Произошла ошибка пожалуйста попробуйте позже egov

1. Удостоверение личности
2. Водительское удостоверение
3. Свидетельство о рождении
4. Свидетельство о заключении брака
5. Свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества
6. Свидетельство о расторжении брака
7. Результат ПЦР тестирования на COVID-19
8. Студенческий билет
9. Диплом
10. Удостоверение пенсионера
11. Удостоверение кандаса
12. Свидетельство о регистрации транспортного средства
13. Социальный ID
14. Паспорт вакцинации

• Закон Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года №418-V «Об информатизации»;
• «Об утверждении Правил формирования, проверки и использования электронных документов с применением сервиса цифровых документов» Приказ Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 28 сентября 2020 года № 352/НҚ. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 30 сентября 2020 года № 21329; 
• «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» Закон Республики Казахстан от 7 января 2003 года N 370. 

• необходимо уточнить все ли этапы вакцинации прошел пользователь. После всех этапов, появляется паспорт;
• необходимо обновить раздел цифровые документы;
• либо цифровой документ еще не сформирован информационной системой Министерством здравохранения РК, после сформирования цифровой документ появится в сервисе.

В мобильном приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя.

Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы одномоментно получите:

• ЭЦП
• регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ)
• регистрацию на Портале электронного правительства (egov.kz).

Для этого:

1. На странице авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Откроется сервис биометрической идентификации — Digital id, введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию  в Digital id.
3. Пройдите видео идентификацию и разрешите доступ eGov mobile к данным уд.личности и номеру телефона.
4. После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «Продолжить».
5. Откроется страница «Выпуск ЭЦП» заполните адрес эл.почты и введите пароль для ЭЦП (этот пароль также будет явл. паролем к личному кабинету на портале электронного правительства, если ранее не было регистрации в ЛК), далее нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В новой странице нажмите на кнопку «Продолжить».
7. После успешной регистрации установите код быстрого доступа к приложению и привяжите Face id/touch id.

Авторизоваться в приложении eGov mobile можно:
— посредством ЭЦП, при наличии действующей ЭЦП.
— посредством одноразового пароля при наличии регистрации в БМГ (База мобильных граждан).

Подробнее о регистрации здесь

Если у вас телефон на платформе Android, загрузить ЭЦП на сотовый телефон можно как обычный файл, с использованием USB кабеля. Подключите смартфон через USB-кабель к компьютеру, зайдите в «Мой компьютер», где будут отображены съемные носители, после скопируйте ЭЦП (файлы с AUTH, RSA-…..p12) на карту памяти смартфона. 

Если у вас телефон на операционной системе iOS, для загрузки сертификата необходимо выполнить следующие действия: 

1. Установите программу iTunes на ваш компьютер.
2. Подключите смартфон к компьютеру, используя USB кабель
2. Зайдите в iTunes, нажмите кнопку устройства, затем нажмите «Общие файлы».
3.В списке слева выберите программу eGov mobile.
4.Нажмите«Добавить», выберите файлы ЭЦП, которые требуется перенести, затем нажмите «Добавить».

Если вы не получили SMS-сообщение с кодом, то это может быть вызвано несколькими причинами:

• Портированный номер (менее суток назад произошел перевод с одного Оператора мобильной связи на другого)
• Нулевой баланс. Отправка сообщений Операторами мобильной связи при нулевом балансе не производится.
• Установлен запрет на прием сообщений с коротких номеров.
• В отдельных случаях требуется регистрация в Базе мобильных граждан

Технический сбой передачи sms-сообщений. В данном случае необходимо обратиться в Единый контакт центр по номеру 1414 или написать на egov@nitec.kz (указав ИИН, номер телефона, время запроса ОТП и описание проблемы) для регистрации произошедшего сбоя.

Вы можете авторизоваться на сайте egov.kz посредством сканирования QR кода в приложении. Также посредством сканирования QR кода может быть получен доступ к просмотру документа третьего лица в сервисе «Цифровые документы». eGov mobile посредством вызова сервисов государственных органов РК, загружает документ, к которому был выделен доступ.

Для пользователя предоставляющего доступ к своим цифровым документам достаточно зайти в «Цифровые документы», открыть необходимый документ и нажать на кнопку «Открыть доступ», после чего генерируется уникальный QR-код, доступный для единоразового сканирования третьим лицом  в течение 5 минут (по умолчанию), с возможностью продлить доступ сканирования в течение 30 минут.

Все действия по запросу, ознакомлению третьими лицами документов записываются в историю личного кабинета (далее – ЛК) портала «Электронного правительства» (в уведомлениях мобильного приложения eGov mobile) Пользователя просмотревшего документ и в ЛК Пользователя предоставившего доступ к просмотру цифрового документа (посредством сканирования QR-кода).

Также вы можете подписывать услуги с помощью QR кода. Для подписание услуги на портале egov.kz с посредством QR сканера на eGov mobile сканируете QR код на портале egov.kz, в результате получаете услугу на портале электроного правительство.

Подать заявку на получение регистрационных свидетельств НУЦ РК, Вы можете на сайте www.pki.gov.kz, подав заявку в разделе «Получить ключи ЭЦП».

Поданное заявление необходимо распечатать и предоставить в течение 30 календарных дней в Центры регистрации Национального удостоверяющего центра, расположенные в Центрах обслуживания населения.

С выпуском новых удостоверений личности, у вас появились новые возможности в использовании и хранении ЭЦП. Теперь ваше ЭЦП будет всегда с вами, что обеспечит дополнительную мобильность и безопасность. Записав ЭЦП на удостоверение личности, вы можете воспользоваться услугами «электронного правительства» в любом ПОДе или через компьютер с доступом к сети Интернет, просто вставив удостоверение в карт-ридер. В случае утери удостоверения, вы можете быть уверены, что ваше ЭЦП останется защищенным специальным PIN-кодом (по аналогии с банковской картой).

Произвести запись ЭЦП на удостоверение личности нового образца (с электронным носителем информации) через операторов Центров Регистрации, расположенных в центрах обслуживания населения.

В целях отказа от циркуляции бумажных носителей информации, как потенциальных источников распространения коронавируса COVID-19, сообщаем о запуске проекта, предоставляющего возможность получения регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан» для физических лиц и юридических лиц по удаленной идентификации, без посещения НАО ГК «Правительство для граждан» (ЦОН). Чтобы ознакомитьмя с процедурой получения, Вам необходимо пройти по ссылке: https://egov.kz/cms/ru/services/pass_onlineecp.

Заявитель при подаче заявки на выпуск регистрационных свидетельств может в качестве места хранения выбрать следующие средства вычислительной техники:

• Ваш компьютер – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на жёстком диске и файловых системах других устройств персонального компьютера в виде файлов, защищённых при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается в простоте использования данных файлов, недостатком возможность несанкционированного копирования данных файлов.
• Казтокен – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации Казтокен, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком необходимость приобретать носитель.
• Удостоверение личности — при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на удостоверении личности гражданина Республики Казахстан, с электронным носителем информации. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком — необходимость приобретать картридер для считывания.
• E-Token – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком необходимость приобретать носитель.
• JaCarta – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком — необходимость приобретать картридер для считывания.
• AKEY и SIM-карта

Вам необходимо на сайте pki.gov.kz выбрать раздел «Проверка статуса заявки», ввести номер заявки, сформировавшийся при подаче на выпуск ЭЦП и нажать на кнопку «Искать». При статусе заявки – «Выпущены регистрационные свидетельства по заявке», Вы можете установить свои регистрационные свидетельства (сертификаты), установив пароль и нажав на кнопку «Загрузить сертификат».

С руководством по проверке статуса заявки и установке регистрационных свидетельств можете ознакомиться по ссылке https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/fl/#_2.

Пользователь НУЦ РК может произвести перевыпуск ЭЦП через личный кабинет (www.pki.gov.kz) посредством действующих ключей ЭЦП пользователя НУЦ РК. Перевыпустить ключи ЭЦП через личный кабинет могут физические и юридические лица, за исключением пользователей получившим ключи ЭЦП по шаблону «ИС Казначейство – Клиент» и «SSL сертификат».

В случае перевыпуска ключей ЭЦП посредством личного кабинета, предоставление документов в Центр Обслуживания Населения не требуется.

В случае если срок регистрационных свидетельств истек, перевыпустить ключи ЭЦП посредством личного кабинета не представляется возможным.

Ссылка на инструкцию по перевыпуску ключей ЭЦП: 

1. https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/lk_fl/#_7 (для фл)
2. https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/lk_s_ul/#_6 (для юл)

Для отзыва регистрационного свидетельства (сертификата), просим обязательно ознакомиться с инструкцией пользователя,  по работе в личном  кабинете на сайте www.pki.gov.kz. Также Вы можете обратиться  в ближайший Центр Обслуживания Населения, и подать заявление на отзыв регистрационных свидетельств.

Ссылка на инструкцию по отзыву ключей ЭЦП: http://www.pki.gov.kz/docs/guides_ru/

Справки, полученные с портала «электронного правительства», имеют юридическую силу. Легитимность электронных справок закреплена рядом законов Республики Казахстан: «Об информатизации», «Об электронной цифровой подписи», а также «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития «электронного правительства». Именно в этих законах раскрыто понятие «электронная справка» и определено, что «электронные документы, удостоверенные электронными цифровыми подписями, равнозначны по юридической силе документам на бумажном носителе, подписанным и имеющим печать государственного органа

Кроме того, банками второго уровня утверждены инструкции по приему и проверке е-документов, согласно которым банковский сотрудник по уникальному номеру справки и данным получателя всегда сможет проверить, на самом ли деле предоставленный клиентом электронный документ выдан порталом. Если вы все же столкнулись с непониманием со стороны сотрудника банка, отказывающегося принимать е-справку, просьба сообщать о подобных фактах в круглосуточную Службу поддержки 1414.

Портал «электронного правительства» не хранит конфиденциальных данных. Данные, необходимые для формирования электронных справок, хранятся в государственных базах данных, информационных системах государственных органов. Все компоненты инфраструктуры «электронного правительства» функционируют в рамках единой защищенной транспортной среды. Кроме того, невозможно получить сведения о конкретном человеке без его ЭЦП, с помощью которой и проходит идентификация автора запроса на портале электронного правительства.

Все компоненты электронного правительства ежеквартально проходят проверку на соответствие нормам информационной безопасности.

Для получения информации об имеющихся штрафах вам необходимо зарегистрироваться на Портале, заказать услугу «Поиск и оплата административных штрафов и штрафов за нарушение правил дорожного движения». Далее портал предоставить возможность на выбор поиск штрафа: по ИИН или по ФИО и дате рождения. При выборе обоих методов данные пользователя будут отображаться автоматически.

Для оплаты штрафа необходимы также данные платежной карточки.

Вы можете получить список неоплаченных нарушений (штрафов) 2 способами поиска:

1. Поиск нарушений по ИИН.
2. Поиск нарушений по ФИО и дате рождения.

Произвести платеж можно:

— посредством карточек банков второго уровня (Visa, Master Card, Maestro, Visa Electron);

— оплаты посредством списания средств с баланса телефона (доступно для абонентов билайн и актив)

— оплата посредством счет-заявки, которую можно оплатить через ресурсы АО «Каспи банка»;

— оплата посредством кошелька АО «Казпочта».

Оплатить штраф можно в онлайн режиме на портале «Электронного правительства «egov.kz», раздел «Транспорт и коммуникации», услуга «Поиск и оплата административных штрафов и штрафов за нарушение правил дорожного движения».

На egov.kz для просмотра штрафов требуется наличие электронной цифровой подписи при авторизации и получить информацию Вы можете только о себе (другой ИИН в поиске указать невозможно).

Кроме этого, штраф можно оплатить в банках и на ресурсах онлайн- банкинга.

Согласно статьям 810, 811 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях»:

• При обнаружении административного правонарушения и установлении совершившего его лица уполномоченное лицо, возбуждает административное производство, разъясняет лицу право оплаты штрафа в размере пятидесяти процентов от указанной в санкции статьи Особенной части настоящего Кодекса суммы штрафа в течение семи суток.
• Уполномоченное лицо, составившее протокол, вручает лицу копию протокола об административном правонарушении с квитанцией установленного образца.

Если административное правонарушение зафиксировано сертифицированными специальными контрольно-измерительными техническими средствами и приборами, работающими в автоматическом режиме, лицо имеет право оплаты штрафа в размере пятидесяти процентов от указанной суммы штрафа в течение семи суток с момента надлежащего доставления предписания о необходимости уплаты штрафа с квитанцией установленного образца.

Для надлежащего доставления предписаний посредством направления текстовых сообщений используются номера сотовой связи, которые занесены в Базу мобильных граждан веб-портала «Электронного правительства» egov.kz. СМС-уведомления о наличии штрафов по вынесенным предписаниям поступают на номера сотовой связи собственников (владельцев) транспортных средств через номер 1414.

СМС-уведомления о наличии штрафов, направленные органами внутренних дел на номера сотовой связи, не указанные собственниками (владельцами) транспортных средств на egov.kz и полученные не с официального номера 1414, носят исключительно информационно- справочный характер.

Таким образом, если номер сотовой связи собственника (владельца) транспортного средства указан на egov.kz, то в соответствии с пунктом 4) части 4-1 статьи 743 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», предписание считается надлежаще доставленным посредством направления на него соответствующего текстового сообщения.

• Авторизоваться на портале (если вы посетили портал впервые, необходимо зарегистрироваться).
• На странице сервиса нажать на кнопку «Заказать услугу онлайн».
• Выбрать необходимый государственный орган.
• Ознакомиться с расписанием приема первого руководителя государственного органа.
• Записаться на прием, указав желаемую дату, свои контактные данные, а также НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан», куда вам удобно подойти для проведения видеоконференцсвязи.
• Посетить НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» в указанное в уведомлении время, которое приходит на указанный вами персональный электронный адрес.

С данной страницы вы можете подать заявление на получение свидетельства о рождении малыша, получить единовременное пособие на рождение ребенка и определить ребенка в детский сад.

Цель композитной услуги заключается в упрощении процедуры получения услуг Заявителем, а именно:
Услуги по жизненной ситуации (покупка квартиры, рождение ребенка, открытие фирмы и т.п.) объединены в одну композитную услугу. Т.е. все сведения по истории использования, статусам обработки вы сможете получить в одном месте.
Все объединенные услуги взаимосвязаны между собой. ИИН ребенка, полученный в первой услуге, будет использован автоматически во всех последующих услугах. Композитная услуга предназначена для родителей, у которых родился ребенок и до этого момента ими не подавалось заявления на регистрацию рождения ребенка в отделение РАГС.
Примечание: В пилотном режиме композитная услуга оказывается только по г. Астана.

Что значит Ошибка «Ваш ИИН не соответствует  ИИН-у  владельца правоустанавливающего документа»?
Данная ошибка образуется, когда пользователь попытался со своей страницы провести оплату сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество владельца (родственника, знакомого и т.д.). В этом случае, необходимо проводить оплату на то лицо, который указан как владелец.

Можете подробней описать Порядок государственной регистрации прав на недвижимое имущество?

Порядок государственной регистрации закреплен статьей 20 Закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество»

      1. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество проводится в следующем порядке:
      1) прием документов, предусмотренных статьей 21 настоящего Закона для государственной регистрации;
      2) проверка документов, представленных на государственную регистрацию, включая проверку законности совершаемой сделки и (или) иных юридических фактов (юридических составов), являющихся основаниями возникновения, изменения, прекращения прав (обременении прав) на недвижимое имущество или иных объектов государственной регистрации на соответствие действующему законодательству.
      Сведения о технических и идентификационных характеристиках объекта недвижимости, необходимые для государственной регистрации прав на недвижимое имущество, регистрирующий орган получает из соответствующей государственной информационной системы;
       3) внесение записей в регистрационный лист о произведенной регистрации либо отказ или приостановление государственной регистрации в случаях, предусмотренных настоящим Законом;
       4) совершение надписи на правоустанавливающем документе о произведенной государственной регистрации;
      5) выдача правоустанавливающего документа с отметкой о произведенной регистрации, либо документа об отказе или приостановлении государственной регистрации по основаниям, предусмотренным настоящим Законом, а также выдача свидетельства о государственной регистрации в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Казахстан.
      1-1. В тех случаях, когда права (обременения прав) возникают, изменяются или прекращаются на основании сделки, удостоверенной в нотариальном порядке, осуществляется электронная регистрация.

2. Электронная регистрация прав на недвижимое имущество проводится в следующем порядке:

1. нотариус после удостоверения сделки:
   с письменного согласия правообладателя направляет электронную копию правоустанавливающего документа, заверенную его электронной цифровой подписью, посредством единой нотариальной информационной системы в информационную систему правового кадастра;
   информирует приобретателя недвижимого имущества:
   об уникальном номере правоустанавливающего документа, присвоенном единой нотариальной информационной системой;
   о сумме сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, подлежащей уплате, или об освобождении от уплаты сбора в соответствии с налоговым законодательством Республики Казахстан;
   в случае освобождения приобретателя недвижимого имущества от уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество сканирует документ, подтверждающий право на льготу;
   направляет в информационную систему правового кадастра:
   электронные адреса в сети Интернет участников сделки при их наличии;
   электронную копию документа, подтверждающего освобождение лица от уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество;
2. правообладатель или его уполномоченный представитель оплачивает сбор за государственную регистрацию через платежный шлюз «электронного правительства» (далее — ПШЭП) любым способом, предусмотренным уполномоченным органом, осуществляющим руководство в сфере информатизации, с обязательным указанием данных плательщика сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и уникального номера правоустанавливающего документа.
   После произведения уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество реквизиты чека (уникальный код платежа, наименование получателя платежа, код бюджетной классификации, наименование банка второго уровня или организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, данные плательщика платежа, в том числе его идентификационный номер, сумма сбора, дата и время оплаты, уникальный номер правоустанавливающего документа) сохраняются на ПШЭП в виде электронного чека и направляются в информационную систему правового кадастра;
3. регистрирующий орган:
   проверяет в информационной системе правового кадастра, а при необходимости на ПШЭП наличие электронного чека, подтверждающего уплату сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, полноту уплаченного сбора и соответствие уникального номера правоустанавливающего документа, указанного на электронном чеке и на электронной копии правоустанавливающего документа;
   осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 2) и 3) пункта 1 настоящей статьи при условии подтверждения в информационной системе правового кадастра уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество или об освобождении от уплаты сбора;
   направляет уведомление о произведенной регистрации либо об отказе или приостановлении государственной регистрации по основаниям, предусмотренным настоящим Законом, в единую нотариальную информационную систему, а также при наличии на электронные адреса участников сделки;
   распечатывает на бумажном носителе правоустанавливающий документ, уведомление о произведенной регистрации либо об отказе или приостановлении государственной регистрации и электронный чек, подтверждающий оплату сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, для хранения в регистрационном деле.

Отсутствует адрес недвижимости в поле выбора адреса
Проверяем вместе с пользователем отсутствие адреса в справочнике (адреса могут быть как в общем справочнике так и внутри района, к примеру Сарыарка, Алматы, Есиль и уже внутри ищем адрес).

В справках о зарегистрированных правах на недвижимое имущество выходят данные РКА (регистрационный код адреса) 
В справках РН после указания адреса в текстовом значении, указывается РКА — регистрационный код адреса в цифровом значении в соответствии с Законом О государственной регистрации прав на недвижимое имущество (статья 1 пункты 11 и 21-1; ст.18 п.3; ст.24 п.4; ст.26.п.2). Данные поправки в Закон были внесены 21.07.2011 г.
В некоторых справках РКА не отображается, значит НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» еще не успели синхронизировать адреса ГБД РН с ИС АР, данные работы НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» ведут во исполнение Поручений Администрации Президента по приведению в соответствие адресов ГБД РН с ИС.

Срок действия справки
Данные, содержащиеся в формах информационных услуг, являются действительными на момент выдачи согласно «Правил предоставления информации из правового кадастра».

В этом случае, если пользователь портала «электронного правительства» не собственник недвижимого имущества, то в графе «Правообладатель» данные собственника отображаться не будут.

Срок действия справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества физического лица
Данные, содержащиеся в формах информационных услуг, являются действительными на момент выдачи согласно «Правил предоставления информации из правового кадастра».

За пользователем зарегистрирован объект недвижимости не принадлежащий ему
Данная ошибка связана тем, что существует еще один пользователь с таким же ФИО, у которого отсутствует ИИН.
Пользователю необходимо обратиться в ДЮ по месту жительства с подобным запросом, после чего данный ДЮ должен направить запрос в ДЮ по месту регистрации объекта недвижимости о присвоении ИИН пользователю с идентичным ФИО. После присвоения ИИН пользователю с идентичным ФИО данная проблема будет устранена.

• Авторизоваться на портале или зарегистрироваться.
• Заполнить поля электронного запроса с указанием необходимых сведений.
• Подписать запрос  ЭЦП. При наличии учредителей дополнительно требуется подписание заявки  ЭЦП учредителей.

• Граждане РК.
• Граждане других государств, лица без гражданства (в случае наличия ИИН).
• Юридические лица (резиденты РК).

1. Авторизоваться на портале.
2. Необходимо ввести ИИН.
3. Выбрать регион.
4. Выбрать ЦОН, который вы планируете посетить.
5. Цель посещение.
6. Дата посещения
7. Время посещения.

В случае регистрации номера телефона в базе мобильных граждан, Вам поступит СМС-уведомление об успешном бронировании очереди в ЦОН.

«Результат бронирования» – Вам сообщат о результате бронирования («Бронирование очереди прошло успешно»).

(Предварительное бронирование электронной очереди разрешено единожды в сутки).

Гражданин должен прийти в ЦОН ровно в назначенное время, если опоздает, то будет проходит очередь как все.

По приезду в ЦОН необходимо получить талон электронной очереди через терминал выдачи талонов, нажав на кнопку «Бронирование». Указав ИИН, терминал выдаст талон электронной очереди, по которому вас примут в назначенном окне в течение 30 минут.

Гражданин должен дождаться, когда загорится номер талона в табло электронной очереди и пройти к окошку оператора ЦОН. (Если гражданин пришел вовремя, то он не будет долго ждать в очереди).

Прием заявлений паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан и выдача результата оказывается через:

1) Государственную корпорацию;

2) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал): www.egov.kz – при обмене документа, удостоверяющего личность, в связи с видоизменением документов, согласно новой технологии их изготовления.

Паспорт гражданина Республики Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан выдаются уполномоченным государственным органом по месту постоянной регистрации документируемого лица, а также фактического пребывания в случаях:

• замены паспорта и (или) удостоверения личности в связи с утратой;
• истечением срока действия;
• переменой фамилии по заключению (расторжению) брака;
• непригодностью к дальнейшему использованию;
• видоизменением документов согласно новой технологии их изготовления;
• получением паспорта гражданина Республики Казахстан впервые на основании удостоверения личности гражданина Республики Казахстан;

получения паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан впервые несовершеннолетними детьми на основании свидетельства о рождении.

1. Зарегистрироваться и авторизоваться на портале http://egov.kz
2. Перейти в раздел «Гражданство, миграция и иммиграция»→»Паспорт и удостоверение личности РК»
3. Выбрать государственную услугу и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
4. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). К заявке прикрепить документы:

• фотография (требования к фотографии)
• образец подписи (требования к скан-изображению подписи).

1. При необходимости, оплатить государственную пошлину за оказание услуги.
2. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

* Через портал услугу можно получить только в случае обмена документа, удостоверяющего личность на документ нового образца. В остальных случаях (в том числе оплата за ускорение) услуга предоставляется только в ЦОН или уполномоченном органе.

При личном обращении услугополучателя (за детей и граждан, признанных судом недееспособными, их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) с предоставлением документов, подтверждающих полномочия на представительство):

1. Квитанция об оплате государственной пошлины за документ (лица, освобожденные от уплаты государственной пошлины в соответствии со статьей 622 Налогового кодекса, представляют подтверждающие документы);

• оплатить государственную пошлину за получение удостоверения личности
• оплатить государственную пошлину за получение паспорта

1. Две фотографии размером 3,5 х 4,5 сантиметров, соответствующие возрасту услугополучателя на момент оформления формуляра;

Один из следующих документов:

1. свидетельство о рождении (при получении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, при получении паспорта до 16 лет) и удостоверение личности одного из родителей (для идентификации личности и подтверждения гражданства ребенка). Нотариально заверенное заявление-согласие от родителя иностранца на получение ребенком документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан (в случае рождения ребенка за пределами Республики Казахстан и различном гражданстве родителей, один из которых к моменту рождения ребенка состоял в гражданстве Республики Казахстан и оба родителя в это время имели постоянное место жительства вне пределов Республики Казахстан);
2. паспорт гражданина Республики Казахстан (при обмене паспорта, утрате удостоверения личности гражданина Республики Казахстан);
3. удостоверение личности гражданина Республики Казахстан (при обмене удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, утрате паспорта гражданина Республики Казахстан либо получении его впервые);
4. справку о приеме в гражданство Республики Казахстан установленной формы, выдаваемую органами внутренних дел (при получении документов в связи с принятием в гражданство Республики Казахстан);
5. свидетельство на возвращение, выдаваемое загранучреждениями Республики Казахстан (при утрате паспорта гражданином Республики Казахстан временно находившимся за рубежом);

письменное заявление в произвольной форме (при обращении по вопросу восстановления утраченных удостоверения личности и (или) паспорта, перемены национальности, установочных данных с внесением изменений в актовую запись о рождении) либо талон-уведомление из органа уголовного преследования, принявшего заявление о краже либо хищении удостоверения личности и (или) паспорта, как уголовном правонарушении.

Прием заявлений и выдача результата оказывается:

1) для граждан Республики Казахстан через:

• услугодателя в некоммерческом акционерном обществе «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее — Государственная корпорация);
• веб-портал «электронного правительства» (далее — портал): www.egov.kz;

2) для постоянно проживающих в Республике Казахстан иностранцев и лиц без гражданства через услугодателя в Государственной корпорации;

3) для иностранцев и лиц без гражданства, получивших статус беженца через услугодателя.

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан). Необходимо получить согласие от собственника жилья, подтвержденное ЭЦП (если заявитель не является собственником жилья). Необходимо получить согласие от совладельцев жилья, подтвержденное ЭЦП (если заявитель не является единственным собственником жилья).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

При личном обращении услугополучателя (за детей и граждан, признанных судом недееспособными — их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) с предоставлением документов, подтверждающих полномочия на представительство) либо поверенного лица по нотариально заверенной доверенности на осуществление действий, предусмотренных полномочиями:

1. Документ, удостоверяющий личность собственника жилища – для идентификации личности (личное присутствие собственника жилища обязательно) и его согласие на постоянную либо временную регистрацию.
2. Для подтверждения права собственника (нанимателя) жилища на регистрацию, услугодатель по ИИН собственника жилища и району объекта недвижимости, либо ИИН собственника жилища и РКА получает из информационных систем сведения о владельце, подтверждающие основания возникновения права собственности на жилище, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях»;
3. ходатайство администрации организации (учреждения) о регистрации (при регистрации в зданиях и помещениях, используемых для проживания (пребывания) людей.);
4. Документ удостоверяющий личность (дети достигшие 14 лет — свидетельство о рождении и паспорт гражданина Республики Казахстан (при его наличии) — для идентификации личности.
5. Граждане Республики Казахстан, прибывшие из-за пределов республики на постоянное жительство в Республику Казахстан – паспорт (в случае утраты либо истечения срока действия паспорта – свидетельство на возвращение) документ, подтверждающий снятие с учета из страны прежнего проживания, либо справку об отсутствии гражданства, выданную компетентным органом страны прежнего проживания.

При отсутствии документа, подтверждающего снятие с учета из страны прежнего проживания, справки об отсутствии гражданства, гражданин регистрируется по месту временного пребывания (проживания) на период истребования (получения) одного из указанных документов из страны прежнего проживания.

В мобильном приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя.

Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы одномоментно получите:

• ЭЦП
• регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ)
• регистрацию на Портале электронного правительства (egov.kz).

Для этого:

1. На странице авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Откроется сервис биометрической идентификации — Digital id, введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию  в Digital id.
3. Пройдите видео идентификацию и разрешите доступ eGov mobile к данным уд.личности и номеру телефона.
4. После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «продолжить».
5. Откроется страница «Выпуск ЭЦП» заполните адрес эл.почты и введите пароль для ЭЦП (этот пароль также будет явл. паролем к личному кабинету на портале электронного правительства, если ранее не было регистрации в ЛК), далее нажмите на кнопку «продолжить».
6. В новой странице нажмите на кнопку «продолжить».
7. После успешной регистрации установите код быстрого доступа к приложению и привяжите Face id/touch id.

При перевыпуске, ЭЦП ключ не должен быть просрочен.

Шаг 1. Заходим в Профиль;

Шаг 2. Выбераем «Мои ЭЦП»;

Шаг 3. Нажимаем на «Перевыпустить ЭЦП»;

Шаг 4. В новом окне выйдет «Введите свои данные»;

Шаг 5. Обязательно заполняем все поля (почту, область/город и обязательно пароль);

Шаг 6.Далее отправляем запрос на перевыпуск ЭЦП;

Шаг 7. Подписываем запрос с помощью Touch ID или Пин кодом;

Шаг 8. На странице запроса устанавливаем ЭЦП нажимая на кнопку «Установка ЭЦП».

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). К заявке прикрепить фотографию (требования к фотографии) и образец подписи (требования к скан-изображению подписи). При оплате государственной пошлины при оказании услуги необходимо выбирать орган налогового управления по месту местонахождения специализированного «Центра обслуживания населения».
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться со сформированным электронным заявлением, которое необходимо предъявить в указанное РЭП либо в НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан». В разделе «История оплаты услуг» — с электронным чеком об оплате государственной пошлины за выдачу водительского удостоверения, необходимо распечатать.

1. Документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
2. Медицинская справка и ее копия
3. Оплата государственной пошлины;
4. Свидетельство об окончании курсов и его копия (за исключением случаев самоподготовки).
5. Посетить НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» или РЭП по указанному в электронном заявлении адресу для идентификации личности сотрудниками органов внутренних дел. При себе необходимо иметь:
6. документ, удостоверяющий личность;
7. настоящее водительское удостоверение для обмена.

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан). 
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
4. Посетить РАГС в указанное в уведомлении время, при себе иметь: 

• оригинал медицинского свидетельства о рождении;
• оригинал свидетельства о заключении брака;
• оригинал удостоверения личности матери;
• оригинал удостоверения личности отца.

1. Заявление.
2. Документ, удостоверяющий личность родителей или представителя по нотариально удостоверенной доверенности (для идентификации личности).
3. Копия свидетельства о заключении брака (супружества) родителей (при регистрации акта за пределами Республики Казахстан и при отсутствии сведений в ИС ЗАГС).
4. Нотариально удостоверенная доверенность, в случае обращения представителя услугополучателя.
5. Иностранцы, лица без гражданства дополнительно представляют: 
6. Иностранец, постоянно проживающий в Республике Казахстан, предъявляет вид на жительство иностранца в Республике Казахстан.
7. Лицо без гражданства, постоянно проживающее в Республике Казахстан, предъявляет удостоверение лица без гражданства с отметкой органов внутренних дел Республики Казахстан о регистрации по месту жительства.
8. Иностранец или лицо без гражданства, временно пребывающее в Республике Казахстан, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, выданный компетентными органами страны, гражданином, которого является иностранец или государства постоянного проживания лица без гражданства и нотариально засвидетельствованный перевод их текста на казахском или русском языке. 
9. Верность перевода текста документов, удостоверяющих личность иностранца, лица без гражданства, может быть засвидетельствована в дипломатическом представительстве или консульском учреждении либо во внешнеполитическом ведомстве государства, гражданином которого является иностранец, или государства постоянного проживания лица без гражданства.
10. К заявлению о государственной регистрации рождения ребенка, достигшего одного года и более дополнительно прилагается медицинское свидетельство о рождении (в случае отсутствия его в электронном виде).

Подающему заявление на регистрацию брака необходимо:

1. Авторизоваться и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку. В заявке указать ИИН супруга/супруги, и выбрать отдел регистрации МИО, в котором будет зарегистрирован брак.
3. Подписать заявку ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
4. Получить подтверждение подачи заявления будущим супругом/супругой. Заявление может ожидать подтверждения не более 48 часов, затем аннулируется. 
5. Подтверждающему заявление на регистрацию брака необходимо:
6. Авторизоваться и в разделе «История получения услуг» выбрать запрос ожидающий подписания.
7. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
8. Произвести оплату, перейдя по кнопке «Оплатить» на страницу Платежного шлюза «электронного правительства».  
9. Подписать заявку ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).   

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени. 

Через веб-портал «Электронного правительства» (далее – ПЭП): 

Как получить услугу онлайн:

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

1. Удостоверение личности
2. Водительское удостоверение
3. Свидетельство о рождении
4. Свидетельство о заключении брака
5. Свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества
6. Свидетельство о расторжении брака
7. Результат ПЦР тестирования на COVID-19
8. Студенческий билет
9. Диплом
10. Удостоверение пенсионера
11. Удостоверение кандаса
12. Свидетельство о регистрации транспортного средства
13. Социальный ID
14. Паспорт вакцинации

• Закон Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года №418-V «Об информатизации»;
• «Об утверждении Правил формирования, проверки и использования электронных документов с применением сервиса цифровых документов» Приказ Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 28 сентября 2020 года № 352/НҚ. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 30 сентября 2020 года № 21329; 
• «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» Закон Республики Казахстан от 7 января 2003 года N 370. 

• необходимо уточнить все ли этапы вакцинации прошел пользователь. После всех этапов, появляется паспорт;
• необходимо обновить раздел цифровые документы;
• либо цифровой документ еще не сформирован информационной системой Министерством здравохранения РК, после сформирования цифровой документ появится в сервисе.

В мобильном приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя.

Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы одномоментно получите:

• ЭЦП
• регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ)
• регистрацию на Портале электронного правительства (egov.kz).

Для этого:

1. На странице авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Откроется сервис биометрической идентификации — Digital id, введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию  в Digital id.
3. Пройдите видео идентификацию и разрешите доступ eGov mobile к данным уд.личности и номеру телефона.
4. После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «Продолжить».
5. Откроется страница «Выпуск ЭЦП» заполните адрес эл.почты и введите пароль для ЭЦП (этот пароль также будет явл. паролем к личному кабинету на портале электронного правительства, если ранее не было регистрации в ЛК), далее нажмите на кнопку «Продолжить».
6. В новой странице нажмите на кнопку «Продолжить».
7. После успешной регистрации установите код быстрого доступа к приложению и привяжите Face id/touch id.

Авторизоваться в приложении eGov mobile можно:
— посредством ЭЦП, при наличии действующей ЭЦП.
— посредством одноразового пароля при наличии регистрации в БМГ (База мобильных граждан).

Подробнее о регистрации здесь

Если у вас телефон на платформе Android, загрузить ЭЦП на сотовый телефон можно как обычный файл, с использованием USB кабеля. Подключите смартфон через USB-кабель к компьютеру, зайдите в «Мой компьютер», где будут отображены съемные носители, после скопируйте ЭЦП (файлы с AUTH, RSA-…..p12) на карту памяти смартфона. 

Если у вас телефон на операционной системе iOS, для загрузки сертификата необходимо выполнить следующие действия: 

1. Установите программу iTunes на ваш компьютер.
2. Подключите смартфон к компьютеру, используя USB кабель
2. Зайдите в iTunes, нажмите кнопку устройства, затем нажмите «Общие файлы».
3.В списке слева выберите программу eGov mobile.
4.Нажмите«Добавить», выберите файлы ЭЦП, которые требуется перенести, затем нажмите «Добавить».

Если вы не получили SMS-сообщение с кодом, то это может быть вызвано несколькими причинами:

• Портированный номер (менее суток назад произошел перевод с одного Оператора мобильной связи на другого)
• Нулевой баланс. Отправка сообщений Операторами мобильной связи при нулевом балансе не производится.
• Установлен запрет на прием сообщений с коротких номеров.
• В отдельных случаях требуется регистрация в Базе мобильных граждан

Технический сбой передачи sms-сообщений. В данном случае необходимо обратиться в Единый контакт центр по номеру 1414 или написать на egov@nitec.kz (указав ИИН, номер телефона, время запроса ОТП и описание проблемы) для регистрации произошедшего сбоя.

Вы можете авторизоваться на сайте egov.kz посредством сканирования QR кода в приложении. Также посредством сканирования QR кода может быть получен доступ к просмотру документа третьего лица в сервисе «Цифровые документы». eGov mobile посредством вызова сервисов государственных органов РК, загружает документ, к которому был выделен доступ.

Для пользователя предоставляющего доступ к своим цифровым документам достаточно зайти в «Цифровые документы», открыть необходимый документ и нажать на кнопку «Открыть доступ», после чего генерируется уникальный QR-код, доступный для единоразового сканирования третьим лицом  в течение 5 минут (по умолчанию), с возможностью продлить доступ сканирования в течение 30 минут.

Все действия по запросу, ознакомлению третьими лицами документов записываются в историю личного кабинета (далее – ЛК) портала «Электронного правительства» (в уведомлениях мобильного приложения eGov mobile) Пользователя просмотревшего документ и в ЛК Пользователя предоставившего доступ к просмотру цифрового документа (посредством сканирования QR-кода).

Также вы можете подписывать услуги с помощью QR кода. Для подписание услуги на портале egov.kz с посредством QR сканера на eGov mobile сканируете QR код на портале egov.kz, в результате получаете услугу на портале электроного правительство.

Подать заявку на получение регистрационных свидетельств НУЦ РК, Вы можете на сайте www.pki.gov.kz, подав заявку в разделе «Получить ключи ЭЦП».

Поданное заявление необходимо распечатать и предоставить в течение 30 календарных дней в Центры регистрации Национального удостоверяющего центра, расположенные в Центрах обслуживания населения.

С выпуском новых удостоверений личности, у вас появились новые возможности в использовании и хранении ЭЦП. Теперь ваше ЭЦП будет всегда с вами, что обеспечит дополнительную мобильность и безопасность. Записав ЭЦП на удостоверение личности, вы можете воспользоваться услугами «электронного правительства» в любом ПОДе или через компьютер с доступом к сети Интернет, просто вставив удостоверение в карт-ридер. В случае утери удостоверения, вы можете быть уверены, что ваше ЭЦП останется защищенным специальным PIN-кодом (по аналогии с банковской картой).

Произвести запись ЭЦП на удостоверение личности нового образца (с электронным носителем информации) через операторов Центров Регистрации, расположенных в центрах обслуживания населения.

В целях отказа от циркуляции бумажных носителей информации, как потенциальных источников распространения коронавируса COVID-19, сообщаем о запуске проекта, предоставляющего возможность получения регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан» для физических лиц и юридических лиц по удаленной идентификации, без посещения НАО ГК «Правительство для граждан» (ЦОН). Чтобы ознакомитьмя с процедурой получения, Вам необходимо пройти по ссылке: https://egov.kz/cms/ru/services/pass_onlineecp.

Заявитель при подаче заявки на выпуск регистрационных свидетельств может в качестве места хранения выбрать следующие средства вычислительной техники:

• Ваш компьютер – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на жёстком диске и файловых системах других устройств персонального компьютера в виде файлов, защищённых при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается в простоте использования данных файлов, недостатком возможность несанкционированного копирования данных файлов.
• Казтокен – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации Казтокен, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком необходимость приобретать носитель.
• Удостоверение личности — при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на удостоверении личности гражданина Республики Казахстан, с электронным носителем информации. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком — необходимость приобретать картридер для считывания.
• E-Token – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком необходимость приобретать носитель.
• JaCarta – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком — необходимость приобретать картридер для считывания.
• AKEY и SIM-карта

Вам необходимо на сайте pki.gov.kz выбрать раздел «Проверка статуса заявки», ввести номер заявки, сформировавшийся при подаче на выпуск ЭЦП и нажать на кнопку «Искать». При статусе заявки – «Выпущены регистрационные свидетельства по заявке», Вы можете установить свои регистрационные свидетельства (сертификаты), установив пароль и нажав на кнопку «Загрузить сертификат».

С руководством по проверке статуса заявки и установке регистрационных свидетельств можете ознакомиться по ссылке https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/fl/#_2.

Пользователь НУЦ РК может произвести перевыпуск ЭЦП через личный кабинет (www.pki.gov.kz) посредством действующих ключей ЭЦП пользователя НУЦ РК. Перевыпустить ключи ЭЦП через личный кабинет могут физические и юридические лица, за исключением пользователей получившим ключи ЭЦП по шаблону «ИС Казначейство – Клиент» и «SSL сертификат».

В случае перевыпуска ключей ЭЦП посредством личного кабинета, предоставление документов в Центр Обслуживания Населения не требуется.

В случае если срок регистрационных свидетельств истек, перевыпустить ключи ЭЦП посредством личного кабинета не представляется возможным.

Ссылка на инструкцию по перевыпуску ключей ЭЦП: 

1. https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/lk_fl/#_7 (для фл)
2. https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/lk_s_ul/#_6 (для юл)

Для отзыва регистрационного свидетельства (сертификата), просим обязательно ознакомиться с инструкцией пользователя,  по работе в личном  кабинете на сайте www.pki.gov.kz. Также Вы можете обратиться  в ближайший Центр Обслуживания Населения, и подать заявление на отзыв регистрационных свидетельств.

Ссылка на инструкцию по отзыву ключей ЭЦП: https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/

Справки, полученные с портала «электронного правительства», имеют юридическую силу. Легитимность электронных справок закреплена рядом законов Республики Казахстан: «Об информатизации», «Об электронной цифровой подписи», а также «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития «электронного правительства». Именно в этих законах раскрыто понятие «электронная справка» и определено, что «электронные документы, удостоверенные электронными цифровыми подписями, равнозначны по юридической силе документам на бумажном носителе, подписанным и имеющим печать государственного органа

Кроме того, банками второго уровня утверждены инструкции по приему и проверке е-документов, согласно которым банковский сотрудник по уникальному номеру справки и данным получателя всегда сможет проверить, на самом ли деле предоставленный клиентом электронный документ выдан порталом. Если вы все же столкнулись с непониманием со стороны сотрудника банка, отказывающегося принимать е-справку, просьба сообщать о подобных фактах в круглосуточную Службу поддержки 1414.

Портал «электронного правительства» не хранит конфиденциальных данных. Данные, необходимые для формирования электронных справок, хранятся в государственных базах данных, информационных системах государственных органов. Все компоненты инфраструктуры «электронного правительства» функционируют в рамках единой защищенной транспортной среды. Кроме того, невозможно получить сведения о конкретном человеке без его ЭЦП, с помощью которой и проходит идентификация автора запроса на портале электронного правительства.

Все компоненты электронного правительства ежеквартально проходят проверку на соответствие нормам информационной безопасности.

Для получения информации об имеющихся штрафах вам необходимо зарегистрироваться на Портале, заказать услугу «Поиск и оплата административных штрафов и штрафов за нарушение правил дорожного движения». Далее портал предоставить возможность на выбор поиск штрафа: по ИИН или по ФИО и дате рождения. При выборе обоих методов данные пользователя будут отображаться автоматически.

Для оплаты штрафа необходимы также данные платежной карточки.

Вы можете получить список неоплаченных нарушений (штрафов) 2 способами поиска:

1. Поиск нарушений по ИИН.
2. Поиск нарушений по ФИО и дате рождения.

Произвести платеж можно:

— посредством карточек банков второго уровня (Visa, Master Card, Maestro, Visa Electron);

— оплаты посредством списания средств с баланса телефона (доступно для абонентов билайн и актив)

— оплата посредством счет-заявки, которую можно оплатить через ресурсы АО «Каспи банка»;

— оплата посредством кошелька АО «Казпочта».

Оплатить штраф можно в онлайн режиме на портале «Электронного правительства «egov.kz», раздел «Транспорт и коммуникации», услуга «Поиск и оплата административных штрафов и штрафов за нарушение правил дорожного движения».

На egov.kz для просмотра штрафов требуется наличие электронной цифровой подписи при авторизации и получить информацию Вы можете только о себе (другой ИИН в поиске указать невозможно).

Кроме этого, штраф можно оплатить в банках и на ресурсах онлайн- банкинга.

Согласно статьям 810, 811 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях»:

• При обнаружении административного правонарушения и установлении совершившего его лица уполномоченное лицо, возбуждает административное производство, разъясняет лицу право оплаты штрафа в размере пятидесяти процентов от указанной в санкции статьи Особенной части настоящего Кодекса суммы штрафа в течение семи суток.
• Уполномоченное лицо, составившее протокол, вручает лицу копию протокола об административном правонарушении с квитанцией установленного образца.

Если административное правонарушение зафиксировано сертифицированными специальными контрольно-измерительными техническими средствами и приборами, работающими в автоматическом режиме, лицо имеет право оплаты штрафа в размере пятидесяти процентов от указанной суммы штрафа в течение семи суток с момента надлежащего доставления предписания о необходимости уплаты штрафа с квитанцией установленного образца.

Для надлежащего доставления предписаний посредством направления текстовых сообщений используются номера сотовой связи, которые занесены в Базу мобильных граждан веб-портала «Электронного правительства» egov.kz. СМС-уведомления о наличии штрафов по вынесенным предписаниям поступают на номера сотовой связи собственников (владельцев) транспортных средств через номер 1414.

СМС-уведомления о наличии штрафов, направленные органами внутренних дел на номера сотовой связи, не указанные собственниками (владельцами) транспортных средств на egov.kz и полученные не с официального номера 1414, носят исключительно информационно- справочный характер.

Таким образом, если номер сотовой связи собственника (владельца) транспортного средства указан на egov.kz, то в соответствии с пунктом 4) части 4-1 статьи 743 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», предписание считается надлежаще доставленным посредством направления на него соответствующего текстового сообщения.

Если Вас необоснованного привлекли к административной ответственности (или Ваши данные неправильно внесли в базу), то Вам необходимо обратиться в тот государственный орган, который наложил на Вас взыскание, приложив факты доказательства о не совершении правонарушения.

• Авторизоваться на портале (если вы посетили портал впервые, необходимо зарегистрироваться).
• На странице сервиса нажать на кнопку «Заказать услугу онлайн».
• Выбрать необходимый государственный орган.
• Ознакомиться с расписанием приема первого руководителя государственного органа.
• Записаться на прием, указав желаемую дату, свои контактные данные, а также НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан», куда вам удобно подойти для проведения видеоконференцсвязи.
• Посетить НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» в указанное в уведомлении время, которое приходит на указанный вами персональный электронный адрес.

С данной страницы вы можете подать заявление на получение свидетельства о рождении малыша, получить единовременное пособие на рождение ребенка и определить ребенка в детский сад.

Цель композитной услуги заключается в упрощении процедуры получения услуг Заявителем, а именно:
Услуги по жизненной ситуации (покупка квартиры, рождение ребенка, открытие фирмы и т.п.) объединены в одну композитную услугу. Т.е. все сведения по истории использования, статусам обработки вы сможете получить в одном месте.
Все объединенные услуги взаимосвязаны между собой. ИИН ребенка, полученный в первой услуге, будет использован автоматически во всех последующих услугах. Композитная услуга предназначена для родителей, у которых родился ребенок и до этого момента ими не подавалось заявления на регистрацию рождения ребенка в отделение РАГС.
Примечание: В пилотном режиме композитная услуга оказывается только по г. Астана.

Что значит Ошибка «Ваш ИИН не соответствует  ИИН-у  владельца правоустанавливающего документа»?
Данная ошибка образуется, когда пользователь попытался со своей страницы провести оплату сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество владельца (родственника, знакомого и т.д.). В этом случае, необходимо проводить оплату на то лицо, который указан как владелец.

Можете подробней описать Порядок государственной регистрации прав на недвижимое имущество?

Порядок государственной регистрации закреплен статьей 20 Закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество»

      1. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество проводится в следующем порядке:
      1) прием документов, предусмотренных статьей 21 настоящего Закона для государственной регистрации;
      2) проверка документов, представленных на государственную регистрацию, включая проверку законности совершаемой сделки и (или) иных юридических фактов (юридических составов), являющихся основаниями возникновения, изменения, прекращения прав (обременении прав) на недвижимое имущество или иных объектов государственной регистрации на соответствие действующему законодательству.
      Сведения о технических и идентификационных характеристиках объекта недвижимости, необходимые для государственной регистрации прав на недвижимое имущество, регистрирующий орган получает из соответствующей государственной информационной системы;
       3) внесение записей в регистрационный лист о произведенной регистрации либо отказ или приостановление государственной регистрации в случаях, предусмотренных настоящим Законом;
       4) совершение надписи на правоустанавливающем документе о произведенной государственной регистрации;
      5) выдача правоустанавливающего документа с отметкой о произведенной регистрации, либо документа об отказе или приостановлении государственной регистрации по основаниям, предусмотренным настоящим Законом, а также выдача свидетельства о государственной регистрации в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Казахстан.
      1-1. В тех случаях, когда права (обременения прав) возникают, изменяются или прекращаются на основании сделки, удостоверенной в нотариальном порядке, осуществляется электронная регистрация.

2. Электронная регистрация прав на недвижимое имущество проводится в следующем порядке:

1. нотариус после удостоверения сделки:
   с письменного согласия правообладателя направляет электронную копию правоустанавливающего документа, заверенную его электронной цифровой подписью, посредством единой нотариальной информационной системы в информационную систему правового кадастра;
   информирует приобретателя недвижимого имущества:
   об уникальном номере правоустанавливающего документа, присвоенном единой нотариальной информационной системой;
   о сумме сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, подлежащей уплате, или об освобождении от уплаты сбора в соответствии с налоговым законодательством Республики Казахстан;
   в случае освобождения приобретателя недвижимого имущества от уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество сканирует документ, подтверждающий право на льготу;
   направляет в информационную систему правового кадастра:
   электронные адреса в сети Интернет участников сделки при их наличии;
   электронную копию документа, подтверждающего освобождение лица от уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество;
2. правообладатель или его уполномоченный представитель оплачивает сбор за государственную регистрацию через платежный шлюз «электронного правительства» (далее — ПШЭП) любым способом, предусмотренным уполномоченным органом, осуществляющим руководство в сфере информатизации, с обязательным указанием данных плательщика сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и уникального номера правоустанавливающего документа.
   После произведения уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество реквизиты чека (уникальный код платежа, наименование получателя платежа, код бюджетной классификации, наименование банка второго уровня или организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, данные плательщика платежа, в том числе его идентификационный номер, сумма сбора, дата и время оплаты, уникальный номер правоустанавливающего документа) сохраняются на ПШЭП в виде электронного чека и направляются в информационную систему правового кадастра;
3. регистрирующий орган:
   проверяет в информационной системе правового кадастра, а при необходимости на ПШЭП наличие электронного чека, подтверждающего уплату сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, полноту уплаченного сбора и соответствие уникального номера правоустанавливающего документа, указанного на электронном чеке и на электронной копии правоустанавливающего документа;
   осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 2) и 3) пункта 1 настоящей статьи при условии подтверждения в информационной системе правового кадастра уплаты сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество или об освобождении от уплаты сбора;
   направляет уведомление о произведенной регистрации либо об отказе или приостановлении государственной регистрации по основаниям, предусмотренным настоящим Законом, в единую нотариальную информационную систему, а также при наличии на электронные адреса участников сделки;
   распечатывает на бумажном носителе правоустанавливающий документ, уведомление о произведенной регистрации либо об отказе или приостановлении государственной регистрации и электронный чек, подтверждающий оплату сбора за государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, для хранения в регистрационном деле.

Отсутствует адрес недвижимости в поле выбора адреса
Проверяем вместе с пользователем отсутствие адреса в справочнике (адреса могут быть как в общем справочнике так и внутри района, к примеру Сарыарка, Алматы, Есиль и уже внутри ищем адрес).

В справках о зарегистрированных правах на недвижимое имущество выходят данные РКА (регистрационный код адреса) 
В справках РН после указания адреса в текстовом значении, указывается РКА — регистрационный код адреса в цифровом значении в соответствии с Законом О государственной регистрации прав на недвижимое имущество (статья 1 пункты 11 и 21-1; ст.18 п.3; ст.24 п.4; ст.26.п.2). Данные поправки в Закон были внесены 21.07.2011 г.
В некоторых справках РКА не отображается, значит НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» еще не успели синхронизировать адреса ГБД РН с ИС АР, данные работы НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» ведут во исполнение Поручений Администрации Президента по приведению в соответствие адресов ГБД РН с ИС.

Срок действия справки
Данные, содержащиеся в формах информационных услуг, являются действительными на момент выдачи согласно «Правил предоставления информации из правового кадастра».

В этом случае, если пользователь портала «электронного правительства» не собственник недвижимого имущества, то в графе «Правообладатель» данные собственника отображаться не будут.

Срок действия справки об отсутствии (наличии) недвижимого имущества физического лица
Данные, содержащиеся в формах информационных услуг, являются действительными на момент выдачи согласно «Правил предоставления информации из правового кадастра».

За пользователем зарегистрирован объект недвижимости не принадлежащий ему
Данная ошибка связана тем, что существует еще один пользователь с таким же ФИО, у которого отсутствует ИИН.
Пользователю необходимо обратиться в ДЮ по месту жительства с подобным запросом, после чего данный ДЮ должен направить запрос в ДЮ по месту регистрации объекта недвижимости о присвоении ИИН пользователю с идентичным ФИО. После присвоения ИИН пользователю с идентичным ФИО данная проблема будет устранена.

• Авторизоваться на портале или зарегистрироваться.
• Заполнить поля электронного запроса с указанием необходимых сведений.
• Подписать запрос  ЭЦП. При наличии учредителей дополнительно требуется подписание заявки  ЭЦП учредителей.

• Граждане РК.
• Граждане других государств, лица без гражданства (в случае наличия ИИН).
• Юридические лица (резиденты РК).

1. Авторизоваться на портале.
2. Необходимо ввести ИИН.
3. Выбрать регион.
4. Выбрать ЦОН, который вы планируете посетить.
5. Цель посещение.
6. Дата посещения
7. Время посещения.

В случае регистрации номера телефона в базе мобильных граждан, Вам поступит СМС-уведомление об успешном бронировании очереди в ЦОН.

«Результат бронирования» – Вам сообщат о результате бронирования («Бронирование очереди прошло успешно»).

(Предварительное бронирование электронной очереди разрешено единожды в сутки).

Гражданин должен прийти в ЦОН ровно в назначенное время, если опоздает, то будет проходит очередь как все.

По приезду в ЦОН необходимо получить талон электронной очереди через терминал выдачи талонов, нажав на кнопку «Бронирование». Указав ИИН, терминал выдаст талон электронной очереди, по которому вас примут в назначенном окне в течение 30 минут.

Гражданин должен дождаться, когда загорится номер талона в табло электронной очереди и пройти к окошку оператора ЦОН. (Если гражданин пришел вовремя, то он не будет долго ждать в очереди).

Прием заявлений паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан и выдача результата оказывается через:

1) Государственную корпорацию;

2) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал): www.egov.kz – при обмене документа, удостоверяющего личность, в связи с видоизменением документов, согласно новой технологии их изготовления.

Паспорт гражданина Республики Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан выдаются уполномоченным государственным органом по месту постоянной регистрации документируемого лица, а также фактического пребывания в случаях:

• замены паспорта и (или) удостоверения личности в связи с утратой;
• истечением срока действия;
• переменой фамилии по заключению (расторжению) брака;
• непригодностью к дальнейшему использованию;
• видоизменением документов согласно новой технологии их изготовления;
• получением паспорта гражданина Республики Казахстан впервые на основании удостоверения личности гражданина Республики Казахстан;

получения паспорта и (или) удостоверения личности гражданина Республики Казахстан впервые несовершеннолетними детьми на основании свидетельства о рождении.

1. Зарегистрироваться и авторизоваться на портале http://egov.kz
2. Перейти в раздел «Гражданство, миграция и иммиграция»→»Паспорт и удостоверение личности РК»
3. Выбрать государственную услугу и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
4. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). К заявке прикрепить документы:

• фотография (требования к фотографии)
• образец подписи (требования к скан-изображению подписи).

1. При необходимости, оплатить государственную пошлину за оказание услуги.
2. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

* Через портал услугу можно получить только в случае обмена документа, удостоверяющего личность на документ нового образца. В остальных случаях (в том числе оплата за ускорение) услуга предоставляется только в ЦОН или уполномоченном органе.

При личном обращении услугополучателя (за детей и граждан, признанных судом недееспособными, их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) с предоставлением документов, подтверждающих полномочия на представительство):

1. Квитанция об оплате государственной пошлины за документ (лица, освобожденные от уплаты государственной пошлины в соответствии со статьей 622 Налогового кодекса, представляют подтверждающие документы);

• оплатить государственную пошлину за получение удостоверения личности
• оплатить государственную пошлину за получение паспорта

1. Две фотографии размером 3,5 х 4,5 сантиметров, соответствующие возрасту услугополучателя на момент оформления формуляра;

Один из следующих документов:

1. свидетельство о рождении (при получении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, при получении паспорта до 16 лет) и удостоверение личности одного из родителей (для идентификации личности и подтверждения гражданства ребенка). Нотариально заверенное заявление-согласие от родителя иностранца на получение ребенком документов, удостоверяющих личность гражданина Республики Казахстан (в случае рождения ребенка за пределами Республики Казахстан и различном гражданстве родителей, один из которых к моменту рождения ребенка состоял в гражданстве Республики Казахстан и оба родителя в это время имели постоянное место жительства вне пределов Республики Казахстан);
2. паспорт гражданина Республики Казахстан (при обмене паспорта, утрате удостоверения личности гражданина Республики Казахстан);
3. удостоверение личности гражданина Республики Казахстан (при обмене удостоверения личности гражданина Республики Казахстан, утрате паспорта гражданина Республики Казахстан либо получении его впервые);
4. справку о приеме в гражданство Республики Казахстан установленной формы, выдаваемую органами внутренних дел (при получении документов в связи с принятием в гражданство Республики Казахстан);
5. свидетельство на возвращение, выдаваемое загранучреждениями Республики Казахстан (при утрате паспорта гражданином Республики Казахстан временно находившимся за рубежом);

письменное заявление в произвольной форме (при обращении по вопросу восстановления утраченных удостоверения личности и (или) паспорта, перемены национальности, установочных данных с внесением изменений в актовую запись о рождении) либо талон-уведомление из органа уголовного преследования, принявшего заявление о краже либо хищении удостоверения личности и (или) паспорта, как уголовном правонарушении.

Прием заявлений и выдача результата оказывается:

1) для граждан Республики Казахстан через:

• услугодателя в некоммерческом акционерном обществе «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее — Государственная корпорация);
• веб-портал «электронного правительства» (далее — портал): www.egov.kz;

2) для постоянно проживающих в Республике Казахстан иностранцев и лиц без гражданства через услугодателя в Государственной корпорации;

3) для иностранцев и лиц без гражданства, получивших статус беженца через услугодателя.

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан). Необходимо получить согласие от собственника жилья, подтвержденное ЭЦП (если заявитель не является собственником жилья). Необходимо получить согласие от совладельцев жилья, подтвержденное ЭЦП (если заявитель не является единственным собственником жилья).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.

При личном обращении услугополучателя (за детей и граждан, признанных судом недееспособными — их законных представителей (родителей, опекунов, попечителей) с предоставлением документов, подтверждающих полномочия на представительство) либо поверенного лица по нотариально заверенной доверенности на осуществление действий, предусмотренных полномочиями:

1. Документ, удостоверяющий личность собственника жилища – для идентификации личности (личное присутствие собственника жилища обязательно) и его согласие на постоянную либо временную регистрацию.
2. Для подтверждения права собственника (нанимателя) жилища на регистрацию, услугодатель по ИИН собственника жилища и району объекта недвижимости, либо ИИН собственника жилища и РКА получает из информационных систем сведения о владельце, подтверждающие основания возникновения права собственности на жилище, предусмотренные Законом Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях»;
3. ходатайство администрации организации (учреждения) о регистрации (при регистрации в зданиях и помещениях, используемых для проживания (пребывания) людей.);
4. Документ удостоверяющий личность (дети достигшие 14 лет — свидетельство о рождении и паспорт гражданина Республики Казахстан (при его наличии) — для идентификации личности.
5. Граждане Республики Казахстан, прибывшие из-за пределов республики на постоянное жительство в Республику Казахстан – паспорт (в случае утраты либо истечения срока действия паспорта – свидетельство на возвращение) документ, подтверждающий снятие с учета из страны прежнего проживания, либо справку об отсутствии гражданства, выданную компетентным органом страны прежнего проживания.

При отсутствии документа, подтверждающего снятие с учета из страны прежнего проживания, справки об отсутствии гражданства, гражданин регистрируется по месту временного пребывания (проживания) на период истребования (получения) одного из указанных документов из страны прежнего проживания.

В мобильном приложении eGov mobile упрощена регистрация нового пользователя.

Пройдя биометрическую идентификацию личности, вы одномоментно получите:

• ЭЦП
• регистрацию в Базе мобильных граждан (БМГ)
• регистрацию на Портале электронного правительства (egov.kz).

Для этого:

1. На странице авторизации нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Откроется сервис биометрической идентификации — Digital id, введите номер телефона, проверочный код из смс, пройдите регистрацию  в Digital id.
3. Пройдите видео идентификацию и разрешите доступ eGov mobile к данным уд.личности и номеру телефона.
4. После успешного подтверждения личности, требуется ответить на проверочные вопросы. Далее нажмите на кнопку «продолжить».
5. Откроется страница «Выпуск ЭЦП» заполните адрес эл.почты и введите пароль для ЭЦП (этот пароль также будет явл. паролем к личному кабинету на портале электронного правительства, если ранее не было регистрации в ЛК), далее нажмите на кнопку «продолжить».
6. В новой странице нажмите на кнопку «продолжить».
7. После успешной регистрации установите код быстрого доступа к приложению и привяжите Face id/touch id.

При перевыпуске, ЭЦП ключ не должен быть просрочен.

Шаг 1. Заходим в Профиль;

Шаг 2. Выбераем «Мои ЭЦП»;

Шаг 3. Нажимаем на «Перевыпустить ЭЦП»;

Шаг 4. В новом окне выйдет «Введите свои данные»;

Шаг 5. Обязательно заполняем все поля (почту, область/город и обязательно пароль);

Шаг 6.Далее отправляем запрос на перевыпуск ЭЦП;

Шаг 7. Подписываем запрос с помощью Touch ID или Пин кодом;

Шаг 8. На странице запроса устанавливаем ЭЦП нажимая на кнопку «Установка ЭЦП».

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью). К заявке прикрепить фотографию (требования к фотографии) и образец подписи (требования к скан-изображению подписи). При оплате государственной пошлины при оказании услуги необходимо выбирать орган налогового управления по месту местонахождения специализированного «Центра обслуживания населения».
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться со сформированным электронным заявлением, которое необходимо предъявить в указанное РЭП либо в НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан». В разделе «История оплаты услуг» — с электронным чеком об оплате государственной пошлины за выдачу водительского удостоверения, необходимо распечатать.

1. Документ, удостоверяющий личность (для идентификации личности);
2. Медицинская справка и ее копия
3. Оплата государственной пошлины;
4. Свидетельство об окончании курсов и его копия (за исключением случаев самоподготовки).
5. Посетить НАО «Государственной корпорации «Правительства для граждан» или РЭП по указанному в электронном заявлении адресу для идентификации личности сотрудниками органов внутренних дел. При себе необходимо иметь:
6. документ, удостоверяющий личность;
7. настоящее водительское удостоверение для обмена.

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан). 
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.
4. Посетить РАГС в указанное в уведомлении время, при себе иметь: 

• оригинал медицинского свидетельства о рождении;
• оригинал свидетельства о заключении брака;
• оригинал удостоверения личности матери;
• оригинал удостоверения личности отца.

1. Заявление.
2. Документ, удостоверяющий личность родителей или представителя по нотариально удостоверенной доверенности (для идентификации личности).
3. Копия свидетельства о заключении брака (супружества) родителей (при регистрации акта за пределами Республики Казахстан и при отсутствии сведений в ИС ЗАГС).
4. Нотариально удостоверенная доверенность, в случае обращения представителя услугополучателя.
5. Иностранцы, лица без гражданства дополнительно представляют: 
6. Иностранец, постоянно проживающий в Республике Казахстан, предъявляет вид на жительство иностранца в Республике Казахстан.
7. Лицо без гражданства, постоянно проживающее в Республике Казахстан, предъявляет удостоверение лица без гражданства с отметкой органов внутренних дел Республики Казахстан о регистрации по месту жительства.
8. Иностранец или лицо без гражданства, временно пребывающее в Республике Казахстан, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, выданный компетентными органами страны, гражданином, которого является иностранец или государства постоянного проживания лица без гражданства и нотариально засвидетельствованный перевод их текста на казахском или русском языке. 
9. Верность перевода текста документов, удостоверяющих личность иностранца, лица без гражданства, может быть засвидетельствована в дипломатическом представительстве или консульском учреждении либо во внешнеполитическом ведомстве государства, гражданином которого является иностранец, или государства постоянного проживания лица без гражданства.
10. К заявлению о государственной регистрации рождения ребенка, достигшего одного года и более дополнительно прилагается медицинское свидетельство о рождении (в случае отсутствия его в электронном виде).

Подающему заявление на регистрацию брака необходимо:

1. Авторизоваться и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку. В заявке указать ИИН супруга/супруги, и выбрать отдел регистрации МИО, в котором будет зарегистрирован брак.
3. Подписать заявку ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
4. Получить подтверждение подачи заявления будущим супругом/супругой. Заявление может ожидать подтверждения не более 48 часов, затем аннулируется. 
5. Подтверждающему заявление на регистрацию брака необходимо:
6. Авторизоваться и в разделе «История получения услуг» выбрать запрос ожидающий подписания.
7. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
8. Произвести оплату, перейдя по кнопке «Оплатить» на страницу Платежного шлюза «электронного правительства».  
9. Подписать заявку ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).   

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью) либо при помощи смс-пароля (обязательно иметь регистрацию в базе мобильных граждан).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени. 

Через веб-портал «Электронного правительства» (далее – ПЭП): 

Как получить услугу онлайн:

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке вашей заявки, которое поступит в течение указанного времени.