Kyocera FS-1135MFP — ошибка F248
F248 — ошибка обработки изображения. В большинстве случаев такая проблема встречается из-за спецсимволов в задании на печать. Помогает перезагрузка устройства.
Если ошибка появляется периодически, то порядок действий следующий:
1. Проверьте какое задание на печать вызывает данную ошибку — возможно при печати особенных документов, символов.
2. Выполните обновление программы аппарата.
3. В настройках драйвера принтера (Пуск → Принтеры → Свойства → Параметры устройства → PDL) поставьте галочку — Режим GDI.
Если же ошибка отображается постоянно — замените главную плату устройства.
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. ValM 23.12.14 09:35
Господа, доброго дня!
Поделитесь, пожалуйста, прошивкой, в свое время качал, но не могу найти. Очень срочно надо запустить аппарат, работа встала.
1. Eugene 23.12.14 09:55
(0) А при каких обстоятельствах проявляется данная ошибка?
А то однажды тоже собрался было шить, а пока искал прошивку — устроил допрос пользователей. И выяснилось, что стала возникать данная ошибка исключительно при печати из программы Супермаг (аппарат стоит в продуктовом супермаркете) и началось это после обновления тамошним админом дров на аппарат.
В общем, всё решилось сменой драйвера (на какой именно — сейчас не скажу уже), а сам аппарат не пострадал.
2. ValM 23.12.14 09:58
Вы знаете, мне только предстоит ехать и искать причину. Нужно вооружиться прошивкой, дабы не сесть в лужу перед клиентом. Вы можете помочь?
3. Eugene 23.12.14 10:03
(2) Прошивкой не владею.
4. reanimator 23.12.14 10:04
В гугле забанили?))
5. ValM 23.12.14 10:07
(4) внутри этого архива нет прошивки 🙁 Уже смотрел
6. reanimator 23.12.14 10:09
Сейчас на яндекс выкину
7. reanimator 23.12.14 10:12
(0)Ссылка в почте
8. ValM 23.12.14 10:20
(7) Мир не без добрых людей! Спасибо 🙂
9. ic0d0f7f 24.12.14 22:49
последняя: FS-1x30MFP-1x35MFP_v.05.03.0010_(2014-04-23). если еще нужно, пиши, пришлю.
Ошибка f248 принтера kyocera как исправить
Если ошибка появляется периодически, то порядок действий следующий:
- Проверить какое задание на печать вызывает данную ошибку — возможно при печати специальных символов.
- Выполнить обновление микропрограммы мфу или принтера.
- В настройках драйвера принтера (Пуск-Принтеры-Свойства-Параметры устройства-PDL) поставить галочку — Режим GDI.
Если же ошибка отображается постоянно — заменить главную плату устройства.
Ошибка F248 на МФУ Kyocera сигнализирует о том, что отправленный в печать документ не может быть обработан аппаратом.
В большинстве случаев это происходит из-за устаревания микропрограммного обеспечения принтера на фоне частых обновлений текстовых редакторов и pdf-ридеров.
Новые символы и разметки не считываются печатающим устройством, которое впоследствии выдает ошибку.
Экстренное решение данной проблемы сводится к перезагрузке принтера. Затем следует очистить очередь на печать, а вызвавший неполадку документ лучше распечатать в формате изображения.
Чтобы Error F248 не повторилась вновь, следуйте универсальной инструкции:
- Обновите устаревшую версию прошивки Kyocera на актуальное издание, скачав ПО на сайте [службы поддержки производителя].
- Включите режим совместимости с GDI (Панель управления — Принтеры — Свойства — Параметры устройства).
- Попробуйте поработать на редакторах более поздних версий до выхода официального обновления для вашего принтера.
Ни одна из вышеперечисленных рекомендаций не помогла? Обратитесь за помощью в сервисный центр. Возможно, за ошибкой F248 стоит аппаратная поломка.
Остались вопросы? Комментируйте рекомендации или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!
Код F248 указывает на ошибку обработки изображения. В большинстве случаев такая проблема встречается из-за спецсимволов в задании на печать. Помогает перезагрузка устройства.
Если ошибка появляется периодически, то порядок действий следующий:
- Проверить какое задание на печать вызывает данную ошибку – возможно при печати особенных документов, символов.
- Выполнить обновление программы машины.
- В настройках драйвера принтера (Пуск-Принтеры-Свойства-Параметры устройства-PDL) поставить галочку – Режим GDI.
Если же ошибка отображается постоянно – замените главную плату устройства.
Вернуться в раздел FAQ по Kyocera
Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.
К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.
Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
|
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
|
E-0001 (E1) |
Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. |
Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
|
E-0002 (E2) |
Регион использования картриджа и принтера не совпадают. |
Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
|
E-0003 (E3) |
Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. |
Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
|
E-0007 (E7) |
Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. |
Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
|
E-0008 (E8) |
Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. |
Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
|
E-0009 (E9) |
Лоток приема бумаги полон. |
Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
|
E-0012 (E12) |
Ошибка памяти принтера Kyocera. |
Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
|
E-0014 (E14) |
Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). |
Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
|
E-0015 (E15) |
Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. |
Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
|
E-0017 (E17) |
Ошибка передачи данных. |
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
|
E-0018 (E18) |
Очередь печати заполнена. |
Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
|
E-0019 (E19) |
Неверный формат печати. |
Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
|
J-0000 (jam0000) |
Замятие бумаги за задней крышкой. |
Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
|
J-0501 (jam0501) |
Бумага застряла в принтере Kyocera |
Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
|
J-0511 (jam0511) |
Принтер Kyocera замял бумагу. |
Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
|
C7990 |
Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. |
Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
|
F248 |
Ошибка обработки отпечатываемого материала. |
Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
|
PF |
Отсутствует бумага в лотке подачи. |
Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
|
1101 |
Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. |
Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
|
1102 |
Некорректная настройка сканера для работы через сеть |
Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
|
2101 |
Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. |
Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
|
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
|
0030 |
Неисправность платы управления факсом принтера. |
Замена платы. |
|
0100 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
|
0120 |
Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
|
0190 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
|
0630 |
Неисправность платы управления принтера. |
Замена платы. |
|
1020 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
|
1040 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
|
2000 |
Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. |
Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
|
3100 (C3100) |
Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. |
Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
|
3101 |
Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. |
Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
|
3300 |
Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. |
Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
|
3500 |
Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. |
Проверить контакты, заменить плату. |
|
4000 (C4000) |
Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. |
Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
|
4200 |
Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. |
Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
|
6000 (С6000) |
Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. |
Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
|
6020 |
Сгорание термистора или главной платы. |
Замена термистора или главной платы. |
|
6030 |
Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. |
Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
|
6400 |
Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. |
Заменить плату или источник питания. |
|
F000 |
Неисправность главной платы или отсутствие контакта. |
Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
|
F020 |
Неисправность элементов памяти принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
|
F040 |
Неисправность главной платы принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
|
F05D |
Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
|
F245 F246 F247 F375 |
Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. |
Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
Ремонт МФУ Kyocera при ошибке
28 октября 2016
Многофункциональные устройства Kyocera TASKalfa, FS, ECOSYS и KM известны своей продуктивностью и надёжностью. Но это не означает, что на протяжении всего срока эксплуатации их характеристики гарантируют отсутствие необходимости ремонта и надлежащего обслуживания. Очень часто оргтехника помогает в решении проблем тем, что выдаёт на дисплей код ошибки, которая остановила работу аппарата. Ремонт МФУ Kyocera при ошибке не всегда получится произвести дома или в офисе, но это в любом случае ускорит процесс подачи заявки для вызова мастера сервисного центра. Ремонт МФУ Куосера с выездом становится всё популярнее, благодаря тому, что это наиболее удобный вариант оперативной починки оборудования повседневного пользования.
Многофункциональное устройство Куосера может выдавать коды ошибок на свой дисплей в случае возникновения неисправности. Чтобы сориентироваться в цифрах, предлагаем Вам набор самых распространённых из них:
• E-0007 – требуется установить новый картридж с тонером, так как используемый блок израсходован.
• C 7990 – бункер отработанного тонера заполнен, нужно очистить блок барабана.
• C 3100 – требуется разблокировать сканер переводом фиксатора в рабочее положение.
• F248 – принтеру трудно обработать изображение, так как в задании на печать, скорее всего, присутствуют спецсимволы, перезагрузите устройство.
• C 2810 – проблема с мотором отработки.
• E-0001 – устройством замечен неоригинальный картридж с тонером, можно сбросить одновременным нажатием Стоп/Сброс и кнопкой у индикаторов, с удерживанием на 5 секунд.
• 1101 – необходимо проверить правильность указанного имени сервера SMTP или хоста.
• C 6000 – произошёл сбой в работе узла закрепления.
• CF000 – присутствует нестабильность или наводок в сети питания.
• J-0511 – удалите застрявшую бумагу под задней крышкой.
• E-0008 – нужно закрыть переднюю или заднюю крышки.
Ремонт МФУ Kyocera при ошибке возможен даже своими руками при внимательном и аккуратном подходе. Изучите характеристики и инструкции к модели оборудования Куосера, установите причину неполадки и определите, насколько сложно осуществить починку самостоятельно. Если работа требует профессионального подхода специалистов, то, не раздумывая несите многофункциональное устройство в сервис-центр или вызывайте мастера с выездом в офис или на дом.