Произошла внутренняя ошибка код 9d81e001

Добрый день,

Насчёт первого пункта — не совсем понял, поставился ли патч в итоге, и что с продуктом сейчас. По коду ошибки видно, что произошла какая-то проблема при перезагрузке задачи, но что именно не так, можно сказать только по трейсам.

Если проблема с установкой патча, то, пожалуйста, дайте посмотреть на лог установки.

По остальным пунктам — запрос на перезагрузку можно игнорировать, и правильно, что просто остановили задачу установки.

Патч на 2003 через KSC 10 не поставился. Агент потом отрапортовал, что KSWS не установлен. Накатил удаленно заново KSWS 10.1.2 — дальше экспериментировать не стал. Оставил без патча.

Перезагрузку после установки просили не все сервера, грешу на ждущие перезагрузки ОС обновления Windows.

Прошли сутки, сервера не перезагружались, ошибок в работе KSWS не замечено.

• #1

Добрый день! Есть сервер MS SQL 2016 + 1С. Там очень много таких ошибок с кодом 1001 от Windows Error Reporting

Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: CLR20r3
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: IAStorIcon.exe
P2: 4.5.0.2072
P3: 567aba03
P4: System.Windows.Forms
P5: 4.7.3701.0
P6: 5f4ff256
P7: 2d1d
P8: 3d
P9: System.ArgumentOutOfRange
P10:

Вложенные файлы:

Эти файлы можно найти здесь:
C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportQueueAppCrash_IAStorIcon.exe_29e28d84e5d842d35164f28d5053d514e5e3a4_5c4805df_2bddf295

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: aa1b31df-4b08-4b35-8be8-1dc0e8f313d1
Состояние отчета: 524384
Хэшированный контейнер:

Как понять из за чего это событие генерируется ?

Последнее редактирование: 11.03.2021

• #2

IAStorIcon.exe — драйвер SATA контроллера от Intel. Попробуйте обновить его.
По event id 1001

• #3

Попробуйте обновить компонент .Net Framework

• #4

Попробуйте обновить компонент .Net Framework

Попробую, а можно где то еще детальный лог посмотреть? Пока не могу установить так как скорее всего потребуется перезагрузка а с этим проблематично

Ivan

Случайный прохожий

• #5

С чего решили что это ошибка? Игнорировать..

• #6

мы так и поступили — решили забить.

Обновлено 08.12.2022

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами поговорили, про отложенный запуск служб в Windows, сегодня я хочу вам показать еще один не приятный момент в работе терминальных служб удаленного рабочего стола, а именно ошибка подключения «Произошла внутренняя ошибка«, после чего подключение разрывается. Такое я встречал уже в Windows Server 2012 R2 и 2016. Давайте разбираться в чем дело.

Описание проблемы

Есть сервер с операционной системой Windows Server 2012 R2, сотрудник пытается к нему подключиться, через классическую утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу», в момент авторизации, выскакивает окно с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка».

В английском варианте ошибка звучит вот так:

An internal error has occurred

После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.

🆘 Что есть в логах?

Если посмотреть журналы событий на удаленном сервере, куда вы пытаетесь подключиться, то там порядок событий будет такой:

События нужно искать в журнале Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS/Operational

• 1️⃣ Первым будет идти событие ID 131 «The server accepted a new TCP connection from client IP-адрес:60050.». Тут вы увидите IP-адрес с которого идет попытка входа.

• 2️⃣ Далее событие ID 65 «Connection RDP-Tcp#11 created «.

• 3️⃣ Затем событие 141 «PerfCounter session started with instance ID 11». Тут сессии будет назначен ID.

• 4️⃣ За ним будет идти ID 142 «TCP socket READ operation failed, error 1236».

• 5️⃣ Потом вы увидите ID 72 «Interface method called: OnDisconnected»

• 6️⃣ И же после этого вам покажут, что сервер разорвал подключение: «ID 102 The server has terminated main RDP connection with the client.»

• 7️⃣ В событии ID 145 так же появляются подробности «During this connection, server has not sent data or graphics update for 0 seconds (Idle1: 0, Idle2: 0).».

• 8️⃣ Могут быть события с ID 148 «Channel rdpinpt has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdpcmd has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdplic has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.»
• 9️⃣ Ну и вишенка на торте, ошибка  ID 227 «‘Failed to get property Disconnect Reason’ in CUMRDPConnection::Close at 2212 err=[0x80070057]»

Исправляем ошибку «Произошла внутренняя ошибка»

Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.

Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту «Управление компьютером». Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно «Выполнить», через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:

В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту «Управление компьютером» правым кликом мыши, и выберите пункт «Подключиться к удаленному компьютеру».

Выберите пункт «Другим компьютером» и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.

Когда вы подключитесь к нужному серверу, перейдите в пункт «Службы и приложения — Службы», в списке сервисов найдите службу удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services), и перезапускаем ее. После этого ошибка подключения по RDP «Произошла внутренняя ошибка», у вас должна пропасть.

Так же вы можете использовать оболочку PowerShell запущенную от имени пользователя, у которого есть права на удаленный сервер, где будет перезапускаться служба RDP. Выполните:

Get-Service TermService -ComputerName Имя сервера | Restart-Service –force –verbose

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

Для этого в окне «Редактор реестра» пункт меню «Файл — Подключить сетевой реестр».

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl Session ManagerCProIntegrityCheckMode

Перед любыми правками реестра, обязательно сделайте выгрузку нужной ветки, чтобы можно было восстановить все в оперативном режиме

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl Session ManagerMemory ManagementSessionImageSize

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Дополнительные настройки RDP клиента

Например ошибка «An internal error has occurred» у меня встретилась на Windows Server 2022 и там мне помогло в настройках клиента RDP отключение некой опции. Перейдите в дополнительные настройки клиента для удаленного подключения, где н вкладке «Experiens (Взаимодействие)» вам нужно убрать галку с опции «Восстановить подключение при разрыве (Reconnect if the connection is droped)«

На каких-то сайтах предлагалось именно активировать данный пункт.

Удаление кэша подключений

Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:

C:Usersимя пользователяAppDataLocalMicrosoftTerminal Server Client

Обновление 07.12.2022

В декабре я вновь столкнулся с внутренней ошибкой, она еще стала проявлять себя вот так:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Произошла внутренняя ошибка. Код ошибки: 0x4. Расширенный код ошибки: 0x0

В логах сервера очень много ошибок:

Она возникает, при каждой попытке войти на рабочий стол, это и есть проблема в моем конкретном случае. Устраните ее, и ошибка с подключекнием уйдет. Перезагрузка не нужна.

На клиентской машине откуда я пытался произвести подключение было три события:

ID 1024: Выполняется подключение RDP ClientActiveX к серверу (ter104)

ID 1105: Мультитранспортное подключение разорвано.

Код 2808 — Ваш сеанс служб удаленных рабочих столов завершен. Соединение с удаленным компьютером было потеряно, возможно, из-за проблем с сетевым подключением. Попробуйте снова подключиться к удаленному компьютеру. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к сетевому администратору или в службу технической поддержки.

Так как у меня это была виртуальная машина, то я смог легко подключиться через консоль. В случае с ошибкой «Отключение RDP ClientActiveX (Причина= 2308)«, я отключил на сервере и клиенте autotuninglevel:

netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

Не забываем перезагрузиться.

Это не помогло, далее я выполнил еще несколько рекомендаций. Я установил на сервер валидный SSL сертификат для RDP сессии. В ошибке 0x907, RDP соединение разрывалось, так как клиентская система не доверяла самоподписному сертификату удаленного сервера. Это нужно поправить, ссылку я указал, обязательно проверьте, кто сейчас выступает в роли активного:

Get-WmiObject «Win32_TSGeneralSetting» -Namespace rootcimv2terminalservices -Filter «TerminalName=’RDP-tcp’»

Еще я создал параметр реестра MaxOutstandingConnections. В Windows по умолчанию есть ограничения на количество сетевых подключений, так например в серверной версии, это параметр равен 3000, в десктопной 100. Из-за нестабильной сети, они могут быстро забиваться. Одно из решений проблемы с внутренней ошибкой подключения, является увеличение этого значения. В командной строке в режиме администратора выполните:

REG ADD «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server» /v MaxOutstandingConnections /t REG_DWORD /d 65536

После этого нужно перезагрузиться.

Временное решение

Пока вы не уберете ошибку «Код ошибки, возвращенный модулем шифрования: ошибка 0x8009030D», описанную выше, вы можете понизить уровень безопасности вот такими манипуляциями, это устранит «An internal error has occurred».

На обычном сервере все это помогло, а вот на ноде RDSH ошибка оставалась. Тут я решил проверить догадку с уровнем безопасности «Configure security settings». На моей ферме был уровень «Согласования (Negotiate)«

Я пошел на сервер, где были проблемы подключения и решил проверить один параметр локальной политики gpedit.msc.

Конфигурация компьютера — Административные шаблоны- Компоненты Windows — Службы удаленных рабочих столов — Узел сеансов удаленных рабочих столов — Безопасность — Требовать использование специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP

Тут попробуйте выставить уровень RDP. В результате у меня после этих настроек все заработало. Теперь нужно понять, что изменилось. В настройках RDS фермы указано, что мы используем уровень согласование:

Если и это вам не помогло, то нужно смотреть вариант в сторону обновления или переустановки драйверов на сетевую карту, тут вы определяете модель вашей карты или материнской платы, если в нее все интегрировано и обновляете. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Дополнительные ссылки

• https://serverfault.com/questions/934026/windows-10-pro-rdp-server-an-internal-error-has-occurred
• https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/e1d60cc0-0096-4859-a0e7-eb7f11905737/remote-desktop-v10-error-0x4-from-mac?forum=winRDc
• https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/108219/can-not-rdp-to-2012-r2-standard-server-after-septe.html
• https://serverfault.com/questions/541364/how-to-fix-rdp-on-windows-server-2012

Обновлено 08.12.2022

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами поговорили, про отложенный запуск служб в Windows, сегодня я хочу вам показать еще один не приятный момент в работе терминальных служб удаленного рабочего стола, а именно ошибка подключения «Произошла внутренняя ошибка«, после чего подключение разрывается. Такое я встречал уже в Windows Server 2012 R2 и 2016. Давайте разбираться в чем дело.

Описание проблемы

Есть сервер с операционной системой Windows Server 2012 R2, сотрудник пытается к нему подключиться, через классическую утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу», в момент авторизации, выскакивает окно с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка».

В английском варианте ошибка звучит вот так:

An internal error has occurred

После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.

🆘 Что есть в логах?

Если посмотреть журналы событий на удаленном сервере, куда вы пытаетесь подключиться, то там порядок событий будет такой:

События нужно искать в журнале Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS/Operational

• 1️⃣ Первым будет идти событие ID 131 «The server accepted a new TCP connection from client IP-адрес:60050.». Тут вы увидите IP-адрес с которого идет попытка входа.

• 2️⃣ Далее событие ID 65 «Connection RDP-Tcp#11 created «.

• 3️⃣ Затем событие 141 «PerfCounter session started with instance ID 11». Тут сессии будет назначен ID.

• 4️⃣ За ним будет идти ID 142 «TCP socket READ operation failed, error 1236».

• 5️⃣ Потом вы увидите ID 72 «Interface method called: OnDisconnected»

• 6️⃣ И же после этого вам покажут, что сервер разорвал подключение: «ID 102 The server has terminated main RDP connection with the client.»

• 7️⃣ В событии ID 145 так же появляются подробности «During this connection, server has not sent data or graphics update for 0 seconds (Idle1: 0, Idle2: 0).».

• 8️⃣ Могут быть события с ID 148 «Channel rdpinpt has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdpcmd has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdplic has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.»
• 9️⃣ Ну и вишенка на торте, ошибка  ID 227 «‘Failed to get property Disconnect Reason’ in CUMRDPConnection::Close at 2212 err=[0x80070057]»

Исправляем ошибку «Произошла внутренняя ошибка»

Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.

Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту «Управление компьютером». Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно «Выполнить», через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:

В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту «Управление компьютером» правым кликом мыши, и выберите пункт «Подключиться к удаленному компьютеру».

Выберите пункт «Другим компьютером» и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.

Когда вы подключитесь к нужному серверу, перейдите в пункт «Службы и приложения — Службы», в списке сервисов найдите службу удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services), и перезапускаем ее. После этого ошибка подключения по RDP «Произошла внутренняя ошибка», у вас должна пропасть.

Так же вы можете использовать оболочку PowerShell запущенную от имени пользователя, у которого есть права на удаленный сервер, где будет перезапускаться служба RDP. Выполните:

Get-Service TermService -ComputerName Имя сервера | Restart-Service –force –verbose

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

Для этого в окне «Редактор реестра» пункт меню «Файл — Подключить сетевой реестр».

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl Session ManagerCProIntegrityCheckMode

Перед любыми правками реестра, обязательно сделайте выгрузку нужной ветки, чтобы можно было восстановить все в оперативном режиме

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl Session ManagerMemory ManagementSessionImageSize

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Дополнительные настройки RDP клиента

Например ошибка «An internal error has occurred» у меня встретилась на Windows Server 2022 и там мне помогло в настройках клиента RDP отключение некой опции. Перейдите в дополнительные настройки клиента для удаленного подключения, где н вкладке «Experiens (Взаимодействие)» вам нужно убрать галку с опции «Восстановить подключение при разрыве (Reconnect if the connection is droped)«

На каких-то сайтах предлагалось именно активировать данный пункт.

Удаление кэша подключений

Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:

C:Usersимя пользователяAppDataLocalMicrosoftTerminal Server Client

Обновление 07.12.2022

В декабре я вновь столкнулся с внутренней ошибкой, она еще стала проявлять себя вот так:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Произошла внутренняя ошибка. Код ошибки: 0x4. Расширенный код ошибки: 0x0

В логах сервера очень много ошибок:

Она возникает, при каждой попытке войти на рабочий стол, это и есть проблема в моем конкретном случае. Устраните ее, и ошибка с подключекнием уйдет. Перезагрузка не нужна.

Данная ошибка говорит, что на тот сертификат, что использует удаленный сервер, нет прав у самого сервера, подробности выше по ссылке

На клиентской машине откуда я пытался произвести подключение было три события:

ID 1024: Выполняется подключение RDP ClientActiveX к серверу (ter104)

ID 1105: Мультитранспортное подключение разорвано.

ID 1028: Отключение RDP ClientActiveX (Причина= 2308)

Код 2808 — Ваш сеанс служб удаленных рабочих столов завершен. Соединение с удаленным компьютером было потеряно, возможно, из-за проблем с сетевым подключением. Попробуйте снова подключиться к удаленному компьютеру. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к сетевому администратору или в службу технической поддержки.

Так как у меня это была виртуальная машина, то я смог легко подключиться через консоль. В случае с ошибкой «Отключение RDP ClientActiveX (Причина= 2308)«, я отключил на сервере и клиенте autotuninglevel:

netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled

Не забываем перезагрузиться.

Это не помогло, далее я выполнил еще несколько рекомендаций. Я установил на сервер валидный SSL сертификат для RDP сессии. В ошибке 0x907, RDP соединение разрывалось, так как клиентская система не доверяла самоподписному сертификату удаленного сервера. Это нужно поправить, ссылку я указал, обязательно проверьте, кто сейчас выступает в роли активного:

Get-WmiObject «Win32_TSGeneralSetting» -Namespace rootcimv2terminalservices -Filter «TerminalName=’RDP-tcp’»

Еще я создал параметр реестра MaxOutstandingConnections. В Windows по умолчанию есть ограничения на количество сетевых подключений, так например в серверной версии, это параметр равен 3000, в десктопной 100. Из-за нестабильной сети, они могут быстро забиваться. Одно из решений проблемы с внутренней ошибкой подключения, является увеличение этого значения. В командной строке в режиме администратора выполните:

REG ADD «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server» /v MaxOutstandingConnections /t REG_DWORD /d 65536

New-ItemProperty -Path «HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server»

-Name MaxOutstandingConnections -Value 10000 -PropertyType DWORD -Force

После этого нужно перезагрузиться.

Временное решение

Пока вы не уберете ошибку «Код ошибки, возвращенный модулем шифрования: ошибка 0x8009030D», описанную выше, вы можете понизить уровень безопасности вот такими манипуляциями, это устранит «An internal error has occurred».

На обычном сервере все это помогло, а вот на ноде RDSH ошибка оставалась. Тут я решил проверить догадку с уровнем безопасности «Configure security settings». На моей ферме был уровень «Согласования (Negotiate)«

Я пошел на сервер, где были проблемы подключения и решил проверить один параметр локальной политики gpedit.msc.

Конфигурация компьютера — Административные шаблоны- Компоненты Windows — Службы удаленных рабочих столов — Узел сеансов удаленных рабочих столов — Безопасность — Требовать использование специального уровня безопасности для удаленных подключений по протоколу RDP

Тут попробуйте выставить уровень RDP. В результате у меня после этих настроек все заработало. Теперь нужно понять, что изменилось. В настройках RDS фермы указано, что мы используем уровень согласование:

* Согласование: метод согласования принудительно применяет самый безопасный метод, поддерживаемый клиентом. Если поддерживается протокол TLS версии 1.0, то он используется для проверки подлинности сервера узла сеансов удаленных рабочих столов. Если протокол TLS не поддерживается, то для обеспечения безопасности взаимодействий используется собственное шифрование протокола удаленного рабочего стола (RDP), но проверка подлинности сервера узла сеансов удаленных рабочих столов не выполняется. В отличие от SSL-шифрования, использовать собственное шифрование RDP не рекомендуется.

Если и это вам не помогло, то нужно смотреть вариант в сторону обновления или переустановки драйверов на сетевую карту, тут вы определяете модель вашей карты или материнской платы, если в нее все интегрировано и обновляете. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Дополнительные ссылки

• https://serverfault.com/questions/934026/windows-10-pro-rdp-server-an-internal-error-has-occurred
• https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/e1d60cc0-0096-4859-a0e7-eb7f11905737/remote-desktop-v10-error-0x4-from-mac?forum=winRDc
• https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/108219/can-not-rdp-to-2012-r2-standard-server-after-septe.html
• https://serverfault.com/questions/541364/how-to-fix-rdp-on-windows-server-2012

Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error. Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500.

• Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
• Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
• Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
• Попросите помощи у системного администратора
• Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код, выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error. Само название (Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы, такие как WordPress, Joomla, Drupal и они не должны вызывать ошибку 500, если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS:

• Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
• Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
• Если вы обновляли CMS, старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
• Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess. Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.

Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения:

• Настройка прав на сервере: часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error. Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
• Превышено время ожидания: возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
• Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error. Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
• Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess.
• Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors. По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.

В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.

Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем:

• Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500. В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
• Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе «упал».

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.

🔥 В связи с тем, что почти всю Россию увели на дистанционную работу (удаленную работу) из-за пендемии коронавируса все пользователи на данный момент из дома работают с офисами через: ⚠️

• VPN
• RDP напрямую с пробросом портов

⛔️ Я в прошлой статье описал как настроить удаленное подключение для сотрудников во время изоляции.

⭐️И вот вчера одна из читательниц мне написала, что бы я ей помог с ошибкой которая возникала при подключении к 1с через RDP (Подключение к удаленному рабочему столу)

У нее при подключении выскакивало сообщение: произошла внутренняя ошибка

Данная ошибка очень распространенная и она может возникать по разными причинам и сейчас мы рассмотрим как я решил проблему эту проблему и опишу как ее решают другие:

1 Вариант

Обновляю запись и дописываю новый вариант от 19.07.2020 решения данной ошибки. Очень много пишут вопросов о том, что с одного компьютера никак не получается подключаться к серверу по RPD , тогда как с этого же компьютера он спокойно подключается на другие сервера по RDP или наоборот! в итоге решил с этим вопросом разобраться на компьютере одного из моих подписчиков и выкладываю как я понял самую частую проблему которая не позволяет подключаться по рдп к серверам и появлением ошибки — произошла внутренняя ошибка 

1. заходим в реестр HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers и удаляем все записи которые там есть
2. переходим в папку C:Users%Username%AppDataLocalMicrosoftTerminal Server ClientCache и все так же удаляем
3. советую после этих действий перезагрузить компьютер

2 Вариант

✅ Что бы долго не описываться и не лить воду, как я искал и что делал, перейдем сразу к делу и я в первом варианте сразу дам конкретный ответ на эту ошибку!

У данного сотрудника стояло приложение VipNet Client

⚡️ ViPNet Client — предназначен для защиты рабочих мест корпоративных пользователей, который надежно защищает от внешних и внутренних сетевых атак за счет фильтрации трафика. Кроме того ViPNet Client обеспечивает защищенную работу с корпоративными данными через зашифрованный канал, в том числе для удаленных пользователей.

т.е. данная программа включает в себя встроенный firewall который заблокировал порт 3389 и из-за этого само подключение отфутболивало все соединения и не давала провести коннект.

🔥 В данной программе мне понравилось, что уже по умолчанию при включении компьютера автоматически происходило подключение по VPN и можно было сразу подключаться к внутренним ресурсам сети.

Вообщем проблема —  была решена перенастройкой Випнета, т.е. ошибка возникла в результате стороннего ПО которое было установлено на компьютер.

Вариант 3

🔔  Проверка и настройка встроенного Firewall в windows 7 или 10 на открытые порты 3389

1. Откройте панель Управления
2. Запустите FireWall
3. настройте правида для входящих и исходящих подключений для порта 3389
   

Вариант 4

Зайти на сервер (но это уже относится к ситуации если вы Админ, а не юзер) и перейдите в пункт «Службы и приложения — Службы», в списке сервисов найдите службу удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services), и перезапускаем ее.

Т.е. если вы юзер теребите админа что бы он занимался своей работой ))))

Все остальные способы не считаю описывать, потому как они не подтвержденные, а просто перечисляются все варианты которые именно к этой ошибке не имеет отношение!

nibbl

Я отец двух сыновей, ITишник, предприниматель и просто человек который любит делиться полезной информацией с другими людьми на такие темы как: Windows, Unix, Linux, Web, SEO и многое другое!

В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.

Что такое внутренняя ошибка сервера 500

Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.

Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:

• Внутренняя ошибка сервера 500,
• Ошибка 500 Internal Server Error,
• Временная ошибка (500),
• Внутренняя ошибка сервера,
• 500 ошибка сервера,
• Внутренняя ошибка HTTP 500,
• Произошла непредвиденная ошибка,
• Ошибка 500,
• HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.

Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.

Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.

Код ошибки 500: причины

Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:

• ошибки в файле .htaccess,
• неподходящая версия PHP,
• некорректные права на файлы и каталоги,
• большое количество запущенных процессов,
• большие скрипты,
• несовместимые или устаревшие плагины.

Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.

Что делать, если вы пользователь

Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.

Перезагрузите страницу

Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.

Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:

• на ПК — F5,
• на ноутбуке — Fn + F5,
• на устройствах от Apple — Cmd + R.

Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.

Очистите кэш и cookies браузера

Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.

Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.

Что делать, если вы владелец сайта

В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.

Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.

Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:

Произошла непредвиденная ошибка

На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:

500 ошибка nginx

Активирована устаревшая версия PHP

Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.

Запущено максимальное количество процессов

На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.

Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.

Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:

ps aux | grep [u]1234567 |wc -l

Вместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.

Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:

Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.

Командная строка отобразит запущенные процессы:

Код ошибки 500

Где:

• u1234567 — логин услуги хостинга,
• 40522 — PID процесса,
• S — приоритет процесса,
• /usr/libexec/sftp-server — название процесса.

Процесс можно завершить командой kill, например:

Вместо 40522 укажите PID процесса.

Чтобы решить проблему, вы также можете:

• увеличить интервал запуска заданий CRON,
• ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
• проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

Скрипты работают слишком медленно

На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.

У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.

Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.

Как отключить плагин в WordPress

1. 1.
2. 2.

   Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».

3. 3.

   Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.

На чтение 15 мин. Просмотров 1.9k. Опубликовано 20.04.2021

Ошибка удаленного рабочего стола « Произошла внутренняя ошибка » часто вызвана настройками RDP или его локальной групповой политикой безопасности. Было довольно много отчетов, в которых говорится, что пользователи не могут использовать клиент подключения к удаленному рабочему столу для подключения к другой системе. Согласно сообщениям, эта проблема возникла неожиданно и не была вызвана каким-либо конкретным действием.

После нажатия кнопки «Подключиться» клиент подключения к удаленному рабочему столу зависает, а затем через несколько секунд появляется сообщение об ошибке. Поскольку подключение к удаленному рабочему столу используется многими пользователями в своих деловых или личных целях, эта ошибка может оказаться довольно неприятной. Однако не беспокойтесь, вы сможете решить проблему, прочитав эту статью.

Содержание

1. Что вызывает ошибку «Произошла внутренняя ошибка» в Windows 10?
2. Решение 1. Измените настройки подключения к удаленному рабочему столу
3. Решение 2. Повторное присоединение к домену
4. Решение 3. Изменение значения MTU
5. Решение 4. Изменение безопасности RDP в группе Редактор политик
6. Решение 5. Отключение аутентификации на уровне сети
7. Решение 6. Перезапуск службы удаленного рабочего стола
8. Решение 7. Отключите VPN-соединение
9. Решение 8. Перенастройте локальную политику безопасности
10. Решение 10. Разрешение удаленных подключений
11. Решение 11. Изменение запуска службы
12. Решение 12. Включите постоянное кэширование растровых изображений
13. Решение 13: Отключение статического IP-адреса на компьютере
14. Решение 14. Перенастройка SonicWall VPN
15. Решение n 15: Диагностика подключения с помощью командной строки
16. Решение 16. Отключите UDP на клиенте
17. Метод реестра:
18. Метод групповой политики
19. Использование команды PowerShell
20. Окончательное решение:

Что вызывает ошибку «Произошла внутренняя ошибка» в Windows 10?

Поскольку ошибка появляется неожиданно, ее конкретная причина неизвестна, однако она может возникнуть из-за одного из следующих факторов –

• Настройки подключения к удаленному рабочему столу: для некоторых пользователей ошибка была вызвана настройки клиента подключения к удаленному рабочему столу.
• Безопасность RDP: в некоторых случаях ошибка может появляться из-за безопасности протокола удаленного рабочего стола, и в этом случае вы будете необходимо изменить уровень безопасности.
• Домен компьютера: Другая причина, которая может вызвать появление ошибки, – это домен, к которому подключена ваша система. В таком случае удаление домена и последующее присоединение к нему решит проблему.

Теперь, прежде чем применять решения, представленные ниже, пожалуйста, сделайте убедитесь, что вы используете учетную запись администратора. Кроме того, мы рекомендуем следовать данным решениям в том же порядке, что и предоставлено, чтобы вы могли быстро изолировать проблему.

Решение 1. Измените настройки подключения к удаленному рабочему столу

Для начала мы попытаемся изолировать проблему, немного изменив настройки RDP. Некоторые пользователи сообщают, что их проблема была решена после того, как они установили флажок «Подключиться повторно, если соединение разорвано». Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в меню «Пуск» , найдите Подключение к удаленному рабочему столу, и откройте его.
2. Нажмите Показать параметры , чтобы открыть все настройки.
3. Переключитесь на
4. # strong> Опыт , а затем убедитесь, что установлен флажок “ Повторно подключаться, если соединение разорвано “.
5. Попробуйте подключиться еще раз.

Сообщение об ошибке иногда возникает из-за домена, к которому вы подключили свою систему. В таких случаях удаление домена и последующее присоединение к нему решит вашу проблему.. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть Настройки .
2. Перейдите в Учетные записи , а затем перейдите на вкладку Доступ к работе или учебе .
3. Выберите домен, к которому вы подключили свою систему, и затем нажмите Отключить .
4. При появлении запроса на подтверждение нажмите Да .
5. Отключите систему и затем перезагрузите компьютер, как будет предложено.
6. После перезапуска системы вы можете снова присоединиться к домену, если хотите.
7. Попробуйте снова использовать RDP.

Решение 3. Изменение значения MTU

Другой способ решения проблемы – изменить значение MTU. Максимальная единица передачи – это самый большой размер пакета, который может быть отправлен в сети. Уменьшение значения MTU может помочь в решении проблемы. Вот как это сделать:

1. Чтобы изменить значение MTU, вам необходимо загрузить инструмент под названием TCP Optimizer . Вы можете скачать его отсюда.
2. После загрузки откройте TCP Optimizer как администратор .
3. Внизу выберите Пользовательский перед Выбрать настройки .
4. Измените значение MTU на 1458 .
5. Нажмите Применить изменения , а затем выйдите из программы.
6. Проверьте, устраняет ли он проблему.

Решение 4. Изменение безопасности RDP в группе Редактор политик

В некоторых случаях сообщение об ошибке появляется из-за уровня безопасности RDP в групповых политиках Windows. В таких сценариях вам придется заставить его использовать уровень безопасности RDP. Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Пуск» , найдите Local Group Policy и откройте ‘ Изменить групповую политику ‘.
2. Перейдите в следующий каталог:
3. Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Службы удаленного рабочего стола> Узел сеанса удаленного рабочего стола> Безопасность
4. Справа найдите « Требовать использования определенного уровня безопасности для удаленных (RDP) подключений ‘и дважды щелкните его, чтобы отредактировать его.
5. Если для него установлено значение « Не настроено », выберите Включено и затем перед Security Layer выберите RDP .
6. Нажмите Применить , а затем нажмите OK .
7. Перезагрузите систему, чтобы изменения приняли эффект.
8. Попробуйте подключиться еще раз.

Решение 5. Отключение аутентификации на уровне сети

Вы также можете попытаться решить проблему, отключив уровень сети Аутентификация или NLA. Иногда проблема может быть вызвана тем, что вы или целевая система настроены на разрешение только удаленных подключений, на которых выполняется удаленный рабочий стол с NLA. Его отключение решит проблему. Вот как это сделать:

1. Перейдите на Рабочий стол , щелкните правой кнопкой мыши Этот компьютер и выберите Свойства .
2. Нажмите Настройки удаленного доступа .
3. В разделе Удаленный рабочий стол снимите флажок “ Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети “.
4. Нажмите Применить , а затем нажмите OK .
5. Посмотрите, устраняет ли он проблему.

Решение 6. Перезапуск службы удаленного рабочего стола

В некоторых случаях перезапуск удаленного Desktop Service делает свое дело, поэтому на этом этапе мы перезапустим его вручную. Для этого:

1. Нажмите « Windows » + « R », чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите « services . msc » и нажмите « Enter ».
3. Дважды щелкните « Remote Desktop Service »и нажмите « Остановить ».
4. Нажмите «Пуск» после ожидания не менее 5 секунд.
5. Отметьте , чтобы посмотрите, сохраняется ли проблема.

Решение 7. Отключите VPN-соединение

Возможно, ваш компьютер может быть настроен на использование прокси или VPN соединение, из-за которого его интернет-соединение может быть маршрутизировано через другой сервер, и это может помешать ему правильно установить соединение. Поэтому на этом этапе мы отключим настройки прокси-сервера Internet Explorer, и вам также необходимо отключить все VPN, работающие на вашем компьютере.

1. Нажмите Windows + R одновременно на клавиатуре.
2. На экране появится диалоговое окно запуска, введите «MSConfig» в пустом поле и нажмите OK.
3. Выберите вариант загрузки в системе в окне конфигурации и затем отметьте опцию «Безопасная загрузка» .
4. Нажмите «Применить» и нажмите OK.
5. Перезагрузите компьютер сейчас, чтобы загрузитесь в безопасном режиме.
6. Снова нажмите те же клавиши «Windows» + «R» одновременно и введите «inetcpl.cpl» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите «Enter» , чтобы запустить его.
7. На вашем экране появится диалоговое окно свойств Интернета, выберите оттуда вкладку « Подключения ».
8. Снимите флажок « Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети » и нажмите «ОК».
9. Снова откройте MSConfig и на этот раз снимите флажок с опции безопасной загрузки, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
10. Проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.

Решение 8. Перенастройте локальную политику безопасности

Это еще один способ решить проблему, при которой вам следует использовать утилиту локальной политики безопасности. . Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
2. Введите «Secpol.msc» и нажмите «Enter» , чтобы запустить Утилита локальной политики безопасности.
3. В утилите локальной политики безопасности щелкните значок «Локальные политики» , а затем выберите «Безопасность Option» на левой панели.
4. На правой панели прокрутите и щелкните параметр «Системная криптография» и
5. Прокрутите правую панель и найдите параметр « Системная криптография: использовать криптографические алгоритмы, совместимые с FIPS 140, включая алгоритмы шифрования, хеширования и подписи ».
6. Дважды щелкните этот параметр, а затем отметьте кнопку «Включено» в следующем окне.
7. Нажмите « Применить », чтобы сохранить изменения, а затем нажмите « ОК », чтобы закрыть окно. .
8. Проверьте, устраняет ли это проблему на вашем компьютере.

Решение 10. Разрешение удаленных подключений

Возможно, что удаленные подключения не разрешены на вашем компьютере в соответствии с сомнительной Конфигурации системы, из-за которых эта ошибка отображается при попытке использовать RDP. Поэтому на этом этапе мы изменим этот параметр в Панели управления, а затем проверим, решит ли это эту проблему на нашем компьютере. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить Run Приглашение.
2. Введите «Панель управления» и нажмите «Enter» , чтобы запустить классический интерфейс панели управления.
3. В Панели управления щелкните «Система и безопасность» и затем нажмите кнопку «Система» .
4. В настройках системы нажмите «Расширенные настройки системы» из левой панели.
5. В расширенных настройках системы щелкните вкладку « Удаленный » и убедитесь, что параметр« Разрешить подключения удаленного помощника к этот компьютер »отмечен флажком.
6. В дополнение к этому, убедитесь, что вкладка« Разрешить удаленное подключение к этому компьютеру »ниже этого также проверено.
7. Нажмите «Применить» , чтобы сохранить изменится, а затем нажмите «ОК» , чтобы закрыть окно.
8. Проверьте, устраняет ли это действие на вашем компьютере.

Решение 11. Изменение запуска службы

Возможно, служба удаленного рабочего стола была настроена таким образом, что ей не разрешен автоматический запуск . Поэтому на этом этапе мы изменим эту конфигурацию и разрешим автоматический запуск службы. Для этого следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить запрос «Выполнить».
2. Введите «Services.msc» и нажмите «Enter» , чтобы открыть окно управления службами.
3. В окне управления службами дважды щелкните параметр «Службы удаленного рабочего стола» . а затем нажмите кнопку «Стоп» .
4. Нажмите «Тип запуска» и выберите «Автоматически» .
5. Закройте это окно и вернитесь в рабочий стол.
6. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 12. Включите постоянное кэширование растровых изображений

Другой возможной причиной возникновения этой проблемы является отключение функции «Постоянное кэширование растровых изображений» в настройках RDP. Поэтому на этом этапе мы запустим приложение «Подключения к удаленному рабочему столу», а затем изменим этот параметр на его панели взаимодействия. Для этого следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите «Windows» + «S» на клавиатуре и введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска.
2. Нажмите кнопку «Показать параметры» , а затем перейдите на вкладку «Опыт» .
3. На вкладке взаимодействия установите флажок «Постоянное кэширование растровых изображений» и сохраните изменения.
4. Попробуйте установить подключение к удаленному рабочему столу, а затем проверьте, не проблема все еще сохраняется.

Решение 13: Отключение статического IP-адреса на компьютере

Возможно, эта проблема возникает на вашем компьютере, потому что вы настроили сетевой адаптер на используйте статический IP-адрес, и он не соответствует подключению к удаленному рабочему столу должным образом. Поэтому на этом этапе мы отключим статический IP-адрес на нашем компьютере в настройках конфигурации сети, а затем проверим, устранена ли проблема, сделав это. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить запрос «Выполнить».
2. Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter» , чтобы открыть панель конфигурации сети.
3. На панели конфигурации сети щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
4. Дважды щелкните параметр «Версия протокола Интернета 4 (TCP/IPV4)» , а затем щелкните на вкладке «Общие» .
5. Установите флажок «Получить IP-адрес автоматически» и сохранить изменения.
6. Нажмите « OK », чтобы выйти из окна и проверить чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 14. Перенастройка SonicWall VPN

Если вы используете клиент SonicWall VPN на своем компьютере и используете дефау В конфигурации с этим приложением эта ошибка может возникнуть при попытке использовать приложение подключения к удаленному рабочему столу. Поэтому на этом этапе мы изменим некоторые настройки из VPN. Для этого:

1. Запустите Sonicwall на вашем компьютере.
2. Нажмите «VPN» и затем выберите Параметр «Настройки» .
3. Найдите «WAN» в списке политик VPN.
4. Нажмите кнопку «Настроить» справа, а затем выберите вкладку «Клиент» .
5. Нажмите раскрывающееся меню «Настройки виртуального адаптера» и выберите вариант «Аренда DHCP» .
6. Убедитесь, что это решит проблему.
7. Если проблема все еще не устранена, нам придется удалить текущий DHCP аренду от VPN.
8. Перейдите к параметру «VPN» , а затем выберите «DHCP через VPN ».
9. Удалите уже существующую аренду DHCP и перезапустите соединение.
10. Проверьте, сохраняется ли проблема после этого.

Решение n 15: Диагностика подключения с помощью командной строки

Возможно, компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться с помощью подключения к удаленному рабочему столу, может быть недоступен для подключения, из-за чего возникает эта проблема. Следовательно, нам нужно будет определить, доступен ли компьютер для подключения или нет.

Для этого мы будем использовать командную строку, чтобы сначала определить IP-адрес компьютера, а затем мы будем используйте командную строку на нашем компьютере, чтобы попробовать проверить связь. Если эхо-запрос прошел успешно, соединение может быть установлено, если нет, это означает, что компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться, неисправен, а не ваши настройки. Для этого:

1. Получите доступ к компьютеру, к которому вы хотите подключиться локально, и нажмите «Windows» + Клавиша «R» на клавиатуре вызывает запрос запуска.
2. Введите «Cmd» и нажмите «Enter» для запуска командной строки.
3. В командной строке введите следующую команду и нажмите «Enter» , чтобы отобразить IP-информацию для компьютера.
4. Обратите внимание на IP-адрес, указанный в «Шлюз по умолчанию» , который должен быть в формате «192.xxx.x.xx» или аналогичном формате.
5. Получив IP-адрес компьютера, к которому вы пытаетесь подключиться, вы можете вернуться к своему компьютеру для дальнейшего тестирования.
6. На вашем персональном компьютере нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить t Запустите приглашение и введите «Cmd» , чтобы открыть командную строку.
7. Введите следующую команду в командной строке и нажмите « введите », чтобы выполнить его.
   ping (IP-АДРЕС компьютера, к которому мы хотим подключиться)
8. Подождите, пока командная строка завершит проверку связи IP адрес и запишите результаты.
9. Если эхо-запрос прошел успешно, это означает, что IP-адрес доступен.
10. Теперь мы будем тестировать «Telnet» , проверив, возможен ли telnet по IP-адресу.
11. Для этого нажмите «Windows» + «R» и введите «Cmd» , чтобы открыть командную строку.
12. Введите следующую команду, чтобы проверить, работает ли telnet возможно на порту, который должен быть открыт клиентом RDP.

     telnet  3389 

13. Вы должны увидеть черный экран, если этот telnet успешно, если это не так ns, что порт заблокирован на вашем компьютере.

Если черный экран не возвращается, это означает, что порт не может быть открыт на вашем компьютере, из-за чего возникла проблема отображается при попытке установить Telnet на порт. Поэтому на этом этапе мы будем перенастраивать брандмауэр Windows, чтобы открыть определенный порт на нашем компьютере. Для этого:

1. Нажмите « Windows » + « I », чтобы открыть настройки, и нажмите « Обновление и безопасность ».
2. Выберите « Windows Безопасность »на левой панели и нажмите« Брандмауэр и Сеть Безопасность ».
3. Выберите« Advanced Настройки »в списке.
4. Откроется новое окно, нажмите« Входящие Правила »и выберите« Новое Правило «.
5. Выберите« Порт »и нажмите « Далее ».
6. Щелкните « TCP » и выберите « Указанные локальные порты ».
7. Enter в «3389» в номер порта.
8. Нажмите « Далее » и выберите « Разрешить Соединение «.
9. Выберите « Далее » и убедитесь, что отмечены все три параметра.
10. Снова нажмите« Далее »и напишите« Имя »для новое правило.
11. После ввода имени выберите « Next » и нажмите « Finish ».
12. Точно так же вернитесь к 4-му шагу, который мы перечислили, и выберите на этот раз «Outbound Rules» и повторите весь процесс, чтобы создать исходящее правило для этого процесса.
13. После создания правил для входящего и исходящего трафика проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 16. Отключите UDP на клиенте

Это можно исправить. ue, просто изменив параметр в реестре или в групповой политике. Если вы используете версию Windows Home, вы можете попробовать реализовать это решение, используя метод реестра, в противном случае вы можете реализовать метод групповой политики из приведенного ниже руководства.

Метод реестра:

1. Нажмите «Windows» + «R» , чтобы запустить приглашение.
2. Введите «regedit» и нажмите «Enter» , чтобы запустить реестр.
3. В реестре перейдите по следующим параметрам:

    HKLM  SOFTWARE  Policies  Microsoft  Windows NT  Terminal Services  Client 

4. Внутри этой папки установите для параметра fClientDisableUDP значение
5. Сохраните изменения и выход из реестра.
6. Проверьте, решает ли добавление этого значения в реестр эту проблему на вашем компьютере.

Метод групповой политики

1. Нажмите кнопки «Windows» + «R» на клавиатуре, чтобы запустить запрос запуска.
2. Введите «Gpedit.msc» и нажмите «Enter» , чтобы запустить диспетчер групповой политики.
3. В диспетчере групповой политики дважды щелкните параметр « Конфигурация компьютера » и затем откройте Параметр «Административные шаблоны» .
4. Дважды щелкните «Компоненты Windows» , а затем дважды щелкните параметр «Службы удаленного рабочего стола».
5. Дважды щелкните «Клиент подключения к удаленному рабочему столу» , а затем дважды щелкните параметр «Отключить UDP на клиенте» . .
6. Установите флажок «Включено» и сохраните изменения.
7. Выйдите из диспетчера групповой политики и проверьте, сохраняется ли проблема.

Использование команды PowerShell

Если по какой-либо причине вы не можете добавить значение реестра, как указано выше, мы также можем реализовать это изменение с помощью утилиты Windows Powershell. Для этого:

1. Нажмите «Windows» + «X» на клавиатуре и выберите Параметр «Powershell (Admin)» .
2. Введите следующую команду в окне PowerShell и нажмите «Enter» для ее выполнения.

    New-ItemProperty 'HKLM:  SOFTWARE  Microsoft  Terminal Server Client' -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0 

3. После выполнения команды на вашем компьютере проверьте, сохраняется ли проблема.

Окончательное решение:

Большинство людей, которые сталкивались с этой проблемой, заметили, что она возникает после недавнего обновления Windows. Согласно нашим источникам, проблема возникает, если ваш удаленный клиент или сама Windows были обновлены до версии Windows 1809. Поэтому в качестве окончательного решения рекомендуется вернуться к предыдущей версии Windows или дождаться выхода более стабильной версии операционной системы.

Иногда при попытке скачать или обновить какое-либо приложение в Microsoft Store, вы можете получить сообщение об ошибке: «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема».

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка «Возникла внутренняя проблема» в Microsoft Store Windows 11 и Windows 10 и способах её исправить.

Служба установки Microsoft Store

Первое, что я рекомендую сделать при появлении рассматриваемой ошибки — проверить параметры службы «Служба установки Microsoft Store», если она отключена, вам будет сообщаться о возникновении внутренней ошибки.

Необходимые шаги:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
2. В списке служб найдите «Служба установки Microsoft Store» и дважды нажмите по имени службы.
3. В открывшемся окне убедитесь, что тип запуска для службы установлен «Вручную». Если это не так — измените тип запуска и примените настройки.
4. Если тип запуска уже выставлен «Вручную», можно попробовать остановить и снова запустить службу в этом же окне.

После выполнения указанных действий перезапустите Microsoft Store и попробуйте заново скачать какое-либо приложение.

Устранение неполадок приложений Microsoft Store

Следующий шаг — использовать встроенные средства устранения неполадок приложений Microsoft Store, которые могут помочь в решении проблемы:

1. В Windows 11 перейдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Приложения из Магазина Windows.
2. В Windows 10 перейдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Приложения из Магазина Windows.
3. Пройдите все шаги в средстве устранения неполадок и посмотрите, была ли решена проблема.

Сброс приложения Microsoft Store

Если предыдущие варианты не помогли, можно попробовать сбросить приложение Microsoft Store, для этого:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке пуск, выберите пункт «Выполнить», введите wsreset.exe и нажмите Enter. Откроется окно командной строки, а затем через некоторое время — магазин приложений, проверьте работает ли он. Если нет — используйте следующие шаги.
2. Перейдите в Параметры — Приложения — Приложения и возможности, найдите в списке «Microsoft Store» и нажмите по трем точкам справа (в Windows 11) или просто нажмите по имени приложения (в Windows 10). Выберите «Дополнительные параметры». В дополнительных параметрах используйте кнопки «Исправить» и «Сброс».

После сброса проверьте, появляется ли ошибка «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема».

Переустановка Microsoft Store

В случае, если проблема сохраняется, попробуйте выполнить переустановку приложения Microsoft Store:

1. Запустите Терминал Windows от имени Администратора или Windows PowerShell от имени Администратора. Сделать это можно в меню по правому клику на кнопке «Пуск».
2. Введите следующую команду и нажмите Enter

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

   

3. После выполнения команды закройте окно терминала и проверьте работоспособность магазина.

Дополнительная информация

Помимо проблем с самим Microsoft Store ошибка может быть вызвана следующими факторами:

• Проблемами с подключением к серверам Microsoft, в том числе нельзя исключать блокировки с их стороны. При использовании VPN, попробуйте временно отключить его или, если не использовали — наоборот, включить.
• Неправильно установленными датой и временем в параметрах Windows — проверьте и исправьте при наличии отклонений.
• Проблемами с подключением, вызванные какими-либо действиями пользователя (отключение телеметрии Windows сторонними программами, неправильное удаление антивируса и другие). Если у вас есть точки восстановления системы на дату, когда всё исправно работало, попробуйте использовать их.
• На всякий случай рекомендую проверить и восстановить целостность системных файлов Windows.

В случае, если проблема сохраняется, опишите ситуацию в комментариях максимально подробно, не исключено, что решение найдётся.

При подключении по rdp произошла внутренняя ошибка windows 10

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами поговорили, про отложенный запуск служб в Windows, сегодня я хочу вам показать еще один не приятный момент в работе терминальных служб удаленного рабочего стола, а именно ошибка подключения «Произошла внутренняя ошибка«, после чего подключение разрывается. Такое я встречал уже в Windows Server 2012 R2 и 2016. Давайте разбираться в чем дело.

Описание проблемы

Есть сервер с операционной системой Windows Server 2012 R2, сотрудник пытается к нему подключиться, через классическую утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу», в момент авторизации, выскакивает окно с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка».

После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.

Исправляем ошибку «Произошла внутренняя ошибка»

Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.

Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту «Управление компьютером». Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно «Выполнить», через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:

В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту «Управление компьютером» правым кликом мыши, и выберите пункт «Подключиться к удаленному компьютеру».

Выберите пункт «Другим компьютером» и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Удаление кэша подключений

Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:

Источник

Удаленный рабочий стол – произошла внутренняя ошибка

Иногда при попытки подключиться к удаленному рабочему столу, пользователи могут столкнуться с ошибкой. Описание ошибки, ясности не дает. “Произошла внутренняя ошибка” что это и как от нее избавиться – постараемся ответить в этой статье.

Причины появления окна “Произошла внутренняя ошибка” могут быть совершенно различным, и могу быть как с сервером Remote Desktop, так и с клиентом.

UPD (01.05.2020): В первую очередь попробуйте перезапустить службу удаленных рабочих столов на сервере. Если это не поможет :

Одним из способов решить данную проблему это очистка историю RDP подключений на клиенте в ветке HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers
Так же может помочь сброс кеша RDP в каталоге C:Users%Username%AppDataLocalMicrosoftTerminal Server ClientCache (перед очисткой завершите все запущенные сеансы mstsc.exe).
Для очистки кеша используйте команду:

del «C:Users%Username%AppDataLocalMicrosoftTerminal Server Clientcache»
(не забудьте указать корректный путь)

Одной из возможных причин возникновения данной ошибки, могут быть множественные попытки несанкционированного доступа. Иными словами, если ваш RDP сервер доступен для всего интернета по стандартному порту 3389 – велика вероятность, что вас пытаются взломать. Косвенным признаком, что “Внутренняя ошибка” происходит именно по причине ломящихся снаружи – в журнале (о том как открыть журнал – в конце статьи) RDP подключений будут ошибки с кодом 1006 “Сервер узлов сеансов удаленных рабочих столов получил большое количество незавершенных подключений. Возможно, система атакована.”

Решений тут несколько:

Как изменить RDP Порт

В интернете можно встретить и другие варианты решений, какие подойдут именно вам – надо проверять.

Пользователи windows 10 иногда сталкиваются с “Внутренней ошибкой” при подключении к RDP еще и из-за обновлений безопасности. В редких случаях, вместо ошибки “Ошибка RDP подключения CredSSP encryption oracle remediation” – пользователи могут получать “внутренняя ошибка подключения”. Если ни один из приведенных выше способов не помог – попробуйте решения описанные в статье RPD: ошибка подключения CredSSP encryption oracle remediation

Открыть журнала событий RDP

Откройте меню пуск и в строке поиска введите “Просмотр событий” (англ. Event Viewer).
В нем Журналы приложений и служб > Microsoft > Windows > TerminalServices-RemoteConnectionManager

Источник

При подключении по rdp произошла внутренняя ошибка windows 10

Вопрос

При попытке подключиться через RDP мгновенно вылетает ошибка «Произошла внутренняя ошибка».

До обновления Criptopro на сервере сеансов удаленных рабочих столов все работало.

Ping проходит, но ping по порту 3389 вообще не обнаруживает узел. чистил temp, удалил default.rdp. И еще перепробовал разные манипуляции, что то ничего не спасает. Утром все должно работать, что делать, может подскажете.

Доменная сеть, OS windows server 2016

Ответы

Я решал подобную проблему следующим образом:

1) Отключил в свойствах RDP протокол UDP.

2) Через ключ реестра «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProIntegrityCheckMode» запретил проверку контрольных сумм.

P.S: Кроме этого рекомендую всегда обновлять КриптоПро CSP с сайта разработчика до последнего билда в пределах версии (т.е. если у Вас, например, версия 3.9.8227 обновите её поверх до 3.9.8505).

В следующий раз попробую ваш метод. В этот раз, я удалил КриптоПро CSP, дал права на чтение для всех на папку C:ProgramDataMicrosoftCrypto. Обновил систему, перезагрузил и ошибка перестала появляться. Что из этих действий на это повлияло не знаю!) Затем переустановил КриптоПро CSP. Пока работает.

Думаю дело было все таки в правах доступа к каким то папкам.

Все ответы

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Я решал подобную проблему следующим образом:

1) Отключил в свойствах RDP протокол UDP.

2) Через ключ реестра «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProIntegrityCheckMode» запретил проверку контрольных сумм.

P.S: Кроме этого рекомендую всегда обновлять КриптоПро CSP с сайта разработчика до последнего билда в пределах версии (т.е. если у Вас, например, версия 3.9.8227 обновите её поверх до 3.9.8505).

В следующий раз попробую ваш метод. В этот раз, я удалил КриптоПро CSP, дал права на чтение для всех на папку C:ProgramDataMicrosoftCrypto. Обновил систему, перезагрузил и ошибка перестала появляться. Что из этих действий на это повлияло не знаю!) Затем переустановил КриптоПро CSP. Пока работает.

Думаю дело было все таки в правах доступа к каким то папкам.

Возникла ошибка «Произошла внутренняя ошибка» при подключении через RDP к серверу. Ошибка возникала при подключении через гостевую WiFi сеть, которую также использовал дата-центр.

Проблема решилась путем смены Wifi подключения клиентской машины на другую wifi сеть.

У меня проблема проявлялась так: Пользователь авторизовался, зашел на сервер. После непродолжительного времени инактива/сворачивания подключения выскакивало сообщение: «восстановление подключения. Попытка. «

После завершения счетчика попыток выскакивала злосчастная «Непредвиденная ошибка». Повторно до перезагрузки пк / завершения сеанса ползьователя(иногда помогало) / перезапуска сервера она не давала подключиться именно к этому серверу.

Множество использованных рекомендаций не дали результата.

Мне помогло отключение IPv6 в свойствах сетевого подключения на ПК пользователя

Источник

При попытке подключения к Azure VM с помощью удаленного рабочего стола возникает внутренняя ошибка.

В этой статье описывается ошибка, которая может возникнуть при попытке подключения к виртуальной машине (VM) в Microsoft Azure.

Симптомы

Вы не можете подключиться к Azure VM с помощью удаленного настольного протокола (RDP). Подключение застревает в разделе Настройка удаленного подключения или вы получаете следующее сообщение об ошибке:

Причина

Эта проблема может возникнуть по следующим причинам:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия в следующих разделах. Перед началом работы снимок диска ОС пострадавшего VM в качестве резервного копирования. Дополнительные сведения см. в фотоснимок диска.

Проверка безопасности RDP

Сначала проверьте, является ли группа сетевой безопасности для порта RDP 3389 необеспеченной (открытой). Если он необеспечен и показан как исходный IP-адрес для входящий, ограничьте порт RDP IP-адресом specifc пользователя, а затем протестирует доступ к * RDP. Если это не удается, выполните действия в следующем разделе.

Использование управления Serial

Используйте серийную консоль или отремонтируете VM в автономном режиме, прикрепив диск ОС VM к VM восстановления.

Для начала подключите к серийной консоли и откройте экземпляр PowerShell. Если серийная консоль не включена на вашем компьютере, перейдите на ремонт раздела VM автономного доступа.

Шаг: 1 Проверка порта RDP

В экземпляре PowerShell используйте NETSTAT, чтобы проверить, используется ли порт 3389 другими приложениями:

Если Termservice.exe используется порт 3389, перейдите на шаг 2. Если другая служба или приложение, Termservice.exe использует порт 3389, выполните следующие действия:

Остановите службу для приложения, использующего службу 3389:

Запуск службы терминала:

Если приложение не может быть остановлено или этот метод не применяется к вам, измените порт для RDP:

Установите брандмауэр для нового порта:

Шаг 2. Установите правильные разрешения на самозаверяемом сертификате RDP

В экземпляре PowerShell запустите следующие команды по одному для обновления сертификата самозаверяемого RDP:

Если вы не можете продлить сертификат с помощью этого метода, попробуйте продлить сертификат самостоятельной подписи RDP удаленно:

Из рабочего VM, подключенного к VM, который испытывает проблемы, введите mmc в поле Run, чтобы открыть консоль управления Microsoft.

В меню File выберите добавление или удаление привязки, выберите Сертификаты и выберите Добавить.

Выберите учетные записи компьютера, выберите другой компьютер, а затем добавьте IP-адрес проблемного VM.

Перейдите в папку Remote DesktopCertificates, щелкните сертификат правой кнопкой мыши, а затем выберите Удалить.

В экземпляре PowerShell из серийной консоли перезапустите службу удаленной конфигурации рабочего стола:

Сброс разрешения для папки MachineKeys.

Перезапустите VM и попробуйте запустить удаленное подключение к компьютеру. Если ошибка все еще возникает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Включить все поддерживаемые версии TLS

Клиент RDP использует TLS 1.0 в качестве протокола по умолчанию. Однако его можно изменить на TLS 1.1, который стал новым стандартом. Если TLS 1.1 отключен в VM, подключение будет отключено.

В экземпляре CMD включить протокол TLS:

Чтобы политика AD не переоценила изменения, временно остановите обновление групповой политики:

Перезапустите VM, чтобы изменения вступили в силу. Если проблема устранена, запустите следующую команду, чтобы повторно включить групповую политику:

Если изменение будет отменено, это означает, что в домене вашей компании есть политика Active Directory. Чтобы избежать повторной проблемы, необходимо изменить эту политику.

Ремонт VM в автономном режиме

Присоединение диска ОС к VM восстановления

Включить журнал сброса и серийную консоль

Чтобы включить журнал сброса и серийную консоль, запустите следующий сценарий.

Откройте сеанс повышенной командной подсказки (Запустите в качестве администратора).

Запустите следующий сценарий:

В этом сценарии мы предполагаем, что буква диска, назначенная на присоединенный диск ОС, является F. Замените это письмо диска соответствующим значением для вашего VM.

Сброс разрешения для папки MachineKeys

Откройте сеанс повышенной командной подсказки (Запустите в качестве администратора).

Запустите следующий сценарий. В этом сценарии мы предполагаем, что буква диска, назначенная на присоединенный диск ОС, является F. Замените это письмо диска соответствующим значением для вашего VM.

Включить все поддерживаемые версии TLS

Откройте сеанс повышенной командной подсказки (запустите в качестве администратора) и запустите следующие команды. В следующем сценарии предполагается, что буква драйвера назначена подключенного диска ОС F. Замените это письмо диска соответствующим значением для вашего VM.

Проверьте, включен ли TLS:

Если ключ не существует или его значение 0, включить протокол, запуская следующие скрипты:

Отсоединяйтедиск ОС и воссоздайте VM, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Источник

Исправлено: Произошла внутренняя ошибка подключения к удаленному рабочему столу —

Ошибка удаленного рабочего стола ‘Произошла внутренняя ошибкаЧасто возникает из-за настроек RDP или безопасности локальной групповой политики. Было довольно много сообщений о том, что пользователи не могут использовать клиент Remote Desktop Connection для подключения к другой системе. Согласно сообщениям, эта проблема возникла неожиданно и не была вызвана какими-либо конкретными действиями.

Удаленный рабочий стол произошла внутренняя ошибка

После нажатия кнопки «Подключить» клиент подключения к удаленному рабочему столу зависает, а затем через несколько секунд появляется ошибка. Поскольку подключение к удаленному рабочему столу используется многими пользователями в служебных или личных целях, эта ошибка может оказаться довольно болезненной. Тем не менее, не беспокойтесь, поскольку вы сможете решить эту проблему, прочитав эту статью.

Что вызывает ошибку «Произошла внутренняя ошибка» в Windows 10?

Поскольку ошибка появляется совершенно неожиданно, ее конкретная причина неизвестна, однако она может возникнуть из-за одного из следующих факторов:

Теперь, прежде чем применять решения, представленные ниже, убедитесь, что вы используете учетную запись администратора. Кроме того, мы рекомендуем следовать приведенным решениям в том же порядке, в котором они предусмотрены, чтобы вы могли быстро изолировать свою проблему.

Решение 1. Измените настройки подключения к удаленному рабочему столу.

Для начала постараемся изолировать проблему, немного изменив настройки RDP. Некоторые пользователи сообщили, что их проблема была решена после того, как они установили флажок «Переподключиться, если соединение разорвано». Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Сообщение об ошибке иногда генерируется из-за домена, к которому вы подключили вашу систему. В таких случаях удаление домена и последующее присоединение к нему исправят вашу проблему. Вот как это сделать:

Решение 3: Изменение значения MTU

Другим способом решения проблемы может быть изменение значения MTU. Максимальная единица передачи — это максимальный размер пакета, который может быть отправлен в сети. Удаление значения MTU может помочь в устранении проблемы. Вот как это сделать:

Решение 4: Изменение безопасности RDP в редакторе групповой политики

В некоторых случаях появляется сообщение об ошибке из-за вашего уровня безопасности RDP в групповых политиках Windows. В таких случаях вам придется заставить его использовать уровень безопасности RDP. Вот как это сделать:

Решение 5. Отключение аутентификации на уровне сети

Вы также можете попытаться устранить проблему, отключив проверку подлинности на уровне сети или NLA. Эта проблема может иногда возникать, если ваша или целевая система настроена на разрешение только удаленных подключений, на которых запущен Remote Desktop с NLA. Отключение это решит проблему, вот как это сделать:

Источник

В вашей PS4 возникла проблема, но вы не знаете, как ее устранить? Информация на этом сайте поможет вам решить проблему, так как там есть подробное описание того, что делать для каждой ошибки на русском языке. У каждой консоли есть свои проблемы, и PlayStation 4 не является исключением. К счастью, их можно быстро и легко устранить, если следовать инструкциям. Смотрите так же: Коды ошибок PlayStation 5 и Коды ошибок PlayStation 3. Ошибки для PS4 делятся на следующие группы:

1. CE — Базовые.
2. E — Внешние.
3. NP — Ошибки сервера.
4. NW — Сетевые ошибки.
5. SU — Ошибки программного обеспечения.
6. WV — Ошибки Интернета.

PS4 Error code C-82E10193

Интернет-магазин PlayStation в настоящее время недоступен. Указывает на техническую проблему с PlayStation Store. Невозможно исправить, остается только ждать.

PS4 Error code CE-30002-5

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомление о сбое.
2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем перейдите в безопасный режим, чтобы попробовать Перестроить базу данных.
3. Если ошибка возникнет снова, перейдите в раздел Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы USB.

PS4 Error code CE-30005-8

Нет доступа к HDD или Blu-ray.

1. Извлеките диск из системы PS4 и убедитесь, что диск не загрязнен и не поврежден. Затем попробуйте еще раз.
2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-накопителя или сетевого диска PS. Затем удалите приложение, нажав на кнопку параметров и выбрав «Удалить» в области контента. Загрузка данных с USB или из онлайн-хранилища.
3. Если ошибка возникнет снова, посетите контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-30012-6

Внутренняя ошибка.

1. Обновите систему PS4 с помощью новейшего системного программного обеспечения.
2. Очистите диск, чтобы убедиться, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.
3. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code CE-30392-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, ваша система нуждается в техническом обслуживании. Посетите контактную страницу для получения информации о порядке обслуживания.

PS4 Error code CE-30608-7

Аппаратная ошибка. Скорее всего, вашей системе требуется техническое обслуживание. Пожалуйста, посетите контактную страницу для настройки обслуживания.

PS4 Error code CE-30784-2

PS4 не смогла обнаружить устройство USB.

1. Убедитесь, что USB-устройство поддерживает USB 2.0 или 3.0.
2. Убедитесь, что устройство правильно вставлено в PS4, затем подождите одну минуту, прежде чем снова попытаться получить доступ к устройству.
3. Убедитесь, что на устройстве нет нескольких разделов.
4. Инициализируйте устройство на ПК, если это возможно.

PS4 Error code CE-32807-0

Ошибка лицензии.

1. Если вы уже активировали систему в качестве основной PS4, перейдите к разделу Настройки > PSN > Активировать как основную PS4, деактивируйте и снова активируйте.
2. Перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензий и выберите вариант восстановления.
3. Если ошибка повторяется, повторите попытку позже. Вы также можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-32875-5

Внутренняя системная ошибка. Не удалось получить информацию о времени и дате.

1. Подключите PS4 к интернету.
2. Перейдите к Настройки > Настройки даты и времени > Установить через Интернет и выберите Выполнено.
3. Если ошибка повторяется, посетите , чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-32883-4

Внутренняя ошибка. Выключите PS4 и перезагрузите систему.

PS4 Error code CE-32889-0

Загрузка отменена, потому что в предыдущих попытках загрузить это содержимое была ошибка.

1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. Удалите содержимое из Параметры и перезагрузите содержимое из библиотеки.
2. Если вы не можете загрузить содержимое снова, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-накопителя PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторно загрузите их из библиотеки.
3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 и попытаться инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32894-6

Соединение с сервером было потеряно. Возможно, возникла проблема с подключением к сети, либо PlayStation™Network или сервер поставщика услуг временно занят.

Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Возможно, другие устройства в вашей сети используют большую пропускную способность. Подождите, пока они закончатся.
2. Убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем поддерживают PlayStation
3. Обратитесь к поставщику услуг Интернета для получения подробной информации.
4. Сбросьте подключение к локальной сети, выключив модем или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
5. Обновите микропрограмму маршрутизатора. При необходимости обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета (ISP).
6. Если вы используете подключение Wi-Fi, расположите систему PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу, убедитесь, что между ними нет препятствий.
7. Для подключения к серверам PSN через Интернет используются следующие номера портов. Убедитесь, что они не заблокированы маршрутизатором. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
8. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.
9. Если вы все еще испытываете трудности, пожалуйста, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать высокий трафик.

PS4 Error code CE-32920-6

Загрузка была отменена, поскольку содержимое не нуждается в загрузке.

1. Выберите OK на экране сообщения об ошибке. Затем перейдите к Настройки > PSN > Восстановление лицензии и попробуйте восстановить лицензию.
2. Далее, перейдите на главный экран, выберите значок игры. Проверьте, доступен ли купленный предмет в игре. Если вы приобрели подписку на какой-либо предмет (т.е. (t), перейдите на Настройки > PSN > Имя учетной записи > Список услуг, проверить, активирован ли элемент.
3. Если вы не можете найти предмет, перезагрузите систему PS4 и повторите Шаг 2 еще раз.

PS4 Error code CE-32928-4

Загрузка отменена, так как в предыдущих попытках загрузить этот контент была допущена ошибка.

1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и проверьте содержимое списка. , Удалите содержимое из Опции и снова загрузите содержимое из библиотеки.
2. Если вам не удается повторно загрузить содержимое, создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Перестроить базу данных. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. После завершения восстановления базы данных верните данные и повторите загрузку из библиотеки.
3. Если ошибка повторяется, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализировать PS4 и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-32930-7

Загруженные данные на жестком диске, скорее всего, повреждены.

1. Перейдите на главный экран и нажмите кнопку OPTIONS, выделив значок содержимого. Выберите Удалите удалить содержимое.
2. Загрузите содержимое снова.

PS4 Error code CE-32937-4

Ошибка загрузки данных.

1. Выберите «Повторная попытка» в сообщении об ошибке. Отмените загрузку и сделайте все заново.
2. Перезагрузите PS4 и попробуйте загрузить файл снова.
3. Если ошибка возникает снова, сетевое подключение может быть временно занято или нестабильно. Отмените загрузку и повторите попытку через некоторое время.

PS4 Error code CE-32947-5

Не удалось загрузить файл.

1. Шаг 1. Попробуйте выполнить тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус Интернета действителен.
2. удалите контент (если он появился в области контента) и попробуйте перезагрузить его из библиотеки.
3. Если ошибка повторяется, посетите страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-33177-1

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

1. Перейдите к Уведомления > Загрузки И удалить уведомление об ошибке.
2. Создайте резервную копию данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS, затем войдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь.
3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к разделу Настройки > Инициализировать > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с USB-файлом обновления системы. Для получения информации об обновлении через USB нажмите здесь.

PS4 Error code CE-33179-3

Приложение не найдено. Повторите попытку после завершения установки. Установка дополнений при невозможности установить приложение.

PS4 Error code CE-33743-0

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33945-4

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Проверить статус PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33950-0

Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии. Возможно, возникла проблема с сервером. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code CE-33983-6

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33984-7

Ошибка подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33985-8

Проверка ошибки подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что ремонт может быть выполнен в PSN. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33986-9

Ошибка проверки подключения к Интернету. Тест — повторное подключение к Интернету. Также возможно, что PSN. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33987-0

Ошибка тестового подключения к Интернету. Снова протестируйте подключение к Интернету. Также возможно, что ремонт может проводиться в PSN. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33988-1

Ошибка тестирования подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к Интернету. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Проверить состояние PSN можно здесь.

PS4 Error code CE-33989-2

Ошибка тестового подключения к Интернету. Повторите тест подключения к Интернету. Также возможно, что в PSN вы можете. Вы можете проверить состояние PSN здесь.

PS4 Error code CE-33990-4

Проверьте ошибку подключения к Интернету. Повторите тестовое подключение к интернету. Также возможно, что PSN может быть восстановлен. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code CE-33991-5

Ошибка подключения. Проверьте подключение к Интернету.

PS4 Error code CE-33992-6

Ошибка проверки интернет-соединения. Пожалуйста, проверьте состояние служб PSN, посетив страницу состояния на подключенном устройстве. Если службы PSN отображаются зеленым цветом, но вы все равно получаете этот код ошибки, проблема с подключением может быть связана с вашей домашней сетью. Мы рекомендуем минимальную скорость загрузки 5 мбит/с. Если скорость ниже указанной, попробуйте подключиться к альтернативному соединению со скоростью загрузки 5 или более Мбит/с. Если у вас все еще возникают проблемы, посетите инструмент PlayStation Repairs для получения дополнительных советов по устранению неполадок.

PS4 Error code CE-34224-5

Внутренняя системная ошибка.

1. Создайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 и попытаться инициализировать PS4.
2. Восстановление сохраненных данных.
3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code CE-34335-8

Жесткий диск (HDD) не обнаружен.

1. Выключите консоль PS4™, отсоедините кабель питания и снимите верхнюю крышку.
2. Проверьте правильность установки жесткого диска.
3. Если вы по-прежнему испытываете проблемы, возможно, поврежден или неисправен жесткий диск, или ваша консоль нуждается в ремонте. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

PS4 Error code CE-34452-8

Загруженные данные могут быть повреждены.

1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
2. Проверьте сетевые настройки. Если вы можете подключиться к другой сети, вы можете попробовать изменить статический IP или сменить DNS-серверы.
3. Ваша сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка возникнет снова, попробуйте повторить попытку позже. Если вы все еще получаете ошибку и позже, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро И попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code CE-34788-0

Файл обновления не может быть использован. Убедитесь, что вы загрузили правильный файл. Проверьте правильность имен папок и файлов. Введите имена папок и файлов, используя заглавные буквы.

1. Вы можете загрузить последнее обновление со страницы системного программного обеспечения PlayStation®4. Выберите Загрузите обновление для загрузки файла.
2. Если вы пытаетесь переустановить системное программное обеспечение, зайдите на страницу системного программного обеспечения и выберите Файл переустановки консоли PS4 загрузить файл.

PS4 Error code CE-34861-2

Не удается подключиться к серверу.

1. Если ранее вы могли подключиться к Интернету, возможно, PSN или внутриигровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
2. Если вы получаете эту ошибку каждый раз, когда пытаетесь подключиться к Интернету, проверьте SSL в вашей интернет-среде и убедитесь, что SSL.

PS4 Error code CE-34878-0

Произошла ошибка в приложении.

1. Закройте приложение, установите последние обновления системного ПО и игр и перезапустите систему.
2. Если вы обновили жесткий диск («HDD») в вашей системе, пожалуйста, переустановите оригинальный HDD.
3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в раздел Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.
4. Если ошибка возникает при каждом приложении или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation Support.

PS4 Error code CE-35230-3

Сетевая ошибка. Скорость ответа от DNS-сервера, слишком долго. Перейдите в раздел Настройки > Сеть > Настройки Интернета > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code CE-35463-1

Диск не может быть воспроизведен.

1. Копирование носителей, компакт-диски и фильмы 3D Blu-ray не воспроизводятся. Убедитесь, что тип диска, на котором вы пытаетесь играть, поддерживает PS4.
2. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, не загрязнен, не поцарапан и не поврежден иным образом.

PS4 Error code CE-35657-6

Невозможно запустить приложение. Данные приложения могут быть повреждены.

1. Перейдите в Уведомления > Загрузки и удалите уведомления о сбоях.
2. Создайте резервную копию данных на USB или в онлайн-хранилище PS, затем перейдите в безопасный режим и попробуйте Восстановить базу данных.
3. Если ошибка возникнет снова, перейдите к следующему шагу Инициализация > Инициализация PS4. Примечание: Для этого требуется устройство с файлом обновления системы на USB.

PS4 Error code CE-35888-2

Проблема с диском. Проблема с оптическим приводом. В Интернете есть видео, показывающее, как заказать плату привода и заменить ее. Но мы все равно рекомендуем отнести PS4 в сервисный центр. Поскольку после замены диска необходимо его настроить.

PS4 Error code CE-36244-9

Загруженные данные могут быть повреждены.

1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему.
2. Перезагрузите содержимое из библиотеки.

PS4 Error code CE-36329-3

Произошла ошибка с системным программным обеспечением.

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, выбрав Настройки > Обновление системного программного обеспечения. После этого система перезагрузится.
2. Если вы не можете связаться с Настройки, пожалуйста, обновите системное программное обеспечение, используя безопасный режим 3.
3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных и инициализируйте систему PS4, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 или с помощью опции безопасного режима 6.
4. Если ошибка продолжается, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

PS4 Error code CE-37533-1

Ошибка распознавания лица. Возникла при входе в систему с помощью распознавания лиц. Данные могут быть повреждены.

1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
2. Если ошибка повторяется, возможно повреждение лицевых данных других пользователей системы PS4. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные человека.

PS4 Error code CE-37534-2

Ошибка распознавания лица. Возникает во время входа в систему с распознаванием лица. Данные могут быть повреждены.

1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные лица.
2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены лицевые данные других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37535-3

Ошибка распознавания лиц. Возникла при входе в систему с помощью системы распознавания лиц. Возможно, лица, данные повреждены.

1. Нажмите Вход и повторно зарегистрируйте данные лица.
2. Если ошибка повторяется, возможно, повреждены данные лица других пользователей системы PS4. Войдите в систему под именем другого пользователя и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37536-4

Ошибка распознавания лица. Возникло при входе в систему с помощью функции распознавания лиц. Данные лица могут быть повреждены.

1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте данные о лице.
2. Если ошибка повторится, данные лица других пользователей в системе PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и повторно зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37537-5

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, данные лица были повреждены.

1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте информацию о человеке.
2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей на системе PS4 могут быть повреждены. Войдите как другой пользователь и повторно зарегистрируйте информацию о лице.

PS4 Error code CE-37538-6

Ошибка распознавания лиц. Возникает при входе в систему с помощью распознавания лица. Возможно, повреждены данные лица.

1. Войдите в систему и повторно зарегистрируйте личные данные.
2. Если ошибка повторяется, данные других пользователей системы PS4 могут быть повреждены. Войдите в систему как другой пользователь и заново зарегистрируйте данные лица.

PS4 Error code CE-37732-2

Загруженный файл не был установлен в системе должным образом. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки.

1. Удалите загруженный файл. На PS4 перейдите в раздел Уведомления > Загрузки и выберите содержимое. Затем нажмите кнопку OPTIONS на вашем контроллере и удалите загруженное содержимое.
2. Повторите загрузку файла. Если ошибка возникла при установке игрового патча, выделите игровое приложение на главном экране, нажмите кнопку OPTIONS и выберите пункт Проверить наличие обновления. Если у вас возникла ошибка с игрой из PS Store, перейдите к разделу Библиотека и выберите приложение для загрузки файла.
3. Если ошибка не исчезла, попробуйте инициализировать систему, перейдя в раздел Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4 > Быстро. Затем попробуйте повторно загрузить содержимое.
4. Если ошибка не исчезает и если вы ранее обновляли жесткий диск, переключитесь на оригинальный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение. После переустановки или инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое.

PS4 Error code CE-39935-9

Не удалось подключиться к сети PlayStation™ Сеть. Для этого кода существует отдельная страница: Ошибка CE-39935-9 на PS4.

PS4 Error code CE-39985-4

Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation™ Сеть. PlayStation Network™ Сеть может быть временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже. Здесь вы ничего не можете сделать, вам остается только ждать, пока Sony устранит проблему

PS4 Error code CE-40852-9

Произошла ошибка сервера. Часто возникает при копировании игр. Устранено путем изменения DNS в настройках сетевого подключения.

1. Основной DNS: 8.8.8.8
2. Вторичный DNS: 8.8.4.4

PS4 Error code E-800085D1

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-80411302

Внутренняя ошибка.

1. Закройте приложение и перезагрузите систему. Если это происходит в PS Store, закройте магазин и повторите попытку.
2. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем выберите Настройки > Инициализация и выберите Инициализировать PS4.

PS4 Error code E-80F00800

Загруженные данные могут быть повреждены.

1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем перезагрузите содержимое из библиотеки.
2. Если ошибка не исчезла, перейдите на страницу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 И попробуйте инициализировать PS4.
3. Если ошибка повторяется, возможно, проблема с жестким диском PS4 (HDD). Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу страницу контактов, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code E-8200002E

Информация о кредитной карте недействительна. Удалите кредитную карту из учетной записи, затем снова введите информацию о кредитной карте. см. Добавить / удалить платежную информацию.

PS4 Error code E-82000054

Информация об адресе не соответствует карте.

PS4 Error code E-82000102

Невозможно добавить средства на субсчет. Субаккаунты не имеют кошельков. Попробуйте добавить средства на основной счет.

PS4 Error code E-82000113

Ошибка промокода. Сервер не смог проверить промокод. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code E-8200012C

Информация о кредитной или дебетовой карте недействительна. Похоже, что информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Перейдите по адресу Настройки > PlayStation Network/Управление учетной записью > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты. Выберите карту, которую вы пытаетесь использовать, и выберите Редактировать информацию о карте чтобы убедиться, что данные были введены правильно.
2. Убедитесь, что адресная информация в вашей учетной записи совпадает с адресом, зарегистрированным для вашей карты.

PS4 Error code E-8200012F

Неверный промо-код. Дважды проверьте и введите код точно так, как указано в инструкции.

PS4 Error code E-82000134

Регион промокода не совпадает с регионом вашего аккаунта. Данный продукт или контент недоступен в вашей стране/регионе учетной записи.

PS4 Error code E-82000138

Не удалось пополнить кошелек с помощью промокода или карты PSN. Убедитесь, что ваш кошелек не превысит лимит в $150 при использовании кода. Если нет, используйте код позже, когда ваш баланс станет меньше. Если вы не достигли своего лимита, но все еще получаете эту ошибку, пожалуйста, повторите попытку позже. Вы также можете прочитать нашу статью о проблемах кодирования здесь.

PS4 Error code E-82000156

Превышен лимит пропускной способности. В целях безопасности существуют ограничения на то, сколько раз и как быстро вы можете вводить информацию о кредитной карте и коде ваучера. Повторите попытку позже.

PS4 Error code E-82000163

Домашний адрес, зарегистрированный в вашей учетной записи PSN, не совпадает с адресом вашей кредитной карты. В настоящее время невозможно изменить адрес через PS4 PSN в настройках, поэтому вам придется использовать веб-браузер (PS4, ПК или мобильное устройство) для изменения адреса viaSonyEntertainmentNetwork.com.

PS4 Error code E-82000171

Кредитная карта в файле недействительна.

1. Убедитесь, что номер вашей кредитной карты и срок ее действия действительны и актуальны.
2. Убедитесь, что адрес вашей кредитной карты и адрес, информация о вашей учетной записи PSN совпадают.
3. Если это не решит вашу проблему, прочитайте нашу статью об исправлении ошибок биллинга.

PS4 Error code E-82E0001C

Доступ запрещен. Пользователь был забанен или отстранен. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E01050

Доступ запрещен. Пользователь был заблокирован или отстранен от работы. Для получения дополнительной информации о запретах и приостановках см. в этой статье поддержки.

PS4 Error code E-82E101F6

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F7

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code E-82F001F8

Не удалось подключиться к серверу. PS4 не удалось подключиться к серверу. Пожалуйста, повторите попытку позже. Статус PSN можно проверить здесь.

PS4 Error code E-8F000001

Покупка не удалась. Приобретите игру непосредственно в PS Store, а не саму игру, демоверсию.

PS4 Error code E-FFFFFFFFF

Внутренняя системная ошибка. Обновите системное программное обеспечение до последней версии. Если ошибка возникнет снова, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дальнейшей технической поддержки.

PS4 Error code NP-31952-0

Не удалось подключиться к сети. Повторите тестовое подключение к Интернету и убедитесь, что все сетевые настройки верны. Также возможно, что в PSN ведутся ремонтные работы. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NP-32157-8

Ошибка трофея.

1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи с Трофеи > Параметры> Синхронизация трофеев с PSN.
2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
3. Если ошибка возникнет снова, сделайте резервную копию сохраненных данных. Удалить пользователя в Настройки > Инициализировать > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, сделайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация и выберите Инициализация PS4.

PS4 Error code NP-34846-5

Ошибка трофея.

1. Шаг 1. Попробуйте вручную синхронизировать трофеи в Трофеи > Параметры > Синхронизация трофеев с PSN.
2. Закройте приложение и перезагрузите систему.
3. Если ошибка возникнет снова, создайте резервную копию сохраненных данных. Удаление пользователя в Настройки > Инициализация > Удалить пользователя. Создайте нового пользователя и восстановите данные.
4. Если вы попробовали выполнить все три предыдущих шага, но ошибка по-прежнему возникает, создайте резервную копию сохраненных данных. Затем перейдите к Настройки > Инициализация > Инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34926-4

Не удалось загрузить сохранения в онлайн-хранилище. Вы увидите сообщение? Сохранение с таким же именем было загружено с другой PS4. Вы хотите перезаписать эти сохранения? Выберите Да, Чтобы перезаписать данные и загрузить сохраненные данные.

PS4 Error code NP-34937-6

Данные трофея повреждены.

1. Сделайте резервную копию сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите к Настройки > Пользователи и удалите пользователя.
2. Создайте пользователя снова и войдите в систему. Перенесите сохранения обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофеи снова.
3. Если ошибка все еще возникает, перейдите в раздел Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code NP-34957-8

Ошибка связи с сервером. Возможно, в сети PlayStation Network проводятся профилактические работы.

PS4 Error code NP-36006-5

Ваши трофейные данные могут быть повреждены.

1. Используйте USB-устройство для резервного копирования любых данных.
2. Удалите локального пользователя.
3. Создайте нового локального пользователя и войдите в свою учетную запись PSN.
4. Если вы все еще видите эту ошибку, попробуйте перезагрузить систему в безопасном режиме опция 6.
5. Если вариант 6 не работает, попробуйте использовать безопасный режим (вариант 7).

PS4 Error code NP-35000-8

PSN — восстановление. PSN находится на техническом обслуживании. Повторите попытку позже. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.

PS4 Error code NW-31162-3

Неопределенная ошибка. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31172-4

Не удалось подключиться к серверу. Попробуйте проверить подключение к Интернету по адресу Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Если вам удалось подключиться, но вы по-прежнему получаете ошибку, вероятно, сервер занят. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31194-8

Не удалось подключиться к сети.

1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.
2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Выключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, повторите попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code NW-31200-6

Не удалось обновить системное программное обеспечение из-за ошибки подключения.

1. Если у вас есть доступ к ПК, выполните следующие действия для обновления системного программного обеспечения с помощью USB-устройства.
2. Если у вас нет доступа к компьютеру, попробуйте проверить подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
3. Если вы находитесь в состоянии подключения, повторите попытку обновления в режиме Настройки > Обновление программного обеспечения.
4. Если вы не можете подключиться, возможно, проблема с сетью. Вы можете проверить состояние PSN здесь. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку, и повторите попытку обновления.

PS4 Error code NW-31201-7

Не удалось подключиться к сети.

PS4 Error code NW-31253-4

Произошла сетевая ошибка. Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен.

1. Перезапустите систему PlayStation 4 и маршрутизатор.
2. Проверьте, не проводит ли ваш интернет-провайдер какие-либо профилактические работы в своей сети.
3. Следующие номера портов используются серверами PSN для подключения к Интернету. Убедитесь, что они не заблокированы вашим маршрутизатором: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 UDP: 3478, 3479
4. Если вы использовали определенный DNS-сервер, перейдите к разделу Настройки > Сеть > Настройте подключение к Интернету > Пользовательский и измените настройки DNS.

PS4 Error code NW-31297-2

Невозможно подключиться к беспроводной сети. Не удалось подключиться к сети Wi-Fi, потому что на PS4 неправильно установлен пароль Wi-Fi или беспроводная сеть занята.

1. Перейдите в Настройки > Сеть > Настроить подключение к Интернету чтобы снова настроить параметры сети. Если ошибка возникает только через ограниченный промежуток времени, возможно, беспроводная сеть занята и препятствует подключению.
2. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите проверку подключения к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету.
3. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте выполнить проверку подключения к Интернету на PS4 позже.

PS4 Error code NW-31367-0

Не удалось открыть беспроводное устройство. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31448-0

Ошибка подключения. PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь.. Скорее всего, это временная проблема, поэтому повторите попытку позже.

PS4 Error code NW-31453-6

Задержка ответа сервера. Попробуйте проверить подключение к интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету. Убедитесь, что статус интернета действителен.

PS4 Error code NW-31456-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation.

PS4 Error code NW-31484-0

DNS-сервер отсутствует в списке. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code NW-31485-1

Таймаут. Перезагрузите систему PS4.

PS4 Error code P-32091-5

Данные трофея повреждены.

1. Резервное копирование сохраненных данных с помощью USB-устройства или онлайн-хранилища PS. Затем перейдите в Настройки > Пользователи И удалить пользователя.
2. Заново создайте пользователя и войдите в систему. Перенесите сохраненные данные обратно на PS4 и попробуйте синхронизировать трофей снова.
3. Если ошибка не исчезла, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализировать PS4.

PS4 Error code SU-30631-3

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) вашей PS4. Если вы ранее меняли жесткий диск, используйте другой жесткий диск. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения технической поддержки.

PS4 Error code SU-30634-6

Ошибка USB во время обновления системного программного обеспечения.

1. Удалите файл обновления с USB-накопителя
2. Очистите кэш браузера и повторно загрузите файл PUP здесь. Затем повторите попытку обновления системы.
3. Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другое USB-устройство.
4. Если ошибка возникнет снова, возможно, проблема с жестким диском (HDD) PS4. Если вы уже меняли HDD, используйте другой HDD. Если нет, посетите нашу контактную страницу, чтобы связаться с SCEA для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30645-8

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО и обновитесь снова. При обновлении через USB-накопитель удалите файл обновления на USB-накопителе и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите попытку обновления в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30683-0

Не удалось обновить программное обеспечение с флэш-накопителя USB. Шаг 1: Перейдите в безопасный режим, выберите опцию Инициализация PS4 и следуйте инструкциям на экране. Дополнительную информацию о безопасном режиме можно найти здесь. Шаг 2: Если ошибка повторяется, посетите нашу контактную страницу для получения дополнительной технической поддержки.

PS4 Error code SU-30696-4

Обновление системного программного обеспечения не удалось. Файл обновления может быть поврежден. Если вы обновляете систему через Интернет, перейдите на страницу Настройки > Обновление ПО и повторите обновление. При обновлении через флэш-накопитель USB удалите файл обновления на USB и повторно загрузите файл обновления с этой страницы. Затем повторите обновление в Настройки > Обновление ПО

PS4 Error code SU-30733-6

Последняя версия системного программного обеспечения уже установлена. Действия не требуются.

PS4 Error code SU-30746-0

Обновление системного программного обеспечения завершилось неудачно.

1. Перезапустите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку OPTIONS > Удалить.
3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
4. Если вам несколько раз не удается загрузить приложение, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB.

PS4 Error code SU-34322-4

Не удалось обновить системное программное обеспечение. Время истекло. Обновление через Интернет: Перейдите по ссылке Уведомления > Загрузки и выделите уведомления об обновлении системного программного обеспечения. Нажмите Опции, нажмите кнопку и удалите содержимое. Затем попробуйте обновить систему снова, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО Обновление USB: попробуйте обновить, перейдя по ссылке Настройки > Обновление ПО.

PS4 Error code SU-34328-0

Произошла внутренняя ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.

PS4 Error code SU-35931-1

Загруженные данные могут быть повреждены.

1. Удалите содержимое с главного экрана, затем перезагрузите систему. Затем повторно загрузите содержимое из библиотеки.
2. Шаг 2. Проверьте настройки сети. Если вы можете подключиться к другой сети, попробуйте следующее. Вы также можете изменить свой статический IP или сменить DNS-серверы.
3. Сеть может быть перегружена, поэтому если ошибка повторяется, попробуйте повторить попытку позже. Если позже вы все еще будете получать ошибку, перейдите к разделу Настройки > Инициализация > Инициализация PS4 > Быстро и попробуйте инициализацию PS4.

PS4 Error Code SU-41350-3

Файл обновления не может быть распознан.

1. Если возможно, попробуйте подключить консоль к Интернету с помощью проводного соединения.
2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку Параметры > Удалите.
3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
4. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, запустите консоль PS4™ в безопасном режиме и попробуйте выполнить обновление с помощью USB-накопителя.

PS4 Error code SU-42481-9

Обновление системного программного обеспечения не удалось.

1. Перезагрузите консоль PlayStation®4 и попробуйте обновить системное программное обеспечение, используя проводное подключение к Интернету, если это возможно.
2. Выберите Уведомления в области функций PS4 выделите файл обновления и нажмите кнопку Параметры> Удалить.
3. Далее выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
4. Если вы столкнулись с несколькими неудачными загрузками, обновите системное программное обеспечение PS4 с помощью USB. Посетите руководство ниже для получения дополнительной информации.

PS4 Error code W-37397-9

Ошибка подключения.

PS4 Error code WC-36551-0

Ошибка, связанная с информацией о выставлении счетов. Есть страница, посвященная этому коду. Перейти к описанию WC-36551-0

PS4 Error code WC-40330-0

Ошибка тайм-аута.

PS4 Error code WC-40343-4

Информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашем аккаунте, недействительна.

1. Перейдите к пункту Настройки > PlayStation Network > Кошелек > Биллинговая информация и убедитесь, что данные кредитной карты были введены правильно.
2. Убедитесь, что адресная информация на вашей учетной записи полностью совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты.

PS4 Error code WC-40367-0

Средства не могут быть добавлены в кошелек.

PS4 Error code WC-41274-8

Ошибка покупки. Поле адреса содержит недопустимые символы. Убедитесь, что в поле адреса нет неподдерживаемых символов, таких как /%

PS4 Error code WS-37397-9

Ошибка подключения. Этому коду посвящена отдельная страница: Ошибка подключения WS-37397-9 на PS4.

PS4 Error code WS-37431-8

Не удалось подключиться к серверу.

1. PSN или внутриигровой сервер может быть временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в разделе Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
3. Обновление маршрутизатора до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не помогло, повторите попытку позже, так как сервер может испытывать большую нагрузку.

PS4 Error code WS-37469-9

Не удалось подключиться к серверу.

1. Проверьте страницу состояния сети PlayStation™Network.
2. Выключите маршрутизатор, подождите не менее 5 минут, а затем перезапустите его.
3. Повторите попытку позже.

PS4 Error code WS-37504-9

PSN — ремонт. PSN находится на техническом обслуживании. Пожалуйста, повторите попытку позже. Вы можете проверить статус PSN здесь.

PS4 Error code WS-37505-0

Не удалось подключиться к серверу.

1. PSN или внутриигровой сервер могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить свой статус PSN здесь.
2. Если серверы активны, выполните тестовое подключение к Интернету в Настройки > Сеть > Тест подключения к Интернету и убедитесь, что вы можете подключиться к сети.
3. Обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Отключите другие устройства, подключенные к сети, чтобы снизить нагрузку. Если это не сработает, попробуйте повторить попытку позже, так как на сервере может быть много работы.

PS4 Error code WS-43709-3

Пожалуйста, проверьте срок действия вашей кредитной карты. Если появляется эта ошибка, возможно, истек срок действия кредитной карты, зарегистрированной в вашей учетной записи. Вы можете зарегистрироваться и проверить свою кредитную карту в Настройки > Управление счетом > Информация об учетной записи > Кошелек > Способы оплаты:

1. Проверьте срок действия кредитной карты и зарегистрируйте действующую кредитную карту.
2. Если нет проблем со сроком действия, проверьте правильность регистрационной информации, например номера кредитной карты.
3. Удалите зарегистрированную в данный момент кредитную карту и зарегистрируйтесь снова.
4. Если возможно, зарегистрируйте другую кредитную карту и проверьте, можно ли ее использовать.
5. Это может быть временной проблемой. Пожалуйста, используйте другой способ оплаты или подождите 24 часа, прежде чем пытаться добавить платежную информацию.

Обратите внимание, что платежные операции будут временно недоступны, если вы регистрируете или удаляете кредитную карту несколько раз за короткий период времени. В этом случае повторите попытку через 24 часа.

PS4 Error code WV-33898-1

Тайм-аут / Невозможно открыть веб-страницу. Убедитесь, что введенный URL-адрес верен. Если все в порядке, но вы не можете подключиться, повторите попытку позже

PS4 Error code WV-33907-2

Время выполнения истекло. Указанный период не был достигнут в соответствии с условиями. Соединение прервано по времени / ошибка соединения при получении данных. Сеть может быть нестабильной. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время.

Статьи » Расшифровка КОДОВ ОШИБОК Windows

Для более удобного поиска вашей ошибки используйте CTRL+F

0000 0x0000 Операция успешно завершена. 
0001 0x0001 Неверная функция. 
0002 0x0002 Системе не удается найти указанный файл. 
0003 0x0003 Системе не удается найти указанный путь. 
0004 0x0004 Системе не удается открыть файл. 
0005 0x0005 Нет доступа. 
0006 0x0006 Неверный дескриптор. 
0007 0x0007 Повреждены управляющие блоки памяти. 
0008 0x0008 Недостаточно памяти для обработки команды. 
0009 0x0009 Неверный адрес управляющего блока памяти. 
0010 0x000A Ошибка в среде. 
0011 0x000B Была сделана попытка загрузить программу, имеющую неверный формат. 
0012 0x000C Код доступа неверен. 
0013 0x000D Ошибка в данных. 
0014 0x000E Недостаточно памяти для завершения операции. 
0015 0x000F Системе не удается найти указанный диск. 
0016 0x0010 Не удается удалить каталог 
0017 0x0011 Системе не удается переместить файл на другой диск. 
0018 0x0012 Больше файлов не осталось. 
0019 0x0013 Носитель защищен от записи. 
0020 0x0014 Системе не удается найти указанное устройство. 
0021 0x0015 Устройство не готово. 
0022 0x0016 Устройство не опознает команду. 
0023 0x0017 Ошибка в данных (CRC) 
0024 0x0018 Длина выданной программой команды слишком велика. 
0025 0x0019 Не удается найти заданную область или дорожку на диске. 
0026 0x001A Нет доступа к диску или дискете. 
0027 0x001B Не удается найти заданный сектор на диске. 
0028 0x001C На принтере кончилась бумага. 
0029 0x001D Системе не удается произвести запись на устройство. 
0030 0x001E Системе не удается произвести чтение с устройства. 
0031 0x001F Присоединенное к системе устройство не работает. 
0032 0x0020 Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом. 
0033 0x0021 Процесс не может получить доступ к файлу, так как часть этого файла заблокирована другим процессом. 
0034 0x0022 В устройство вставлен неверный диск. Вставьте %2 (серийный номер тома: %3) в устройство %1. 
0036 0x0024 Слишком много файлов открыто для совместного доступа. 
0038 0x0026 Достигнут конец файла. 
0039 0x0027 Диск заполнен до конца. 
0050 0x0032 Запрос сети не поддерживается. 
0051 0x0033 Удаленный компьютер недоступен. 
0052 0x0034 В сети имеется два ресурса с одинаковыми именами. 
0053 0x0035 Не найден сетевой путь. 
0054 0x0036 Сеть занята. 
0055 0x0037 Сетевой ресурс или устройство более недоступно. 
0056 0x0038 Достигнут предел по числу команд для сетевой части BIOS. 
0057 0x0039 Аппаратная ошибка сетевой платы. 
0058 0x003A Указанный сервер не может выполнить требуемую операцию. 
0059 0x003B Неожиданная ошибка в сети. 
0060 0x003C Несовместимый удаленный контроллер. 
0061 0x003D Очередь принтера заполнена до конца. 
0062 0x003E На сервер отсутствует место для записи файла, выводимого на печать. 
0063 0x003F Ваш файл, находившийся в очереди вывода на печать, был удален. 
0064 0x0040 Указанное сетевое имя более недоступно. 
0065 0x0041 Нет доступа к сети. 
0066 0x0042 Неверно указан тип сетевого ресурса. 
0067 0x0043 Не найдено сетевое имя. 
0068 0x0044 Превышен предел по числу имен для локальной сетевой платы компьютера. 
0069 0x0045 Превышен предел по числу сеансов сетевой системы ввода/вывода (BIOS). 
0070 0x0046 Сервер сети был остановлен или находится в процессе запуска. 
0071 0x0047 Количество подключений к удаленному компьютеру достигло предела, поэтому установка дополнительных подключений невозможна. 
0072 0x0048 Работа указанного принтера или дискового накопителя была остановлена. 
0080 0x0050 Файл существует. 
0082 0x0052 Не удается создать файл или каталог. 
0083 0x0053 Сбой прерывания INT 24 
0084 0x0054 Недостаточно памяти для обработки запроса. 
0085 0x0055 Имя локального устройства уже используется. 
0086 0x0056 Сетевой пароль указан неверно. 
0087 0x0057 Параметр задан неверно. 
0088 0x0058 Ошибка записи в сети. 
0089 0x0059 В настоящее время системе не удается запустить другой процесс. 

0100 0x0064 Не удается создать еще один системный семафор. 
0101 0x0065 Семафор эксклюзивного доступа занят другим процессом. 
0102 0x0066 Семафор установлен и не может быть закрыт. 
0103 0x0067 Семафор не может быть установлен повторно. 
0104 0x0068 Запросы к семафорам эксклюзивного доступа на время выполнения прерываний не допускаются. 
0105 0x0069 Этот семафор более не принадлежит использовавшему его процессу. 
0106 0x006A Вставьте диск в устройство %1. 
0107 0x006B Программа была остановлена, так как нужный диск вставлен не был. 
0108 0x006C Диск занят или заблокирован другим процессом. 
0109 0x006D Канал был закрыт. 
0110 0x006E Системе не удается открыть указанное устройство или файл. 
0111 0x006F Указано слишком длинное имя файла. 
0112 0x0070 Недостаточно места на диске. 
0113 0x0071 Исчерпаны внутренние идентификаторы файлов. 
0114 0x0072 Внутренний идентификатор конечного файла неверен. 
0117 0x0075 Вызов IOCTL приложением произведен неверно. 
0118 0x0076 Параметр проверки записи данных имеет неверное значение. 
0119 0x0077 Система не может обработать полученную команду. 
0120 0x0078 Эта функция допустима только в режиме Win32. 
0121 0x0079 Истек интервал ожидания семафора. 
0122 0x007A Область данных, переданная по системному вызову, слишком мала. 
0123 0x007B Синтаксическая ошибка в имени файла, имени каталога или метке тома. 
0124 0x007C Неверный уровень системного вызова. 
0125 0x007D У диска отсутствует метка тома. 
0126 0x007E Не найден указанный модуль. 
0127 0x007F Не найдена указанная процедура. 
0128 0x0080 Дочерние процессы, окончания которых требуется ожидать, отсутствуют. 
0129 0x0081 Приложение %1 нельзя запустить в режиме Win32. 
0130 0x0082 Попытка использовать дескриптор файла для открытия раздела диска и выполнения операции, отличающейся от ввода/вывода нижнего уровня. 
0131 0x0083 Попытка поместить указатель на файл перед началом файла. 
0132 0x0084 Указатель на файл не может быть установлен на заданное устройство или файл. 
0133 0x0085 Команды JOIN и SUBST не могут быть использованы для дисков, содержащих уже объединенные диски. 
0134 0x0086 Попытка использовать команду JOIN или SUBST для диска, уже включенного в набор объединенных дисков. 
0135 0x0087 Попытка использовать команду JOIN или SUBST для диска, который уже был отображен. 
0136 0x0088 Попытка снять признак объединения с диска, для которого команда JOIN не выполнялась. 
0137 0x0089 Попытка снять признак отображения с диска, для которого команда SUBST не выполнялась. 
0138 0x008A Попытка объединить диск с каталогом на объединенном диске. 
0139 0x008B Попытка отобразить диск на каталог, находящийся на отображенном диске. 
0140 0x008C Попытка объединить диск с каталогом на отображенном диске. 
0141 0x008D Попытка отобразить диск на каталог, находящийся на объединенном диске. 
0142 0x008E В настоящее время выполнить команду JOIN или SUBST невозможно. 
0143 0x008F Система не может объединить или отобразить диск на каталог (с каталогом) с этого же диска. 
0144 0x0090 Этот каталог не является подкаталогом корневого. 
0145 0x0091 Каталог непуст. 
0146 0x0092 Указанный путь используется для отображенного диска. 
0147 0x0093 Недостаточно ресурсов для обработки команды. 
0148 0x0094 Указанный путь в настоящее время использовать нельзя. 
0149 0x0095 Попытка объединить или отобразить диск, каталог на котором уже используется для отображения. 
0150 0x0096 Сведения о трассировке в файле CONFIG.SYS не найдены, либо трассировка запрещена. 
0151 0x0097 Число семафоров для DosMuxSemWait задано неверно. 
0152 0x0098 Не выполнен вызов DosMuxSemWait. Установлено слишком много семафоров. 
0153 0x0099 Некорректный вызов DosMuxSemWait. 
0154 0x009A Длина метки тома превосходит предел, установленный для файловой системы. 
0155 0x009B Не удается создать еще один поток команд. 
0156 0x009C Принимающий процесс отклонил сигнал. 
0157 0x009D Сегмент уже освобожден и не может быть заблокирован. 
0158 0x009E Блокировка с сегмента уже снята. 
0159 0x009F Адрес идентификатора потока команд задан неверно. 
0160 0x00A0 DosExecPgm передан неверный аргумент. 
0161 0x00A1 Путь указан неверно. 
0162 0x00A2 Сигнал уже находится в состоянии обработки. 
0164 0x00A4 Создание дополнительных потоков команд невозможно. 
0167 0x00A7 Не удается снять блокировку с области файла. 
0170 0x00AA Требуемый ресурс занят. 
0173 0x00AD Запрос на блокировку соответствует определенной области. 
0174 0x00AE Файловая система не поддерживает указанные изменения типа блокировки. 
0180 0x00B4 Системой обнаружен неверный номер сегмента. 
0182 0x00B6 Операционная система не может запустить %1. 
0183 0x00B7 Невозможно создать файл, так как он уже существует. 
0186 0x00BA Передан неверный флаг. 
0187 0x00BB Не найдено указанное имя системного семафора. 
0188 0x00BC Операционная система не может запустить %1. 
0189 0x00BD Операционная система не может запустить %1. 
0190 0x00BE Операционная система не может запустить %1. 
0191 0x00BF Не удается запустить %1 в режиме Win32. 
0192 0x00C0 Операционная система не может запустить %1. 
0193 0x00C1 %1 не является приложением Win32. 
0194 0x00C2 Операционная система не может запустить %1. 
0195 0x00C3 Операционная система не может запустить %1. 
0196 0x00C4 Операционная система не может запустить это приложение. 
0197 0x00C5 Конфигурация операционной системы не рассчитана на запуск этого приложения. 
0198 0x00C6 Операционная система не может запустить %1. 
0199 0x00C7 Операционная система не может запустить это приложение. 

0200 0x00C8 Сегмент кода не может превышать 64 Кбайт. 
0201 0x00C9 Операционная система не может запустить %1. 
0202 0x00CA Операционная система не может запустить %1. 
0203 0x00CB Системе не удается найти указанный параметр среды. 
0205 0x00CD Ни один из процессов в дереве команды не имеет обработчика сигналов. 
0206 0x00CE Имя файла или его расширение имеет слишком большую длину. 
0207 0x00CF Стек занят. 
0208 0x00D0 Подстановочные знаки * и/или ? заданы неверно или образуют неверный шаблон имени. 
0209 0x00D1 Отправляемый сигнал неверен. 
0210 0x00D2 Не удается установить обработчик сигналов. 
0212 0x00D4 Сегмент заблокирован и не может быть перемещен. 
0214 0x00D6 К этой программе или модулю присоединено слишком много динамически подключаемых модулей. 
0215 0x00D7 Вызовы LoadModule не могут быть вложены. 
0230 0x00E6 Состояние канала является неверным. 
0231 0x00E7 Все копии канала заняты. 
0232 0x00E8 Идет закрытие канала. 
0233 0x00E9 С обоих концов канала отсутствуют процессы. 
0234 0x00EA Имеются дополнительные данные. 
0240 0x00F0 Сеанс был прекращен. 
0254 0x00FE Имя дополнительного атрибута было задано неверно. 
0255 0x00FF Дополнительные атрибуты несовместимы между собой. 
0259 0x0103 Дополнительные данные отсутствуют. 
0266 0x010A Не удается использовать интерфейс (API) Copy. 
0267 0x010B Неверно задано имя каталога. 
0275 0x0113 Дополнительные атрибуты не уместились в буфере. 
0276 0x0114 Файл дополнительных атрибутов поврежден. 
0277 0x0115 Файл дополнительных атрибутов переполнен. 
0278 0x0116 Неверно указан дескриптор дополнительного атрибута. 
0282 0x011A Установленная файловая система не поддерживает дополнительные атрибуты. 
0288 0x0120 Попытка освободить не принадлежащий процессу объект синхронизации. 
0298 0x012A Слишком много попыток занесения события для семафора. 
0299 0x012B Запрос Read/WriteProcessMemory был выполнен только частично. 

0317 0x013D Не удается найти сообщение с номером 0x%1 в файле сообщений %2. 

0487 0x01E7 Попытка обращения к неверному адресу. 

0534 0x0216 Длина результата арифметической операции превысила 32 разряда. 
0535 0x0217 С другой стороны канала присутствует процесс. 
0536 0x0218 Идет ожидание открытия процессом другой стороны канала. 

0994 0x03E2 Нет доступа к дополнительным атрибутам. 
0995 0x03E3 Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения. 
0996 0x03E4 Наложенное событие ввода/вывода не находится в сигнальном состоянии. 
0997 0x03E5 Протекает наложенное событие ввода/вывода. 
0998 0x03E6 Неверная попытка доступа к адресу памяти. 
0999 0x03E7 Ошибка при выполнении операции со страницей. 

1001 0x03E9 Слишком глубокий уровень рекурсии. Стек переполнен. 
1002 0x03EA Окно не может взаимодействовать с отправленным сообщением. 
1003 0x03EB Не удается завершить выполнение функции. 
1004 0x03EC Флаги установлены неверно. 
1005 0x03ED Не удается опознать присутствующую на томе файловую систему. Убедитесь в том, что все системные драйверы загружены, а также в исправности самого тома. 
1006 0x03EE Том для открытого файла был изменен извне, так что работа с файлом невозможна. 
1007 0x03EF Заданная операция не может быть выполнена в полноэкранном режиме. 
1008 0x03F0 Попытка ссылки на несуществующий элемент. 
1009 0x03F1 База данных реестра повреждена. 
1010 0x03F2 Параметр реестра имеет неверное значение. 
1011 0x03F3 Не удается открыть параметр реестра. 
1012 0x03F4 Не удается прочитать параметр реестра. 
1013 0x03F5 Не удается записать параметр реестра. 
1014 0x03F6 Один из файлов в базе данных реестра должен был быть восстановлен с помощью протокола или резервной копии. Восстановление прошло успешно.
1015 0x03F7 Реестр поврежден. Структура одного из файлов, содержащего данные реестра, повреждена. Возможно поврежден образ файла в памяти, или файл не удалось восстановить из-за отсутствия резервной копии/протокола. 
1016 0x03F8 Операция ввода/вывода, инициированная реестром, закончилась неисправимым сбоем. Не удалось считать, записать или закрыть один из файлов, содержащих системный образ реестра. 
1017 0x03F9 При попытке загрузить или восстановить файл реестра выяснилось, что этот файл имеет неверный формат. 
1018 0x03FA Попытка произвести недопустимую операцию над параметром реестра, отмеченным для удаления. 
1019 0x03FB Не удалось выделить требуемое место в протоколе реестра. 
1020 0x03FC Нельзя создать символическую связь для параметра реестра, который уже содержит подпараметры или значения. 
1021 0x03FD Нельзя создать статический подпараметр для временного родительского параметра. 
1022 0x03FE Запрос на оповещение об изменениях завершается, однако данные не были возвращены в буфер вызывающей процедуры. Теперь эта процедура нуждается в переборе файлов для поиска изменений. 
1051 0x041B Команда остановки была отправлена службе, от которой зависят другие службы. 
1052 0x041C Команда неуместна для данной службы 
1053 0x041D Служба не ответила на запрос своевременно. 
1054 0x041E Не удалось создать поток команд для службы. 
1055 0x041F База данных службы заблокирована. 
1056 0x0420 Одна копия службы уже запущена. 
1057 0x0421 Имя учетной записи задано неверно или не существует. 
1058 0x0422 Указанная служба отключена или не может быть запущена. 
1059 0x0423 Была сделана попытка установить циклическую зависимость между службами. 
1060 0x0424 Указанная служба не установлена. 
1061 0x0425 Служба в настоящее время не может принимать команды. 
1062 0x0426 Служба не запущена. 
1063 0x0427 Процесс службы не может установить связь с контроллером службы. 
1064 0x0428 Ошибка службы при обработке команды. 
1065 0x0429 Указанная база данных не существует. 
1066 0x042A Служба возвратила код ошибки. 
1067 0x042B Процесс был неожиданно завершен. 
1068 0x042C Не удалось запустить дочернюю службу. 
1069 0x042D Служба не запущена из-за сбоя при входе. 
1070 0x042E «Сразу после запуска служба «»зависла»».» 
1071 0x042F Блокировка базы данных указанной службы наложена неверно. 
1072 0x0430 Указанная служба была отмечена для удаления. 
1073 0x0431 Указанная служба уже существует. 
1074 0x0432 Система в настоящий момент работает с использованием последней корректной конфигурации. 
1075 0x0433 Дочерняя служба не существует или была отмечена для удаления. 
1076 0x0434 Текущая конфигурация уже была задействована в качестве источника последнего корректного набора параметров. 
1077 0x0435 С момента последней загрузки попытки запустить службу не делались. 
1078 0x0436 Имя уже задействовано в качестве имени службы. 

1100 0x044C Достигнут физический конец ленты. 
1101 0x044D Достигнута метка файла. 
1102 0x044E Обнаружено начало раздела ленты. 
1103 0x044F Достигнут конец набора файлов. 
1104 0x0450 Больше данных на ленте нет. 
1105 0x0451 Не удается создать на ленте разделы. 
1106 0x0452 Неверный размер блока при обращении к новой ленте многотомного раздела. 
1107 0x0453 Сведения о разделах при загрузке ленты не обнаружены. 
1108 0x0454 Не удается заблокировать механизм извлечения носителя. 
1109 0x0455 Не удается извлечь носитель. 
1110 0x0456 Носитель в устройстве мог быть заменен. 
1111 0x0457 Шина ввода/вывода была инициализирована заново. 
1112 0x0458 Отсутствует носитель в устройстве. 
1113 0x0459 В многобайтовой кодовой странице отсутствует символ для одного из кодов в формате Unicode. 
1114 0x045A Произошел сбой в программе инициализации библиотеки динамической компоновки (DLL). 
1115 0x045B Идет завершение работы системы. 
1116 0x045C Прервать завершение работы системы невозможно, так как оно не было инициировано. 
1117 0x045D Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве. 
1118 0x045E Ни одно из последовательных устройств успешно инициализировано не было. Драйвер последовательных устройств будет выгружен. 
1119 0x045F Не удается открыть устройство, использующее общий с другими устройствами запрос на прерывание (IRQ). Как минимум одно устройство, использующее этот же запрос IRQ, уже было открыто. 
1120 0x0460 Последовательная операция ввода/вывода была завершена в результате следующей операции записи в последовательный порт. (Значение IOCTL_SERIAL_XOFF_COUNTER достигло 0.) 
1121 0x0461 Последовательная операция ввода/вывода была завершена по истечении периода ожидания. (Значение IOCTL_SERIAL_XOFF_COUNTER не достигло 0.)
1122 0x0462 На гибком диске не обнаружена адресная метка идентификатора. 
1123 0x0463 Обнаружено несоответствие между полем идентификатора сектора гибкого диска и адресом дорожки контроллера. 
1124 0x0464 Ошибка, возвращенная контроллером гибких дисков, не опознается драйвером. 
1125 0x0465 Контроллером гибких дисков возвращены некорректные значения регистров. 
1126 0x0466 Зафиксирован многократный сбой операции проверки при обращении к жесткому диску. 
1127 0x0467 Зафиксирован многократный сбой операции при обращении к жесткому диску. 
1128 0x0468 При обращении к жесткому диску потребовался сброс контроллера, однако даже его произвести не удалось. 
1129 0x0469 Достигнут физический конец ленты. 
1130 0x046A Недостаточно памяти сервера для обработки команды. 
1131 0x046B Обнаружена вероятность возникновения взаимоблокировки. 
1132 0x046C Базовый адрес или смещение имеют неверное выравнивание. 
1140 0x0474 Попытка изменения режима питания была заблокирована другим приложением или драйвером. 
1141 0x0475 Сбой BIOS при попытке изменения режима питания. 
1150 0x047E Для указанной программы требуется более поздняя версия Windows. 
1151 0x047F Указанная программа не является программой для Windows или MS-DOS. 
1152 0x0480 Запуск более одной копии указанной программы невозможен. 
1153 0x0481 Указанная программа была написана для одной из предыдущих версий Windows. 
1154 0x0482 Поврежден один из файлов библиотек, необходимых для выполнения данного приложения.

1155 0x0483 Указанному файлу не сопоставлено ни одно приложение для выполнения данной операции. 

1156 0x0484 Ошибка при пересылке команды приложению. 
1157 0x0485 Не найден один из файлов библиотек, необходимых для выполнения данного приложения. 

1200 0x04B0 Указано неверное имя устройства. 
1201 0x04B1 Устройство в настоящее время не присоединено, однако сведения о нем в конфигурации присутствуют. 
1202 0x04B2 Попытка записать сведения об устройстве, которые уже были записаны. 
1203 0x04B3 Ни одна из систем доступа к сети не смогла обработать заданный сетевой путь. 
1204 0x04B4 Имя системы доступа к сети задано неверно. 
1205 0x04B5 Не удается открыть конфигурацию подключения к сети. 
1206 0x04B6 Конфигурация подключения к сети повреждена. 
1207 0x04B7 Перечисление для объектов, не являющихся контейнерами, невозможно. 
1208 0x04B8 Ошибка. 
1209 0x04B9 Неверный формат имени группы. 
1210 0x04BA Неверный формат имени компьютера. 
1211 0x04BB Неверный формат имени события. 
1212 0x04BC Неверный формат имени домена. 
1213 0x04BD Неверный формат имени службы. 
1214 0x04BE Неверный формат сетевого имени. 
1215 0x04BF Неверный формат имени ресурса. 
1216 0x04C0 Неверный формат пароля. 
1217 0x04C1 Неверный формат имени сообщения. 
1218 0x04C2 Неверный формат задания адреса, по которому отправляется сообщение. 
1219 0x04C3 Представленные идентификационные сведения конфликтуют с имеющимися. 
1220 0x04C4 Попытка установки сеанса связи с сервером сети, для которого достигнут предел по числу таких сеансов. 
1221 0x04C5 Имя рабочей группы или домена уже используется другим компьютером в сети. 
1222 0x04C6 Сеть отсутствует или не запущена. 
1223 0x04C7 Операция была отменена пользователем. 
1224 0x04C8 Указанная операция не может быть выполнена для файла с открытым разделом. 
1225 0x04C9 Удаленная система отклонила запрос на подключение к сети. 
1226 0x04CA Сетевое подключение было закрыто. 
1227 0x04CB Конечной точке транспорта уже сопоставлен адрес. 
1228 0x04CC Конечной точке сети еще не сопоставлен адрес. 
1229 0x04CD Попытка выполнить операцию для несуществующего сетевого подключения. 
1230 0x04CE Попытка выполнить недопустимую операцию для активного сетевого подключения. 
1231 0x04CF Этот транспорт не обеспечивает доступа к удаленной сети. 
1232 0x04D0 Этот транспорт не обеспечивает доступа к удаленной системе. 
1233 0x04D1 Удаленная система не поддерживает транспортный протокол. 
1234 0x04D2 На конечном звене нужной сети удаленной системы не запущена ни одна служба. 
1235 0x04D3 Запрос был снят. 
1236 0x04D4 Подключение к сети было разорвано локальной системой. 
1237 0x04D5 Не удалось завершить операцию. Следует повторить ее. 
1238 0x04D6 Не удалось произвести подключение к серверу, так как достигнут предел по числу одновременно установленных соединений. 
1239 0x04D7 Попытка входа в сеть в непредусмотренное для этого пользователя (учетной записи) время дня. 
1240 0x04D8 Данный пользователь не может войти в сеть с этой станции. 
1241 0x04D9 Нельзя использовать сетевой адрес для данной операции. 
1242 0x04DA Служба уже зарегистрирована. 
1243 0x04DB Указанная служба не существует. 
1244 0x04DC Запрошенная операция не была выполнена, так как пользователь не зарегистрирован. 
1245 0x04DD Запрошенная операция не была выполнена, так как пользователь не подключен к сети. Указанная служба не существует. 
1246 0x04DE Требуется продолжить выполняющуюся операцию. 
1247 0x04DF Попытка выполнить операцию инициализации, которая уже проведена. 
1248 0x04E0 Больше локальных устройств не найдено. 

1300 0x0514 Пользователь обладает не всеми использованными правами доступа. 
1301 0x0515 Не было установлено соответствие между именами пользователей и идентификаторами защиты. 
1302 0x0516 Системные квоты для данной учетной записи не установлены. 
1303 0x0517 Ключ шифрования недоступен. 
1304 0x0518 Пароль NT слишком сложен и не может быть преобразован в пароль LAN Manager. Вместо пароля LAN Manager была возвращена пустая строка. 
1305 0x0519 Версия изменений неизвестна. 
1306 0x051A Два уровня изменений несовместимы между собой. 
1307 0x051B Этот код защиты не может соответствовать владельцу объекта. 
1308 0x051C Этот код защиты не может соответствовать основной группе объекта. 
1309 0x051D Предпринята попытка использования элемента имперсонификации потоком команд, который в данное время не производит имперсонификацию процесса. 
1310 0x051E Группу нельзя отключить. 
1311 0x051F Отсутствуют серверы, которые могли бы обработать запрос на вход в сеть. 
1312 0x0520 Указанный сеанс работы не существует. Возможно, он уже завершен. 
1313 0x0521 Указанное право доступа не существует. 
1314 0x0522 Указанное право доступа у клиента отсутствует. 
1315 0x0523 Указанное имя не является корректным именем пользователя. 
1316 0x0524 Пользователь с указанным именем уже существует. 
1317 0x0525 Пользователь с указанным именем не существует. 
1318 0x0526 Указанная группа уже существует. 
1319 0x0527 Указанная группа не существует. 
1320 0x0528 Указанный пользователь уже является членом заданной группы, либо группа не может быть удалена, так как содержит как минимум одного пользователя. 
1321 0x0529 Указанный пользователь не является членом заданной группы. 
1322 0x052A Последнюю учетную запись из группы администраторов нельзя отключить или удалить. 
1323 0x052B Не удается обновить пароль. Текущий пароль был задан неверно. 
1324 0x052C Не удается обновить пароль. Новый пароль содержит недопустимые символы. 
1325 0x052D Не удается обновить пароль. Было нарушено одно из правил обновления. 
1326 0x052E Вход в сеть не произведен: имя пользователя или пароль не опознаны. 
1327 0x052F Вход в сеть не произведен: имеются ограничения, связанные с учетной записью. 
1328 0x0530 Вход в сеть не произведен: учетная запись не предусматривает возможность входа в данное время. 
1329 0x0531 Вход в сеть не произведен: пользователю не предоставлено право работы на этом компьютере. 
1330 0x0532 Вход в сеть не произведен: срок действия указанного пароля истек. 
1331 0x0533 Вход в сеть не произведен: учетная запись в настоящее время отключена. 
1332 0x0534 Именам пользователей не сопоставлены коды защиты данных. 
1333 0x0535 Одновременно запрошено слишком много локальных кодов пользователей. 
1334 0x0536 Дополнительные локальные коды пользователей недоступны. 
1335 0x0537 Часть кода защиты данных неверна. 
1336 0x0538 Список управления доступом (ACL) имеет неверную структуру. 
1337 0x0539 Код защиты данных имеет неверную структуру. 
1338 0x053A Дескриптор защиты данных имеет неверную структуру. 
1340 0x053C Не удается построить список управления доступом (ACL) или элемент этого списка (ACE). 
1341 0x053D Сервер в настоящее время отключен. 
1342 0x053E Сервер в настоящее время включен. 
1343 0x053F Значение задано неверно. 
1344 0x0540 Недостаточно памяти для обновления сведений, относящихся к защите данных. 
1345 0x0541 Указанные атрибуты неверны или несовместимы с атрибутами группы в целом. 
1346 0x0542 Требуемый уровень имперсонификации не обеспечен, или обеспеченный уровень неверен. 
1347 0x0543 Не удается открыть элемент защиты данных неизвестного уровня. 
1348 0x0544 Запрошен неверный класс сведений для проверки. 
1349 0x0545 Тип элемента не соответствует требуемой операции. 
1350 0x0546 Операция, связанная с защитой данных, не может быть выполнена для незащищенного объекта. 
1351 0x0547 Недоступен сервер Windows NT, или объекты внутри домена защищены. Требуемые сведения недоступны. 
1352 0x0548 Диспетчер защиты (SAM) или локальный сервер (LSA) не смог выполнить требуемую операцию. 
1353 0x0549 Состояние домена не позволило выполнить нужную операцию. 
1354 0x054A Эта операция разрешена только для главного контроллера домена. 
1355 0x054B Указанный домен не существует. 
1356 0x054C Указанный домен уже существует. 
1357 0x054D Была сделана попытка превысить предел на число доменов, обслуживаемых одним сервером. 
1358 0x054E Не удается завершить требуемую операцию из-за сбоев в данных на диске или неустранимой ошибки носителя. 
1359 0x054F База данных системы защиты содержит внутренние противоречия. 
1360 0x0550 Универсальные типы доступа содержатся в маске доступа, которая должна была уже быть связана с нестандартными типами. 
1361 0x0551 Дескриптор защиты имеет неверный формат. 
1362 0x0552 Требуемое действие может использоваться только в процессе входа в сеть Вызвавший его процесс не зарегистрирован как относящийся к процедуре входа. 
1363 0x0553 Запуск нового сеанса работы с уже использующимся кодом невозможен. 
1364 0x0554 Пакет аутентификации не опознан. 
1365 0x0555 Операция не соответствует текущему состоянию процесса входа в сеть. 
1366 0x0556 Код сеанса уже используется. 
1367 0x0557 Режим входа задан неверно. 
1368 0x0558 Не удается обеспечить представление через именованный конвейер до тех пор, пока данные не прочитаны с этого конвейера. 
1369 0x0559 Операция несовместима с состоянием транзакции для ветви реестра. 
1370 0x055A База данных защиты повреждена. 
1371 0x055B Операция не предназначена для встроенных учетных записей. 
1372 0x055C Операция не предназначена для встроенной специальной группы. 
1373 0x055D Операция не предназначена для встроенного специального пользователя. 
1374 0x055E Нельзя удалить пользователя из группы, так как она является для него основной. 
1375 0x055F Элемент уже используется в качестве основного элемента. 
1376 0x0560 Указанная локальная группа не существует. 
1377 0x0561 Указанный пользователь не входит в локальную группу. 
1378 0x0562 Указанный пользователь уже является членом локальной группы. 
1379 0x0563 Указанная локальная группа уже существует. 
1380 0x0564 Вход в сеть не произведен: пользователю не разрешено производить вход в сеть в данном режиме с этого компьютера. 
1381 0x0565 Достигнут предел по количеству защищенных данных/ресурсов для одной системы. 
1382 0x0566 Длина защищенных данных превышает максимально возможную. 
1383 0x0567 Локальная база данных защиты содержит внутренние несоответствия. 
1384 0x0568 В процессе входа в сеть было использовано слишком много кодов защиты. 
1385 0x0569 Вход в сеть не произведен: выбранный режим входа для данного пользователя на этом компьютере не предусмотрен. 
1386 0x056A Для смены пароля необходим зашифрованный пароль. 
1387 0x056B Не удается добавить нового пользователя в локальную группу, так как этот пользователь не существует. 
1388 0x056C Не удается добавить нового пользователя в группу, так как этот пользователь имеет неверный тип учетной записи. 
1389 0x056D Задано слишком много кодов защиты. 
1390 0x056E Для смены пароля необходим зашифрованный пароль. 
1391 0x056F Список управления доступом (ACL) не содержит наследуемых компонентов 
1392 0x0570 Файл или каталог поврежден. Чтение невозможно. 
1393 0x0571 Структура диска повреждена. Чтение невозможно. 
1394 0x0572 Отсутствует ключ для указанного сеанса входа в сеть. 
1395 0x0573 Количество подключений к службе ограничено. Дополнительные подключения в настоящее время невозможны. 

1400 0x0578 Неверный дескриптор окна. 
1401 0x0579 Неверный дескриптор меню. 
1402 0x057A Неверный дескриптор указателя. 
1403 0x057B Неверный дескриптор таблицы сочетаний клавиш. 
1404 0x057C Неверный дескриптор обработчика. 
1405 0x057D Неверный дескриптор многооконной структуры. 
1406 0x057E Не удается создать дочернее окно верхнего уровня. 
1407 0x057F Не удается найти класс окна. 
1408 0x0580 Окно принадлежит другому потоку команд. 
1409 0x0581 Назначенная клавиша уже зарегистрирована. 
1410 0x0582 Класс уже существует. 
1411 0x0583 Класс не существует. 
1412 0x0584 Не все окна, принадлежащие данному классу, закрыты. 
1413 0x0585 Неверный индекс. 
1414 0x0586 Неверный дескриптор значка. 
1415 0x0587 Используются ключевые слова, относящиеся к окнам диалога типа private. 
1416 0x0588 Идентификатор списка не найден. 
1417 0x0589 Подстановочные знаки не обнаружены. 
1418 0x058A Буфер обмена для потока команд не открыт. 
1419 0x058B Назначенная клавиша не зарегистрирована. 
1420 0x058C Окно не является окном диалога. 
1421 0x058D Не найден идентификатор элемента управления. 
1422 0x058E Неверное сообщение для поля со списком (поле не имеет области ввода). 
1423 0x058F Окно не является полем со списком. 
1424 0x0590 Высота не может превышать 256. 
1425 0x0591 Неверный дескриптор контекста устройства (DC). 
1426 0x0592 Неверный тип процедуры обработки. 
1427 0x0593 Неверная процедура обработки. 
1428 0x0594 Невозможно установить нелокальный обработчик без дескриптора модуля. 
1429 0x0595 Эта процедура обработки может быть только глобальной. 
1430 0x0596 Процедура для обработки журнала уже установлена. 
1431 0x0597 Процедура обработки не установлена. 
1432 0x0598 Неверное сообщение для простого списка. 
1433 0x0599 Параметр LB_SETCOUNT отправлен списку неверного типа. 
1434 0x059A Список не входит в порядок обхода элементов управления. 
1435 0x059B Нельзя уничтожить объект, созданный другим потоком команд. 
1436 0x059C Дочерние окна не могут иметь меню. 
1437 0x059D Окно не имеет системного меню. 
1438 0x059E Неверный тип окна сообщения. 
1439 0x059F Неверный системный параметр (SPI_*). 
1440 0x05A0 Экран уже заблокирован. 
1441 0x05A1 Дескрипторы всех окон, входящих в многооконную структуру, должны иметь общий родительский дескриптор. 
1442 0x05A2 Окно не является дочерним. 
1443 0x05A3 Неверная команда GW_*. 
1444 0x05A4 Неверный идентификатор потока команд. 
1445 0x05A5 Невозможно обработать сообщение от окна, не являющегося компонентом многооконного (MDI) интерфейса. 
1446 0x05A6 Всплывающее меню уже активно. 
1447 0x05A7 Окно не имеет полос прокрутки. 
1448 0x05A8 Диапазон значений для полосы прокрутки не может выходить за пределы 0x7FFF. 
1449 0x05A9 Невозможно отобразить или удалить окно указанным способом. 
1450 0x05AA Недостаточно системных ресурсов для завершения операции. 
1451 0x05AB Недостаточно системных ресурсов для завершения операции. 
1452 0x05AC Недостаточно системных ресурсов для завершения операции. 
1453 0x05AD Недостаточная квота для завершения операции. 
1454 0x05AE Недостаточная квота для завершения операции. 
1455 0x05AF Файл подкачки слишком мал для завершения операции. 
1456 0x05B0 Не найден пункт меню. 

1500 0x05DC Журнал событий поврежден. 
1501 0x05DD Не удается найти файл журнала событий. Служба протоколирования событий не запущена. 
1502 0x05DE Журнал событий переполнен. 
1503 0x05DF Журнал событий был изменен в промежутке между двумя операциями чтения. 

1700 0x06A4 Неверная привязка строки. 
1701 0x06A5 Неверный тип дескриптора привязки. 
1702 0x06A6 Недопустимый дескриптор привязки. 
1703 0x06A7 Последовательность протокола RPC не поддерживается. 
1704 0x06A8 Некорректная последовательность протокола RPC. 
1705 0x06A9 Неверный универсальный уникальный идентификатор строки (UUID). 
1706 0x06AA Неверный формат адреса конечного узла. 
1707 0x06AB Сетевой адрес задан неверно. 
1708 0x06AC Конечный узел не найден. 
1709 0x06AD Неверно задано значение интервала ожидания. 
1710 0x06AE Универсальный уникальный идентификатор объекта (UUID) не найден. 
1711 0x06AF Универсальный уникальный идентификатор объекта (UUID) уже зарегистрирован. 
1712 0x06B0 Универсальный уникальный идентификатор типа (UUID) уже зарегистрирован. 
1713 0x06B1 Сервер RPC уже находится в режиме приема команд. 
1714 0x06B2 Не зарегистрирована ни одна протокольная последовательность. 
1715 0x06B3 Сервер RPC не принимает команды. 
1716 0x06B4 Неизвестный тип диспетчера. 
1717 0x06B5 Неизвестный интерфейс. 
1718 0x06B6 Привязка отсутствует. 
1719 0x06B7 Протокольные последовательности отсутствуют. 
1720 0x06B8 Не удается создать конечный узел. 
1721 0x06B9 Недостаточно ресурсов для завершения операции. 
1722 0x06BA Сервер RPC недоступен. 
1723 0x06BB Сервер RPC занят и не может завершить операцию. 
1724 0x06BC Неверные параметры сети. 
1725 0x06BD Активные удаленные вызовы процедур в потоке отсутствуют. 
1726 0x06BE Сбой при удаленном вызове процедуры. 
1727 0x06BF Сбой при удаленном вызове процедуры. Вызов не произведен. 
1728 0x06C0 Ошибка протокола удаленного вызова процедур (RPC). 
1730 0x06C2 Синтаксис не поддерживается сервером RPC. 
1732 0x06C4 Тип универсального уникального идентификатора (UUID) не поддерживается. 
1733 0x06C5 Неверный тег. 
1734 0x06C6 Неверные границы массива. 
1735 0x06C7 Привязка не содержит имени элемента. 
1736 0x06C8 Имя имеет неверный синтаксис. 
1737 0x06C9 Синтаксис имени не поддерживается. 
1739 0x06CB Отсутствуют сетевые адреса, позволяющие сконструировать универсальный уникальный идентификатор (UUID). 
1740 0x06CC Этот конечный узел существует в двух экземплярах. 
1741 0x06CD Неизвестный тип аутентификации. 
1742 0x06CE Максимальное число вызовов слишком мало. 
1743 0x06CF Строка имеет слишком большую длину. 
1744 0x06D0 Не найдена последовательность протокола RPC. 
1745 0x06D1 Номер процедуры выходит за рамки допустимого диапазона. 
1746 0x06D2 Привязка не содержит никаких сведений, относящихся к аутентификации. 
1747 0x06D3 Неизвестная служба аутентификации. 
1748 0x06D4 Неизвестный уровень аутентификации. 
1749 0x06D5 Неверный контекст системы защиты. 
1750 0x06D6 Неизвестная служба авторизации. 
1751 0x06D7 Недопустимый элемент. 
1752 0x06D8 Конечный узел (сервер) не может выполнить операцию. 
1753 0x06D9 Дополнительные конечные узлы недоступны. 
1754 0x06DA Экспорт интерфейсов не производился. 
1755 0x06DB Имя элемента задано не полностью. 
1756 0x06DC Неправильная версия. 
1757 0x06DD Другие члены в группе отсутствуют. 
1758 0x06DE Элементы, экспорт которых можно отменить, отсутствуют. 
1759 0x06DF Интерфейс не найден. 
1760 0x06E0 Элемент уже существует. 
1761 0x06E1 Элемент не найден. 
1762 0x06E2 Служба имен недоступна. 
1763 0x06E3 Неверное семейство сетевых адресов. 
1764 0x06E4 Операция не поддерживается. 
1765 0x06E5 Отсутствует контекст защиты данных для обеспечения имперсонификации. 
1766 0x06E6 Внутренняя ошибка при удаленном вызове процедуры (RPC). 
1767 0x06E7 Сервер RPC попытался произвести целочисленное деление на нуль. 
1768 0x06E8 Ошибка адресации на сервере RPC. 
1769 0x06E9 Операция с плавающей точкой на сервере RPC привела к делению на нуль. 
1770 0x06EA Исчезновение порядка при операции с плавающей точкой на сервере RPC. 
1771 0x06EB Переполнение при операции с плавающей точкой на сервере RPC. 
1772 0x06EC Список серверов RPC, доступных для привязки дескрипторов, был исчерпан.

1773 0x06ED Не удается открыть файл таблицы преобразования символов.
1774 0x06EE Файл таблицы преобразования символов содержит менее 512 байт.
1775 0x06EF При удаленном вызове процедуры главному компьютеру от клиента был передан пустой дескриптор контекста.
1777 0x06F1 В процессе удаленного вызова процедуры дескриптор контекста был изменен.
1778 0x06F2 Дескрипторы привязки, переданные при удаленном вызове процедуры, не соответствуют друг другу.
1779 0x06F3 Не удается получить дескриптор удаленного вызова процедуры.
1780 0x06F4 Был передан пустой указатель ссылки.
1781 0x06F5 Номер находится за пределами допустимого диапазона.
1782 0x06F6 Количество байт слишком мало.
1783 0x06F7 Переданы неверные данные.
1784 0x06F8 Имеющийся буфер не подходит для указанной операции.
1785 0x06F9 Не удается определить тип диска. Вероятно, он не отформатирован.
1786 0x06FA Рабочая станция не может участвовать в отношениях доверенности.
1787 0x06FB База данных диспетчера учетных записей на сервере Windows NT не содержит записи для регистрации этого компьютера как рабочей станции через отношения доверенности.
1788 0x06FC Установка отношений доверенности между основным доменом и доменом-доверителем не состоялась.
1789 0x06FD Не удалось установить доверительные отношения между этой рабочей станцией и основным доменом.
1790 0x06FE Вход в сеть не произведен.
1791 0x06FF Удаленный вызов процедуры для данного потока уже произведен.
1792 0x0700 Попытка входа в сеть при отключенной сетевой службе входа.
1793 0x0701 Срок действия учетной записи пользователя истек.
1794 0x0702 Система переадресации занята и не может быть выгружена.
1795 0x0703 Указанный драйвер принтера уже установлен.
1796 0x0704 Указанный порт не существует.
1797 0x0705 Неизвестный драйвер принтера.
1798 0x0706 Неизвестный процессор печати.
1799 0x0707 Файл-разделитель задан неверно.

1800 0x0708 Приоритет задан неверно.
1801 0x0709 Имя принтера задано неверно.
1802 0x070A Принтер уже существует.
1803 0x070B Неверная команда принтера.
1804 0x070C Неверно задан тип данных.
1805 0x070D Неверно задана среда.
1806 0x070E Все привязки исчерпаны.
1807 0x070F Использованное имя является междоменным трастовым именем. Для обращения к этому серверу воспользуйтесь глобальным или локальным именем.
1808 0x0710 Указанное имя является именем компьютера. Для доступа к серверу воспользуйтесь глобальным или локальным именем пользователя.
1809 0x0711 Указанное имя является именем серверного траста. Для доступа к серверу воспользуйтесь глобальным или локальным именем пользователя.
1810 0x0712 Указанное имя или идентификатор защиты (SID) домена несовместимы со сведениями, полученными о домене через отношения доверенности.
1811 0x0713 Сервер занят и не может быть выгружен.
1812 0x0714 Файл образа не содержит раздела с ресурсами.
1813 0x0715 Указанный тип ресурса в файле образа отсутствует.
1814 0x0716 Указанное имя ресурса не найдено в файле образа.
1815 0x0717 Код языка для ресурсов в файле образа не найден.
1816 0x0718 Не удается обработать команду.
1817 0x0719 Ни один интерфейс не зарегистрирован.
1818 0x071A В процессе обработки вызова произошла смена сервера.
1819 0x071B Дескриптор привязки не содержит всей необходимой информации.
1820 0x071C Ошибка при обмене данными.
1821 0x071D Запрошенный уровень проверки имен не поддерживается.
1822 0x071E Ни одно основное имя не зарегистрировано.
1823 0x071F Указан неверный код ошибки Windows RPC.
1824 0x0720 Был создан идентификатор UUID, который подходит только для этого компьютера.
1825 0x0721 Ошибка в пакете защиты данных.
1826 0x0722 Поток команд не прерван.
1827 0x0723 Недопустимая операция для дескриптора шифрования/дешифрования.
1828 0x0724 Несовместимая версия пакета.
1829 0x0725 Несовместимая версия RPC.
1898 0x076A Член группы не найден.
1899 0x076B Не удается создать базу данных отображения конечного узла.

1900 0x076C Универсальный уникальный идентификатор объекта (UUID) имеет пустое значение.
1901 0x076D Время задано некорректно.
1902 0x076E Имя формы задано некорректно.
1903 0x076F Размер формы задан некорректно.
1904 0x0770 Указанный дескриптор принтера уже ожидается.
1905 0x0771 Указанный принтер был удален.
1906 0x0772 Некорректное состояние принтера.
1907 0x0773 Перед первым входом пользователь должен сменить свой пароль.
1908 0x0774 Не удается найти контроллер этого домена.
1909 0x0775 Учетная запись пользователя заблокирована и не может быть использована для входа в сеть.

2000 0x07D0 Неверный формат пиксела.
2001 0x07D1 Выбран неверный драйвер.
2002 0x07D2 Тип или атрибут класса окна задан неверно.
2003 0x07D3 Требуемая операция для метафайлов не поддерживается.
2004 0x07D4 Требуемая операция преобразования не поддерживается.
2005 0x07D5 Требуемая операция обрезания рисунка не поддерживается.

2202 0x089A Имя пользователя задано неверно.
2250 0x08CA Сетевое подключение не существует.

2401 0x0961 На подключенном устройстве имеются открытые файлы или запросы, ждущие обработки.
2402 0x0962 Активные подключения все еще существуют.
2404 0x0964 Устройство используется одним из активных процессов и не может быть отключено.

3000 0x0BB8 Указан неизвестный монитор печати.
3001 0x0BB9 Указанный драйвер принтера занят.
3002 0x0BBA Не найден файл диспетчера очереди.
3003 0x0BBB Не был произведен вызов StartDocPrinter.
3004 0x0BBC Не был произведен вызов AddJob.
3005 0x0BBD Указанный процессор печати уже установлен.
3006 0x0BBE Указанный монитор печати уже установлен.

4000 0x0FA0 Ошибка WINS при обработке команды.
4001 0x0FA1 Нельзя удалить локальную часть WINS.
4002 0x0FA2 Ошибка при импорте из файла.
4003 0x0FA3 Ошибка при архивации данных. Производилась ли ранее полная архивация?
4004 0x0FA4 Ошибка при архивации данных. Проверьте каталог, в который производится архивация базы данных.
4005 0x0FA5 Имя не существует в базе данных WINS.
4006 0x0FA6 Репликация невозможна без предварительной настройки.

6118 0x17E6 Недоступен список серверов для этой рабочей группы.

Обновлено 08.12.2022

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами поговорили, про отложенный запуск служб в Windows, сегодня я хочу вам показать еще один не приятный момент в работе терминальных служб удаленного рабочего стола, а именно ошибка подключения «Произошла внутренняя ошибка«, после чего подключение разрывается. Такое я встречал уже в Windows Server 2012 R2 и 2016. Давайте разбираться в чем дело.

Описание проблемы

Есть сервер с операционной системой Windows Server 2012 R2, сотрудник пытается к нему подключиться, через классическую утилиту «Подключение к удаленному рабочему столу», в момент авторизации, выскакивает окно с ошибкой «Произошла внутренняя ошибка».

В английском варианте ошибка звучит вот так:

После этого у вас разрывается соединение. Когда мы видели моргающий экран по RDP, там хотя бы вы попадали на сервер и могли открыть диспетчер устройств, тут сразу все обрубается на корню. Давайте смотреть, что можно сделать.

🆘 Что есть в логах?

Если посмотреть журналы событий на удаленном сервере, куда вы пытаетесь подключиться, то там порядок событий будет такой:

• 1️⃣ Первым будет идти событие ID 131 «The server accepted a new TCP connection from client IP-адрес:60050.». Тут вы увидите IP-адрес с которого идет попытка входа.

• 2️⃣ Далее событие ID 65 «Connection RDP-Tcp#11 created «.

• 3️⃣ Затем событие 141 «PerfCounter session started with instance ID 11». Тут сессии будет назначен ID.

• 4️⃣ За ним будет идти ID 142 «TCP socket READ operation failed, error 1236».

• 5️⃣ Потом вы увидите ID 72 «Interface method called: OnDisconnected»

• 6️⃣ И же после этого вам покажут, что сервер разорвал подключение: «ID 102 The server has terminated main RDP connection with the client.»

• 7️⃣ В событии ID 145 так же появляются подробности «During this connection, server has not sent data or graphics update for 0 seconds (Idle1: 0, Idle2: 0).».

• 8️⃣ Могут быть события с ID 148 «Channel rdpinpt has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdpcmd has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.» или «Channel rdplic has been closed between the server and the client on transport tunnel: 0.»
• 9️⃣ Ну и вишенка на торте, ошибка  ID 227 «‘Failed to get property Disconnect Reason’ in CUMRDPConnection::Close at 2212 err=[0x80070057]»

Исправляем ошибку «Произошла внутренняя ошибка»

Так как по RDP подключиться не получается, то первым делом нужно проверить отвечает ли порт, по умолчанию это 3389. О том, как проверить порт на удаленном сервере я вам описывал, там все сводилось к выполнению команды Telnet, ознакомьтесь. Если порт отвечает, то делаем следующее.

Нужно удаленно перезапустить службу на этом сервере, чтобы сам сервер не перезагружать, так как в этот момент, он может выполнять важные задачи, можно использовать утилиту «Управление компьютером». Открыть ее можно через команду вызова оснастки, вызываем окно «Выполнить», через одновременное нажатие клавиш WIN и R, в котором пишем:

В открывшейся оснастке, щелкните в самом верху по пункту «Управление компьютером» правым кликом мыши, и выберите пункт «Подключиться к удаленному компьютеру».

Выберите пункт «Другим компьютером» и укажите его DNS имя, или найдите его через кнопку обзор.

Когда вы подключитесь к нужному серверу, перейдите в пункт «Службы и приложения — Службы», в списке сервисов найдите службу удаленных рабочих столов (Remote Desktop Services), и перезапускаем ее. После этого ошибка подключения по RDP «Произошла внутренняя ошибка», у вас должна пропасть.

Так же вы можете использовать оболочку PowerShell запущенную от имени пользователя, у которого есть права на удаленный сервер, где будет перезапускаться служба RDP. Выполните:

Дополнительные методы решения

Если вам не помог первый метод, перезапускающий службу удаленных рабочих столов, то можно попробовать выполнить правку реестра. Открываете редактор реестра Windows, если у вас физического доступа к серверу нет или он далеко и вам лень до него идти, то можно попробовать подключиться к реестру удаленного сервера.

Для этого в окне «Редактор реестра» пункт меню «Файл — Подключить сетевой реестр».

В открывшемся окне «Выбор компьютера» указываем его DNS-имя или ip-адрес и нажимаем ок. У вас будет установлено подключение к удаленному реестру сервера, что испытывает проблемы.

Находим ключ CheckMode по пути

Выставляем ему значение о, чтобы отключить у программы КриптоПРО CSP проверку контрольных сумм. Еще один важный момент, если у вас старая версия КриптоПРО, то это так же может быть источником, проблем, недавний пример, это ошибка «Windows installer service could not be accessed». Для этого удаляем правильно КриптоПРО CSP и ставим последнюю доступную версию.

Еще можно попробовать изменить значение вот такого ключа реестра:

Найдите ключ SessionImageSize и задайте ему значение 0x00000020.

Дополнительные настройки RDP клиента

Например ошибка «An internal error has occurred» у меня встретилась на Windows Server 2022 и там мне помогло в настройках клиента RDP отключение некой опции. Перейдите в дополнительные настройки клиента для удаленного подключения, где н вкладке «Experiens (Взаимодействие)» вам нужно убрать галку с опции «Восстановить подключение при разрыве (Reconnect if the connection is droped)«

На каких-то сайтах предлагалось именно активировать данный пункт.

Удаление кэша подключений

Еще одним методом решения внутренней ошибки подключения по RDP может выступать поврежденный кэш, который хранится на локальном компьютере пользователя. Для его отображения вам необходимо включить отображение скрытых папок и удалить содержимое папки:

Обновление 07.12.2022

В декабре я вновь столкнулся с внутренней ошибкой, она еще стала проявлять себя вот так:

В логах сервера очень много ошибок:

Она возникает, при каждой попытке войти на рабочий стол, это и есть проблема в моем конкретном случае. Устраните ее, и ошибка с подключекнием уйдет. Перезагрузка не нужна.

На клиентской машине откуда я пытался произвести подключение было три события:

Код 2808 — Ваш сеанс служб удаленных рабочих столов завершен. Соединение с удаленным компьютером было потеряно, возможно, из-за проблем с сетевым подключением. Попробуйте снова подключиться к удаленному компьютеру. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к сетевому администратору или в службу технической поддержки.

Так как у меня это была виртуальная машина, то я смог легко подключиться через консоль. В случае с ошибкой «Отключение RDP ClientActiveX (Причина= 2308)«, я отключил на сервере и клиенте autotuninglevel:

Не забываем перезагрузиться.

Это не помогло, далее я выполнил еще несколько рекомендаций. Я установил на сервер валидный SSL сертификат для RDP сессии. В ошибке 0x907, RDP соединение разрывалось, так как клиентская система не доверяла самоподписному сертификату удаленного сервера. Это нужно поправить, ссылку я указал, обязательно проверьте, кто сейчас выступает в роли активного:

Еще я создал параметр реестра MaxOutstandingConnections. В Windows по умолчанию есть ограничения на количество сетевых подключений, так например в серверной версии, это параметр равен 3000, в десктопной 100. Из-за нестабильной сети, они могут быстро забиваться. Одно из решений проблемы с внутренней ошибкой подключения, является увеличение этого значения. В командной строке в режиме администратора выполните:

После этого нужно перезагрузиться.

Временное решение

Пока вы не уберете ошибку «Код ошибки, возвращенный модулем шифрования: ошибка 0x8009030D», описанную выше, вы можете понизить уровень безопасности вот такими манипуляциями, это устранит «An internal error has occurred».

На обычном сервере все это помогло, а вот на ноде RDSH ошибка оставалась. Тут я решил проверить догадку с уровнем безопасности «Configure security settings». На моей ферме был уровень «Согласования (Negotiate)«

Я пошел на сервер, где были проблемы подключения и решил проверить один параметр локальной политики gpedit.msc.

Тут попробуйте выставить уровень RDP. В результате у меня после этих настроек все заработало. Теперь нужно понять, что изменилось. В настройках RDS фермы указано, что мы используем уровень согласование:

Если и это вам не помогло, то нужно смотреть вариант в сторону обновления или переустановки драйверов на сетевую карту, тут вы определяете модель вашей карты или материнской платы, если в нее все интегрировано и обновляете. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Дополнительные ссылки

• https://serverfault.com/questions/934026/windows-10-pro-rdp-server-an-internal-error-has-occurred
• https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/e1d60cc0-0096-4859-a0e7-eb7f11905737/remote-desktop-v10-error-0x4-from-mac?forum=winRDc
• https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/108219/can-not-rdp-to-2012-r2-standard-server-after-septe.html
• https://serverfault.com/questions/541364/how-to-fix-rdp-on-windows-server-2012