Принтер выдает ошибку нет тонера а он есть

Что значит нет тонера в принтере

Нередко многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с необходимостью решения следующей задачи: нет тонера в принтере что это. Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера высвечивается сообщение «мало тонера», «замените тонер» (replace toner) или «требуется замена тонер картриджа». В некоторых случаях устройство может просить пользователя о следующем действии: вставьте карту тонера. Такие надписи выходят в том случае, если заблокирован датчик копий устройства или картридж находится в неисправном состоянии. Но наиболее частой причиной является именно первая. Для её решения потребуется выполнить сброс счётчика.

Подробнее о проблеме

Итак, если ваше печатающее устройство пишет «замените тонер», то решить данную проблему можно с помощью двух разных способов, каждый из которых является проверенным и довольно эффективным: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например, Brother, чтобы минимизировать риск появления такой ошибки после заправки картриджа необходимо тщательным образом заклеить окошко на его боковой крышке, воспользовавшись непрозрачной лентой. Дело в том, что после того как тонер начинает заканчиваться, свет проникая через данное окошко приводит в действие датчик, который выводит на дисплей устройства или монитор ПК надпись «мало тонера» или остаток количества красящего вещества (toner remaining). Затем в действие вступает датчик отсчёта копий, который после печати примерно двух сотен копий автоматическим образом блокирует работу принтера или МФУ. После этого выйдет ошибка «добавьте тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить еще на печать нескольких десятков, а может быть и сотен листов.

Аппаратный способ

Если ваш принтер пишет о том, что в нем осталось мало тонера или он и вовсе сообщает, что пришло время поменять тонер-картридж (replace toner), то попробовать решить эту проблему можно с помощью аппаратного метода. Данный метод подходит для многих аппаратов компании Brother. Под ним подразумевается непосредственное вмешательство в механику печатающего устройства, в связи с чем далеко не каждый пользователь оргтехники может воспользоваться им.

Прежде всего, перед тем как приступить непосредственно к работе по устранению вышеописанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, пока шум, исходящий от устройства, станет заметно тише. После этого аккуратно отсоедините рычаг с левой стороны принтера и засуньте его в корпус. Затем потихоньку вытащите картридж, взяв его за специально предназначенную для данного действия ручку. Разделите извлеченную деталь на составные части, а именно: на фотобарабан и тонер-картридж. Для решения данной задачи нажмите на крепление, находящееся сбоку. Затем вставьте часть с фотобарабаном в свое печатающее устройство.

Зажмите датчик открытия, воспользовавшись отверткой, чтобы сымитировать наличие крышки, находящейся в закрытом состоянии. Также придётся имитировать наличие картриджа, зажав для этой цели флажок. Как только вы заметите, что шестерни начали крутиться отожмите флажок, после чего снова нажмите. За 4 секунды вам следует выполнить данную процедуру два раза. Без практики вам вряд ли удастся решить эту задачу с первого раза. При этом важно, чтобы после второго нажатия на флажок он остался в зажатом положении.

Дождитесь, пока устройство утихнет, чтобы отпустить датчик, имитирующий закрытую панель, которую вы всё это время удерживали при помощи отвёртки. Далее соедините рычаг с передней крышкой и установите обратно на место собранный расходный материал. Закройте крышку и протестируйте проделанную работу.

Также под аппаратным способом подразумевается физическая замена чипа картриджа, данная процедура, как правило, проводится при заправке лазерного картриджа. Узнать ней подробнее вы сможете, ознакомившись с разделом инструкции по заправке

Программный способ

Данный способ является самым простым, т.к. он требует всего лишь нажатий на несколько кнопок. Чтобы воспользоваться им вам в первую очередь следует включить МФУ или принтер и подождать, пока он выполнит все предварительные подготовки и значительно уменьшит уровень издаваемого шума. Только после этого можете открыть переднюю крышку устройства.
Нажмите один раз на кнопку «Стоп», в качестве которой в некоторых моделях используются некоторые другие кнопки: «Назад» и «Отмена». Затем нажмите на «Старт» и «Вверх». В конце вам остаётся несколько раз нажать на кнопку «Вниз» до тех пор, пока на экране вы не увидите нули. Как только они появились на мониторе, нажмите на «ОК» и аккуратно закройте крышки печатающего устройства.

Еще под программным способом подразумевают перепрошивку аппарата. Эта процедура делается один раз и в дальнейшем принтер никогда не будет писать, о том что тонер заканчивается. Подробнее прочитать про прошивку можно на нашем сайте

В целом один из двух описанных способов должен помочь вам решить проблему, которая была описана в самом начале статьи. Но если вы неуверены в своих силах или решить проблему самостоятельно вам не удалось, то лучше обратитесь к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь откручивать и вытаскивать те или иные детали устройства, вы можете нанести ему существенный урон, в результате чего может даже потребоваться покупка новой оргтехники подобного типа.

Имейте в виду, что описанные способы подходят далеко не ко всем моделям принтеров. Для получения более подробных инструкций выберете модель своего устройства в правом боковом меню и ознакомьтесь с описанием решения проблемы на вашем устройстве

Оценка статьи:

Загрузка…

Принтер помогает пользователю компьютера выводить результаты своей работы (тексты, графики, фото) на твердые носители. В качестве последних выступают бумага или полимерная пленка. Несмотря на набирающий популярность электронный документооборот, потребность в распечатке информации еще велика. Рефераты, курсовые, тексты выступлений, другие файлы удобнее просматривать и корректировать на бумаге.

Чтобы полученная информация была четкой и яркой периферийное печатное устройство должно работать без сбоев. Необходимо регулярно проводить его профилактические осмотры и менять картриджи.

Но даже при правильном уходе, прибор дает сбои в работе. В этой публикации мы рассмотрим причины и правила поведения при появлении сообщения «Нет тонера в принтере». Оно свидетельствует о возникших проблемах с печатным устройством.

Что означает «нет тонера в принтере»

Такое сообщение останавливает процесс печати и вызывает недоумение у пользователя. Особенно удивляет и заставляет волноваться такая надпись, если прошло совсем немного времени после последней заправки картриджа.

Понимание значения слова «тонер» и основные проблемы, возникающие в работе принтера при его отсутствии, позволят сэкономить нервные клетки и легко устранить неполадку.

Что такое тонер

Краска, с помощью которой печатное устройство делает оттиски на твердых носителях называется тонером. По внешнему виду тонер – это черный или цветной порошок. Им заправляются картриджи, которые используются при работе лазерных принтеров. Вещество нагревается в контейнере до температуры 200 градусов, начинает плавиться и на бумаге появляются печатные символы.

В монохромных моделях применяется порошок черного цвета. В полноцветных при смешивании краски черного, желтого, розового и синего оттенков получается цветная картинка, фото или текст.

Важно! Тонер безопасен для человека, когда он нагревается до нужной температуры. Поэтому при смене картриджей следует надевать перчатки и респиратор, а помещение, в котором они хранятся регулярно проветривать либо оборудовать кондиционером. Попав в легкие или дыхательные пути порошок наносит вред здоровью.

Почему нет тонера

Надпись, уведомляющая пользователя о невозможности дальнейшей работы МФУ, появляется в следующих случаях:

1. Тонер действительно закончился.
2. Неправильная установка контейнера с порошком в печатное устройство.
3. Тонер-картридж не отвечает модели принтера.
4. Сбой в работе счетчика копий.
5. Повреждение контейнера.

Эти проблемы легко может устранить рядовой пользователь.

Что делать, если появилось сообщение об отсутствии тонера

Порошок в картридже закончился

Понять это легко: с каждым днем качество печати ухудшается, появляются белые полосы, текст окрашен неравномерно, на цветной картинке происходит замена цветов. Если появились такие сигналы картридж следует заменить или заправить.

Совет! Маленькая хитрость поможет закончить срочную работу. Емкость с порошком аккуратно вынуть из МФУ, встряхнуть несколько раз и покачать из стороны в сторону в продольном направлении. Такие действия позволят напечатать до двух десятков копий.

Контейнер неправильно установлен

При такой проблеме сообщение появляется сразу после установки нового картриджа. Его необходимо вынуть, пазы протереть ваткой, смоченной в спирте и установить обратно до щелчка. Затем закрыть крышку принтера и продолжить работу.

Неоригинальный картридж

Для того чтобы пользователи покупатели расходные материалы фирмы-производителя печатного устройства, на нем устанавливается чип, не позволяющий использовать товары других фирм. «Родной» расходник стоит дорого и подобрав более дешевую, но качественную модель, можно сэкономить оборотные средства. Проблема решается перепрошивкой печатного устройства, после которой сообщение об отсутствии тонера при установке неуникального картриджа не будет приходить.

Важно! Задачу разблокировки чипа лучше доверить профессионалу.

Сбой в работе счетчика копий

Сообщение появляется в случае не обнуления количества распечатанных копий, выполненных предыдущим картриджем.

Устранить проблему несложно, если боковая крышка устройства для печати оборудована окошком для считывания копий. Окошко заклеивается непрозрачной изолентой. Теперь свет на фотоэлемент, считающий количество отпечатанных листов не попадает и печать будет остановлена только при полном использовании красящего порошка.

Если такого окошка нет, обнулить счетчик можно изменив настройки самого принтера:

1. Кликаем по кнопке «Параметры пользователя».
2. Нажимаем ОК.
3. Ждем на мониторе появления сообщения «Сбросить счетчик тонера», нажимаем ОК.
4. В меню настроек ищем, используя стрелки, пункт «Включить», жмем ОК.
5. Счетчик обнулен.

Важно! Проводить работы нужно после полной остановки МФУ.

Поврежден контейнер

Неправильная транспортировка или небрежное обращение могут привести к дефектам контейнера. в таком случает его следует заменить.

Если сообщение возникает после устранения вышеперечисленных проблем, следует обратиться в сервисный центр, специалисты которого проведут диагностику устройства, обнаружат неполадки и устранят их.

Тонер является порошковым красителем, который заправляется в картриджи лазерных принтеров. Картридж имеет свой ресурс в плане количества распечатываемых страниц за одну заправку. Следовательно, с течением времени краска может закончиться. Поэтому, когда заложенное производителем картриджа и принтера количество отпечатанных листов приближается к запрограммированному (или достигает), на экране принтера или многофункционального устройства начинает писать «Мало тонера», «Нет тонера», «Тонер закончился», «Замените тонер», «Замените картридж» и другие подобные надписи.

Что значит «Нет тонера»

В большинстве случаев подобная надпись значит, что принтер своей программной частью с помощью чипа на картридже определил нулевое количество порошка, что не всегда является правдой (об этом ниже).

Также есть и другие причины надписи на экране устройства:

• неоригинальный или несовместимый картридж, который не предназначен для текущей модели устройства;
• нарушилась работа счетчика;
• некорректная установка картриджа, из-за чего отсутствует контакт с самим принтером;
• повреждение расходника.

Про работу счетчика

Счетчик представляет собой небольшую плату с контактами (микросхему), которая установлена прямо на корпусе картриджа и соединяется с электронной частью принтера.

В микросхему запрограммирован определенный ресурс – объем печати, который выражается в количестве выпущенных страниц за одну заправку.

Например, если ресурс тонер-картриджа составляет 1000 стр., то по приближению к этому числу напишет «Мало тонера». А по достижению числа «1000» принтер полностью перестанет печатать с уведомлением о том, что тонера больше нет. Хотя на самом деле его еще может быть достаточно для печати десятков или даже сотен листов.

Почему так происходит?

Принцип работы счетчика основан на подсчете выпущенных листов, на которые нанесен тонер. Но при подсчете учитывается, что тонер будет нанесен по максимуму. Из этого становится понятно, что надпись не всегда показывает реальную картину оставшегося тонера.

Если допустить, что листы заполняются текстом всего наполовину, то, по логике, в тубе с тонером должно остаться еще 50% порошка. А вот устройство печати все равно начнет показывать сообщение об израсходовании тонера.

Зачем так сделано?

Как действовать? Нужно проанализировать качество печати.

Что делать

Обнулить счетчик после заправки

Когда не следует обнулять? – В случае заметного ухудшения печатаемой информации на бумаге. Это означает реальный факт, что тонера уже оставалось мало, следовательно, необходимо досыпать новый порошок.

Если же и после заправки принтер пишет, что нет тонера, нужно обнулить счетчик, ведущий подсчет распечатанных страниц.

Если на принтере сбоку есть окошко для считывания копий, чтобы надпись больше не показывалась, достаточно заклеить этот просвет непрозрачной изолентой. При этом свет больше не будет падать на фотоэлемент, который считывает отпечатанные страницы, и печать прекратится только после полного использования красителя.

В случае отсутствия подобного окошка счетчик обнуляется через настройки самого принтера (пример для устройства Ricoh):

1. Кликаете на «Параметры пользователя».
2. Нажимаете на «Ок».
3. Дожидаетесь, когда на экране появится сообщение «Сбросить счетчик тонера», кликаете на «Ок».
4. Стрелками перемещаетесь по меню настроек и находите пункт «Включить», кликаете на «Ок».

Пример сброса для принтеров Brother

В принтерах Brother обнулить счетчик можно аппаратным методом, при этом нужно вмешаться в механику печатающего устройства:

1. Включаете печатающее устройство, дожидаетесь, пока оно перестанет шуметь.
2. С левой стороны устройства отсоединяете рычаг и засовываете его в корпус.
3. Вытаскиваете заправленный картридж, взяв его за специальную ручку.
4. Разделяете его на 2 составляющих: фотовал и емкость с тонером. Это можно сделать, нажав на крепеж сбоку.
5. Часть с фотовалом вставляете обратно в принтер.
6. Отверткой зажимаете датчик открытия, имитируя таким образом закрытую крышку.
7. Когда шестерни начнут вращаться, отжимаете флажок и снова зажимаете его.
8. Через 4 с снова повторяете процедуру дважды. При этом важно, чтобы после второго нажатия флажок оставался в зажатом положении.
9. Когда принтер затихнет, отпустите датчик, имитирующий закрытую крышку.
10. Соберите расходник и установите на место.
11. Закройте крышку принтера и протестируйте его.

Другой вариант сброса подробно показан в видео.

Есть также программный метод сброса для популярных моделей:

Изменение настроек производится после полной остановки работы устройства, то есть оно должно быть включено, но при этом не издает громкого шума. Чтобы обнулиться, нужно открыть крышку и нажать последовательно кнопки «Стоп/Очистить», «Старт» и «Вверх». Последней нажимается «Вниз», на дисплее появятся нули. Теперь можно нажать «Ок» и закрыть крышку.

Тонер действительно закончился

Есть несколько признаков того, что в принтере на самом деле закончился тонер:

Также, если устройство с дисплеем, могут появляться соответствующие значки. А если экрана нет, то может замигать индикация на корпусе, например, начать моргать кнопка «Toner».

Если мало тонера, картридж нужно заправить или заменить. Сбрасывать чип не рекомендуется без дозаправки, все равно через небольшой объем печати придется заправиться.

Чтобы на некоторое время продлить работу лазерного принтера и закончить распечатку документа, извлекаете из него картридж, встряхиваете, качаете из стороны в сторону, устанавливаете на место и продолжаете печать.

Заправка производится по следующему алгоритму:

1. Выключите устройство с кнопки, затем выньте кабель с розетки. Откройте крышку, за которой расположен картридж. Это может быть передняя или верхняя крышка. Если печатает МФУ, то сначала поднимается крышка сканера, а под ней потом поднимается основная крышка.
2. Тяните картридж на себя за специальную ручку. Может потребоваться отщелкнуть защелки, убрать крепежные элементы, или просто немного повернуть картридж. Но в большинстве случаев картридж просто тянется на себя.
3. Отделите часть с тубой от драм-картриджа (часть с фотобарабаном). Отделение происходит нажатием на флажок с одного из краев картриджа (на рис. ниже синий флажок справа).
4. Теперь следует открыть отсек с тонером. Действия будут отличаться для каждого производителя и модели. Где-то придется просто вынуть пластиковую пробку, где-то дополнительно открутить несколько винтов отверткой, а иногда в отсеке вообще не предусмотрено заправочное отверстие. В последнем случае придется проделать отверстие, например, ножом или паяльником, но потом также придется его и качественно заделать, чтобы была полная герметичность.
5. Засыпьте порошок в тубу.
6. Закройте тубу, соберите картридж и вставьте обратно в аппарат.
7. Последним шагом сбрасываете чип и проверяете печать.

Есть картриджы, где тонер всыпается совершенно подругому, например, как показано в обзоре ниже.

Кроме самой заправки всегда рекомендуется высыпать отработанный тонер с бункера отработки и аккуратно почистить все элементы драм-картриджа – магнитный и фотовал, лезвие очистки и дозировки, корпус (изнутри и снаружи).

Нужно помнить, что на некоторые модели принтеров снимается гарантия, если не заменять их расходники, а заправлять. Также бывает, что устройство не поддерживает перезаправленные расходники, что влечет за собой необходимость покупать каждый раз новые.

Неправильная установка картриджа

Если причина в картридже, оповещение о его неправильной установке появится сразу же на экране устройства. Особенно актуальна причина, если вставляется совершенно новый только купленный картридж. Проблема устраняется так:

1. Вынимаете картридж.
2. Протираете пазы ватой, смоченной спиртовым раствором.
3. Устанавливаете его заново, дождавшись специфического щелчка.
4. Закрываете крышку аппарата и продолжаете печать.

С нового расходника перед размещением внутри устройства обязательно снимаются все защитные пленки.

Неоригинальный картридж

Производители офисной техники часто устанавливают на своих устройствах специальные чипы, блокирующие возможность использовать расходники, изготовленные другими компаниями. Оригинальный расходник стоит дорого, но при покупке более дешевой совместимой модели невозможно ею воспользоваться из-за установленного чипа. Если принтер перепрошить, то он больше не будет показывать уведомление об отсутствии порошка при установке неоригинального расходника.

Разблокировку чипа должен делать только профессионал.

В некоторых моделях принтеров Samsung устанавливается не чип, а предохранитель. Чтобы возобновить работу устройства, нужно сжечь его. Для этого в гнездо на передней части картриджа устанавливается слабый предохранитель на 0,0625А. Он сжигается при первом же включении устройства, и проблема решается.

Повреждение картриджа

Если неправильно или неаккуратно транспортировать принтер, на картридже могут возникнуть дефекты. Единственным выходом является замена детали. Если даже после этого будет появляться сообщение об отсутствии тонера, следует обращаться в сервисный центр.

На чтение 5 мин Просмотров 7.8к.

Зачем нужно обнуление чипа на картридже Samsung?

Чип на картридже ведёт подсчёт отпечатанных страниц. После достижения числа страниц, заданного производителем, принтер Samsung перестаёт печатать и уведомляет об этом пользователя сообщением о том, что закончился тонер, в то время как реальное значение количества краски может быть и вовсе на самом высоком уровне, то есть картридж может быть абсолютно готов к работе.

Если вы самостоятельно заправите картридж, то следом вам необходимо будет обязательно сбросить значения чипа. Можно обнулить чип, а можно попробовать сделать вечную прошивку. Что это значит? Вечная прошивка позволяет использовать картридж многократно и не обнулять значения чипа каждый раз после перезаправки. Устройство будет печатать до момента фактического отсутствия тонера.

Вечная прошивка чипа картриджа Samsung

Подготовка к прошивке

1. Распечатайте отчёт о данных системы. На самом принтере в меню найдите пункт «Отчёт» и нажмите «ОК». Посмотрите, сколько страниц указано в строчке отпечатанных СRU. Это и есть ресурс вашего картриджа, контролируемый чипом.
2. Купите программатор для чипа. Это можно сделать в любом магазине расходных материалов для принтеров. Не бойтесь приобретать китайские программаторы, например, на АлиЭкспресс. Они отлично справляются с работой.
3. Найдите в интернете программное обеспечение и драйвера, если их нет в комплекте (а такое может случиться при покупке китайского устройства). Но в интернете можно найти всё, что нужно.
4. Найдите в интернете программу для прошивки. Их существует достаточно много. Например, AsProgrammer.

1. Подключите программатор к компьютеру. Он вставляется, как флешка. Дождитесь световой индикации — это означает, что он установлен правильно. Если вы обратитесь к Диспетчеру устройств, то найдёте там Неизвестное устройство — это он и есть, всё корректно.
2. Найдите в интернете инструкцию по установке драйверов и произведите все необходимые настройки. После этого название устройства в Диспетчере должно измениться. Если так, то всё верно.
3. Присоедините чип к программатору и вставьте в компьютер.
4. Запустите программу для прошивки (всё тот же AsProgrammer, например) и посмотрите, отображается ли модель программатора. Если да, то можно продолжать.
5. Найдите инструкцию для вашей модели в интернете и следуйте указаниям. В поле «Маркировка окна» нужно найти соответствующую микросхему и выполнить остальные действия по порядку. Какие-то цифры нужно будет заменить на 0 — это и есть процедура обнуления.
6. Запишите новую прошивку, сохранив изменения. После этого верните чип на место и проведите тест данных. Если в строке «Отпечатано страниц CRU» 0, то вы всё сделали правильно.

Благодаря такому способу вы больше не будете получать выдаваемую вашим принтеров Samsung ошибку «Нет тонера». И можно не обнулять чип каждый раз после заправки. Пользуйтесь на здоровье.

Способы обнуления картриджа Samsung

Существуют способы однократного обнуления чипов на картриджах фирмы Samsung. Но многие из них не могут гарантированно работать на новых устройствах, поскольку производитель не стоит на месте и отслеживает все появившиеся способы препятствовать продаже оригинальных расходных материалов. Тем не менее вы можете попробовать произвести некоторые манипуляции и посмотреть, получится ли у вас обнулить чип именно на вашем принтере или МФУ.

Перед тем, как приступить к процессу, лучше всего заклеить чип на картридже, используя скотч.

Далее попробуйте просто выключить устройство и снова включить его через 5 секунд. Проверьте, произошёл ли сброс учёта страниц. Если страницы не сбросились, то ещё раз выключите принтер и включите через 5 секунд, а после этого откройте и закройте отсек с картриджем. Устройство запустит анализ находящегося внутри картриджа и обнулит страницы.

Если этот способ не работает, а на экране написано «Замените тонер картридж», то вновь произведите отключение и включение принтера после 5 секунд. В меню найдите пункт «Настройки системы» и выберите его, нажав «ОК». С помощью кнопки «Вправо» найдите категорию «Обслуживание» и выберите её. Далее должен появиться параметр «Уд. сообщ. тон», который отображается тогда, когда в картридже нет тонера. Нам нужно выбрать его и нажать «ОК». Сообщение о пустом картридже должно исчезнуть.

И последнее, что можно попробовать владельцу принтера или МФУ Samsung, чтобы обнулить чип. Снова произведите уже знакомую процедуру выключения — включения принтера через 5 секунд. В меню многократным нажатием дойдите до пункта «Настройки системы». Выберите его, нажав «ОК». Далее обратите внимание на команду «Сброс настроек» и перейдите в этот раздел. В открывшемся пространстве найдите «Все настройки» и выберите «ОК». Полный сброс настроек принтера Samsung может привести к обнулению чипа.

Заключение

В том случае, если ни один из данных способов не сработал, или вам показалось, что это очень сложно, не отчаивайтесь. Вы всё ещё можете прибегнуть к перепрограммированию самого чипа, а ещё можете обратиться к специалистам, которые проведут манипуляции за вас. Ну и, конечно, всегда остаётся вариант приобретения нового оригинального картриджа. Удачи!

Сброс сообщения «нет тонера» в МФУ Samsung

Проблема: сообщение «нет тонера».
Пути решения для печатных устройств Samsung: SCX-4016, SCX-4116, SCX-4216, SCX-4321, SCX-4521

Чтобы сбросить сообщение «нет тонера» в данных сериях аппаратов необходимо сменить предохранитель, который устанавливается в специальный паз на картридже устройства.

Ожидаемый номинал предохранителя – 63 мА. Когда устанавливается картридж с новым предохранителем, устройство распознает его, «пережигает» и обнуляет внутренний счетчик копий. Все гениальное просто. Трудности начинаются чуть позже..

Предохранитель с заданной величиной номинала купить бывает достаточно сложно, а те, которые купить можно, не всегда подходят по характеристике. В этом и заключается сложность. Если устанавливать предохранитель с большим номиналом, устройство печати не «пережигает» его и ругается на испорченный «CRUM».

Допустим, вам необходимо прямо сейчас напечатать много страниц, а необходимого предохранителя нет под рукой. Каков выход?

А выход очень прост! Производитель позаботился об этом, сделав возможным сброс данных счетчика без замены предохранителя!

Обращаем внимание: чтобы не усугубить положение, обратитесь к профессионалам! Мы можем приехать к вам и обслужить МФУ!

Начнем! Сосредоточьтесь и не отступайте от инструкции.

Если устройство печати оснащено цифровой клавиатурой, то обнуление проходит по следующему сценарию:

1. Как можно быстрее нажимаем кнопки «Menu» → «#», 1 , 9, 3, 4 в заданной последовательности
2. На экране должно появиться сообщение «Tech mode», которое говорит о том, что вы в сервисном меню
3. Снова используем кнопку «Menu» и указателем вправо ищем пункт «New cartridge», после клавишей «Ок» подтверждает его
4. После появления сообщения «Yes» снова жмем «Ок».
5. Повторяем первый пункт для выхода из сервисного меню.
6. После всех этих манипуляций на экране появится надпись «Готов», что будет означать обнуление счетчика.

Если нет клавиатуры, то:

1. Быстро нажимаем клавиши в заданной последовательности: «Menu» → «Upper level (верхний уровень)» → «Стрелка влево» →»Стрелка вправо» → «Upper level (верхний уровень)» → «Enter (ввод)».
   *Если сразу не вышло, попробуйте снова. Если на экране загорелось «Tech», значит вы успешно перешли в сервисный режим.
2. Жмем кнопку «Menu» и указателем вправо находим пункт «New cartridge», после жмем «Ок» для подтверждения.
3. После появления «Yes», снова «Ок» для подтверждения. И так, мы обнулили счетчик.
4. Для перехода в рабочий режим устройство необходимо выключить и включить.
   *Или опять воспользоваться последовательностью кнопок «Menu» → «Upper level (верхний уровень)» → «Стрелка влево» → «Стрелка вправо» → «Upper level (верхний уровень)» → «Enter (ввод)».

Будьте внимательны и аккуратны, чтобы не выбрать непонятные пункты меню и не сбросить внутренние настройки печатного устройства. Больше после заправки картриджа Samsung у вас не должно возникать вопроса: почему же «нет тонера»?

Вернуться к списку статей