Если МФУ Samsung ProXpress M3870FW отображает на экране ошибку «Замен. ролик подачи«, значит кончился срок службы ролика по количеству напечатанных страниц. Для ролика подачи из лотка этот срок составляет 90000 отпечатков. Ошибку можно сбросить через техническое меню, а ролик подачи и ролик отделения желательно заменить на новые.
Вход в «Tech Mode» и сброс счетчиков
Для активации служебного меню «Tech Mode» нужно последовательно нажать кнопки: «Меню«, #, 1, 9, 3, 4. После этого еще раз нажать кнопку меню.
Далее выбрать в списке Tech Menu и нажать OK.
В Tech Menu найти пункт Maintenance Counts и нажать ОК.
Еще раз нажать ОК на строчке Clear Counts.
Аппарат запросит пароль, введите 1934 и нажмите ОК.
Найдите в списке Tray 1 Roller, нажмите ОК и подтвердите свой выбор.
Счетчик ролика захвата сброшен, после перезагрузки аппарата ошибка уже не будет отображаться на экране. Счетчик печки, ролика переноса, ролика отделения и т.д. сбрасываются аналогично в соответствующих пунктах меню Clear Counts.
Номера запчастей для заказа
| Ролик захвата из кассеты в сборе | JC93-00310A |
| Резинка ролика захвата | JC73-00340A |
| Ролик отделения в сборе | JC90-01032A |
Модератор: vetal
Leon16 » Вт фев 16, 2016 3:48 pm
-
Leon16
- Починил струйный принтер
-
gudzul » Чт фев 18, 2016 7:57 pm
Alexkyahta писал(а):Судя по всему аппарат прошивался?разбирался?клонировали? Если так , то снять боковую крышку, смотреть все ли шлейфы,штекеры до конца и правильно сидят на месте.
хорошее чувство юмора )) 
-
gudzul
- Увидел чернила
-
-
-
samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 15638
scrcrw
Пт сен 08, 2017 2:49 pm
-
samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
-
-
Samsung SCX-3400 «Черный фон»
Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 13
- 14683
OLIGATOR
Ср фев 24, 2021 5:18 am
-
Samsung SCX-3400 «Черный фон»
-
-
Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 27
- 25933
Князь
Вт авг 13, 2013 6:20 am
-
Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
-
-
«Двудулка» Samsung 2015
Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 7030
sm1100
Чт июл 02, 2015 11:00 pm
-
«Двудулка» Samsung 2015
-
-
Samsung C460W и разминка для «ума»
Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 11102
sm1100
Вт апр 11, 2017 12:40 pm
-
Samsung C460W и разминка для «ума»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 106
Модератор: vetal
gudzul » Чт фев 18, 2016 7:57 pm
Alexkyahta писал(а):Судя по всему аппарат прошивался?разбирался?клонировали? Если так , то снять боковую крышку, смотреть все ли шлейфы,штекеры до конца и правильно сидят на месте.
хорошее чувство юмора ))
-
gudzul
- Увидел чернила
-
-
- «Двудулка» Samsung 2015
Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6826
sm1100
Чт июл 02, 2015 11:00 pm
- «Двудулка» Samsung 2015
-
- Samsung C460W и разминка для «ума»
Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 10770
sm1100
Вт апр 11, 2017 12:40 pm
- Samsung C460W и разминка для «ума»
-
- samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 15161
scrcrw
Пт сен 08, 2017 2:49 pm
- samsung clx-3305 «замятие 1» HELP
-
- Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 27
- 25247
Князь
Вт авг 13, 2013 6:20 am
- Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе
-
- Samsung SCX-3400 «Черный фон»
Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 13
- 14158
OLIGATOR
Ср фев 24, 2021 5:18 am
- Samsung SCX-3400 «Черный фон»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 63
Сведения о сообщениях на дисплее
155
4.
Устранение неисправностей
•
Зам. тормоз. ролик
Установить на лоток
1
новый
замедляющий
ролик
•
Зам. тормоз. ролик
Установить на лоток
2
новый
замедляющий
ролик
Срок службы
обратного ролика
лотка истек.
Замените ролик
новым. Обратитесь
в службу
технической
поддержки.
•
Замен.ролик подачи
Установ. новый рол.
подачи лотка 2
Срок службы ролика
подачи лотка истек.
Замените ролик
новым. Обратитесь
в службу
технической
поддержки.
•
Замен.ролик подачи
Замените новым
[
тип лотка] Pickup
Roller
Срок службы ролика
подачи лотка1, лотка
2,
МЦ лотка
заканчивается.
Замените ролик
подачи, Обратитесь
в службу
технической
поддержки.
•
Память заполнена
Память факса почти
заполнена
Напечатайте или
удалите принятые
задания
Память устройства
заполнена.
Дальнейший прием
факсимильных
данных невозможен.
Распечатайте или
удалите из памяти
ранее полученные
факсимильные
данные.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
•
Сканер
заблокирован
Сканер заблокир.
Наж. кнопку Stop
Сканер заблокирован. Выключите и
включите питания.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
•
Откр. кр. сканера
Открыта крышка
сканера.
Закройте дверцу
Крышка
автоподатчика
закрыта неплотно.
Закройте крышку до
щелчка.
•
Память заполнена
Память факса почти
заполнена
Напечатайте или
удалите принятые
задания
Память факса почти
заполнена.
Распечатайте или
удалите факс с
помощью функции
Безопас. прием.
•
Ошибка: [номер
ошибки]
Сбой
термофиксатора:
[
номер ошибки]
Перезапустите его.
При наличии
проблемы обр. в
техподдержку
Неполадки в работе
термофиксатора.
Выключите и
включите питание.
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые
действия
04:37
Samsung Xpress | Ошибка ролика подачи | Сброс счетчиков
05:18
Обзор лазерного многофункционального устройства Samsung SL-M4070FR
09:45
Samsung ProXpress SL-M3870 Замятие бумаги | Paper Jam
06:11
SAMSUNG M3870FW LASER PRINTER REVIEW
08:03
Samsung M3870FW Mono Laser Multifunction Review
02:15
How To Reset To Default All Samsung Proxpress Printers
07:40
#68 МФУ Samsung ProXpress M3870 сканирует с чёрным прямоугольником | Как заменить шлейф сканера
01:52
Samsung ProXpress M3370FD A4 Mono Multifunction Laser Printer
Чистка устройства
121
3.
Обслуживание
13
Очистка ролика подачи
•
Выключите устройство и отсоедините шнур питания от розетки. Подождите, пока устройство остынет. Если у вашего устройства есть
выключатель питания, обесточьте устройство посредством этого выключателя прежде, чем приступать к чистке.
•
В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).
Чистка устройства
122
3.
Обслуживание
2
1
1
2
2
Чистка устройства
123
3.
Обслуживание
14
Чистка модуля сканирования
Содержание в чистоте блока сканирования способствует получению высококачественных копий. Блок сканирования рекомендуется чистить
каждый день перед началом работы. При необходимости очистку можно повторять в течение дня.
•
Выключите устройство и отсоедините шнур питания от розетки. Подождите, пока устройство остынет. Если у вашего устройства есть
выключатель питания, обесточьте устройство посредством этого выключателя прежде, чем приступать к чистке.
•
В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).
1
Слегка смочите водой мягкую ткань без ворса или бумажную салфетку.
2
Поднимите и откройте крышку сканера.
Чистка устройства
124
3.
Обслуживание
3
Удалите загрязнения с поверхности стекла экспонирования и вытрите его насухо.
1
Крышка сканера
2
C
текло экспонирования
3
Стекло экспонирования автоподатчика
4
Белая пластина
4
Закройте крышку сканера.
3
2
1
4
125
3.
Обслуживание
Советы по перемещению и хранению устройства
•
При перемещении устройства не наклоняйте и не переворачивайте его. В противном случае на внутреннюю поверхность может высыпаться
тонер, что приведет к повреждению устройства или ухудшению качества печати.
•
Перемещать устройство должны не менее двух человек.
4.
Устранение
неисправностей
В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.
•
Рекомендации по предотвращению замятия
бумаги
127
•
Устранение замятий
128
•
Описание индикаторов состояния
146
•
Сведения о сообщениях на дисплее
149
В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.
Если устройство оснащено дисплеем, сначала проверьте сообщение на экране
дисплея, чтобы устранить возникшую неполадку. Если вы не можете найти решение
для устранения возникшей у вас проблемы в этой главе, обратитесь к главе
Устранение неисправностей в Расширенное руководство (см. «Устранение
неисправностей» на стр. 380). Если вы не можете найти решение для устранения
неисправности в Руководство пользователя, или проблема снова появляется,
обратитесь в сервисную службу.
127
4.
Устранение неисправностей
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. Чтобы избежать замятия бумаги,
соблюдайте следующие рекомендации:
•
Правильно установите ограничители бумаги (см. «Обзор лотка» на стр. 51).
•
Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
•
Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.
•
Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.
•
Не загружайте одновременно бумагу различных типов.
•
Используйте только рекомендованные материалы для печати (см. «Характеристики материала для печати» на стр. 160).
128
4.
Устранение неисправностей
Устранение замятий
Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее медленно и осторожно.
1
В лотке1
В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).
Устранение замятий
129
4.
Устранение неисправностей
2
в дополнительном лотке
•
В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве
пользователя. Проверьте модель устройства (см. «Вид спереди» на стр. 23).
•
Варианты устранения неисправностей могут различаться в зависимости от модели (см. «Функции устройства» на стр. 10).
Устранение замятий
130
4.
Устранение неисправностей
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Если бумага в этой области не обнаружена, переходите к следующему шагу.
Комментарии
- Печать
Страницы: [1] 2 Вниз
Тема: Samsung sl-m3870 Ошибка (Прочитано 6198 раз)
на экране ошибки 
Ошибка ролика подачи
Игнорирую ошибки, принтер говорит что готов к работе и с низу на экране мигает «error 2»
До этого переворачивал и положил набок снимал плату и ставил дамп, «прошил уже 10шт по счету и все без проблем»!!!
Принтер сразу что то не так себя повел долго определялся и «Меню с русского на английский перестроилось» перепрошился несмотря на ошибки!!!
Подскажите в чем проблема я грешу на прошивку чипа (4256BWP)
помогите разобраться
« Последнее редактирование: Июнь 18, 2015, 06:30:20 pm от Igor12345 »
Записан
при оригинальной прошивке всё нормально ?
Записан
при оригинальной прошивке было все нормально, поставил 16 версию начил выдавать ошибку
Записан
так до прошивки какая версия была, после прошивки пробовали вернуть родную ?
Записан
версия была в4.00.01.04. обратно вернуть не пробовал
Записан
а надо бы…
или внимательно проверить пайку и вокруг обвязку
а что у вас за программатор для м/схем ?
Записан
самодельный чрез Usb а также имеется Eprom. Как то через раз получается ошибки. сегодня проверял прошивку на чипе. там все ок. в итоге из 4 принтеров 1 заработал я грешу на пайку 4256BWP где то плохой контакт.
Записан
Всем добрый день!кто подскажет аппарат прошивался и выдал ошибку wait image,что делать?как восстановить?через дэбаг можно?если можно подскажите контакты на плате
Записан
Записан
заказал прошивку в Коротроне,ну как обычно usbprns2
Записан
у него нет разъёмов дэбаг?так бы через шнурок думаю восстановил но на плате че та ничего не вижу
Записан
Были случаи когда это лечилось заливкой бэкапа EEPROM (You are not allowed to view links.
Register or Login), если нет, то скорее всего поможет только прошивка NAND на программаторе.
Записан
а вы можете мне подсказать именно на плате где,что находится.для уверенности правильно ли я понял
Записан
ну имею в виду на фото отметить что да как…
Записан
Последние два вопроса меня мягко сказать обескуражили. Вы совершенно точно уверены, что вам стоит лезть в плату форматирования? (так, на всякий случай уточняю).
Записан
- Печать
Страницы: [1] 2 Вверх
Замена роликов подачи бумаги Samsung SL-M3870 (Код: pF002679)
Замена роликов подачи Samsung SL-M3870
- Для бесперебойной, долговечной и качественной работы любой техники требуются основные принципы, это условия эксплуатации, своевременное обслуживание и замена расходных материалов. Принтеры и МФУ так же требуют к себе периодического внимания. В зависимости от условий эксплуатации и загрузки, периоды обслуживания могут значительно изменяться и возникают условия необходимые для проведения технического обслуживания.
- Если ваш принтер или МФУ заменает, зажёвывает, захватывает нескольких листов одновременно или просто отказывается брать бумагу и при этом выдаёт ошибку замятие бумаги, то ,вероятно, пришло время заменить ролики захвата и подачи бумаги.
- Износ роликов подхвата, подачи и отделения бумаги – неизбежное явление для любой печатающей техники. Наша мастерская готова предложить Вам свои услуги для осуществления ремонтных работы по замене роликов.
- Обслуживайте свою технику с трепетом и любовью и она вам будет служить вечно, приходите к нам и мы вам поможем в этом.
- Звоните нам по телефону в Москве +7(985) 432-31-30.
Мы принимаем к оплате как наличный, так и безналичный способы расчетов.
Цены
|
2 pcs. |
— | 5 pcs. |
941 RUB / pcs. |
|
от 6 pcs. |
891 RUB / pcs. |
Цена:
990 RUB
плюс доставка
Количество на складе:
Неограничено
Зарегистрируйтесь, чтобы создать отзыв.
Webseite www.webdesigner-profi.de
При появлении сообщения замените ролик подачи лотка 1 на устройстве Samsung m3870fd необходимо произвести замену ролика подачи бумаги, а также сбросить данную ошибку для дальнейшего нормального использования устройства. Если вы столкнулись с такой проблемой обращайтесь в наш севисный центр «Прайматекс» и будьте уверены в скорейшем её решении. Мы отправим к Вам инженера в день обращения, или бесплатно заберем аппарат в сервис собственной службой доставки. Стоимость такого ремонта обычно составляет от 1000 до 2500 руб. в зависимости от состояния принтера. Посмотреть наши контакты и оставить заявку на обслуживание можно ЗДЕСЬ.
Ремонт Samsung m3870, срочный ремонт принтера Samsung в СПб, сервисный центр Samsung СПб.
- Печать
Страницы: [1] 2 Вниз
Тема: Samsung sl-m3870 Ошибка (Прочитано 6374 раз)
на экране ошибки
Ошибка ролика подачи
Игнорирую ошибки, принтер говорит что готов к работе и с низу на экране мигает «error 2»
До этого переворачивал и положил набок снимал плату и ставил дамп, «прошил уже 10шт по счету и все без проблем»!!!
Принтер сразу что то не так себя повел долго определялся и «Меню с русского на английский перестроилось» перепрошился несмотря на ошибки!!!
Подскажите в чем проблема я грешу на прошивку чипа (4256BWP)
помогите разобраться
« Последнее редактирование: Июнь 18, 2015, 06:30:20 pm от Igor12345 »
Записан
при оригинальной прошивке всё нормально ?
Записан
при оригинальной прошивке было все нормально, поставил 16 версию начил выдавать ошибку
Записан
так до прошивки какая версия была, после прошивки пробовали вернуть родную ?
Записан
версия была в4.00.01.04. обратно вернуть не пробовал
Записан
а надо бы…
или внимательно проверить пайку и вокруг обвязку
а что у вас за программатор для м/схем ?
Записан
самодельный чрез Usb а также имеется Eprom. Как то через раз получается ошибки. сегодня проверял прошивку на чипе. там все ок. в итоге из 4 принтеров 1 заработал я грешу на пайку 4256BWP где то плохой контакт.
Записан
Всем добрый день!кто подскажет аппарат прошивался и выдал ошибку wait image,что делать?как восстановить?через дэбаг можно?если можно подскажите контакты на плате
Записан
Записан
заказал прошивку в Коротроне,ну как обычно usbprns2
Записан
у него нет разъёмов дэбаг?так бы через шнурок думаю восстановил но на плате че та ничего не вижу
Записан
Были случаи когда это лечилось заливкой бэкапа EEPROM (You are not allowed to view links.
Register or Login), если нет, то скорее всего поможет только прошивка NAND на программаторе.
Записан
а вы можете мне подсказать именно на плате где,что находится.для уверенности правильно ли я понял
Записан
ну имею в виду на фото отметить что да как…
Записан
Последние два вопроса меня мягко сказать обескуражили. Вы совершенно точно уверены, что вам стоит лезть в плату форматирования? (так, на всякий случай уточняю).
Записан
- Печать
Страницы: [1] 2 Вверх