Произошла ошибка гугл формы - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Если вы видите сообщение об ошибке, например «Произошла ошибка. Перезагрузите страницу.» или «Не удается загрузить файл» и не можете редактировать файлы Документов, Презентаций или Таблиц, попробуйте устранить неполадки самостоятельно. Если вам нужно срочно получить доступ к файлу и продолжить работу с ним, узнайте о возможных решениях.

Наиболее часто встречаются следующие сообщения об ошибках:

«Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу или повторите попытку через несколько минут.»
«Произошла ошибка сервера. Нажмите «Обновить» в браузере.»

Основные неполадки

Подождите 5 минут и обновите страницу

В некоторых случаях ошибка, о которой говорится в сообщении, может исчезнуть. Подождите 5 минут и обновите страницу.

Проверьте подключение к интернету

Если ошибка возникла из-за плохого подключения к интернету, попробуйте переместиться туда, где связь более стабильна. Можно использовать проводное соединение.

Обновите устаревшее устройство или программное обеспечение

Если у вас старый компьютер или браузер, вероятно, они не соответствуют системным требованиям Google Документов, Презентаций или Таблиц. В этом случае попробуйте открыть файл на другом устройстве. Если файл откроется, то проблема связана с вашим устройством. Попробуйте обновить браузер до последней версии.

Открытые вкладки и окна сохранятся в браузере и автоматически откроются при его повторном запуске. Окна в режиме инкогнито не будут открыты повторно.

Воспользуйтесь другим браузером

Если сообщения об ошибке регулярно появляются при работе в одном браузере, попробуйте использовать другой браузер.

Воспользуйтесь другим аккаунтом

Файл не обнаружен

Дальнейшие шаги по устранению неполадок

Очистите кеш и удалите файлы cookie

Браузеры сохраняют некоторые страницы, чтобы загружать их быстрее. При этом браузер может сохранить страницу с ошибкой и продолжит показывать сообщение об ошибке. Чтобы устранить эту проблему, очистите кеш и удалите файлы cookie.

Совет. Очистка кеша и удаление файлов cookie могут помочь, если вы используете и другие браузеры, например Safari, Firefox и Microsoft Edge.

Отключите расширения

Включите офлайн-доступ (только для браузера Chrome)

Очистите данные размещаемых приложений (только для браузера Chrome)

Данные размещаемых приложений – это данные приложений, добавленных в браузер Chrome из интернет-магазина Chrome. Чтобы устранить ошибку, попробуйте очистить данные размещаемых приложений.

Откройте Google Chrome на компьютере.
В верхней части экрана выберите ChromeОчистить историю.
Нажмите Дополнительные.
Установите флажок Данные размещаемых приложений.
Нажмите Удалить данные.

Импортируйте данные из новой таблицы (только для Google Таблиц)

Если ошибка происходит при работе с Google Таблицами и не устраняется после копирования файла на Диск, попробуйте применить функцию IMPORTRANGE. Она поможет сохранить ваши данные, перенеся их в новую таблицу. Для использования функции IMPORTRANGE необходимо знать URL исходного файла и название вкладки.

Внимание! После активации функции IMPORTRANGE формулы не будут импортироваться из исходной таблицы в новую.

Как продолжить работу с файлом

Создайте копию вашего файла на Диске

Если ошибка препятствует работе с файлами Презентаций, Таблиц или Документов, то вы можете создать копию нужного файла на Google Диске и продолжить работу в новом файле. Скопированный файл также можно редактировать.

Откройте Google Диск на компьютере.
Нажмите на нужный файл правой кнопкой мыши.
Выберите Создать копию.

Совет. Если вы копируете файл туда, где расположен исходный файл, может потребоваться время, чтобы новый файл появился на Диске. В этом случае подождите несколько секунд.

Скачайте и снова загрузите файл

Если ошибка препятствует работе с файлом, вы попробуйте скачать этот файл на устройство, а затем снова загрузить его на Google Диск. В результате у вас получится новый файл с прежним контентом.

Как скачать файл

Откройте Google Диск на компьютере.
Нажмите на нужный файл правой кнопкой мыши.
Выберите Скачать.

Как загрузить файл

Откройте Google Диск на компьютере.
Нажмите Создать.
Выберите Загрузить файлы.
Загрузите файл.

Внимание! В результате скачивания может быть утеряна некоторая информация о файле, например история изменений.

Скачайте файл с Диска и работайте с ним локально

Вы можете скачать файлы с Диска на компьютер и сохранять изменения на Google Диске. Вы можете продолжить работу со скачанным файлом, открыв его на своем устройстве, если установлено необходимое программное обеспечение. Когда сообщение об ошибке перестанет появляться, вы сможете загрузить файл обратно на Google Диск или просто скопировать изменения и вставить их в исходный файл.

Внимание! Когда вы скачаете файл на устройство и начнете работу, некоторая информация о файле, например история изменений, может быть утеряна.

Помогите нам улучшить работу сервиса и получите помощь на форуме

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь за помощью или сообщите нам о проблеме.

Если у вас остались вопросы, посетите справочный форум редакторов Google Документов.
Чтобы сообщить о проблеме, откройте файл Документов, Таблиц или Презентаций и в верхней части страницы нажмите СправкаПомочь улучшить.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Как открыть доступ к Google Форме

Google Формы – популярный сервис, предоставляющий возможность удобного создания всевозможных опросов и анкетирования. Для полноценного его использования недостаточно просто уметь создавать эти самые формы, важно еще и знать, как открыть к ним доступ, ведь документы подобного типа ориентированы на массовое заполнение/прохождение. И сегодня мы расскажем о том, как это делается.

Открываем доступ к Гугл Форме

Как и все актуальные продукты компании Google, Формы доступны не только в браузере на десктопе, но и на мобильных девайсах с Android и iOS. Правда, для смартфонов и планшетов, по совершенно непонятным причинам, все еще не существует отдельного приложения. Однако, так как электронные документы данного типа по умолчанию сохраняются в Google Диске, открыть их можно, но, к сожалению, только в виде веб-версии. Поэтому далее мы рассмотрим то, как предоставить доступ к электронному документу на каждом из доступных к использованию устройств.

Вариант 1: Браузер на ПК

Для создания и заполнения Google Формы, а также предоставления доступа к ней можно воспользоваться любым браузером. В нашем примере будет использоваться «родственный» продукт – Chrome для Windows. Но прежде чем приступить к решению нашей сегодняшней задачи, отметим, что доступ к Формам бывает двух типов – ориентированный на совместную работу, подразумевающую ее создание, редактирование и приглашение участников, и предназначенный для прохождения/заполнения готового документа.

Первый ориентирован на редакторов и соавторов документа, второй – на обычных пользователей – респондентов, для которых и создавался опрос или анкета.

Доступ для редакторов и соавторов

Откройте Форму, к которой требуется предоставить доступ на редактирование и обработку, и кликните по расположенным в правом верхнем углу (слева от фото профиля) кнопке меню, выполненной в виде горизонтального троеточия.

И все же, если вы захотите это сделать, нажмите по значку соцсети или почты, выберите подходящий вариант предоставления доступа (подробнее рассмотрим их далее) и нажмите по кнопке «Отправить в…».

Затем, если это потребуется, авторизуйтесь на выбранном сайте, и оформите свой пост.

Куда более правильным решением будет предоставление выборочного доступа. Для этого нажмите по расположенной немного ниже ссылке «Изменить»,

и выберите один из трех доступных вариантов доступа:

ВКЛ (для всех в Интернете);
ВКЛ (для всех, у кого есть ссылка);
ВЫКЛ (для выбранных пользователей).

Доступ для пользователей (только заполнение/прохождение)

Для того чтобы открыть доступ к уже готовой Форме для всех пользователей или тех, кому вы планируете лично предложить ее пройти/заполнить, нажмите по кнопке с изображением самолетика, расположенной левее от меню (троеточия).

Электронная почта.

«Кому»

Вариант 2: Смартфон или планшет

Как мы уже сказали во вступлении, мобильного приложения Google Формы не существует, но это отнюдь не отменяет возможности использования сервиса на устройствах с iOS и Android, ведь на каждом из них есть приложение-браузер. В нашем примере будет использован девайс под управлением Android 9 Pie и предустановленный на нем веб-обозреватель Google Chrome. На iPhone и iPad алгоритм действий будет выглядеть аналогично, так как взаимодействовать мы будем с обычным сайтом.

Доступ для редакторов и соавторов

«Полную версию»

ВКЛ (для всех в Интернете);
ВКЛ (для всех, у кого есть ссылка);
ВЫКЛ (для выбранных пользователей).

Доступ для пользователей (только заполнение/прохождение)

«Отправить»

Приглашение по электронной почте. Укажите адрес (или адреса) в поле «Кому», введите «Тему», «Добавьте сообщение» и нажмите «Отправить».
Ссылка. По желанию отметьте галочкой пункт «Короткий URL» для ее сокращения, после чего тапните по кнопке «Копировать».
HTML-код для сайта. При необходимости определите ширину и высоту баннера, после чего вы сможете его «Копировать».

Заключение

Независимо от того, на каком устройстве вы создали Google Форму и работаете с ней, открыть доступ для других пользователей не составит большого труда. Единственное необходимое условие – наличие активного подключения к интернету.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Forms.gle: что это за сайт и почему не открывается?

Forms.gle – это ссылки на формы Google, используемые для проведения опросов. Это могут быть заявки на регистрацию в мероприятиях, научно-исследовательское или социальное анкетирование и пр. Ссылки такого типа ориентированы на массовое прохождение, переход по ним безопасен.

Подобные формы требуют настроенного доступа для пользователей, поэтому, если ссылка не открывается, проблема может заключаться именно в неправильных настройках. В этом случае следует обратиться к создателю опроса или заявки, чтобы он подкорректировал условия доступа. Разрешить принимать участие в заполнении формы можно как всем в интернете, так и только тем, у кого есть ссылка, и даже одиночным пользователям – выборочно.

Отсюда же вытекает и вторая возможная причина проблем с ссылкой. Доступ может быть разрешен для конкретной учетной записи Google, а пользователь пытается перейти на сайт с другого аккаунта. В такой ситуации следует просто переключить аккаунт или же запросить разрешение для новой учетной записи.

Некачественное соединение с интернетом, недостаточно стабильное и с частыми сбоями, тоже может помешать загрузить форму опроса или заявления. Для таких документов зачастую необходимо надежное подключение.

Сбой может быть связан и с используемым оборудованием. Если ссылка не открывается, например, на ноутбуке, можно попробовать перейти по ней со стационарного компьютера или смартфона.

Кроме того, в ссылке, которая была направлена пользователю, изначально может быть ошибка. Поэтому, если никакие меры не помогают, следует обратиться к владельцу формы, чтобы он продублировал адрес или в целом помог разобраться с ситуацией.

Forms.gle не работает сегодня февраль 2022?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Forms.gle

Что делать, если сайт FORMS.GLE недоступен?

Если FORMS.GLE работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к FORMS.GLE.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Источник

Внутренняя ошибка Google Forms в основном возникает из-за укороченного URL-адреса для открытия формы Google или в результате вмешательства расширения браузера. Проблема возникает, когда респондент пытается открыть форму Google, но не может этого сделать, и отображается черный экран с небольшим сообщением о внутренней ошибке. Ошибка не ограничивается конкретным браузером или ОС.

Ниже приведены основные причины, по которым форма Google может отображать внутреннюю ошибку:

Сокращенный URL-адрес формы Google: вы можете столкнуться с ошибкой, если вы используете сокращенный URL-адрес для открытия формы Google, но сокращенная служба Google дает сбой и не может правильно перенаправить браузер на форму Google.
Конфликтующее расширение браузера: если расширение браузера препятствует обмену данными между браузером ПК и серверами Google таким образом, что сервер не может выполнить HTTP-запрос клиента, это может привести к внутренней ошибке.
Проблемы с DNS-сервером: внутренняя ошибка может возникнуть, если ваш DNS не может правильно разрешить веб-адреса соответствующих серверов Google, особенно если для открытия формы Google используется сокращенный URL-адрес.

1. Обновите вкладку или перезапустите браузер.

Временный сбой связи вашего устройства с сервером может привести к тому, что на веб-сайте Google Form будет отображаться внутренняя ошибка, поскольку серверы не могут обработать ошибочные HTTP-запросы, что приводит к внутренней ошибке. В этом контексте обновление вкладки браузера или перезапуск браузера может устранить обсуждаемую ошибку. Для иллюстрации мы обсудим процесс для браузера Chrome на ПК с Windows.

Откройте ссылку проблемной формы Google и, когда появится сообщение об ошибке, нажмите кнопку Shift и щелкните значок «Перезагрузить» (слева от адресной строки браузера).
Теперь проверьте, нормально ли загружается форма.
Если нет, закройте окно браузера Google Chrome и щелкните правой кнопкой мыши Windows.
Затем выберите «Диспетчер задач», а затем закройте все процессы, связанные с Google Chrome.
Теперь запустите браузер Chrome и перейдите к проблемной форме Google, чтобы проверить, нормально ли она открывается.
Если нет, проверьте, устраняет ли перезагрузка компьютера вместе с сетевым оборудованием (например, маршрутизатором) внутреннюю ошибку в Google Forms.

2. Используйте полный URL-адрес формы

Форма Google может отображать внутреннюю ошибку, если служба сокращения URL-адресов Google дает сбой и не может правильно перенаправить респондента в форму. Здесь использование полного URL-адреса формы Google может устранить ошибку. Имейте в виду, что эти шаги может предпринять только создатель формы.

Запустите веб-браузер (желательно Google Chrome) и перейдите в Google Forms.
Теперь откройте проблемную форму и нажмите кнопку «Отправить» (справа вверху).
Затем в показанном меню перейдите на вкладку «Ссылка» и убедитесь, что флажок «Сокращение URL-адреса» не установлен.
Теперь нажмите кнопку «Копировать» и отправьте эту ссылку людям, с которыми вы хотите поделиться формой.
После этого проверьте, нормально ли открывается форма с полного URL-адреса. Обратите внимание, что некоторым клиентам может потребоваться войти в систему через свои учетные записи Google, даже если сбор электронной почты отключен.

3. Отключите расширения браузера.

Вы можете столкнуться с внутренней ошибкой в Google Forms, если расширение браузера препятствует обмену данными между вашим устройством и серверами Google таким образом, что Google Forms не может обработать запрос, тем самым показывая внутреннюю ошибку. В этом контексте отключение расширений браузера может устранить ошибку Forms под рукой. Для иллюстрации обсудим процесс отключения расширений в ПК-версии браузера Chrome.

Запустите браузер Chrome и разверните меню Chrome, щелкнув три вертикальных многоточия (в правом верхнем углу).
Теперь выберите «Новое окно в режиме инкогнито» и перейдите на веб-сайт Google Forms.
Затем войдите в систему, используя свои учетные данные (учебная или рабочая учетная запись предпочтительнее, если форма касается учебы или работы).
Теперь перейдите к проблемной форме или откройте ее по общей ссылке.
Затем проверьте, нормально ли загружается форма Google без отображения внутренней ошибки.
Если это так, то закройте окно и в обычном окне Google Chrome нажмите на значок «Расширения» (в конце адресной строки).
Теперь выберите «Управление расширениями» и в окне «Расширения» отключите все расширения, переключив соответствующие переключатели состояния в положение «Выкл.».
Затем перезапустите браузер Chrome и проверьте, можно ли получить доступ к проблемной форме Google без ошибок.
Если это так, то включите расширения одно за другим, пока не будет найдено проблемное. После обнаружения либо оставьте его отключенным, либо удалите расширение (если оно не является необходимым).

4. Измените DNS вашего устройства на Google DNS.

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если DNS-сервер вашего устройства не может своевременно преобразовать веб-адреса Google Forms, особенно если используется более короткий URL-адрес Google Forms. Здесь изменение настроек DNS вашего устройства для использования DNS-сервера Google может решить проблему. Для пояснения обсудим процесс смены DNS-сервера на ПК с Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши значок сети (Wi-Fi или Ethernet) на панели задач и откройте «Сеть и Интернет».
Настройки.
Теперь прокрутите вниз и выберите «Дополнительные параметры сети».
Снова прокрутите вниз до конца и откройте «Дополнительные параметры сетевого адаптера».
Затем щелкните правой кнопкой мыши используемый сетевой адаптер (например, адаптер Wi-Fi) и выберите «Свойства».
Теперь выберите используемый Интернет-протокол, например Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).
Затем нажмите «Свойства» и в появившемся меню выберите переключатель «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Теперь введите следующие значения DNS в соответствующие поля: Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
Затем нажмите «ОК» и еще раз нажмите «ОК».
Теперь перезагрузите свое устройство, и после перезагрузки, надеюсь, проблемная форма Google сможет нормально открыться в вашей системе.

Источник

Добрый день.
У меня есть одна форма, из которой данные записываются в гугл таблицу. И с недавнего времени, при открытии формы, пишет, что «Файл недоступен. При работе с файлом произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу».
Обновление страницы, ничего не меняет.
Данная надпись, появляется не всегда. Может появляться если я захожу с мобильного, а с компьютера, данной ошибки не выдает. и т.д.
И наверное самое странное, что данные из формы, все таки записываются в файл, сбивая столку пользователей данной надписью.
Ребята, кто нибуть сталкивался с этим? Можете подсказать, как это лечится?

Вопрос задан

более двух лет назад
3338 просмотров

Источник

Содержание:

1. Обновите вкладку или перезапустите браузер
2. Используйте полный URL-адрес формы
3. Отключить расширения браузера
4. Измените DNS вашего устройства на Google DNS

Внутренняя ошибка Google Формы возникает в основном из-за сокращенного URL-адреса для открытия Формы Google или в результате вмешательства расширения браузера. Проблема возникает, когда респондент пытается открыть форму Google, но не может этого сделать, и появляется черный экран с небольшим сообщением о внутренней ошибке. Ошибка не ограничивается конкретным браузером или ОС.

Внутренняя ошибка Google Формы

Ниже перечислены основные причины, по которым форма Google может показывать внутреннюю ошибку:

Сокращенный URL-адрес формы Google: Вы можете столкнуться с рассматриваемой ошибкой, если вы используете сокращенный URL-адрес для открытия формы Google, но служба сокращения Google сбойнула и не может правильно перенаправить браузер на форму Google.
Конфликтующее расширение браузера: Если расширение браузера препятствует обмену данными между браузером компьютера и серверами Google таким образом, что сервер не может выполнить HTTP-запрос клиента, то это может привести к внутренней ошибке.
Проблемы с сервером DNS: Внутренняя ошибка может возникнуть, если ваш DNS не может правильно разрешить веб-адреса соответствующих серверов Google, особенно если для открытия формы Google используется сокращенный URL-адрес.

1. Обновите вкладку или перезапустите браузер

Временный сбой связи между вашим устройством и сервером может привести к тому, что веб-сайт Google Формы покажет внутреннюю ошибку, поскольку серверы не могут обработать сбойные HTTP-запросы, что приводит к внутренней ошибке. В этом контексте обновление вкладки браузера или перезапуск браузера может устранить обсуждаемую ошибку. Для иллюстрации мы рассмотрим процесс для браузера Chrome на компьютере под управлением Windows.

Откройте форму ссылка из проблемная Форма Google и когда появится ошибка, нажмите кнопку Сдвиг и нажмите на кнопку Перезагрузить значок (в левой части адресной строки браузера).

Зажмите Shift и нажмите на значок перезагрузки, чтобы перезагрузить форму Google для обхода кэша браузера
Теперь проверьте, нормально ли загружается форма.
Если не, закрыть Google Chrome окно браузера и щелкните правой кнопкой мыши Windows.

Откройте диспетчер задач системы через меню быстрого доступа
Затем выберите Диспетчер задач и после этого, закрыть все процессы связанную с Google Chrome.

Завершение задач Google Chrome в системном диспетчере задач
Теперь запустите браузер Chrome и перейдите к проблемной форме Google Form, чтобы проверить, нормально ли она открывается.
Если нет, проверьте перезапуск ваш ПК вместе с сетевое оборудование (как маршрутизатор) устраняет внутреннюю ошибку в Google Forms.

2. Используйте полный URL-адрес формы

Форма Google может показать внутреннюю ошибку, если служба сокращения URL Google не работает и не может правильно перенаправить респондента на форму. Здесь использование полного URL-адреса формы Google может устранить ошибку. Помните, что эти шаги могут быть предприняты только создателем формы.

Запустить веб-браузер (предпочтительно в Google Chrome) и перейдите в раздел Формы Google.
Теперь откройте проблемная форма и нажмите на Отправляйте кнопка (справа вверху).

Нажмите на кнопку отправки формы Google
Затем, в показанном меню, переключитесь в Перейдите по ссылке вкладку и убедитесь, что Сократить URL это снимите флажок.

Скопируйте полный URL-адрес формы Google после снятия флажка Сократить URL-адрес
Теперь нажмите на Скопируйте и отправить этот ссылка для людей, с которыми вы хотите поделиться формой.
После этого проверьте, нормально ли открывается форма с полного URL-адреса. Обратите внимание, что некоторым клиентам может потребоваться вход через их аккаунты Google, даже если сбор электронной почты отключен.

3. Отключить расширения браузера

Вы можете столкнуться с внутренней ошибкой в Google Forms, если расширение браузера препятствует передаче данных между вашим устройством и серверами Google таким образом, что Google Forms не может обработать запрос, показывая внутреннюю ошибку. В данном контексте отключение расширений браузера может устранить ошибку Формы. Для наглядности мы рассмотрим процесс отключения расширений на ПК-версии браузера Chrome.

Запустите Chrome браузер и разверните Chrome меню нажав на три вертикальных эллипса (в правом верхнем углу).
Теперь выберите Новое окно инкогнито а затем перейдите на веб-сайт Google Forms.

Откройте новое окно инкогнито в Chrome
Затем войти в систему используя свои учетные данные (предпочтительнее школьный или рабочий аккаунт, если форма связана с учебой или работой).
Теперь перейдите к проблемным форма или откройте его по общей ссылке.
Затем проверьте, нормально ли загружается форма Google без появления внутренней ошибки.
Если да, то закрыть на странице окно и в обычном окне Google Chrome нажмите на кнопку Расширения значок (в конце адресной строки).
Теперь выберите Управление расширениями и в окне Расширения, отключить все расширения переключив соответствующие переключатели состояния в положение «Выкл.

Откройте Управление расширениями в Chrome
Тогда перезапустите откройте браузер Chrome и проверьте, можно ли без ошибок получить доступ к проблемной форме Google Form.

Отключить расширения в Chrome
Если да, то включить обратно сайт расширения по одному пока не будет найдена проблемная. После обнаружения, либо держите его отключенным, либо удалите расширение (если оно не является необходимым).

4. Измените DNS вашего устройства на Google DNS

Вы можете столкнуться с рассматриваемой ошибкой, если DNS-сервер вашего устройства не может своевременно перевести веб-адреса Google Форм, особенно если используется более короткий URL Google Форм. Здесь изменение настроек DNS вашего устройства на использование сервера Google DNS может решить проблему. Для наглядности мы рассмотрим процесс смены DNS-сервера на компьютере под управлением Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок сети (Wi-Fi или Ethernet) в системном трее и откройте его Сеть и Интернет
Настройки.

Откройте Настройки сети и Интернет на компьютере под управлением Windows
Сейчас, прокрутить вниз в самый низ и выберите Дополнительные параметры сети.

Открыть дополнительные сетевые настройки компьютера Windows
Снова, прокрутите вниз до конца и откройте Дополнительные параметры сетевого адаптера.

Откройте Дополнительные параметры сетевого адаптера в настройках Windows
Затем, щелкните правой кнопкой мыши на сетевой адаптер в использовании (например, адаптер Wi-Fi) и выберите Свойства.

Откройте Свойства сетевого адаптера
Теперь выберите Интернет-протокол в использовании, например Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).

Открыть свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)
Затем нажмите на Свойства и в появившемся меню выберите радио кнопка Использовать следующие адреса DNS-серверов.
Теперь введите следование DNS значения в соответствующих полях:
```
Предпочитаемый DNS-сервер:
8.8.8.8

Alternate DNS Server:
8.8.4.4
```
Установите DNS IPv4 системы Windows на Google DNS
Затем нажмите на OK и снова нажмите на OK.
Сейчас перезагрузите После перезагрузки устройства, надеемся, что проблемная форма Google будет открыта в вашей системе.

Источник