03 ошибка на бытовом отопительном котле Навьен не повод паниковать.
Не спешите следовать инструкции по эксплуатации и вызывать специалиста сервисного центра.
Прежде всего проверьте, открыт ли вентиль подачи газа к котлу.
Самодиагностика Navien
Бытовые котлы южнокорейского производителя KD Navien Co., Ltd заслужили в России репутацию надежных и недорогих отопительных котлов.
Газовые бытовые отопительные котлы Navien оснащены функциональными и удобными системами автоматики и защиты.
Для потребителя очень удобной является самодиагностика котлов!
Основные блоки котла Навьен оснащены датчиками, которые информируют о неисправности. Электронный блок получает сигналы всех датчиков.
Программная диагностика котла отображает на сервисном дисплее код ошибки, соответствующей неисправности.
Код ошибки отображается на сервисном дисплее в виде цифровых или буквенно-цифровых символов с буквой «E». Цифровые и буквенно-цифровые коды соответствуют одной и той же ошибке, например, код «03» соответствует коду «E03».
В инструкции по эксплуатации котла приведены коды ошибок и соответствующие коду краткие описания ошибок.
Расшифровка кода ошибки котла Navien помогает определить и устранить неисправность своими руками!
Неисправности котлов
Следующие неисправности газовых котлов Навьен можно определить по кодам ошибок системы самодиагностики:
- Низкое давление теплоносителя.
- Отказы розжига горелки котла.
- Низкое давление газа.
Приведенным неисправностям соответствуют следующие коды ошибок Навьен:
- 01 – перегрев контура теплоносителя.
- 02 – отсутствие циркуляции теплоносителя.
- 03 – отсутствие сигнала датчика пламени.
- 04 – ложное срабатывание датчика пламени.
- 05 – обрыв в линии датчика температуры.
- 06 – превышение температуры обратки.
- 07 – обрыв линии датчика горячего водоснабжения.
- 08 – замыкание датчика горячего водоснабжения.
- 09 – неисправность вентиляции топки.
- 10 – неисправность вентиляции дымохода.
- 11 – неисправность системы автоматической подпитки теплоносителя.
- 12 – отсутствие пламени в горелке.
- 13 – замыкание датчика протока теплоносителя.
- 15 – неисправность платы управления.
- 16 – перегрев электрического прибора в системе.
- 17 – сбой платы управления.
- 27 – ошибка датчика давления.
- 30 – перегрев дымового термостата.
- 93 – неисправность кнопки включения.
Расшифровки кодов других неисправностей котлов Навьен приведены в инструкции по эксплуатации котла!
03 ошибка котла Navien
В инструкции по эксплуатации бытового газового котла Navien ошибка с кодом 03 описывается как отсутствие поступления газа к горелке.
В инструкции приводится рекомендация убедиться, что вентиль газового крана находится в положении «открыто».
Если котел Навьен выдает ошибку 03, инструкция по эксплуатации рекомендует обращаться в сервисный центр!
Однако, ошибка 03 на котле Навьен означает, что пламя в горелке котла отсутствует, не срабатывает датчик ионизации котла.
Отсутствие пламени вызвано либо тем, что газ не поступает в горелку, либо тем, что отсутствует ее розжиг!
Диагностика 03 ошибки Navien
Перезапустите котел. Для этого нажмите кнопку включить.
Если котел перезапустился, то ошибка была вызвана случайной причиной!
Если ошибка 03 возникла повторно, то выключите котел кнопкой, отключите электропитание и перекройте вентиль газовой магистрали.
Снимите лицевую панель котла. Для этого открутите саморезы снизу котла и отщелкните фиксаторы сверху.
Проверка давления газа.
Для этого выкрутите винт пробоотборника на патрубке газового клапана. Подсоедините к штуцеру микроманометр. Откройте вентиль подачи газа на котел.
Определите давление газа на котле.
Закройте вентиль подачи газа. Отсоедините микроманометр и закутите винт пробоотборника. Проверьте отсутствие протечек газа.
При отсутствии необходимого оборудования просто убедитесь в наличии газа в магистрали и подаче газа в котел!
Наличие искры розжига
Откройте вентиль подачи газа к котлу. Включите котел.
Послушайте работу механизмов котла – насоса, вентилятора. В запорном клапане слышно два звука срабатывания электрических реле газового клапана.
На электродах розжига должен раздаться характерный треск.
Устраняем 03 ошибку Навьен
Отсутствует подача газа
Перекрыта запорная арматура
При сезонном использовании котла по окончании отопительного сезона обычно перекрывается магистраль, подводящая газ к котлу!
При запуске котла пользователи часто забывают открыть подачу газа к котлу по магистрали.
Еще одной вероятной причиной отсутствия подачи газа к котлу может быть работа отсечного клапана при аварийном или плановом отключении электроэнергии.
Низкое давление газа
Поэтому прежде всего необходимо проверить давление газа в магистрали. В котлах Навьен запрограммирован нижний порог давления, при котором срабатывает клапан подачи газа к горелке котла.
Если в доме или квартире есть газовая плита, давление газа удобно проверить по горению газовых горелок плиты!
Неисправность газового счетчика
Причиной низкого давления газа может являться неисправность газового счётчика.
Проверить работоспособность газового счетчика можно визуально или включением другого газового прибора!
Неисправность редуктора
При автономном газоснабжении газовый котел Navien подключается к газгольдеру или баллону через редуктор.
Характерными неисправностями редуктора являются его засорение или оледенение!
Засорение газового фильтра
Фильтрующий элемент газового фильтра представляет собой сетку с мелкой ячейкой. Засорение фильтрующего элемента приводит к уменьшению давления газа.
Проверка оборудования
Датчик ионизации
Ошибка 03 Навьен может быть вызвана дефектом датчика ионизации!
Основные неисправности датчика ионизации:
- обрыв сигнального провода.
- замыкание сигнального провода на корпус котла.
- отсутствие контакта сигнального провода.
Проверьте наличие и исправность изоляции проводов датчика ионизации, исправность керамического изолятора самого датчика, надежность контактов сигнальных проводов и отсутствие грязи и окислов на них.
В провод заземления датчика ионизации включен резистор около 0,5 МОм. Если сопротивление выгорает, то происходит разрыв линии заземления, что вызывает ошибку с кодом 03. Проверить наличие контакта можно мультиметром.
При отсутствии контакта сигнального провода извлеките датчик из гнезда и очистите контакты от окислов, грязи и нагара!
Трансформатор розжига
Если в котел Навьен подается газ, но розжиг котла не происходит, а на сервисном дисплее возникает ошибка 03, то вероятной причиной может стать неисправность трансформатора розжига.
Трансформатор розжига обеспечивает подачу электрического заряда на электрод розжига горелки.
Обрыв обмотки трансформатора вызывает появление ошибки 03 Навьен!
Трансформатор розжига находится под блоком электродов датчика ионизации.
Проверяется целостность трансформатора измерением мультиметром сопротивления обмотки в диапазоне кОм.
Газовый клапан
Ошибку 03 котла Навьен может вызвать сгорание обмотки одной из трех катушек газового клапана.
Модуляционная катушка перегорает очень редко.
Запорные катушки перегорают чаще.
При включении электропитания в котле раздаются два последовательных звука включения реле. Одиночный звук щелчка свидетельствует о неисправности одной из запорных катушек.
Целостность запорных катушек проверяется измерением мультиметром сопротивления около 5,5 кОм!
Плата управления
Ошибка 03 на котлах Навьен может быть вызвана неисправностью платы управления котла.
Плата управления ремонтируется только в специализированном сервисном центре!
Неправильные настройки
Если на плате управления выставлены неправильные положения переключателей, то это может вызывать отрыв пламени от горелки котла Navien и возникает ошибка 03 котла.
Правила эксплуатации
Стабильность работы отопительных бытовых котлов Navien при неустойчивом электрическом питании вызвана использованием контроллера питания, который минимизирует количество аварийных остановок котла.
Рекомендуется подключать газовые котлы Навьен к электросети через источник бесперебойного питания.
Для ремонта отопительного котла Навьен обращайтесь в авторизованные производителем сервисные центры.
Производителем составлена инструкция по эксплуатации котла, которая содержит рекомендованные пользователю действия в случае возникновения ошибки котла!
При правильной диагностике выявить причину возникновения 03 ошибки Navien и устранить ее можно своими руками.
Соблюдайте правила эксплуатации котла и тогда газовый котел Навьен безотказно прослужит Вам долгое время.
- 9 Сен 2013
ошибка «03» пламя загорается и туже гаснет . Электроды и датчик пламени в порядке, давление на входе 20мбар , на форсунке 2мбар, катушки газовой арматуры целые.
Если прикрыть чуть вентилятор котёл нормально работает , может это за датчика давления по воздуху . помогите кто с таким сталкивался
- 9 Сен 2013
сделай имитацию при пуске может отрыв пламени .
- 9 Сен 2013
vano.b, компенсационная трубка от камеры сгорания к газ арматуре есть?
- 9 Сен 2013
vano.b, включи минимальное горение DIP-ом и посмотри, падают ли обороты вентилятора.
- 9 Сен 2013
vano.b,
Котел-то новый или проблема проявилась сама собой?
- 9 Сен 2013
11 сказал(а):
vano.b, компенсационная трубка от камеры сгорания к газ арматуре есть?
Добавлено 09-09-2013 19:22
на минимальном грение обороы не падают . Котел не новый проблема появилась сама собой
- 9 Сен 2013
vano.b сказал(а):
ошибка «03» пламя загорается и туже гаснет . Электроды и датчик пламени в порядке, давление на входе 20мбар , на форсунке 2мбар, катушки газовой арматуры целые.
Если прикрыть чуть вентилятор котёл нормально работает , может это за датчика давления по воздуху . помогите кто с таким сталкивался
1- «На форсунке 2 mbar» — это max. или min. давление?
2- Каково падение давления газа на входе при розжиге горелки, с 20 mbar и до..?
3- Ну, и как вариант(согласно талмуду) — см. картинку ниже.
- 9 Сен 2013
vano.b, проверь цепь регулировки оборотов вентилятора.
Так же проверь датчик давления воздуха, устроен просто — мембрана, магнит и датчик холла. Проверяется элементарно.
- 10 Сен 2013
извините не удержался…. Проверте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19000Вольт….
- 10 Сен 2013
ВладИг, а что такого? высокое напряжение при нормальном давлении меряется искровым промежутком 1мм=1 кВ
- 10 Сен 2013
Takoni, Приходилось видеть 2 см искру ?
- 10 Сен 2013
Konstantin_18, Да , конечно — в юности собирал электронное зажигание для автомобиля. пробой был 25 мм. А в чем смысл вопроса? хотите сказать, что я не прав?
ссылка скрыта от публикации
Добавочно — позвоните знакомому телемастеру-пенсионеру , именнно так меряли напряжение на аноде кинескопа
- 10 Сен 2013
- 10 Сен 2013
ВладИг сказал(а):
ни разу не регулировал искровой зазор в электродах горелки? сомневаюсь — наверняка приходилось. сколько обычно ? в районе 4 мм. именно при этом зазоре энергия искры достаточна для зажигания газа. уменьши до 1 мм — газ не зажжется. раздвинь больше 7 мм — искры не будет, или не устойчивая. вот и получается — около 7 квольт максимум .Ну а про автомобиль…. если катушка пробивает не более 15 мм — меняй ее. с ней проблемы. при высоком давлении в цилиндре она не пробьет зазор в свечи…
- 10 Сен 2013
«…обвязались полотенцами и — полетели…»
Люди, а аффтар гИде?
Чей-то он пропал…
а Вы уже баталию устроили
Вариантов набросано — только успевай(!), думаю, надо ждать ответов от топикстартера.
- 11 Сен 2013
Takoni сказал(а):
вот и получается — около 7 квольт максимум
Именно на это я и намекал. спрашивая про длинную (2 см.) искру.
- 12 Сен 2013
Давление газ на входе падает с 20мбар до 2 мбар при включение котла . Думаю из-за этого котел регулировке не подается . Котел перевёл DIP-ом но 10кВт стал нормально работать , (обороты вентилятора уменьшились) . Вызвал газовиков посмотрим.
- 13 Сен 2013
Всем спасибо . Был засор в газопроводе
- 15 Сен 2013
При пуске NAVIENA с открытой крышкой так бывает очень часто . Нужно прикрыть половину сечения вентилятора котёл выйдет на максимальную мощность и будет работать. Но в данном случае конечно это не поможет.
- Главная
- Navien (Навьен)
- NAVIEN (Навьен) — Ошибка 03
Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
Возможные причины неполадки
- Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.
- Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.
- Проверить заземление: основная причина появления ошибок, установленных в квартирах.
В частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.
- Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.
- Сбои в подаче газа в дом: часто на магистрали снижается давление подачи газа и котел не выходит на рабочий режим. Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину.
Также необходимо проверить:
- Положение органов управления запорной арматуры? возможно случайно был перекрыт кран подачи газа в дом или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.
-
Исправность, состояние технических устройств: счетчик, редуктор (при автономном газоснабжении), магистральный фильтр, уровень заполнения резервуара (газгольдера, баллонной группы).
- Проверяем целостность электрода/датчика ионизации: при дефекте изолятора, неправильном расположении чувствительных элементов (проволок): они могут быть сбиты при неаккуратном обслуживании теплообменника и камеры сгорания. Неисправность вызывается замыканием сигнальной линии, сыростью.
- Проверка газового клапана Навьен: утечка газа в арматуре часто вызывает ошибку 04 на дисплее пульта (падает давление).
Измеряется давление на входе котла при закрытом вентиле на трубе: понадобится манометр (норма 130–250 мм вод. ст.).
Также часто из строя выходит обмотка, ремонту не подлежит.
- Неисправность электронной платы: самостоятельно заменить блок не составит труда: прикручивается винтами к задней стенке агрегата, а места установки проводов, кабелей не перепутать (порты отличаются размерами, конфигурацией).
Если плата для другой модификации Навьен, требуется ее настройка, настройка производится переключением пинов (белые микро клавиши на плате слева), просто дублируем с вышедшей из строя платы.
- В моделях Navien Deluxe S не корректный зазор между электродами может вызывать пробивание на корпус и выход из строя блок управления
Любая диагностика и ремонт котла должна осуществляться сертифицированным специалистом с действующим удостоверением выданным Ростехнадзором.
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Данный раздел доступен для владельцев аккаунта MASTER
После регистрации неделя — в подарок!
Видео помощник по замене запчастей Navien (Навьен)
1. Проблема с подачей газа на магистрали.
Проверьте, идет ли газ в помещение, а так же его давление. Процесс значительно упрощается, если имеется газовая плита: по интенсивности горения пламени можно определить давление поступающего топлива.
2. Блокировка подачи газа.
Подача газа к котлу может быть прекращена из-за сработавшего отсекательного клапана после отключения энергии или закрытого вручную вентиля на газовой трубе. Так же стоит проверить работу счетчика учета газа.
3. Нет искры на электроде розжига (датчике ионизации).
Проверьте целостность керамического изолятора блока электродов, проводки, сигнальной линии. Сами электроды должны быть целыми, без налета.
4. Неисправен трансформатор розжига.
Ошибка 03 котла Навьен может быть вызвана так же сгоревшим трансформатором розжига, который находится под электродами. Требуется тестирование мультиметром.
5. Газовый клапан требует проверки.
Самая частая причина поломки газового клапана — выход из строя запорных катушек. При включении котла должны быть слышны 2 щелчка. Если всего 1, то одна из катушек неисправна. Следует прозвонить обмотку мультиметром. Сопротивление должно быть примерно 5.6 кОм.
6. Отрыв пламени от горелки.
Если установлены неправильные настройки переключателей на блоке управления или неисправности прессостата, то возможна ошибка 03. Требуется проверить состояние желтого шланга, идущего от вентилятора к датчику давления водуха.
Информация в разделе заводской инструкции о неисправностях корейских отопительных агрегатов мало что дает пользователю в практическом плане. Ошибка 03 газового котла Навьен описывается коротко: отсутствие поступления газа к горелке. Рекомендация однозначная: убедиться, что кран в положении открыто. Подразумевается, что если это так, придется обращаться к специалисту. А всегда ли он нужен? Статья объясняет, как самостоятельно найти и устранить причину появления кода 03 котла Navien.
Расшифровка ошибки
Блокировка газового тракта – примитивное толкование возникшей проблемы. Производитель специально не указывает все вероятные причины неисправности для исключения вмешательства пользователя. Котел – оборудование сложное, а с учетом вида топлива еще и взрывоопасное. Этим и объясняется минимум сведений в документации по самостоятельному устранению проблемы с отопительной установкой.
Ошибку 03 следует понимать так: датчик ионизации не «видит» пламени. То есть или газ не поступает к горелке, или нет розжига. Зная это, несложно выработать алгоритм действий по устранению ошибки 03 котла Navien.
Мнение эксперта
Диагностика магистрали
Проблема с подачей газа к котлу Навьен выражается в блокировке тракта или пониженном давлении. Методика поиска «виновника» ошибки 03 зависит от схемы подключения агрегата к магистрали или резервуару с «голубым топливом». Если в строении имеется газовая плита, задача упрощается. Определить наличие проблем на трубопроводе можно розжигом конфорки.
Проверить давление также несложно включением всех: по интенсивности язычков пламени, их стабильности станет понятно, достаточно ли оно для нормального функционирования оборудования. Для газовых котлов, и Навьен не исключение, существует нижний порог срабатывания. И если газ поступает, но давление в магистрали ниже критического, ошибка 03 неизбежна.
Для объектов без плиты или с подключением котла по отдельной линии рекомендуется следующий порядок диагностики элементов системы.
Органы управления запорной арматуры
- После вывода газового котла Navien из эксплуатации на какой-то период краном нужно перекрывать газовый тракт, что большинством пользователей и делается. Но перед пуском отопительной установки многие забывают, что трубопровод сами же и заблокировали.
- Если на объекте установлен отсечной клапан, при отключении напряжения на линии он срабатывает; взводится вручную.
Установите клапан
Счетчик
Неработающий прибор учета также становится причиной неисправности. Он пломбируется, но убедиться в нормальном функционировании пользователь может визуально. Нужно попробовать включить какой-то газовый прибор для обеспечения расхода «голубого топлива».
Фильтр
Его сетка нуждается в регулярной чистке. В процессе эксплуатации ячейки забиваются льдинками, иными твердыми фракциями, нанесенными по трубе. Вытащить сеточку из стакана, промыть и поставить на место – дело нескольких минут.
Замените фильтр
Резервуар
При автономном газоснабжении Navien подключается к газгольдеру или баллонной группе. Если речь не идет о предельной выработке топлива, причина – редуктор. Характерные неисправности: оледенение или грязь, закупорившая канал. В любом случае решить проблему несложно.
Поменяйте газовый редуктор
Диагностика оборудования
Датчик ионизации
При поиске причины появления начинать нужно с измерительного устройства. Практика ремонта свидетельствует, что чаще всего виновато именно оно.
Вероятные дефекты
- Проблемы с сигнальной линией. Может инициировать обрыв провода, повреждение его изоляции (а значит, замыкание на корпус котла или между собой) и ненадежный контакт (окисление ламелей, неплотная посадка штекера). Визуально выявить дефект и самостоятельно устранить несложно.
Отдельного внимания требует провод заземления датчика (корпусной). Особенностью схемы, о чем знают далеко не все, является включение в эту цепь сопротивления. Случается, что резистор сгорает, линия разрывается, и высвечивается код 03. Проверить на целостность можно мультиметром: при измерении прибор должен показать R в пределах 0,5 МОм.
- Загрязнение электрода. Нужно открутить крепеж, вынуть из гнезда сборку и очистить измерительный элемент от нагара, копоти, прикипевшей пыли.
Замените электрод розжига
Расположение датчика ионизации
Трансформатор розжига
Находится под электродной сборкой. Сгорание (обрыв) обмотки Тр также вызывает появление ошибки 03. Тестирование на целостность простое: мультиметром с установкой режима «кОм».
Поменяйте трансформатор розжига
нс
Газовый клапан
Проблема с одной из 3-х катушек. Как правило, модуляционная ни при чем: сгорание ее обмотки – случай исключительный. А вот две запорные в иногда выходят из строя.
Замените газовый клапан
Проверка на пригодность
- При включении отопительной установки должны послышаться два характерных щелчка. Если только один, значит, какая-то запорная катушка неисправна.
- Обмотки проверяются, как и при тестировании трансформатора, мультиметром. Он должен показать сопротивление порядка 5,6 кОм.
Появление неисправности 03 может вызываться неисправностью электронной платы. Но она проверяется на работоспособность, ремонтируется только в сервисной мастерской. Самостоятельно, не имея опыта, соответствующих схем и приборов, лучше не экспериментировать, а сразу обращаться к профессионалам.
Полезные советы
- В инструкциях отмечается устойчивость их функционирования при нестабильности питающего напряжения, отсюда и минимальный перечень ошибок. Это обеспечивается наличием в микропроцессоре защитного чипа
- Но что делать, если на линии авария? Для объектов, расположенных в сельской местности, вопрос далеко не праздный. Специалисты рекомендуют включать отопительный агрегат через ИБП. В составе блока схема стабилизации, группа аккумуляторов, зарядное устройство. В случае обрыва ЛЭП, проблем на подстанции или с запуском резервного генератора автономный источник обеспечит стабильную, непрерывную работу в течение нескольких часов (период определяется суммарной емкостью АКБ).
- При обращении в специализированную организацию нужно уточнять, аттестована ли она производителем. В противном случае придется столкнуться с рядом проблем, а устранение ошибки 03 обойдется дорого. «Просто мастерская» окупает запасные части как все: в торговых точках, через интернет. А это время и лишние деньги. Что касается подробных инструкций по тестированию и устранению неисправностей, то производитель снабжает ими только свои сервисные центры. Это значит, что специалисты сторонней организации не смогут выполнить работу действительно качественно.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.