Результат сбой код ошибки 0x80070002 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Windows 2008 Server R2 используется в качестве DC для управления сетью из клиентов с XP м W7

На сервере используется оснастка
На сервере в оснастке Управление групповой политикой . Используется GPO
Для всех кроме контроллеров домена , применяющаяся на рабочих станция. В этот объект (в раздел Конфигурация пользователя->Настройки->Ярлыки) внесена запись об ярлыке со следующими характеристиками:

Действие: Заменить

Имя: ОБЩИЕ ФАЙЛЫ

Тип объекта: Объект файловой системы

Размещение: Рабочий стол

Конечный путь: \SERVERФАЙЛЫ

До внесения этой записи ярлыка на рабочих столах не было. Через некоторое время сработала обработка групповых политик на

пользовательских рабочих станциях и на большинстве из них появился ожидаемый ярлык.

Но на одной рабочей станции (Windows XP SP3) ярлык не появился.

В журнале событий рабочей станции Приложение:

EventID=4098

Элемент предпочтения пользователь «ОБЩИЕ ФАЙЛЫ» в объекте групповой политики «Для всех кроме контроллеров домена {FF333073-2DA4-4A15-8DE3-C19BBBC82775}»
не применен по причине ошибки с кодом «0x80070002 Не удается найти указанный файл.» Эта ошибка была отключена.

На сервере в оснастке
Управление групповой политикой была использована возможность получить результат применения групповых политик на компьютере пользователя. Был запущен мастер результатов групповой политики. В итоговых параметрах в Конфигурация пользователей->Настройка->Конфигурация
Windows-> Ярлыки указан результат применения: сбой (код ошибки: 0x800700002)

Примерно через 2 часа при очередном применении политик ярлык на рабочем столе пользователя благополучно появился (применение политики
отработало без ошибки). Однако данные, которые показываются в качестве результатов группой политике в оснастке
Управление групповой политикой пролжают содержать ошибку:
сбой (код ошибки: 0x800700002)
. Повторный запуск мастера результатов ГП не помогает

.Прошу совета.

Перемещено

22 апреля 2012 г. 0:29
(От:Windows Server 2008)

Источник

Remove From My Forums

Question
что скажет общество?

DmitryZ
- Moved by
  Kathy Sun
  Monday, April 23, 2012 2:43 AM
  merge forums (От:Windows Server 2008)

Answers

С ярлыком Word, Excel, Outlook взятыми из меню «Пуск»я бы не советовал эксперементировать, потому что это не совсем правильные lnk.
Попробуйте с простого — создать на ярлык (самому) на notepad и раздать его. Должно сработать.

MCSE, MCTS, MCITP, STS
- Marked as answer by
  DmitryZ
  Monday, July 6, 2009 9:45 AM

All replies

С ярлыком Word, Excel, Outlook взятыми из меню «Пуск»я бы не советовал эксперементировать, потому что это не совсем правильные lnk.
Попробуйте с простого — создать на ярлык (самому) на notepad и раздать его. Должно сработать.

MCSE, MCTS, MCITP, STS
- Marked as answer by
  DmitryZ
  Monday, July 6, 2009 9:45 AM
КД: W-2008 R2,
Задача стояла такая: на раб.станциях удалить старый ярлык из «общего раб. стола» и там же создать новый, с новым путем.
в «Политике»,»/конфигурация компьютера», создал два ярлыка — один на «удаление» старого, второй на «создание» нового.
Фильтры политики выставлены, связь включена, в общем, до этих изменений всё уже отработало не раз.
После ее применения на пользовательских компах (XP, Windows 7) старый ярлык удалился, а новый не создался с записью события в журнал приложений
— Элемент предпочтения компьютер «Doc на <computer>» в объекте групповой политики «Политика для компьютеров пользователей {GUID}» не применен по причине ошибки с кодом «0x80070002 Не удается найти
указанный файл.» Эта ошибка была отключена.
Самое интересное, что на подопытной виртуальной машине (Windows XP SP3) все и удаляется, и создается!
Сначала было подумал, что пути не находит — переменная окружения в XML-файле политики прописана как «%CommonDesktopDir%».
Но на виртуалке я нигде даже упоминания на эту переменную не нашел — и тем не менее политика на ней срабатывает без ошибок.
В политике, в настройках свойств ярлыка опция «Выполнять в контексте безопасности вошедшего пользователя» не доступна, т.к.
настройка в разделе «конфигурация компьютера», а не «конфигурация пользователя».
На КД в разделе «Моделирование групповой политики» промоделировал выполнение для компе, на котором политика не отрабатывает корректно.
И что — «Результирующий объект групповой политики» такой-то — «Результат — выполнено».
Права доступа на «общую папку с общим раб. столом» конечно же, установлены, есть разрешение на запись и т.д. (удалять-то-удаляет!).

В чем может быть дело?! Никак ума не приложу…

Кстати, вот сейчас запустил мастер результатов ГП для машины, на которой проблемы (Windows XP SP3).

В разделе создания нужного ярлыка: Результат: сбой (код ошибки: 0x80070002).

Ниже, где перечисляются все параметры — все правильно, ошибок ни в путях, ни в настройках не вижу.

Действие          Создать
Атрибуты:
Тип объекта        Объект файловой системы
Путь ярлыка        C:Documents and SettingsAll UsersРабочий столDoc (<computer>)

Конечный путь        <computer>doc
Быстрый вызов        None
Запустить            Обычный размер окна

Где и чего «оно» не находит — неизвестно…

Edited by
Barmaley0001
Wednesday, May 20, 2020 11:32 AM
уточнения

Кстати, вот сейчас запустил мастер результатов ГП для машины, на которой проблемы (Windows XP SP3).

В разделе создания нужного ярлыка: Результат: сбой (код ошибки: 0x80070002).

Ниже, где перечисляются все параметры — все правильно, ошибок ни в путях, ни в настройках не вижу.

Действие          Создать
Атрибуты:
Тип объекта        Объект файловой системы
Путь ярлыка        C:Documents and SettingsAll UsersРабочий столDoc (<computer>)

Конечный путь        <computer>doc
Быстрый вызов        None
Запустить            Обычный размер окна

Где и чего «оно» не находит — неизвестно…

проблема выделена жирным
шрифтом

The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

Remove From My Forums

Question
Greetings!

The problem:
GPO-pushed «%UserProfile%Desktop» shortcut disappears when executed, Event Viewer indicates a 0x80070002 error. Program does launch. This problem prevents the user from launching the program again, or in some cases we have received reports that the
shortcut disappears before they’re able to double-click on the shortcut.

Error in Event Viewer:
«
The computer ‘<Name> preference item in the ‘<Policy> {GUID}’ Group Policy object did not apply because it failed with error code ‘0x80070002 The system cannot find the file specified.’ This error was suppressed.
«

Technical information about GPO setup:
We have a GPO that applies User Configuration only, linked to contoso.local (root), and has Authenticated Users in the security filtering. The only setting in this GPO, for testing purposes, is a Shortcut GPO Preference with this configuration:

«
Action: Replace
Target type: File system object
Shortcut path: %DesktopDir%Program Launcher GPO
Target path: Z:program.exe
Arguments: Z:program.exe
Start in: Z:
Icon path: contoso.localnetlogonprogram.ico
Icon index: 0 (default)
Shortcut key: None (default)
Comment: Program launcher
Run: Normal window (default)

Stop processing items on this extension if an error occurs on this item: No (default)
Run in logged-on user’s security context (user policy option): Yes (default)
Remove this item when it is no longer applied: Yes (sets Action to Replace if ‘Yes’)
Apply once and do not reapply: No (default)
«

The Target path and Arguments fields are correct. For whatever reason, the program must be launched as «Z:program.exe Z:program.exe» to fix certain problems (which can also be negated via Program Compatibility set to Windows XP SP3 mode).

Z: is a mapped network drive and does exist and is accessible when the symptom of the problem is experienced. The user is able to go to Z: and manually launch program.exe.

Remove From My Forums

Question
Greetings!

The problem:
GPO-pushed «%UserProfile%Desktop» shortcut disappears when executed, Event Viewer indicates a 0x80070002 error. Program does launch. This problem prevents the user from launching the program again, or in some cases we have received reports that the
shortcut disappears before they’re able to double-click on the shortcut.

Error in Event Viewer:
«
The computer ‘<Name> preference item in the ‘<Policy> {GUID}’ Group Policy object did not apply because it failed with error code ‘0x80070002 The system cannot find the file specified.’ This error was suppressed.
«

Technical information about GPO setup:
We have a GPO that applies User Configuration only, linked to contoso.local (root), and has Authenticated Users in the security filtering. The only setting in this GPO, for testing purposes, is a Shortcut GPO Preference with this configuration:

«
Action: Replace
Target type: File system object
Shortcut path: %DesktopDir%Program Launcher GPO
Target path: Z:program.exe
Arguments: Z:program.exe
Start in: Z:
Icon path: contoso.localnetlogonprogram.ico
Icon index: 0 (default)
Shortcut key: None (default)
Comment: Program launcher
Run: Normal window (default)

Stop processing items on this extension if an error occurs on this item: No (default)
Run in logged-on user’s security context (user policy option): Yes (default)
Remove this item when it is no longer applied: Yes (sets Action to Replace if ‘Yes’)
Apply once and do not reapply: No (default)
«

The Target path and Arguments fields are correct. For whatever reason, the program must be launched as «Z:program.exe Z:program.exe» to fix certain problems (which can also be negated via Program Compatibility set to Windows XP SP3 mode).

Z: is a mapped network drive and does exist and is accessible when the symptom of the problem is experienced. The user is able to go to Z: and manually launch program.exe.

Ошибка 0x80070002 может встретиться при обновлении Windows 11 и Windows 10 или 8.1, при установке или исправлении Windows 7 (а также при обновлении Windows 7 до 10) или при установке приложений Windows 11/10 или 8.1. Возможны и другие варианты, но перечисленные встречаются чаще других.

В этой инструкции — подробно о возможных способах исправить ошибку 0x80070002 во всех последних версиях Windows, один из которых, надеюсь, подойдет и в вашей ситуации.

Основные причины и способы исправления ошибки 0x80070002 при скачивании обновлений Windows 11 и Windows 10

Сначала о способах исправления ошибки при установке обновлений в Windows 11 и Windows 10 актуальных версий. Для более старых версий системы можно использовать как эти методы, так и другие рекомендации из следующего раздела инструкции, а если ошибка возникает не при установке обновления, обратите внимание на последний раздел статьи.

Чаще всего ошибка 0x80070002 бывает связана с проблемами доступа к серверам Майкрософт при скачивании обновлений, либо повреждениями целостности скачиваемых файлов, это может быть вызвано:

Временным отключением доступа в Интернет, потерей соединения в процессе скачивания обновления (когда оно уже началось).
Блокировкой доступа к серверам Майкрософт, например, при использовании сторонних программ для отключения служб телеметрии Windows.
Использованием сервисов VPN и прокси.
Иногда — сторонними антивирусами и файрволлами, установленными на компьютере.
Редко — проблемы с оперативной памятью или жестким диском компьютера.

Первоочередные, способы исправления ошибки, которые следует попробовать, прежде чем приступать к последующим методам:

Простая перезагрузка компьютера, отключение VPN и антивируса (при наличии, встроенного антивируса это не касается), повторное скачивание обновления.
Загрузка проблемного обновления вручную с официального каталога обновлений Windows: зайдите на сайт https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx и используйте поиск, чтобы найти обновление, при скачивании которого возникла ошибка — для этого введите его номер KB в поле поиска. Скачайте обновление для вашей версии Windows и запустите его установку.

Если указанные два варианта не решили проблему, попробуйте следующие шаги:

Закройте «Параметры», если они открыты.
Запустите командную строку от имени администратора, для этого можно начать вводить «Командная строка» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте командную строку и снова зайдите в Центр обновлений Windows, чтобы повторить поиск и скачивание обновлений, с большой вероятностью ошибка 0x80070002 больше не появится.

Обычно, при отсутствии каких-либо серьёзных проблем с доступом к Интернету и серверам обновлений, оперативной памятью, жесткими дисками и SSD, этот способ помогает исправить ошибку. В крайнем случае можно попробовать использовать дополнительные способы из статьи Как исправить ошибки Центра обновлений Windows.

Ошибка 0x80070002 при обновлении Windows или установке Windows 10 поверх Windows 7 (8)

Первый из возможных случаев — сообщение об ошибке при обновлении Windows 10 (8), а также в случаях, когда вы обновляете уже установленную Windows 7 до 10 (т.е. запускаете установку 10-ки внутри Windows 7).

Прежде всего, проверьте, запущены ли службы Центр обновления Windows (Windows Update), Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) и Журнал событий Windows.

Для этого выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc затем нажмите Enter.
Откроется список служб. Найдите в списке указанные выше службы и проверьте, чтобы они были включены. Тип запуска для всех служб, кроме «Центр обновления Windows» — «Автоматически» (если установлено «Отключена», то дважды нажмите по службе и установите нужные тип запуска). Если служба остановлена (нет отметки «Выполняется»), нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».

Если указанные службы были отключены, то после их запуска проверьте, была ли исправлена ошибка 0x80070002. Если же они уже были включены, то следует попробовать следующие действия:

В списке служб найдите «Центр обновления Windows», нажмите по службе правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».
Зайдите в папку C: Windows SoftwareDistribution DataStore и удалите содержимое этой папки.
Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите cleanmgr и нажмите Enter. В открывшемся окне очистки дисков (если будет предложено выбрать диск, выберите системный) нажмите «Очистить системные файлы».
Отметьте файлы обновлений Windows, а в случае с обновление вашей текущей системы до новой версии — файлы установки Windows и нажмите Ок. Дождитесь завершения очистки.
Снова запустите службу «Центр обновления Windows».

Проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные возможные действия при появлении проблемы при обновлении системы:

Если в Windows 10 вы использовали программы для отключения слежки, то они могут вызывать ошибку, блокируя необходимые серверы в файле hosts и брандмауэре Windows.
В Панель управления — Дата и время убедитесь, что установлены правильные дата и время, а также часовой пояс.
В Windows 7 и 8, если ошибка возникает при обновлении до Windows 10 можно попробовать создать параметр DWORD32 с именем AllowOSUpgrade в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (сам раздел тоже может отсутствовать, создайте его при необходимости), задать ему значение 1 и перезагрузить компьютер.
Проверьте, не включены ли прокси-серверы. Сделать это можно в панель управления — свойства браузера — вкладка «Подключения» — кнопка «Настройка сети» (все отметки обычно должны быть сняты, включая «Автоматическое определение параметров»).
Попробуйте использовать встроенные средства устранения неполадок, см. Устранение неполадок Windows 10 (в предыдущих системах есть аналогичный раздел в панели управления).
Проверьте, появляется ли ошибка, если использовать чистую загрузку Windows (если нет, то дело может быть в сторонних программах и службах).

Также может быть полезным: Не устанавливаются обновления Windows 10, Исправление ошибок Центра обновлений Windows.

Ошибка 0x80070002 также может возникать в других случаях, например, при устранении неполадок, при запуске или установке (обновлении) приложений магазина Windows 10, в некоторых случаях — при запуске и попытке автоматического восстановления системы (чаще — Windows 7).

Возможные варианты действий:

Выполнить проверку целостности системных файлов Windows. Если ошибка возникает при запуске и автоматическом устранении неполадок, то попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой сети и выполнить то же самое.
Если у вас используются приложения для «отключения слежки» Windows 10, попробуйте отключить сделанные ими изменения в файле hosts и брандмауэре Windows.
Для приложений используйте встроенное устранение неполадок Windows 10 (для магазина и приложений отдельно, также убедитесь, что включены службы, перечисленные в первом разделе этой инструкции).
Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы (инструкция для Windows 10, но в предыдущих системах точно так же).
Если ошибка возникает при установке Windows 8 или Windows 10 с флешки или диска, при этом на этапе установке подключен Интернет, попробуйте выполнить установку без интернета.
Как и в предыдущем разделе, убедитесь, что не включены прокси-серверы, а дата, время и часовой пояс установлены правильно.

Пожалуй, это все способы исправить ошибку 0x80070002, которые я могу предложить на настоящий момент времени. Если у вас отличающаяся ситуация, изложите подробно в комментариях, как именно и после чего появилась ошибка, постараюсь помочь.

Содержание

Способ 1: Проверка службы обновления Windows
Способ 2: Очистка файлов обновлений
Способ 3: Использование средства устранения неполадок
Способ 4: Проверка вспомогательных служб
Способ 5: Проверка корректности времени и даты
Способ 6: Использование приложения «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере»
Способ 7: Проверка системных файлов / Восстановление Windows
Вопросы и ответы

Пользователи операционной системы Windows 10 периодически сталкиваются с возникновением самых разнообразных проблем. Каждая из таких ошибок имеет свой код, который выступает в роли краткого описания неполадки. Среди всех возможных кодов часто встречается 0х80070002. Возникновение подобной трудности означает, что проблема вызвана при попытке обновления, что связано с работой самого сервиса или отсутствием важных файлов. Существуют разные методы исправления этой ситуации, и обо всех них мы и хотим поговорить сегодня.

Способ 1: Проверка службы обновления Windows

В первую очередь хотим остановиться на самых частых причинах и тех, которые проще всего решить. Для начала рассмотрим службу, отвечающую за обновление Windows. Если она находится в отключенном состоянии или по каким-то причинам приостановила свое функционирование, справиться с этим можно будет всего в несколько кликов, избавившись тем самым от рассматриваемой ошибки.

Откройте меню «Пуск» и перейдите в приложение «Службы», найдя его через строку поиска.

Опуститесь вниз по списку, где найдите строку «Центр обновления Windows». Щелкните по ней дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть свойства.

Здесь убедитесь в том, что тип запуска установлен в состояние «Автоматически», а также состояние обозначается как «Выполняется».

При необходимости самостоятельно запустите службу и сохраните изменения, щелкнув по кнопке «Применить».

После этого возвращайтесь к выполнению поставленной задачи, чтобы проверить, была ли решена возникшая проблема. В случае ее повторного появления переходите к следующим методам.

Способ 2: Очистка файлов обновлений

Иногда Центр обновления Windows пытается установить последние апдейты, но у него это не получается, поскольку в папке с временными файлами находятся поврежденные объекты, которые не удается заменить. В такой ситуации очистку придется выполнить автоматически, произведя следующие действия:

Сначала отключите службу обновления так, как это было показано в первом методе, но выбрав пункт «Остановить». Откройте Проводник любым удобным образом и перейдите там по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore.

Выделите все находящиеся там объекты и каталоги, а затем кликните по ним правой кнопкой мыши.

Выберите пункт «Удалить».

После этого запустите утилиту Выполнить через Win + R и введите в строке cleanmgr, нажав затем на Enter.

В открывшемся окне выберите системный раздел жесткого диска и кликните на «ОК».

Дождитесь оценки текущего состояния системы.

После этого нажмите по специально отведенной кнопке «Очистить системные файлы».

Повторно укажите тот же раздел жесткого диска.

После нескольких секунд проверки появится отдельное окно, где нужно обязательно отметить галочкой «Очистка обновлений Windows», а остальные пункты установить по собственному желанию. Запустите процесс очистки, щелкнув по кнопке «ОК».

В завершение потребуется снова запустить службу «Центр обновления Windows», и можно вернуться к осуществлению обновления или установки другой ОС поверх Windows 10.

Способ 3: Использование средства устранения неполадок

Последний метод исправления функционирования Центра обновлений Windows, о котором мы хотим поговорить в рамках сегодняшней статьи, связан с запуском стандартного средства устранения неполадок. Он поможет обнаружить те проблемы, которые не были решены после выполнения описанных выше действий.

Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Там выберите раздел «Обновление и безопасность».

На панели слева воспользуйтесь пунктом «Устранение неполадок».

В списке отыщите надпись «Центр обновления Windows» и щелкните по ней левой кнопкой мыши, чтобы запустить.

Подождите, пока закончится сканирования.

По завершении вы получите уведомление о том, удалось ли исправить неполадки. Если это так, переходите к проверке, а в противном случае приступайте к реализации следующих методов.

Способ 4: Проверка вспомогательных служб

Выше мы уже говорили о том, что ошибка с кодом 0х80070002 может возникать при отсутствии важных файлов. Часто эти объекты связаны с двумя вспомогательными службами. Мы советуем проверить их, чтобы вычеркнуть эту причину или навсегда решить возникшую проблему.

Перейдите в приложение «Службы», отыскав его через поиск в меню «Пуск».

Здесь отыщите строку «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».

Точно таким же образом нужно отыскать и «Журнал событий Windows».

Дважды кликните по строке службы и после открытия окна свойств убедитесь в том, что параметр запускается автоматически и находится в активном состоянии.

Способ 5: Проверка корректности времени и даты

Еще одна причина возникновения неполадки с кодом 0х80070002 — неправильно установленная дата и время, из-за чего у служб Виндовс не получается установить корректные параметры для определенных опций. Проверить эту настройку можно буквально в несколько кликов.

Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Здесь выберите пункт «Время и язык».

В первом разделе «Дата и время» убедитесь в том, что установлен параметр «Установить время автоматически». В противном случае вы можете самостоятельно задать текущее время и дату или нажать на «Синхронизировать» для обновления информации.

Теперь рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все службы и системные приложения обновили информацию. После этого приступайте к обновлению или другим действиям, из-за которых возникала рассматриваемая ошибка, чтобы понять, была ли она решена.

Способ 6: Использование приложения «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере»

Предпоследний метод нашей сегодняшней статьи связан с использованием фирменного приложения от Microsoft под названием «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере». Это автоматическое средство осуществит сканирование компьютера, обнаружит неполадки и самостоятельно их исправит.

Скачать приложение «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере» с официального сайта

Кликните по ссылке выше, чтобы загрузить упомянутое приложение. Там отметьте маркером «Windows 10».

Щелкните по отобразившейся кликабельной надписи для начала скачивания.

Ожидайте завершения операции и запустите полученный исполняемый файл.

В открывшемся окне Мастера нажмите на «Далее».

Следуйте появившимся на экране инструкциям.

После этого дождитесь окончания сканирования и ознакомьтесь с полученной информацией.

Способ 7: Проверка системных файлов / Восстановление Windows

В один метод мы решили поместить сразу два совета по исправлению ошибки 0х80070002, поскольку они имеют много общего. Если ни один из приведенных выше вариантов не принес должного результата, попробуйте проверить целостность системных файлов. Возможно, из-за повреждения определенных объектов и возникла та самая неполадка. Разобраться в этом помогут встроенные утилиты DISM и SFC. Для получения соответствующих рекомендаций по взаимодействию с этими приложениями перейдите к другой статье на нашем сайте, кликнув по ссылке ниже.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Если встроенные средства не помогли избавиться от всех проблем, остается только восстановить исходное состояние операционной системы, что можно сделать разными методами. Более детально о них читайте в материале от другого нашего автора далее.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

В рамках сегодняшнего руководства мы разобрались с решением ошибки под кодом 0х80070002 в Виндовс 10. Советуем по очереди выполнять каждый представленный метод, постепенно переходя к следующим, чтобы ускорить исправление и без каких-либо трудностей справиться с возникшей неполадкой.

Ошибка 0x80070002 может появиться у пользователей любой версии Windows. Возникает она по самым разным причинам, иногда может показаться, что вообще без повода. На самом деле для неё существует порядка пяти тысяч ситуаций! Все они вызывают появление одинакового сообщения. Однако есть наиболее распространённые действия, которые приводят к этой ошибке, и их полезно знать. Кроме того, ошибку эту вполне можно устранить.

Методика устранения ошибки 0x80070002 в Windows.

Код ошибки с кодом номером 0x80070002 означает, что в системе произошел серьёзный сбой. Обычно это бывает при обновлении, но это лишь самая распространённая причина, среди множества прочих. Причём такое случается не только при штатном обновлении системы, но и в процессе установки, например, версии 10 поверх Windows 7-8. Эта же ошибка нередко встречается при нарушении процесса восстановления системы, при сбое в процессе её установки, при проблемах с запуском каких-либо служб. Если, например, присвоить диску другую букву, то также появится эта ошибка. Она может быть из-за вируса или неправильной работы антивируса, но такое бывает довольно редко. Наиболее распространённые ситуации описаны ниже.

Ошибка 0x80070002 — как исправить в Windows 10 в разных случаях

В целом, ошибка 0x80070002 в различных версиях Windows бывает по похожим причинам, но её устранение может потребовать разных методов. Windows 10, однако, сейчас является самой активно развивающейся системой, которая часто обновляется, поэтому и ошибка эта не редкость. Вариантов, как исправить проблему, несколько – искать её источник и исправлять неполадки или использовать особую программу, которая всё сделает сама. Для Windows 7-10 такую утилиту можно скачать с официального сайта (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336). Установка производится обычным способом, и вопросов не вызывает. При самостоятельном поиске источника проблем придётся работать с командной строкой с правами администратора. В WindowsXP и 7 они даются по умолчанию, и проблем с этим не возникает, но в версиях 8 и 10 они отключены. Поэтому предварительно нужно их включить. Нужно вызвать командную строку сочетанием клавиш Win+R, ввести команду lusrmgr.msc и нажать Enter. Затем нужно зайти в меню «Пользователи-Администратор-Свойства», и отключить чекбокс пункта отключения администраторской учётной записи. Права администратора включатся после перезагрузки. Дальнейшие действия схожи в различных версиях Windows, отличаясь в мелочах, связанных с их интерфейсом.

Сбой при обновлении Windows

Ошибка 0x80070002 в версии Windows 10 при обновлении может появиться в таких ситуациях:

Если установлены какие-нибудь программы для выключения функции слежки. Часто они просто блокируют в системном файле hosts некоторые сервера Microsoft, откуда скачиваются файлы, или создают запрет в брандмауэре.
Когда в системе неверно выставлены дата, число или часовой пояс.
Если в настройках браузера были прописаны прокси-серверы.

Эти проблемы устраняются довольно просто, так как пользователь их сам и создал. Иногда ошибка случается при установке обновления, если Windows 10 не полностью поддерживается аппаратно. Так, например, случилось у многих с обновлением 1803 – на некоторых моделях ноутбуков и даже на стационарных компьютерах с некоторыми моделями материнских плат возникла ошибка 0x80070002. Это решается удалением обновления до появления следующего и обращением к производителю оборудования. Если вы регулярно обновляете Windows 10, то такие проблемы бывают редко.

Ошибка будет, когда служба обновлений вообще не работает. Убедиться в этом можно, зайдя в «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». Среди служб надо найти и выбрать «Центр обновления Windows», и правой кнопкой мыши вызвать меню, где есть пункты «Обновить» и «Перезапустить». Для Windows 10 список служб можно быстро вывести с помощью командной строки – нажать Win+R и ввести команду services.msc. Нужно остановить службу обновления и очистить папку DataStore, находящуюся по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore – здесь находятся временные файлы. Потом обновления надо снова включить.

При установке Windows

Ошибка 0x80070002 при установке обычно бывает из-за повреждённого дистрибутива, когда некоторые файлы невозможно скопировать. Например, когда установка ведётся с дефектной флешки, поцарапанного или неправильно записанного диска. Решается это так:

Для Windows 10 нужно повторить скачивание официального дистрибутива. На диск его надо записывать на малой скорости.
При установке Windows 7 ошибка с кодом 0x80070002 может возникать из-за использования разных сборок, так как официально эта версия уже не поддерживается. Сборки могут быть неполными.

Неудачная установка может быть даже следствием скачивания образа системы при нестабильном интернете – достаточно самой небольшой ошибки, чтобы весь дистрибутив оказался дефектным.

Ошибка при восстановлении Windows

Непредвиденная ошибка при восстановлении системы с кодом 0x80070002 не позволяет восстановиться, процесс прерывается. Это случается, когда система не может найти всех необходимых файлов. Попробовать решить проблему можно разными способами:

Попытаться использовать другую точку восстановления.
Загрузить систему в безопасном режиме и снова попробовать.
Загрузить компьютер с загрузочного диска или флешки и выбрать опцию восстановления системы. По окончании процесса можно попробовать ещё раз откатить систему.
Используя мастер диагностики, попробовать найти решение.

Причинами потери файлов бывают неисправность винчестера или ошибки в файловой системе, поэтому нужно обязательно воспользоваться средствами диагностики диска.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

Бывает, возникает проблема с мастером диагностики и устранения неполадок с той же ошибкой 0x80070002. Причиной этого бывает невозможность считать системой какие-либо файлы, обычно системные, драйвера или какие-то служебных программ. Такое бывает, когда некоторые из установленных программ работают в фоне одновременно и конфликтуют между собой – различные драйвера и обслуживающие утилиты, например. Решение следующее – нужно по возможности отключить все программы, которые непосредственно не требуются системе, и посмотреть, не уйдёт ли ошибка.

Сделать это нетрудно – вызвать командную строку сочетанием Win+R и использовать команду msconfig. В открывшемся окне на вкладке «Общие» нужно выбрать «Выборочный запуск» и снять галочки с «Загружать системные службы» и «Загружать элементы автозагрузки». Затем надо перезагрузить компьютер. Никакие лишние программы загружаться теперь не будут, и это позволит исключить их влияние. После загрузки системы в облегчённом виде надо использовать в командной строке команду sfc /scannow. Будет произведено сканирование всей системы на целостность и при необходимости выполнено восстановление. Это занимает некоторое время. Затем нужно снова использовать команду msconfig и вернуть настройки к прежним.

В других случаях

Как исправить ошибку 0x80070002 в других случаях, кроме перечисленных? Таких ситуаций может быть очень много. Особенно часто с этими редкими ситуациями сталкиваются пользователи Windows 10, так как система развивается, и обновления закрывают одни ошибки, но могут порождать новые. Да и далеко не все «железо» поддерживает эту систему. И как тогда быть? Если ошибка появилась неожиданно и неизвестно почему, можно попробовать откатиться до более раннего состояния, воспользовавшись «Восстановлением системы». Однако для Windows 7-10 надёжнее и гораздо проще воспользоваться специальной программой, которая есть на официальном сайте именно для исправления этой проблемы и других подобных.

Наверняка вы тоже встречались с ошибкой 0x80070002, и не раз. При каких ситуациях это случалось и что вы делали, чтобы её убрать? Делитесь в комментариях своим опытом, это наверняка пригодится другим читателям.

Источник

Всем бобра.

Давно ничего не писал, много работы.
Сегодня я решил рассказать про одну ошибку, на решение которой я потратил сверхмного времени, а когда нашел ответ — меня бомбануло «неподецки».
А теперь по порядку.

Первый раз я столкнулся с ошибкой еще год назад, но не придал ей значения, просто установил принтер по шаре из AD.
Обращаю внимание, ошибка с принтерами никак не связана, только с политиками.

Вчера я решил расчесать парк орг.техники, все раскидал, дал красивые имена, создал политики для пользователей. Проверил на паре ПК и остался доволен.
Имена я сменил и на шару…

Звонок:
«аааа принтер не алё»

захожу и вижу что политика не отработала

запускаю gpupdate /force и получаю:

Windows не удалось применить параметры «Group Policy Printers». Параметры «Group Policy Printers» могут иметь свой собственный файл журнала. Щелкните ссылку «Дополнительные сведения». Обновление политики для компьютера успешно завершено.

Хм, лезу в журнал

Клиентскому расширению не удалось применить параметры политики компьютер для «PRINTER_ADD {A595C7B5-4F54-42AC-BBD2-5A96C8083865}» по причине ошибки с кодом «0x80070002 Не удается найти указанный файл.» Дополнительные сведения находятся в файле трассировки.

WTF?????
Какой файл?,
может дрова?
-нет, printer$ доступен
может где ошибка в наименовании принтера?
-нет, все в порядке
может дело в пользователе?
-нет, на других также

Дальше проверяю при помощи моделирования, тут все ОК, гипотетически отработает
А вот результат меня смущает, вроде как нужная политика в списке применимых, а что собственно оно применило нету, и вообще по названию примененной политики что-то левое установилось.

Давай копать интернеты, они говорят только за ярлыки и прочую лабудень.

В итоге на одном из форумов натыкаюсь на фразу аля: «Включай трассировку и смотри что там происходит»

Хо, а ее включать надо?
Да,мелкомягкие подскажут
Но у меня не зашло, пришлось создавать файлы реестра вручную при помощи этой статьи
Ура, у меня есть лог,
или не ура…
С первого взгляда картина та же:

2018-08-17 22:19:25.171 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed get GPO is relevant.
2018-08-17 22:19:25.171 [pid=0x208,tid=0x17a4] Variable %GPTPATH% = «\www.ruSysVolwww.ruPolicies{A595C7B5-4F54-42AC-BBD2-5A96C8083865}User»
2018-08-17 22:19:25.171 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed get GPT path.
2018-08-17 22:19:25.171 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed RSoP init.
2018-08-17 22:19:25.171 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed get next GPO.
2018-08-17 22:19:25.171 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed check GPO license usage.
2018-08-17 22:19:25.171 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed GPO pre-processing.
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Started removing policy.
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed remove GPH. [SUCCEEDED(S_FALSE)]
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Started applying policy.
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Failed to open file. [ hr = 0x80070002 «Не удается найти указанный файл.» ]
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Error reading GPE XML data file. [ hr = 0x80070002 «Не удается найти указанный файл.» ]
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed loading of package. [ hr = 0x80070002 «Не удается найти указанный файл.» ]
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] EVENT : Клиентскому расширению не удалось применить параметры политики пользователь для «PRINTER_ADD {A595C7B5-4F54-42AC-BBD2-5A96C8083865}» по причине ошибки с кодом «0x80070002 Не удается найти указанный файл.»%100790275
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Completed apply GPO. [ hr = 0x80070002 «Не удается найти указанный файл.» ]
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] User impersonation uninitialized.
2018-08-17 22:19:25.187 [pid=0x208,tid=0x17a4] Leaving ProcessGroupPolicyExPrinters() returned 0x00000002
2018-08-17 22:19:25.202 [pid=0x208,tid=0x17a4]

Даже погуглил некоторые строки, наткнулся на это, ужаснулся и пошел дальше в надежде на лучшее.

Тут я решил проверить путь из лога (\www.ruSysVolwww.ruPolicies{A595C7B5-4F54-42AC-BBD2-5A96C8083865}User) и получил шиш, нет такой папки.

Пояснение, в организации 2 КД (dc2 и dc3)
Лезу на dc3 в папку C:windowsSysvolwww.rupolicies и не нахожу папки
попутно обращаю внимание что www.ru в пути совсем не папка, иконка как у симлинка, но в свойствах ни слова об этом
пробиваю поиском printers.xml и вся выдача за 2017 год

Лезу на dc2 в туже папку и нахожу нужные файлы, поиском пробиваю printers.xml выдача нормальная 2017-2018 годы, содержимое иксэмэлок то что нужно.

возвращаюсь к клиентскому ПК, открываю HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionGroup PolicyHistory и смотрю параметр dcname, он равен dc2.www.ru все правильно
Пингую dc2,dc2.www.ru резолвится нужный ip.
Пингую www.ru резолвится ip dc2
Все как положено
открываю \www.ruSysVolwww.ruPolicies и понимаю что содержимое папки не соответствует C:windowssysvolwww.ruPolicies на DC2

ПКМ по \www.ruSysVolwww.ru свойства
и тут я вижу вкладку DFS, а там:

Ну жованный крот, ну как-так-то?

Предыстория:

Жил был DC (первичный КД) и DC2. DC сдох, на его место поставили DC3, а про DFS забыли…

Т.о. проблема решается решением проблемы с DFS и репликацией sysvol на контроллерах домена….

слов нет….

dc2> dcdiag /v /test:DFSREvent

Запуск проверки: DFSREvent
The DFS Replication Event Log.
Пропустить тест, так как на сервере выполняется служба репликации файлов.
……………………. DC2 — пройдена проверка DFSREvent

dc2> dcdiag /v /test:FRSEvent

Запуск проверки: FrsEvent
* Проверка журнала событий службы репликации файлов
……………………. DC2 — пройдена проверка FrsEvent

dc2 и dc3>sc query ntfrs

running

dc3> dcdiag /v /test:FRSEvent

Запуск проверки: FrsEvent
* Проверка журнала событий службы репликации файлов
За последние 24 часа после предоставления SYSVOL в общий доступ
зафиксированы предупреждения или сообщения об ошибках. Сбои при
репликации SYSVOL могут стать причиной проблем групповой политики.
Возникло предупреждение. Код события (EventID): 0x800034C4
Время создания: 08/18/2018 19:33:27
Строка события:
Служба репликации файлов столкнулась с проблемами при включении репликации с «DC2» на «DC3» для «c:windowssysvoldomain», использующего DNS-имя «DC2.www.ru». Служба репликации файлов (FRS) продолжит повторные попытки.
Ниже указаны причины, по которым может выдаваться это предупреждение.
[1] FRS не может разрешить DNS-имя «DC2.www.ru» с этого компьютера.
[2] FRS не запущена на «DC2.www.ru».
[3] Сведения о топологии в доменных службах Active Directory для эт
ой реплики реплицированы еще не на все контроллеры домена.
Это сообщение об ошибке записывается в журнал для каждого подключения один раз. После исправления ошибки в журнал будет записано другое сообщение,означающее, что соединение установлено.
……………………. DC3 — пройдена проверка FrsEvent

0x800034C4 — ищем по этой ошибке.

Как выяснилось DFS не используется, использует FRS.

В итоге проблема решилась при помощи статьи

в кратце:

dc2 и dc3>sc stop ntfrs

dc2 и dc3>copy %systemroot%sysvoldomainpoliciesGUID КУДАНИБУДЬ

dc2 и dc3>copy %systemroot%sysvolstagingdomain КУДАНИБУДЬ

На корневом DC

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNtFrsParametersCumulative Replica SetsGUID
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNtFrsParametersReplica SetsGUID

BurFlags, тип DWord, значение D4.

Для остальных D2 в:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNtFrsParametersCumulative Replica SetsGUID
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNtFrsParametersReplica SetsGUID
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNtFrsParametersBackup/RestoreProcess atStartup

Для определения корневого контроллера можно использовать команду
dc2 или dc3>netdom.exe query fsmo

dc2 и dc3>sc start ntfrs

dc2 и dc3>Копируем папки обратно (при необходимости)

Источник

Методика устранения ошибки 0x80070002 в Windows.

О чём говорит код ошибки 0x80070002