Описание индикаторов состояния
100
4.
Устранение неисправностей
индикаторы
Состояние
Описание
Состояние
Выкл
Устройство выключено.
Зеленый
Мигает
Мигание означает, что устройство выполняет печать или прием факса.
Вкл
•
Устройство включено и готово к использованию.
Красный
Мигает
•
Произошла несущественная ошибка, и устройство ожидает ее сброса. Прочтите сообщение на дисплее.
После сброса ошибки устройство продолжит выполнение операции.
•
В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа
a
истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем
перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).
b
Вкл
•
Предположительный срок службы картриджа почти истек
a
Рекомендуется заменить картридж с тонером
(
см. «Замена картриджа» на стр. 81).
•
Открыта крышка. Закройте крышку.
•
При получении или печати данных в лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток
•
Работа устройства остановлена из-за серьезной ошибки. Прочтите сообщение на дисплее (см.
«
Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 102).
•
Произошло замятие бумаги (см. «Удаление замятой бумаги» на стр. 96).
(
)
WPS
b
Синий
Мигает
Идет подключение устройства к беспроводной сети.
Включен
Идет подключение устройства к беспроводной сети (см. «Настройка беспроводной сети» на стр. 163).
Выкл
Устройство отключено от беспроводной сети.
(
)
Питание
Синий
Вкл
Устройство находится в режиме энергосбережения.
Выкл
Устройство находится в режиме готовности или выключено.
-
Contents
-
Table of Contents
-
Troubleshooting
-
Bookmarks
Quick Links
User’s Guide
User’s Guide
SCX-340x/340xW Series
SCX-340xF/340xFW Series
SCX-340xFH/340xHW Series
BASIC
BASIC
This guide provides information concerning installation, basic operation and
troubleshooting on windows.
ADVANCED
This guide provides information about installation, advanced configuration, operation and
troubleshooting on various OS environments.
Some features may not be available depending on models or countries.
Chapters
Summary of Contents for Samsung SCX-3405
326 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
04:22
ТЕСТИРУЕМ АНАЛОГОВЫЙ КАРТРИДЖ
07:24
Как прошить Samsung SCX 3400 SCX 3500
08:16
Что делать если МФУ Samsung 3400, 3405, 3407 плохо берет или не берет бумагу. Замена ролика.
03:45
Обзор МФУ Samsung SCX-3405W.mp4
06:50
Простой способ бесплатно прошить принтеры, на примере samsung scx-3400
06:13
Samsung SCX 3400 светлые и тёмные полосы
12:40
Заправка картриджа MLT-D101s к принтерам Samsung SCX-3400/3405 и ML-2160/2165
12:27
Инструкция как разобрать и собрать Samsung SCX-3405
Описание индикаторов состояния
101
4.
Устранение неисправностей
Экономия
Зеленый
Вкл
Режим Экопечати включен.
Настройки экопечати, заданные по умолчанию: 2 копии на странице и экономия тонера.
Выкл
Режим Экопечати выключен.
Тонер
b
Оранжевый
Мигает
В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы
a
картриджа
истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем
перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).
Включен
Предположительный срок службы картриджа почти истек
a
Рекомендуется заменить картридж с тонером (см.
«
Замена картриджа» на стр. 81).
Выкл
Запас тонера во всех картриджах достаточный.
a.
Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах,
зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер
прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.
b.
Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 27).
индикаторы
Состояние
Описание
Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, связанные с замятием
Страница 102
- Изображение
- Текст
102
4.
Устранение неисправностей
Сведения о сообщениях на дисплее
Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены
объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.
•
Эта функция не поддерживается в модели
SCX-340x/SCX-340xW Series.
Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программ
Состояние принтера Samsung или Smart Panel на компьютере (см.
«
Работа с приложением Samsung Printer Status» на стр. 299
или
«
Использование программы Smart Panel» на стр. 301).
•
Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если
неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
•
Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.
•
Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.
• [
номер ошибки] обозначает номер ошибки.
6
Сообщения, связанные с замятием
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Зам. документа.
Устр.замятие
Произошло замятие документа в автоподатчике.
Устраните замятие бумаги (см. «Устранение замятия
документа» на стр. 92).
Замятие/нет бум.
Откр/закр.крышку
•
Произошло замятие бумаги при подаче.
•
В лотке нет бумаги.
•
Устраните замятие бумаги (см. «В лотке» на стр. 96).
•
Загрузите бумагу в лоток (см. «Загрузка бумаги в
лоток» на стр. 45).
Замятие
внутри устр.
Замятие бумаги внутри принтера.
Устраните замятие бумаги (см. «Замятие внутри
устройства» на стр. 97).
Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся к тонеру
Страница 103
- Изображение
- Текст
Сведения о сообщениях на дисплее
103
4.
Устранение неисправностей
7
Сообщения, относящиеся к тонеру
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Установите карт.
с тонером
Картридж с тонером не установлен.
Установите картридж.
Несовместимый
карт. с тонером
Установленный картридж не предназначен для данного
устройства.
Установите оригинальный картридж с тонером производства
Samsung,
предназначенный для данного устройства.
Подготовьте новый
картридж
В указанном картридже осталось небольшое
количество тонера. Предположительный срок службы
картриджа истекает.
Необходимо подготовить новый картридж для замены.
Качество печати можно временно улучшить путем
перераспределения тонера (см. «Перераспределение
тонера» на стр. 79).
Сведения о сообщениях на дисплее
104
4.
Устранение неисправностей
Замените картридж
Приблизительный срок службы указанного картриджа с
тонером почти истек.
Предположительный срок службы картриджа
определяется средним количеством отпечатков
и соответствует стандарту ISO/IEC 19752 (см.
«
Доступные материалы» на стр. 75). Количество
страниц зависит от условий эксплуатации,
площади изображений, интервала печати, типа и
размера материала для печати. Даже когда
появляется сообщение о необходимости
заменить картридж, в нем может оставаться
некоторое количество тонера.
•
Выберите Остановить или Продолжить, как показано на
панели управления. При выборе Остановить печать
прекращается. Дальнейшая печать невозможна без
замены картриджа. При выборе Продолжить печать не
будет остановлена, но ее качество не гарантируется.
•
Для обеспечения наилучшего качества печати замените
картридж на новый при появлении этого сообщения.
Дальнейшее использование картриджа может привести к
ухудшению качества печати (см. «Замена картриджа» на
стр. 81).
Компания Samsung не рекомендует использовать
неоригинальные картриджи Samsung, включая
повторно заправленные или восстановленные
картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung
не гарантирует качественную печать при
использовании неоригинальных картриджей
Samsung.
В случае, если использование не
оригинального картриджа Samsung послужило
причиной поломки устройства, ремонт и
обслуживание по гарантии не предоставляются.
Приблизительный срок службы указанного картриджа с
тонером истек. Устройство может прекратить работу.
Замените картридж с тонером (см. «Замена картриджа» на
стр. 81).
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся лотку, Сообщения, относящиеся к сети
Страница 105
- Изображение
- Текст
Сведения о сообщениях на дисплее
105
4.
Устранение неисправностей
8
Сообщения, относящиеся лотку
9
Сообщения, относящиеся к сети
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Замятие/нет бум.
Откр/закр.крышку
•
Произошло замятие бумаги при подаче.
•
В лотке нет бумаги.
•
Устраните замятие бумаги (см. «В лотке» на стр. 96).
•
Загрузите бумагу в лоток (см. «Загрузка бумаги в лоток» на
стр. 45).
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Ошибка подкл.
Конфликт IP
Установленный IP-адрес используется другим
устройством в сети.
Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо (см.
«
Печать отчета о конфигурации сети» на стр. 146).
Ошибка
беспроводн. сети
Беспроводной модуль не установлен.
Обратитесь в службу технической поддержки.
Сведения о сообщениях на дисплее
106
4.
Устранение неисправностей
10
Прочие сообщения
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Закройте
крышку
Крышка закрыта неплотно.
Закройте крышку до щелчка.
Дверца сканера открыта.
Крышка автоподатчика закрыта неплотно.
Закройте крышку до щелчка.
Ошибка [номер ошибки]
Выкл. и вкл.уст.
Устройство неуправляемо.
Выключите и включите устройство, а затем повторите
попытку печати. Если проблема не устраняется,
обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка [номер ошибки]
Обр.за поддерж.
Сканер заблокирован
Сканер заблокирован.
Выключите и включите питания. Если проблема не
устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.
5.
Приложение
Данная глава содержит технические характеристики продукции и информацию об общепринятых нормах.
•
Технические характеристики
108
•
Нормативная информация
118
•
Авторские права
133
108
5.
Приложение
Технические характеристики
1
Общие характеристики
Технические характеристики могут быть изменены без предварительного уведомления. Для получения последней информации посетите
www.samsung.com.
Элементы
Описание
Размеры
Ширина x длина x высота
SCX-340x Series
SCX-340xW Series
389 x 274 x 249
мм
(15,31 x 10,79 x 9,80
дюймов)
SCX-340xF Series
SCX-340xFW Series
402 x 293 x 296
мм
(15,83 x 11,54 x 11,65
дюймов)
SCX-340xFH/SCX-340xHW Series
a
407 x 293 x 296
мм
(16.02 x 11,54 x 11,65
дюймов)
Плотность бумаги
Устройство с расходными
материалами
SCX-340x Series
SCX-340xW Series
6,65
кг
SCX-340xF Series
SCX-340xFW Series
SCX-340xFH/SCX-340xHW Series
a
8
кг
Технические характеристики
109
5.
Приложение
Уровень шума
b
Режим готовности
менее 26 дБА
Режим печати
менее 50 дБА
Режим копирования
C
текло экспонирования
менее 50 дБА
Автоподатчик
менее 52 дБА
Режим сканирования
C
текло экспонирования
менее 52 дБА
Автоподатчик
менее 54 дБА
Температура
Эксплуатация
от 10 до 32°C
Хранение (в упаковке)
от -20 до 40 °C
Относительная
влажность
Эксплуатация
от 20 до 80%
Хранение (в упаковке)
от 10 до 90 %
Номинальная
мощность
c
Модели 110 В
110—127
В переменного тока
Модели 220 В
220—240
В переменного тока
Элементы
Описание
Технические характеристики
110
5.
Приложение
Потребляемая
мощность
Обычный режим работы
менее 310 Вт
Режим готовности
менее 30 Вт
Режим энергосбережения
• SCX-340x Series:
менее 1,2 Вт
• SCX-340xW Series:
менее 1,6 Вт
• SCX-340xF/SCX-340xFH Series:
менее 1,7 Вт
• SCX-340xFW/SCX-340xHW Series:
менее 2,1 Вт
Выключенное состояние
менее 0,45 Вт
Беспроводная
d
Модуль
T77H262/SPW-B4319S
a.
Размеры и вес указаны без учета телефонной трубки.
b.
Уровень звукового давления согласно ISO 7779. Тестовая конфигурация: обычные условия установки, бумага размера A4, односторонняя печать.
c.
Точные величины напряжения (В), частоты (Гц) и типа тока (А) см. на этикетке на корпусе устройства.
d.
Только для моделей, оснащённых беспроводной связью (см. «Функции различных моделей» на стр. 7).
Элементы
Описание
Комментарии
Описание индикаторов состояния
100
4.
Устранение неисправностей
индикаторы
Состояние
Описание
Состояние
Выкл
Устройство выключено.
Зеленый
Мигает
Мигание означает, что устройство выполняет печать или прием факса.
Вкл
•
Устройство включено и готово к использованию.
Красный
Мигает
•
Произошла несущественная ошибка, и устройство ожидает ее сброса. Прочтите сообщение на дисплее.
После сброса ошибки устройство продолжит выполнение операции.
•
В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа
a
истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем
перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).
b
Вкл
•
Предположительный срок службы картриджа почти истек
a
Рекомендуется заменить картридж с тонером
(
см. «Замена картриджа» на стр. 81).
•
Открыта крышка. Закройте крышку.
•
При получении или печати данных в лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток
•
Работа устройства остановлена из-за серьезной ошибки. Прочтите сообщение на дисплее (см.
«
Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 102).
•
Произошло замятие бумаги (см. «Удаление замятой бумаги» на стр. 96).
(
)
WPS
b
Синий
Мигает
Идет подключение устройства к беспроводной сети.
Включен
Идет подключение устройства к беспроводной сети (см. «Настройка беспроводной сети» на стр. 163).
Выкл
Устройство отключено от беспроводной сети.
(
)
Питание
Синий
Вкл
Устройство находится в режиме энергосбережения.
Выкл
Устройство находится в режиме готовности или выключено.
Модератор: vetal
shelho » Пн авг 19, 2019 10:34 am
pc-porta писал(а):сначала к компу подключить и глянуть , что в » состоянии принтера » пишется
Пишет «ошибка подачи тонера, Замените картридж с тонером на новый «…
-
shelho
- Заправил картридж
-
- Персональный альбом
-
- Samsung SCX-3400 «Черный фон»
Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 13
- 14158
OLIGATOR
Ср фев 24, 2021 5:18 am
- Samsung SCX-3400 «Черный фон»
-
- Samsung SCX-3400 траблы при копировании, возможно после прош
pitercom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 11
- 5619
pitercom
Вт мар 03, 2015 8:11 am
- Samsung SCX-3400 траблы при копировании, возможно после прош
-
- При прошивке Samsung SCX-3400 через дебаг кабель ошибки
userfull2019 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 4
- 1297
kvg
Чт фев 04, 2021 12:29 pm
- При прошивке Samsung SCX-3400 через дебаг кабель ошибки
-
- samsung 3400 клиент прошил кривой прошивкой
JerryLee в форуме Все о прошивке принтеров
- 5
- 4399
JerryLee
Вс окт 13, 2013 8:23 pm
- samsung 3400 клиент прошил кривой прошивкой
-
- МФУ Samsung SCX-3400 ремонт узла захвата бумаги
pitercom в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 15
- 11530
Князь
Пн апр 14, 2014 4:04 am
- МФУ Samsung SCX-3400 ремонт узла захвата бумаги
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 65
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: SCX3400 пришел, горят оба индикатора (Прочитано 4625 раз)
Добрый день. Пришел аппарат SCX3400 горят оба индикатора, старта нет, тока сканер… картридж не крутит, тест и тех. инф. не печатает. чип не заклеен, колодка подключена. регион смотрел — 22. Владелец говорит неудачная прошивка. подключил через терминал. прошивка 19
лог пр попытке прошить ориг. 19 прошивкой: во вложении. в чем проблема?
[вложение удалено администратором]
Записан
Прошивка проходит нормально.
Подключите к компьютеру, посмотрите на что ругается.
Записан
Купить прошивку на Xerox B205, B210, B215; Samsung M2020, HP 135a, HP 107r, 150a, 150nw и другие: You are not allowed to view links.
Register or Login
ругается на картридж. «ошибка подачи тонера. замените картридж с тонером на новый.» картридж вставлен. на замену пока нет.
Записан
Можно закрывать тему. проблема в МА прошивке v19. Кривая она попалась. Пришел картридж, поменял чип, принтер запустился, распечатал отчет, прошил — снова две лампочки. Откатил до 12 версии, прошил МА и все. норм.
Записан
проблема в МА прошивке v19 это где такое есть?
Записан
SCX3400_3405_3407_V3.00.01.19fix.hd Не помню откуда взялась. Могу на электронку кинуть для разбора… Скорее всего лажа какая нить…
Записан
Пользуйтесть проверенными связями
Записан
Пользуясь только проверенными связями, вы лишаете себя кучи приключений!!!
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Без приключений, не нашел бы статью про дебаг кабель, не собрал бы его, не прошил бы принтер… так и сидел бы темный))) Теперь же умею, элементарные для вас, аксакалы, вещи делать и я. Спасибо всем за помощь!
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Samsung SCX-3405 заблокирован (Прочитано 9256 раз)
Добрый день!
На МФУ Samsung SCX-3405 горят индикаторы Тонер — оранжевый, Состояние — красный.
Пытаюсь распечатать отчет зажав Стоп — Состояние мигает зеленым (если дольше горит зеленым), отпускаю — снова красный, не печатает
Пробовал, как пишут, последовательно: +, +, Стоп, -, -, СТоп, Стоп загорается UC, выбираю при помощи + — АА, Старт — не печатает
Ранее, года 3 назад наверное, прошивался, были проблемы с печатью после заправки, заправщик попросил аппарат, чтобы проверить, видимо пытался зачем-то перепрошить.
Есть ли варианты, что можно сделать?
Записан
Для начала подключить аппарат к компу, установить дрова и глянуть в статус-мониторе на что жалуется пациент.
Записан
Для начала подключить аппарат к компу, установить дрова и глянуть в статус-мониторе на что жалуется пациент.
Не было времени раньше повозиться, поставил с установочного диска драйвера. Пишет, что картридж не установлен
Другой такой же аппарат с этим картриджем печатает
Записан
Выложите сюда отчет из-под этой проги
You are not allowed to view links.
Register or Login
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Выложите сюда отчет из-под этой проги
You are not allowed to view links.
Register or Login
Никак не делался отчет, пока не нашел хороший usb-кабель
Вот, что выдал:
Machine Serial Number : Z70CBFBBC04252T
Product Information
Country : NORWAY
Installed Date : 2018-09-13
Memory Size : 64 MB
Copy Right Fee : Off
Firmware Versions
Firmware Version : V3F00.01.12 MAY-18-2012 (SCX3405)
Engine Version : V1.00.06 11-14-2011
SPL Version : SPL 5.51 03-28-2011
Quality Control Versions
EP Version : V2.51
Fuser Version : V0.14
TR Version : V2.51
PRINT Version : V6.0
COPY Version : V3.2
IEM Version : V2.1
SCAN Version : V1.42
Product Setting
Language : English
Sleep Mode : 1 Min
Paper Setting
Media Name : Tray 1
Paper Type : Plain
Paper Size : A4
Print Setting
Auto Continue : On
Paper Substitution : Off
Toner Save Mode : Off
Altitude Adjustment : Normal
General Information
Total Impressions : 0
Platen Scan Count : 0
Toner Information Black
Model ID :
Toner Remaining : 0%
Impressions(Remaining) : 0(0%)
Serial No. :
Supplier :
Product Date : YYYYMMDD
First Installed Date : YYYYMMDD
Last Used Date : YYYYMMDD
Equivalent Pages Printed : 0
(Based on ISO/IEC Standard Page)
Estimated Pages Remaining : 0
Average Area Coverage : 0.0%
Dot Count (Remaining) : 0(0%)
Company ID :
Supplier ID :
Capacity : 0.0K
Real Used Dot Count : 0
OPC Motor on Time (Remaining) : 0(0%)
Clear Worn Message : 0
Impressions After Worn : 0
Записан
Ошибка «установите картридж» может быть при неисправном чипе, отсутствии контактов на чип или при прошивке чужим фиксом.
У Вас аппарат прошит обновляемой прошивкой 12 версии.
Прошейте 12 оригиналом, посмотрите, не ушла ли ошибка.
Если ушла, то потом можно прошить 12 МА. Она есть в Регламенте. Для того, чтоб она сработала, принтер должен видеть чип! Любой чип.
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Ошибка «установите картридж» может быть при неисправном чипе, отсутствии контактов на чип или при прошивке чужим фиксом.
У Вас аппарат прошит обновляемой прошивкой 12 версии.
Прошейте 12 оригиналом, посмотрите, не ушла ли ошибка.
Если ушла, то потом можно прошить 12 МА. Она есть в Регламенте. Для того, чтоб она сработала, принтер должен видеть чип! Любой чип.
Спасибо за ответ!
Чипа на картридже действительно нет, сначала после прошивки он был заклеен, потом просто сняли с картриджа. Попробую найти.
Оригинал здесь можно получить или где-то на оф.сайте самсунга искать?
Записан
Бороться и искать
Найти и перепрятать
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Прошейте 12 оригиналом, посмотрите, не ушла ли ошибка.
Добрый день!
Нашел картридж с чипом. Можете все-таки помочь с поиском оригинальной прошивки на этот аппарат?
Записан
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Просто думал можете проверенные варианты предложить 
Скачал с printservis.com.ua , ошибки остались 
Можете еще что-то посоветовать?
Записан
На 100% проверенный вариант – отнести тому, кто умеет.
Если хотите получить помощь на форуме, то нужно предоставлять всю информацию. И подробно.
Клещами никто вытягивать не будет. Никому это не надо.
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
Собственно, поставил картридж с чипом, скачал прошивку с printservis.com.ua.hd
Файл SCX-3400_V3.00.01.12_printservis.com.ua.hd кинул на usbprns2, запустилась командная строка, что-то там пробежало, закрылась, на аппарате загорелось UP, затем он перезагрузился, проблема та же, что в начале осталась…
Из ранее оставленной программы результат:
Model Name : SCX-3400 Series
Machine Serial Number : Z70CBFBBC04252T
Product Information
Country : NORWAY
Installed Date : 2018-09-13
Memory Size : 64 MB
Copy Right Fee : Off
Firmware Versions
Firmware Version : V3.00.01.12 MAY-18-2012 (SCX3405)
Engine Version : V1.00.06 11-14-2011
SPL Version : SPL 5.51 03-28-2011
Quality Control Versions
EP Version : V2.51
Fuser Version : V0.14
TR Version : V2.51
PRINT Version : V6.0
COPY Version : V3.2
IEM Version : V2.1
SCAN Version : V1.42
Product Setting
Language : English
Sleep Mode : 1 Min
Paper Setting
Media Name : Tray 1
Paper Type : Plain
Paper Size : A4
Print Setting
Auto Continue : On
Paper Substitution : Off
Toner Save Mode : Off
Altitude Adjustment : Normal
General Information
Total Impressions : 0
Platen Scan Count : 0
Toner Information Black
Model ID : MLT-D101S
Toner Remaining : 100%
Impressions(Remaining) : 0(100%)
Serial No. : CRUM-16033100655
Supplier : SAMSUNG(EUROPE)
Product Date : 2016.03.31
First Installed Date : YYYYMMDD
Last Used Date : YYYYMMDD
Equivalent Pages Printed : 0
(Based on ISO/IEC Standard Page)
Estimated Pages Remaining : 1500
Average Area Coverage : 0.0%
Dot Count (Remaining) : 0(100%)
Company ID : SAMSUNG
Supplier ID : PT216EUR
Capacity : 1.5K
Real Used Dot Count : 0
OPC Motor on Time (Remaining) : 0(100%)
Clear Worn Message : 0
Impressions After Worn : 0
Вижу, что появился CRUM
Можно поверх этой попробовать прошивку через регламент?
Записан
Если ушла ошибка «установите картридж», то прошейте 12 МА из Регламента.
Записан
Как запросить прошивку — You are not allowed to view links.
Register or Login.
- Печать
Страницы: [1] Вверх
Страница 99 в инструкции по эксплуатации Samsung SCX-3405FW
Устранение неисправностей
Описание индикаторов состояния
Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.
Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона (см «Обзор панели управления» на стр 27).
Для устранения неисправности прочтите сообщение об ошибке и указания соответствующего раздела главы «Устранение неисправностей» (
см «Сведения о сообщениях на дисплее» на стр 102).
Также неисправность можно устранить следуя указаниям программ
Состояние принтера Samsung или Smart Panel на компьютере (см
Работа с приложением Samsung Printer Status» на стр 299
Использование программы Smart Panel» на стр 301).
Если неисправность не устранена обратитесь в службу технической поддержки.
4. Устранение
неисправностей: Samsung SCX-3405FW
4. Устранение
неисправностей
В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.
• Рекомендации по предотвращению замятия
бумаги 91
• Устранение замятия документа 92
• Удаление замятой бумаги 96
• Описание индикаторов состояния 99
• Сведения о сообщениях на дисплее 102
В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.
Если устройство оснащено дисплеем, сначала проверьте сообщение на экране
дисплея, чтобы устранить возникшую неполадку. Если вы не можете найти решение
для устранения возникшей у вас проблемы в этой главе, обратитесь к главе
Устранение неисправностей в Расширенное руководство (см. «Устранение
неисправностей» на ст
р. 306). Если вы не можете найти решение для устранения
неисправности в Руководство пользователя, или проблема снова появляется,
обратитесь в сервисную службу.
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. Чтобы избежать замятия бумаги,
соблюдайте следующие рекомендации:
• Правильно установите ограничители бумаги (см. «Обзор лотка» на стр. 44).
• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
• Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.
• Не исп
ользуйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
• Не загружайте одновременно бумагу различных типов.
• Используйте только рекомендованные материалы для печати (см. «Характеристики материала для печати» на стр. 111).
4. Устранение неисправностей
91
Устранение замятия документа
Если при прохождении оригинала через автоподатчик возникает замятие, на экран выводится предупреждающее сообщение.
Извлекайте замятый документ медленно и осторожно, в противном случае он может порваться.
Для предотвращения замятия документов, напечатанных на толстой или тонкой бумаге, а также бумаге смешанного типа, копируйте и
сканируйте такие оригиналы со стекла экспонирования.
4. Устранение неисправностей
92
Устранение замятия документа
1
Замятие оригинала в передней части сканера
• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).
• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Различные функции» на стр. 10).
4. Устранение неисправностей
93
Устранение замятия документа
2
Замятие оригинала внутри сканера
• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).
• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Различные функции» на стр. 10).
4. Устранение неисправностей
94
Устранение замятия документа
3
Замятие оригинала на выходе из сканера
• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).
• Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Вид спереди» на стр. 24).
Извлеките из автоподатчика оставшуюся бумагу.
1
Осторожно извлеките из автоподатчика замятую бумагу.
2
4. Устранение неисправностей
95
Удаление замятой бумаги
Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее медленно и осторожно.
4
В лотке
В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).
4. Устранение неисправностей
96
Удаление замятой бумаги
5
Замятие внутри устройства
• При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.
• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 24).
4. Устранение неисправностей
97
Удаление замятой бумаги
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
4. Устранение неисправностей
98
Описание индикаторов состояния
Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.
• Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 27).
• Для устранения неисправности прочтите сообщение об ошибке и указания соответствующего раздела главы «Устранение неисправностей»
(см. «Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 102).
• Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программ Состояние принтера Samsung или Smart Panel на компьютере (см.
«Работа с приложен
ием Samsung Printer Status» на стр. 299 или «Использование программы Smart Panel» на стр. 301).
• Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
4. Устранение неисправностей
99
Описание индикаторов состояния
индикаторы
Состояние Описание
Выкл Устройство выключено.
Мигает Мигание означает, что устройство выполняет печать или прием факса.
Зеленый
Вкл • Устройство включено и готово к использованию.
• Произошла несущественная ошибка, и устройство ожидает ее сброса. Прочтите сообщение на дисплее.
После сброса ошибки устройство продолжит выполнение операции.
Мигает
a
• В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа
истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем
Состояние
b
перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).
Красный
a
• Предположительный срок службы картриджа почти истек
Рекомендуется заменить картридж с тонером
(см. «Замена картриджа» на стр. 81).
• Открыта крышка. Закройте крышку.
Вкл
• При получении или печати данных в лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток
• Работа устройства остановлена из—за серьезной ошибки. Прочтите сообщение на дисплее (см.
«Сведения о сообщениях на дисплее» на стр. 102).
• Произошло замятие бумаги (см. «Удаление за
мятой бумаги» на стр. 96).
Мигает Идет подключение устройства к беспроводной сети.
()
Синий
Включен Идет подключение устройства к беспроводной сети (см. «Настройка беспроводной сети» на стр. 163).
b
WPS
Выкл Устройство отключено от беспроводной сети.
Вкл Устройство находится в режиме энергосбережения.
()
Синий
Питание
Выкл
Устройство находится в режиме готовности или выключено.
4. Устранение неисправностей
100
Описание индикаторов состояния
индикаторы
Состояние Описание
Вкл Режим Экопечати включен.
Экономия Зеленый
Настройки экопечати, заданные по умолчанию: 2 копии на странице и экономия тонера.
Выкл Режим Экопечати выключен.
a
В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы
картриджа
Мигает
истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем
перераспределения тонера (см. «Перераспределение тонера» на стр. 79).
b
Тонер
Оранжевый
a
Предположительный срок службы картриджа почти истек
Рекомендуется заменить картридж с тонером (см.
Включен
«Замена картриджа» на стр. 81).
Выкл Запас тонера во всех картриджах достаточный.
a. Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19752. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах,
зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер
прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.
b. Некоторые индикаторы могут различаться в зави
симости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 27).
4. Устранение неисправностей
101
Сведения о сообщениях на дисплее
Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены
объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения неполадок.
• Эта функция не поддерживается в модели SCX-340x/SCX-340xW Series. Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программ
Состояние принтера Samsung или Smart Panel на компьютере (см. «Работа с приложением Samsung Printer Status» на стр. 299 или
«Использование программы Smart Panel» на стр. 301).
• Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь включите питание устройства и повторите попытку выполнить печать. Если
неисправность не устр
анена, обратитесь в службу технической поддержки.
• Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите специалисту текст сообщения об ошибке.
• Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в зависимости от параметров или моделей.
•[номер ошибки] обозначает номер ошибки.
6
Сообщения, связанные с замятием
Сообщение Значение Рекомендуемые действия
Зам. документа.
Произошло замятие документа в автоподатчике. Устраните замятие бумаги (см. «Устранение замятия
документа» на стр. 92).
Устр.замятие
Замятие/нет бум.
• Произошло замятие бумаги при подаче.
• Устраните замятие бумаги (см. «В лотке» на стр. 96).
Откр/закр.крышку
• В лотке нет бумаги.
• Загрузите бумагу в лоток (см. «Загрузка бумаги в
лоток» на стр. 45).
Замятие
Замятие бумаги внутри принтера. Устраните замятие бумаги (см. «Замятие внутри
устройства» на стр. 97).
внутри устр.
4. Устранение неисправностей
102
Сведения о сообщениях на дисплее
7
Сообщения, относящиеся к тонеру
Сообщение Значение Рекомендуемые действия
Установите карт.
Картридж с тонером не установлен. Установите картридж.
с тонером
Несовместимый
Установленный картридж не предназначен для данного
Установите оригинальный картридж с тонером производства
устройства.
Samsung, предназначенный для данного устройства.
карт. с тонером
Подготовьте новый
В указанном картридже осталось небольшое
Необходимо подготовить новый картридж для замены.
картридж
количество тонера. Предположительный срок службы
Качество печати можно временно улучшить путем
картриджа истекает.
перераспределения тонера (см. «Перераспределение
тонера» на стр. 79).
4. Устранение неисправностей
103
Сведения о сообщениях на дисплее
Сообщение Значение Рекомендуемые действия
Замените картридж Приблизительный срок службы указанного картриджа с
• Выберите Остановить или Продолжить, как показано на
тонером почти истек.
панели управления. При выборе Остановить печать
прекращается. Дальнейшая печать невозможна без
замены картриджа. При выборе Продолжить печать не
Предположительный срок службы картриджа
будет остановлена, но ее качество не гарантируется.
определяется средним количеством отпечатков
• Для обеспечения наилучшего качества печати замените
и соответствует стандарту ISO/IEC 19752 (см.
картридж на новый при появлении этого сообщения.
«Доступные материалы» на стр. 75). Количество
Дальнейшее использование картриджа может привести к
страниц зависит от условий эксплуатации,
у
худшению качества печати (см. «Замена картриджа» на
площади изображений, интервала печати, типа и
стр. 81).
размера материала для печати. Даже когда
появляется сообщение о необходимости
Компания Samsung не рекомендует использовать
заменить картридж, в нем может оставаться
неоригинальные картриджи Samsung, включая
некоторое количество тонера.
повторно заправленные или восстановленные
картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung
не гарантирует качественную печать при
использовании неоригинальных картриджей
Samsung. В случае, если использование не
оригинального картриджа Samsung послужило
причиной поломки устройства, ремонт и
обслуживание по гарантии не предоставляются.
Приблизительный срок службы указанного картриджа с
Замените картридж с тонером (см. «Замена картриджа» на
тонером истек. Устройство может прекратить работу.
стр. 81).
4. Устранение неисправностей
104
Сведения о сообщениях на дисплее
8
Сообщения, относящиеся лотку
Сообщение Значение Рекомендуемые действия
Замятие/нет бум.
• Произошло замятие бумаги при подаче.
• Устраните замятие бумаги (см. «В лотке» на стр. 96).
Откр/закр.крышку
• В лотке нет бумаги.
• Загрузите бумагу в лоток (см. «Загрузка бумаги в лоток» на
стр. 45).
9
Сообщения, относящиеся к сети
Сообщение Значение Рекомендуемые действия
Ошибка подкл.
Установленный IP-адрес используется другим
Проверьте IP-адрес и сбросьте его, если необходимо (см.
устройством в сети.
«Печать отчета о конфигурации сети» на стр. 146).
Конфликт IP
Ошибка
Беспроводной модуль не установлен. Обратитесь в службу технической поддержки.
беспроводн. сети
4. Устранение неисправностей
105
Сведения о сообщениях на дисплее
10
Прочие сообщения
Сообщение Значение Рекомендуемые действия
Закройте
Крышка закрыта неплотно. Закройте крышку до щелчка.
крышку
Дверца сканера открыта. Крышка автоподатчика закрыта неплотно. Закройте крышку до щелчка.
Ошибка [номер ошибки]
Устройство неуправляемо. Выключите и включите устройство, а затем повторите
попытку печати. Если проблема не устраняется,
Выкл. и вкл.уст.
обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка [номер ошибки]
Обр.за поддерж.
Сканер заблокирован Сканер заблокирован. Выключите и включите питания. Если проблема не
устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.
4. Устранение неисправностей
106