Самсунг ошибка 3c2

Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.

Ответы 6

---

Появление ошибки 3е на стиральной машине «Самсунг». Двигатель является обязательным элементом СМА Samsung. Именно с его помощью осуществляется вращение барабана с бельём. Существуют три основных типа которые используются в стиралках — коллекторные, асинхронные и безколлекторные прямого привода.

3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA 30 300 3000, 8E, 8E1, 8C, 8C1

Обязательным элементом, является тахометрический генератор. Это устройство вырабатывает небольшой постоянный ток, в зависимости от скорости вращения вала. Именно с его помощью электронный модуль регулирует обороты, и часть поломок возникает из-за тахогенератора. Наиболее часто встречаются следующие коды ошибок — 3E, 3C, EA и 8E. У стиралок «Самсунг», которые не оборудованы дисплеем, неисправность, связанная с тахо, выводится следующим образом — горят все индикаторы выбора программ, а также температуры 95 и 40°. Показано на фото.

Ошибки 3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA

Какой из этих кодов высветится, не имеет значения — расшифровываются они одинаково. EA — характерен для старых машин, которые являются долговечными, и до сих пор эксплуатируются. Рассмотрим причины их возникновения:

Рассмотрим каждый пункт, и что нужно сделать для его исправления:

1. Любая модель рассчитана на определённое количество белья, и все детали, которые используются, сделаны исходя из загрузки. Перегрузка приводит к их преждевременному разрушению. Для предотвращения этого и предусмотрена блокировка работы с последующим выводом кода неисправности, как правило, 3E, 3C и EA. Отметим, что наиболее часто повреждаются: подшипники, амортизаторы и мотор. Для дальнейшей работы, нужно выключить машину и уменьшить количество вещей. А для достоверности лучше запустить пустую.
2. Блокировка случается довольно редко, потому что посторонним предметам трудно попасть внутрь машинки. Как правило — это какие-нибудь элементы корпуса, или забытые инструменты при ремонте. Для обследования снимаем заднюю крышку. После этого будет доступ к элементам привода. Вручную нужно проверить, что шкив вместе с двигателем свободно вращается. При наличии предметов, которые этому препятствуют — удаляем их.

   Стираете-ли вы вручную?

   О-да!Нет

    

3. С помощью мультиметра проверяем целостность контактов и соединений на двигателе. Для этого используется режим «прозвона», со звуковым сигналом. Провода нужно обследовать до модуля! При нахождении неисправности — заменяем. Отметим, что данная поломка может возникать при постоянной перегрузке или эксплуатации стиральной машины «Самсунг» без перерыва.
4. При замыкании в витках ротора или статора двигатель резко теряет мощность, и не вращает барабан с нагрузкой. Эксплуатировать такую машину нельзя, так как мотор может загореться. Диагностировать это повреждение без специального оборудования — сложно. Есть народный способ. Подключаем двигатель напрямую, и токовыми клещами измеряем ток. Если его величина превышает 2 Ампера, а корпус ощутимо нагревается, то в моторе межвитковое замыкание. В этом положении, необходима замена движка. Причины, которые к этому приводят, раскрыты в пункте выше.
5. С тахометрическим генератором бывают следующие поломки — разрушается или выскакивает из крепления магнит, повреждаются провода или контакты внутри. Проверить можно с помощью тестера. Сопротивление исправного тахо — 120-150 Ом. А при вращении ротора, он должен вырабатывать постоянный ток. Если этого нет, то причина внутри. В противном случае проверяют провода. Эту проблему, при желании можно исправить самостоятельно.

   

   Тахометрический датчик мотора

6. При правильной диагностике модуль управления можно отремонтировать. Для этого нужен хороший электронщик работающий со стиральными машинами.

   

   Модуль Samsung.

30

Ошибка 30 возникает реже, и к её появлению приводят следующие причины:

Как их починить описано выше, повторятся не будем.

Код поломки 300

К этому коду приводит очень слабый сигнал от датчика скорости. Нужно проверить все контакты на двигателе и моторе. Если они целы, то причина в модуле управления. В этом случае нужен новый контроллер или восстановление в специализированной службе. Возможен банальный сбой. Для проверки необходимо отключить стиралку от сети на 10-15 минут.

3000, 8E, 8E1, 8C, 8C1

Такие ошибки то-же могут появляться на дисплее стиральных машин. К этому приводят следующие причины:

Решение проблем, раскрыто в предыдущих абзацах.

Двигатели прямого привода

Фирма Samsung применяет для некоторых своих моделей, безщёточные моторы постоянного тока. Это является революционной тенденцией в развитии современных стиральных машин. Но первой стала их применять компания LG.

На таких стиралках, то-же выводятся ошибки, связанные с двигателем. Ниже в таблице приводится точная трактовка их значений.

Код поломки.	Описание.
3E	Неисправность мотора стиральной машины: Не закреплена клемма главной платы. На мотор не поступает питание от сети. Повреждена обмотка двигателя (обрыв или короткое замыкание). Не подсоединена клемма датчика Холла. Посторонние предметы попали в мотор.
3E1	Неисправность датчика Холла: Перегрузка, вследствие слишком большой загрузки белья (не обнаруживается датчиком). Не подсоединена к двигателю клемма датчика Холла. Поломка узла модуля управления.
3E2	Неправильные соединения в разъеме двигателя/датчика Холла. Слабый управляющий сигнал от узла главной платы к двигателю.
3E3	Повреждения ротора или статора: Возникает при получении датчиком Холла ошибочных операционных сигналов. Не подсоединена клемма IPM узла электронного контроллера. Смещен кожух двигателя.
3E4	Неисправность платы модуля управления или мотора.
8E	Для модели H1245А: Ошибка «Ненормальная температура воды». Показания датчика температуры воды превышают 50 °С в режимах стирки шерстяного или деликатного белья. Для модели WF7102SKS: Неисправность двигателя: Возникает при нестабильной работе двигателя вследствие дефекта датчика Холла. Появляется при нестабильном выполнении узлом IPM операции или ошибке в цепи управления. Проверьте правильность присоединения проводного разъема и на ошибку соединения.

Информация получилась довольно обширной, но она описывает все поломки, которые возникают со стиральными машинами «Самсунг». Большую часть ошибок возможно исправить своими руками, без привлечения мастера по ремонту бытовой техники.

Видео по решению ошибки E3

Каталог СМА Samsung с отзывами

Вопросы и ответы

При наличии таких кодов ошибок, как: 3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 машина Samsung сигнализирует о том, что неисправна функция отжима белья, так как барабан вращается с непостоянной скоростью (быстрее или медленнее), либо может останавливать свое вращение вообще.

У машин без дисплея заметно мигание индикаторов на всех режимах стирки и два индикатора температур: 40 и 95 градусов.

Установить характер поломки довольно просто: белье после окончания программы остается избыточно влажным или неотжатым вообще.

Признаки ошибок 3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4 у СМ Samsung	Меры помощи
Барабан стиральной машины не вращается, белье не отжимается.	Перезапустить программу стиральной машины. Проверить сохранность приводного ремня. При необходимости — заменить его новым. Если ремень сместился, но цел — установить его на место. Провести диагностику мотора.
Машина вращает барабан неравномерно и с разной скоростью, что сказывается на качестве отжима белья.	Провести диагностику контактов платы управления, при необходимости — заменить дефектные участки или весь модуль. Осмотреть таходатчик и его контакты. Проверить щетки двигателя, скорее всего, они износились и их придется заменить.
Проблема не обнаружена ни в одном из указанных компонентов.	Продиагностировать работу двигателя. В ряде случаев его приходится менять.

Если Вам требуются запчасти для стиральной машины Samsung, приобретайте их у нас: широчайший ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на всё.

Как можно решить проблему (видео)

Ошибка 3Е, 3С, ЕА в стиральной машине Samsung

Когда появляется ошибка 3E на табло, стирка прекращается и не возобновляется до момента устранения кода неисправности. А чтобы узнать, что значит ошибка 3Е и что делать для ее устранения, надо определить, когда она возникает и по какой причине.

Данный код соответствует ошибке таходатчика – слабому или отсутствующему сигналу. Чаще всего для устранения необходимо вызвать мастера.

Когда возникает код 3E

У кода 3Е есть аналоги, которые имеют похожую расшифровку. Ими выступают такие коды ошибок: 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA, 8E, 8E1, 8C, 8C1. Появление ЕА характерно для стиральных машин Samsung до 2008 года производства. А коды 8Е, 8Е1, 8С, 8С1 встречаются у стиралок до 2013 года производства.

Если на вашей машинке нет дисплея, то обратите внимание на горящие лампочки: БИО 60°C и 40°C. Индикаторы режимов при этом мигают.

Редко стиральная машина Самсунг выдает ошибку 3Е просто так – чаще всего такой код появляется на конкретных этапах стирки, что означает определенную закономерность. Стиральная машинка выдает проблему, когда горит код 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4, при:

• Раскручивании барабана в момент начала выполнения программы;
• Полоскании белья;
• Отжиме, когда машинка немного покрутит барабан и выдает индикацию 3Е.

Что означает ошибка

Если на дисплее СМА Samsung высветилось 3Е, 8Е, ЕА, то чаще всего это говорит о неполадках в работе таходатчика или двигателя. Аналоги кода 3Е расшифровываются так:

• ЕА аналогичен коду 3Е, просто высвечивается на дисплее ранних моделей машинок Самсунг;
• Ошибка 3E1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4 тоже указывает на неисправность тахогенератора;
• Код 8Е, 8С, 8С1 указывает на проблемы в работе датчика вибрации, который присутствует в современных моделях стиралок Samsung;
• 3С указывает на то, что снижена мощность мотора стиральной машины.

Чтобы решить эту проблему, нужно понять причины высвечивания кода 3Е и его «собратьев».

По какой причине возникает ошибка

Машинка может показывать ошибку 3E при:

• Чрезмерной загрузке барабана вещами;
• Попадании между баком и барабаном посторонних предметов;
• Временном сбое в управляющем модуле;
• Выходе из строя таходатчика;
• Выходе из строя вибрационного датчика;
• Ослаблении приводного ремня;
• Снижении мощности двигателя, которое возможно по причине изношенных щеток или пробитой обмотки;
• Неисправности управляющего модуля.

Как устранить проблему

После разбора причин выскакивания кодов неисправностей на дисплее стиральной машины, важно узнать, как устранить неисправность собственными силами. Вот что нужно делать, чтобы снять ошибку:

1. При перегрузе стиралки отключить ее и вытащить лишнее белье. После чего запустить машинку вновь.
2. При заклинивании барабана извлечь посторонний предмет через отверстие для ТЭНа. Чтобы достать ТЭН, потребуется снять переднюю стенку стиралки.
3. При временном сбое управления надо выключить машинку, вынув шнур из сети на несколько минут, а потом снова включить.
4. Сгоревший таходатчик сменить на новый.
5. Проверить щетки двигателя и при необходимости тоже их сменить.
6. При обрыве связи с таходатчиком провести проверку и чистку элемента.
7. При ослаблении приводного ремня сменить этот элемент.
8. При неисправности управляющего модуля произвести запаивание сгоревших элементов на плате или полностью заменить модуль.

Теперь вы знаете, как исправить неполадки в машинке Самсунг – чаще всего требуется привлечение к этому делу мастера, который устранит неполадки в двигателе или тахогенераторе. Но в первых трех случаях можно справиться с проблемой самостоятельно.

Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.

На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей

Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.

Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.

Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.

На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения

В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.

При возникновении неисправности производители рекомендуют обращаться к инструкции по эксплуатации стиральной машины. Там же можно найти все информационные коды ошибок и их расшифровку.

Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

• перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
• поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
• выходе из строя датчика целиком;
• неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

• прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
• если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

• помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
• попадание посторонних предметов в электродвигатель;
• нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
• выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

• засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
• засорение клапана подачи воды;
• отключение подачи воды в квартире или доме;
• подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

1. Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
2. Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
3. Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
4. Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

• заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
• в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
• произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
• люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
• стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

• плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
• поломка датчика утечки воды;
• протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
• неисправность насоса;
• излишнее пенообразование;
• низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

• неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
• низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4, UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

• неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
• слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
• нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

• неполадками в электропроводке бытовой техники;
• неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

• скачки напряжения;
• отсутствие электроэнергии в сети;
• неправильное подключение стирального агрегата к сети;
• не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

• ошибки в подключении сливного шланга;
• неисправный клапан слива воды;
• поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Для удобства определения неисправности, инженеры Самсунг придумали выводить различные коды на дисплей. Каждый код – означает какую-либо неисправность.

Мы решили собрать все известные коды в один материал и дать им описание. Данная инструкция полезна прежде всего мастерам, чтобы они могли быстро и точно определить неисправность.

5E / 5C / E2 – не сливается вода из стиральной машины. Причины:

• засор сливной системы;
• неисправность сливного насоса;
• засор сливного шланга;
• поломка модуля управления.

Чтобы устранить ошибку, потребуется демонтировать сливную систему и прочистить патрубок. Так же проверяется насос и модуль управления.

HE (1/2) / HC (1/2) / E5 / E6 – вода не может нагреться. Причины:

• неисправен термостат;
• повреждение вольфрамовой спирали нагревательного элемента;
• сбой программного обеспечения.

Необходимо осмотреть ТЭН на предмет механического повреждения. В случае обнаружения – установить новую деталь.

4E / 4C / E1 – вода не поступает в стиральную машину. Причины:

• перекрыт клапан подачи воды;
• повреждён заливной шланг;
• неисправен датчик уровня воды;
• поломка наливного клапана АСМ;
• образовалась протечка воды в поддоне.

Мы всегда рекомендуем сначала проверить, нет ли протечки. Так же убедитесь, что кран подачи воды не перекрыт.

4C2 – ошибка подключения. Вероятно, Вы подсоединили заливной шланг к водопроводу с горячей водой. Температурный датчик фиксирует подачу воды с температурой больше 50 градусов.

SD / 5D / SuD – повышенное пенообразование. Причины:

• использован порошок, не предназначенный для этой модели СМ;
• использован порошок для с большим содержанием мыла.

Рекомендуется слить воду, отключить стиральную машину. Затем обязательно извлеките лоток для моющих средств, промойте его и вставьте обратно. После этого необходимо выбрать режим полоскания, чтобы удалить остатки пены.

E4 / UB / UE – произошла разбалансировка барабана. Причины:

• вещи скомкались в одной плоскости барабан;
• мало белья для выбранного режима отжима;
• поломка амортизаторов.

Чаще всего проблема решается отменой стирки, с последующим перезапуском.

E9 / LE / LC – происходит самослив воды из бака. Причины:

• неправильное подключение сливного шланга к канализации;
• повреждение бака с образованием трещины (в таком случае вода будет попадать в поддон);
• неисправность клапана «Аква Стоп».

Требуется диагностика и визуальный осмотр бака.

3E (1-4) / 3C (1-4) / EA – не вращается барабан. Причины:

• неисправность тахогенератора;
• перегрузка барабана (не хватает мощности для раскрутки);
• неисправность инвертора двигателя.

Обратитесь в сервисный центр за дополнительной консультацией.

9C / Uc – отсутствует стабилизация напряжения в электросети. Причины:

• падение напряжения в общедомовой сети;
• поломка фильтра сетевых помех.

Попробуйте отключить стиральную машину на 30 минут. Если проблема не исчезнет, обратитесь в сервисный центр.

dE / dC / Ed – означает, что дверца не заблокирована. Причины:

• посторонний предмет между люком и баком;
• неисправно УБЛ;
• поломка модуля управления.

Иногда проблема заключается в неисправном механизме фиксации дверцы. Требуется диагностика.

d C3 – не закрыта дверца AddWash. Причины:

• стирка началась без физического закрытия доп.дверцы;
• неисправен механизм блокировки.

Перезапустите стирку, предварительно закрыв крышу.

d DC – дверца AddWash была открыта в момент запущенной стирки без нажатия паузы.

LC1 / LE1 – сработал датчик АкваСтоп из-за воды в поддоне. Причины:

• вода вытекает из сливного фильтра;
• вытекает вода из-под дверцы люка;
• произошла разгерметизация внутренних соединений;
• засорился шланг распределения воды из дозатора моющих средств.

Данная ошибка указывает на протечку, значит необходимо найти источник и устранить его.

TE (1-4) / TC (1-4) / EC – неверная конфигурация температурного режима. Причины:

• нет сигнала с ТЭНа на датчик температуры;
• датчик температуры вышел из строя.

Проверяется цепь питания, соединяющая элементы нагревательной системы.

OE / 0F / 0C / E3 – бак переполнен водой. Причины:

• вода не сливается из-за засора в канализации;
• водоналивной клапан завис в состоянии «ON».

Проверьте правильность соединения сливного шланга.

E7 / 1C / 1E – система не получает сигнал с датчика уровня воды. Скорее всего датчик вышел из строя. Продолжение стирки невозможно. Критическое значение.

bE (1-4) / Eb / bC2 – залипла одна из кнопок управления. Если зажать любую кнопку, то модуль управления спустя 5 секунд выдаст предупреждение. Попробуйте прочистить контакты на самих кнопках.

AC / AE / AC6 – нет связи между блоком управления и платой индикации. Требуется перепаять цепь питания.

CE / RC / RC6 – в насос попала горячая вода выше 60 градусов. Неверное подключение заливного шланга.

8E / 8C – датчик вибрации вышел из строя. Замените датчик VRT+ или не выбирайте режим стирки «Деликатный».

EE – датчик температуры теплового насоса неисправен (для стирально-сушильной машины).

FC / FE – вентилятор сушильного отделения не запускается.

5DC / SDC – нет сигнала по wi-fi для автоматического открытия лотка.

2H / 3H / 4H – информация об оставшемся время стирки. H = hour / час.

Hot – превышена максимально допустимая температуры стирки. Причины:

• включен режим сушки;
• неполадки в работе термодатчиков.

Рекомендуем дождаться, пока температура опустится и ошибка исчезнет.

A0 (1-9) / BCDE (0) – Вы вошли в тестовый режим с заводскими настройками. Для продолжения стирки необходимо отключить стиральную машину и заново включить.

PoF – аварийное отключение от сети. Ошибка могла произойти из-за срабатывания УЗО.

6C / bC – не включается двигатель. Причины:

• замыкание контактов семистора приводного двигателя;
• сгорел TRIAC двигателя.

Необходимо вызвать мастера для диагностики и починки двигателя.