Принтер выдает ошибку устройство занято

Современные принтеры имеют расширенные сервисные возможности и позволяют контролировать целый ряд параметров использования. Это связано с тем, что устройство не только выполняет команды по печати копий, но и контролирует исполнение функций, на которое рассчитано МФУ. Например, в некоторых случаях можно увидеть сообщение, что драйвер сканера будет закрыт. Это связано чаще с переполнением стека памяти и внутренней системной ошибкой. Исправить ошибку можно сбросом параметров.

Сервисный режим, что это такое

Самым простым вариантом обнуления кеша будет выключение. В отдельных случаях очистить параметры придется через сервисный режим. Как и что делать в этом случае?Сервисный режим – это работа с помощью встроенных сервисных программ, которые помогут настроить или восстановить работу принтера.

Обычно он закрыт для пользователя, а для перехода требуется нажать комбинацию клавиш. Она может отличаться в зависимости от модели, лучше всего обратиться к инструкции по эксплуатации. В некоторых устройствах, некоторые разделы закрыты для владельца, в них могут зайти только сервисные инженеры дилерских центров. Эту информацию можно найти в интернет.

Сложность обслуживания в сервисном режиме связана с тем, что одновременно и сканер, и копир. В отдельных случаях наблюдаются сбои и ошибки, например, когда сканер не выполнил задачу и не очистил кеш, но оказалось, что принтер занят. Когда это возможно – в отдельных случаях при установке слишком большого разрешения сканирования.

Принтер может быть занят, когда произошла ошибка отправки заданий на печать. Требуется проверить не просто состояние, а очередь печати, обновить параметры службы, сбросить кеш самого устройства, даже переставить драйвер. Часть можно сделать из компьютерного интерфейса программы драйвера, часть непосредственно с клавишной панели устройства при помощи дисплея. Проверьте состояние, если принтер занят или произошла ошибка.

Что делать в случае сбоев? Есть два варианта, обратиться в сервис или попробовать решить проблему самостоятельно. Например, сообщение «произошла ошибка Code 2.140.21» обозначает проблемы с цветным картриджем, ее можно устранить только через сервисный режим. Если выдает, что занят.

Попробуйте перейти в сервисный режим:

• выключите питание;
• отсоедините шнур;
• нажмите on/off, включите, удерживая клавиши;
• удерживая клавиши, нажмите Stop/Reset 5 раз.

После этого многие отключенные функции, когда произошел сбой, должны заработать. Например, сканер без картриджей принтера.

Обновляем параметры, когда произошел сбой

Если не печатает и занят, произошел сбой. Ее можно обойти в сервисном режиме, где также можно проверить состояние, обнулить настройки. Во всех подобных случаях важно знание неисправности, которая произошла и выдается на дисплее. Как писалось, Code 2.140.21 связана со снятием или износом картриджа, могут быть и другие сообщения.

Что требуется сделать, когда выдает «принтер занят»:

• снимите картридж;
• протрите контакты, в том числе, на каретке;
• если не помогло, замените картридж;
• посмотрите на мониторе, какой именно картриджный модуль у вас не работает.

Обратите внимание, что часто неправильно определяет исправность картриджа. Показывает, что не исправны оба, на самом деле замены требует только один. С этим часто связана неисправность Code 2.140.21, проверить можно поочередной заменой.

Страница: 400 из 506

Сообщение на панели управления

комплект поставки
многофункционального устройства.

Ошибка сканирования Не удается
подключиться

Многофункциональному устройству не
удается передать на компьютер данные
со сканера.

Убедитесь, что соединительный кабель
исправен и хорошо подключен. При
необходимости замените кабель и
повторите попытку сканирования.

Произошла внутренняя ошибка
взаимодействия.

Это сообщение является
предупреждением. Оно может повлиять
на результат выполнения задания.

Переполнена память факса. Отмена
отправки

Во время выполнения отправки факса
произошло переполнение памяти. Для
правильного выполнения отправки факса
все страницы документа должны
находиться в памяти факса. Будет
выполнена отправка только тех страниц,
которые помещаются в памяти
устройства.

Распечатайте все полученные
факсимильные сообщения или подождите
отправки всех отложенных сообщений.

Попросите отправителя повторить
отправку факсимильного сообщения.

Отмените все задания факса и удалите из
памяти факсимильные сообщения. См.
раздел

Переполнена память факса. Отмена
принятия сообщения

Во время передачи факса закончилась
память многофункционального
устройства. Будет выполнена печать
только тех страниц, которые помещаются
в памяти устройства.

Распечатайте все факсимильные
сообщения и попросите отправителя
передать факсимильное сообщение
повторно. Отмените все задания факса и
удалите из памяти факсимильные
сообщения. См. раздел

Примечание. Проблему не удается
разрешить добавлением модуля памяти
DIMM (относится только к HP LaserJet
3390/3392 «все в одном»).

По размеру страницы только на
планшете

Функция уменьшения и увеличения
размера копии (называемая «по размеру
страницы») применяется только к копиям,
сделанным с помощью планшетного
сканера.

Воспользуйтесь планшетным сканером
или выберите другое значение параметра
уменьшения или увеличения размера
копии.

Сканер зарезервирован для работы с
компьютера

Компьютер использует
многофункциональное устройство в
качестве сканера.

Дождитесь завершения сканирования с
компьютера, отмените сканирование
программно или нажмите клавишу

Страница слишком сложная [

Многофункциональному устройству не
удается распечатать текущую страницу
из-за ее сложности.

Чтобы удалить сообщение, нажмите
клавишу

Дождитесь, пока устройство завершит
выполнение задания, или нажмите
клавишу

Устройство занято. Повторите попытку
позже

В данный момент многофункциональное
устройство используется.

Подождите, пока многофункциональное
устройство завершит выполнение
текущего задания.

Факс занят Повторный набор отложен

Занята телефонная линия, которая
используется для отправки
факсимильного сообщения.
Многофункциональное устройство
автоматически выполняет повторный

Дайте возможность
многофункциональному устройству
повторить отправку факса.

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Исправьте возникающие после обновления Windows ошибки службы диспетчера очереди печати, которые могут вызывать сбои заданий печати. Нажмите сюда

Устранение проблем с ПК или принтером HP после обновлений Windows 10 – кликните сюда

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

МФП HP LaserJet Pro M426fdw

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Содержание

• — Почему написано, что мой принтер HP занят?
• — Как исправить занятый принтер?
• — Что это значит, когда мой принтер говорит «занято»?
• — Как мне вывести мой принтер HP из очереди?
• — Как очистить очередь принтера?
• — Почему мой принтер заблокирован?
• — Почему принтер HP не в сети?
• — Почему мой принтер HP не печатает?
• — Почему на моем принтере HP мигает кнопка питания?
• — Почему мой принтер не печатает?
• — Что такое очередь в принтере?
• — Как исправить зависание очереди печати?
• — Как исправить проблему с очередью печати?

Причина возникновения этой проблемы: кабель подключен неплотно; кабели, соединяющие принтер, сломаны или повреждены; проверьте, работают ли в фоновом режиме какие-либо другие драйверы устройств. Проблема может показаться простой, но требует немедленного внимания пользователей, чтобы избавиться от нее.

Как исправить занятый принтер?

Что делать, если принтер занят или возникает ошибка?

1. Очистите очередь печати. Выберите Пуск. Затем введите команду. …
2. Удалить диспетчер очереди печати. Нажмите сочетание клавиш Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Вы также можете открыть командную строку. …
3. Удалите принтер и переустановите. Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры.

Что это значит, когда мой принтер говорит «занято»?

Когда вы видите эту ошибку, это означает, что принтер получает, обрабатывает или печать документ, хотя мы не знаем, что это так, — это когда он становится ошибкой, потому что мы не можем очистить ошибку и должны распечатать.

Как мне вывести мой принтер HP из очереди?

Отмена задания на печать (Win 10) | HP

1. Откройте очередь печати. Если в области уведомлений отображается значок принтера, дважды щелкните значок, чтобы открыть очередь печати. …
2. Щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, а затем нажмите «Отмена».

Как очистить очередь принтера?

Как очистить очередь печати, если документ застрял?

1. На хосте откройте окно «Выполнить», нажав клавишу с логотипом Windows + R.
2. В окне «Выполнить» введите services. …
3. Прокрутите вниз до диспетчера очереди печати.
4. Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.
5. Перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS и удалите все файлы в папке.

Почему мой принтер заблокирован?

Обычно появляется сообщение о заблокированном принтере при возможном отсутствии бумаги, замятии бумаги или ошибке открытия дверцы. Чтобы помочь вам устранить эти проблемы, подключаемый модуль службы печати HP предоставляет уведомление, которое позволяет вам открыть или установить приложение HP Smart, если оно еще не установлено.

Почему принтер HP не в сети?

Это может быть вызвано ошибка между вашим устройством или компьютером и принтером. Иногда это может быть так просто, как неправильно подсоединенный кабель или простая ошибка из-за замятия бумаги. Однако принтер, отображающий ошибку «Offline», также может быть связан с проблемами с драйвером принтера или программным обеспечением.

Почему мой принтер HP не печатает?

РЕШЕНИЕ 1. Проверьте состояние принтера HP

1) Убедитесь, что в лотке для бумаги вашего принтера HP достаточно бумаги.. Если есть бумага, убедитесь, что она не застряла или застряла в устройстве подачи. … Новые принтеры HP легко отображают уровень чернил или наличие проблемы с чернилами на переднем экране принтера HP.

Почему на моем принтере HP мигает кнопка питания?

Индикатор питания мигает с постоянным интервалом, когда принтер обрабатывает задание на печать. Если индикатор питания быстро мигает, возможно, открыта дверца картриджа с чернилами или принтер находится в состоянии ошибки. Если на экране компьютера отображается сообщение об ошибке, следуйте отображаемым на экране сообщениям, чтобы решить проблему.

Почему мой принтер не печатает?

Мой принтер не печатает

Убедись в лотке есть бумага(s), убедитесь, что картриджи с чернилами или тонером не пустые, USB-кабель подключен или принтер подключен к Wi-Fi. А если это сетевой или беспроводной принтер, попробуйте вместо этого использовать кабель USB.

Что такое очередь в принтере?

Очереди принтеров уникальные конфигурации, содержащие целевой принтер и настройки, применяемые к заданию на печать при печати на этом конкретном принтере. Несколько профилей принтеров могут использовать один и тот же целевой принтер или иметь уникальные целевые принтеры. Установка флажка делает эту конкретную очередь печати активной.

Как исправить зависание очереди печати?

Очистить задания принтера, застрявшие в очереди печати

1. Остановите службу диспетчера очереди печати.
2. Удалите файлы в каталоге принтеров.
3. Перезапустите службу Restart the Print Spooler.

Как исправить проблему с очередью печати?

Исправление 1. Очистите очередь печати.

1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите services. …
3. Прокрутите вниз до диспетчера очереди печати.
4. Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.
5. Перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS и удалите все файлы в папке.

Интересные материалы:

Что такое модель 5 разрывов?
Что такое модель A1432?
Что такое модель A1533?
Что такое модель обеспечения безопасности?
Что такое модель планирования FCB?
Что такое модели вариантов использования?
Что такое моделирование данных на примере?
Что такое модем и как он работает?
Что такое модем, напишите его функции и типы?
Что такое модифицированные ТЕКС?

Hi @PinkiPad,

Welcome to HP Forums, this is a great place to get support, find answers and tips.

Flower_Bud is at your service.

I understand that you are getting a ‘printer busy’ error message while printing from your HP Printer.

No worries, as I’ll be glad to help you, that said, I’ll need a few more details to dissect your concern & provide an accurate solution:

When was the last time it was working fine?

Were there any hardware/software changes made? 

Where do you see this message?

Which device are you printing from? 

Let’s perform a power drain: 

• With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer and also unplug the power cord from the wall outlet.
• Remove USB cable, if present.
• Wait for 2-3 minutes, press and hold the power button on your printer for about 30 seconds to remove any additional charge.
• Now plug back the power cable straight (This is important) and then plug back the power cord to the printer.to a wall outlet without any surge protector or an extension cord
• Turn on the printer and wait till warm-up period finishes and the printer is idle.

Restart your phone or computer and Router.

Then try printing from the printer. 

Keep me posted how this goes,

Have a great day

Cheers!

На чтение 10 мин Просмотров 2к. Опубликовано 25.11.2021

Содержание

1. Причины
2. Не печатает после заправки
3. Как обнулить картридж HP 123 после заправки
4. Способы» обнуления ошибок
5. Обнуление настроек на других моделях
6. Причины отказа функционирования принтера
7. Проверка картриджей
8. Обнуление картриджа
9. Проверка подключения и настроек

Когда принтер HP Deskjet 2130 не печатает черным хотя чернила есть, а сам черный картридж только после заправки — это частая ситуация, с которой приходится сталкиваться пользователям этого устройства. Дополнительно проблема может сопровождаться сообщениями с более конкретизированной ошибкой. На это стоит обратить внимание.

В этом материале мы выясним, почему такое происходит даже если есть краска, как обнулить счетчик принтера, что может мешать печати hp deskjet 2130 непосредственно с компьютера. Инструкция может быть применена к другим аналогичным моделям этого производителя. Выполнение рекомендаций под силу даже не очень опытным пользователям. Актуальна для ПК под управлением любой из операционных систем.

Причины

1. Подключение кабелей. К принтеру HP deskjet 2130 идут два разных провода. Один это USB шнур, который связывает устройство печати и ПК или ноутбук, а второй — сетевой, который подает электричество на прибор. Можно попробовать заменить их оба на другие аналогичные. Если таких нет под рукой, то убедитесь, что на аппарат подается питание (об этом могут сигнализировать лампочки на корпусе) и принтер виден на ПК в разделе с устройствами. Еще можно отсоединить каждый провод и снова подключить.

Не печатает после заправки

Черный картридж к принтеру HP Deskjet 2130 оснащен специальным датчиком, который подсчитывает количество напечатанных на нем листов бумаги. Когда эта цифра доходит до максимально возможной, то печать блокируется программным путем. Случится это может после заправки и еще до полного исчерпания красок в картридже. Дело в том, что в программу подсчета заложен алгоритм учета одного и того же количества красящего вещества на один лист. Но в реальности дела обстоят немного по-другому. На распечатку двух разных фотографий может понадобиться разное количество черной или другой цветной краски.

Есть два выхода из этой ситуации: купить новый оригинальный картридж, обнулить счетчик распечатанных листов. Первый вариант не из дешевых, но кардинально решает проблему на некоторое время. Второй требует определенных действий со стороны пользователя. При этом можно сэкономить значительные средства на покупке новых расходных материалов.

Как обнулить картридж HP 123 после заправки

Если Вы решились произвести обнуление чипа, то следуйте такой инструкции:

1. Полностью отключите питание на устройстве. Это можно сделать кнопкой на корпусе.
2. Аккуратно извлеките картридж из принтера.
3. Положите его на стол, чтобы был доступ к контактам на его поверхности.

   Читайте также:  Раскачиваться на качелях легче и веселее

О чём пойдет речь:

Как произвести перезапуск устройства?

Если требуется сброс настроек принтера HP и возврат к настройкам, которые были установлены изначально, следует совершить простые действия:

1. В программе принтера HP необходимо найти меню «Файл».
2. Отыскав опцию «Перезапуск», на нее нажать.
3. Когда всплывет соответствующее окно, действие понадобится подтвердить, что впоследствии перезапустит аппарат.

Шрифты, загруженные в память, из-за сброса настроек будут удалены.

Способ обнуления счетчика чернил

Производитель принтеров (HP 2050, HP 4283, Deskjet 2130 и прочих моделей) обычно устанавливает на печатные устройства одноразовые картриджи. Благодаря встроенному чипу осуществляется контроль за уровнем чернил, поэтому емкость, не имеющая датчика, работать в таком аппарате не сможет.

Чтобы избежать покупки нового расходного материала, можно произвести сброс счетчика чернил на принтере HP:

1. Картридж извлекается из устройства и располагается на рабочей поверхности контактами вверх.
2. При помощи небольшого кусочка скотча заклеивается контакт, который находится в верхнем углу слева.
3. Емкость устанавливается в аппарат, после чего следует нажать «Ок», распечатать и извлечь картридж снова.
4. Заклеивается контакт в нижнем ряду с правой стороны. После установки емкости обратно в устройство понадобится выполнить распечатку. Далее чернильница извлекается.
5. Чтобы произошел сброс счетчика, следящего за уровнем чернил, необходимо с емкости удалить скотч, который был наклеен первым, и вставить картридж в принтер.
6. Чернильница вынимается и убирается второй скотч. Далее контакты нужно аккуратно почистить спиртом. Если установить расходный материал на свое место, счетчик будет обнулен. Принтер HP покажет, что уровень красящего вещества достигает 100%.

Также счетчик можно обнулить следующим образом:

• одновременно заклеиваются три контакта в верхнем ряду с правой стороны;
• картридж устанавливается в устройство и выполняется печать;
• после удаления скотча используется спирт;
• емкость возвращается на место, после чего можно приступить к тестовой печати.

Исходя из того, что на некоторых моделях удается осуществлять сброс счетчика принтера HP, специалисты советуют пользоваться качественными чернилами, чтобы избежать нежелательной поломки аппарата.

Если же всё-таки всё оказалось бесполезным, тогда единственной попыткой вернуть к «жизни» ваш принтер, будет посещение сервисного центра. В этом случае настройте себя на некоторые финансовые потери, связанные с оплатой услуг мастеров.

>