Почему не добавляется аккаунт Гугл на Андроид: введен неправильный логин/пароль, проблемы с доступом в интернет, синхронизацией или SIM-картой. Некоторые пользователи не могут авторизоваться в учетной записи после сброса настроек к заводскому состоянию.
Содержание
- Проблемы на стороне Google
- Как решить проблемы
- Перезагрузка
- Логин и пароль
- Проверка доступа в интернет
- Метод YouTube и смена SIM-карты
- Удаление других аккаунтов
- Удаление данных
- Переустановка Google Сервисов
- Сброс к заводским настройкам
Проблемы на стороне Google
Прежде чем переходить к решению проблемы, отметим следующее:
- В сентябре 2021 года компания Google отключила доступ к своим сервисам устройствам на базе Android 2.3.7 или старше. Теперь при попытке зайти в профиль появляется ошибка, пользователям рекомендуется обновить ОС или поменять устройство.
- В конце сентября 2021 произошел сбой в работе сервисов компании, из-за чего было невозможно добавить новый аккаунт — появлялось оповещение об ошибке авторизации, профиль не синхронизировался с удаленными серверами.
К середине октября 2021 проблема с синхронизацией нового профиля остается актуальной.
Как решить проблемы
Часть из нижеописанных способов повторяют решения для избавления от ошибок 403 и 20. Это касается:
- перезагрузки;
- проверки доступа в интернет;
- удаления данных системных приложений;
- сброса настроек устройства к заводскому состоянию.
Теперь подробнее о каждом способе разобраться с проблемой.
Перезагрузка
Перезапуск устраняет мелкие ошибки, появившиеся во время работы ОС:
- Удерживайте палец на клавише блокировки.
- Выберите «Перезагрузка».
Держите кнопку на протяжении 10-15 секунд и перезагрузка произойдет автоматически.
Логин и пароль
Убедитесь, что вводите правильный логин и пароль, о чем оповестят сообщения:
- «Не удалось найти аккаунт Google»;
- «Неверный пароль».
Попробуйте пройти авторизацию через браузер, посмотрите верные данные в разделе «Автозаполнение» в обозревателе или попробуйте восстановить доступ к профилю, воспользовавшись этой статьей.
В качестве логина используют номер мобильного телефона или адрес электронной почты, зарегистрированной под доменом @gmail.com. Аккаунт не может быть привязан к yandex, rambler или mail.ru.
Проверка доступа в интернет
Без выхода в сеть не получится пройти проверку логина и пароля. Исходя из этого:
- откройте браузер и попробуйте загрузить несколько страниц для проверки связи;
- отключите/включите Wi-Fi, переключитесь на мобильный интернет;
- настройте VPN-подключение или proxy, отключите их, если они включены.
Не исключайте проблемы на стороне провайдера или компании.
Метод YouTube и смена SIM-карты
Оба способа были разобраны в еще в 2011 году, но могут сработать и сейчас. Метод YouTube предполагает, чтобы:
- Пользователь открыл одноименное приложение.
- Тапнул по войти и осуществил авторизацию.
Повторите попытку несколько раз или попробуйте войти через другие сервисы: Play Маркет, G Drive, Gmail.
Второй вариант предполагает поменять текущую SIM-карту на другую, пройти авторизацию, а затем снова вставить основной номер.
Удаление других аккаунтов
Если к устройству привязаны другие профили, попробуйте от них избавиться и зайти под основным. Перед удалением обязательно восстановите к ним доступ, чтобы не потерять важные данные и прочтите тематический материал.
Достаточно отключить учетную запись на устройстве без ее полного удаления.
Удаление данных
Накопившиеся системные данные блокируют работу части функций, включая авторизацию:
- Через «Настройки» зайдите в «Приложение», оттуда во «Все приложения».
- Откройте «Сервисы Google Play».
- Сперва «Остановите» работу софта, затем «Очистите кэш» и попробуйте повторить авторизацию. Если не помогло, «Очистите данные» и воспользуйтесь «Восстановлением».
Аналогичные действия можете провести для Google Play Маркет и Google Services Framework (находится в списке системного ПО).
Переустановка Google Сервисов
Этой теме посвящена отдельная статья. Переустановку рекомендуется проводить через меню Recovery, чтобы в момент инсталляции ОС была неактивна.
Попробуйте установить неактуальную версию сервисов, а выпущенную на 1-3 месяца раньше.
Сброс к заводским настройкам
Универсальное решение любых проблем, если это не касается неисправностей вызванных кастомной прошивкой. Подробно обо всех методах, как провести Hard Reset читайте здесь.
В некоторых случаях, частые сбросы приводят к проблемам со входом в Гугл аккаунт.
Все, кто не может на Андроиде настроить Google аккаунт, должны попробовать весь перечень вариантов, обозначенных выше.
Сергей Семичёв
Автор сайта
Задать вопрос
Содержание
- Неверные данные входа
- Неизвестная ошибка
- Нет подключения сети
- Профиль уже добавлен
- Не удалось найти учетную запись
- Не удается установить надежное соединение с сервером
- Альтернативные методы
- Заключение
- Видео по теме
При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.
В зависимости от информации об ошибке, выбирайте нужный вам раздел и следуйте советам.
Неверные данные входа
Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:
1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.
2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.
3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».
4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.
В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.
Нет подключения сети
Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:
1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.
2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.
3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.
Профиль уже добавлен
Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.
Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:
- периодически проверять доступ к серверу;
- попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
- узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.
Не удалось найти учетную запись
Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.
Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:
- Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
- Обратиться в службу поддержки.
Не удается установить надежное соединение с сервером
Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.
Исключите сразу несколько причин:
- Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
- Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
- Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.
Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):
1. Получите root-права на устройстве.
2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/
3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.
4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.
5. Проверяйте вход в аккаунт Google.
Альтернативные методы
Если проблема не устранена, можно сделать так:
1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.
2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.
3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».
Заключение
За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.
Содержание
- 1 Как исправить ошибку при входе в аккаунт?
- 2 Что делать если просит войти в аккаунт гугл?
- 3 Как исправить аккаунт?
- 4 Что делать если не удалось связаться с серверами Google?
- 5 Что делать если в плей маркете выдает необходимо войти в аккаунт?
- 6 Почему я не могу войти в плей маркет?
- 7 Как войти в аккаунт если забыл пароль?
- 8 Как восстановить пароль Gmail Если ничего не помнишь?
- 9 Как войти в аккаунт гугл на телевизоре?
- 10 Как изменить аккаунт на телефоне?
- 11 Как изменить аккаунт в телефоне?
- 12 Как изменить электронную почту на своем телефоне?
- 13 Что такое ошибка при получении данных с сервера DF Dferh 01?
- 14 Как загрузить плей маркет?
Как исправить ошибку при входе в аккаунт?
Как избавиться от ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google»
- зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;
- найдите в списке «Play Market» и нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения).
- Удаление обновлений Play Market.
Что делать если просит войти в аккаунт гугл?
Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Маркете. Что делать?
- Просто удалите свой аккаунт Google. Ошибка может быть обычной проверкой, которая иногда инициируется после обновления Google Play. …
- Стереть данные Google Play. …
- Удалить обновления Play Маркета
Как исправить аккаунт?
Это ограничение не распространяется на аккаунты, созданные менее двух недель назад.
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» .
- Выберите Google. Управление аккаунтом Google.
- В верхней части экрана нажмите Личные данные.
- В разделе «Профиль» выберите Имя «Изменить» . …
- Введите имя и нажмите Готово.
Что делать если не удалось связаться с серверами Google?
Исправление ошибки «Не удается связаться с серверами Гугл»
- Очистка кэша Андроид
- Исправление даты и времени
- Некорректные DNS-сервера
- Удаление сбойных приложений
- Создание учетной записи
- Проверка hosts на ошибки
- Сброс через Recovery.
- Другие способы исправления
Что делать если в плей маркете выдает необходимо войти в аккаунт?
Ошибка: «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market. Что делать?
- Перезагрузите устройство
- Удалите аккаунт Google с устройства
- Удалите данные и кэш для Play Market.
- Удалите обновления Google Play.
Почему я не могу войти в плей маркет?
Очистите кеш и удалите данные Play Маркета
- Откройте настройки устройства .
- Нажмите Приложения и уведомления Показать все приложения.
- Прокрутите список вниз и выберите «Play Маркет» .
- Нажмите Хранилище Очистить кеш.
- Выберите Стереть данные.
- Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.
Как войти в аккаунт если забыл пароль?
Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль». Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».
Как восстановить пароль Gmail Если ничего не помнишь?
Как восстановить пароль Gmail с помощью специальной формы
- Введите ваш логин/адрес электронной почты. Нажмите «Забыли пароль». …
- Введите в командной строке браузера google.com/accounts/recovery/. Вместо пароля выберите «Другой вопрос».
Как войти в аккаунт гугл на телевизоре?
Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления телевизора. Перейдите в раздел Настройки. Выберите Добавить учетную запись в категории Личные данные или Учетные записи. После отображения на экране окна с выбором типа аккаунта выберите Google.
Как изменить аккаунт на телефоне?
Зайдите первым делом в настройки.
- Найдите раздел «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
- Далее выберите аккаунт Google.
- Теперь выберите новый аккаунт или существующий. …
- Введите данные от второго аккаунта.
- Производится вход в систему.
- Добавьте данные для оплаты приложений или контента или просто пропустите этот шаг.
Как изменить аккаунт в телефоне?
За подробной информацией обратитесь к производителю устройства.
- Откройте настройки телефона.
- Выберите Аккаунты. …
- В нижней части экрана нажмите Добавить аккаунт.
- Выберите тип аккаунта.
- Чтобы добавить аккаунт Google, нажмите Google. …
- Чтобы добавить другой личный аккаунт, выберите Личный (IMAP) или Личный (POP3).
Как изменить электронную почту на своем телефоне?
Шаг 1. Проверьте, можно ли изменить адрес
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google Аккаунт Google.
- В верхней части экрана нажмите Личная информация.
- В разделе «Контактная информация» выберите Адрес электронной почты.
- Нажмите Адрес электронной почты аккаунта Google.
Что такое ошибка при получении данных с сервера DF Dferh 01?
Если в безопасном режиме приложения из Play Маркет устанавливаются без ошибки DF-DFERH-01 можно предположить, что виноваты какие-то дополнительные приложения на телефоне, чаще всего это: антивирусы и другие средства защиты Android, программы для очистки памяти телефона, VPN, любые ускорители загрузки и работы, …
Как загрузить плей маркет?
Как запустить Play Маркет
- Откройте раздел «Приложения» на устройстве.
- Выберите Play Маркет .
- Откроется приложение, в котором вы сможете искать, выбирать и скачивать контент.
Несмотря на то, что iPhone имеет встроенную поддержку аккаунта Google, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при попытке получить к нему доступ.
По разным причинам вы не можете добавить аккаунт Google. Некоторые из них касаются вашего аккаунта и могут быть связаны с безопасностью, в то время как в других случаях вы можете обвинить в этом системный сбой или ошибку.
Независимо от проблемы, есть несколько способов, с помощью которых вы можете решить этот вопрос. В этой статье мы рассмотрим четыре возможных решения этой проблемы.
Возобновление доступа к учетной записи через ссылку
В некоторых ситуациях Google может заблокировать добавление или доступ к учетной записи на вашем устройстве. Это может произойти, если система обнаружит необычную активность, а также при входе с нераспознанных устройств или из неизвестного места.
Это причины безопасности, по которым вы не можете добавить новый аккаунт Google. Если у вас уже есть аккаунт, вы можете получать сообщения об ошибках, уведомляющие вас о том, что вы не можете отправлять или получать почту Google или получить доступ к приложениям, требующим Google ID.
Одним из способов повторной активации аккаунта является доступ к URL-адресу ‘Unlock Captcha’. Для этого необходимо сделать следующее:
- Откройте браузер вашего устройства.
- Перейдите на сайт Google.
- Войдите в аккаунт, который вы не можете добавить.
- Введите https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha в адресную строку браузера.
- Перейдите по URL.
По окончании должно появиться сообщение о том, что ваш аккаунт снова активирован. Попробуйте снова добавить учетную запись Google на iPhone. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему способу.
Создание аккаунта через мобильные данные
Есть еще одна проблема безопасности, которая иногда мешает добавить новый аккаунт Google. В основном это происходит, если вы пытаетесь создать аккаунт, будучи подключенным к беспроводной сети.
Некоторые беспроводные сети могут маршрутизироваться через серверы, находящиеся за границей, особенно сети крупных компаний или сети в общественных местах. В этом случае вы можете добавить учетную запись и даже получить уведомление об успешном входе в систему. Увы, новая учетная запись не будет добавлена.
Если ваш iPhone часто возвращает вас на экран «Добавить учетную запись» после ввода учетных данных, попробуйте переключиться на мобильные данные. Сеть 4G должна решить эту проблему.
Проверьте активность аккаунта
Вы можете посмотреть на активность вашего аккаунта Google вручную и увидеть, нет ли там чего-то необычного. Вход в аккаунт с нескольких устройств, одновременное использование аккаунтов (особенно в разных местах) и другие проблемы могут временно отключить ваш аккаунт.
Если вы получили письмо от Google с уведомлением о необычной активности в вашем аккаунте, вы должны иметь возможность перейти на экран активности по ссылке, указанной в письме. Если вы хотите получить доступ к нему вручную, выполните следующие действия:
- Войдите в свой аккаунт Gmail через браузер.
- Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
- Перейдите в раздел «Аккаунт Google».
- Выберите «Безопасность» на боковой панели слева.
- Нажмите на «Управление устройствами».’
Если вы можете найти свой iPhone среди недавно использованных устройств, это означает, что Google распознал, что вы пытались добавить учетную запись, но по какой-то причине не смог этого сделать.
После того как вы щелкните на своем iPhone, отобразятся дополнительные сведения об устройстве. Если вы видите кнопку «Включить», нажмите на нее и попробуйте добавить аккаунт Google снова.
Жесткий сброс iPhone
Если ни один из вышеперечисленных методов не принес результатов, вам следует прибегнуть к последнему средству — восстановлению заводских настроек устройства.
Вполне возможно, что ваш iPhone столкнулся с системным сбоем, который не позволяет вам добавлять новые аккаунты. Если это так, то единственный способ решить эту проблему — вернуть его к первоначальным настройкам.
Во-первых, необходимо создать резервную копию всех важных данных на вашем устройстве. Лучший способ сделать это — перенести все важные файлы в iCloud или на внешнее хранилище. Также можно создать резервную копию всех данных через приложение iTunes на компьютере.
После создания резервной копии выполните жесткий сброс устройства.
- Перейдите в приложение «Настройки».
- Нажмите меню «Общие».
- Выберите «Сброс».
- Нажмите «Выбрать все содержимое и настройки».
- Введите пароль, если появится запрос.
- Подтвердите процесс после появления диалогового окна.
Кроме того, вы можете выполнить сброс настроек до заводских, удерживая соответствующую комбинацию клавиш.
- iPhone 8, 8 Plus и X: удерживайте кнопку «Громкость вверх», затем, не отпуская ее, нажмите и удерживайте кнопку «Громкость вниз» и, наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- iPhone 7 и 7 Plus: Нажмите и удерживайте вместе кнопки питания и уменьшения громкости.
- iPhone 6S и более ранние версии: Нажмите и удерживайте кнопки Power и Home.
После выполнения сброса к заводским настройкам все данные, которые вы не сохранили в резервной копии, будут удалены навсегда. Поэтому обязательно проверьте все дважды, прежде чем выбрать этот метод.
Обратитесь к экспертам
Если сброс к заводским настройкам не помог, лучше обратиться за помощью к Apple. Если вы считаете, что проблема связана с вашим iPhone, вы можете обратиться в службу поддержки Apple Support . В противном случае попробуйте проверить состояние учетной записи в службе поддержки Google .
Как ведет себя ваш iPhone, когда вы пытаетесь добавить новую учетную запись? Напишите о своем опыте в разделе комментариев ниже. Также, если у вас есть другие возможные решения этой проблемы, не стесняйтесь поделиться ими в комментариях.
YouTube видео: iPhone не добавляет аккаунт Google Что делать
Cправка — Аккаунт Google
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Аккаунт Google
- Политика конфиденциальности
- Условия предоставления услуг
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Начало работы с аккаунтом Google
Аккаунт Google
Почему не добавляется аккаунт Гугл на Андроид: введен неправильный логин/пароль, проблемы с доступом в интернет, синхронизацией или SIM-картой. Некоторые пользователи не могут авторизоваться в учетной записи после сброса настроек к заводскому состоянию.
Содержание
- Проблемы на стороне Google
- Как решить проблемы
- Перезагрузка
- Логин и пароль
- Проверка доступа в интернет
- Метод YouTube и смена SIM-карты
- Удаление других аккаунтов
- Удаление данных
- Переустановка Google Сервисов
- Сброс к заводским настройкам
Проблемы на стороне Google
Прежде чем переходить к решению проблемы, отметим следующее:
- В сентябре 2021 года компания Google отключила доступ к своим сервисам устройствам на базе Android 2.3.7 или старше. Теперь при попытке зайти в профиль появляется ошибка, пользователям рекомендуется обновить ОС или поменять устройство.
- В конце сентября 2021 произошел сбой в работе сервисов компании, из-за чего было невозможно добавить новый аккаунт — появлялось оповещение об ошибке авторизации, профиль не синхронизировался с удаленными серверами.
К середине октября 2021 проблема с синхронизацией нового профиля остается актуальной.
Как решить проблемы
Часть из нижеописанных способов повторяют решения для избавления от ошибок 403 и 20. Это касается:
- перезагрузки;
- проверки доступа в интернет;
- удаления данных системных приложений;
- сброса настроек устройства к заводскому состоянию.
Теперь подробнее о каждом способе разобраться с проблемой.
Перезагрузка
Перезапуск устраняет мелкие ошибки, появившиеся во время работы ОС:
- Удерживайте палец на клавише блокировки.
- Выберите «Перезагрузка».
Держите кнопку на протяжении 10-15 секунд и перезагрузка произойдет автоматически.
Логин и пароль
Убедитесь, что вводите правильный логин и пароль, о чем оповестят сообщения:
- «Не удалось найти аккаунт Google»;
- «Неверный пароль».
Попробуйте пройти авторизацию через браузер, посмотрите верные данные в разделе «Автозаполнение» в обозревателе или попробуйте восстановить доступ к профилю, воспользовавшись этой статьей.
В качестве логина используют номер мобильного телефона или адрес электронной почты, зарегистрированной под доменом @gmail.com. Аккаунт не может быть привязан к yandex, rambler или mail.ru.
Проверка доступа в интернет
Без выхода в сеть не получится пройти проверку логина и пароля. Исходя из этого:
- откройте браузер и попробуйте загрузить несколько страниц для проверки связи;
- отключите/включите Wi-Fi, переключитесь на мобильный интернет;
- настройте VPN-подключение или proxy, отключите их, если они включены.
Не исключайте проблемы на стороне провайдера или компании.
Метод YouTube и смена SIM-карты
Оба способа были разобраны в еще в 2011 году, но могут сработать и сейчас. Метод YouTube предполагает, чтобы:
- Пользователь открыл одноименное приложение.
- Тапнул по войти и осуществил авторизацию.
Повторите попытку несколько раз или попробуйте войти через другие сервисы: Play Маркет, G Drive, Gmail.
Второй вариант предполагает поменять текущую SIM-карту на другую, пройти авторизацию, а затем снова вставить основной номер.
Удаление других аккаунтов
Если к устройству привязаны другие профили, попробуйте от них избавиться и зайти под основным. Перед удалением обязательно восстановите к ним доступ, чтобы не потерять важные данные и прочтите тематический материал.
Достаточно отключить учетную запись на устройстве без ее полного удаления.
Удаление данных
Накопившиеся системные данные блокируют работу части функций, включая авторизацию:
- Через «Настройки» зайдите в «Приложение», оттуда во «Все приложения».
- Откройте «Сервисы Google Play».
- Сперва «Остановите» работу софта, затем «Очистите кэш» и попробуйте повторить авторизацию. Если не помогло, «Очистите данные» и воспользуйтесь «Восстановлением».
Аналогичные действия можете провести для Google Play Маркет и Google Services Framework (находится в списке системного ПО).
Переустановка Google Сервисов
Этой теме посвящена отдельная статья. Переустановку рекомендуется проводить через меню Recovery, чтобы в момент инсталляции ОС была неактивна.
Попробуйте установить неактуальную версию сервисов, а выпущенную на 1-3 месяца раньше.
Сброс к заводским настройкам
Универсальное решение любых проблем, если это не касается неисправностей вызванных кастомной прошивкой. Подробно обо всех методах, как провести Hard Reset читайте здесь.
В некоторых случаях, частые сбросы приводят к проблемам со входом в Гугл аккаунт.
Все, кто не может на Андроиде настроить Google аккаунт, должны попробовать весь перечень вариантов, обозначенных выше.
Сергей Семичёв
Автор сайта
Задать вопрос
Для некоторых пользователей смартфоном под управлением Android неприятным сюрпризом окажется невозможность использовать своё устройство после сброса его настроек к заводским из-за проблемы со входом в аккаунт Google. Если вы видите на экране своего смартфона сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку», то некоторое время вы не сможете делать ничего со своим устройством под аккаунтом Гугл. В данной статье разбираемся, для чего это нужно, как это исправить, и как не допустить такого в будущем.
Содержание
- Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
- Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
- Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
- Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
- Видео-инструкция
Что делать, чтобы поставить диагноз своем смартфону Андроид с аккаунтом Гугл
Прежде, чем решать проблему, следует её верно диагностировать. А для диагностики, как и в медицине, хорошо помогает изучение предшествующего анамнеза.
Итак, эта статья подойдёт вам в том случае, если соблюдены все ниже перечисленные условия:
- Проблема появилась после выполнения hard reset, то есть сброса состояния смартфона к заводским настройкам.
- Когда вы включили устройство после сброса, на стадии запроса логина и пароля от вашего аккаунта Google вы допустили ошибку, и несколько раз ввели данные неверно. Либо вы на этой стадии попытались воспользоваться функцией восстановления пароля в аккаунт Gmail, потому что не помнили его.
- Это действительно ваш телефон, не чужой, не украденный и вы имеете право им пользоваться.
Если всё сходится, то диагноз проблемы называется Factory Reset Protection (FRP). Эта функция представляет собой защитный модуль, который присутствует во всех смартфонах под управлением Android, получивших обновления после 2014 года. Поэтому можно увидеть сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».
Вам будет это интересно: Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже.
Для чего нужен Factory Reset Protection FRP
FRP призван защищать владельцев Android от кражи. Представьте, что ваш смартфон был украден. Маловероятно, что грабитель будет пользоваться этим аппаратом в таком состоянии, как вы его оставили. Скорее всего он сделает сброс настроек к заводским так, чтобы пользоваться телефоном с нуля. Это удобно, так как опознать смартфон после hard reset становится немного сложнее, и он после этого выглядит как новый — с заводскими настройками.
И тут вора поджидает ловушка в виде FRP — ему нужно будет ввести данные от аккаунта Gmail настоящего владельца, которые он, конечно же, не знает. И если эти данные не ввести верно, то смартфон становится не пригодным к работе. И даже попытка восстановления пароля приведёт к неудаче — войти не получится.
Неужели телефон навсегда станет не пригодным при активации FRP. Конечно же, нет. Здесь действует правило 72 часов. После этого можно будет войти в смартфон. Но не просто так, а введя наконец правильные логин и пароль от аккаунта Gmail, которые вор всё ещё не знает. За эти 72 часа у вас есть возможность и время, чтобы обратиться за помощью в правоохранительные органы и найти смартфон, который вор никак не сможет реализовать.
Почему появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку»
Но часто случается так, что FRP действует против честных владелец смартфонов на Android, которые просто после сброса настроек не помнят пароль в Гугл. И тогда появляется сообщение, что подтверждение не отправлено, и нужно повторить попытку. Что же делать в этом случае?
Есть множество способов обойти FRP и для каждого смартфона они разные, и при этом отличаются особой сложностью, требуют определённых навыков и установки программ, а также не дают никаких гарантий, и некоторые из них могут отменить действие гарантии. Поэтому мы не будем рассматривать эти способы.
Если вы увидели на своём смартфоне сообщение, то лучше всего просто подождать 72 часа и потом ввести верные данные для входа в аккаунт Gmail и пользоваться им полноценно.
Если после сброса настроек при авторизации вы ввели пароль неправильно из-за невнимательности, то после 72 часов действия FRP введите его внимательно и правильно. Если же вы не помните пароль и FRP активировалось от попытки восстановления, то через 72 часа войдите, введя новый пароль, который восстановили.
Это может быть полезным: Ошибка [OR-DVASA2-03] в Плей Маркете при покупке с телефона.
Каким образом правильно сбрасывать телефон к заводским настройкам
Для того чтобы не попасть в ловушку, которая призвана вас защищать, была придумана против воров смартфонов, нужно следовать простым рекомендациям, которые доступны каждому:
- Самое простое — всегда помните свой пароль от аккаунта Gmail, с которым вы авторизованы в вашем смартфоне. Это не трудно и даже какой-то сложный пароль можно куда-то записать.
- Если нужно сделать сброс настроек к заводским, то убедитесь, что пароль вы помните. Если не помните, то до сброса сделайте восстановление пароля и запомните. А ещё лучше просто выйдите из вашего аккаунта Gmail перед сбросом, то есть отвяжите его. А затем войти снова.
Если первая рекомендация не вызывает никаких вопросов, очевидна и понятна без пояснения, то вторую нужно раскрыть подробнее. А именно — как отвязать аккаунт Gmail от смартфона перед сбросом. Если это сделать, то функция FRP после сброса настроек не включится.
Рассмотрим ниже пошаговую инструкцию.
- На своём смартфоне перейдите в «Настройки«.
- Откройте раздел «Пользователи и аккаунты«.
- В списке профилей найдите Google и войдите в него.
- Войдите в свой аккаунт Гугл.
- Нажмите кнопку «Удалить«.
- Если к вашему смартфону подключено несколько профилей Gmail, то отвязать нужно будет каждый из них, и только потом делать сброс настроек.
Итак, стоит ли ругать разработчиков Google о том, что они ввели функцию FPR, от которой некоторые не могут зайти в свой смартфон? Пожалуй, что нет. Ведь если просто на просто запомнить свой пароль от аккаунта, то можно легко войти в любом случае, а функция в действительности может быть достаточно эффективной против кражи.
Видео-инструкция
В видео будет более подробно рассказать, что же делать, если при входе в Гугл аккаунт появляется сообщение «Подтверждение не отправлено: Произошла ошибка повторите попытку».
Содержание
- Неверные данные входа
- Неизвестная ошибка
- Нет подключения сети
- Профиль уже добавлен
- Не удалось найти учетную запись
- Не удается установить надежное соединение с сервером
- Альтернативные методы
- Заключение
- Видео по теме
При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.
В зависимости от информации об ошибке, выбирайте нужный вам раздел и следуйте советам.
Неверные данные входа
Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:
1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.
2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.
3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».
4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.
В данном случае рекомендуется подождать от 24 часов до 3 суток после смены пароля и ввести свои данные.
Нет подключения сети
Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:
1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.
2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.
3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.
Профиль уже добавлен
Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.
Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:
- периодически проверять доступ к серверу;
- попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
- узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.
Не удалось найти учетную запись
Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.
Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:
- Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
- Обратиться в службу поддержки.
Не удается установить надежное соединение с сервером
Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.
Исключите сразу несколько причин:
- Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
- Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
- Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.
Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):
1. Получите root-права на устройстве.
2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/
3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.
4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.
5. Проверяйте вход в аккаунт Google.
Альтернативные методы
Если проблема не устранена, можно сделать так:
1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.
2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.
3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».
Заключение
За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.