Перейти к контенту
При отображении сообщения об ошибке для ScanGear (драйвера сканера) проверьте код ошибки и следуйте соответствующему решению.
Код ошибки
Сообщение об ошибке
Решение
1
4
10
122
151
175
176
177
Ошибка сканера.
Выключите сканер и следуйте инструкциям руководства по эксплуатации.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Убедитесь, что сканер или принтер правильно подключен к компьютеру.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
-
Возможно, сканер или принтер поврежден.
Перезагрузите компьютер, затем заново подключите сканер. Если отображается то же сообщение об ошибке, обратитесь в сервисный центр.
140
Принтер занят или произошла ошибка. Проверьте состояние принтера.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Дождитесь завершения операции, выполняемой устройством, затем выполните сканирование.
145
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
— Сканер выключен.
— Сканер отсоединен.
(Он отсоединен от локальной сети, если используется через сеть.)
Проверьте и повторите попытку.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Убедитесь, что сканер или принтер включен.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
- Убедитесь, что выбран правильный источник приложения. Подробную информацию см. в руководстве по работе с приложением.
- Проверьте состояние принтера.
- При использовании подключения USB проверьте подключение кабеля USB и при необходимости подключите его заново.
- При использовании сетевого подключения проверьте состояние подключения и при необходимости выполните подключение заново.
- При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX.
155
Не удалось установить связь со сканером.
Возможно, отключен кабель или сканер выключен.
Проверьте состояние.
Драйвер сканера будет закрыт.
156
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
— Сканер выключен.
— Кабель USB отключен.
Проверьте и повторите попытку.
Драйвер сканера будет закрыт.
157
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
— Сканер выключен.
— Он отсоединен от проводной сети (если используется подключение к проводной сети).
— Уровень сигнала слишком низок из-за помех (если используется подключение к беспроводной сети).
— Сетевое соединение запрещено ПО для обеспечения безопасности.
— В сети выбран другой сканер.
Проверьте и повторите попытку.
Чтобы выбрать другой сканер, нажмите [Выбор сканера].
Драйвер сканера будет закрыт.
152
Переполнение памяти.
Следует увеличить объем доступной памяти.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Недостаточно памяти для запуска ScanGear (драйвера сканера). Закройте другие приложения.
201
Возможно, необходимый файл отсутствует или поврежден, или используются неправильные параметры.
Попробуйте выполнить установку еще раз.
Драйвер сканера будет закрыт.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
202
Произошла внутренняя ошибка.
Драйвер сканера будет закрыт. Выполните указанные ниже действия.
— Проверьте состояние сканера.
— Перезапустите сканер.
— Перезапустите компьютер и повторите попытку.
— Переустановите драйвер сканера.
-
Произошла внутренняя ошибка. Выполните указанные ниже действия.
- Проверьте состояние сканера.
- Перезагрузите сканер.
- Перезапустите компьютер и повторите попытку.
- Переустановите программу MP Drivers.
-
Щелкните Панель управления (Control Panel) > Система и безопасность (System and Security) > Администрирование (Administrative Tools), а затем дважды щелкните Службы (Services), чтобы проверить, запущена ли служба WIA (служба загрузки изображений Windows).
- Возможны конфликты с другими драйверами. Удалите ненужные драйверы.
- Возможно, используемое приложение не полностью совместимо с TWAIN. Выполните сканирование с помощью другого приложения.
203
Недостаточно свободного места на диске для завершения сканирования.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Удалите ненужные файлы с жесткого диска и повторите сканирование.
206
Сканер недоступен, когда он используется другим приложением или пользователем.
- Выйдите из используемого экземпляра ScanGear.
207
Сканер не выбран.
Нажмите [Выбор сканера], чтобы выбрать сканер.
Драйвер сканера будет закрыт.
- При использовании сетевого подключения укажите используемый сканер с помощью программы IJ Network Scanner Selector EX.
208
Не удалось найти IJ Network Scanner Selector.
Переустановите драйвер сканера.
Драйвер сканера будет закрыт.
-
Удалите MP Drivers, затем повторно установите MP Drivers с установочного компакт-диска или нашего веб-сайта.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
250
Произошла ошибка.
Выключите, а затем снова включите питание устройства.
Драйвер сканера будет закрыт.
- Выключите, а затем снова включите питание устройства.
252
Невозможно прочесть или записать файл.
- Закройте работающие приложения, убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места, затем повторите сканирование.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.12.2020 Сообщений: 20 |
|
|
1 |
|
|
16.02.2021, 20:15. Показов 15789. Ответов 29
Приветствую! Кто то сталкивался? Миниатюры
__________________ 0 |
|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
16.02.2021, 20:15 |
|
29 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
17.02.2021, 01:26 |
2 |
|
Саппорт кэнона что ответил вам на запрос? 0 |
|
28 / 21 / 8 Регистрация: 10.05.2013 Сообщений: 236 |
|
|
17.02.2021, 20:44 |
3 |
|
А у вас айпи точно вашей подсети? IP 172.73.64.207 похож на внешний адрес. Обычно в локальной сети айпи 192.168.х.ххх Если маска подсети такая как у меня, присвойте принтеру айпи адрес: 192.168.0.250, только вместо нуля поставьте то число, которое у вас стоит на том месте, где у меня 0 в IPv4-адрес. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.12.2020 Сообщений: 20 |
|
|
18.02.2021, 11:46 [ТС] |
4 |
|
А у вас айпи точно вашей подсети? IP 172.73.64.207 похож на внешний адрес. Обычно в локальной сети айпи 192.168.х.ххх Если маска подсети такая как у меня, присвойте принтеру айпи адрес: 192.168.0.250, только вместо нуля поставьте то число, которое у вас стоит на том месте, где у меня 0 в IPv4-адрес. В нашей сети на всех компьютерах сетевые настройки: Миниатюры
0 |
|
28 / 21 / 8 Регистрация: 10.05.2013 Сообщений: 236 |
|
|
18.02.2021, 22:38 |
5 |
|
Я не сетевик, может и ошибаюсь, но мне кажется что у вас недопустимые ай-пи адреса для локальной сети. Вот вырезка с Википедии: 0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
19.02.2021, 07:34 |
6 |
|
Во-первых, вы ошиблись адресом: проблема чисто сетевая. 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.12.2020 Сообщений: 20 |
|
|
19.02.2021, 09:43 [ТС] |
7 |
|
Я не сетевик, может и ошибаюсь, но мне кажется что у вас недопустимые ай-пи адреса для локальной сети. Вот вырезка с Википедии: Выхода в интернет нет, все работало хорошо Добавлено через 6 минут
Во-первых, вы ошиблись адресом: проблема чисто сетевая. 1. Да, т.к когда сегодня утром еше никто не включился сканировал и печатаел нормально + другой сетевой принтер Oki MX100 перестал печатать. 0 |
|
28 / 21 / 8 Регистрация: 10.05.2013 Сообщений: 236 |
|
|
19.02.2021, 10:54 |
8 |
|
Выхода в интернет нет Тогда все равно какие ай-пи, причина не в этом. Попробуйте пингонуть так: 207 — это адрес принтера? У вас точно проблема в сети, пинг в локальной сети не должен быть большой. 0 |
|
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
|
19.02.2021, 12:35 |
9 |
|
Шлюз нужен не только для интернета. 0 |
|
kumehtar |
|||||
|
19.02.2021, 13:16 |
|||||
0 |
|
10915 / 6775 / 1809 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 28,683 |
|
|
19.02.2021, 13:37 |
11 |
|
Den4ikZP, у вас потери пакетов 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.12.2020 Сообщений: 20 |
|
|
23.02.2021, 16:49 [ТС] |
12 |
|
Den4ikZP, у вас потери пакетов Проблема с пингом исключительно с этими двумя принтерами, остальные устройства пингуются нормально и без задержек. 0 |
|
10915 / 6775 / 1809 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 28,683 |
|
|
23.02.2021, 17:08 |
13 |
|
Патчкорды замените? 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.12.2020 Сообщений: 20 |
|
|
23.02.2021, 17:47 [ТС] |
14 |
|
Патчкорды замените? 1. Заменял. 0 |
|
10915 / 6775 / 1809 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 28,683 |
|
|
23.02.2021, 18:46 |
15 |
|
А сколько свитчей всего, и на сколько портов? 0 |
|
28 / 21 / 8 Регистрация: 10.05.2013 Сообщений: 236 |
|
|
24.02.2021, 00:03 |
16 |
|
К другой розетке его подключал, сетевой шнур менял, А он случайно не через WI-FI подключился? 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.12.2020 Сообщений: 20 |
|
|
24.02.2021, 08:54 [ТС] |
17 |
|
А сколько свитчей всего, и на сколько портов? Всего по управлению много свитчей, если брать как принтер подключён то через один свитч который 24 порта. Добавлено через 59 секунд
А он случайно не через WI-FI подключился? Он не через Wi-Fi, подсеть одна. 0 |
|
10915 / 6775 / 1809 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 28,683 |
|
|
24.02.2021, 09:05 |
18 |
|
покажите пинг до принтера с пк подключенного к этому же свитчу, что и принтер 0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 21.12.2020 Сообщений: 20 |
|
|
24.02.2021, 09:20 [ТС] |
19 |
|
Вот Миниатюры
0 |
|
28 / 21 / 8 Регистрация: 10.05.2013 Сообщений: 236 |
|
|
24.02.2021, 09:29 |
20 |
|
Решение
Вот А если от свитча отсоединить все сетевые кабеля, оставив только принтер и один ПК и пингонуть? 0 |
Сообщение было отмечено Den4ikZP как решение
Не удаётся сканировать
проблема с МФУ Canon PIXMA MP250
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.
Code:2,155,2.
Стоит 7 винда. Печатает и ксерит нормально.
Люди с такой же проблемой (23)
Здрасте. Установил полную версию висты, пропали дрова на Canon MP 250, Установочный диск не могу найти. Скачал дрова из инета, но там нет сканера, только принтер. и не могу найти ссылку на сканер. Помогите пожалуйста. моя почта trmuu@yandex.ru Спасибо. эсуф 25 октября 2015
в мене тоже таке саме вискакую, що робити? опецу 20 октября 2015
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер …
Windows 7
1. При попытке сканировать выдаёт:
«Произошла внутренняя ошибка.
Драйвер сканера будет закрыт
code:5,202,54»
2. При попытке войти в …
Принтер подключён, драйвера установлены, но он выдаёт ошибку е5 и сканировать не может. Пробовали перейти в режим сканирования, но комп его не видит и …
Не сканирует. Установил документ для сканирования. Начался прогрев сканера. Через некоторое время появляется окно: «Принтер занят или произошла …
при запуске сканера выходит ошибка : не удалось установить связь со сканером, хотя с этого же компьютера на это же устройство печатается (HP …
Модератор: kvg
pc-porta » Ср окт 07, 2015 1:00 pm
Здравствуйте .
первая забота всех сканеров планшетных — излом шлейфа . проверяется ТОЛЬКО ЗАМЕНОЙ !!!
вторая забота — сломался (стёрся) зубчик на ремне двигла сканирующей линейки или моторе . или грязь какая-то попала и мотор не может провернуть шестерёнку.
третья забота — помер шаговый двигатель
-
pc-porta
- Форумный оракул
-
- Персональный альбом
-
- Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series
Verter в форуме Файлообменник
- 0
- 3294
Verter
Ср авг 19, 2020 12:00 pm
- Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series
-
- Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»
Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 11
- 9613
Goldwater
Чт окт 08, 2020 11:29 pm
- Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»
-
- Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua
Verter в форуме Файлообменник
- 10
- 5501
Azelus
Пт июн 12, 2020 4:46 am
- Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua
-
- Canon IR 3225 «засыпает»
johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 4
- 6975
johnnybravo
Пн июл 23, 2012 1:32 pm
- Canon IR 3225 «засыпает»
-
- Canon LaserBase MF6540PL «НЕТ ТОНЕРА»
GSA в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 4
- 10205
GSA
Пт сен 23, 2011 8:36 pm
- Canon LaserBase MF6540PL «НЕТ ТОНЕРА»
Вернуться в Оргтехника — прочее оборудование
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Как устранить ошибки 2.155.13 и 2.155.0 во время сканирования на принтере Canon: с чем связана такая ошибка, в чем ее причины и как ее устранить мы расскажем вам в этой статье.
Вполне возможно, что
при попытке отсканировать документа
на принтерах Canon, на экране появится
ошибка принтера 2.155.13 или 2.155.0.
Не стоит беспокоиться
при появлении таких ошибок, так как
существуют список решений по их
устранению. Прежде всего помните, что
если у вас есть какие-либо вопросы или
инструкции не работают, напишите
комментарий.
Как правило, это может
быть ошибка соединения между принтером
и компьютером, рекомендуется сначала
проверить кабель USB вашего компьютера.
Может быть необходимо
заменить его на новый или на другой в
лучшем состоянии. Также проверьте разъем
кабеля с обеих концов. Убедитесь, что
на них нет ржавчины из-за влажности или
старения.
 |
| Кабель USB на принтере |
Не подключайте принтер
к переходнику USB. Необходимо постараться
создать прочное соединение между
принтером и компьютером, что обеспечивается
благодаря прямому соединению.
Следует знать, что
нежелательно подключать принтер через
порты, которые не имеют прямого контакта
с материнской платой компьютера, поэтому
рекомендуется подключать принтер к
компьютеру только через задние порты
на системном блоке компьютера.
Переустановка драйверов
может помочь решить эту проблему. Вполне
возможно, что проблема заключается в
базе данных принтера на компьютере.
Если после выполнения
всей этой процедуры ошибка не была
устранена, вам придется обратиться в
службу технической поддержки. Если
принтер находится на гарантии, то вы
можете использовать профессиональные
технические услуги.
Hi Alirahman.
Try using the MF4880dw’s PING command and the computer’s IP address to check the connection to the computer. If any of the packets are dropped, then the MF4880dw’s network connection, you’ll want to move the printer closer to the access point (WiFi) or replace the network cord (Ethernet).
Depending on your security software, you may also need to add an exception to your firewall or antivirus for the printer. Before adding exceptions, ensure the security software has been updated. For directions, refer to the security software’s documentation and support.
If this answered your question, please click the Accept as Solution button, so others might find the answer.