Samsung clp 365 ошибка a3 6110

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 101

Сбой датчика а3 6110

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

CPL-365W выходит в готовность, из себя печатает тесты сколько угодно раз.
Но. если дать печать с принтера, то через раз, а то и чаще выскакивает «системная ошибка принтера A3-6110»
по мануалу это «DEVE Home Sensor error» — проверил оптопару, светодиод светит, фотодиод реагирует на фонарь изменением своего сопротивления.
Да и врядли она сдохла, ибо на тестах себя ведет нормально, а на печати от компа вдруг становится неисправна.
Подскажите, может кто борол такую ошибку, куда ещё копнуть?

ЗЫ + ITB Home error иногда кажет, но очень редко.

(0) понижался программатором?

(1) непрошит пока, заправлялся методом замены чипов.

(0) А чё сразу на оптопару грешить ? По моему опыту (и по результатам сбора материала по данной ошибке) отказ оптопары составляет примерно 1%.
Р.С. И еще хотелось бы услышать о какой оптопаре вообще речь идет.

Илья Ц. (3): А чё сразу на оптопару грешить ?
дык этож. в мануале на запрос по ошибке A3-6110 — сразу отсылают на страницу 4-23, а там тока проверьте контакт на оптопару — если контакт ок — замените оптопару.
🙂

Илья Ц. (3): По моему опыту (и по результатам сбора материала по данной ошибке)
С нетерпением жду Ваш совет по данной проблеме.
У меня опыта борьбы с данной ошибкой поменьше Вашего, вернее его нет совсем. 🙂

Оптопара верная. Но обычно виновата бывает муфта (вверху фото). Муфту менять.
Оптопара только контролирует вращение оси с приводными кулачками. А управляет всем этим хозяйством муфта. Если она плохо работает, то оптопара видит это и сабж вылетает в ошибку.

Илья Ц. (6): Но обычно виновата бывает муфта (вверху фото). Муфту менять.
на муфту тоже думал, но вроде срабатывает четко, внешне не обнаружил никаких признаков неисправности в её работе.
Спасибо за совет, проверю её с пристрастием ещё раз.

Муфта рабочая, срабатывает и держит хорошо.
Проблема оказалась в том же узле, но в приводе включения желтого картриджа, подклинивали шестерёнки.
Прочистили, погоняли печать от компа на цветных тестах — работает отлично, в ошибку не вываливается.

Источник

Сбой датчика а3 6110

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Как сделать сброс, толковое что находил это воспользоваться программой edc program. Есть другой способ, а то в интернет я не нашел данной программы.

«Ошибка» — сбрасывается устранением причины. А сообщение об исчерпании ресурса — EDC, либо правка значений в nvram.

тестовую страницу печатает, а если задать печать с документа, выдает ошибка ленты переноса.

Taras (2): тестовую страницу печатает
Выведите отчет, гляньте ресурс (счетчик) ленты.

Scuzzy (3): Выведите отчет, гляньте ресурс (счетчик) ленты
Вот что он мне выдал. Сразу извиняюсь я в этом не разобрался поэтому просто переписываю.
Error information
Error count
ITB Home Error (C5-1710):10
WestTank Error (C3-1131):68
Pickup Jam(M1-1013):25
Jam inside of machine(M2-1210):70
————
Дальше
————
Usage Counter
Total Usage Print Report total
mono Simplex 281 25 306
color simplex 2680 1 2681
total impressions 2961 26 2987

Taras (4): ITB Home Error
Это вам к ITB home sensor.

Scuzzy (5): Это вам к ITB home sensor.
Не подскажите не грамотному человеку что это такое.

Датчик положения ленты переноса.

(6) Оптопара, сквозь которую проходит лента.

Т.е если он печатает тестовую страницу windows и распечатывает отчет журнала событий / счетчика
использования. То проблема в счетчике ленты переноса.
Не подскажите есть ли возможность сделать сброс?

Taras (9): проблема в счетчике ленты переноса
С Taras (4): total impressions 2961+26=2987 — не может быть проблем со счетчиком ресурса ленты.
Taras (9): есть ли возможность сделать сброс?
См. Scuzzy (1): «Ошибка» — сбрасывается устранением причины . «Имя и адрес» причины вам уже даны.

Разобрал, почистил оптический датчик, все заработало. Ну почти, теперь печатает только черным, но это наверное накасячил при сборке.
Всем спасибо.

Есть, вопросик по данному принтеру.
Принтре печатает, но только до трех листов, третий лист на выходе застревает на половину, в следствие чего замятие. Не подскажите что может быть. Принтер пока не разбираю, потому что не знаю на что грешить:(

Три подряд в одном задании, или и три поодиночке тоже?

По разному, бывает что пол листа выйдет, остановится подумает потом выгоняет полностью или выгонит на пол листа(замятие бумаги).

Taras (15): пол листа выйдет, остановится подумает
О-О
И вращение привода при этом останавливает??

а сейчас тестирую. После замятия бумаги выдал «Отсутствует информация о принтере » и также при замятии выдавал ошибку «сбой датчика: А3-6110».

Scuzzy (19): Действия — соответственно.
Разобрал, посмотрел. Может что-то не так собрал, теперь постоянно кричит сбой датчика: А3-6110. Не подскажите как его ремонтировать или как он работает?

Scuzzy (23): Что именно непонятно?

Стопорной язычок электромагнита. Как он выглядит.

(24) У CLP-360 — никак не выглядит, там электромагнитная муфта.

Источник

Сбой датчика а3 6110

• Display:Prepare Toner
• Description:The remaining toner cartridge is less than 10%
• Remedy:1) Print the supply information report. Check the life remaining of the toner cartridge. 2) If its life is at the end, turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.

• Code: C1-2120, C1-3120
• Display:Replace Toner
• Description:The toner cartridge is at the end of its life.
• Remedy:1) Turn the machine off and replace the toner cartridge with new one.

• Code: C1-2411, C1-3411
• Display:Install toner
• Description:The toner cartridge is not installed or the CRUM has some problem.
• Remedy:1) Check if the toner cartridge is installed properly. Turn the machine off then on. 2) If the error message is not disappear, remove the toner cartridge. Thoroughly roll the cartridge five or six times to distribute the toner evenly inside the cartridge. And reinstall the toner cartridge. 3) If the problem persists, check that the CRUM contact area is contaminated. Clean it. 4) If the problem persists, replace the toner cartridge with new one.

• Code: C1-2512, C1-2514, C1-3512
• Display:Not compatible (Color) toner
• Description:Toner cartridge is not compatible.
• Remedy:1) If the toner cartridge is not a Samsung genuine toner cartridge, replace with new one.

Источник

Решено Samsung ML-1660: ошибка датчика #А3 — 3112

Такая ситуация: во время печати произошло замятие бумаги. После вытаскивания оной, принтер стал выдавать : «ошибка датчика #А3 — 3112». Т.е. при включении, сначала загорается зеленый индикатор, а потом сразу красный (холостой прокрутки нет) В сервис мануале по этому поводу написано:

Code:A3-3112
Error message: SMART PANEL:Actuator Sensor Failure #A3-3112:Turn off then on.
Symptom/Cause:
1. The thermistor is open.
2. The thermistor harness is short.
3. The main board is defective.

Разобрал полностью термоузел (вплоть до лампы). Никаких видимых дефектов обнаружить не удалось. Единственно один из язычков, которые опираются на тефлоновый вал был неправильно зажат. А ещё один отсутствовал вообще.

Собрал снова. Включил — теперь при старте все нормально запускается, и принтер сообщает о готовности. Но, стоит задать на печать — после пол оборота принтер тормозит и опять та же ошибка. После выключения и повторного включения принтер вроде снова нормально запускается. Но при попытке печати — опять та же ошибка.

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Выбор метода ремонта
• Поиск запчастей
• Устранение дефекта
• Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

• не включается
• не корректно работает какой-то узел (блок)
• периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

• Прошивки ТВ (упорядоченные)
• Запросы прошивок для ТВ
• Прошивки для мониторов
• Запросы разных прошивок
• . и другие разделы

По вопросам прошивки Вы должны выбрать раздел для вашего типа аппарата, иначе ответ и сам файл Вы не получите, а тема будет удалена.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Схемы телевизоров (запросы)
• Схемы телевизоров (хранилище)
• Схемы мониторов (запросы)
• Различные схемы (запросы)

Внимательно читайте описание. Перед запросом схемы или прошивки произведите поиск по форуму, возможно она уже есть в архивах. Поиск доступен после создания аккаунта.

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

• DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
• SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
• SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
• TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
• SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
• TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
• BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board — Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current — Переменный ток
DC	Direct Current — Постоянный ток
FM	Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему Samsung ML-1660: ошибка датчика #А3 — 3112 как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Источник

Устранение неисправностей Samsung CLP-360/365/368

Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации:

Правильно установите ограничители бумаги.

Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.

Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.

Не загружайте одновременно бумагу различных типов.

Используйте только рекомендованные материалы для печати.

Удаление замятой бумаги

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее медленно и осторожно.

Замятие внутри устройства

• При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.

В области выхода бумаги

• При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.

Описание индикаторов состояния

Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.

• Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона.

• Для устранения неисправности прочтите сообщение об ошибке и указания соответствующего раздела главы «Устранение неисправностей» .

• Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера.

• Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

Индикатор состояния

Устройство выключено или находится в режиме энергосбережения.

• Устройство принимает данные с компьютера. • Устройство выполняет печать.

Устройство включено и готово к использованию.

Устройство находится в режиме ручной печати или ручной двусторонней печати.

• Открыта крышка. Закройте крышку.

• При получении или печати данных в лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу в лоток.

• Работа устройства остановлена из-за серьезной ошибки.

Обновление программного обеспечения.

Произошло замятие бумаги.

В картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает. Приготовьте новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера.

• Предположительный срок службы картриджа почти истека. Рекомендуется заменить картридж.

• Картридж с тонером не установлен или установлен неправильный картридж.

Запас тонера во всех картриджах (сдать картриджи реально дорого, скупка выкуп, скупка оригинальных картриджей дорого в Моске, выкупим, покупаем, где выкупают намного дороже, скупка в Москве дорого, выкуп оригиналных картриджей дороже всех) достаточный.

Идет подключение устройства к беспроводной сети.

Идет подключение устройства к беспроводной сети.

Устройство отключено от беспроводной сети.

Устройство находится в режиме энергосбережения.

(Индикатор Питание/ Пробуждение)

Устройство находится в режиме готовности или выключено.

Источник

Не работает clp 365

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Со слов хозяина:
Зажевало лист на выходе из-за того что сверху лежала стопка бумаг. Удалили. выключили-включили, аппарат стал моргать зеленым, щелкает реле и выключается и снова включается и так по кругу. Оставляли на ночь без сети — утром включился, даже погудел, успел ругнуться на блок (со слов) и опять тоже самое. Сейчас просто при включении, щелкает реле и перезагруз. Ничего не крутит.
В блоке питания вздутых кандеров и горелых элементов не видно.

Easy Printer Manager поставьте и запустите, узнаете, что от чего ему не по себе.

serry (1): узнаете, что от чего ему не по себе
Боюсь, что не успеет: Stalin (0): щелкает реле и выключается и снова включается и так по кругу .

Хм. Точно. Только если повторится
Stalin (0): утром включился, даже погудел, успел ругнуться на блок (со слов)

Stalin (0): В блоке питания вздутых кандеров не видно.
Это не значит, что они исправны. Меняйте. Или проверьте «на вшивость» прибором.

Есть прога такая, у самсунга на сайте валяется — Диагностика принтеров Samsung, очень хорошая штучка, выручает часто. В Вашем вопросе сразу же и ответ кроется:Со слов хозяина:-
Зажевало лист на выходе из-за того что сверху лежала стопка бумаг. Удалили. Только не удалили, а в 90 % случаев читать надо так: «выдрали как смогли с помощью монтировки, ноги и ковырятельных приборов.»
Ну и естессно посворачивали датчики выхода. Кстати этот датчик когда дохлый аппарат ведет себя подобным образом.

Источник

Ремонт Samsung clp-365W и CLX-3305

Выполняем ремонт Samsung clp-365W и CLX-3305. Устранение неисправности в течение 1-2 дней. Отремонтируем подачу бумаги, некачественную печать, устраним ошибки, когда горит красный индикатор.

CLX-3305 clp-365W не захватывает бумагу

Samsung CLP-365W не захватывал бумагу, ролик подачи бумаги находился в идеальном состоянии, но даже не проворачивался.

Снимаем узел захвата бумаги.

Снимаем муфту захвата бумаги, которая состоит из 2 шестеренок с пружинкой.

Эта шестерня часто является причиной того, что принтер Samsung clp-365W не захватывает бумагу. Она расположена прямо на валу ролика подачи бумаги. Будьте осторожны при покупке новой муфты — купленная нами новая муфта оказалась бракованной, на ней отсутствовал один зубец.

Второй причиной может быть соленоид. Причина — соленоид срабатывает только без нагрузки, под нагрузкой его усилий не хватает для освобождения шестерни. Меняем его, ремонт невозможен.

В нашем случае виновником отсутствия подачи бумаги был соленоид. Он и срабатывал только в холостом состоянии. После его замены подача бумаги возобновилась.

Цена ремонта подачи бумаги: замена муфты 3000 руб. Стоимость замены соленоида 3000 руб.

Аналогичная проблема с подачей бумаги и у МФУ Samsung SCX-3305.

Проблема также может быть в соленоиде.

Соленоид меняется так же, цены те же.

Samsung CLX-3305 печатает вертикальными полосами

Если принтеры CLX-3305/clp-365W печатают с вертикальными полосами, которые не зависят от цвета, то скорее всего проблема в оптике, а конкретно в блоке лазера.

Эти полосы не зависят от цвета.

Проблема в лазерном сканирующем устройстве.

Чистка решает проблему.

CLX-3305 бледная печать

Для решения этой проблемы нужно снять блок лазера (LSU), разобрать его и тщательно очистить оптические поверхности от пыли и тонера: выходное стекло, зеркало, линзу, фасеты полигонального зеркала, линзы лазера.

При чистке лазера нужно быть крайне терпеливым — для хорошего качества печати нам пришлось разбирать и чистить оптику лазера 3 раза, хотя после первого раза казалось, что вся оптика очищена идеально.

Бледная печать также может возникнуть из-за лазерного блока. После чистки лазера Samsung CLX-3305 стал печатать значительно ярче.

Горизонтальные полосы

Причиной горизонтальных полос Samsung CLX-3305 и clp-365W могут быть:

Источник

Серия цветных лазерных принтеров Samsung CLP-365 Устранение неполадок

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet 1020 замятие бумаги», «Pavilion g6-1200 bios»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Нужна помощь с принтером Samsung? HP поможет Вам! Подробнее

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Серия цветных лазерных принтеров Samsung CLP-365

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Серия цветных лазерных принтеров Samsung CLP-365 Устранение неполадок

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Нужна помощь с принтером Samsung? HP поможет Вам! Подробнее

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Серия цветных лазерных принтеров Samsung CLP-365

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Простота и доступность этих принтеров сделала их популярными как у домашних пользователей, так и у работников небольших офисов. Сложным делом считается заправка картриджей принтеров Samsung, так как многие модели оснащены специальным чипом, блокирующим их заправку. Для перезаправки нужна прошивка, которую можно сделать в сервис-центре.

Принтеры Samsung ML имеют один дефект, далеко не каждый раз проявляющийся при работе. Это выяснилось после многочисленных обращений пользователей в наш сервис-центр.

Проблема в том, что из-за непонятной ошибки происходит блокировка печати, которую видно при помощи двух мигающих светодиодов на передней панели.

В техдокументации на принтеры указаны следующие типичные неисправности:

1. С интервалом в 1 сек. — одновременное мигание индикатора ошибки (красный) и индикатора режима экономии тонера: разрыв цепи фьюзера.

2. С интервалом в 1 сек. — одновременное мигание индикатора ошибки (оранжевый) и индикатора режима экономии тонера: перегрев фьюзера.

3. С интервалом в 4 сек. — одновременное мигание индикатора ошибки (красный) и индикатора режима экономии тонера: недостаточный нагрев фьюзера.

Возможен такой вариант: после входа принтера в состояние готовности при попытке печати происходит захват бумаги, а при доведении ее до узла переноса принтер выдает данную ошибку. Подбирая донорские блоки, была установлена неисправность блока лазера.

4. С интервалом в 1 сек. — одновременное мигание индикатора ошибки (зеленый) и индикатора режима экономии тонера: лазер не готов (Pmotor Error). Остановка печати по непонятной причине.

5. С интервалом в 4 сек. — одновременное мигание индикатора ошибки (зеленый) и индикатора режима экономии тонера: лазер не готов (HSYNC Error).

Но бывает фатальная неисправность – это когда из строя выходит главная плата управления. Симптомы следующие: при включении принтера горят два диода (ошибка – красный и экономия тюнера – зеленый), затем 4 раза красный, 2 – зеленый, снова 8 раз красный, 1 – зеленый и все повторяется.

Или второй вариант: при попытке что-либо распечатать, даже тестовую страницу с кнопки, захватывает ролик 1-4 листа и стоит, при этом оба индикатора мигают красным цветом.

В обоих случаях нужно менять главную плату (форматер), что нецелесообразно экономически, проще купить новый принтер.

Samsung clp 365 датчик бумаги

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. officeservise 31.08.17 11:54

Лист бумаги останавливается в принтере перед роликами электро муфты. Иногда лист проходит потскажыте что может быть ?

смотри датчик » роликов электромуфты»и учи русский язык,и матчасть.

2. officeservise 31.08.17 12:21

1) благодарю за подсказку. Датчиков электромуфты нет совсем, есть датчики бумаги и регистрации лотка их меняли местами результат тот же. меняли саленоид когда бумагу не брал совсем. бумага становиться перед электро муфтой. может кто сталкивался?

(2)Ну так может сама «электро муфта» и неисправна?

4. officeservise 31.08.17 12:40

3)электромуфта звониться, но дефект плавающий, то бумага проходит, то останавливается, а может 20 листов нормально пройти

Тоже самсунг clp 365. При работе не вращался ролик захвата бумаги. Заменил саленойд ( снял с самсунг 4200 ) стал брать бумагу но периодически останавливается лист перед роликами злектромуфты. Ктонибудь знает в чем проблема ?

Тоже самсунг clp 365. При работе не вращался ролик захвата бумаги. Заменил саленойд ( снял с самсунг 4200 ) стал брать бумагу но периодически останавливается лист перед роликами злектромуфты. Ктонибудь знает в чем проблема ?

volkov 44 (5): Ктонибудь знает в чем проблема ?
Пока основная ваша проблема — в пренебрежении местными правилами.
officeservise (4): дефект плавающий
Так надевайте акваланг и вылавливайте — нам-то отсюда не лучше видно.

8. officeservise 31.08.17 19:33

7)если нет желания помогать зачем умничать.

(8) Правильно, зачем постить? Лучше приехать к вам в Лиски и на месте всё починить. Поскольку от вас за целых 4 поста в течение целой половины рабочего дня — инфы только «лист останавливается перед роликами муфты», остальное — словомусор.

10. Vladishcan 31.08.17 22:15

Подскажите пожалуйста Samsung clp 365:пробег более 32 тысяч страниц, пришёл с неработающим соленоидом, заменил соленоид на другой, появилась проблема как у автора данной темы. Подскажите пожалуйста куда копать периодичность остановки(не замятия) такая же точно как у автора. Может ли быть проблема в соленоиде если да то в чём именно?

Scuzzy, брат, помоги у меня тоже самое в общем)

(10) (11) Начните с выражения своей проблемы так, чтобы вас можно было понять без переспросов и догадок. Кто такие, например, «ролики электромуфты»?

13. Vladishcan 04.09.17 21:54

Проблема оказалась в сдвоенной шестерёнке перед соленоидом немного оттянул пружину внутри шестерни стал нормально работать на всякий случай заказал пару таких шестерёнок на замену в эти аппараты.( лучше конечно новую ставить а не оттягивать просто на замены не было новых.)

Vladishcan (13): Проблема оказалась в сдвоенной шестерёнке
Вы не поверите: она называется officeservise (4): муфта .
Vladishcan (13): лучше конечно новую ставить а не оттягивать
Обоснуйте.

(8)потому что криворукийязыкопед кроме как указать на всяческую шляпу больше ни чего не может не обращай на него внимания !

(13)это не на долго на самом деле проблема в язычке соленоида который отпускает данную муфту . Он когда все собрано подклинивает в общем всего то надо это чуть чуть выгнуть его во внешнюю сторону которой он цепляется за муфту градуса на 2-3

Источник

Samsung clp 365 датчик бумаги

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Аппарат Samsung CLP-365 при включении прогревается становится в готовность. Отправка печати на принтер сопровождается щёлканьем соленоида без захвата бумаги, после некоторых попыток принтер уходит в ошибку:
-замятие бумаги в лотке 1
при открытии сзади панели, выявляю что лентопротяжный механизм термопленки тоже не крутится при задании на печать.
Вопрос в следующем:
причина только в одном соленоиде или еще где-то скрыта?

Начал искать (гуглить) соленоид (jc33-00025b), что-то на просторах магазинах наших (zipzip к примеру) вообще нет. Только ссылки на просторы заокеанские ebay и всё.

НФеликс (0): Отправка печати на принтер сопровождается
Вращением привода (хотя бы по звуку двигателя) она сопровождается?
Соленоид при срабатывании муфту отпускает?
Приводная (которая крутит муфту при успешной работе подачи) шестерня крутится?
НФеликс (0): лентопротяжный механизм термопленки
Давно ли в сабже завелась ТЕРМОпленка?

НФеликс (0): причина только в одном соленоиде или еще где-то скрыта?

НФеликс (0): сопровождается щёлканьем соленоида
Если щелкает- значит исправен!.
Мало информации. Ролик подачи вращается?

(2)
Ролик подачи вращается?
нет (выключал питание при срабатывание щелчка)
смотрел ролик захвата, впорядке (не лысый)

(1) что самое интересно шестерни стоят на месте.

заметил на ленте один отпечаток (значок макрософта) на одном месте уже при 10 включении принтера

НФеликс (4): что самое интересно
Нет, «самое интересно» — это ответы на остальное.
Хотите сказать, что двигатель крутит вовсю, а весь привод (шестерни) стоит как вкопанный?

резиновый вал при старте крутится, сейчас посмотрел
наблюдаю за шестернями снова

за шестерни забыли.
сымитировал наличие бумаги рукой датчика нижнего лотка, поставил на печать задание, опять же щелчки есть соленоида а ролик подачи бумаги не работает. Пытаюсь его вручную пошевелить, слышен треск шестерн, и не захватывается

(7) Это уже «дежа вю» (см. (0), (3)). Инфу ждем.

не, сто пудово, сейчас полез посмотрел снизу, шестерни крутятся, верхний шток (что у печки) тоже вертится, а ролик подачи бумаги молчит, хоть и щелкает соленоид.
не срабатывают шестерни на штоке ролика захвата

(9) Ну вот, на один из четырех вопросов из (1) уже ответили. идем дальше)

(10),
(1) 4 вопрос исключаем, не правильно сказал изначально

Хорошо. Осталось отпускание муфты и вращение приводной шестерни.

Шестерня со стороны двигателя крутится, как и сам двигатель

щелкает постоянно со стороны платы, но там же нет соленоида (не вижу не разобрав крышку боковую)?!
с стороны шестерни соленоид молчит (работает, перепроверил)
совсем запутался, спешу.

Спрошу последний раз (http://s020.radikal.ru/i707/1412/0f/6d80beebde1d.jpg): соленоид поз.4 — отпускает муфту поз.3?
Электромагнитная муфта поз.5 — работает ОК?

Судя по вашим односложным ответам, приводная шестерня крутится, стопор соленоида отпускает муфту, но ось ролика не крутится. Значит, разбирайте муфту и ищите причину в ней — почему она после отпускания не входит в зацепление.

Спасибо за ответы ваши.
Направление от вас хоть в чем-то сейчас есть. А то грешил на соленоид.
Примусь тогда за разборку муфты.

Источник

Samsung clp 365 датчик бумаги

✔ 600 руб.
✚ Диагностика проводится бесплатно, при условии последующего ремонта
✔ Оборудование должно быть комплектным (расходные материалы, лотки и прочее)

Перечень работ:
• Проверяем комплектность
• Проверяем целостность корпусных деталей
• Диагностируем внутренние компоненты
• Подключаем устройство и проверяем электронные компоненты
• Диагностируем состояние расходных материалов
• Диагностируем узлы подачи и захвата бумаги
• Диагностируем узел переноса изображения
• Диагностируем узел термозакрепления
• По результатам диагностики составляем акт технического состояния со списком всех необходимых деталей

Срок проведения:
• 3 часа — механическое повреждение или естественный износ
• 56 часов — неисправность электроники
• По договоренности — плавающая неисправность

✔ 2000 руб.
✚ Цена за ремонт фиксированная и в процессе работ не изменится
✔ Без стоимости комплектующих, запасных частей и расходных материалов

Перечень работ:
• Замена деталей по результатам диагностики
• Смазка механических элементов
• Чистка внутренних и электронных компонентов
• Чистка корпусных деталей
• Контрольная диагностика

Срок проведения:
• 48 часов
✔ При наличии всех комплектующих, запасных частей и расходных материалов

Гарантия:
• 1 месяц — замена только требующихся деталей для устранения текущей неисправности
• 3 месяца — замена всех рекомендованных деталей по результатам диагностики
• Отказ в гарантии — несоблюдение условий эксплуатации

✔ Москва — 500 руб. в пределах МКАД
✚ Московская область — стоимость по согласованию
✔ Регионы — стоимость и возможность выезда по договорённости

Сроки:
• Москва — 24 часа
• Московская область — 48 часов
• Регионы — согласование

Условия выезда:
• Условия эксплуатации соответствуют нормам
• Свободный доступ к оборудованию
• Учитывайте время необходимое для проведения работ
• Каждый выезд оплачивается — будьте внимательны в описании неисправностей ДО приезда мастера

✔ Москва — 600 руб. в одну сторону
✚ Московская область — стоимость по согласованию
✔ Регионы — силами транспортных компаний

Сроки:
• Москва — 24 часа
• Московская область — 48 часов
• Регионы — сроки транспортных компаний

Источник

Samsung CL-C430W CLP-365 горит красный индикатор

Что означает, если в цветном принтере Samsung CL-C430W C410 CLT-R406 CLX-3305 C460 C480 CLP-365W горит красный индикатор? Принтер не работает при этом.

Кроме отсутствия бумаги и проблемой с картриджами это может быть:

• переполнение контейнера отработанного тонера
• закончился ресурс барабана
• неисправность печки
• застревание бумаги

Это основные причины, хотя есть есть еще более редкие неисправности.

Переполнение контейнера отработанного тонера

Что делать, если контейнер отработанного тонера заполнен.

Официально нужно заменить эту деталь. Но реально никто ничего не покупает. Этот бункер можно очистить. Некоторые специалисты моют водой. Мы считаем, что этого делать нельзя, потому что мокрый тонер тяжелее очистить.

Цена диагностики и очистки 1000 руб.

Сброс барабана CL-C430W C410 CLT-R406 CLX-3305 C460 C480 CLP-365W

В Samsung CL-C430W, CLP-365, C410, CLT-R406, CLX-3305, C460, C480 установлено ограничение на использование блока барабана. Если счетчик ресурса дошел до предела, барабан нужно заменить. Это по правилам Samsung. Но не по нашим правилам. Обычно барабан может прослужить еще столько же. Потому что, срок службы барабана по счетчику сильно занижен.

Можно выполнить процедуру сброса барабана. Для этого используется специальный одноразовый чип с предохранителем.

Цена сброса блока барабана 1500 рублей. Сам блок барабана стоит около 5000 рублей.

Неисправность печки

Еще причина того, что горит красная лампочка в CL-C430W, CLP-365, C410, CLT-R406, CLX-3305, C460, C480 — это неисправность печки.

Во-первых может быть сломан датчик бумаги. Тогда принтер диагностирует замятие. При ремонте датчик нужно заменить, либо отремонтировать. Цена 2000 рублей.

Во-вторых, возможен перегрев узла закрепления. Срабатывает термопредохранитель и печка перестает нагреваться. Обычно такое происходит при неисправности термодатчика. На термодатчике может быть налет из тонера. В результате налета датчик неправильно измеряет темперануру тефлоногвого датчика. Возникает перегрев.

Заодно при ремонте печки следует проверить износ бушингов. Потому что при большом износе бушингов тефлоновый вал ложится на термопредохранители.

Ремонт узла закрепления от 3000 руб. Срок от одного до двух дней.

Источник

Инструкция и руководство для
Samsung CLP-365 на русском

190 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

#49 Samsung CLP 320 / 360 / 365 сброс счетчика ленты переноса и термофиксатора | Samsung EDC CLP

Как быстро заправить катридж в цветном принтере Samsung CLP 365

#90 Ремонт принтера Samsung CLP-365 | Принтер не берет бумагу | Замятие бумаги в лотке 1 | CLP 365

Unboxing цветного лазерного принтера Samsung CLP-365 с тестом печати

How-to Fix Samsung CLP-360/365W, C410W/C430W • Paper Jam/Won’t Pick-up • Detailed Printer Repair!

Прошивка принтера Samsung CLP-360, CLP-365 (метод клонирования)

How to remove and clean Samsung Transfer Belt CLP-365

КРАТКОЕ Руководство пользователя CLP.

Руководство пользователя, Краткое

В данном руководстве представлена информация по установке,
основным функциям и устранению неисправностей в системе
Windows.

Данное руководство содержит информацию об установке, расширенной
конфигурации, эксплуатации, а также поиске и устранении неисправностей в
различных операционных системах.
Некоторые функции могут различаться в зависимости от модели и региона.

Краткое, Введение, Обзор основных функций

Обслуживание, Устранение неисправностей

Краткое

Введение

В данной главе содержится информация, которую необходимо усвоить прежде, чем приступать к работе
с устройством.

Ключевые преимущества, Экологическая безопасность, Быстрая и высококачественная печать

• Для экономии тонера и бумаги устройство снабжено функцией

• В целях экономии бумаги можно распечатывать несколько страниц

• Для экономии бумаги можно печатать на обеих сторонах листа

• Данное устройство позволяет сэкономить электроэнергию,

автоматически снижая ее потребление в режиме ожидания.

Быстрая и высококачественная печать

• Печать полноцветных изображений с использованием голубого,

пурпурного, желтого и черного цветов.

• Вы можете печатать с разрешением до 2 400 x 600 точек на дюйм

(фактическое разрешение) (600 x 600 x 2 бита).

• Быстрая печать по требованию.

— 18 стр/мин для формата A4 или 19 стр/мин для формата Letter

при односторонней ч/б печати.

— 4 стр/мин для формата A4 или Letter при односторонней

• Вы можете выпонять печать со смартфонов или компьютеров

через приложения, поддерживающие сервис Google Cloud Print
(см. «Google Cloud Print» на стр. 144).

• Программа Easy Capture Manager позволяет печатать снимки

экрана, полученные нажатием кнопки Print Screen на клавиатуре
(см. «Easy Capture Manager» на стр. 164).

• Приложения Samsung Easy Printer Manager и Состояние принтера

Samsung предназначены для мониторинга и отображения
информации о состоянии устройства. Они позволяют выбрать
подходящие параметры работы (см. «Работа с Samsung Easy
Printer Manager» на стр. 171 или «Работа с приложением
Состояние принтера Samsung» на стр. 174).

• Приложение AnyWeb Print помогает делать снимки экрана, а также

обеспечивает удобный предпросмотр, редактирование и печать
изображений (см. «Samsung AnyWeb Print» на стр. 166).

Ключевые преимущества

• Программа Служба обновлений позволяет регулярно проверять

наличие новых версий программного обеспечения и
устанавливать их во время установки драйвера. Эта функция
доступна только для пользователей ОС Windows.

• Если у вас есть доступ в Интернет, вы можете получить справку,

поддержку, драйверы устройства, руководства и информацию о
заказе материалов на веб-сайте www.samsung.com > ваш продукт
> Поддержка и загрузка.

Широкий набор функций и поддержка
множества приложений

• Поддержка разного формата бумаги (см. «Характеристики

• Печать водяных знаков: В документ можно добавлять различные

• Печать плакатов: Текст и изображения на каждой странице

документа можно увеличить, распечатать на нескольких листах
бумаги и склеить (см. раздел «Использование дополнительных
параметров печати» на стр. 151).

• Печать можно выполнять из разных операционных систем (см.

• Устройство оснащено интерфейсом USB и(или) сетевым

Поддержка разных методов настройки
беспроводной сети

• Использование кнопки WPS (Wi-Fi Protected Setup™)

— Вы можете легко подключить устройство к беспроводной сети

при помощи кнопки WPS на устройстве и точке доступа
(беспроводном маршрутизаторе).

• Использование USB-кабеля или сетевого кабеля

— Вы можете подключить и использовать различные

беспроводные сети посредством USB-кабеля или сетевого
кабеля.

— Вы можете легко и удобно посылать файлы на печать с ваших

мобильных устройств посредством функций Wi-Fi или Wi-Fi
Direct.

Источник

Комментарии