Samsung scx 4300 ошибка замятие 1

Модератор: vetal

Прилепить пост

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Принесли на прошивку аппарат Samsung SCX-4300. Прошивка прошла успешно. После прошивки был напечатан 1 лист и аппарат упал в ошибку «замятие 1 или вставьте картридж». На данный момент МФУ при включении калибрует сканер, крутит механику, на секунду входит в готовность и сразу падает в ошибку «замятие 1 или вставьте картридж». Флажек под картриджем проверил сразу. все в порядке. Оптопару прозванивал тестером. звонится правильно. Подклейка флажка изолентой не помогла. Клеил на «пузо» картриджу тоже эффекта нет. При иммитации вставленного картриджа механику крутит на порядок меньший промежуток времени и как и всегда в конце ошибка «замятие 1 или вставьте картридж». В какую сторону можно копнуть?

P.S. На просторах интернета находил информацию с похожей проблемой. В той теме все разрешилось после замены шестерни привода печки и шестерни на тефлоне. Посчитав это дезинформацией решил спросить у опытных людей

Аватар пользователя

Medved_46

  

Разобрал струйный принтер

  • Не в сети
  • Персональный альбом





  • ООО «ОргТехСервис» (м-н «Картридж»)

    axelxox в форуме Сервис-Центры

    2
    4866

    Mihal
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июл 20, 2015 12:13 am
  • К Samsung 4300 подойдёт картридж от Samsung 4200?

    zapravkacity в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

    4
    5060

    Andreyak777
    Перейти к последнему сообщению
    Вт фев 12, 2013 8:57 am
  • Xerox 3428 «Установите Картридж»

    Roller-ch в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    6
    9570

    SeMi
    Перейти к последнему сообщению
    Сб авг 27, 2011 6:42 pm
  • SCX-4833FR лью фикс «пишет картридж не установлен»

    bela в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    8
    6236

    xCooLx
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 02, 2014 6:58 pm
  • Xerox WC 5024 ошибка 092-660 «Замените принт-картридж»

    Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    5
    3670

    Sveterkom
    Перейти к последнему сообщению
    Пт сен 13, 2019 7:11 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 112

В этом документе описаны инструкции по устранению замятия бумаги в принтере. При возникновении замятия бумаги на панели управления отображается сообщение Paper Jam.

Чтобы найти и устранить замятие бумаги, см. следующую таблицу.

Примечание.

Извлекайте замятую бумагу медленно и аккуратно, чтобы не порвать. Для устранения замятия следуйте инструкциям в разделах ниже.

Замятие во входном лотке для бумаги

Если замятие бумаги произошло во входном лотке, для его устранения выполните следующие действия.

  1. Откройте и закройте переднюю крышку. Замятая бумага будет автоматически извлечена из принтера.

    Если бумага не извлечена, перейдите к следующему шагу.

  2. Выдвиньте входной лоток из принтера.

    Рис. : Извлечение входного лотка для бумаги

  3. Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.

    Рис. : Извлеките замятую бумагу

    Если бумага не вытаскивается или ее не видно, проверьте область термофиксатора вокруг картриджа с тонером.

  4. Задвиньте входной лоток в принтер до щелчка.

  5. Откройте и закройте переднюю дверцу, чтобы возобновить печать.

Замятие в устройстве ручной подачи

Если замятие бумаги произошло в устройстве ручной подачи, для его устранения выполните следующие действия.

  1. Если бумага подается неправильно, извлеките ее из принтера.

    Рис. : Извлеките замятую бумагу

  2. Чтобы возобновить печать, откройте и закройте переднюю крышку.

Замятие в области термофиксатора или вокруг картриджа с тонером.

Если замятие бумаги произошло в области термофиксатора или вокруг картриджа с тонером, для устранения замятия выполните следующие действия.

  1. Откройте переднюю крышку и извлеките картридж с тонером.

    Рис. : Извлеките картридж с тонером

  2. Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.

    Рис. : Извлеките замятую бумагу

  3. Установите картридж с тонером на место и закройте переднюю крышку. Печать возобновится автоматически.

Замятие бумаги в области выхода

Если замятие произошло в области выхода бумаги, для его устранения выполните следующие действия.

  1. Откройте и закройте переднюю крышку. Замятая бумага будет автоматически извлечена из принтера.

    Если бумага не извлечена, перейдите к следующему шагу.

  2. Аккуратно извлеките бумагу из выходного лотка. Перейдите к последнему шагу.

    Рис. : Извлеките замятую бумагу

    Если замятую бумагу не видно в выходном лотке, перейдите к следующему шагу.

  3. Поднимите модуль сканера.

  4. Осторожно вытяните замятую бумагу.

  5. Поверните зажим влево и, удерживая его, закройте модуль сканера. Аккуратно опустите крышку, чтобы она зафиксировалась зажимом.

    Если бумага не вытаскивается или ее не видно под модулем сканера, перейдите к следующему шагу.

  6. Откройте заднюю крышку.

  7. Извлеките замятую бумагу, осторожно потянув на себя.

    Рис. : Извлеките замятую бумагу

  8. Закройте заднюю крышку.

  9. Чтобы возобновить печать, откройте и закройте переднюю крышку.

Правила форума
Картинки и фотографии (если они нужны в сообщении) надо загружать только как вложения к своему сообщению (через кнопку Добавить файлы). Тогда картинки будут автоматически отображаться в сообщении.

9999

Сообщения: 664
Стаж: 1 год 4 месяца
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 36 раз

Репутация:

Samsung SCX-4300 — ругается то на замятие, то на картридж

Сообщение

9999 » 14 мар 2023, 13:38

Принесли.

У клиента он писал — Картридж неисправен. Клиент принес в заправку с заменой чипа. Теперь пишет пишет — Замятие 1 или установите картридж. Если чип заклеить пишет — Картридж неисправен.

Пока не разбирал. С виду в очень хорошем состоянии, пробег очень малый. Визуально все концевики/датчики на месте, деформации или износа их не обнаружено.

Куда дальше смотреть?

9999

Сообщения: 664
Стаж: 1 год 4 месяца
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 36 раз

Репутация:

Samsung SCX-4300 — ругается то на замятие, то на картридж

Сообщение

9999 » 14 мар 2023, 15:22

manik.76 писал(а): ↑14 мар 2023, 15:08
в статье же написано что требуется снять чип

Я его заклеил скотчем

Отправлено спустя 4 минуты 29 секунд:

manik.76 писал(а): ↑14 мар 2023, 15:08
а в меню что происходит???

Когда появляется:

Сброс настроек
<Все настройки>

И я нажимаю ОК он на секунду выдает сообщение:

Все настройки
Сброс настроек

И снова возвращается в меню с надписью:

Сброс настроек
<Все настройки>

При этом индикатор постоянно горит красным.

Аватара пользователя

manik.76

Сообщения: 713
Стаж: 1 год 5 месяцев
Откуда: Благовещенск
Благодарил (а): 171 раз
Поблагодарили: 81 раз

Репутация:

Samsung SCX-4300 — ругается то на замятие, то на картридж

Сообщение

manik.76 » 14 мар 2023, 17:10

Хэмм.. Подкинул форматер с донора аппарат вошел в готовность !
Вернул старый форматер — аппарат вновь в ошибку вываливаться начал Замятие бумаги 1 или установите картридж.
Далее фиксанул его 23 фиксом и чудо аппарат вошел в готовность !

Попробуйте

Если достаточно долго портить машину, она сломается. «Закон Шмидта»

9999

Сообщения: 664
Стаж: 1 год 4 месяца
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 36 раз

Репутация:

AndrUd

Сообщения: 82
Стаж: 1 год 2 месяца
Откуда: Улан-Удэ
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз

Репутация:

Samsung SCX-4300 — ругается то на замятие, то на картридж

Сообщение

AndrUd » 14 мар 2023, 18:02

какой нафиг фикс???
там датчик регистрации двурогий — нет картриджа или замята бумага на регистрации — сообщение одно.
картридж под замену или доработка его корпуса под флажком регистрации/наличия картриджа.
если большой пробег, то и стертость флажка может быть виною.

ШОК

Сообщения: 105
Стаж: 1 год 2 месяца
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 8 раз

Репутация:

Samsung SCX-4300 — ругается то на замятие, то на картридж

Сообщение

ШОК » 15 мар 2023, 10:24

9999 писал(а): ↑14 мар 2023, 22:14
ШОК, как узнать какой версией он прошит в данный момент, ведь она может отличаться от то, что на наклейке на плате?

Поддержу Goldwater. Надо разруливать флажок под картриджем. Я бы прошил 23. 99% она там.

Работаю за еду. Сисадмин в государственной конторе.

Аватара пользователя

VVC

Сообщения: 87
Стаж: 1 год 5 месяцев
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 18 раз

Репутация:

Samsung SCX-4300 — ругается то на замятие, то на картридж

Сообщение

VVC » 15 мар 2023, 13:13

9999 писал(а): ↑15 мар 2023, 12:55
А если нет — какова вероятность кирпича?

а из меню не показывает текущую версию? Вот старая инстра:
«1. Меню.
2. Копий.
3. < (стрелка влево).
4. > (стрелка вправо).
5. Меню.
6. Стоп.
Нажатия на кнопки принтера надо производить с задержкой не более 1 секунды.
Если все сделано правильно то на дисплее принтера появятся две строчки. Первая и будет номером версии прошивки «

Аватара пользователя

VVC

Сообщения: 87
Стаж: 1 год 5 месяцев
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 18 раз

Репутация:

AndrUd

Сообщения: 82
Стаж: 1 год 2 месяца
Откуда: Улан-Удэ
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз

Репутация:

Samsung SCX-4300 — ругается то на замятие, то на картридж

Сообщение

AndrUd » 15 мар 2023, 18:18

9999 писал(а): ↑15 мар 2023, 16:37
Завтра попробую новый чип. Если не поможет — прошью.

еще раз — данная хрень ни новым чипом ни прошивкой не лечится!

9999 писал(а): ↑15 мар 2023, 16:37
На картридж снизу клеил скотч

это не должно помочь. вот наклеить на пятачок на картридже в районе флажка ( на картридже в этом месте углубленная квадрантая площадка)чего-нибудь миллиметра 2-4 может помочь.

  • 3 Ответы
    269 Просмотры
    Последнее сообщение

    Аватара пользователя

    31 мар 2022, 10:24

  • 7 Ответы
    270 Просмотры
    Последнее сообщение

    Аватара пользователя

    05 май 2022, 15:03

  • 8 Ответы
    324 Просмотры
    Последнее сообщение

    Аватара пользователя

    12 сен 2022, 15:08

  • 2 Ответы
    256 Просмотры
    Последнее сообщение

    Аватара пользователя

    25 июл 2022, 11:30

  • 14 Ответы
    7306 Просмотры
    Последнее сообщение

    Я поленился установить аватар

    04 апр 2022, 18:46

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Доброе утро. Проблема samsung scx 4300 в том, что принтер захватил несколько листов бумаги около 7 страниц разом. После извлечения появилась ошибка Замятие 1 или вставьте картридж. Добрался до двурогого датчика, но с виду рога у него целые. Кстати после извлечения бумаги из принтера выпала пружинка всю голову сломал, но не понял от куда она. Я думаю может она вовсе с бумагой в лоток попала и вообще не относится к принтеру.

Кликните здесь для просмотра всего текста

МФУ scx-4300 ошибка замятие 1 или вставьте картридж

 Комментарий модератора 
Загружайте сложения сразу на форум, в редакторе сообщений, расширенный режим, значок «Скрепка»

Samsung 4300 (замятие 1, или установите картридж)

Здравствуйте. Не могу решить проблему с аппаратом Samsung 4300. Пришел с проблемой замятие 1, или установите картридж. Проблема стандартная, но… В принтере используется стартовый картридж, который был еще при покупке, аппарат как я понял не прошивался, просто мало печатали. Клиент сказал, что отломился какой-то усик пластиковый… После этого на мое предположение, что в принтере застряла бумага, ее попытались вытащить и после этого был обнаружен этот усик, клиент ответил утвердительно.
Первым делом я поставил в картридж чип, ошибка «замятие 1, или установите картридж» сменилась на просто «замятие 1». Далее по тексту… Перелопатил весь аппарат, но не нашел ни одного сломанного или погнутого флажка, все в порядке, пружины на месте, ничего не залипает. Проверил оптопары, они живые. Не могу понять в чем дело. Есть мысль конечно заменить оптопару, но думаю, что результата не даст. Дайте совет по поводу данной ошибки. Спасибо.
UPD. Сейчас обратил внимание на то, что при запуске утилиты «Диагностика принтеров самсунг», аппарат видится, но нет информации о его состоянии и кол-ве тонера. После запуска этой утилиты, принтер перестает гореть красным индикатором, а с дисплея уходит ошибка «замятие 1», и принтер пишет, что «готов». При попытке печати с ПК, принтер пишет на дисплее «печать с ПК», и далее ничего не происходит. При открытии передней крышки принтера или если вытащить и вставить лоток с бумагой, принтер снова пишет «замятие 1». Уж не в прошивке ли дело?

Последний раз редактировалось Diamantovich 13:34 — 04.09.17, всего редактировалось 1 раз.

Diamantovich
практикант
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 10:26 — 27.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Samsung 4300 (замятие 1, или установите картридж)

Непрочитанное сообщение Diamantovich » 13:35 — 04.09.17

Владимир А. писал(а):Видимо проблема в двухрогом флажке. Датчик этот(с двурогим флажком) и определяет наличие картриджа, и является датчиком регистрации. Вот может один «РОГ» и отломали у флажка.

Да это естественно, первым делом посмотрел «двурогий», я думал, что проблема плевая… ан нет…

Diamantovich
практикант
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 10:26 — 27.03.14
Баллы репутации: 0
Владимир А.
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 6638
Зарегистрирован: 14:47 — 09.02.06
Откуда: г.Обнинск
Баллы репутации: 1
  • ICQ

Re: Samsung 4300 (замятие 1, или установите картридж)

Непрочитанное сообщение Diamantovich » 13:58 — 04.09.17

Владимир А. писал(а):

Diamantovich писал(а):Конечно.

Бывает, что флажек печного датчика сгинается и увидеть это трудновато, тока сравнение с нормальным флажком помогает.

Да, я в курсе, разлет у рогов меняется и он некорректно отрабатывает. Сейчас нет под рукой, чуть позже сравню. Спасибо.

Diamantovich
практикант
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 10:26 — 27.03.14
Баллы репутации: 0

Re: Samsung 4300 (замятие 1, или установите картридж)

Непрочитанное сообщение Владимир А. » 14:01 — 04.09.17

Diamantovich писал(а):Да, я в курсе, разлет у рогов меняется и он некорректно отрабатывает. Сейчас нет под рукой, чуть позже сравню. Спасибо.

Я не о флажке регистрации(двурогом) говорил, а о флажке выходного(печного) датчика.

Владимир А.
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 6638
Зарегистрирован: 14:47 — 09.02.06
Откуда: г.Обнинск
Баллы репутации: 1
  • ICQ

Re: Samsung 4300 (замятие 1, или установите картридж)

Непрочитанное сообщение Diamantovich » 14:03 — 04.09.17

Владимир А. писал(а):

Diamantovich писал(а):Да, я в курсе, разлет у рогов меняется и он некорректно отрабатывает. Сейчас нет под рукой, чуть позже сравню. Спасибо.

Я не о флажке регистрации(двурогом) говорил, а о флажке выходного(печного) датчика.

Хорошо, я проверю.

Diamantovich
практикант
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 10:26 — 27.03.14
Баллы репутации: 0

Сервисцентр Комплэйс выполняет ремонт Samsung SCX-4300 в течение 1 дня с гарантией.  Устраняем:

  • проблемы с подачей, деформацией и замятием бумаги
  • поломку печки
  • неисправность сканера
  • черные листы, а также пустые листы при печати
  • проблемы с картриджем
  • не включается

Samsung SCX-4300 ремонт

Замятие в Samsung SCX-4300

Замятие 0 — замятие во входном лотке, бумага застряла, не дойдя до картриджа. Вытащить входной лоток и вынуть бумагу.

Замятие 1 — замятие в области картриджа и печки. Часто такое происходит, если сношен ролик подачи бумаги, расположенный над лотком бумаги.
замена ролика подачи Samsung SCX-4300

Замена не очень сложная. Нужно разобрать принтер снизу. Затем снять плату, разобрать с правого бока, снять блок шестерен. Освободить вправо вал привода ролика подачи, заменить ролик и только потом собрать заново.

Случается , что Замятие 1 происходит из-за соленоида, если принтер печатает по 2 листа. Нужно заменить или отремонтировать соленоид.

Сообщение «Замятие 1 откр/закр крышку» происходит также при неисправности двурогого датчика картриджа-бумаги. Он располагается снизу под картриджем. Простого доступа к нему нет. Угол разведения двух рычагов очень важен. При его изменении возникает ошибка.

датчик картриджа-бумаги Samsung SCX-4200, 4300

Один рог нужен для определения наличия картриджа, второй срабатывает при прохождении бумаги. Если датчик деформирован, то флажок вместо перекрытия оптопары проходит дальше и вызывает ошибку принтера.

деформированный датчик картриджа-бумаги

Замена датчика бумаги и картриджа выполняется непросто. Чтобы заменить этот датчик, нужно разобрать принтер снизу: снять боковые крышки, отсоединить вентилятор и концевик, снять основную плату. Затем снять блок шестеренок, под которым находятся блок из 3х шестерен, управляющий валом захвата бумаги. Далее нужно снять треугольную скобу, ведущую шестерню, ось с роликом захвата.

снять ролик захвата бумаги Samsung scx-4300

Под роликом захвата бумаги находится двурогий датчик, который крепится на защелках. Заменить датчик мешает ролик захвата. Его тоже снимаем.

Расположение датчика

Деформированный датчик придется менять, потому что при выправлении он сломается.

Замятие 2 — замятие на выходе бумаги из принтера. Проблемы в узле термозакрепления или соленоиде. Проверить все датчики принтера.

Samsung SCX-4300 зажевывает бумагу

Под зажевыванием бумаги в Samsung SCX-4300 мы понимаем, что принтер печатает, бымага выходит из принтера смятой. Если Samsung SCX-4300 жует бумагу на выходе, обычно виноват узел закрепления (печка).

Для устранения зажевывания нужно разбирать печку и ремонтировать ее.

Узел закрепления (печку) у SCX-4300 снимаем сзади.

Samsung SCX4300 жует бумагу ремонт печки

Снимаем и чистим пластиковую направляющую.

Разборка печки печки Samsung SCX4300

Разбираем печку: отвинчиваем все винты, вынимаем лампу, отщелкиваем защелки, снимаем боковую шестерню.

Ремонт печки Samsung SCX4300

Защелки отмечены красным овалом.

Устранение зажевывания бумаги Samsung SCX4300

Тщательно чистим от тонера и посторонней грязи, проверяем бушинги, резиновый вал, тефлоновый вал, шестерни, смазываем и собираем обратно.

Цена ремонта печки — от 2500 рублей.

Лоток бумаги застрял

Если не вытаскивается лоток бумаги, то проблема может быть в направляющей

samsung scx-4300 застрял лоток

Разбираем лоток, выправляем железную направляющую.

Ремонт сканера Samsung SCX-4300

Если в  не работает сканер, то возможны следующие причины:

  • неисправность сканирующей линейки как наиболее вероятная
  • поломка двигателя, но это маловероятно
  • неисправный шлейф сканера, встречается часто

Сканирующая линейка Samsung SCX-4300 не дешевая, если повезет, можно купить за 2600 рублей.

ремонт сканера Samsung SCX-4300

сканирующая линейка Samsung SCX-4300

Ее модель CM218CF619. Но подходит сканирующая линейка от ремонт сканера Samsung SCX-4200.

Цена ремонта сканера в Комплэйс 2500 рублей вместе с деталями. Гарантия 6 месяцев.

Перейти к ремонту МФУ Samsung.

  • Проблема в датчике наличия бумаги
  • Проблема настроек документа
  • Сброс настроек принтера
  • Включён режим ручной подачи бумаги
  • Другие возможные причины

Проблема в датчике наличия бумаги

В картриджах принтеров производства Xerox, Samsung, Oki предусмотрен чип со встроенным датчиком распознавания бумаги. Датчик отсчитывает количество использованных листов и блокирует печать при пустом лотке. Когда датчик ломается, тогда принтер не видит бумагу, хотя она есть внутри лотка. Починить неисправность можно только в СЦ.

Часто при возникновении такой проблемы на встроенном дисплее принтер пишет «нет бумаги».

Проблема настроек документа

В документах Word могут храниться настройки конкретных моделей печатающих устройств, поэтому при попытке распечатать файл, взятый с другого компьютера, иногда возникает несогласованность используемого принтера с настройками прежнего компьютера. Проблема устраняется по следующей схеме:

  1. Заходите по пути «Файл»-«Параметры страницы»-«Размер бумаги».
  2. Возле строк «Первая страница» и «Остальные страницы» должен стоять параметр «Автовыбор».

В версиях MS Office выше 2010 настройки находятся во вкладке «Макет».

Сброс настроек принтера

  1. Выключите устройство.
  2. Вытяните кабель питания из сети. Если есть отдельный блок питания на кабеле, его тоже отсоедините.
  3. Принтер должен простоять обесточенным не менее 15 с. Времени достаточно, чтобы стереть память (ОЗУ) системной платы.
  4. Подключите принтер к электросети, заново подсоединив кабель.
  5. Если принтер не запустился автоматически, нажмите кнопку включения на корпусе аппарата.
  6. Отправьте на печать пробную страницу.

Включён режим ручной подачи бумаги

  1. Заходите в меню «Пуск».
  2. Открываете раздел «Устройства и принтеры». Или одновременно жмёте Windows+R, затем вводите команду control printers.
  3. Выбираете нужную модель и кликаете по ней правой кнопкой мышки.
  4. Заходите в «Настройки печати».
  5. Кликаете на «Источник».
  6. Выбираете «Автовыбор».
  7. Сохраняете внесённые изменения.
  8. Пробуете распечатать документ.

Другие возможные причины

  1. Неправильные настройки драйвера печати. Для исключения этой причины откройте необходимый документ, одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl+P. В появившемся окне выберите нужный принтер и зайдите в его свойства. Во вкладке «Функции» в меню «Размер» и «Тип бумаги» выберите нужные параметры и сохраните изменения.

    Настройки формата и типа листов в зависимости от сборки операционной системы, установленной на компьютере, и модели принтера может отличаться. Полазьте по вкладкам и разным пунктам настроек/свойств принтера.

  2. Обломанные флажки оптических датчиков. Проблема характерна для лазерных принтеров, у которых предусмотрена такая конструкция датчиков. Решается проблема только в СЦ.
  3. Низкое качество используемой бумаги. Если аппарат выдаёт ошибку об отсутствии бумаги в лотке, проверьте, соответствует ли плотность носителя рекомендованной производителем техники. Оптимальная плотность страниц не ниже 80 г/м.кв. Если используется фотобумага, проверьте, может ли принтер печатать на ней. Попробуйте выполнить распечатывание на бумаге другого типа.
  4. Посторонние предметы. В лоток или сам принтер могут попасть скрепки, кнопки и другие мелкие предметы. Используя фонарик, внимательно осмотрите принтер, тщательно проверьте углы, уберите всё лишнее.
  5. Сильное зажатие ограничителей внутри лотка. Ослабьте их или полностью уберите и запустите печать заново.
  6. Слишком большая стопка бумаги, вставленная в лоток. Осмотрите содержимое отсека с листами, лишние страницы удалите. Лоток должен оставаться наполненным не более чем на 2/3.
  7. Замятие предыдущего листа. Откройте крышку, посмотрите, нет ли внутри предыдущей страницы или её частей. Если есть, аккуратно удалите листок и повторите печать. Читайте: почему принтер зажевывает бумагу.
  8. Сбой программного обеспечения. Бывает после автоматического обновления. Проблему устранит откат драйвера к старой версии. Используйте установочный диск, который шёл в комплекте с техникой, или скачайте предыдущий вариант с официального сайта производителя. Автообновления при таких проблемах лучше временно не проводить. Лучше полностью удалить драйвер принтера, прежде чем делать новую установку.
  9. Загрязнение или износ роликов, подающих бумагу. Ролики легко очистить ватными палочками, смоченными в воде или специальной чистящей жидкости. Во время работы принтер должен быть выключен из сети. Если ролики даже не дотрагиваются до бумаги при попытке захвата, значит, резиновая поверхность стёрлась. Временно ролики можно обмотать изолентой, но лучше заменить резинку.
  10. Выход из строя узла системы подачи. Проблемы встречаются у принтеров Brother, Epson. Ремонт производится только в сервисном центре.
  11. Поломка платы управления или других механизмов. При таких проблемах часто принтер не включается вообще. Иногда покупка нового аппарата будет дешевле ремонта сломанного узла.

background image

Устранение неполадок

9.4

Сообщения на дисплее

В окне программы SmartPanel и на панели управления появляются
сообщения, содержащие информацию о состоянии принтера или
об ошибках. В следующей таблице описаны значения сообщений
и способы решения проблем. Сообщения и их расшифровка
приведены в алфавитном порядке.

П

РИМЕЧАНИЕ

. При обращении в службу технической поддержки

предоставьте представителю службы информацию в сообщении.

Дисплей

Значение

Способы устранения

Открыта дверца

Передняя или
задняя крышка
закрыты неплотно.

Закройте крышку до щелчка.

Ошибка Hsync

Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

Неиспр. Картридж

Установлен
несертифицированн
ый картридж.

Используйте только картриджи,
сертифицированные Samsung.

[Замятие 1] или
Устан. картридж

• Не установлен

картридж
с тонером.

• Замятие бумаги

в области
термофиксатора
или в ручном
податчике.

• Установите оригинальный

картридж с тонером
производства Samsung,
предназначенный для данного
устройства. В противном
случае картридж придется
менять несколько раз. См. стр.
2.2.

• Устраните замятие бумаги. См.

стр. 9.1.

Низкая темпер.

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

[Ошибка LSU]

Ошибка в модуле
лазерного
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

[Нет бумаги]
Добавьте бумагу

Во входном лотке
закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток. См. стр.
2.3.

Ошибка: перегрев

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неполадки и способы их
устранения. Попробуйте устранить проблему, следуя указаниям.
Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической
поддержки.

[Пререгрев]

Сбой в блоке
термофиксатора.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь в
службу технической поддержки.

[Замятие 0]
Отк./зак. дверцу

Замятие бумаги
в области подачи
входного лотка.

Устраните замятие. См. стр. 9.1.

[Замятие 1]
Отк./зак.
дверцу

Замятие бумаги
в области
термофиксатора
или в ручном
податчике.

Устраните замятие. См. стр. 9.2.

[Замятие 2]
Проверьте внутри

Замятие бумаги
в области выхода
бумаги.

Устраните замятие. См. стр. 9.2.

Сбой питания

Произошел сбой
питания и сброс
памяти устройства.

Задание, которое выполнялось
до сбоя питания, должно быть
выполнено повторно.

Ошибка сканера

Сбой в модуле
сканирования.

Отключите шнур питания и вновь
подключите его. Если это не
решает проблему, обратитесь
в службу технической поддержки.

[Нет тонера]
[Замените карт.]

В картридже
закончился тонер.

Установите новый картридж.
См. стр. 8.4.

Тонер закончился
Замените картр.

Принтер прекращает
печать во избежание
серьезного
загрязнения или
поломки.

Установите новый картридж.
См. стр. 8.4.

Мало тонера

Тонер почти
закончился.

Извлеките картридж и аккуратно
встряхните его. Это позволит
временно восстановить качество
печати.

Картр.не Samsung
Замените картр.

Картридж не
является
оригинальным
картриджем
Samsung.

Замените картридж на
оригинальный картридж Samsung.

Дисплей

Значение

Способы устранения

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Samsung wf8500nmw9 ошибка h1
  • Samsung scx 4220 ошибка замятие 1
  • Samsung wf8500nmw8 ошибки
  • Samsung scx 4220 нет картриджа ошибка
  • Samsung scx 4200 ошибка сканера трещит