его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или
ножниц.
6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной
последовательности.
7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный
сервисный центр для разборки и чистки.
Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.
ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ
Программа уборки состоит из следующих этапов, смена которых происходит автоматически:
1. «Локальная уборка». Прибор производит уборку небольшого участка, размером примерно 1м
x 0,5м.
2. «Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4—х стен.
3. «Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения.
4. «Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут.
НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть
при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые
сигналы от 1 до 4—х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается,
обратитесь в центр поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.
— 14 —
Номер
Причина
Решение
1.
Не вращается колесо/колеса
Проверьте колеса. Если необходимо,
произведите чистку.
2.
Проблема с инфракрасными
датчиками или с датчиками
бампера
Произведите очистку инфракрасных
датчиков, слегка пошевелите бампер и
проверьте, не попал ли посторонний
предмет
3.
Корпус прибора застрял
между предметами
Освободите корпус прибора и запустите
его вновь
4.
Не вращается основная
электрощетка
Произведите чистку основной
электрощетки
ХРАНЕНИЕ
Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего
воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей
среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.
Храните прибор в недоступном для детей месте
Для очистки валика:
1. Выключите прибор переключателем I/O (переведите его в положение «O»).
2. Переверните пылесос вверх дном и расположите его задней частью «к себе».
3. При небольшом количестве волос и ниток, намотавшихся на щетинный валик, их можно
срезать ножом без снятия щетинного валика. Для этого расположите острый нож между
рядами щетинок режущей кромкой наружу от валика, и движением вдоль валика подрежьте
намотанные волосы и нитки. После этого обрезки волос легко удаляются наружу из корпуса
щётки, для удобства допускается поворачивать щетинный валик вокруг оси его вращения
вручную.
4. При сильном засорении щетинного валика, снимите рамку крепления валика электрощетки,
для чего слегка нажмите на язычки защелок фиксатора «от себя» и приподнимите ближний
край рамки, после чего извлеките рамку.
5. Приподнимите правую сторону щетинного валика, потянув вправо, выведите его из
зацепления с приводом и извлеките из гнезда. Когда щетинный валик извлечён из корпуса,
его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или
ножниц.
6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной
последовательности.
7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный
сервисный центр для разборки и чистки.
ЧИСТКА БОКОВЫХ ЩЕТОК (Рис. 27)
1. Отключите робот.
2. Проверьте, нет ли в щетках каких-либо повреждений и/или инородных тел, намотавшегося
мусора.
3. При необходимости снимите щетки.
4. Протрите щетки тканью, смоченной в теплой воде и хорошо отжатой. Очистку производите
после каждой уборки.
5. В случае повреждения боковых щеток производите их замену своевременно.
ЧИСТКА ДАТЧИКОВ И КОНТАКТОВ
— Очищайте переднее колесо от накопления мусора.
— Очищайте сенсоры антипадения от пыли мягкой тканью, без механического воздействия.
(Рис. 28)
— Очищайте бампер от пыли мягкой щеткой или тканью, без механического воздействия.
(Рис. 29)
— Очищайте сухой мягкой тканью контактные площадки на дне пылесоса и на базе (Рис. 30)
— Отключайте батарею при длительной паузе в эксплуатации.
Работы, связанные с чисткой внешних узлов пылесоса, не входят в гарантийное
обслуживание.
НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
В таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть
при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности, вы услышите
звуковые сигналы от 1 до 4-х.
№
Проблема
1
Нет вращения
левого колеса
Звуковой
Индикация
сигнал
Пищит 1 раз
16
Метод устранения
проблемы
Проверьте левое
колесо на наличие
загрязнений,
удалите
препятствие или
намотавшийся
мусор. При
отсутствии
препятствий
обратитесь в СЦ.
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
— 14 —
его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или
ножниц.
6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной
последовательности.
7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный
сервисный центр для разборки и чистки.
Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.
ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ Программа уборки состоит из следующих этапов, смена которых происходит автоматически:
1. «Локальная уборка». Прибор производит уборку небольшого участка, размером примерно 1м
x 0,5м.
2. «Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4-х стен.
3. «Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения.
4. «Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут.
НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть
при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые
сигналы от 1 до 4-х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается,
обратитесь в центр поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.
Номер Звуковой
сигнал
Причина
Решение
1.
Не вращается колесо/колеса
Проверьте колеса. Если необходимо,
произведите чистку.
2.
Проблема с инфракрасными
датчиками или с датчиками
бампера
Произведите очистку инфракрасных
датчиков, слегка пошевелите бампер и
проверьте, не попал ли посторонний
предмет
3.
Корпус прибора застрял
между предметами
Освободите корпус прибора и запустите
его вновь
4.
Не вращается основная
электрощетка
Произведите чистку основной
электрощетки
ХРАНЕНИЕ
Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего
воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей
среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.
Храните прибор в недоступном для детей месте
Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.
Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.
Содержание
- Как устроены роботы пылесосы
- Виды неисправностей и что с ними делать
- Не включается
- Пылесос не заряжается
- Не выполняет программу, путается
- Крутится на месте
- Не функционирует щетка
- Не всасывает мусор
- Не может найти зарядную станцию
- Не подключается к телефону
- Скрипит и шумит
- Пищит
- Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
- В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую
- Заключение
- Видео
Как устроены роботы пылесосы
Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.
Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.
Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.
Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.
Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.
Виды неисправностей и что с ними делать
Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.
Не включается
Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.
Возможные причины:
- Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
- Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
- Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
- Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
- Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.
Пылесос не заряжается
Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.
- Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
- Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
- Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.
Не выполняет программу, путается
Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.
Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.
Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.
Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.
Крутится на месте
Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.
Не функционирует щетка
Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.
Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.
Не всасывает мусор
Этому есть несколько причин:
- Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
- Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
- Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
- Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.
Не может найти зарядную станцию
Пылесос не возвращается на базу, если:
- Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
- Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
- Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
- Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.
Не подключается к телефону
Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.
Скрипит и шумит
Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.
Пылесос шумит, если:
- контейнер переполнен;
- загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
- попал слишком крупный или необычной формы предмет;
- турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
- проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.
Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.
Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.
В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.
Пищит
- Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
- Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.
Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.
В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую
При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.
Заключение
Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.
Видео
его можно легко очистить от намотавшихся волос и ниток с помощью острого ножа или
ножниц.
6. Установку щетинного валика на место в корпус щётки проводите в обратной
последовательности.
7. В случае сильного засорения деталей щётки и электропривода, обратитесь в авторизованный
сервисный центр для разборки и чистки.
Работы, связанные с чисткой узлов пылесоса, не входят в гарантийное обслуживание.
ОПИСАНИЕ ЭТАПОВ ПРОГРАММЫ УБОРКИ
Программа уборки состоит из следующих этапов, смена которых происходит автоматически:
1. «Локальная уборка». Прибор производит уборку небольшого участка, размером примерно 1м
x 0,5м.
2. «Вдоль стен». Прибор производит уборку помещения вдоль 4—х стен.
3. «Обычная уборка». Прибор производит уборку помещения в режиме свободного движения.
4. «Уборка маленькой комнаты». Прибор производит уборку в помещении в течении 30минут.
НЕИСПРАВНОСТИ И МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
В данной таблице перечислены наиболее распространенные проблемы, которые могут возникнуть
при использовании прибора. В зависимости от причины неисправности вы услышите звуковые
сигналы от 1 до 4—х. Если самостоятельно справиться с возникшими проблемами не удается,
обратитесь в центр поддержки потребителей, либо в авторизованный сервисный центр.
— 14 —
Номер
Причина
Решение
1.
Не вращается колесо/колеса
Проверьте колеса. Если необходимо,
произведите чистку.
2.
Проблема с инфракрасными
датчиками или с датчиками
бампера
Произведите очистку инфракрасных
датчиков, слегка пошевелите бампер и
проверьте, не попал ли посторонний
предмет
3.
Корпус прибора застрял
между предметами
Освободите корпус прибора и запустите
его вновь
4.
Не вращается основная
электрощетка
Произведите чистку основной
электрощетки
ХРАНЕНИЕ
Электроприборы хранятся в закрытом сухом и чистом помещении при температуре окружающего
воздуха не выше плюс 40ºС с относительной влажностью не выше 70% и отсутствии в окружающей
среде пыли, кислотных и других паров, отрицательно влияющих на материалы электроприборов.
Храните прибор в недоступном для детей месте
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
| Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
| 1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
| 2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
| 6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
| 7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
| Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
| 1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
| 2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
| 3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
| 4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
| 5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
| Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
| Е000 | Аппарат исправен | — |
| Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
| Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
| Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
| Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
| Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
| Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
| Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
| Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
| Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
| Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
| Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
| Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
- 25 Авг 2021
Зарядка исправна на вых 14,8, при подключении к пылесосу зарядки, издает звук и начинает моргать оранжевым кнопка включения, как по инструкции идет зарядка, на самом деле не идет заряд и моргает раз 10 и тухнет, напрямую от зарядника АКБ заряжается. На плате нашел ключ Q8 транзистор который должен открываться при зарядке. Подскажите кто управляет ключем процессор? Может есть сброс программы у пылесоса.
- 28 Авг 2021
Нет сигнала на цепочку ключей с процессора (STM32F071) на зарядку, какой критерий зарядки? пробовал другой АКБ, аккумулятор проц видит разряженный мигает оранжевым, заряженный зеленым.
- 31 Авг 2021
народ подскажите. АКБ 14.8в 4 банки, я так понимаю это номинал, полный заряд 16,8, БП на 14в на выходе 14.3. Или так есть у данного аппарата?
- 10 Сен 2021
Всем спасибо. Зарядник был не с него, смутило то что на пылесосе написано, блок питания 14,4-14,8. Блок питания для него 19В 0,6А.
Зарядка робот-пылесоса Поларис: просто и быстро
Чем полезен робот-пылесос Поларис?
Робот-пылесосы стали незаменимыми помощниками в современном домашнем быту. Они не только освобождают от трудоемких работ по уборке, но и обеспечивают более чистую атмосферу в помещении. Среди лидеров рынка робот-пылесосов – Поларис, что потребовало написание данной статьи.
В чем заключается правильная зарядка Поларис-пылесоса?
Неправильная зарядка робот-пылесоса может существенно снизить срок его службы. Для обеспечения максимальной эффективности и долговечности – необходимо знать, как правильно зарядить Поларис-пылесос.
Выбор места для зарядки
Перед началом зарядки необходимо выбрать наиболее подходящее место. Поларис-пылесос оснащен функцией автозарядки, и может самостоятельно вернуться на базу для подзарядки. Однако, следует выбрать для этого место, освобожденное от посторонних предметов и бытовых приборов.
Подключение к источнику электропитания
После определения места для зарядки, необходимо подключить Поларис-пылесос к источнику электропитания. Для этого используется прилагающийся к прибору адаптер. Важно не оставлять прибор включенным на зарядке дольше, чем это требуется – это может привести к изменению свойств аккумулятора и сокращению его срока службы.
Заключение
Следуя данным рекомендациям, вы сможете продлить срок службы вашего робот-пылесоса Поларис и обеспечить максимальную эффективность его работы. Не забывайте также следить за состоянием аккумулятора и не допускать его полного разряда перед зарядкой.
Просто и быстро: как правильно зарядить вашего робот-пылесос Поларис
Шаг 1: Подготовьте зарядное устройство
Перед тем, как подключить зарядное устройство к вашему роботу-пылесосу Поларис, убедитесь, что оно полностью заряжено. Включите устройство в розетку и дайте ему время для полной зарядки. Помните, что зарядное устройство должно соответствовать модели вашего робота-пылесоса Поларис.
Шаг 2: Подключите зарядное устройство к роботу-пылесосу
Найдите разъем для зарядки на вашем роботе-пылесосе Поларис и вставьте в него коннектор зарядного устройства. Убедитесь, что коннектор правильно подключен и надежно прикреплен. Многие роботы-пылесосы имеют специальное место для размещения зарядного устройства, поэтому проверьте инструкцию по эксплуатации вашего устройства.
Шаг 3: Расположите зарядное устройство
Установите зарядное устройство в удобном месте, чтобы робот-пылесос мог легко добраться до него. Рекомендуется устанавливать зарядное устройство вблизи розетки для удобства подключения. Убедитесь, что зарядное устройство установлено на уровне и находится на ровной поверхности.
Шаг 4: Подключите зарядное устройство к розетке
Подключите зарядное устройство к розетке и убедитесь, что зарядка началась. Обычно на корпусе робота-пылесоса есть индикатор, который говорит о том, что устройство заряжается. Если индикатор не горит, убедитесь, что зарядное устройство включено в розетку и правильно подключено к роботу-пылесосу.
Следуя этим четырем простым шагам, вы без труда зарядите вашего робота-пылесоса Поларис. Помните, что правильная зарядка – залог долгой и безупречной работы вашего устройства.
Как правильно определить, когда робот-пылесос Поларис зарядился?
Как только вы подключили свой робот-пылесос к зарядному устройству, на светодиодном дисплее должна загореться индикация зарядки. Когда индикатор перестанет мигать и зафиксируется на одной яркости, значит ваш пылесос заряжен на 100 процентов.
Также можно проверить зарядку пылесоса через мобильное приложение. Если вы завели свой Поларис в систему и связали с ним приложение, то сможете видеть степень заряда в реальном времени. Это удобно, если вам нужно быстро узнать, готов ли робот к очередному испытанию на кухне или в гостиной.
Несмотря на то, что пылесос сам выключается, когда зарядка заканчивается, рекомендуется не оставлять пылесос на зарядке дольше, чем необходимо. Это может повлиять на работу батареи и сократить ее срок службы. Поэтому, когда появляется возможность, выключайте зарядное устройство и тщательно убедитесь, что зарядка завершена.
Что еще нужно знать для продления жизни батареи?
- Не оставляйте пылесос на зарядке после того, как батарея зарядилась и индикатор зарядки перестал мигать;
- Не держите пылесос в подзарядке, если вы собираетесь его использовать через несколько дней;
- Оставляйте зарядку только на нужное время, не оставляйте зарядку подключенной постоянно;
- Не полностью разряжайте батарею, заряжайте ее, как только это возможно.
Соблюдение этих простых правил поможет продлить жизнь вашей батарее и добавить еще несколько лет жизни вашему Поларису.
Как правильно зарядить вашего робот-пылесос Поларис
Робот-пылесос – это удобный и незаменимый помощник в уборке дома. Однако, если он не зарядится, то он становится бесполезным. Если вы столкнулись с проблемой отсутствия зарядки, не отчаивайтесь, мы дадим вам несколько советов, как ее устранить.
Во-первых, проверьте, правильно ли подключен зарядной кабель к роботу-пылесосу и к розетке. Убедитесь, что вы используете оригинальный кабель.
Во-вторых, проверьте состояние зарядной базы. Убедитесь, что контакты на базе и на роботе-пылесосе чистые и не покрыты пылью.
Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему, то возможно неисправно само зарядное устройство. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр Поларис, чтобы заменить зарядное устройство и убедиться, что робот-пылесос снова заряжается правильно.
Запомните, правильная зарядка – это залог долгой и бесперебойной работы вашего робота-пылесоса Поларис.
Вопрос-ответ:
Как подключить робот пылесос Поларис к розетке?
Для подключения робота пылесоса Поларис к розетке необходимо использовать прилагаемый кабель питания и вставить один из концов в розетку, а другой конец подключить к роботу.
Должен ли робот пылесос Поларис быть выключен, пока он заряжается?
Да, даже если робот пылесос Поларис подключен к розетке, он должен быть выключен во время зарядки. Таким образом, вы избежите возможных повреждений робота, а также снизите потребление электроэнергии в доме.
Можно ли заряжать робот пылесос Поларис, если он еще не разрядился до нуля?
Да, робот пылесос Поларис можно заряжать в любое время, даже при неполной разрядке. Однако, если вы хотите максимально продлить срок службы аккумулятора, рекомендуется заряжать его только после полной разрядки.
Как узнать, что робот пылесос Поларис заряжен?
Обычно робот пылесос Поларис оснащен индикаторной лампочкой, которая горит красным цветом во время зарядки и зеленым цветом, когда зарядка завершена. Также можно проверить уровень заряда в приложении, которое управляет роботом.
Сколько времени занимает зарядка робота пылесоса Поларис?
Время зарядки робота пылесоса Поларис зависит от состояния батареи и может занять от 2 до 6 часов. Полная зарядка аккумулятора позволяет использовать робот пылесос Поларис в течение 90 минут.
Влияет ли качество питания на процесс зарядки робота пылесоса Поларис?
Да, качество питания может влиять на процесс зарядки робота пылесоса Поларис. Необходимо следить за стабильным напряжением в сети и избегать длительных перебоев в питании, что может привести к повреждению робота.