Ошибка сканера SCX 4220
Принесли на ремонт аппарат Samsung scx 4220
при включении происходит следующее — трещит сканер, на дисплее выдается «ошибка сканера»
По аналогии с проблемами SCX 4300, я предполагаю что аппарат возможно прошивали по типу прошивки SCX 4300, но неудачно, и как следствие — эта ошибка, или просто слетела прошивка, так как выдает по «данным системы», что прошивка 1,13
В связи с этим вопрос: есть ли у кого прошивки для SCX 4220 ? И можно ли в него заливать прошивки от 4300 ?
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
Владимир А. » 11:10 — 01.10.10
Вот тока зачем аппарат этот перепрошивать? Там же просто чипик на картридже шьется!!!
- Владимир А.
- Помощник админа Консультант
- Сообщения: 6638
- Зарегистрирован: 14:47 — 09.02.06
- Откуда: г.Обнинск
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
GROM2009 » 11:15 — 01.10.10
Вы вопрос читали? Как прошивка картриджа поможет устранить «ошибку сканера»?
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
GROM2009 » 11:21 — 01.10.10
Я продполагаю что нужно прошить, так как по аналогии если SCХ 4300 прошить не той прошивкой, он проявляетс ясебя так же — при включении сканер трещит, и выдается «ошибка сканера», при этом принтер печатает
Тоже самое и у меня с SCX 4220 — может просто прошивка слетела?
PS с механикой у сканера все в порядке
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
GROM2009 » 12:02 — 01.10.10
Я его не прошивал ))) мне его такой уже принесли, я просто предположил что слетела/глючит прошивка и все
про прошивку картриджа я в курсе, не первый год работаю, просто скажите есть ли прошивка на 4220 и все
и ссылку вы дали одну и ту же кстати, поправьте если есть возможность
Поясню еще раз:
Если прошить 4300 версии 1,22 прошивкой 1,13 например, то он будет при включении стукать сканером и выдавать «ошибка сканера», надо его шить версией 1,18 или 1,21
Теперь, у меня аппарат (с которым я еще ниче не делал — не прошивал, тока механику смотрел), 4220, при включении стукает сканером и выдает «ошибка сканера» — ситуация похожа? так может и причина таже — глючит прошивка аппарата?
Последний раз редактировалось GROM2009 08:46 — 02.10.10, всего редактировалось 1 раз.
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
Вениамин » 13:17 — 01.10.10
куда кидать
С-Ц » КСЕРОКОПИЯ» продажа и ремонт копировальной техники,
Расходные материалы, Заправка лазерных и струйных картриджей. Орловская обл, г Ливны ул Др.Народов126 корп2 тел.(48677)7-47-90,7-33-33
-
Вениамин - Консультант
- Сообщения: 849
- Зарегистрирован: 16:38 — 20.04.09
- Откуда: г Ливны
- Баллы репутации: 0
-
- ICQ
Олег Ал » 16:37 — 01.10.10
если уж не первый год работаешь, то надо с элементарных вещей начинать
как Владимир правильно указал, с подмены шлейфа, сканирующей линейки, а уж потом кидаться за прошивкой
- Олег Ал
- Консультант
- Сообщения: 2238
- Зарегистрирован: 19:43 — 18.12.06
- Откуда: Ульяновск
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
GROM2009 » 08:43 — 02.10.10
Олег Ал огромное спасибо за советы, но читайте пожалуста внимательно предыдущие сообщения, я уже писал что:
GROM2009 писал(а):PS с механикой у сканера все в порядке
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
Олег Ал » 10:49 — 02.10.10
Читайте и мое сообщение внимательно
Шлейф и сама сканирующая линейка не относятся к механическим элементам, это электронные компоненты
И что он пишет в отчете?
Версия своя собственная? Или юзвери пытались влить в него фикс от 4300?
На сколько помню, отчет там можно распечатать, успев нажать кнопки до появления ошибки
- Олег Ал
- Консультант
- Сообщения: 2238
- Зарегистрирован: 19:43 — 18.12.06
- Откуда: Ульяновск
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
GROM2009 » 11:14 — 02.10.10
Я имел ввиду что со сканером (со всеми его компонентами — шлефом линейкой и тд) все в порядке
Хозяин МФУ-шки не знает что с ним делали, говорит что где-то его ремонтировали, но сделать не смогли, а что именно делали — не знает
В самом первом сообщении я писал, что версия прошивки 1,13
я не говорю что его прошивали, я лишь предположил что глючит его прошивка (родная или нет я не знаю, но вроде не фикс)
Е-mail я получил, спасибо, буду пробовать
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
Олег Ал » 06:52 — 03.10.10
тогда ждем результатов по перепрошивке
- Олег Ал
- Консультант
- Сообщения: 2238
- Зарегистрирован: 19:43 — 18.12.06
- Откуда: Ульяновск
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
GROM2009 » 12:05 — 05.10.10
После прошивки аппарат заработал! Всем спасибо!
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
kit » 01:49 — 28.04.11
у меня такая же проблема решилась после теста сканера из диагностического меню аппарата, установкой новых параметров сканера … сейчас не помню точно каких. но все работает!! 
- kit
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 13:07 — 17.05.11
kit писал(а):у меня такая же проблема решилась после теста сканера из диагностического меню аппарата, установкой новых параметров сканера … сейчас не помню точно каких. но все работает!!
А у меня сбросом в диагностике не решается, может бросит в меня кто прошивочкой для 4220?
Или раскажите подробнее, я в диагностике сканера не нашел.
- Rasputin
- новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12:58 — 17.05.11
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
GROM2009 » 10:08 — 18.05.11
Rasputin напиши в личку адрес email куда кинуть в тебя прошивкой 
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 22:15 — 20.05.11
GROM2009, Спасибо !!! Не знаю куда плюсик ставить.
Уважаемые форумчане, помогите пожалуйста!
Может я туплю, но начинаю прошивать по инструкции, на дисплее принтера загорается
Program Upgrade
Please wite…
На компьютере
Printing to GDI
Printing….(16384/982894)
И вот на этом месте все останавливается
Что только не делал, сменил 3 компа (USB все отключены при прошивке) НА всех компах останавливаемся на 16384.
Выключаю принтер на экране Готов а справа внизу С.1 и при попытке копировать копирует пол листа нормально, а дальше каша и после этого снова начинает трещать 
- Rasputin
- новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12:58 — 17.05.11
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
GROM2009 » 23:40 — 20.05.11
Rasputin писал(а):GROM2009, Спасибо !!! Не знаю куда плюсик ставить.
справа странице, под надписью — баллы репутации, — повысить репутацию
- GROM2009
- практикант
- Сообщения: 86
- Зарегистрирован: 15:22 — 14.08.09
- Откуда: Волгоград
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 10:17 — 21.05.11
Уважаемый, GROM2009! В этот раз все прошло как по маслу. Большое спасибо.
Встала прошивка 1.15, правда сканер это не вылечело
- Rasputin
- новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12:58 — 17.05.11
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 20:18 — 21.05.11
Пробовал и другие прошивки, что нашел в сети, но не помогло. История прежняя после прошивки сканер живет до первой копии, а дальше снова начинает трещать.
Кстати прошивка от 4300 не прошивалась до тех пор пока в самом начале бинарного файла не поменял 4300 на 4200, после этого прошивка от 4300 прекрасно закачалась, но как писал выше не помогло.
- Rasputin
- новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12:58 — 17.05.11
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Вениамин » 10:04 — 25.05.11
Rasputin писал(а):GROM2009, Спасибо !!! Не знаю куда плюсик ставить.
Уважаемые форумчане, помогите пожалуйста!
Может я туплю, но начинаю прошивать по инструкции, на дисплее принтера загорается
Program Upgrade
Please wite…
На компьютере
Printing to GDI
Printing….(16384/982894)
И вот на этом месте все останавливается
Что только не делал, сменил 3 компа (USB все отключены при прошивке) НА всех компах останавливаемся на 16384.
Выключаю принтер на экране Готов а справа внизу С.1 и при попытке копировать копирует пол листа нормально, а дальше каша и после этого снова начинает трещать
так может просто линейка сканера подклинивает????
С-Ц » КСЕРОКОПИЯ» продажа и ремонт копировальной техники,
Расходные материалы, Заправка лазерных и струйных картриджей. Орловская обл, г Ливны ул Др.Народов126 корп2 тел.(48677)7-47-90,7-33-33
-
Вениамин - Консультант
- Сообщения: 849
- Зарегистрирован: 16:38 — 20.04.09
- Откуда: г Ливны
- Баллы репутации: 0
-
- ICQ
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 00:40 — 26.05.11
Вениамин писал(а):так может просто линейка сканера подклинивает????
Вениамин, а подскажите как проверить, линейка вроде двигается туда сюда без проблем, если половину листа выдает нормально значит шлейф цел, я так думаю
- Rasputin
- новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12:58 — 17.05.11
- Баллы репутации: 0
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Вениамин » 08:56 — 26.05.11
недавно был в ремонте с глюком (почти таким же). Вскрыл сканер, почистил и все начало нормально, хотя диагноз был — что начиная с середины сканера линейка дергалась и двигалась неровно и получалось что печатал непонятно что. Её же визуально видно как она движется.
С-Ц » КСЕРОКОПИЯ» продажа и ремонт копировальной техники,
Расходные материалы, Заправка лазерных и струйных картриджей. Орловская обл, г Ливны ул Др.Народов126 корп2 тел.(48677)7-47-90,7-33-33
-
Вениамин - Консультант
- Сообщения: 849
- Зарегистрирован: 16:38 — 20.04.09
- Откуда: г Ливны
- Баллы репутации: 0
-
- ICQ
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 11:58 — 27.05.11
Вениамин писал(а):недавно был в ремонте с глюком (почти таким же). Вскрыл сканер, почистил и все начало нормально, хотя диагноз был — что начиная с середины сканера линейка дергалась и двигалась неровно и получалось что печатал непонятно что. Её же визуально видно как она движется.
Я сканер вскрывал еще до того как залез в эту тему, думал там в механике проблема. Был и еще один симптом (до перепрошивки), когда отключаешь на долго из сети (сутки-двое) первое сканирование так же проходит без проблем до середины, дальше линейка двигается так же ровномерно, но на копии может появиться каша, именно может, иногда проскакивало без каши, просто бедно печатал черный цвет, вместо черного получался бледно серый.
- Rasputin
- новичок
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 12:58 — 17.05.11
- Баллы репутации: 0
беда с принт-сервером
divektor » 01:39 — 22.07.11
Пытаюсь заставить работать scx-4220 как принт-сервер через роутер asus RT-N13U, на что получаю неизменно internal error — false… и т.п.
Сканер работает, а печать не идёт. Год назад у меня всё работало с роутером asus WL-520GU в течение недели, а потом тоже стало выдавать ошибку. Причём мфу, подключенная к ноуту напрямую, работает исправно. Думал, дело в роутере — оказалось, что нет. Помогите, кто сталкивался. 
- divektor
Re: Ошибка сканера SCX 4220
neky » 15:12 — 25.07.11
Главный вопрос: поддерживается ли данное устройство данным принт-сервером. Ищите список совместимости. Я с ходу его не выкопал. Предлагаю поинтересоваться на предмет его нахождения на форуме ASUS или в техподдержке.
- neky
- практикант
- Сообщения: 59
- Зарегистрирован: 10:27 — 12.09.08
- Откуда: Санкт-Петербург
- Баллы репутации: 0
Вернуться в SAMSUNG
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Содержание
- Internal error false samsung scx 4220
- internal error false samsung scx 4200
- Вопрос:
- Ответ:
- Задайте свой вопрос
- Что делать, если принтер выдает ошибку печати?
- Подсистема печати недоступна
- Как исправить ошибку 0х000006ba?
- Проблема с драйвером Samsung
- Вирус поразил принтер
- Проблема с программой
- Internal error false samsung scx 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- беда с принт-сервером
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Re: Ошибка сканера SCX 4220
- Кто сейчас на конференции
- Internal error false samsung scx 4220
- Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
- Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
- Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
- Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
- Кто сейчас на конференции
Internal error false samsung scx 4220
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Добрый день.
Хочу проконсультироваться по данному МФУ samsung SCX-4220
Аппарат выдает ошибку Internal Error — False
Менял кабель, комп, драйвера ничего не помогает, внутренний тест нормально.
Вроде говорят, что данный аппарат можно прошить оригинальной прошивкой.
На оф. сайте нет, а непонятно откуда качать и прошивать нет желания.
Собственно и вопрос есть ли у кого прошивка на него ?
на всякий случай
FW — 1.17
Engine Version — V1.02.01
Crum — 06022131298
1. Жорик Вартанов 28.11.13 09:56
А вы картридж смените или чип, для начала..
(1) чип на картридже прошивается после каждой заправки. Но попробую поменять
Вопрос остается в силе по поводу ориг. прошивки.
3. Pokoscha 28.11.13 10:24
TVI_82 (0): На оф. сайте нет, а непонятно откуда качать и прошивать нет желания.
Если нет желания, зачем Вам тогда прошивка?
(3) нет желания скачать с непонятного сайта и убить аппарат, читайте внимательней.
5. Mishel01 28.11.13 10:41
Чем пробавляться прошивками — уточнили бы лучше инфу:
— данную ошибку выдает в какой момент, при какой работе?
— меняли драйверы — какие конкретно версии и под какими ОС?
Жорик Вартанов (1): А вы картридж смените или чип, для начала.. или правильную прошивку залейте в чип картриджа.
Источник
internal error false samsung scx 4200
Вопрос:
Здравствуйте!
Возникла проблема с лазерным принтером Xerox Phaser 3124. Около года он работал нормально, потом появилась проблема. Был куплен новый картридж, но проблема осталась. В чем собственно проблема:
При печати любого документа — выходит пустой лист, но на нем вверху напечатано следующее сообщение:
INTERNAL ERROR — FALSE
POSITION : 0x572F (22319)
SYSTEM : h6fwsim_snipe/xl_image
LINE : 132
VERSION : SPL 5.07 06-27-2006
И больше ничего.
После переустановки драйвера с родного диска и перезагрузки системы был пущен на печать многостраничный документ. В итоге первая страница была напечатана полностью, а следующая содержала то же самое сообщение об ошибке. Потом ситуация уже повторялась как и прежде.
Далее попробовал напечатать одно слово — оно было напечатано без сообщения об ошибке. Как надо.
Потом попробовал напечатать несколько строчек, только при 3 стал печатать. Если 4 — уже ошибка. Как я понял, это связано с параметром LINE : 132
Чем это может быть вызвано, уже скачал новые драйверы, но возможности проверить еще не было. Но, кажется, дело не в них. Если он работал на них целый год. ОС — win XP sp3
Проверить на другом компе нет возможности. USB кабель меняли, вставляли в другой порт, все то же самое. Что тут можно предположить и как исправить? Заранее спасибо.
Ответ:
Вообще, данная ошибка связана с драйверами. Как правило, помогает установка более новой версии драйверов. Попробуйте всё-таки для начала поставить скачанные драйверы.
Задайте свой вопрос
© 2017г. АльфаТех плюс, все права защищены
Помогите нам стать лучше. Оставьте отзыв на Яндекс.Маркете и Фламп
Часто, проблемы при печати сопровождаются соответствующим сообщением об ошибке, всплывающим на экране монитора. Иногда проблему удается устранить, просто прочитав внимательно текст ошибки и выполнив требуемые условия. В других случаях решение приходится искать в интернете, спрашивать у знакомых, специалистов.
Если это произошло с вашим принтером, вы хотите узнать, почему Samsung SCX-4200 выдает ошибку печати, понять, что она означает, можно ли устранить ее самому и как быстро это сделать, читайте статью далее.
Что делать, если принтер выдает ошибку печати?
Подсистема печати недоступна
За печать отвечает Служба диспетчера печати. Если она не работает, например, остановлена, принтер работать не будет, а при попытке напечатать документ, будет всплывать характерное сообщение.
Одной из таких причин может быть проблема с локальной подсистемой печати, которая сопровождается системным сообщением:
Как исправить ошибку 0х000006ba?
Для решения проблемы, проверьте, чтобы был запущен Диспетчер печати в Панели управления — Администрирование — Службы.
Если Диспетчер печати не запускается, выйдите из системы, перезагрузите компьютер. В некоторых случаях перезагрузка не помогает, только полное отключение от сети, и подождать 1 минуту. Затем включить заново.
Запустите Диспетчер печати — ошибка 0х000006ba исчезнет.
Не менее частая причина появления ошибки — проблема с драйвером. Переустановка помогает. Но так как этот вариант может быть необратимым, убедитесь в том, что другие методы не работают.
И хотя под «необратимым» не стоит полагать что-то серьезное, опасное — это всего лишь обновление драйвера. Вопрос в том — времени на его переустановку может уйти больше, нежели найти причину в настройке программы (драйвера). В обязательном порядке, актуальные драйверы и программы для Samsung SCX-4200 ищите только на официальном сайте Samsung.
| Производитель | Программное обеспечение |
| HP, Samsung, Xerox и др. | Драйверы и ПО для принтеров |
Вирус поразил принтер
Множество проблем компьютеру доставляют вирусы. Они, проникают в компьютер, повреждают системные файлы, отключают службы, блокируют доступ к сайтам и другим элементам операционной системы. Полная проверка компьютера на вирусы не повредит вашему устройству.
Если выяснится, что некоторые файлы, необходимые для нормальной работы принтера и печати, повреждены либо уничтожены, в таком случае, возможен откат системы — восстановление предыдущего состояния. При наихудшем стечении обстоятельств неминуема переустановка Windows.
Вирусы — серьезная угроза операционной системе. Проблема с ошибкой печати принтера — мелочь по сравнению с другими возможностями вирусных программ. Будьте внимательны!
Проблема с программой
Иногда принтер Samsung выдает ошибку печати не по своей вине. Могут быть проблемы в Word, Excel, Paint либо той, которую используете вы. Случаются проблемы несовместимости. Для решения откройте настройки программы, проверьте все, что отвечает за печать.
Найдено 5 проблем
Производитель, категория, тег
Проблемы по производителям
Проблемы по категориям
Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200
Данный аппарат начинает печатать через продолжительное время после включения, как возможно это устранить?
Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200
Принтер Samsung SCX-4300 не печатает, и на принтере и на компе пишет что тонер закончился, хотя картридж полный. Копии тоже не делает.
Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200
принтер Samsung SCX-4200 захватывает несколько листов при печати,сильно греется,замятие 1. Открываю дверцу, выплевывает замятые листы. И.
Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200
Принтер Samsung SCX-4200 печатал, перестал. Сканирует.Не отправляет на очередь. Сменил кабель — глухо.Переставлял с чисткой дрова -.
Принтеры, копиры, мфу Samsung SCX-4200
Наш принтер Самсунг scx-4200 перестал распечатывать документы, но вот как сканер работает и копии делает, а вот документы разные и.
Источник
Internal error false samsung scx 4220
GROM2009 » 11:02 — 01.10.10
Принесли на ремонт аппарат Samsung scx 4220
при включении происходит следующее — трещит сканер, на дисплее выдается «ошибка сканера»
По аналогии с проблемами SCX 4300, я предполагаю что аппарат возможно прошивали по типу прошивки SCX 4300, но неудачно, и как следствие — эта ошибка, или просто слетела прошивка, так как выдает по «данным системы», что прошивка 1,13
В связи с этим вопрос: есть ли у кого прошивки для SCX 4220 ? И можно ли в него заливать прошивки от 4300 ?
Владимир А. » 11:10 — 01.10.10
GROM2009 » 11:15 — 01.10.10
GROM2009 » 11:21 — 01.10.10
Я продполагаю что нужно прошить, так как по аналогии если SCХ 4300 прошить не той прошивкой, он проявляетс ясебя так же — при включении сканер трещит, и выдается «ошибка сканера», при этом принтер печатает
Тоже самое и у меня с SCX 4220 — может просто прошивка слетела?
PS с механикой у сканера все в порядке
Владимир А. » 11:29 — 01.10.10
А я Вам и говорю, зачем прошивали аппаратик 4220. Вот про 4300 понятно зачем, чтоб заправлять картридж без проблем. А в 4220 для заправки надо просто чипик на картридже перепрошить, а не сам аппарат. Вам вот эта табличка о чем нибудь говорит?
http://www.startcopy.net/repair/toner_chip.shtml
GROM2009 » 12:02 — 01.10.10
Я его не прошивал ))) мне его такой уже принесли, я просто предположил что слетела/глючит прошивка и все
про прошивку картриджа я в курсе, не первый год работаю, просто скажите есть ли прошивка на 4220 и все
и ссылку вы дали одну и ту же кстати, поправьте если есть возможность
Поясню еще раз:
Если прошить 4300 версии 1,22 прошивкой 1,13 например, то он будет при включении стукать сканером и выдавать «ошибка сканера», надо его шить версией 1,18 или 1,21
Теперь, у меня аппарат (с которым я еще ниче не делал — не прошивал, тока механику смотрел), 4220, при включении стукает сканером и выдает «ошибка сканера» — ситуация похожа? так может и причина таже — глючит прошивка аппарата?
Владимир А. » 12:50 — 01.10.10
Прошивки на 4220 у меня нет.
Про стук сканера в 4300 я в курсе(из-за прошивки пониженной версией).
Вениамин » 13:17 — 01.10.10
Олег Ал » 16:37 — 01.10.10
GROM2009 » 08:43 — 02.10.10
Олег Ал огромное спасибо за советы, но читайте пожалуста внимательно предыдущие сообщения, я уже писал что:
Олег Ал » 10:49 — 02.10.10
Читайте и мое сообщение внимательно
Шлейф и сама сканирующая линейка не относятся к механическим элементам, это электронные компоненты
И что он пишет в отчете?
Версия своя собственная? Или юзвери пытались влить в него фикс от 4300?
На сколько помню, отчет там можно распечатать, успев нажать кнопки до появления ошибки
GROM2009 » 11:14 — 02.10.10
Я имел ввиду что со сканером (со всеми его компонентами — шлефом линейкой и тд) все в порядке
Хозяин МФУ-шки не знает что с ним делали, говорит что где-то его ремонтировали, но сделать не смогли, а что именно делали — не знает
В самом первом сообщении я писал, что версия прошивки 1,13
я не говорю что его прошивали, я лишь предположил что глючит его прошивка (родная или нет я не знаю, но вроде не фикс)
Е-mail я получил, спасибо, буду пробовать
Олег Ал » 06:52 — 03.10.10
GROM2009 » 12:05 — 05.10.10
Re: Ошибка сканера SCX 4220
kit » 01:49 — 28.04.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 13:07 — 17.05.11
А у меня сбросом в диагностике не решается, может бросит в меня кто прошивочкой для 4220?
Или раскажите подробнее, я в диагностике сканера не нашел.
Re: Ошибка сканера SCX 4220
GROM2009 » 10:08 — 18.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rab145 » 14:01 — 20.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 22:15 — 20.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
GROM2009 » 23:36 — 20.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
GROM2009 » 23:40 — 20.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 10:17 — 21.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 20:18 — 21.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Вениамин » 10:04 — 25.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 00:40 — 26.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Вениамин » 08:56 — 26.05.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
Rasputin » 11:58 — 27.05.11
беда с принт-сервером
divektor » 01:39 — 22.07.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
neky » 15:12 — 25.07.11
Re: Ошибка сканера SCX 4220
GreatALF » 13:49 — 21.12.11
- Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
- МФУ «МВ 8106» — «Ошибка №85»
в форуме MB 3 8009 admin
02:54 — 22.03.06 - Копир xerox 5815 — Xerox 5815 ошибка U3-1
гость в форуме XEROX 0 5592 гость
11:07 — 10.05.06 - Копир Canon FC336 — Canon FC336 Ошибка Е1
Fedik в форуме CANON 2 10989 serega
08:17 — 27.02.06 - Струйный принтер Струйный принтер RX 500 — Ошибка нет бумаги
Serq в форуме EPSON 0 5654 Serq
08:33 — 22.05.06 - Ошибка «Нет картриджа»
1 , 2Anier в форуме BROTHER 33 51135 Зянкина Е.
10:15 — 29.03.12
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Источник
Internal error false samsung scx 4220
SSM » 23:24 — 03.12.13
Добрый день!
Принтер Samsung SCX-4220
Проконсультируйте пожалуйста по поводу двух проблем.
1. При захвате листа происходит замятие #1. После того, как передергиваю переднюю крышку, вылезает напечатанный лист с изгибом в нижней части (см. фото), а за ним вылезает второй чистый. И так каждый из листов, через один — мятый напечатанный, потом чистый. Если через прорезь ручной подачи, то все ОК.
2. Вторая проблема. Если посылать на печать большое задание — больше 10 листов, то после 9-12 листа выскакивает лист с ошибкой (см. ниже). Ксерит нормально. В сервисе (без диагностики) сказали менять какую-то плату за нерентабельную цену. Может взять ее из б.у. принтера с уставшей механикой (мой-то и 10 тыщ не отпечатал)?
INTERNAL ERROR — FALSE
POSITION: 0x8b5e11 (9133585)
SYSTEM: H6FW/xl_image
LINE: 495
VERSION: QPDL 1.40 11-14-2005
Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
Mishel01 » 23:55 — 03.12.13
Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
__Oleg__ » 13:38 — 05.12.13
Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
SSM » 03:19 — 09.12.13
Вот фотографии после замятия:
Передняя крышка
Задняя
Верхняя
По второму вопросу, к своему стыду приходится признать, что Вы правы. Обновил драйвер и, кажется, все заработало (на 100% трудно понять с этими замятиями). Однако, остается непонятным почему
3 года всё работало нормально с драйверами с диска, а потом внезапно перестало. С трех компов пробовали.
Олег, я добавил фотографии для ясности. Если вердикт остается прежним — попробую разобрать и полечить в соответствии с рецептом в ссылке.
Как найти номер нужного соленоида, если все-таки придется его менять?
PS. Опыта ремонта принтеров нету, но все бывает в первый раз
Re: scx-4220, замятие+ печатает по 10 листов
Sergey_74 » 06:44 — 09.12.13
- Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
- Лазерный принтер HP LaserJet 1020 — HP LaserJet 1020 — не печатает
tots в форуме HEWLETT PACKARD (HP) 18 14655 Mishel01
17:03 — 09.03.14 - Лазерный принтер HP LaserJet 1200 Series PCL — При печати с любой программы вместо нормального отображения кирилицы печатает нечитабельный текст (такое впечатление что принтер не понимает кирилицу)
A1 в форуме HEWLETT PACKARD (HP) 4 9574 remus
12:49 — 30.01.12 - Струйный принтер Canon S 100 — Не печатает принтер
IgorVK в форуме Струйные принтеры 7 12732 BJC
17:29 — 29.12.06 - Xerox Phaser 3200 не печатает через LAN, а через USB — да.
Августовский в форуме XEROX 5 5955 Михаил С.
15:17 — 18.06.08 - Лазерный принтер HP Lazer Jet1020 — Принтер не печатает
sasha53 в форуме HEWLETT PACKARD (HP) 11 7321 sasha53
11:21 — 06.03.07
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Источник
Прибежала девушка из соседнего офиса и сообщила:»Печатала документы, потом неожиданно аппарат затрещал и застряла бумага, пойдем те посмотрим что с ним».МФУ Samsung SCX-4220, старенькие аппараты, но еще актуальные, конкретно этот у нас на обслуживании уже несколько лет:
Запустил, послушал и сразу сказал причину-облом зубьев на приводной шестеренке тефлонового вала, поломка частая на таких самсунгах:
Забрал на ремонт.Для начала вытащил листы застрявшие:
Далее устранение неприятного треска.Что для этого нужно:
1.Найти/заказать новую шестеренку.
2.Снять печку.Откидывает контакты, шлейф сканера, отвинчиваем 4 винта, которые держат печь и аккуратно, не ломая флажки, извлекаем её из аппарата.
Коричневая пыль-ещё один признак убитой шестерни.
3.Разбираем(половиним) печь.Что бы это сделать, первым делом необходимо извлечь из тефлонового вала лампу нагрева.Если её не вытащить, то смело можно заказывать вместе с шестеркой и новую лампу)).
Аккуратно с лампой:
4.Чистим печь от пыли, ставим новую, собираем обратно всё).
Опять же, осторожно с лампой при установке обратно и ее крепеже:
В идеале, конкретно в данном случае, ещё необходима замена бушингов тефлонового вала…а что б вообще всё шикарно было-самого тефлона.Зачем?На тефлоне уже пошла выработка, а на бушингах зазор около 2мм, может и чуть больше:
Стерлись они уже сильно…но заказчику нужно было только треск устранить.Моё дело предложить…))
Собираем проверяем:
Всё работает, ничего не трещит…но…присутствует некий «хрюкающий» звук при оборотах печки.Это и есть износ/выработка бушингов.После проверки снова снял печь, капнул немного силиконовой смазки на бушинги, но координально ничего не поменялось, как хрюкало так и хрюкает)), тут только замена на новые запчасти, пробег аппарата почти 90 тыс. листов:
Качество печати хорошее:
Клиент доволен).
При ремонте МФУ нередко приходится сталкиваться с необходимостью ремонта сканера. Сервисный центр Комплэйс выполнит ремонт сканера МФУ Samsung в течение одного-двух дней. Гарантия на ремонт
Замечено, что неисправность сканера МФУ Samsung SCX-4521, SCX-4200, SCX-4220 — явление частое. Например, из трех МФУ Samsung SCX-4521, принесенных в ремонт, у двух был неисправен сканер. Неисправность проявлялась следующим образом. При сканировании и копировании часть изображения передавалась правильно, а часть исчезала, вместо него чернота. Таким образом, неисправность проявлялась при движении сканирующего элемента.
Оказалось, что такая неисправность вызвана шлейфом, который связывает сканирующую линейку с форматером. Этот шлейф при движении линейки подвергается многократным перегибам в месте входа шлейфа в сканирующую линейку. В результате дорожки внутри шлейфа разрываются и перестают передавать сигнал.
Решением может быть замена шлейфа. Проблема заключается в большой длине такого шлейфа 80 см (ширина, шаг и количество контактов у шлейфов сканеров Samsung совпадают). Ни в одном магазине таких шлейфов не было. Удалось подобрать с донора. После замены сканеры заработали.
Для ремонта сканера МФУ Samsung SCX-4521 нужно снять боковые крышки, заднюю крышку. Затем надо отсоединить кабели, снять панель управления, снять сканер. Затем сканер разбирается, шлейф аккуратно отклеивается. Новый шлейф разглаживается, сгибается должным образом, приклеивается двухсторонним скотчем, собирается в обратном порядке.
После сборки сканер заработал. Обычно стоимость ремонта сканера МФУ Samsung 1500 руб.
Ремонт сканера Samsung SCX-4200 и SCX-4220
При включении МФУ Samsung сканер начинает движение к начальному положению, но не останавливается и трещит. Принтер Samsung SCX-4200 не выходит в готовность и рабочий режим. Проблема кроется либо в неисправном сканирующем элементе, либо в неисправном кабеле сканера.
Про ремонт сканеров МФУ более подробно тут.
15:44
Samsung SCX-4200, 4220 Замятие 0
07:50
Samsung SCX-4200_4220 Замятие 1. Замятие 2 внутри устройства
05:47
Samsung 4200/4220 не захватывает бумагу — РЕШЕНИЕ без замены ролика захвата бумаги
12:18
#60 Принтер Samsung SCX 4220 / 4200 / 4100 треск при печати / замятие бумаги | ПОЛНАЯ РАЗБОРКА
01:28
Обзор принтера Samsung SCX-4220
26:59
10 и более неисправностей в принтере МФУ Samsung SCX-4200/4220
15:28
SAMSUNG 4200 бледно печатает.Заправка,чистка.
04:59
Как заправить картридж Samsung SCX-4200/4220
Сообщения на дисплее, Устранение других неполадок, Проблемы подачи бумаги
Сообщения на дисплее устранение других неполадок, С. 9.4
- Изображение
- Текст
- Содержание
Устранение неполадок
9.4
Сообщения на дисплее
В окне программы SmartPanel и на панели управления появляются
сообщения, содержащие информацию о состоянии принтера или
об ошибках. В следующей таблице описаны значения сообщений
и способы решения проблем. Сообщения и их расшифровка
приведены в алфавитном порядке.
П
РИМЕЧАНИЕ
. При обращении в службу технической поддержки
предоставьте представителю службы информацию в сообщении.
Дисплей
Значение
Способы устранения
Открыта дверца
Передняя или
задняя крышка
закрыты неплотно.
Закройте крышку до щелчка.
Ошибка Hsync
Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
Недопустимый
картридж
Установлен
несертифицированн
ый картридж.
Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.
Нет картриджа
• Установлен
несертифицирова
нный картридж.
• Установленный
картридж не
предназначен для
данного
устройства.
• Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.
• Используйте только
оригинальные картриджи
Samsung, предназначенные для
данного устройства.
[Замятие 1] или
[Нет картриджа]
Не установлен
картридж
с тонером.
Установите картридж. См. с. 2.2.
Низкая темпер.
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
[Ошибка LSU]
Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
[Нет бумаги]
Добавьте бумагу
Во входном лотке
закончилась бумага.
Загрузите бумагу в лоток.
См. с. 2.3.
Ошибка: перегрев
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.
Устранение других неполадок
В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их
устранения. Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.
Проблемы подачи бумаги
[Пререгрев]
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.
[Замятие 0]
Отк./зак. дверцу
Замятие бумаги
в области подачи
входного лотка.
Устраните замятие. См. с. 9.1.
[Замятие 1]
Отк./зак.
дверцу
Замятие бумаги
в области
термофиксатора
или в ручном
податчике.
Устраните замятие. См. с. 9.2.
[Замятие 2]
Проверьте внутри
Замятие бумаги
в области выхода
бумаги.
Устраните замятие. См. с. 9.2.
Сбой питания
Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.
Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
выполнено повторно.
Ошибка сканера
Сбой в модуле
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
Нет тонера
В картридже
закончился тонер.
Установите новый картридж.
См. с. 8.4.
[Нет тонера]
Замените карт.
В картридже
закончился тонер.
Печать остановлена.
Установите новый картридж.
См. с. 8.4.
Мало тонера
Тонер почти
закончился.
Извлеките картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
временно восстановить качество
печати.
Дисплей
Значение
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Замятие бумаги
во время печати.
Устраните замятие. См. с. 9.1.
Устранение неполадок
9.5
Листы бумаги
слипаются.
• Убедитесь, что входной лоток не переполнен.
Входной лоток может вмещать до 250 листов
бумаги в зависимости от ее толщины.
• Используйте только бумагу рекомендованного типа.
См. с. 3.2.
• Вытащите бумагу из входного лотка, согните ее
или расправьте веером, чтобы отделить листы
друг от друга.
• Бумага может слипаться при повышенной влажности.
Одновременная
подача нескольких
листов бумаги
невозможна.
• Возможно, во входной лоток загружена бумага разных
типов. Загрузите бумагу только одного типа, размера
и плотности.
• Если при загрузке нескольких листов возникло замятие
бумаги, устраните замятие. См. с. 9.1.
Бумага не подается
в устройство.
• Устраните препятствия внутри устройства.
• Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу
из входного лотка и загрузите ее правильно.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю
бумагу из входного лотка.
• Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу,
подходящую для данного устройства. См. с. 3.2.
Замятие бумаги
повторяется.
• Во входном лотке слишком много бумаги. Извлеките
лишнюю бумагу из лотка. Для печати на специальных
материалах используйте ручной податчик.
• Используется бумага недопустимого типа. Используйте
только бумагу, подходящую для данного устройства.
См. с. 3.2.
• Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте
переднюю крышку и удалите остатки бумаги.
Прозрачные пленки
слипаются в области
выхода бумаги.
Используйте только прозрачные пленки, специально
разработанные для лазерных принтеров. Вынимайте
прозрачные пленки сразу после их выхода из устройства.
Конверты
неправильно
подаются в
устройство.
Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам
конверта.
Неполадка
Способы устранения
Неполадки при печати
Неполадка
Возможная
причина
Способы устранения
Устройство
не печатает.
На устройство
не подается
питание.
Проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя
и источника питания.
Устройство
не является
принтером
по умолчанию.
Выберите Samsung SCX-4200 Series
в качестве принтера, используемого
в Windows по умолчанию.
Проверьте наличие следующих ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. — Закройте переднюю крышку.
• Произошло замятие бумаги. — Устраните замятую бумагу.
См. с. 9.1.
• Не загружена бумага. — Загрузите бумагу. См. с. 2.3.
• Не установлен картридж с тонером. — Установите картридж.
См. с. 2.2.
При возникновении системных ошибок при печати обратитесь
в службу технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.
Отключите кабель и подключите его еще раз.
Поврежден
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.
По возможности подключите кабель
к другому компьютеру, чтобы проверить
его исправность, и напечатайте документ.
Кроме того, можно попробовать подключить
другой кабель для принтера.
Устройство
не печатает.
(Продолжение)
Указан
неправильный
порт.
Проверьте параметры настройки принтера
в Windows и убедитесь, что задание печати
передается на правильный порт, например
LPT1. Если компьютер оснащен несколькими
портами, убедитесь, что устройство
подключено к указанному порту.
Неправильные
настройки
устройства.
Проверьте свойства принтера и убедитесь,
что все параметры печати заданы верно.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно.
Восстановите программное обеспечение
принтера. См. раздел Программное
обеспечение.
Устройство
работает
неправильно.
Просмотрите сообщение на дисплее
панели управления, чтобы установить,
не произошла ли системная ошибка.
Устранение неполадок
9.6
Устройство
подает
материал
для печати
не из
указанного
лотка.
В окне свойств
принтера
неправильно
задан источник
бумаги.
В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств принтера. Укажите
правильный источник бумаги. См. раздел
Программное обеспечение.
Документ
печатается
слишком
медленно.
Задание печати
слишком
сложное.
Уменьшите сложность документа или
измените параметры качества печати.
Максимальная скорость печати устройства —
19 стр/мин для бумаги формата Letter и 18
стр/мин для бумаги формата A4.
Неправильно
заданы
параметры
диспетчера
очереди печати
(в операционной
системе Windows
98/Me).
В меню Пуск выберите пункт Настройка,
а затем — Принтеры. Щелкните правой
кнопкой мыши значок принтера Samsung
SCX-4200 Series, выберите команду
Свойства, выберите вкладку Сведения
и нажмите кнопку Очередь. Установите
нужные параметры диспетчера печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильная
ориентация
страницы.
Измените ориентацию страницы
в приложении. См. раздел Программное
обеспечение.
Размер бумаги
не соответствует
заданному
размеру бумаги.
Убедитесь, что размер бумаги, указанный
в параметрах настройки драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги во входном
лотке.
Также убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги, заданным
в параметрах используемого приложения.
На печать
выводится
неправиль-
ный,
искаженный
или
неполный
текст.
Кабель принтера
подключен
неправильно
или неисправен.
Отключите кабель и подключите его еще раз.
Выведите на печать документ, который
раньше печатался успешно. Подключите
кабель и устройство к другому компьютеру
и выведите на печать задание, которое
заведомо должно быть напечатано успешно.
Подключите новый кабель принтера.
Драйвер
принтера выбран
неправильно.
В меню выбора принтера в приложении
проверьте, правильно ли выбран принтер.
Приложение
работает
неправильно.
Выведите задание на печать из другого
приложения.
Операционная
система работает
неправильно.
Завершите работу Windows и перезагрузите
компьютер. Выключите устройство и снова
включите его.
Неполадка
Возможная
причина
Способы устранения
Страницы
выходят из
принтера
пустыми.
Картридж
неисправен
или закончился
тонер.
Перераспределите тонер в картридже.
См. с. 8.3.
При необходимости замените картридж
с тонером.
Файл может
содержать
пустые страницы.
Проверьте наличие пустых страниц в файле.
Неисправны
некоторые
компоненты
устройства
(например,
контроллер
или плата).
Обратитесь в службу технической поддержки.
В программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения.
В приложении
заданы
неправильные
параметры.
Выберите Загружать как растр в окне
Параметры TrueType свойств графики
и снова напечатайте документ.
При печати
через
интерфейс
USB часто
возникают
ошибки.
Если для
подключения
USB выбран
режим
Быстрый,
на некоторых
ПК возможны
неполадки при
передаче данных
через интерфейс
USB.
Выберите для подключения USB режим
Медленный. Для этого выполните
следующие действия.
1
Нажимайте кнопку Меню, пока
в верхней строке дисплея не появится
надпись Настройка.
2
Нажимайте кнопку прокрутки
( или ), пока не появится надпись
Режим USB, и нажмите кнопку OK.
3
Нажимайте кнопку прокрутки
( или ), пока не появится надпись
Медленный, и нажмите кнопку OK.
4
Для возврата в режим ожидания
нажмите кнопку Стоп/Сброс.
Неполадка
Возможная
причина
Способы устранения
Устранение неполадок
9.7
Проблемы качества печати
Если внутренние части устройства загрязнены или бумага
загружена неправильно, качество печати может ухудшиться.
В таблице содержатся инструкции по устранению подобных
неполадок.
Неполадка
Способы устранения
Слишком светлое
или бледное
изображение
На бумаге появляются вертикальные белые полосы
или бледные области.
• Кончается тонер. Срок службы картриджа можно
немного продлить. См. с. 8.3. Если это не улучшит
качество печати, установите новый картридж.
• Бумага не соответствует требованиям (например,
слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.
• Если вся страница слишком светлая, задано слишком
низкое разрешение печати или включен режим экономии
тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите
режим экономии тонера. См. раздел Программное
обеспечение и с. 2.6, соответственно.
• Если изображение бледное и грязное, картридж
нуждается в чистке. См. с. 8.2.
• Возможно, загрязнена поверхность модуля лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите модуль
лазерного сканирования. См. с. 8.2.
Пятна тонера
• Бумага не соответствует требованиям (например,
слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.
• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние
части устройства. См. с. 8.1.
• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен.
См. с. 8.2.
Пропадание
изображения
На бумаге возникают беспорядочно разбросанные
бледные области округлой формы.
• Отдельный лист бумаги непригоден для печати.
Повторите задание печати.
• Бумага неравномерно влажная или на ее поверхности
есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.
См. с. 3.2.
• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе
производства бумаги образуются области, к которым
не прилипает тонер. Используйте бумагу другой
марки или типа.
• Если устранить проблему не удается, обратитесь
в службу технической поддержки.
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Вертикальные
линии
На бумаге появляются черные вертикальные полосы.
• Возможно, барабан внутри картриджа поцарапан.
Выньте картридж и установите новый. См. с. 8.4.
На бумаге появляются белые вертикальные полосы.
• Возможно, загрязнена поверхность модуля лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите модуль
лазерного сканирования (см. с. 8.2).
Серый фон
Затенение фона становится слишком сильным.
• Используйте менее плотную бумагу. См. с. 3.2.
• Проверьте влажность воздуха в помещении: слишком
низкая или высокая влажность (относительная
влажность более 80 %) может привести к усилению
затенения фона.
• Извлеките старый картридж и установите новый.
См. с. 8.4.
Мазки тонера
• Очистите внутренние части устройства. См. с. 8.1.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Извлеките картридж и установите новый. См. с. 8.4.
Повторяющиеся
дефекты по
вертикали
На отпечатанной стороне бумаги появляются отметки
через равные интервалы.
• Возможно, поврежден картридж. Если на страницах
появляются повторяющиеся отметки, напечатайте
несколько раз страницу чистки для очистки картриджа.
См. с. 8.2. Если это не помогает, установите новый
картридж. См. с. 8.4.
• На некоторые части устройства мог попасть тонер.
Если дефект появляется на обратной стороне листа
бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати
нескольких страниц.
• Блок термофиксатора поврежден. Обратитесь
в службу технической поддержки.
• Если используется бумага низкого качества, см. с. 8.2.
Неполадка
Способы устранения
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Устранение неполадок
9.8
Рассеивание тонера
по фону
Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что
частицы тонера случайно распределяются по странице.
• Бумага слишком влажная. Используйте для печати
бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачку бумаги
до использования, иначе бумага может впитать
слишком много влаги.
• Если рассеивание по фону происходит на конверте,
измените макет таким образом, чтобы избежать
печати на участке склейки конверта. Печать в области
склейки конверта может вызвать проблемы.
• Если рассеивание происходит на всей поверхности
напечатанной страницы, измените разрешение из
приложения или окна свойств принтера.
Деформированные
символы
• Если символы имеют неправильную форму с выемками,
бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу.
См. с. 3.2.
• Если символы имеют неправильную форму и образуют
волнообразно искривленные строки, возможно, модуль
сканирования нуждается в ремонте. Обратитесь
в службу технической поддержки.
Перекос страницы
• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Проверьте, что материал для печати загружен
правильно, а ограничители надлежащим образом
фиксируют загруженный в лоток материал.
Свертывание
и искривление
• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая
температура и влажность могут привести к
свертыванию бумаги. См. с. 3.2.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте
повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.
Морщины и складки
• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте
повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.
Неполадка
Способы устранения
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Напечатанные
страницы грязные
с обратной стороны
Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите
внутренние части устройства. См. с. 8.1.
Черные страницы
• Возможно, неправильно установлен картридж.
Извлеките картридж и вновь установите его.
• Возможно, картридж неисправен и требует замены.
Извлеките картридж и установите новый. См. с. 8.4.
• Возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической поддержки.
Незакрепленный
тонер
• Очистите внутренние части устройства. См. с. 8.1.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Извлеките картридж и установите новый. См. с. 8.4.
• Если проблема не устраняется, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Непропечатанные
символы
Непропечатанные символы — это появление белых
пятен на символах черного цвета.
• При работе с прозрачными пленками используйте
другой тип прозрачных пленок. Из-за текстуры
прозрачных пленок непропечатанные символы могут
быть нормальным явлением.
• Возможно, печать осуществляется на стороне,
не предназначенной для печати. Извлеките бумагу
и переверните ее.
• Бумага не соответствует требованиям. См. с. 3.2.
Горизонтальные
полосы
Если появляются горизонтальные черные полосы
или пятна.
• Возможно, неправильно установлен картридж.
Извлеките картридж и вновь установите его.
• Возможно, поврежден картридж. Извлеките
картридж и установите новый. См. с. 8.4.
• Если проблема не устраняется, возможно,
устройство нуждается в ремонте. Обратитесь
в службу технической поддержки.
Неполадка
Способы устранения
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Неполадки при копировании, Неполадки при сканировании
Страница 46
- Изображение
- Текст
Устранение неполадок
9.9
Неполадки при копировании
Свертывание
Если напечатанные листы свертываются или бумага
не подается в устройство.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте
повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Копии слишком
светлые или слишком
темные.
С помощью параметра Плотность выберите более
темный или более светлый фон копий.
На копиях появляются
линии, пятна или
другие дефекты.
• Если эти дефекты присутствуют на исходном
документе, выберите более светлый фон копий
с помощью параметра Плотность.
• Если на исходном документе нет этих дефектов,
очистите модуль сканирования. См. с. 8.2.
Изображение на копии
перекошено.
• Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
• Убедитесь, что бумага для копирования загружена
правильно.
Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.
Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
Изображение легко
стирается с копии.
• Замените бумагу во входном лотке бумагой
из новой пачки.
• В помещении с высокой влажностью не оставляйте
бумагу надолго внутри устройства.
Частые замятия бумаги
при копировании.
• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить
листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке новой. Проверьте положение ограничителей
для бумаги и при необходимости отрегулируйте их.
• Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей
плотности 75 г/м
2
. Рекомендуется использовать
высококачественную бумагу.
• Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков
бумаги после устранения замятия.
Неполадки при сканировании
Тонер в картридже
заканчивается, хотя
напечатано меньшее
количество копий,
чем то, на которое
рассчитан картридж.
• Исходные документы могут содержать картинки,
закрашенные области или толстые линии. Например,
при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других
подобных документов расходуется больше тонера.
• Возможно, устройство очень часто включают
и выключают.
• Возможно, во время копирования крышка стекла
экспонирования не закрывается.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Сканер не работает.
• Документ должен лежать на стекле экспонирования
сканируемой стороной вниз.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте возможность
сканирования документа с помощью функции
предварительного сканирования. Уменьшите
разрешение сканирования.
• Проверьте правильность подключения кабеля USB.
• Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите
другой, заведомо исправный кабель. При
необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки параметров
сканера. Проверьте параметры сканирования в окне
конфигурации программы SmarThru и убедитесь, что
задание сканирования передается на нужный порт
(например, LPT1).
Сканирование
происходит слишком
медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее, чем текст.
• В режиме сканирования скорость передачи данных
уменьшается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. Включите в параметрах настройки
BIOS компьютера режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о настройке
BIOS см. в руководстве пользователя компьютера.
Общие проблемы в операционной системе windows, Общие проблемы в операционной системе linux
Страница 47
- Изображение
- Текст
Устранение неполадок
9.10
Общие проблемы в операционной системе
Windows
П
РИМЕЧАНИЕ
. Информацию об остальных сообщениях об
ошибках Windows см. в руководстве пользователя Microsoft
Windows 98/Me/2000/XP, которое поставляется с компьютером.
На экран компьютера
выводится сообщение:
• «Для устройства
нельзя выбрать
данный режим H/W»
• «Порт используется
другой программой»
• «Порт отключен»
• «Идет сканирование
или печать
отсканированных
данных. Повторите
попытку после
завершения
текущего задания»
• «Недопустимый
дескриптор»
• «Ошибка
сканирования»
• Возможно, выполняется копирование или печать
данных. Повторите попытку после завершения этих
заданий.
• Выбранный порт уже используется. Перезагрузите
компьютер и повторите попытку.
• Неправильно подключен кабель принтера, или
принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен или параметры
операционной системы заданы неправильно.
• Убедитесь, что устройство подключено правильно
и на него подано питание. Затем перезагрузите
компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB или устройство
выключено.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все приложения
из группы автозагрузки, после чего перезагрузите
Windows. Переустановите драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в LPTx».
• Проверьте подключение кабелей и включите
устройство.
• Это сообщение может появиться и в том случае,
если в драйвере не включена функция двусторонней
связи.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, кроме приложения, из
которого документ выводится на печать, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать документ.
На экран выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания».
Эти сообщения могут возникнуть во время печати.
Дождитесь завершения печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после завершения
печати, убедитесь, что устройство подключено
правильно, и проверьте наличие ошибок.
Общие проблемы в операционной системе
Linux
Неполадка
Способы устранения
Устройство
не печатает
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.
Запустите программу MFP Configurator и в окне «Printers
Configuration» на вкладке «Printers» проверьте список
доступных принтеров. Используемое устройство должно
быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер
добавления нового принтера для настройки устройства.
• Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers
Configuration» выберите устройство в списке принтеров.
Проверьте описание устройства в области данных о
выбранном принтере. Если строка состояния содержит
слово «(stopped)», нажмите кнопку Старт. После этого
принтер должен возобновить нормальную работу.
Состояние остановки «stopped» может возникнуть вновь
в случае некоторых неполадок при печати. Например,
это может произойти при попытке напечатать документ,
когда порт многофункционального устройства занят
приложением для сканирования.
• Убедитесь, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт МФУ), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального
устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить контроль
над устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт,
назначенный принтеру. В области данных о выбранном
порте можно проверить, не занят ли порт другим
приложением. В этом случае следует дождаться
завершения текущего задания или нажать кнопку
освобождения порта, если в работе текущего владельца
устройства наблюдаются неполадки.
• Проверьте, установлен ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если в командной строке
задан параметр «-oraw», удалите его, чтобы печать
осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-
end выберите «print» -> «Setup printer» и
отредактируйте параметр в командной строке.
Устройство
отсутствует
в списке сканеров
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Убедитесь, что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.
В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners
Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь,
что в списке присутствует драйвер, имя которого
соответствует имени устройства.
Устранение неполадок
9.11
Устройство
отсутствует
в списке сканеров
(продолжение)
• Проверьте, что порт многофункционального
устройства свободен. Поскольку объединенные
в составе многофункционального устройства принтер
и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт МФУ), попытки одновременного доступа
нескольких приложений к одному порту
многофункционального устройства вполне возможны.
Во избежание конфликтов только одно приложение
может получить контроль над устройством.
Остальные «потребители» получат сообщение о том,
что устройство занято. Обычно соответствующее
сообщение выводится при запуске процедуры
сканирования.
• Для определения причины неполадок откройте
окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт,
назначенный сканеру. Символическое обозначение
порта многофункционального устройства /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в параметрах
сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1
и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и
так далее по порядку номеров. В области данных
о выбранном порте можно проверить, не занят ли
порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе текущего
владельца устройства наблюдаются неполадки.
Устройство
не сканирует
• Проверьте, помещен ли в устройство исходный
документ.
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Если при сканировании возникают ошибки ввода-
вывода, проверьте правильность подключения
устройства.
• Убедитесь, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт МФУ), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального
устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить контроль
над устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
Для определения причины неполадок откройте
окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт,
назначенный сканеру. Символическое обозначение
порта многофункционального устройства /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в параметрах
сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1
и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и
так далее по порядку номеров. В области данных
о выбранном порте можно проверить, не занят ли
порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе текущего
владельца устройства наблюдаются неполадки
.
Неполадка
Способы устранения
Печать невозможна,
если на компьютере
одновременно
установлены пакет
LPP (Linux Print
Package) и драйвер
многофункционального
устройства.
• Так как и пакет Linux Printer Package, и драйвер
многофункционального аппарата создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто
используется в версиях Unix, не рекомендуется
использовать оба пакета на одном компьютере.
• Если, тем не менее, необходимо использовать оба пакета
программ, сначала следует установить пакет LPP.
• Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала
удалить оба пакета, а затем повторно установить
остающийся на компьютере пакет.
• Если вы не хотите удалять драйвер
многофункционального устройства и устанавливать его
снова, создайте символьную ссылку самостоятельно.
Войдите в систему как привилегированный
пользователь (root) и выполните следующую команду:
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
Сканирование
посредством
программы Gimp
Front-end невозможно.
• Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp
Front-end пункт «Xsane:Device dialog». Если этот пункт
отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp можно найти на компакт-диске с
дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp.
Подробную информацию см. в справке ОС Linux на
компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке
приложения Gimp Front-end.
При использовании другого приложения для
сканирования см. справку соответствующей программы.
При печати документа
появляется сообщение
об ошибке «Cannot
open MFP port device
file».
Во время печати не следует изменять параметры
выполняемого задания печати (например, с помощью
служебной программы SLPR). Существующие версии
сервера CUPS прерывают задание печати в случае
изменения его параметров и затем пытаются повторно
запустить прерванное задание с самого начала.
Поскольку драйвер многофункционального устройства
для Linux блокирует порт многофункционального
устройства во время печати, после внезапного
прекращения работы драйвера порт остается
заблокированным и недоступным для последующих
заданий печати. В этом случае попробуйте освободить
порт многофункционального устройства.
Неполадка
Способы устранения
Устранение неполадок
9.12
Общие проблемы в операционной системе
Macintosh
Проблемы при использовании утилиты установки
принтера
Неполадка
Способы устранения
После нажатия
кнопки «Добавить
и Выбрать USB»,
в окне с перечнем
доступных изделий
может появиться
сообщение «драйвер
не установлен».
• Программное обеспечение установлено неверно.
Переустановите программное обеспечение. См. раздел
Программное обеспечение.
• Используйте только высококачественные кабели.
Ваша модель не
отображается в
списке доступных
изделий после
нажатия кнопки
«Добавить и Выбрать
USB».
• Проверьте подключение кабелей и включите
устройство.
• Убедитесь, что на панели управления принтера
выводится сообщение «Готов». Если нет, устраните
неполадку в зависимости от сообщения об ошибке.
См. раздел «Сообщения на дисплее» на с. 9.4.
• Убедитесь, что выбран правильный драйвер принтера
в окне с перечнем доступных изделий, после нажатия
кнопки «Добавить и Выбрать USB».
Технические характеристики, Общие характеристики, Характеристики сканера и копировального аппарата
Страница 50
- Изображение
- Текст
Технические характеристики
10.1
10
Технические
характеристики
Глава содержит следующие разделы.
•
Общие характеристики
•
Характеристики сканера и копировального аппарата
•
Технические характеристики принтера
Общие характеристики
Компонент
Описание
Модель
EG42MFC (SCX-4200)
Емкость входного
лотка
Многостраничный лоток: 250 страниц обычной бумаги
(высокосортная бумага 75 г/м
2
)
Ручной податчик: 1 лист бумаги, наклеек, пленки,
открыток или конвертов (60-165 г/м
2
)
Емкость выходных
лотков
Лицевой стороной вниз 50 листов
Лицевой стороной вверх 1 лист
Расходные материалы
Неразборный картридж с тонером
Диапазон напряжения
110-127 В, 50/60 Гц, 4,0 A (США, Канада)
220-240 В, 50/60 Гц, 2,5 A (другие страны)
Потребляемая
мощность
Средняя: 350 Вт
Режим энергосбережения: менее 10 Вт
Уровень шума
a
Режим ожидания: менее 38 дБ
Режим сканирования/печати: менее 53 дБ
Разогрев: менее 45 дБ
Время разогрева
Менее 42 с
Время печати первой
страницы
Режим ожидания: менее 11 с
Без разогрева: менее 53 с
Условия окружающей
среды
Температура: 10 – 32 °C
Относительная влажность: от 20 до 80 %
Дисплей
16 символов x 2 строки
Ресурс картриджа
с тонером
b
3000 страниц при 5-процентном заполнении страницы
согласно ISO 19752
(устройство поставляется с картриджем на 1000 страниц)
Память
8 МБ (нерасширяемая)
Размеры
(Ш х Г х В)
409 x 362 x 232 мм
Характеристики сканера
и копировального аппарата
Масса
9,3 кг (включая расходные материалы)
Масса упаковки
Бумажная: 2,16 кг, пластиковая: 0,4 кг
Рабочий цикл
Ежемесячно: до 10000 страниц
a Уровень звукового давления, ISO 7779
b Количество страниц зависит от условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера
материала для печати.
Компонент
Описание
Совместимость
Стандарт TWAIN/стандарт WIA
Метод сканирования
Цветной контактный датчик (CIS)
Разрешение
Оптическое: максимум: 600 х 1200 тчк/дюйм
(для монохромного и цветного режимов)
Высшего качества: 4800 x 4800 тчк/дюйм
Эффективная длина
сканирования
Максимум: 297 мм
Эффективная ширина
сканирования
Максимум: 216 мм
Эффективная: 208 мм
Разрядность сканирования
в цветном режиме
24 бит
Разрядность сканирования
в монохромном режиме
1 бит для черно-белого режима
8 бит в режиме «Оттенки серого»
Скорость копирования
a
a Скорость копирования измеряется при создании нескольких копий одного документа.
До 18 стр/мин для формата A4 (19 стр/мин
для формата Letter)
Разрешение копирования
Сканирование: до 600 x 300 тчк/дюйм (текст,
текст/фото)
до 600 x 600 тчк/дюйм (фото)
Печать: до 600 x 300 тчк/дюйм (текст, текст/фото,
фото)
Коэффициент
масштабирования
50-200 %
Количество копий за одно
задание
1–99 страниц
Число оттенков серого
256
Компонент
Описание
Комментарии
Проблема в линейке сканирования или шлейфе сканера. А возможно и то и другое сразу.
Ясно, но новый шлейф и линейка сканирования стоят довльно дорого, есть ли какой-нибудь вариант подешевле?
Для начала, необходимо определить, какая именно деталь неисправна. Самый лучший способ — это конечно снять с принтера-донора (с заведомо исправными деталями) линейку со шлейфом и поочереди менять.
Есть ли ещё какие-нибудь модели принтеров, с такой же линейкой и шлейфом?
Да, есть — Samsung 4200 и Xerox 3119.
К сожелению, на данный момент у меня нет под рукой принтера-донора, есть ли ещё какой-либо способ его оживить?
Можно попробовать снять шлейф сканера и поменять концы местами, в 50% случаев данная процедура помогает. Если же результата не будет, то без донора или новых деталей (для начала хотя бы шлейфа) быстро провести ремонт не получится.
Огромное спасибо за совет! Снял шлейф и поменял местами его концы, и все заработало!!!
Всегда пожалуйста))) Кстати, если понадобится — вот ссылка на страницу про картридж Samsung SCX-D4200A для CSX 4220. В продаже есть оригинальные и совместимые.
Ошибка lsu на принтере Samsung сигнализирует, что возникла проблема с узлом лазера из-за которой невозможно продолжить работу. Процесс печати и сканирования прекращается, из-за чего возникает необходимость поиска причины неполадки и методов ее устранения.
Что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати
LSU (Laser Scanner Unit) — главная часть цифрового копировально-множительного аппарата и лазерного принтера. Устанавливается в МФУ — многофункциональное устройство, которое наносит рисунок и текст, сканирует и отправляет факсы. Такие устройства выпускаются Xerox. Модели Laser функционируют с сухими чернилами.
Если возникли проблемы с блоком лазера варианты самостоятельного устранения зависят от ряда причин. Основные причины не работы принтера:
- выход из строя отдельных деталей;
- износ техники вследствие длительной эксплуатации;
- небрежное использование.
Поэтому только после диагностики можно приступать к ремонту, чтобы не усугубить ситуацию.
Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно
Ошибка на принтерах Самсунг SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 связана с неисправностью узла лазера.
Для устранения необходимо.
- Открыть крышку и осмотреть drum- unit (емкость с краской). Нужно каждый из картриджей проверить на исправность, убедиться, что они не сломаны.
- Со стороны датчиков снять крышку. Если датчик лазера сломан система автоматически блокирует, выдает lsu. Если с ним все нормально, причина скрывается в лазере.
Печать прекратится может из-за банального замятия бумаги. Восстанавливается после ее устранения.
Если не удалось устранить проблему самому обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.
Также производители Самсунг разработали специальное приложение, с помощью которого можно отследить состояние девайса. Помогает пользователям самостоятельно устранить неполадку. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводный контакт.
Для установки SPD следуйте алгоритму.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
- Запустите установочный диск, который уже включен в комплект продукта. Также можно скачать приложение с официального сайта.
- Установите драйвер и программное обеспечение;
- Выберите «Диагностика».
Приложение позволяет устранить «Error»: выполнить следующие виды проверок:
- диагностика. Установка неполадок при печати;
- установка последней версии программного обеспечения;
- подключение беспроводной сети с использованием USB.
Также, если ошибка лазерного блока отобразилась впервые нужно сделать следующие действия:
- отключить на 10 секунд из электросети;
- включить питание повторно и запустить печать снова.
Дальнейшие повторение сигнализирует о поломке и требует быстрой реакции на ситуацию.
lsu — распространенная неисправность для моделей SCX 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220, которая решается самостоятельно пользователем или в сервисном центре.
При эксплуатации МФУ, возможны неисправности, которые могут вывести данное устройство в нерабочее состояние.
Для того чтобы приступить к ремонту МФУ необходимо ознакомиться с его поломкой. Многие неисправности сами за себя говорят, в каких узлах устройства возникла данная неисправность. Необходимо проанализировать проявления(симптомы ) неисправности, сделать предварительное заключение о неисправности определенного блока. Например, если данное устройство не берет бумагу, следовательно, поломка в узле подачи бумаги. Если устройство трещит, то неисправность нужно искать в механических узлах устройства, но это еще не факт что проблема в механике. Для того чтобы быстро скоординировать себя в чем же заключается поломка, необходимо знать как устроена данная модель периферийного устройства и принцип его работы.
Все неисправности, как компьютера, так МФУ можно разделить на следующие виды:
- 1. Программные – это неисправности, являющиеся следствием некорректной работы программного обеспечения;
- 2. Аппаратные – это неисправности, вызванные выходом из строя электромеханических деталей.
В свою очередь каждый из этих видов можно условно разделить на:
- 1) Постоянные – неисправности, которые происходят единожды и не исправляются до внешнего вмешательства;
- 2) Неполные и полные – это неисправности, которые происходят при наступлении определенных условий;
- 3) Периодические – это неисправности, которые происходят через равные интервалы времени;
- 4) Плавающие – это неисправности, которые нарушают работоспособность устройства спонтанно без создания определенных условий.
Основные типовые неисправности МФУ Samsung SCX – 4200 приведены ниже.
Таблица 1. Основные неисправности, способы их устранения
Страница 42: Сообщения на дисплее устранение других неполадок, Ñ. 9.4
Сообщения на дисплее
В окне программы SmartPanel и на панели управления появляются
сообщения, содержащие информацию о состоянии принтера или
об ошибках. В следующей таблице описаны значения сообщений
и способы решения проблем. Сообщения и их расшифровка
приведены в алфавитном порядке.
. При обращении в службу технической поддержки
предоставьте представителю службы информацию в сообщении.
Передняя или
задняя крышка
закрыты неплотно.
Закройте крышку до щелчка.
Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
Установлен
несертифицированн
ый картридж.
Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.
картридж не
предназначен для
данного
устройства.
• Используйте только картриджи,
оригинальные картриджи
Samsung, предназначенные для
данного устройства.
Не установлен
картридж
с тонером.
Установите картридж. См. ñ. 2.2.
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
Во входном лотке
закончилась бумага.
Загрузите бумагу в лоток.
См. ñ. 2.3.
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.
Устранение других неполадок
В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их
устранения. Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.
Проблемы подачи бумаги
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.
Замятие бумаги
в области подачи
входного лотка.
Устраните замятие. См. ñ. 9.1.
Замятие бумаги
в области
термофиксатора
или в ручном
податчике.
Устраните замятие. См. ñ. 9.2.
Замятие бумаги
в области выхода
бумаги.
Устраните замятие. См. ñ. 9.2.
Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.
Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
выполнено повторно.
Сбой в модуле
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
В картридже
закончился тонер.
Установите новый картридж.
См. ñ. 8.4.
В картридже
закончился тонер.
Печать остановлена.
Установите новый картридж.
См. ñ. 8.4.
Тонер почти
закончился.
Извлеките картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
временно восстановить качество
печати.
Содержание
- Что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати
- В многоцелевом лотке, В отсеке термофиксатора или рядом с картриджем
- Oшибка lsu на принтерах Samsung SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200: причина, как устранить
- Вирус поразил принтер
- Сбой в работе ролика подачи, Устранение замятия бумаги, В лотке 1
- В области модуля двусторонней печати, Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
- Устранение неисправностей.
- В области выхода бумаги
- Что делать, если принтер выдает ошибку печати?
- Подсистема печати недоступна
- Как исправить ошибку 0х000006ba?
- Значение сообщений на дисплее
- Неполадки при печати
- Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно
- Устранение неполадок.
- Проблема с драйвером Samsung
- В дополнительном лотке 2
Что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати
LSU (блок лазерного сканера) — это основная часть цифрового копира и лазерного принтера. Он устанавливается в МФУ, которое представляет собой многофункциональное устройство, печатающее фотографии и текст, сканирующее и отправляющее факсы. Такие устройства производятся компанией Xerox. Лазерные модели работают с сухими чернилами.
Если возникла проблема с лазерным устройством, варианты самостоятельного ремонта зависят от нескольких причин. Основными причинами неисправности принтера являются:
- Повреждение отдельных деталей;
- Износ вследствие чрезмерного использования;
- Неосторожная эксплуатация.
Поэтому только после диагностики можно проводить ремонт, чтобы не усугубить ситуацию.
В многоцелевом лотке, В отсеке термофиксатора или рядом с картриджем
Удалите скомканную бумагу. Чтобы предотвратить разрыв бумаги
Вытаскивайте его осторожно и медленно.
Чтобы удалить застрявшую бумагу в лотке 2, выполните следующую процедуру
Если бумага в лотке 2 замята, следуйте инструкциям в разделе P.14.3. 14.3.
Если бумага подается неправильно, вытащите ее из аппарата.
Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.
Откройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.
В камере блока фьюзера или рядом с аппаратом находится бумага.
рядом с картриджем
Температура внутри блока предохранителя высокая.
Соблюдайте осторожность при извлечении бумаги из устройства.
Будьте осторожны при извлечении бумаги.
Поднимите защелку и откройте боковую крышку.
Нажмите на рычаг блока фьюзера, как показано на рисунке.
Это уменьшит давление на бумагу.
Если в этой области нет бумаги, выполните действия для
Извлеките застрявшую бумагу в зоне вывода.
Не тяните бумагу вверх через область фьюзера. Частицы
В этой области могут скапливаться частицы тонера, что может привести к загрязнению копий.
Если происходит замятие бумаги, в этой области могут скапливаться частицы тонера, что приводит к появлению грязных отпечатков.
Oшибка lsu на принтерах Samsung SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200: причина, как устранить
Ошибка lsu в вашем принтере Samsung указывает на наличие проблемы с лазерным узлом, которая препятствует дальнейшей работе. Процесс печати и сканирования останавливается, что приводит к необходимости поиска причины проблемы и методов ее устранения.
Вирус поразил принтер
Вирусы создают множество проблем для компьютера. Они могут проникнуть на компьютер, повредить системные файлы, отключить службы, заблокировать доступ к веб-сайтам и другим элементам операционной системы. Полная проверка компьютера на вирусы не повредит вашему устройству.
Если вы обнаружите, что некоторые файлы, необходимые для работы принтера и печати, повреждены или испорчены, можно откатить систему — восстановить ее до прежнего состояния. В худшем случае неизбежна переустановка Windows.
Вирусы представляют серьезную угрозу для операционной системы. Проблема ошибки принтера — это мелочь по сравнению с другими возможностями вируса. Будьте внимательны!
Сбой в работе ролика подачи, Устранение замятия бумаги, В лотке 1
Закройте лоток для документов. Загрузите документы обратно в
в двусторонний автоподатчик.
Неисправность подающего ролика
Возьмите бумагу обеими руками и потяните ее вправо из аппарата.
Потяните его вправо в зоне подачи.
Закройте крышку сканера. Затем загрузите удаленные
Затем загрузите извлеченные страницы обратно в автоподатчик.
Устранение замятия бумаги
Если произошло замятие бумаги, на дисплее появится сообщение Jam.
Используйте таблицу ниже, чтобы указать место замятия бумаги и удалить замятую бумагу.
В области подачи бумаги
(Лоток 1, дополнительный
лоток 2 или многоцелевой лоток
лоток)
В зоне фьюзера
или рядом с кассетой
Замена для двухлоткового фьюзера:
Открытие и закрытие крышки
В дуплексном устройстве
Дуплексный блок
Тяните бумагу осторожно и медленно, чтобы избежать разрывов.
Тяните его осторожно и медленно, чтобы не порвать. Чтобы устранить замятие бумаги, выполните следующие действия
Чтобы извлечь застрявшую бумагу, следуйте инструкциям в следующих разделах.
Откройте лоток для бумаги до конца. Поднимите переднюю часть
Поднимите переднюю часть лотка для бумаги и вытащите его из аппарата.
Извлеките застрявшую бумагу, осторожно потянув ее наружу, не перекручивая.
Вытащите застрявшую бумагу аккуратно, не перекручивая.
Чтобы сообщение «Замятие 0» исчезло с дисплея после удаления застрявшей бумаги.
Как только сообщение «Jam 0» исчезнет с дисплея, откройте и закройте боковую крышку.
В области модуля двусторонней печати, Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
Переведите рычаг освобождения от заклинивания в нормальное положение
в нормальном положении.
В области дуплексного модуля
Если устройство двусторонней печати установлено неправильно, может произойти замятие бумаги.
Может произойти замятие бумаги. Убедитесь, что устройство двусторонней печати
на дуплексном устройстве правильно.
Нажмите на защелку и откройте боковую крышку.
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать следующим образом
используя рекомендуемый тип бумаги. Если произошло замятие бумаги
Если произошло замятие бумаги, выполните процедуру на стр. 14.2. 14.2.
— Выполните действия, описанные на странице 5.6. 5.6. Проверьте направляющие для бумаги
Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены правильно.
— Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна
Стопка бумаги не должна превышать отметку уровня бумаги на внутренней стороне лотка.
— Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
— Перед печатью сложите, разверните и выровняйте стопку бумаги.
— Не используйте скомканную, влажную или плотно скрученную бумагу.
— Не загружайте в лоток одновременно бумагу разных типов.
— Используйте только рекомендованные печатные носители.
— Загрузите печатные носители лицевой стороной вниз в лоток для обычной бумаги и многоцелевой лоток.
Распечатайте носитель в лотке для бумаги лицевой стороной вниз.
Устранение неисправностей.
Выбранный протокол
протокол не
не поддерживается,
или выбранный
неправильно
выбран порт сервера.
Протокол управления
или порт сервера.
Вы вошли в
недействительный
адрес сервера.
Введите действительный
адрес сервера.
Проблемы с
Неудача
Термофикс.
Отключение и повторное подключение
снова подключите кабель питания.
шнур питания. Если
Ошибка не может быть исправлена
связаться с технической поддержкой
техническая поддержка
Техническая поддержка.
Факс получен
был определен как
нежелательно.
Он будет удален.
Чтобы настроить
нежелательные
номера факсов
см. стр. 10.2.
Лоток
Z
заканчивается бумага.
Загрузите бумагу в
лоток. См. стр. 5.6.
Неисправности
Неисправности
Фиксатор.
Отключение и повторное подключение
Подключите кабель питания
шнур питания. Если
Ошибка не может быть исправлена
связаться с технической поддержкой
техническая поддержка
Техническая поддержка.
Вы не можете
получить ответ от
факс
устройство-
получатель в пределах
в пределах
несколько
повторных попыток набора номера.
Повторите попытку.
Проверьте, что
приём факсов
работает.
Одна страница
слишком большой
Данные по одному
страница
превышает
размер письма
размер сообщения.
Уменьшить
резолюция и
попробуйте еще раз.
Вы выполняете
действие
Добавить
Страница/Отмена
задание, но память не доступна.
нет памяти
сохранено
соревнование.
См.
информация о
отображаться на
чтобы узнать, есть ли
запланировано
соревнования.
Главный привод
заблокировано
Отказ
Электрический двигатель вышел из строя.
Открытие и закрытие
Передняя обложка.
Передняя или
задняя крышка
Неправильно закрыта передняя или задняя крышка.
При сохранении
документ к
произошло переполнение.
переполнен
в память устройства.
По порядку
остановить обработку
обработка факса, выберите
Да, нажав на кнопку
Кнопка OK.
Если страницы,
что вы смогли
сохранен,
нужен
для отправки выберите
Нет, нажав на кнопку
Кнопка OK.
Несохраненные
страницы, которые не были сохранены
для отправки позже, когда будет доступно больше памяти.
память становится доступной.
Устройство не может
подключаться к
получение
факс или
подключение
прерван из-за
проблемы с
телефон
линия.
Попробуйте еще раз.
Если проблема сохраняется
не исчезает,
подождите примерно
час или больше и повторите попытку.
повторите попытку или активируйте
режим коррекции ошибок
режим коррекции ошибок. См. стр. 10.1.
Неудачи, связанные с
Протокол POP3.
Настройка параметров
Настройки протокола POP3.
Неудачи, связанные с
Произошел сбой протокола SMTP.
Изменить на
Сервер доступен.
Неудачи, связанные с
Аутентификация.
SMTP-сервер.
Настройте параметры аутентификации.
настройки аутентификации.
В области выхода бумаги
Поднимите рычаг фьюзера и откройте боковую крышку.
Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления работы
чтобы возобновить печать.
Нажмите на защелку и откройте боковую крышку.
Надавите на рычаг блока фьюзера. Это облегчает
газета.
Поверните рычаг освобождения от замятия в направлении стрелки, чтобы протолкнуть бумагу вперед,
В направлении стрелки, чтобы продвинуть бумагу к зоне выхода.
Удалите бумагу в зоне выхода. Аккуратно извлеките бумагу через зону выхода.
зона выхода.
Поднимите рычаг блока предохранителей.
Что делать, если принтер выдает ошибку печати?
Подсистема печати недоступна
Служба Print Manager отвечает за печать. Если он не работает, например, остановлен, принтер не будет работать, а при попытке распечатать документ появится характерное сообщение.
Одной из таких причин может быть проблема с локальной подсистемой печати, сопровождаемая системным сообщением:
Как исправить ошибку 0х000006ba?
Чтобы решить проблему, проверьте, запущен ли диспетчер печати в разделе Панель управления — Администрирование — Службы.
Если диспетчер печати не запущен, выйдите из системы и перезагрузите компьютер. В некоторых случаях перезагрузка не даст никакого эффекта, просто полностью отключитесь от сети и подождите 1 минуту. Затем перезапустите.
Запустите диспетчер печати — ошибка 0x000006ba исчезнет.
Значение сообщений на дисплее
Значение сообщений на дисплее
В окне Smart Panel или на дисплее панели управления
показывает сообщения о состоянии или ошибках.
В следующей таблице объясняются эти сообщения и приводятся
информацию об устранении неисправностей. Сообщения и их
сообщения и их значения перечислены в алфавитном порядке.
При обращении к специалисту по техническому обслуживанию
рекомендуется описать содержание сообщения представителю службы поддержки
сообщения.
Срок службы
фотобарабан
подходит к концу срок эксплуатации.
Мы рекомендуем
Мы рекомендуем приобрести замену
Мы рекомендуем приобрести сменный фотобарабан.
Замените барабан изображения Замените барабан изображения
Заменить
барабан (цилиндр).
См. стр. 13.6.
Попытка
использовать
номер сотового телефона
групповой набор
где его
использовать
невозможно
(например, в случае.
назначение
номера для
многоадресная рассылка
многоадресные номера).
Используйте только
номера быстрого набора
набирать только номера, или введите
используя
клавиатура.
Подключение к
веб-сервер
сделано
успешно. Однако,
Доступ к файлам
в сети
Однако доступ к файлам на сетевом сервере заблокирован.
Измените настройки на
настройки сервера.
При дуплексировании
Происходит замятие бумаги
Во время двусторонней печати происходит замятие бумаги.
Извлеките застрявший
замятие бумаги. См. стр. 14.6.
Замятие бумаги 0:
Открывайте и закрывайте крышку.
Открытие и закрытие крышки .
Замятие бумаги в
Замятие бумаги в зоне подачи бумаги
Бумага замята в зоне подачи бумаги.
Извлеките застрявшую бумагу.
Замятие бумаги. См. стр. 14.2 и
с. 14.3.
Джем 1:
Открывайте и закрывайте крышку.
обложка
Бумага замята в
Замятие бумаги в зоне
Бумага застряла в области фьюзера.
Удалите замятую бумагу.
Бумага замята. См. стр. 14.4.
Джем 2:
Проверьте внутри
В зоне вывода произошло замятие бумаги.
Произошло замятие бумаги.
Извлеките застрявший
замятой бумаги. См. стр. 14.5.
Это
заклинило в оригинале
Документ в
В автоподатчике замят оригинал документа.
Извлеките застрявший
Бумага замята. См. стр. 14.1.
Имя файла
превышает
превышает допустимое
размер
Вы можете
использовать
имена файлов в
в диапазоне от
от doc001 до doc999.
Однако все имена файлов
имена файлов уже
используется.
Файл с этим
имя уже
существует.
Квитанция
не отвечает
Или линия занята.
Пожалуйста, попробуйте еще раз
через несколько
несколько минут спустя.
Лоток 1
Не существует
ref.
Загрузите бумагу в
Во вспомогательном помещении нет бумаги
Лоток 2 пуст
ref.
Загрузите бумагу в
дополнительно
В многофункциональном устройстве нет бумаги
Лоток пуст
В многоцелевом лотке нет бумаги.
Загрузите бумагу в
Загрузите бумагу в многоцелевой лоток.
Во время отправки
Факсимильный аппарат был
Во время передачи факса была нажата кнопка.
Была нажата кнопка остановки/сброса.
Кнопка набора номера
однократное нажатие
или номер быстрого набора
быстрый набор,
что ты
пытаются
для использования, не
назначенный на
номер телефона
или адрес электронной почты
адрес электронной почты не назначен.
Введите телефон
номер или адрес электронной почты
адрес электронной почты
вручную с помощью
числовой
клавиатура или
сохранить номер или
адрес.
Неполадки при печати
Листы бумаги
Листы бумаги слипаются.
— Проверьте, не заполнен ли входной лоток.
Входной лоток вмещает до 250 листов.
В зависимости от толщины бумаги он может вмещать до 250 листов.
— Используйте только рекомендованный тип бумаги.
— Вытяните бумагу из входного лотка, сложите ее
Вытяните бумагу из входного лотка и сложите или разверните ее, чтобы разделить листы.
Вытяните бумагу из входного лотка и сложите или разверните ее, чтобы разделить листы.
— При высокой влажности бумага может прилипать друг к другу.
Одновременно
несколько листов бумаги
листы бумаги
Одновременная подача нескольких листов бумаги.
— Во входной лоток можно загружать различные типы бумаги.
типы загруженной бумаги. Загружайте бумагу только одного типа, размера и веса.
и вес.
— Если замятие бумаги происходит при загрузке нескольких листов бумаги
бумагу, удалите замятие. См. стр. 9.1.
Бумага не подается
в продукт.
— Устраните любые препятствия внутри изделия.
— Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу
из входного лотка для бумаги и правильно загрузите ее.
— В лотке слишком много бумаги. Удалите излишки
Удалите излишки бумаги из входного лотка для бумаги.
— Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, подходящую для данного устройства,
Используйте только бумагу, подходящую для данного устройства. См. раздел 3.2.
Замятие бумаги
Он неоднократно заклинивал.
— Во входном лотке слишком много бумаги. Удалить
Удалите излишки бумаги из лотка. Для печати на специальных
Используйте ручной податчик для печати на специальных носителях.
— Используется недопустимый тип бумаги. Используйте
Используйте только бумагу, подходящую для данного устройства.
См. раздел 3.2.
— Внутри машины имеются остатки бумаги. Открыть
Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.
Прозрачные пленки
Соединитесь в зоне выхода бумаги.
Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.
Используйте только прозрачные бумаги, предназначенные специально для лазерных принтеров.
Используйте только прозрачные пленки, специально предназначенные для лазерных принтеров. Удалить
Извлекайте прозрачные пленки сразу после того, как они выйдут из принтера.
Конверты
неправильно
неверно указанный в
автоматом.
Проверьте положение заглушек с обеих сторон
конверт.
Сбой принтера
Продукт
не печатается.
Продукт не
Продукт не
Питание на изделие не подается.
Проверьте подключение кабеля питания.
Убедитесь, что переключатель
и источник питания неисправны.
Единица не является принтером по умолчанию.
Выберите серию Samsung SCX-4200
в качестве принтера по умолчанию, используемого
Windows по умолчанию.
Проверьте наличие следующих ошибок.
— Передняя крышка не закрыта. — Закройте переднюю крышку.
— Произошло замятие бумаги. — Извлеките застрявшую бумагу.
— Бумага не загружена. — Загрузите бумагу. См. стр. 2.3.
— Картридж с тонером не установлен. — Вставьте картридж с тонером.
Если во время печати возникают какие-либо системные ошибки, обратитесь к
Позвоните в службу технической поддержки, если во время печати возникла системная ошибка.
Неправильно
неправильное подключение
подключение
кабель между
компьютер
и устройство подключено неправильно.
Отсоедините кабель и снова подсоедините его.
Дефектный
подключение
кабель между
компьютер
Соединение между компьютером и устройством повреждено.
Если возможно, подключите кабель
на другой компьютер, чтобы проверить
а затем распечатайте документ.
Вы также можете попробовать подключить
В качестве альтернативы можно попробовать подключить к принтеру другой кабель.
Устройство
не печатается.
Указывает на
неправильно
указывается порт.
Проверьте настройки принтера
в Windows и убедитесь, что задание на печать
отправляется на правильный порт, например.
LPT1. Если на вашем компьютере имеется несколько
портов, убедитесь, что устройство
подключен к правильному порту.
Неправильный
настройки на
настройки устройства.
Проверьте свойства принтера и убедитесь, что
Убедитесь, что все параметры печати установлены правильно.
Драйвер принтера
Драйвер принтера
установлена неправильно.
неправильно установлен.
Восстановите программное обеспечение принтера
установленный в принтере. Обратитесь к программному обеспечению.
Смотрите программное обеспечение.
Устройство
не работает
не работает должным образом.
Проверьте сообщение на дисплее панели управления
на дисплее панели управления, чтобы определить
Проверьте сообщение на дисплее панели управления, чтобы определить, произошла ли системная ошибка.
Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно
Ошибка в принтерах Samsung SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 вызвана неисправностью лазерного блока.
Чтобы исправить это, вам следует.
- Откройте крышку и проверьте барабан в сборе (чернильницу). Каждый картридж следует проверить на наличие повреждений.
- Со стороны датчика снимите крышку. Если лазерный датчик поврежден, система автоматически блокируется, предоставляя lsu. Если все в порядке, то причина кроется в лазере.
Печать может прекратиться из-за банального замятия бумаги. Это можно исправить после устранения затора.
Если проблему невозможно устранить самостоятельно, обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.
Производители Samsung также разработали специальное приложение, с помощью которого можно отслеживать состояние устройства. Это помогает пользователям самостоятельно решать проблемы. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводной контакт.
Стиральная машина Samsung показывает ошибку DE: что это значит, как исправить
Следуйте алгоритму установки SPD.
Если у вас остались вопросы или жалобы — сообщите нам.
Задать вопрос
- Запустите установочный диск, который уже входит в комплект поставки продукта. Вы также можете скачать заявление с официального сайта.
- Установите драйвер и программное обеспечение;
- Выберите «Диагностика».
Приложение может выполнять следующие виды проверок: «Ошибка:
- Диагностика. Установите проблемы с печатью;
- Установите последнюю версию программного обеспечения;
- Подключение к беспроводной сети через USB.
Кроме того, если ошибка лазерного блока отображается впервые, сделайте следующее
- Отключите питание на 10 секунд;
- Снова включите питание и начните печать.
Последующие повторения сигнализируют о неисправности и требуют быстрого реагирования на ситуацию.
Проблема lsu является общей для SCX 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 и может быть устранена пользователем или сервисным центром.
Устранение неполадок.
Продукт
кормить
материал
для печати
не с
данный
лоток.
В окне свойств
принтера
неправильно
источник бумаги
Источник бумаги неправильно установлен в окне свойств принтера.
В большинстве приложений можно выбрать
Источник бумаги можно выбрать в меню Бумага
вкладку в окне свойств принтера. Укажите
правильный источник бумаги. См. главу о.
Программное обеспечение.
Документ
печатный
слишком
медленно.
Задание на печать
слишком
комплекс.
Уменьшить сложность документа или
Измените настройки качества печати.
Максимальная скорость печати устройства составляет.
19 страниц в минуту для бумаги формата Letter и 18
стр/мин для бумаги формата A4.
Неправильный
установлен неправильно.
неправильные настройки
менеджер
менеджер очереди печати
(в Windows
Windows
98/Me).
В меню Пуск выберите Конфигурация,
, затем выберите Принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера Samsung.
Щелкните правой кнопкой мыши на Samsung
значок принтера серии SCX-4200, затем выберите
Свойства, выберите вкладку Подробности
затем нажмите Очередь. Комплект
Настройки диспетчера печати по мере необходимости.
Читайте также: Поисковая система Google для устройств android
Половина
страница
пустой.
Неправильно
ориентация
Неправильная ориентация страницы.
Изменение ориентации страницы
в приложении. Обратитесь к программному обеспечению.
Программное обеспечение.
Размер бумаги
не соответствует
Формат бумаги не соответствует формату бумаги, установленному на .
Размер бумаги не указан.
Убедитесь, что размер бумаги, указанный в
в настройках драйвера принтера,
Размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера, соответствует размеру бумаги в устройстве ввода.
лоток.
Также убедитесь, что размер бумаги
размер, указанный в настройках драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги, указанным
задается в настройках используемого приложения.
Отсоедините кабель и снова подсоедините его.
Распечатайте документ, который
ранее успешно напечатаны. Подключайтесь
кабель и устройство к другому компьютеру
и напечатать задание, которое вы
Напечатайте задание, которое, как вы знаете, будет напечатано успешно.
Подключите новый кабель принтера.
В меню выбора принтера в приложении
Убедитесь, что принтер выбран правильно.
Вывод задания печати с другого принтера.
Выключите Windows и перезапустите
компьютер. Выключите и снова включите машину.
Заново засыпьте тонер в картридж.
См. стр. 8.3.
При необходимости замените картридж.
Проверьте наличие пустых страниц в файле.
Обратитесь в службу технической поддержки.
Выберите опцию Загрузить как растр в
Свойства графики Параметры TrueType
а затем повторно распечатайте документ.
Установите USB-соединение в положение
Медленно. Для этого
Нажимайте кнопку Меню до тех пор, пока не появится
появляется в верхней строке дисплея.
Нажмите кнопку прокрутки
( или ), пока не отобразится режим USB.
Режим USB и нажмите кнопку OK.
Нажмите кнопку прокрутки
( или ), пока не отобразится режим Slow.
Медленно и нажмите кнопку OK.
Чтобы вернуться в режим ожидания
Нажмите кнопку Стоп/Сброс.
Проблема с драйвером Samsung
Не менее распространенной причиной ошибки является проблема с драйверами. Переустановка помогает. Но поскольку этот вариант может быть необратимым, убедитесь, что другие методы не работают.
И хотя под «необратимым» не следует понимать ничего серьезного, опасность представляет именно обновление драйвера. Проблема заключается в следующем — переустановка может занять больше времени, чем поиск причины в конфигурации программного обеспечения (драйверов). Помните, что последние версии драйверов и программного обеспечения для Samsung SCX-4200 следует искать только на официальном сайте Samsung.
| Производитель | Программное обеспечение |
| HP, Samsung, Xerox и др. | Драйверы и программное обеспечение для принтеров |
В дополнительном лотке 2
Если бумага не извлекается сразу после извлечения,
прекратить выброс. Тогда:
Потяните защелку и откройте боковую крышку.
Не прикасайтесь к глянцевой части
Не прикасайтесь к блестящей части поверхности барабана. Появление пятен и царапин может вызвать
Обесцвечивание поверхности фотобарабана может привести к снижению качества копий.
Удалите аккуратно скомканную бумагу в направлении, указанном на рисунке
стрелка на рисунке.
Закройте крышку и загрузите бумагу в лоток. Опустите заднюю часть
Опустите заднюю часть лотка и задвиньте его до упора.
устройство.
Откройте дополнительный лоток 2, потянув его на себя.
Откройте лоток для бумаги до конца. Поднимите переднюю часть
лоток для бумаги и извлеките его из устройства.
Если бумагу трудно удалить или ее не видно, остановитесь
Если бумагу трудно удалить или ее не видно, остановитесь и перейдите к шагу 3.
Откройте лоток 1 наполовину.
Устранение неполадок
9.9
Неполадки при копировании
Свертывание
Если напечатанные листы свертываются или бумага
не подается в устройство.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте
повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Копии слишком
светлые или слишком
темные.
С помощью параметра Плотность выберите более
темный или более светлый фон копий.
На копиях появляются
линии, пятна или
другие дефекты.
• Если эти дефекты присутствуют на исходном
документе, выберите более светлый фон копий
с помощью параметра Плотность.
• Если на исходном документе нет этих дефектов,
очистите модуль сканирования. См. с. 8.2.
Изображение на копии
перекошено.
• Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
• Убедитесь, что бумага для копирования загружена
правильно.
Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.
Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
Изображение легко
стирается с копии.
• Замените бумагу во входном лотке бумагой
из новой пачки.
• В помещении с высокой влажностью не оставляйте
бумагу надолго внутри устройства.
Частые замятия бумаги
при копировании.
• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить
листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке новой. Проверьте положение ограничителей
для бумаги и при необходимости отрегулируйте их.
• Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей
плотности 75 г/м
2
. Рекомендуется использовать
высококачественную бумагу.
• Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков
бумаги после устранения замятия.
Неполадки при сканировании
Тонер в картридже
заканчивается, хотя
напечатано меньшее
количество копий,
чем то, на которое
рассчитан картридж.
• Исходные документы могут содержать картинки,
закрашенные области или толстые линии. Например,
при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других
подобных документов расходуется больше тонера.
• Возможно, устройство очень часто включают
и выключают.
• Возможно, во время копирования крышка стекла
экспонирования не закрывается.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Сканер не работает.
• Документ должен лежать на стекле экспонирования
сканируемой стороной вниз.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте возможность
сканирования документа с помощью функции
предварительного сканирования. Уменьшите
разрешение сканирования.
• Проверьте правильность подключения кабеля USB.
• Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите
другой, заведомо исправный кабель. При
необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки параметров
сканера. Проверьте параметры сканирования в окне
конфигурации программы SmarThru и убедитесь, что
задание сканирования передается на нужный порт
(например, LPT1).
Сканирование
происходит слишком
медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее, чем текст.
• В режиме сканирования скорость передачи данных
уменьшается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. Включите в параметрах настройки
BIOS компьютера режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о настройке
BIOS см. в руководстве пользователя компьютера.
15:44
Samsung SCX-4200, 4220 Замятие 0
07:50
Samsung SCX-4200_4220 Замятие 1. Замятие 2 внутри устройства
05:47
Samsung 4200/4220 не захватывает бумагу — РЕШЕНИЕ без замены ролика захвата бумаги
12:18
#60 Принтер Samsung SCX 4220 / 4200 / 4100 треск при печати / замятие бумаги | ПОЛНАЯ РАЗБОРКА
01:28
Обзор принтера Samsung SCX-4220
26:59
10 и более неисправностей в принтере МФУ Samsung SCX-4200/4220
15:28
SAMSUNG 4200 бледно печатает.Заправка,чистка.
04:59
Как заправить картридж Samsung SCX-4200/4220
Сообщения на дисплее, Устранение других неполадок, Проблемы подачи бумаги
Сообщения на дисплее устранение других неполадок, С. 9.4
- Изображение
- Текст
- Содержание
Устранение неполадок
9.4
Сообщения на дисплее
В окне программы SmartPanel и на панели управления появляются
сообщения, содержащие информацию о состоянии принтера или
об ошибках. В следующей таблице описаны значения сообщений
и способы решения проблем. Сообщения и их расшифровка
приведены в алфавитном порядке.
П
РИМЕЧАНИЕ
. При обращении в службу технической поддержки
предоставьте представителю службы информацию в сообщении.
Дисплей
Значение
Способы устранения
Открыта дверца
Передняя или
задняя крышка
закрыты неплотно.
Закройте крышку до щелчка.
Ошибка Hsync
Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
Недопустимый
картридж
Установлен
несертифицированн
ый картридж.
Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.
Нет картриджа
• Установлен
несертифицирова
нный картридж.
• Установленный
картридж не
предназначен для
данного
устройства.
• Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.
• Используйте только
оригинальные картриджи
Samsung, предназначенные для
данного устройства.
[Замятие 1] или
[Нет картриджа]
Не установлен
картридж
с тонером.
Установите картридж. См. с. 2.2.
Низкая темпер.
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
[Ошибка LSU]
Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
[Нет бумаги]
Добавьте бумагу
Во входном лотке
закончилась бумага.
Загрузите бумагу в лоток.
См. с. 2.3.
Ошибка: перегрев
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.
Устранение других неполадок
В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их
устранения. Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.
Проблемы подачи бумаги
[Пререгрев]
Сбой в блоке
термофиксатора.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.
[Замятие 0]
Отк./зак. дверцу
Замятие бумаги
в области подачи
входного лотка.
Устраните замятие. См. с. 9.1.
[Замятие 1]
Отк./зак.
дверцу
Замятие бумаги
в области
термофиксатора
или в ручном
податчике.
Устраните замятие. См. с. 9.2.
[Замятие 2]
Проверьте внутри
Замятие бумаги
в области выхода
бумаги.
Устраните замятие. См. с. 9.2.
Сбой питания
Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.
Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
выполнено повторно.
Ошибка сканера
Сбой в модуле
сканирования.
Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.
Нет тонера
В картридже
закончился тонер.
Установите новый картридж.
См. с. 8.4.
[Нет тонера]
Замените карт.
В картридже
закончился тонер.
Печать остановлена.
Установите новый картридж.
См. с. 8.4.
Мало тонера
Тонер почти
закончился.
Извлеките картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
временно восстановить качество
печати.
Дисплей
Значение
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Замятие бумаги
во время печати.
Устраните замятие. См. с. 9.1.
Устранение неполадок
9.5
Листы бумаги
слипаются.
• Убедитесь, что входной лоток не переполнен.
Входной лоток может вмещать до 250 листов
бумаги в зависимости от ее толщины.
• Используйте только бумагу рекомендованного типа.
См. с. 3.2.
• Вытащите бумагу из входного лотка, согните ее
или расправьте веером, чтобы отделить листы
друг от друга.
• Бумага может слипаться при повышенной влажности.
Одновременная
подача нескольких
листов бумаги
невозможна.
• Возможно, во входной лоток загружена бумага разных
типов. Загрузите бумагу только одного типа, размера
и плотности.
• Если при загрузке нескольких листов возникло замятие
бумаги, устраните замятие. См. с. 9.1.
Бумага не подается
в устройство.
• Устраните препятствия внутри устройства.
• Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу
из входного лотка и загрузите ее правильно.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките лишнюю
бумагу из входного лотка.
• Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу,
подходящую для данного устройства. См. с. 3.2.
Замятие бумаги
повторяется.
• Во входном лотке слишком много бумаги. Извлеките
лишнюю бумагу из лотка. Для печати на специальных
материалах используйте ручной податчик.
• Используется бумага недопустимого типа. Используйте
только бумагу, подходящую для данного устройства.
См. с. 3.2.
• Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте
переднюю крышку и удалите остатки бумаги.
Прозрачные пленки
слипаются в области
выхода бумаги.
Используйте только прозрачные пленки, специально
разработанные для лазерных принтеров. Вынимайте
прозрачные пленки сразу после их выхода из устройства.
Конверты
неправильно
подаются в
устройство.
Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам
конверта.
Неполадка
Способы устранения
Неполадки при печати
Неполадка
Возможная
причина
Способы устранения
Устройство
не печатает.
На устройство
не подается
питание.
Проверьте подключение шнура питания.
Проверьте исправность выключателя
и источника питания.
Устройство
не является
принтером
по умолчанию.
Выберите Samsung SCX-4200 Series
в качестве принтера, используемого
в Windows по умолчанию.
Проверьте наличие следующих ошибок.
• Не закрыта передняя крышка. — Закройте переднюю крышку.
• Произошло замятие бумаги. — Устраните замятую бумагу.
См. с. 9.1.
• Не загружена бумага. — Загрузите бумагу. См. с. 2.3.
• Не установлен картридж с тонером. — Установите картридж.
См. с. 2.2.
При возникновении системных ошибок при печати обратитесь
в службу технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.
Отключите кабель и подключите его еще раз.
Поврежден
соединительный
кабель между
компьютером
и устройством.
По возможности подключите кабель
к другому компьютеру, чтобы проверить
его исправность, и напечатайте документ.
Кроме того, можно попробовать подключить
другой кабель для принтера.
Устройство
не печатает.
(Продолжение)
Указан
неправильный
порт.
Проверьте параметры настройки принтера
в Windows и убедитесь, что задание печати
передается на правильный порт, например
LPT1. Если компьютер оснащен несколькими
портами, убедитесь, что устройство
подключено к указанному порту.
Неправильные
настройки
устройства.
Проверьте свойства принтера и убедитесь,
что все параметры печати заданы верно.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно.
Восстановите программное обеспечение
принтера. См. раздел Программное
обеспечение.
Устройство
работает
неправильно.
Просмотрите сообщение на дисплее
панели управления, чтобы установить,
не произошла ли системная ошибка.
Устранение неполадок
9.6
Устройство
подает
материал
для печати
не из
указанного
лотка.
В окне свойств
принтера
неправильно
задан источник
бумаги.
В большинстве приложений выбрать
источник бумаги можно на вкладке Бумага
диалогового окна свойств принтера. Укажите
правильный источник бумаги. См. раздел
Программное обеспечение.
Документ
печатается
слишком
медленно.
Задание печати
слишком
сложное.
Уменьшите сложность документа или
измените параметры качества печати.
Максимальная скорость печати устройства —
19 стр/мин для бумаги формата Letter и 18
стр/мин для бумаги формата A4.
Неправильно
заданы
параметры
диспетчера
очереди печати
(в операционной
системе Windows
98/Me).
В меню Пуск выберите пункт Настройка,
а затем — Принтеры. Щелкните правой
кнопкой мыши значок принтера Samsung
SCX-4200 Series, выберите команду
Свойства, выберите вкладку Сведения
и нажмите кнопку Очередь. Установите
нужные параметры диспетчера печати.
Половина
страницы
пуста.
Неправильная
ориентация
страницы.
Измените ориентацию страницы
в приложении. См. раздел Программное
обеспечение.
Размер бумаги
не соответствует
заданному
размеру бумаги.
Убедитесь, что размер бумаги, указанный
в параметрах настройки драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги во входном
лотке.
Также убедитесь, что размер бумаги,
указанный в настройках драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги, заданным
в параметрах используемого приложения.
На печать
выводится
неправиль-
ный,
искаженный
или
неполный
текст.
Кабель принтера
подключен
неправильно
или неисправен.
Отключите кабель и подключите его еще раз.
Выведите на печать документ, который
раньше печатался успешно. Подключите
кабель и устройство к другому компьютеру
и выведите на печать задание, которое
заведомо должно быть напечатано успешно.
Подключите новый кабель принтера.
Драйвер
принтера выбран
неправильно.
В меню выбора принтера в приложении
проверьте, правильно ли выбран принтер.
Приложение
работает
неправильно.
Выведите задание на печать из другого
приложения.
Операционная
система работает
неправильно.
Завершите работу Windows и перезагрузите
компьютер. Выключите устройство и снова
включите его.
Неполадка
Возможная
причина
Способы устранения
Страницы
выходят из
принтера
пустыми.
Картридж
неисправен
или закончился
тонер.
Перераспределите тонер в картридже.
См. с. 8.3.
При необходимости замените картридж
с тонером.
Файл может
содержать
пустые страницы.
Проверьте наличие пустых страниц в файле.
Неисправны
некоторые
компоненты
устройства
(например,
контроллер
или плата).
Обратитесь в службу технической поддержки.
В программе
Adobe
Illustrator
неправильно
печатаются
изображения.
В приложении
заданы
неправильные
параметры.
Выберите Загружать как растр в окне
Параметры TrueType свойств графики
и снова напечатайте документ.
При печати
через
интерфейс
USB часто
возникают
ошибки.
Если для
подключения
USB выбран
режим
Быстрый,
на некоторых
ПК возможны
неполадки при
передаче данных
через интерфейс
USB.
Выберите для подключения USB режим
Медленный. Для этого выполните
следующие действия.
1
Нажимайте кнопку Меню, пока
в верхней строке дисплея не появится
надпись Настройка.
2
Нажимайте кнопку прокрутки
( или ), пока не появится надпись
Режим USB, и нажмите кнопку OK.
3
Нажимайте кнопку прокрутки
( или ), пока не появится надпись
Медленный, и нажмите кнопку OK.
4
Для возврата в режим ожидания
нажмите кнопку Стоп/Сброс.
Неполадка
Возможная
причина
Способы устранения
Устранение неполадок
9.7
Проблемы качества печати
Если внутренние части устройства загрязнены или бумага
загружена неправильно, качество печати может ухудшиться.
В таблице содержатся инструкции по устранению подобных
неполадок.
Неполадка
Способы устранения
Слишком светлое
или бледное
изображение
На бумаге появляются вертикальные белые полосы
или бледные области.
• Кончается тонер. Срок службы картриджа можно
немного продлить. См. с. 8.3. Если это не улучшит
качество печати, установите новый картридж.
• Бумага не соответствует требованиям (например,
слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.
• Если вся страница слишком светлая, задано слишком
низкое разрешение печати или включен режим экономии
тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите
режим экономии тонера. См. раздел Программное
обеспечение и с. 2.6, соответственно.
• Если изображение бледное и грязное, картридж
нуждается в чистке. См. с. 8.2.
• Возможно, загрязнена поверхность модуля лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите модуль
лазерного сканирования. См. с. 8.2.
Пятна тонера
• Бумага не соответствует требованиям (например,
слишком влажная или жесткая). См. с. 3.2.
• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние
части устройства. См. с. 8.1.
• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен.
См. с. 8.2.
Пропадание
изображения
На бумаге возникают беспорядочно разбросанные
бледные области округлой формы.
• Отдельный лист бумаги непригоден для печати.
Повторите задание печати.
• Бумага неравномерно влажная или на ее поверхности
есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки.
См. с. 3.2.
• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе
производства бумаги образуются области, к которым
не прилипает тонер. Используйте бумагу другой
марки или типа.
• Если устранить проблему не удается, обратитесь
в службу технической поддержки.
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
Aa
Bb
Cc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Вертикальные
линии
На бумаге появляются черные вертикальные полосы.
• Возможно, барабан внутри картриджа поцарапан.
Выньте картридж и установите новый. См. с. 8.4.
На бумаге появляются белые вертикальные полосы.
• Возможно, загрязнена поверхность модуля лазерного
сканирования внутри устройства. Очистите модуль
лазерного сканирования (см. с. 8.2).
Серый фон
Затенение фона становится слишком сильным.
• Используйте менее плотную бумагу. См. с. 3.2.
• Проверьте влажность воздуха в помещении: слишком
низкая или высокая влажность (относительная
влажность более 80 %) может привести к усилению
затенения фона.
• Извлеките старый картридж и установите новый.
См. с. 8.4.
Мазки тонера
• Очистите внутренние части устройства. См. с. 8.1.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Извлеките картридж и установите новый. См. с. 8.4.
Повторяющиеся
дефекты по
вертикали
На отпечатанной стороне бумаги появляются отметки
через равные интервалы.
• Возможно, поврежден картридж. Если на страницах
появляются повторяющиеся отметки, напечатайте
несколько раз страницу чистки для очистки картриджа.
См. с. 8.2. Если это не помогает, установите новый
картридж. См. с. 8.4.
• На некоторые части устройства мог попасть тонер.
Если дефект появляется на обратной стороне листа
бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати
нескольких страниц.
• Блок термофиксатора поврежден. Обратитесь
в службу технической поддержки.
• Если используется бумага низкого качества, см. с. 8.2.
Неполадка
Способы устранения
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Устранение неполадок
9.8
Рассеивание тонера
по фону
Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что
частицы тонера случайно распределяются по странице.
• Бумага слишком влажная. Используйте для печати
бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачку бумаги
до использования, иначе бумага может впитать
слишком много влаги.
• Если рассеивание по фону происходит на конверте,
измените макет таким образом, чтобы избежать
печати на участке склейки конверта. Печать в области
склейки конверта может вызвать проблемы.
• Если рассеивание происходит на всей поверхности
напечатанной страницы, измените разрешение из
приложения или окна свойств принтера.
Деформированные
символы
• Если символы имеют неправильную форму с выемками,
бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу.
См. с. 3.2.
• Если символы имеют неправильную форму и образуют
волнообразно искривленные строки, возможно, модуль
сканирования нуждается в ремонте. Обратитесь
в службу технической поддержки.
Перекос страницы
• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Проверьте, что материал для печати загружен
правильно, а ограничители надлежащим образом
фиксируют загруженный в лоток материал.
Свертывание
и искривление
• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая
температура и влажность могут привести к
свертыванию бумаги. См. с. 3.2.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте
повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.
Морщины и складки
• Убедитесь, что бумага загружена правильно.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте
повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.
Неполадка
Способы устранения
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Напечатанные
страницы грязные
с обратной стороны
Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите
внутренние части устройства. См. с. 8.1.
Черные страницы
• Возможно, неправильно установлен картридж.
Извлеките картридж и вновь установите его.
• Возможно, картридж неисправен и требует замены.
Извлеките картридж и установите новый. См. с. 8.4.
• Возможно, устройство нуждается в ремонте.
Обратитесь в службу технической поддержки.
Незакрепленный
тонер
• Очистите внутренние части устройства. См. с. 8.1.
• Проверьте тип и качество бумаги. См. с. 3.2.
• Извлеките картридж и установите новый. См. с. 8.4.
• Если проблема не устраняется, возможно, устройство
нуждается в ремонте. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Непропечатанные
символы
Непропечатанные символы — это появление белых
пятен на символах черного цвета.
• При работе с прозрачными пленками используйте
другой тип прозрачных пленок. Из-за текстуры
прозрачных пленок непропечатанные символы могут
быть нормальным явлением.
• Возможно, печать осуществляется на стороне,
не предназначенной для печати. Извлеките бумагу
и переверните ее.
• Бумага не соответствует требованиям. См. с. 3.2.
Горизонтальные
полосы
Если появляются горизонтальные черные полосы
или пятна.
• Возможно, неправильно установлен картридж.
Извлеките картридж и вновь установите его.
• Возможно, поврежден картридж. Извлеките
картридж и установите новый. См. с. 8.4.
• Если проблема не устраняется, возможно,
устройство нуждается в ремонте. Обратитесь
в службу технической поддержки.
Неполадка
Способы устранения
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Неполадки при копировании, Неполадки при сканировании
Страница 46
- Изображение
- Текст
Устранение неполадок
9.9
Неполадки при копировании
Свертывание
Если напечатанные листы свертываются или бумага
не подается в устройство.
• Переверните пачку бумаги в лотке. Также попробуйте
повернуть бумагу в лотке на 180°.
• Попробуйте направить печать в заднюю крышку.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Копии слишком
светлые или слишком
темные.
С помощью параметра Плотность выберите более
темный или более светлый фон копий.
На копиях появляются
линии, пятна или
другие дефекты.
• Если эти дефекты присутствуют на исходном
документе, выберите более светлый фон копий
с помощью параметра Плотность.
• Если на исходном документе нет этих дефектов,
очистите модуль сканирования. См. с. 8.2.
Изображение на копии
перекошено.
• Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
• Убедитесь, что бумага для копирования загружена
правильно.
Устройство печатает
пустые страницы
вместо копий.
Оригинал документа должен лежать на стекле
экспонирования лицевой стороной вниз.
Изображение легко
стирается с копии.
• Замените бумагу во входном лотке бумагой
из новой пачки.
• В помещении с высокой влажностью не оставляйте
бумагу надолго внутри устройства.
Частые замятия бумаги
при копировании.
• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить
листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу
в лотке новой. Проверьте положение ограничителей
для бумаги и при необходимости отрегулируйте их.
• Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей
плотности 75 г/м
2
. Рекомендуется использовать
высококачественную бумагу.
• Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков
бумаги после устранения замятия.
Неполадки при сканировании
Тонер в картридже
заканчивается, хотя
напечатано меньшее
количество копий,
чем то, на которое
рассчитан картридж.
• Исходные документы могут содержать картинки,
закрашенные области или толстые линии. Например,
при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других
подобных документов расходуется больше тонера.
• Возможно, устройство очень часто включают
и выключают.
• Возможно, во время копирования крышка стекла
экспонирования не закрывается.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Сканер не работает.
• Документ должен лежать на стекле экспонирования
сканируемой стороной вниз.
• Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте возможность
сканирования документа с помощью функции
предварительного сканирования. Уменьшите
разрешение сканирования.
• Проверьте правильность подключения кабеля USB.
• Убедитесь, что кабель USB исправен. Подключите
другой, заведомо исправный кабель. При
необходимости замените кабель.
• Проверьте правильность настройки параметров
сканера. Проверьте параметры сканирования в окне
конфигурации программы SmarThru и убедитесь, что
задание сканирования передается на нужный порт
(например, LPT1).
Сканирование
происходит слишком
медленно.
• Проверьте, не печатает ли устройство полученные
данные. Если это так, дождитесь окончания печати,
прежде чем начать сканирование документа.
• Изображения сканируются медленнее, чем текст.
• В режиме сканирования скорость передачи данных
уменьшается, так как для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения требуется большой
объем памяти. Включите в параметрах настройки
BIOS компьютера режим ECP. Это позволит
увеличить быстродействие. Сведения о настройке
BIOS см. в руководстве пользователя компьютера.
Общие проблемы в операционной системе windows, Общие проблемы в операционной системе linux
Страница 47
- Изображение
- Текст
Устранение неполадок
9.10
Общие проблемы в операционной системе
Windows
П
РИМЕЧАНИЕ
. Информацию об остальных сообщениях об
ошибках Windows см. в руководстве пользователя Microsoft
Windows 98/Me/2000/XP, которое поставляется с компьютером.
На экран компьютера
выводится сообщение:
• «Для устройства
нельзя выбрать
данный режим H/W»
• «Порт используется
другой программой»
• «Порт отключен»
• «Идет сканирование
или печать
отсканированных
данных. Повторите
попытку после
завершения
текущего задания»
• «Недопустимый
дескриптор»
• «Ошибка
сканирования»
• Возможно, выполняется копирование или печать
данных. Повторите попытку после завершения этих
заданий.
• Выбранный порт уже используется. Перезагрузите
компьютер и повторите попытку.
• Неправильно подключен кабель принтера, или
принтер выключен.
• Драйвер сканера не установлен или параметры
операционной системы заданы неправильно.
• Убедитесь, что устройство подключено правильно
и на него подано питание. Затем перезагрузите
компьютер.
• Неправильно подключен кабель USB или устройство
выключено.
Неполадка
Способы устранения
Неполадка
Способы устранения
Во время установки
на экран выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все приложения
из группы автозагрузки, после чего перезагрузите
Windows. Переустановите драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в LPTx».
• Проверьте подключение кабелей и включите
устройство.
• Это сообщение может появиться и в том случае,
если в драйвере не включена функция двусторонней
связи.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Exception OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, кроме приложения, из
которого документ выводится на печать, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать документ.
На экран выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания».
Эти сообщения могут возникнуть во время печати.
Дождитесь завершения печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после завершения
печати, убедитесь, что устройство подключено
правильно, и проверьте наличие ошибок.
Общие проблемы в операционной системе
Linux
Неполадка
Способы устранения
Устройство
не печатает
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера.
Запустите программу MFP Configurator и в окне «Printers
Configuration» на вкладке «Printers» проверьте список
доступных принтеров. Используемое устройство должно
быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер
добавления нового принтера для настройки устройства.
• Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers
Configuration» выберите устройство в списке принтеров.
Проверьте описание устройства в области данных о
выбранном принтере. Если строка состояния содержит
слово «(stopped)», нажмите кнопку Старт. После этого
принтер должен возобновить нормальную работу.
Состояние остановки «stopped» может возникнуть вновь
в случае некоторых неполадок при печати. Например,
это может произойти при попытке напечатать документ,
когда порт многофункционального устройства занят
приложением для сканирования.
• Убедитесь, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт МФУ), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального
устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить контроль
над устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Необходимо
открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт,
назначенный принтеру. В области данных о выбранном
порте можно проверить, не занят ли порт другим
приложением. В этом случае следует дождаться
завершения текущего задания или нажать кнопку
освобождения порта, если в работе текущего владельца
устройства наблюдаются неполадки.
• Проверьте, установлен ли в приложении специальный
параметр печати «-oraw». Если в командной строке
задан параметр «-oraw», удалите его, чтобы печать
осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-
end выберите «print» -> «Setup printer» и
отредактируйте параметр в командной строке.
Устройство
отсутствует
в списке сканеров
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Убедитесь, что устройство правильно подключено
к компьютеру через порт USB и включено.
• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера.
В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners
Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь,
что в списке присутствует драйвер, имя которого
соответствует имени устройства.
Устранение неполадок
9.11
Устройство
отсутствует
в списке сканеров
(продолжение)
• Проверьте, что порт многофункционального
устройства свободен. Поскольку объединенные
в составе многофункционального устройства принтер
и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-
вывода (порт МФУ), попытки одновременного доступа
нескольких приложений к одному порту
многофункционального устройства вполне возможны.
Во избежание конфликтов только одно приложение
может получить контроль над устройством.
Остальные «потребители» получат сообщение о том,
что устройство занято. Обычно соответствующее
сообщение выводится при запуске процедуры
сканирования.
• Для определения причины неполадок откройте
окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт,
назначенный сканеру. Символическое обозначение
порта многофункционального устройства /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в параметрах
сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1
и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и
так далее по порядку номеров. В области данных
о выбранном порте можно проверить, не занят ли
порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе текущего
владельца устройства наблюдаются неполадки.
Устройство
не сканирует
• Проверьте, помещен ли в устройство исходный
документ.
• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
Если при сканировании возникают ошибки ввода-
вывода, проверьте правильность подключения
устройства.
• Убедитесь, что порт многофункционального устройства
свободен. Поскольку объединенные в составе
многофункционального устройства принтер и сканер
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт МФУ), попытки одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту многофункционального
устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить контроль
над устройством. Остальные «потребители» получат
сообщение о том, что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится при запуске
процедуры сканирования.
Для определения причины неполадок откройте
окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт,
назначенный сканеру. Символическое обозначение
порта многофункционального устройства /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в параметрах
сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1
и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и
так далее по порядку номеров. В области данных
о выбранном порте можно проверить, не занят ли
порт другим приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания или нажать
кнопку освобождения порта, если в работе текущего
владельца устройства наблюдаются неполадки
.
Неполадка
Способы устранения
Печать невозможна,
если на компьютере
одновременно
установлены пакет
LPP (Linux Print
Package) и драйвер
многофункционального
устройства.
• Так как и пакет Linux Printer Package, и драйвер
многофункционального аппарата создают символьную
ссылку на команду печати «lpr», которая часто
используется в версиях Unix, не рекомендуется
использовать оба пакета на одном компьютере.
• Если, тем не менее, необходимо использовать оба пакета
программ, сначала следует установить пакет LPP.
• Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала
удалить оба пакета, а затем повторно установить
остающийся на компьютере пакет.
• Если вы не хотите удалять драйвер
многофункционального устройства и устанавливать его
снова, создайте символьную ссылку самостоятельно.
Войдите в систему как привилегированный
пользователь (root) и выполните следующую команду:
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
Сканирование
посредством
программы Gimp
Front-end невозможно.
• Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp
Front-end пункт «Xsane:Device dialog». Если этот пункт
отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane
для программы Gimp можно найти на компакт-диске с
дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp.
Подробную информацию см. в справке ОС Linux на
компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке
приложения Gimp Front-end.
При использовании другого приложения для
сканирования см. справку соответствующей программы.
При печати документа
появляется сообщение
об ошибке «Cannot
open MFP port device
file».
Во время печати не следует изменять параметры
выполняемого задания печати (например, с помощью
служебной программы SLPR). Существующие версии
сервера CUPS прерывают задание печати в случае
изменения его параметров и затем пытаются повторно
запустить прерванное задание с самого начала.
Поскольку драйвер многофункционального устройства
для Linux блокирует порт многофункционального
устройства во время печати, после внезапного
прекращения работы драйвера порт остается
заблокированным и недоступным для последующих
заданий печати. В этом случае попробуйте освободить
порт многофункционального устройства.
Неполадка
Способы устранения
Устранение неполадок
9.12
Общие проблемы в операционной системе
Macintosh
Проблемы при использовании утилиты установки
принтера
Неполадка
Способы устранения
После нажатия
кнопки «Добавить
и Выбрать USB»,
в окне с перечнем
доступных изделий
может появиться
сообщение «драйвер
не установлен».
• Программное обеспечение установлено неверно.
Переустановите программное обеспечение. См. раздел
Программное обеспечение.
• Используйте только высококачественные кабели.
Ваша модель не
отображается в
списке доступных
изделий после
нажатия кнопки
«Добавить и Выбрать
USB».
• Проверьте подключение кабелей и включите
устройство.
• Убедитесь, что на панели управления принтера
выводится сообщение «Готов». Если нет, устраните
неполадку в зависимости от сообщения об ошибке.
См. раздел «Сообщения на дисплее» на с. 9.4.
• Убедитесь, что выбран правильный драйвер принтера
в окне с перечнем доступных изделий, после нажатия
кнопки «Добавить и Выбрать USB».
Технические характеристики, Общие характеристики, Характеристики сканера и копировального аппарата
Страница 50
- Изображение
- Текст
Технические характеристики
10.1
10
Технические
характеристики
Глава содержит следующие разделы.
•
Общие характеристики
•
Характеристики сканера и копировального аппарата
•
Технические характеристики принтера
Общие характеристики
Компонент
Описание
Модель
EG42MFC (SCX-4200)
Емкость входного
лотка
Многостраничный лоток: 250 страниц обычной бумаги
(высокосортная бумага 75 г/м
2
)
Ручной податчик: 1 лист бумаги, наклеек, пленки,
открыток или конвертов (60-165 г/м
2
)
Емкость выходных
лотков
Лицевой стороной вниз 50 листов
Лицевой стороной вверх 1 лист
Расходные материалы
Неразборный картридж с тонером
Диапазон напряжения
110-127 В, 50/60 Гц, 4,0 A (США, Канада)
220-240 В, 50/60 Гц, 2,5 A (другие страны)
Потребляемая
мощность
Средняя: 350 Вт
Режим энергосбережения: менее 10 Вт
Уровень шума
a
Режим ожидания: менее 38 дБ
Режим сканирования/печати: менее 53 дБ
Разогрев: менее 45 дБ
Время разогрева
Менее 42 с
Время печати первой
страницы
Режим ожидания: менее 11 с
Без разогрева: менее 53 с
Условия окружающей
среды
Температура: 10 – 32 °C
Относительная влажность: от 20 до 80 %
Дисплей
16 символов x 2 строки
Ресурс картриджа
с тонером
b
3000 страниц при 5-процентном заполнении страницы
согласно ISO 19752
(устройство поставляется с картриджем на 1000 страниц)
Память
8 МБ (нерасширяемая)
Размеры
(Ш х Г х В)
409 x 362 x 232 мм
Характеристики сканера
и копировального аппарата
Масса
9,3 кг (включая расходные материалы)
Масса упаковки
Бумажная: 2,16 кг, пластиковая: 0,4 кг
Рабочий цикл
Ежемесячно: до 10000 страниц
a Уровень звукового давления, ISO 7779
b Количество страниц зависит от условий эксплуатации, интервала печати, типа и размера
материала для печати.
Компонент
Описание
Совместимость
Стандарт TWAIN/стандарт WIA
Метод сканирования
Цветной контактный датчик (CIS)
Разрешение
Оптическое: максимум: 600 х 1200 тчк/дюйм
(для монохромного и цветного режимов)
Высшего качества: 4800 x 4800 тчк/дюйм
Эффективная длина
сканирования
Максимум: 297 мм
Эффективная ширина
сканирования
Максимум: 216 мм
Эффективная: 208 мм
Разрядность сканирования
в цветном режиме
24 бит
Разрядность сканирования
в монохромном режиме
1 бит для черно-белого режима
8 бит в режиме «Оттенки серого»
Скорость копирования
a
a Скорость копирования измеряется при создании нескольких копий одного документа.
До 18 стр/мин для формата A4 (19 стр/мин
для формата Letter)
Разрешение копирования
Сканирование: до 600 x 300 тчк/дюйм (текст,
текст/фото)
до 600 x 600 тчк/дюйм (фото)
Печать: до 600 x 300 тчк/дюйм (текст, текст/фото,
фото)
Коэффициент
масштабирования
50-200 %
Количество копий за одно
задание
1–99 страниц
Число оттенков серого
256
Компонент
Описание