Принтер xerox workcentre 3045 ошибка 077 304

02.08.2014

Вопрос:

Xerox WorkCentre3045 выдает ошибку 077-304 «Закройте заднюю дверцу». Дверца закрыта. Принтер не печатает

Ответ:

Здравствуйте!  Попробуйте перезапустить аппарат! Возможно произошел сбой!

Задайте свой вопрос

Обновлено: 09.04.2023

В данном разделе приведены процедуры поиска и устранения неисправностей. Некоторые проблемы можно устранить, просто перезагрузив принтер.

Возможные причины

Решения

Принтер не включается

Выключатель питания находится в выключенном положении.

Переведите выключатель во включенное положение.

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер выключателем питания и вставьте в розетку вилку шнура питания, убедившись в надежности контакта.

Неисправна розетка, к которой подключен принтер.

— Включите в розетку другой электрический прибор и посмотрите, будет ли он работать.

— Попробуйте другую розетку.

Принтер подключен к розетке, напряжение или частота тока в которой не соответствуют его техническим характеристикам.

Используйте источник питания с техническими характеристиками необходимыми для данного МФУ.

Принтер часто перезагружается или отключается

Вилка шнура питания неправильно вставлена в розетку.

Выключите принтер; убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку и снова включите принтер.

Произошла системная ошибка.

Выключите и снова включите принтер. Напечатайте отчет журнала ошибок, доступный в меню «Информ. страницы». Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисный центр.

Принтер подключен к источнику бесперебойного питания.

Выключите принтер и вставьте вилку шнура питания в подходящую розетку.

Принтер подключен к разветвителю питания вместе с другими электроприборами большой мощности.

Подключите принтер к розетке напрямую или через разветвитель питания, к которому не подключены другие электроприборы большой мощности.

Принтер не печатает

Принтер находится в режиме энергосбережения.

В принтере нет бумаги.

Вложите бумагу в лоток.

В картридже закончился тонер.

Замените пустой тонер-картридж.

Мигает индикатор ошибки.

Выключите и снова включите принтер. Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисный центр. Требуется ремонт МФУ Xerox.

Не горят индикаторы на панели управления.

Выключите принтер; убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку и снова включите принтер. Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисный центр.

— Если индикатор готовности мигает зеленым светом, то это не ошибка. Причиной может быть проблема с предыдущей работой печати. Удалите все работы в очереди печати с помощью программы PrintingScout. Загрузите бумагу в лоток.

— Если после отправки работы печати индикатор состояния не мигает, проверьте USB-подключение между принтером и компьютером. Если кабель USB подключен правильно, выключите принтер и включите его снова.

Кабель принтера не подключен.

— Если после отправки работы печати индикатор состояния не мигает, проверьте USB-подключение между принтером и компьютером.

— Для многофункционального принтера WorkCentre 3045NI: Если после отправки работы печати индикатор состояния горит зеленым светом, но не мигает, проверьте Ethernet-подключение между принтером и компьютером.

Принтер издает необычный шум

Внутри принтера имеется помеха.

Выключите принтер и устраните помеху. Если устранить помеху не удается, обратитесь в сервисный центр.

Конденсация внутри принтера

Принтер находился в холодном помещении.

Дайте принтеру поработать несколько часов при комнатной температуре.

В помещении слишком высока относительная влажность.

— Необходимо снизить влажность в помещении.

— Установите принтер в таком месте, где температура и относительная влажность соответствуют техническим условиям эксплуатации.

Можно ли XEROX 5222 подключить к ПК через USB .
Если можно то подскажите где взять драйвера!

Ответ: Здравствуйте, драйвер можно скачать с официального сайта производителя: WorkCentre 5222, при этом Вам необходимо выбрать Вашу версию ОС.

Ответ: Здравствуйте! Необходима диагностика т.к причин может быть много!

Стоит принтер dc-240, как посмотреть счетчики, если не работает сенсор на экране. также не могу поменять время и дату на принтере. В «джол логсах» стоит другая дата, уже заходил под администратором в cws, заходил через браузер на ip принтера, нигде не нашел настройки.

Добрый день.
Код ошибки 009-383. Xerox WorkCentre 7228.

Сервисный центр находится в 500км.
может быть эту ошибку надо сбрасывать, Помогите пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте!

Добрый день. Недавно появилась проблема с Xerox WC 3550. При печати происходит замятие. Лист на 4-5см выходит из печки, и все останавливается. При извлечении картриджа видно, что следующий лист идет, практически, вплотную к предыдущему. Менял печку — не помогло. Проверял датчики, через сервисный режим. Датчики все реагируют на тесты. Причем замятие происходит только если бумага подается из нижнего лотка. При подачи через ручной лоток, принтер печатает отлично, не заминая. Разбирал и смотрел тракт — все отлично и все на месте. Что может быть не так?

Ответ: Здравствуйте, возможно проблема с захватывающим устройством, необходимо провести диагностику!

Как подключить принтер в сеть?
Патчкорд к свитчу подключил. Зеленая лампочка на карточке засветилась. Но в сетевом окружении принтер не виден.
Как определить IP-адрес принтера?
Что за джампер Р.А. и где находится?
Как зайти на веб-интерфейс?

Ответ: Здравствуйте!
Проблема либо в том, что нет контакта на магнитном валу, либо шторка на лазере не открывается. Точнее вам может сказать только сервисный инженер после осмотра аппарата.
Также проверьте, чтобы ATC Sensor был чистым.

На ролике заряда в голубом картридже появились еле заметные вмятинки округлые, и на отпечатке точно им соответствуют повторяющиеся синие точки. Подскажите где можно купить такой валик?

SMB-сервер — это тот компьютер, на который осуществляется сканирование, т.е. на котором находится расшаренная папка. Проверьте внимательно еще раз все настройки.

После выхода принтера и спящего режима бумага А3 из нижнего лотка не захватывается. На открытие закрытие нижнего лотка не реагирует, помогает только открытие и закрытие левой крышки. В чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте! Уберите «спящий» режим!

На Xerox Copycentre C118 хотел распечатать информацию об общем количестве отпечатанных страниц, но меню [Отчет/Список] неактивно. Не знаете почему так может быть?

Ответ: Здравствуйте! К сожалению сетевое сканирование работает только через локальную сеть! Возможно настроить через сторонние программы, но по опыту, работает крайне не стабильно такой метод!

Xerox WorkCentre3045 выдает ошибку 077-304 «Закройте заднюю дверцу». Дверца закрыта. Принтер не печатает

Ответ: Здравствуйте! Попробуйте перезапустить аппарат! Возможно произошел сбой!

поднимаю вопрос work center 3315 тестил аппарат на пригодность картриджей убил пару часов на разбор замену контактного гнезда в итоге выяснились новые обстоятельства при открытиизакрытии крышки принтера сначала мигает индикатор не видит картридж после -все таки обнаруживает делаешь скан или печать выходит белый лист бумаги -думаю проблема с выходным напряжением по цепи конденсаторы или транзисторы скорее всего накрылись при закрытии открыти происходит следущее накапливается достаточная энергия в конденсаторах идет по цепи поступает на контакт принтер понимает что картридж на месте но при вращение и печати нужно опять же напряжение на вал заряда такое напряжение уже выработать не может и печатает чистый лист !теория вероятности -пока еще не разобрался до конца но предпологаю что именно выходная плата напряжения померла!!

Ответ: Для выявления истинной причины необходима диагностика, единственный выход вызвать инженера!

Пришёл данный аппарат с проблемой грязной печатью. Напечатав пару страниц и открыв заднюю крышку все стало понятно, что забит бункер отработки. Пробег аппарата 14100 страниц. Если вы решите самостоятельно проделать данную операцию, предупреждаю, что не имея соответствующего опыта, собрать его обратно очень сложно.

Приступаем к разборке картриджа.

Снимаем направляющую для бумаги. Нам нужны два винта в нижней части.

Аккуратно сдергиваем боковые крышки. Отсоединяем шлейфы сканера. Спереди откручиваем две петли справа и слева. Снимаем сканер.

Снимаем верхнюю крышку.

Продолжаем расковыривать этот расчудесный принтер дальше. Снимаем крышечки для проводов.

Открывается редуктор. На верхней фотке пружина снизу слева снята. Не потеряйте ее. Она предназначена для подачи бумаги. При обратной сборке я подтянул ее потуже, чтобы к этому не возвращаться.

Отсоединяем все шлейфы от платы pwba, и снимаем ее. Снимаем механизм подкачки тонера в блок проявки.

Снимаем высоковольтную плату.

Снимаем блок питания.

Снимаем плату и откручиваем металлическую пластину.

Снимаем металлическую направляющую с мотором.

Откручиваем картридж и вынимаем его.

Разделяем картридж на две половинки.

Снимаем крышечку и видим гору отработки, бумажной пили и прочей волосни. Тыкаем отверткой, и понимаем что девелопера там больше, чем должно быть. Значит, сыпали однокомпонентный тонер Samsung, в состав которого не входит девелопер. Это приводит к бледной печати.

Вычищаем бункер. Собираем все обратно.

У меня осталось три. Фоток печати до и после к сожалению нет, прошу извинить. Ну и напоследок решил подсыпать девелопера в тонер. Добавил 20 г. совместимого девелопера hi-black. Смешивание этого и оригинального девелоперов на качество печати существенно не повлияло. Выдыхаем ещё раз. Пьём чай и думаем, к какому величайшему творению мы только что прикоснулись.

Сообщество Ремонтёров

6.1K поста 35.4K подписчиков

Правила сообщества

К публикации допускаются только тематические статьи с тегом «Ремонт техники».

В сообществе строго запрещено и карается баном всего две вещи:

В остальном действуют базовые правила Пикабу.

Одноразовое говно, проклятое всеми, кто его разбирал.

Хуже этого принтера не чего не видел. Не беру их на ремонт
14100 . Интересно, на что они вообще рассчитывают. что их в сервисы Самсунг надо нести в таких случаях?

Хочешь сказать, чтобы достать картридж, нужно разобрать всё устройство?
А там не вариант высверлить дырку и пробросить трубку, чтобы доставать отработку пылесосом или велонасосом, не разбирая всю адскую машинку?

Аж интересно, на что рассчитывал производитель? Что будут бежать в его авторизованный центр? А в самом центре как — разбирают? Что-то мне подсказывает, у них есть способ влезть туда пылесосом, не поворачивая ни единого шурупа.

Козе в щель такие аппараты, в которых обслуживание узла барабана требует полной разборки!

Бля. у меня дома такой стоит, надеюсь, не сломается, а если сломается, то так, чтобы сразу и навсегда

Говнище которое свет не видовал))Попался мне как то в ремонт МФУ Brother, проще и удобнее я еще ничего не видел
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён

Растянулась пружина на подборе бумаги. От чего может пружинка подойти?

Хочу купить кенон 3010. Что посоветуете?

А какой именно девелопер сыпете, подскажите, пожалуйста.

Как? КАК может быть много девелопера, если аппарат заправлялся самсунгом? Девелопера в таком случае МАЛО. У автора или отсутствует причинно- следственная связь, или он не понимает, что он делает. Сначала пишет, что девелопера МНОГО, а потом пишет, что добавляет ещё. НАФИГА? Если его там и так много. Если речь о девелопере в бункере отработки- то его там не должно быть вообще, а не больше нормы. Не может быть тонер с девелопером, или без. Есть однокомпонентный тонер и двухкомпонентный. Первый- без магнитной составляющей- второй с ней. Судя по непониманию того, что автор пишет, с точки зрения автора, этот аппарат нужно заправлять двухкомпонентным тонером, т.е. должен пойти тонер для НР

Автор, или не пиши вообще, или десять раз проверь, что пишешь. И не нужно говорить, что спешил. При каких обстоятельствах спешка нужна- говорить, или фольклор знаем?

Столкнувшись один раз с таким принтером, понял, что это самый говнопринтер, который достоин уверенно занять первое место среди говнопринтеров! Авиору респект, что он их умудряется каким-то чудесным образом заправлять и ремонтировать!

Стоит точно такой же. Перестал брать бумагу. Вот думаю выкинуть или ремонтировать.

У меня два таких МФУ стоят и у них одинаковая проблема — бледная печать, подскажите в чем может быть проблема? И как ее можно решить?

Официально одноразовое говно. Ресурс аппарата — 30 000 страниц всего (не в месяц!). Замена фотобарабана не предусмотрена.

Все проще можно,открываем заднюю крышку,берём лист бумаги сложенный в 4 раза и аккуратно просовываем между фотовалом и лентой подбора ,теперь понадобится спец инструмент «фотовал от картриджа 2612 или любой другой идентичный»фотовал с одной стороны сплющиваем так что бы осталась щель через которую и побежит отроботка в пылесос.Вставляем,сплющенным концом между бумагой и лентой подбора,присоединяем пылесос к спец инструменту и аккуратно покачивая аппарат с одного бока на другой освобождаем аппарат от отработки.Девелопер же в небольшом количестве добавляем в заведомо очищенный тонер картридж,далее из сервис меню включаем по очереди мешалку тонер картриджа(примерно на 20 секунд) затем главный мотор(на 1.5 минуты) ,для того чтобы девелопер добрался до магнитного вала.На все про все 15 минут времени. В общем согласен,аппарат просто отвратительный, была необходимость обслуживать большой парк этого г .

Поучительная история о том, как можно купить новое МФУ взамен старого, при этом количество затраченных финансов на расходные материалы снизятся настолько, что вы ещё останетесь в прибыли. При этом ещё и технические характеристики нового аппарата будут лучше. Как такое возможно? Очень просто, надо посчитать сколько вы тратите на расходные материалы за три года.

Началось всё с того, что многофункциональное устройство, которое старательно распечатывало и сканировало документы в офисе, стало сбоить.

Расходные материалы покупались исключительно оригинальные, бумага качественная, нагрузка не высокая. В данном случае речь идёт об Xerox МФУ WorkCentre 3045NI. Почитав отзывы о проблемах с данным агрегатом, я пришёл к выводу, что эти проблемы у всех однотипны:

• теряется связь с аппаратом;
• иногда не распечатываются файлы;
• зажёвывает несколько листов бумаги;
• происходит застревание бумаги из лотка подачи;
• иногда остаётся полоска краски на бумаге.

Помимо текущих проблем, после отпечатывания 30000 страниц, появилась ошибка:

• 091-402: Если неисправность не устраняется, обратитесь в службу поддержки.

Вообще интересно получается, потому что на такие вещи при покупке не обращают внимание. Эту информацию ещё надо поискать, да и в магазинах об этом конечно же не предупреждают. Получается отпечатать можно всего 30000 страниц. Можно было бы попытаться сбросить счётчик, и дальше продолжать пользоваться аппаратом, но учитывая все проблемы в объёме, решение в голову сразу пришло другое.

Нужно заменить старое устройство, но при этом замена должна быть такая, чтобы общие затраты на расходные материалы были максимально низкие. При этом должно произойти не только снижение затрат, но и окупиться сама покупка нового МФУ. Но и это не всё, покупка должна принести радость от того, что по техническим характеристикам приобретение будет лучше, чем предыдущий вариант.

Подбираем новый МФУ и сравниваем со старым.

Соберём некоторые технические характеристики в таблицу.

Как видно из таблицы, при покупке нового аппарата мы должны потратить 15300 или 17800 р. Очень печально. Но дальше мы начнём считать.

Проявляем экономические способности.

В конце наших расчётов оказалось, что покупка нового аппарата взамен старого, в данном случае очень успешна. При этом неважно состояние старого многофункционального устройства. Правильный выбор оборудования привёл нас к том, что купив новое МФУ, в данном случае Kyocera ECOSYS M2540dn, за три года в нашем кармане осталось порядка 14000 р. Вот такая экономическая выгода. Это достаточно приличная сумма, которая стоила того, чтобы потратить время на подбор оборудования и произвести расчёт затрат на расходные материалы. К тому же технические характеристики также выросли по многим параметрам. При этом в различных случаях модель подбирается опытным путём и сравнительным анализом. Это может быть и другая фирма и другие цифры.

Таким образом, правильный подбор оборудования и расчёт общих затрат на расходные материалы, может привести к значительной экономической эффективности и повышению технического уровня оборудования.

Другие способы входа в сервисный режим

Возможные проблемы

НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.

Если вам не повезло в свое время купить это МФУ, это статья для вас.

Одноразовость и хлипкость давно известны пользователям этого аппарата, но самый подвох вскроется при достижении пробега в 30 000 страниц. Выглядит он так:

На русском звучит как: «Срок службы принтера истек. Замените принтер».

В случае с младшим братом МФУ – принтером Xerox 3010, сброс ошибки 191-310 и разблокировка не целесообразна экономически. А вот с МФУ может быть вполне оправдана. Для этого всего лишь нужно разобрать МФУ, снять плату, выпаять микросхему, перепрошить ее на программаторе, впаять обратно в плату, собрать МФУ и сделать сброс настроек. В результате этих действий счетчик МФУ обнулится и устройством можно снова пользоваться.

Стоимость такого ремонта в нашем СЦ составит 1000 рублей.

Сервисный центр

Ворошиловский район, ул. Новоузенская, д.4а

Контакты

тел/факс: (8442) 44-59-85

тел: (8442) 50-40-81

Бренды, которые мы ремонтируем/обслуживаем

HP, Canon, Epson, Samsung, Xerox, Brother, Panasonic, Kyocera, Ricoh, Acer, Asus, Apple, Compaq, Dell, LG, Toshiba, Fujitsu, IRU, Lenovo, MSI, Digma, Explay, Irbis, Oysters, Qumo, Ritmix, Sony, Supra, Texet, Fly, HTC, Philips, Intel, Amd, Asrock, Gigabyte, Palit, Powercolor, Sapphire, Accord, Linkworld, FSP, Hipro, Aerocool, Benq, Thermaltake, Viewsonic, Hiper, Nokia, Corsair, Chieftec, Coolermaster, Zalman, Roverbook, eMachines.

Читайте также:

• Ремонт принтеров как бизнес
• Как вытащить картридж из принтера canon pixma ts704
• Принтер hp deskjet 2050a провод для подключения
• Принтер куосера ecosys m2040dn не печатает
• Установка принтера canon ip4200

Некогда популярный принтер Xerox WorkCentre 3045 годами активно эксплуатируется целой армией верных пользователей. Но из-за устаревшего программного обеспечения, а также изношенных со временем узлов, устройство нередко ломается и перестает работать.

Чтобы быстро разобраться в причинах таких поломок, мы рассмотрим коды ошибок Xerox 3045 с рекомендациями по их устранению.

Расшифровка ошибок Xerox 3045

№	Описание проблемы
005-121	Произошло замятие бумаги. Аккуратно удалите обрывки бумаги и закройте крышку принтера.
005-301	Крышка принтера открыта. Перезакройте ее. Если проблема не была устранена, проверьте датчики фиксации.
010-397 (код: xxxxxxx)	Ошибка работы фьюзера или датчика температуры. Замените расходник или обратитесь в сервисный центр.
016-315 016-317	Перезагрузите устройство. Если проблема актуальна, обратитесь в сервисный центр.
016-372	Ошибка памяти факса. Перезагрузите аппарат и повторите операцию.
016-501 016-502	Ошибка flash-памяти. Перезагрузите принтер. Отмените все операции.
016-718	Памяти принтера недостаточно, чтобы завершить операцию. Перезагрузите устройство. Разделите документ на отдельные файлы и продолжите печать.
016-791	Ошибка удаления USB-накопителя.
016-795 016-797	Ошибка печати файла. Если вы печатаете в формате PDF, замените формат документа на изображение.
016-920	Ошибка беспроводной связи. Проверьте работоспособность маршрутизатора.
016-930 016-931	Ошибка USB-хоста.
017-970	Память сканера заполнена. Сбросьте задание и перезагрузите принтер.
017-988	Переустановите драйвер сканера. Замените кабель для связи с ПК.
018-338	Ошибка беспроводной связи. Перезагрузите беспроводную связь. В случае повторения ошибки обратитесь в сервисный центр.
024-958	Формат бумаги не подходит под задание печати.
024-963	Установите бумагу необходимого формата. Если ошибка появляется, тогда выньте обрывки. Не помогло? Скорее всего нужно заменить датчик фиксации бумаги.
093-933	Закончился тонер. Заправьте картриджи Xerox 106R02181 / 106R02183 или купите новые.
093-974	Картридж отсутствует. Установите расходник правильно, сняв все этикетки.
116-314	Ошибка MAC-адреса. Пропишите МАС-адрес исходя из настроек вашего роутера.

Остались вопросы? Обращайтесь в МосТонер — сервисное обслуживание в режиме 24/7!

---

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: evgenservic и гости: 111

Hello cmahan.

If you have not already resolved this issue, we suggest you search our online knowledgebase for this product: DocuColor 242.

Alternatively, you can visit our Contact Us page for other support options.