Перейти к содержанию
Приложение Росбанк не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 38.9к.
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения Росбанк Онлайн на компьютере, андроиде и айфоне, проблемы с входом в личный кабинет June 6, 2023
Почему не работает Росбанк? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Росбанк Онлайн на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Росбанк не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Росбанк по телефону горячей линии — 8-800-234-44-34
После обновления программного обеспечения не могу зайти в интернет-банк с 14 апреля 2018 года из-за «непредвиденной ошибки» (уже две недели!). То есть нельзя провести никакие операции дистанционно, даже невозможно узнать задолженность по кредитной карте, потому что банк не информирует ни по смс, ни по электронной почте о задолженности.
Несколько раз обращалась в колл-центр, кроме фиксации данной ошибки никакой помощи оказано не было. Аналогично невозможно пополнить дебетовую карту и так далее, то есть осуществить обычные банковские операции по дистанционному каналу обслуживания.
Регулярно онлайн оплачивал кредит банка партнера Русфинанс. И из-за проблем с доступом пришлось искать другие способы оплаты за кредит, и деньги получилось отправить только вечером через Тинькофф. И из-за праздников и выходных если они не дойдут вовремя, то будет испорченна кредитная история. И говорить о Росбанке как о надежном партнере будет очень тяжело.
Росбанк
2018-05-05 16:28:39
Уважаемый semiens!
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при входе в систему. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с недоступностью мобильного приложения Росбанк Онлайн и системы Интернет-банк. В настоящий момент система восстановлена, если у Вас сохраняется ошибка, просим прислать скрин ошибки и ссылку на отзыв на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера, оказав нам высокое доверие.
С уважением,
Росбанк
Филиал ПАО РОСБАНК Росбанк Дом оставляет за собой право на изменение любой части данного сообщения без
предварительного уведомления. Банк вправе отказать в одобрении кредита. Не является публичной офертой.
Подробная информация на сайте rosbank-dom.ru ПАО РОСБАНК, Генеральная лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.2015 г.
Реклама.
Продолжая
пользоваться
1) переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта
2) просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с ‘прокруткой’ (‘пролистыванием’) вниз ее содержимого
настоящим сайтом, вы выражаете своё согласие на обработку
ваших персональных данных с использованием интернет-сервисов «Google Analytics», «Яндекс Метрика». Порядок
обработки ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике ПАО РОСБАНК. В
случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в настройках
вашего браузера.
…показать
Перейти к содержанию
Приложение Росбанк не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 351
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения Росбанк Онлайн на компьютере, андроиде и айфоне, проблемы с входом в личный кабинет January 30, 2023
Почему не работает Росбанк? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Росбанк Онлайн на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Росбанк не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Росбанк по телефону горячей линии — 8-800-234-44-34
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Яна
•
6 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
Не работает мобильное приложение Росбанка!!!
Уже несколько дней подряд не могу зайти в приложение, оно грузится, но не открывается ((( скоро кредит платить, а я не могу перевести деньги с одной карты Росбанка на другую (((
Гость
•
11 дней назад
#
19 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение….
Анна
•
19 дней назад
#
11 января 2023
+
0
—
Не могу зайти в приложение .
Dmitriy
•
27 дней назад
#
4 января 2023
+
0
—
Личный кабинет на сайте не пускает — пишет вход заблокирован
Людмила
•
39 дней назад
#
22 декабря 2022
+
0
—
Три дня не работает приложение. Невозможно войти.
Наталья
•
+
0
—
Отвратительная работа клиент-банка
Со вчерашнего опять не работает клиент-банк «Малый бизнес»
Друзья, ВЫ ЗАДОЛБАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Зачем было менять хорошо работающий клиент-банк на эту помойку!
Конец года, оплата налогов! Но это невозможно сделать из-за вас!
Штрафы от налоговой тоже вам отправлять?
Юлия
•
+
-1
—
Отвратительная работа
Как же отвратительно работает Росбанк малый бизнес. Невозможно отправить нормально платежи. Неужели нельзя что-то сделать?!?! Это же надо адское терпение иметь при отправке платежей….ОТВРАТИТЕЛЬНО
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Новая фирма; с первого дня — с 08.12.2022- постоянное зависание и сбои в работе. Пожалели, что стали вашими клиентами. 9 дек, вчера и сегодня — глюки продолжаются. Кто-то же в банке несет ответственность? Ну, разберитесь, в конце концов.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто нельзя войти в личный кабинет.
Юлия
•
+
0
—
Проблемы с онлайн банком и работой в личном кабинете Юр лица
2й день не могу войти в личный кабинет банка! Не первый случай! Есть обязательства по оплатам перед клиентами и поставщиками! Срывают планы и нарушение обязательств по договорам! Невозможно оплачивать счета, дерут % за снятме наличных без обьяснений (неоднократно меняли тарифный план…разобраться в снятии % невозможно). С января 2023 года гарантировано меняем банк!!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу войти в лк третий день, блокируют
Светлана
•
+
0
—
Не работает приложение росбанк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение. Сутки нельзя войти.
Роза
•
+
0
—
Приложение никогда не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасный банк, приложение не работает, пишет «система не доступна», все обновления установлены, тел перезагружен и тд, ничего не помогает. Буду закрывать счета и уводить деньги с депозитов
Иван
•
+
0
—
Закрыт кредит. Есть переплата не могу вывести, чат не работает. Звонил на горячую линию, объяснили как вывести. Но в приложении нет этого
Ирина
•
+
0
—
Сегодня пыталась отправить деньги через сбп. Дважды деньги не уходили. Но на третий раз система сообщила, что операция исполнена. До адресата в тинькофф банке деньги не дошли. Чат поддержки сообщил, что разбираться будут 15 (пятнадцать!!!) дней. Вот не люблю приставку рос в любых названиях. Если рос, то обязательно проблемы!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Новое приложение абсолютно никчемное! Верните старое!
Анатолий
•
+
0
—
Что происходит? ! Приложение банка в телефоне не даёт сведения по счетам и картам! Что за дела?!
Роза
•
+
0
—
Уже который день хочу войти, но никак, не открывает, ввела пин код и всё зависит, сначала 20мин.ждала, и тд
Дмитрий
•
+
0
—
Здравствуйте, не работает приложение, чат тоже не работает, эта проблема систематически возникает, на старом приложении такого не было…
******
•
+
0
—
Не работает мобильное приложение! Чат с поддержкой также не работает! Говорят ведутся работы через час все устранят
Евлампий
•
+
0
—
не работает моб. приложение
ГОСТЬ
•
+
1
—
дырявый росбанк не даёт зайти в интернет-банк…криворукие админы-увольняйтесь…
Гость
•
+
0
—
Новосибирск. Тоже нихрена не работает. Что за хрень ?
Наталья
•
+
0
—
В приложении нет моих счетов и карт.
Очень не приятно было обнаружить это в магазине на кассе.
Костя
•
+
0
—
исчезли все банковские продукты из приложения
Томск
•
+
0
—
Что с банком случилось? Когда восстановят все?
вася пупкин
•
+
0
—
саный банк не хрена не работает
Сергей из Екатеринбурга
•
+
-1
—
Не заходит в приложение и нету всех банковских продуктов (счета, сбережения)
Василий из Москвы
•
+
0
—
Але, что с интернет кабинетом? Не удается сделать переводы банковские.
Лебовск
•
+
0
—
росбанк хабаровск. исчезли все банковские продукты из приложения. это зарплатный проект- страшно. 15.08.22
Маргарита
•
+
0
—
Не работает чат поддержки с оператором. Из личного кабинета исчезли все банковские продукты. Это системный сбой или хакерская атака?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается личный кабинет. Замутили какое то обновление, в результате вообще не открывается! Все против людей!
Гость
•
+
0
—
Не пришёл перевод через сбп, стороны банков спирают друг на друга. Чат росбанка вообще перестал реагировать.
Виктор Петровичъ
•
+
0
—
Не открывается приложение, интернет есть, смартфон перезагрузил…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Говно банк
Говно приложение
Сергей
•
+
0
—
С 28 февраля не могу зайти в приложениие Росбанк
Ольга
•
+
0
—
Второй день не могу пополнить счет в онлайн банке с карты другого банка, с карты мир
Ольга Козырева
•
+
0
—
Нахожусь в Белоруссии. Не могу войти в он-лайн банк. Как быть? [email protected] list.ru
Светлана
•
+
0
—
С 28 февраля не открывается приложение Росбанк. Я нахожусь в Греции, отправлю деньги в счёт погашения ипотеки. Но теперь все вышло из-под контроля! Как вносить обязательный ежемесячный платёж, чтобы не отобрали квартиру?
Нина
•
+
0
—
Пятый день не могу зайти в Росбанк Онлайн, нахожусь в ОАЭ. В чем причина? За неделю не можете уладить баги?
Инна
•
+
0
—
Можно проявить уважение к людям которые пользуются услугами вашего банка и уточнить детально , в чем причина сбоя !
Почему такие технические проблемы длятся уже более 3 суток, не могу воспользоваться счетом , провести минимальные операции так как не загружается приложение !!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в личный кабинет
Мари
•
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет уже второй день.Ауууу
Оксана
•
+
0
—
Не работает приложение со вчерашнего дня. Нахожусь в Хургаде
Алексей
•
+
0
—
Не работает приложение и сайт росбанка
Лена
•
+
0
—
Не работает приложение 2 день. Нахожусь в Испании.
Светлана
•
+
0
—
У меня такая же проблема.Уже 2 день не могу зайти в приложение,не грузится…сама нахожусь не в России…позвонить им не могу,жду,может заработает…
Аркадий
•
+
0
—
Когда ужекто нибудь из сотрудников росбанка ответит, что за херня, почему не открывается мобильное приложение?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу войти в приложение второй день. и это далеко не впервые в этом банке случается
Настя
•
+
1
—
Не могут мне разблокировать карту!Т.е.деньги заблокированы, у меня ни копейки.жду денег уже 4 дня
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в приложение, тех поддержка нет соединения(.
Наталья
•
+
0
—
Не работает приложение Росбанк Краснодар
Алия
•
+
0
—
Восстановиться ли работа приложения росбанк?
Людмила
•
+
0
—
не могу войти на сайт ни с приложения в телефоне, ни с копьютера г.Кель Германия
Никита
•
+
0
—
Не работает приложение Г.Липецк
Аркадий
•
+
0
—
Не работает приложение
Татьяна
•
+
0
—
28.02.2022 не могу зайти в приложение и в интернет банк. г. Кызыл Республика Тыва
мария
•
+
0
—
приложение заработало
Виктория
•
+
0
—
не работает приложение по 12-00 .даже не отрывается
Настя
•
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт.Не могу посмотреть пришли мне деньги или нет!!
Светлана
•
+
0
—
С компа не загружает страницу онлайн банка. С телефона не скачивается приложение.
Жду зп ((( не могу проверить прислали или нет
ЛК
•
+
0
—
Не работает онлайн на компьютере, не работает на телефоне.
Латвия.
Елена
•
+
0
—
Заплатила за мобильную связь, деньги сняли, но на телефон так и не пришли. На другой карте три дня проценты по вкладу не начисляются.
Ольга
•
+
0
—
Не открывается приложение мобильное
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
целый день невозможно зайти на сайт! это совсем ненормально! как делать платежи? у нас производство, надо срочно оплачивать материалы, а тут такая хрень целый день!
Инна
•
+
0
—
Не работает онлайн банк(((
Нет возможности элементарно загрузить страницу !
Я из Москвы
Аркадий
•
+
-1
—
Не могу войти в приложение росбанк
Анна
•
+
0
—
С утра не можем провести платежи через Росбанк Малый бизнес. Калуга
Ирина
•
+
0
—
Не работает сбп
Елена
•
+
0
—
Не работает вход в приложение Росбанк. г. Ступино
Максим
•
+
-1
—
Не зайти в приложение Росбанк
Игорь
•
+
0
—
Не работает перевод даже себе в другой банк третий день
Елена
•
+
0
—
Позвонила на горячую линию, как все заработает придет смс оповещение, говорят у них сбой, позвоните на горячую, нажмите 1 и придет смс когда заработает все
Наталья
•
+
0
—
Ипотека Росбанк Дом: не работает Досрочное погашение
Дина
•
+
1
—
Не работает ни новое ни старое приложение Чита
Мария
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет
Анна
•
+
0
—
Не работает приложение, Абакан
Елена
•
+
0
—
Добрый день. Не могу зайти в онлайн банк и перевести денька за квартиру! Ничего не работает. Екатеринбург
Александр
•
+
0
—
Не могу войти в приложение. Норильск
Татьяна
•
+
0
—
Здравствуйте. Возникла проблема с входом в онлайн банк. Хотелось бы узнать когда устранят проблемы?
Антон, Москва
•
+
0
—
Не могу ни перевести деньги в другой банк, ни оплатить покупки интернет-магазина через мобильный банк
Елена
•
+
0
—
У кого заработает клиент-банк напишите плиз
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в онлайн банк весь день. Барнаул
Ирина
•
+
0
—
Не загружается сайт Росбанка
Марина
•
+
0
—
не можем войти в Росбанк.Чебоксары
Александр
•
+
0
—
Не работает приложение Росбанк, нет входа. Липецк
Юрий
•
+
0
—
Не открывается приложение Росбанк
Стас
•
+
0
—
Не работает не входит
Катя
•
+
0
—
Ни оплатить не перевести.владивосток
Оксана
•
+
0
—
Весь день не работает приложение РосБанк, на входе, если войдет дальше тоже не работает. Пермь
Ольга
•
+
0
—
Москва, не работает приложение. Не входит
Татьяна
•
+
0
—
Не могу открыть мобильный банк
Алексей
•
+
0
—
не работает мобильный бизнес банк десктопный тормозит не открывается, Москва
Ирина
•
+
0
—
Крайне плохо работает росбанк онлайн, Тверь
Виктория
•
+
0
—
Весь день не работает росбанк онлайн, Владивосток
Елена
•
+
0
—
Красногорск Московская область, не грузится банк-клиент
Елена
•
+
0
—
Комсомольск на амуре, Хаб. Край, ни деньги отправить, ни перевести.. За кредит и кто потом проценты платить будет
Елена
•
+
1
—
Вход не работает вообще
Михаил
•
+
0
—
весь день не работает авторизация перевода через miraccept, приложение еле ползает
Сергей
•
+
0
—
Знаю что пришли деньги из СоцЗащиты. Нет целый день. Приложение не пускает. Сайт не открывается. Амурск. Хабаровский край.
Ирина
•
+
0
—
Не работает онлайн банк, нет доступа. Татарстан Бугульма.
Антон
•
+
0
—
Приложение и сайт не открываются
Алина
•
+
0
—
Чебоксары, невозможно войти в приложение Росбанк
Костенька
•
+
1
—
Ни приложение, ни банк не работают.
Рустам
•
+
0
—
Уфа, не попасть в банк клиент
Анна
•
+
-1
—
Нижний Новгород, не работает приложение
Юлия
•
+
0
—
Псков не работает и не зайти в росбанк
Анастасия
•
+
0
—
Краснодар, не работает приложение Росбанк
Наташенька
•
+
0
—
Питер, не работает, ни банк клиент, ни приложение
олег тинька
•
+
0
—
online.rosbank.ru висит не грузится
Ирина
•
+
0
—
Не грузится сайт Росбанка.
Софья
•
+
0
—
Не открывается окно входа в личный кабинет
Олег Каминский
•
+
0
—
Не возможно зайти в личный кабинет и оплатить кредит. Приморский край, г. Артём
Марат
•
+
0
—
Не работает онлайн оплата услуг.
Не работает мобильный банк Росбанка. Что делать?
Росбанк — один из самых популярных банков, поэтому давать ему подробную характеристику не стоит. Поговорим о его мобильном банке. Если вы уже подключили мобильные уведомления Росбанка (сделать это можно с помощью выхода в интернет), то вам следует изучить как можно больше информации о них: об особенностях, нюансах, деталях. Ведь в любой момент могут возникнуть какие-либо неполадки. Чтобы в ситуации, когда не работает мобильный банк Росбанка уметь легко найти выход.
Почему может не работать мобильный банк Росбанка?
Просто так не работать мобильный банк не может. На это всегда есть причина. В чем же она заключается?
- Технические работы. В этом случае вам не стоит поднимать панику. Как показывает практика, такие работы завершаются в течение суток, а доступ к мобильному ресурсу восстанавливается автоматически;
- Перебои сети. Если у вас низкая скорость интернета или какие-либо другие проблемы с ним, то, скорее всего вы не сможете воспользоваться мобильным банком Росбанка;
- У вас не хватает средств на карте, чтобы оплатить услугу «Мобильный Банк»;
- Проверьте сим-карту, которая вставлена в ваш смартфон. Так как порой пользователь меняет номер и забывает, что мобильный банк был подключен на другой номер;
- Неисправность вашего телефона. Следует проверить телефон, так как в нем тоже может заключаться проблема.
Как вы поняли, со стороны компании есть только одна причина — техническая сторона. Поэтому если неполадки не исправляются более суток, причиной этому будет либо ваш смартфон, либо недостаток средств на карте.
Куда обращаться если мобильный банк Росбанка не работает?
Если мобильный ресурс не работает, вам необходимо узнать — в чем причина и что вам делать дальше. Для того чтобы связаться со службой поддержки Росбанка можно позвонить по следующим номерам:
- 8 800 200 54 34 (в тех регионах, в которых есть Росбанк, звонок бесплатный);
- +7 495 789 77 88 (для звонков из любого уголка мира).
Также, задать любой интересующий вас вопрос можно в системе онлайн. Для этого зайдите на официальный сайт Росбанка, заполните заявку. Вам необходимо подробно расписать свою проблему и конкретно сформулировать свой вопрос.
Помочь исправить неполадки может и отделение банка, а также контактный центр. Обратитесь к специалисту, он в свою очередь поможет решить проблему и направит вас.
Какие могут быть последствия?
На самом деле неполадки с мобильным банком чаще всего не приводят к каким-либо серьезным последствиям, но всё же стоит решать проблемы как можно скорее.
Ведь именно данный проект – это просто информирование. То есть, вы получаете на телефон по смс уже готовую информацию. И даже при сильной проблеме вы просто не будете ее получать. Вот и все.
Конечно, в период такого «простоя» с вашей карты могут списать деньги. А вы и не узнаете. Но это уже роковое совпадение. Сам же телефонный банк вреда причинить не может, чего не скажешь, например, о приложении.
Если не работает мобильное приложение Росбанка?
Иногда выходит из строя именно приложение, через которое можно управлять деньгами. Тогда последствия могут быть более сложными, например:
- Похищение средств с карты (в последнее время мошенники специально отключают мобильное приложение через специальные программы, чтобы скрыть следы похищения);
- На долгий промежуток времени вы можете остаться без информации о своих деньгах, вы не сможете ими распоряжаться в онлайн-режиме.
Мобильный банк — это то, что нужно новому поколению. Поэтому не стоит пренебрегать неполадками в его работе, при обнаружении чего-то подобного сразу же обращайтесь по номерам телефонов, которые указаны выше. Так вы перестрахуетесь и успокоите свои нервы.
В дополнение темы:
Как Росбанк одобряет кредиты?
Заблокирован мобильный банк в Сбербанке
Как отключить мобильный банк Уралсиб?
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
Обновлено: 30.01.2023
Практически каждый уважающий себя банк для удобства своих клиентов разрабатывает специальные программы, позволяющие более удобно пользоваться интернет-банком при помощи своих гаджетов. Не стал исключением и Росбанк . 5-6 лет назад его клиенты получили возможность использовать Росбанк мобильное приложение.
Мобильный банк Росбанк — что это такое
Онлайн- банкинг на сегодняшний день является многофункциональным современным сервисом, позволяющим клиентам дистанционно выполнять различные денежные операции при помощи смартфонов . Для работы клиенту потребуется только телефон и наличие интернета.
Плюсы и минусы приложения
Приложение Росбанка для сотовых телефонов может похвалиться отличным удобным интерфейсом, достаточно приятным для глаза и подкупающим своей простотой, безукоризненной стабильностью и быстротой работы. Особо можно отметить настраиваемость сервиса. Приложение периодически обновляется.
Давайте рассмотрим более внимательно основные достоинства сервиса:
- большой функционал: возможность совершать платежи, переводы, оплачивать услуги и пр.
- работу без комиссий
- круглосуточный доступ к возможности совершать банковские операции
- возможность отслеживать движение денег в удобном режиме
- возможность получать любую информацию по обслуживанию
Что касается недостатков, то некоторые можно отметить при более внимательном ознакомлении с функционалом сайта. Например, отсутствует возможность перевода денег по реквизитам счета. Некоторым разделам также не хватает информационного наполнения. Однако в целом это удобный и быстрый мобильный банк, немного отстающий по функциональности от более сильных конкурентов.
Особенности услуги
Приложение Росбанк Онлайн разработано для владельцев смартфонов с ОС iOS и Аndroid . Сервис мобильного банкинга был создан для более качественного обслуживания клиентов, получивших огромное количество возможностей.
Способы подключения
Рассмотрим, как подключить мобильный банк Росбанка через телефон. Перед тем, как начать пользоваться интернет- банкингом от Росбанка нужно установить Росбанк Онлайн на телефон и пройти процедуру регистрации. Для этого можно использовать один из нескольких способов:
Аналогичным образом можно скачать приложение Росбанк на компьютер, зарегистрироваться в нем и пользоваться всем функционалом.
Защита данных
Мобильный банкинг Росбанка — это последняя разработка в этой области. Сервис надежно защищен при помощи новых технологий, что позволяет максимально обезопасить личные данные клиентов. Чтобы этого достичь применяются различные инновационные технологии доступные без смены стандартной Сим-карты. Благодаря этому все клиенты Росбанка могут быть спокойны за конфиденциальность всей сохраняемой информации и за безопасность доступа своих финансов. Для обеспечения безопасности используются современные технологии WAP , Java и пр.
Какие действия позволяет осуществлять мобильное приложение
Приложение запоминает при вводе номер идентификационной карты, что очень удобно для клиента, которому для доступа к счету требуется ввести только пароль. После входа в систему пользователю становятся доступными такие разделы: Вклады, Кредиты, Шаблоны, Последние операции и пр.
Вот некоторые функции:
Загрузка и запуск мобильного приложения
Приложение доступно для скачивания с ресурсов AppStore и GooglePlay .
При первой загрузке приложения пользователь должен выбрать язык интерфейса, например, русский.
Как войти в приложение
Чтобы войти в мобильный сервис Росбанка клиентам можно использовать уже имеющиеся логин и пароль интернет-банка или же пройти достаточно простую регистрацию.
Получить логин и пароль можно одним из следующих способов:
- Обратившись в отделение Росбанка
- Позвонив в Контакт-центр
- Воспользовавшись функцией самостоятельной генерации логина в интернет-банке или мобильном приложении
Для быстрой авторизации можно настроить PIN, состоящий из 4 цифр, а также вход по отпечатку пальца или изображению лица.
Настройки, как сменить данные аутентификации
При необходимости можно изменить учетные данные. В настройках Личного кабинета есть функция для смены логина или пароля.
Важно! После смены пароля настроенный PIN сбрасывается, и его нужно настраивать заново.
Какие продукты банка доступны в мобильном приложении
Заемщики могут совершать все необходимые операции со своего смартфона :
- совершать внутренние и внешние переводы по номерам счетов и карт
- оплачивать кредиты
- просматривать остатки по картам, счетам, кредитам
- оплачивать без комиссий услуги партнеров
- открывать вклады под более высокий процент, чем оффлайн
- управлять средствами на счетах
- производить конвертацию валюты
- создавать шаблоны
- искать ближайшие банкоматы
- получать информацию об акциях, проводимых банком
Что такое мобильный токен
Многих клиентов банков, использующих интернет- банкинг интересует мобильный токен Росбанк что это. Мобильный токен представляет собой еще один уровень обеспечения безопасности средств находящихся на защищенных ресурсах. Программа генерирует одноразовые пароли, которыми можно воспользоваться для входа в систему или для подтверждения разных проводимых операций.
Подключение SMS -оповещения об операциях на карте
Банки всегда рекомендуют подключать смс -оповещения о проводимых финансовых операциях, чтобы всегда быть в курсе, что творится со счетами. Не секрет, что бывают случаи взлома карт и счетов, когда деньги начинают перечислять без ведома клиента. В этом случае на привязанный телефонный номер приходит оповещение о снятии средств и клиент может сразу заблокировать запущенную не им операцию.
Подключить оповещение можно через интернет банк и по телефонам клиентского обслуживания. Стоимость SMS информирования не особенно высока и составляет 55 руб. ежемесячно. На более дорогих тарифах она входит в пакет обслуживания.
Как привязать карту Росбанка к номеру телефона
Для привязки карты следует обратиться в отделение Росбанка с паспортом, банковской картой, договором на обслуживание. Желательно еще вспомнить кодовое слово, которое сохранялось перед подписанием договора в документах.
Как отключить мобильный банк Росбанка
Если с тем как подключить мобильный банк Росбанк все понятно, можно рассмотреть процесс его отключения. Для того, чтобы отключить мобильный банк, следует обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление. Это необходимо для большей безопасности.
4 Комментарии
Добрый вечер! Возможно, прошлый владелец вашего номера телефона, являясь клиентом банка, привязал номер к карте. Соответственно, уведомления об операциях со счетом карты отправляются на привязанный номер. Вам нужно обратиться в банк по телефону горячей линии
Добрый день! Почему у вас не работает личный кабинет? Уже неделю! Не все могут пользоваться мобильным приложением. Жду ответа.
Здравствуйте! Проверьте корректность введенных данных. Если данные корректны, и сигнал интернета достаточный, но ЛК по-прежнему недоступен, обратитесь в службу поддержки на официальном сайте компании.
Теперь пользователи могут самостоятельно подключать, отключать и редактировать SMS -уведомления.
Настраивайте уведомления как вам удобно. Вы можете выбрать:
- Номер телефона, на который будет направляться SMS
- Тип оповещения (по счетам / по картам / по счетам и картам)
- Язык оповещения (русский / английский)
- Счета, по которым вы хотите получать уведомления
- Период, когда нужно направлять SMS – можно установить временной интервал или в течение всего дня
- Часовой пояс
Бесплатно по России
Любое предоставление ПАО РОСБАНК информации на данном сайте не должно рассматриваться как предоставление неполной или недостоверной информации, в том числе как умолчание или заверение об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения сделки, или как обязательство заключить сделку на условиях, изложенных на данном сайте, или как оферта, если только иное прямо не указано на данном сайте
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Почему код не приходит на е-меил
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Проблема может крыться в 3 причинах:
- Ограничение на устройстве, связанное с нехваткой памяти телефона/смартфона, однократное отсутствие коннекта с SMS-центром.
- Временная загрузка сервиса автоматической рассылки SMS на стороне провайдера сервиса, от которого пытаетесь получить код подтверждения.
- Временная загрузка SMS-центра на стороне оператора связи.
В такой ситуации я рекомендую пробовать полностью отключить свое устройство от сети на 2-3 минуты (выключить аппарат или включить «Авиарежим»/режим «В полете»), после чего проверить доставку SMS с кодами подтверждения снова. Если ситуация не исправляется — можно обратиться в службу поддержки своего оператора сотовой связи, чтобы они посмотрели в системе и вызовах Вашего номера, осуществляется ли оператором регистрация входящих SMS от сервиса, с которого должен поступить код подтверждения.
Если оператор утверждает, что в системе фиксируется доставка оповещений — проверьте устройство на наличие вредоносного ПО (не относится к iOS). Существуют программы, перехватывающие коды подтверждения. Пробуйте временно отключить мобильный интернет на устройстве и попробовать получить код подтверждения снова.
Читайте также:
- Личность педагога в контексте истории дошкольной педагогики сообщение
- Сообщение и м сеченов
- Не приходит сообщение telegram
- Сообщение о прекращении деятельности нко
- Сообщение про энергию по технологии 6 класс
Удобство приложения, сайта
получила звонок от сотрудника банка с непонятным предложением, звонок сорвался никто не перезвонил. колл цент ситуацию не пояснил, пошла в банк лично.
Перевыпустили карту. Через неделю получила смс. Приходи, карта готова. Только приходи в отделение г. Липецк. Живу то я в Калининграде. Звоню на горячую линию. как так? Сильно извиняемся говорят, эту блокируем, выпускаем новую, и в течении 2 недель на оленях доставим с далекий анклав. А как же мои денежки? Я без карты3 недели ! А ты выпусти новую, виртулатную. Денег не снять, платить не везде можно. Кроме того процент по вкладу опять ошибочка. Разницу в 3,5 и 8% всем понятна. Привизите в бана все иныормаыия не полная. Подключите дополнительно опцию и получите счастьем размере 8 %, фактически все не так. В первый месяц 3,5.
А без карты, с которой надо тратить. 10 тыр вообще не понятно сколько.
Росбанк
2023-05-05 08:59:52
Добрый день!
Сожалеем, что данная ситуация стала возможной.
Ваша карта действительно была выпущена некорректно. Сейчас мы делаем всё возможное, чтобы новая карта была доставлена в ближайшее время. Мы стараемся свести число технических ошибок к минимуму, но тем не менее, иногда они возникают.
В качестве извинений за доставленные неудобства хотим предложить вам небольшой подарок, который уже зачислили на ваш счёт. Также предлагаем открыть виртуальную карту. Это будет отличным решением пока пластиковая находится в пути. Вы сможете совершать покупки в интернет магазинах, а также в обычных, если ваш телефон поддерживает стандарт NFC.
Кроме этого, хотим пояснить актуальные условия накопительного счёта. С 1 апреля процентная ставка по вашему счёту составляет 3.5%. Для того чтобы увеличить ставку до 9%, вам необходимо до 13 мая совершить покупки на сумму от 50 000 рублей. Поскольку на дату подключения программы вы являлись владельцем пакета услуг «премиальный» то первый месяц учитывается именно этот пакет. А уже с нового периода (14 мая) у вас будут действовать новые параметры в соответствии с действующим пакетом «золотой». Там при выполнении условий ваша процентная ставка составит 8%.
Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества!
С уважением, Александр
Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК
Oklga1
2023-05-21 16:40:21
На троечку
Росбанк как лучший друг
Оценка
5
Я пользовалась многими банками, но Росбанк теперь стал как родной.
Пользуюсь как дебетовыми картами, так и разными кредитными продуктами и еще ни разу не разочаровалась, в…
Читать полностью
11.05.2023
Качество обслуживания
Оценка
5
4 мая 2023 года я проходила мимо офиса Росбанка в г. Тамбове и решила зайти, так как у меня в этот день плохо работало мобильное приложение банка.Взяла талон и меня тут же…
Читать полностью
11.05.2023
Оперативное решение вопроса
Оценка
5
Проверяется
В апреле, Росбанк списал с меня 5000 руб как оказалось, за премиальное обслуживание. Пришла выразить свое возмущение этим фактом отделение банка в г. Пенза, к менеджеру Ольге…
Читать полностью
10.05.2023
Благодарность Наталье
Оценка
5
Обслуживаемся вместе с супругом в Росбанке. Супругу нужно было открыть счёт для погашения кредита. По очереди попали к специалисту Наталья Я. И по сей день обслуживаемся у нее.
О…
Читать полностью
28.04.2023
Я пришëл в Росбанк по адресу Проспект Большевиков 3, не являясь клиентом банка и думал об открытии счета. В зале меня встретила администратор Татьяна и подробно рассказала об…
Читать полностью
27.04.2023
Приветливые и доброжелательные сотрудники
Оценка
5
Хочу выразить благодарность сотруднику Т-ой Анне. Я раньше являлась клиентом Росбанка и в какой-то момент перестала пользоваться картой и услугами обиделась на них. Спустя время…
Читать полностью
26.04.2023
Прекрасная атмосфера, доброжелательные сотрудники
Оценка
5
Проверяется
Хочется выразить благодарность коллективу офиса Росбанк Камчатский.
очень отзывчивые сотрудники, которые с пониманием и желанием помочь относятмы к клиенту….
Читать полностью
26.04.2023
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Дмитрий
•
9 дней назад
#
28 мая 2023
+
0
—
Ошибка авторизации в приложении(
Павел
•
66 дней назад
#
1 апреля 2023
+
0
—
Сайт не загружается на смартфоне.
Светлана
•
80 дней назад
#
18 марта 2023
+
0
—
18.03.23 г сайт Росбанка и мобильное приложение банка не работает. Не возможно войти.
Тураев
•
84 дней назад
#
14 марта 2023
+
0
—
Не работает приложение почему кто знает?
Б
•
84 дней назад
#
14 марта 2023
+
1
—
Опять г, видимо нужно менять банк
Размик
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Опять не работает приложение, сайт тоже повис… ешкин кот!!! Гребанные хакеры со своими Ddos атаками калят уже!!!!11
,
•
85 дней назад
#
+
1
—
ХЕР МНЕ ЧТО СДЕЛАЕТЕ.
+7(964)878-0837
•
85 дней назад
#
+
0
—
ФСБ ПЕДИКИ ******.
+7(964)878-0837
•
85 дней назад
#
+
1
—
ПУТИН Е**Б ТВОЮ МАТЬ П***ИЛА КОНЧЕННАЯ СДОХНИ Б**ДЬ.
Светлана
•
85 дней назад
#
+
0
—
Что происходит? Не могу зайти в приложение весь день
В
•
85 дней назад
#
+
0
—
не работает приложение
Аня
•
85 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Юлия
•
85 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение
Макс
•
85 дней назад
#
+
0
—
С трудом сделал один перевод, затем слетела авторизация с приложения .
Гость
•
85 дней назад
#
+
0
—
Для юрлиц по-прежнему не работает
Михаил
•
85 дней назад
#
+
0
—
Один раз смог зайти в приложение, сейчас снова не дает
Андрей
•
85 дней назад
#
+
0
—
СМОГ СДЕЛАТЬ ПЕРЕВОД В 11:41 видимо всё в порядке уже
Андрей
•
85 дней назад
#
+
0
—
Константин КРЕМЛЕБОТ
Константин, если бы офисов у Росбанка было бы как у СБЕРА, вообще проблем нет, но мне до ближайшего офиса пилить полчаса на машине, это если пробок нет, или 40 мин пешком, умный ты конечно УЖАС
Седой
•
85 дней назад
#
+
1
—
«Редкий» сбой
Про редкие сбои у Росбанка — смешно. Вон, предыдущий «редкий» был перед Новым годом — не могли ни с кем рассчитаться (тут уже другие люди про это тоже писали). А почему именно Росбанк лёг? может, не потому что такой эксклюзивный, а потому что оказался беззащитен в сравнении с другими?
Андрей
•
85 дней назад
#
+
3
—
Константин КРЕМЛЕБОТ
Константин, что за выражения, высуньте половой орган изо рта перед тем как такое говорить.
А сбои и Росбанка за 2 года использования были, не такие крупные, но иногда по полчаса зайти не мог, на моей памяти минимум два раза было не мог ни сколько на счету увидеть, ни того факта пришла ли мне зп или нет
Владимир
•
85 дней назад
#
+
0
—
Тоже не могу войти в поиложение,уже часа два пытаюсь
Сергей
•
85 дней назад
#
+
0
—
Анна, а если подумать? Почему втб и прочие сберы не подвергаются таким атакам? Быть может, вы совсем не зря выбрали именно Росбанк?
Стас
•
85 дней назад
#
+
0
—
Уже лет 5 Росбанк и такого не припомню. Срочно нужны деньги, а они на счету. Перевести на карту не могу. Надо опять на Тинькофф переходить
Константин
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Без паники! Хохлов из ленты!
Гоните хохлоботов из комментариев! Сбои у Росбанка — очень редкое явление. На банк сегодня идёт массированная DDoS атака, банк бьётся за живучесть. Сервисы будут восстановлены.Если есть срочная необходимость — съездите в офис.
Анна
•
85 дней назад
#
+
0
—
СРОЧНО
У меня будет просрочена выплата по кредиту,если вы сегодня же не востоновите работу приложения. Почему в ВТБ или Сбере нет таких проблем. Кажется зря выбрала выш банк.
Мария
•
85 дней назад
#
+
1
—
Росбанк подвергся ddos атаке. Отражают.
Михаил
•
85 дней назад
#
+
1
—
Росбанк отражает крупную DDOS-атаку
Росбанк отражает крупную DDOS-атаку
Основные системы банка работают в штатном режиме. Однако могут наблюдаться временные затруднения в работе приложений, интернет-банка и сайта.
Сергей
•
85 дней назад
#
+
5
—
Росбанк, держитесь!
Андрей
•
85 дней назад
#
+
0
—
ПРОБЛЕМЫ
Хотел зайти в приложение произвести оплату, так я даже авторизоваться не могу пишет что то пошло не так, зашел посмотреть в чем проблема, оказывается сейчас проблема не у меня одного. Чините блин!!! Еще и сайт не работает
Сергей
•
85 дней назад
#
+
1
—
Сергей, нет, такое очень редко случается. Видимо атака извне. А может и изнутри 
Погромисты с верхнего ларса вернулись
Росбанк
•
85 дней назад
#
+
1
—
Сбой
⚠️ Росбанк отражает крупную DDOS-атаку
Основные системы банка работают в штатном режиме. Однако могут наблюдаться временные затруднения в работе приложений, интернет-банка и сайта.
Ситуация под контролем. Мы технически готовы к подобным обстоятельствам. Задействованы все специалисты Росбанка по данному направлению. Мы делаем все возможное, чтобы все сервисы вновь были доступны.
Мы продлили работу офисов. Там вы можете подать заявления на срочные платежи в бумажном варианте.
Приносим извинения и благодарим вас за понимание!
Сергей
•
85 дней назад
#
+
-2
—
Первый день карточка- сбой приложения.
Я сегодня получил дебетовую карточку Росбанка. И вот в первый же день не работает мобильное приложение. Это всегда такие проблемы с этим банком? Я уже сомневаюсь в своём выборе.
Елена
•
85 дней назад
#
+
-3
—
Не работает приложение,а надо срочно…
Это уже не первый раз,походу надо менять банк
Сергей
•
85 дней назад
#
+
-2
—
Сбой
Росбанк, признайте свой косяк. Успокойте клиентов. Хотя бы на сайте сделайте объявление, что в курсе проблемы и решите её в ближайшее время.
Кккс
•
85 дней назад
#
+
-2
—
******** *******
Не работает приложение срочно надо сделать
Гость
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Не работает сайт и приложение с утра
Ирина
•
85 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение.
Гостья
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Алё, Росбанк!
Уже больше часа работа парализована. Это вообще нонсенс. Ни приложение для юрлиц, ни приложение для физлиц, ни сайт. Такого еще нигде не видела. На почте никаких уведомлений/извинений/прогнозов. Зашибись…
Надежда
•
85 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Алекс
•
85 дней назад
#
+
-1
—
не работает сайт и приложение. Стали бизнес-процессы, будем менять банк
Гость
•
85 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
85 дней назад
#
+
-8
—
★
☆
☆
☆
☆
Овнобанк от володьки потанина-кореша володьки плешивого.
Мария
•
85 дней назад
#
+
1
—
Не работает сайт Росбанка и приложение. Ни одна ссылка из указанных выше тоже не работает.
Кинманд
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Это наша заправка вы че беспределите?! Приложуха не алло, надо срочно перевести 500к!!!!!!11
Марина
•
85 дней назад
#
+
1
—
Сайт банка не работает!
Кольцов
•
85 дней назад
#
+
-1
—
Постоянно глючит
Когда онлайн-банк работает нормально, скорее удивляюсь, т.к. проблемы со входом постоянно. С введением этого их «Росбанк Малый бизнес» совсем всё разладилось.
Галина
•
85 дней назад
#
+
4
—
Ни у кого из сотрудников не работает приложение Росбанк. 13.03.2023
Александр
•
85 дней назад
#
+
-1
—
ОПАСНЫЙ БАНК
В прошлом году постоянные глюки были, не мог деньги с одного счёта на другой перевести, опять началось…. Раз и ты нищий, не оплатить не перевести(((
Опять под подушку прятать придётся.
Гость
•
85 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Надоела это шарашкина контора! Переводы теряются, приложение сбивается, восстановить можно только при посещении офиса!((( 13 марта опять не работает все, что связано с этим банком! Бардак! Люди, не пользуйтесь им, если не хотите проблем!
karapuz
•
85 дней назад
#
+
1
—
Вы создаете видимость зарплаты — мы создадим видимость работы
Всем банка — банк! Наш РОСбанк.
Стыдоба какая. Как можно так часто «падать», у вас админы серверов за еду работают?
Или вы создаете видимость зарплат, а они — видимость работ?
друзь
•
85 дней назад
#
+
0
—
не работает приложение и сайт, криворукие из банка давайте уже чините
гость
•
85 дней назад
#
+
1
—
Упало все и приложение и сайт и невозможно ничего оплатить картой! Хакеры что ли напали!
Гость
•
85 дней назад
#
+
0
—
Бардак! Включите приложение и сайт!
Гость
•
85 дней назад
#
+
8
—
Опять не работает приложение, а мне срочно надо сделать оплату.
Оле6
•
85 дней назад
#
+
3
—
Приложение не работает
Гость
•
85 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, невозможно зайти и оплатить ипотеку!!!
Елена
•
85 дней назад
#
+
2
—
У меня не работает росбанк.Ни приложение ни сайт
гость
•
85 дней назад
#
+
0
—
не работает приложение и сайт
Ре
•
85 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение!!!! Не могу перевести деньги……
Мария
•
85 дней назад
#
+
21
—
Не работает приложение и сайт! Наладьте срочно????
гость
•
85 дней назад
#
+
0
—
не работает приложение и сайт росбанка
Гость
•
85 дней назад
#
+
34
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Клиент
•
88 дней назад
#
+
-1
—
не работает приложение
показательный вариант импортозамещения- НЕ работает на все 100%. даже мобильное с РуСторе :))) не установить. был Банк, а теперь конторка…
Дмитрий
•
122 дней назад
#
+
1
—
Проблема карты
Работодатель не может зарегистрировать мою карту в базе данных, а других банков зарегистрировать он не может, да и проблема оплаты с прикладыванием карты и на некоторых он не читается
Гость
•
124 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время виснет не возможно зайти , уже надоело и это постоянно
Яна
•
132 дней назад
#
+
0
—
Не работает мобильное приложение Росбанка!!!
Уже несколько дней подряд не могу зайти в приложение, оно грузится, но не открывается ((( скоро кредит платить, а я не могу перевести деньги с одной карты Росбанка на другую (((
Гость
•
138 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение….
Анна
•
146 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение .
Dmitriy
•
154 дней назад
#
+
0
—
Личный кабинет на сайте не пускает — пишет вход заблокирован
Людмила
•
166 дней назад
#
+
0
—
Три дня не работает приложение. Невозможно войти.
Наталья
•
168 дней назад
#
+
1
—
Отвратительная работа клиент-банка
Со вчерашнего опять не работает клиент-банк «Малый бизнес»
Друзья, ВЫ ЗАДОЛБАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Зачем было менять хорошо работающий клиент-банк на эту помойку!
Конец года, оплата налогов! Но это невозможно сделать из-за вас!
Штрафы от налоговой тоже вам отправлять?
Юлия
•
169 дней назад
#
+
-1
—
Отвратительная работа
Как же отвратительно работает Росбанк малый бизнес. Невозможно отправить нормально платежи. Неужели нельзя что-то сделать?!?! Это же надо адское терпение иметь при отправке платежей….ОТВРАТИТЕЛЬНО
Гость
•
175 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Новая фирма; с первого дня — с 08.12.2022- постоянное зависание и сбои в работе. Пожалели, что стали вашими клиентами. 9 дек, вчера и сегодня — глюки продолжаются. Кто-то же в банке несет ответственность? Ну, разберитесь, в конце концов.
Гость
•
175 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто нельзя войти в личный кабинет.
Юлия
•
181 дней назад
#
+
0
—
Проблемы с онлайн банком и работой в личном кабинете Юр лица
2й день не могу войти в личный кабинет банка! Не первый случай! Есть обязательства по оплатам перед клиентами и поставщиками! Срывают планы и нарушение обязательств по договорам! Невозможно оплачивать счета, дерут % за снятме наличных без обьяснений (неоднократно меняли тарифный план…разобраться в снятии % невозможно). С января 2023 года гарантировано меняем банк!!!!
Гость
•
187 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу войти в лк третий день, блокируют
Светлана
•
195 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение росбанк
Гость
•
196 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение. Сутки нельзя войти.
Роза
•
239 дней назад
#
+
0
—
Приложение никогда не открывается
Гость
•
269 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасный банк, приложение не работает, пишет «система не доступна», все обновления установлены, тел перезагружен и тд, ничего не помогает. Буду закрывать счета и уводить деньги с депозитов
Иван
•
272 дней назад
#
+
0
—
Закрыт кредит. Есть переплата не могу вывести, чат не работает. Звонил на горячую линию, объяснили как вывести. Но в приложении нет этого
Ирина
•
279 дней назад
#
+
0
—
Сегодня пыталась отправить деньги через сбп. Дважды деньги не уходили. Но на третий раз система сообщила, что операция исполнена. До адресата в тинькофф банке деньги не дошли. Чат поддержки сообщил, что разбираться будут 15 (пятнадцать!!!) дней. Вот не люблю приставку рос в любых названиях. Если рос, то обязательно проблемы!
Гость
•
285 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Новое приложение абсолютно никчемное! Верните старое!
Анатолий
•
285 дней назад
#
+
0
—
Что происходит? ! Приложение банка в телефоне не даёт сведения по счетам и картам! Что за дела?!
Роза
•
286 дней назад
#
+
0
—
Уже который день хочу войти, но никак, не открывает, ввела пин код и всё зависит, сначала 20мин.ждала, и тд
Дмитрий
•
289 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте, не работает приложение, чат тоже не работает, эта проблема систематически возникает, на старом приложении такого не было…
******
•
291 дней назад
#
+
0
—
Не работает мобильное приложение! Чат с поддержкой также не работает! Говорят ведутся работы через час все устранят
Евлампий
•
293 дней назад
#
+
0
—
не работает моб. приложение
ГОСТЬ
•
294 дней назад
#
+
1
—
дырявый росбанк не даёт зайти в интернет-банк…криворукие админы-увольняйтесь…
Гость
•
295 дней назад
#
+
0
—
Новосибирск. Тоже нихрена не работает. Что за хрень ?
Наталья
•
295 дней назад
#
+
0
—
В приложении нет моих счетов и карт.
Очень не приятно было обнаружить это в магазине на кассе.
Костя
•
295 дней назад
#
+
0
—
исчезли все банковские продукты из приложения
Томск
•
295 дней назад
#
+
0
—
Что с банком случилось? Когда восстановят все?
вася пупкин
•
295 дней назад
#
+
0
—
саный банк не хрена не работает
Сергей из Екатеринбурга
•
295 дней назад
#
+
-1
—
Не заходит в приложение и нету всех банковских продуктов (счета, сбережения)
Василий из Москвы
•
295 дней назад
#
+
0
—
Але, что с интернет кабинетом? Не удается сделать переводы банковские.
Лебовск
•
295 дней назад
#
+
0
—
росбанк хабаровск. исчезли все банковские продукты из приложения. это зарплатный проект- страшно. 15.08.22
Маргарита
•
295 дней назад
#
+
0
—
Не работает чат поддержки с оператором. Из личного кабинета исчезли все банковские продукты. Это системный сбой или хакерская атака?
Гость
•
339 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается личный кабинет. Замутили какое то обновление, в результате вообще не открывается! Все против людей!
Гость
•
362 дней назад
#
+
0
—
Не пришёл перевод через сбп, стороны банков спирают друг на друга. Чат росбанка вообще перестал реагировать.
Виктор Петровичъ
•
363 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение, интернет есть, смартфон перезагрузил…
Гость
•
418 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Говно банк
Говно приложение
Сергей
•
455 дней назад
#
+
0
—
С 28 февраля не могу зайти в приложениие Росбанк
Ольга
•
458 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу пополнить счет в онлайн банке с карты другого банка, с карты мир
Ольга Козырева
•
461 дней назад
#
+
0
—
Нахожусь в Белоруссии. Не могу войти в он-лайн банк. Как быть? [email protected] list.ru
Светлана
•
461 дней назад
#
+
0
—
С 28 февраля не открывается приложение Росбанк. Я нахожусь в Греции, отправлю деньги в счёт погашения ипотеки. Но теперь все вышло из-под контроля! Как вносить обязательный ежемесячный платёж, чтобы не отобрали квартиру?
Нина
•
461 дней назад
#
+
0
—
Пятый день не могу зайти в Росбанк Онлайн, нахожусь в ОАЭ. В чем причина? За неделю не можете уладить баги?
Инна
•
462 дней назад
#
+
0
—
Можно проявить уважение к людям которые пользуются услугами вашего банка и уточнить детально , в чем причина сбоя !
Почему такие технические проблемы длятся уже более 3 суток, не могу воспользоваться счетом , провести минимальные операции так как не загружается приложение !!!!
Гость
•
462 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти в личный кабинет
Мари
•
462 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет уже второй день.Ауууу
Оксана
•
462 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение со вчерашнего дня. Нахожусь в Хургаде
Алексей
•
462 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение и сайт росбанка
Лена
•
462 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение 2 день. Нахожусь в Испании.
Светлана
•
462 дней назад
#
+
0
—
У меня такая же проблема.Уже 2 день не могу зайти в приложение,не грузится…сама нахожусь не в России…позвонить им не могу,жду,может заработает…
Аркадий
•
462 дней назад
#
+
0
—
Когда ужекто нибудь из сотрудников росбанка ответит, что за херня, почему не открывается мобильное приложение?
Гость
•
462 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не могу войти в приложение второй день. и это далеко не впервые в этом банке случается
Настя
•
462 дней назад
#
+
1
—
Не могут мне разблокировать карту!Т.е.деньги заблокированы, у меня ни копейки.жду денег уже 4 дня
Гость
•
462 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Надежда
•
462 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение, тех поддержка нет соединения(.
Наталья
•
462 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение Росбанк Краснодар
Алия
•
462 дней назад
#
+
0
—
Восстановиться ли работа приложения росбанк?
Людмила
•
463 дней назад
#
+
0
—
не могу войти на сайт ни с приложения в телефоне, ни с копьютера г.Кель Германия
Никита
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение Г.Липецк
Аркадий
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Татьяна
•
463 дней назад
#
+
0
—
28.02.2022 не могу зайти в приложение и в интернет банк. г. Кызыл Республика Тыва
мария
•
463 дней назад
#
+
0
—
приложение заработало
Виктория
•
463 дней назад
#
+
0
—
не работает приложение по 12-00 .даже не отрывается
Настя
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт.Не могу посмотреть пришли мне деньги или нет!!
Светлана
•
463 дней назад
#
+
0
—
С компа не загружает страницу онлайн банка. С телефона не скачивается приложение.
Жду зп ((( не могу проверить прислали или нет
ЛК
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает онлайн на компьютере, не работает на телефоне.
Латвия.
Елена
•
463 дней назад
#
+
0
—
Заплатила за мобильную связь, деньги сняли, но на телефон так и не пришли. На другой карте три дня проценты по вкладу не начисляются.
Ольга
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение мобильное
Гость
•
463 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
целый день невозможно зайти на сайт! это совсем ненормально! как делать платежи? у нас производство, надо срочно оплачивать материалы, а тут такая хрень целый день!
Инна
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает онлайн банк(((
Нет возможности элементарно загрузить страницу !
Я из Москвы
Аркадий
•
463 дней назад
#
+
-1
—
Не могу войти в приложение росбанк
Анна
•
463 дней назад
#
+
0
—
С утра не можем провести платежи через Росбанк Малый бизнес. Калуга
Ирина
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает сбп
Елена
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход в приложение Росбанк. г. Ступино
Максим
•
463 дней назад
#
+
-1
—
Не зайти в приложение Росбанк
Игорь
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает перевод даже себе в другой банк третий день
Елена
•
463 дней назад
#
+
0
—
Позвонила на горячую линию, как все заработает придет смс оповещение, говорят у них сбой, позвоните на горячую, нажмите 1 и придет смс когда заработает все
Наталья
•
463 дней назад
#
+
0
—
Ипотека Росбанк Дом: не работает Досрочное погашение
Дина
•
463 дней назад
#
+
1
—
Не работает ни новое ни старое приложение Чита
Мария
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет
Анна
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение, Абакан
Елена
•
463 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. Не могу зайти в онлайн банк и перевести денька за квартиру! Ничего не работает. Екатеринбург
Александр
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение. Норильск
Татьяна
•
463 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте. Возникла проблема с входом в онлайн банк. Хотелось бы узнать когда устранят проблемы?
Антон, Москва
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не могу ни перевести деньги в другой банк, ни оплатить покупки интернет-магазина через мобильный банк
Елена
•
463 дней назад
#
+
0
—
У кого заработает клиент-банк напишите плиз
Андрей
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в онлайн банк весь день. Барнаул
Ирина
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не загружается сайт Росбанка
Марина
•
463 дней назад
#
+
0
—
не можем войти в Росбанк.Чебоксары
Александр
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение Росбанк, нет входа. Липецк
Юрий
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение Росбанк
Стас
•
463 дней назад
#
+
1
—
Не работает не входит
Катя
•
463 дней назад
#
+
0
—
Ни оплатить не перевести.владивосток
Оксана
•
463 дней назад
#
+
0
—
Весь день не работает приложение РосБанк, на входе, если войдет дальше тоже не работает. Пермь
Ольга
•
463 дней назад
#
+
0
—
Москва, не работает приложение. Не входит
Татьяна
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не могу открыть мобильный банк
Алексей
•
463 дней назад
#
+
0
—
не работает мобильный бизнес банк десктопный тормозит не открывается, Москва
Ирина
•
463 дней назад
#
+
0
—
Крайне плохо работает росбанк онлайн, Тверь
Виктория
•
463 дней назад
#
+
0
—
Весь день не работает росбанк онлайн, Владивосток
Елена
•
463 дней назад
#
+
0
—
Красногорск Московская область, не грузится банк-клиент
Елена
•
463 дней назад
#
+
0
—
Комсомольск на амуре, Хаб. Край, ни деньги отправить, ни перевести.. За кредит и кто потом проценты платить будет
Елена
•
463 дней назад
#
+
1
—
Вход не работает вообще
Михаил
•
463 дней назад
#
+
0
—
весь день не работает авторизация перевода через miraccept, приложение еле ползает
Сергей
•
463 дней назад
#
+
0
—
Знаю что пришли деньги из СоцЗащиты. Нет целый день. Приложение не пускает. Сайт не открывается. Амурск. Хабаровский край.
Ирина
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не работает онлайн банк, нет доступа. Татарстан Бугульма.
Антон
•
463 дней назад
#
+
0
—
Приложение и сайт не открываются
Алина
•
463 дней назад
#
+
1
—
Чебоксары, невозможно войти в приложение Росбанк
Костенька
•
463 дней назад
#
+
1
—
Ни приложение, ни банк не работают.
Рустам
•
463 дней назад
#
+
0
—
Уфа, не попасть в банк клиент
Анна
•
463 дней назад
#
+
-1
—
Нижний Новгород, не работает приложение
Юлия
•
463 дней назад
#
+
0
—
Псков не работает и не зайти в росбанк
Анастасия
•
463 дней назад
#
+
0
—
Краснодар, не работает приложение Росбанк
Наташенька
•
463 дней назад
#
+
0
—
Питер, не работает, ни банк клиент, ни приложение
олег тинька
•
463 дней назад
#
+
0
—
online.rosbank.ru висит не грузится
Ирина
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не грузится сайт Росбанка.
Софья
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не открывается окно входа в личный кабинет
Олег Каминский
•
463 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти в личный кабинет и оплатить кредит. Приморский край, г. Артём
Марат
•
587 дней назад
#
+
0
—
Не работает онлайн оплата услуг.
Вопросы и ответы о Росбанке
Данные обновлены:
Обновлено:
03.05.2023
Частые вопросы
Как узнать решение по заявке?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как доставляют карту?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Сколько времени рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как активировать карту?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Как узнать состояние счета?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.