Программа для определения ошибки синего экрана

BlueScreenView v1.55 Copyright (c) 2009 — 2015 Nir Sofer

Related Utilities

• WinCrashReport — Displays a report about crashed Windows application.
• WhatIsHang — Get information about Windows software that stopped responding (hang)
• AppCrashView — View application crash information on Windows 7/Vista.

See Also

• NK2Edit — Edit, merge and fix the AutoComplete files (.NK2) of Microsoft Outlook.

Description

Download links are on the bottom of this page

Versions History

• Version 1.55:
  • Added Drag & Drop support: You can now drag a single MiniDump file from Explorer into the main window of BlueScreenView.
  • Fixed bug: BlueScreenView failed to remember the last size/position of the main window if it was not located in the primary monitor.
• Version 1.52:
  • Added ‘Google Search — Bug Check’ and ‘Google Search — Bug Check + Parameter 1’ options.
• Version 1.51:
  • Added automatic secondary sorting (‘Crash Time’ column).
  • Added 64-bit build.
• Version 1.50:
  • The ‘Crash Time’ now displays more accurate date/time of the crash.
    In previous versions, the value of ‘Crash Time’ column was taken from the date/time of dump file, which actually represents that time that Windows loaded again, after the crash.
    The actual crash time is stored inside the dump file , and now the ‘Crash Time’ displays this value.
  • Added ‘Dump File Time’ column, which displays the modified time of the dump file.
• Version 1.47:
  • Added ‘Auto Size Columns+Headers’ option, which allows you to automatically resize the columns according to the row values and column headers.
• Version 1.46:
  • Fixed issue: The properties and the ‘Advanced Options’ windows opened in the wrong monitor, on multi-monitors system.
• Version 1.45:
  • You can now choose to open only a specific dump file — from the user interface or from command-line.
  • You can now also specify the MiniDump folder or MiniDump file as a single parameter, and BlueScreenView
    will be opened with the right dump file/folder, for example:
    BlueScreenView.exe C:windowsminidumpMini011209-01.dmp
• Version 1.40:
  • Added ‘Raw Data’ mode on the lower pane, which displays the processor registers and memory hex dump.
• Version 1.35:
  • Added ‘Crash Address’ column.
  • Added 3 columns that display that last 3 calls found in the stack
    (Only for 32-bit crashes)
• Version 1.32:
  • Added ‘Mark Odd/Even Rows’ option, under the View menu. When it’s turned on, the odd and even rows are displayed in different color, to make it easier to read a single line.
• Version 1.31:
  • Added ‘Google Search — Bug Check+Driver’ for searching in Google the driver name and bug check code of the selected blue screen.
• Version 1.30:
  • Added ‘Dump File Size’ column.
• Version 1.29:
  • You can now send the list of blue screen crashes to stdout by specifying an empty filename («») in the command-line of all save parameters.

    For example: bluescreenview.exe /stab «» > c:tempblue_screens.txt

• Version 1.28:
  • Added ‘Add Header Line To CSV/Tab-Delimited File’ option. When this option is turned on, the column names are added
    as the first line when you export to csv or tab-delimited file.
• Version 1.27:
  • Fixed issue: removed the wrong encoding from the xml string, which caused problems to some xml viewers.
• Version 1.26:
  • Fixed ‘DumpChk’ mode to work properly when DumpChk processing takes more than a few seconds.
• Version 1.25:
  • Added ‘DumpChk’ mode, which displays the output of Microsoft DumpChk utility (DumpChk.exe).
    You can set the right path and parameters of DumpChk in ‘Advanced Options’ window.
    By default, BlueScreenView tries to run DumpChk from ‘%programfiles%Debugging Tools for Windows’
  • The default MiniDump folder is now taken from HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl
• Version 1.20:
  • Added 3 new columns in the upper pane: Processors Count, Major Version, Minor Version.
  • Added ‘Explorer Copy’ option, which allows you to copy dump files to the clipboard and then paste them into Explorer window.
• Version 1.15:
  • Added option to view the blue screen list of multiple computers on your network.
    The computer names are specified in a simple text file. (See below).
  • Added Combo-Box to easily choose the MiniDump folders available in the hard-disks currently attached to your computer.
  • Added ‘Computer Name’ and ‘Full Path’ columns.
• Version 1.11:
  • Added /sort command-line option.
• Version 1.10:
  • Added accelerator keys for allowing you to toggle between modes more easily.
  • Added command-line options for saving the crash dumps list to text/csv/html/xml file.
  • Added command-line option for opening BlueScreenView with the desired MiniDump folder.
  • Fixed focus problems when opening the ‘Advanced Options’ window.
  • Added ‘default’ button to the ‘Advanced Options’ window.
  • Added ‘processor’ column — 32-bit or x64.
• Version 1.05 — Added support for x64 MiniDump files.
• Version 1.00 — First release.

BlueScreenView Features

• Automatically scans your current minidump folder and displays the list of all crash dumps, including crash dump date/time and crash details.
• Allows you to view a blue screen which is very similar to the one that Windows displayed during the crash.
• BlueScreenView enumerates the memory addresses inside the stack of the crash, and find all drivers/modules that might be involved in the crash.
• BlueScreenView also allows you to work with another instance of Windows, simply by choosing the right minidump folder (In Advanced Options).
• BlueScreenView automatically locate the drivers appeared in the crash dump, and extract their version resource information, including product name, file version, company, and file description.

System Requirements

• BlueScreenView works with Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10,
  as long as Windows is configured to save minidump files during BSOD crashes.
  If your system doesn’t create MiniDump files on a blue screen crash,
  try to configure it according to the following article:
  How to configure Windows to create MiniDump files on BSOD
• BlueScreenView can read the MiniDump files of both 32-bit and x64 systems.
• Be aware that on Windows 10, some of the created MiniDump files might be empty and BlueScreenView will not display them.

Using BlueScreenView

Crashes Information Columns (Upper Pane)

• Dump File: The MiniDump filename that stores the crash data.
• Crash Time: The created time of the MiniDump filename, which also matches to the date/time that the crash occurred.
• Bug Check String: The crash error string. This error string is determined according to the Bug Check Code, and it’s also displayed in the blue screen window of Windows.
• Bug Check Code: The bug check code, as displayed in the blue screen window.
• Parameter 1/2/3/4: The 4 crash parameters that are also displayed in the blue screen of death.
• Caused By Driver: The driver that probably caused this crash.
  BlueScreenView tries to locate the right driver or module that caused the blue screen by looking inside the crash stack.
  However, be aware that the driver detection mechanism is not 100% accurate, and you should also look in the lower pane, that display all drivers/modules found in the stack.
  These drivers/modules are marked in pink color.
• Caused By Address: Similar to ‘Caused By Driver’ column, but also display the relative address of the crash.
• File Description: The file description of the driver that probably caused this crash.
  This information is loaded from the version resource of the driver.
• Product Name: The product name of the driver that probably caused this crash.
  This information is loaded from the version resource of the driver.
• Company: The company name of the driver that probably caused this crash.
  This information is loaded from the version resource of the driver.
• File Version: The file version of the driver that probably caused this crash.
  This information is loaded from the version resource of the driver.
• Crash Address:The memory address that the crash occurred. (The address in the EIP/RIP processor register)
  In some crashes, this value might be identical to ‘Caused By Address’ value, while in others,
  the crash address is different from the driver that caused the crash.
• Stack Address 1 — 3:
  The last 3 addresses found in the call stack.
  Be aware that in some crashes, these values will be empty.
  Also, the stack addresses list is currently not supported for 64-bit crashes.

Drivers Information Columns (Lower Pane)

• Filename: The driver/module filename
• Address In Stack: The memory address of this driver that was found in the stack.
• From Address: First memory address of this driver.
• To Address: Last memory address of this driver.
• Size: Driver size in memory.
• Time Stamp: Time stamp of this driver.
• Time String: Time stamp of this driver, displayed in date/time format.
• Product Name: Product name of this driver, loaded from the version resource of the driver.
• File Description: File description of this driver, loaded from the version resource of the driver.
• File Version: File version of this driver, loaded from the version resource of the driver.
• Company: Company name of this driver, loaded from the version resource of the driver.
• Full Path: Full path of the driver filename.

Lower Pane Modes

Currently, the lower pane has 4 different display modes.
You can change the display mode of the lower pane from Options->Lower Pane Mode menu.

1. All Drivers:
   Displays all the drivers that were loaded during the crash that you selected in the upper pane.
   The drivers/module that their memory addresses found in the stack, are marked in pink color.
2. Only Drivers Found In Stack:
   Displays only the modules/drivers that their memory addresses found in the stack of the crash.
   There is very high chance that one of the drivers in this list is the one that caused the crash.
3. Blue Screen in XP Style:
   Displays a blue screen that looks very similar to the one that Windows displayed during the crash.
4. DumpChk Output:
   Displays the output of Microsoft DumpChk utility.
   This mode only works when Microsoft DumpChk is installed on your computer and
   BlueScreenView is configured to run it from the right folder (In the Advanced Options window).

   You can get DumpChk from the installation CD/DVD of Windows or
   with the installtion of Debugging Tools for Windows.

Crashes of Remote Network Computer

If you have multiple computers on your network and you have full administrator access to them
(e.g: you have access to ComputerNamec$), you can also view the crashes of the other computers on your network remotely.
In order to do that, simply go to ‘Advanced Options’ (Ctrl+O) and type the MiniDump folder of the remote
computer, for example: MyCompc$WindowsMiniDump.

Notice: If you fail to get full administrator access to the remote computer, you should read the instructions in the following Blog post:
How to connect a remote Windows 7/Vista/XP computer with NirSoft utilities.

Watching the crashes of multiple computers on your network

If you have a network with multiple computers, and you have full admin access to these computers, you can
view the blue screens list of all these computers in one table, and easily detect computers with recurring BSOD problems.

comp01
comp02
192.168.0.1
192.168.0.2
192.168.0.4

After you have a text file contains the computers list, you can go to Advanced Options window (Ctrl+O), choose the second option and type the computers list filename.

Command-Line Options

Translating BlueScreenView to other languages

In order to translate BlueScreenView to other language, follow the instructions below:

1. Run BlueScreenView with /savelangfile parameter:

   BlueScreenView.exe /savelangfile

   A file named BlueScreenView_lng.ini will be created in the folder of BlueScreenView utility.

2. Open the created language file in Notepad or in any other text editor.
3. Translate all string entries to the desired language.
   Optionally, you can also add your name and/or a link to your Web site.
   (TranslatorName and TranslatorURL values) If you add this information, it’ll be
   used in the ‘About’ window.
4. After you finish the translation, Run BlueScreenView, and all translated
   strings will be loaded from the language file.

   If you want to run BlueScreenView without the translation, simply rename the language file, or move
   it to another folder.

License

This utility is released as freeware.
You are allowed to freely distribute this utility via floppy disk, CD-ROM,
Internet, or in any other way, as long as you don’t charge anything for this.
If you distribute this utility, you must include all files in
the distribution package, without any modification !

Disclaimer

The software is provided «AS IS» without any warranty, either expressed or implied,
including, but not limited to, the implied warranties of merchantability and fitness
for a particular purpose. The author will not be liable for any special, incidental,
consequential or indirect damages due to loss of data or any other reason.

Feedback

If you have any problem, suggestion, comment, or you found a bug in my utility,
you can send a message to nirsofer@yahoo.com

BlueScreenView is also available in other languages. In order to change the language of
BlueScreenView, download the appropriate language zip file, extract the ‘bluescreenview_lng.ini’,
and put it in the same folder that you Installed BlueScreenView utility.

Причин, вызывающих синий экран смерти (BSoD), много: это аппаратные неполадки компьютера, конфликт комплектующих, сбой в работе драйверов, установка несоответствующих конфигурации компьютера ПО или игр, повреждение важных системных файлов вирусами, неудачное обновление и пр. Как узнать причину появления синего экрана смерти в конкретном случае? Если таковой не имеет следствием полную неработоспособность Windows с необходимостью ее переустановки, если сбой системы происходит периодически, для устранения проблемы нужно установить ее причину.

1. Как узнать причину синего экрана смерти?

Информация о причине появления синего экрана смерти указывается в нем самом. При его появлении необходимо запомнить и записать текстовое название ошибки и так называемые стоп-коды в виде подборки буквенных и цифровых символов, как указано на скриншоте ниже.

По этим данным затем можно будет отыскать информацию в Интернете. Однако этот совет идеален лишь в теории. На деле запомнить эти данные, не говоря о том, чтобы записать тих, за те несколько секунд, пока отображается синий экран смерти до перезагрузки, нереально. Разве что под рукой будет фотоаппарат или мобильное устройство с камерой на борту. Реальным и более удобным способом узнать причину синего экрана смерти будет ее извлечение из минидампов памяти — файлов «.dmp», сохраненных на жесткий диск аварийных снимков содержимого оперативной памяти с кодами ошибок и прочей информацией по сбою системы. В перезагрузившейся после сбоя системе это можно сделать с помощью специальных программных средств. Как узнать причину синего экрана смерти с помощью штатных средств Windows, уже описывалось на страницах сайта. В этой статье рассмотрим сторонний инструмент, помогающий определить причину BSoD – утилиту BlueScreenView.

2. О BlueScreenView

BlueScreenView – это небольшая портативная утилита, являющая собой удобный интерфейс для чтения информации, сохраненной в аварийных минидампах памяти, и предлагающая некоторый функционал для удобства выявления причин синего экрана смерти.

3. Скачивание и русификация BlueScreenView

Скачать BlueScreenView можно бесплатно на официальном сайте ее разработчиков. Для поддержки утилитой русского языка ниже ссылок скачивания инсталляторов нужно дополнительно выбрать в таблице файл русификации, скачать его, разархивировать и поместить в папку с утилитой.

4. Информация о синем экране смерти

При запуске BlueScreenView просканирует содержимое минидампов памяти, созданных при появлении синего экрана смерти, и по итогу отобразит информацию в своем окне. В верхней части окна утилиты содержатся все обнаруженные файлы минидампов памяти с указанием даты, времени сбоя системы и прочих данных по существу уже самого сбоя. В нижней части окна представлен перечень системных компонентов и драйверов устройств компьютера, задействованных в момент сбоя. Проблемные – те, что вызвали синий экран смерти – отображаются с пометкой розовым маркером.

Детальная информация по синему экрану представлена в верхней части окна утилиты, в таблице, но, сделав двойной клик на интересующем минидампе, получим эту же информацию, только в удобочитаемом компактном окошке свойств.

На какие данные необходимо обратить внимание? В первую очередь это графы «Драйвер причины», «Описание файла» и «Название продукта». Содержимое этих граф укажет на конкретный системный компонент, драйвер или устройство, что стали причиной сбоя работы Windows. Извлечение детальной информации по синему экрану с помощью BlueScreenView далеко не в каждом случае будет окончательным этапом в процессе поиска причины системного сбоя. Тестируемый случай, данные по которому отображены на скриншотах выше – один немногих, когда не потребовались ни анализ минидампа, ни справки в сети, поскольку причина сбоя изначально была очевидной: синий экран появился тотчас же после запуска сторонней программы, реализующей в среде Windows эмулятор другой операционной системы, а такого рода софт часто вызывает сбой. Это был конфликт ПО, и об этом свидетельствует указание в графе «Драйвер причины» системный компонент ntoskrnl.exe. Но этот компонент, и он не единственный, без очевидной предыстории появления синего экрана смерти может указывать на довольно широкий спектр предполагаемых причин проблемы. Что конкретно вызвало сбой, возможно, придется дополнительно узнавать в Интернете путем мониторинга информации с указанием драйвера причины, текстового описания BSoD или стоп-кодов, значащихся в графах окна свойств минидампа «Текст ошибки», «Код ошибки», «Параметр №№».

5. Готовые решения для получения справки или помощи

Данные любых граф окна свойств минидампа можно скопировать для вставки в поисковик или сообщение при обращении за помощью к специалисту, в сообщество Microsoft, на компьютерный форум, сайт и т.п. Но можно прибегнуть и к функциям утилиты, реализованным в контекстном меню на минидампе. Создатель BlueScreenView позаботился о возможности извлечения информации в универсальные форматы и даже продумал момент с генерированием поисковых запросов. Опция «Сохранить выбранные элементы» сохраняет всю информацию по выбранному синему экрану в файл TXT. Опция «HTML-отчет…» сохраняет все или выбранные элементы (минидампы, строки системных компонентов и драйверов) таблицей в файл HTML. А три опции «Найти в Google…» открывают поисковик в окне браузера с уже сгенерированным поисковым запросом, в который включены соответствующие данные:

• просто текстовое описание (код ошибки),
• текстовое описание и имя системного компонента или драйвера (код ошибки + драйвер),
• текстовое описание и стоп-код (код ошибки + параметр 1).

Плюс к этому, сообщить суть проблемы людям, которые могут помочь в ее решении, можно скриншотом, представив информацию по синему экрану смерти в его оригинальном виде, правда, только в формате Windows XP.

Такой формат отобразится в нижней части окна утилиты при нажатии клавиши F8. Для возврата в исходный формат отображения данных по минидампам нужно жать F6.

Источник

Пользователи операционной системы Windows нередко сталкиваются с так называемым «синим экраном смерти» (англ. «BSOD (Blue Screen Of Death)»). Причины его появления для многих остаются неясными, поэтому приходится звать на помощь профессиональных программистов.

Чтобы избежать этого была создана специальная программа — BlueScreenView, позволяющая пользователям самостоятельно разобраться в проблеме и принять меры для ее устранения.

Для чего нужна BlueScreenView?

BlueScreenView — специальная программа для диагностики проблем BSOD в операционной системе Windows, определяющая конкретную причину сбоя в системе. В обычное время человек, не знающий английского языка (да и его носители тоже), вряд ли сумеет понять, что за таинственные символы были выведены на «синем экране» и каково их значение. Утилита делает это за него.

Она анализирует полученные данные и после перезагрузки компьютера или ноутбука выводит сообщение, из которого можно понять, что произошло с техникой и как это можно исправить.

BlueScreen Viewer — это одна из самых простых программ в ОС Windows. Она занимает мало место в памяти устройства. Процесс работы утилиты строится на анализе дампа. Это файлы, которые образуются в памяти компьютера в процессе появления «синего экрана смерти». После перезагрузки человек может получить данные о каждом дампе в виде таблицы.

Это позволит ему самостоятельно разобраться в неполадках или дать точную информацию ремонтнику, который придет «возвращать к жизни» компьютер. Это будет лучше, чем если пользователь невнятно скажет мастеру, что «Появился синий экран, монитор погас, а дальше я ничего не понял».

Возможности

Утилита поддерживается даже старыми версиями операционной системы (например, Windows XP), поэтому использовать ее можно практически на любом компьютере или ноутбуке.

К основным возможностям Blue Screen View относятся:

• возможность быстро выяснить причину системного сбоя;
• ознакомление пользователя с информацией, связанной с драйверами;
• экспорт полученных данных в текстовый файл (THT, HTL, XML и пр.);
• создание шаблона для поиска информации в интернете по поводу возникшей проблемы в автоматическом режиме;
• работа с командной строкой.

Плюсы и минусы

Достоинства:

• функциональность;
• универсальность;
• возможность самостоятельно выяснить причину появления «синего экрана»;
• наличие портативной версии;
• интерфейс на русском языке (нужно установить русификатор);
• занимает мало места.

Недостатки:

• начинающим пользователям может быть сложно разобраться в тонкостях работы программы.

Итоги

BlueScreenView — простая утилита для диагностики источника «синего экрана смерти», с помощью которой можно понять в каком направлении искать проблему. Скачать последнюю версию BlueScreenView для Windows 2023 года с официального сайта можно по ссылке ниже.

BlueScreenView — бесплатная программа для получения информации о сбое системы, вызвавшей на компьютере «синий экран смерти» (BSOD) в операционной системе Windows. Программа BlueScreenView показывает разнообразные полезные данные о критической ошибке, которые помогут в выявлении причины возникшей проблемы.

BSOD (Blue Screen of Death) — «синий экран смерти»: информация, отображаемая на экране дисплея, в случае возникновения критических неполадок в системе. Система аварийно завершает работу, на синем фоне экрана появляется «зловещая» и непонятная информация о появлении ошибки, которая пугает многих пользователей. Для выхода из режима BSOD потребуется перезагрузка или выключение компьютера.

Причины возникновения синего экрана возникают из-за серьезных сбоев в работе аппаратного или программного обеспечения. Если ошибки BSOD появляются на ПК регулярно, необходимо выявить причину их возникновения.

В Windows 10 по умолчанию включена настройка для автоматической перезагрузки системы в случае отказа системы. Сообщение об ошибке на русском или английском языках отображается очень короткое время, пользователь не успевает понять сложный стоп-код, выведенный на экран.

Возможности BlueScreenView

При серьезных неполадках, потребуется заменить неисправное оборудование, если BSOD появляется из-за аппаратной составляющей ПК, удалить или переустановить программу, если причина появления ошибки кроется в программном обеспечении. Есть и более радикальный способ решения проблемы: заново установить Windows на компьютер.

В любом случае, сначала лучше попытаться узнать причину появления ошибок BSOD на компьютере. В этом нам поможет бесплатная программа BlueScreenView, которая работает на русском языке в операционной системе Windows.

Приложение имеет крошечный размер, намного менее 1 МБ. Поддерживаемые операционные системы: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003.

Основные возможности программы BlueScreenView:

• Выяснение причин сбоя системы.
• Отображение подробной информации об ошибке.
• Вывод данных о драйверах.
• Экспорт информации в файл, сохраненный в формате: TXT, HTML, HTM, XML, CSV.
• Поиск информации в интернете по готовым шаблонам.
• Поддержка режима перетаскивания.
• Поддержка командной строки.

BlueScreenView можно скачать с официального сайта разработчика программы — NirSoft, который широко известен своими утилитами, предназначенными для настройки операционной системы Windows. В самом низу официальной страницы вы найдете три ссылки для загрузки программы.

На выбор пользователя предлагаются три варианта: обычная версия приложения для установки на компьютер, и две переносные (portable) версии утилиты для 32 битных и 64 битных систем, которые не требуют установки на ПК. В большинстве случаев, целесообразно воспользоваться портативной версией BlueScreenView, которую можно поместить в любое удобное место на ПК, а потом, в случае необходимости, запускать из папки.

BlueScreenView скачать

Для русификации программы со страницы загрузки необходимо скачать языковой файл русского языка. После скачивания на компьютер, поместите русификатор в папку с программой переносной версии, или в папку установленной программы на диске «C:».

Для пользователей, испытывающих затруднения с загрузкой программы и языкового пакета, я приготовил архив с обоими (x86 и x64) переносными версиями приложения, в которых уже имеется русская локализация, поэтому вы можете сразу скачать BlueScreenView на русском языке.

BlueScreenView скачать на русском

Когда я писал эту статью, я искусственно вызвал BSOD в Windows для того, чтобы продемонстрировать работу приложения BlueScreenView в реальных условиях.

Интерфейс программы BlueScreenView

После запуска, откроется окно программы BlueScreenView. Приложение имеет простой и понятный интерфейс.

Верхней части находится панель с меню для управления утилиты. Под меню расположены кнопки для вызова наиболее часто востребованных параметров: «Дополнительные параметры», «Сохранить выбранные элементы», «Обновить», «Скопировать выбранные элементы», «Свойства», «Найти», «Выход».

В центральной области отображаются файлы дампов памяти с подробной информацией об ошибке, вызвавшей BSOD на компьютере.

В нижней части окна утилиты, при настройках по умолчанию, будут показаны все загруженные драйверы, а найденные в крзш-стеке будут выделены цветом.

Как пользоваться BlueScreenView

Теперь, рассмотрим инструкцию о работе программы. После появления синего экрана в Windows, запустите на компьютере программу BlueScreenView. Приложение проверит минидампы памяти, созданные после появления «синего экрана смерти», а затем отобразит информацию об обнаруженных ошибках в своем окне.

В операционной системе Windows 10 данные о BSOD могут автоматически не появиться в окне программы BlueScreenView, поэтому выполните дополнительные действия:

1. Из меню «Настройки» выберите «Дополнительные параметры» («Ctrl» + «O»), или нажмите на кнопку «Дополнительные параметры» на панели.
2. В окне «Дополнительные параметры» нажмите на кнопку «ОК».

1. Если это не помогло, активируйте опцию «Загрузить один файл МиниДампа».
2. Нажмите на кнопку «Обзор…».
3. На диске «C:» войдите в папку «Windows», откройте папку «Minidump», выберите дамп памяти с расширением «.dmp», для открытия в окне программы BlueScreenView.

Если растянуть окно программы на весь экран, можно получить более наглядную информацию о причине возникновения «синего экрана смерти» на ПК. Здесь отображены данные: имя файла дампа, время аварии, текст ошибки, код ошибки, параметры от 1 до 4, драйвер причины, адрес причины, описание файла.

По умолчанию, красным цветом выделены файлы, вызвавшие ошибку, с информацией по каждому драйверу.

В нижнем окне BlueScreenView можно показать только драйверы, найденные в крэш-стеке, не отображая все прочие драйвера. Нажмите для этого на клавишу «F7».

Для получения сводных сведений, выделите дамп памяти, щелкните правой кнопкой мыши по выбранному дампу памяти, а в контекстном меню выберите «Свойства» («Alt»+ «Enter»).

В окне «Свойства» отобразится подробная информация о причинах возникновения ошибки в виде таблицы.

Подобным образом, в отдельном окне можно отобразить свойства проблемного драйвера в виде таблицы.

При необходимости, пользователь может посмотреть на традиционное окно синего экрана непосредственно из программы BlueScreenView.

Из меню «Настройки», выберите пункт «Режим нижнего окна», опцию «BSOD в стиле XP» («F8»). После этого, в нижней части окна программы отобразиться экран с ошибкой, выполненный в стиле операционной системы Windows XP.

Основное внимание обратите на параметры: «Драйвер причины», «Описание файла» и «Название продукта», «Текст ошибки» и описание стоп-кодов в «Параметр 1», «Параметр 2», «Параметр 3», «Параметр 4».

Общую информацию можно сохранить в текстовом файле, сохраненном на ПК. Для этого, выделите проблемный дамп в окне программы, в меню «Файл» выберите «Сохранить выбранные элементы» («Ctrl» + «S»), а затем файл на компьютере. Поддерживается сохранение сведений в HTML файле и в некоторых других типах файлов.

Если причина возникновения аварии системы не очевидна, необходимо дальше продолжить выяснение причины в интернете. В программу встроены шаблонные поисковые запросы для поиска информации в поисковой системе Google, запускаемой в браузере по умолчанию.

Доступно три варианта готовых поисковых запросов:

• Найти в Google код ошибки + драйвер.
• Найти в Google код ошибки.
• Найти в Google код ошибки + 1 параметр.

Если в результатах поиска будет показан сайт на английском языке, переведите веб-страницу на русский язык с помощью онлайн переводчика. Полезную информацию можно найти на форумах, сайтах, в сообществе Майкрософт, спросить у специалистов, если есть такая возможность.

Выводы статьи

Бесплатная программа BlueScreenView показывает полную информацию об ошибке BSOD («синий экран смерти»). Программа анализирует дампы памяти, созданные при наступлении критических сбоев системы, а затем выдает подробные данные об ошибке. При помощи приложения пользователь может выявить проблему, из-за которой возникает BSOD на компьютере.

Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Ошибки на синем экране могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:

• Конфликты драйверов — конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
• Конфликты оборудования — некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Кроме того, «синий экран смерти» может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
• Ошибки операционной системы (ОС) — пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.

Подготовка к анализу дампа файла BSOD

Всякий раз , когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft и WinDbg, свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:

• Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl

Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу Параметры в графе «Загрузка и Восстановление«.

Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.

Как пользоваться WinDbg для анализа minidump

Шаг 1. WinDbg предлагает более детальный анализ ошибок в системе Windows 10. Кроме того, имеется UWP версия, которую можно скачать с Mcirosoft Store. После запуска программы WinDbg проделайте следующее:

1. Нажмите на вкладку «Файл» и выберите «Open Dump Files«
2. Укажите путь к файлу «.dmp» по пути C:WindowsMinidump
3. подождите пока первичный анализ будет готов.

Шаг 2. После первичного анализа вам нужно ввести команду !analyze -v в строку 5: kd> и нажать Enter. Будет произведен сбор данных.

Шаг 3. Сразу при старте анализа мы можем встретить код BSOD, который у меня показывался на синем экране. Код поможет Вам найти информацию в интернете.

Шаг 4. Для большего углубления ищем строки MODULE_NAME, IMAGE_NAME и FAILURE_BUCKET_ID. Это укажет на точную причину ошибок синего экрана и других проблем в Windows 10.

Как пользоваться BlueScreenView для нахождения ошибок

Шаг 1. Скачиваем программу BlueScreenView. Вы увидите три ссылки, как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл «BlueScreenView_lng«, просто поместите его в установочную программу в корень папки.

Шаг 2. Запустив программу, она вам покажет автоматически ошибки в файлах и дампы памяти. Как видим на рисунке ниже у меня выскакивает синий экран с ошибкой ndis.sys и походу неполадки в файле ntoskrnl.exe. В верхнем столбце я могу посмотреть полный отчет о дампе файла, и нажав по нему правой кнопкой мыши найти в google информацию по исправлению. Ошибка скорее всего связана с установленной виртуальной машиной, точнее быть с виртуальным сетевым адаптером и антивирусом, который создает ошибку синего экрана после спящего режима и первичной загрузки системы.

Как исправить коды ошибок BSOD

• Восстановите целостность системы с помощью SFC и DISM.
• Безопасный режим поможет Вам удалить файлы, которые в обычном режиме не удаляются. Помогает при удалении вирусов и зараженного ПО.
• Проверка диска на плохие сектора это хороший способ устранить много проблем, так как системный файл может попасть именно на плохой сектор.
• Проверьте плохие драйвера в системе Windows.
• Удалите старые ненужные драйвера.
• Проверьте оперативную память на ошибки.
• Поможет сброс системы Windows по умолчанию с сохранением файлов.

[ Telegram | Поддержать ]