Sadp device rejected ошибка

Иногда, когда вы пытаетесь изменить параметры IP-камеры через SADP, вы можете получить сообщение об ошибке с надписью DevicesRejected или тайм-аутом.

Эти две ошибки указывают на одно и то же: программное обеспечение SAD не может получить доступ к камере для изменения параметров (или сброса пароля).

Эта проблема вызвана многими факторами, такими как старая версия SADP, проблемы с привилегиями, неправильный RJ-45, сетевые настройки, неправильная настройка сети и т. Д. В этом кратком руководстве мы объясним, как устранить эту проблему, выполнив всего несколько шагов.

SADP «Отклонено устройство» и «Проблема с тайм-аутом’

Как мы уже говорили, эти ошибки (DevicesRejected или тайм-аут) указывают на то, что SADP может видеть камеру в сети, но не может изменить ее настройки по запросу пользователя.

Например, вы можете увидеть камеру в списке (через SADP), но при попытке изменить IP-адрес произойдет задержка до получения сообщения о том, что устройство было отклонено. Следуйте приведенным ниже советам, чтобы решить проблему.

Запустите его от имени администратора

Этот метод устраняет проблему в большинстве случаев. Вам необходимо запустить SADP от имени администратора, чтобы получить полный контроль над приложением. Это не всегда так, но для некоторых компьютеров и сетей требуются права администратора для использования программного обеспечения SADP.

Мы предполагаем, что вы установили программное обеспечение SADP на свой компьютер (нажмите здесь для получения более подробной информации), а затем оно полностью отключено. На значке SADP на рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

SADP откроется в обычном режиме, и вы должны увидеть все устройства, найденные в вашей локальной сети. Измените любые параметры по желанию, и на этот раз настройки будут применены. Если нет, перейдите к следующим шагам.

Проверьте кабель (и разъем)

Иногда проблема вызвана плохим подключением кабелей, а точнее, разъемом RJ45, который мог быть поврежден или просто неправильно подключен.

Осмотрите разъем и выясните, нет ли чего-нибудь не на своем месте, проверьте, нет ли поврежденных контактов (или полностью отсутствующих), изношенного кабеля, убедитесь, что все TXs и RXs работают правильно. и т.д. Не забудьте проверить кабель на обоих концах (к камере и сети).

Кроме того, вы можете использовать соединительный кабель (или просто другой кабель) для проверки проблемы. Замените старый кабель, откройте SADP и повторите попытку изменить параметры.

Если вы включаете питание на фотокамеру через PoE, убедитесь, что на фотокамеру установлена соответствующая камера и что коммутатор поддерживает функцию PoE. Обычно в переключателях такого типа используются светодиодные индикаторы, которые загораются зеленым цветом, когда устройство получает правильное питание.

Обновление SADP

Не совсем обновление, но вам нужно убедиться, что вы используете последнюю версию программного обеспечения SADP, особенно если вы используете новейшие камеры Hikvision (с логотипом или OEM). На новых камерах установлена последняя версия прошивки, и если вы используете более старую версию SADP, устройство не сможет взаимодействовать с программным обеспечением.

Вы можете загрузить последнюю версию SADP с официального сайта Hikvision. Перед установкой нового, удалите старый SADP на вашем компьютере и переустановите новый.

Внимательно прочтите подсказки и примите те, которые применимы. Затем запустите (новый) SADP от имени администратора и попробуйте изменить параметры по мере необходимости. Скорее всего, на этот раз это сработает.

Измените подсеть

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, — это сопоставить заводскую подсеть камеры, что позволит вам изменять параметры сети. Этот метод работает в определенных случаях, но стоит попробовать, если вы застряли посередине.

IP-адрес камеры по умолчанию — 192.0.0.64, а маска подсети — 255.255.255.0, вы можете изменить сетевые настройки компьютера в соответствии с этими форматами IP, а затем использовать SADP для выполнения дополнительных действий.

Перейдите к сетевым подключениям вашего компьютера (путь Панель управления Сеть и Интернет Сетевые подключения), щелкните правой кнопкой мыши на вашем интернет-подключении из списка, а затем нажмите Свойства. Перейдите к протоколу TCP / IPv4, а затем измените параметры (пример приведен ниже).

В принципе, IP-адрес вашего компьютера должен совпадать с IP-адресом камеры. Сохраните настройки, вернитесь к SADP и посмотрите, исчезли ли ошибки DeviceRejested или TimedOut.

Примечание: Если вы не знаете IP-адрес камеры, вы можете просто быстро сбросить его, и тогда камера вернется к заводским настройкам по умолчанию.

Все камеры Hikvision оснащены кнопкой сброса. Осмотрите камеру и найдите такую кнопку. Если вы не видите снаружи, откройте стоп (в купольных камерах) и найдите кнопку сброса на панели (она выглядит как круглая черная кнопка на квадратной платформе).

Вот как вы можете легко перезагрузить камеру:

• Включите питание камеры через PoE (или адаптер).
• Сразу же нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 20 секунд.
• Отпустите камеру и подождите 1-2 минуты.
• Вернитесь в SADP и посмотрите, отображается ли это там.

Если фотокамера еще не сбросила настройки, повторите попытку несколько раз. Секрет заключается в том, чтобы сразу же нажать кнопку сброса, как только камера будет включена. Если вы подождете дольше, камера не перейдет в режим сброса.

Обновите встроенное ПО камеры

Кроме того, необходимо обновлять встроенное ПО камеры до последней версии. Иногда новый SADP не может должным образом взаимодействовать с камерами, работающими на старой прошивке.

Вот почему вам необходимо обновить камеры, если это невозможно, вы можете попробовать установить старую версию SADP, а затем проверить, установлена ли связь.

Заключение

При изменении настроек IP-камер с помощью инструмента SADP вы можете получить следующие два сообщения об ошибках: устройство отклонено или истекло время ожидания. Оба указывают на то, что SADP и камера не могут взаимодействовать должным образом (даже если камера обнаружена инструментом).

Чтобы устранить эту проблему, вы можете либо перезапустить SADP и запустить его от имени администратора, либо проверить кабель. Кроме того, вам необходимо убедиться, что вы используете последнюю версию SADP. Кроме того, вы можете изменить IP-адрес вашего ноутбука, чтобы он соответствовал IP-адресу камеры.