Сайт аэрофлота выдает ошибку

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Южно-Сахалинск, Сахалин; Костанай, Kostanayskaya Oblast’; Петропавловск-Камчатский, Камчатский край; Рыбинск, Ярославская область; Мурманск, Мурманская область; Адана; Коробицыно, Ленинградская область; Пермь, Пермский край; Вильнюс, Vilnius; Балаково, Саратовская область; Екатеринбург, Свердловская область; Воркута, Коми; Клин, Московская область; Томск, Томская область; Минск.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

 

12 часов назад

 #

6 июня 2023

+
0






Не можем купить билеты сутки!!!!!

Гость

  

 

1 день назад

 #

5 июня 2023

+
0






Часто не работает, выдает ошибку

Ольга

  

 

7 дней назад

 #

30 мая 2023

+
2

Не работает сайт аэрофлота

Уже неделю при попытке найти билеты на сайте аэрофлота пишет следующее: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Елена

  

 

8 дней назад

 #

29 мая 2023

+
0

Не работае приложение и сайт

Гость

  

 

9 дней назад

 #

28 мая 2023

+
0

Несколько дней могу найти бронь билета, купленного в кассе. Пишет, что билет с такими данными не найден

Ника

  

 

10 дней назад

 #

+
0

Невозможно забронировать билеты. Сайт не работает. В чем причина!

Ирина

  

 

11 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт Аэрофлот

В приложении и на сайте не могу зайти в личный кабинет, выбрасывает. Давно такая проблема. Мили могу посмотреть только в письмах, которые приходят на электронную почту

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
0






отлично все

Людмила

  

 

17 дней назад

 #

+
3

Сайт Аэрофлота не работает. Не могу купить билет

Рахматджон

  

 

17 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт невозможно купить билет

Павел

  

 

17 дней назад

 #

+
-1

Сайт не работает, что за беспредел.

Вячеслав

  

 

17 дней назад

 #

+
2

Не работает ни сайт ни приложение

Елена

  

 

17 дней назад

 #

+
1

Тоже не работает((((

Светлана

  

 

17 дней назад

 #

+
0

Невозможно купить билет в приложении, при поиске билетов сразу отключается. Что это? Похоже, это не только у меня.

Гость

  

 

20 дней назад

 #

+
0






Не работает бесполезное приложение

Лилия

  

 

27 дней назад

 #

+
-1

несколько дней не получается купить билет… не переходит на страницу оплаты

Валентина

  

 

30 дней назад

 #

+
0

07.05.2023 невозможно оплатить билеты Выдает вторые сутки ошибку — извините оплата не может быть завершена

Юлия

  

 

36 дней назад

 #

+
-1

1.05.23 не работает приложение вопще,даже рейс не ищет,а сайт ищет но оформить билет не даёт!! Сколько ждать??

Гость

  

 

38 дней назад

 #

+
0






Не работает уже давно, ни приложение, ни сайт не дают оформить билеты (не могу зайти на субсидированные перевозки, но очень надо попасть домой)

AnatoV

  

 

39 дней назад

 #

+
7

Сайтнеоформляетбилеты

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Гость

  

 

45 дней назад

 #

+
0






Не возможно оформить билет. Пробовала с 3 браузеров и через телефон. Создано обращение, на минуточку, оно рассматривается 30 дней. Звоню повторно оператору. У нее все работает корректно.
Можно оформить билет через оператора, при этом заплатив за оформление каждого билета 1.000 руб.
Решили так заработать.
Не летайте самолетами аэрофлота!

Юлия

  

 

49 дней назад

 #

+
0

Не могу зарегистрироваться на рейс

Звонила в аэрофлот, не могла зайти на свою бронь, скинули посадочные на мою электронную почту, сегодня на Эл.почту скинули ,что началась регистрация, но её пройти не могу, на сайте сбой. Со мной летят 2 ребёнка и муж, всегда покупаем места за доп плату и заказываем детское меню. Как быть сотрудники тех службы говорят ехать в аэропорт, а вылет у нас завтра и аэропорт в 3 часах езды от нашего города.

Юлия

  

 

49 дней назад

 #

+
1

не могу выбрать платное место на рейс(

Наталья

  

 

50 дней назад

 #

+
2

Не работает сайт, сегодня 18.04.23. нет возможности посмотреть рейсы

Юлия

  

 

52 дней назад

 #

+
1

Сервис временно не доступен-при попытке входа в личный кабинет и там больше месяца

Нина

  

 

54 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт , невозможно купить билет

Александр

  

 

57 дней назад

 #

+
0

Безобразная работа сайта

Безобразная работа сайта

Невозможно войти в личный кабинет уже 3 дня подряд: вводишь логин/пароль, жмешь «войти» — и эта клавиша тут же закрывается красным значком, становясь неактивной.

Жмешь «Восстановление пароля», вводишь данные — опа, произошла ошибка.

И долго это безобразие будет продолжаться? Ну вставьте уже пистон айтишникам своим.

Гость

  

 

64 дней назад

 #

+
1

Я вообще не могу войти в личный кабинет мобильного приложения грузит и выкидывает

Гость

  

 

69 дней назад

 #

+
3






приложение не работает, технические проблемы с сайтом не решают (не могу купить билет из-за технической ошибки), отношение наплевательское

Сергей

  

 

70 дней назад

 #

+
0

Доступ к сайту B|www.aeroflot.ru запрещён

Владимир

  

 

72 дней назад

 #

+
6

произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан.

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

4ый день выдаёт. в одно направление купили, обратно по субсидии не можем купить.

Гость

  

 

73 дней назад

 #

+
2






Не проходит авторизация

Татьяна Д.

  

 

73 дней назад

 #

+
1

Не работает сайт аэрофлота

Уже 3 месяца не могу купить билеты на сайте Аэрофлота. Выбирает направление, выбирает даты и ничего не ищет. Идёт сброс. Что нужно сделать чтобы сайт щаработал

Яна

  

 

74 дней назад

 #

+
9

Невозможно купить субсидированные билеты. Пишет, что произошла техническая ошибка, приносим извинения. И так весь день.

Гость

  

 

75 дней назад

 #

+
0






При покупки билета выкидывает с сайта. При выборе мест тоже самое

1313

  

 

76 дней назад

 #

+
0

Чтобы работало приложение: удалите старое и скачайте новое с сайта Аэрофлот. Всё будет работать.

Гость

  

 

80 дней назад

 #

+
1






Сайт не работает. Операторы требуют денег за помощь в покупке билета. Безобразие.

Оксана

  

 

81 дней назад

 #

+
0

Не работает поиск билетов !

Сергей

  

 

83 дней назад

 #

+
1

с телефона захожу в лк а с компа не могу

Сергей

  

 

83 дней назад

 #

+
0

как то для такой компании это не серьезно

Эльвира

  

 

83 дней назад

 #

+
0

Приложение не работает!

Гость

  

 

86 дней назад

 #

+
0






Приложение не работает!

Гость

  

 

86 дней назад

 #

+
0






Не работает сайт, уже полгода такая проблема

Наталия

  

 

86 дней назад

 #

+
3

Не работает приложение. Не ищет рейс

Alina

  

 

88 дней назад

 #

+
-4

Отключите vpn, у кого не работает)

Андрей

  

 

89 дней назад

 #

+
2

Не могу зайти в личный кабинет. Постоянно пишет что сервис временно недоступен

123

  

 

89 дней назад

 #

+
3

Не работает поиск билетов, пишет техническая ошибка

ноу нейм

  

 

89 дней назад

 #

+
0

оборзели вконец

Елена

  

 

89 дней назад

 #

+
3

Не работает никак( через яндекс тоже не хочет. Оператор в полном незнании. Как то слов не хватает((

Гость

  

 

89 дней назад

 #

+
-2

Заходите через свежий ЯндексБраузер. Всё работает.

Азамат

  

 

89 дней назад

 #

+
6

Не работает сервис по поиску рейсов ни на компьютере, ни на телефоне.

Гость

  

 

89 дней назад

 #

+
6






Не работает функция поиска рейсов и бронирования билетов. Оператор не в курсе проблемы, соответственно, не смогла дпредоставить ответ, порекомендовала обратиться через обратную связь. Позорище.

Дима

  

 

90 дней назад

 #

+
0

Не могу войти в личный кабинет. Пишет авторизация временно недоступна. И это продолжается довольно долго.

Александр

  

 

94 дней назад

 #

+
0

Не работает авторизация в приложении

Не возможно авторизоваться в приложении по номеру карты аэрофлот бонус, хотя на сайте функция работает.

Приложение установлено 04 марта из Play Store

Гость

  

 

94 дней назад

 #

+
0






Приложение не работает

Владимир

  

 

95 дней назад

 #

+
1

Не работает личный кабинет

Аля

  

 

98 дней назад

 #

+
2

Не работает личный кабинет, не могу войти или зарегистрироваться

Вера

  

 

100 дней назад

 #

+
0

Читаю, у всех проблема. А то что все написали, кому-то ответили. Или в пустоту

Ольга

  

 

105 дней назад

 #

+
4

Нет возможности зайти в личный кабинет аэрофлот бонус.

Наталья

  

 

107 дней назад

 #

+
6

Нет возможности зайти в личный кабинет аэрофлот бонус и невозможно купить билет, висит при переходе в окно оплаты

Гость

  

 

109 дней назад

 #

+
0






Нет возможности зайти в личный кабинет аэрофлот бонус

Марина

  

 

109 дней назад

 #

+
0

Приложение , увы, не работает, на сайте аэрофлота так же не возможно было забронировать билеты, вкладки не активные(

Гость

  

 

110 дней назад

 #

+
2






Сбой при авторизации

Галина

  

 

112 дней назад

 #

+
0

Загрузила благодаря подсказке Виталия, спасибо ему большое! Тоже тыркалась неделю….

Гость

  

 

113 дней назад

 #

+
0






не работает 13 февраля

ДК

  

 

113 дней назад

 #

+
1

Не работает вход в ЛК

Mali

  

 

114 дней назад

 #

+
0

Сбой

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Мария

  

 

116 дней назад

 #

+
0

Не ищет билеты, после клика на «найти рейсы» лоадер с самолётом делает кружок и всё на этом (

Виталий

  

 

122 дней назад

 #

+
2

Приложение на Android работает!

Приложение Аэрофлот заработало на Android! Вот здесь скачайте, там все инструкции компании. 3 месяца не работало. У меня сразу прошла авторизация и все хорошо https://www.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_app/

Евгений

  

 

123 дней назад

 #

+
0

сбои не могу выбрать места

Серебряная карта Аэрофлота. Не могу выбрать место при онлайн регистрации МСК-КЕМ на завтрашний рейс. Выдает «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства » Звонок на горячую линию Аэрофлота результатов не принес- » мы не видим карту мест, не можем вам помочь». Жесть как она есть. Сколько месяцев уже назад «новый софт» внедрили, а до сих пор ничего не работает. Позор.

Виктор

  

 

125 дней назад

 #

+
0

Приложение не работает. Пишет, что сервис не доступен.

Игорь

  

 

126 дней назад

 #

+
1

Да полный пипец, бабки сдирают а сайт не могут сделать путевый, не говоря про приложение.

ОПА

  

 

126 дней назад

 #

+
2

При входе в личный кабинет пишет, что сервис временно недоступен
Когда исправят!?!?

ТВА

  

 

126 дней назад

 #

+
0

не работает личный кабинет((((

Галина

  

 

127 дней назад

 #

+
0

30 января сайт не находит мой паспорт в своём списке не смогла купить билет А загран паспорт находит

Гость

  

 

127 дней назад

 #

+
0






Запустите вы уже приложение

Инна

  

 

129 дней назад

 #

+
1

Сайт не работает, это позорище для Аэрофлота! Кто с ним летать будет?!

Гость

  

 

129 дней назад

 #

+
0






Не работает

Гость

  

 

131 дней назад

 #

+
0






Не работает приложение на айфоне

Анна

  

 

133 дней назад

 #

+
4

Почему не работает онлайн регистрация!!!

Наталия

  

 

133 дней назад

 #

+
6

Невозможно купить субсидированные билеты

Невозможно купить субсидированные билеты на сайте!!! Часть вкладок — просто неактивны, (срок действия паспорта, вкладка загрузки паспорта), это специально? Чтобы люди шли в кассы, стояли в очередях и переплачивали за сервис???

Наталья

  

 

137 дней назад

 #

+
2

Не ищет рейсы, выбрасывает с сайта сразу

Гость

  

 

140 дней назад

 #

+
3






Невозможно оформить дополнительный багаж и забронировать место! Звонки на горячую линию тоже не помогли решить проблему. Очевидно, что Аэрофлот нашёл лёгкий способ зарабатывания денег: зачем давать людям возможность платить на 20% меньше? Хамство!

Гость

  

 

140 дней назад

 #

+
0






Невозможно оформить дополнительный багаж и забронировать место! Звонки на горячую линию тоже не помогли решить проблему. Очевидно, что Аэрофлот нашёл лёгкий способ зарабатывания денег: зачем давать людям возможность платить на 20% меньше? Хамство!

Гость

  

 

140 дней назад

 #

+
0






невозможно купить льготный билет, пришлось ехать в кассу. Не распознает прикрепленный скан паспорта, вероятно, т.к. ФИО на латинском.

Гость

  

 

143 дней назад

 #

+
2






Приложения созданы для того, чтобы они работали, а не зависали и игнорировали все запросы!!!!!

Виталий

  

 

143 дней назад

 #

+
1

Приложение вообще не работает и не выполняет никакие команды, когда это ОЧЕНЬ ВАЖНО И НУЖНО!!!!

Vlad

  

 

145 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение на Андроиде

Мария

  

 

146 дней назад

 #

+
1

НЕ МОГУ КУПИТЬ БИЛЕТ!!

Гость

  

 

146 дней назад

 #

+
-1

Не возможно скачать билеты с сайта, пишет сервис временно отключен, так уже 4 дня

Алекс

  

 

147 дней назад

 #

+
3

Нет возможности зарегистрироваться онлайн

Марина

  

 

147 дней назад

 #

+
1

Невозможно зарегистрироваться на рейс онлайн

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
1

Невозможно зарегистрироваться на рейс онлайн.

Гость

  

 

149 дней назад

 #

+
6






поднимите свой ГОВНО-сайт Как регистрироваться на рейс ?

Ольга

  

 

150 дней назад

 #

+
1

Онлайн регистрация

Из- за технической ошибки не получилось зарегистрироваться на рейс. Но при звонке в колл- центр сказали, что попытка регистрации была и даже назвали сое место, сказали что место остается за мной. Опоздав на регистрацию на 3 минуты, сказали, что сое мнчто отдано другим! Доп оплата за рейс спб-мск 17500.

Спасибо Аэрофлот, лишние деньги. Больше вами не полечу. Это не первое разочарование.

Евгения

  

 

150 дней назад

 #

+
2

Технические проблемы на сайте

Невозможно зарегистрироваться онлайн на рейс 7.01.2023 . Техническая ошибка. Нет возможности зарегистрироваться ни а личном кабинет, ни на официальном сайте, ни в контакт- центре. Стоять очереди на регистрацию на стояках в аэропорту- это полный треш, когда ты с ручной кладью.

Гость

  

 

151 дней назад

 #

+
0






не могу войти, не могу посмотреть бронирование

Виталий

  

 

155 дней назад

 #

+
0

Не работает сервер

В чём проблема? 1го и 2го января 2023 года не могу поменять билеты на более поздний срок. Пишет нет связи сервером. Если не можете починить сервер, то тогда отмените плату за услугу поменять билеты в колл-центре!!!!!!!!

Гость

  

 

156 дней назад

 #

+
0






Не работает

Гость

  

 

161 дней назад

 #

+
2






К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Владимир

  

 

171 дней назад

 #

+
8

Не получается зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота(

София

  

 

172 дней назад

 #

+
4

Недоступна онлайн регистрации на сайте и в приложении

Роман

  

 

174 дней назад

 #

+
0

Не могу посмотреть билеты в приложении, и через браузер сайт не работает. В чём проблема?

Гость

  

 

180 дней назад

 #

+
2






Приложение не работает уже больше недели!!!!!

Светлана

  

 

180 дней назад

 #

+
4

О (НЕ) работе сайта

Не получается приобрести субсидированный билет!!! Как только начинаю загружать скан, всплывает информация о том. что произошла техническая ошибка! Пробовала с разных браузеров. нет результата!!! К сожалению, сайт работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Интересно, все жалобы читаются ли? Будет ли результат-нормальный сервис при покупке билетов на этом сайте??!!!

Елена

  

 

182 дней назад

 #

+
0

За такие деньги -такой мерзкий сайт! Не летайте самолетами Аэрофлота!

Ольга

  

 

182 дней назад

 #

+
0

В приложении вижу свои билеты на полет, а профиль не загружается

Гость

  

 

182 дней назад

 #

+
0






К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Гость

  

 

185 дней назад

 #

+
1






Не находит бронь

Вадим

  

 

187 дней назад

 #

+
0

не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет

по поводу «не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет:», выяснилось, что нужно заходить с другого браузера. Я с Оперы заходил, посоветовали с Гугл Хром, все получилось, билеты купил!
Всем удачи!

Вадим

  

 

187 дней назад

 #

+
0

не приходит SMS с кодом подтверждения

Всем добрый день!
не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет:
вечером (20.00-21.30) 01.12.22 и утром (8.00-8.30) 01.12.22 — Владивосток

ИРИНА

  

 

187 дней назад

 #

+
0

НЕ МОГУ ОБМЕНЯТЬ БИЛЕТ НА САЙТЕ ВЫБИРАЮ РЕЙС И ВРЕМЯ ,ВСЕ ДАЛЬШЕ НЕ ГРУЗИТ

Гость

  

 

188 дней назад

 #

+
0






Не работает приложение

Гость

  

 

191 дней назад

 #

+
-1






Не работает приложение месяц уже

IB

  

 

192 дней назад

 #

+
-2

Слава Богу, получилось зарегистрироваться на обе части сложного рейса. Не знаю, надолго ли, но сайт заработал.

Юрий

  

 

193 дней назад

 #

+
3

Несколько недель не могу купить билеты в Аэрофлоте!

Галина

  

 

194 дней назад

 #

+
8

Несколько дней не могу купить билеты в Аэрофлоте ????‍♀️

Гость

  

 

194 дней назад

 #

+
0






Если бы была возможность поставила бы минус пять звезд. Сайт, приложение доходишь до опции получения пуш уведомления …. и до свидания. И так в течении час со всех устройств. и это в день начала трехдневной распродажи билетов. А цена ровно такая же. как 3 дня назад без распродажи…

Наталья

  

 

194 дней назад

 #

+
6

Не дает купить билеты на сайте

ошибка при попытке забронировать билеты:
«К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства».
Не дал воспользоваться ваучером при покупке билета : «Ваучер уже использован»…

Гость

  

 

194 дней назад

 #

+
0






Да не работает

Гость

  

 

194 дней назад

 #

+
2






Невозможно найти рейс по заданным параметрам. Ничего не выдает кроме извинений

Димон4ик

  

 

194 дней назад

 #

+
4

не ищет билеты

Гость

  

 

194 дней назад

 #

+
0






сайт не работает

Гость

  

 

194 дней назад

 #

+
0






Недоступно онлайн бронирование на сайте 24 ноября 2022 г

Гость

  

 

194 дней назад

 #

+
0






Устроили распродажу, а сайт выдает техническую ошибку… Билеты не купить

Анна

  

 

195 дней назад

 #

+
5

Не дает авторизироваться, приложение удалила, скачала заново. Без авторизации не ищет рейсы на указанные даты и направленич

Гость

  

 

196 дней назад

 #

+
1






отвратительно работает сайт. вернее не работает….

Клиент

  

 

196 дней назад

 #

+
1

овцы остались , которые за штурвал хотят переквалифицироваться

Клиент

  

 

196 дней назад

 #

+
1

не работает стюардесса

Алексей

  

 

196 дней назад

 #

+
9

Ошибка приложения

Уже несколько недель не работает приложение .
Вываливает ошибку «Use JsonReader.setLenient(true) to accept malformed JSON at line 1 column 1 path $»

Андрей

  

 

197 дней назад

 #

+
6

Вижу возмущение покупателей. Но не вижу ответной реакции Аэрофлота. Тогда зачем эти коменты?

Гость

  

 

200 дней назад

 #

+
1






Невозможно проверить билет по коду бронирования. Невозможно зарегестрироваться онлайн.

Константин

  

 

201 дней назад

 #

+
1

Не работает управление бронированием

Не работает управление бронированием в личном кабинете, по телефону операторы тоже не могут ничем помочь. Сроков восстановление работы не известно.

Гость

  

 

201 дней назад

 #

+
0






Ничерта не работает

Саша

  

 

202 дней назад

 #

+
4

Не работает личный кабинет, нет возможности заполнять данные ваучера и выбирать билеты.

Елена

  

 

202 дней назад

 #

+
4

Не работает приложение !!!

Светлана

  

 

202 дней назад

 #

+
0

Когда заработает нормально сайт???

Не получается забронировать билет по субсидированному перелету, вначале все по плану и фото паспорта загружается ,а в конце техническая ошибка. …..

Алексей

  

 

202 дней назад

 #

+
5

не возможно купить билет на сайте

не возможно купить билет на сайте. Пишет: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Ольга

  

 

203 дней назад

 #

+
-1

Не работает сайт аэрофлот не купить билет. Приложение скачанное вообще не работает. И это уже третий день.

Гость

  

 

203 дней назад

 #

+
0






Не работает вообще

Тимур

  

 

203 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте. Почему приложение не работает? Аэрофлот

Гость

  

 

203 дней назад

 #

+
0






Не работает приложение

Дина

  

 

203 дней назад

 #

+
3

Не работает приложение аэрофлот,ни по смотреть рейс ни чего.

Александр

  

 

204 дней назад

 #

+
4

Не работает приложение , нельзя даже купить билет или посмотреть доступность и актуальность рейсов

Хейтер

  

 

204 дней назад

 #

+
1

Поганая аэрофлотина

Алексей

  

 

206 дней назад

 #

+
1

Не работает выбор городов при покупке билета на сайте Аэрофлот

Татьяна

  

 

207 дней назад

 #

+
0

Не дает расчет на ребенка до 12 лет ( в одном бронировании со взрослым)

Не дает выписать билеты взрослого с ребенком, показывает нет мест. Одного взрослого или двух, трех взрослых считает, места есть, вводишь «ребенок до 12 лет» , сразу выдает «нет мест».

Александр

  

 

208 дней назад

 #

+
4

Не работает управление бронированием ни на сайте, ни в приложении…

Гала

  

 

209 дней назад

 #

+
5

А у меня авторизация невозможна, пытаюсь второй день просто войти.

Светлана

  

 

209 дней назад

 #

+
2

не работает сервис управления бронированием. нигде. ни на сайте, ни в приложении Андроид (которое вроде как осталось, перезагружено)

Татьяна

  

 

209 дней назад

 #

+
2

дает купить билет через авиасейлс , будут ли потом проблемы? мне нужен аэрофлот

Елена

  

 

209 дней назад

 #

+
0

Выдает ошибку на стадии поиска билета

Гость

  

 

210 дней назад

 #

+
0






Ужасно, неработает

Juan

  

 

210 дней назад

 #

+
0

It is not working when I want to buy a ticket

Иван

  

 

210 дней назад

 #

+
4

не работает приложение. На сайте при попытке уже оплатить билет выскакивает сообщение о технической ошибке.

Анна

  

 

210 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение и сайт.

Босой

  

 

210 дней назад

 #

+
5

Не работает сайт и приложение

После перехода на отечественную систему бронирования приложение не работает полностью. Наблюдаются постоянные сбои в работе сайта. Неплохо перешли.

Namaste

  

 

210 дней назад

 #

+
5

Не работает бронирование, не могу войти

Кристина

  

 

211 дней назад

 #

+
1

не могу тоже купить билет на сайте Аэрофлота, 5 раз заполняла

Валерия

  

 

211 дней назад

 #

+
1

Не работает

Второй день не получается купить через сайт Аэрофлот!!! Покупаю на 5 пассажиров, заполняю и все по новой!! Даже сохранить нельзя данные хотя бы , ужас

Оксана

  

 

211 дней назад

 #

+
1

Не работает ничего. Билеты купить не возможно.

Раш

  

 

212 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение, билеты взять не возможно, бронирования не видит, перегрузки, все так же

Елена

  

 

212 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает. Билет купить невозможно. Пишет все время «идёт проверка браузера» до бесконечности

Гость

  

 

212 дней назад

 #

+
0






Не работает сайт Аэрофлота, он-лайн регистрация недоступна.
Во всех источниках аэрофлот отчитался что все заработало при переходе на русский софт, а на самом деле как не работало ничего так и продолжает не работать.

Елена

  

 

213 дней назад

 #

+
1

Проблема с детскими билетами

При бронировании билетов с ребёнком оформить покупку невозможно, какой-то технический сбой. Взрослый билет — без проблем, добавляешь данные ребёнка … далее бронирование не формируется

Victor

  

 

213 дней назад

 #

+
3

Аэрофлот нельзя купить билет

позвонил в аэрофлот по поводу сообщения: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»
Мне ответили, что все работает корректно и это у меня проблемы. Но вот вижу по комментариям, что у многих такая проблема.

Никита

  

 

213 дней назад

 #

+
0

Ошибка

Тоже ошибка при попытке забронировать билеты:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Nick

  

 

213 дней назад

 #

+
1

К сожалению, произошла техническая ошибка

Тоже самое, при попытке забронировать пишет: и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

андре

  

 

214 дней назад

 #

+
0

оу щет

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства…..До бесконечности

Валерий

  

 

214 дней назад

 #

+
1

Приложение на iOS не работает

Маргарита

  

 

215 дней назад

 #

+
0

Второй день не могу купить билеты, после выбора направления и дат, сайт просто перестаёт работать и показывает что нет мест на выбранные даты, причём на все дни и все классы.

Гость

  

 

215 дней назад

 #

+
0






Сто раз водила данные, все выдаёт тех сбой, 2 часа, сколько можно?

Гость

  

 

219 дней назад

 #

+
0






На андроид сайт не работает. Только скачала. Новый

Елена

  

 

229 дней назад

 #

+
0

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Дарья

  

 

231 дней назад

 #

+
0

При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Вероника

  

 

234 дней назад

 #

+
-1

При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Эля

  

 

236 дней назад

 #

+
1

При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Людмила

  

 

255 дней назад

 #

+
0

Запрещено войти на сайт. сегодня 24 сентября 2022 года.

Елена

  

 

261 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение16,17 и 18 сентября.нет аозможности зайти

Мну

  

 

263 дней назад

 #

+
0

При поиске субсидированных перевозок ошибка «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан.»

Ольга

  

 

265 дней назад

 #

+
0

Отвратительно работает сайт Аэрофлота.В личный кабинет не зайти— проблемы с паролем, секретным вопросом.Уже лично обращалась в офис.Выяснилось, что ответ на секретный вопрос сгенерирован самой системой.А как я могу его узнать? Он не соответствует моим данным.В офисе не удосужились написать этот ответ, и я опять мучилась со входом в кабинет.Зачем нужны все эти препятствия? Какая архисекретность! В результате снова придется ехать в офис. ПОЧЕМУ В S-7 нет таких проблем? Сразу захожу в личный кабинет! Все быстро и удобно! УЧИТЕСЬ, АЭРОФЛОТ!!!

Гость

  

 

269 дней назад

 #

+
0






Я не могу попастбез на сайт а мне скоро бронировать билет

Гость

  

 

278 дней назад

 #

+
0






Последнее время с компьютера невозможно зайти на сайт! «Сайт не работает. Доступ ограничен владельцем ресурса.» Уже и куки почистил, перезагружал браузер.

Гость

  

 

284 дней назад

 #

+
0






Не работает бронирование, при этом требует ввести все данные — горе программисты!

Алексей

  

 

286 дней назад

 #

+
0

Приложение Аэрофлот работает не корректно, при входе в личный кабинет просто появляется синий экран.

Ольга

  

 

292 дней назад

 #

+
0

Не могу зарегистрироваться ни на компе ни на телефоне. Пишет «Техническая ошибка»

Людмила Стримовская

  

 

297 дней назад

 #

+
0

С айФона несколько дней не открывается сайт аэрофлота. С компа норм

Александр

  

 

298 дней назад

 #

+
0

Приложение Аэрофлот работает не корректно, синий экран при входе в личный кабинет.

Ольга

  

 

299 дней назад

 #

+
0

Пытаюсь зарегистрироваться на рейс с телефона, но на этапе выбора места сайт пишет, что произошла техническая ошибка и запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. ВПНа нет, все должно работать, но не работает. С ноутбука зарегистрироваться не получается вообще, пишет, что доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса. И как теперь зарегистрироваться?

Мария

  

 

304 дней назад

 #

+
0

Отключите впн на телефоне , у кого на экране пишет доступ заблокирован по причине безопасности. Мне помогло)

Юрий

  

 

304 дней назад

 #

+
0

Не работает онлайн-регистрация. Со вчерашнего вчера пытаюсь зарегистрироваться на рейс в Минск. Резервируется место, но на последнем этапе выскакивает сообщение «Регистрация для выбранного пассажира недоступна».
В поддержке «Аэрофлота» вчера объяснили «техническим сбоем» и предложили пройти регистрацию позднее. 12 часов спустя проблема не решена.

Александр

  

 

306 дней назад

 #

+
0

На моменте оплаты бронирования на сайте аэрофлота происходит сбой. На сайте других авиакомпаний всё нормально

Александр

  

 

306 дней назад

 #

+
0

При попытке оплатить заказ происходит сбой. Пишет, что сервер недоступен

Гость

  

 

307 дней назад

 #

+
0






ни куя сайт не робит!!!

Александр

  

 

307 дней назад

 #

+
0

+1, вход заблокирован по причине безопасности

Анастасия

  

 

307 дней назад

 #

+
0

+1, вход заблокирован по причине безопасности

Маша

  

 

307 дней назад

 #

+
0

Та же проблема, что и у Юлии

Юлия

  

 

307 дней назад

 #

+
0

Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистке файла куки или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки. вылетел на моменте покупки билета….

Елена

  

 

410 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает.Доступ ограничен владельцем ресурса.Не могу зарегистрироваться на рейс

03.05.2023 Сегодня тормозит сайт Аэрофлот (aeroflot.ru): почему - последние новости

03.05.2023 Аэрофлот (aeroflot.ru) сайт может не работать сегодня на Вашем устройстве — не переживайте. Федеральное издание «Газета.Ру» ранее предупреждала, что пользователи смартфонов, компьютеров и т.д., особенно, на базе Android на фоне текущей международной обстановки периодически сталкиваются со сбоями в работе приложений: многие популярные сервисы, включая видео, почту, мобильный банкинг и игры, либо выдают ошибки, либо вовсе не загружаются. Подробности о том, почему конкретно это происходит — читайте ниже.

Ряд мобильных приложений на базе Android могут временно не запускаться из-за ошибки в работе системного приложения, которое называется Android System WebView. WebView — это системный компонент Android, который позволяет разработчику приложения создать окошко для просмотра веб-страниц, поясняет Даниил Чернов, директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар». WebView отвечает за то, чтобы при открытии ссылки из приложения, веб-страница могла загрузиться в этом же приложении, а переход в браузер для просмотра сайта был не обязателен.

«Многие приложения используют WebView, так как он является базовым компонентом системы Android. В одном из последних выпущенных Google обновлений системных компонентов оказался баг. После того, как произошло обновление с багом, во всем мире начали фиксировать сбои в работе приложений с компонентом WebView. Суть ошибки не раскрывается, но можно предположить, что баг вызван некорректно написанным элементом кода. Даже такие маленькие опечатки в разработке, как объявление переменной не целочисленной, а текстовой, могут привести к падению всей системы», — отметил эксперт. Если у вас отключены автообновления приложений, то мобильные сервисы на вашем устройстве все еще могут испытывать проблемы при работе. Чтобы исправить ситуацию, нужно установить выпущенные Google обновления для Android System WebView и браузера Google Chrome. Для этого необходимо зайти в Play Market и найти там оба приложения, после чего обновить их до версии 89.0.4389.105.

Как дополнительно информирует газета «КоммерсантЪ», ритейлеры и поставщики электроники рассказали, что в РФ начали все активнее появляться смартфоны с непривычными функциями и ограничениями. Так, среди iPhone есть устройства из Японии без возможности отключения звука фотоснимка, без слота под сим-карту (для США) или с двумя слотами (для КНР), техника на Android поставляется с альтернативными зарядными устройствами. Сначала ритейлеры снижали цены на такие смартфоны, но сейчас потребители уже не считают «особенности» недостатками. Участники рынка подчеркивают, что вместе с нестандартными комплектациями потребители могут столкнуться и с повышенным риском брака.

С развитием параллельного импорта в Россию начали ввозить все больше устройств с непривычными функциями, предназначенных для других рынков, рассказали собеседники “Ъ” на рынке электроники. По словам одного из них, сейчас можно приобрести iPhone 14 с двумя сим-картами (выпускается для китайского рынка), без слота под физическую сим-карту (с esim, сделан для США), японские и корейские версии без возможности отключить звук фотокамеры (так местные власти борются с фотографированием женщин без их ведома), а также устройства Samsung с проблемами активации или с зарядным устройством для других регионов. Еще один собеседник “Ъ” отметил, что в России появились устройства для арабских стран, на которых не работает приложение для видеозвонков FaceTime. По стоимости такие аппараты сейчас практически не отличаются от тех, что не имеют каких-либо отличий функционала, хотя в начале действия параллельного импорта это вызывало у потребителей замешательство и заставляло продавцов снижать цены, рассказывает один из собеседников “Ъ”: «Сейчас на особенности обращают гораздо меньше внимания».

Тенденцию поставок «экзотических устройств» подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо»: «Потребители сами определяют, какие характеристики им необходимы: у нас в продаже есть iPhone 14 с обычной SIM-картой — nano-SIM и eSIM, есть вариант только с цифровой SIM-картой и есть модель с двумя физическими nano-SIM». Представитель ритейлера отметил, что стоимость iPhone зависит от объема памяти и модели, других дифференциаторов нет, но модели только с eSIM стоят чуть дешевле. Иностранные поставщики активно предлагают партии техники Apple, в том числе и из стран, где есть специфические функции, подтверждает ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в группу «Ланит») Любовь Морозова. «Сейчас все ввозимые в Россию устройства — это iPhone, выпущенные для рынков других стран, в каком процентном соотношении они распределяются, сложно сказать, оценить это может только таможня, и то, если поставщик добросовестно оформил все документы»,— поясняет госпожа Морозова. После начала военных действий на Украине многие иностранные производители электроники заявили о приостановке поставок своей продукции в Россию, в том числе Apple, Samsung, Huawei и др. В результате в РФ сняли уголовную и административную ответственность за поставку иностранных товаров без ведома правообладателя, или так называемый параллельный импорт, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин.

В то же время PR-директор Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Street Beat и т. д.) Людмила Семушина уверяет, что на территории России «локализованные особенности» устройств можно обойти. «Отключение видеозвонков, которое есть в телефонах для ОАЭ, в РФ не работает — потребители могут осуществлять видеозвонки. Или звук камеры, который щелкает для японских моделей, нельзя отключить, только если начать работу с телефоном в Японии»,— утверждает госпожа Семушина. Тогда эта функция будет работать как для японского рынка, если же телефон первый раз включен на территории РФ — значит, этот звук можно будет отключить, подчеркивает она. По словам Морозовой, более серьезная проблема лежит в другой плоскости: из-за увеличения числа полуофициальных поставщиков есть большой риск приобрести неоригинальную продукцию, зачастую попадаются партии с браком или некачественные подделки.

Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО, — и обновляется ежегодно в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре и декабре.

11:27 Сегодня

Почему не работает приложение Аэрофлот?

Приложение Аэрофлота позволяет бронировать места прямо со своего смартфона. Более того, покупая билеты онлайн, вы экономите деньги, так как в кассе сервисный сбор гораздо больше. Но многие пользователи сталкиваются с проблемами, из-за чего спрашивают: «почему же не работает сегодня приложение Аэрофлот?». Причин у неисправности может быть довольно много, в этой статье мы разберём самые основные.

Содержание

  1. Не работает приложение Аэрофлот с ноября 2022 года
  2. Почему приложение Аэрофлот не работает на iPhone?
  3. Как восстановить приложение Аэрофлот на iPhone?
  4. Вылетает приложение Аэрофлот
  5. Приложение Аэрофлот не входит в аккаунт

Не работает приложение Аэрофлот с ноября 2022 года

29 октября 2022 года компания остановила работу программы из-за крупного обновления: разработчики внедряли систему «Leonardo», которая бы позволила сервису работать в условиях санкций. Несмотря на то, что технический перерыв завершился 30 октября, многие пользователи до сих пор сталкиваются с проблемами.

Если у вас не работает приложение Аэрофлот на андроиде с ноября 2022 года, то просто обновите программу. Сделать это можно как в Play Market, так и на официальном сайте. По отзывам пользователем, лучше всего скачивать программу с сайта, так как она более стабильная. Вот как это сделать:

  1. Зайдите на официальный сайт https://www.aeroflot.ru/ru-ru/mobile_app/.
  2. Пролистайте вниз и найдите пункт «Для Android», нажмите кнопку «Скачать». Нажмите
    Нажмите «Скачать»
  3. Начнётся скачивание программы. Когда оно закончится, перенесите APK-файл на смартфон, если скачивали с компьютера.
  4. Откройте «Проводник» на смартфоне и нажмите на приложение Аэрофлота. Установите программу
    Установите программу
  5. Появится окно, в котором будет написано, что персональные данные могут быть под угрозой. Так происходит из-за того, что смартфон не знает, откуда скачена программа. Нажмите «Продолжить».
  6. В появившемся окне нажмите «Установить».
  7. Запустите приложение.

Рекомендуем: Как установить приложение Сбербанк после санкций.

Почему приложение Аэрофлот не работает на iPhone?

После 30 ноября 2022 года приложение Аэрофлота больше недоступно на iPhone, его можно удалять с устройства. В качестве альтернативы разработчики предлагают использовать мобильную версию сайта. Однако есть способ, который поможет вернуть программу на телефон.

Как восстановить приложение Аэрофлот на iPhone?

Этот способ сработает, если вы уже устанавливали приложение на свой айфон. Не важно, удалили вы его или оно само выгрузилось. Главное, чтобы в учётной записи AppStore была информация о программе.

Следуйте инструкции:

  1. Зайдите на сайт iMazing и скачайте программу.
  2. На главной странице нажмите «Загрузить» и дождитесь, пока программа скачается. Восстанавливаем приложение Аэрофлот на iPhone
    Скачайте iMazing
  3. Установите приложение.
  4. После установки появится окно, в котором нужно нажать «Продолжить пробный период». Также можете купить программу, если вам это необходимо. Продолжить пробный период
    Нажмите «Продолжить пробный период»
  5. На экране iPhone появится меню «Доверять этому компьютеру», нажмите «Доверять», введите пароль от смартфона и дождитесь сопряжения. Нажмите
    Нажмите «Доверять»
  6. Программа предложит создать резервную копию, нажмите «Позже», если вам это сейчас не нужно.
  7. В iMazing нажмите на «Приложения» со значком AppStore и дождитесь, пока устройство загрузит данные. Этот процесс может занять много времени, особенно, если вы скачивали много приложений или у вас медленный Интернет. Откройте AppStore
    Откройте AppStore
  8. Когда AppStore загрузится, в самом низу нажмите «Управление приложениями». Нажмите «Управление приложениями»
    Нажмите «Управление приложениями»
  9. Программа попросит ввести пароль и логин от Apple ID. Вводим данные и нажимаем «Войти». Введите логин и пароль
    Введите логин и пароль
  10. Когда закончится загрузка, в строке поиска напишите «Аэрофлот».Найдите приложение
  11. Кликните ПКМ по приложению и в левом, нижнем углу нажмите «Установить». После этого программа должна появиться на рабочем столе iPhone.Устанавливаем Аэрофлот на iPhone

Также можно установить «Аэрофлот» из резервной копии таким же способом.

Вылетает приложение Аэрофлот

Чаще всего вылеты программы связаны с проблемой на стороне разработчиков, но в редких случаях виноват смартфон человека. Чтобы решить проблему, попробуйте  сбросить кеш. Вот как это сделать:

  1. Открываем «Настройки» и находим пункт «Управление приложениями», нажимаем на него.
  2. Выбираем «Настройки приложений».Найдите программу в списке
  3. В появившемся списке нужно найти программу «Аэрофлот» и нажать на неё.Очистите кеш
  4. Найдите и нажмите на пункт «Хранилище и кеш». В открывшемся меню кликните на «Очистить».

Однако, как пишут пользователи на форумах, это не всегда помогает. Если у вас вылетает приложение «Аэрофлот» на Андроид, то рекомендуем удалить программу и установить её заново. Также может помочь перезагрузка смартфона.

Приложение Аэрофлот не входит в аккаунт

Многие пользователи обращаются с проблемой: почему приложение Аэрофлот не входит в аккаунт. Проявляется ошибка по-разному, самый частый случай: бесконечная загрузка. Причины здесь может быть две: или у вас медленный интернет, или что-то случилось с севером компании. Если другие приложения нормально подключаются к интернету, то придётся ждать, пока сотрудники Аэрофлота исправят проблему.

Другая неисправность: на экране появляется ошибка «Произошла техническая ошибка, ваш запрос не может быть обработан». В таком случае виновато приложение Аэрофлота, рекомендуем попробовать зайти в аккаунт ещё раз. Если не получается, то остаётся только ждать.

Опубликовано 20.02.2023 Обновлено 20.02.2023

Авиакомпания Аэрофлот

Авиакомпания Аэрофлот

Вы собираетесь в долгожданное путешествие и для достижения поставленной цели Вы выбрали авиакомпанию Аэрофлот. Как правило, на регулярных рейсах Аэрофлот есть мобильная он-лайн регистрация, доступная не ранее, чем за 24 часа до времени вылета, указанного в Вашем бронировании или на билете. Но бывают ситуации, в которых при попытке он-лайн регистрации на рейс через Интернет, сайт возвращает ошибку: Technical Error и сообщение о сожалении о причинённых возможных неудобствах!

Ошибка периодически возникает и это не зависит от устройства, с которого Вы пытаетесь зарегистрироваться (айфон не вездесущ, так же как и устройства с операционной системой Андроид аля Samsung, Sony, HTC и т.п.). Также не поможет и попытка регистрации через стационарный или портативный компьютер в независимости от Интернет-браузера и порядка открытия и закрытия окон, как периодически начинают советовать по телефону в службе поддержки Аэрофлот. Вы не решите проблему сами — это неоспоримый факт! Как решить проблему?

Решение — Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота?

1. Открываем сайт Аэрофлот

2. Ищем ссылку на контакты авиакомпании

3. Пишем письмо в техподдержку Аэрофлот

4. В теме указать: суть проблемы кратко и номер бронирования через пробел

5. В теме электронного письма написать номер рейса, фразу «нет он-лайн регистрации», пожелание о выборе места;

6. Отправляем письмо в Аэрофлот

История проблемы

Я столкнулся с этой проблемой невозможности зарегистрироваться на рейс он-лайн в Риме, когда мне предстоял перелёт по маршруту Рим-Санкт-Петербург авиакомпанией Аэрофлот (Россия). При чём туда я без проблем зарегистрировался! Я перепробовал несколько устройств, браузеров и даже воспользовался Internet Point в Риме, чтобы попытаться пройти он-лайн регистрацию с компьютера с итальянским IP-адресом. При всех моих попытках сообщение на сайте Аэрофлот и в личном кабинете было одно и тоже: техническая ошибка и бла-бла-бла…

Мне не хотелось тратить деньги в роуминге и звонить в службу поддержки Аэрофлота, поэтому, как советовал мой первый научный руководитель по диплому: «Главное — не стесняться», я написал электронное письмо в службу поддержки Аэрофлота по тому адресу, что указан в контактах на их сайте. В теме письма я указал номер моего бронирования и суть проблемы: невозможность он-лайн регистрации. В тексте письма я коротко описал по какой-причине я не могу воспользоваться он-лайн регистрацией на рейс и попросил забронировать любое место в самолёте у окна ближе к носу. Я люблю летать и люблю сидеть у окна, поэтому мне так нужна была мобильная регистрация (из-за выбора места). На письмо мне не ответили и я смирился с мыслью, что придётся сидеть в конце самолёта в середине кресел…

К моменту начала регистрации на рейс в аэропорту Фьюмиччино я прибыл вовремя и заранее, чтобы хотя бы здесь зарегистрироваться и получить желаемое место в самолёте… Я был первый очереди и успел выучить ещё одну фразу на итальянском языке: uno posto al finistrino, per favore (место у окна, пожалуйста). Как только на табло высветилось сообщение о начале регистрации, к стойке подошёл человек в форме Аэрофлота и синьоре, осуществляющей регистрацию, начал что-то  объяснять по-итальянски и просить о привилегии для получения места al finistrino… Я удивился и, когда случайно заглянул на экран компьютера, с помощью которого осуществляется регистрация на авиарейс, увидел свою фамилию и место 09A… Я по-прежнему удивлён… Даю паспорт и начинаю просить о желаемом месте, как человек в форме Аэрофлота и синьора улыбаются, что, мол, вот он! 🙂

В итоге я получил место у окна, как и просил в электронном письме! Подумал, что случайность, но дружелюбный человек в форме Аэрофлота по-русски мне объяснил, что он-лайн регистрация, действительно, временно не работает и, он получил и получал ранее аналогичные письма, как сотрудник техподдержки Аэрофлот. Вот он первоклассный сервис от Аэрофлот; я доволен! 🙂

Пассажиры «Аэрофлота» сообщают о сбоях при бронировании билетов

Пассажиры «Аэрофлота» в соцсетях авиакомпании сообщают о технических проблемах с бронированием билетов. При этом есть даже случаи «потери» оплаченных заказов. Один из пользователей «ВКонтакте» написал 1 ноября в 00:12 по московскому времени (7 ч утра по местному), что не может улететь из Владивостока в Магадан из-за того, что его билет не могут найти в системе: «Я, участник Всероссийского студенческого конкурса «Твой Ход», буду вынужден жить в аэропорту города Владивостока».

По его словам, в контакт-центре его попросили назвать номер билета. «Ага, который а) не прислали, б) выдают на регистрации, а там меня нет в списках». Он говорит, что не получил от авиакомпании уведомление с новым кодом бронирования и номером билета, которые изменились при переходе на российскую систему.

Туроператор ANEX Tour расставил приоритеты

Туроператор ANEX Tour расставил приоритеты

Что такое Priority-туры и почему они пользуются спросом

В начале октября ANEX Tour провел ежегодный выезд для турагентов, продающих Priority-продукт: 60 лучших партнеров оценили гостеприимство отеля Cullinan Belek 5* и узнали о планах компании по развитию этой концепции отдыха.

Туристы указывают и на другие отдельные технические сбои. «После перехода на “Сирену” и смену номера бронирования в системе слетел срок действия паспорта – теперь указывает уже давно прошедший. Изменить не могу – кнопка «сохранить» не срабатывает. Что делать?»

«Я сделала заказ на сайте “Аэрофлота” для двоих пассажиров на определенный рейс из Москвы в Египет и обратно. Но после оплаты мне отправили разные рейсы. Хочу аннулировать бронь», – пишет Gala Belova.

«Почему в моей маршрутной квитанции вообще другая дата вылета? – удивляется Арина Голобородько. – В один день в одно и то же время вылетаю и прилетаю».

Впрочем, в службе поддержки пообещали разобраться во всех этих случаях.

Некоторые пассажиры вечером 31 октября сообщали о невозможности онлайн-регистрации на утренний рейс: вход в сервис недоступен «ни по номеру брони, ни по номеру билета уже в течение 8 часов». В службе поддержки им напомнили, что регистрация без ограничений возможна в аэропорту. «Просим приезжать заблаговременно (~ за 4 часа до вылета)».

Туристы также обращают внимание на недоступность некоторых привычных сервисов. «Хорошие новости, я купил долгожданные билеты. Но есть вопрос: выбор мест невозможен, даже платный».

После перехода на новую систему ее необходимо адаптировать к особенностям работы авиакомпании, пояснил пользователям представитель «Аэрофлота» Антон Морозов: «Поэтому основной функционал заработал сразу, а другие возможности (выбор мест, обмен оформленных до перехода билетов, приобретение делового проездного) вводятся в эксплуатацию постепенно».

Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сейчас этот форум просматривают: ELEN_ELEN, Руслана_ya, Shurup3333, VelurLis, Изолента! и гости: 16

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

b-olegh писал(а) 31 окт 2022, 15:29:А я ни хрена не вижу бронирования в новой системе!

Я переходил по ссылке: «Проверить бронирование на сайте» из письма, которое приходит после покупки билетов

timoninkirill
полноправный участник
 
Сообщения: 346
Регистрация: 21.07.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Возраст: 28
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение Серега82 » 31 окт 2022, 19:09

В личном кабинете на андроиде поиск билетов и т. д. Не работали. Попытался обновить в плей маркете, то же нет, типа у меня последняя версия.
Скачал с сайта Аэрофлота приложение и поставил. Всё ок, но бронь пропала

Серега82
полноправный участник
 
Сообщения: 405
Регистрация: 25.12.2018
Город: Люберцы
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской


Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение strannik-52 » 31 окт 2022, 21:13

Как интересно, посмотрел свою бронь на следующей неделе — там теперь другой номер?!

strannik-52
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 09.07.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 70
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение timoninkirill » 31 окт 2022, 21:25

Так система бронирования то другая, вот и номер другой

timoninkirill
полноправный участник
 
Сообщения: 346
Регистрация: 21.07.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 67 раз.
Возраст: 28
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 06:37

И на сайте в лк нет ни одной брони. При попытки добавить, выдаёт по невозможность по техническим проблемам.

Аватара пользователя
Svirepy_Bambr
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6243
Фото: 866
Регистрация: 25.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 456 раз.
Возраст: 45
Страны: 45
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение 2XL » 01 ноя 2022, 07:00

Господа, номер брони изменился(!), а вот номер билета остался прежний

Лучше не иметь ничего и о чем-то мечтать, чем иметь всё и ничего не хотеть.

2XL
почетный путешественник
 
Сообщения: 4424
Фото: 0
Регистрация: 20.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 209 раз.
Поблагодарили: 856 раз.
Возраст: 51
Страны: 75
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 07:01

Изменился, о чем утром сегодня пришло письмо. Правда первый сегмент я вчера уже совершил. Ну во время, фигли.

Аватара пользователя
Svirepy_Bambr
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6243
Фото: 866
Регистрация: 25.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 456 раз.
Возраст: 45
Страны: 45
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение Bucs » 01 ноя 2022, 09:17

На завтрашний (02.11) рейс под кодом SU на «железе» России удалось успешно зарегистрироваться онлайн.

Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3597
Фото: 11
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 207 раз.
Поблагодарили: 704 раз.
Возраст: 49
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение Svirepy_Bambr » 01 ноя 2022, 10:05

Где?

Аватара пользователя
Svirepy_Bambr
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6243
Фото: 866
Регистрация: 25.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 303 раз.
Поблагодарили: 456 раз.
Возраст: 45
Страны: 45
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение alexratedr » 01 ноя 2022, 11:32

Не знаю, в какую ветку Аэрофлота написать.
Но в связи с последними изменениями, вчера удалось зарегистрироваться онлайн (по измененному коду брони), но не дает купить перед этим апгрейд в бизнес за деньги. Места есть на рейсе, раньше было можно всегда. Более того, не дает купить любое платное место (расширенное).

Кто-то пробовал делать апгрейд в аэропорту на стойке? Или по звонку?

+ оффтоп. На рейсе 4 часа (полет) в графе питание теперь пишут не предоставляется.
Аэрофлот теперь и сэндвичи с водой не будет давать? ))

alexratedr
полноправный участник
 
Сообщения: 479
Регистрация: 12.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение alexratedr » 01 ноя 2022, 16:23

alexratedr писал(а) 01 ноя 2022, 11:32:Не знаю, в какую ветку Аэрофлота написать.
Но в связи с последними изменениями, вчера удалось зарегистрироваться онлайн (по измененному коду брони), но не дает купить перед этим апгрейд в бизнес за деньги. Места есть на рейсе, раньше было можно всегда. Более того, не дает купить любое платное место (расширенное).

Отвечаю на свой же вопрос, в аэропорту на стойке регистрации не возможно апргейдить ни за деньги, ни за мили и купить спайс+ тоже нельзя, все из-за новой системы. Еще точно будет до 3.11 такая проблема, а скорее дольше.

Феерично кончено, вам дают деньги, а вы их брать не хотите. Получается, если бизнес будет пустой, а все 8 мест захотят апгрейдить, то они не принимают деньги и бизнес летит пустым. При этом может быть овербукинг, но для этого нужно, сами понимаете, чтобы был выкуплен весь рейс в экономе и больше, что бывает, но не прям часто.

alexratedr
полноправный участник
 
Сообщения: 479
Регистрация: 12.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение mango+ » 01 ноя 2022, 18:22

alexratedr писал(а) 01 ноя 2022, 16:23:Феерично кончено, вам дают деньги, а вы их брать не хотите.

Угу. А у меня апгрейд за мили был оформлен до перехода на новую эту систему. В итоге, дали новый номер бронирования, но по нему невозможно зайти в бронирование на сайте аэрофлота, все время пишет «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства». В КЦ тоже не могут зайти, соотв не могут ничем помочь. На мой вопрос, а будет ли у меня бизнес, который оформлен за мили — никто ничего не знает. Просто полный абзац.
Даже тупо маршрутную квитанцию не могут выслать. И всем всё пофиг.
Также номер брони не пробивается на сайте сирены. В общем, феерично они «переехали» на сирену…

mango+
активный участник
 
Сообщения: 902
Регистрация: 02.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 40
Страны: 37
Пол: Женский


Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение mango+ » 01 ноя 2022, 18:35

s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 18:25:У меня и этого нет, коллцентр уверяет, что должны были прислать письмо с новой бронью…..Но письма нет, брони нет…. ничего нет

Номер билета у вас не сохранился? Мне они сказали, что по номеру билета видят новый код бронирования. Вчера мне даже по старому коду бронирования смогли сказать новый код бронирования.

Вообще, я лично не понимаю как можно было переходить на новую систему бронирования не проработав элементарные вопросы…

mango+
активный участник
 
Сообщения: 902
Регистрация: 02.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 40
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение s_shooting » 01 ноя 2022, 18:39

mango+ писал(а) 01 ноя 2022, 18:35:Номер билета у вас не сохранился? Мне они сказали, что по номеру билета видят новый код бронирования. Вчера мне даже по старому коду бронирования смогли сказать новый код бронирования.

Номер сохранился, но хотелось бы видеть бронь в личном кабинете с полным набором опций, которые заказал. Места, питание. А так только на слово сотруднику верить, что не переживайте , все путем. Бардак короче, куда не ткни.

Аватара пользователя
s_shooting
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 31.10.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 56
Страны: 33
Пол: Мужской
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя s_shooting

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение mango+ » 01 ноя 2022, 18:47

s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 18:39:омер сохранился, но хотелось бы видеть бронь в личном кабинете с полным набором опций, которые заказал

Так они вам новый номер брони не говорят? Маршрутную квитанцию не высылают?

mango+
активный участник
 
Сообщения: 902
Регистрация: 02.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 40
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение b-olegh » 01 ноя 2022, 18:51

С новыми кодами бронирования сегодня была рассылка.
Самое интересное — в личном кабинете бронирования не отображаются.
Но если заходить через управление бронированием, то одно бронирование нашлось и по новому, и по старому PNR.
Одно — по новому PNR. Все выбранные опции сохранены.

Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17864
Фото: 1732
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 206 раз.
Поблагодарили: 1697 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Отчеты: 11
Пол: Мужской
  • Фотоальбом
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя b-olegh

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение s_shooting » 01 ноя 2022, 19:01

b-olegh писал(а) 01 ноя 2022, 18:51:С новыми кодами бронирования сегодня была рассылка.

Так мне тоже самое сотрудник коллцентра сказал. Только мне не пришло, это и напрягает. А так по проверке бронирования, новые номера броней вижу. Доп опций нет. Коллцентр говорит, что все ОК. До отлета неделя))))

Аватара пользователя
s_shooting
полноправный участник
 
Сообщения: 323
Регистрация: 31.10.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 56
Страны: 33
Пол: Мужской
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя s_shooting

Re: Аэрофлот: онлайн-регистрация на рейсы

Сообщение mango+ » 01 ноя 2022, 19:10

s_shooting писал(а) 01 ноя 2022, 19:01:А так по проверке бронирования, новые номера броней вижу. Доп опций нет. Коллцентр говорит, что все ОК. До отлета неделя))))

У вас хоть так. А у меня что по старому, что по новому коду бронирования выдает техническую ошибку…и такая же ерунда у сотрудников в КЦ. Помочь ничем не могут…до вылета три дня.

mango+
активный участник
 
Сообщения: 902
Регистрация: 02.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 40
Страны: 37
Пол: Женский


Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж

© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.

Общество ,

21 мая 2021, 11:21 

0 

«Аэрофлот» предупредил о проблемах с вылетами и регистрацией из-за сбоя

У крупнейшей авиакомпании страны произошел сбой по вине одного из ИТ-подрядчиков. Перевозчик предупреждает пассажиров о возможных проблемах в аэропортах, сервис покупки билетов не работает

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

У «Аэрофлота» произошел сбой, возможны задержки регистрации и вылета самолетов, сообщили РБК в пресс-службе авиакомпании.

«В связи с глобальным техническим сбоем на стороне поставщика ИТ-услуг возможны задержки регистрации пассажиров и изменения времени вылета рейсов. Убедительно просим пассажиров следить за объявлениями об изменении времени вылета в аэропорту и информацией на табло аэропортов», — говорится в сообщении.

На сайте «Аэрофлота» при попытке купить билет на момент публикации материала выдается сообщение: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее».

«Аэрофлот» по итогам апреля вернул себе первое место среди российских авиакомпаний по количеству перевезенных пассажиров. В прошлом месяце «Аэрофлот» перевез 1,37 млн пассажиров, нарастив пассажиропоток после 31-процентного падения в марте, когда авиаперевозчик обслужил 1,23 млн пассажиров.

wAco

wAco

Местный
  • #3.101

Мне за сутки до вылета пришло на почту напоминание об открытии электронной регистрации, и там во вложении была маршрутная квитанция с новым кодом бронирования.
Еще интересно, что 3 ноября в Шереметьево в очереди на посадку передо мной было пару человек с мобильным посадочным. Похоже, мобильная регистрация тоже работает, хотя это и не афишировалось.

Я правильно понимаю, что онлайн-регистрация уже нормально работает? Т.е. как раньше за 24 часа можно регистрироваться, выбирать места и т.д.?

af1461

Местный
  • #3.102

Я правильно понимаю, что онлайн-регистрация уже нормально работает? Т.е. как раньше за 24 часа можно регистрироваться, выбирать места и т.д.?

Выбор места кажется пока не работает. У меня было выбрано место при покупке (до переезда «Аэрофлота»). Зарегистрировался обычной электронной регистрацией, распечатал посадочный на принтере на листе А4 и с ним прошел все в Шереметьево без каких-либо проблем.

LED

Новичок
  • #3.103

Stalevar, прямым рейсом, разумеется, проще. Помимо Смартавиа еще и Нордвинд есть на этом маршруте. Но я все по привычке начинаю поиск с России/Аэрофлота. Увидел малое количество стыковок и решил узнать, в чем дело.

Stalevar

Stalevar

Старожил
  • #3.104

LED, я безбагажным летал так в Казань, да еще и на НЕО, было прекрасно и не напряжно.

prorva

prorva

Старожил
  • #3.105

Я правильно понимаю, что онлайн-регистрация уже нормально работает? Т.е. как раньше за 24 часа можно регистрироваться, выбирать места и т.д.?

Онлайн-регистрация работает, места выбрать можно, посадочные на почту не приходят и не сохраняются пока что.

Lacoste

  • #3.106

А где взять новый код бронирования для старой брони?

Заходишь в поиск бронирования. Вводишь старый код и фамилию, находит бронирование и там указан новый код, но, на данный момент, ничего с ним сделать нельзя, только информацию посмотреть и маршрутную квитанцию распечатать/отправить на почту и т.п.

af1461

Местный
  • #3.107

Онлайн-регистрация работает, места выбрать можно, посадочные на почту не приходят и не сохраняются пока что.

Я сохранил, нажав «напечатать посадочный», он открылся как PDF в браузере, откуда я его средствами браузера и сохранил.

Mavr

Mavr

редко летающий
  • #3.108

А где взять новый код бронирования для старой брони?

Почтой пришел от АФЛ

старому номеру должны найти.

Ищут либо по новому коду, либо по номеру билета

До конца не произведен переход на новую систему бронирования?

Вроде напряжёнка с заведением стыковок в систему. Нужно доработать

wAco

wAco

Местный
  • #3.109

Онлайн-регистрация работает, места выбрать можно, посадочные на почту не приходят и не сохраняются пока что.

Благодарю за информацию. Предстоит долгий перелет с детьми, билет куплен до перехода на Леонардо. Очень уж хотелось бы иметь возможность выбрать места при онлайн регистрации.

Lens

Lens

Старожил
  • #3.110

Заходишь в поиск бронирования. Вводишь старый код и фамилию, находит бронирование и там указан новый код, но, на данный момент, ничего с ним сделать нельзя, только информацию посмотреть и маршрутную квитанцию распечатать/отправить на почту и т.п.

До сегодняшнего дня такой поиск не работал у меняменя — всë время выскакивала какая-то ошибка. Сегодня старую бронь нашёл и новый код увидел. Но даже с новым кодом эту бронь не получается добавить в мои бронирования. У зелёных как то само всë работает, а у АФЛ как всегда…

Lacoste

  • #3.111

До сегодняшнего дня такой поиск не работал у меняменя — всë время выскакивала какая-то ошибка. Сегодня старую бронь нашёл и новый код увидел. Но даже с новым кодом эту бронь не получается добавить в мои бронирования. У зелёных как то само всë работает, а у АФЛ как всегда…

У меня так работал начиная с первого дня переезда. Но с бронью ничего сделать нельзя, даже хавку заказать, тут согласен. Рукожопы.

prorva

prorva

Старожил
  • #3.112

Я сохранил, нажав «напечатать посадочный», он открылся как PDF в браузере, откуда я его средствами браузера и сохранил.

4 дня назад и этого не удавалось сделать. Пилят понемногу.

lion405

Старожил
  • #3.113

4 дня назад и этого не удавалось сделать. Пилят понемногу.

Вот почему мне уже много лет вспоминается лично придуманная фраза: «»Аэрофлот» – это лучшая из авиакомпаний, если все идет без сбоев и отклонений.»

iЛетун

Старожил
  • #3.114

lion405, если бы не эти проклятые пассажиры — то всё бы у АФЛ было хорошо, а то еще и перевозить их приходится

malysh_i

Новичок
  • #3.115

Не работает завершение онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлот СПб-Москва-СПб на завтра. Сначала вообще не заходило в регистрацию (сразу после открытия за 24 часа), ближе к вечеру дошёл до выбора мест и туда и обратно, их сохраняет, но при нажатии «зарегистрировать» «к сожалению произошла техническая ошибка»

ZEVS

ZEVS

Frequent flyer
  • #3.116

Не работает завершение онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлот СПб-Москва-СПб на завтра. Сначала вообще не заходило в регистрацию (сразу после открытия за 24 часа), ближе к вечеру дошёл до выбора мест и туда и обратно, их сохраняет, но при нажатии «зарегистрировать» «к сожалению произошла техническая ошибка»

Хм… а у меня наоборот

Зарегистрировался в Минск. Но только туда и без проблем
А вот обратный сегмент (в тот же день не дал зарегистрировать)

Когда осталось менее 24 часов до вылета обратного рейса попробовал снова зарегистрироваться. Выбрать место дал. Но посадочный талон по-прежнему только на первый рейс…

Думаю, им еще в Аэрофлоте допиливать и допиливать

UPD
То, что как мне казалось, на обратный рейс мне дал выбрать место, было только иллюзией. Оно, естественно, не сохранилось.

Поэтому только по прилету в Минск смог выбрать уже другое место и зарегистрироваться

Последнее редактирование: 11 Ноя 2022

prorva

prorva

Старожил
  • #3.117

В личном кабинете стали доступны бронирования, в моем случае видны и уже отлетанные за сентябрь-октябрь, и будущие, и забронированные уже после 30 октября. Выбор мест по-прежнему недоступен, как и заказ дополнительных услуг.

Stalevar

Stalevar

Старожил
  • #3.118

я так понимаю, что за мили пока никак билеты не купить?

prorva

prorva

Старожил
  • #3.119

я так понимаю, что за мили пока никак билеты не купить?

Уже оформлял за мили на сайте, все как обычно, кроме невозможности выбрать места.

Alena_

Alena_

Старожил
  • #3.120

Не дает изменить номер паспорта в управлении бронированием. Аэрофлот говорит, из за перехода на новую систему. У кого-нибудь есть подобные проблемы?

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Магадан, Магаданская область; Южно-Сахалинск, Сахалин; Самара, Самарская область; Изобильный, Ростовская область; Кострома, Костромская область; Челябинск, Челябинская; Стамбул; Прокопьевск, Кузба́сс; Мурманск, Мурманская область; Тюмень; Ташкент; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Евпатория, Республика Крым; Владимир, Владимирская область; Стрежевой, Томская область.

Наталья

  

 

11 дней назад

 #

20 января 2023

+
1

Не ищет рейсы, выбрасывает с сайта сразу

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Галина

  

13 часов назад

 #

31 января 2023

+
0

30 января сайт не находит мой паспорт в своём списке не смогла купить билет А загран паспорт находит

Гость

  

15 часов назад

 #

30 января 2023

+
0





Запустите вы уже приложение

Инна

  

3 дней назад

 #

28 января 2023

+
0

Сайт не работает, это позорище для Аэрофлота! Кто с ним летать будет?!

Гость

  

3 дней назад

 #

28 января 2023

+
0





Не работает

Гость

  

5 дней назад

 #

26 января 2023

+
0





Не работает приложение на айфоне

Анна

  

+
3

Почему не работает онлайн регистрация!!!

Наталия

  

+
5

Невозможно купить субсидированные билеты

Невозможно купить субсидированные билеты на сайте!!! Часть вкладок — просто неактивны, (срок действия паспорта, вкладка загрузки паспорта), это специально? Чтобы люди шли в кассы, стояли в очередях и переплачивали за сервис???

Наталья

  

+
3

Не ищет рейсы, выбрасывает с сайта сразу

Гость

  

+
2





Невозможно оформить дополнительный багаж и забронировать место! Звонки на горячую линию тоже не помогли решить проблему. Очевидно, что Аэрофлот нашёл лёгкий способ зарабатывания денег: зачем давать людям возможность платить на 20% меньше? Хамство!

Гость

  

+
0





Невозможно оформить дополнительный багаж и забронировать место! Звонки на горячую линию тоже не помогли решить проблему. Очевидно, что Аэрофлот нашёл лёгкий способ зарабатывания денег: зачем давать людям возможность платить на 20% меньше? Хамство!

Гость

  

+
0





невозможно купить льготный билет, пришлось ехать в кассу. Не распознает прикрепленный скан паспорта, вероятно, т.к. ФИО на латинском.

Гость

  

+
1





Приложения созданы для того, чтобы они работали, а не зависали и игнорировали все запросы!!!!!

Виталий

  

+
0

Приложение вообще не работает и не выполняет никакие команды, когда это ОЧЕНЬ ВАЖНО И НУЖНО!!!!

Vlad

  

+
0

Не работает приложение на Андроиде

Мария

  

+
1

НЕ МОГУ КУПИТЬ БИЛЕТ!!

Гость

  

+
-1

Не возможно скачать билеты с сайта, пишет сервис временно отключен, так уже 4 дня

Алекс

  

+
2

Нет возможности зарегистрироваться онлайн

Марина

  

+
1

Невозможно зарегистрироваться на рейс онлайн

Гость

  

+
1

Невозможно зарегистрироваться на рейс онлайн.

Гость

  

+
7





поднимите свой ГОВНО-сайт Как регистрироваться на рейс ?

Ольга

  

+
1

Онлайн регистрация

Из- за технической ошибки не получилось зарегистрироваться на рейс. Но при звонке в колл- центр сказали, что попытка регистрации была и даже назвали сое место, сказали что место остается за мной. Опоздав на регистрацию на 3 минуты, сказали, что сое мнчто отдано другим! Доп оплата за рейс спб-мск 17500.

Спасибо Аэрофлот, лишние деньги. Больше вами не полечу. Это не первое разочарование.

Евгения

  

+
2

Технические проблемы на сайте

Невозможно зарегистрироваться онлайн на рейс 7.01.2023 . Техническая ошибка. Нет возможности зарегистрироваться ни а личном кабинет, ни на официальном сайте, ни в контакт- центре. Стоять очереди на регистрацию на стояках в аэропорту- это полный треш, когда ты с ручной кладью.

Гость

  

+
0





не могу войти, не могу посмотреть бронирование

Виталий

  

+
0

Не работает сервер

В чём проблема? 1го и 2го января 2023 года не могу поменять билеты на более поздний срок. Пишет нет связи сервером. Если не можете починить сервер, то тогда отмените плату за услугу поменять билеты в колл-центре!!!!!!!!

Гость

  

+
0





Не работает

Гость

  

+
1





К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Владимир

  

+
8

Не получается зарегистрироваться онлайн на рейс Аэрофлота(

София

  

+
4

Недоступна онлайн регистрации на сайте и в приложении

Роман

  

+
0

Не могу посмотреть билеты в приложении, и через браузер сайт не работает. В чём проблема?

Гость

  

+
2





Приложение не работает уже больше недели!!!!!

Светлана

  

+
5

О (НЕ) работе сайта

Не получается приобрести субсидированный билет!!! Как только начинаю загружать скан, всплывает информация о том. что произошла техническая ошибка! Пробовала с разных браузеров. нет результата!!! К сожалению, сайт работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Интересно, все жалобы читаются ли? Будет ли результат-нормальный сервис при покупке билетов на этом сайте??!!!

Елена

  

+
0

За такие деньги -такой мерзкий сайт! Не летайте самолетами Аэрофлота!

Ольга

  

+
0

В приложении вижу свои билеты на полет, а профиль не загружается

Гость

  

+
0





К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Гость

  

+
0





Не находит бронь

Вадим

  

+
0

не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет

по поводу «не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет:», выяснилось, что нужно заходить с другого браузера. Я с Оперы заходил, посоветовали с Гугл Хром, все получилось, билеты купил!
Всем удачи!

Вадим

  

+
0

не приходит SMS с кодом подтверждения

Всем добрый день!
не приходит SMS с кодом подтверждения при входе в личный кабинет:
вечером (20.00-21.30) 01.12.22 и утром (8.00-8.30) 01.12.22 — Владивосток

ИРИНА

  

+
0

НЕ МОГУ ОБМЕНЯТЬ БИЛЕТ НА САЙТЕ ВЫБИРАЮ РЕЙС И ВРЕМЯ ,ВСЕ ДАЛЬШЕ НЕ ГРУЗИТ

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Гость

  

+
-1





Не работает приложение месяц уже

IB

  

+
-1

Слава Богу, получилось зарегистрироваться на обе части сложного рейса. Не знаю, надолго ли, но сайт заработал.

Юрий

  

+
3

Несколько недель не могу купить билеты в Аэрофлоте!

Галина

  

+
8

Несколько дней не могу купить билеты в Аэрофлоте ????‍♀️

Гость

  

+
0





Если бы была возможность поставила бы минус пять звезд. Сайт, приложение доходишь до опции получения пуш уведомления …. и до свидания. И так в течении час со всех устройств. и это в день начала трехдневной распродажи билетов. А цена ровно такая же. как 3 дня назад без распродажи…

Наталья

  

+
6

Не дает купить билеты на сайте

ошибка при попытке забронировать билеты:
«К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства».
Не дал воспользоваться ваучером при покупке билета : «Ваучер уже использован»…

Гость

  

+
0





Да не работает

Гость

  

+
1





Невозможно найти рейс по заданным параметрам. Ничего не выдает кроме извинений

Димон4ик

  

+
4

не ищет билеты

Гость

  

+
0





сайт не работает

Гость

  

+
0





Недоступно онлайн бронирование на сайте 24 ноября 2022 г

Гость

  

+
0





Устроили распродажу, а сайт выдает техническую ошибку… Билеты не купить

Анна

  

+
4

Не дает авторизироваться, приложение удалила, скачала заново. Без авторизации не ищет рейсы на указанные даты и направленич

Гость

  

+
0





отвратительно работает сайт. вернее не работает….

Клиент

  

+
1

овцы остались , которые за штурвал хотят переквалифицироваться

Клиент

  

+
0

не работает стюардесса

Алексей

  

+
9

Ошибка приложения

Уже несколько недель не работает приложение .
Вываливает ошибку «Use JsonReader.setLenient(true) to accept malformed JSON at line 1 column 1 path $»

Андрей

  

+
3

Вижу возмущение покупателей. Но не вижу ответной реакции Аэрофлота. Тогда зачем эти коменты?

Гость

  

+
0





Невозможно проверить билет по коду бронирования. Невозможно зарегестрироваться онлайн.

Константин

  

+
1

Не работает управление бронированием

Не работает управление бронированием в личном кабинете, по телефону операторы тоже не могут ничем помочь. Сроков восстановление работы не известно.

Гость

  

+
0





Ничерта не работает

Саша

  

+
4

Не работает личный кабинет, нет возможности заполнять данные ваучера и выбирать билеты.

Елена

  

+
4

Не работает приложение !!!

Светлана

  

+
0

Когда заработает нормально сайт???

Не получается забронировать билет по субсидированному перелету, вначале все по плану и фото паспорта загружается ,а в конце техническая ошибка. …..

Алексей

  

+
5

не возможно купить билет на сайте

не возможно купить билет на сайте. Пишет: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Ольга

  

+
-1

Не работает сайт аэрофлот не купить билет. Приложение скачанное вообще не работает. И это уже третий день.

Гость

  

+
0





Не работает вообще

Тимур

  

+
0

Здравствуйте. Почему приложение не работает? Аэрофлот

Гость

  

+
0





Не работает приложение

Дина

  

+
4

Не работает приложение аэрофлот,ни по смотреть рейс ни чего.

Александр

  

+
4

Не работает приложение , нельзя даже купить билет или посмотреть доступность и актуальность рейсов

Хейтер

  

+
2

Поганая аэрофлотина

Алексей

  

+
1

Не работает выбор городов при покупке билета на сайте Аэрофлот

Татьяна

  

+
0

Не дает расчет на ребенка до 12 лет ( в одном бронировании со взрослым)

Не дает выписать билеты взрослого с ребенком, показывает нет мест. Одного взрослого или двух, трех взрослых считает, места есть, вводишь «ребенок до 12 лет» , сразу выдает «нет мест».

Александр

  

+
4

Не работает управление бронированием ни на сайте, ни в приложении…

Гала

  

+
5

А у меня авторизация невозможна, пытаюсь второй день просто войти.

Светлана

  

+
2

не работает сервис управления бронированием. нигде. ни на сайте, ни в приложении Андроид (которое вроде как осталось, перезагружено)

Татьяна

  

+
2

дает купить билет через авиасейлс , будут ли потом проблемы? мне нужен аэрофлот

Елена

  

+
0

Выдает ошибку на стадии поиска билета

Гость

  

+
0





Ужасно, неработает

Juan

  

+
0

It is not working when I want to buy a ticket

Иван

  

+
4

не работает приложение. На сайте при попытке уже оплатить билет выскакивает сообщение о технической ошибке.

Анна

  

+
0

Не работает приложение и сайт.

Босой

  

+
5

Не работает сайт и приложение

После перехода на отечественную систему бронирования приложение не работает полностью. Наблюдаются постоянные сбои в работе сайта. Неплохо перешли.

Namaste

  

+
5

Не работает бронирование, не могу войти

Кристина

  

+
1

не могу тоже купить билет на сайте Аэрофлота, 5 раз заполняла

Валерия

  

+
1

Не работает

Второй день не получается купить через сайт Аэрофлот!!! Покупаю на 5 пассажиров, заполняю и все по новой!! Даже сохранить нельзя данные хотя бы , ужас

Оксана

  

+
1

Не работает ничего. Билеты купить не возможно.

Раш

  

+
0

Не работает приложение, билеты взять не возможно, бронирования не видит, перегрузки, все так же

Елена

  

+
0

Сайт не работает. Билет купить невозможно. Пишет все время «идёт проверка браузера» до бесконечности

Гость

  

+
0





Не работает сайт Аэрофлота, он-лайн регистрация недоступна.
Во всех источниках аэрофлот отчитался что все заработало при переходе на русский софт, а на самом деле как не работало ничего так и продолжает не работать.

Елена

  

+
1

Проблема с детскими билетами

При бронировании билетов с ребёнком оформить покупку невозможно, какой-то технический сбой. Взрослый билет — без проблем, добавляешь данные ребёнка … далее бронирование не формируется

Victor

  

+
3

Аэрофлот нельзя купить билет

позвонил в аэрофлот по поводу сообщения: «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»
Мне ответили, что все работает корректно и это у меня проблемы. Но вот вижу по комментариям, что у многих такая проблема.

Никита

  

+
0

Ошибка

Тоже ошибка при попытке забронировать билеты:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Nick

  

+
1

К сожалению, произошла техническая ошибка

Тоже самое, при попытке забронировать пишет: и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

андре

  

+
-1

оу щет

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства…..До бесконечности

Валерий

  

+
1

Приложение на iOS не работает

Маргарита

  

+
0

Второй день не могу купить билеты, после выбора направления и дат, сайт просто перестаёт работать и показывает что нет мест на выбранные даты, причём на все дни и все классы.

Гость

  

+
0





Сто раз водила данные, все выдаёт тех сбой, 2 часа, сколько можно?

Гость

  

+
0





На андроид сайт не работает. Только скачала. Новый

Елена

  

+
0

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Дарья

  

+
0

При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Вероника

  

+
0

При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Эля

  

+
1

При бронировании субсидированной поездки вылезает ошибка:
К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Людмила

  

+
0

Запрещено войти на сайт. сегодня 24 сентября 2022 года.

Елена

  

+
0

Не работает приложение16,17 и 18 сентября.нет аозможности зайти

Мну

  

+
0

При поиске субсидированных перевозок ошибка «К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан.»

Ольга

  

+
0

Отвратительно работает сайт Аэрофлота.В личный кабинет не зайти— проблемы с паролем, секретным вопросом.Уже лично обращалась в офис.Выяснилось, что ответ на секретный вопрос сгенерирован самой системой.А как я могу его узнать? Он не соответствует моим данным.В офисе не удосужились написать этот ответ, и я опять мучилась со входом в кабинет.Зачем нужны все эти препятствия? Какая архисекретность! В результате снова придется ехать в офис. ПОЧЕМУ В S-7 нет таких проблем? Сразу захожу в личный кабинет! Все быстро и удобно! УЧИТЕСЬ, АЭРОФЛОТ!!!

Гость

  

+
0





Я не могу попастбез на сайт а мне скоро бронировать билет

Гость

  

+
0





Последнее время с компьютера невозможно зайти на сайт! «Сайт не работает. Доступ ограничен владельцем ресурса.» Уже и куки почистил, перезагружал браузер.

Гость

  

+
0





Не работает бронирование, при этом требует ввести все данные — горе программисты!

Алексей

  

+
0

Приложение Аэрофлот работает не корректно, при входе в личный кабинет просто появляется синий экран.

Ольга

  

+
0

Не могу зарегистрироваться ни на компе ни на телефоне. Пишет «Техническая ошибка»

Людмила Стримовская

  

+
0

С айФона несколько дней не открывается сайт аэрофлота. С компа норм

Александр

  

+
0

Приложение Аэрофлот работает не корректно, синий экран при входе в личный кабинет.

Ольга

  

+
0

Пытаюсь зарегистрироваться на рейс с телефона, но на этапе выбора места сайт пишет, что произошла техническая ошибка и запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. ВПНа нет, все должно работать, но не работает. С ноутбука зарегистрироваться не получается вообще, пишет, что доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса. И как теперь зарегистрироваться?

Мария

  

+
0

Отключите впн на телефоне , у кого на экране пишет доступ заблокирован по причине безопасности. Мне помогло)

Юрий

  

+
0

Не работает онлайн-регистрация. Со вчерашнего вчера пытаюсь зарегистрироваться на рейс в Минск. Резервируется место, но на последнем этапе выскакивает сообщение «Регистрация для выбранного пассажира недоступна».
В поддержке «Аэрофлота» вчера объяснили «техническим сбоем» и предложили пройти регистрацию позднее. 12 часов спустя проблема не решена.

Александр

  

+
0

На моменте оплаты бронирования на сайте аэрофлота происходит сбой. На сайте других авиакомпаний всё нормально

Александр

  

+
0

При попытке оплатить заказ происходит сбой. Пишет, что сервер недоступен

Гость

  

+
0





ни куя сайт не робит!!!

Александр

  

+
0

+1, вход заблокирован по причине безопасности

Анастасия

  

+
0

+1, вход заблокирован по причине безопасности

Маша

  

+
0

Та же проблема, что и у Юлии

Юлия

  

+
0

Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистке файла куки или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки. вылетел на моменте покупки билета….

Елена

  

+
0

Сайт не работает.Доступ ограничен владельцем ресурса.Не могу зарегистрироваться на рейс

Анатолий

  

+
0

Не могу зайти в личный кабинет приложения с Айфона , не даёт поменять пароль

Алёна

  

+
0

При оплате билета через мобильное приложение страница оплаты вылетает. Со вчерашнего дня не могу оплатить билет ни с браузера, ни с приложения

Гость

  

+
0





Отвратительный сервис и сайт. НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ

Морозов

  

+
0

Не проходит оплата через сайт аэрофлота … по маршруту ижевск мск … я в хабаровском крае . Покупаю билет ребенку

Галина

  

+
0

Весь вечер пытаюсь купить новый билет, т.к. на ранее купленный был отменён рейс. И всё время : » Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистке файла куки или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки». Очистила куки, перезагрузила браузер, поменяла IP-адрес… Всё безрезультатно. Месяц назад мне помогла подсказка Admin выше (про некорректно настроенное перенаправление с разных версий). Посмотрю завтра утром.

Гость

  

+
0





Не могу купить билеты! Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности Сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить Ваш доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистите файлы cookie или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки.

Гость

  

+
0





сайт говно, не работает

Гость

  

+
0





Выдает сообщение: Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности Сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить Ваш доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистите файлы cookie или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки. Хотя полностью с ноля было всё переустановлено! Очищено! Удалено! Разрешено! Исправлено! И т.д. и т.п. Неполадки устранить не УДАЛОСЬ!

Владимир

  

+
-1

@Дарина очистите все куки в браузере. Либо откройте во вкладке инкогнито. Либо в другом браузере. Должно помочь

Дарина

  

+
0

Запросы с вашего IP адреса нарушают правила безопасности сайта. По указанной причине мы вынуждены временно ограничить доступ к нашим сервисам. Для восстановления доступа очистке файла куки или перезагрузите браузер, либо обратитесь в службу технической поддержки. И так второй день, и ничего не помогает. Как купить билеты?!

Петр

  

+
0

Инструкция как исправить ситуацию. Становитесь на колени, начинаете голосить и просить Путина помочь улететь туда куда вам там нужно улететь, после чего выкладываете это видео в интернет. Возможно великий лицежопый увидит ваше видео и протянет руку помощи.

Коля

  

+
0

Народ, вы вообще покой политикой интересуетесь? Ну хоть немного? Вы в курсе того, что самолёты России из-за действий людоеда президента больше не может летать никуда? Все, теперь только на колесах. Европа больше самолёты не принимает.

Борис

  

+
0

То что не работает сайт Аэрофлота это мелочи. Плохо то, что сейчас на Украине каждый день сжигают больше тысячи российских детей по 20 лет. Есть там правда и мужики постарше из ОМОНа, но мне лично пофиг, так как ОМОН для меня это как собаки. Они вообще не имеют право жить

Елена

  

+
0

Ребята …сейчас такая херня и будет…по свински к своим клиентам относятся…нам тоже улетать и не знсем полетим или нет и молчат…

Гульнара

  

+
0

Доступ к сайту заблокирован
по причине нарушения политики безопасности. Если вы считаете, что это было сделано по ошибке, пожалуйста, произведите очистку файлов cookie.
Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.
Что это?

Павел

  

+
0

оступ к сайту заблокирован
по причине нарушения политики безопасности. Если вы считаете, что это было сделано по ошибке, пожалуйста, произведите очистку файлов cookie.

Если устранить проблему не удалось, обратитесь в службу технической поддержки.

Елена

  

+
0

с утра безрезультатно пытаюсь войти с разных компов и телефонов, чтобы узнать судьбу моих бронирований из Германии в Россию и обратно

unTonee

  

+
0

Сайт не открывается для чекина…

Гость

  

+
0





Сбои постоянные, подмега даты при бронировании билетов

Елена

  

+
0

Не могу получить билет на почту, хотя деньги с карточки списаны.

Максим

  

+
0

не возможно произвести покупку билета , какое бы ты место не выбрал везде занято другим пассажиром … какаято ерунда уже часа 4 — 5 не могу купить билет

123

  

+
0

Доступ к сайту заблокирован почистите куки — почистил ничего не изменилось. Браво сайт слеплен из говна и палок

Марина

  

+
0

не могу зарегистрировать паспорт, не открывается страница сайта

Макс

  

+
0

****** сайт. ****** разработчики. ****** служба поддержки. Убогое ****** говно

Сергей

  

+
0

Компания хорошая а сайт говно не хотят чтоб мы мили копили поэтому и наработает !

Виктория

  

+
0

Сайт не работает ! Не даёт забронировать ! Виснет ! А теперь вообще не загружается !!!

Гость

  

+
0

Сайт не работает, не могу зайти.

Таня

  

+
0

Сайт не работает

Гость

  

+
0

Сайт не работает. Не находит ни одного направления для бронирования. Тоже самое в приложении

Никто

  

+
0

Железный занавес, а не авиакомпания.
Позорище. И это не первый год.

Гость с юга

  

+
0

Приложение установлено на айфоне. Нет доступа в личный кабинет, смена пароля не помогает

Александр

  

+
0

Сайт не работает, нет доступа

Марсиана

  

+
0

Сайт не работает.

Ольга

  

+
0

Сайт не работает, не можем забронировать рейс

Гость

  

+
0

сайт не работает

гость

  

+
0

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства

Татьяна

  

+
0

К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства
Не могу оплатить

Наталья

  

+
0

не могу скачать билеты или отправить на почту. сайт не работает!

Гость

  

+
0

Невозможно ни по туту.ру, ни по озона выкупить авиабилеты! Происходит что то странное! Заполняешь минут за 5 все, когда переходишь к оплате, всё, ошибка. Пробуйте ещё раз???? И так по кругу. На сайте, цена одна, ниже, а в кассе, только вторая сумма, самая дорогая. Что это за х…ь? Кто нибудь знает ответ?

Инна Романенко

  

+
0

Абсолютно не работает Аэрофлот!
Ни разу не открылся

Ирина

  

+
0

Сайт не работает

гость

  

+
0

сайт не работает. Что делать?

Гость

  

+
0

больше часа сайт не грузится

гость

  

+
0

сайт не работает по бронированию билетов в течение 4 часов (ранее не пробовал). Отдельные страницы по информации о багаже и т.п. работали

Юлия

  

+
0

второй день не могу оплатить билеты, выдает сбой оплаты, пытаюсь с разных карт, вылет в понедельник

Ольга

  

+
0

не работает система бронирования, выдаёт ошибку:
«К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства». И так третий день уже.

гость

  

+
0

не работает система бронирования, выдаёт ошибку:
«К сожалению, произошла техническая ошибка и ваш запрос не может быть обработан. Пожалуйста, повторите попытку позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Екатерина

  

+
0

Не скачивается маршрутная квитанция и не приходит на почту.

Гость

  

+
0

Не получается оформить премию Аэрофлот-Бонус

гость

  

+
0

Пишет «технический сбой»

Оксана

  

+
0

сегодня 2 августа не могу оплатить бронирование уже несколько часов ((( Дохожу до оплаты билетов и все данные ввожу, но зависает и сайт и приложение! Как купить билеты?(((

Гость

  

+
0

Не открывает окно с вводом логина и пароля

Нонайм

  

+
0

Не грузится сайт

андрей

  

+
0

не войти в личный кабинет на сайте. не забронировать билет

Гость

  

+
0

Не переходит на окно оплаты :(

Федор

  

+
0

не могу забронировать рейс

Елена

  

+
0

не могу войти в личный кабинет аэрофлот бонус уже 2 дня!!!!!!!!!!!!!!!

Светлана

  

+
0

При попытке войти на сайт аэрофлота высвечивается сообщение «Не удается получить доступ к сайту». Общие проблемы на сайте или только у меня?

Kseniia

  

+
0

не могу купить билеты …целый день пытаюсь

Наталья

  

+
0

Не могу оплатить бронь

Ирина

  

+
0

при введении обратного рейса пишет, что выбрать тариф, который по дороге туда, но доступа к нему нет

С

  

+
0

Не могу купить билет за мили через мобильное приложение, при вводе данных пассажира куча ошибок

Ольга

  

+
0

Сайт не работает. Один билет купила, второй не получается.

Марина

  

+
0

Не работает более 3 часов уже

А

  

+
0

Пипец. Пишет технический сбой при поиске рейсов. Весь день.

Алексей

  

+
0

Не работает не только сайт, но и приложение на телефоне

Алексей

  

+
0

Проблемы со входом в ЛК

кака

  

+
0

бл эрофолот говно но топ

Денис

  

+
0

Не входит в Аэрофлот бонус, не могу купить билет за мили

Юлия

  

+
0

Невозможно зайти в «мой профиль» и «мои бронирования»

елена

  

+
-1

технические работы. НЕ грузит личный кабинет

Гость

  

+
-1

С 4 утра 29 июня не могу попасть на сайт

Мощный сбой произошел у «Аэрофлота». Люди не могут зарегистрироваться и вовремя вылететь

В пятницу у «Аэрофлота» произошли крупные проблемы с регистрацией и вылетами. Все дело — в «техническом сбое». Также сейчас на сайте невозможно купить билеты. Об этом рассказали в пресс-службе компании, сообщил РБК.

«В связи с глобальным техническим сбоем на стороне поставщика IT-услуг возможны задержки регистрации пассажиров и изменения времени вылета рейсов. Убедительно просим пассажиров следить за объявлениями об изменении времени вылета в аэропорту и информацией на табло аэропортов», — говорится в сообщении.

В компании не уточнили, когда все придет в норму. Но уже сейчас люди испытывают огромные неудобства с вылетами, регистрацией. При попытке купить на сайте «Аэрофлота» билет выдается сообщение, что произошла техническая ошибка и запрос не может быть обработан. Сервис просит повторить попытку позднее. Но когда пассажиры смогут нормально воспользоваться услугами компании — неизвестно. А пока планы сотни людей находятся под угрозой.

По данным «Яндекс.Расписания» на 11:45, во Внуково сейчас один рейс задержан и четыре отменено, в Домодедово — пять рейсов задержано и пять отменено, в Шереметьево задержано 37 рейсов.

Аэрофлот

Самолеты

Лайфхак: как зарегистрироваться онлайн на рейс в Аэрофлоте, если «Онлайн-регистрация недоступна, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту»

Несколько дней назад мы написали про баг в преситтинге Аэрофлота: можно бесплатно выбирать места на рейсы до начала регистрации, даже если вы не статусный участник и летите по самому дешманскому тарифу «Промо».

Люди навыбирали себе мест, а некоторые уже даже отлетали. Однако, по некоторым билетам у наших ребят из Радара произошло следующее: запрет онлайн-регистрации по таким броням с использованным преситтингом. Это были разнообразные вылеты разных людей в Европу и Азию из Москвы.

Опытным путем выяснили, как обойти ограничение и все же зарегистрироваться с сохранением мест удаленно. Делимся с вами.

  • Идем на основной сайт Аэрофлота и пробуем регистрироваться по обычной ссылке 
  • Если видим, что регистрация запрещена и нужно подойти на стойку в аэропорту, идем вот по этой ссылке (сразу скажем, что она получена официальным путем и не является каким-то скамом) и пробуем зарегистрироваться еще раз. Регистрация будет выполнена. Если и по этой ссылке ничего не получится — на стойке вас ожидает ОМОН (шутка).

Не грузится сайт Аэрофлота. В чем причина? Не могу забронировать билет на Aeroflot потому что сайт не отвечает, выдаёт ошибку.

Причин, почему сайт авиакомпании «Аэрофлот» не открывается может быть много:

  • возможно, медленный интернет, не способный загрузить данные и сохранять стабильное соединение;
  • технические проблемы или работы на самом сайте, которые в ближайшее время должны устранить либо завершить;
  • иногда проблема забитости вашего браузера данными, которые необходимо обнулить очистив кэш браузера.

Лично мне все эти пункты не помогли, в течении нескольких часов сайт не хотел упорно загружаться, и я попробовала решить проблему скачав другой браузер (был браузер Safari, который по умолчанию стоит на устройствах компании Apple, скачала Chrome) и к моему удивлению я таки смогла загрузить страницу и забронировать билет.

Olbas­t
[11.5K]

более года назад 

Можно попробовать войти на сайт компании «Аэрофлот»через другой браузер или очистить кэш.

У меня, например, периодически тоже на загружается страница аэрофлота в браузере Safari на макбуке. Мне помогает сочетание клавиш cmd+R или cmd+Q.

Знаете ответ?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Самарская автономка коды ошибок 2 раза мигает
  • Сайт 404 ошибка прикол
  • Сайбер ошибка р0113
  • Сайбер ошибка р0068
  • Сайбер ошибка абс