Произошла неизвестная ошибка 0xe8000004 itunes

“What is 0xe8000004? I have updated my iPhone to iOS 13 and now, I want to reset the device. But every time I try to connect the iPhone to the iTunes app. I am getting the said error. What do I do?” – from Apple Discussion

No one likes an error message. The error 0xe8000004 is especially frustrating because it stops the users connecting their iOS device to the iTunes app. Which practically stops them from doing anything with their devices. They can’t update, reset or even restore a backup. Nonetheless, this is a reoccurring error and can be fixed easily with a few simple tips. The tips are discussed in the article below.

• Part 1: Reasons Why An Unknown iTunes Error 0XE8000084 Happens on Windows and Mac Catalina?
• Part 2: How to Solve iPhone Error 0XE8000084 or iTunes Error 0XE8000084

Part 1: Reasons Why An Unknown iTunes Error 0XE8000084 Happens on Windows and Mac Catalina?

A lot of iOS users complain about iTunes error 0xe8000004. Every time, they try to connect their iOS devices to iTunes, they are stopped with iPhone error 0xe8000004.

The error states, ‘iTunes Could Not Connect to this iPhone’ or ‘An Unknown Error Occurred (0xe8000004)’. It is impossible for us to determine what caused the apple error code 0xe8000004, particularly on your case but we can provide the general reasons.

• A damaged USB port could be the reason. A damaged port makes it impossible for iTunes to detect or even recognize the device.
• The iTunes app on your computer may not have been updated in a very long time making iTunes incompatible with the latest iOS version and iPhone models.
• A poor network connection is always an issue. If the connection wasn’t established properly, then iTunes may show this error.
• If there are any apps that conflict with the running system; especially apps that runs on the background of the device.

If you are using a Windows PC then it is probable that the software is interfering with the 64-bit system. On macOS Catalina, it is probably not supporting the older version of the iTunes app.

These are the most probable reasons for iTunes unknown error 0xe8000004 when plugging in iPhone. The methods to get rid of this error altogether are discussed in the article below.

But before you do that try changing the USB cable and clean the port. The origin of the error could be a faulty USB cable or a clogged port. So, try it. If it does not work, then proceed.

Part 2: How to Solve iPhone Error 0XE8000084 or iTunes Error 0XE8000084

Here are the solutions to fix the unknown error (0xe8000004) that occurred while you were trying to connect your iOS device to iTunes. Let’s have a look;

Solution 1: Check Your iPhone/iPad Whether It Is The Latest

The first fix would be to check the model of the iPhone or iPad you are using. The latest model if iPhones are iPhone 11, iPhone 11 Pro and iPhone 11 Pro max. 2019 iPad is also available.

The older iPhone X and all the 2018 models of iPhone and iPads also support the new iOS 13. So, if an unknown error occurred 0xe8000004 then it is possible that you are using an older model of the iOS device that has been updated to iOS 13. Sadly, it is not working properly.

So, check the compatibility list and figure out the model of iPhone or iPad you are using supports iOS 13 or not.

Solution 2: Check USB Connectivity

Most of the time unknown error 0xe8000004 iPhone 7 occurs due to USB connectivity issues. So, if that error appeared on your screen while connecting to iTunes app, then check the USB cable.

It is possible that iTunes an unknown error occurred 0xe8000004 appeared due to the fact you are using a defective USB cable. You also need to clean the ports on both of the devices. If this doesn’t work, then proceed to the next solution.

Solution 3: Reinstall iTunes on Windows

If you are using a Windows PC and facing 0xe8000004 error, then you must reinstall iTunes on your computer.But you need to use a professional program like Tenorshare TunesCare.

So, if iTunes an unknown error has occurred 0xe8000004 while connecting your iPhone to your Windows PC, use the following steps with TunesCare to fix it;

Step 1 Download and install TunesCare and launch it.

Step 2 Connect the iOS device to the PC. The program will detect the device immediately, then click on ‘Fix iTunes Sync Problems’ from the program interface.

Step 3 As soon as you click on that tab, the repair will start. When the repair is completed, you will be notified.

Now you will be able to connect o iTunes, no error will appear.

Solution 4: Fix your iPhone/iPad System

If you are still getting; iPhone could not be restored error 0xe8000004, then you should repair the iOS system using a professional system repair software.

This is actually a pretty simple fix, you just have to find good, professional software. Internet will show you a lot of names but we decided to go with Tenorshare ReiBoot.

ReiBoot is a professional program designed to deal with any iOS-related issues. The recovery rate is excellent, the operational procedure is also very simple. Let’s have a look;

Step 1 Download and install ReiBoot on your computer, PC or Mac. Then, launch it.

Step 2 Now, connect the iOS device to the computer and click the ‘Start’.

Step 3 Then, click on ‘Standard Repair’ in the following window.

Step 4 Then, you have to download the associated firmware. Click on ‘Browse’ and set a path for the firmware and click ‘Download’.

Step 5 After the firmware is successfully downloaded, click ‘Start Standard Repair’ to safely repair the iOS system.

Tenorshare ReiBoot is one of the most efficient ways to repair an iOS system and get rid of the said iTunes error.

Solution 5: Update Your Mac to Latest Version

If the said error appeared while connecting your iPhone to Mac. Then, you can update the Mac to its latest version. The steps are pretty easy;

Step 1:Run your Mac and navigate to ‘System Preferences’ from Apple Menu.

Step 2:After that, click on ‘Software Update’. The Mac will start looking for available updates.

Step 3:If any update is available, click ‘Update Now’. The update will start to install.

After updating the macOS, the said error will disappear automatically.

Conclusion

Therefore, error 0xe8000004 may be a very common error message but the user is bothered by it. But it is very easy to fix. You can use the discussed fixes mentioned in the article. But if it has appeared on Windows PC, then we recommend using Tenorshare TunesCare to re-install the iTunes app, once again. Otherwise,Tenorshare ReiBoot is the best way to fix the said error.

iPhone не удалось разблокировать так как произошла неизвестная ошибка (0xE8000004). Повторите попытку поз Что делать ?

Востоновить через iTunes в режиме восстановления. Если была резервная копия- повезло, данные не потеряете, а вот ели резервной копии не было- потеря данных. Как восстоновить через iTunes? Читаем!

Использование режима восстановления

Если устройство никогда не синхронизировалось с программой iTunes, если функция «Найти iPhone» не настроена или если у вас нет доступа к компьютеру, выполните указанные ниже действия. Переведите устройство в режим восстановления, чтобы удалить его данные и пароль. Восстановите устройство в качестве нового или из резервной копии. Отсоедините от устройства все кабели.

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой». Удерживая кнопку «Домой», подключите устройство к программе iTunes. Если устройство не включилось автоматически, включите его вручную.

Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не отобразится экран «Подключение к iTunes».

Программа iTunes сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления.

Нажмите кнопку «ОК» и выполните восстановление устройства.

Источник

Тема: 4ка ошибка 0xe8000004

Опции темы

Отображение

4ка ошибка 0xe8000004

Принесли 4ку,висит на активации ,при попытке активировать выдает ошибку 0xe8000004 ,после вскрытия — нету модуля wi-fi (выдрали с пятаками ) ,
Вопрос ,кто сталкивался с такой ошибкой ?

он не может активироваться, так как нет wifi(очевидное сказал). или восстанавливайте пятаки и делайте вафлю, или отктывайте прошивку на 6тую версию, в ней можно пройти активацию без вафли( как откатиться в интернете найдете. после активации на 6ой ос можно будет обновиться до 7.1.2)

Попробовал вчера сделать откат на 6.1.2 ,ничего не получилось,при запуске через redshoy телефон светит черным экраном за места ананаса
Решился восстановить пятаки ,прилагаю фото ,на нем я отметил 2 пятака они идут на pp11_rf и на pp10_rf ,нужно ли их восстанавливать ?
wi-fi 4.jpg

Нужно. Кидал сверху мычки. А по фото справа на плате — вы припаяли к TP? Там в слои идет, в данном случае вафля и не появится — это clk, надо ковырять слой или кидать мычку из под кп, или, если мне не изменяет память вытянуть можно еще из-под GPS

Спасибо сказали:

спасибо ,восстановил ,аппарат активировал ) теперь новый трабл ,не работает одна линия на таче ,при наборе пароля от wi-fi заметил что не включается режим цифренного набора (((( неужели контроллер тача (u19 ) угрел ?((

для начала другой модуль подкинуть.

уже подкидывал . разъем пропаял ,вафля как раз под контроллером находится ,при снятие шитка видал там большой шар ((
перекатал контроллер ,тач заработал нормально.

Последний раз редактировалось сергей868; 18.03.2015 в 23:21 .

Перегрели микруху тача с оратной стороны платы напротив wifi модуля ,поднимите кусочек экрана рядом с нанд и откатайте ее.

в общем после перекатки контроллера тача,тело заработало ,в процессе сборки аппарат проверялся, обе камеры работали ,как только собрал ,мин через 15 пошел второй заход проверки функционала трубки!
Теперь суть новой проблемы.
При включении камеры-экран черный после нажатия на кнопку переключения на переднюю камеру ,появляется изображение основной камеры!НО . если повторно нажать на переднюю камеру ,изображения зависает (
В общем основная камера включается через раз ,то вкл- то черный экран. Передняя подавно не робит (((

Источник

iPhone X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать ошибка

Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время активации. Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна

Активация iPhone &mdash, процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная &mdash, в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

Что делать, если не удается активировать iPhone

Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.

Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице: https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/

Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.

Как разблокировать учетную запись Apple ID

«Залоченный» iPhone

Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.

Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone &mdash, это мошенники.

Activation Lock

Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.

Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы забыли данные Apple ID и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.

Сбой активации

Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.

В данном случае порекомендуем не обновлять и не стирать купленный в Китае iPhone. Таким образом смартфон не будет обращаться к серверам Apple, и в Купертино не определят некачественный аппарат.

iPhone не прошивается — ошибки

Ошибки при активации

Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.

Ошибка 50

Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.

Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0xe8000015

Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.

• В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
• Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
• Перезагрузите компьютер.
• Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».

Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).

• Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
• Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
• Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.

Ошибка 0xe8000013

К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.

Ошибка 0xe8000004

Данная ошибка связана с активацией iPhone 4. Смартфон довольно старый, поэтому недочеты в софте присутствуют в особом виде. Для решения проблемы необходимо установить на iPhone прошивку GeekGrade, после чего при помощи Redsnow запустить Boot_IPSW. Активируем и обновляем устройство через iTunes до последней актуальной iOS 7.1.2 &mdash, готово.

Ошибка 0xe800000c

Эта проблема похожа на ошибку с кодом 0xe8000015. Поэтому их решения идентичны, рекомендуем вернуться на несколько пунктов выше и прочитать описанные советы. Как правило, при возникновении подобных ошибок панацеей является восстановление через DFU-режим.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать &#8212, ошибка&#8230,5

Источник

iPhone не удалось разблокировать так как произошла неизвестная ошибка (0xE8000004). Повторите попытку поз Что делать ?

Востоновить через iTunes в режиме восстановления. Если была резервная копия- повезло, данные не потеряете, а вот ели резервной копии не было- потеря данных. Как восстоновить через iTunes? Читаем!

Использование режима восстановления

Если устройство никогда не синхронизировалось с программой iTunes, если функция «Найти iPhone» не настроена или если у вас нет доступа к компьютеру, выполните указанные ниже действия. Переведите устройство в режим восстановления, чтобы удалить его данные и пароль. Восстановите устройство в качестве нового или из резервной копии. Отсоедините от устройства все кабели.

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой». Удерживая кнопку «Домой», подключите устройство к программе iTunes. Если устройство не включилось автоматически, включите его вручную.

Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не отобразится экран «Подключение к iTunes».

Программа iTunes сообщит, что обнаружено устройство в режиме восстановления.

Нажмите кнопку «ОК» и выполните восстановление устройства.

Источник

Опции темы

Отображение

4ка ошибка 0xe8000004

Принесли 4ку,висит на активации ,при попытке активировать выдает ошибку 0xe8000004 ,после вскрытия – нету модуля wi-fi (выдрали с пятаками ) ,
Вопрос ,кто сталкивался с такой ошибкой ?

он не может активироваться, так как нет wifi(очевидное сказал). или восстанавливайте пятаки и делайте вафлю, или отктывайте прошивку на 6тую версию, в ней можно пройти активацию без вафли( как откатиться в интернете найдете. после активации на 6ой ос можно будет обновиться до 7.1.2)

Попробовал вчера сделать откат на 6.1.2 ,ничего не получилось,при запуске через redshoy телефон светит черным экраном за места ананаса
Решился восстановить пятаки ,прилагаю фото ,на нем я отметил 2 пятака они идут на pp11_rf и на pp10_rf ,нужно ли их восстанавливать ?
wi-fi 4.jpg

Нужно. Кидал сверху мычки. А по фото справа на плате – вы припаяли к TP? Там в слои идет, в данном случае вафля и не появится – это clk, надо ковырять слой или кидать мычку из под кп, или, если мне не изменяет память вытянуть можно еще из-под GPS

Спасибо сказали:

спасибо ,восстановил ,аппарат активировал ) теперь новый трабл ,не работает одна линия на таче ,при наборе пароля от wi-fi заметил что не включается режим цифренного набора (((( неужели контроллер тача (u19 ) угрел ?((

для начала другой модуль подкинуть.

уже подкидывал . разъем пропаял ,вафля как раз под контроллером находится ,при снятие шитка видал там большой шар ((
перекатал контроллер ,тач заработал нормально.

Последний раз редактировалось сергей868; 18.03.2015 в 23:21 .

Перегрели микруху тача с оратной стороны платы напротив wifi модуля ,поднимите кусочек экрана рядом с нанд и откатайте ее.

в общем после перекатки контроллера тача,тело заработало ,в процессе сборки аппарат проверялся, обе камеры работали ,как только собрал ,мин через 15 пошел второй заход проверки функционала трубки!
Теперь суть новой проблемы.
При включении камеры-экран черный после нажатия на кнопку переключения на переднюю камеру ,появляется изображение основной камеры!НО . если повторно нажать на переднюю камеру ,изображения зависает (
В общем основная камера включается через раз ,то вкл- то черный экран. Передняя подавно не робит (((

Источник

iPhone X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать ошибка

Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время активации. Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна

Активация iPhone &mdash, процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная &mdash, в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

Что делать, если не удается активировать iPhone

Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.

Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице: https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/

Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.

Как разблокировать учетную запись Apple ID

«Залоченный» iPhone

Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.

Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone &mdash, это мошенники.

Activation Lock

Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.

Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы забыли данные Apple ID и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.

Сбой активации

Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.

В данном случае порекомендуем не обновлять и не стирать купленный в Китае iPhone. Таким образом смартфон не будет обращаться к серверам Apple, и в Купертино не определят некачественный аппарат.

iPhone не прошивается — ошибки

Ошибки при активации

Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.

Ошибка 50

Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.

Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0xe8000015

Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.

• В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
• Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
• Перезагрузите компьютер.
• Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».

Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).

• Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
• Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
• Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.

Ошибка 0xe8000013

К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.

Ошибка 0xe8000004

Данная ошибка связана с активацией iPhone 4. Смартфон довольно старый, поэтому недочеты в софте присутствуют в особом виде. Для решения проблемы необходимо установить на iPhone прошивку GeekGrade, после чего при помощи Redsnow запустить Boot_IPSW. Активируем и обновляем устройство через iTunes до последней актуальной iOS 7.1.2 &mdash, готово.

Ошибка 0xe800000c

Эта проблема похожа на ошибку с кодом 0xe8000015. Поэтому их решения идентичны, рекомендуем вернуться на несколько пунктов выше и прочитать описанные советы. Как правило, при возникновении подобных ошибок панацеей является восстановление через DFU-режим.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать &#8212, ошибка&#8230,5

Источник

“What is 0xe8000004? I have updated my iPhone to iOS 13 and now, I want to reset the device. But every time I try to connect the iPhone to the iTunes app. I am getting the said error. What do I do?” – from Apple Discussion

No one likes an error message. The error 0xe8000004 is especially frustrating because it stops the users connecting their iOS device to the iTunes app. Which practically stops them from doing anything with their devices. They can’t update, reset or even restore a backup. Nonetheless, this is a reoccurring error and can be fixed easily with a few simple tips. The tips are discussed in the article below.

• Part 1: Reasons Why An Unknown iTunes Error 0XE8000084 Happens on Windows and Mac Catalina?
• Part 2: How to Solve iPhone Error 0XE8000084 or iTunes Error 0XE8000084

Part 1: Reasons Why An Unknown iTunes Error 0XE8000084 Happens on Windows and Mac Catalina?

A lot of iOS users complain about iTunes error 0xe8000004. Every time, they try to connect their iOS devices to iTunes, they are stopped with iPhone error 0xe8000004.

The error states, ‘iTunes Could Not Connect to this iPhone’ or ‘An Unknown Error Occurred (0xe8000004)’. It is impossible for us to determine what caused the apple error code 0xe8000004, particularly on your case but we can provide the general reasons.

• A damaged USB port could be the reason. A damaged port makes it impossible for iTunes to detect or even recognize the device.
• The iTunes app on your computer may not have been updated in a very long time making iTunes incompatible with the latest iOS version and iPhone models.
• A poor network connection is always an issue. If the connection wasn’t established properly, then iTunes may show this error.
• If there are any apps that conflict with the running system; especially apps that runs on the background of the device.

If you are using a Windows PC then it is probable that the software is interfering with the 64-bit system. On macOS Catalina, it is probably not supporting the older version of the iTunes app.

These are the most probable reasons for iTunes unknown error 0xe8000004 when plugging in iPhone. The methods to get rid of this error altogether are discussed in the article below.

But before you do that try changing the USB cable and clean the port. The origin of the error could be a faulty USB cable or a clogged port. So, try it. If it does not work, then proceed.

Part 2: How to Solve iPhone Error 0XE8000084 or iTunes Error 0XE8000084

Here are the solutions to fix the unknown error (0xe8000004) that occurred while you were trying to connect your iOS device to iTunes. Let’s have a look;

Solution 1: Check Your iPhone/iPad Whether It Is The Latest

The first fix would be to check the model of the iPhone or iPad you are using. The latest model if iPhones are iPhone 11, iPhone 11 Pro and iPhone 11 Pro max. 2019 iPad is also available.

The older iPhone X and all the 2018 models of iPhone and iPads also support the new iOS 13. So, if an unknown error occurred 0xe8000004 then it is possible that you are using an older model of the iOS device that has been updated to iOS 13. Sadly, it is not working properly.

So, check the compatibility list and figure out the model of iPhone or iPad you are using supports iOS 13 or not.

Solution 2: Check USB Connectivity

Most of the time unknown error 0xe8000004 iPhone 7 occurs due to USB connectivity issues. So, if that error appeared on your screen while connecting to iTunes app, then check the USB cable.

It is possible that iTunes an unknown error occurred 0xe8000004 appeared due to the fact you are using a defective USB cable. You also need to clean the ports on both of the devices. If this doesn’t work, then proceed to the next solution.

Solution 3: Reinstall iTunes on Windows

If you are using a Windows PC and facing 0xe8000004 error, then you must reinstall iTunes on your computer.But you need to use a professional program like Tenorshare TunesCare.

So, if iTunes an unknown error has occurred 0xe8000004 while connecting your iPhone to your Windows PC, use the following steps with TunesCare to fix it;

Step 1 Download and install TunesCare and launch it.

Step 2 Connect the iOS device to the PC. The program will detect the device immediately, then click on ‘Fix iTunes Sync Problems’ from the program interface.

Step 3 As soon as you click on that tab, the repair will start. When the repair is completed, you will be notified.

Now you will be able to connect o iTunes, no error will appear.

Solution 4: Fix your iPhone/iPad System

If you are still getting; iPhone could not be restored error 0xe8000004, then you should repair the iOS system using a professional system repair software.

This is actually a pretty simple fix, you just have to find good, professional software. Internet will show you a lot of names but we decided to go with Tenorshare ReiBoot.

ReiBoot is a professional program designed to deal with any iOS-related issues. The recovery rate is excellent, the operational procedure is also very simple. Let’s have a look;

Step 1 Download and install ReiBoot on your computer, PC or Mac. Then, launch it.

Step 2 Now, connect the iOS device to the computer and click the ‘Start’.

Step 3 Then, click on ‘Standard Repair’ in the following window.

Step 4 Then, you have to download the associated firmware. Click on ‘Browse’ and set a path for the firmware and click ‘Download’.

Step 5 After the firmware is successfully downloaded, click ‘Start Standard Repair’ to safely repair the iOS system.

Tenorshare ReiBoot is one of the most efficient ways to repair an iOS system and get rid of the said iTunes error.

Solution 5: Update Your Mac to Latest Version

If the said error appeared while connecting your iPhone to Mac. Then, you can update the Mac to its latest version. The steps are pretty easy;

Step 1:Run your Mac and navigate to ‘System Preferences’ from Apple Menu.

Step 2:After that, click on ‘Software Update’. The Mac will start looking for available updates.

Step 3:If any update is available, click ‘Update Now’. The update will start to install.

After updating the macOS, the said error will disappear automatically.

Conclusion

Therefore, error 0xe8000004 may be a very common error message but the user is bothered by it. But it is very easy to fix. You can use the discussed fixes mentioned in the article. But if it has appeared on Windows PC, then we recommend using Tenorshare TunesCare to re-install the iTunes app, once again. Otherwise,Tenorshare ReiBoot is the best way to fix the said error.

Всех превествую вот мы уже прешли через экватор нашей базы ошибок позади остали первая и вторая чатсь различных видов ошибко  iphone в этой статье мы продолжем искать решение для сбоев iphone.Если здесь ничего не нашли смотрим тут

 Ошибка 1601

iTunes не может получить полный доступ к устройству

Решение: Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes

Ошибка 1669

Аппаратная проблема с микросхемами U501_RF и U601_RF. Необходимо выполнить реболинг микросхем (если нет видимых повреждений).

Решение: Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Ошибка 3014

Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple

Решение: Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.

Ошибка 0xE8000013

Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes

Решение: Повторите синхронизацию

Ошибка 0xE8000004 (iPhone 4)

Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.

Решение: Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. 

Ошибка 1671

iTunes возникает в том случае, если не отключается система проверки файлов прошивки.

Решение:  

• Если вы хотите ее устранить, рекомендуется провести процедуру джейлбрейка вашего устройства. Если же вам требуется установка кастомной прошивки с iOS 4/5, то, когда у вас появляется ошибка 1671 iTunes, вам нужно будет использовать PWNed DFU. Руководство к использованию утилиты найти не так сложно
• Неполадки с USB-подключением устройства. Смените порт. 
• Если не помоголо то смотрим здесь Ошибка 1671 при восстановлении iphone 5s

Ошибка 0xE8000022

Необратимо повреждены системные файлы iOS.

Решение: 

Восстановите прошивку DFU mode

• Зажимаем Home + Power.
• Через 10 сек отпускаем Power продолжая держать Home, в течении 30 сек.
  
• На iPhone не будет кабеля с iTunes, будет просто черный экран.

Ошибка 0x666D743F 

Имеет место конфликт в работе файлов во время запуска. Появляется у пользователей ОС Windows

Решение: Необходимо зайти в «Панель управления» на компьютере, после чего запустить настройки «QuickTime» и в вкладке «Аудио» активировать «Save Mode».

Ошибки 0xE8000001,0xE8000050

 iTunes не может установить нужные приложения на ваш айфон.

Решение: 

• Попробуйте обновить iTunes до последней версии.
• Зачастую такая ошибка появляется при попытке установить взломанные приложения. Если ошибка является причиной этого, необходимо сделать «Jailbrake» айфона.

 Ошибка 0xE8008001

 У некоторых приложений неправильная цифровая подпись (приложение взломано).

Решение:  Для установки взломанных приложений нужно произвести джейлбрейк iPhone, после чего проинсталировать «AppSync»(патч для системы установки мобильного устройства, позволяющий установить взломанные приложения как через Installous, так и с помощью iTunes с настольного ПК) из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Простая ошибка синхронизации, иногда выскакивает у всех.

Решение: Синхронизируйте свой смартфон снова, при необходимости сделайте перезагрузку.

Ошибки 10**

Такие ошибки могут возникнуть при прошивке на более старую версию (даунгрейде) или обновлении на модем несоответствующей версии.

Решение: Необходимо скачать и запустить TinyUmbrella, потом нажать на кнопку «Kick Device Out of Recovery».

Ошибка 1008

 iTunes не модет распознать символы, введеные в Apple ID. Может возникнуть из-за неправильной кодировки системы.

Решение: 

• Открываем вкладки «Магазин» «Просмотреть мою учетную запись».
• Если в открывшемся окне все введено и отображается правильно, то жмем «Магазин» «Выйти».
• Теперь нам необходимо переключить кодировку системы в UTF-8 или Win5112, после чего можно зайти в аккаунт заново.

 Ошибка 1015

Проблема при проверке файла прошивки.

Решение: 

• Зачастую эта проблема появляется при попытке прошить смартфон на старую версию прошивки. Помните, что для даунгрейда вам необходимо использовать сохраненные SHSH, если вы их не сохранили, то можете забыть о даунгрейде.
• Также может возникать из-за блокировки серверов Apple системой, для того, чтобы решить это необходимо стереть всю информацию о серверах Apple из файла host, который можно найти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts (Windows)
  etc/hosts (Mac OS X).

Код выглядит так: 74.208.105.171 gs.apple.com

Ошибки 14**

 Вероятней всего, что вы закачали поврежденный файл прошивки или же у вас неисправное USB-гнездо.

Решение:  Скачайте другую прошивку и попробуйте другой USB-разъем.

Ошибки 16**

 Не отключена система проверки файлов прошивки.

Решение: Рекомендуется сделать джейлбрейк айфона. Если же вы хотите установить неофициальную прошивку с iOS 4/5 то при возникновении данной ошибки, нужно использовать PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

 Неофициальная прошивка, которую вы пытаетесь установить на iPhone, не совместима с DFU-режимом.

Решение: 

Можно использовать «Recovery Mode», не помогло – скачайте иную прошивку.

Ошибка 1619 

Версия iTunes не совместима с вашим айфоном.

Решение: обновите iTunes.

Ошибки 20**

Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.

Решение: Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.

Ошибка 2005

Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.

Решение:  Не удалось восстановить iphone произошла неизвестная ошибка 2005

Ошибки 3001, 5103, -42110

iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.

Решение: 

• Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
• Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:
• C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
  C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
  users/Shared/SC Info (Mac OS)

Ошибки 3002 и 3194

Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.

Решение: 

• При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
• Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.
• Подробное решение 3194 ошибки при восстановлении iphone 5s

Ошибка 5002

Возникала проблема при проведении платежа.

Решение: Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

iTunes не может записать скачанный файл на диск.

Решение: 

• Необходимо удалить следующие папки:
• Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads
• Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
• Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
• Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
• Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.

Решение: Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.

Ошибка 9006

Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.

Решение: 

• Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
• Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
• Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:
• (Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
• (Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
• (Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update
• Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.

Ошибка 9807

Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.

Решение: Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com

Ошибка 9808

Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.

Решение: Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.

Ошибка 9813

iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.

Решение: Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.

Ошибка 13001

По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.

Решение: Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.

Ошибка 13019

Проблема с медиатекой iTunes.

Решение: 

• Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
• Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -50

Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.

Решение: 

• Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
• Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:
• Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
• Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
• Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads
• В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.

Ошибка -3221

iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.

Решение: Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.

Решение: Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.

Ошибки 20**

Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.

Решение: Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.

Ошибка 2005

Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.

Решение: Поход в сервисный центр!

Ошибки 3001, 5103, -42110

iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.

Решение: 

• Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
• Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:
• C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
  C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
  users/Shared/SC Info (Mac OS)

Ошибки 3002 и 3194

Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.

Решение: 

• При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
• Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.

Ошибка 5002

Возникала проблема при проведении платежа.

Решение: Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

iTunes не может записать скачанный файл на диск.

Решение: 

• Необходимо удалить следующие папки:
• Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads
• Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
• Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
• Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads
• Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.

Решение: Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.

Ошибка 9006

Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.

Решение: 

• Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
• Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
• Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:
• (Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
• (Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates
• (Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update
• Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.

Ошибка 9807

Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.

Решение: Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com

Ошибка 9808

Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.

Решение: Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.

Ошибка 9813

iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.

Решение: Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.

Ошибка 13001

По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.

Решение: Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.

Ошибка 13019

Проблема с медиатекой iTunes.

Решение: 

• Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
• Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -50

Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.

Решение: 

• Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
• Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:
• Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
• Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.
• Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads

• В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.

Ошибка -3221

iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.

Решение: Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.

Решение: Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.

_________________
— Честный ремонт ноутбуков по Белгородской области

Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время активации. Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 14/13/12/11/X/8 на iOS 16. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись «iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору…» и что делать в таком случае.

Что делать, если не удается активировать iPhone

Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.

Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице: https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/

Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.

Читайте Как разблокировать учетную запись Apple ID

«Залоченный» iPhone

Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.

Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone — это мошенники.

Activation Lock

Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.

Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы забыли данные Apple ID и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.

Сбой активации

Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.

В данном случае порекомендуем не обновлять и не стирать купленный в Китае iPhone. Таким образом смартфон не будет обращаться к серверам Apple, и в Купертино не определят некачественный аппарат.

Читайте iPhone не прошивается — ошибки

Ошибки при активации

Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.

Ошибка 50

Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.

Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0xe8000015

Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.

• В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
• Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
• Перезагрузите компьютер.
• Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».

Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).

• Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
• Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
• Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.

Ошибка 0xe8000013

К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.

Ошибка 0xe8000004

Данная ошибка связана с активацией iPhone 4. Смартфон довольно старый, поэтому недочеты в софте присутствуют в особом виде. Для решения проблемы необходимо установить на iPhone прошивку GeekGrade, после чего при помощи Redsnow запустить Boot_IPSW. Активируем и обновляем устройство через iTunes до последней актуальной iOS 7.1.2 — готово.

Ошибка 0xe800000c

Эта проблема похожа на ошибку с кодом 0xe8000015. Поэтому их решения идентичны, рекомендуем вернуться на несколько пунктов выше и прочитать описанные советы. Как правило, при возникновении подобных ошибок панацеей является восстановление через DFU-режим.