Самсунг 6545 ошибка блока переноса изображения

195 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

Устранение неисправностей_ 110

2. Откройте внутреннюю крышку устройства подачи повышенной

емкости.

3. Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и

медленно в указанном направлении.

Если замятая бумага не извлекается или ее не видно, переходите к

шагу 4.

4. Откройте дополнительное устройство подачи повышенной емкости,

потянув его на себя.

5. Потяните переднюю часть лотка немного вверх и извлеките его

из устройства.

Если замятая бумага не извлекается или ее не видно, переходите к

шагу 6.

Если бумаги не видно, переходите к шагу 6.

В многоцелевом лотке, В области термофиксатора или рядом с картриджем, См. раздел «в

Многоцелевом, Лотке» на с. 111, Области, Термофиксатора или, Рядом с, Картридж

• Изображение
• Текст

111 _Устранение неисправностей

6. Извлеките бумагу в указанном направлении. Во избежание разрыва

бумаги извлекайте ее осторожно и медленно.

7. Вставьте дополнительное устройство подачи повышенной емкости

и закройте обе крышки.

В многоцелевом лотке

1. Если бумага подается неправильно, вытяните ее из устройства.

2. Откройте и закройте боковую крышку. Печать возобновится

автоматически.

В области термофиксатора или рядом с

картриджем

1. Откройте боковую крышку.

При работе область термофиксатора нагревается. При

извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.

В области выхода бумаги, В области блока двусторонней печати, См. раздел «в

Области, Области блока

• Изображение
• Текст

Устранение неисправностей_ 112

2. Извлеките замятую бумагу в указанном направлении.

3. Закройте боковую крышку.

В области выхода бумаги.

1. Откройте боковую крышку.
2. Осторожно извлеките бумагу через область выхода.

3. Закройте боковую крышку. Печать возобновится автоматически.

В области блока двусторонней печати

Если блок для двусторонней печати установлен неправильно, может

произойти замятие бумаги. Убедитесь, что блок для двусторонней

печати вставлен правильно.
1. Откройте боковую крышку.
2. Снимите направляющую, чтобы беспрепятственно извлечь

замятую бумагу.

3. Извлеките замятую бумагу.

4. Закройте боковую крышку.

В укладчике (устройстве завершающей обработки), См. раздел «зам. в, Перед. части

С. 113, См. раздел «замятие, Внутри финишера, Зам. внутр

• Изображение
• Текст

113 _Устранение неисправностей

В укладчике (устройстве завершающей

обработки)

Зам. в перед. части финишера

1. Откройте переднюю крышку укладчика.

2. Нажмите и удерживайте правую часть рычага (1c), затем

переместите укладчик влево чтобы разблокировать его.

3. Извлеките замятую бумагу.
4. Задвиньте укладчик до щелчка.
5. Закройте переднюю крышку укладчика.

Замятие внутри финишера, Зам. внутр. финишера:

2-ст печать

1. Откройте переднюю крышку укладчика.

2. Опустите рычаг укладчика 1a. При необходимости опустите

рычаг укладчика 1b.

3. Извлеките замятую бумагу.

Значение сообщений на дисплее, 114 значение сообщений на дисплее, См. раздел «значение

Сообщений на дисплее» на с. 114, Печать» на с. 113, См. разде

• Изображение
• Текст

Устранение неисправностей_ 114

4. Поднимите рычаг укладчика и закройте переднюю крышку.

Зам. в обл. вых. финишера

1. Осторожно извлеките бумагу через область выхода.

Значение сообщений на дисплее

В окне программы Smart Panel и на дисплее панели управления

выводятся сообщения о состоянии устройства и об ошибках.

В следующей таблице приводится расшифровка этих сообщений

и сведения о способах устранения неполадок. Сообщения и их

описания перечислены в алфавитном порядке.

•

Если в таблице отсутствует сообщение, выключите и вновь

включите питание устройства и повторите попытку печати.

Если проблема не устраняется, обратитесь в службу

технической поддержки.

•

Обращаясь в службу технической поддержки, желательно

сообщить специалисту текст сообщения об ошибке.

•

В зависимости от модели и комплектации некоторые

сообщения могут не появиться на дисплее.

•

[yyy] означает соответствующий узел устройства.

•

[zzz] означает код ошибки. При обращении в сервисный центр

код ошибки поможет устранить проблему.

•

В левом верхнем углу экрана может появиться

восклицательный знак (

) или крестик (

). В этом случае

щелкните по значку в виде вопросительного знака, чтобы

ознакомиться с подробной информацией о расходных

материалах.

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

[yyy] изношен.
Замените новым.

Срок службы узла
закончился.

Произведите замену
узла. Обратитесь в
службу технической
поддержки.

Сбой двиг.
пост.тока [zzz].
Выкл. и вкл.
принтер.

Неполадки в
управлении работой
блока привода.

Выключите и снова
включите устройство.
Если проблему не
удается устранить,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Подается недост.
тонера. Удал.
защитн. ленту и
снова устан. картр.

В блок переноса
изображения не
подается тонер.

•

Снимите с блока
переноса
изображения
защитную ленту.

•

Тщательно
встряхните
картридж пять-
шесть раз, затем
переустановите его.

•

Выключите и снова
включите
устройство.

Устранение неисправностей Подается недостаточно тонера. Откр…

Страница 116

• Изображение
• Текст

115 _Устранение неисправностей

Подается
недостаточно
тонера. Откройте и
закройте крышку.

Устройство не может
распределить тонер
правильно, поскольку
принято несколько
документов с
большим
количеством
изображений.

Откройте и закройте
боковую крышку. Если
проблему не удается
устранить, обратитесь
в службу технической
поддержки.

Пам. факса почти
заполн. Напеч. или
удал. принятые
задан.

Память факса
переполнена.
Дальнейший прием
факсимильных
данных невозможен.

Для освобождения
памяти удалите из нее
данные полученных
факсов. Обратитесь в
службу технической
поддержки.

Пам. факса заполн.
Напеч. или удал.
принятые задан.

Доступная память
факса составляет
1Мб.

Для освобождения
памяти удалите из нее
данные полученных
факсов. Обратитесь в
службу технической
поддержки.

Закройте крышку
финишера

Крышка финишера
закрыта неплотно.

Закройте финишер до
фиксации.

Ошибка финишера
[zzz]. Выключите и
включите принтер.

Неисправность в
блоке финишера.

Выключите устройство
и переустановите
финишер. Проверьте
правильность
подключения кабеля
финишера. Если
проблему не удается
устранить, обратитесь
в службу технической
поддержки.

Ошибка
термофиксатора
[zzz]. Выключите и
включите принтер.

Неполадки в работе
термофиксатора.

Выключите и снова
включите устройство.
Если проблему не
удается устранить,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Правильно
установите
термофиксатор

Термофиксатор
неправильно
установлен.

Установите
термофиксатор.
Обратитесь в службу
технической
поддержки.

Замените блок

переноса

изображения

В блоке переноса
изображения
закончился тонер.

Замените блок
переноса изображения
оригинальным
картриджем с тонером
производства Samsung
(см. раздел «Замена
блока переноса
изображения» на
с. 102).

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Несовм. блок

переноса изобр.

См. руководство

пользователя.

Установленный блок
переноса изображения
не предназначен для
данного устройства.

Установите
оригинальный блок
переноса изображения
Samsung,
предназначенный для
данного устройства.

Установите блок

переноса

изображения

Не установлен блок
переноса изображения
или не подключен
сменный контроллер
блока (CRUM) в его
составе.

Установите блок
переноса изображения.
Если блок переноса
изображения уже
установлен, попробуйте
переустановить его.
Если проблему не
удается устранить,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Блок переноса

изображения

изношен. Замените

новым.

Срок службы блока
переноса изображения
заканчивается. Это
сообщение выводится
при появлении на
экране напоминания о
замене блока
переноса изображения
и выборе вами
команды
Продолжить.

Установите блок
переноса изображения
производства Samsung
(см. раздел «Замена
блока переноса
изображения» на
с. 102).

Ошибка LSU [zzz].
Выключите и
включите принтер.

Неполадки в
контроле блока
лазерного
сканирования.

Выключите и снова
включите устройство.
Если проблему не
удается устранить,
обратитесь в службу
технической поддержки.

Сбой привода [zzz].
Выключите и
включите принтер.

Неполадки в
контроле блока
привода.

Выключите и снова
включите устройство.
Если проблему не
удается устранить,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

В сканер не
подается оригинал

При прохождении
переднего края
документа не удалось
привести в действие
датчик сканирования
через установленное
время после запуска
датчика
выравнивания.

Откройте крышку
дуплексного
автоподатчика и
извлеките замятый
оригинал (см. раздел
«Устранение замятия
документа» на с. 105).

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Устранение неисправностей_ 116

Слишком большой
оригинал для
сканера. Проверьте
размер бумаги.

Недопустимо крупный
формат документа
или двойная подача
оригиналов.

Откройте крышку
дуплексного
автоподатчика и
извлеките замятый
оригинал (см. раздел
«Устранение замятия
документа» на с. 105).
Убедитесь в том, что
применяемый формат
документа
поддерживается
устройством (см.
раздел «Размер
документа для
дуплексного
автоподатчика» на
с. 134).

Замятие оригинала
в передней части
сканера

Замятие оригиналов в
дуплексном
автоподатчике.

Откройте крышку
дуплексного
автоподатчика и
извлеките замятый
оригинал (см. раздел
«Устранение замятия
документа» на с. 105).

Замятие оригинала
в передней части
сканера:
двусторонняя
печать

Замятие бумаги в
дуплексном
автоподатчике при
двусторонней печати.

Удалите замятую
бумагу (см. раздел
«Устранение замятия
документа» на с. 105).

Замятие оригинала
внутри сканера

При прохождении
переднего края
документа не удалось
привести в действие
датчик шлюза через
установленное время
после запуска
датчика
сканирования.
При работающем
устройстве в
дуплексном
автоподатчике
обнаружена замятая
бумага.

Откройте крышку
дуплексного
автоподатчика и
извлеките замятый
оригинал (см. раздел
«Устранение замятия
документа» на с. 105).

Замятие оригинала
во время
переворота бумаги
в сканере

При прохождении
переднего края
документа из-за
неверной подачи не
удалось вовремя
привести в действие
датчик двусторонней
печати.

Откройте входной
лоток и извлеките
замятый оригинал (см.
раздел «Устранение
замятия документа» на
с. 105).

Зам. в обл. вых.
финишера

Замятие бумаги на
выходном участке
укладчика.

Извлеките замятую
бумагу из выходного
участка укладчика.

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Замятие внизу
блока для
двусторонней
печати

При двусторонней
печати произошло
замятие бумаги.

Удалите замятую
бумагу (см. раздел «В
области блока
двусторонней печати»
на с. 112).

Замятие вверху
блока для
двусторонней
печати
Замятие в области
выхода

Замятие бумаги в
области
термофиксатора.

Удалите замятую
бумагу (см. раздел «В
области
термофиксатора или
рядом с картриджем»
на с. 111).

Зам. в перед. части
финишера

Замятие бумаги в
укладчике.

Откройте крышку
укладчика и извлеките
замятую бумагу,
предварительно
опустив направляющую
1a или 1b.

Замятие внутри
финишера

Замятие в МЦЛ

Ошибка подачи
бумаги из
многоцелевого лотка

Удалите замятую
бумагу (см. раздел «В
многоцелевом лотке»
на с. 111).

Замятие в лотке 1

Ошибка подачи
бумаги из лотка
Или произошло
замятие бумаги в
области подачи
лотка. Или открыта
крышка лотка.

Удалите замятую
бумагу (см. раздел «В
лотке 1» на с. 107, см.
раздел «В
дополнительном
лотке» на с. 108 и см.
раздел «В
дополнительном
устройстве подачи
повышенной
емкости» на с. 109).

Замятие в лотке 2
Замятие в лотке 2
(податчик большой
емкости)
Замятие в лотке 3

Замятие в лотке 3

(податчик большой

емкости)

Замятие в лотке 4

Зам. внутр.
финишера: 2-ст
печать

Замятие бумаги в
укладчике.

Откройте крышку
укладчика и извлеките
замятую бумагу,
предварительно
опустив направляющую
1a или 1b.

Замятие внутри
блока для
двусторонней
печати

При двусторонней
печати произошло
замятие бумаги.

Удалите замятую
бумагу (см. раздел «В
области блока
двусторонней печати»
на с. 112).

Замятие внутри
устройства

Замятие бумаги в
области
выравнивания.

Удалите замятую
бумагу (см. раздел «В
области выхода
бумаги.» на с. 112).

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Устранение неисправностей Заблок. переключ. блок. сканера ил…

Страница 118

• Изображение
• Текст

117 _Устранение неисправностей

Заблок. переключ.
блок. сканера или
другая ошибка

ПЗС (прибор с
зарядовой связью)
заблокирован.
Прибору с зарядовой
связью не удается
определить исходное
положение или
выполнить
перемещение.

Снимите защелку ПЗС
(см. раздел «Вид
спереди» на с. 17). Или
выключите и вновь
включите устройство.
Повторите попытку.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Встряхните

картридж с

тонером

В картридже
заканчивается тонер.

Тщательно встряхните
картридж 5–6 раз,
чтобы тонер в нем
распределился
равномерно.

Картридж со
скрепками пуст.
Замените.

Закончились скрепки. Закажите картридж

сшивателя (см. раздел
«Картридж
сшивателя» на с. 130).
Установите его (см.
раздел «Замена
сшивателя» на с. 132).

Установите в
финишер картридж
со скрепками

Не установлен
картридж сшивателя.

Установите картридж
сшивателя согласно
инструкциям на
тыльной стороне
дверцы финишера (см.
раздел «Замена
сшивателя» на с. 132).
Чтобы продолжить
обработку задания
печати в обход
данного сообщения об
ошибке, выполните
соответствующие
настройки в меню
Настр. адм. (см.
раздел «Общие
параметры» на с. 87).

Системная ошибка
[zzz]. Выключите и
включите принтер.

Неполадки в работе
системы.

Выключите и снова
включите устройство.
Если проблему не
удается устранить,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Этот IP-адрес
конфликтует с
используемым.
Проверьте.

Данный IP-адрес
присвоен другому
устройству.

Убедитесь в
уникальности
назначенного IP-адреса
или получите новый
IP-адрес.

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Несовместимый

картридж. См.

руководство

пользователя.

Установленный
картридж не
предназначен для
данного устройства.

Установите
оригинальный
картридж Samsung,
предназначенный для
данного устройства.

Установите

картридж с

тонером

Не установлен
картридж с тонером
или неправильно
подключен сменный
контроллер блока
(CRUM) в его составе.

Попробуйте
переустановить
картридж с тонером.

Картридж изношен.

Замените новым.

Срок службы
картриджа с тонером
истекает. Это
сообщение
выводится при
появлении на экране
напоминания о
замене картриджа с
тонером и выборе
команды
Продолжить.

Установите картридж с
тонером производства
Samsung (см. раздел
«Замена картриджа»
на с. 101).

Картридж с

тонером пуст.

Замените.

Истек срок службы
картриджа с тонером,
помеченного
стрелкой.

Это сообщение
выводится, если тонер
закончился и
устройство прекратило
печать. Установите
картридж с тонером
производства Samsung
(см. раздел «Замена
картриджа» на с. 101).

Тонер

заканчивается.

Закажите новый

картридж.

Тонер заканчивается. Проверьте наличие

запасного картриджа.

Слишком много
бумаги в укладчике
финишера.
Извлеките бумагу.

Укладчик заполнен
отпечатанными
документами.

Удалите отпечатанные
документы из
укладчика.

Слишком много
бумаги в выходном
лотке. Извлеките
бумагу.

Выходной лоток
заполнен
отпечатанными
документами.

Извлеките
отпечатанные
документы из
выходного лотка.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ВСПОМОГАТЕЛЬН
ЫЙ ДОСТУП

Недостаточно
средств для доступа к
заданию через
внешнее устройство.

Пополните баланс
внешнего устройства.

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ

РЕШЕНИЯ

Устранение других неполадок, Неполадки сенсорного экрана, Неполадки при подаче бумаги

Неполадки при печати, 117 устранение других неполадок 117

• Изображение
• Текст

Устранение неисправностей_ 118

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неисправности и способы их

устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным

рекомендациям. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу

технической поддержки.

Неполадки сенсорного экрана

Неполадки при подаче бумаги

Неполадки при печати

НЕИСПРАВНОСТЬ

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Информация на

сенсорном экране

не видна.

Выключите и снова включите устройство. Если

проблема не устраняется, обратитесь в службу

технической поддержки.

НЕИСПРАВНОСТЬ

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Во время печати

произошло замятие

бумаги.

Извлеките замятую бумагу (см. раздел

«Устранение замятия бумаги» на с. 107).

Листы бумаги

слипаются.

•

Проверьте максимальную вместимость

лотка (см. раздел «Требования к

материалам для печати» на с. 35).

•

Используйте только бумагу

рекомендованного типа (см. раздел

«Требования к материалам для печати» на

с. 35).

•

Вытащите бумагу из лотка, согните ее или

расправьте.

•

Бумага может слипаться при повышенной

влажности.

Не подается

несколько листов

бумаги.

•

Возможно, в лоток загружена бумага разных

типов. Загружайте бумагу только одного

типа, размера и одинаковой плотности.

•

Если несколько листов бумаги вызвали

замятие, удалите застрявшую бумагу (см.

раздел «Устранение замятия бумаги» на

с. 107).

Бумага не подается

в устройство.

•

Устраните препятствия внутри устройства.

•

Бумага загружена неправильно. Извлеките

бумагу из лотка и загрузите ее правильно.

•

В лотке слишком много бумаги. Извлеките из

лотка излишек бумаги.

•

Бумага слишком толстая. Используйте

только бумагу, соответствующую

требованиям для данного устройства (см.

раздел «Требования к материалам для

печати» на с. 35).

•

Если оригинал не подается в устройство,

попробуйте заменить резиновую прокладку

дуплексного автоподатчика. Обратитесь в

службу технической поддержки.

Бумага постоянно

застревает.

•

В лотке слишком много бумаги. Извлеките из

лотка излишек бумаги. Для печати на

специальных материалах используйте

многоцелевой лоток.

•

Используется бумага неподходящего типа.

Используйте только бумагу,

соответствующую требованиям для данного

устройства (см. раздел «Требования к

материалам для печати» на с. 35).

•

Внутри принтера скопились обрывки бумаги.

Откройте переднюю крышку и удалите

остатки бумаги.

•

Если оригинал не подается в устройство,

попробуйте заменить резиновую прокладку

дуплексного автоподатчика. Обратитесь в

службу технической поддержки.

Прозрачные

пленки слипаются

в области выхода

бумаги.

Используйте только прозрачные пленки,

предназначенные для лазерных принтеров.

Вынимайте прозрачные пленки сразу после их

выхода из устройства.

Конверты

неправильно

подаются в

устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим

сторонам конверта.

НЕИСПРАВНОСТЬ

ВОЗМОЖНАЯ

ПРИЧИНА

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

ДЕЙСТВИЯ

Устройство

не печатает.

На устройство не

подается питание.

Проверьте подключение

шнура питания. Проверьте

выключатель и источник

питания.

Устройство не

является

принтером по

умолчанию.

Выберите Samsung

SCX-6545 Series PCL 6 или

Samsung SCX-6545 Series

PS в качестве принтера

по умолчанию в системе

Windows.

Проверьте наличие следующих ошибок:

•

Не закрыта боковая крышка. Закройте

боковую крышку.

•

В принтере замялась бумага. Извлеките

замятую бумагу (см. раздел «Устранение

замятия бумаги» на с. 107).

•

Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см.

раздел «Загрузка бумаги» на с. 38).

•

Не установлен картридж с тонером или блок

переноса изображения. Установите

картридж с тонером или блок переноса

изображения.

При возникновении системных ошибок во время

печати обратитесь к представителю службы

технической поддержки.

НЕИСПРАВНОСТЬ

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Устранение неисправностей Устройство не печатает. …

Страница 120

• Изображение
• Текст

119 _Устранение неисправностей

Устройство

не печатает.

(продолжение)

Неправильно

подключен

соединительный

кабель между

компьютером

и устройством.

Отключите кабель и

подключите его еще раз.

Соединительный

кабель между

компьютером

и устройством

неисправен.

Если возможно,

подключите кабель

к другому заведомо

исправному компьютеру

и напечатайте документ.

Кроме того, можно

попробовать подключить

другой кабель принтера.

Указан

неправильный

порт.

Проверьте настройки

принтера в операционной

системе Windows и

убедитесь, что задание

печати отправляется на

правильный порт. Если

у компьютера несколько

портов, убедитесь, что

устройство подключено

к нужному порту.

Неправильно

настроены

параметры

устройства.

Проверьте свойства

принтера и убедитесь,

что все параметры печати

установлены правильно.

Драйвер принтера

установлен

неправильно.

Переустановите

программное обеспечение

принтера. См. раздел

«Программное

обеспечение».

Произошел сбой

в работе

устройства.

Просмотрите сообщение

на дисплее панели

управления, чтобы

выяснить, не произошла ли

системная ошибка.

Обратитесь в службу

технической поддержки.

Размер документа

слишком велик,

и на диске

компьютера

не хватает

свободного места,

чтобы разместить

задание печати.

Освободите место на диске

и повторно отправьте

документ на печать.

Устройство подает

материалы

для печати

не из указанного

источника бумаги.

Возможно,

в свойствах

принтера неверно

указаны

параметры бумаги.

В большинстве

приложений выбрать

источник бумаги можно

на вкладке Бумага

диалогового окна свойств

принтера. Правильно

укажите источник бумаги.

См. экран справки

драйвера принтера.

НЕИСПРАВНОСТЬ

ВОЗМОЖНАЯ

ПРИЧИНА

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

ДЕЙСТВИЯ

Печать

выполняется

слишком

медленно.

Задание печати

слишком сложное.

Упростите страницу или

измените параметры

качества печати.

Половина

страницы пуста.

Неправильно

выбрана

ориентация

страницы.

В используемом

приложении измените

ориентацию страницы.

См. экран справки

драйвера принтера.

Фактический

размер бумаги

не соответствует

указанным

параметрам.

Убедитесь, что размер

бумаги в лотке совпадает

с размером бумаги,

указанным в настройках

драйвера принтера.

Проверьте, совпадает ли

размер бумаги, указанный

в драйвере принтера,

с размером бумаги,

заданным в приложении.

На печать

выводится

неправильный,

искаженный или

неполный текст.

Кабель принтера

подключен

неправильно или

неисправен.

Отключите кабель и

подключите его еще раз.

Выведите на печать

документ, который раньше

печатался успешно.

Подключите кабель

и устройство к другому

компьютеру и выведите

на печать задание, которое

должно быть напечатано

успешно. Подключите

новый кабель принтера.

Выбран

неправильный

драйвер принтера.

В соответствующем меню

приложения проверьте,

правильно ли выбран

принтер.

Сбой приложения. Выведите задание

на печать из другого

приложения.

Сбой

операционной

системы.

Завершите работу Windows

и перезагрузите

компьютер. Выключите

и снова включите

устройство.

Страницы выходят

из устройства

пустыми.

Неисправен

картридж или

закончился тонер.

Перераспределите тонер

в картридже.

При необходимости

замените картридж

с тонером.

Файл документа

может содержать

пустые страницы.

Проверьте, имеются ли

в файле пустые страницы.

Некоторые

компоненты

принтера

неисправны

(например,

контроллер

или плата).

Обратитесь в службу

технической поддержки.

НЕИСПРАВНОСТЬ

ВОЗМОЖНАЯ

ПРИЧИНА

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ

ДЕЙСТВИЯ

Комментарии

Замените блок переноса изображения Samsung CLP-360, CLP-365, CLX-3300, CLX-3305, SL-C410, SL-C460

• Заправка картриджа
• Купить
• Ремонт принтеров
• Гарантия на услуги
• Узнать про скидки

Очередная статья про принтер Samsung CLX-3300 и Samsung CLX-3305. Подойдёт и для других моделей принтеров Самсунг CLP-360, CLP-365, CLX-3300, CLX-3305, SL-C410W, SL-C460FW. Не все обладатели знают, что у них есть ресурс картриджей, барабана, ленты переноса, роликов, печки и так далее. И вот вдруг на экране стала появляться надпись — Подг. новый блок перен. или — замените блок переноса изо. (картинка 1). Что же это значит? Всё просто. Это значит, что в ближайшем времени закончится ресурс фотобарабана, и тогда принтер заблокируется и не позволит печатать вообще. В этой инструкции попробую продемонстрировать, как можно продлить срок барабана и обнулить счётчик блока переноса изображения принтера Samsung. Есть три решения, как можно поступить. Для тех, у кого есть достаточно средств, могут позволить себе новый блок переноса, набрав в интернете блок переноса изображения CLT-R406 или узел барабана в сборе для принтера CLP-360, CLP-365, CLX-3300, CLX-3305, SL-C410W, SL-C460FW. Для более экономных или, кому интересно победить этого зверя описываю, как это сделать. Честно говоря, как сбросить ошибку барабана, описывается в инете очень часто, но очень редко с его помощью можно что-то сделать. Просто не всегда срабатывает этот сброс из меню. Тем не менее пробуем. У кого принтер с экраном и кнопками будет проще, а у кого без экрана, остаётся только следующий вариант, но о нём чуть позже, закончим сначала с первым вариантом.
Итак, у кого есть кнопки с цифрами, набираем: меню – решетка (#) – 1934, далее на экране поменяется всё на английский язык, не пугаемся и продолжаем. Набираем Menu– Tech Menu– Data Setup– Clear Counts– ok-1934 – ok. Здесь можно сбросить всё, от роликов до печки. Platen Scan– ok, двигаем вправо, ADF Scan– ok, двигаем вправо, Transfer Roller– ok, двигаем вправо, Fuser– ok, двигаем вправо, Pickup Roller– ok, двигаем вправо, Imaging Unite– ok, двигаем вправо, Transfer Belt– ok, выключаем из розетки и включаем. Сообщение должно сброситься, но, если не помогло, пробуем ещё раз. Вот ещё другой способ. Набираем меню – решетка (#) – 1934, далее на экране поменяется всё на английский язык, не пугаемся и продолжаем. Набираем Menu– Tech Menu– Data Setup– Clear Counts– ok-1934 – ok — Total PageCNT– ok.
Для тех, у кого нет клавиш с цифрами, другой способ входа в сервис меню. Быстро набираем комбинацию клавиш Menu->ID Copy->Left->Right->Menu->Back (Меню->Копия.удостов->Лево->Право->->Меню->Назад). Если комбинация клавиш была набрана правильно, то на дисплее аппарата появится надпись «Tech Mode». Затем необходимо зайти в раздел Data Setup и произвести сброс счетчиков путем выбора операции Clear All Mem / Clear Count : Total Page / FLT Scan / ADF Scan / Imaging Unit / Transfer Belt / Fuser / TransferRoller / Tray1 Roller / Tray2 Roller. Если аппарат попросит ввести пароль, то нужно ввести 1934. После сброса счетчиков для выхода из Tech Mode достаточно выключить и включить принтер. Теперь самое интересное, если у вас и этот вариант не сработал, нужно переходить к более глобальным решениям. Открываем дверцу для замены картриджей и достаем только чёрный картридж. Кому неудобно, можно достать все (картинка 2). На картинке 3 видим выделенную вставку из двух контактов, вот её и нужно достать. Просто вставляем отвёртку в защёлки и двигаем на себя. На 4 картинке видим саму вставку, и туда нужно или припаять или просто привязать на время резистор (как на картинке 5). Этот резистор можно купить у нас вот здесь: Резистор для сброса блока барабана принтера Samsung. Теперь вставляем эту вставку обратно, также и картридж и ВАЖНО! Для того, чтобы не спалить принтер следуем инструкции, так как в интернете большое множество резисторов в продаже разных номиналов, которые не подходят, да и продавцы не знают, для каких нужд вам он нужен. И ещё, никто не описывает, что таким образом можно спалить аппарат. На эту тему очень много написано, но не пишут о последствиях. ИТАК, ЗАКРЫВАЕМ ДВЕЦУ И СМОТРИМ НА ЭКРАН, ДОЛЖНА ПОЯВИТЬСЯ ОШИБКА. ОТКРЫВАЕМ ДВЕРЦУ, И ЗАКРЫВАЕМ ОБРАТНО, БУКВАЛЬНО НА 2-3 СЕКУНДЫ И ОТКРЫВАЕМ. ВСЁ, ДЕЛО СДЕЛАНО. ДОСТАЁМ ВСТАВКУ И УБИРАЕМ РЕЗИСТОР. На картинке 6 видим, что резистор сгорел. Значит блок барабана сброшен.Вставляем вставку обратно в блок и закрываем дверцу. Далее ждём, пока принтер подумает и выйдет в готовность. Потом принтер опять начнёт думать, но на экране будет надпись про калибровку, и остановится. Теперь можно работать. Для того, чтобы убедиться, что счётчик сбросился, нужно набрать комбинацию: Меню – Настройка системы – ок – Отчёт – ок –Расх.материал. – ок – печатать (да) – ок. В отчёте должно быть Life Remaining — 100%. У кого не сбросилось, попробуйте вставить резистор обратно и дождитесь 3-4 секунды, и всё получится. 100 раз так делал. И вот, вроде бы всё, но нет. Барабан сброшен, но тонер с отработкой в нём-то остался, и его нужно почистить. Для этого нужен пылесос со спец. фильтром. Да, к блоку барабана нужен специальный подход. Но, если вы находитесь в Санкт-Петербурге, вы можете его принести, обернув в мешок, к нам в сервисный центр на ул. Рубинштейна, 5 и мы сделаем всё необходимое. Для консультации также можно набрать 980-31-05 и мастер проконсультирует вас. Также мы выложили видео ниже, как сбросить блок барабана. Надеемся, что кому-нибудь эта статья будет полезна.

Добавить комментарий

Популярные в народе принтеры Samsung clp-310/clp-325 были практически поголовно прошиты всем известным методом. Спустя некоторое время  пользователи с удивлением обнаружили, что их прошитый аппарат выдал сообщение «Замените блок переноса изображения» и заблокировался.  Вот тут и  выясняется маленький нюанс, который  пользователи упустили из виду. Прошивка принтеров  касается только счетчиков картриджа. Все остальные блоки (барабан и лента переноса) необходимо сбрасывать другим способом. В рамках этой заметки мы рассмотрим два способа сброса счетчика «блока изображения» (барабана).

Сброс блока переноса изображения на Samsung clp-310/clp-325- способ №1

Для идентификации установки нового «блока переноса изображения»  копания Samsung использовала   ту же схему, что применяла в своей первой модели цветного лазерного принтера samsung clp-500.  Для сброса   нужно сбоку блока барабана выщелкнуть  колодку с двумя широкими медными контактами.  Для этого с помощью тонкой плоской отвертки  нажимаем на фиксатор и выталкиваем колодку наружу (см.фото).

На выкликнутой колодке отчетливо видны детали (обратите внимание: содержание колодок clp-310 и clp-320 немного отличаются).  Для сброса счетчика фотобарабана достаточно просто заменить предохранитель.  При установке колодки с замененным предохранителем принтер сбрасывает счетчик и пережигает предохранитель.
Для замены необходимо использовать специальные предохранители,  которые выпускаются для установки в DRUM Unit OKI.  Если нет  возможности  приобрести  эти предохранители,  то  можно использовать   стеклянные  предохранители  номиналом 0.063а.  Внимание!! Не используйте предохранители номиналом выше 0.1а, так как это гарантированно выведет принтер из строя и получится как на фотографии справа.

Сброс блока переноса изображения на Samsung clp-310/clp-325- способ №2

Второй способ обнуления счетчика фотобарабана  является программным. Суть состоит в том, чтобы дать команду на обнуление счетчика  барабана через PJL команды. Для этого специальный файл с PJL командами отправляют на принтер через загрузчик usbprns2.exe.  Выкладывать файлы в открытый доступ мы не будем по идейным соображениям. Но те, у кого смекалка работает, все необходимое для программного сброса смогут почерпнуть из картинок, выложенных в статье.