Redmond rmc m902 ошибка e7

Цитата
Maya A пишет: в мультиварке RMC-M25 возникает ошибка7 на программе жарка и варка. Время возникновения ошибки разное (не всегда в одно и то же время)

Подскажите, пожалуйста, что это? И еще вопрос: крышка болтается, невозможно зафиксировать в положении открытом и трудно попасть в пазы при закрытии. Так было уже до начала использования.

Индикатор «E7» обозначает срабатывание защиты от перегрева, это не всегда говорит об ошибке; на программе «Жарка» чаще всего такой индикатор может появиться при длительном приготовлении, например, если жарить с малым количеством продукта, что приводит к перегреву той части ТЭНа, где продукт отсутствует.

При приготовлении на программе «Жарка» шеф-повара рекомендуют класть продукт в чашу через 1-2 минуты после старта, чтобы чаша не нагревалась «вхолостую» слишком долго; при готовке небольшого количества продукта — добавляйте масло в чашу, чтобы нагрев происходил равномерно.

С программой «Варка» немного сложнее, прошу привести 1-2 примера, что именно за продукт готовился и через какое время после старта программа отключилась. Чаще всего, программа отключается если, например, сразу после программы «Жарка» переключить мультиварку на программу с меньшей рабочей температурой, т.к. индикатор определит более высокую температуру и не включится; в таком случае лучше дать мультиварке немного остыть. Также, при приготовлении каш, рагу и прочих блюд, которые впитывают влагу в процессе готовки — программа «Варка» будет отключаться при полном или практически полном выпаривании воды из чаши.

Мультиварка — многофункциональное кухонное устройство, позволяющее готовить полезные и вкусные блюда при минимальной затрате времени и сил. Для этого хозяйке нужно заложить продукты согласно рецепту и выбрать подходящий режим. Остальное устройство сделает самостоятельно. Умный процессор контролирует поддержание оптимальной температуры, удаляет излишки влаги и обеспечивает постоянное давление.

Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:

  • многофункциональностью, позволяющей готовить большое количество разнообразных блюд;
  • ассортиментом моделей, как бюджетных, так и премиальных;
  • качеством и безопасностью.

Мультиварка Редмонд

Мультиварки Redmond выделяются современными технологиями, в числе которых и уникальная функция «Мастершеф Лайт». В отличие от программы «Мультиповар», имеющейся у многих производителей и позволяющей устанавливать температуру и время в начале приготовления, «Мастершеф Лайт» позволяет увеличивать и/или уменьшать температуру в процессе и дает возможность готовить даже сложные блюда.

Мастершеф-лайт

Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.

MASTERFRY

В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.

SkyCooker CBD100S

Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S

Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.

В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).

Redmond RMC-M13

Мультиварка Redmond RMC-M13

Характерные причины неисправностей продукции Redmond

Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.

  1. Если прибор не включается, это может говорить об отсутствии питания от сети.
  2. Если приготовление блюда продолжается в течение длительного времени, следует проверить напряжение в сети, правильную установку чаши, чистоту нагревательного элемента и отсутствие на нем посторонних предметов.
  3. В случае, когда крышка неплотно закрывается и из-под нее выходит пар, нужно удостовериться в наличии, чистоте, целостности и правильной установке уплотнительной резинки.
  4. Если при работе прибора в режиме скороварки из запорного клапана идет пар, а длительность программы не уменьшается, нужно убедиться в наличии, чистоте и правильной установке запорного клапана и его уплотнительной резинки.

Запорный клапан

Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.

Коды ошибок и устранение неисправностей

Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое —  от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.

Что обозначают ошибки Е1-Е5

Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.

Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:

  1. Е1 — перегрев ТЭНа, неисправность температурного датчика;
  2. Е2 — замыкание теплового датчика в крышке мультиварки, обрыв соединительного провода;
  3. Е3 — попадание влаги под съемную чашу;
  4. Е4 — засор датчика давления, ошибка электронной платы;
  5. Е5 — сработала защита от перегрева прибора.

Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.

Устранение неисправностей

В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.

Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.

Для устранения ошибки Е4, свидетельствующей о неисправности датчика давления, нужно вскрыть устройство, найти датчик на дне мультиварки и при помощи мелкой наждачной бумаги, пропущенной между контактами, очистить их от набившейся грязи.

Ошибка Е5 сигнализирует о перегреве устройства. Причины бывают разные: чаша не была установлена внутрь или во время приготовления жидкость полностью испарилась. Чтобы исправить прибор, его необходимо выключить и отсоединить от сети. Далее следует открыть крышку и дождаться полного остывания устройства. Если работа была прекращена во время приготовления, нужно добавить воды и заново включить выбранный режим.

Добавление воды в мультиварку

Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.

Рекомендации по эксплуатации

Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.

  1. После приготовления необходимо вымыть чашу, тщательно высушить и только после этого устанавливать внутрь мультиварки.
  2. Съемный паровой клапан и влагосборник после каждого использования устройства нужно снимать, разбирать и мыть.
    Очистка мультиварки
  3. Перед началом работы следует удостовериться, что крышка плотно закрыта, иначе прибор автоматически выведет на экран код ошибки.
  4. Во время работы мультиварка должна быть установлена на твердой и ровной поверхности.
  5. Шнур питания нужно включать только в розетки с заземлением и в исправном состоянии.

Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.

Самые надежные мультиварки 2019 года

Мультиварка REDMOND RMK-M271 на Яндекс Маркете

Мультиварка REDMOND RMC-397 на Яндекс Маркете

Мультиварка SUPRA MCS-5112 на Яндекс Маркете

Мультиварка SUPRA MCS-5110 на Яндекс Маркете

Мультиварка Tefal RK812132 на Яндекс Маркете

Мультиварки Редмонд отличаются простотой в эксплуатации и многофункциональностью. Но иногда на дисплее можно заметить появление ошибок, влекущих за собой прекращение работы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется только мастер.

Содержание

  • Типичные ошибки и их характеристики
    • Е1
    • Е2
    • Е3
    • Е4
    • Е5
  • Этапы ваших действий
  • Решение проблемы
  • Лайфхаки от специалиста
  • Как не допустить появление ошибок
  • Заключение
  • Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271

Типичные ошибки и их характеристики

Ошибки в мультиварке Редмонд: коды, особенности, характеристики и способы самостоятельного устранения

Каждая модель мультиварки имеет руководство пользователя, где отображены возможные причины появления ошибок и не возможность продолжения работы.

В некоторых случаях один и тот же код может обозначать сразу несколько неисправностей, поэтому нужно учитывать этот фактор.

Перед тем, как отнести мультиварку в ремонт, можно попытаться узнать, в чем именно причина. Поможет в этом следующая подсказка.

Код ошибки Возможные причины
Е1 Попадание влаги на нагревательный элемент или его перегорание
Е2 Обрыв кабеля питания или неисправность верхнего теплового датчика
Е3 Возможная влага на нагревательном тене или не плотно закрыта крышка
Е4 Неисправность платы или засор датчика давления
Е5 Автоматическое выключение мультиварки по причине перегрева. Предотвращает преждевременное изнашивание тена.

Мнение эксперта

Торсунов Павел Максимович

В некоторых случаях ошибки невозможно устранить самостоятельно или их код отображается неправильно. Тогда без квалифицированных специалистов по ремонту не обойтись. Изначально нужно понимать, что могло спровоцировать появление того или иного кода на дисплее и попытаться эту причину устранить, насколько это возможно.

Е1

Такая ошибка возникает в трех случаях:

  1. В чаше имеется дырка, через которую жидкость попадает на нагревательный тен.
  2. Попадание на нагревательный элемент сторонних предметов и остатков пищи, что вызывает процессы горения.
  3. Неисправность самого тена и его перегорание.

Чтобы убедиться в исправности нагревателя, рекомендуется отключить мультиварку от сети, аккуратно открыть крышку и удалить чашу. Далее включают вилку в розетку и контролируют процесс нагревания. Его отсутствие дает ответ, почему появился код Е1.

Е2

Такая проблема чаще всего возникает из-за обрыва в отдельных частях кабеля, подсоединение которого к мультиварке не вызывает ее включение. Проверить эту причину можно с помощью подсоединения альтернативного кабеля (можно попросить у знакомых, соседей). Если при его подсоединении аппарат работает, то причина найдена.

Иногда Е2 появляется при замыкании теплового датчика, расположенного вверху. Рекомендуется открыть крышку, аккуратно удалить чашу и посмотреть работу нагревательного элемента при включенной вилке в сеть. Если при закрытии крышки ошибка появляется вновь, то неисправность найдена.

Е3

Самая распространенная ошибка, которая возникает при неплотно закрытой крышке. В некоторых моделях сопровождается характерным звуковым сигналом.

Также проявляется при попадании жидкости на нагревательный элемент. Необходимо аккуратно изъять чашу и посмотреть на ее состояние снизу. Возможно к ней прилипли крошки, мелкие частички овощей, круп.

Е4

Самая сложная ошибка, так как указывает на неисправности в центральной плате, которая регулирует все процессы работы мультиварки. Второй причиной является неисправность датчика давления. Найти проблему и устранить ее под силу только специалисту.

Е5

Если машина используется на протяжении всего дня и нагревательный элемент испытывает повышенные нагрузки, срабатывает автоматика, которая провоцирует принудительное завершение работы. Это нужно, чтобы нагревательный элемент не сгорел преждевременно.

Этапы ваших действий

Ошибки в мультиварке Редмонд: коды, особенности, характеристики и способы самостоятельного устранения

Если мультиварка прекратила свою работу, появляется один или несколько кодов ошибки, последовательность действий следующая:

  1. Отключить устройство от электросети.
  2. Аккуратно открыть крышку, убрать ее в сторону.
  3. Извлечь чашу, проверить ее на наличие течи.
  4. Осмотреть тен, расположенный внизу. Убрать с его поверхности остатки пригоревшей пищи, если таковые имеются.
  5. Проверить наличие влаги на самом дне устройства. При ее наличии аккуратно просушить феном на самых низких температурах.
  6. Включить мультиварку в сеть, проверить работу тена. Если нагревается, значит он исправен.
  7. Установить чашу и продолжать контролировать работу.
  8. Закрыть плотно крышку.

Мнение эксперта

Торсунов Павел Максимович

Если это не помогло, значит, нужно решать проблему в зависимости от кода ошибки. Не всегда это можно сделать в домашних условиях.

Решение проблемы

Руководство по эксплуатации сообщает пользователю, что необходимо следовать рекомендациям относительно устранения ошибок. Если ситуация не изменилась, то выход один – сервисный центр.

Код ошибки Что сделать?
Е1 Проверить чашу на наличие дыр и прободений

Очистить мультиварку от загрязнений, аккуратно перевернув ее после выключения снизу-вверх

Проверить, работает ли тен при включенной вилке в сеть без чаши

Е2 Отследить, есть ли сеть в приборе, работают ли функции выбора блюд

Проверить работу при открытой и закрытой крышке

Е3 Открыть и заново закрыть плотно верхнюю крышку

Проверить работу нагревательного элемента

Е4 Обратиться в сервисный центр, так как эта ошибка может появляться при неисправностях центральной платы
Е5 Отключить мультиварку на 3-4 часа, дать ей полностью остыть и включить снова

В некоторых случаях датчик обнаружения проблем показывает неверный код ошибки, что усложняет процесс ее поиска и решения. Если все вышеуказанные действия не увенчались успехом и не восстановили работоспособность мультиварки, без сервисного центра не обойтись.

Не рекомендуется самостоятельно вскрывать мультиварку, отключать платы и проверять их на неисправность. Если в сервисном центре этот факт будет обнаружен, то в гарантийном обслуживании клиенту будет отказано. Отсутствие опыта может лишь усугубить проблему и сделать дальнейший ремонт невозможным.

Лайфхаки от специалиста

У Вашей мультиварки случались ошибки?

Было делоНе довелось

Часто сотрудники сервисных центров находят и устраняют проблемы в работе мультиварок за 3-5 минут, при этом клиенту потребуется оплатить их услуги сполна. Перед тем, как распрощаться с тысячей-другой рублей, необходимо постараться самому понять, что не так и почему это могло произойти.

Специалисты делятся советами:

  1. Обязательно просушите нижнюю часть мультиварки с помощью холодного фена – часто хозяйки неаккуратно добавляют воду, и она выходит за пределы чаши. Отключаем сеть, убираем чашу, берем фен. Выбираем режим «холодный ветер» (cool, cold). Мультиварку кладем набок и просушиваем 3-5 минут, постепенно вращая ее по кругу.
  2. Переверните прибор вверх ногами – многих эта процедура буквально повергает в шок. Нижняя часть таит в себе особые секреты в виде кладов из остатков пищи, соли, круп. Не менее столовой ложки мусора собирается за год пользования прибором, что вызывает засоры и неисправности плат и датчиков.
  3. Дайте отдых – если мультиварка трудится с утра и до позднего вечера, нужно иметь совесть и дать ей немного отдохнуть. Выключите на 3-4 часа, после чего множество проблем решатся сами.

Самым важным фактором является выполнение рекомендаций производителя. Менталитет русского человека таков, что руководство по эксплуатации берется в руки, когда прибор уже сломался. Любую проблему проще предотвратить, чем решать ее.

Как не допустить появление ошибок

Ошибки в мультиварке Редмонд: коды, особенности, характеристики и способы самостоятельного устранения

Чтобы избежать частого обращения в сервисный центр, важно соблюдать такие рекомендации:

  1. Чистить чашу после каждого приготовления пищи, сушить и хранить ее отдельно от мультиварки. Ни в коем случае нельзя ставить мокрую чашу обратно в прибор, так как скопившаяся влага зальет контакты, что спровоцирует их окисление.
  2. Плотно закрывать крышку до того, как будет задана программа по приготовлению пищи мультиварке.
  3. Не забывать чистить перепускной клапан на крышке, так как он со временем засоряется нагаром и жиром и не выполняет свои функции в полном объеме.
  4. Использовать только исправные розетки и бесперебойное питание от сети.

Мнение эксперта

Торсунов Павел Максимович

Бюджетные и самые дорогостоящие модели мультиварок могут одинаково часто ломаться и приходить в непригодность дальнейшей эксплуатации именно по вине пользователя.

Заключение

Самое простое, что может сделать пользователь – это проверить плотность крышки, наличие влаги внутри и целостность чаши. Остальные проблемы определить без специальных навыков и приборов достаточно сложно. Не рекомендуется полностью разбирать конструктивные элементы мультиварки, так как это может спровоцировать их повреждение.

Перед эксплуатацией, даже если она кажется примитивной, всегда нужно изучать рекомендации производителя. Это снизит вероятность появления ошибок и сэкономит семейный бюджет.

Читайте также другие полезные статьи:

  • Как подобрать оптимальный температурный режим в холодильной и морозильной камере: особенности распределения холода, как определить температуру, советы и рекомендации экспертов
  • Как правильно загрузить посудомоечную машину: почему это так важно, советы и рекомендации из личного опыта, как правильно расставить посуду, сколько добавлять моющих средств и какие приборы мыть нельзя
  • Что делать, если не морозит холодильник: обзор основных неисправностей, которые можно устранить своими руками, инструкция по самостоятельной диагностике
  • Как правильно разморозить холодильник: пошаговая инструкция как это делать правильно, быстро и без последствий

Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271

Расшифровка и устранение ошибок мультиварки Редмонд

Эффективность приготовления и многофункциональные способности мультиварок модельного ряда фирмы Redmond известны многим хозяйкам, поэтому изделия пользуются повышенным спросом. Однако, как и вся бытовая техника, такие устройства иногда ломаются в процессе работы или не начинают режим приготовления, потому что на дисплее мультиварки Редмонд появляются ошибки с литерой Е.

Мультиварки Редмонд

Содержание

  • 1 Коды ошибки
  • 2 Устраняем простые неполадки
  • 3 Устраняем ошибки Е4 и Е5
  • 4 Основа правильной эксплуатации
  • 5 Самые надежные мультиварки 2018 года

Коды ошибки

Самая распространенная неполадка техники — когда на дисплее появляется ошибка E1 или Е2, Е3. Как правило, это означает, что внутрь изделия попала влага, и, чтобы не перегорели отдельные детали, автоматика таким способом предупреждает пользователя, что надо срочно отключить изделие от сети.

Все варианты ошибок мультиварок от компании Рэдмонд с символом Е весьма подробно описаны в прилагаемой производителем инструкции по эксплуатации, там же могут быть указаны и рекомендации по их устранению.

В разных инструкциях немного по-разному интерпретируют коды ошибок:

  1. Например, если устройство выдает ошибку Е1, это может означать не только попадание влаги, но и перегорание нагревательного элемента.
  2. Когда же на дисплей автоматика выдает ошибку Е3, то в этом случае надо или просушить внутренности изделия непосредственно под чашей или проверить плотное закрытие крышки мультиварки.
  3. Ошибка Е2 может появиться и при коротком замыкании верхнего теплового датчика, расположенного в крышке изделия.
  4. Иногда бытовой прибор выдает на дисплей ошибку Е2, когда произошел обрыв соединительного провода, так что проверять с помощью мультиметра или омметра надо в любом случае. О методах устранения мы поговорим немного позже.

Если у мультиварки Redmond появилась ошибка E4, то скорее всего это значит что засорился датчик давления, но может быть какая-то поломка в электронной плате, здесь придется проверять все.

Код ошибки E5 означает что сработала автоматика защиты от перегрева оборудования.

По каждому отдельному случаю надо проводить тщательный осмотр мультиварки, если вы не можете по разным причинам сделать это самостоятельно, то отправляйтесь в сервисный центр, где за минимальную цену (от 1 тысячи рублей) вам помогут профессионалы.

Мультиварка с инструкцией

Устраняем простые неполадки

Начнем с самых простых — если на табло появился код ошибки Е1, Е2, то это означает, что внутри влага, сыпучие продукты или произошли неполадки в механическом термореле. Устраняем причины по мере их обнаружения: если под чашей вы не обнаружили влагу или крупинки соли, сахара и круп, то переворачивайте изделие и откручивайте крепление нижней крышки.

В самом центре, непосредственно под чашкой, установлена термопара. Не спутайте ее с датчиком температуры: она трубчатого типа и очень хрупкая, поэтому работаем с максимумом осторожности. К термореле подходят два провода, берем тонкую полоску наждачной бумаги №0, сворачиваем вдвое, чтобы чистить сразу оба контакта.

Легко нажимаем на верхнюю пластину со стороны регулировочного винта до щелчка — это сигнал о том, что контакты разомкнулись, засовываем наждак, отпускаем пластину, чтобы контакты сомкнулись и энергичными, но без фанатизма движениями прочищаем клеммы, устраняя неисправность. После этого устанавливаем все снятые детали на место и подключаем изделие к сети. Если ошибка на дисплее не появилась, то можно поздравить вас с успешным самостоятельным ремонтом.

Если на дисплее появилась ошибка E3, то внутрь прибора под чашу случайно попала влага — дело житейское, надо осторожно добавлять жидкость, ведь это не обычная кастрюля, а электронный прибор. Устранить неполадку довольно просто: отключаем от сети, вытаскиваем чашу — если она горячая, то даем время ей остыть. Затем переворачиваем изделие и откручиваем крепление дна, снимаем его, чтобы был свободный доступ и снизу и сверху.

Чтобы быстро просушить внутренности мультиварки, можно использовать фен на малых температурах: терморезисторы и аналогичные датчики очень чувствительны к большим температурам.

Мультиварка без дна

Мультиварка выдает ошибку Е5 — автоматика защитила изделие от перегревания. Это может произойти по разным причинам, в каждом конкретном случае надо разбираться без спешки. Многие пользователи в этом случае задаются логичным вопросом: что делать, когда мультиварка Редмонд выдает на дисплей ошибку Е5? Производители отечественной бытовой техники ввели специальное программное обеспечение для эффективной защиты от перегрева всего корпуса и отдельных деталей изделия.

Когда при включении мультиварки датчик температуры, расположенный в крышке, выдает сигнал сильного нагрева, то устройство прекращает процесс разогрева и выдает ошибку. Иногда хозяйка в спешке просто забыла поставить чашу внутрь прибора. В другом случае такой код изделие будет выдавать, если в чашу продукты заложили, а воды для их приготовления не добавили.

Чаще всего достаточно будет провести ряд весьма простых манипуляций:

  • сразу выключить изделие, нажав на символ «старт» на дисплее;
  • отключить мультиварку от сети, вынув вилку из розетки;
  • открываем верхнюю крышку для понижения внутренней температуры;
  • выжидаем не менее 20 минут, пока устройство достаточно остынет.

Проверяем, все ли вы добавили в чашу для приготовления еды, если уже готовился суп или бульон для борща, то надо долить кипяченой воды комнатной температуры. Включаем режим заново: если опять возникает аналогичная ошибка, то необходим поход в ближайший сервисный центр, где вашу помощницу диагностируют на специальной аппаратуре и ответят на все возникшие вопросы.

Ошибка Е4 — чтобы справиться с такой проблемой вам нужен определенный опыт и навыки работы с наждачной бумагой, потому что надо прочистить контакты датчика давления. Если после зачистки изделие не включается, то опять же придется обратиться в сервисный центр, без квалифицированного мастера со специальным инструментом вам не справиться.

Датчик давления

Диагностика датчика давления

Основа правильной эксплуатации

Если пользователи будут придерживаться основных правил эксплуатации мультиварок Редмонд, то коды ошибок будут реже возникать на дисплее.

  1. После каждого приготовления пищи надо обязательно тщательно мыть чашу, потом дать ей высохнуть и только тогда вставлять вовнутрь изделия.
  2. Перепускной клапан на крышке изделия надо постоянно промывать, удаляя накипь, а не протирать чистой тряпочкой.
  3. Перед включением режима приготовления обязательно убедитесь в плотном закрытии крышки мультиварки, чтобы не спровоцировать автоматику на выдачу кода ошибки.
  4. Изделие должно стоять на идеально ровной и твердой поверхности.
  5. Включать провод от устройства только в исправные розетки с заземлением.

Перед тем, как начинать эксплуатацию мультиварки, внимательно изучите инструкцию: соблюдение всех рекомендаций избавит вас от частого ремонта, а приготовление разнообразного меню для всей семьи с помощью мультиварки превратится в легкое и непринужденное хобби без всяких посторонних хлопот.

Инструкция

Инструкция к мультиварке Редмонд

Надо отметить, что модельный ряд изделий под названием Redmond представлен всеми ценовыми категориями: здесь есть простые бюджетные мультиварки и такие же с программным обеспечением на 55 вариантов режимов, есть престижные модели с уникальным дизайном, рассчитанные на гурманов. Несмотря на функциональные и внешние различия, эти модели отличаются высокой безопасностью, стабильной надежностью и простым управлением.

Производители подумали и о рецептах — к каждой мультиварке прилагается не только руководство по использованию, но и брошюра с минимумом 100 рецептами.

Самые надежные мультиварки 2018 года

Мультиварка REDMOND SkyKitchen FM41S

Мультиварка REDMOND SkyCooker M40S

Мультиварка REDMOND SkyCooker M800S

Мультиварка REDMOND RMK-M452

Мультиварка REDMOND RMC-M92S

У меня подобная ошибка всплывала несколько раз в режиме жарки.

Жарила беспрерывно, иногда прикрывала крышку, иногда открывала. И получала ошибку е7 на дисплее. Во время приготовления в других режимах подобной ошибки не возникало.

Если на дисплее высветилась информация о данной ошибке, значит, вероятнее всего, превышен температурный режим и сработала автоматическая защита. Чтобы такое возникало как можно реже, стоит в режиме «жарка» открывать крышку и жарить с открытой.

Я просто немного ждала, отключала мультиварку и запускала снова. В моем случае все равно через какое-то время снова получала ошибку. Впоследствии старалась жарить с открытой крышкой.

В программе «мультиповар» также не стоит в некоторых случаях устанавливать слишком высокую температуру, иначе также можно получать автоматическое выключение прибора.

 

User

Только купил мултиварку. И она сразу выдала ошибку Е7 при готовке. Не когда не было проблем с техникой Реймонд, а тут такое. Может я зря паникую? Или нести в мастерскую?

 

Иван Грачев

Editor

#2

10.12.2019 08:33:09

Цитата
Макс Mad пишет: Только купил мултиварку. И она сразу выдала ошибку Е7 при готовке. Не когда не было проблем с техникой Реймонд, а тут такое. Может я зря паникую? Или нести в мастерскую?

Ошибка возникает при использовании конкретных режимов или постоянно, при включении любой программы?

Если ошибка появляется на определенных программах — опишите, пожалуйста, вкратце — что именно за рецепт используете и на каком режиме?

 

Макс Mad

User

#3

11.12.2019 22:13:30

Цитата
Иван Грачев пишет:

Цитата
Макс Mad пишет: Только купил мултиварку. И она сразу выдала ошибку Е7 при готовке. Не когда не было проблем с техникой Реймонд, а тут такое. Может я зря паникую? Или нести в мастерскую?

Ошибка возникает при использовании конкретных режимов или постоянно, при включении любой программы?

Если ошибка появляется на определенных программах — опишите, пожалуйста, вкратце — что именно за рецепт используете и на каком режиме?

Ошибка возникает на режиме ЖАРКА. Причем может возникать через разное время. Или спустя 3 минуты или спустя 10 минут. При этом спустя 3 минуты если мы берем случай то она даже не успевает нормально нагреться. Как итог готовить не возможно. Что делать? Звонить в сервис? Она новая ей нет и недели.

 

Егор Печулин

User

#4

14.12.2019 00:41:04

Цитата
Макс Mad пишет: Ошибка возникает на режиме ЖАРКА. Причем может возникать через разное время. Или спустя 3 минуты или спустя 10 минут. При этом спустя 3 минуты если мы берем случай то она даже не успевает нормально нагреться. Как итог готовить не возможно. Что делать? Звонить в сервис? Она новая ей нет и недели.

Пока новая, тогда лучше позвонить

:|

и там уже дадут дальнейшие действия, или нести на диагностику, либо же замена — если там неисправность. Но не стоит паниковать, все будет хорошо.

 

Иван Грачев

Editor

#5

14.12.2019 13:34:02

Цитата
Макс Mad пишет:

Цитата
Иван Грачев пишет:

Цитата
Макс Mad пишет: Только купил мултиварку. И она сразу выдала ошибку Е7 при готовке. Не когда не было проблем с техникой Реймонд, а тут такое. Может я зря паникую? Или нести в мастерскую?

Ошибка возникает при использовании конкретных режимов или постоянно, при включении любой программы?

Если ошибка появляется на определенных программах — опишите, пожалуйста, вкратце — что именно за рецепт используете и на каком режиме?

Ошибка возникает на режиме ЖАРКА. Причем может возникать через разное время. Или спустя 3 минуты или спустя 10 минут. При этом спустя 3 минуты если мы берем случай то она даже не успевает нормально нагреться. Как итог готовить не возможно. Что делать? Звонить в сервис? Она новая ей нет и недели.

Отключение через три минуты после запуска произошло, когда на чаше было масло или продукт? Или же чаша была пустой?

Не рекомендуется включать мультиварку без продукта в чаше, при использовании программы «Жарка» это особенно важно.

В случае, если необходимо пожарить продукт без масла, убедитесь, что продукт покрывает почти всю поверхность чаши, чтобы теплообмен происходил равномерно.

Если отключение происходит, когда в чаше есть масло или продукт — снимите чашу и проверьте, что на дне чаши или на самом нагревательном элементе нет никаких повреждений, из-за которых чаша может быть установлена неровно. Если никаких внешних проявлений нет — проблема может быть именно в работе аппаратной части, в таком случае, лучше всего обратиться в сервис или в магазин, где совершалась покупка, для передачи устройства на проверку.

 

User

Мало продукта для жарки — может датчик давления на дно анализируется и температура.

 

User

Добрый день!

Мультиварка Redmond RMC-M252 — аналогичная ошибка E7

Возникает 1-2 раза при выходе на параметры на режиме мультиповар на 90 градусах и суп 100 градусов, нужной температуры не достигает.

С 3го раза все срабатывает.

Внутри вода для бульона и кости/хрящи мясные.

Мультиварка новая, ошибка только на этих программах и градусах, например, 70-75 градусов с водой и завакуумированным пакетом на программе мультиповар такой ошибки не вызывают, программа на пару 100 градусов — так же без ошибки.

Что посоветуете сделать? Отвозить в сервисный центр?

 

 

Иван Грачев

Editor

#8

08.11.2021 11:35:25

Цитата
Валерия Кирильчик пишет: Добрый день!

Мультиварка Redmond RMC-M252 — аналогичная ошибка E7

Возникает 1-2 раза при выходе на параметры на режиме мультиповар на 90 градусах и суп 100 градусов, нужной температуры не достигает.

С 3го раза все срабатывает.

Внутри вода для бульона и кости/хрящи мясные.

Мультиварка новая, ошибка только на этих программах и градусах, например, 70-75 градусов с водой и завакуумированным пакетом на программе мультиповар такой ошибки не вызывают, программа на пару 100 градусов — так же без ошибки.

Что посоветуете сделать? Отвозить в сервисный центр?

Ситуация нестандартная, может потребоваться проверка специалиста в сервисном центре. Уточните, пожалуйста, какой объем воды в чаше, когда наблюдается ошибка? Или она появляется на описанных программах в независимости от объема воды?

Вы упомянули значения температуры на программах «Суп» и «На пару» — вы устанавливаете ее вручную на с помощью «Мастершеф-лайт» ?

Вы не можете оставлять комментарии пока находитесь в бан-листе

Добавление в бан-лист: Срок:

Причина:

Расшифровка и устранение ошибок мультиварки Редмонд

Эффективность приготовления и многофункциональные способности мультиварок модельного ряда фирмы Redmond известны многим хозяйкам, поэтому изделия пользуются повышенным спросом. Однако, как и вся бытовая техника, такие устройства иногда ломаются в процессе работы или не начинают режим приготовления, потому что на дисплее мультиварки Редмонд появляются ошибки с литерой Е.

Мультиварки Редмонд

Коды ошибки

Самая распространенная неполадка техники — когда на дисплее появляется ошибка E1 или Е2, Е3. Как правило, это означает, что внутрь изделия попала влага, и, чтобы не перегорели отдельные детали, автоматика таким способом предупреждает пользователя, что надо срочно отключить изделие от сети.

Все варианты ошибок мультиварок от компании Рэдмонд с символом Е весьма подробно описаны в прилагаемой производителем инструкции по эксплуатации, там же могут быть указаны и рекомендации по их устранению.

В разных инструкциях немного по-разному интерпретируют коды ошибок:

  1. Например, если устройство выдает ошибку Е1, это может означать не только попадание влаги, но и перегорание нагревательного элемента.
  2. Когда же на дисплей автоматика выдает ошибку Е3, то в этом случае надо или просушить внутренности изделия непосредственно под чашей или проверить плотное закрытие крышки мультиварки.
  3. Ошибка Е2 может появиться и при коротком замыкании верхнего теплового датчика, расположенного в крышке изделия.
  4. Иногда бытовой прибор выдает на дисплей ошибку Е2, когда произошел обрыв соединительного провода, так что проверять с помощью мультиметра или омметра надо в любом случае. О методах устранения мы поговорим немного позже.

Если у мультиварки Redmond появилась ошибка E4, то скорее всего это значит что засорился датчик давления, но может быть какая-то поломка в электронной плате, здесь придется проверять все.

Код ошибки E5 означает что сработала автоматика защиты от перегрева оборудования.

По каждому отдельному случаю надо проводить тщательный осмотр мультиварки, если вы не можете по разным причинам сделать это самостоятельно, то отправляйтесь в сервисный центр, где за минимальную цену (от 1 тысячи рублей) вам помогут профессионалы.

Мультиварка с инструкцией

Устраняем простые неполадки

Начнем с самых простых — если на табло появился код ошибки Е1, Е2, то это означает, что внутри влага, сыпучие продукты или произошли неполадки в механическом термореле. Устраняем причины по мере их обнаружения: если под чашей вы не обнаружили влагу или крупинки соли, сахара и круп, то переворачивайте изделие и откручивайте крепление нижней крышки.

В самом центре, непосредственно под чашкой, установлена термопара. Не спутайте ее с датчиком температуры: она трубчатого типа и очень хрупкая, поэтому работаем с максимумом осторожности. К термореле подходят два провода, берем тонкую полоску наждачной бумаги №0, сворачиваем вдвое, чтобы чистить сразу оба контакта.

Легко нажимаем на верхнюю пластину со стороны регулировочного винта до щелчка — это сигнал о том, что контакты разомкнулись, засовываем наждак, отпускаем пластину, чтобы контакты сомкнулись и энергичными, но без фанатизма движениями прочищаем клеммы, устраняя неисправность. После этого устанавливаем все снятые детали на место и подключаем изделие к сети. Если ошибка на дисплее не появилась, то можно поздравить вас с успешным самостоятельным ремонтом.

Если на дисплее появилась ошибка E3, то внутрь прибора под чашу случайно попала влага — дело житейское, надо осторожно добавлять жидкость, ведь это не обычная кастрюля, а электронный прибор. Устранить неполадку довольно просто: отключаем от сети, вытаскиваем чашу — если она горячая, то даем время ей остыть. Затем переворачиваем изделие и откручиваем крепление дна, снимаем его, чтобы был свободный доступ и снизу и сверху.

Чтобы быстро просушить внутренности мультиварки, можно использовать фен на малых температурах: терморезисторы и аналогичные датчики очень чувствительны к большим температурам.

Мультиварка без дна

Мультиварка выдает ошибку Е5 — автоматика защитила изделие от перегревания. Это может произойти по разным причинам, в каждом конкретном случае надо разбираться без спешки. Многие пользователи в этом случае задаются логичным вопросом: что делать, когда мультиварка Редмонд выдает на дисплей ошибку Е5? Производители отечественной бытовой техники ввели специальное программное обеспечение для эффективной защиты от перегрева всего корпуса и отдельных деталей изделия.

Когда при включении мультиварки датчик температуры, расположенный в крышке, выдает сигнал сильного нагрева, то устройство прекращает процесс разогрева и выдает ошибку. Иногда хозяйка в спешке просто забыла поставить чашу внутрь прибора. В другом случае такой код изделие будет выдавать, если в чашу продукты заложили, а воды для их приготовления не добавили.

Чаще всего достаточно будет провести ряд весьма простых манипуляций:

  • сразу выключить изделие, нажав на символ «старт» на дисплее;
  • отключить мультиварку от сети, вынув вилку из розетки;
  • открываем верхнюю крышку для понижения внутренней температуры;
  • выжидаем не менее 20 минут, пока устройство достаточно остынет.

Проверяем, все ли вы добавили в чашу для приготовления еды, если уже готовился суп или бульон для борща, то надо долить кипяченой воды комнатной температуры. Включаем режим заново: если опять возникает аналогичная ошибка, то необходим поход в ближайший сервисный центр, где вашу помощницу диагностируют на специальной аппаратуре и ответят на все возникшие вопросы.

Ошибка Е4 — чтобы справиться с такой проблемой вам нужен определенный опыт и навыки работы с наждачной бумагой, потому что надо прочистить контакты датчика давления. Если после зачистки изделие не включается, то опять же придется обратиться в сервисный центр, без квалифицированного мастера со специальным инструментом вам не справиться.

Датчик давления

Диагностика датчика давления

Основа правильной эксплуатации

Если пользователи будут придерживаться основных правил эксплуатации мультиварок Редмонд, то коды ошибок будут реже возникать на дисплее.

  1. После каждого приготовления пищи надо обязательно тщательно мыть чашу, потом дать ей высохнуть и только тогда вставлять вовнутрь изделия.
  2. Перепускной клапан на крышке изделия надо постоянно промывать, удаляя накипь, а не протирать чистой тряпочкой.
  3. Перед включением режима приготовления обязательно убедитесь в плотном закрытии крышки мультиварки, чтобы не спровоцировать автоматику на выдачу кода ошибки.
  4. Изделие должно стоять на идеально ровной и твердой поверхности.
  5. Включать провод от устройства только в исправные розетки с заземлением.

Перед тем, как начинать эксплуатацию мультиварки, внимательно изучите инструкцию: соблюдение всех рекомендаций избавит вас от частого ремонта, а приготовление разнообразного меню для всей семьи с помощью мультиварки превратится в легкое и непринужденное хобби без всяких посторонних хлопот.

Инструкция

Инструкция к мультиварке Редмонд

Надо отметить, что модельный ряд изделий под названием Redmond представлен всеми ценовыми категориями: здесь есть простые бюджетные мультиварки и такие же с программным обеспечением на 55 вариантов режимов, есть престижные модели с уникальным дизайном, рассчитанные на гурманов. Несмотря на функциональные и внешние различия, эти модели отличаются высокой безопасностью, стабильной надежностью и простым управлением.

Производители подумали и о рецептах — к каждой мультиварке прилагается не только руководство по использованию, но и брошюра с минимумом 100 рецептами.

Самые надежные мультиварки 2018 года

Мультиварка REDMOND SkyKitchen FM41S

Мультиварка REDMOND SkyCooker M40S

Мультиварка REDMOND SkyCooker M800S

Мультиварка REDMOND RMK-M452

Мультиварка REDMOND RMC-M92S

Мультиварка — многофункциональное кухонное устройство, позволяющее готовить полезные и вкусные блюда при минимальной затрате времени и сил. Для этого хозяйке нужно заложить продукты согласно рецепту и выбрать подходящий режим. Остальное устройство сделает самостоятельно. Умный процессор контролирует поддержание оптимальной температуры, удаляет излишки влаги и обеспечивает постоянное давление.

Особенности мультиварок Redmond

Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:

  • многофункциональностью, позволяющей готовить большое количество разнообразных блюд;
  • ассортиментом моделей, как бюджетных, так и премиальных;
  • качеством и безопасностью.

Мультиварка Редмонд

Мультиварки Redmond выделяются современными технологиями, в числе которых и уникальная функция «Мастершеф Лайт». В отличие от программы «Мультиповар», имеющейся у многих производителей и позволяющей устанавливать температуру и время в начале приготовления, «Мастершеф Лайт» позволяет увеличивать и/или уменьшать температуру в процессе и дает возможность готовить даже сложные блюда.

Мастершеф-лайт

Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.

MASTERFRY

В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.

SkyCooker CBD100S

Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S

Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.

В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).

Redmond RMC-M13

Мультиварка Redmond RMC-M13

Характерные причины неисправностей продукции Redmond

Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.

  1. Если прибор не включается, это может говорить об отсутствии питания от сети.
  2. Если приготовление блюда продолжается в течение длительного времени, следует проверить напряжение в сети, правильную установку чаши, чистоту нагревательного элемента и отсутствие на нем посторонних предметов.
  3. В случае, когда крышка неплотно закрывается и из-под нее выходит пар, нужно удостовериться в наличии, чистоте, целостности и правильной установке уплотнительной резинки.
  4. Если при работе прибора в режиме скороварки из запорного клапана идет пар, а длительность программы не уменьшается, нужно убедиться в наличии, чистоте и правильной установке запорного клапана и его уплотнительной резинки.

Запорный клапан

Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.

Коды ошибок и устранение неисправностей

Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое —  от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.

Что обозначают ошибки Е1-Е5

Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.

Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:

  1. Е1 — перегрев ТЭНа, неисправность температурного датчика;
  2. Е2 — замыкание теплового датчика в крышке мультиварки, обрыв соединительного провода;
  3. Е3 — попадание влаги под съемную чашу;
  4. Е4 — засор датчика давления, ошибка электронной платы;
  5. Е5 — сработала защита от перегрева прибора.

Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.

Устранение неисправностей

В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.

Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.

Для устранения ошибки Е4, свидетельствующей о неисправности датчика давления, нужно вскрыть устройство, найти датчик на дне мультиварки и при помощи мелкой наждачной бумаги, пропущенной между контактами, очистить их от набившейся грязи.

Ошибка Е5 сигнализирует о перегреве устройства. Причины бывают разные: чаша не была установлена внутрь или во время приготовления жидкость полностью испарилась. Чтобы исправить прибор, его необходимо выключить и отсоединить от сети. Далее следует открыть крышку и дождаться полного остывания устройства. Если работа была прекращена во время приготовления, нужно добавить воды и заново включить выбранный режим.

Добавление воды в мультиварку

Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.

Рекомендации по эксплуатации

Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.

  1. После приготовления необходимо вымыть чашу, тщательно высушить и только после этого устанавливать внутрь мультиварки.
  2. Съемный паровой клапан и влагосборник после каждого использования устройства нужно снимать, разбирать и мыть.
    Очистка мультиварки
  3. Перед началом работы следует удостовериться, что крышка плотно закрыта, иначе прибор автоматически выведет на экран код ошибки.
  4. Во время работы мультиварка должна быть установлена на твердой и ровной поверхности.
  5. Шнур питания нужно включать только в розетки с заземлением и в исправном состоянии.

Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.

Самые надежные мультиварки 2019 года

Мультиварка REDMOND RMK-M271 на Яндекс Маркете

Мультиварка REDMOND RMC-397 на Яндекс Маркете

Мультиварка SUPRA MCS-5112 на Яндекс Маркете

Мультиварка SUPRA MCS-5110 на Яндекс Маркете

Мультиварка Tefal RK812132 на Яндекс Маркете

Мультиварки Редмонд отличаются простотой в эксплуатации и многофункциональностью. Но иногда на дисплее можно заметить появление ошибок, влекущих за собой прекращение работы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется только мастер.

Содержание

  • Типичные ошибки и их характеристики
    • Е1
    • Е2
    • Е3
    • Е4
    • Е5
  • Этапы ваших действий
  • Решение проблемы
  • Лайфхаки от специалиста
  • Как не допустить появление ошибок
  • Заключение
  • Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271

Типичные ошибки и их характеристики

Ошибки в мультиварке Редмонд: коды, особенности, характеристики и способы самостоятельного устранения

Каждая модель мультиварки имеет руководство пользователя, где отображены возможные причины появления ошибок и не возможность продолжения работы.

В некоторых случаях один и тот же код может обозначать сразу несколько неисправностей, поэтому нужно учитывать этот фактор.

Перед тем, как отнести мультиварку в ремонт, можно попытаться узнать, в чем именно причина. Поможет в этом следующая подсказка.

Код ошибки Возможные причины
Е1 Попадание влаги на нагревательный элемент или его перегорание
Е2 Обрыв кабеля питания или неисправность верхнего теплового датчика
Е3 Возможная влага на нагревательном тене или не плотно закрыта крышка
Е4 Неисправность платы или засор датчика давления
Е5 Автоматическое выключение мультиварки по причине перегрева. Предотвращает преждевременное изнашивание тена.

Мнение эксперта

Торсунов Павел Максимович

Опытный строитель с 10-летним стажем

В некоторых случаях ошибки невозможно устранить самостоятельно или их код отображается неправильно. Тогда без квалифицированных специалистов по ремонту не обойтись. Изначально нужно понимать, что могло спровоцировать появление того или иного кода на дисплее и попытаться эту причину устранить, насколько это возможно.

Е1

Такая ошибка возникает в трех случаях:

  1. В чаше имеется дырка, через которую жидкость попадает на нагревательный тен.
  2. Попадание на нагревательный элемент сторонних предметов и остатков пищи, что вызывает процессы горения.
  3. Неисправность самого тена и его перегорание.

Чтобы убедиться в исправности нагревателя, рекомендуется отключить мультиварку от сети, аккуратно открыть крышку и удалить чашу. Далее включают вилку в розетку и контролируют процесс нагревания. Его отсутствие дает ответ, почему появился код Е1.

Е2

Такая проблема чаще всего возникает из-за обрыва в отдельных частях кабеля, подсоединение которого к мультиварке не вызывает ее включение. Проверить эту причину можно с помощью подсоединения альтернативного кабеля (можно попросить у знакомых, соседей). Если при его подсоединении аппарат работает, то причина найдена.

Иногда Е2 появляется при замыкании теплового датчика, расположенного вверху. Рекомендуется открыть крышку, аккуратно удалить чашу и посмотреть работу нагревательного элемента при включенной вилке в сеть. Если при закрытии крышки ошибка появляется вновь, то неисправность найдена.

Е3

Самая распространенная ошибка, которая возникает при неплотно закрытой крышке. В некоторых моделях сопровождается характерным звуковым сигналом.

Также проявляется при попадании жидкости на нагревательный элемент. Необходимо аккуратно изъять чашу и посмотреть на ее состояние снизу. Возможно к ней прилипли крошки, мелкие частички овощей, круп.

Е4

Самая сложная ошибка, так как указывает на неисправности в центральной плате, которая регулирует все процессы работы мультиварки. Второй причиной является неисправность датчика давления. Найти проблему и устранить ее под силу только специалисту.

Е5

Если машина используется на протяжении всего дня и нагревательный элемент испытывает повышенные нагрузки, срабатывает автоматика, которая провоцирует принудительное завершение работы. Это нужно, чтобы нагревательный элемент не сгорел преждевременно.

Этапы ваших действий

Ошибки в мультиварке Редмонд: коды, особенности, характеристики и способы самостоятельного устранения

Если мультиварка прекратила свою работу, появляется один или несколько кодов ошибки, последовательность действий следующая:

  1. Отключить устройство от электросети.
  2. Аккуратно открыть крышку, убрать ее в сторону.
  3. Извлечь чашу, проверить ее на наличие течи.
  4. Осмотреть тен, расположенный внизу. Убрать с его поверхности остатки пригоревшей пищи, если таковые имеются.
  5. Проверить наличие влаги на самом дне устройства. При ее наличии аккуратно просушить феном на самых низких температурах.
  6. Включить мультиварку в сеть, проверить работу тена. Если нагревается, значит он исправен.
  7. Установить чашу и продолжать контролировать работу.
  8. Закрыть плотно крышку.

Мнение эксперта

Торсунов Павел Максимович

Опытный строитель с 10-летним стажем

Если это не помогло, значит, нужно решать проблему в зависимости от кода ошибки. Не всегда это можно сделать в домашних условиях.

Решение проблемы

Руководство по эксплуатации сообщает пользователю, что необходимо следовать рекомендациям относительно устранения ошибок. Если ситуация не изменилась, то выход один – сервисный центр.

Код ошибки Что сделать?
Е1 Проверить чашу на наличие дыр и прободений

Очистить мультиварку от загрязнений, аккуратно перевернув ее после выключения снизу-вверх

Проверить, работает ли тен при включенной вилке в сеть без чаши

Е2 Отследить, есть ли сеть в приборе, работают ли функции выбора блюд

Проверить работу при открытой и закрытой крышке

Е3 Открыть и заново закрыть плотно верхнюю крышку

Проверить работу нагревательного элемента

Е4 Обратиться в сервисный центр, так как эта ошибка может появляться при неисправностях центральной платы
Е5 Отключить мультиварку на 3-4 часа, дать ей полностью остыть и включить снова

В некоторых случаях датчик обнаружения проблем показывает неверный код ошибки, что усложняет процесс ее поиска и решения. Если все вышеуказанные действия не увенчались успехом и не восстановили работоспособность мультиварки, без сервисного центра не обойтись.

Не рекомендуется самостоятельно вскрывать мультиварку, отключать платы и проверять их на неисправность. Если в сервисном центре этот факт будет обнаружен, то в гарантийном обслуживании клиенту будет отказано. Отсутствие опыта может лишь усугубить проблему и сделать дальнейший ремонт невозможным.

Лайфхаки от специалиста

У Вашей мультиварки случались ошибки?

Было делоНе довелось

Часто сотрудники сервисных центров находят и устраняют проблемы в работе мультиварок за 3-5 минут, при этом клиенту потребуется оплатить их услуги сполна. Перед тем, как распрощаться с тысячей-другой рублей, необходимо постараться самому понять, что не так и почему это могло произойти.

Специалисты делятся советами:

  1. Обязательно просушите нижнюю часть мультиварки с помощью холодного фена – часто хозяйки неаккуратно добавляют воду, и она выходит за пределы чаши. Отключаем сеть, убираем чашу, берем фен. Выбираем режим «холодный ветер» (cool, cold). Мультиварку кладем набок и просушиваем 3-5 минут, постепенно вращая ее по кругу.
  2. Переверните прибор вверх ногами – многих эта процедура буквально повергает в шок. Нижняя часть таит в себе особые секреты в виде кладов из остатков пищи, соли, круп. Не менее столовой ложки мусора собирается за год пользования прибором, что вызывает засоры и неисправности плат и датчиков.
  3. Дайте отдых – если мультиварка трудится с утра и до позднего вечера, нужно иметь совесть и дать ей немного отдохнуть. Выключите на 3-4 часа, после чего множество проблем решатся сами.

Самым важным фактором является выполнение рекомендаций производителя. Менталитет русского человека таков, что руководство по эксплуатации берется в руки, когда прибор уже сломался. Любую проблему проще предотвратить, чем решать ее.

Как не допустить появление ошибок

Ошибки в мультиварке Редмонд: коды, особенности, характеристики и способы самостоятельного устранения

Чтобы избежать частого обращения в сервисный центр, важно соблюдать такие рекомендации:

  1. Чистить чашу после каждого приготовления пищи, сушить и хранить ее отдельно от мультиварки. Ни в коем случае нельзя ставить мокрую чашу обратно в прибор, так как скопившаяся влага зальет контакты, что спровоцирует их окисление.
  2. Плотно закрывать крышку до того, как будет задана программа по приготовлению пищи мультиварке.
  3. Не забывать чистить перепускной клапан на крышке, так как он со временем засоряется нагаром и жиром и не выполняет свои функции в полном объеме.
  4. Использовать только исправные розетки и бесперебойное питание от сети.

Мнение эксперта

Торсунов Павел Максимович

Опытный строитель с 10-летним стажем

Бюджетные и самые дорогостоящие модели мультиварок могут одинаково часто ломаться и приходить в непригодность дальнейшей эксплуатации именно по вине пользователя.

Заключение

Самое простое, что может сделать пользователь – это проверить плотность крышки, наличие влаги внутри и целостность чаши. Остальные проблемы определить без специальных навыков и приборов достаточно сложно. Не рекомендуется полностью разбирать конструктивные элементы мультиварки, так как это может спровоцировать их повреждение.

Перед эксплуатацией, даже если она кажется примитивной, всегда нужно изучать рекомендации производителя. Это снизит вероятность появления ошибок и сэкономит семейный бюджет.

Читайте также другие полезные статьи:

  • Как подобрать оптимальный температурный режим в холодильной и морозильной камере: особенности распределения холода, как определить температуру, советы и рекомендации экспертов
  • Как правильно загрузить посудомоечную машину: почему это так важно, советы и рекомендации из личного опыта, как правильно расставить посуду, сколько добавлять моющих средств и какие приборы мыть нельзя
  • Что делать, если не морозит холодильник: обзор основных неисправностей, которые можно устранить своими руками, инструкция по самостоятельной диагностике
  • Как правильно разморозить холодильник: пошаговая инструкция как это делать правильно, быстро и без последствий

Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Redmond rmc m90 ошибка e3
  • Redmond rmc m70 ошибки
  • Redmond rmc m4505 ошибка e1
  • Redmond rmc m40s ошибка e2
  • Redmond rmc m271 ошибка e2