Photoshop продолжает вылетать или зависать на ПК с Windows
Adobe Photoshop продолжает давать сбой или зависает на вашем ПК с Windows 11 или Windows 10? Вот полное руководство по устранению неполадок и решению проблемы.
Adobe Photoshop — одно из самых популярных приложений для графического дизайна. Он позволяет создавать профессиональные графические дизайны, включая плакаты, баннеры, логотипы и многое другое. Однако многие пользователи сообщали о сбоях в работе Photoshop. Хотя у некоторых пользователей приложение вылетает при запуске, многие сталкивались со сбоями при работе с приложением. Это может раздражать и расстраивать, поскольку проделанная работа может не быть сохранена до того, как произойдет сбой.
Если вы один из тех, у кого возникают сбои или проблемы с зависанием приложения Photoshop на ПК с Windows, этот пост для вас. Вы можете следовать этой статье, чтобы решить проблему.
Почему Photoshop дает сбой, когда я его открываю?
Может быть несколько причин, из-за которых Photoshop может аварийно завершить работу при его открытии:
- Если в вашей системе запущено слишком много ненужных приложений, которые потребляют системные ресурсы, необходимые для Photoshop, вероятно, произойдет сбой или зависание. Итак, закройте все ненужные приложения, которые в данный момент не нужны.
- Другой причиной той же проблемы могут быть устаревшие или поврежденные графические драйверы. Если сценарий применим, обновите графические драйверы до самой последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
- Это также может быть вызвано повреждением кеша шрифтов Photoshop. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив кеш шрифтов Photoshop.
- Проблемы со сбоями и зависаниями могут быть решены с помощью проблемных плагинов, которые вы используете в Photoshop. Если сценарий применим, удалите плагины, а затем перезапустите приложение Photoshop, чтобы увидеть, решена ли проблема.
- Поврежденные настройки предпочтений Photoshop могут быть одной из причин возникновения проблемы. Итак, сбросьте настройки предпочтений Photoshop, чтобы решить проблему, если сценарий применим к вам.
- Устаревшая система Windows и поврежденные системные файлы также могут быть причиной проблемы.
В любом случае вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить проблемы со сбоями и зависаниями в Adobe Photoshop.
Как предотвратить сбой Photoshop?
Чтобы предотвратить сбой Photoshop, вы можете попробовать закрыть ненужные фоновые приложения, обновить драйверы видеокарты или убедиться, что вы обновили Windows. Если это не решит проблему, вы можете очистить кеш шрифтов для Photoshop, сбросить его настройки или запустить сканирование SFC. Мы подробно обсудили эти решения, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.
Photoshop продолжает вылетать или зависать на ПК с Windows
Вот методы, с помощью которых вы можете попытаться предотвратить сбой Photoshop на ПК с Windows:
- Закройте ненужные приложения.
- Обновите графические драйверы.
- Очистить кеш шрифтов Photoshop.
- Проверьте дополнительные и сторонние плагины.
- Сбросьте настройки предпочтений Photoshop.
- Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
- Запустите сканирование SFC.
1]Закройте ненужные приложения
Если на вашем компьютере в фоновом режиме работает слишком много приложений, это может вызвать сбой Adobe Photoshop. Это связано с тем, что ресурсы, необходимые для бесперебойной работы Photoshop, могут быть заняты другими программами, что приведет к его сбою. Следовательно, вы должны закрыть каждую программу, которую вам не нужно запускать в данный момент.
Чтобы закрыть ненужные программы, откройте Диспетчер задач, используя горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc. Затем на вкладке «Процессы» проанализируйте ненужные задачи и нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы закрыть программу. После этого перезапустите приложение Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает оно или нет. Если нет, то хорошо. Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы решить ее.
Прочтите: Устранение сбоев приложения Photoshop Elements в Windows.
2]Обновите драйверы видеокарты
Графические драйверы играют важную роль в бесперебойной работе Adobe Photoshop и других приложений, связанных с графикой. Итак, если у вас устаревшие или неисправные графические драйверы, высока вероятность того, что у вас возникнут сбои в работе с Photoshop. Если сценарий применим к вам, обновите драйверы видеокарты до последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
Следуйте одному из следующих способов, чтобы обновить драйверы видеокарты:
- Вы можете проверить наличие обновлений драйверов через Центр обновления Windows, чтобы обновить драйверы.
- Вы можете посетить сайт производителя, чтобы загрузить драйверы.
- Используйте бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов
- Если на вашем компьютере уже есть файл драйвера INF, то:
- Открытым Диспетчер устройств.
- Нажмите Аудиовход и выходы чтобы раскрыть меню.
- Затем выберите динамик и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выбирать Обновить драйвер.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление аудиодрайверов.
Когда вы закончите обновление драйверов видеокарты, просто перезагрузите компьютер и запустите Adobe Photoshop. Надеюсь, приложение больше не выйдет из строя.
См.: При открытии приложений Adobe не удалось правильно запустить приложение (0xc0000022).
3]Очистить кеш шрифтов Photoshop
Одной из причин сбоя Photoshop может быть поврежденный кеш шрифтов. Это может вызвать проблемы с производительностью приложения. Итак, чтобы решить проблему, вам необходимо очистить кеш шрифтов Photoshop. Вот как это сделать:
Прежде всего, выйдите из приложений Photoshop и Creative Cloud и всех связанных с ними задач.
Теперь откройте проводник, используя горячую клавишу Win + E, а затем перейдите в следующее место:
C: Пользователи [YourUsername] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Добавьте свое имя пользователя и версию Photoshop по указанному выше пути.
Затем найдите папку CT Font Cache, выберите ее и щелкните правой кнопкой мыши.
После этого выберите опцию «Удалить», чтобы очистить кеш шрифтов.
Также не забудьте удалить его из корзины.
Теперь запустите приложение Photoshop и посмотрите, решена ли проблема или нет.
В случае, если Photoshop по-прежнему вылетает, вы можете попробовать следующее возможное исправление.
4]Проверьте необязательные и сторонние плагины.
Случайные сбои в Photoshop могут быть результатом проблемных плагинов, установленных в Photoshop. Если вы используете некоторые плагины, вы можете проверить, вызывают ли они сбои приложения. Для этого вы можете выполнить следующие шаги:
- Сначала нажмите кнопку Shift на клавиатуре и удерживайте ее. Тем временем запустите приложение Adobe Photoshop.
- Затем вам будет предложено диалоговое окно «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов». Просто выберите вариант Да.
- Теперь посмотрим, вылетает ли приложение без плагинов.
Если Photoshop отлично работает без плагинов, вы можете быть уверены, что проблема возникла из-за какого-то проблемного плагина, который вы используете в приложении.
Чтобы решить проблему навсегда, вы можете выполнить следующие действия:
Во-первых, откройте проводник и перейдите в следующее место:
C: Program Files Adobe Adobe Photoshop Plug-ins
Замените версией установленного вами Photoshop.
Теперь проанализируйте плагины, которые могут быть проблемными, а затем переместите их в другое место, например на Рабочий стол.
Затем запустите Photoshop и посмотрите, решена проблема или нет.
См .: Исправление рабочих дисков Photoshop — полная проблема в Windows и Mac.
5]Сбросить настройки предпочтений Photoshop
Проблема также может быть вызвана поврежденными настройками предпочтений Photoshop. В этом случае очистка настроек Photoshop должна помочь вам решить проблему. Вот как это сделать:
- В первую очередь необходимо создать резервную копию настроек. Для этого перейдите в указанное ниже место в проводнике, найдите и переместите папку Adobe Photoshop Settings в другое место. C: Users [Your Username] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Заменять [Your Username] с вашим именем пользователя и с версией Photoshop.
6]Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, высока вероятность, что проблема может быть в вашей устаревшей ОС. Если вы не используете последнюю сборку ОС, подумайте об обновлении Windows. Новые обновления устраняют проблемы совместимости и повышают производительность системы. Итак, убедитесь, что вы установили все ожидающие обновления дополнительных драйверов и дополнительных обновлений Windows.
Вам также следует обновить программное обеспечение PhotoShop до последней версии.
Затем перезагрузите систему, чтобы обновить Windows, и при следующем запуске попробуйте перезапустить Photoshop. Посмотрите, вылетает ли он по-прежнему или нет.
7]Запустить сканирование SFC
Повреждение системных файлов также может вызвать проблемы с вашими приложениями и нарушить их нормальное функционирование. Итак, вы можете попробовать запустить сканирование System File Checker (SFC), а затем посмотреть, устранена ли проблема или нет. SFC — это командная утилита, входящая в состав Windows. Он позволяет сканировать и исправлять поврежденные или отсутствующие системные файлы. Вы можете запустить его, выполнив следующие действия:
- Во-первых, откройте командную строку от имени администратора.
- Теперь введите и введите следующую команду: SFC / scannow
- Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите систему.
- При следующем запуске попробуйте запустить Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает ли он по-прежнему случайным образом или нет.
Если ничего не помогает, возможно, вам придется поделиться отчетами о сбоях PhotoShop на их форумах и обратиться к ним за помощью.
.
Устранение ошибки «Невозможно выполнить запрос» в Adobe Photoshop
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
- Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
- На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
- Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Не запускается Фотошоп reading text global resources
… работал, работал и вдруг сегодня Фотошоп перестал запускаться :(.
Вначале шустренько так грузится, но на этапе «reading text global resources» — виснит. Приходится снимать задачу, нажимая «Ctrl+Alt+Del».
Несколько раз пробовал перезапускать, но всякий раз, он вис. Почистил реестр с помощью RegCleaner, перезапустил Windows, но это не помогло. Переустановил Фотошоп с лицензионного диска (не удаляя, а просто сделал repair), но к сожалению это тоже не помогло. А я на это все же надеялся.
Даже немного в сердце защемило. Ведь мне работать нужно. Как я буду делать макеты своим заказчикам?
Так как рядом никого не было, я решил спросить у Яндекса, набрав запрос «не запускается фотошоп reading text global resources». И кое-что нашёл.
Проблема
Когда запускается Adobe Photoshop CS2, он виснет когда в окне закрузки отображается сообщение «Reading Text Global Resources».
Причина зависания
Существуют предположения, что данная проблема возникает из-за установки новых нестандартных шрифтов или в результате изменений виндовых настроек текста. Я как раз в прошлый сеанс работы в Винде поставил сглаживание шрифтов.
Есть несколько решений. Как минимум три. В каментах можете написать, какой способ помог вам справиться с данной проблемой (это может понадобиться нашим коллегам, у которых также не запускается Фотошоп на этапе reading text global resources).
Решение 1 (мне не помогло)
Удалить файл «New Doc Sizes.psp» и перезапустить Фотошоп.
Примечание: файл « New Doc Sizes.psp » обычно находится на диске
с:/Documents and Settings/[имя_пользователя_учётки]/Application Data/Adobe/Photoshop/9.0/Photoshop CS Settings .
При загрузке, Фотошоп создаст новый файл New Doc Sizes.psp .
Решение 2 (разрешило мою проблему)
Удалить конфигурационный файл настроек « Adobe Photoshop CS Prefs.psp ».
Примечание: как обычно, файл должен лежать га диске
с:/Documents and Settings/[имя_пользователя_учётки]/Application Data/Adobe/Photoshop/9.0/Photoshop CS Settings.
Но такого файла я не нашел! Тогда я решил переименовать папку Adobe Photoshop CS2 Settings в
Adobe Photoshop CS2 Settings . И это помогло!
При запуске, Фотошоп создал новую папку Adobe Photoshop CS2 Settings с настройками по умолчанию.
Решение 3 (не пробовал)
Отключить Hyper Threading в BIOS. Но надеюсь, что вам это тоже не пригодится Кстати, такая настройка есть не на всех компьютерах. Да и метод какой-то слишком брутальный.
P.S. И вот сегодня, 20 июня, опять Фотошоп не запускался. Он просто зависал. Тогда я зашел на свой блог, чтобы прочитать рецепт от зависания и вновь воспользовался вторым рецептом. Результат — Фотошоп мгновенно открылся. Так что советую вам добавить эту страничку в закладки, чтобы потом не терять времени на поиск информации.
Если вам помогли эти советы, пожалуйста, нажмите +1 или лайк, чтобы помочь другим. Спасибо.
Поиск
Последнее обновление
May 25, 2023 02:21:43 AM GMT
Проблема
Происходит аварийное завершение работы Photoshop.
Решение
Отключите параметр «Установки» > «Обработка файлов» > «Сохранение в фоновом режиме».
Если после использования этого решения проблема не устранена, попробуйте другие решения, приведенные в разделе Приложение Photoshop работает с ошибками, зависает или работает слишком медленно.
Вход в учетную запись
Войти
Управление учетной записью
Ссылки быстрого перехода
Просмотреть все свои планы
Управление планами
lambiloon,
I am an end user and not a developer or a frequent user of the Adobe Help forum (thank dog).
It would be infinitely helpful if Adobe’s Community Professionals would keep this in mind when providing responses to users looking for help here. I don’t actually understand your response to SplitImage224.
Two things that would make a huge difference — and maybe reduce the number of times requests come in for the same problem:
- A screen shot and/or a link to help us with the solution — you are far better informed about what solutions are available and where to find them
- Writing your responses in complete sentences with punctuation and predictable capitalization* — I am having a hard time figuring out what to do with the information you posted because I’m not sure what it means
If you make things easier for us, your job will be easier too!
Is this what you meant?
Remove Photoshop with the Adobe Clean Remove Tool.
(Do you mean Creative Cloud Cleaner or AcroCleaner?)
Then install Photoshop 2020. There are some bugs in the 2021 version.
If you have multiple hard drives, install Photoshop on your main hard drive.
* If English is not your first language, credit to you for learning it. It is often challenging for native speakers.
Когда дело доходит до редактирования ваших фотографий из отпуска или подгонки снимков из похода, Adobe Photoshop является лучшим в своем деле. Но при использовании этого дизайнерского пакета мирового класса Photoshop может выйти из строя. Как и все другие инструменты редактирования, Photoshop также является очень ресурсоемким программным обеспечением. Так что, если в вашей системе произошел сбой, не беспокойтесь. Просто следуйте нашим инструкциям, и вы снова сможете выставлять напоказ свои навыки работы с Photoshop.
Временные решения –
1. Просто перезапустите Фотошоп. Если в фоновом режиме работает несколько приложений, перезагрузите компьютер/ноутбук. Затем запустите Photoshop и проверьте.
2. Отключите любой сторонний антивирус, который вы используете.
Содержание
Исправление 1. Отключите графический процессор
Отключение графического процессора в настройках Photoshop должно решить вашу проблему.
1. Откройте Adobe Photoshop.
(Пока игнорируйте сообщения о сбоях любого типа.)
2. Теперь нажмите «Изменить» в строке меню.
3. Затем пройдите весь список элементов и нажмите «Настройки», чтобы получить к нему доступ.
4. После этого нажмите «Производительность», чтобы открыть его.
5. На странице настроек на правой панели вы найдете «Настройки графического процессора».
6. Просто снимите флажок «Использовать графический процессор».
7. Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить эти изменения.
Закройте и перезапустите Adobe Photoshop.
Это точно устранит проблему сбоя Photoshop.
Решение 2. Закройте все ненужные приложения
Как мы уже упоминали, Photoshop — очень требовательное к ресурсам приложение. Закройте все ненужные приложения, работающие в фоновом режиме.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши клавиша Windows+X.
2. Затем нажмите «Диспетчер задач», чтобы получить к нему доступ.
3. Когда откроется Диспетчер задач, вы увидите несколько приложений, работающих в фоновом режиме.
4. Просто щелкните правой кнопкой мыши любое ненужное приложение и нажмите «Завершить задачу».
Это остановит процесс этого приложения.
5. Таким образом, завершите все ненужные процессы один за другим.
После этого закройте диспетчер задач.
Затем запустите Adobe Photoshop на своем компьютере. Проверьте еще раз.
Решение 3. Обновите видеокарту
Если вы не используете последнюю версию видеокарты, Photoshop может аварийно завершить работу.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши клавиша Windows+R.
2. Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».
3. Когда откроется Диспетчер устройств, разверните «Адаптер дисплея».
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши видеокарту и выберите «Обновить драйвер».
5. После этого нажмите «Автоматический поиск драйверов».
Windows выполнит поиск последней версии видеокарты и установит ее в процессе.
Итак, просто перезагрузите систему после обновления карты.
Вы можете попробовать удалить кэш шрифтов Photoshop.
1. Сначала закройте Adobe Photoshop или любые другие приложения Adobe Creative Cloud, работающие на вашем компьютере.
2. Затем нажмите одновременно клавиши клавиша Windows+E.
3. Затем перейдите в это место —
C:Users[Ваше имя пользователя]AppDataRoamingAdobeAdobe Photoshop <версия>
Например, [Ваше имя пользователя] в location означает ваше имя пользователя на вашем компьютере. Затем замените «» версией Adobe Photoshop, которую вы используете.
Пример. Имя пользователя на этом компьютере — «Sambit». и мы используем «Adobe PhotoShop 2015». Итак, расположение —
C:UsersSambitAppDataRoamingAdobeAdobe Photoshop 2015
4. После этого щелкните правой кнопкой мыши папку «CT Font Cache» и нажмите «Удалить», чтобы удалить папку.
После этого закройте проводник.
5. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Корзина» на рабочем столе и нажмите «Очистить корзину», чтобы полностью очистить ее.
После того, как вы Если вы это сделали, запустите Photoshop и проверьте, работает ли это.
Исправить 5 — сброс настроек Photoshop
Если сброс кэша шрифтов не работает, попробуйте сбросить настройки Photoshop.
р> <р>1. Сначала откройте Adobe Photoshop.
2. Когда он полностью загрузится, одновременно нажмите клавиши Ctrl+K, чтобы открыть Настройки.
3. В окне «Настройки» перейдите на вкладку «Общие» на левой панели.
4. С правой стороны нажмите «Сбросить настройки при выходе».
5. Вы получите предупреждающее сообщение. Нажмите «ОК», чтобы продолжить.
Теперь закройте Adobe Photoshop. После выхода все настройки будут сброшены к исходным значениям по умолчанию.
Исправление 6. Отключите и протестируйте сторонние плагины
Если в Photoshop установлен поврежденный плагин, PhotoShop аварийно завершает работу.
1. Введите «Adobe Photo» в поле поиска.
2. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре, а затем нажмите «Adobe Photoshop CC 2015.exe» в результатах поиска.
3. Вы можете увидеть дополнительную подсказку «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов?». Нажмите «Да», чтобы продолжить.
Это загрузит Photoshop без каких-либо дополнительных или сторонних подключаемых модулей.
Теперь поработайте в Photoshop и проверьте, падает он или нет. Если проблема с вылетом будет решена, то, безусловно, основной виновник — какой-либо из сторонних плагинов.
Вы можете определить этот неисправный плагин и удалить его.
1. Сначала откройте Проводник.
2. Затем перейдите по этому пути —
C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop <версия>Плагины
Термин «<версия>» в расположении представляет версию используемого вами Adobe Photoshop.
3. Здесь вы найдете список подключаемых модулей Photoshop.
4. Переместите первую папку (здесь это «Генератор») в любое место, например — Рабочий стол.
После перемещения папки сверните ее и запустите Adobe Photoshop.
<р>5. После того, как он откроется, подождите и проверьте, происходит ли сбой Photoshop.
Если он не падает, этот плагин не главный виновник.
6. Перенесите перемещенную папку с рабочего стола в каталог плагинов.
7. Теперь переместите вторую папку на рабочий стол.
8. После этого запустите Photoshop и проверьте, не происходит ли сбой.
Повторяйте шаги с 4 по 6 для всех папок, пока Photoshop полностью не прекратит сбой.. Как только Photoshop перестанет давать сбой, этот подключаемый модуль станет основной причиной сбоя.
Решение 7 — Обновите Photoshop
Если эта проблема вызвана ошибкой, обновление Photoshop должно помочь. просто отлично.
1. Сначала запустите Adobe Photoshop.
2. Когда откроется Adobe Photoshop, нажмите «Справка» в строке меню.
3. После этого нажмите «Обновления…», чтобы найти обновления Photoshop.
4. Вы увидите список ожидающих обновлений для приложения Adobe Photoshop.
Вы можете обновить все или только обновить приложение Photoshop.
После обновления приложения вы не сможете больше не будет сбоев.
Исправление 8. Увеличьте использование памяти
Если ничего не получается, попробуйте настроить использование памяти.
1. Запустите Photoshop.
2. В приложении Photoshop нажмите одновременно клавиши Ctrl+K.
3. Когда откроются настройки, нажмите «Производительность».
4. После этого справа вы увидите «Использование памяти».
5. Нажмите на значок «+», чтобы увеличить объем памяти до 75%.
6. Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
После этого закройте Adobe Photoshop и перезапустите его. На этот раз сбоев больше не будет.
Самбит по квалификации инженер-механик, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.
Обновлено: 05.06.2023
Прогресс не остановить, вот и я стал его жертвой — всё-таки заменил старую, добрую, годами отшлифованную сборку «семёрки» на таинственный Windows 10. И, что было ожидаемо, на новой операционке начались проблемы со вновь установленными приложениями. Надо сказать, что по роду деятельности я использую весьма сложные CAM и CAD программы, несколько тяжёлых видеоредакторов и т.п.
Здесь я хочу рассказать о проблеме, с которой я столкнулся после установки Adobe Photoshop 2015. Необходимо отметить, что на Windows 7 эта сборка работала просто прекрасно.
Т.к. на этот момент вышла новая сборка Adobe Photoshop 2017, я удалил версию 2015, почистил реестр и оставшиеся файлы, а затем установил версию Photoshop 2017. Проблема осталась!
Ниже я рассказываю о методах решения проблемы. Краткое содержание статьи:
- Выявление ошибки запуска графического процессора (GPU)
- Определение отсутствия поддержки OpenGL и сопутствующих проблем
- Методы устранения проблем
- Проверка поддержки OpenGL, нормальной работы инструментов 3D и фильтров
- Важное примечание для исправления проблемы на слабых компьютерах
Итак, после стандартной установки Photoshop на свежую Windows 10 (до этого я инсталлировал Kompas-3D V16 и SolidWorks 2016, хотя, теперь думаю, что установка этих приложений не имеет значения для проблемы с Photoshop) был произведён запуск программы и первым делом открылось это окно:
Photoshop продолжал запускаться, первое окно закрылось и открылось это:
Надо казать, что три года назад мой компьютер по возможностям смело подходил под определение «графическая станция» и я очень удивился этим неполадкам. Но драйвер дисплея я всё-таки скачал и установил. В качестве графических процессоров использую исключительно NVIDIA, вот их официальная страничка на русском языке, где вы можете скачать актуальные драйвера.
Как и ожидалось, обновление драйвера ни к чему не привели. Я открыл вкладку Редактирование —> Настройки —> Производительность (Edit —> Preferences —> Performance) и убедился, что вкладка настроек графического процессора не активна, следовательно, отсутствует поддержка спецификации OpenGL и других полезных вещей:
Вкладка настроек графического процессора (GPU) не активна.
Если кто не знает, без GPU и OpenGL не будут работать многие инструменты и функции Photoshop, например, все инструменты 3D, некоторые фильтры («Масляная краска» (Oil Paint)), фильтры галереи размытия, многие инструменты Camera Raw и т.п. Скрин ниже был сделан при открытом Photoshop-документе в режиме RGB:
Пришлось пойти дальше и узнать, что же это за загадочный Sniffer.exe и что ему вообще нужно. Кстати, английское слово Sniffer переводится как «перехватчик», но есть и другие варианты, например, «наркоша» и что-то вроде «бухнуть», «принять на грудь». Такие названия используются для вирусных скриптов.
Недолгий серфинг по просторам наших и не наших интернетов дал ответ на этот вопрос. Вот что пишут про него производители:
The GPU Sniffer
Adobe uses a program call the GPU Sniffer (actually the program name is sniffer_gpu.exe), to test the GPU and drivers and Photoshop CS6 uses information to enable or disable the Use Graphics Hardware feature.If the GPU Sniffer fails the first time it is run, Photoshop will display an error message stating it has detected a problem with the GPU.
After that, the error message will not appear unless you reset the Photoshop CS6 preferences.
If you correct the problem, by either replacing the video card or by updating the video card driver, the next time you launch Photoshop CS6, the GPU sniffer should pass the tests and the Use Graphics Hardware checkbox will be enabled.
Кто не понимает английского, краткий смысл этого — Sniffer.exe определяет графический процессор и драйвера в компьютере, и, если ему чего-то не нравится — отключает поддержку графического процессора (GPU).
Ну слава Буратино, теперь всё понятно. Мне лично запуск программы Sniffer.exe абсолютно не нужен и из этой проблемы существует два выхода:
- Повысить приоритет файла Photoshop.exe
- Отменить запуск Sniffer.exe
Для повышения приоритета Photoshop.exe делаем его запуск от имени администратора по умолчанию. Идём в папку C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CC 2015, кликаем правой клавишей мыши по файлу Photoshop.exe, в открывшимся контекстном меню нажимаем на строку «Свойства», выбираем вкладку «Совместимость», ставим галку у «Выполнить эту программу от имени администратора», ОК:
Запуск Photoshop по умолчанию от имени администратора
Всё, проблема решена. Но данный способ по ряду причин мне совсем не нравится.
Поэтому я предпочитаю метод номер два — просто отключение Sniffer.exe, расположенного в папке C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CC 2015. Можно его просто удалить, но лучше в начале имени добавить символ «
«, название файла теперь
Sniffer.exe и Photoshop при запуске его просто не увидит.
Далее запускаем (или перезапускаем) Photoshop, идём Редактирование —> Настройки —> Производительность (Edit —> Preferences —> Performance) и включаем
Теперь проверяю работоспособность программы. Открываем любое изображение в Photoshop, проверяю режим документа — обязательно должен быть RGB, нажимаю вкладку 3D и вижу:
Проверки исправления проблемы: графический процессор и OpenGL включены.
При необходимости ставим галку у «Использовать Open GL».
Важно!
Важное примечание! Я писал это материал на маломощном компьютере с оперативной памятью 8,00 Гб и средненькой видеокартой Quadro 600. Опытным путём установил, что способ №2 на таких компьютерах работает не в полной мере — отсутствует Open GL. Поэтому для них следует применять способ №1.
P.S. Проверяем работу 3D и фильтров:
Фильтр «Масляная краска» (Oil Paint) активен.
Фотошоп отключает ОС
У меня Вин7, и фотошоп ЦС4. Во время работы, экран вырубается секунд на 5, а потом включается с.
Windows Vista и Фотошоп
Помогите узнать про работу в фотошопа в Висте у кого не спрашивал говорят, что фотошоп не работает.
Как установить Фотошоп CS4
нажимаю кнопку установить и ничего не происходит что делать?(( автозапус закрывается и все та же.
Всё репаки ?
В Фурмарк видеокарта вылетает ?
Может вирус виноват который именно в процесс этого приложения встраивается для маскировки .
Может отсутствие нужной MVC++ библиотеки или её повреждение .
Может видеокарта от долгой нагрузки отваливается .
Может ОЗУ переполняется .
Да, репаки. Но эти же репаки стоят на ноуте и вообще никаких проблем. К тому-же я ставил предыдущие версии, которые стабильно работали до этого.
Фурмарк и другие различные тесты не выявили никаких ошибок.
Вирус исключаю, т.к. и винду переустановил и разные сборки ставил.
По поводу отвала карты от нагрузки и нехватки ОЗУ, было бы логично думать, если бы это происходило после какого-то определенного времени после запуска программы. Но это может произойти буквально через 2 минуты после открытия программы и выполнения пары действий.
Ну не нравишься ты ему.
Покажи свои фотожабы.
Посмотрим, стоит ли тебе помогать.
Я особо тоже. Возможно какая-то несовместимость с OpenGL:
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Photoshop.exe
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Camera Raw.8bi
*** WARNING: Unable to verify timestamp for VulcanMessage5.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for VulcanControl.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for MultiProcessor Support.8bx
*** WARNING: Unable to verify timestamp for dynamic-torqnative.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for tbb.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for AdobeLinguistic.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for SelectivePalette.8li
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ScriptingSupport.8li
*** WARNING: Unable to verify timestamp for libcef.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvwgf2umx.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for HalideBottlenecks.8bx
*** WARNING: Unable to verify timestamp for inference_engine.dll
Ну-а характеристики ПК?
Открытый для редактирования многослойный файл PSD съедает сотни Мб ОП, а то и Гб-ты.
Ну-а характеристики ПК?
Открытый для редактирования многослойный файл PSD съедает сотни Мб ОП, а то и Гб-ты.
Это случается и при одном слое обычного jpeg
конфиг PC: GIGABYTE B550M DS3H, ryzen 7 3700x, 16gb ddr4, GeForce GTX 1060 6gb, ssd
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
-
Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
-
На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
-
Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Все, что вам нужно знать об ошибке рабочего диска Photoshop
Что такое рабочий диск?
Как найти свой рабочий диск
Adobe Photoshop по умолчанию использует жесткий диск, на котором установлена ваша операционная система. Однако, если вы работаете на общедоступном компьютере, вы можете быстро определить, какой том используется в качестве рабочего диска. Для этого откройте Photoshop и перейдите на вкладку «Правка» вверху. Теперь прокрутите вниз до «Настройки» и во всплывающем меню выберите «Рабочие диски».
Это покажет вам все тома, которые доступны вместе с активным томом рабочего диска (продолжайте читать, чтобы узнать больше).
Как заменить рабочие диски
- В Photoshop нажмите «Правка»> «Настройки»> «Рабочие диски». Теперь в окне настроек щелкните поле под Active? вариант слева. Здесь вы можете удалить диск по умолчанию, добавить несколько дисков или легко заменить рабочий диск. После этого нажмите ОК в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
2. Вы также можете изменить настройки рабочего диска при запуске Photoshop. Просто нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT при открытии Photoshop. Это откроет параметр «Настройки рабочего диска». Первый рабочий диск будет томом ОС по умолчанию. На этой же вкладке вы можете назначить дисковые предпочтения, которые будут использоваться в случае нехватки памяти.
Список решений, которые, как мы обнаружили, работают для устранения ошибок рабочего диска, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop.
- Выполните очистку локального диска для рабочего диска по умолчанию. В меню «Пуск» Windows найдите «Очистка диска» и выберите рабочий диск по умолчанию. В следующем окне выберите «Временные файлы», «Отчеты об ошибках», «Эскизы» и другие папки, которые, по вашему мнению, занимают ненужное место, и нажмите «ОК». Вы можете предварительно просмотреть свободное место вверху.
- Если вы работаете с несколькими слоями, при каждом редактировании вы также добавляете в историю содержимого (помогает отменить). Они также могут занимать много места. Чтобы очистить это, перейдите в «Правка» и выберите «Очистить». Нажмите «Все», чтобы очистить данные как из буфера обмена (сохраняет то, что вы копируете), так и из истории (шаги).
Примечание. После очистки данных вы не сможете вставить то, что копировали в последний раз, или просмотреть историю в своем проекте Photoshop.
- Другие методы, предлагаемые многими, такие как отключение автоматического восстановления или увеличение объема оперативной памяти для Photoshop. Однако я не рекомендую это, так как это также может повлиять на ваш общий рабочий процесс.
Обходной путь для ошибки рабочего диска Photoshop
Если вышеперечисленные методы сработали для вас, считайте, что вам повезло. По какой-то причине я все еще сталкивался с проблемой даже после того, как попробовал все уловки. Следовательно, обходной путь, который сработал для меня, также может вам помочь. Мы рассмотрим два метода.
Для первого метода мы будем использовать бесплатный деинсталлятор под названием Revo Деинсталлятор. Это позволяет пользователям выполнять несколько задач по очистке в одном месте, а также удалять оставшиеся ненужные файлы при удалении. Мы собираемся использовать функцию Junk Cleaner.
- Для начала загрузите Revo и выберите опцию Очистка нежелательных файлов на левой боковой панели. Затем нажмите «Сканировать сверху» и дождитесь завершения процесса. После отображения ненужных файлов нажмите «Удалить», и все готово.
Уловка недавнего проекта
- Если вы столкнулись с ошибкой рабочего диска при попытке создать новый документ, этот метод для вас. В большинстве случаев вы сможете открывать проекты из последних документов (запуск Photoshop).
После этого вы можете просто отрегулировать размер холста и продолжить работу. Что ж, это единственный метод, который сработал для меня, надеюсь, он сработает и для вас.
Заключительные замечания: устранение ошибки рабочего диска Photoshop
Это были несколько способов решить проблему с рабочим диском в Adobe Photoshop. Мы надеемся, что ваша проблема была решена, и теперь вы можете редактировать изображения как обычно.
Читайте также:
- Настройка правил фильтрации на межсетевом экране
- Разъем usb для ноутбука тип 11
- Какое максимальное количество символов может использовать в имени файла
- Как включить режим чтения в chrome на андроид
- Как настроить выключение компьютера в определенное время