Произошла ошибка днс пс4 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

В этой статье я дам подробные инструкции, как решить проблему с DNS на PlayStation 4. Из-за проблем с DNS-серверами на PS4 может возникать несколько ошибок, с разными кодами. Самые популярные из них: CE-35230-3, NW-31246-6, NW-31253-4, WV-33898-1, NW-31254-5, NW-31250-1. Описание ошибки зависит от приложения, в которой она возникла. Обычно, это такие сообщения: «Не удалось подключиться к серверу», «Произошла ошибка», «Произошла ошибка DNS (NW-31250-1)», «Не удалось отобразить страницу», «Нельзя использовать DNS-сервер». В приложении YouTube это ошибка «Не удается связаться с YouTube». Впрочем, из-за DNS, на игровой приставке PlayStation 4 могут появляться самые разнообразные ошибки с подключением к сети Интернет в разных приложениях и играх, где нужен доступ к интернету. Например, в приложении PlayStation Store, или при входе в свой онлайн профиль Playstation Network.

И прежде чем перейти к решению, несколько слов о DNS-серверах и самих ошибках. Кому это не интересно, может пропустить. DNS-серверы используются для преобразования доменных адресов в IP-адреса. Они используются на всех устройствах, которые подключаются к интернету. К слову, на компьютерах тоже очень часто бывают ошибки связанные с DNS. Как и на телефонах, планшетах и т. д. Обычно (по умолчанию) используются DNS-серверы интернет-провайдера. Когда на DNS-сервере происходит какой-то сбой, на устройствах начинают возникать ошибки связанные с DNS. Просто перестает работать интернет. Разве что за исключением некоторых программ, но к PlayStation 4 это не относится. Давайте еще коротко расскажу об ошибках, которые возникают из-за проблем с DNS на PS4.

А если выполнить проверку подключения к интернету в настройках, в разделе «Сеть», то долго идет проверка соединения с интернетом, а затем появляется надпись «Не удалось». При этом соединение с роутером есть (IP-адрес получен). В этом же окне, сверху, может быть надпись «Нельзя использовать DNS-сервер. DNS-сервер не ответил в приделах заданного времени».

С ошибками немного разобрались, теперь предлагаю перейти к решению.

Исправляем ошибку DNS на PS4

Чтобы лишний раз не менять настройки, рекомендую сначала перезагрузить приставку и Wi-Fi роутер (если у вас подключение через роутер, а не напрямую). Лучше всего полностью выключить PS4 и отключить питание минут на 10. Если это не помогло, нужно прописывать статические DNS-адреса.

В большинстве случаев, все эти ошибки можно убрать прописав на PlayStation 4 адреса DNS-серверов от Google, или другие публичные DNS. Все это без проблем можно сделать в меню установки соединения с интернетом. Причем, как для подключения по Wi-Fi (беспроводного), так и для LAN (по кабелю). Я об этом уже рассказывал в статье настройка подключения к интернету на PlayStation 4.

Несмотря на то, что инструкция по смене DNS для LAN и Wi-Fi соединения практически не отличается, я все таки разделю эти инструкции. Смотрите решение в зависимости от того, каким способом ваша PlayStation 4 подключена к интернету.

Настройка DNS для Wi-Fi соединения на PS4

Я не буду прикреплять скриншоты по каждому пункту. Думаю, в этом нет необходимости. Если что-то непонятно, можете посмотреть скриншоты всех пунктов меню по ссылке выше.

Открываем настройки и раздел «Сеть».
Переходим в раздел «Установить соединение с интернетом».
Выбираем «Использовать Wi-Fi».
Обязательно выбираем способ «Специальный».
В списке Wi-Fi сетей выбираем свою сеть. Если вы к ней еще не подключались, то появится запрос пароля. Вводим пароль.
Настройки IP-адреса – Автоматически.
Имя хоста DHCP – Не указывать.
Настройки DNS – Вручную. Для «Основной DNS» прописываем 8.8.8.8. И для «Дополнительный DNS» прописываем 8.8.4.4. Это DNS от Google (в начале этой статьи я давал ссылку на статью, где рассказывал об этих серверах). Должно получиться вот так:
Настройки MTU – Автоматически.
Прокси-сервер – Не использовать.
Выбираем «Проверить соединение с Интернетом». При проверке не должно быть ошибки DNS, и PlayStation 4 должна успешно подключиться к интернету.

Как вручную задать DNS для LAN соединения (по кабелю) на PlayStation 4?

Открываем раздел «Сеть» в настройках PS4 и выбираем пункт «Установить соединение с интернетом».
Выбираем «Использовать кабель LAN».
Способ «Специальный».
Настройки IP-адреса – Автоматически.
Имя хоста DHCP – Не указывать.
Настройки DNS – Вручную. Прописываем вручную адреса DNS-серверов Google. 8.8.8.8 – это «Основной DNS», и 8.8.4.4 – «Дополнительный DNS».
Нажимаем «Далее».
Настройки MTU – Автоматически.
Прокси-сервер – Не использовать.
При проверке соединения, PS4 должна успешно выполнить подключение к интернету.

Вроде все подробно показал и расписал. Проблем со сменой DNS у вас возникнуть не должно. Если смена DNS не помогла, и на вашей PlayStation 4 продолжают появляться разные ошибки связаны с подключением к сети, то возможно проблемы на стороне роутера, или интернет-провайдера. Позвоните в поддержку провайдера и выясните. Проверьте, как работает, и работает ли вообще интернет на других устройствах через это же соединение. Можно раздавать Wi-Fi с телефона, подключить к нему Плейстейшен и выполнить проверку соединения. Так же могут быть временные проблемы на серверах, к которым не удается выполнить подключение.

Источник

Ошибка подключения к сети. Отклик сервера DNS нестабилен или происходит с задержкой.

Перезапустите консоль PlayStation 4 и маршрутизатор.
Узнайте, не проводит ли ваш поставщик интернет-услуг техническое обслуживание сети.
Серверы PSN используют для подключения к Интернету следующие порты. Убедитесь, что эти порты не заблокированы в вашем маршрутизаторе:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
Если вы использовали определенный сервер DNS, выберите Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом > Специальный и измените настройки DNS.

Источник

NW-31253-4 – это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:

Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)

К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 – это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.

Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.

Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4

Метод №1 Перезапуск консоли

Давайте начнем с самого очевидного решения – перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.

Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.

Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Перезапустите маршрутизатор

Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.

Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.

Метод №3 Смена адреса DNS-сервера

Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье – смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.

Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:

откройте Настройки свой PS4;
далее откройте раздел «Сеть»;
далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.

Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.

Адреса DNS-серверов от компании Google:

Основной DNS: 8.8.8.8
Дополнительный DNS: 8.8.4.4

Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:

Основной DNS: 208.67.222.222
Дополнительный DNS: 208.67.220.220

Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:

Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.

На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.

Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.

Источник

Если вы здесь, скорее всего, у вас проблемы с DNS и консолью Playstation. Если вам интересно, что такое DNS на PS4. Теперь DNS означает систему доменных имен, и это жизненно важно для сопоставления IP-адресов с доменными именами.

Если вы попытаетесь подключиться к Интернету на PS4 с неправильными DNS-серверами, вы, скорее всего, получите сообщения об ошибках, например:

Ошибка DNS NW-31253-4
PS4 NW-31254-5
Ошибка PS4 DNS NW-31251-2 — указывает на аналогичную проблему с сетью, но не из-за вашей конфигурации DNS. Всякий раз, когда вы получаете эту ошибку, это означает, что ваша система не может подключиться к WiFi.
Ошибка DNS PS4 NW-31250-1
Ошибка DNS PS4 NW-31247-7

Наиболее распространенная ошибка DNS, с которой сталкиваются пользователи PS4, имеет форму кода ошибки NW-31253-4. Однако пользователи, столкнувшиеся с похожими проблемами, также сообщили о следующих случаях:

DNS-сервер не может быть использован
Произошла ошибка DNS PS4
DNS-сервер не отвечает PS4
DNS-сервер не установлен PS4
Ошибка DNS PS5
Ошибка DNS Pdanet PS4
Ошибка DNS загрузки PS4
Ошибка PS4 DNS NW-33986-9, соответственно CE-33986-9

Почему моя PS4 говорит, что нельзя использовать DNS-сервер?

Причиной появления этих сообщений об ошибках является то, что вы неправильно настроили параметры DNS. Последствие достаточно серьезное, чтобы его нельзя было игнорировать.

С любой из этих ошибок, начиная с кода ошибки NW-31253-4 и выше, вы не сможете использовать онлайн-сервисы PlayStation.

Итак, что такое ошибка DNS на PS4? Это ошибка подключения, которая может возникнуть из-за неправильно настроенных настроек DNS или когда ваша сеть изменяется, и система пытается сопоставить вашу старую конфигурацию с новыми сетевыми настройками.

Как исправить ошибку DNS на PS4?

Прежде чем мы начнем копать, вот несколько предварительных проверок:

➡️ Перезагрузите консоль PS4 и маршрутизатор. При необходимости вы также можете восстановить заводские настройки маршрутизатора до значений по умолчанию.
➡️ Убедитесь, что ваши настройки DNS верны
➡️ Убедитесь, что на стороне вашего интернет-провайдера нет запланированных или внеплановых сбоев или профилактических работ.

1. Настройте параметры DNS вручную на PS4.

Включите PS4 и перейдите в «Настройки».
Перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Настроить подключение к Интернету».
Выберите тип интернет-соединения между Wi-Fi и LAN.
Подключите маршрутизатор или кабель Ethernet.
Нажмите Пользовательская настройка.
Измените настройки IP-адреса на «Автоматически».
Перейдите в настройки DNS и измените его на «Вручную».
Введите адрес DNS-серверов Google по умолчанию — первичный: 8.8.8.8 и вторичный: 8.8.4.4.
Нажмите кнопку «Далее».
Выберите Автоматически.
Выберите опцию «Не использовать» на вашем прокси-сервере.

Примечание. На шаге 8 вы также можете использовать другие DNS-серверы. Например, Open DNS — Primary: 208.67.222.222 ; Вторичный: 208.67.220.220. Настройки DNS Cloudflare — первичный: 1.1.1.1, вторичный: 1.0.0.1.

Если ошибка DNS PS4 по-прежнему появляется после настройки правильных параметров DNS-сервера, вам необходимо сбросить настройки сети. Внимательно следуйте приведенному ниже руководству.

2. Сбросьте настройки DNS на PS4.

Выключите консоль PS4.
Отключите систему от питания, а также маршрутизатор.
Оставьте его в таком состоянии на 4 минуты.
Загрузите PS4 в безопасном режиме, нажав кнопку питания и удерживая ее в течение 10 секунд.
Подключите контроллер с помощью надежного USB-кабеля.
Нажмите «Вариант 4 — Восстановить настройки по умолчанию».

Как сбросить настройки DNS на PS4? Этот метод должен сделать. Проверьте, по-прежнему ли вы получаете ошибки NW-31253-4, NW-31254-5, NW-31250-1 и NW-31246-6 PS4 DNS.

Не волнуйтесь, этот метод не удаляет ваши игровые данные или медиафайлы. Он только сбрасывает настройки вашей консоли до значений по умолчанию и исправляет ошибку DNS PS4, указывающую, что DNS-сервер нельзя использовать.

PlayStation рекомендует настроить параметры DNS вручную для исправления ошибок DNS PS4. Таким образом, изменение настроек DNS после сброса консоли обязательно избавит вас от надоедливых ошибок.

3. Отключите брандмауэр и оставьте порты PS4 открытыми.

Откройте панель администратора вашего роутера или онлайн-интерфейс. (Обычно все, что требуется, это ввести IP-адрес вашего маршрутизатора в адресную строку вашего браузера).
Используйте назначенные учетные данные для входа.
Найдите раздел Брандмауэр и отключите его. (Обратите внимание, что название этой опции может варьироваться в зависимости от конкретной модели или бренда маршрутизатора).
Если вам нужно открыть только порты PS4, вместо этого найдите вариант портов и перенаправьте их на IP-адрес, соответствующий вашей PS4.

Чтобы получить IP-адрес и другие данные, которые могут пригодиться, такие как DNS, маска подсети и шлюз по умолчанию:

Откройте меню настроек на PS3.
Зайдите в Сеть.
На этот раз выберите «Просмотр состояния подключения» вместо «Настройка подключения к Интернету».

Для вашей PS4 требуются определенные порты, чтобы иметь возможность правильно взаимодействовать с выделенными серверами из сети PlayStation.

Если у вас есть маршрутизатор со встроенным брандмауэром, правила могут в конечном итоге заблокировать эти порты и, таким образом, вызвать печально известную ошибку DNS PS4.

Примените приведенные выше решения, когда ваша система показывает системную ошибку PS4, говорящую о невозможности использования DNS-сервера.

С работающими DNS-серверами вы сможете без проблем получить доступ ко всем интернет-сервисам PlayStation.

Источник

Ошибка NW-31253-4 на PlayStation 4 появляется во время подключения любой игре с сетевым режимом или при использовании браузера. Официальная документация разработчика сообщает, что проблема в DNS-сервере. Это означает, что приставка не может подключиться к DNS-серверу, установленному по умолчанию. Несмотря на то, что не всегда официальная причина совпадает с реальной, в этом случае проблема действительно в DNS. Неисправность может наблюдаться из-за: сбоя в маршрутизаторе, неправильной настройки подключения или по вине провайдера.

Как решить проблему NW-31253-4?

Методы решения сбоя довольно элементарны, их несложно выполнить собственноручно. Нужно лишь следовать инструкции в статье.

Устранение временных, случайных сбоев

Лучший способ убрать системную проблему случайного характера – повторно запустить консоль. Система PlayStation 4 загрузится с первоначальными и правильными параметрами. Если проблема появилась не в силу проблем с провайдером или маршрутизатором, перезапуск приставки поможет. Единственный нюанс – лучше выполнять полную перезагрузку.

Под полным перезапуском подразумевается выключение приставки и отключение от неё всех кабелей. Особенно важно отсоединить кабель питания. После отключения периферии стоит немного подождать – хотя бы несколько минут. Затем следует соединить приставку с остальными устройствами и попробовать, помогло ли это исправить проблему.

Повторная настройка роутера

Wi-Fi-маршрутизаторы являются уязвимым элементом интернет-канала. Он нередко подвергается атакам хакеров и подвергается различным сбоям. Все разработчики роутеров знают об этом. Они встраивают специальную кнопку для жёсткого перезапуска. С помощью кнопки, можно полностью сбросить установленные параметры и запустить повторную настройку подключения.

Для перезапуска маршрутизатора нужно всего лишь найти кнопку на его блоке. Обычно находится на задней панели, реже – снизу. Кнопка активируется не сразу, а спустя некоторое время её удержания. Следует держать кнопку нажатой на протяжении 10-20 секунд.

Изменение активного DNS-сервера

Часто проблема кроется в неправильном указании DNS-адреса. Лучше использовать DNS от известных разработчиков, иначе проблемы в подключении могут стать постоянными. При смене стоит указывать адреса общедоступных DNS-серверов.

Как настроить:

Перейти в «Настройки» системы.
Открыть подкатегорию «Сеть».
Нужно выбрать пункт «Установить соединение с Интернетом».
Следует перейти в раздел создания подключения.
Остаётся только дойти до шага установки DNS. Перед ним последовательно нужно выбрать: «Специальный», «Автоматически», «Не указывать». Как только PlayStation 4 предложит установить DNS, стоит выбрать пункт «Вручную».
В качестве основного адреса нужно указать 8.8.8.8, а альтернативного – 8.8.4.4.

Теперь можно убедиться в том, что подключение восстановлено. Если этого не случилось, стоит обратиться к провайдеру, скорее всего на его стороне ведутся технические работы.

Источник