4. Alignment and Troubleshooting
► Error Code
S1-2411
► Error message
Error: #S1-2411 Turn off then on
► Symptom
SD card has some problem.
► Troubleshooting method
1) Check if the SD card is installed properly. Remove and reinstall it.
2) If the problem persists, replace the SD card with new one.
► Error Code
S1-4210
► Error message
Error: #S1-4210 Turn off then on
► Symptom
Communication error between the main board and fax board has occurred.
► Troubleshooting method
1) Check if the connection between the main board and fax board.
2) If the problem persists, replace the fax board.
3) If the problem persists, replace the main board.
► Error Code
S2–331x
► Error message
Error: #S2-331x Turn off then on
► Symptom
This error shows the engine status.
► Troubleshooting method
1) S2–3310 : Warm-up status
2) S2–3311 : Ready status
3) S2–3312 : Printing status
4) S2–3313 : Power Save status
5) S2–3314 : Error status
6) S2–3315 : Recovery status
7) S2–3316 : Wait status
S2–3317 : EDC mode status
9) S2–3318 : Low power status
When these errors display, wait until the message will be disappeared or turn the machine off then on.
4-63
Copyright© 1995-2013 SAMSUNG. All rights reserved.
Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20
В этой таблице собраны коды всех моделей СМ Samsung с дисплеем, поэтому практически для всех неисправностей указывается сразу по несколько кодов. В последующих разделах этой статьи для некоторых линеек СМ будут приведены именно их коды. Коды ошибок, начинающие с буквы «E», использовались в старых моделях СМ Samsung.
Обращаем также внимание на то, что для одной неисправности может быть указано несколько кодов в рамках одной системы нумерации ошибок: например, коды HE, HE1 и HE2 объединены в общую группу описания проблем с нагревом воды в баке, хотя их точные причины во много разные. Так сделано для сокращения описания большого числа кодов ошибок; кроме того, детали ошибок всё равно мало что значат для рядового пользователя СМ, а у мастера, которого вы, скорее всего, вызовите, имеются и более детальные технические описания.
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| 5E (SE) 5C E2 |
Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
| H1, H2 HE, HE1, HE2 HC, HC1, HC2 E5, E6 |
Вода в баке медленно или вообще не нагревается, либо, наоборот, перегревается |
Причин много, вот некоторые из них:
|
| DE, DE1, DE2 DC, DC1, DC2 DOOR ED |
Нет сигнала о блокировке двери люка или, наоборот, дверь не получается открыть |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
|
| 4E (ЧE) 4C E1 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
|
| SUd 5d (Sd) |
При стирке в баке образуется слишком много пены |
Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
|
| UE UB E4 |
Неверное положение барабана, нарушена его балансировка |
Возможные причины:
|
| LE, LE1 LC, LC1 E9 |
Обнаружена протечка воды из СМ или её самослив из бака |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
|
| 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 EA |
На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
| bE (6E) bE1, bE2, bE3 bC, bC2, b2 Eb |
СМ не включается или проблемы с симистором приводного мотора |
Вообще-то несколько странная группировка кодов ошибок: СМ может не включаться по множеству причин . Двигатель же может не вращать барабан как из-за неисправности симистора (надо проверить его цепь, сам датчик и контроллер), так и из-за проблем с тахогенератором (смотрите описание ошибки »3E») или внутренних поломок мотора. |
| tE, tE1, tE2, tE3 tC, tC1, tC2, tC3, tC4 Ec |
На управляющий контроллер не поступает сигнал от термодатчика (термостата) |
Возможные причины:
|
| 1E (IE) 1C (IC) E7 |
На управляющий контроллер не приходит сигнал от датчика уровня воды (прессостата) | Причины ошибки и действия обычные при предупреждении о неисправном датчике: сначала надо убедиться, что цепь между ним и контроллером в порядке, что все контакты закреплены и не окислились, проверить сам датчик (если испорчен — заменить), и завершить поиск неисправности на управляющем контроллере (для его диагностики и замены лучше обратиться к специалистам). |
| OE (0E) OF (0F) OC (0C) E3 |
В бак залилось слишком много воды |
Основные причины: плохой слив, поломка датчиков, неправильный порошок:
|
| Uc 9C 9E1, 9E2 |
Напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. |
| 2H 3H 4Р |
Показывает время, оставшееся до конца стирки (это не ошибка!) | Подобный код могут наблюдать во время длительной стирки владельцы стиральных машин с небольшими двухсимвольными дисплеями, на которых не помещается 3-хначиное число оставшихся минут. Здесь «H» — От «Hour» («час» на английском), цифра — количество оставшихся часов: «2» — от 100 до 180 минут, «3» — 180-240 минут, «4» — более 240 минут; код пропадет, когда останется 99 минут. |
| AE AC ACb (AC6) 13E |
Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
| FE FC |
Не работает вентилятор сушки |
Возможные причины:
|
| EE | Слишком высокая температура сушки |
|
| ddC | Открылась дверца «Add Door» для загрузки белья в ходе стирки, хотя кнопка паузы не была нажата | Чтобы продолжить стирку, закройте дверцу и нажмите кнопку «Пуск/Пауза» |
| dC3 | Не поступил сигнал о блокировке дверцы «Add Door»: люк не закрыт или не открывается | Смотрите описание ошибки »DE»— причины те же, что и при блокировке загрузочного люка |
| 8E, 8E1 8C, 8C1 |
Не работает датчик вибрации VRT+ |
Датчик устанавливается на модели 2013 года и позже, аналог таходатчика:
|
| PoF PF |
В ходе стирки было отключено электропитание | Просто возобновите стирку, нажав кнопку «Старт/Пауза» |
| Ao..A9 B0, C0 D0, E0 |
Не ошибка: вам просто сообщают, что СМ находится в тестовом режиме | Для выхода из тестового режима смотрите инструкцию к СМ |
| Hot | Высокая температура (выше 70 градусов) во время сушки | Это не ошибка, а просто информационное сообщение «на всякий случай», оно само пропадет после снижения температуры |
| CE, AC ACb (AC6) 4C2 |
В бак поступает слишком горячая вода |
СМ сразу начинает сливать воду и высвечивает код ошибки:
|
| 6C SdC (5dC) |
Не работает автоматический дозатор |
Только в моделях с поддержкой Wi-Fi:
|
You are here: Home / error code / Samsung ProXpress M4070FR model and fix error codes list
– Compatible Printer model: Samsung ProXpress M4070FR
– Samsung ProXpress M4070FR Error Codes with quick guides:
- Code: A1-1110
- Display: Error: #A1-1110 / Motor Failure: #A1-1110. Turn off then on. Call for service if the problem persists
- Description: Harness or main BLDC motor or main board is defective. / OPC coupler in the toner cartridge(or imaging unit) has overloaded.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. If the error persists, refer to the following. 2) Remove the right cover. 3) Check if the motor connector on main board is connected properly. Reconnect it. 4) OPC coupler has overloaded. After removing the toner cartridge/imaging unit, rotate the OPC coupler. If there is any damage, the OPC coupler can’t rotate well. Replace the toner cartridge/imaging unit. 5) Remove the left cover. 6) Remove the main drive unit. (Refer to 3.3.14) 7) The main BLDC motor is defective. a) Unplug the connector from the motor carefully. b) Replace the main BLDC motor (JC31-00075A)with new one.
If the problem persists, replace the main board.
- Code: C1-1110
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1120
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1144
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1150
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1160
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1170
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: NOTE These errors are for M3375/3875/4075. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1310
- Display: Error: #C1-1310 / Toner Failure: #C1-1310. Install toner again Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
- Description: The toner cartridge is not installed.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1411
- Display: Error: #C1-1310 / Toner Failure: #C1-1310. Install toner again Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
- Description: The toner cartridge is not installed.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
- Code: C1-1512
- Display: Toner Not Compatible / Toner cartridge is not compatible. Check guide
- Description: Toner cartridge is not compatible.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C1-1710
- Display: Error: #C1-1710 / Toner Cart Failure: #C1-1710. Call for service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C1-1711
- Display: Error: #C1-1711 / Toner Cart Failure: #C1-1711. Call for service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
Solve Samsung ProXpress M4070FR Error codes
- Code: C1-1712
- Display: Error: #C1-1712 / Toner Cart Failure: #C1-1712. Call for service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3375/3875/4075. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1110
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1120
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1150
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1160
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1170
- Display: Prepare new toner / Prepare new toner cartridge Replace new toner / Replace with new toner cartridge Replace new toner / End of life, Replace with new toner cartridge
- Description: The remaining toner cartridge is less than 10% / The toner cartridge is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070/4072FD. Check the life remaining of the toner cartridge. If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1411
- Display: Toner Not Installed / Toner cartridge is not installed. Install it
- Description: The toner cartridge is not installed.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3370/3870/4070/4072FD. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the toner cartridge is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.
- Code: C2-1512
- Display: Toner Not Compatible / Toner cartridge is not compatible. Check guide
- Description: Toner cartridge is not compatible.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1710
- Display: Error: #C2-1710 Call for Service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1711
- Display: Error: #C1-1711 Call for Service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C2-1712
- Display: Error: #C1-1712 Call for Service
- Description: The machine can’t detect the CRUM chip of the toner cartridge.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3370/3870/4070. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge. 3) Check if the CRUM terminal is contaminated. Clean it. 4) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.
- Code: C3-1110
- Display: Prepare IMG. Unit / Prepare new imaging unit Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
- Description: The remaining imaging unit is less than 10% / The imaging unit is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the imaging unit. If its life is at the end, turn the machine off and replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1120
- Display: Prepare IMG. Unit / Prepare new imaging unit Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
- Description: The remaining imaging unit is less than 10% / The imaging unit is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the imaging unit. If its life is at the end, turn the machine off and replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1144
- Display: Prepare IMG. Unit / Prepare new imaging unit Replace IMG. Unit / Replace with new imaging unit
- Description: The remaining imaging unit is less than 10% / The imaging unit is at the end of its life.
- Troubleshooting Guides: These errors are for M3325/3825/4025. Check the life remaining of the imaging unit. If its life is at the end, turn the machine off and replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1410
- Display: IMG. Not Installed / Imaging unit is not installed. Install the unit
- Description: The imaging unit is not installed
- Troubleshooting Guides: This error is for M3325/3825/4025. 1) Turn the machine off then on. 2) Open the front cover. 3) Check if the imaging unit is installed. If yes, remove and reinstall it. 4) If the problem persists, replace the imaging unit with new one.
- Code: C3-1510
- Display: IMG. Not compatible / Imaging unit is not compatible. Check guide
- Description: Imaging unit is not compatible.
- Troubleshooting Guides: This error is for M3320/3820/4020. 1) Open the front cover. 2) Remove the toner cartridge and imaging unit. 3) If the imaging unit is not a Samsung genuine imaging unit, replace with new one.
- Code: C9-1112
- Display: Replace pickup roller / Replace with new tray 1 pickup roller
- Description: Tray1 pick up roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the tray 1 cassette. 2) Remove the duplex unit. 3) Pull the small tap down, then release the pick up roller(JC73-00340A). 4. Alignment and Troubleshooting
- Code: C9-1115
- Display: Replace retard roller / Replace with new tray 1 retard roller
- Description: Tray1 reverse roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the tray1 cassette. 2) Remove the reverse roller(JC90-01032A).
- Code: C9-1122
- Display: Replace pickup roller / Replace with new tray 2 pickup roller
- Description: Tray2 pick up roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray 2 cassette. 2) See the bottom of the SCF Unit. 3) Pull the small tap down, then release the pick up roller(JC97-02259A).
- Code: C9-1125
- Display: Replace retard roller / Replace with new tray 2 retard roller
- Description: Tray2 reverse roller is worn out.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray 2 cassette. 2) Open the cassette cover. 3) Pull the small tap down, then release the reverse roller(JC97-02259A).
- Code: H1-1210
- Display: Paper jam in Tray2.
- Description: A paper jam was detected in the feed area of the tray2.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the Tray2 cassette. 2) Find and remove the jammed paper. 3) If the problem persists, check the following. • Check if the pick up/forward/reverse roller(JC97-02259A) is contaminated or worn out. • Check if the feed sensor connector is connected properly. • If the feed sensor(0604-001325) is defective replace it.
- Code: H1-1220
- Display: Tray 2 Door Open. Close it
- Description: Optional cassette is not installed properly
- Troubleshooting Guides: 1) Remove and reinstall the Tray2 cassette. 2) Check the cassette detection sensor. • Check if the connection between sensor and main board is OK. Reconnect the harness. • If the sensor(JC34-00001A) is defective, replace it. 3) If the problem persists, replace the SCF main board(JC92-02636A).
- Code: H1-1230
- Display: Error: #H1-1230 / Input System Failure: #H1-1230. Check tray 2 connection
- Description: Communication error has occurred.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. 2) If the problem persists, turn the machine off. 3) Remove the SCF right cover. (Refer to 3.3.23.1) 4) Check if the interface connector is connected to the SCF main board. If the interface connector is defective, replace it. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)
- Code: H1-1240
- Display: Tray2 Not Install
- Description: Optional cassette is not installed properly.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove and reinstall the Tray2 cassette. 2) Check the cassette detection sensor. • Check if the connection between sensor and main board is OK. Reconnect the harness. • If the sensor(JC34-00001A) is defective, replace it. 3) If the problem persists, replace the SCF main board(JC92-02636A).
- Code: H1-1252
- Display: Paper empty in tray 2 / Paper is empty in tray 2. Load paper
- Description: There is no paper in the tray2. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray2. 2) If the problem persists, turn the machine off and check the following. 3) If the Actuator-Paper Empty is defective, replace it. 4) If the Photo Sensor(0604-001325) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)
- Code: H1-1254
- Display: Paper empty in tray 2 / Paper is empty in tray 2. Load paper
- Description: There is no paper in the tray2. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray2. 2) If the problem persists, turn the machine off and check the following. 3) If the Actuator-Paper Empty is defective, replace it. 4) If the Photo Sensor(0604-001325) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 5) If the problem persists, replace the SCF main board.(JC92-02636A)
- Code: M1-1110
- Display: Paper Jam in Tray1.
- Description: The jammed paper has occurred in the tray1.
- Troubleshooting Guides: 1) Clear the jammed paper. If the problem persists, check the following. 2) While pushing the Paper Empty Sensor, send the printing data. Check if the pick up roller is rotating normally. 3) Check if there is any obstacles in the paper path (from Pick-Up to Feed Sensor). The feed roller should be especially checked. 4) Print out the Supplies Information. Check the Tray 1 Roller Life and Tray1 Reverse(Retard) roller Life. If the life came to the end, replace the relative roller.
- Code: M1-1610
- Display: Paper Jam in MP tray.
- Description: The jammed paper has occurred in the MP tray.
- Troubleshooting Guides: 1) Clear the jammed paper. If the problem persists, check the following. 2) Turn the machine off. 3) Remove the right cover. 4) Check if the MP Unit connector is connected properly. 5) Remove the MP Unit. Check if the MP rollers are worn out. If necessary, replace the defective roller or MP unit.
- Code: M1-5112
- Display: Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper All Tray Empty / Paper is empty in all tray. Load paper
- Description: There is no paper in the tray1. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5113
- Display: Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper All Tray Empty / Paper is empty in all tray. Load paper
- Description: There is no paper in the tray1. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5120
- Display: Paper empty in tray 1 / Paper is empty in tray 1. Load paper All Tray Empty / Paper is empty in all tray. Load paper
- Description: There is no paper in the tray1. / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5612
- Display: Paper empty in MP / Paper is empty in MP tray. Load paper
- Description: There is no paper in the MP tray (or Manual Feeder). / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M1-5712
- Display: Paper Empty in manual feeder / Paper is empty in manual feeder. Load paper
- Description: There is no paper in the MP tray (or Manual Feeder). / Actuator-Paper Empty or photo sensor is defective
- Troubleshooting Guides: 1) Load the paper in the tray1. If the problem persists, check the followings after turning the machine off. 2) If the Actuator-Paper Empty(JC66-02762A) is defective, replace it. (Refer to 3.3.21) 3) If the photo sensor(0604-001393) is defective, replace it. Check if the connector is connected properly. 4) If the problem persists, replace the main board.
- Code: M2-1110
- Display: Jam inside machine
- Description: A paper jam was detected at the feed sensor.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. (Refer to 4.1.3) If the error persists, check the followings. 2) Check if the feed sensor connector is connected properly. 3) Check if the Regi roller is contaminated or worn out. If yes, replace it. 4) Check if there is any obstacles or contamination in the paper path. If yes, clean or remove it.
- Code: M2-2210
- Display: Jam inside of duplex
- Description: A paper jam was detected in the bottom of duplex.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. 2) Remove the contamination or obstacles in the paper path. 3) If this jam error occur continually, replace the duplex unit.
- Code: M3-1110
- Display: Jam in exit area
- Description: A paper jam was detected in the exit area.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper. 2) Check if there is any obstacles or contamination in the paper path. If yes, clean or remove it. 3) Check if the exit roller rubber is worn out. Replace the exit roller(JC93-00323A). 4) Check if the exit sensor connector is connected properly. If the connection is OK, replace the exit sensor.
- Code: M3-2130
- Display: Output bin full / Output bin full. Remove printed paper
- Description: The machine detected that the output tray has got full or the bin-full sensor is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the paper on the output tray. 2) If the problem persists, check the followings. 3) Remove top cover. 4) Check if the Bin-full Sensor connector is connected properly. Reconnect it or replace the Bin-full sensor.
- Code: S1-2411
- Display: Error: #S1-2411 / HDD System Failure: #S1-2411. Turn off then on. Call for service if the problem persists
- Description: HDD installation is abnormal / HDD is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. 2) If the problem persists, turn the machine off. 3) Check if the HDD cable is connected correctly. 4) If the HDD is defective, replace it.
- Code: S1-4210
- Display: Error: #S1-4210 / Video System Failure: #S1-4210. Turn off then on. Call for service if the problem persists
- Description: Fax communication error has occurred.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off then on. 2) If the problem persists, turn the machine off. 3) Check the harness connection between main board and fax board. 4) If the connection is OK, replace the fax board.
- Code: S2-4120
- Display: Door open. Close it.
- Description: Door is open or the cover open switch is defective.
- Troubleshooting Guides: 1) Check if the front door is closed correctly. 2) Check if the rear door is closed correctly. 3) Check if the connection between the main board and HVPS board is correct. 4) Check if the cover open switch on HVPS board is operated properly. If it is defective, replace the HVPS board(JC44-00197A).
- Code: S3-3122
- Display: Scanner Locked / Scanner is locked. Press Stop button
- Description: Scanner lock error has occurred. CIS does not move.
- Troubleshooting Guides: 1) Check if the CIS unit is moving when power on. 2) Check if the flat cable is connected to the CIS unit properly. Re-connect or replace the cable. 3) If the CIS is defective, replace it. 4) Check if there is any defective part in the scanner unit. (Gear, Belt, Motor etc.) 5) If the problem persists, replace the main board.
- Code: S4-2111
- Display: Memory Full / Fax memory is almost full. Print or remove received fax job
- Description: The fax memory is almost full.
- Troubleshooting Guides: 1) Print or remove the received fax job in Secure Recieve.
- Code: S4-2112
- Display: Memory Full / Fax memory is full. Print or remove received fax job
- Description: The fax memory is almost full.
- Troubleshooting Guides: 1) Print or remove the received fax job in Secure Recieve.
- Code: S6-3123
- Display: Network Problem: IP Conflict.
- Description: IP address conflicts with that of other system. / There is no response when checking the ping test.
- Troubleshooting Guides: Change the machine’s IP address. • Set-up the IP address in this order, Network -> TCP/IP (IPv4) -> STATIC. • In case of DHCP or Bootp, reboot the machine to receive a new IP address.
- Code: S6-3128
- Display: 802.1x Network Error
- Description: The confirmation was requested for wired port, the server has rejected. / The confirmation protocol is not the same or user information (ID/Password) is wrong.
- Troubleshooting Guides: Check the setting-up for 802.1x confirmation server. • Re-enter the server information and confirmation protocol. • Re-enter the user information.
- Code: U1-2315
- Display: Error #U1-2315 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2320
- Display: Error #U1-2320 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2330
- Display: Error #U1-2330 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2334
- Display: Error #U1-2334 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U1-2340
- Display: Error #U1-2340 Turn off then on.
- Description: The temperature control of fuser unit is abnormal.
- Troubleshooting Guides: 1) Turn the machine off. Re-install the fuser unit. Then turn the machine on. Is the error message is disappeared? 2) If the problem persists, turn the machine off and remove the fuser unit. (Refer to 3.3.13) a) Check if the fuser connector is connected properly. b) Check if the input voltage is normal. c) Check if the thermistor is twisted or contaminated; and is in contact with the Heat Roller. 3) After confirming continuity in the fuser connector and the problem still exists; order an SMPS/HVPS and Fuser Unit and install as is necessary. • HVPS : JC44-00197A • SMPS : JC44-00095D (110V) / JC44-00096D (220V) • Fuser Unit : JC91-01023A (110V) / JC91-01024A (220V)
- Code: U2-1112
- Display: Error #U2-1111 Turn off then on.
- Description: LSU Motor does not work normally.
- Troubleshooting Guides: 1) Execute the LSU motor test in EDC mode. Check LSU motor operation sound. 2) If there is no sound, remove the right cover. Check if the LSU harness is connected on the main board properly. (picture-1) 3) If it is OK, remove the top cover. Check if the LSU harness is connected on LSU board properly. (picture- 2,3) 4) Check if the LSU harness is defective. (picture-4) 5) Reconnect the LSU harness and then execute the LSU motor test again. 6) If the problem persists, replace the LSU(JC97-04065A). 7) If the problem persists after replacing LSU, replace the main board.
- Code: U2-1113
- Display: Error #U2-1113 Turn off then on.
- Description: LSU Motor does not work normally.
- Troubleshooting Guides: 1) Execute the LSU motor test in EDC mode. Check LSU motor operation sound. 2) If there is no sound, remove the right cover. Check if the LSU harness is connected on the main board properly. (picture-1) 3) If it is OK, remove the top cover. Check if the LSU harness is connected on LSU board properly. (picture- 2,3) 4) Check if the LSU harness is defective. (picture-4) 5) Reconnect the LSU harness and then execute the LSU motor test again. 6) If the problem persists, replace the LSU(JC97-04065A). 7) If the problem persists after replacing LSU, replace the main board.
- Code: U3-3113, U3-3313, U3-3314
- Display: Original paper jam / Original paper jam inside of scanner. Remove jam
- Description: A document jam was detected in the ADF unit.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper from ADF unit. 2) If the error persists, turn the machine off then on. 3) If the document jam occurs continually, open the ADF cover-top. Check if the ADF pick up roller is contaminated or worn out. Clean or replace it. 4) If the pick up roller is OK, check the followings. a) Check if the ADF motor is working normally. b) Check if the connector on the ADF joint board is connected correctly. 5) If the problem persists, replace the ADF unit.
- Code: U3-3413, U3-3513, U3-3514
- Display: Original paper jam / Original paper jam inside of scanner. Remove jam
- Description: A document jam was detected in the ADF unit.
- Troubleshooting Guides: 1) Remove the jammed paper from ADF unit. 2) If the error persists, turn the machine off then on. 3) If the document jam occurs continually, open the ADF cover-top. Check if the ADF pick up roller is contaminated or worn out. Clean or replace it. 4) If the pick up roller is OK, check the followings. a) Check if the ADF motor is working normally. b) Check if the connector on the ADF joint board is connected correctly. 5) If the problem persists, replace the ADF unit.
- Code: U3-4110
- Display: Door of scanner is open.
- Description: ADF top cover is opened.
- Troubleshooting Guides: 1) Close the ADF top cover.
– Get more information about Epson XP 15000 troubleshooting, click here
– Get more error code list with quick guide to fix printer product, click here
– About get help with reseting Epson inkpad or others, click here
Samsung printer reset software introduction:
Notes before resetting Samsung printer:
– Identify accurate version, serial and crum of Samsung printer.
– How to get Samsung printer model info: Click Here
– Before you continue with the reprogramming of the firmware, please make sure that the device is installed on your computer.
– It is very important that under no circumstances should you remove the chip from the cartridge while reprogramming the firmware. After you have succesfully reprogrammed the printer, remove the chip from the cartridge and store it somewhere safely (the chip – a key). In all cartridges which you are going to use in the printer, the chip has to be either removed or sealed. If you have accidently inserted a new cartridge without removing the chip, the device will be blocked. In order to unblock it, you can use the stored chip as a key which help you to unblock the printer.
– And make sure that any other devices (except mouse and keyboard), which are connected to your computer via USB or LPT ports are disconnected. It’s preferable that the computer is connected to the “UPS” (uninterruptible power source) device, because if during the reprogramming process the electricity source has any interruptions, then the reprogramming will be carried out with an error, which makes the device unable to work.
– This firmware will be installed directly to your printer. Before opening firmare link make sure that printer is turned on and connected to your computer and printer drivers are installed correctly.
Be aware that with the reprogramming of the firmware the manufacturer’s warranty goes lost!!
How To Run Firmware Fix Samsung printer
1. Connect the printer to the computer and turn it on.
2. Wait until the printer is ready for work.
3. Drag and drop *.hd to usbprns2.exe file.
4. The reprogramming process starts automatically.
5. Wait until the printer reprograms (10-20 minute) and restarts.
6. After that the reprogramming process is finished, restart the printer.
Contact us to get support with Samsung ProXpress M4070FR Error case
Telegram: https://t.me/hyperaktiv
Facebook: https://www.facebook.com/dngnm/
Or click here to get more ways.
Стиральная машинка Самсунг уже давно полюбилась своими пользователями и вошла в обиход повседневной жизни, как палочка выручалочка.
Благодаря функционалу стиральных машинок происходит эффективная экономия свободного времени. Однако в силу обстоятельств происходят поломки, которые требуют оперативного устранения и починки.
Не беспокойтесь и не спешите вызывать специалиста по починке стиральных машин. В первую очередь изучите информацию об эксплуатации машинки.
А после, убедившись, что причина заключается в другом, рассмотрите коды ошибок. Их исправление под руку даже не опытным пользователям.
Ошибки электроснабжения
Машинка не включается или отключили электроэнергию, что делать. Не стоит паниковать, в каждую машинку заложена программа сбоя и после включения электричества, техника снова продолжит работать.
Если этого не случилось, пути решения:
- 1.Нужно внимательно осмотреть вилку и шнур, возможен разрыв в соединении или повреждение.
- 2.Отключить и включить снова бытовую технику. Повторить попытку запуска программы. Если не работает после перезапуска, слить воду через фильтр. Отключить от сети.
- 3.Оставьте машинку на 30 мин отдохнуть. После снова включить, если нет никакой реакции на действия, нужно обратиться в сервис.
Неисправности дверцы люка
После стирки не можете открыть люк. Как в домашних условиях можно выявить причины и их самому устранить:
- Некорректное закрытие дверцы. Многие машинки не будут работать, если не закрыли правильно дверь, стирка в таком случае не запуститься.
- Если дверца машинки не открывается. Может произойти по причинам: машина слила не полностью воду и датчик автоматически не отпускает воду.
- Сломался замок блокировки люка. Если дверцу заклинило можно открыть при помощи лески. Продеть леску под низ люка и потянуть вверх, при этом поддернуть крючок дверцы. Если не вышло, придется снимать блокировку вручную. Для этого потребуется снять верх крышки машинки и изнутри открыть.
- Не крутится барабан. Частая возникаемая проблема, что барабан не крутится, что делать в таком случае. Если крюк износился со временем, его нужно поменять или проблема будет повторяться
Коды ошибок стиральной машинки Самсунг
В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.
Ошибка 5Е — во время стирки, у машины перестал работать слив воды
Причины:
- Не работает сливной насос.
- Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
- Сломалась плата управления.
- Отошли контакты в цепи.
Решения:
- Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
- Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
- Проверить, что дома канализационная система в порядке.
- Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.
Ошибка 3Е — означает, машинка работает не на полную мощность
Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.
Причины:
- Не корректная работа тахогенератора. Возникли проблемы с мотором.
- Растянулся или порвался приводной ремень.
- Неисправная работа управляющей платы.
- Поломка в щетках двигателя.
- Произошло замыкание в тахогенераторе.
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка LE — обозначает, что вода протекает из стиральной машины
Причины неисправности:
- Произошла деформация шланга.
- Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
- Сломалась плата управления.
- Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа). Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
- Разъединение проводки в цепи
Решения:
- Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
- Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
- Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.
Ошибка DE — обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие
Причины возникновения:
- Не работает механизм блокировки двери. Поломка платы управления.
- Деформация петель или дверцы машины.
- Внешнее повреждение дверцы.
- Не исправная проводка в цепи блокирования.
Решение:
- Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
- Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
- Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой
Ошибка Н1 — возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую
Причины возникновения:
- Требуется замена на новый тэн.
- Сбой или повреждение термостата.
- Ошибка в работе управляющей платы.
- Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.
Решение:
- Проверить есть ли дома электричество.
- Возможно повреждение розетки для подключения.
- Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
- Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис
Способы устранения
Машинки марки Самсунг являются одними из лидеров по продажам среди покупателей и зарекомендовали себя надежными в эксплуатации. Имеет отличную и качественную сборку.
Поэтому поломка управляющего модулем равна нулю, исходя из обращений в сервисную службу.
- Подшипники в машине есть одними из самых надежных среди других брендов. Поэтому при возникновении любой проблемы прежде прочитайте инструкцию по эксплуатации.
- В основном выходят из строя нагревательные элементы, которые даже новичок в домашних условиях может заменить
- С более серьезной проблемой обращайтесь только в фирменные сервисы.
Неважно, какой марки машина дома. Главное, это своевременный уход и чистка основных элементов как сливной шланг, фильтр и дверца.
Если придерживаться всех рекомендаций производителей, любимая стиральная машина прослужит не один год и будет радовать своей отличной работой, качеством стирки.
Фото ошибки стиральной машины Samsung (самсунг)
Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
5Е (SE), Е2, 5С
У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов
Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды
- Выход из строя сливного насоса (помпы).
- Засорился сливной патрубок.
- Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
- Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
- Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
- Убедиться, что отсутствует засор в канализации
- Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
- Исключить возможность засора сливного насоса.
- Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2
У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С
Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду
- Вышел из строя ТЭН.
- Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
- Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
- Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
- Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
- Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
- Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2
Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.
Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца
- Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
- Неисправность платы управления (электронного контроллера).
- Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
- Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
- Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
- Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
- Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
- Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.
4E (ЧЕ), Е1, 4С
При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).
Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду
- Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
- Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
- Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
- Отошли контакты в цепи заливного клапана.
- Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
- Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
- Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
- Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
- В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.
SUd
5d (Sd)
Повышенное пенообразование (много пены)
- Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
- Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
- Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
- Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
- Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
- Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
- Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
- Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
- Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.
UE, Е4, UB
У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С
Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима
- Сбой электронного контроллера (платы управления).
- Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
- Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
- Неисправен тахогенератор (таходатчик).
- Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
- Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
- Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
- Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).
LE, E1, E9, LC, C1
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С
Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.
- Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
- Деформирован сливной патрубок.
- Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
- Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
- Деформирован сливной шланг.
- Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
- Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
- Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
- Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
- Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
- Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
- Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
- Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.
3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4
В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С
Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро
- Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
- Неисправность мотора стиральной машины.
- Вышел из строя приводной ремень.
- Неисправны щетки электродвигателя
- Произошел сбой в работе управляющей платы.
- Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
- Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
- Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
- Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.
bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2
Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)
У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С
Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно
- Неисправен симистор управления мотором.
- Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
- Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
- «Сбоит» управляющая электронная плата.
- Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
- Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
- Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
- Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
- Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4
У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С
Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно
- Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Сбой платы управления (контроллера);
- Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
- Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
- Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке
Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.
1Е (IE)
Е7
1С (IC)
У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).
Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.
Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!
- Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
- Проблема с платой управления (контроллером).
- Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
- Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
- Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
- Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.
Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)
У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С
Стиральная машина набирает слишком много воды.
- Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
- Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
- Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
- Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
- Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
- Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
- Использовать только качественный стиральный порошок.
- Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.
Uc, 9C,9Е1, 9Е2
У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка
Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.
- Сбой в работе платы управления (контроллера)
- Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
- Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
- Не производить подключения к электросети через удлинитель.
- Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
- Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
- У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).
2Н
3Н
4Н
Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.
Не является признаком ошибки.
- 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
- 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
- 4Н — не менее 240 минут.
- Ждать окончания стирки.
- Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
- Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.
АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)
Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает
- Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
- Может давать сбой модуль управления (контроллер).
- Испытывает проблемы сам модуль индикации.
- Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
- Проверить кнопки на предмет залипания.
- Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.
FE
FC
Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)
Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки
- Сбой в работе вентилятора сушки.
- Однократный сбой в работе управляющего модуля.
- Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
- Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
- Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.
ЕЕ
Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)
Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье
- Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
- Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
- Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
- Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.
ddC (DDC)
актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)
Стиральная машина прекратила стирку
Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.
При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».
dC3
Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)
Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.
- Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
- Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
- Сбой управляющей платы.
- Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
- Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
- Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
- Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.
8Е,8Е1, 8C, 8C1
Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)
Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.
- Вышел из строя датчик вибрации.
- Неисправность в работе мотора.
- Выход из строя щеток мотора,
- Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
- Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+
Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.
PoF
PF
Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.
Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу
Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».
A0..A9
B0
C0
D0
E0
Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.
Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима
Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».
Hot
(актуально для моделей с сушкой).
Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки
Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.
Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2
В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).
Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.
Температура воды при этом слишком высокая.
- Неисправен температурный датчик.
- Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
- Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
- Сбой платы управления.
- Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
- Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.
6С, SdC (5dC)
Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)
Не работает дозатор
- Неисправен привод автодозатора.
- Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.
Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.