100
Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4101
Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4102
Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4103
Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4104
Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4105
Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения

4106-5399
[Зарезервировано]

5400
Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5401
Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5402
Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5403
Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5404
Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163

5405
Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163

5406-5439
[Зарезервировано]

5440
Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5441
Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5442
Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5443
Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5444
Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5445
Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа

5446-5499
[Зарезервировано]

5500
Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый

5501
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый

5502
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой

5503
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный

5504
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый

5505
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный

5506-5539
[Зарезервировано]

5540
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый

5541
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый

5542
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой

5543
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный

5544
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый

5545
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный

5546-5599
[Зарезервировано]

5600
Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана

5601
Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана

5602
Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана

5603
Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана

5604
Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана

5605
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана

5606-5639
[Зарезервировано]

5640
Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5641
Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5642
Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5643
Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5644
Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5645
Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано

5646-6099
[Зарезервировано]

6100
Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6101
Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6102
Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6103
Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6104
Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6105
Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц

6106-6139
[Зарезервировано]

6140
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж

6141
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж

6142
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж

6143
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж

6144
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж

6145
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж

6146-6199
[Зарезервировано]

6200
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж

6201
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж

6202
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж

6203
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж

6204
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж

6205
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж

6206-6239
[Зарезервировано]

6240
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый

6241
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый

6242
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой

6243
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный

6244
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый

6245
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный

6246-6799
[Зарезервировано]

6800
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый

6801
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый

6802
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой

6803
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный

6804
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый

6805
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный

6806-6839
[Зарезервировано]

6840
Барабан не подходит для этого принтера: Желтый

6841
Барабан не подходит для этого принтера: Розовый

6842
Барабан не подходит для этого принтера: Голубой

6843
Барабан не подходит для этого принтера: Черный

6844
Барабан не подходит для этого принтера: Белый

6845
Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный

6849-6880
[Зарезервировано]

6881
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный)

6882
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)

6883
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)

6884
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)

6885
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня

6886
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня

6887-6889
[Зарезервировано]

6900
Несовместимый фотобарабан: Желтый

6901
Несовместимый фотобарабан: Розовый

6902
Несовместимый фотобарабан: Голубой

6903
Несовместимый фотобарабан: Черный

6904
Несовместимый фотобарабан: Белый

6905
Несовместимый фотобарабан: Прозрачный

6906-6934
[Зарезервировано]

6940
Установленный барабан не может быть распознан: Желтый

6941
Установленный барабан не может быть распознан: Розовый

6942
Установленный барабан не может быть распознан: Голубой

6943
Установленный барабан не может быть распознан: Черный

6944
Установленный барабан не может быть распознан: Белый

6945
Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный

6946-6980
[Зарезервировано]

6981
Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера

6982
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера

6983
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера

6984
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера

6985
Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера

0xF0C
Ошибка системного вызова

0xF0D
Ошибка трасировки

0xFFE
Точка останова контроллера шины

0xFFF
Защита записи ПЗУ контроллера шины

Принтер OKI выдает сообщение toner sensor error. Что это значит – тонер ведь на месте!

Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:

1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:

5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.

Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.

Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.

У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:

Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):

Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.

Источник

Список сообщений об ошибках

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.

Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка. Ошибка связи с PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Автономный режим

Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка (СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.

Наличие данных.

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.

Удаление данных.

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.

Разогрев.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Подготовка.

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите. Выполняется техническое обслуживание.

Выполняется обновление программ на устройстве.

Не выключайте устройство до завершения обновления.

Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Мало тонера.

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C.

Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер M.

Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер Y.

Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер K.

Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Ошибка Postscript

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Заканчивается ресурс фотобарабана.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Заканчивается срок службы термофиксатора.

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканчивается срок службы ремня переноса.

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Тонер-картридж не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

[TRAY (ЛОТОК)] пустой.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Память на диске заполнена.

Память файловой системы заполнена.

Файловая система защищена от записи.

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору устройства.

Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.

Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Удаление файла.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительные сохраненные файлы удалены.

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Ошибка чтения/записи диска

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка флэш-памяти

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.

Обратитесь к администратору.

Получены недопустимые данные печати.

Получены недопустимые данные печати. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.

Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460

Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

[TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.

Недостаточно памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

Y: желтый, M: пурпурный (красный)

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Если картридж не установлен, установите его.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток. Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.

Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.

Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

[COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

Ошибка: 310 выходной лоток.

Питание ВЫКЛ/ВКЛ

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Проверьте параметры SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Проверьте настройки РОР3.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в SMTP.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.

Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.

Не удалось войти в POP3.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры DNS.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Вставьте USB-память.

Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.

Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.

Извлечена кассета указанного лотка.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

Ошибка базы данных журнала заданий

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.

Обработка данных отменена, так как память заполнена.

Нажмите кнопку и проверьте наличие данных печати в памяти устройства. Удалите оставшиеся данные.

Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.

Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.

Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.

Удаление данных.

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

Цветной тонер пуст. Задание отменено.

Данное сообщение указывает, что задание цветной печати было отменено из-за отсутствия тонера (кроме черного). Нажмите [Close (Закрыть)] для закрытия окна состояния.

Источник

Коды ошибок, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI — Service Call, Fatal Error, Error Code — расшифровка, обнуление, сброс

Появление фатальных ошибок с индикацией сервисного кода обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер.Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!

Ошибка Описание ошибки
1 Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании
2 Ошибка DSI (ошибка чтения данных)
3 Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось)
4 Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине)
5 Ошибка программы
6 Ошибка операции с плавающей точкой
7 Ошибка адресации прерывания процесса
8 Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано]
9 Отсутствует команда TLB [Зарезервировано]
10 Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано]
11 Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано]
12-19 [Зарезервировано]
20 Ошибка1 проверки CU ROM Hash
21 Ошибка2 проверки CU ROM Hash
22 Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
23 Ошибка проверки CU ROM Hash (resident)
24 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1)
25 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2)
26 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3)
27 Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
28 [Зарезервировано]
29 [Зарезервировано]
30 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1
31 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2
32 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3
33 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано]
34 Ошибка конфигурации ОЗУ
35 Неправильный тип ОЗУ в слоте1
36 Неправильный тип ОЗУ в слоте2
37 Неправильный тип ОЗУ в слоте3
38 Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано]
39 [Зарезервировано]
40 Ошибка CU EEPROM
41 Ошибка CU Flash
42 Ошибка файловой системы Flash
43 Неправильная версия файловой системы Flash
44 Ошибка файловой системы PS Flash
45 Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась*
46 [Зарезервировано]
47 [Зарезервировано]
48 Защита PS
49 Несоответствие типа CU Engine
50 Ошибка панели оператора
51 Ошибка вентилятора CU
52 Ошибка драйвера растрового процессора
53 [Зарезервировано]
54 Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена
55 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
56 [Зарезервировано]
57 Таймаут передачи команд со сканера
58 Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера
59 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
60 Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано]
61 Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано]
62 Ошибка драйвера USB [Зарезервировано]
63 Ошибка открытия драйвера PCI
64 SD-карта не корректно установлена
65 Ошибка связи сетевой карты
66 [Зарезервировано]
67 Ошибка мониторинга интерфейса
68 Ошибка мониторинга интерфейса
69 Ошибка чипа сетевой карты
70 Ошибка в ядре обработки PS
71 [Зарезервировано]
72 Ошибка связи с механизмом
73 Обнаружен H/W Overrun
74 Обнаружен F/W Overrun
75 Ограничение видеопамяти
76 [Зарезервировано]
77 [Зарезервировано]
78 [Зарезервировано]
79 [Зарезервировано]
80 Ошибка параметров ввода-вывода
81 Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти)
82-89 [Зарезервировано]
90 Ошибка степлера финишера
91 Ошибка элеваторного лотка финишера
92 Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера
93 Ошибка мотора встяски финишера
94 Ошибка главного мотора подачи финишера
95 [Зарезервировано]
96 Невосстановимая ошибка финишера*
97 Ошибка питания (24В) инвертора финишера*
98 [Зарезервировано]
99 [Зарезервировано]
100 [Зарезервировано]
101 [Зарезервировано]
102 Ошибка ОЗУ механизма
103 Ошибка SRAM механизма
104 Ошибка EEPROM механизма
105 Ошибка обнаружения EEPROM механизма
106 Ошибка управления механизмом
107 Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано]
108 [Зарезервировано]
109 [Зарезервировано]
110 Неверный податчик конвертов [Зарезервировано]
111 Установлен дуплекс от другой модели
112 Неверный Лоток2
113 Неверный Лоток3
114 Неверный Лоток4
115 Неверный Лоток5
116 Неверный финишер
117 Неверный инвертор финишера*
118 [Зарезервировано]
119 [Зарезервировано]
120 Ошибка вентилятора платы PU
121 Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания
122 Ошибка вентилятора блока питания
123 Датчик влажности
124 Датчик температуры
125 Ошибка инициализации многоцелевого лотка
126 Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры
127 Ошибка вентилятора печки
128 Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)*
129 [Зарезервировано]
130 Перегрев светодиодной головки
131 Светодиодная головка отсутствует: жёлтая
132 Светодиодная головка отсутствует: розовая
133 Светодиодная головка отсутствует: голубая
134 Светодиодная головка отсутствует: чёрная
135 [Зарезервировано]
136 [Зарезервировано]
137 [Зарезервировано]
138 [Зарезервировано]
139 [Зарезервировано]
140 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого
141 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового
142 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого
143 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано]
144 Ошибка механизма подачи Желтого тонера*
145 Ошибка механизма подачи Розового тонера*
146 Ошибка механизма подачи Голубого тонера*
147 Ошибка механизма подачи Чёрного тонера*
148 [Зарезервировано]
149 [Зарезервировано]
150 Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый
151 Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый
152 Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой
153 Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный
154 Наличие предохранителя в транспортном ремне
155 Наличие предохранителя в термоблоке
156 [Зарезервировано]
157 [Зарезервировано]
158 [Зарезервировано]
159 [Зарезервировано]
160 Ошибка датчика тонера: жёлтый
161 Ошибка датчика тонера: розовый
162 Ошибка датчика тонера: голубой
163 Ошибка датчика тонера: чёрный
164 [Зарезервировано]
165 [Зарезервировано]
166 [Зарезервировано]
167 Ошибка термистора нагревательного ролика*
168 Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
169 Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
170 Верхний термистор. Состояние: Замкнуто
171 Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто
172 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая
173 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая
174 Нижний термистор. Состояние: Замкнуто
175 Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто
176 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая
177 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая
178 [Зарезервировано]
179 Неверный термоблок
180 Ошибка интерфейса: Податчик конвертов
181 Ошибка интерфейса: Дуплекс
182 Ошибка интерфейса: Лоток2
183 Ошибка интерфейса: Лоток3
184 Ошибка интерфейса: Лоток4
185 Ошибка интерфейса: Лоток5
186 Ошибка интерфейса: Финишер
187 Ошибка интерфейса: Панель управления
188 Ошибка связи с инвертором*
189 Переполнение системной памяти*
190 Переполнение системной памяти
191 Переполнение страничной памяти
192-199 [Зарезервировано]
200 Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W
201 Ошибка записи прошивки PU Flash
202 Отсутствуют данные для прошивки PU Flash
203 Ошибка EnginePageSequencer IMGACK
204 Ошибка EnginePageSequencer IMGSET
205 [Зарезервировано]
206 [Зарезервировано]
207 Неверный вызов функции EnginePageSequencer
208 Ошибка параметра EnginePageSequencer
209 Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы)
210 EngineControl — неверная загрузка страницы
211 EngineControl — ошибка на странице
212 EngineControl — ошибка видео-очереди
213 EngineControl — ошибка последовательности печати
214 Неверная последовательность планировщика печати
215-219 [Зарезервировано]
220 Статистика печати — не подходящий жесткий диск
221-229 [Зарезервировано]
230 Устройство чтения RFID-чипа не установлено*
231 Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа*
232 В принтер установлено более одного фотобарабана с одинаковыми цветовыми индикаторами. Исользуйте только оригинальные фотобарабаны, устанавливая каждый из них согласно цветовой маркировке.
233-239 [Зарезервировано]
240 Ошибка флеш-памяти платы управления механикой*
241 Ошибка флеш-памяти управления дуплексом*
242 Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком*
243 Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком*
244 Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком*
245 Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком*
246 [Зарезервировано]
247 Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой*
248 Ошибка флеш-памяти управления инвертором*
249 [Зарезервировано]
250 Ошибка SD-карты
251 Ошибка стирания SD-карты
252 Ошибка безопасности SD-карты
253 Ошибка безопасности SD-карты
254 Ошибка безопасности SD-карты
255 Ошибка безопасности SD-карты
256 Ошибка SD-карты
257 Ошибка SD-карты
258-298 [Зарезервировано]
Пользовательские ошибки. 
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.* Некоторые из этих ошибок приведены ниже
300 Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер
301-309 [Зарезервировано]
310 Закройте крышку, открыта верхняя крышка
311 Закройте крышку, открыта передняя крышка
312-315 [Зарезервировано]
316 Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса
317 [Зарезервировано]
318 [Зарезервировано]
319 [Зарезервировано]
320 Проверьте печку, неверно установлена печка.
321-329 [Зарезервировано]
330 Проверьте ремень, ремень установлен неверно
331-339 [Зарезервировано]
340 Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно
341 Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно
342 Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно
343 Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно
344 [Зарезервировано]
345 [Зарезервировано]
346 [Зарезервировано]
347 [Зарезервировано]
348 Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку.
349 [Зарезервировано]
350 Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан
351 Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан
352 Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан
353 Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан
354 Окончен ресурс печки, замените печку
355 Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень
356 Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень.
357 [Зарезервировано]
358 [Зарезервировано]
359 [Зарезервировано]
360 Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена
361-369 [Зарезервировано]
370 Замин бумаги в дуплексе при возврате
371 Замин бумаги на входе в дуплекс
372 Замин бумаги при выходе из дуплекса
373 Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе)
374 [Зарезервировано]
375 [Зарезервировано]
376 [Зарезервировано]
377 [Зарезервировано]
378 [Зарезервировано]
379 [Зарезервировано]
380 Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку
381 Замин бумаги в районе транспортного ремня
382 Замин бумаги на выходе из принтера
383 Замин бумаги на входе в дуплекс
384 [Зарезервировано]
385 Замин бумаги в районе печки
386 [Зарезервировано]
387 [Зарезервировано]
388 [Зарезервировано]
389 Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна
390 Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка
391 Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку
392 Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку
393 Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку
394 [Зарезервировано]
395 [Зарезервировано]
396 [Зарезервировано]
397 [Зарезервировано]
398 [Зарезервировано]
399 [Зарезервировано]
400 Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке.
401-409 [Зарезервировано]
410 Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
411 Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
412 Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
413 Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
414 [Зарезервировано]
415 [Зарезервировано]
416 [Зарезервировано]
417 [Зарезервировано]
418 [Зарезервировано]
419 [Зарезервировано]
420 Переполнение оперативной памяти по одной из следующих причин:
Большое количество данных на странице
Большое количество данных в макросах
Большое количество данных в DLL
После сжатия буфера возникло переполнение
421-539 [Зарезервировано]
540 Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160)
541 Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161)
542 Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162)
543 Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163)
544 Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
545 Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
546 Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
547 Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
548 [Зарезервировано]
549 [Зарезервировано]
550 Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
551 Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
552 Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
553 Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
554 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
555 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
556 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
557 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Ошибка, также, может возникать в случаях, когда в устройство установлен тонер от этой же серии, но неподдерживаемого объёма. Например в МФУ MB472 установлен тонер на 12000 страниц (при максимально допустимом ресурсе тонера для этой модели 7000 страниц)
558 [Зарезервировано]
559 [Зарезервировано]
560 Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
561 Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
562 Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
563 Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
564-609 [Зарезервировано]
610 Не установлен тонер картридж Yellow
611 Не установлен тонер картридж Magenta
612 Не установлен тонер картридж Cyan
613 Не установлен тонер картридж Black
614 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
615 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
616 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
617 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
618 [Зарезервировано]
619 [Зарезервировано]
620 Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
621 Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
622 Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
623 Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
624-630 [Зарезервировано]
631 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу
632 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу
633 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу
634 [Зарезервировано]
635 [Зарезервировано]
636 [Зарезервировано]
637 Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу.
638 Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
640 Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
641 Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
642 Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
643-708 [Зарезервировано]
709 ВНИМАНИЕ, обнаружены неоригинальные расходные материалы! Обратитесь к разделу «решение проблем» руководства пользователя для восстановления работоспособности принтера!

Вы можете использовать любые расходные материалы, однако при использовании расходных материалов не произведённых компаний OKI Вы должны осознавать риски, связанные с возможным выходом печатающего устройства из строя в случае использования неоригинальных расходных материалов. Если использование таких расходных материалов приведёт к повреждению или сбою работы печатающего устройства, такие повреждения не будут покрываться фирменной гарантией. Если Вы подтверждаете взятие на себя риска и хотите восстановить работоспособность устройства, произведите следующие действия: 1. Выключите Ваше устройство; 2. Нажмите и удерживайте кнопку CLEAR, включив при этом устройство; 3. После загрузки устройства отпустите кнопку CLEAR. Обратите внимание, что эта операция будет занесена в журнал устройства для дальнейшей идентификации.

710-801 [Зарезервировано]
802 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
803 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
804 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
805 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
806 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
807 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
808 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
809 [Зарезервировано]
810 [Зарезервировано]
811 [Зарезервировано]
812 Ошибка связи между контроллером и платой сканера
813 Ошибка связи между контроллером и платой сканера
814-889 [Зарезервировано]
890 Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера
891-900 [Зарезервировано]
901 Ошибка термистора ремня: замкнут
902 Ошибка термистора ремня: разомкнут
903 Ошибка термистора ремня: высокая температура
904 Ошибка термистора ремня: низкая температура
905 [Зарезервировано]
906 [Зарезервировано]
907 [Зарезервировано]
908 [Зарезервировано]
909 [Зарезервировано]
910 Ошибка мотора Лотка1*
911 Ошибка мотора Лотка2*
912 Ошибка мотора Лотка3*
913 Ошибка мотора Лотка4*
914 Ошибка мотора Лотка5*
915 [Зарезервировано]
916 [Зарезервировано]
917 Ошибка датчика вращения ремня*
918 Ошибка вентилятора дуплекса*
919 Ошибка питания (24В) дуплекса*
920 Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)*
921 Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)*
922 Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)*
923 Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)*
924 Ошибка питания (24В) Лотка2*
925 Ошибка питания (24В) Лотка3*
926 Ошибка питания (24В) Лотка4*
927 Ошибка питания (24В) Лотка5*
928 Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)*
929 Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)*
930 Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой*
931 Ошибка частоты процессора дуплекса*
932 Ошибка частоты процессора инвертора*
933 Ошибка частоты процессора Лотка2*
934 Ошибка частоты процессора Лотка3*
935 Ошибка частоты процессора Лотка4*
936 Ошибка частоты процессора Лотка5*
937 [Зарезервировано]
938 [Зарезервировано]
939 [Зарезервировано]
940 Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)*
941 Ошибка платы PU: Watch Doc Timer
942 Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание
943 Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора
944 Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon
945-979 [Зарезервировано]
980 Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900)
981 [Зарезервировано]
982 [Зарезервировано]
983 Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места.
984 Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
985 Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
986 Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
987 Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
988 [Зарезервировано]
989 [Зарезервировано]
990 Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе.
991 [Зарезервировано]
992 [Зарезервировано]
993 Ошибка связанная с кабелем питания датчика определения толщины бумаги.
994 В принтер установлена печка, в которой возникала ошибка высокой температуры
995 [Зарезервировано]
996 [Зарезервировано]
997 [Зарезервировано]
998 [Зарезервировано]
999 [Зарезервировано]
3400 Желтый барабан установлен некорректно
3401 Розовый барабан установлен некорректно
3402 Голубой барабан установлен некорректно
3403 Черный барабан установлен некорректно
3404 Белый барабан установлен некорректно
3405 Прозрачный барабан установлен некорректно
3406-3499 [Зарезервировано]
3500 Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3501 Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3502 Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3503 Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3504 Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3505 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4100 Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4101 Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4102 Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4103 Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4104 Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4105 Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4106 [Зарезервировано]
5400 Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5401 Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5402 Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5403 Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5404 Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5405 Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5406-5439 [Зарезервировано]
5440 Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5441 Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5442 Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5443 Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5444 Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5445 Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5446-5499 [Зарезервировано]
5500 Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5501 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5502 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5503 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5504 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5505 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5506-5539 [Зарезервировано]
5540 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5541 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5542 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5543 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5544 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5545 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5546-5599 [Зарезервировано]
5600 Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана
5601 Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана
5602 Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана
5603 Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана
5604 Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана
5605 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана
5606-5639 [Зарезервировано]
5640 Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5641 Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5642 Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5643 Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5644 Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5645 Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5646 [Зарезервировано]
5647 [Зарезервировано]
5648 [Зарезервировано]
5649 [Зарезервировано]
5650 [Зарезервировано]
6100 Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6101 Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6102 Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6103 Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6104 Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6105 Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6106-6139 [Зарезервировано]
6140 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6141 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6142 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6143 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6144 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6145 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6146-6199 [Зарезервировано]
6200 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6201 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6202 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6203 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6204 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6205 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6206-6239 [Зарезервировано]
6240 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый
6241 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый
6242 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой
6243 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный
6244 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый
6245 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный
6246 [Зарезервировано]
6247 [Зарезервировано]
6248 [Зарезервировано]
6249 [Зарезервировано]
6250 [Зарезервировано]
6800 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый
6801 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый
6802 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой
6803 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный
6804 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый
6805 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный
6806-6839 [Зарезервировано]
6840 Барабан не подходит для этого принтера: Желтый
6841 Барабан не подходит для этого принтера: Розовый
6842 Барабан не подходит для этого принтера: Голубой
6843 Барабан не подходит для этого принтера: Черный
6844 Барабан не подходит для этого принтера: Белый
6845 Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный
6846-6880 [Зарезервировано]
6881 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный)
6882 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6883 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6884 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6885 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6886 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6887-6899 [Зарезервировано]
6900 Несовместимый фотобарабан: Желтый
6901 Несовместимый фотобарабан: Розовый
6902 Несовместимый фотобарабан: Голубой
6903 Несовместимый фотобарабан: Черный
6904 Несовместимый фотобарабан: Белый
6905 Несовместимый фотобарабан: Прозрачный
6906-6939 [Зарезервировано]
6940 Установленный барабан не может быть распознан: Желтый
6941 Установленный барабан не может быть распознан: Розовый
6942 Установленный барабан не может быть распознан: Голубой
6943 Установленный барабан не может быть распознан: Черный
6944 Установленный барабан не может быть распознан: Белый
6945 Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный
6946-6980 [Зарезервировано]
6981 Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера
6982 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6983 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6984 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6985 Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера
6986 [Зарезервировано]
6987 [Зарезервировано]
6988 [Зарезервировано]
6989 [Зарезервировано]
6990 [Зарезервировано]
6991 [Зарезервировано]
6992 [Зарезервировано]
6993 [Зарезервировано]
6994 [Зарезервировано]
6995 [Зарезервировано]
6996 [Зарезервировано]
6997 [Зарезервировано]
6998 [Зарезервировано]
6999 [Зарезервировано]
7000 [Зарезервировано]
0xF0C Ошибка системного вызова
0xF0D Ошибка трасировки
0xFFE Точка останова контроллера шины
0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины

Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующихцветных принтеров OKI:
C3100 / C3200/ С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850

* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850и МФУ на их базе

Принтер OKI выдает сообщение toner sensor error. Что это значит – тонер ведь на месте!

Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:

1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:

5. Установлен не тот фотокартридж. В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.

Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.

Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.

У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:

Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):

Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.

Источник

Список сообщений об ошибках

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.

Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка. Ошибка связи с PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Автономный режим

Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка (СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.

Наличие данных.

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.

Удаление данных.

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.

Разогрев.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Подготовка.

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите. Выполняется техническое обслуживание.

Выполняется обновление программ на устройстве.

Не выключайте устройство до завершения обновления.

Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Мало тонера.

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C.

Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер M.

Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер Y.

Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер K.

Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Ошибка Postscript

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Заканчивается ресурс фотобарабана.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Заканчивается срок службы термофиксатора.

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканчивается срок службы ремня переноса.

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Тонер-картридж не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

[TRAY (ЛОТОК)] пустой.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Память на диске заполнена.

Память файловой системы заполнена.

Файловая система защищена от записи.

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору устройства.

Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.

Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Удаление файла.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительные сохраненные файлы удалены.

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Ошибка чтения/записи диска

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка флэш-памяти

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.

Обратитесь к администратору.

Получены недопустимые данные печати.

Получены недопустимые данные печати. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.

Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460

Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

[TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.

Недостаточно памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

Y: желтый, M: пурпурный (красный)

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Если картридж не установлен, установите его.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток. Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.

Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.

Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

[COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

Ошибка: 310 выходной лоток.

Питание ВЫКЛ/ВКЛ

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Проверьте параметры SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Проверьте настройки РОР3.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в SMTP.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.

Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.

Не удалось войти в POP3.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры DNS.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Вставьте USB-память.

Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.

Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.

Извлечена кассета указанного лотка.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

Ошибка базы данных журнала заданий

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.

Обработка данных отменена, так как память заполнена.

Нажмите кнопку и проверьте наличие данных печати в памяти устройства. Удалите оставшиеся данные.

Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.

Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.

Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.

Удаление данных.

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

Цветной тонер пуст. Задание отменено.

Данное сообщение указывает, что задание цветной печати было отменено из-за отсутствия тонера (кроме черного). Нажмите [Close (Закрыть)] для закрытия окна состояния.

Источник

Содержание

        • Подождите. Инициализация сети.
        • Проверка файловой системы
        • Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU
        • Требуется проверка. Ошибка связи с PU
        • Автономный режим
        • Наличие данных.
        • Удаление данных.
        • Разогрев.
        • Подготовка.
        • Подождите. Выполняется техническое обслуживание.
        • Мало тонера.
        • Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
        • Нерекомендуемый тонер C.
        • Нерекомендуемый тонер M.
        • Нерекомендуемый тонер Y.
        • Нерекомендуемый тонер K.
        • Ошибка Postscript
        • Заканчивается ресурс фотобарабана.
        • Заканчивается срок службы термофиксатора.
        • Заканчивается срок службы ремня переноса.
        • Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор
        • Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.
        • Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.
        • Тонер-картридж не установлен.
        • Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.
        • [TRAY (ЛОТОК)] пустой.
        • Память на диске заполнена.
        • Файловая система защищена от записи.
        • Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.
        • Неавторизованный пользователь, задание отменено.
        • Удаление файла.
        • Полное удаление данных
        • Недействительные сохраненные файлы удалены.
        • Ошибка чтения/записи диска
        • Ошибка флэш-памяти
        • Получены недопустимые данные печати.
        • Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.
        • Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]
        • Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463
        • Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460
        • Подождите. Запись конфигурации сети.
        • Подождите. Инициализация сети.
        • [TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493
        • Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432
        • Недостаточно памяти. Ошибка: 420
        • Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415
        • Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413
        • Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622
        • Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621
        • Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620
        • Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623
        • Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613
        • Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543
        • Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400
        • Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390
        • Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393
        • Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389
        • Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372
        • Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353
        • Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567
        • Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683
        • Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354
        • Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355
        • Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356
        • Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547
        • Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343
        • Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320
        • Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330
        • [COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310
        • Питание ВЫКЛ/ВКЛ
        • Требуется проверка.
        • Проверьте параметры SMTP.
        • Проверьте настройки РОР3.
        • Не удалось войти в SMTP.
        • Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается
        • Не удалось войти в POP3.
        • Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.
        • Проверьте параметры DNS.
        • Вставьте USB-память.
        • Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.
        • Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.
        • Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.
        • Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.
        • Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.
        • Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.
        • Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.
        • Ошибка базы данных журнала заданий
        • Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)
        • Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.
        • Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.
        • Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.
        • Удаление данных.
        • Цветной тонер пуст. Задание отменено.
  • Про чипы.
  • Про тонеры
  • Про драм-картриджи и сброс.
  • Про тонер-картридж и бесчиповый режим.
  • Ремонт принтеров Oki
    • Рекомендуем к прочтению
Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.

Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка. Ошибка связи с PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Автономный режим

Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка Oki mb472 ошибка 613(СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.

Наличие данных.

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.

Удаление данных.

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.

Разогрев.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Подготовка.

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите. Выполняется техническое обслуживание.

Выполняется обновление программ на устройстве.

Не выключайте устройство до завершения обновления.

Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Мало тонера.

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.

C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C.

Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер M.

Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер Y.

Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Нерекомендуемый тонер K.

Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).

Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.

Ошибка Postscript

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Заканчивается ресурс фотобарабана.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Заканчивается срок службы термофиксатора.

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканчивается срок службы ремня переноса.

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Тонер-картридж не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

[TRAY (ЛОТОК)] пустой.

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Память на диске заполнена.

Память файловой системы заполнена.

Удалите ненужные файлы.

Файловая система защищена от записи.

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.

Обратитесь к администратору устройства.

Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.

Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Удаление файла.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.

Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительные сохраненные файлы удалены.

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Ошибка чтения/записи диска

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка флэш-памяти

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.

Обратитесь к администратору.

Получены недопустимые данные печати.

Получены недопустимые данные печати. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.

Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460

Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

[TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.

Недостаточно памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

Y: желтый, M: пурпурный (красный)

Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).

Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Если картридж не установлен, установите его.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток. Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.

Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.

Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.

Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.

Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.

Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.

Замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.

Замените термофиксатор на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.

Замените ремень переноса на новый.

В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.

Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343

Указанный фотобарабан установлен неправильно.

Извлеките фотобарабан и установите его повторно.

C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

[COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.

Ошибка: 310 выходной лоток.

Питание ВЫКЛ/ВКЛ

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.

Выключите устройство, а затем снова включите его.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Проверьте параметры SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Проверьте настройки РОР3.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в SMTP.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в POP3.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.

Проверьте параметры сети.

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры DNS.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Вставьте USB-память.

Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.

Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.

Извлечена кассета указанного лотка.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.

Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.

Ошибка базы данных журнала заданий

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.

Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.

Обработка данных отменена, так как память заполнена.

Нажмите кнопку Oki mb472 ошибка 613и проверьте наличие данных печати в памяти устройства. Удалите оставшиеся данные.

Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.

Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.

Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.

Обратитесь к дилеру.

Удаление данных.

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.

Подождите некоторое время.

Цветной тонер пуст. Задание отменено.

Данное сообщение указывает, что задание цветной печати было отменено из-за отсутствия тонера (кроме черного). Нажмите [Close (Закрыть)] для закрытия окна состояния.

Все мы понимаем, что основная прибыль производителей печатной техники получается с продажи оригинальных расходных материалов. Но значительные валютные колебания привели к тому, что покупка оригинальных расходных материалов стала роскошью, а не повседневностью. Наученные горьким опытом большинство компании, прежде чем приобретать печатную технику, первым делом интересуются возможностью заправки этой самой техники. Если техника не заправляется и не обладает уникальным функционалом в своей ценовой категории, то продать ее почти нереально, если конечно оригинальная «расходка» не стоит копейки. В рамках этой заметки хотел бы раскрыть тему про заправку принтеров и МФУ OKI B412 / B432/ B512/ MB472 / MB492/ MB562 построенных на единой печатной платформе.

Про чипы.

Наконец в конце января пришла первая партия долгожданных чипов от производителя ApexMic. Прежде всего, оказалось, что производитель выпускает чипы двух видов. Первый вид чипов напоминает стандартные чипы OKI B411 и предназначен для установки в стартовые тубы с тонером. Второй вид чипов предназначен для установки в отдельно купленные тубы и по форме ближе к квадрату. Не смотря на значительные визуальные отличия чип нового формата, довольно легко устанавливается в стартовую тубу с последующей его фиксацией термоклеевым стержнем. Стоимость чипов напрямую зависит от их ресурса. Самый дешевый на 3000 страниц и самый дорогой на 12000 страниц. Разброс цен у поставщиков весьма колоссален и достигает до 1000 рублей за штуку. Чипы, протестированные мною, были закуплены в компании Рамис по самой адекватной цене 890 рублей за чип на 3000 страниц, тот же чип в компании Чипкарт стоит 1690 рублей. Чипы тестировал на аппарате OKI MB492DN и перед тестированием чипов произвел прошивку аппарата до последней версии. Протестированные мною чипы стартовали с первого раза без проблем, и аппарат реагировал на них надписью об установке оригинальной продукции OKI. Я тестировал чипы объемом на 3к и 7к, смысла в покупке чипов на 12к на мой взгляд нет смысла, чип самый дорогой, а картридж самый доступный по цене. Картридж максимального объема 45807121 на 12000 страниц продается по разумной цене в 6650 рублей.

Oki mb472 ошибка 613

Про тонеры

Как и все аппараты, использующие раздельные расходные материалы аппараты OKI требуют тщательного подбора тонера для исключения появления фона при печати. Часто сталкиваюсь с тем, что люди рекомендуют использовать для заправки картриджей OKI монохромные тонеры Samsung. Это весьма сильное заблуждение, которое может привести аппарат к поломке. У принтеров OKI печка имеет более низкую температуру закрепления и для нормальной фиксации тонера на бумаге необходимо использовать специальные легкоплавки тонеры. Использование тугоплавких тонеров приводит появления налета на тефлоновом валу, с последующие выгоранием тефлонового покрытия. Вместо положенных 200.000 страниц, печки выходят из строя уже при пробеге не более 15000 страниц. Это я к тому, что при заправке картриджей для OKI MB472DN и прочих современных аппаратов OKI не стоит использовать дешевые китайские тонеры и прочие тонеры от других вендоров. Для заправки картриджей OKI наша компания использует тонеры производства Tomoegawa предназначенные для нового поколения монохромных принтеров OKI B411. В случае отсутствия этого тонера у поставщика, используется универсальный тонер Static Control в килограммовой фасовке. Все эти тонеры не требуют чистки драма от остатков старого тонера и имеют низкую температуру плавления.

Oki mb472 ошибка 613

Про драм-картриджи и сброс.

За драм-картриджи инженерам OKI отдельное спасибо. Наконец-то они избавились от рециклинговой системы печати. Новые драмы подросли в размере аж в два раза, обзавелись емкой полостью для отработанного тонера. Также драм обзавелся качественным датчиком тонера, позаимствованным от цветных аппаратов OKI. Счетчик драм-картриджа сбрасывается стандартным предохранителем заимствованным с цветных принтеров OKI. Стартовый драм картридж не содержит контактов для сброса счетчика и для сброса необходимо устанавливать предохранитель непосредственно на контакты в аппарате.

Oki mb472 ошибка 613

Про тонер-картридж и бесчиповый режим.

А вот с картриджами для новых принтеров и МФУ OKI повезло. Предыдущее поколение принтеров и МФУ OKI и новое используют один и тот же драм-картридж 44574302, поэтому конструктивно тубы идентичные и как я писал выше все отличите только в креплении чипа. Стартовый картридж и новый картридж на 7000 страниц имеют одинаковые размеры. Поэтому стартовый картридж можно заправлять на 7000 страниц. А вот картридж на 12000 страниц имеет несколько большие размеры. Кстати в стартовом картридже отсутствует чип и данные о емкости стартового картриджа хранятся в микросхеме 24с64 на плате форматера. Фактически можно снять дамп микросхемы с нового аппарата и переделав микросхему под разъем DIP8 посаженную в «кроватку» можно получить вечный бесчиповый режим, просто время от времени перепрошивая микросхему на программаторе считанным ранее дампом.

На этом пожалуй закончу заметку. В заметке я старался осветить моменты, которые на мой взгляд являются ключевыми. От себя рекомендую использовать исключительно оригинальные драм-картриджи и не доводить их до «ручки».

Самыми популярными кодами ошибок принтеров Оки являются следующие наборы цифр и букв:

• 310 — 311 — 316. Обнаружено открытие крышки принтера (верхней, передней и дуплекса, соответственно);
• 020 — 025, 031 — 032, 036 — 037. Ошибки оперативной памяти оборудования;
• 060 — 062. Неисправность LPT или USB порта.
• 112 — 113 — 114 — 115. Проблемы с лотками подачи бумаги.
• 124. Превышение допустимой температуры в принтере.
• 144 — 145 — 146 — 147. Неудачная подача тонера из тубы в блок фотобарабана.
• 160 — 161 — 162 — 163. Неисправность датчика тонера.
• 167 — 177. Дефекты фьюзера.
• 179. Термоблок не совместим с данной моделью устройства.
• 187 — 188. Не обнаружена связь с панелью управления или блоком питания.
• 190. Переполнение системной памяти.
• 610 — 613. Не обнаружен установленный тонер картридж.
• 631 — 633. Найдены остатки замятой бумаги из лотков.
• 910 — 914. Поломка подъёмного мотора для бумаги в лотках.
• 920 — 923. Блокировка фотобарабана.
• 980. Замятие бумаги в печке.

Среди часто задаваемых вопросов относительно ремонта принтера Oki можно встретить следующие неисправности:

• Выдаёт сообщение вида Service Call / Fatal Error с цифровым кодом. Обычно это означает, что появилась в функционировании серьёзная ошибка, которая не сможет быть исключена простой перезагрузкой аппарата.
• Отказ от сброса счётчика барабана. Скорее всего ранее был неправильно вручную сброшен счётчик (или драм только одного цвета) или попытка не удалась, потянув за собой сбой в электронике.
• Сообщение Toner sensor error. Не обнаружена шторка датчика тонера, не до конца «заперт» тонер-картридж, налипание тонера на белую шторку, загружен стартовый картридж.
Oki mb472 ошибка 613
Не забывайте, что своевременное обращение в сервис-центр к специалистам или регулярный вызов инженера для проведения профилактики или обслуживания оргтехники позволяют сэкономить, ведь услуга не просто даст Вам знать о неисправности заранее, но и поможет избежать дальнейшей поломки. Не надо переплачивать за трудоёмкий ремонт и паниковать из-за остановки печати устройства – лучше регулярно «присматривать» за ним и оперативно откликаться на его предупреждения. Выезд в офис или на дом мастерами может быть осуществлён в самые короткие сроки, так что ждать устранения проблемы не придётся долго, если не затянуть с обнаружением причины.

Коды ошибок, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI — Service Call, Fatal Error, Error Code — расшифровка, обнуление, сброс

Появление фатальных ошибок с индикацией сервисного кода обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер.Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!

Ошибка Описание ошибки
1 Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании
2 Ошибка DSI (ошибка чтения данных)
3 Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось)
4 Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине)
5 Ошибка программы
6 Ошибка операции с плавающей точкой
7 Ошибка адресации прерывания процесса
8 Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано]
9 Отсутствует команда TLB [Зарезервировано]
10 Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано]
11 Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано]
12-19 [Зарезервировано]
20 Ошибка1 проверки CU ROM Hash
21 Ошибка2 проверки CU ROM Hash
22 Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
23 Ошибка проверки CU ROM Hash (resident)
24 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1)
25 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2)
26 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3)
27 Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
28 [Зарезервировано]
29 [Зарезервировано]
30 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1
31 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2
32 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3
33 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано]
34 Ошибка конфигурации ОЗУ
35 Неправильный тип ОЗУ в слоте1
36 Неправильный тип ОЗУ в слоте2
37 Неправильный тип ОЗУ в слоте3
38 Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано]
39 [Зарезервировано]
40 Ошибка CU EEPROM
41 Ошибка CU Flash
42 Ошибка файловой системы Flash
43 Неправильная версия файловой системы Flash
44 Ошибка файловой системы PS Flash
45 Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась*
46 [Зарезервировано]
47 [Зарезервировано]
48 Защита PS
49 Несоответствие типа CU Engine
50 Ошибка панели оператора
51 Ошибка вентилятора CU
52 Ошибка драйвера растрового процессора
53 [Зарезервировано]
54 Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена
55 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
56 [Зарезервировано]
57 Таймаут передачи команд со сканера
58 Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера
59 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
60 Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано]
61 Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано]
62 Ошибка драйвера USB [Зарезервировано]
63 Ошибка открытия драйвера PCI
64 SD-карта не корректно установлена
65 Ошибка связи сетевой карты
66 [Зарезервировано]
67 Ошибка мониторинга интерфейса
68 Ошибка мониторинга интерфейса
69 Ошибка чипа сетевой карты
70 Ошибка в ядре обработки PS
71 [Зарезервировано]
72 Ошибка связи с механизмом
73 Обнаружен H/W Overrun
74 Обнаружен F/W Overrun
75 Ограничение видеопамяти
76 [Зарезервировано]
77 [Зарезервировано]
78 [Зарезервировано]
79 [Зарезервировано]
80 Ошибка параметров ввода-вывода
81 Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти)
82-89 [Зарезервировано]
90 Ошибка степлера финишера
91 Ошибка элеваторного лотка финишера
92 Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера
93 Ошибка мотора встяски финишера
94 Ошибка главного мотора подачи финишера
95 [Зарезервировано]
96 Невосстановимая ошибка финишера*
97 Ошибка питания (24В) инвертора финишера*
98 [Зарезервировано]
99 [Зарезервировано]
100 [Зарезервировано]
101 [Зарезервировано]
102 Ошибка ОЗУ механизма
103 Ошибка SRAM механизма
104 Ошибка EEPROM механизма
105 Ошибка обнаружения EEPROM механизма
106 Ошибка управления механизмом
107 Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано]
108 [Зарезервировано]
109 [Зарезервировано]
110 Неверный податчик конвертов [Зарезервировано]
111 Установлен дуплекс от другой модели
112 Неверный Лоток2
113 Неверный Лоток3
114 Неверный Лоток4
115 Неверный Лоток5
116 Неверный финишер
117 Неверный инвертор финишера*
118 [Зарезервировано]
119 [Зарезервировано]
120 Ошибка вентилятора платы PU
121 Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания
122 Ошибка вентилятора блока питания
123 Датчик влажности
124 Датчик температуры
125 Ошибка инициализации многоцелевого лотка
126 Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры
127 Ошибка вентилятора печки
128 Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)*
129 [Зарезервировано]
130 Перегрев светодиодной головки
131 Светодиодная головка отсутствует: жёлтая
132 Светодиодная головка отсутствует: розовая
133 Светодиодная головка отсутствует: голубая
134 Светодиодная головка отсутствует: чёрная
135 [Зарезервировано]
136 [Зарезервировано]
137 [Зарезервировано]
138 [Зарезервировано]
139 [Зарезервировано]
140 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого
141 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового
142 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого
143 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано]
144 Ошибка механизма подачи Желтого тонера*
145 Ошибка механизма подачи Розового тонера*
146 Ошибка механизма подачи Голубого тонера*
147 Ошибка механизма подачи Чёрного тонера*
148 [Зарезервировано]
149 [Зарезервировано]
150 Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый
151 Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый
152 Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой
153 Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный
154 Наличие предохранителя в транспортном ремне
155 Наличие предохранителя в термоблоке
156 [Зарезервировано]
157 [Зарезервировано]
158 [Зарезервировано]
159 [Зарезервировано]
160 Ошибка датчика тонера: жёлтый
161 Ошибка датчика тонера: розовый
162 Ошибка датчика тонера: голубой
163 Ошибка датчика тонера: чёрный
164 [Зарезервировано]
165 [Зарезервировано]
166 [Зарезервировано]
167 Ошибка термистора нагревательного ролика*
168 Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
169 Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
170 Верхний термистор. Состояние: Замкнуто
171 Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто
172 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая
173 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая
174 Нижний термистор. Состояние: Замкнуто
175 Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто
176 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая
177 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая
178 [Зарезервировано]
179 Неверный термоблок
180 Ошибка интерфейса: Податчик конвертов
181 Ошибка интерфейса: Дуплекс
182 Ошибка интерфейса: Лоток2
183 Ошибка интерфейса: Лоток3
184 Ошибка интерфейса: Лоток4
185 Ошибка интерфейса: Лоток5
186 Ошибка интерфейса: Финишер
187 Ошибка интерфейса: Панель управления
188 Ошибка связи с инвертором*
189 Переполнение системной памяти*
190 Переполнение системной памяти
191 Переполнение страничной памяти
192-199 [Зарезервировано]
200 Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W
201 Ошибка записи прошивки PU Flash
202 Отсутствуют данные для прошивки PU Flash
203 Ошибка EnginePageSequencer IMGACK
204 Ошибка EnginePageSequencer IMGSET
205 [Зарезервировано]
206 [Зарезервировано]
207 Неверный вызов функции EnginePageSequencer
208 Ошибка параметра EnginePageSequencer
209 Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы)
210 EngineControl — неверная загрузка страницы
211 EngineControl — ошибка на странице
212 EngineControl — ошибка видео-очереди
213 EngineControl — ошибка последовательности печати
214 Неверная последовательность планировщика печати
215-219 [Зарезервировано]
220 Статистика печати — не подходящий жесткий диск
221-229 [Зарезервировано]
230 Устройство чтения RFID-чипа не установлено*
231 Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа*
232 В принтер установлено более одного фотобарабана с одинаковыми цветовыми индикаторами. Исользуйте только оригинальные фотобарабаны, устанавливая каждый из них согласно цветовой маркировке.
233-239 [Зарезервировано]
240 Ошибка флеш-памяти платы управления механикой*
241 Ошибка флеш-памяти управления дуплексом*
242 Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком*
243 Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком*
244 Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком*
245 Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком*
246 [Зарезервировано]
247 Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой*
248 Ошибка флеш-памяти управления инвертором*
249 [Зарезервировано]
250 Ошибка SD-карты
251 Ошибка стирания SD-карты
252 Ошибка безопасности SD-карты
253 Ошибка безопасности SD-карты
254 Ошибка безопасности SD-карты
255 Ошибка безопасности SD-карты
256 Ошибка SD-карты
257 Ошибка SD-карты
258-298 [Зарезервировано]
Пользовательские ошибки. 
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.* Некоторые из этих ошибок приведены ниже
300 Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер
301-309 [Зарезервировано]
310 Закройте крышку, открыта верхняя крышка
311 Закройте крышку, открыта передняя крышка
312-315 [Зарезервировано]
316 Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса
317 [Зарезервировано]
318 [Зарезервировано]
319 [Зарезервировано]
320 Проверьте печку, неверно установлена печка.
321-329 [Зарезервировано]
330 Проверьте ремень, ремень установлен неверно
331-339 [Зарезервировано]
340 Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно
341 Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно
342 Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно
343 Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно
344 [Зарезервировано]
345 [Зарезервировано]
346 [Зарезервировано]
347 [Зарезервировано]
348 Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку.
349 [Зарезервировано]
350 Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан
351 Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан
352 Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан
353 Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан
354 Окончен ресурс печки, замените печку
355 Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень
356 Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень.
357 [Зарезервировано]
358 [Зарезервировано]
359 [Зарезервировано]
360 Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена
361-369 [Зарезервировано]
370 Замин бумаги в дуплексе при возврате
371 Замин бумаги на входе в дуплекс
372 Замин бумаги при выходе из дуплекса
373 Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе)
374 [Зарезервировано]
375 [Зарезервировано]
376 [Зарезервировано]
377 [Зарезервировано]
378 [Зарезервировано]
379 [Зарезервировано]
380 Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку
381 Замин бумаги в районе транспортного ремня
382 Замин бумаги на выходе из принтера
383 Замин бумаги на входе в дуплекс
384 [Зарезервировано]
385 Замин бумаги в районе печки
386 [Зарезервировано]
387 [Зарезервировано]
388 [Зарезервировано]
389 Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна
390 Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка
391 Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку
392 Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку
393 Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку
394 [Зарезервировано]
395 [Зарезервировано]
396 [Зарезервировано]
397 [Зарезервировано]
398 [Зарезервировано]
399 [Зарезервировано]
400 Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке.
401-409 [Зарезервировано]
410 Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
411 Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
412 Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
413 Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
414 [Зарезервировано]
415 [Зарезервировано]
416 [Зарезервировано]
417 [Зарезервировано]
418 [Зарезервировано]
419 [Зарезервировано]
420 Переполнение оперативной памяти по одной из следующих причин:
Большое количество данных на странице
Большое количество данных в макросах
Большое количество данных в DLL
После сжатия буфера возникло переполнение
421-539 [Зарезервировано]
540 Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160)
541 Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161)
542 Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162)
543 Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163)
544 Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
545 Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
546 Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
547 Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
548 [Зарезервировано]
549 [Зарезервировано]
550 Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
551 Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
552 Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
553 Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
554 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
555 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
556 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
557 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Ошибка, также, может возникать в случаях, когда в устройство установлен тонер от этой же серии, но неподдерживаемого объёма. Например в МФУ MB472 установлен тонер на 12000 страниц (при максимально допустимом ресурсе тонера для этой модели 7000 страниц)
558 [Зарезервировано]
559 [Зарезервировано]
560 Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
561 Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
562 Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
563 Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
564-609 [Зарезервировано]
610 Не установлен тонер картридж Yellow
611 Не установлен тонер картридж Magenta
612 Не установлен тонер картридж Cyan
613 Не установлен тонер картридж Black
614 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
615 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
616 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
617 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
618 [Зарезервировано]
619 [Зарезервировано]
620 Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
621 Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
622 Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
623 Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
624-630 [Зарезервировано]
631 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу
632 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу
633 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу
634 [Зарезервировано]
635 [Зарезервировано]
636 [Зарезервировано]
637 Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу.
638 Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
640 Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
641 Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
642 Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
643-708 [Зарезервировано]
709 ВНИМАНИЕ, обнаружены неоригинальные расходные материалы! Обратитесь к разделу «решение проблем» руководства пользователя для восстановления работоспособности принтера!

Вы можете использовать любые расходные материалы, однако при использовании расходных материалов не произведённых компаний OKI Вы должны осознавать риски, связанные с возможным выходом печатающего устройства из строя в случае использования неоригинальных расходных материалов. Если использование таких расходных материалов приведёт к повреждению или сбою работы печатающего устройства, такие повреждения не будут покрываться фирменной гарантией. Если Вы подтверждаете взятие на себя риска и хотите восстановить работоспособность устройства, произведите следующие действия: 1. Выключите Ваше устройство; 2. Нажмите и удерживайте кнопку CLEAR, включив при этом устройство; 3. После загрузки устройства отпустите кнопку CLEAR. Обратите внимание, что эта операция будет занесена в журнал устройства для дальнейшей идентификации.

710-801 [Зарезервировано]
802 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
803 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
804 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
805 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
806 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
807 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
808 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
809 [Зарезервировано]
810 [Зарезервировано]
811 [Зарезервировано]
812 Ошибка связи между контроллером и платой сканера
813 Ошибка связи между контроллером и платой сканера
814-889 [Зарезервировано]
890 Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера
891-900 [Зарезервировано]
901 Ошибка термистора ремня: замкнут
902 Ошибка термистора ремня: разомкнут
903 Ошибка термистора ремня: высокая температура
904 Ошибка термистора ремня: низкая температура
905 [Зарезервировано]
906 [Зарезервировано]
907 [Зарезервировано]
908 [Зарезервировано]
909 [Зарезервировано]
910 Ошибка мотора Лотка1*
911 Ошибка мотора Лотка2*
912 Ошибка мотора Лотка3*
913 Ошибка мотора Лотка4*
914 Ошибка мотора Лотка5*
915 [Зарезервировано]
916 [Зарезервировано]
917 Ошибка датчика вращения ремня*
918 Ошибка вентилятора дуплекса*
919 Ошибка питания (24В) дуплекса*
920 Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)*
921 Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)*
922 Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)*
923 Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)*
924 Ошибка питания (24В) Лотка2*
925 Ошибка питания (24В) Лотка3*
926 Ошибка питания (24В) Лотка4*
927 Ошибка питания (24В) Лотка5*
928 Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)*
929 Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)*
930 Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой*
931 Ошибка частоты процессора дуплекса*
932 Ошибка частоты процессора инвертора*
933 Ошибка частоты процессора Лотка2*
934 Ошибка частоты процессора Лотка3*
935 Ошибка частоты процессора Лотка4*
936 Ошибка частоты процессора Лотка5*
937 [Зарезервировано]
938 [Зарезервировано]
939 [Зарезервировано]
940 Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)*
941 Ошибка платы PU: Watch Doc Timer
942 Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание
943 Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора
944 Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon
945-979 [Зарезервировано]
980 Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900)
981 [Зарезервировано]
982 [Зарезервировано]
983 Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места.
984 Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
985 Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
986 Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
987 Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
988 [Зарезервировано]
989 [Зарезервировано]
990 Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе.
991 [Зарезервировано]
992 [Зарезервировано]
993 Ошибка связанная с кабелем питания датчика определения толщины бумаги.
994 В принтер установлена печка, в которой возникала ошибка высокой температуры
995 [Зарезервировано]
996 [Зарезервировано]
997 [Зарезервировано]
998 [Зарезервировано]
999 [Зарезервировано]
3400 Желтый барабан установлен некорректно
3401 Розовый барабан установлен некорректно
3402 Голубой барабан установлен некорректно
3403 Черный барабан установлен некорректно
3404 Белый барабан установлен некорректно
3405 Прозрачный барабан установлен некорректно
3406-3499 [Зарезервировано]
3500 Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3501 Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3502 Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3503 Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3504 Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3505 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4100 Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4101 Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4102 Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4103 Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4104 Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4105 Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4106 [Зарезервировано]
5400 Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5401 Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5402 Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5403 Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5404 Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5405 Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5406-5439 [Зарезервировано]
5440 Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5441 Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5442 Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5443 Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5444 Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5445 Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5446-5499 [Зарезервировано]
5500 Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5501 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5502 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5503 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5504 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5505 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5506-5539 [Зарезервировано]
5540 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5541 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5542 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5543 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5544 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5545 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5546-5599 [Зарезервировано]
5600 Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана
5601 Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана
5602 Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана
5603 Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана
5604 Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана
5605 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана
5606-5639 [Зарезервировано]
5640 Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5641 Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5642 Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5643 Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5644 Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5645 Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5646 [Зарезервировано]
5647 [Зарезервировано]
5648 [Зарезервировано]
5649 [Зарезервировано]
5650 [Зарезервировано]
6100 Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6101 Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6102 Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6103 Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6104 Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6105 Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6106-6139 [Зарезервировано]
6140 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6141 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6142 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6143 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6144 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6145 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6146-6199 [Зарезервировано]
6200 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6201 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6202 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6203 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6204 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6205 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6206-6239 [Зарезервировано]
6240 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый
6241 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый
6242 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой
6243 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный
6244 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый
6245 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный
6246 [Зарезервировано]
6247 [Зарезервировано]
6248 [Зарезервировано]
6249 [Зарезервировано]
6250 [Зарезервировано]
6800 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый
6801 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый
6802 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой
6803 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный
6804 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый
6805 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный
6806-6839 [Зарезервировано]
6840 Барабан не подходит для этого принтера: Желтый
6841 Барабан не подходит для этого принтера: Розовый
6842 Барабан не подходит для этого принтера: Голубой
6843 Барабан не подходит для этого принтера: Черный
6844 Барабан не подходит для этого принтера: Белый
6845 Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный
6846-6880 [Зарезервировано]
6881 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный)
6882 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6883 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6884 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6885 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6886 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6887-6899 [Зарезервировано]
6900 Несовместимый фотобарабан: Желтый
6901 Несовместимый фотобарабан: Розовый
6902 Несовместимый фотобарабан: Голубой
6903 Несовместимый фотобарабан: Черный
6904 Несовместимый фотобарабан: Белый
6905 Несовместимый фотобарабан: Прозрачный
6906-6939 [Зарезервировано]
6940 Установленный барабан не может быть распознан: Желтый
6941 Установленный барабан не может быть распознан: Розовый
6942 Установленный барабан не может быть распознан: Голубой
6943 Установленный барабан не может быть распознан: Черный
6944 Установленный барабан не может быть распознан: Белый
6945 Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный
6946-6980 [Зарезервировано]
6981 Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера
6982 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6983 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6984 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6985 Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера
6986 [Зарезервировано]
6987 [Зарезервировано]
6988 [Зарезервировано]
6989 [Зарезервировано]
6990 [Зарезервировано]
6991 [Зарезервировано]
6992 [Зарезервировано]
6993 [Зарезервировано]
6994 [Зарезервировано]
6995 [Зарезервировано]
6996 [Зарезервировано]
6997 [Зарезервировано]
6998 [Зарезервировано]
6999 [Зарезервировано]
7000 [Зарезервировано]
0xF0C Ошибка системного вызова
0xF0D Ошибка трасировки
0xFFE Точка останова контроллера шины
0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины

Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующихцветных принтеров OKI:
C3100 / C3200/ С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850

* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850и МФУ на их базе

background image

Устранение неполадок > 167

Ошибка
460
461
462
463

Сообщение, отображаемое для печати
(кроме печати данных принятых
факсов)
%TRAY% Несоответствие носителя
В %TRAY%
Пожалуйста, установите бумагу
(%MEDIA_SIZE%/%MEDIA_TYPE%)
Для отмены
Нажмите [Отмена].
Сообщение, отображаемое для
данных принятых факсов

%TRAY% Несоответствие носителя
В %TRAY%
Тип бумаги для печати факсов должен
быть (%MEDIA_SIZE% %MEDIA_TYPE%)
Нажмите [Перезапуск] для продолжения
печати из выбранного лотка.

Размер носителя или размер и тип носителя в лотке
не соответствуют печатаемым данным.
Загрузите бумагу mmm/ppp в лоток.
%TRAY%
460: Универсальный лоток
461: Лоток 1
462: Лоток 2
463: Лоток 3

Ошибка

Немного подождите
Обработка данных сообщения

Указывает на обработку данных обновляемого
сообщения.

Ошибка

Немного подождите
Запись данных сообщения

Указывает на запись данных обновляемого
сообщения.

Ошибка

Выключите и включите питание
Данные сообщения успешно приняты

Указывает на то, что сообщение было успешно
записано.

Ошибка

Проверьте данные
Ошибка записи данных сообщения
<%CODE%>

Указывает на сбой данных обновляемого сообщения.
%CODE% – это десятичное значение (один символ),
указывает на причину сбоя:
1. FAIL: Другие ошибки.
2. DATA_ERROR: Ошибка проверки по хэшу в чтении/

записи данных или ошибка флэш-памяти.
3. OVERFLOW: Ошибка загрузки из-за переполнения
флэш-памяти в начале процесса или во время записи
в языковой файл.
4. MEMORYFULL: Ошибка резервирования памяти.
5. UNSUPPORTED_DATA: Загрузка данных,
не поддерживаемых МФУ.

Ошибка

Немного подождите
Запись конфигурации сети

Отображается в ходе сохранения во флэш-память
данных платы сетевого интерфейса из-за изменения
параметров.

Ошибка

Немного подождите
Инициализация сети

Отображается при инициализации платы сетевого
интерфейса из-за изменения параметров.

Ошибка
490
491
492
493

Нет бумаги
В %TRAY%
Пожалуйста, установите бумагу
%MEDIA_SIZE%
Для отмены
Нажмите [Отмена].

Запрос на печать направлен на пустой лоток.
%TRAY%
490: Универсальный лоток
491: Лоток 1
492: Лоток 2
493: Лоток 3
Загрузите бумагу в лоток для продолжения печати.

Ошибка
440
441

%TRAY% отсутствует
Пожалуйста, закройте %TRAY%.
Для отмены
Нажмите [Отмена]

Указывает на извлечение лотка 1, который
является путем прохождения бумаги, при печати
с использованием лотка 2. Повторно установите
лоток 1 для продолжения печати.

СОСТОЯНИЕ/
КОД

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ/ДЕЙСТВИЕ

Опубликовано: 05.06.2023

Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:

Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка

Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!

Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!

Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*

Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 / C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 / C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 / C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 / MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC / Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E

* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица, а форма для расшифровки конкретной ошибки.

Если лист достаточно выступает из верхней части принтера, просто захватите
его и осторожно потяните, чтобы вытащить. Если он не извлекается легко, не
прикладывайте чрезмерных усилий. Бумагу можно будет извлечь сзади позже.

Нажмите защелку крышки и полностью откройте верхнюю крышку принтера.

Обратите внимание на положение четырех картриджей (a) и барабанов переноса
изображений (b). Они должны быть установлены в таком же порядке.

Для доступа к пути прохождения бумаги необходимо извлечь четыре барабана переноса
изображений.

Удерживая печатный барабан за середину верхней части, поднимите его вверх вместе
с картриджем и извлеките из принтера.

ПРИМЕЧАНИЕ
В целях иллюстраций используется изображение принтера C711. При
использовании принтера C610 принцип его функционирования остается тем же.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Если принтер был включен, термоэлемент будет горячим. Эта область
четко обозначена. Не дотрагивайтесь до нее.

Внимание

Устранение неисправностей > 73

оложите блок на лист бумаги, чтобы не испачкать мебель тонером

и не повредить зеленую поверхность барабана и крышку.

Повторите процедуру извлечения для каждого из оставшихся блоков барабанов
для переноса изображений.

Зеленая поверхность барабана переноса изображений в основании барабана
является очень хрупкой и чувствительной к свету. Не прикасайтесь к ней
и не оставляйте ее на свету более 5 минут. При извлечении барабана
из принтера на более длительный срок убирайте его в черный
полиэтиленовый пакет, чтобы уберечь от света. Никогда не подвергайте
барабан воздействию прямых солнечных лучей или очень яркого
комнатного освещения.

Внимание

Устранение неисправностей > 74

Осмотрите внутреннюю часть принтера и проверьте, нет ли там листов бумаги, видимых
в любой части узла ленты переноса.

Для извлечения листа, передний край которого выступает впереди ленты (a),
осторожно поднимите лист с ленты, потяните его вперед во внутреннюю
полость барабана и вытащите его.

Для извлечения листа с центральной части ленты (b) осторожно отделите лист
от поверхности ленты и вытащите его.

Для извлечения листа на входе в термоэлемент (c) отделите конец листа от ленты,
переместите рычаг фиксатора давления термоэлемента (d) вперед и вниз, чтобы

Не используйте острых или абразивных объектов для отделения листов
от ленты. Это может привести к повреждению поверхности ленты.

Устранение неисправностей .

Устранение неисправностей > 75

устранить давление термоэлемента на лист, затем выньте лист через область
внутренней полости барабана. После этого дайте рычагу давления снова подняться.

Для извлечения бумаги из термоэлемента переместите два удерживающих
рычага (e) в направлении задней части принтера в целях освобождения
термоэлемента. Извлеките термоэлемент с помощью ручки (f).

Нажмите удерживающий рычаг (g) и выньте зажатую бумагу из термоэлемента.

Поместите термоэлемент обратно в аппарат и сдвиньте удерживающие рычаги (e)
в сторону задней части аппарата.

ПРИМЕЧАНИЕ
Если лист сильно затянут в термоэлемент (виден только неширокий край),
не пытайтесь вытянуть его.

Устранение неисправностей .

Устранение неисправностей > 76

Установите барабаны в углубление, начиная с голубого барабана переноса изображений
(рядом с термоэлементом). Убедитесь в правильности их порядка.

Удерживая весь узел за верхнюю центральную часть, опустите ее на место в принтер,
совмещая штифты с каждой стороны с углублениями по бокам полости принтера.

Опустите верхнюю крышку, но пока не нажимайте на нее для полной фиксации.
Это позволит защитить барабаны от чрезмерного воздействия комнатного освещения
во время проверки остальных областей на предмет наличия застрявших листов бумаги.

Откройте задний лоток выхода (h) и проверьте наличие бумаги в заднем пути прохождения
бумаги (i).

Вытащите все листы, обнаруженные в этой области.

Если лист находится слишком низко в этой области и его трудно извлечь, возможно,
он все еще прижат термоэлементом. В этом случае поднимите верхнюю крышку,
найдите и нажмите рычаг давления термоэлемента (d) вниз.

Устранение неисправностей .

Устранение неисправностей > 77

Если задний лоток выхода не используется, закройте его после извлечения бумаги из этой
области.

Если установлено устройство двухсторонней печати, поднимите рычаг (j), опустите крышку
устройства двухсторонней печати и извлеките листы из этой области. Закройте крышку
устройства двухсторонней печати.

Опустите универсальный лоток, использовав углубления. Поднимите рычаг освобождения
передней крышки и опустите переднюю крышку.

Проверьте наличие листов бумаги под крышкой в этой области и удалите их, затем
закройте крышку.

Извлеките лоток для бумаги и убедитесь, что вся бумага уложена правильно
и не повреждена, а направляющие для бумаги расположены правильно
относительно краев стопки бумаги. Если все в порядке, закройте лоток.

Наконец, закройте верхнюю крышку и сильно надавите на нее для закрытия защелок.

После устранения замятия, если для параметра «Восст.при замятии» в меню настройки системы
установлено значение «ВКЛ», принтер попытается повторно напечатать страницы, потерянные
по причине замятия бумаги.

Технические характеристики

Технические характеристики > 78

Технические характеристики

C610 — N31193B
C711 — N31194B

ХАРАКТЕРИСТИКА

C610: 435 x 547 x 340 мм (Ш x Г x В) без устройства двухсторонней печати
C711: 435 x 547 x 389 мм (Ш x Г x В) без устройства двухсторонней печати

C610: 26 кг, приблизительно (без устройства двухсторонней печати)
C711: 28 кг, приблизительно (без устройства двухсторонней печати)

220–240 В переменного тока с частотой 50/60 Гц ± 2%

Режим работы: 1200 Вт при максимальной нагрузке; 600 Вт в среднем. (25°C)
Режим ожидания: C610: 77 Вт в среднем. (25°C)

C711: 90 Вт в среднем. (25°C)

Энергосберегающий режим: 15 Вт при максимальной нагрузке.
Спящий режим: приблизительно 1 ВТ (25°C)

Работа при 10–32°C с относительной влажностью 20–80%
(оптимальные условия: 25°C при высокой влажности, 2°C при низкой влажности)
Выключена: 0–43°C с относительной влажностью 10–90%
(оптимальные условия: 26,8°C при высокой влажности, 2°C при низкой влажности)

Относительная влажность 30–73% при температуре 10°C; относительная влажность
30–54% при температуре 32°C
10–32°C с относительной влажностью 30%; 10–27°C с относительной влажностью 80%
Цветная печать при температуре 17–27°C с относительной влажностью 50–0%

Шум
(уровень звукового
давления)

Режим ожидания: 37 дБ

Указатель

барабан переноса изображений

в кассетные лотки

замятие, коды ошибок

размер и диапазоны

лотки для бумаги

футляр для хранения

заводские настройки по

принтера и путь
прохождения бумаги

Контактная информация oki

Контактная информация OKI > 80

Контактная информация OKI

OKI Systems (UK) Limited
550 Dundee Road
Slough Trading Estate
Slough
Berkshire
SL1 4LE

Tel: +44 (0) 1753 819819
Fax:+44 (0) 1753 819899

OKI Systems Ireland Limited
The Square Industrial Complex
Tallaght
Dublin 24

Tel: +353 (0) 1 4049590
Fax:+353 (0)1 4049591

OKI Systems Ireland Limited — Northern
Ireland
19 Ferndale Avenue
Glengormley
BT36 5AL
Northern Ireland

Tel:+44 (0) 7767 271447
Fax:+44 (0) 1 404 9520

Technical Support for all Ireland:
Tel:+353 1 4049570
Fax:+353 1 4049555
E-mail: tech.support@oki.ie

OKI Systems (Czech and Slovak), s.r.o.
IBC – Pobřežní 3
186 00 Praha 8
Czech Republic

Tel: +420 224 890158
Fax:+420 22 232 6621
Website:

OKI Systems (Deutschland) GmbH
Hansaallee 187
40549 Düsseldorf

Fax: +49 (0) 211 59 33 45
Website: />info@oki.de

**0,14€/Minute aus dem dt. Festnetz
der T-Com (Stand 11.2008)

Διανομέας των συστημάτων OKI
CPI S.A1 Rafailidou str.
177 78 Tavros
Athens
Greece
Τel: +30 210 48 05 800
Fax:+30 210 48 05 801
EMail:sales@cpi.gr

OKI Systems (Iberica), S.A.U
C/Teide, 3
San Sebastian de los Reyes
28703, Madrid

Tel:+34 91 3431620
Fax: +34 91-3431624
Atención al cliente: 902 36 00 36
Website:

OKI Systèmes (France) S.A.
44-50 Av. du Général de Gaulle
94246 L’Hay les Roses
Paris

Tel:+33 01 46 15 80 00
Télécopie:+33 01 46 15 80 60
Website:

OKI Systems (Magyarország) Kft.
Capital Square
Tower 2
7th Floor
H-1133 Budapest,
Váci út 76
Hungary

Telefon: +36 1 814 8000
Telefax: +36 1 814 8009
Website:

OKI Systems (Italia) S.p.A.
via Milano, 11,
20084 Lacchiarella (MI)

Tel: +39 (0) 2 900261
Fax:+39 (0) 2 90026344
Website:

OKI Printing Solutions
Platinium Business Park II, 3rd Floor
ul. Domaniewska 42
02-672 Warsaw
Poland

Tel: +48 22 448 65 00
Fax:+48 22 448 65 01
Website: />E-mail: oki@oki />Hotline: 0800 120066
E-mail: tech@oki

OKI Systems (Ibérica) S.A.
Sucursal Portugal
Edifício Prime —
Av. Quinta Grande 53
7º C Alfragide
2614-521 Amadora
Portugal

Tel: +351 21 470 4200
Fax:+351 21 470 4201
Website: />E-mail: oki@oki.pt

OKI Service
Serviço de apoio técnico ao Cliente
Tel: 808 200 197
E-mail: okiserv@oki.pt

OKI Europe Ltd. (Russia)
Office 702, Bldg 1
Zagorodnoye shosse
117152, Moscow

Tel: +74 095 258 6065
Fax: +74 095 258 6070
e-mail: info@oki />Website:

Technical support:
Tel: +7 495 564 8421
e-mail: tech@oki

OKI Systems (Österreich)
Campus 21
Businesszentrum Wien Sued
Liebermannstrasse A02 603
22345 Brun am Gebirge

Tel: +43 223 6677 110
Drucker Support:
+43 (0) 2236 677110-501
Fax Support:
+43 (0) 2236 677110-502
Website:

OKI Europe Ltd. (Ukraine)
Raisy Opkinoy Street,8
Building B, 2

Tel: +380 44 537 5288
e-mail: info@oki.ua
Website:

OKI Sistem ve Yazıcı Çözümleri Tic.
Ltd. Şti.
Harman sok Duran Is Merkezi,
No:4, Kat:6,
34394, Levent
İstanbul

Tel: +90 212 279 2393
Faks: +90 212 279 2366
Web: />

OKI Systems (Belgium)
Medialaan 24
1800 Vilvoorde

Helpdesk: 02-2574620
Fax: 02 2531848
Website:

tel: +359 2 821 1160
fax: +359 2 821 1193
Website:

OKI Printing Solutions
Herstedøstervej 27
2620 Albertslund
Danmark

Adm.: +45 43 66 65 00
Hotline: +45 43 66 65 40
Salg: +45 43 66 65 30
Fax: +45 43 66 65 90
Website:

OKI Systems (Finland) Oy
Polaris Capella
Vänrikinkuja 3
02600 Espoo

Коды ошибок, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI — Service Call, Fatal Error, Error Code — расшифровка, обнуление, сброс. Что делать при появлении ошибки:

Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка

Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода ( ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!

Обратите внимание , что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!

Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.

Воспользуйтесь ссылкой на Расшифровка ошибок OKI

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*

Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 / C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 / C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 / C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 / MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC / Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E

* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица, а форма для расшифровки конкретной ошибки.

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters по ссылке.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

  • пролистайте пачку,
  • выровняйте края перед загрузкой.

Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

  • не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
  • регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
  • установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Выполните перенастройку, если это возможно.

12. Ошибка E32

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

13. Ошибка E33

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

15. Ошибка E38

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

17. Ошибка E46

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

19. Ошибка E49

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

20. Ошибка E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

21. Ошибка E57

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

24. Ошибка E62

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

25. Ошибка E65

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала — проверьте:

  • правильно ли установлен лоток бумаги
  • очистите печатающую головку или картридж

Если после этого ошибка не пропала — принтер придётся сдать в ремонт.

Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с ошибками в работе устройств. В статье разберём популярные ошибки принтеров Canon и расскажем, как их избежать.

Если у Вас нет уверенности в том, что Вы разберётесь, нет времени или парк оргтехники большой — обращайтесь в сервисный центр RuPrinters.

Если на принтере возникает замятие бумаги, на ЖД-дисплее отображается её код и загорается сигнальная лампочка. Затем, на экране компьютера отображается сообщение об ошибке. Для некоторых ошибок есть код поддержки, по которым можно определить, что случилось и как можно решить проблему.

Давайте рассмотрим самые популярные ошибки из-за которых устройство отказывается работать.

1. В принтере закончилась бумага

Загрузите бумагу или, если она уже загружена, попробуйте удалить всю пачку целиком, а затем проделайте следующие манипуляции:

пролистайте пачку,
выровняйте края перед загрузкой.
Загрузите пачку обратно в лоток и обязательно используйте направляющие, чтобы идеально выровнять бумаге перед подачей.

2. Ошибка E02 (код поддержки 1000, 1003, 3442, 3443, 3444, 3445)

Часто такая ошибка возникает, когда в устройство попадают мятые или скрученные листы бумаги. Чтобы распрямить листы, на них можно положить тяжёлый предмет на 10-15 минут.

Также, эту ошибку может вызывать влажная бумага. Подсушите её на обычной батарее или высушите на солнце.

Если бумага слишком толстая или тонкая — это также может вызвать ошибку E02. Обратите внимание на инструкцию к принтеру, прежде чем покупать бумагу.

Ещё одна причина возникновения этой ошибки — проблема с роликами подачи бумаги, которые не могут поднять лист. Такое часто бывает, если ролик долго используется. Аккуратно протрите его тряпкой, смоченной в спирте. У некоторых аппаратов есть возможность очистки ролика через панель управления принтером. Выберите на панели управления «чистый ролик» и устройство произведёт самоочищение.

Если ошибка не исчезла, попробуйте переустановить картриджи, предварительно отключив принтер от розетки.

Если Вы провели все манипуляции, но ошибка не пропадает — возможно, неисправны датчики бумаги. С их заменой может помочь только сервисный инженер.

Что делать, чтобы избежать возникновения этой ошибки:

не перегружайте лоток бумагой. В нём долго быть не более 50 листов (для обычного принтера).
регулярно устраняйте все загрязнения, возникающие на пути прохождения бумаги (можно использовать фен для устранения пыли из принтера).
установите правильный размер бумаги через ПК или панель управления.

3. Ошибка E03 (код поддержки 1203)

Эта ошибка открытой задней крышки. Закройте крышку и нажмите «ОК» на панели управления. Если бумага осталась внутри принтера — медленно вытяните её. Отключите принтер от розетки и подождите 10-15 минут. А затем попробуйте повторить процесс печати.

Если ошибка не пропадает — проверьте, не сломан ли датчик крышки. Внимательно осмотрите те места, где находятся верхние крепления крышки. На крышке осмотрите элементы соединения крышки и принтера.

4. Ошибка E03 (код поддержки 1300)

Это ошибка, указывающая на замятие бумаги. Отключите принтер от розетки, устраните бумагу. Подождите 10-15 минут.

Включите принтер и попробуйте печатать.

5. Ошибка E04 (код поддержки 168А), ошибка E05 (1401, 1403, 1430, 1485), ошибка E014 (код поддержки 1684), ошибка E15 (код поддержки 1682), ошибка E09 (код поддержки 1890)

После замены картриджей часто возникает ошибка, указывающая на то, что чернильный картридж установлен неправильно или он неисправен.

Самое простое — попробуйте переустановить картриджи: извлеките картридж из устройства и протрите внешнюю электронную часть мягкой тканью. Установите картридж на место, подключите устройство к розетке. А затем удерживайте кнопку «стоп» не менее 10 секунд. Принтер перегрузится.

Если проблема осталась — нужно поменять картриджи на новые, желательно из другой партии.

Обратите внимание, что эти ошибки чаще всего возникают тогда, когда используются восстановленные, неоригинальные картриджи. Аппараты Canon очень чувствительны к неоригинальным расходникам. Старайтесь использовать только фирменные оригинальные картриджи.

Также эти ошибки могут возникать потому, что после установки картриджей, на них осталась упаковка.

6. Ошибка E08 (код поддержки 1700,1701, 1712, 1713,1714,1715)

Немного о том, как принтер понимает, что абсорбер заполнен:
Время от времени принтер проводит самостоятельную чистку печатающих элементов (например в струйных устройствах, он пытается прочистить печатающую головку, удалив засохшие чернила). Все чернила и тонер, используемые в процессе чистки, попадают в бункер для сбора тонера или чернил (зависит от типа вашего устройства). Принтер считает, сколько листов было напечатано и сколько чисток проведено. И на основе этой информации подсчитывает заполненность ёмкости.
Сбросить абсорбер несложно. Найдите руководство для вашей модели принтера в сети. Только помните, что иногда после этой процедуры, перенаполненный «памперс» начнёт подтекать, что испортит устройство. И более правильно всё же заменить бункер отработки на том этапе, на котором это просит сделать принтер.

7. Ошибка E11 (код поддержки 4102,4103)

8. Ошибка E12 (код поддержки 4100)

Файл не может быть напечатан — при возникновении подобной ошибки, отключите принтер от розетки на несколько минут. Удалите файл из очереди печати и попробуйте снова выполнить задание.

9. Ошибка E13 (код поддержки 1686), ошибка E16 (код поддержки 1688)

Эта ошибка показывает, что закончились чернила. Если вы хотите продолжить печатать, подержите кнопку «стоп» не менее 10 секунд. После этого принтер перегрузится и какое-то время даст попечатать.

Но это ненадолго. Правильнее заменить картридж с красителем на новый.

10. Ошибка E23 (код поддержки 3446)

Проблема с конфигурацией IP. Проверьте соединение wi-fi и нажмите кнопку «ОК».

Если ошибка не пропала — перегрузите роутер и/ или поменяйте настройки wi-fi.

11. Ошибки E31, E37, E45

Проблема с wi-fi: не удалось подключить к сети.

Выполните перенастройку, если это возможно.

12. Ошибка E32

Не удаётся найти беспроводной маршрутизатор во время настройки.

13. Ошибка E33

Невозможно подключиться, тк к принтеру подключено несколько маршрутизаторов.

Нажмите «ОК» и отключите принтер. Подождите пару имнут и попробуйте включить его. Ту же операцию проделайте с роутером: отключите его на несколько минут, а затем включите.

14. Ошибка E34 (код поддержки 3440), ошибка E36 (код ошибки 3441)

Простое беспроводное подключение не удалось.

Выключите роутер и попробуйте перенастроить wi-fi.

15. Ошибка E38

Не удаётся подключиться к маршрутизатору, нет возможности изменить настройки локальной сети.

Нажмите «ОК» и проверьте: включен ли режим wi-fi на принтере. Проверьте — тот ли роутер выбрал принтер. Проверьте данные подключения: логин и пароль.

16. Ошибка E39 (код поддержки 495A)

Произошла ошибка в общении по wi-fi или в режиме ожидания.

Выключите принтер на несколько минут. Проверьте — подключился ли он к wi-fi.

17. Ошибка E46

Не могу подключиться к интернету.

Нажмите «ОК» и перегрузите роутер.

18. Ошибка E47, E48 и E51

Невозможно подключиться к серверу.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

Если Вы используете Google Cloud, убедитесь, что Вы зарегистрированы в системе.

19. Ошибка E49

Не удалось подключиться к интернету, потому что сетевое подключение готовиться.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер и роутер.

20. Ошибка E50

Не удалось получить содержимое.

Нажмите «ОК», перегрузите принтер. Попробуйте распечатать другой файл.

Если получилось, возможно, предыдущий файл слишком большой или повреждён.

Если не получилось распечатать другой файл, переустановите драйвера принтера и проверьте провода wi-fi и/или USB-шнур.

21. Ошибка E57

Сканирование листа печатающей головки завершилось неуспешно.

Нажмите «ОК», убедитесь в том, что стекло экспонирования и лист не загрязнены. Убедитесь, что выбран правильный лоток для бумаги.

Распечатайте тест сопел. Могут быть забиты дюзы печатающей головки.

Попробуйте прочистить сопла и повторить предыдущее задание.

22. Ошибка E59 (код поддержки 2114)

Настройки бумаги не соответствуют заявленным.

23. Ошибка 61 (код поддержки 3412), ошибка 64

Принтеру не удалось выполнить сканирование.

Убедитесь, что документ размещен на экспонирующем стекле правильно. Если ошибка не пропала — укажите размер листа в настройках.

24. Ошибка E62

Во время сканирования возникла непредвиденная ошибка.

Проверьте крышку сканера и нажмите «ОК». Измените настройки на те же самые и попробуйте ещё раз сканировать документ.

25. Ошибка E65

Не удалось сохранить отсканированный документ, тк память принтера переполнена.

Если не помогло — уменьшите количество сканируемых листов.

Перезагрузите драйвер принтера.

26. Ошибка E02 (код поддержки 5100)

Эта ошибка может возникать, если Вы давно не выполняли ТО и подвижные части давно не смазывались маслом.

Также убедитесь, что внутри нет следов внешних повреждений.

Устраните замятие, если оно есть.

Иногда, эта ошибка может возникать из-за установленной СНПЧ. Переустановите систему подачи чернил. И попробуйте снова печатать.

27. Ошибка P03 (код поддержки 6000)

Ошибка застревания бумаги.

Если внутри нет застрявшей бумаги — выключите и включите принтер через 5 минут.

Если ошибка не пропала — проверьте:

  • правильно ли установлен лоток бумаги
  • очистите печатающую головку или картридж

Если у Вас отображаются другие ошибки — обращайтесь в RuPrinters за консультацией. Можно по телефону, через форму на сайте или через чат, установленный на сайте.

Читайте также:

      

  • 54c8 ошибка bmw x5 e53
  •   

  • Ошибка 068304 опель астра н
  •   

  • P2149 ошибка volkswagen tdi
  •   

  • Крт око электрон ошибки
  •   

  • Код ошибки 31 тойота

Обновлено: 05.06.2023

Устройство находится в спящем
режиме или режиме глубокого сна.

ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ), чтобы
перевести устройство в режим
ожидания.

Кабели ЛВС или USB отключены.

Убедитесь, что кабель должным
образом подключен к устройству и
компьютеру.

Возникла проблема с кабелем.

Замените кабель новым.

Устройство находится в
автономном режиме.

Настройки интерфейса отключены. Проверьте настройки интерфейса

экрана на соответствие
настройкам устройства и среды
подключения к сети.

Возникла проблема с функцией
печати.

На панели оператора нажмите
кнопку

[Setting (Настройка)] > [Reports
(Отчеты)] > [Configuration
(Конфигурация)] и напечатайте
карту меню, чтобы проверить
выполнение печати.

Проверка информации
устройства (Разширено
ръководство)

Индикаторная лампа ГОТОВ часто
мигает с периодичностью
примерно в 0,3 секунды.

На устройстве могла возникнуть
неполадка. Немедленно отключите
шнур питания и свяжитесь с
дилером.

Проблемы печати, Не удается напечатать документ

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

• Для ОС Windows

Устройство не установлено в
качестве принтера по умолчанию.

Установите устройство в качестве
принтера по умолчанию.
Щелкните правой кнопкой мыши
значок OKI C532 в папке [Devices
and Printers (Устройства и
принтеры)] и выберите [Set as
Default Printer (Установить в
качестве принтера по умолчанию)]
(если установлено несколько
драйверов, выберите [OKI C532*]).
* Выберите необходимый тип
драйвера.

Для драйвера принтера указан
неверный порт вывода принтера.

Выберите порт вывода для
подключения кабеля ЛВС или USB.

Принтер обрабатывает данные из
другого интерфейса.

Дождитесь завершения печати.

На панели оператора
отображается [Invalid Secure Data
(Неверные защищенные данные)]
или [Invalid Data (Недопустимые
данные)], печать не выполняется.

На панели оператора нажмите
кнопку

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.
Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

(ГОТОВ) для перевода устройства в режим

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое
время.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

. Устранение неисправностей Настройка цвета Выполняется регу.

6. Устранение неисправностей

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите Выполняется техническое обслуживание

Выполняется обновление программ на устройстве.
Не выключайте устройство до завершения обновления.
Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Низкий уровень [COLOR (ЦВЕТ)] тонера

[COLOR (ЦВЕТ)] Бункер отработки полон. Замените тонер.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный)

[COLOR] Обнаружен нерекомендуемый тонер.

Установлен неподходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

[COLOR] Нерекомендуемый тонер.

Установлен неподходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

[COLOR] Нерекомендуемый тонер.

Установлен неподходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Истекает срок службы [COLOR (ЦВЕТ)] фотобарабана.

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканч.ресурс ремня переноса

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.

Замените ремень переноса

Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.

Нет [COLOR (ЦВЕТ)] тонера

[COLOR (ЦВЕТ)] тонер не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Установите тонер-картридж.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ресурс [COLOR (ЦВЕТ)] фотобарабана

. Устранение неисправностей Настройка цвета Выполняется регу.

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

[TRAY (ЛОТОК)] пустой

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Переполнение файловой системы

Память файловой системы заполнена.
Удалите ненужные файлы.

Файловая система защищена от записи

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.
Проверьте имя файла.

Невозмож.сортировать: слишком много страниц

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной
памяти.
Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы
воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.
Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительное защищенное задание

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Сбой работы файловой системы.

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.
Обратитесь к администратору.

Неверные защищенные данные

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите
печать.

выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные
были удалены без обработки.
Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера
принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Вставьте бумагу в МЦ лоток.

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY]. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип подаваемой бумаги не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и
типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка:460

Размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране.
Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам,
выбранным в приложении.

. Устранение неисправностей .

. Устранение неисправностей Подождите. Запись данных сообщен.

6. Устранение неисправностей

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров.
Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

Вставьте бумагу. [TRAY] [MEDIA_SIZE] Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Установите лоток бумаги. [TRAY (ЛОТОК)] Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите
повторно.

Для восстановления нажмите ГОТОВ. Переполнение памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом
памяти. Сократите объем данных к печати.

Замените тонер. [COLOR (ЦВЕТ)] Бункер отработки полон. Ошибка: 415, 416, 417

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного
лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в
ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный)

Установите тонер [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению
фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер не установлен [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Установите тонер-картридж.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

. Устранение неисправностей Подождите. Запись данных сообщен.

. Устранение неисправностей Ошибка датчика фотобарабана .

6. Устранение неисправностей

Ошибка датчика фотобарабана [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 540, 541, 542, 543

Проверьте бумагу. Неправильный размер бумаги [TRAY]Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в
лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели
оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Если значение,
установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для
параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.
Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это
происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из универсального лотка в тракте подачи бумаги.
Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Откройте кассету. Заедание бумаги. [TRAY (ЛОТОК)] Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.
Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките
бумагу и повторно загрузите ее в устройство.
Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток. Ошибка: 380, 381, 382, 383,
385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Установите новый фотобарабан. Ресурс фотобарабана. [COLOR (ЦВЕТ)].
Ошибка: 350, 351, 352, 353

Установите новый фотобарабан. Срок службы фотобарабана. [COLOR] Ошибка:
560, 561, 562, 563

Установите новый фотобарабан. Печать запрещ. из-за низкого порога ресурса
фотобар. [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для
продолжения печати замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новую печку. Ресурс печки Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества
печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Установите новый ремень переноса. Ресурс ремня переноса. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества
печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Удалите замятую бумагу, как описано ниже.

Извлеките документ из устройства АПД или со стекла экспонирования.

Удерживая ручку (A), откройте блок сканера.

Поместите палец в выемку (B) с правой стороны принтера и потяните вперед рычаг открытия передней крышки (1), чтобы открыть переднюю крышку (2).

Это может привести к ожогам.

Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.

Извлеките все четыре фотобарабанa и поместите их на плоскую поверхность.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их воздействию света.

Извлеките замятую бумагу, оставшуюся в блоке.

Поднимите левый фиксирующий рычажок (4) блока термоэлемента в направлении вперед.

Удерживая блок термофиксатора (5) за ручку, поднимите и извлеките его из устройства.

Поднимите освобождающие рычажки (6) на блоке термоэлемента и осторожно извлеките замятую бумагу.

Если в устройстве имеется замятая бумага, держите бумагу с обеих сторон, чтобы осторожно извлечь ее.

Держа блок термоэлемента за ручку (5), установите его в устройство.

Надавите на левый фиксирующий рычажок (4) блока термоэлемента в направлении назад.

Осторожно установите все четыре фотобарабана в принтер.

Закройте выходной лоток (3), надавив на крышку до упора с обеих сторон.

Заметка

При закрытии выходного лотка остерегайтесь открытия передней крышки. При открытии передней крышки может открыться выходной лоток.

Извлеките четыре фотобарабана из устройства и разместите их на
ровной поверхности.

При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их
воздействию света.

Медленно извлеките замятую бумагу, потянув ее за край.

При замятии бумаги в печке нажмите на рычаг освобождения печки и
аккуратно потяните застрявшую бумагу на себя.

Коды ошибки: 380, 381, 382, 385, 389

Это может привести к ожогам.

Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки,
назад.

Удерживая печку (e) за ручку, поднимите и извлеките ее из устройства.

Если в устройстве имеется замятая бумага, держите бумагу с обеих
сторон, чтобы осторожно извлечь ее.

Удерживая печку (e) за ручку, установите ее в устройство.

. Устранение неисправностей .

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки.

Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.

Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.

. Устранение неисправностей .

Код ошибки: 390

6. Устранение неисправностей

Если бумага загружена в МЦ лоток (a), извлеките ее.

Извлеките четыре фотобарабана из устройства и разместите их на
ровной поверхности.

При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их
воздействию света.

Код ошибки: 390

Это может привести к ожогам.

Печка чрезвычайно горячая. Не дотрагивайтесь до нее.

Код ошибки: 390

. Устранение неисправностей .

6. Устранение неисправностей

Откройте прозрачную крышку внутри устройства, медленно извлеките
замятую бумагу, потянув ее за край.

Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.

Медленно закройте выходной лоток (a) и нажмите на центральную часть
выходного лотка для проверки закрытия.

При загрузке бумаги в МЦ лоток положите бумагу стороной для печати
вверх.

. Устранение неисправностей .

Коды ошибки: 391, 392, 393

6. Устранение неисправностей

Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из лотка.

В качестве примера для данной процедуры используется лоток 1.

Осторожно извлеките из устройства лоток, для которого возникла
ошибка.

Извлеките замятую бумагу.

Если невозможно найти замятую бумагу, проверьте положение направляющих бумаги и ограничителя
бумаги в лотке, чтобы убедиться в правильной загрузке бумаги.

При извлечении расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Накройте извлеченные фотобарабаны бумагой, чтобы не подвергать их воздействию света.

Медленно извлеките замятую бумагу, потянув ее за край.

При замятии бумаги в печке нажмите на рычаг освобождения печки и аккуратно потяните застрявшую бумагу на себя.

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки, назад.

Удерживая печку за ручку, поднимите и извлеките ее из устройства.

Примечание

При извлечении термоэлемента будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Если в устройстве имеется замятая бумага, держите бумагу с обеих сторон, чтобы осторожно извлечь ее.

Удерживая печку за ручку, установите ее в устройство.

Примечание

При установке термоэлемента будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Переместите стопорные рычаги (c), расположенные по сторонам печки.

Установите все четыре фотобарабанa обратно в принтер.

Примечание

При установке расходных материалов будьте осторожны, не заденьте светодиодную головку.

Читайте также:

      

  • 220 мерседес схема проводки
  •   

  • Ошибка р1157 хонда цивик
  •   

  • Схема предохранителей мерседес gl 166
  •   

  • Схема двигателя дэу матиз
  •   

  • Схема поворотников рено лагуна 2

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Принтер оки ошибка 413
  • Принтер оки ошибка 391
  • Принтер оки ошибка 380
  • Принтер оки ошибка 343
  • Принтер оки ошибка 310