Как отказаться от повышения. Когда следует отказываться, и как при этом не навредить карьере
Источник фотографии
Как ни странно звучит, но повышение далеко не всегда бывает в радость. Для кого-то новая должность может не укладываться в личный план развития карьеры, кто-то не готов взвалить на себя больше обязанностей из-за семейных обстоятельств, а кто-то вообще не видит себя в качестве руководителя. Главное — отклонить предложение о повышении так, чтобы не навредить карьере, а то и поспособствовать ее развитию.
Разные причины
Причины для отказа от предложенного повышения могут быть самыми разными, рассказывает Марина Миронова, заместитель генерального директора «ВЕЛЕС Персонал». Это может быть и опасение не справиться, и нежелание переключаться с интересных профессиональных задач на административные, и стремление двигаться в другом направлении, и неготовность к другому уровню ответственности и графику работы или нежелание изменять сложившиеся взаимоотношения в коллективе.
Инесса Цыпкина, менеджер по обучению и развитию персонала кадровой корпорации Manpower, советует планировать поведение, исходя из собственных целей. Например, они могут быть такими: вы не хотите и никогда не захотите стать руководителем, вы хотите стать руководителем, но чуть позже, скажем, через пару лет, вы хотите стать руководителем в иной профессиональной сфере.
Каковы бы ни были причины отказа, по мнению специалистов, он должен быть продуманным, взвешенным и сформулированным с позиции интересов работодателя.
Аргументы весомые
Такое решение и его аргументация требуют подготовки. Так что лучше взять небольшой тайм-аут, хорошо все обдумать и, если необходимо, обсудить с членами семьи. «Хорошо подготовленные аргументы позволят избежать ситуации, когда работодатель может подумать, что вы набиваете себе цену и отказываетесь не всерьез», — говорит Марина Миронова и советует оценить положительные и отрицательные последствия данного перехода для самого работодателя. Мотивировать же свое решение можно, например, показав, что вам придется отказаться от ряда важных для компании задач, а поиск замены будет длительным и дорогостоящим.
Тем, кто не пока может принять предложение из-за семейных обстоятельств, Инесса Цыпкина рекомендует начать разговор с того, что предложение вам в целом интересно, затем показать владение ситуацией и понимание целей и задач, стоящих перед подразделением и его руководителем. А потом сказать, что вы всесторонне проанализировали свои ресурсы и возможности и поняли, что достичь этих целей сможете лишь через некоторое время, и озвучить причины. «Таким образом, нужно встать на место вашего руководителя, показав, что вы цените его выбор и мыслите как командный игрок», — поясняет Цыпкина, добавляя, что тем, кто планирует возобновить карьерный рост, когда семейные обстоятельства изменятся, нужно не давать о себе забыть, демонстрируя задатки будущего руководителя.
Если причина отказа заключается в неготовности к смене своего статуса в коллективе и в необходимости изменять отношение окружающих к себе, рассказывает Марина Миронова, покажите работодателю, что данное назначение может стать причиной конфликтов, а вероятно, и ухода ценных сотрудников.
Аргументом может быть и желание выстраивать карьеру в другом направлении. Момент предложения занять руководящую должность, отмечает Инесса Цыпкина, вполне подходит для того, чтобы обсудить с руководителем свои карьерные планы. «Само предложение повышения говорит о том, что у вас есть определенный рейтинг в компании. Это нужно использовать. Можно выразить благодарность за сделанное предложение и одновременно поделиться своими планами и посоветоваться относительно возможности их воплощения», — говорит она.
И не очень
Отказ по причине нежелания менять существующий график работы Марина Миронова считает не самым лучшим вариантом, поскольку при грамотном распределении времени руководитель вполне может укладываться в привычный график работы.
Но худшим, по ее мнению, будет отказ из-за боязни дополнительной ответственности. Ведь ответственность в той или иной мере присутствует на каждом рабочем месте, и работодатель может заподозрить, что, избегая большей ответственности, вы также будете стремиться минимизировать существующую.
Чего не стоит делать, так это отказываться лишь по причине недостаточного опыта. «Каждый из руководителей когда-то делал первые шаги и неизменно ошибался», — говорит Миронова, добавляя, что нужно честно признаться в своих пробелах в области управления людьми или организации процесса и обсудить с ним возможность стажировки, обучения или наставничества, и конечно, ожидания работодателя, критерии оценки сроки и ресурсы.
На первый взгляд, это может показаться странным: какой специалист по доброй воле откажется от карьерного роста? Но на практике причин для того, чтобы не принять повышение, бывает вполне достаточно. Как действовать, если вы не готовы к повышению в должности?
Почему от повышения хочется отказаться
Как известно, любой специалист может развиваться в двух условных направлениях — их можно обозначить как карьерный рост и профессиональный рост. Первый путь развития — иерархический. Теоретически, его начало на позиции стажера, а конечный пункт — CEO компании. То есть во главу угла ставятся менеджерские и лидерские задатки человека. Второй вариант — развитие тех навыков и качеств, которые необходимы именно в процессе работы, а не в управлении персоналом. Таким специалистам интересно работать над собой, заниматься профессиональным самосовершенствованием, а гипотетическое достижение поста CEO их не особенно волнует. Стать уникальным специалистом в своей области — тоже весьма радужная и заманчивая перспектива.
Естественно, если вы являетесь приверженцем первого пути развития, то вопрос отказа от повышения для вас не актуален.
Поговорим о представителях второго пути развития. Представьте себе, что вы прекрасно и комфортно чувствуете себя на своей позиции, вас полностью устраивает функционал, ритм работы и уровень ответственности. И вот от высшего руководства поступает предложение о повышении. Позицию менять не хочется, потому что она устраивает, но одновременно неприятно не оправдывать ожидания руководства.
Или же несколько другой вариант. Вам, конечно, очень хорошо на вашей должности, но от новых задач, которые принесет повышение, вы не откажетесь. Но вот беда — вы пока не уверены в своих возможностях, вам кажется, что вы еще не готовы принять на себя дополнительную ответственность и расширить свою профессиональную зону комфорта. Как же быть?
«Возможны два варианта повышения. Повышение может предполагать управление людьми, а специалист не готов брать на себя именно управленческие функции (не готов нести ответственность за подчиненных, не умеет делегировать полномочия и пр.). Второй вариант предполагает расширение полномочий, увеличение объема и содержания обязанностей и задач.
В любом случае требуются дополнительные компетенции. Если специалист понимает, что ему недостает именно определенных знаний и навыков, то необходимо обсудить это с руководством. Стоит предложить возможные варианты: пройти обучение, организовать постепенное вхождение в новую должность (если позволяет ситуация в компании, то присоединение новых полномочий или функций сделать поступательным), занять промежуточную позицию (например, поработать не сразу руководителем/начальником, а попробовать себя в качестве заместителя, исполняющего обязанности с возможностью, в случае невыполнения задач, вернуться на текущую позицию). Возможен вариант с выполнением новых задач в наименее рисковом для компании варианте — взять в новом качестве и полном объеме наименее значимые для бизнеса задачи, так сказать, «потренироваться на кошечках». И при успешном стечении обстоятельств обсудить возможность полноценного повышения», — рассказывает ведущий консультант кадрового агентства «Визави Консалт» Анна Раимджанова.
«Если предложение о карьерном росте предполагает занятие любимым делом, то отказываться не стоит, даже если специалист не чувствует себя готовым. При этом нужно будет потратить время на обдумывание тех компетенций, которые в связи с повышением придется наращивать. Безусловно, к этому должен быть готов и руководитель. Если же предлагаемое повышение приведет к тому, что придется отказаться от дела, которое приносит радость и удовлетворение, то стоит отказаться от такого предложения и не жалеть об этом», — советует заместитель директора по персоналу и организационному развитию ГК «Новард» Татьяна Илиопуло.
Если принято решение об отказе
Вы проанализировали все «за» и «против», взвесили аргументы и приняли решение от повышения отказаться (во всяком случае, пока). Как правильно донести до руководства это решение, чтобы не потерять доверие и расположение?
Как и во всех остальных вопросах, здесь лучшей политикой будет честность.
«Главное в такой ситуации для сотрудника — быть максимально честным и искренним. Если он чувствует неготовность к следующей карьерной ступеньке, то лучше не делать опрометчивого шага — ведь вы можете не справиться с новым объемом работы. А исправлять ошибки гораздо тяжелее, чем предотвращать их.
Семейные ли обстоятельства, ускорение рабочего ритма, увеличение нежелательного административного функционала — причин отказа от новой должности может быть множество. И сотруднику нужно попытаться как можно более последовательно и четко объяснить непосредственному руководителю причины отказа от мгновенного принятия повышения.
Другой вариант реакции на предложение о повышении — попросить взять паузу, например, на 3 месяца, чтобы вернуться к разговору, поскольку именно это время нужно работнику для принятия положительного решения», — предлагает возможности решения вопроса руководитель департамента промышленности и строительства рекрутингового агентства Penny Lane Personnel Ольга Степанова.
«Отказ от повышения всегда несет за собой риски, поскольку позднее более высокая должность может быть занята другим специалистом, который будет в ней успешен длительное время, либо руководство может расценить отказ как неуверенность в себе. Если у специалиста есть мотивация переходить на следующую ступень, но есть понимание недостаточности компетенций в данный момент, то необходимо обсудить с руководством отсроченное по времени повышение и приложить все усилия, чтобы эти компетенции в себе «вырастить». Например, пойти учиться, включиться в проекты, в которых можно приобрести необходимые навыки. Если же сотрудник не заинтересован в повышении, то ему нужно четко и аргументированно обозначить свою позицию, показав свою ценность в том качестве, в котором он сейчас работает в компании», — добавляет Анна Раимджанова.
В деловой среде люди одной профессии нередко пересекаются, поэтому не следует портить отношения с потенциальными партнерами или коллегами. Кстати, рекомендуем статью о том, как правильно одеться на собеседование.
Если не хотите идти на запланированное собеседование?
Речь идет о ситуации, когда вы договорились прийти на собеседование в назначенные время и дату. Но по какой-то причине передумали.
Прямым отказом работодателю станет неявка. Но нельзя просто не прийти и всё. Даже в такой ситуации важно соблюдать деловую этику.
Иначе работодатель сделает определенные выводы, и в будущем это может плохо повлиять на вашу карьеру. Особенно, если ваши пути пересекутся вновь.
ВАЖНО! Чем выше уровень вакантной должности, тем важнее правильно отказаться от вакансии. Руководители и ключевые лица крупных компаний часто знакомятся между собой. Поэтому всегда есть шанс, что однажды вы встретитесь.
Как оповестить работодателя? Оптимальный вариант — личный звонок ему или HR-менеджеру. Сообщите, что не придете на собеседование. Возможно, в процессе телефонного разговора вы получите больше информации о вакансии и передумаете.
Давать отказ после собственного согласия бывает трудно психологически.Кстати, мы писали статью о том, как сказать нет начальнику.
Если вы точно уверены, что не поменяете принятое решение, что условия не подходят, то можно написать письмо в официально-деловом стиле.
В нем вежливо сообщить работодателю об отказе, а также поблагодарить за предоставленную возможность.
Как быть, если вы уже согласились занять должность, но передумали?
В процессе собеседования вы получаете новую информацию об условиях работы:
- зарплате и социальных гарантиях;
- деятельности компании;
- должностных обязанностях;
- вашей роли в компании;
- руководстве и иерархии.
ВНИМАНИЕ! Поначалу всё может показаться прекрасным. Но когда вы вернетесь домой и основательно обдумаете все условия, то можете прийти к неприятному выводу. Быть может, окажется, что некоторые пункты вас не устраивают.
Почему следует как можно скорее сообщить работодателю об отказе от должности:
- Так вы проявите уважение и профессионализм. Чтобы найти нового сотрудника, нужно потратить массу времени и усилий. А элементарное оповещение об отказе соответствует всем канонам деловой этики.
- Так вы не окажетесь виноваты в остановке рабочего процесса. Вероятно, у работодателя были на примете и другие кандидаты. Если вы быстро сообщите об отказе, то он еще успеет предложить должность другому человеку.
Далее вы можете ознакомиться с подробной схемой того, как правильно отказаться о вакансии после собеседования или накануне первого выхода на новую работу.
Как сообщить об отказе?
- В письменной форме.
Такому способу стоит отдать предпочтение только в том случае, если:
- предлагаемая должность не очень серьезная, и нет необходимости ехать ради нее в офис;
- встреча с интервьюером прошла неоднозначно, вам не удалось наладить контакт;
- вам хочется хорошо продумать текст, чтобы ваш отказ был аргументированным и грамотным.
После отправки письма убедитесь, что оно дошло до работодателя, иначе последствия будут не самыми приятными. Вот пример ситуации из реальной жизни:
Девушку приняли на работу в хорошую компанию, но она поняла, что не может справиться со всеми обязанностями. В тот же день она написала письмо и отправила его, но ошиблась в e-mail адресе всего на одну букву. Через несколько дней раздается звонок, и работодатель сообщает, что ей вынесли выговор из-за неявки на работу в первый рабочий день. Неприятно, правда?
- Сообщите по телефону
Придерживайтесь следующего алгоритма при отказе работодателю по телефону:
- поприветствуйте его;
- представьтесь и напомните, кто вы;
- поблагодарите за предоставленную возможность;
- вежливо сообщите об отказе;
- перечислите причины;
- пожелайте успехов и попрощайтесь.
Такой вариант общения гораздо сложнее, чем вышеупомянутый. Реакция работодателя может быть непредсказуема. Здесь в игру вступает человеческий фактор.
От собеседника может последовать недовольство, а также попытки переубедить вас. Если же вы звоните с четким настроем дать отказ, то возьмите на вооружение следующие правила:
- предварительно продумайте убедительные аргументы, которые заставили вас отказаться от предлагаемой должности;
- говорите уверенно, но тактично. Не позволяйте собеседнику начать обсуждение;
- даже если работодатель проявит негативные эмоции, будьте вежливы и завершите беседу благожелательно.
Вот пример того, как можно красиво отказать по телефону:
Здравствуйте, Геннадий Иванович, вас беспокоит Денисова Марина Евгеньевна. Я проходила у вас собеседование на должность бухгалтера. Благодарю за то, что доверили мне эту работу, но вынуждена сообщить, что я получила более подходящее предложение из другой компании. Поэтому мне придется отказаться от Вашей вакансии. Желаю Вам удачи в поисках сотрудника.
- Личная встреча с работодателем
Может показаться, что реальная встреча — самый подходящий вариант. Но действительно ли это правильное решение?
Если в процессе прохождения собеседования вы поняли, что хотите отказаться, — тогда да. Лучше сделать это сразу, глядя в глаза. Таким образом вы никого не подведете и при этом убережете себя от неподходящей работы.
Если причина весомая, то есть смысл подъехать в офис лично, чтобы сообщить об отказе нанимателю. Ну а в случае перемены решения из-за того, что офис расположен слишком далеко от дома, лучше написать или позвонить.
В личной встрече есть необходимость, если вы установили теплые, доброжелательные отношения с интервьюером. В особенности, если должность серьезная.
Примеры того, как вежливо сказать «нет»
Теперь выясним, как отказаться от работы после собеседования самым правильным способом.
- Поприветствуйте работодателя и представьтесь.
Возможно, в офис звонят тысячи людей, и вас еще элементарно не запомнили. Обязательно представьтесь в начале разговора и сообщите, как вы связаны с компанией. Например:
Здравствуйте, Валентина Матвеевна, меня зовут Игорь Алексеевич Антонов. Позавчера я проходил собеседование в вашей компании на должность специалиста в отдел снабжения.
- Поблагодарите за интерес к вашей кандидатуре.
Это один из самых важных пунктов. Так как он подготавливает почву для будущего отказа. Благодарность поможет расположить к себе работодателя и улучшить его реакцию.
Вот один из вариантов, как это можно сделать:
Спасибо за то, что уделили мне внимание, несмотря на вашу занятость.
- Сделайте несколько комплиментов в адрес компании.
Важно только не переусердствовать. Навязчивая лесть вряд ли кому-то понравится. Ваши фразы должны быть лаконичными и по существу. Например:
В компании царит доброжелательная атмосфера. Встреча с интервьюером прошла очень хорошо. Мне было интересно пообщаться с сотрудниками. Они действительно горят своим делом.
- Покажите, что решение отказаться от должности далось вам нелегко.
При этом следите за тем, чтобы в вашей речи не было фальши. Если же слова будут звучать неискренне, то это вызовет раздражение у работодателя.
Вот удачный пример:
Я долго обдумывал вопрос, взвешивал все «за» и «против», прежде чем принять решение об отказе. Это весьма серьезный шаг для меня.
- Озвучьте, что стало главными причинами вашего отказа.
Подберите убедительными аргументы. Говорите уважительно, культурно и корректно. Например:
К сожалению, офис находится на большом удалении от моего дома. Я не могу тратить по 2 часа на дорогу туда и обратно.
Условия по заработной плате не совсем устраивают меня.
Сейчас я осознаю, что моего опыта недостаточно, чтобы успешно выполнять обязанности в этой должности.
- Пожелайте компании успехов и процветания.
Это позволит закончить беседу на весьма теплой и доброжелательной ноте. Пожелайте компании быстрого роста и профессиональных сотрудников. Например:
Желаю в кратчайшие сроки найти подходящего сотрудника на эту должность. Я не сомневаюсь, что вашу компанию ждет отличное будущее.
В случае, если ваше решение об отказе принято сразу после окончания собеседования, то план будет немного другим:
- Сначала сделайте комплимент компании (скажите только основное).
- Скажите спасибо за уделенное вам время.
- Укажите причину отказа.
- Пожелайте успехов.
Какие назвать причины при отказе от должности?
Не нужно врать, старайтесь говорить честно и по делу. Исключение — личная неприязнь к сотрудникам или работодателю.
Вот список причин, которые можно озвучить при отказе:
- офис расположен очень далеко от дома, трудно добираться;
- неудобная система начисления зарплаты, не устраивает социальный пакет;
- не подходит функционал должности;
- вы не согласны на командировки;
- не подходит график;
- нет вариантов карьерного роста;
- нежелание работать по выходным или сверхурочно (если такая практика распространена в компании);
- неподходящие бытовые условия;
- вы нашли работу в другой компании и т.д.
А вот те причины, о которых не стоит сообщать нанимателю:
- о низкой зарплате и возмущении, как кто-то вообще соглашается работать за такие деньги;
- сотрудники компании показались вам людьми неприятными и скверными;
- вы чувствуете личную неприязнь к работодателю или интервьюеру.
Никогда не просите посторонних лиц сообщить об отказе руководителю. В любом случае это должно произойти напрямую: будь то по телефону, через письмо или при личной встрече.
Рекомендуем посмотреть интересное видео о том, какие ошибки сведут поиск работы на нет:
Вежливо и тактично отказать начальнику — довольно трудно. Учитывайте все вышеупомянутые рекомендации. Это поможет грамотно сформировать отказ, чтобы не оставить о себе плохое впечатление.
Найдите слова, образованные неправильно, объясните ошибки. Запишите предложения в исправленном виде. Выделите в исправленных словах ту морфему, которая отличает нормативное слово от ошибочного. 1. Я ехал как-то на одном из междугородних автобусовых рейсов (устная речь). 2. Тема изгнанничества является центральной в творчестве Лермонтова (из сочинения). 3. В моей жизни было много незаурядиц (из устной речи). 4. Предмет представлял собой деревянное сооружение цилиндрической формы для наклейки афиш и объявлений (из газеты). 5. Вас уволят за бездельничество (из фильма). 6. Читать книгу — лучшее время при провождении (из сочинения). 7. Хочу занять руководительную должность (из телепередачи). 8. Этот талантливый человек на всех производил несгладимое впечатление (из газеты). 9. Во время написания романа Толстой был очень вообразителен (из сочинения).
«Кадровая служба и управление персоналом предприятия», 2006, N 3
Ошибки в наименованиях должностей
«Чем длиннее наименование должности,
тем ниже ее ранг»
Джордж Макговерн
в редакции Хью Ревсона
В настоящее время по общему правилу мы не обязаны называть должности, руководствуясь Квалификационным справочником должностей, специалистов и других служащих, а также Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих и прочими справочниками. Поэтому гипотетически мы можем написать вместо слов «транспортировщик» или «загрузчик-выгрузчик» в штатном расписании, например, «ромашка» или «цветочек аленький», проигнорировав при этом все законы логики и здравого смысла. Назвать специалиста по собственному разумению несложно, однако надо знать наперед о последствиях некорректного наименования должности.
Наименование должности
и пенсионное законодательство
Согласно ст. 57 Трудового кодекса Российской Федерации наименование должности, специальности, профессии является существенным условием трудового договора.
В п. 3.1 Инструкции по заполнению трудовых книжек сказано, что в трудовой книжке запись о наименовании должности (работы), специальности, профессии с указанием квалификации производится, как правило, в соответствии со штатным расписанием организации.
Как уже было сказано выше, по общему правилу мы не обязаны называть должности, руководствуясь Квалификационным справочником должностей, специалистов и других служащих, а также Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих. Исключение составляет случай, указанный в ст. 57 ТК РФ и п. 3.1 Инструкции по заполнению трудовых книжек.
В частности, если в соответствии с федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, специальностям или профессиям связано предоставление льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, специальностей или профессий и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках.
Какие трудности могут возникнуть при назначении пенсии, если вышеозначенное требование не будет соблюдено? Прежде всего период работы на «вредной» должности может быть не зачтен в качестве льготного.
Пример 1. Несчастный проработал в ООО «Техно» 3 года на должности термист-наплавщик, затем он расторгнул трудовой договор, заключенный с этой организацией и устроился на работу в ООО «Русский мир». Оттуда, в свою очередь, он уволился в связи с выходом на пенсию.
В процессе ее оформления Несчастный столкнулся со следующей проблемой: период работы в ООО «Техно» ему отказались засчитывать в качестве льготного, мотивируя это тем, что в списках должностей, специальностей и профессий, дающих право на льготное начисление, данной специальности нет.
Кадровая служба ООО «Техно» осознала, что необходимо привести в соответствие с ЕТКС все наименования должностей рабочих, которые претендуют на льготные условия работы и пенсионного обеспечения. В противном случае их работников ждет та же участь, что и Несчастного. Гражданину же Несчастному была внесена новая запись в трудовую книжку с признанием предыдущей недействительной:
|
СВЕДЕНИЯ О РАБОТЕ ТК N 8604301 |
|||||
|
N |
Дата |
Сведения о приеме на работу, переводе |
Наименование, |
||
|
число |
месяц |
год |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
Закрытое акционерное общество «Техно» |
|||||
|
11 |
15 |
02 |
2001 |
Принят в технологический отдел |
Приказ N 12 |
|
на должность термиста-наплавщика |
от 15.02.2001 |
||||
|
12 |
15 |
06 |
2004 |
Уволен по собственному желанию, п. 3 |
Приказ N 34 |
|
ст. 77 Трудового кодекса Российской Федерации |
от 15.06.2004 |
||||
|
Генеральный директор А.А. Сидоров |
|||||
|
Общество с ограниченной ответственностью |
|||||
|
«Русский мир» |
|||||
|
13 |
16 |
06 |
2004 |
Принят в технологический отдел на должность |
Приказ N 21 |
|
технолога |
от 16.06.2004 |
|
СВЕДЕНИЯ О РАБОТЕ ТК N 8604301 |
|||||
|
N |
Дата |
Сведения о приеме на работу, переводе |
Наименование, |
||
|
число |
месяц |
год |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
14 |
27 |
12 |
2004 |
Уволен по собственному желанию в связи |
Приказ N 34 |
|
с уходом на пенсию по старости, п. 3 ст. 77 |
от 27.12.2004 |
||||
|
Трудового кодекса Российской Федерации |
|||||
|
Генеральный директор А.А. Петров |
|||||
|
15 |
12 |
01 |
2006 |
Запись за номером 11 недействительна |
Приказ N 12 |
|
Принят в технологический отдел на должность |
от 15.02.2001 |
||||
|
термиста на установках |
|||||
|
Генеральный директор А.А. Петров |
|||||
Если мы внимательно посмотрим на последнюю запись в трудовой книжке в Примере 1, то увидим, что первоначальный приказ с неправильным наименованием должности был просто заменен на новый, сделанный задним числом. Конечно, строго говоря, такие действия не совсем корректны. Но в данном случае это наиболее оптимальный способ исправить старую ошибку. После этого необходимо переделать остальные документы, в которых фигурировало неправильное название должности работника.
Если такая ошибка будет обнаружена вовремя, проблем возникнет меньше. Просто необходимо будет правильно оформить переименование должности работника. Однако стоит учитывать, что льготный стаж в таком случае начнет исчисляться с момента переименования.
Наименование должности, как уже было сказано выше, является существенным условием трудового договора. Оно может быть изменено работодателем:
— с согласия работника либо
— в одностороннем порядке на основании ст. 73 ТК РФ (при этом трудовая функция работника обязательно должна остаться неизменной).
В соответствии с вышеназванной статьей о предстоящем переименовании должности сотрудник должен быть уведомлен в письменном виде не менее чем за 2 месяца.
Процедура переименования должности слишком громоздка, и в данной статье мы не будем останавливаться на ее описании. Приведем лишь образец трудовой книжки с внесенными в нее изменениями для того, чтобы проиллюстрировать разницу между записью, исправленной вовремя и сделанной задним числом.
Пример 2.
|
СВЕДЕНИЯ О РАБОТЕ ТК N 8604301 |
|||||
|
N |
Дата |
Сведения о приеме на работу, переводе |
Наименование, |
||
|
число |
месяц |
год |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
Закрытое акционерное общество «Техно» |
|||||
|
11 |
15 |
02 |
2005 |
Принят в технологический отдел на должность |
Приказ N 12 |
|
термиста-наплавщика |
от 15.02.2005 |
||||
|
12 |
16 |
04 |
2005 |
Должность «термиста-наплавщика» переименована |
Приказ N 34 |
|
в «термист на установках» |
от 16.04.2005 |
||||
Тарификация работ
и присвоение тарифных разрядов
Тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих. Определение тарифной системы закреплено в ст. 143 Трудового кодекса Российской Федерации. Сложность выполняемых работ определяется на основе их тарификации. Указанные справочники и порядок их применения утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.
Таким образом, если в организации принята тарифная система оплаты труда работников, то наименования профессий и должностей (и соответствующая их кодировка) должны соответствовать Общероссийскому классификатору (ОК 016-94).
Курьезные случаи в кадровой практике
Нередко бывают случаи, когда по профессии могут работать, как мужчины, так и женщины. Мы привыкли, что словом «учитель» можно назвать как преподавателя, так и преподавательницу. Но в современной кадровой практике бывают случаи, когда некое наименование должности не всеми воспринимается в русском языке как уни-подходящее.
Пример. 3. Так, в компании «АБ», предлагающей своим клиентам ресторанные услуги, произошел курьезный случай. В штатном расписании предусматривалась должность «хозяйка зала». Человек, занимающий эту позицию, должен был встречать гостей, провожать их к столу и т.д. Выполнять подобные функции могли как мужчина, так и женщина. Однако молодой человек, которого взяли на эту работу, не желал мириться с такой записью должности в трудовой книжке. Он умолял кадровика написать что-нибудь иное, аргументируя тем, что он не сможет потом никому показать свою трудовую книжку.
Руководство компании рассмотрело требование молодого человека, и было принято решение внести изменения в штатное расписание, введя должность «администратор зала».
Для того чтобы создать новую должность в организации, необходимо:
— издать приказ о внесении изменений в штатное расписание (образец см. в Примере 4);
— внести данные изменения в штатное расписание;
— разработать должностную инструкцию для новой должности и утвердить ее.
Пример 4.
Общество с ограниченной ответственностью «АБ»
Приказ
1 марта 2006 г. N 135
Москва
О введении должности администратора зала
Приказываю:
1. Отделу кадров и бухгалтерии:
1.1. Ввести в штатное расписание должность «администратор зала».
1.2. Внести соответствующие изменения в кадровую и бухгалтерскую документацию.
2. Контроль за выполнением приказа возложить на начальника отдела кадров В.Н. Семенову и главного бухгалтера А.Н. Пономареву.
Генеральный директор Сидоров А.А. Сидоров
С приказом ознакомлены:
Специалист отдела кадров Семенова В.Н. Семенова
01.02.2006
Главный бухгалтер Пономарева А.Н. Пономарева
01.02.2006
Т.А.Кузнецова
Руководитель проекта Kadroviki.ru
Подписано в печать
21.02.2006
наименование должностей
Почему одних руководителей уважают, а других нет? Как хорошему начальнику удается найти общий язык со всеми и создать настоящую команду? Мы уже писали про качества настоящего лидера — но это только полдела. Еще важно не допускать распространенных ошибок, которые сильно портят авторитет. Что это за ошибки — давайте разбираться.
Смертельная ошибка № 1 — некомпетентность и непрофессионализм
Руководитель, который не разбирается во всех тонкостях процесса — как дирижер оркестра, не знающий нотной грамоты. Вы обязаны знать, как все работает, причем в деталях. Подчиненные вечно бегают к начальству с вопросами. А как сделать тут, а что предпринять здесь и так далее. На большинство рабочих вопросов начальник должен отвечать навскидку. Не думать полдня, советуясь с коллегами и мониторя интернет, а сразу.
Недаром в советское время директоров выращивали с низов. Так человек проходит весь путь от работника до руководителя высшего звена. Только зная все тонкости работы, можно ставить адекватные и выполнимые задачи подчиненным.
Пример
Вы открываете магазин. Нанимаете администратора и даете поручение найти поставщиков и требуете, чтобы товар был на полках к завтрашнему утру. Это нереально. Если бы разбирались в вопросе, то знали бы, что такие вещи не делаются по щелчку пальца. Поставщиков надо для начала найти, потом заключить с ними договора поставок, обменяться реквизитами, согласовать детали доставки и оплаты. И только потом делать заказ, который еще надо привезти. Упс, а вы-то и не знали. И поставили администратору невыполнимую задачу. Догадайтесь, что он о вас теперь думает? Если, конечно, еще не сбежал от такого хозяина.
Понятно, что все знать невозможно. Если не можете сразу ответить подчиненному, возьмите небольшую паузу. Прямо так и скажите: “Навскидку не отвечу, надо уточнить детали”. И в кабинет — читать книжку или искать информацию в других источниках.
Смертельная ошибка № 2 — неумение делегировать полномочия
Каждый второй руководитель попадается на эту удочку. Причина в том, что они считают, что могут сделать все лучше работников. Да а кто спорит-то? Но вы здесь не для этого! Ваша задача — руководить процессом. Каждый должен заниматься своим делом. Усвойте простое правило: не делайте того, что можно поручить другому. Директор должен подписывать бумаги, заниматься стратегией и глобальными вопросами, менеджер — звонить клиентам, а водитель — рулить. А если в вашей компании, как в известном стихотворении, “рыбы по полю гуляют, жабы по небу летают”, то получится вот что:
- без вас ничего не будет работать. Сотрудники будут ждать, что босс придет и все сделает за них;
- у вас ни на что не будет хватать времени;
- вы потеряете авторитет у подчиненных. Начальник отдела, меняющий туалетную бумагу в уборной, уважения не вызывает.
Пример из жизни
Был такой замдиректора, который никому не доверял. Вечно боялся, что менеджер прихватит пачку бумаги, когда пойдет на склад, и унесет ее домой. Поэтому выдавал бумагу сам. Когда бухгалтер уходила в отпуск, он лично раздавал листочки с месячной зарплатой. А то поручишь кому-то — узнают о зарплате начальства и разболтают всем, вот такая была логика. По непонятным причинам зам обзванивал клиентов, хотя это вполне можно было поручить любому менеджеру. В результате бедолага регулярно “получал” от директора за то, что не успевал выполнять свою непосредственную работу. А сотрудники хихикали за спиной.
Смертельная ошибка № 3 — нарушение субординации
Простое человеческое желание быть ближе к коллективу может принести серьезные неприятности. Подчиненные должны четко чувствовать дистанцию. Иначе сядут на шею. Человеческая натура такова, что как только работники почувствуют вас “своим”, они почему-то станут считать, что им позволено нарушать дисциплину, не особо усердствовать на работе и им за это ничего не будет.
Если вы стали руководителем нового коллектива, это проще. Нет эмоциональных связей с сотрудниками — стройте отношения с чистого листа так, как считаете нужным. Если вас повысили — поставили руководить теми, с кем вы еще вчера ходили на обеденный ланч — будет намного сложнее. Придется перестраивать отношения. Однако это неизбежно, если вы хотите эффективно руководить.
Пример
Вы были менеджером, а теперь стали руководителем отдела продаж. Буквально — начальником своих друзей. Придется выбирать — быть хорошим другом или хорошим боссом. Лучшее, что можно сделать, — это провести четкую грань: работа/досуг. Объясните коллективу, что с 9 до 18 вы их начальник. Вы общаетесь с руководством, обедаете с другими начальниками отделов. А вне работы все остается по-старому: дружеские посиделки, футбол-кино, разговоры и все дела.
Смертельная ошибка № 4 — излишняя мягкость
Босс должен уметь карать и миловать. Мямля, который не может наказать провинившегося сотрудника, — плохой руководитель. Это часть работы: наказывать нарушителей, штрафовать и лишать премий. К сожалению, без отрицательной мотивации никуда. Иначе эффект будет, как в предыдущем пункте: коллектив расслабится и станет работать хуже. Это часть воспитательной работы — прямо как с детьми.
Тем более нельзя быть мягкотелым с контрагентами, банком, арендодателем и прочее. Одно из главных качеств крутого топ-менеджера — умение жестко вести деловые переговоры, не поступаясь интересами компании. Торгуйтесь об уменьшении аренды до последнего. Выбивайте у поставщиков скидки и не соглашайтесь с базовыми ценами. Штрафуйте подрядчиков, если те накосячили.
Смертельная ошибка № 5 — не следовать новым веяниям
“Мы всегда так делали” — худшее, что может сказать руководитель. Непрерывное и быстрое развитие — вот залог успеха современного бизнеса. Новые тенденции и тренды появляются чуть ли не каждый день. Тот, кто держит нос по ветру и своевременно внедряет новшества, получает конкурентные преимущества.
Потому руководитель должен обучаться сам и прокачивать своих сотрудников. Все новые приемы работы сразу внедрять в дело. Ну или, по крайней мере, пробовать. Лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Попробовал одно, не пошло — пробуем по другому. Не мытьем, так катаньем. А если работать по старинке и не развиваться — рано или поздно вас обойдут конкуренты. Причем скорее рано, чем поздно.
Пример
Сейчас в моде интернет-маркетинг — продвижение товаров и услуг через всемирную паутину. Любая компания должна иметь свой сайт, группы в социальных сетях, каналы в мессенджерах. Но и этого уже мало. Вести и продвигать эти ресурсы должны специальные агентства, иначе в поисковой выдаче они будут так далеко, что пользователь их просто не найдет. Так вот, если не следовать этой тенденции, об успехе в бизнесе можно забыть.
Смертельная ошибка № 6 — никого не слушать
Модель “Я начальник, ты — дурак” заведомо проигрышная. А вот многие руководители так не считают и вовсю применяют авторитарный стиль общения. Или думают, что если они прислушаются к мнению подчиненных и сделают так, как те предлагают, это пошатнет их авторитет. Это ошибка.
Советуйтесь с работниками по вопросам, в которых сомневаетесь. Особенно с опытными. К новичкам тоже стоит прислушаться. У них свежий взгляд на вещи — это помогает видеть то, что вы давно перестали замечать. Уважения коллектива это только добавит. Подчиненные будут знать, что их начальник не упертый баран, который принимает решения не потому что так лучше, а потому, что он так сказал. Но не увлекайтесь. Многие настолько привыкают советоваться, что уже не могут принять решения сами. Отсюда — следующая ошибка.
Смертельная ошибка № 7 — боязнь нести ответственность
Принимать решения и брать ответственность на себя — прямая обязанность любого начальника. Это работник может кивнуть головой на босса и сказать, что он приказал так делать. И часто руководители ответственности боятся. Это приводит к печальным последствиям:
- решение вопроса затягивается;
- высшее руководство начинает сомневаться в вашей компетенции;
- работники перестают обращаться по рабочим вопросам. Толку то, если босс будет думать неделю.
Чтобы с уверенностью принимать правильные решения, надо быть профессионалом. Отчего возникают сомнения? Обычно от незнания. Видите, как ошибки и их последствия переплетены между собой? Учитесь, будьте компетентным профи — и самые сложные решения будут даваться легко. А ответственность будет только в виде премий и удовлетворения.
Смертельная ошибка № 8 — выделять любимчиков и изгоев
Ко всем членам коллектива относитесь одинаково. Если за одни и те же провинности с одного дерут в хвост и в гриву, а другого гладят по головке — в команде быстро произойдет раскол. И она развалится. Любимчиков не любят. С таким никто не захочет работать в паре. Может дойти и до подсиживаний с подставами. Подробнее об этих ситуациях можно почитать в нашей статье про токсичных сотрудников.
Поэтому главное правило в этом контексте такое: “Если что-то можно, то можно всем. Если нельзя — нельзя никому”
Единственное исключение из правил — новички. Им позволительны мелкие провинности, но только в работе. Ну не может человек с первого дня делать все правильно и вовремя. Ему нужно какое-то время, чтобы научиться — мы писали об этом в статье про адаптацию новичка в коллективе. А вот к дисциплине приучайте сразу. Небольшие опоздания, незапланированные перекуры и прочие мелочи могут быстро превратиться в привычку. Такие вещи надо пресекать.
Смертельная ошибка № 9 — раздолбайство
Это можно описать так: делегировал-делегировал, да переделегировал. Можно настолько увлечься распределением полномочий, что перестать работать вообще. К сожалению директор, спихнувший все на заместителей и появляющийся в офисе на часок после обеда, — явление не единичное.
В целом главное здесь — чувствовать грань. С одной стороны, у идеального начальника все работает его непосредственного участия. С другой — нужно всегда держать руку на пульсе: знать, как идут дела, принимать ключевые решения, планировать основные направления развития.
Еще важно принимать участие в неформальной жизни команды. Не отстраняйтесь от новогодних корпоративов и выездов на природу, посещайте выступления вашей спортивной команды, если она есть. Словом, не игнорьте движуху вне офиса.
Смертельная ошибка № 10 — неумение планировать время
Вечно ничего не успеваете, опаздываете на важные деловые встречи, остаетесь после работы что-то доделывать? Это явные признаки провала в тайм-менеджменте. Последствия могут быть ужасными, и это не шутка:
- вы будете срывать важные сделки и упускать выгодные контракты;
- потеряете доверие партнеров. Слово бизнесмена должно быть твердым, как пармезан. Простите, как камень. С тем, кто обещал перезвонить и не сделал этого, работать не будут;
- сотрудники будут брать с вас пример. Если босс все время опаздывает, не успевает позвонить, забывает о поручениях — коллектив быстро скопируют такое поведение. Помните, что работники во многом берут пример с руководителя.
Поэтому научитесь планировать свое время. Если у вас нет прирожденной пунктуальности — придется учиться. Успокоим: планирование — это вопрос привычки. Сначала будет даваться нелегко, а потом все пойдет как по маслу.
Выбирайте любой способ: модные приложения-органайзеры, бумажный ежедневник, напоминалки на телефоне — и вперед. Главное, составляйте план на некоторое время вперед и строго придерживайтесь его.
Если вы нашли у себя хотя бы одну такую ошибку — это повод задуматься. Но не переживайте — такое встречается практически у всех. Теперь вы знаете, что нужно делать. Предупрежден — значит вооружен! Удачи в бизнесе!
Возможно вам также будет интересно:
Начальники не всегда правы и их ошибки дорого обходятся компании. Если не учитывать случаев, граничащих с нарушениями закона, руководители обычно допускают характерные промахи: не выполняют обещанного, не умеют мыслить стратегически, выбирают тоталитарный стиль руководства.
Ошибки начальников
«Начальник всегда прав – на то он и начальник» – эта истина уже давно себя дискредитировала. Начальники ошибаются, да ещё как, ведь есть организации, в которых работа спорится, нет текучки, а сотрудники не только с желанием идут на работу, но и, если понадобится, остаются сверхурочно.
Если же начальник тиран, если люди в его компании не выдерживают даже испытательного срока, то, конечно, речь идёт о всевозможных нарушениях. Но часто начальники как передовых, так и не очень стабильно развивающихся организаций допускают совершенно одинаковые ошибки. Что же это за ошибки?
1. Невыполнение своих обязательств
Как правило, во время собеседования для устройства на работу будущий сотрудник соглашается со всеми требованиями к своей кандидатуре, а в ответ ждёт, чтобы руководство компанией тоже выполняло свои обязательства по выплате зарплаты, премиальных, бонусов – словом, всего, что предусмотрено политикой данного предприятия.
Однако частенько происходит так, что компания, договорившись о вполне конкретных условиях, начинает их менять по своему усмотрению, руководствуясь личными целями, например, сокращением расходов. Естественно, новый сотрудник через некоторое время поймёт, что его откровенно обманывают. К сожалению, большинство людей смиряются с таким положением дел. Но по-настоящему ценные специалисты, которые и могут на самом деле принести успех компании, начинают искать более надёжных партнёров.
2. Стратегия выжидания
После прошедших кризисов многие руководители ждут, когда закончится период неопределённости и можно будет спокойно развиваться дальше. Однако важно понимать: сейчас в мире такая обстановка, что кризис может не закончиться никогда. Ведь мировая экономика развивается таким образом, что периодически кардинально изменяются факторы её развития, а это вполне может быть приравнено к кризису.
Важно вовремя оценить, каковы эти факторы, их возможные последствия, чтобы принять меры к изменению стратегии своей компании. Иначе у вашей организации просто может не быть будущего. Нельзя забывать и о конкуренции. На фоне кризиса есть уже разорившиеся компании – самое время действовать. Можно успеть переманить их бывших клиентов, можно начать поиск новой ниши в бизнесе и не ждать у моря погоды, а действовать.
3. Некомпетентность руководства
К счастью, ушли в прошлое времена, когда руководящие должности в дочерних компаниях занимали чьи-либо родственники, которых нужно было «пристроить». Естественно, грамотно руководить они не могли, но у них были отличные заместители, которые и осуществляли управление на самом деле (правда, зарплату получали совсем не такую, какую, по сути, должны были бы).
Времена изменились: на руководящие должности сейчас назначают людей, хорошо разбирающихся не только в стратегии управления, но и в целом в политике отрасли. Да и многие рядовые сотрудники сейчас так хорошо информированы, что очень легко могут уличить своё руководство в некомпетентности.
4. Возложение всей ответственности на себя
К сожалению, многие начальники считают себя самыми знающими во всех вопросах и пытаются их решать сами, без помощи своих заместителей и помощников. Но ведь хорошо известно: нельзя объять необъятное. Поэтому стремление контролировать решение всех проблем, во-первых, может привести к неразрешимым ситуациям, а во-вторых, сам руководитель станет нервным, больным человеком, что когда-нибудь приведёт и к нервному срыву.
Поэтому неплохо было бы вспомнить слова известной героини Екатерины Тихомировой из фильма «Москва слезам не верит»: «Когда трёх человек научишься организовывать, потом число уже не имеет значения». Лучше не управлять единолично, а найти толковых заместителей, передать им полномочия, но потом и спрашивать серьёзно. Важно при этом доверять людям. Если вы недоверчивый человек, вряд ли из вас получится хороший руководитель.
5. Штрафы и тотальный контроль
Недоверием к своим сотрудникам порождена и следующая ошибка: контролировать деятельность всех подчинённых. Если начальник считает, что у него работает много бездельников, он начинает устанавливать везде камеры слежения, фиксировать опоздания на работу и пропуски рабочих дней, заставляя писать объяснительные по любому поводу.
Естественно, это очень раздражает людей, ведь в жизни происходят порой непредвиденные события, которые изменяют привычные рамки деятельности. А если при этом к работникам предъявляются ещё и необоснованно высокие требования (например, нереальные объёмы продаж), то такой компании не избежать высокой текучки кадров. Даже самые терпеливые и уравновешенные люди рано или поздно не выдерживают тотального контроля над своей деятельностью и ищут другую работу. Пусть там будет меньше зарплата, зато сохранятся здоровье и нервы.
6. Отсутствие карьерного роста и перспектив
Если речь идёт о крупной, динамично развивающейся компании, то, как правило, её структура позволяет не только создавать собственную «кузницу» кадров, но и приглашать специалистов извне. В этом случае приток новых сил может обеспечить принципиально новые пути развития уже имеющихся рынков сбыта, привлекать новых клиентов и т. д.
Может сложиться и такая ситуация, что преданные работники, прослужившие компании много лет, понимают, что им не «светит» карьерный рост, потому что они смотрят на всё по-старому, отстают от требований современной экономической ситуации. Они не видят для себя перспективы и покидают компанию. Если же в организации ограничен круг персонала, то уже изначально понятно, что развиваться в профессиональном плане некуда. В этом случае опытный руководитель может сформировать систему мониторинга, которая будет предусматривать различие в оплате труда для сотрудников одинаковых категорий.
Например, занимая одинаковую должность рядового менеджера, разные люди получают совершенно неодинаковые результаты: кто-то привлекает больше клиентов, кто-то осуществляет большие объёмы продаж, а кто-то успешно продвигает компанию в области рекламы. Все эти различия и могут послужить основой для расширения полномочий и, соответственно, для увеличения зарплаты.
7. Хаос в работе компании
Если в компании часто меняется руководство, а значит, нет определённых целей и задач, начинается полная неразбериха, что и приводит к хаосу. Руководители низшего эшелона ничего не решают, а высшему руководству не хочется вникать в детали. Ответственные же сотрудники начинают испытывать чувство вины за происходящее, что и побуждает их искать более стабильную компанию, которая ориентируется на определённые результаты.
Самое прискорбное, если бардак в структуре компании приведёт к тому, что она будет иметь не слишком хорошую репутацию в бизнес-кругах, а значит, рано или поздно может разориться. Тогда даже самые преданные и старейшие её сотрудники будут вынуждены покинуть «тонущее судно». И только несведущие в таких делах новички ещё какое-то время смогут удержать компанию «на плаву».
В заключение важно подчеркнуть, что любой начальник – это тоже человек: у него есть право на ошибку, да и управленческий опыт приходит не сразу. Многое можно простить руководителю, но важно помнить: он руководит людьми, а значит, они вправе рассчитывать на человеческое к ним отношение. Если же начальник этого не желает признавать, то рано или поздно останется в окружении чёрствых и бездушных, как он сам, работников, с которыми много каши не сваришь.
© Самосадкина Екатерина, BBF.RU