Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
5E |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
|
5C |
||||
|
E2 |
|||
H1 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки. |
Инструкция |
|
HC |
||||
E5 |
||||
E6 |
||||
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
|
4C |
||||
E1 |
||||
4C2 |
В машину заливается горячая вода – выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
|
SUD |
В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
|
5D (SD) |
||||
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
|
UB |
||||
|
E4 |
|||
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
|
LC |
||||
E9 |
||||
3E |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
|
3C |
||||
EA |
||||
UC |
Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). |
На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. |
Инструкция |
|
9C |
||||
|
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
DC |
||||
ED |
||||
|
DС3 |
Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
DDC |
Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. |
Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». |
Инструкция |
|
LE1 |
На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки. |
|
LC1 |
||||
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
TC |
||||
EC |
||||
|
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
0F |
||||
0C |
||||
|
E3 |
|||
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
|
1C |
||||
E7 |
||||
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Инструкция |
|
BC2 |
||||
EB |
||||
|
AE |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между платами управления. |
Инструкция |
AC |
||||
AC6 |
||||
CE |
Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки. |
|
AC |
||||
AC6 |
||||
8E |
Не работает датчик вибрации «VRT+». |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
8C |
||||
EE |
Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
|
FE |
Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Не работает вентилятор / фен сушки. |
Позвоните в службу поддержки. |
FC |
||||
SDC |
Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает автоматический дозатор. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
6C |
Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). |
Не работает привод или проводка автоматического дозатора. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
2H |
Оставшееся время до конца стирки. |
Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). |
Инструкция |
|
3H |
||||
4H |
||||
Hot |
Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). |
Температура внутри барабана выше 70 °C. |
Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
|
A0…A9 |
Включен заводской тестовый режим. |
Включен заводской тестовый режим. |
Инструкция |
|
PoF |
Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). |
Во время стирки отключили электричество. |
Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. |
|
BC |
Машина не может запустить мотор. |
Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. |
Позвоните в службу поддержки. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
---|---|---|---|---|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 |
В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. |
Заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) |
Поврежден датчик или его проводка. |
Позвоните в службу поддержки. |
|
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. |
Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Позвоните в службу поддержки. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Поврежден датчик или его проводка. |
Инструкция |
В стиральной машине Самсунг код ошибки E1 может оказаться досадной неожиданностью, тем более если накопилось много белья для стирки ?. Многих интересует, что значит эта ошибка и как поступать в такой ситуации. Для начала надо разобраться, когда возникает ошибка E1 в стиральной машине Самсунг, выяснить ее причины и попытаться отремонтировать прибор самому.
Причины возникновения
Шифр E1 на экране стиральной машины Samsung может появиться на любом этапе стирки. Бывают случаи, когда E1 высвечивается сразу после подключения прибора, но такие ситуации — редкое явление. Более чем в 90% случаев код E1 выдается при следующих этапах стирки:
- когда машина начинает залив воды и одновременно забирает моющее средство из специального лотка;
- при подготовке процесса полоскания, когда прибор приступает к заливу чистой воды;
- при вторичном полоскании, если такая функция имеется.
У стиральной машины без экрана код E1 можно распознать, если напротив указателя «холодная вода» загорается лампочка, и мигают световые диоды «режимов стирки».
Причинами неисправности могут быть:
- закрытый кран для поступления воды в прибор;
- слабое давление воды в доме или полное ее отсутствие;
- заливной шланг сдавлен;
- фильтр засорен;
- из машины происходит неконтролируемый слив воды.
Современные машины укомплектованы приспособлением Аквастоп на наливном шланге, предохраняющим от протечек.
Могут быть и другие, более сложные причины ошибки, при подтверждении которых придется заменять детали либо отдавать технику в ремонтную мастерскую, в частности:
- Проводка, подключенная к впускному клапану, перегорела, что может стать причиной не только ошибки E1, но и короткого замыкания.
- Впускной клапан вышел из строя, в связи с чем не может открываться и закрываться.
- Сбой в электронике. При попадании воды на модуль управления машины произошло короткое замыкание, а может, присутствует заводской брак.
E1 не нужно путать с ошибкой 1E, которая сигнализирует о поломке датчика уровня воды. Во многих случаях ошибка 1E непосредственно указывает на поломку прессостата.
Как устранить проблему
Для самостоятельного устранения неисправности нужно выполнить несколько действий, не требующих специальных знаний. С чего надо начать, если ошибка не связана ни с напором воды, ни тем более с ее отсутствием в доме.
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
Первым шагом для устранения неисправности машины является ее отключение и повторное включение. Если после вторичного включения не слышен звук залива воды в бак, то рекомендуется начать изучение причин сбоя со шланга Аквастоп. Необходимо понять, сработала ли защита от утечки. Если по индикатору на блоке видно, что защита сработала, то шланг необходимо заменить.
Затем следует осмотреть шланг на предмет отсутствия сдавливания или другого воздействия на него и перейти к очистке фильтра. Для этого необходимо перекрыть кран подачи воды и отвинтить шланг для ее набора. В месте соединения шланга с корпусом машины имеется фильтр из сеточки, микроскопические отверстия которой, возможно, засорились. Для очистки нужно опустить сеточку на 30-40 минут в раствор с лимонной кислотой с последующей промывкой проточной водой. После установки сетки на место и подключения шланга нужно убедиться, пропала ли ошибка E1.
Если машина продолжает сигнализировать об ошибке, то надо осмотреть впускной клапан.
Для этого понадобится частично разобрать СМА. Отключив стиральную машину от коммуникационных соединений, снимают верхнюю крышку, чтобы найти впускной клапан. Осматривают провод, идущий к нему, и мультиметром осуществляют проверку. При обнаружении неисправности надо провести замену клапана.
Если неисправность связана с модулем управления, то его ремонт рекомендуется доверить мастеру.
Полезные советы
Проблемы с подачей воды в прибор могут возникать на любой машине и совсем не важно, какая это марка — Beko, Ардо, Бош или др. У каждой свои коды. Например, у LG аналогичный код — 1E, у Индезит и Аристон код похож на знакомую химическую формулу — H20 и т.д. Соответственно, и способы устранения неисправности сходные.
Для поддержания машины в исправном состоянии и исключения проблем с набором воды необходимо:
- не допускать повышенный уровень влажности в целях сохранения работоспособности платы;
- аккуратно работать с программатором во время стирки, включать функцию «блокировку от детей»;
- периодически чистить фильтр наливного шланга.
Внимательное отношение к машине — залог ее долголетней эксплуатации.
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Вы затеяли очередную стирку, загрузили белье, выбрали необходимый режим и нажали «Старт». Но прошло буквально 10-20 секунд с начала запуска программы, и вы заметили, что стиральная машина Samsung не набирает воду, а на ее дисплее загорелся код ошибки IE / E7 / 1C. Возможно, перед появлением ошибки вы услышите, как включился сливной насос.
Внимание! Не путайте ошибку 1E c ошибкой E1, которая информирует о проблемах с набором воды.
Впрочем, впервые ошибка может появиться не обязательно при старте, а на любом этапе стирки, полоскания или отжима. А вот повторное возникновение ошибки происходит, как правило, сразу после запуска программы.
В моделях стиральных машин Samsung без экрана при данной ошибке одновременно мигают все индикаторы режимов и горят температурные индикаторы 60°С, 40°С и индикатор стирки в холодной воде.
Расшифровка ошибки
Появление на стиральной машине Samsung ошибки 1 Е / 1C сообщает о некорректной работе датчика уровня воды (прессостата). Частота, которую генерирует датчик, не соответствует нормальному циклу стирки. В результате стиралка включает слив, выдает ошибку и прекращает выполнение программы.
Примечание! На ранних моделях машинок Самсунг, выпущенных до 2007 года, ошибке прессостата соответствует код Е7. Он появляется, если более 5 секунд частота работы прессостата составляет менее 15 кГц (полный бак) или более 30 кГц (пустой бак). После чего включается сливной насос примерно на 3 минуты, и выскакивает ошибка.
В большинстве случаев код ошибки 1Е / 1C / E7 прямо указывает на поломку прессостата, однако, в некоторых случаях, исправить возникшую неполадку можно своими силами.
Ошибка E7 / IЕ / 1C – что делать, как устранить самостоятельно
Со следующими причинами появления ошибки вполне можно справиться самостоятельно.
- Сбой модуля управления. Отключите агрегат от сети, подождите 5 минут, а затем включите снова. Возможно, произошел сбой электронного контроллера, управляющего работой стиралки.
- Отошли контакты на управляющей плате или прессостате. Проверьте надежность всех соединений на участке от прессостата до управляющего модуля – может быть, отошел какой-либо из разъемов на плате или самом датчике уровня воды.
- Перегиб или отсоединение трубки прессостата. Проверьте состояние трубки высокого давления прессостата. Этот шланг предназначен для соединения датчика уровня воды с камерой отбора давления. С ее помощью прессостат «понимает» сколько воды поступило в бак стиральной машины. В процессе работы трубка может перегнуться или слететь совсем. Из-за этого и появляется сообщение об ошибке. Исключите перегибы или «наденьте» трубку обратно, если она отсоединена.
Если после проведения всех описанных выше манипуляций ваша стиральная машина Samsung по-прежнему выдает ошибку 1E / E7, скорее всего, речь идет о поломке агрегата.
Вероятные поломки
Мы специально подсчитали, сколько стиральных машинок Самсунг починили мастера «РемБытТех». Оказалось, что 3178 штук. На основе этих данных мы собрали перечень популярных поломок, которые возникают при ошибке IЕ / 1C / E7, в таблицу ниже.
В 80% случаев поломка связана с реле уровня воды (прессостатом) — от 1000 руб.
Может быть обусловлена следующими причинами:
- возможно, засорился шланг высокого давления реле уровня;
- не исключено, что повредился шланг прессостата;
- трубка датчика могла слететь (особенно, при транспортировке) или перегнуться;
- быть может, сам датчик вышел из строя.
Признаки
В стиральную машину Samsung не поступает вода, и высвечивается ошибка E7 или 1 Е. В первый раз ошибка может появиться на любом этапе стирки, полоскания или отжима.
Как устранить
В зависимости от причины выхода из строя датчика уровня воды потребуется устранить проблемы с шлангом прессостата или заменить сам датчик уровня:
- при засоре трубки датчика необходимо ее продуть (можно это сделать самостоятельно);
- если трубка слетела или перегнулась, понадобится восстановить соединение или устранить перегиб (тоже можно собственными силами);
- при повреждении – потребуется замена трубки;
- при «залипании» самого датчика уровня потребуется его замена на новый.
Вышел из строя модуль управления – микросхема, управляющая всеми «действиями» стиральной машины — от 2400 руб.
Признаки
Машинка Самсунг при включении выдает код ошибки Е7 / 1Е / 1C.
Как устранить
Нередко горят резисторы возле разъема прессостата на модуле управления, из-за чего плата теряет контакт с датчиком уровня воды. В таком случае можно обойтись ремонтом платы. Для этого нужно заменить сгоревший резистор на микросхеме и пропаять подгоревшие контакты.
В случае поломки процессора на плате потребуется полная замена управляющего модуля.
Повреждена внутренняя проводка стиральной машины, идущая от управляющей платы к прессостату, или произошло окисление контактов датчика — от 1800 руб.
Признаки
Стиральная машина через несколько секунд после включения показывает ошибку Е 7 / 1 E (на дисплее или в виде комбинации температурных индикаторов).
Как устранить
Требуется скрутка проводов или полная замена шлейфа.
Окислившиеся контакты прессостата потребуется зачистить.
Если на вашей стиральной машине Samsung высвечивается ошибка IE / E7 / 1C, которую не удается «победить» самостоятельно, звоните в мастерскую «РемБытТех» по телефонам с 8 до 22.00 или строчите нам online-заявку (круглосуточно).
В течение 24-х часов после обращения к вам на дом приедет мастер компании «РемБытТех», который проведет диагностику и при необходимости устранит возникшую в машинке неисправность прямо на месте. Выезд специалиста и диагностика будут бесплатными, если ремонт будет проводить наш специалист. На все работы и запасные части компания «РемБытТех» предоставляет гарантию сроком до 2-х лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Привезли машинку Самсунг WF6450S7W заменить подшипники и щётки эл. двигателя заменили подключили к воде включили а она сразу заблокировала люк и написала 1Е.Звоню клиенту так и так а они мне да да была такая ошибка «мы забыли сказать». Ну понятное дело датчик уровня поменяли, не тут то было всё ровно 1Е. Померили питание на датчики 5V есть цепь до контроллера целая. НЕУЖЕЛИ ПРОЦ ? Может кто сталкивался подскажите пожалуйста.
Решение
Диод развалился пока герметик не убрал не увидел. ВСЕМ СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ.
Ваша стиральная машина не включается и на дисплее выдает ошибку? Давайте рассмотрим варианты ошибок, которые легко исправить без помощи мастера по ремонту и устранить проблему самостоятельно. Кроме того, вы сможете подобрать запчасти к стиральным машинам Samsung в нашем интернет магазине.
Как расшифровать ошибки на стиральной машине Samsung
У стиральных машин нового поколения ошибки выводятся на дисплеи, на стиралках без дисплея ошибка вычисляется по свечению индикаторов выбора режима температуры и моргают все светодиоды режимов стирки.
С дисплеем стиральная машина имеет значительно больше кодов, есть функция самодиагностики, модифицирована и точно выводит ошибку на табло. Приступим к считыванию кодов ошибок и их расшифровки.
Наиболее вероятные коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем:
5E, 5C, E2 — ошибка означает, что не сливается вода из машины.
Причины появления:
- засорился сливной шланг;
- засор в канализации;
- засорились шланги внутри машины;
- засорился сливной фильтр;
- согнут или сдавлен сливной шланг;
- не работает сливной насос;
- замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
Чтоб устранить неполадку, есть несколько вариантов:
- В первую очередь надо почистить фильтр: открутите пробку, возьмите фонарик и посветите на крыльчатку помпы, часто под нее западают разные мелкие предметы. Если есть возможность, добраться до крыльчатки пальцем, то попробуйте провернуть ее.
- Надо продуть сливной шланг, не вздумайте сразу это делать! Сначала надо открутить фильтр помпы и только потом дунуть в шланг. Дело в том, что в патрубке который идёт от бака стиральной машины до корпуса помпы, находится пластмассовый шарик, поэтому если дунуть в сливной шланг и при этом не открутить фильтр, этот шарик может вылететь из своего гнезда.
- Надо прочистить патрубок, который идет от бака к корпусу помпы.
- Проверьте, как включается помпа, лучше ее снять, иногда на ее крыльчатку наматываются нитки, которые мешают вращению. Обязательно посмотрите люфт на крыльчатке, если он большой, то вполне возможно вода не сливается, именно из-за этого.
H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 — ошибка означает, что не нагревается вода.
Причины появления:
- неправильно подключили машину к электросети;
- не работает нагреватель стирки;
- не работает нагреватель сушки.
Чтоб устранить неполадку, нужно: проверить тэн на обрыв и утечку тока на корпус; бывает реле тэна залипает, оно находится на плате либо проверить терморезистор.
4E, 4C, E1 — ошибка означает, что за определенный промежуток времени в бак стиральной машины не залилась вода.
Причины появления:
- закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;
- согнут или сдавлен заливной шланг;
- засорился заливной фильтр;
- сработала защита заливного шланга «Аква стоп/Aqua Stop».
Чтоб устранить неполадку, нужно:
- открутить от стиральной машины шланг, опустите его в тазик и проверьте напор;
- в корпусе клапанов есть фильтр, это маленькая сеточка, ее надо вытащить и продуть, а также посмотреть сеточку на самом заливочной шланге, если она есть тоже почистить;
- продуйте шланг прессостата;
- проверьте прессостат;
- проверить, как работают клапаны.
4C2 — сообщение появляется на дисплее стиральной машины, когда в машину заливается горячая вода – выше 50°С. В машину должна заливаться только холодная вода.
Причины появления:
- заливной шланг подключен к крану горячей воды.
Что делать, чтоб устранить неполадку:
- убедитесь, что заливной шланг – по которому заливается вода в машину – подключен к крану холодной воды.
- проверьте температуру воды, которая заливается в стиральную машину. Для этого:
a. отключите машину от розетки;
b. перекройте кран подачи воды на стиральную машину;
c. открутите заливной шланг от стиральной машины и опустите его в ванну или раковину;
d. придерживайте шланг и откройте кран подачи воды. Проверьте, какая вода льется из шланга; - если вода горячая, дождитесь, пока польется холодная, или обратитесь к сантехнику. В машину должна заливаться только холодная вода. Если вода холодная:
a. перекройте кран подачи воды на стиральную машину;
b. прикрутите заливной шланг обратно к машине;
c. включите машину в розетку;
d. запустите пустую стиральную машину на режиме «Шерсть» или «Деликатное белье». - если ошибка не появилась – пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
SUD, 5D (SD) — ошибка означает, что в баке слишком много пены.
Причины появления:
- положили слишком много порошка;
- положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;
- положили некачественный или поддельный порошок.
UE, UB, E4 — ошибка означает, что машина не может равномерно распределить вещи в барабане.
Причины появления:
- белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
- в машине мало вещей: одна или две;
- в машине слишком много белья.
LE, LC, E9 — ошибка означает, что из машины самопроизвольно сливается вода и есть проблема с самосливом.
Причины появления:
- низко лежит сливной шланг;
- сливной шланг неправильно подключили к канализации;
- есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.
Что делать для устранения ошибки:
- отключите машину от розетки;
- проверьте положение сливного шланга (сливной шланг должен сначала идти вверх, крепиться на заводском креплении в виде кольца/крючка и после этого опускаться вниз);
- убедитесь, что крышка сливного фильтра плотно закрыта и из нее не вытекает вода:
- отсоедините сливной шланг от канализации и опустите конец шланга в ванну или раковину. Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили;
- включите машину и запустите тот же режим стирки, на котором появилась ошибка (можно без белья и порошка).
- если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за неправильного подключения сливного шланга к канализации).
3E, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA — ошибка показывает, что мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом либо сломался.
Причины появления:
- перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;
- не работает электродвигатель.
Для устранения ошибки нужно понять: почему стиральная машина не видит вращение вала двигателя:
- в первую очередь надо снять ремень со шкива барабана и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то надо смотреть следующие детали;
- проверьте тахометр;
- проверьте, как крутится вал двигателя;
- обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления;
- щетки двигателя.
В общем проверяем все, что связано с вращением двигателя, если все в норме, то вызывайте мастера, проблема в модуле.
UC, 9C — ошибка связана с нестабильным напряжением в электросети (слишком низкое или высокое).
Причины появления:
- на стиральную машину подавалось напряжение меньше 200V или больше 250V (+/- 4V) более 30-ти секунд.
Чтоб устранить неполадку, нужно:
- проверить подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку;
- убедитесь, что напряжение в электросети стабильное. Для проверки обратитесь к электрику или воспользуйтесь мультиметром. Если напряжение нестабильное, обратитесь в управляющую компанию или дождитесь, пока напряжение стабилизируется. Нормальное значение напряжения — 230V± 5%, частоты — 50Hz. Если напряжение стабильное, перейдите к следующей рекомендации;
- включите машину и запустите тот же режим стирки без белья и порошка. Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к мастеру.
DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED — ошибка появляется из-за неплотного закрытия дверцы люка машины.
Причины появления:
- неплотно закрыта дверца люка;
- попали посторонние предметы между дверцей люка и уплотнителем или в замок;
- неисправен замок блокировки или механизм закрытия люка.
Чтоб устранить неполадку, нужно:
- убедитесь, что закрыта дверца люка. Дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте ее и убедитесь что: белье не мешает закрыть дверцу; на замке или на крючке нет волос и ниток; нет сломанных или погнутых деталей. После проверки дверцу закройте до щелчка.
- повторно запустите тот же цикл стирки. Ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Ошибка опять появилась, обратитесь к мастеру.
DС3 — ошибка появляется когда дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.
Причины появления:
- перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;
- не работает блокировка/разблокировка дверцы «Add Door».
Чтоб устранить неполадку, нужно:
- проверить закрыта ли дверца «Add Door».
- если дверца открыта – закройте ее. Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Если дверца закрыта:
a. нажмите кнопку «Питание», чтобы выключить машину;
b. подождите несколько секунд;
c. нажмите кнопку «Питание», чтобы включить машину;
d. запустите пустую стиральную машину на любом режиме. - Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка снова появилась, обратитесь к мастеру.
DDC — код ошибки говорит о том, что неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.
Причины появления:
- дверца «Add Door» была открыта во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».
Для устранения ошибки нужно:
- закрыть дверцу «Add Door» при нажатии на ее верхнюю часть. Если дверца не закрывается – осмотрите замок и нишу замка дверцы на предмет механических повреждений или застрявшего белья.
- нажмите кнопку «Пуск/Пауза» для продолжения стирки. Если ошибка исчезла – продолжайте пользоваться машиной, она исправна.
Дверцу «Add Door» открыть нельзя: если температура внутри барабана выше 50°С, если установлена блокировка от детей (на дисплее горит индикатор замка).
LE1, LC1 — код ошибки означает, что в поддон стиральной машины попало много воды.
Причины появления:
- протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);
- вытекает вода из контейнера для порошка;
- протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;
- протекает вода из дверцы (повреждена манжета).
Для устранения ошибки нужно:
- проверить все, что связано с утечкой воды из системы. Могут протекать патрубки и даже бак;
- есть еще одна причина: возможно AquaStop — пластмассовый поплавок, который в случае протечки воды поднимается, давит на микрик, тот в свою очередь отключает стиральную машину от подачи воды. Бывает под поплавок иногда забивается грязь, надо до него добраться и посмотреть, нет ли под ним чего-либо.
TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4, EC — ошибка показывает, что нет сигнала от датчика температуры.
Причины появления:
- поврежден термистор (температурный датчик нагрева воды) или его проводка.
Для устранения неполадки, нужно:
- проверить датчик температуры, но горит он крайне редко;
- проверить проводку и контакты, именно неисправность их, является основной причиной появления ошибки.
0E, 0F, 0C, E3 — ошибка показывает, что в машине слишком большой уровень воды.
Причины появления:
- неправильно подключен сливной шланг к канализации;
- клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
Для устранения ошибки нужно:
- в первую очередь надо проверить клапан и прессостат, но как показывает практика обычно проблема идет от модуля управления;
- не часто бывает, когда ошибка OE появляется, из за клапана и датчика уровня воды;
- обязательно надо проверить (продуть) шланг прессостата, часто проблема в нем, чем в залипшим клапане или запавшей мембране датчика воды.
1E, 1C, E7 — ошибка означает, что нет сигнала от датчика уровня воды.
Причины появления:
- поврежден датчик или его проводка, модуль управления не видит прессостат.
Для устранения неполадки, нужно:
- проверить проводку и контакты на датчике уровня воды;
- лучший способ — заменить прессостат;
- датчик электронный, который проверить простому человеку, без знания электроники и нужных приборов, практически нереально. Датчики иногда ломаются. Для проверки ищите любую машинку Samsung, подставляйте туда свой датчик и проверяйте, прессостат на этом бренде однотипный.
BE, BE1, BE2, BE3, BC, BC2, EB — коды ошибок означают, что не работают кнопки/кнопка на панели управления.
Причины появления:
- западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.
Для устранения ошибки нужно внимательно осмотреть кнопки на панели управления и проверить не запала ли какая-то кнопка.
Если какая-то кнопка запала и не возвращается в исходное положение:
- несколько раз нажмите на кнопку, которая запала, чтобы она вернулась в исходное положение;
- если кнопка вернулась в исходное положение, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке;
- если кнопка не вернулась в исходное положение, обратитесь к мастеру.
Если запавших кнопок нет:
- выключите машину кнопкой питания на одну минуту;
- включите машину и запустите любой режим стирки;
- если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к мастеру.
AE, AC, ACb — ошибка показывает, что отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления.
Что делать для устранения ошибки:
- отключите стиральную машину кнопкой «Питание»;
- отключите машину от розетки;
- через 15 секунд включите машину и запустите тот же режим стирки;
- если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке. Если ошибка опять появилась- обратитесь к мастеру.
CE — код ошибки сообщает, что температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.
Причины появления:
- заливной шланг подключен к крану горячей воды.
Что делать, чтоб устранить неполадку:
в первую очередь надо проверить термистор (датчик нагрева воды), возможно ошибка может появиться из-за залипания реле тэна. В общем надо смотреть цепь, которая управляет нагревателем воды. Также может возникнуть вследствие подключения стиральной машины к газовой колонке.
8E, 8E1, 8C, 8C1 — код ошибки означает, что не работает датчик вибрации «VRT+», произошел сбой в работе тахогенератора.
Причины появления:
- поврежден датчик или его проводка.
Чтоб устранить неполадку, нужно:
- в первую очередь проверить таходатчик, самый лучший способ это сделать, заменить мотор. Попробовать продуть мотор воздухом, иногда бывает так, что на таходатчик попадают капли воды, в итоге его замыкает.
- проверьте контакты на моторе, если надо, то просушите их на двигателя. Если есть возможность его поменять, то попробуйте поменять, если такой возможности нет, лучше вызовите мастера.
EE — код ошибки означает, что не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).
Причины появления:
- поврежден датчик или его проводка.
Чтоб устранить неполадку, нужно:
- проверить датчик,
- проверить провода на обрыв и контакты.
FE, FC — код ошибки показывает, что не работает вентилятор/фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).
Что делать для устранения ошибки:
- в первую очередь проверить проводку, контакты;
- после попробуйте подать на вентилятор 220V, если он заработает, то надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор.
SDC — ошибка означает, что не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).
Причины появления:
- перестал включаться автоматический дозатор моющих средств.
Что делать для устранения ошибки:
- встречается только у стиральных машин, которые подключены к интернету при помощи Wi-Fi;
- проверьте роутер и подключение к интернету, а лучше не пользуйтесь этой функцией.
6C — код ошибки означает, что неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).
Причины появления:
- перестал работать автоматический дозатор.
Что делать для устранения ошибки:
- проверить привод или проводку автоматического дозатора;
- функция доступна только на машинках, которые подключены к интернету через WI-FI.
2H, 3H, 4H — ошибка на дисплее показывает оставшееся время до конца стирки.
Причины появления:
- сообщение не является ошибкой, с стиральной машиной все в порядке. Код ошибки появляется тогда, когда до окончания стирки остается более 100 минут: примерно 2, 3 или 4 часа (буква H означает hour — час).
Не путайте сообщение с «H2» — это ошибка нагрева.
Hot — код ошибки на дисплее показывает, что температура внутри барабана выше 70°C, при сушке белья.
Чтоб устранить неполадку, нужно:
- подождать, не отключая стиральную машину, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет;
- если не исчезла: проверить датчик температуры сушки, вполне возможно его номиналы не соответствует норме. Проверить залипание реле тэна на модуле управления. Ошибка появляется у стиралках с функцией сушки белья.
A0…A9, B0, C0, D0, E0 — сообщение на дисплее говорит, что на машине запущен заводской тестовый режим. Его используют на заводе для проверки машины. На некоторых моделях после цифры появляется символ «-». Например, «A6-».
Причины появления:
- появление таких значений, говорит, что стиральная машина вошла в режим заводского теста. Обычно в такой режим вводит ее мастер, ну иногда и пользователи, играя кнопками, могут ввести в режим диагностики.
Как исправить и выйти с режима:
одновременно нажмите и подержите кнопки: «Температура» + «Опция» («Опции») 10 секунд. Сообщение пропадет с экрана.
Частая ошибка: если машину выключить и опять включить, заводской режим не отключится.
CLb, Cb, «_ _ _» — режим калибровки.
PoF — код ошибки означает, что во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).
Что делать для устранения ошибки:
- нажмите кнопку «Старт/Пауза» для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз;
- если нажатие кнопки не помогло: нужно выбрать новую программу и включить заново стиральную машину.
BC — код ошибки означает, что стиральная машина не может запустить мотор.
Причины появления:
- не работает триак (симистор) включения вращения мотора.
Чтоб исправить ошибку, нужно:
- проверить двигатель,
- щетки, симистор,
- если не получается, обращаемся к мастеру.
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея:
На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры 30°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4E, 4C, E1).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
4E, 4C, E1 | Не заливается вода в машину: — закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; — согнут или сдавлен заливной шланг; — засорился заливной фильтр-сеточка; — сработала защита заливного шланга «Аква стоп/Aqua Stop». |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 5Е, 5C, E2).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
5Е, 5C, E2 | Не сливается вода из машины: — засорился сливной шланг; — засор в канализации; — засорились шланги внутри машины; — засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); — согнут или сдавлен сливной шланг; — не работает сливной насос; — замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры 30°С и 40°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 0E, 0F, OC, E3).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
0E, 0F, OC, E3 | В машине слишком много воды: — неправильно подключен сливной шланг к канализации; — клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок UE, UB, E4).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
UE, UB, E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане: — белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; — в машине мало вещей: одна или две; — в машине слишком много белья. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры 30°С и 60°С. Либо загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры 40°С и 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок HE, HC, E5, E6).
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок DE, DC, ED).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
DE, DC, ED | Дверца люка не закрыта: — неплотно закрыта дверца люка; — не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры 30°С, 40°С, 60°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 1Е, 1C, E7).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
1Е, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды: — поврежден датчик или его проводка. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 4C2).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50°С: — заливной шланг подключен к крану горячей воды. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры 30°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок LE, LC, E9).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
LE, LC, E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода: — низко лежит сливной шланг; — сливной шланг неправильно подключили к канализации; — есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; — вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок 3E, 3C, EA).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
3E, 3C, EA | Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана): — поврежден датчик или его проводка. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры 30°С, 40°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок BE).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
BE | Не работают кнопки/кнопка на панели управления: — западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два верхних индикатора температуры 60°С и 95°С (на стиральных машинах с дисплеем коды ошибок TE, TC, EC).
Код ошибки | Какие индикаторы загораются | Почему появилась ошибка |
TE, TC, EC | Нет сигнала от датчика температуры: — поврежден датчик или его проводка. |
Если вышеперечисленное решение кодов не помогло, вызывайте мастера, редко, но бывают проблемы с модулем управления.