Произошла неизвестная ошибка попробуйте позже налоговая - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

4. Проверьте работу в браузерах:

— Спутник
Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

— Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

Контакты nalog.ru

По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
— Телефон: 8 (800) 222-22-22
— Форма обращения в техподдержку ФНС

alexeyz1	#1 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 0:23:22(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 26.11.2019(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Москва	Добрый день, не получается открыть ЛК налоговой lkipgost.nalog.ru/lk Токен РуТокен Лайт Windows 10 1909 Все сертфикаты установлены в хранилища согласно инструкции на nalog.ru Яндекс.Браузер проходит все этапы проверки на сайте налоговой кроме последней («Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя») При открытии страницы окно выбора сертификата появляется Пробовал CSP 4.0 R3/R4, CSP 5.0. В настройках галочка «не использовать устаревшие chiper suit-ы» снята. Пробовал браузеры. Везде ошибка: Яндекс.Браузер (err_ssl_version_or_cipher_mismatch) IE (не удается безопасно подключиться к странице. TLS 1.2 отключать пробовал) Chromium Gost (ERR_FAILED) Использовал wireshark чтобы отследить при использовании разных протоколов tls 1.0 – handshake failure (ie) tls 1.1 – handshake failure (ie) tls 1.2 – unknown CA (chromium gost) Домашнюю работу я вроде сделал, но все равно не работает. Можете подсказать как это исправить? Отредактировано пользователем 27 ноября 2019 г. 0:25:04(UTC) \| Причина: Не указана

two_oceans	#2 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 7:49:59(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 388 раз в 363 постах	Судя по «unknown CA (chromium gost)», не установлены сертификаты УЦ (полагаю, речь идет об УЦ ФНС — если Ваш сертификат появляется в списке Интернет Эксплорера это признак, что цепочка Вашего сертификата верная). Попробовал зайти, у меня открылось, запросило ОГРНИП (я не ИП и в моем сертификате ОГРНИП нет). Показывает цепочку сертификатов: Головной удостоверяющий центр (то есть алгоритм все еще гост-2001) -> УЦ 1 ИС ГУЦ (пятый сертификат, отпечаток 09 32 e4 83 c4 42 0e 66 8f 64 d3 60 00 6d 0b eb 0b fa cc a7) -> ФНС России (отпечаток c0 ad f7 6a a5 52 5a 2f 4e 04 f8 9c ec 55 d4 05 df 40 5f fd) -> МИ ФНС России по ЦОД (этот уже предоставит сайт, скачивать не нужно). Попробуйте установить сертификаты УЦ и снова зайти в личный кабинет. Отредактировано пользователем 27 ноября 2019 г. 7:52:25(UTC) \| Причина: Не указана

eliaskuz	#3 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 10:41:59(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.11.2019(UTC) Сообщений: 3	У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave

Александр Лавник	#4 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:28:49(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: eliaskuz У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave Здравствуйте. 1) Инструкция для macOS здесь. Касательно портала ФНС — см. замечание (e). 2) По ошибке -25257 — приложение macOS Cвязка ключей не имеет никакого отношения к работе КриптоПро CSP.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

eliaskuz	#5 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:49:27(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.11.2019(UTC) Сообщений: 3	Автор: Александр Лавник Автор: eliaskuz У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave Здравствуйте. 1) Инструкция для macOS здесь. Касательно портала ФНС — см. замечание (e). 2) По ошибке -25257 — приложение macOS Cвязка ключей не имеет никакого отношения к работе КриптоПро CSP. Спасибо, пока я сам продвинулся У меня ошибка, что сертификат на сайте хочет имя 1574844039995.jpg (115kb) загружен 17 раз(а). Я создаю сертификат на сайте https://www.cryptopro.ru/certsrv/certrqma.asp Что поможет решить проблему?

eliaskuz	#6 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:52:09(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.11.2019(UTC) Сообщений: 3	Я скачал сертификат отсюда https://www.cryptopro.ru/certsrv/certcarc.asp и потом запустил sudo ./certmgr -inst -store root -f ~/Downloads/certificates/certnew.cer

Александр Лавник	#7 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:52:41(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: eliaskuz Автор: Александр Лавник Автор: eliaskuz У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave Здравствуйте. 1) Инструкция для macOS здесь. Касательно портала ФНС — см. замечание (e). 2) По ошибке -25257 — приложение macOS Cвязка ключей не имеет никакого отношения к работе КриптоПро CSP. Спасибо, пока я сам продвинулся У меня ошибка, что сертификат на сайте хочет имя 1574844039995.jpg (115kb) загружен 17 раз(а). Я создаю сертификат на сайте https://www.cryptopro.ru/certsrv/certrqma.asp Что поможет решить проблему? Для работы на портале ФНС нужен квалифицированный сертификат, который первоначально необходимо приобрести в одном из аккредитованных удостоверяющих центров. Сертификат нашего тестового удостоверяющего центра, естественно, не подойдет.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Kosteg	#8 Оставлено : 13 августа 2020 г. 18:30:55(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 13.08.2020(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Россия	Похожая проблема. MacOS Mojave 10.14.6 Яндекс-браузер + CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in Токен Esmart КриптоПро CSP 5.0 (сертифицированная версия) Два личных сертификата: физлица и ИП В доверенных корневых центрах установлены три сертификата: 1. CryptoPro GOST Root CA 2. Минкомсвязь России 3. Головной удостоверяющий центр Инструкцию и примечания для MacOS выполнил. На проверке выполнения условий доступа https://lkip2.nalog.ru/certificate/requirements все ок кроме последнего пункта — «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета ип». https://lkipgost.nalog.ru/lk не открывается: This site cannot provide a secure connection lkipgost.nalog.ru uses an unsupported protocol. Unsupported protocol. The client and server use different SSL protocol versions or cipher suites. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Все сертификаты валидные, сроки действия не истекли, успешно захожу на госуслуги по любому из личных сертификатов и на налог.ру как физлицо. Но в кабинет ИП никак. Что не так?

Александр Лавник	#9 Оставлено : 13 августа 2020 г. 18:35:29(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: Kosteg Похожая проблема. MacOS Mojave 10.14.6 Яндекс-браузер + CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in Токен Esmart КриптоПро CSP 5.0 (сертифицированная версия) Два личных сертификата: физлица и ИП В доверенных корневых центрах установлены три сертификата: 1. CryptoPro GOST Root CA 2. Минкомсвязь России 3. Головной удостоверяющий центр Инструкцию и примечания для MacOS выполнил. На проверке выполнения условий доступа https://lkip2.nalog.ru/certificate/requirements все ок кроме последнего пункта — «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета ип». https://lkipgost.nalog.ru/lk не открывается: This site cannot provide a secure connection lkipgost.nalog.ru uses an unsupported protocol. Unsupported protocol. The client and server use different SSL protocol versions or cipher suites. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Все сертификаты валидные, сроки действия не истекли, успешно захожу на госуслуги по любому из личных сертификатов и на налог.ру как физлицо. Но в кабинет ИП никак. Что не так? Здравствуйте. Если Вы прочитали все примечания инструкции, то и примечание (е) должны были прочитать: Цитата: Для работы на портале nalog.ru необходимо: … — использовать браузер с поддержкой TLS сертификатов по ГОСТ Р 34.10-2012 (например, Chromium GOST), — входить в личный кабинет по прямой ссылке: https://lkul.nalog.ru — для юридических лиц, https://lkipgost.nalog.ru/lk — для индивидуальных предпринимателей.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Kosteg	#10 Оставлено : 13 августа 2020 г. 19:18:27(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 13.08.2020(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Россия	Автор: Александр Лавник — использовать браузер с поддержкой TLS сертификатов по ГОСТ Р 34.10-2012 (например, Chromium GOST), Chromium GOST 84.0.4147.125 не проходит второй пункт требований: «Браузер с поддержкой шифрования защищенных соединений по ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012».

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

С развитием электронных средств коммуникации упрощается работа с налоговыми отчислениями. Вместо огромных очередей в отделении налоговой службы достаточно перейти в ваш Личный Кабинет на сайте ФНС, где ознакомиться с текущей налоговой задолженностью. А также оплатить налоги онлайн. После авторизации в системе будет создан ваш профиль, но при переходе туда пользователя может ожидать странное сообщение. Что же именно значит уведомление: «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже». Почему так происходит и сколько нужно ждать? Расскажем в нашем материале.

Содержание

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
Заключение

Согласно приказу ФНС России датированного 22 августа 2017 года N ММВ-7-17/617 «Об утверждении порядка ведения личного кабинета налогоплательщика» формирование Личного кабинета для налогоплательщика осуществляется ФНС России на протяжении трёх рабочих дней. Отсчёт указанных дней начинается с момента регистрации физического лица в ЛК налогоплательщика.

Такое формирование производится в полуавтоматическом режиме. Это значит, что в профиль вносятся данные о физическом лице, релевантные налоговые документы и другая информация, которая может быть использована для осуществления процедуры уплаты налогов.

С помощью функционала Личного Кабинета физическое лицо может сформировать неквалифицированную электронную подпись, которая может быть использована в рамках взаимодействия физического лица с налоговыми органами.

Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

При этом бывают ситуации, когда три дня прошло, а профиль на nalog.ru формируется до сих пор, включая и висящее сообщение.

Такое сообщение может висеть более недели

Подобное создание может затянуться на неделю-полторы, при этом налоговики не сильно подгоняют себя в сроках, так как для них «закон не писан».

Разумеется, в этой ситуации необходимо набраться терпения и подождать, пока неповоротливая государственная служба закончит создание вашего ЛК. Но мы рекомендуем не ожидать этого момента неделями, а попытаться решить вопрос.

Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

Что нужно сделать:	Пояснение:
Обновите страницу вашего ЛК.	Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора.	Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

К примеру, в навигаторе Мозилла это делается кликом на кнопку в виде трёх горизонтальных линий справа и выбором опции «Настройки»:

После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
Нажмите справа на кнопку «Удалить данные».
В появившемся окне вновь нажмите на «Удалить».
В окне нажмите на «Удалить»
Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «Физические лица» (если вы физлицо) или «Индивидуальные предприниматели» (в случае ИП) кликните на «Личный кабинет». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «Помощь» внизу, далее кликнуть на кнопку «Техническая поддержка». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.

Читайте также: В чём суть «ошибки генерации сертификата» в Личном кабинете налогоплательщика.

Заключение

Если уведомление «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» висит уже более 3 дней, то обычно это значит, что специалисты Федеральной налоговой службы не спешат работать. Обычно в таких случаях рекомендуется подождать примерно неделю, пока процедура формирования ЛК не будет завершена. Если же прошло уже 10 дней, а доступа к ЛК до сих пор нет, рекомендуем обратиться на горячую линию ФНС, и сообщить о сути возникшей проблемы.

Опубликовано 30.12.2019 Обновлено 10.06.2021

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Большое количество налогоплательщиков сталкивается с ошибкой «Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя». В этом случае пользователи не могут попасть в личный кабинет и воспользоваться его функциями. Рассмотрим, что делать в этой ситуации далее в статье.

Содержание

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
Другие методы устранения дисфункции

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Ошибка возникает при посещении сайтов для оплаты налогов, а также при регистрации на них. С этим вопросом пользователи часто обращаются в техническую поддержку сервиса. В первую очередь в поддержке советуют отключить на время антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать на панели быстрого доступа внизу экрана Windows. При установке антивируса в браузер, который используется по умолчанию, добавляется специальное расширение. Оно служит для блокирования подозрительных сайтов, а также тех сайтов, которые занесены в базу данных антивируса.

Расширение отключается достаточно просто, необходимо зайти в настройки браузера, найти пункт с расширением и напротив установить статус «Выключено». После этого попытаться снова зайти на сайт, где возникала ошибка «Проверка защищенного соединения личного кабинета ИП». Сайт, на который вы пытаетесь зайти, должен быть внесен в надежные узлы браузера. Это тоже можно сделать в настройках. Если ошибка возникает при попытке зайти в ЛК на nalog.ru, необходимо:

разрешить использование ActiveX-компонентов;
установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

открыть программу;
выбрать настройки;
открыть пункт «Дополнительные настройки»;
выбрать здесь «Интернет и email»;
зайти в раздел «Защита доступа»;
выбрать пункт «Веб-протоколы»;
затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Чтобы устранить ошибку «Проверка защищённого соединения с сервером личного кабинета юридического лица», необходимо произвести некоторые настройки браузера и операционной системы.

Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Можно воспользоваться браузером Safari вместо IE. Также, можно использоваться более новую версию КриптоПро 4.0. Скачать ее нужно только с официального сайта. Демо-версией вы сможете пользоваться 3 месяца без ввода лицензионного ключа.

Другие методы устранения дисфункции

Нередко, ошибка возникает не только при соединении с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя, но и с сервером личного кабинета юридического лица. Причиной ошибки «Проверка защищенного соединения» могут являться настройки КриптоПро. Здесь нужно зайти на вкладку «Настройки TLS» и убрать флажок с чек-поинта «Не использовать устаревшие cipher suite».

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

запустите КриптоПро CSP;
во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;
после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Следования вышеописанным рекомендациям в большинстве случаев помогут решить ошибку «Проверка защищенного соединения с личным кабинетом на сайте».

Опубликовано 04 сентября 2018 Обновлено 02 октября 2020

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Проверьте, не включен ли в системе Firewall и не используется ли прокси-сервер в сети, которые могут блокировать https-соединения. Также проверьте, не влияет ли ваш антивирус на попытку установления защищенного соединения с сервисом Личного кабинета (для этого на время выполнения условий проверки антивирус необходимо отключить). Если после отключения антивируса все проверки выполняются успешно, значит адреса https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru нужно исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast и ESET NOD32).

Как отключить антивирус Avast:

Нажмите на значок антивируса в трее;
Кликните на «Управление экранами Avast;
Откроется дополнительное меню, в котором вы можете выбрать: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезагрузки ПК или ноутбука или навсегда;
Кликните на нужный пункт, а потом на «Да» в появившемся всплывающем окошке с предупреждением об опасности.

Как отключить антивирус ESET NOD32:

Нажмите на значок антивируса в трее;
Открываем ESET Internet Security;

Далее выбираем настройки и открываем параметр Защита интернета, после чего жмем на иконку шестерёнки.

После чего выбираем пункт веб-протоколы и отключаем проверку протокола HTTP и сохраняем настройки.

2. Настройка браузера.

Проверьте работу в браузерах:

Internet Explorer
Яндекс.Браузер
Спутник

3. Настройка КриптоПро.

Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

Ошибка при подписании 0x80090008

Источник

Друзья! Этот ресурс создан в далеком 2019 году для себя, чтобы структурировать и всегда иметь под рукой нужные решения, примеры, ссылки, описания и т.д., а при случае все это обсудить с коллегами. Если вам что-то подобное может быть интересно – присоединяйтесь! Добавляйте свои заметки! Если нужны дополнительные разделы – сообщайте!

РЕШЕНО Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)

Автор темы

AndreyG
Дата начала

9 Сен 2021
Теги

nalog.ru

крипто про

яндекс браузер

Если не проходит «Проверку защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.»

Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.

Проверка закончилась с ошибкой
Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Попробуйте перейти по ссылке.

Уважаемый пользователь, выполните пожалуйста следующие действия:

Все просто.
1. Скачиваете Яндекс браузер: https://browser.yandex.ru/
2. Переустанавливаете КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
3. Запускаете Яндекс браузер
4. В настройках браузера в «Дополнения» включаете плагин КриптоПро ЭЦП
5. В настройках браузера в «Настройки» -> «Системные» в блоке «Сеть» отмечаете «Подключаться к сайтам использующим шифрование по ГОСТ»

Все.

А как на этот ресурс входить без КриптоПРо, а с VipNet ?
при проверке не проходит 4й пункт, пишет нужен ПЛАГИН,
Какой плагин и где его взять ?

Благодарю за ответ ! А для Спутника ?
и к стати какой плагин нужен ? по данной ссылке прошёл, там только строка поиска, ввёл в ней «плагин налог» проявляется 4 варианта
Так же интересно какие браузеры работают с nalog.ru ?

налог ру.png

190.4 KB · Просмотры: 2

Со Спутником сразу не заработало, а дальше и разбираться не стали, т.к. под рукой был ЯндексБраузер.

Источник

При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

4. Проверьте работу в браузерах:

5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Контакты nalog.ru

alexeyz1	#1 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 0:23:22(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 26.11.2019(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Москва	Добрый день, не получается открыть ЛК налоговой lkipgost.nalog.ru/lk Токен РуТокен Лайт Windows 10 1909 Все сертфикаты установлены в хранилища согласно инструкции на nalog.ru Яндекс.Браузер проходит все этапы проверки на сайте налоговой кроме последней («Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя») При открытии страницы окно выбора сертификата появляется Пробовал CSP 4.0 R3/R4, CSP 5.0. В настройках галочка «не использовать устаревшие chiper suit-ы» снята. Пробовал браузеры. Везде ошибка: Яндекс.Браузер (err_ssl_version_or_cipher_mismatch) IE (не удается безопасно подключиться к странице. TLS 1.2 отключать пробовал) Chromium Gost (ERR_FAILED) Использовал wireshark чтобы отследить при использовании разных протоколов tls 1.0 – handshake failure (ie) tls 1.1 – handshake failure (ie) tls 1.2 – unknown CA (chromium gost) Домашнюю работу я вроде сделал, но все равно не работает. Можете подсказать как это исправить? Отредактировано пользователем 27 ноября 2019 г. 0:25:04(UTC) \| Причина: Не указана

two_oceans	#2 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 7:49:59(UTC)
Статус: Эксперт Группы: Участники Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,598 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 388 раз в 363 постах	Судя по «unknown CA (chromium gost)», не установлены сертификаты УЦ (полагаю, речь идет об УЦ ФНС — если Ваш сертификат появляется в списке Интернет Эксплорера это признак, что цепочка Вашего сертификата верная). Попробовал зайти, у меня открылось, запросило ОГРНИП (я не ИП и в моем сертификате ОГРНИП нет). Показывает цепочку сертификатов: Головной удостоверяющий центр (то есть алгоритм все еще гост-2001) -> УЦ 1 ИС ГУЦ (пятый сертификат, отпечаток 09 32 e4 83 c4 42 0e 66 8f 64 d3 60 00 6d 0b eb 0b fa cc a7) -> ФНС России (отпечаток c0 ad f7 6a a5 52 5a 2f 4e 04 f8 9c ec 55 d4 05 df 40 5f fd) -> МИ ФНС России по ЦОД (этот уже предоставит сайт, скачивать не нужно). Попробуйте установить сертификаты УЦ и снова зайти в личный кабинет. Отредактировано пользователем 27 ноября 2019 г. 7:52:25(UTC) \| Причина: Не указана

eliaskuz	#3 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 10:41:59(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.11.2019(UTC) Сообщений: 3	У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave

Александр Лавник	#4 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:28:49(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: eliaskuz У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave Здравствуйте. 1) Инструкция для macOS здесь. Касательно портала ФНС — см. замечание (e). 2) По ошибке -25257 — приложение macOS Cвязка ключей не имеет никакого отношения к работе КриптоПро CSP.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

eliaskuz	#5 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:49:27(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.11.2019(UTC) Сообщений: 3	Автор: Александр Лавник Автор: eliaskuz У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave Здравствуйте. 1) Инструкция для macOS здесь. Касательно портала ФНС — см. замечание (e). 2) По ошибке -25257 — приложение macOS Cвязка ключей не имеет никакого отношения к работе КриптоПро CSP. Спасибо, пока я сам продвинулся У меня ошибка, что сертификат на сайте хочет имя 1574844039995.jpg (115kb) загружен 17 раз(а). Я создаю сертификат на сайте https://www.cryptopro.ru/certsrv/certrqma.asp Что поможет решить проблему?

eliaskuz	#6 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:52:09(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.11.2019(UTC) Сообщений: 3	Я скачал сертификат отсюда https://www.cryptopro.ru/certsrv/certcarc.asp и потом запустил sudo ./certmgr -inst -store root -f ~/Downloads/certificates/certnew.cer

Александр Лавник	#7 Оставлено : 27 ноября 2019 г. 11:52:41(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: eliaskuz Автор: Александр Лавник Автор: eliaskuz У меня тоже ошибка использования на сайте налоговой. В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром. Возникла проблема при открытии хранилища сертификатов.(В хранилище не обнаружены сертификаты) Мы не можем открыть хранилище сертификатов, возможно доступ к нему ограничен браузером. Необходимо включить расширение либо разрешить использование этого расширения на ресурсе в настройках браузера. Если это не поможет, то тогда надо переустановить плагин, предварительно удалив старый. Убедитесь, что КСКПЭП не просрочен и установлен в хранилище сертификатов «Личные». Рекомендуем вручную проверить доступ к сертификату в хранилице «Личные». Для этого выберите Пуск — Выполнить, ввести «certmgr.msc» и нажать Enter. В левой части открывшегося окна выберите папку «Личные»- «Реестр» -«Сертификаты». В правой части в списке должен находиться личный сертификат (см. п.»Как проверить установку сертификатов?» в «Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью») Если ошибка будет повторяться необходимо написать в техническую поддержку приложив скриншот целой страницы, а также сертификат без закрытого ключа. Все установлено. Нашел, что может надо импортировать официальные сертификаты, но при импорте возникает ошибка An error occurred. Unable to import “Минкомсвязь России”. Error: -25257 An error occurred. Unable to import “Головной удостоверяющий центр”. Error: -25257 Работаю в MacOS Mojave Здравствуйте. 1) Инструкция для macOS здесь. Касательно портала ФНС — см. замечание (e). 2) По ошибке -25257 — приложение macOS Cвязка ключей не имеет никакого отношения к работе КриптоПро CSP. Спасибо, пока я сам продвинулся У меня ошибка, что сертификат на сайте хочет имя 1574844039995.jpg (115kb) загружен 17 раз(а). Я создаю сертификат на сайте https://www.cryptopro.ru/certsrv/certrqma.asp Что поможет решить проблему? Для работы на портале ФНС нужен квалифицированный сертификат, который первоначально необходимо приобрести в одном из аккредитованных удостоверяющих центров. Сертификат нашего тестового удостоверяющего центра, естественно, не подойдет.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Kosteg	#8 Оставлено : 13 августа 2020 г. 18:30:55(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 13.08.2020(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Россия	Похожая проблема. MacOS Mojave 10.14.6 Яндекс-браузер + CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in Токен Esmart КриптоПро CSP 5.0 (сертифицированная версия) Два личных сертификата: физлица и ИП В доверенных корневых центрах установлены три сертификата: 1. CryptoPro GOST Root CA 2. Минкомсвязь России 3. Головной удостоверяющий центр Инструкцию и примечания для MacOS выполнил. На проверке выполнения условий доступа https://lkip2.nalog.ru/certificate/requirements все ок кроме последнего пункта — «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета ип». https://lkipgost.nalog.ru/lk не открывается: This site cannot provide a secure connection lkipgost.nalog.ru uses an unsupported protocol. Unsupported protocol. The client and server use different SSL protocol versions or cipher suites. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Все сертификаты валидные, сроки действия не истекли, успешно захожу на госуслуги по любому из личных сертификатов и на налог.ру как физлицо. Но в кабинет ИП никак. Что не так?

Александр Лавник	#9 Оставлено : 13 августа 2020 г. 18:35:29(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: Kosteg Похожая проблема. MacOS Mojave 10.14.6 Яндекс-браузер + CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in Токен Esmart КриптоПро CSP 5.0 (сертифицированная версия) Два личных сертификата: физлица и ИП В доверенных корневых центрах установлены три сертификата: 1. CryptoPro GOST Root CA 2. Минкомсвязь России 3. Головной удостоверяющий центр Инструкцию и примечания для MacOS выполнил. На проверке выполнения условий доступа https://lkip2.nalog.ru/certificate/requirements все ок кроме последнего пункта — «Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета ип». https://lkipgost.nalog.ru/lk не открывается: This site cannot provide a secure connection lkipgost.nalog.ru uses an unsupported protocol. Unsupported protocol. The client and server use different SSL protocol versions or cipher suites. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH Все сертификаты валидные, сроки действия не истекли, успешно захожу на госуслуги по любому из личных сертификатов и на налог.ру как физлицо. Но в кабинет ИП никак. Что не так? Здравствуйте. Если Вы прочитали все примечания инструкции, то и примечание (е) должны были прочитать: Цитата: Для работы на портале nalog.ru необходимо: … — использовать браузер с поддержкой TLS сертификатов по ГОСТ Р 34.10-2012 (например, Chromium GOST), — входить в личный кабинет по прямой ссылке: https://lkul.nalog.ru — для юридических лиц, https://lkipgost.nalog.ru/lk — для индивидуальных предпринимателей.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Kosteg	#10 Оставлено : 13 августа 2020 г. 19:18:27(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 13.08.2020(UTC) Сообщений: 3 Откуда: Россия	Автор: Александр Лавник — использовать браузер с поддержкой TLS сертификатов по ГОСТ Р 34.10-2012 (например, Chromium GOST), Chromium GOST 84.0.4147.125 не проходит второй пункт требований: «Браузер с поддержкой шифрования защищенных соединений по ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012».

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

Содержание

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
Заключение

Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

Такое сообщение может висеть более недели

Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

Что нужно сделать:	Пояснение:
Обновите страницу вашего ЛК.	Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора.	Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
Нажмите справа на кнопку «Удалить данные».
В появившемся окне вновь нажмите на «Удалить».
В окне нажмите на «Удалить»
Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «Физические лица» (если вы физлицо) или «Индивидуальные предприниматели» (в случае ИП) кликните на «Личный кабинет». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «Помощь» внизу, далее кликнуть на кнопку «Техническая поддержка». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.

Читайте также: В чём суть «ошибки генерации сертификата» в Личном кабинете налогоплательщика.

Заключение

Опубликовано 30.12.2019 Обновлено 10.06.2021

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Содержание

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»
Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»
Другие методы устранения дисфункции

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

разрешить использование ActiveX-компонентов;
установить плагин КриптоПро ЭП browser plug-in;
установить все корневые сертификаты УЦ ФНС и личные сертификаты.

Для тех, кто использует антивирус ESET, необходимо сделать еще кое-что:

открыть программу;
выбрать настройки;
открыть пункт «Дополнительные настройки»;
выбрать здесь «Интернет и email»;
зайти в раздел «Защита доступа»;
выбрать пункт «Веб-протоколы»;
затем в «Настройках модуля» убрать галочку с «Активировать проверку HTTPS».

При проверке декларации может возникать ошибки 0000000002 и 0400300003.

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Запустите антивирус и произведите полную проверку системы на вирусы.
Откройте браузер, которым пользуетесь и удалите все временные файлы, историю и файлы cookie, кэш. Сбросьте настройки до значения по умолчанию.
Для таких сайтов, как nalog.ru лучше всего использовать системный браузер Internet Explorer или Edge. Это снизит вероятность появления ошибок в дальнейшем.
После проверки системы на вирусы деактивируйте на время антивирус, а также выключите защитник Windows и другие фаерволы.
Нужно удалить текущую версию КриптоПро и установить ее заново. Устанавливать лучше после всех проделанных рекомендаций и чистки системы.

Другие методы устранения дисфункции

После этого нужно перезагрузить компьютер. Можно попытаться установить вручную сертификат, для этого:

запустите КриптоПро CSP;
во вкладке «Сервис» выберите «Просмотреть сертификат»;
далее выберите «Обзор», при этом программа должна дать возможность выбрать контейнер;
после выбора откроется сертификат закрытого ключа. Выберите «Установить»;
после завершения процесса установки нажмите «Ок».

Опубликовано 04 сентября 2018 Обновлено 02 октября 2020

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Как отключить антивирус Avast:

Нажмите на значок антивируса в трее;
Кликните на «Управление экранами Avast;
Откроется дополнительное меню, в котором вы можете выбрать: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезагрузки ПК или ноутбука или навсегда;
Кликните на нужный пункт, а потом на «Да» в появившемся всплывающем окошке с предупреждением об опасности.

Как отключить антивирус ESET NOD32:

Нажмите на значок антивируса в трее;
Открываем ESET Internet Security;

Далее выбираем настройки и открываем параметр Защита интернета, после чего жмем на иконку шестерёнки.

После чего выбираем пункт веб-протоколы и отключаем проверку протокола HTTP и сохраняем настройки.

2. Настройка браузера.

Проверьте работу в браузерах:

Internet Explorer
Яндекс.Браузер
Спутник

3. Настройка КриптоПро.

Остались вопросы? Как мы можем помочь?

Как мы можем помочь?

Ошибка при подписании 0x80090008

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
При регистрации юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»
При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»
При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»
Контакты nalog.gov.ru

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Попробуйте войти по прямой ссылке:

— для ЮЛ: https://lkul.nalog.ru
— для ИП: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

3. Проверьте работу в браузерах:

Chromium GOST (на MacOS доступен только этот браузер)
Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

4. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

5. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»

При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»

1. Если ваш сертификат используется не для ЕГАИС Алкоголя:

При работе в Yandex.Browser перейдите на страницу расширений введя в адресной строке browser://tune/ или в меню браузера выбрав «Дополнения».
При работе в Chromium GOST перейдите на страницу расширений введя в адресной строке chrome://extensions/ или в меню браузера выберите «Дополнительные инструменты — «Расширения».
На открывшейся странице отключите, переключив ползунок, Адаптер Рутокен Коннект и Адаптер Рутокен Плагин.

2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»

1. Попробуйте войти по прямой ссылке:

для ЮЛ: https://lkul.nalog.ru
для ИП: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

Контакты nalog.gov.ru

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
При регистрации юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»
При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»
При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»
Контакты nalog.gov.ru

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Попробуйте войти по прямой ссылке:

— для ЮЛ: https://lkul.nalog.ru
— для ИП: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

3. Проверьте работу в браузерах:

Chromium GOST (на MacOS доступен только этот браузер)
Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

4. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»

При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»

1. Если ваш сертификат используется не для ЕГАИС Алкоголя:

При работе в Yandex.Browser перейдите на страницу расширений введя в адресной строке browser://tune/ или в меню браузера выбрав «Дополнения».
При работе в Chromium GOST перейдите на страницу расширений введя в адресной строке chrome://extensions/ или в меню браузера выберите «Дополнительные инструменты — «Расширения».
На открывшейся странице отключите, переключив ползунок, Адаптер Рутокен Коннект и Адаптер Рутокен Плагин.

2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»

1. Попробуйте войти по прямой ссылке:

для ЮЛ: https://lkul.nalog.ru
для ИП: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

Контакты nalog.gov.ru

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

Содержание

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
Заключение

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

Такое сообщение может висеть более недели

Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

Что нужно сделать:	Пояснение:
Обновите страницу вашего ЛК.	Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора.	Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
Нажмите справа на кнопку «Удалить данные».
В появившемся окне вновь нажмите на «Удалить».
В окне нажмите на «Удалить»
Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «Физические лица» (если вы физлицо) или «Индивидуальные предприниматели» (в случае ИП) кликните на «Личный кабинет». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «Помощь» внизу, далее кликнуть на кнопку «Техническая поддержка». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.

Читайте также: В чём суть «ошибки генерации сертификата» в Личном кабинете налогоплательщика.

Заключение

Опубликовано 30.12.2019 Обновлено 10.06.2021

Не работает личный кабинет налоговой: ну почему?

Почему не работает личный кабинет налогоплательщика? Ответ на этот вопрос можно искать на официальном сайте налоговой инспекции nalog.ru, можно пробовать звонить на горячую линию, писать в службу технической поддержки.

А что это меняет? ЛК налогоплательщика на портале ИФНС так и не работает. И ответить за его неработоспособность, а, тем более, призвать к ответственности некого.

[ads-pc-2] [ads-mob-2]

С чего все начиналось

В августе 2018 года обновился личный кабинет физического лица на сайте Федеральной Налоговой Инспекции (ФНС). Вышла новая версия ЛК, заменив хоть как-то работающую старую.

С тех пор уже который месяц подряд нормальная работа в нем, увы, закончилась. Слишком часто происходят сбои, ошибки и зависания.

То невозможно получить электронную подпись, то не прикрепляются документы при отправке 3-НДФЛ, не загружаются необходимые файлы, то сама декларация не может уйти в налоговую.

Работа тех. поддержки

Причем сказать, что тех. поддержка работает не оперативно — это вообще ни о чем не сказать. Вот пример из личного опыта.

6 сентября из Личного кабинета было отправлено письмо в техническую поддержку сайта, в котором описывалась проблема (с невозможностью отправить заявление на возврат). «Оперативный» ответ был получен 20 декабря. Прошло более 3-х месяцев!

Возникает логичный вопрос. А каким способом работает доставка почтовых сообщений в тех. поддержку налоговой? Похоже, эта служба живет еще в 19 веке, где еще даже не изобретено такое понятие как Почта России. Даже она работает шустрее!

Но самое интересное даже не срок ответа на сообщение, а то, что было написано в ответном письме.

Вот дословный ответ: «Просьба проверить ситуацию на текущий момент, если проблема сохраняется, сообщите нам, приложите скриншоты на актуальную дату.»

Получается, что мне нужно было подождать 3.5 месяца, проверить, что до сих пор ничего не работает, снова отправить сообщение, и подождать еще 3 месяца такой же информативный ответ и т.д. по кругу? Прямо как в известной восточной притче: «Либо падишах помрет, либо ишак сдохнет».

Отправка декларации в ИФНС

Так как же быстрее и проще отправить декларацию 3-НДФЛ: через ЛК или сходить в налоговую лично? А, может, все-таки быстрее дойдет отправление заказным ценным письмом, с помощью, как оказывается, не такой уж медленной «Почты России»? Вопрос на сегодняшний день остается актуальным.

Ну и, надеюсь, заключительный сюрприз от ИФНС в конце 2018 года. В личном кабинете исчезла возможность отправки декларации 3-НДФЛ. От слова «совсем», просто нет больше этой кнопки.

[ads-pc-3] [ads-mob-3]И даже при звонке в контакт-центр налоговой службы, указанный на сайте, теперь нельзя поговорить с человеком, там включен только режим автоинформации. Похоже, что ЛК и все его сотрудники ушли на налоговые каникулы.

Видимо, налоговики решили: уж лучше приходите к нам в гости вживую по старинке. А то все как перейдут с отправкой отчетности и уплаты налогов в интернет, так без очередей в многочисленных филиалах налоговой станет уж совсем скучно.

И в заключение хочется сказать немного перефразировав слова одного известного политика: «Личный кабинет налогоплательщика не работает, но вы держитесь! Всего вам доброго, хорошего настроения и здоровья».

Поделитесь в комментариях, а как вы сдаете документы в ИФНС, как справляетесь с проблемами личного кабинета, на сколько оперативно решаются ваши вопросы?

Вы можете удаленно заказать заполнение декларации 3-НДФЛ. Для этого просто оставляйте заявку на нашем сайте nalog-prosto.ru. Мы работаем быстро и с удовольствием!

Налог-Просто!2019-01-31T09:34:30+04:00

Статья

Невозможно войти в личный кабинет на nalog.ru,не проходит проверка

No Comments

Бывает такое, что вы никак не можете войти в личный кабинет на сайте налоговой с такой ошибкой:

Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…

Как указанно на сайте вы должны сделать следующие пункты:

домен https://*. nalog.ru должен быть добавлен в Надежные узлы/сайты
разрешено использование ActiveX-компонентов для зоны Надёжные узлы/сайты
установлены корневые сертификаты УЦ ФНС.
цепочка в пути сертификации нужно выстроить состоящей из 4-х сертификатов. Кросс-сертификаты от Минкомсвязи нужно ставить соответствующие корневому сертификату абонента. Если не поможет, то удалить корневой Контура/Сертума.
установлен плагин КриптоПро ЭП browser plug-in (CadesCOM)
установлено КриптоПро не ниже 3.6 R4
установлен личный сертификат

Но мало кто знает, что у пользователей, которые используют в защите своего компьютера антивирус NOD 32 необходимо еще выполнить следующие настройки:

Проблема с доступом nalog.ru сайт ФНС. Решение.

Открыть ESET
Выбрать «Настройка»
Справа внизу выбрать «Дополнительные настройки»
Слева выбрать «Интернет и электронная почта»
Выбрать подпункт «Защита доступа в интернет»
Посередине выбрать блок «Веб-протоколы»
В подразделе «Настройка модуля» снять галочку с пункта «Включить проверку протокола HTTPS»

Причины ошибки

Официальный ответ от разработчиков содержит информацию, что в личном кабинете проводились регламентные работы, в связи с которыми появлялся данный сбой и советуют повторить операцию позже. Однако следующие попытки безрезультатны. Такое программное обеспечение необходимо тестировать и проверять под все популярные версии операционных систем и браузеров. А так как систем и веб браузеров много — система должна работать на 100%. И перед обновлением должна быть протестирована на ошибки и баги.

Произошла неизвестная ошибка. Попробуйте попытку позже.Решение проблемы с покупкой игр xbox one

Ситуация усугубляется тем, что по отзывам пользователей данная ситуация продолжается с февраля 2019, а за это время можно было провести необходимые тесты и проверить работоспособность. Ниже мы будем публиковать инструкции, которые помогли пользователям в получении электронной подписи.

Как решить проблему генерации сертификата

Выбираем вариант «Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции».

Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции

Что еще можно сделать?

Просмотреть график проведения работы над порталом ФНМ и перенести работу с порталом на другой день.
После подачи запроса на регистрацию ключа — выходим из ЛК. Сообщение о присвоении сертификата вы получите при следующем входе в кабинет.
И не забываем что можно обратиться в техническую поддержку сайта или в отделение налоговой с паспортом и ИНН.

Нагрузка сервера сайта ФНС

Во время частых запросов и обращений к сайту налоговой «Ошибка генерации сертификата» частое явление, из-за постоянных обращений к сайту сервер может не выдерживать нагрузки. Как одна из причин сбой может появляться из-за большой загруженности портала Федеральной Налоговой Службы. Самый пик приходится на последние дни подачи налоговых деклараций от физических лиц и организаций. Большая часть из которых выпадает на первые кварталы года. Как вариант в таком случае действительно приходится ждать и повторять выпуск снова.

Заключение

Надеюсь мы разъяснили некоторые моменты в работе нового ЛК ФНС. Пробуйте исправить ошибку создания сертификата с помощью инструкции выше и сообщите помог ли вам способ. Если вам известные другие методы решения проблемы — сообщите нам в форме комментариев ниже и мы дополним нашу статью для помощи будущим читателям.
Информация представлена для ознакомления, более свежие новости смотрите на официальном сайте Госуслуг.

Евгений Загорский IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

ВКонтакте
Twitter
Telegram
Instagram

Источник: itpen.ru

ФНС России не работает сегодня?

Возможно также, что сайт nalog.ru был заблокирован по решению федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Для проверки проверки ограничения доступа к сайтам и (или) страницам сайтов сети «Интернет» можно воспользоваться ссылкой

Комментарии nalog.ru

Сайт не работает? Не работает приложение? Обсуждаем возможные решения проблемы

не открывается Izhlife.ru
не открывается amtcompany.ru
не открывается fastandroid.org
не открывается spravportal.ru

Отзыв о работе «nalog.ru»

Источник: downfix.ru

Ошибка произошла неизвестная ошибка попробуйте позже nalog ru

Проблема возникла у меня в этом году при отправке декларации. Все документы загрузились, я ввела пароль для доступа к электронной подписи (она у меня хранится в системе ФНС России ). Возникла следующая ошибка: Криптографическая ошибка: Неверный ПИН-код. Пожалуйста, попробуйте повторить отправку декларации в электронном виде позже.
Перепробовав разные браузеры и разное время отправки, я написала в техподдержку. Помогли очень оперативно. Нужно всего лишь отозвать старую подпись и сформировать запрос на новую.
Для этого необходимо перейти в раздел «Профиль» → «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи» → «просмотр сертификата»:

После этого появится окно «просмотр реквизитов сертификата», выбираете отозвать текущий сертификат:

После того, как произошел отзыв сертификата, необходимо сформировать новый запрос на получение нового сертификата электронной подписи, хранящегося в защищенной системе ФНС России, и указываемый при формировании запроса пароль использовать при подписании налоговой декларации по форме 3-НДФЛ.

Новый сертификат был выдан в течение 2 минут.
Проблема решена.

Источник: saranai.livejournal.com

#136

Lanefilatshadr

Newbie

Members
1 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 29 December 2021 — 10:19

Добрый день! Такая ситуация, подала 23 декабря 3 НДФЛ за 2018,2019 и 2020 год . 2019 и 2020 год давно уже в процессе КНП, а 2018 год так и завис в статусе отправки , что делать , подскажите пожалуйста
ИНН 402405393202

Наверх

#137

p.a.shamberova

p.a.shamberova

Защита от ботов:3468-3897-54-913
Пол:Женщина

Отправлено 29 December 2021 — 10:53

Добрый день! Такая ситуация, подала 23 декабря 3 НДФЛ за 2018,2019 и 2020 год . 2019 и 2020 год давно уже в процессе КНП, а 2018 год так и завис в статусе отправки , что делать , подскажите пожалуйста
ИНН 402405393202

Добрый день! Вам необходимо обратиться в налоговый орган по месту Вашего учёта, а именно в Межрайонную ИФНС России №5 по Калужской области (код налогового органа — 4024).

Наверх

#138

Анастасия Попова 21

Анастасия Попова 21

Newbie

Members
1 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 30 December 2021 — 09:23

Добрый день, вчера отправила декларацию на имущественный вычет, в ЛК стоит статус

«Подача Ожидает отправки». Подаю за 2018 год поэтому переживаю, что остались последние дни. Не будет ли просрочки, если все еще не отправилась декларация? ИНН110118404014

Наверх

#139

JAM_R52

Отправлено 30 December 2021 — 09:55

Добрый день, вчера отправила декларацию на имущественный вычет, в ЛК стоит статус

«Подача Ожидает отправки». Подаю за 2018 год поэтому переживаю, что остались последние дни. Не будет ли просрочки, если все еще не отправилась декларация? ИНН110118404014

Добрый день! Следует ожидать отправки декларации.

Для уточнения информации можете обратиться в налоговую инспекцию, куда представляется декларация.

Наверх

#140

iklemeshov

iklemeshov

Newbie

Members
1 сообщений

Отправлено 30 December 2021 — 16:04

Добрый день! Вчера отправил декларацию 3-НДФЛ за 2018, на данный момент статус Ожидает отправки не изменился, соответственно нет возможности сформировать заявление на возврат.

Такая же ситуация с декларацией супруги за 2018, отправляли сегодня утром.

Раньше статусы менялись почти моментально, и после этого была возможность сформировать заявление на возврат переплаты.

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данном случае. Остаются сутки чтобы сформировать заявление на возврат за 2018 год. ИНН 616205077390 и 616510675100.

Наверх

#141

silentmails@gmail.com

silentmails@gmail.com

Newbie

Members
4 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 06 January 2022 — 17:47

Добрый день! Не удается отправить 3-НДФЛ за 2021, получаю ошибку при подписании и отправке: «Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки».

Пытаюсь отправить как с приложенными файлами, так и без.

ЭЦП (неквалифицированная, хранится на серверах ФНС) обновил сегодня.

Подскажите в чём может быть проблема?

Наверх

#142

Антон_1904

Антон_1904

Newbie

Members
2 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 07 January 2022 — 08:59

Добрый день! Заполнил как обычно декларацию 3НДФЛ через личный кабинет (уже не первый год так подаю декларацию)

И при отправке декларации пишет «Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста повторите отправку позже или обратитесь в тех. службу.»
Еще окошко выскочило типа бла бла бла ошибка в тех помощь обратитесь или получите новую ЭП.
Уже несколько раз я получил новую эл. подпись и все равно эта ошибка. Не знаю как здесь скрин прикрепить но он у меня есть с ошибкой! Что делать подскажите!!! Хотел по раньше отправить декларацию 3ндфл

Наверх

#143

kengurrru

kengurrru

Newbie

Members
1 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 09 January 2022 — 14:57

Добрый день. В мобильном приложении составила декларацию 3 ндфл. При попытке отправить пишет «произошла ошибка. Пожалуйста повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки. Что это может быть? Инн 610703211103

Наверх

#144

JAM_R52

Отправлено 10 January 2022 — 11:45

Добрый день! Вчера отправил декларацию 3-НДФЛ за 2018, на данный момент статус Ожидает отправки не изменился, соответственно нет возможности сформировать заявление на возврат.

Такая же ситуация с декларацией супруги за 2018, отправляли сегодня утром.

Раньше статусы менялись почти моментально, и после этого была возможность сформировать заявление на возврат переплаты.

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данном случае. Остаются сутки чтобы сформировать заявление на возврат за 2018 год. ИНН 616205077390 и 616510675100.

Добрый день! Следует ожидать отправки декларации.

Для уточнения информации можете обратиться в налоговую инспекцию, куда представляется декларация.

Добрый день! Не удается отправить 3-НДФЛ за 2021, получаю ошибку при подписании и отправке: «Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки».

Пытаюсь отправить как с приложенными файлами, так и без.

ЭЦП (неквалифицированная, хранится на серверах ФНС) обновил сегодня.

Подскажите в чём может быть проблема?

Добрый день! Напишите Ваш ИНН, чтобы посмотреть информацию по отправке.

Добрый день! Заполнил как обычно декларацию 3НДФЛ через личный кабинет (уже не первый год так подаю декларацию)

И при отправке декларации пишет «Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста повторите отправку позже или обратитесь в тех. службу.»
Еще окошко выскочило типа бла бла бла ошибка в тех помощь обратитесь или получите новую ЭП.
Уже несколько раз я получил новую эл. подпись и все равно эта ошибка. Не знаю как здесь скрин прикрепить но он у меня есть с ошибкой! Что делать подскажите!!! Хотел по раньше отправить декларацию 3ндфл

Добрый день! Напишите Ваш ИНН для просмотра информации, либо обратитесь в налоговую инспекцию, куда представляется декларация.

Наверх

#145

JAM_R52

Отправлено 10 January 2022 — 11:52

Добрый день. В мобильном приложении составила декларацию 3 ндфл. При попытке отправить пишет «произошла ошибка. Пожалуйста повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки. Что это может быть? Инн 610703211103

Добрый день! Попробуйте переформировать и повторно направить декларацию 3-НДФЛ.

Наверх

#146

silentmails@gmail.com

silentmails@gmail.com

Newbie

Members
4 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 10 January 2022 — 16:54

Добрый день! Не удается отправить 3-НДФЛ за 2021, получаю ошибку при подписании и отправке: «Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки».

Пытаюсь отправить как с приложенными файлами, так и без.

ЭЦП (неквалифицированная, хранится на серверах ФНС) обновил сегодня.

Подскажите в чём может быть проблема?

Добрый день! Напишите Ваш ИНН, чтобы посмотреть информацию по отправке.

Мой ИНН: 470507518363

На самом деле всё банально, дело даже не доходит до подписания декларации, сайт выдает ошибку, суть которой: декларация подаётся за некорректный год — 2021. Похоже ФНС ещё не разрешила подавать декларации за 2021, хотя по закону уже можно (первый рабочий день нового 2022 года).

Ниже текст из ответного XML с ошибкой:

{id: "DT4-1649", message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021",…}
id: "DT4-1649"
message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021"
reason: {type: "application", source: "Диспетчер TAPS", severity: "error",…}

Наверх

#147

silentmails@gmail.com

silentmails@gmail.com

Newbie

Members
4 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 10 January 2022 — 17:37

Добрый день. В мобильном приложении составила декларацию 3 ндфл. При попытке отправить пишет «произошла ошибка. Пожалуйста повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки. Что это может быть? Инн 610703211103

Добрый день! Попробуйте переформировать и повторно направить декларацию 3-НДФЛ.

Сервис подачи налоговых деклараций всё ещё не пропускает 2021 год, поэтому такая ошибка. Поддержка должна поправить, только так заработает.

Наверх

#148

Антон_1904

Антон_1904

Newbie

Members
2 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 10 January 2022 — 22:39

Добрый день! Вчера отправил декларацию 3-НДФЛ за 2018, на данный момент статус Ожидает отправки не изменился, соответственно нет возможности сформировать заявление на возврат.

Такая же ситуация с декларацией супруги за 2018, отправляли сегодня утром.

Раньше статусы менялись почти моментально, и после этого была возможность сформировать заявление на возврат переплаты.

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данном случае. Остаются сутки чтобы сформировать заявление на возврат за 2018 год. ИНН 616205077390 и 616510675100.

Добрый день! Следует ожидать отправки декларации.

Для уточнения информации можете обратиться в налоговую инспекцию, куда представляется декларация.

Добрый день! Не удается отправить 3-НДФЛ за 2021, получаю ошибку при подписании и отправке: «Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка, пожалуйста повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержки».

Пытаюсь отправить как с приложенными файлами, так и без.

ЭЦП (неквалифицированная, хранится на серверах ФНС) обновил сегодня.

Подскажите в чём может быть проблема?

Добрый день! Напишите Ваш ИНН, чтобы посмотреть информацию по отправке.

Добрый день! Заполнил как обычно декларацию 3НДФЛ через личный кабинет (уже не первый год так подаю декларацию)

И при отправке декларации пишет «Ошибка выполнения операции. При выполнении операции произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста повторите отправку позже или обратитесь в тех. службу.»
Еще окошко выскочило типа бла бла бла ошибка в тех помощь обратитесь или получите новую ЭП.
Уже несколько раз я получил новую эл. подпись и все равно эта ошибка. Не знаю как здесь скрин прикрепить но он у меня есть с ошибкой! Что делать подскажите!!! Хотел по раньше отправить декларацию 3ндфл

Добрый день! Напишите Ваш ИНН для просмотра информации, либо обратитесь в налоговую инспекцию, куда представляется декларация.

ИНН 230209394922

Наверх

#149

p.a.shamberova

p.a.shamberova

Защита от ботов:3468-3897-54-913
Пол:Женщина

Отправлено 11 January 2022 — 10:06

Мой ИНН: 470507518363

На самом деле всё банально, дело даже не доходит до подписания декларации, сайт выдает ошибку, суть которой: декларация подаётся за некорректный год — 2021. Похоже ФНС ещё не разрешила подавать декларации за 2021, хотя по закону уже можно (первый рабочий день нового 2022 года).

Ниже текст из ответного XML с ошибкой:
{id: "DT4-1649", message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021",…}
id: "DT4-1649"
message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021"
reason: {type: "application", source: "Диспетчер TAPS", severity: "error",…}

Добрый день! Вам необходимо обратиться в налоговый орган по месту Вашего учёта, а именно в Межрайонную ИФНС России №24 по г. Санкт-Петербургу (код налогового органа — 7811).

ИНН 230209394922

Добрый день! Вам необходимо обратиться в налоговый орган по месту Вашего учёта, а именно в Инспекцию ФНС России №4 по г. Краснодару (код налогового органа — 2311).

Наверх

#150

silentmails@gmail.com

silentmails@gmail.com

Newbie

Members
4 сообщений

Защита от ботов:3468-3897-54-913

Отправлено 11 January 2022 — 10:17

Мой ИНН: 470507518363

На самом деле всё банально, дело даже не доходит до подписания декларации, сайт выдает ошибку, суть которой: декларация подаётся за некорректный год — 2021. Похоже ФНС ещё не разрешила подавать декларации за 2021, хотя по закону уже можно (первый рабочий день нового 2022 года).

Ниже текст из ответного XML с ошибкой:
{id: "DT4-1649", message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021",…}
id: "DT4-1649"
message: "Параметр year содержит недопустимое значение 2021"
reason: {type: "application", source: "Диспетчер TAPS", severity: "error",…}
Добрый день! Вам необходимо обратиться в налоговый орган по месту Вашего учёта, а именно в Межрайонную ИФНС России №24 по г. Санкт-Петербургу (код налогового органа — 7811).

ИНН 230209394922

Добрый день! Вам необходимо обратиться в налоговый орган по месту Вашего учёта, а именно в Инспекцию ФНС России №4 по г. Краснодару (код налогового органа — 2311).

Не нужно обращаться в ФНС, уже всё поправлено (видимо ночью техподдержка добавила возможность подавать декларацию за 2021). Проверил — сохраненная декларация подписалась и отправилась.

Наверх

Друзья! Этот ресурс создан в далеком 2019 году для себя, чтобы структурировать и всегда иметь под рукой нужные решения, примеры, ссылки, описания и т.д., а при случае все это обсудить с коллегами. Если вам что-то подобное может быть интересно – присоединяйтесь! Добавляйте свои заметки! Если нужны дополнительные разделы – сообщайте!

РЕШЕНО Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)

Автор темы

AndreyG
Дата начала

9 Сен 2021
Теги

nalog.ru

крипто про

яндекс браузер

Если не проходит «Проверку защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.»

Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.

Проверка закончилась с ошибкой
Не удалось проверить возможность соединения с сервером. Попробуйте перейти по ссылке.

Уважаемый пользователь, выполните пожалуйста следующие действия:

Все.

налог ру.png

190.4 KB · Просмотры: 2

Со Спутником сразу не заработало, а дальше и разбираться не стали, т.к. под рукой был ЯндексБраузер.

Источник

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»
При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.
При регистрации юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»
При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»
При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»
Контакты nalog.gov.ru

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»

1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

2. Попробуйте войти по прямой ссылке:

— для ЮЛ: https://lkul.nalog.ru
— для ИП: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

3. Проверьте работу в браузерах:

Chromium GOST (на MacOS доступен только этот браузер)
Яндекс.Браузер
После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

4. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»

При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»

1. Если ваш сертификат используется не для ЕГАИС Алкоголя:

При работе в Yandex.Browser перейдите на страницу расширений введя в адресной строке browser://tune/ или в меню браузера выбрав «Дополнения».
При работе в Chromium GOST перейдите на страницу расширений введя в адресной строке chrome://extensions/ или в меню браузера выберите «Дополнительные инструменты — «Расширения».
На открывшейся странице отключите, переключив ползунок, Адаптер Рутокен Коннект и Адаптер Рутокен Плагин.

2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»

1. Попробуйте войти по прямой ссылке:

для ЮЛ: https://lkul.nalog.ru
для ИП: https://lkipgost2.nalog.ru/lk

2. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

Контакты nalog.gov.ru

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

Содержание

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?
Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?
Заключение

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

Читайте также: ФКУ Налог-Сервис ФНС России пришло заказное письмо.

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

Такое сообщение может висеть более недели

Исправить проблему с сообщением «Ваш личный кабинет формируется.» может помочь следующее:

Что нужно сделать:	Пояснение:
Обновите страницу вашего ЛК.	Если вы встретили рассматриваемое сообщение единожды, тогда попробуйте просто обновить данную страницу в вашем браузере. Для этого находясь в вашем браузере нажмите на Ctrl+F5 для обновления.
Очистите кэш и куки вашего веб-навигатора.	Проблемы с входом в ЛК могут быть связаны с устаревшим кэшом браузера. Это значит, что нужно почистить его кэш и куки.

После перехода в настройки выберите раздел «Приватность и защита», там найдите подраздел «Куки и данные сайтов».
Нажмите справа на кнопку «Удалить данные».
В появившемся окне вновь нажмите на «Удалить».
В окне нажмите на «Удалить»
Перейдите в Личный кабинет не напрямую, а через главную страницу сайта nalog.ru. Там под надписью «Физические лица» (если вы физлицо) или «Индивидуальные предприниматели» (в случае ИП) кликните на «Личный кабинет». И, перейдя на форму входа, введите свой логин и пароль для входа в профиль;
При работе с браузером Google Chrome попробуйте использовать гостевой режим, чтобы зайти на сайт. Для этого откройте ваш Хром, в правом углу браузера сверху кликните на изображение профиля. В открывшемся окне выберите внизу опцию «Открыть окно в гостевом режиме», и в таком формате браузера перейдите в ЛК;
Попробуйте использовать качественно-иной браузер. Если вы пользуетесь Хром, тогда используйте Мозилла, если Мозилла – Яндекс и так далее. Это поможет устранить ошибку «Ваш личный кабинет формируется» на вашем ПК;
Обратитесь на горячую линию контакт-центр по бесплатному телефону 8-800-2222-222. Специалисты контакт-центра постараются помочь в решении вашей проблемы. Также можно нажать на «Помощь» внизу, далее кликнуть на кнопку «Техническая поддержка». И в форме появившегося сообщении описать суть возникшей дисфункции.

Читайте также: В чём суть «ошибки генерации сертификата» в Личном кабинете налогоплательщика.

Заключение

Опубликовано 30.12.2019 Обновлено 10.06.2021

Не работает личный кабинет налоговой: ну почему?

[ads-pc-2] [ads-mob-2]

С чего все начиналось

Работа тех. поддержки

Но самое интересное даже не срок ответа на сообщение, а то, что было написано в ответном письме.

Отправка декларации в ИФНС

И в заключение хочется сказать немного перефразировав слова одного известного политика: «Личный кабинет налогоплательщика не работает, но вы держитесь! Всего вам доброго, хорошего настроения и здоровья».

Вы можете удаленно заказать заполнение декларации 3-НДФЛ. Для этого просто оставляйте заявку на нашем сайте nalog-prosto.ru. Мы работаем быстро и с удовольствием!

Налог-Просто!2019-01-31T09:34:30+04:00

Статья

Невозможно войти в личный кабинет на nalog.ru,не проходит проверка

No Comments

Бывает такое, что вы никак не можете войти в личный кабинет на сайте налоговой с такой ошибкой:

Как указанно на сайте вы должны сделать следующие пункты:

домен https://*. nalog.ru должен быть добавлен в Надежные узлы/сайты
разрешено использование ActiveX-компонентов для зоны Надёжные узлы/сайты
установлены корневые сертификаты УЦ ФНС.
цепочка в пути сертификации нужно выстроить состоящей из 4-х сертификатов. Кросс-сертификаты от Минкомсвязи нужно ставить соответствующие корневому сертификату абонента. Если не поможет, то удалить корневой Контура/Сертума.
установлен плагин КриптоПро ЭП browser plug-in (CadesCOM)
установлено КриптоПро не ниже 3.6 R4
установлен личный сертификат

Проблема с доступом nalog.ru сайт ФНС. Решение.

Открыть ESET
Выбрать «Настройка»
Справа внизу выбрать «Дополнительные настройки»
Слева выбрать «Интернет и электронная почта»
Выбрать подпункт «Защита доступа в интернет»
Посередине выбрать блок «Веб-протоколы»
В подразделе «Настройка модуля» снять галочку с пункта «Включить проверку протокола HTTPS»

Причины ошибки

Произошла неизвестная ошибка. Попробуйте попытку позже.Решение проблемы с покупкой игр xbox one

Как решить проблему генерации сертификата

Выбираем вариант «Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции».

Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции

Что еще можно сделать?

Просмотреть график проведения работы над порталом ФНМ и перенести работу с порталом на другой день.
После подачи запроса на регистрацию ключа — выходим из ЛК. Сообщение о присвоении сертификата вы получите при следующем входе в кабинет.
И не забываем что можно обратиться в техническую поддержку сайта или в отделение налоговой с паспортом и ИНН.

Нагрузка сервера сайта ФНС

Заключение

ВКонтакте
Twitter
Telegram
Instagram

Источник: itpen.ru

ФНС России не работает сегодня?

Комментарии nalog.ru

Сайт не работает? Не работает приложение? Обсуждаем возможные решения проблемы

не открывается Izhlife.ru
не открывается amtcompany.ru
не открывается fastandroid.org
не открывается spravportal.ru

Отзыв о работе «nalog.ru»

Источник: downfix.ru

Ошибка произошла неизвестная ошибка попробуйте позже nalog ru

После этого появится окно «просмотр реквизитов сертификата», выбираете отозвать текущий сертификат:

Новый сертификат был выдан в течение 2 минут.
Проблема решена.

Источник: saranai.livejournal.com

Источник

Страницы Назад 1 … 4 5 6 7 8 … 22 Далее

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

RSS: текущая тема

Сообщений с 76 по 90 из 320

#76 2022-10-19 15:49:06 (2022-10-20 10:04:08 отредактировано Фатеева Светлана)

Фатеева Светлана
Техническая поддержка
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Дарья Александровна,
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен S необходимо при авторизации выбирать пункт «Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера».
Также вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

#77 Ответ от Дарья Александровна 2022-10-19 16:13:47 (2022-10-19 16:15:06 отредактировано Дарья Александровна)

Дарья Александровна
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Теперь выдает вот такую вот проблему
Мы могли бы с вами в другом месте связаться? Почта: pd@artrange.ru

#78 Ответ от Фатеева Светлана 2022-10-20 10:05:13

Фатеева Светлана
Техническая поддержка
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Дарья Александровна,
Вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

#79 Ответ от vad050 2022-10-20 16:41:44 (2022-10-20 19:53:02 отредактировано vad050)

vad050
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, vad050,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.

Действую по инструкции. Проверяю сертификат через «Панель», выдает вот что: http://stylevent.ru/f-s-capt/2022-10-20_162741.jpg

У нас Рутокен Lite на который был записан сертификат в ИФНС . Сертификат годный.

Адаптер Рутокен Коннект отключил: http://stylevent.ru/f-s-capt/2022-10-20_164011.jpg , Крипто Про обновил до последней версии.
При входе на http://lkul.nalog.ru/ выбираю «Программный криптопровайдер»

В итоге получаю очередную Ошибку проверки сертификата. http://stylevent.ru/f-s-capt/2022-10-20_195038.jpg

При попытке перехода по прямой ссылке вижу это: http://stylevent.ru/f-s-capt/2022-10-20_195153.jpg

#80 Ответ от Фатеева Светлана 2022-10-25 11:31:25 (2022-10-25 11:32:42 отредактировано Фатеева Светлана)

Фатеева Светлана
Техническая поддержка
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

vad050,
Рекомендуем приостановить действие вашего антивируса, перезапустить браузер и попробовать войти на портал еще раз.
Также проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице.
В случае повторения ошибки входа на портал ФНС, рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой портала ФНС, так как возможны внутренние ошибки портала.

#81 Ответ от vad050 2022-10-25 20:05:50

vad050
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

vad050,
Рекомендуем приостановить действие вашего антивируса, перезапустить браузер и попробовать войти на портал еще раз.
Также проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице.
В случае повторения ошибки входа на портал ФНС, рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой портала ФНС, так как возможны внутренние ошибки портала.

Сегодня попробовал вновь войти (ничего нового не делал) и , о чудо — получилось! Видимо, дело , действительно , в кэше было. Спасибо!

#82 Ответ от tandemufa@gmail.com 2022-11-30 18:40:05

tandemufa@gmail.com
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день! Два дня не могу войти в личный кабинет ИП по ключу Рутокен ЭЦП 2.0 (ЕГАИС). Ключ проходит проверку. Когда нажимаешь: Войти в личный кабинет, выходит сообщение:

Уважаемый пользователь!
Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в Личный кабинет индивидуального предпринимателя позднее.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Как решить проблему?

#83 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-01 18:02:53

Фатеева Светлана
Техническая поддержка
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, tandemufa@gmail.com,
рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой портала ФНС для уточнения информации по данной ошибке.

#84 Ответ от shsev89 2022-12-08 11:23:55

shsev89
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день! Не могу войти в ЛК используя ключ Рутокен ЭЦП 2.0. Все проверки на входе в сайт проходятся, при нажатии на вход на сайт повторно запрашивается пин-код после чего появляется ошибка «Во время авторизации произошла техническая ошибка. Просьба повторить попытку входа в Личный кабинет индивидуального предпринимателя позднее.» Продолжается уже несколько дней. Есть какое-то решение проблемы?

#85 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-08 16:24:30

Фатеева Светлана
Техническая поддержка
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, shsev89,
уточните пожалуйста обращались ли вы по данной проблеме в техническую поддержку портала ФНС и получали ли вы комментарии по решению этой проблемы?
Проверить работу Рутокена ЭЦП 2.0 и Рутокен Плагина можно на тестовом портале, подписав любой документ.
Если при проверке Рутокен ЭЦП 2.0 и Рутокен Плагина не возникает ошибок, то вероятнее всего, что проблема возникает внутри портала ФНС и только техническая поддержка портала поможет решить ее или подскажет сроки исправления.

#86 Ответ от АндрейС 2022-12-08 16:50:26 (2022-12-08 16:51:13 отредактировано АндрейС)

АндрейС
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

У меня такая же проблема с Рутокен ЭЦП 3.0 3100, проверял в нескольких браузерах в Windows/Ubuntu. Я обратился в техподдержку ФНС, но пока получил только стандартные рекомендации типа почистить кэш браузера, обновить страницу, перезагрузить и т.п. Они запросили скриншоты с консолью разработчика. Конкретно в консоли никаких сообщений об ошибках нет, но в ответ на http-запрос к https://lkip2.nalog.ru/api/auth/login/rutoken возвращается ошибка «Exception has been thrown by the target of an invocation». Теперь жду от техподдержки ответа.

#87 Ответ от shsev89 2022-12-09 09:20:50

shsev89
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, shsev89,
уточните пожалуйста обращались ли вы по данной проблеме в техническую поддержку портала ФНС и получали ли вы комментарии по решению этой проблемы?
Проверить работу Рутокена ЭЦП 2.0 и Рутокен Плагина можно на тестовом портале, подписав любой документ.
Если при проверке Рутокен ЭЦП 2.0 и Рутокен Плагина не возникает ошибок, то вероятнее всего, что проблема возникает внутри портала ФНС и только техническая поддержка портала поможет решить ее или подскажет сроки исправления.

Писал в тех поддержку но ответа так и не получил. На вашей тестовой странице ЭЦП работает.

#88 Ответ от АндрейС 2022-12-12 13:13:05

АндрейС
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Ответа от техподдержки ФНС не получил, но сегодня войти в Личный кабинет ИП получилось.

#89 Ответ от Vladislav Orlikov 2022-12-30 13:13:33 (2022-12-30 13:17:51 отредактировано Vladislav Orlikov)

Vladislav Orlikov
Посетитель
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте!
Получил свежую подпись от ФНС для ООО на Рутокен 2.0. Крипто Про, панель Рутокен видят подпись прекрасно.
Все корневые сертификаты УЦ установлены. Проверка ЭЦП проходит прекрасно. Все настроено, но… не могу зайти в личный кабинет юрлица на сайте ФНС. Пишет «На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата.»
Проблема старая и уже освещалась здесь, однако не удалось найти решения.
Куда еще копать?

#90 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-30 13:44:10

Фатеева Светлана
Техническая поддержка
Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Vladislav Orlikov,
Пришлите пожалуйста скриншот «Панели управления Рутокен» на вкладке Сертификаты.

Страницы Назад 1 … 4 5 6 7 8 … 22 Далее

Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться

Источник

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Контакты nalog.ru

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

Заключение

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Другие методы устранения дисфункции

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

2. Настройка браузера.

3. Настройка КриптоПро.

Как мы можем помочь?

РЕШЕНО Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

Контакты nalog.ru

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

Заключение

Проверка защищенного соединения с сервером личного кабинета индивидуального предпринимателя

Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

Настроить браузер для устранения ошибки «Проверки защищенного соединения»

Другие методы устранения дисфункции

1. Антивирус – причина ошибки «Проверка защищенного соединения»

2. Настройка браузера.

3. Настройка КриптоПро.

Как мы можем помочь?

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»

При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»

При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»

Контакты nalog.gov.ru

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»

При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»

При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»

Контакты nalog.gov.ru

Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже — что значит

Что значит создание профиля на nalog.ru по законодательству?

Если сообщение «Ваш личный кабинет формируется. Пожалуйста, попробуйте зайти позже» не прошло через 3 дня — что делать?

Заключение

Не работает личный кабинет налоговой: ну почему?

С чего все начиналось

Работа тех. поддержки

Отправка декларации в ИФНС

Похожие записи

Свежие записи

Рубрики

Свежие комментарии

Статья

Невозможно войти в личный кабинет на nalog.ru,не проходит проверка

Похожие статьи:

Причины ошибки

Как решить проблему генерации сертификата

Что еще можно сделать?

Нагрузка сервера сайта ФНС

Заключение

ФНС России не работает сегодня?

Комментарии nalog.ru

Ошибка произошла неизвестная ошибка попробуйте позже nalog ru

#136 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #136" />

#137 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #137" /> p.a.shamberova

#138 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #138" /> Анастасия Попова 21

#139 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #139" /> JAM_R52

#140 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #140" /> iklemeshov

#141 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #141" /> silentmails@gmail.com

#142 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #142" /> Антон_1904

#143 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #143" /> kengurrru

#144 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #144" /> JAM_R52

#145 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #145" /> JAM_R52

#146 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #146" /> silentmails@gmail.com

#147 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #147" /> silentmails@gmail.com

#148 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #148" /> Антон_1904

#149 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #149" /> p.a.shamberova

#150 <img decoding="async" src="https://forum.nalog.ru/public/style_images/master/icon_share.png" title="Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)Ссылка на это сообщение #150" /> silentmails@gmail.com

РЕШЕНО Как зайти в личный кабинет налогоплательщика (Проверка закончилась с ошибкой)

При проверке условий подключения к личным кабинетам ИП и ЮЛ возникла ошибка «Не удалось проверить возможность соединения с сервером»

При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности»

При входе появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту»

При входе возникает ошибка «Сертификат не соответствует 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сертификат выпущен неаккредитованным удостоверяющим центром»

#136

#137

p.a.shamberova

#138

Анастасия Попова 21

#139

JAM_R52

#140

iklemeshov

#141

silentmails@gmail.com

#142

Антон_1904

#143

kengurrru

#144

JAM_R52

#145

JAM_R52

#146

silentmails@gmail.com

#147

silentmails@gmail.com

#148

Антон_1904

#149

p.a.shamberova

#150

silentmails@gmail.com