Одна из ошибок, с которой вы можете столкнуться при использовании торговых советников — это ошибка 133 (ERR_TRADE_DISABLED) — Торговля отключена.
Чтобы проверить, не столкнулись ли вы с этой ошибкой, посмотрите во вкладку Experts в окне Terminal на вашей платформе MetaTrader 4:
Если после названия вашего советника и символа вы видите фразу Execution failed (Исполнение не удалось), а затем Ошибка 133 — торговля отключена, значит вы столкнулись с Ошибкой 133:
Что означает ошибка 133 (Торговля отключена)?
Ошибка 133 означает, что ваш ордер не удалось выполнить, возможно, потому что он был отклонен вашим брокером. Существует множество причин и решений для такой проблемы.
Причины и пути решения
Рынок закрыт
Одно из самых частых объяснений ошибки 133, которое можно встретить в Интернете, и одно из самых простых для решения, заключается в том, что рынок был закрыт, когда вы пытались инициировать сделку, и именно поэтому ваш брокер отклонил ее. На самом деле, такая ситуация чаще всего приводит к Ошибке 132 — Рынок закрыт. Но все же не помешает проверить, открыт ли рынок, когда вы пытаетесь торговать, чтобы исключить это как причину Ошибки 133.
Чтобы быть уверенным в том, что рынок не закрыт, необходимо знать дни и часы его работы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на символе, которым вы хотите торговать, в окне Symbols во вкладке Market Watch. Затем выберите Specifications в меню, щелкнув правой кнопкой мыши:
В окне технических характеристик прокрутите вниз до конца и посмотрите, когда открыт рынок:
Проблемы со счетом
Есть вероятность, что проблема связана с вашим счетом. Существует две потенциальные основные проблемы, которые могут привести к ошибке 133.
Счет только для чтения
Существует вероятность того, что ваш брокер перевел ваш счет в режим «только для чтения». Это может произойти по разным причинам и, вероятно, самая частая из них заключается в том, что ваш брокер требует от вас верификации счета. Если это так, вам необходимо завершить процесс верификации, прежде чем вы сможете начать торговлю.
Иногда брокер может перевести ваш счет в режим «только для чтения» по другим причинам, например, из-за нарушения правил. Если у вас есть основания подозревать, что брокер перевел ваш счет в режим «только для чтения» или все другие решения не помогают устранить ошибку 133, вам, возможно, придется связаться с брокером, чтобы уточнить причину отключения торговли.
Пароль инвестора
Другая вероятная причина Ошибки 133 заключается в том, что вы ввели пароль инвестора вместо основного пароля. Когда вы входите на свой счет, используя пароль инвестора, вы можете видеть свою историю торговли и результаты, но не можете открывать, закрывать и изменять сделки. Пароль инвестора — это хороший инструмент, который можно использовать, когда трейдер хочет продемонстрировать свои результаты потенциальным инвесторам, не подвергая опасности свой счет. Но вы не сможете торговать, если вы вошли на свой счет, используя пароль инвестора (в этом, собственно, и заключается его смысл). Если вы наткнулись на Ошибку 133, стоит перепроверить, что вы входите на счет, используя основной пароль, а не пароль инвестора.
Проблемы с Символом
Иногда проблема заключается не во всем счете, а в конкретных символах, которыми вы пытаетесь торговать.
Символ отключен
Брокер может по какой-либо причине отключить символ. Возможно, он не хочет торговать экзотической валютной парой из-за ее низкой ликвидности или геополитических проблем. Или, возможно, брокер прекратил торговлю символом, потому что создал аналогичный символ с другими характеристиками. Какой бы ни была причина отключения символа брокером, вы не сможете торговать им, если он неактивен.
Чтобы узнать, активен символ или нет, посмотрите на его цвет в списке символов. Если символ закрашен серым цветом, значит, он не активен. Если символ написан черным цветом, то он активен и вы можете торговать им (при условии, что вы не столкнетесь с другими проблемами, перечисленными в этой статье):
Чтобы окончательно убедиться в том, что торговля данным символом разрешена, наведите курсор мыши на символ в списке. Посмотрите на пункт Trade. Если там написано Full, то торговля по символу разрешена:
Если там написано No, тогда вы не сможете торговать символом:
Суффиксы символов
Иногда брокер может использовать суффиксы для некоторых своих символов и отключать обычные символы без суффиксов. В этом случае вам необходимо торговать правильными символами. Чтобы убедиться, что ваш советник торгует правильным символом, отключите автоматическое определение символа в его настройках.
Медленное или нестабильное Интернет-соединение
Если все остальное не помогает, проверьте подключение к Интернету. Если вы хотите надежно торговать с помощью советников, вам необходимо стабильное и не слишком медленное соединение. В противном случае есть вероятность, что ваш ордер не пройдет.
Заключение
Ошибка 133 (торговля отключена) означает, что ваш ордер не прошел, скорее всего из-за того, что ваш брокер отклонил его.
Чтобы избежать этой ошибки, убедитесь, что вы торгуете, когда рынок открыт, на вашем счете разрешено инициировать сделки и вы не вошли в него, используя пароль инвестора, символы, которыми вы пытаетесь торговать, активны (и с правильными суффиксами, если это применимо), а ваше интернет-соединение надежно.
Ошибка 133 — ERR_TRADE_DISABLED
Где-то здесь на форуме некоторое время тому назад Ренат выкладывал описание ошибок торгового сервера с краткими рекомендациями:
Все типы ошибок есть в документации. Реагировать с повтором сделки надо только на самые простые типа неправильных цен.
Приведу упрощенные рекомендации по основным ошибкам в трейдинге:
ERR_TRADE_TIMEOUT — дилер/сервер не ответили, можно попытаться повторить сделку через некоторое время (например, минуту, а не через 5 сек)
ERR_TOO_FREQUENT_REQUESTS или ERR_TOO_MANY_REQUESTS — излишне частые запросы на сделки, надо уменьшить частоту запросов, это четко указывает на ошибки в логике эксперта/экспертов
ERR_INVALID_PRICE — неправильные цены bid/ask, зачастую из-за того, что трейдер забывает об обновлении рыночной информации через RefreshRates после задержек. однозначно указывает на серьезнейшие ошибки в эксперте. после таких ошибок практически надо останавливать трейдинг и разбираться в коде.
ERR_INVALID_STOPS — слишком близкие стопы или откровенно неправильные цены в стопах (take profit, stop loss или open price в отложенных ордерах), практически нельзя повторять торговую команду, если только нет 100% гарантии, что это произошло из-за устаревания цены.
ERR_INVALID_TRADE_VOLUME — ошибка в грануляции объемов, ни в коем случае нельзя повторять сделку
ERR_MARKET_CLOSED — рынок закрыт, можно попробовать сделку, но только через достаточно большой срок (несколько минут)
ERR_TRADE_DISABLED — торговля по инструменту полностью запрещена, повторять сделку нельзя ни в коем случае.
ERR_NOT_ENOUGH_MONEY — денег не хватает, повторять сделку с теми же параметрами категорически нельзя. можно повторить, уменьшив объем, но надо быть уверенным в достаточности средств и правильной грануляции объема.
ERR_PRICE_CHANGED или ERR_REQUOTE — реквот — цена обновилась, имеет смысл обновить рыночное окружение и попробовать заново, можно даже без задержек.
ERR_OFF_QUOTES или ERR_BROKER_BUSY — дилер по какой-то причине (например, в начале сессии цен нет, не подтвержденные цены, fast market) не дал цен или отказал. имеет смысл повторить сделку через небольшой период времени (от 5 сек) на обновленном рыночном окружении
ERR_ORDER_LOCKED — ордер заблокирован и уже обрабатывается, похоже на явную ошибку в логике эксперта или в самом терминале MT4, лучше ничего не повторять, а выйти
ERR_LONG_POSITIONS_ONLY_ALLOWED — разрешена только покупка, повторять sell ни в коем случае нельзя
ERR_TRADE_MODIFY_DENIED — модификация запрещена, так как ордер слишком близок к рынку и исполнению, можно попробовать через некоторый промежуток времени (секунд через 10-15, но ни в коем случае не сразу)
ERR_TRADE_CONTEXT_BUSY — торговый поток занят, необходимо использовать IsTradeAllowed(), явно требуется переписать эксперт с учетом занятости потока
ERR_TRADE_EXPIRATION_DENIED — запрещено использовать поле expiration в отложенных ордерах, потоврить операцию можно только если убрать expiration.
В данной статье перечисляются наиболее частые ошибки, встречающиеся в информационно-торговой системе QUIK. И методы исправления и решения проблем.
Ошибки при вводе имени и пароля
-
«Файл с ключами не найден»
-
Программе не удалось обнаружить файл с ключами, указанный в qrypto.cfg. Если ключи хранятся на съемном носителе (дискета, флэш-память и т.д.), убедитесь, что он подключен к ПК и правильно указан путь до ключей.
-
Убедитесь, что ключи доступны для чтения по адресу, указанному в пункте меню программы Настройки/Шифрование. В открывшемся окне нажмите на кнопку, расположенную справа от поля «Настройки по умолчанию». Далее, в новом окне укажите место хранения ключей в полях «Файл с публичными ключами» и «Файл с секретными ключами». Если эти строки не указаны, то система по умолчанию ищет файлы с ключами на диске A:. Путь к файлу не должен содержать пробелов и русских букв. Изменять эти настройки можно только при отсутствии соединения с сервером QUIK.
-
Поврежден дисковый накопитель либо файл с ключами. Использование ключа невозможно, в случае отсутствия резервной копии на других носителях необходимо заново создать и зарегистрировать на сервере ключ доступа.
-
-
«Ключ сервера или пользователя не найден»
-
В файле публичных ключей pubring.txk отсутствует публичный ключ сервера с идентификатором, указанным в настройках выбранного соединения. В случае отсутствия резервной копии на других носителях необходимо заново создать и зарегистрировать на сервере ключ доступа
-
В файле секретных ключей secring.txk отсутствует секретный ключ пользователя, соответствующий введенному имени. В случае отсутствия резервной копии на других носителях необходимо заново создать и зарегистрировать на сервере ключ доступа
-
-
«Ошибка ввода-вывода при обращении к файлу с ключами»
-
Ошибка обращения к файлу с ключами. Возможно, запрещен доступ к файлу. Проверьте программные средства защиты в операционной системе и разрешите доступ к файлу.
-
-
«Указано неверное имя файла с ключами»
-
В файле настроек qrypto.cfg указано неверное имя файла. Перепишите его на правильное.
-
-
«Неверный ключ в файле с ключами»
-
Один из ключей доступа, указанных в файле qrypto.cfg, имеет неверный формат либо поврежден. Необходимо создать и зарегистрировать ключи заново.
-
-
Неверное имя или пароль (Wrong name or password)
-
Введено неверное имя пользователя. В файле секретных ключей secring.txk не найдено ключа, соответствующего указанному имени пользователя. Имя пользователя указано в файле в квадратных скобках.
-
Введен неверный пароль. Удостоверьтесь, что пароль вводится при правильном регистре и языке, и повторите ввод.
-
-
«Ошибка шифрования N …»
-
Произошла ошибка шифрования. Наиболее вероятная причина — использование устаревшей версии программы. Обновите программу QUIK. Если ошибка не исчезла, обратитесь к брокеру.
Чтобы обновить программу сделайте следующее:Sobo
Выберите СВЯЗЬ – Обновление версии программы
-
В появившемся окне подтвердите, нажмите ДА
В следующем окне нажмите ПРИНЯТЬ ФАЙЛЫ и немного подождите до окончания скачивания файлов.
Нажмите ДА
Программа перезапустится, после чего введите логин, пароль и код из смс – QUIK готов к работе.
Ошибки при установлении связи с сервером
-
«Соединение установить не удалось»
-
Ключ пользователя не зарегистрирован на этом сервере. Обратитесь к брокеру для регистрации ключа.
-
-
«Connection refused» (Соединение отвергнуто)
-
Сервер недоступен, т. к. в данный момент биржевые торги не проводятся. Биржевые торги проводятся с 10.00 до 23.55
-
Ошибка в работе сервера. Обратитесь к брокеру.
-
-
«No Route to Host» (Нет возможности подключения к серверу)
-
Неверно указан адрес или порт сервера. Убедитесь, что настройки соединения указаны правильно.
-
Соединение с сервером невозможно: либо нет доступа в сеть интернет, либо требуется настройка прокси-сервера. Обратитесь к своему провайдеру услуг доступа в Интернет.
-
-
«You already work in system» (Вы уже работаете в системе)
-
Сервер не допускает одновременную работу двух пользователей с одинаковыми ключами доступа. Если такое сообщение получено при восстановлении соединения после обрыва (наиболее вероятно при модемном соединении), то достаточно повторить попытку через несколько секунд, когда сервер прекратит обработку предыдущего соединения.
-
Если Вы работаете в системе QUIK с нескольких рабочих мест, то проверьте, не осталось ли активным соединение на прошлом ПК.
-
-
«Licence expired» (Срок лицензии истек)
-
Истек срок действия лицензии на пользование терминалом системы QUIK. Обратитесь к брокеру для продления доступа.
-
-
«Access locked by administrator» (Доступ заблокирован администратором)
-
Пользовательская учетная запись либо ip-адрес заблокированы администратором сервера QUIK. Обратитесь к брокеру.
-
-
«Protocol error» или «Outdated protocol version» или «Incorrect protocol version» или «Unsupported protocol» (Несоответствующая версия протокола)
-
Сервер не поддерживает работу с рабочим местом клиента данной версии. Старые версии рабочего места QUIK совместимы с новыми версиями серверной части, однако совместимость новых версий клиентского терминала с предыдущими версиями сервера не гарантируется.
-
СОВЕТ: Используйте автоматическое обновление версии программы (пункт меню «Связь/Обновить версию программы», показано выше). В этом случае совместимость версий обеспечена.
-
-
Ошибки при работе с программой
-
«Connection timed out» (Соединение разорвано)
-
Соединение прервано из-за плохого качества связи. Установите связь снова. Если разрывы связи случаются часто, обратитесь к Вашему провайдеру услуг доступа в Интернет, а проще смените провайдера.
-
-
«Connection reset by peer» (Потеряно соединение с сервером)
-
Соединение с сервером потеряно. Попытайтесь установить связь снова. Если связь долгое время не устанавливается, обратитесь к Вашему провайдеру услуг доступа в Интернет.
-
Произошло автоматическое отключение пользователей по окончании торгов.
-
-
«Невозможно записать настройки соединения в файл настроек <путь к файлу>info.ini»
-
Файл имеет атрибут «Только для чтения». Уберите этот атрибут у файла.
-
Пользователь не имеет права на запись в директорию, где установлена программа. Попросите системного администратора разрешить запись в указанную директорию.
-
Файл занят другой программой. Убедитесь, что файл info.ini не открыт в какой-либо программе, например, текстовом редакторе.
-
-
Программа запускается, но затем выдает ошибку и прекращает работу
-
Произошло нарушение целостности принятых данных. Необходимо удалить файл info.log из директории с установленной системой QUIK и запустить программу заново.
-
Произошло некорректное обновление версии программы. Необходимо восстановить предыдущее состояние системы. В рабочей директории системы QUIK найдите папку «BACKUP». В ней расположены папки с именами формата «DDMMYYYY», где «DD»-число, «MM»-месяц, а «YYYY» – год даты обновления. Выберите папку с датой последнего обновления и скопируйте все файлы из нее в рабочую директорию QUIK, после чего запустите программу заново.
-
Произошел сбой в работе системы. Скачайте заново дистрибутив программы QUIK с сайта вашего брокера и установите его. Если программа продолжает сбой, то обратитесь к брокеру.
-
Кнопка «Т» неактивна (серая)
-
Торги закрыты. Во время этого сеанса связи с сервером не проводится ни одной торговой сессии и совершение операций на них невозможно.
-
Нет связи между рабочим местом QUIK и сервером. Совершение активных операций возможно только при наличии связи между пользователем, сервером QUIK и торговой системой. Убедитесь, что связь с сервером установлена – индикатор в правом нижнем углу программы должен иметь зеленый цвет.
-
Нет связи между сервером QUIK и торговой системой. Вероятно, произошел сбой в работе шлюза между торговой системой биржи и сервером QUIK. При отсутствии уведомлений о неполадках обратитесь к брокеру.
-
Пользователю запрещены торговые права. Администратором системы не установлены пользователю права на совершение активных операций. Обратитесь к администратору системы QUIK (брокеру).
Сообщения системы при вводе заявки
| Сообщение | Значение |
| Не задан лимит по инструменту | Пользователю не установлен лимит по инструменту. Обратитесь к брокеру. |
| Не задан лимит пользователя по деньгам | Администратором системы не установлен лимит пользователя по деньгам. Обратитесь к брокеру. |
| Превышен лимит по инструменту | В заявке указано количество ценных бумаг, превышающее лимит доступных средств. Уменьшите заявку или подключите маржинальное кредитование, обратившись к брокеру. |
| Превышен лимит по деньгам | Количество денежных средств, необходимое для исполнения заявки, превышает лимит пользователя по деньгам. Уменьшите заявку или подключите маржинальное кредитование, обратившись к брокеру. |
| Вы не имеете прав для работы по данному торговому счету [ ] | Пользователю не сопоставлен счет депо. Скорее всего, он не прописан. Откройте пункт меню Торговля → Настройка счетов и выберите доступные счета депо. Если доступных счетов нет, обратитесь к брокеру. |
| Вам запрещена работа по данному торговому счету | Указанный в заявке счет не соответствует номеру счета для операций клиента. |
| Вам запрещена работа по данному инструменту | Администратором системы введен запрет на совершение операций по этому инструменту. |
| Неверно указан финансовый инструмент | Ошибка указания в заявке кода инструмента. |
| Невозможно выполнение транзакций по классу [имя класса]. Шлюз с торговой системой не работает | Прием заявок по данному классу инструментов невозможен из-за отсутствия связи между сервером QUIK и торговой системы биржи. Дождитесь восстановления связи (кнопка «Т» на панели инструментов должна стать активной). |
| Подача заявок в данный момент запрещена | Торги по инструменту приостановлены. Следите за сообщениями администратора системы о возобновлении торгов. |
| Рыночная заявка на покупку для клиентского счета запрещена | Администратором системы установлен запрет рыночных заявок на покупку. |
| Вы не можете выставлять заявки без покрытия | Администратором системы введен запрет продажи без покрытия (short). Подключите маржинальное кредитование, обратившись к брокеру. |
| Цена заявки не соответствует установленному диапазону | Цена заявки не соответствует диапазону приемлемых значений цены, установленному на сервере биржи. |
| Цена заявки не меньше нуля | Введена отрицательная цена заявки. Цена заявки должна быть положительной. |
| Цена операции short выходит за установленный диапазон. | Превышено ограничение цены заявки для продажи без покрытия. |
| Превышена позиция по деньгам. Бумага не входит список для работы с плечом. | Использование заемных средств на покупку ценных бумаг, не включенных в список инструментов для маржинальных операций, запрещено администратором. Покупка таких бумаг возможна только на собственные средства клиента (текущий остаток по денежным средствам). |
| Открыт short. Бумага не входит список для работы с плечом. | Запрещено использование денежных средств, полученных от продажи без покрытия, на покупку ценных бумаг, не включенных в список инструментов для маржинальных операций. Покупка таких бумаг недоступна при использовании клиентом заемных ценных бумаг брокера. |
| Ошибка при подписывании транзакции | Ошибка обращения к программному обеспечению электронно-цифровой подписи. Обратитесь к брокеру. |
| Превышено максимально возможное количество бумаг | В заявке указано количество ценных бумаг, превышающее лимит доступных клиенту средств. Уменьшите заявку. |
Сообщения системы при замене заявки
| Сообщение | Значение |
| Заявку с номером [ ] нельзя изменить, так как операция замены для инструмента [ ] не поддерживается | Данная торговая система, либо режим торгов, не поддерживают возможность замены заявки. Снимите заявку и введите новую. |
| Заявку с номером [ ] нельзя изменить, так как ее не удалось снять | В торговой системе нет активной заявки с таким номером. Номер заявки указан неверно, либо эта заявка уже снята. |
| Заявку с номером [ ] нельзя изменить, так как она полностью удовлетворена | Заявка с таким номером в торговой системе имеет статус «исполнена». |
Экспорт данных в Excel
-
«Не удалось установить DDE-соединение. Либо не запущен Excel, либо в него не загружен лист [Книга][Лист]».
-
Программа MS Excel не открыта. Откройте ее и загрузите в нее требуемый файл. Вывод по DDE в другие альтернативные программы не поддерживается.
-
Неправильно указано название Рабочей книги (файла) MS Excel, или ее листа. В поле «Рабочая книга» необходимо указывать имя файла в точном соответствии с его наименованием в MS Excel. Если файл был ранее сохранен, то он имеет расширение и название указывается вместе с ним, например quikexp.xls. Если рабочая книга MS Excel еще не была сохранена в виде файла, наименование не имеет расширения (например «Книга1») и в настройках экспорта указывается без него.
-
«Исчерпано время для обмена данными: сервер слишком загружен».
-
Произошел обрыв DDE-соединения по причине занятости MS Excel. Если занятость была вызвана длительным использованием каких-либо окон для редактирования параметров, то их необходимо закрыть и заново начать динамический экспорт из окна «Вывод данных в Excel». Если обрывы вывода данных регулярны, увеличьте в настройках экспорта (пункт меню Настройки/Вывод по DDE) интервал ожидания при выводе очередной строки, например, до 30-40 секунд.
[sc name=»broker2″ ]
Статьи по теме:
Recommended Posts
Кикос
1
-
- Share
Добрый день!
Если есть такая возможность, разъясните подробно в каких случаях при попытке выставления ордера скриптом возвращается ошибка ERR_TRADE_DISABLED?
Заранее благодарен.
Edited July 22, 2009 by Кикос
орфография
Не верю, не боюсь, не прошу. И никому не посоветую.
Link to post
Share on other sites
Генерал Специфичный
7
-
- Share
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Ваш логин, а также по какому инструменту и каким объемом Вы пытаетесь совершить сделку.
Link to post
Share on other sites
Support
32
-
- Share
Добрый день!
Если есть такая возможность, разъясните подробно в каких случаях при попытке выставления ордера скриптом возвращается ошибка ERR_TRADE_DISABLED?
Заранее благодарен.
У вас счёт Alpari-micro, на котором действует ограничение — максимальный объём в рынке 1 лот по каждому инструменту, то есть совокупный объём позиций не может превышать 1 лот. На демо счета это ограничение тоже распространяется. Ознакомиться с торговыми условиями можно здесь.
С уважением,
Тех. поддержка компании «Альпари».
Link to post
Share on other sites
Кикос
1
- Author
-
- Share
Спасибо. Вопрос снят.
Не верю, не боюсь, не прошу. И никому не посоветую.
Link to post
Share on other sites
This topic is now closed to further replies.
Техподдержка02 декабря 2019 в 17:0092 263
Ответы на самые распространённые вопросы и решение проблем